第一篇：地稅局人教科2010年上半年工作總結(jié)

人教科2010年上半年工作總結(jié)

上半年，人教科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人才強(qiáng)稅為總目標(biāo)，積極實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)”和“文化引領(lǐng)”兩大戰(zhàn)略，大力推行教育培訓(xùn)和績效管理雙輪驅(qū)動(dòng)模式，努力建設(shè)一流的干部隊(duì)伍，為地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供智力支持和人才保障。

一、常規(guī)工作回顧

1.做好日常人事工作，加強(qiáng)干部規(guī)范管理。年初根據(jù)省局和常州市局的要求，準(zhǔn)確編制人事年報(bào)，及時(shí)上報(bào)各種人事報(bào)表和資料。同時(shí)認(rèn)真做好人事檔案歸檔工作，辦理了1名干部的退休手續(xù)。

2.做好黨務(wù)工作，完善組織建設(shè)。按照黨員管理要求，對照黨員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳工作。及時(shí)向市級機(jī)關(guān)黨委報(bào)送黨建信息，宣傳我局黨建工作，認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，及時(shí)開展談心活動(dòng)。今年有2名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，吸收1名同志為中共預(yù)備黨員。

3.開展公務(wù)員考核，勉勵(lì)先進(jìn)激發(fā)熱情。對全體公務(wù)員按照德、能、勤、績、廉五個(gè)方面進(jìn)行了民主測評和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果對獲得行政嘉獎(jiǎng)和記三等功的人員進(jìn)行了表彰，在肯定成績的同時(shí)也勉勵(lì)干部職工繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，在今后的工作中更加奮發(fā)努力。

4.做好人員補(bǔ)充工作，增強(qiáng)干部隊(duì)伍活力。按照上級的要求和部署，接收了四名原公路養(yǎng)路費(fèi)征收人員和兩名“兩稅”劃轉(zhuǎn)人員；根據(jù)工作需要和地稅發(fā)展趨勢對人才的需求，配合常州市局完成了今年的公務(wù)員招錄工作，招錄了1名新公務(wù)員。

5.參加機(jī)關(guān)風(fēng)采大賽，展示地稅干部活力。認(rèn)真按照比賽要求，積極組織精干力量參賽，完成了各個(gè)環(huán)節(jié)的比賽。5月19日選送了群口快板《喜說稅管員》和啞劇小品《拔河》參加了在金廣電演播大廳舉行的職業(yè)風(fēng)采展示大賽，展示了**地稅人過硬的職業(yè)素養(yǎng)、豐富的文藝才能和依法辦稅、熱情服務(wù)、任勞任怨、為國聚財(cái)?shù)木耧L(fēng)貌。在此前舉行的各項(xiàng)比賽中，我局干部獲得了書法比賽三等獎(jiǎng)、手工制作比賽特色獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

6.大力開展創(chuàng)建工作，提升地稅部門形象。認(rèn)真開展文明單位、文明行業(yè)等創(chuàng)建活動(dòng)，積極創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌、選樹服務(wù)標(biāo)兵，及時(shí)向市文明辦等部門上報(bào)材料，在**市第二屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評選活動(dòng)中，認(rèn)真撰寫申報(bào)材料，精心設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識，選送的“D稅服務(wù)1+1”品牌獲得了普遍認(rèn)可。

二、亮點(diǎn)工作

1.啟動(dòng)創(chuàng)新工程，打造工作亮點(diǎn)。制定出臺《**市地方稅務(wù)局關(guān)于開展“實(shí)施創(chuàng)新工程、打造亮點(diǎn)工作、建設(shè)活力地稅”活動(dòng)的意見》，春訓(xùn)期間組織了創(chuàng)新工作交流會(huì)，激蕩創(chuàng)新思維，開拓創(chuàng)新視野，3月初召開了動(dòng)員大會(huì)，對創(chuàng)

新工作進(jìn)行全面部署，對各科室、各分局、稽查局申報(bào)的43個(gè)創(chuàng)新工程項(xiàng)目進(jìn)行歸類整理，對各單位創(chuàng)新項(xiàng)目的推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤管理。

2.加強(qiáng)能力建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是精心組織教育培訓(xùn)。按照工作需要，將各科室、稽查局上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總梳理，制定了全局2010年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上組織干部參加分級分類培訓(xùn)，上半年已組織中層干部赴清華大學(xué)培訓(xùn)，軍轉(zhuǎn)干部和原公路養(yǎng)路費(fèi)征收人員參加省局培訓(xùn)，一般干部赴上海財(cái)經(jīng)大學(xué)培訓(xùn)也正在進(jìn)行當(dāng)中。二是開展主題教育。4月2日，開展了以“弘揚(yáng)英烈精神、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”為主題的教育活動(dòng)，組織青年干部參觀中共蘇皖區(qū)一大會(huì)址，并在革命烈士墓前莊嚴(yán)宣誓，鼓勵(lì)青年干部以更加昂揚(yáng)的斗志，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新思路，科學(xué)謀劃地稅工作，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，推動(dòng)**地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。三是提高干部的語言藝術(shù)素養(yǎng)。購買了中國第一位持證演說家、時(shí)代光華特聘高級講師李真順的課件《魅力口才、張口就來》，組織干部進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，提高干部的語言能力，提升地稅干部的職業(yè)魅力。

