第一篇:公司半年工作總結
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公司半年工作總結
緊扣管理目標為圓滿完成各項任務而奮斗——公司半年工作總結
同志們:
今天會議的主要議程,是總結回顧上半年各項工作,安排部署下半年工作。目的是通過會議,進一步總結經驗教訓,鼓足干勁,發揮優勢,努力在**管理的重、亮點工作上獲得新的全面突破,為圓滿完成“****”各項工作任務再動員、再鼓勁。
兩天前****召開了半年工作總結會議,**從公司發展全局的高度總結了上半年工作,為下半年工作提出了新思路、新要求,**的講話精神,是我們下半年開展各項工作總的指針和努力方向。
下面,就*****上半年各項工作作以簡要總結,結合**會議精神,對下半年工作講幾點意見。
一、上半年主要工作完成情況
上半年,我們在**、黨委的正確領導下,依據年初制定下發的黨委工作要點和年度工作會議精神,堅持以“****”為契機,以弘揚企業文化為主要手段,以“創一流管理、創一流服務、創一流效益”為目的,重點做好管理服務文章,在公司全體干部職工的共同努力下,較好地完成了各項目標任務。
(一)****效益突出。截止6月底,共完成***億元,其中****收入***億
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元,完成了年度任務的**%;***收入***萬元,完成年度征收任務的***%。特別是*****“創一流”工作的開展,明顯促進了***收入的增加。通過治理*****現象,挽回***收入***萬元。
(二)***工作措施扎實效果明顯。以加強****為重點,持續開展了***行動。全面整修了****,開展了****工作,對***進行了規范化**。對***進行了及時消除處理,對一些*****進行及時性****。加強了對*****調查和維修。組織和監督對*****進行了處理。在充分論證和準備的前提下,協助**完成了****工作,整體提高了*****,受到***肯定。
(三)******服務優良。上半年共處理*****起,結案率**%,收回*****萬元,索賠率達 ** %。與去年同期相比,**率下降了***個百分點,***損失減少***萬元。保持了****,***%的完好率。基本******。開展了*****活動。****全年共完成****,圓滿完成了****、***、“***”和****任務。
(四)****安全穩定。在加強****管理,保證***穩定的基礎上,完成了“*******”平臺建設,建立了規范的數據庫模式,強化了對重點管控指標的計劃、調控力度。制定實施了《*****》,按標準對***進行考核分級,實行按級取酬。為***配備了統一的勞保用品和專用工具。
(五)機關形象轉變明顯保障有力。通過開展“講正氣,樹新風”主題教育和嚴格管理制度,機關作風建設取得明顯成效,服務保障效能進一步提高。黨建工作基礎鞏固,創建活動深入扎實,***利益和合理訴求得到維護和回應。資產財務管理嚴格,廉政建設和學習教育活動持續開展,黨委班子團結奮進,***文化和***精神得到進一步弘揚,員工隊伍積極穩定,保持了旺盛的精神狀態和創業精神。
二、主要工作措施和經驗
(一)創新理念,轉變思路,為**發展開拓了良好前景。從年初開始,結合****活動和***工作,在***上下全面倡導了“*******”的經營管理理念,開展了服務態度、服務質量、服務效率、服務環境“四個滿意”活動,從嚴格***標準入手,狠抓了服務程序、服務標準、服務承諾、服務言行環節的“四個規范”,實現了由***服務向多元化、規范化服務,由“要我服務”向“我要服務”,由“滿意服務”向“感動服務”的“三個轉變”。觀念和思路的創新促進了****管理工作質量和效益的明顯提高,從上半年*****情況看,整體工作出現了較大幅度上升和跨越。
(二)凝心聚力,勇創一流,是全面提升***工作質量的關鍵之舉。在充分調研的基礎上,確定***為****。通過*培訓、*考核、*面試、*考察,抽調了一批年紀輕、素質高的***,充實和參與***工作,組建了高標準的***工作,創立了***工作的新模式、新標準,起到了良好的示范效果。以提高***工作質量,實現精細化**為目的,長期組織開展了以***、提高***為目標的***行動。一是加強了***,強化***管理。達到了****的標準;二是實施了精細的****,達到******標準;三是進行***。按照標準的操作規程和要求規范順直,保持了色差基本一致,配件無丟失、變形。每周定期組織*****,對不合格****當場處罰;對***實行了計分考核和扣分罰款,建立了激勵與處罰機制,使工作實效與經濟掛鉤。通過開展“****行