3.創(chuàng)新考評體系，“試水”績效考核。按照全新的考評辦法，成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各科室、各分局和稽查局進(jìn)行了“三個(gè)一流”考核，對全體干部職工實(shí)施了全員崗位責(zé)任目標(biāo)考核，通過組織與個(gè)人的績效配比聯(lián)動(dòng)，彰顯績效

管理考核體系的導(dǎo)向作用，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，促進(jìn)組織和個(gè)人雙發(fā)展。同時(shí)，在實(shí)施績效管理考核過程中注意收集考核客體的意見和建議，并對此進(jìn)行深入調(diào)研，不斷修正和完善考核辦法，持續(xù)提升單位和個(gè)人的績效。

4.參與公益活動(dòng)，彰顯社會(huì)責(zé)任。組織青年干部參與了多場市里開展的公益宣傳活動(dòng)，3月5日策劃了“今天開始、低碳生活”主題活動(dòng)，倡導(dǎo)低碳生活主張，助推低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展，4月16日組織青年志愿者依托“社區(qū)鄰里節(jié)”倡導(dǎo)市民實(shí)行低碳生活方式，形成低碳消費(fèi)模式，取得了很好的社會(huì)反響。《中國稅務(wù)》雜志、《中國稅務(wù)報(bào)》、《新華日報(bào)—江蘇地稅專版》、《江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《常州日報(bào)》以及省局網(wǎng)站等媒體對活動(dòng)進(jìn)行了廣泛報(bào)道。

第二篇：地稅局人教科2011年工作總結(jié)

**縣地方稅務(wù)局人教科

2011年工作總結(jié)

2011年，我局人事教育老干部管理工作，在市局和縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷深化干部人事制度改革，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)稅收工作的完成起到了推動(dòng)作用。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、抓干部職工思想政治工作

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。從年初一開始，我們就擬出全年政治學(xué)習(xí)規(guī)劃，對學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)要求等作出了具體安排。制定學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周星期五下午為政治學(xué)習(xí)時(shí)間，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流主持，各科室輪流負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，重點(diǎn)對“三個(gè)代表”重要思想理論、十六大報(bào)告、鄧小平理論以及中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求每個(gè)職工有讀書筆記，完成至少一篇以上學(xué)習(xí)心得。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，做到一月一次集中學(xué)習(xí)。并采取以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔的多種學(xué)習(xí)方式。通過學(xué)習(xí)，每個(gè)職工對國家重大事件有所了解和掌握，加深了對“三個(gè)代表”重要思想理論的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)了踐行“三個(gè)代表”重要思想的的 1

自覺性、主動(dòng)性，做到了在思想政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，增強(qiáng)了政治敏銳性，干部職工思想政治覺悟得到了進(jìn)一步提高。

2、組織職工集中收看反腐倡廉正反典型警示教育電視片和黨的十六屆三中全會(huì)等重要電視節(jié)目，舉辦以“預(yù)防職務(wù)犯罪”和“發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)”為主題的教育講座，為廣大干部職工筑牢抵御腐朽思想侵蝕的防線。

二、開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，做到“兩手抓、兩手硬”，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)上臺階。

我局機(jī)關(guān)在2010被命名為市級文明單位，全縣10

個(gè)基層單位，1個(gè)為縣級最佳文明單位、9個(gè)為縣級文明單位，我們的目標(biāo)是爭創(chuàng)縣級文明行業(yè)。創(chuàng)建工作永無止境，仍將成為我科工作的重點(diǎn)。一是在年初我們就主動(dòng)與縣文明辦取得聯(lián)系，得到了他們的大力支持，在他們的指導(dǎo)下，總結(jié)過去在創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)制定出創(chuàng)建規(guī)劃，并按規(guī)劃一個(gè)階段一個(gè)階段地開展工作，逐項(xiàng)加以落實(shí)。二是抓好載體，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。按照市局的統(tǒng)一安排和布署在全縣地稅系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“黨建工作先進(jìn)單位”“黨員示范崗”活動(dòng)，在人事教育科內(nèi)部開展“樹組工干部形象”及“練內(nèi)功”活動(dòng)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》并組織理論測試。同時(shí)還利用“

三、八”“

五、一”“

七、一”等節(jié)日組

織開展知識競賽、扶貧助困獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，把“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與創(chuàng)建文明行業(yè)以及行風(fēng)評議工作相結(jié)合，使創(chuàng)建活動(dòng)有聲有色。

三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高干部綜合素質(zhì)

為適應(yīng)新時(shí)期地稅工作需要，加快信息化建設(shè)步伐，提高干部職工掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，按照《**縣地稅局干部培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施意見》，今年我們培訓(xùn)重點(diǎn)是《征管法》及實(shí)施細(xì)則。按照這個(gè)要求，我們舉辦了多次專門培訓(xùn)班，對局機(jī)關(guān)全體職工進(jìn)行了《公文處理軟件》的培訓(xùn)、對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了DS983.0軟件基礎(chǔ)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使參訓(xùn)職工基本上能夠運(yùn)用所學(xué)軟件。對除人教，監(jiān)察、辦公室人員外的干部職工進(jìn)行了《征管法》及實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)。為提高干部的綜合素質(zhì)、學(xué)歷層次，采取多種形式和渠道，大力提倡和鼓勵(lì)廣大職工利用業(yè)余時(shí)間參加各類成人函授學(xué)習(xí)，積極選送人員參加上級主管部門舉辦的各類專業(yè)知識和更新知識培訓(xùn)。

四、做好離退休老干部工作

為落實(shí)好離退休干部兩個(gè)“待遇”，我們成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，同時(shí)由老干部在他們中選出一名代表參加，共同管理老干部工作，并由人教科具體負(fù)責(zé)老干部管理的日常工作。還將科室電話告訴每一位老干部。為他們每人訂閱一份《晚霞報(bào)》，每逢節(jié)日發(fā)放慰問品，生病住院進(jìn)行探望，“重陽節(jié)”召開部分老干部座談會(huì)，通報(bào)我局工作情況，耐心細(xì)致地為他們解釋有關(guān)政策，答復(fù)所提出的問題，由單位補(bǔ)助費(fèi)用老干部自己組織到**參觀。凡有老同志來訪，無論手中工作有多忙，都熱情接待，使他們體會(huì)到組織的關(guān)懷和溫暖。

五、加強(qiáng)人事教育部門自身建設(shè)

按照中共**縣委組織部、**市地方稅務(wù)局人事處、教育

處的統(tǒng)一安排和布署，我局人事教育科自8月起集中開展了以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，自10起開展了“練內(nèi)功”活動(dòng)。人教科全體同志對《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、十六大報(bào)告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、新《黨章》、《江澤民論“三個(gè)代表”》、胡錦濤同志“七一講話”等重要理論文章進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，圍繞“進(jìn)人事部門為了什么、在工作崗位上干了什么、在干部群眾中的形象如何”開展了討論。通過學(xué)習(xí)和討論，全科同志明確了自身的工作職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)了人事工作的責(zé)任感和使命感，樹立了服務(wù)基層、服務(wù)干部、服務(wù)稅收的思想觀念。并將建立“學(xué)習(xí)型科室”作為目標(biāo)，制定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每天用一個(gè)小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論或業(yè)務(wù)知識（特殊情況除外），以此推動(dòng)人事教育干部素質(zhì)的不斷提高。

六、做好日常業(yè)務(wù)工作，完成臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

一是按照文件精神和要求，及時(shí)辦理各種工資福利待遇

報(bào)批、發(fā)放工作，按時(shí)報(bào)送統(tǒng)發(fā)工資變動(dòng)情況。今年一季度對28名符合條件人員及時(shí)辦理了工資正常晉升(級別工資27人,職務(wù)工資1人),2名職工一般行政職務(wù)的確定。二是做好今年聘轉(zhuǎn)錄工作，對31名考試合格人員進(jìn)行了考核審查。三是認(rèn)真收集整理文件資料，搞好人事教育基礎(chǔ)工作，按要求準(zhǔn)確填報(bào)人事信息軟件數(shù)據(jù)，及時(shí)對稅務(wù)系統(tǒng)教育管理軟件進(jìn)行錄入維護(hù)，建立健全干部培訓(xùn)檔案，按時(shí)上報(bào)各類資料報(bào)表，四是認(rèn)真開展調(diào)研，完成調(diào)研課題，報(bào)送調(diào)研文章。

六、目前工作存在的困難和差距

由于地理位臵與歷史原因，**屬貧困的少數(shù)民族縣，經(jīng)

濟(jì)落后，單位經(jīng)費(fèi)不足，因此在干部培訓(xùn)上力度不夠，資金投入不到位，加之師資力量不足，很難適應(yīng)當(dāng)前地稅干部培訓(xùn)工作的需要。因而在干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)能力方面，與發(fā)達(dá)區(qū)縣局比較存在很大的差距。

七、明年工作打算和建議

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)精神。

2、強(qiáng)化職工政治思想教育，進(jìn)一步搞好各種創(chuàng)建工作。

3、大力加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

4、繼續(xù)抓好人事教育干部自身建設(shè)。

二0一一年十一月二十八日

第三篇：地稅局人教科2011年上半年工作總結(jié)

人事教育科2011年上半年工作總結(jié)

上半年，人事教育科在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的大力支持幫助下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為抓手，嚴(yán)格按照年初計(jì)劃和工作目標(biāo)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、舉亮點(diǎn)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)人事教育管理科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理，經(jīng)過科室人員一年來的辛勤努力，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、常規(guī)工作回顧