[1] [2] 動”,***環境明顯改觀。
建立和強化了約束激勵機制,有效保證優質服務體系正常運行。積極貫徹*****理念,對***和****進行了規范,全面推行了****模式。
充分利用新技術延伸服務模式,拓寬服務范圍。在發揮現有信息指揮中心功能的基礎上,與當地電訊部門建立了良好的合作關系,利用其先進的通訊技術和信息發布平臺,開
通了******等功能,針對****開通了*****短信服務。實現了*****并網通訊,方便了****,這一創新方式,提高了工作效率,也受到****的歡迎。
(三)弘揚**,培育***,為***全面建設注入了新的活力。以增強**凝聚力和創造力為目的,廣泛開展了扎實的**文化宣傳教育活動,提煉了富有***特色的****精神,確立了“******”的***核心價值觀,管理與服務、質量與效益提到了企業運營的突出地位,員工精神面貌和工作姿態明顯轉變,養成了自覺規范的**文化行為,工作效率和服務質量顯著提高,企業文化與**管理工作的結合,發揮了良好效益,企業凝聚力、創造力進一步增強。
(四)強化培訓工作,提高員工素質,為“**”工作打下了堅實基礎。以增強員工隊伍素質為目的,組織開展了***培訓。*月份,采取*****集中培訓,內容涵蓋軍事體能、*經營管理和服務理念、禮儀化服務技能、崗位業務技能培訓等。通過培訓,員工思想觀念得以更新,崗位技能水平有所提高,學習意識普遍增強,作風和紀律觀念得到加強,培養了團隊精神和集體榮譽感,同時為培訓工作的長期化、制度化、規范化摸索了經驗,為“***”工作打下了基礎。
(五)倡導文明進步,開展創建活動,增強了企業的發展后勁。以***為契機,依據******整體定位,對***辦公環境進行了規整和統一,營造了和諧、健康、積極、向上的企業環境和氛圍,亮化了企業形象,提高了企
業品味。結合****,補充完善了基礎設施,建立健全了各類資料和各項規章制度,組織編纂了包括***、***、***、各項規章制度、***、***、***等在內的****,開展了一系列豐富多彩、卓有成效的創建活動,增強了企業活力和凝聚力,企業的文明水平和正規化管理水平邁上了一個新臺階。
(六)堅持思想教育,注重解決問題,有效穩定了職工隊伍。深入開展正面教育、警示教育等經常性思想教育活動,按照*****的整體部署,深入扎實地開展了“講正氣、樹新風”主題教育,通過學習教育、查擺問題、全面整改,加強基層黨建工作,各級黨員干部思想素質、工作作風有所增強,公司上下形成了蔚然正氣。結合****,對職工群眾中存在的思想和現實問題,進行了深入調研。堅持***,下大力為****辦實事,著力解決了一些職工群眾普遍關心的熱點、難點和焦點問題;從改善***,***健康出發,為各***安裝了***,更換了****等,這些人性化舉措的實施,促進和保持了職工隊伍的穩定。
(七)強化作風建設,加強機關管理,提高了辦事效率和服務保障效能。嚴格了機關考勤制度和辦公秩序,堅持實行周一例會、周五學習和上午課前廣播操制度;清理清查了固定資產,制定實施了固定資產管理考核細則;加強了車輛管理和安全生產,強化了工作;細化了科室職責,加大了工作督促落實力度,實行責任追究,有效提高了機關辦事效率和服務保障質量。
三、存在的問題和不足
和往年相比,我們****的全面建設得到了進一步加強,各項工作顯著進步,取得的成績有目共睹,這是全體員工辛勤汗水換取的碩果,值得驕傲和自豪。但是我們切不可以此自足自傲,必須清醒地認識到,在我們的工
作中還存在著許多缺點和不足,特色不夠明顯,優勢不很突出,很多細節上的工作做得還不到位,尤其是主觀上努力不夠,使我們在不少方面和兄弟單位相比拉大了差距,這正是我們今后改進和努力的方向。問題主要表現在以下方面:
一是一些單位特別是一些基層領導干部,對***工作的質量和標準缺乏深層次認識,工作力度不夠,措施乏力,造成****工作在整體上發展不平衡。一些單位對****工作組織不力,不嚴不細,影響了公司整體的***成績。二是學習意識、進取意識不強,工作標準和規范化程度不高,影響了*****工作進程,導致了******大幅滑落。
三是干部職工對***工作認識片面,簡單強調表面上的****,沒有充分理解和注意到上級領導和機關為增加*****努力,缺乏組織紀律性和大局觀念,更缺乏長遠意識,思想和作風有一定程度的渙散,給企業經營帶來了負面影響。
四是由于****較早,標準低,設施陳舊、***復雜,***較差,客觀上加大了***工作難度。大部分*******工作還需要加強。