1.做好日常人事工作，加強(qiáng)干部規(guī)范管理。年初根據(jù)市局的要求，準(zhǔn)確編制人事年報(bào)，及時(shí)上報(bào)各種人事報(bào)表和資料。同時(shí)認(rèn)真做好人事檔案歸檔工作，辦理了6名“兩稅”轉(zhuǎn)崗干部的檔案整理并歸檔手續(xù)。

2.做好黨務(wù)工作，完善組織建設(shè)。按照黨員管理要求，對照黨員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳工作。及時(shí)向市級機(jī)關(guān)黨委報(bào)送黨建信息，宣傳我局黨建工作，認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，及時(shí)開展談心活動(dòng)。今年吸收5名同志為黨員考察對象。

3.開展公務(wù)員考核，勉勵(lì)先進(jìn)激發(fā)熱情。對全體公務(wù)員按照德、能、勤、績、廉五個(gè)方面進(jìn)行了民主測評和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果對獲得行政嘉獎(jiǎng)和記三等功的人員進(jìn)行了表彰，在肯定成績的同時(shí)也勉勵(lì)干部職工繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，在今后的工作中更加奮發(fā)努力。6月初配合市局人事科對3名初任科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了考察鑒定，并推薦報(bào)批了稽查局局長為黨組成員的請示。

4、深入開展省級文明單位建設(shè)活動(dòng)。

一是不斷提升干部文明素質(zhì)，增強(qiáng)地稅工作活力。深入開展經(jīng)常性思想教育，使整體隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。二是加強(qiáng)了地稅文化建設(shè)，營造了文明和諧的人文環(huán)境。4月份廣泛開展讀書月活動(dòng)，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)更加生動(dòng)活潑；利用“元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)”等節(jié)慶日，有計(jì)劃的組織集中性勵(lì)志教育、文化娛樂和健身活動(dòng)，促使人文環(huán)境不斷提升；開展崗位練兵比武活動(dòng)，在全局掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)熱潮。三是加強(qiáng)指導(dǎo)，加大了文明幫扶力度。積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，開展了“獻(xiàn)愛心”、“慈善一日捐”捐款捐物等活動(dòng)，展示了地稅干部高尚的思想品德和良好的精神風(fēng)貌。四是開展“六一”兒童節(jié)及高考子女慰問活動(dòng)。“六一”兒童節(jié)即將來臨之際，我們采取發(fā)放節(jié)日慰問金、未成年人家長休假等方式，及時(shí)送去組織的關(guān)愛，積極倡導(dǎo)樹立兒童優(yōu)先、尊重兒童、關(guān)愛兒童的良好風(fēng)尚。并為今年即將參加高考的干部職工子女創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)條件，減輕他們的后顧之憂，為高考子女每人發(fā)放了高考所需的文具及避暑用品。

5、深入開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。年初，為使干部職工教育培訓(xùn)活動(dòng)更具針對性和實(shí)效性，我們在個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，還對各業(yè)務(wù)股室開展培訓(xùn)活動(dòng)征求了意見，結(jié)合縣局整體工作，印發(fā)了《2011教育培訓(xùn)計(jì)劃》，將思想政治教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)融為一體，做到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、責(zé)任股室四明確。在此基礎(chǔ)上組織干部參加市局分級分類培訓(xùn)，在提升干部職工業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，保證了思想政治素質(zhì)同步優(yōu)化，達(dá)到了管理與服務(wù)雙升，效能與作風(fēng)雙優(yōu)的兩手抓兩手硬的理想效果。

二、亮點(diǎn)工作

1、扎實(shí)開展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，確保全年稅收目標(biāo)的完成。一是開展連心服務(wù)零距離活動(dòng)。為進(jìn)一步拓展納稅服務(wù)，為全局的稅收管理員及辦稅服務(wù)廳人員制作“辦稅服務(wù)連心卡”4000張，把工作人員姓名、聯(lián)系方式、稅收管理區(qū)域、工作職責(zé)、監(jiān)督電話等信息印在卡上，讓納稅人真正享受到全程、全員、全方位的辦稅服務(wù)。“你有困難請聯(lián)系我，我有問題請監(jiān)督我，讓我們的服務(wù)接受全社會(huì)監(jiān)督！”這是我局向全社會(huì)發(fā)出的服務(wù)承諾。通過“辦稅服務(wù)連心卡”的發(fā)放，促進(jìn)了稅務(wù)部門與納稅人的勾通與協(xié)作，提高了稅務(wù)部門的辦事效率。二是發(fā)放一批稅宣資料。立足個(gè)性化宣傳服務(wù)，精心編印《契稅、耕地占用稅辦稅指南》、《地方稅收優(yōu)惠政策選編》等宣傳資料，通過散發(fā)稅收知識宣傳資料等方式，及時(shí)向納稅人宣傳相關(guān)稅收政策，加強(qiáng)與納稅人的溝通，讓納稅人了解并執(zhí)行稅收政策，并在飯店、通訊營業(yè)廳等收費(fèi)臺上擺放溫馨提示牌，提醒消費(fèi)者主動(dòng)索要正規(guī)發(fā)票，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊發(fā)票制假售假行為。三是開展稅法宣傳走進(jìn)萬畝杏林活動(dòng)。我們利用杏花開放游客如織有利時(shí)機(jī)，在西邵鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)紅杏基地開展一系列宣傳活動(dòng)，在杏園內(nèi)懸掛宣傳條幅20余條，設(shè)立了咨詢臺，發(fā)放宣傳手冊300余份、宣傳資料400余份，接受群眾咨詢25人次，取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng)。四是稅收宣傳進(jìn)賽場。4月28日，南樂縣文明辦舉辦的“反邪教、講文明、促和諧”電視知識競賽在縣人壽保險(xiǎn)公司舉行，作為參賽單位的地稅局充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在比賽現(xiàn)場開展了別開生面的稅收宣傳活動(dòng)，賽場懸掛了“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧稅收”宣傳標(biāo)語，設(shè)立了咨詢臺，現(xiàn)場釋難答疑，宣講稅收新知識，取得了很好的宣傳效果。

宣傳月期間，我局高度重視對各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。通過開辟專欄、專版等形式深入開展宣傳活動(dòng)。先后被省局、市局采納動(dòng)態(tài)信息5條，圖片3張，并有6篇紀(jì)實(shí)文學(xué)、散文等作品條被濮陽文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)主辦的《時(shí)代》刊物刊用，擴(kuò)大了稅法宣傳效果，形成了宣傳合力。

2、持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)，不斷優(yōu)化干部作風(fēng)和服務(wù)納稅環(huán)境，推動(dòng)地稅事業(yè)和諧發(fā)展。

一是舉辦“創(chuàng)新思想觀念”分論壇宣講會(huì)，5月6日下午，11名副科級以上人員緊緊圍繞“以思想觀念創(chuàng)新，推動(dòng)地稅工作創(chuàng)新發(fā)展”主題，結(jié)合分管和業(yè)務(wù)工作實(shí)際，從不同角度講述了自開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)以來所發(fā)生的變化，提出了各項(xiàng)工作采取的新舉措，闡述了對創(chuàng)新思想觀念的所思所想，展現(xiàn)了新時(shí)代地稅干部積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌和良好形象。徐中宏局長參加市局“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變暨創(chuàng)新思想觀 念”集中宣講會(huì)獲得了二等獎(jiǎng)，并受到通報(bào)表彰。

二是組織學(xué)習(xí)何平系列評論文章，切實(shí)把“何平九論”系列文章學(xué)透、學(xué)深，做到學(xué)以致用。一是加強(qiáng)思想教育。按照市局的統(tǒng)一部署和要求，組織召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，要求各單位把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，擺上重要日程，真正做到思想認(rèn)識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、學(xué)習(xí)教育到位、整改措施到位，確保實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論。發(fā)放“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”學(xué)習(xí)讀本，采取集中學(xué)習(xí)討論、專題輔導(dǎo)講座、個(gè)人業(yè)余自學(xué)等形式，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，股所長要做好表率，帶頭學(xué)，帶頭寫、帶頭用、帶頭干，在本次活動(dòng)中每人要寫出兩篇學(xué)習(xí)體會(huì)。三是加強(qiáng)查擺剖析。按照盧展工書記提出的領(lǐng)導(dǎo)干部八大癥結(jié)，對照自己的思想和工作，深入查擺存在的問題和不足。在自我剖析、查擺問題的基礎(chǔ)上，采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界、服務(wù)對象的意見和建議。四是加強(qiáng)輿論宣傳。圍繞加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變這個(gè)時(shí)代命題、發(fā)展課題、現(xiàn)實(shí)難題，利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、宣傳欄、電子大屏等，積極營造全面加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的宣傳環(huán)境。五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。把開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)納入管理考核重要內(nèi)容，對每一階段推進(jìn)情況認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)梳理，找準(zhǔn)方向轉(zhuǎn)變、圍繞職責(zé)職能轉(zhuǎn)變，力求扎實(shí)開展、實(shí)效明顯。三是制定我局優(yōu)化干部作風(fēng)大競賽評比辦法。為了更好地開展好大競賽，在深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)會(huì)議精神的同時(shí)，根據(jù)制定的“優(yōu)化干部作風(fēng)大競賽”方案，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《“三比兩爭”優(yōu)化干部作風(fēng)大競賽考評辦法》，對大競賽的工作進(jìn)行了細(xì)化，使之更加具有可操作性。按照縣委“一創(chuàng)雙優(yōu)”“三比兩爭”干部作風(fēng)大競賽要求，為進(jìn)一步促進(jìn)全縣地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)和工作效能持續(xù)好轉(zhuǎn)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)。縣局監(jiān)察室、納稅服務(wù)科、人教科聯(lián)合不定期對辦稅大廳、基層所等辦稅場所工作人員在崗、工作紀(jì)律和納稅服務(wù)工作落實(shí)等情況進(jìn)行了明察暗訪，并將主要情況在全局進(jìn)行了通報(bào)，要求各單位對本次查訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真對照檢查，抓好整改落實(shí)工作。