第二篇:公司半年工作總結
一、上半年主要生產銷售情況
今年以來,我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求,以市場為導向,合理制定經營銷售戰略,:外樹形象,內創價值,不斷擴大經營規模,調整卷煙銷售結構,重點提升一類卷煙的銷售比例,把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點。搞好服務工作,提升服務質量。1-6月份企業累計實現銷售收入萬元,同比增長萬元,增長率為%。實現商品銷售毛利潤萬元,與去年同期相比增長萬元,增長率為%,其中卷煙銷售收入萬元,共銷售卷煙萬條,實現銷售毛利潤萬元,銷售毛利率為%,一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%,其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實現銷售收入萬元,同比增長萬元,酒類商品實現毛利潤萬元,酒類商品銷售毛利率為%。主要各項經營指標均創歷史最好水平,公司實現利潤萬元,完成全年任務目標的%。為今年超額完成銷售任務,實現公司三年大發展的總體目標奠定了堅實的基礎。
能夠超額完成今年上半年的各項生產經營銷售任務目標,我們主要從以下幾個方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實增強全體員工的服務理念
誠信經營、優質服務是公司的經營之本。也是我們一貫的經營宗旨。今年以來,我們進一步加大了對員工的思想教育和企業職工隊伍的建設工作。不斷強化誠實守信的服務理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業文化建設活動,不斷提高職工隊伍的戰斗力和凝聚力。發揚黨員的先鋒模范和先進典型的帶動作用,使廣大黨員真正成為業務一線的排頭兵和經營管理的主力軍,積極倡導管理為經營服務、后臺為前臺服務、全員為客戶服務的大服務理念,切實改進工作作風。開展精神文明創建活動。逐步建立和完善業務操作規范,不斷提升以客戶為中心的經營理念。以品德高尚、熱情助人為服務宗旨。注重培養優秀的企業精神,形成艱苦創業、開拓進取、奉獻社會的企業精神。以責任心培養為核心,廣泛開展各種類型的風險教育、案例警示教育,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質高、服務能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創價值,外樹形象的服務管理重點,建立健全各項服務制度,確定明確的服務工作目標,每月按時召開工作例會,總結服務工作。查找服務工作中的不足,有針對性地要定期組織開展學習活動,學習有關服務禮儀知識,提升我們的服務工作水平。使學習真正起到學以致用的目的,在全體員工共同努力下,今年上半年實現了服務質量零投訴的目標,切實維護了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業無形資產,一定會為企業今后的發展帶來豐厚的回報。
二是嚴格管理,狠抓銷售經營
求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉。一個企業的制度,就是其根本源泉,就是它發展的內在動力。沒有建立起一個好的現代企業管理制度,就談不上大的發展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭的機制的實施從根本上調動了所有員工的工作積極性,使大家樹立起了主人翁責任感。為生產銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中,我們加強了商品采購和管理工作。年初我們抓住節前正值銷售旺季的有利時機,積極與生產廠家聯系,制定科學合理的經營方案,搞好節日前的商品采購工作和經營工作。為全年經營工作打下了堅實的好基礎,我們根據卷煙市場的銷售走勢,調整經營策略,重點培養一類卷煙市場對三類煙以下卷煙,限量購進,限量銷售。主要采購國內名酒,禮品酒限量采購,選定相對信譽好、價格合理、貨真價實的酒商為我們的采購對象,酒類商品采購前按程序先提出申請,主管領導同意后實施。
按照商品保管制度有關規定妥善保管,每日各店進行庫存清點,保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴格把關,嚴格落實實物負責制,互相制約,各部門領導隨時對各店進行抽查,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進先出,后進后出,防止商品霉變,保證商品質量。