3、做好今年支部、黨員公開承諾工作。按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)要求，4月22日，局全體黨員、干部在五樓會(huì)議室召開了2011公開承諾動(dòng)員大會(huì)。一是思想上重視。把這項(xiàng)活動(dòng)作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)各項(xiàng)工作的重要載體，與持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，推進(jìn)日常工作順利開展。二是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。強(qiáng)調(diào)中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既是活動(dòng)的組織者、實(shí)踐者，也是活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)干部有承諾必須帶頭踐諾，堅(jiān)持做到“五個(gè)帶頭”。三是評議考核到位。將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)納入日常考核的主要內(nèi)容和黨員干部評議的重要依據(jù)。對在評議中群眾滿意率低、承諾不踐諾的黨員干部要通報(bào)考核，優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四是注重活動(dòng)效果。豐富活動(dòng)內(nèi)容，探索創(chuàng)新活動(dòng)形式，不斷把活動(dòng)引向深入。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與平常工作有機(jī)結(jié)合起來，爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的表率，勤奮敬業(yè)的典范，善學(xué)務(wù)實(shí)的標(biāo)兵，推動(dòng)活動(dòng)深入持久扎實(shí)開展，取得群眾滿意的實(shí)際效果。

4、積極組織開展全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局關(guān)于組織開展全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)抽考活動(dòng)的通知精神，不斷提高一線干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，局黨組高度重視，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，帶頭學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)目標(biāo)等方面進(jìn)行規(guī)范，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)取得明顯實(shí)效。一是計(jì)劃詳細(xì)。根據(jù)學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、范圍，制定詳盡學(xué)習(xí)計(jì)劃，由分管業(yè)務(wù)副局長帶頭落實(shí)，認(rèn)真督導(dǎo)全員按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)強(qiáng)化練習(xí)，認(rèn)真做好鞏固。二是時(shí)間集中。正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，確保集中學(xué)習(xí)每周不少于6小時(shí)。三是形式多樣。采取集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的形式，以集中學(xué)習(xí)為主，充分發(fā)揮集中學(xué)習(xí)優(yōu)勢，對在學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn)集體討論解決。同時(shí)，開展業(yè)務(wù)幫帶活動(dòng)，由1名業(yè)務(wù)熟練的同志幫帶2-3名業(yè)務(wù)較差的同志，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。四是紀(jì)律嚴(yán)明。嚴(yán)格執(zhí)行簽到、請銷假制度、專用學(xué)習(xí)筆記本、討論交流等制度，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容三落實(shí)。五是目標(biāo)明確。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保人人的業(yè)務(wù)水平、崗位技能得到明顯提高。

5、積極開展迎接建黨九十周年向黨獻(xiàn)禮活動(dòng)。為慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，進(jìn)一步引申地稅系統(tǒng)黨員更加深入、系統(tǒng)地了解中國共產(chǎn)黨黨史，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的深入開展，6月14日，我們專門邀請濮陽市委黨校范茹平教授為全體黨員干部講授中國共產(chǎn)黨史，掀起新一輪學(xué)習(xí)黨史熱潮。范教授以《中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造蓋世偉業(yè)的歷史思考》為主題，從中國百年歷史回眸、共產(chǎn)黨九十年的奮斗歷程、共產(chǎn)黨創(chuàng)造的歷史偉業(yè)等各個(gè)時(shí)期的紅色革命階段，全面回顧黨史，展望未來，引導(dǎo)和教育地稅黨員干部正確認(rèn)識黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。講解主題鮮明，內(nèi)涵豐富，貼近現(xiàn)實(shí)，指導(dǎo)性強(qiáng)，豐富的實(shí)例、客觀的分析，貼近實(shí)際的語言，加上激情洋溢的講解，在地稅黨員干部中引起強(qiáng)烈反響。

三、存在的問題與不足

1、各種存檔材料的收集和新聞宣傳線索的傳遞渠道還不夠暢通，受到?jīng)]有攝錄器材的限制，主動(dòng)深入基層捕捉文字和圖像信息較少。

2、人教工作機(jī)制還需要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。考核機(jī)制還存在許多不足之處，宣教工作主動(dòng)開展對外宣傳的積極性不高。

四、下半年工作思路

針對地稅工作面臨的形勢、任務(wù)以及工作中存在的問題，下半年，我科要銳意進(jìn)取、精誠團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感、使命感，擬做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型事跡，不斷創(chuàng)新思想觀念，優(yōu)化干部作風(fēng)，優(yōu)化稅企和諧發(fā)展環(huán)境。二是加強(qiáng)與文明辦、團(tuán)委的工作聯(lián)系，認(rèn)真抓好各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)“學(xué)習(xí)型組織”和“稅收文化”建設(shè)。

三是貫徹“走出去，請進(jìn)來”的方針，搞活教育培訓(xùn)工作，全面提升干部隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二〇一一年六月二十一日

第四篇：某某縣地稅局人教科2010年工作總結(jié)

某某縣地稅局人教科2010年工作總結(jié)

2010年我科在市局人教、政工科及縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的活動(dòng)，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，突出以人為本

今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。縣局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實(shí)抓好干部的管理能力，抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，縣局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，縣局黨組多次召開專門會(huì)議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實(shí)。局長余愛華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)縣局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細(xì)化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴(yán)格考核體系，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初縣局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo)，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)縣局安排，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位，形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行，我們通過仔細(xì)的研（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。）究分析，辦法出臺后反復(fù)修改，認(rèn)為這些意見不錯(cuò)，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實(shí)際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過一年的工作實(shí)踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實(shí)到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時(shí)間集中一起，命一個(gè)主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個(gè)形式很直觀，很實(shí)際、很實(shí)在，一談就懂，我們喜歡。通過這個(gè)活動(dòng)的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動(dòng)力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初，縣局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動(dòng)。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)氛圍

縣局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn)：《法律基礎(chǔ)知識》、《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng)，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識的提高，再宣傳發(fā)動(dòng)，從認(rèn)識的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位，確實(shí)收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實(shí)際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn)，一年來各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

縣局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項(xiàng)工作。

首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年，在整個(gè)考核機(jī)制上作了比較大的變動(dòng)，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強(qiáng)化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點(diǎn)不同，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習(xí)上沒有放縱，各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn)，基本功扎實(shí)，但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵，對自己要求更是嚴(yán)格，不論什么時(shí)候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》從不放棄學(xué)習(xí)，在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。縣局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。

其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到什么目標(biāo)，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為，用行為促進(jìn)目標(biāo)。個(gè)人與單位、單位與縣局層層簽訂責(zé)任狀，按要求完成任務(wù)。同時(shí)，我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，縣局另行在業(yè)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實(shí)。

再次，我們在抓學(xué)習(xí)的同時(shí)，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時(shí)上報(bào)資料，縣局對學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正，限期整改，對單位和個(gè)人，思想認(rèn)識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會(huì)，解決問題，按縣局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，到人到位。

3、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)很重要，縣局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)看自己。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時(shí)，首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認(rèn)真開展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)，即機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際，我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時(shí)間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實(shí)際、辦好了，解決實(shí)際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實(shí)話，坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動(dòng)的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊(duì)伍狀況、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握，使縣局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲(chǔ)備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下

基層總計(jì)600多人次，解決實(shí)際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與干部，機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、考核掛鉤，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個(gè)方面，對干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí)，并通報(bào)結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度，強(qiáng)制的制度機(jī)制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三、以創(chuàng)建為載體，整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。

1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容

今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé)，辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個(gè)體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大，這對我們來說是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時(shí)接受納稅人的監(jiān)督，同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，縣局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”，某某分局去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng)，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時(shí)責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動(dòng)的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量

文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，縣局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為縣局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動(dòng)的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，縣局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導(dǎo)向，努力塑造地稅行業(yè)文化

在長期的地稅工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊(duì)伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動(dòng)，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，縣局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員，重新認(rèn)識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認(rèn)識，人教科拿方案、訂措施，反復(fù)進(jìn)行了修訂，印發(fā)實(shí)施。一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，科學(xué)發(fā)展觀知識，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)健全了以黨支部為核心，以科所負(fù)責(zé)人為主體，以政工干部為骨干，以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。縣局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次，根據(jù)不同的特點(diǎn)、層次我們還進(jìn)行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召

開民主生活會(huì)，黨員座談會(huì)，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補(bǔ)己之短，注重將普通教育與個(gè)別教育相結(jié)合，長期教育與時(shí)事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法，聘請大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感，提高了思想認(rèn)識，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實(shí)際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀、道德觀，結(jié)合起來學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會(huì)500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個(gè)人演講比賽二次，縣局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動(dòng)了縣局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之，一年來雖說取得了一點(diǎn)成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在2010年年的工作中，我們將以地稅精神為動(dòng)力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

二○一○年十二月

第五篇：地稅局人教工作匯報(bào)

地稅局人教工作匯報(bào)

強(qiáng)素質(zhì)激活力樹形象 打造過硬地稅“鐵軍” ——人事教育股

堅(jiān)持以人為本，全面提高干部隊(duì)伍的文明素質(zhì)，是做好地稅工作的保證。機(jī)構(gòu)組建十年來，我們?nèi)耸陆逃稍诳h局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型稅干，建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍作為工作的重心，狠抓人的培養(yǎng)，著力提高隊(duì)伍的思想道德

素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，努力建設(shè)一支“政治合格、思想過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的地稅干部隊(duì)伍，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、抓教育，提高綜合素質(zhì)

機(jī)構(gòu)組建后，全縣地稅系統(tǒng)的人員素質(zhì)參差不齊、難以適應(yīng)工作的要求。在此情況下，十年來，我們按照局黨組的要求，有的放矢、不遺余力抓稅干隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。

（一）提高文化素質(zhì)。統(tǒng)籌安排在職干部、職工參加自學(xué)考試，鼓勵(lì)他們到縣電大、黨校學(xué)習(xí)。經(jīng)過十年來的不懈努力，我們這支年輕的稅務(wù)隊(duì)伍獲大專學(xué)歷的35人，獲本科學(xué)歷的21人，獲大專以上學(xué)歷人員由建局初的11人增加到目前的56人。文化素質(zhì)得到明顯提高，優(yōu)化了稅務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)，為稅收工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在各征管單位學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，縣局采取各種形式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。有計(jì)劃地組織了地方稅收知識、新《稅收征管法》、稅務(wù)稽查、依法治稅和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等全員培訓(xùn)。十年來共舉辦各類培訓(xùn)班70余次，培訓(xùn)達(dá)2800人次。開展了多層次、多形式的業(yè)務(wù)比武和業(yè)務(wù)統(tǒng)考。同時(shí)，選送年輕稅干參加省、市局各類電腦培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等，通過多種途徑和形式進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，不斷擴(kuò)大計(jì)算機(jī)在稅收各項(xiàng)工作的應(yīng)用，提高地稅一線干部的科技意識和現(xiàn)代管理水平，達(dá)到“人腦”與“電腦”的有效結(jié)合，提高稅收征管水平。

（三）提高思想素質(zhì)。十年來，我們根據(jù)形勢的發(fā)展和變化，結(jié)合開展“三講”教育，興起了學(xué)習(xí)鄧小平理論的熱潮；結(jié)合學(xué)習(xí)江澤民同志“5．31”重要講話和十六大精神，進(jìn)一步興起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的熱潮；結(jié)合學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)決定，興起加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)高潮。每一階段的學(xué)習(xí)都圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實(shí)，緊密聯(lián)系實(shí)際。在理論學(xué)習(xí)中，我們們不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持把自學(xué)與集中輔導(dǎo)結(jié)合，中心組學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流結(jié)合，研讀原著與專題講座結(jié)合，還通過局領(lǐng)導(dǎo)輪流講黨課等方式，帶動(dòng)和指導(dǎo)基層抓好學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)強(qiáng)思想政治教育，使全局稅務(wù)人員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識、大局意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)了正確貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅(jiān)定性，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺把愛國、愛崗之情轉(zhuǎn)化為為國聚財(cái)、無私奉獻(xiàn)之行。

二、抓改革，激發(fā)工作活力

為了進(jìn)一步激發(fā)廣大稅干的工作潛能，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，十年來我們不斷探索和實(shí)踐，在人員管理的模式和方法上進(jìn)行了大膽有效的嘗試和改革。人事管理制度改革的不斷深入和完善，如浩蕩春風(fēng)，為地稅事業(yè)的發(fā)展帶來滿園春色。

1997年，我們深化干部人事制度改革，建立以激勵(lì)為導(dǎo)向，以能績管理為核心的能級管理辦法。能績管理制度考評的主要內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面，主要進(jìn)行能力考試、業(yè)績考核和民主評議，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。能過綜合考試、考核和民主評議，全局稅干劃分為五個(gè)等級，真正實(shí)現(xiàn)了責(zé)任與能力、績效與獎(jiǎng)酬的有機(jī)統(tǒng)一，極大地激發(fā)了大家的進(jìn)取意識和上進(jìn)心，為干部隊(duì)伍的管理注入了新的活力。

1998年初，我們繼續(xù)深化人事管理辦法，對空缺的股所長崗位實(shí)行競爭上崗。本著公開、公平、公正的原則，通過自我報(bào)名、資格審查、登臺演講、群眾評議、黨組審定等程序，從16名競爭者當(dāng)中選拔出了8名佼佼者擔(dān)任了基層所長。同時(shí)，在一般人員中推行雙向選擇，擇優(yōu)上崗辦法，使人力資源得到合理配置，形成了最佳組織的團(tuán)隊(duì)。

2002年1月中旬，我們以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，大膽進(jìn)行干部人事制度改革，全面推行競爭上崗制度。通過嚴(yán)格考試、公開演講、民主測評、組織考察四個(gè)程序，32名稅干競爭到正（副）股所長崗位，40名一般稅干通過雙向選擇確定了工作崗位。同時(shí)，按照改革方案，10人由領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)改為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，5名同志申請?zhí)崆半x崗中層干部。機(jī)構(gòu)改革使我局的機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，人員流動(dòng)更加合理，優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，有效地激發(fā)了稅務(wù)干部職工的工作熱情。人事管理改革的實(shí)質(zhì)和核心，是以人的素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱來決定中層干部崗位的去留，決定獎(jiǎng)酬的多少，從而極大地激發(fā)了稅干提高自身素質(zhì)的潛能，使過去的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。實(shí)踐充分證明，我局的人事管理改革之路方向是正確的，實(shí)踐是成功的，成效是顯著的。我局人事制度改革做法走在了全市地稅系統(tǒng)的前例，其經(jīng)驗(yàn)在全市地稅系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議和全省地稅調(diào)研會(huì)上交流，并獲全省地稅系統(tǒng)科研成果三等獎(jiǎng)，其主要做法和經(jīng)驗(yàn)被兄弟縣市局借鑒推廣。三12全文查看