在商品經營上,部門領導以身作則,決不為自己、為他人代賣商品,我們根據測算,制定了較為科學的銷售計劃,每月給每個店下達銷售任務,并建立了相應的獎罰制度,當月兌現。極大地調動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經常召開例會,進行業務指導和培訓,增強營業員的營銷素質和能力,不斷豐富我們的銷售手段,通過讓消費者真正認可和接受來體現我們引導消費的工作目標。
在財務帳目現金管理上,我們按照現代財務管理模式,財務帳目從基礎到應用,六個連鎖超市都做到電子結算,保證了準確率,每月全面盤點商品庫存,核對帳目往來,達到了帳貨相符。公司財務部門嚴格按照財務制度規范執行,嚴格審查各種報銷票據,進帳票據費用科目處理準確,每月都順利通過公司的審計,本部門連鎖超市帳目繁多,技術維護處理工作繁雜,同志們經常加班加點不辭辛苦工作,有時節假日也得不到休息,表現出了極高的工作熱情。
在現金和銷售款管理中,從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟,責任細化到人,每日存款保證3人以上辦理,沒有出現任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重,我們在日常管理中,對更夫、駕駛員及各個安全部位每天不定時的抽查、排查,尤其是對電線線路的檢修,監控器的使用,報警器的使用,及時維修,及時更換,確保嚴格規范操作,安全運行,為了加強安全管理,我們每月都要及時通報傳達省、市公司的各項安保工作要求文件,不斷健全各項崗位制度,將安保責任細化到人,不留死角,為經營工作奠定了良好基礎。
三是加強企業文化建設
對公司下達的各項參與學習活動和任務,我公司都能積極認真參與,認真對待,通過各種活動使公司上下一心,共同努力,心往一處想,勁往一處使,公司員工的精神面貌煥然一新,大家能以更加飽滿的工作熱情,嶄新的面貌去迎接每一位顧客,為顧客提供貼心的服務。
四是加強溝通協調
本部門為獨立企業,涉及內外業務關系事物較多,我們積極擴大外聯,利用各種銷售渠道和活絡的人脈,加大外銷聯系力度,不斷提高銷售總額。在與工商、稅務、技術監督、酒專場、衛生、城管的聯系溝通中,我們主動努力,誠意相處。在內部與各科室都建立了良好的合作關系,得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持,我們經營成果的取得與他們的關心與支持是分不開的。
二、下半年工作要點
抓實經營管理,力爭確保全年經營指標與去年同比增加10%。
信守誠信服務、優質服務,以品牌服務提升為目標,全年力爭確保商品、服務兩項工作無投訴。
嚴格執行各項規章制度,狠抓人員行為規范,確保各項經營工作順暢。
嚴抓安全細節,確保全年無安全事故。
第三篇:公司半年工作總結
公司半年工作總結
“>公司半年工作總結2007-12-07 22:33:42第1文秘網第1公文網公司半年工作總結公司半年工作總結(2)
緊扣管理目標為圓滿完成各項任務而奮斗——公司半年工作總結
同志們:
今天會議的主要議程,是總結回顧上半年各項工作,安排部署下半年工作。目的是通過會議,進一步總結經驗教訓,鼓足干勁,發揮優勢,努力在**管理的重、亮點工作上獲得新的全面突破,為圓滿完成“****”各項工作任務再動員、再鼓勁。
兩天前****召開了半年工作總結會議,**從公司發展全局的高度總結了上半年工作,為下半年工作提出了新思路、新
要求,**的講話精神,是我們下半年開展各項工作總的指針和努力方向。
下面,就*****上半年各項工作作以簡要總結,結合**會議精神,對下半年工作講幾點意見。
一、上半年主要工作完成情況
上半年,我們在**、黨委的正確領導下,依據年初制定下發的黨委工作要點和工作會議精神,堅持以“****”為契機,以弘揚企業文化為主要手段,以“創一流管理、創一流服務、創一流效益”為目的,重點做好管理服務文章,在公司全體干部職工的共同努力下,較好地完成了各項目標任務。
(一)****效益突出。截止6月底,共完成***億元,其中****收入***億元,完成了任務的**%;***收入***萬元,完成征收任務的***%。特別是*****“創一流”工作的開展,明顯促進了***收入的增加。通過治理*****現象,挽回***收入***萬元。
(二)***工作措施扎實效果明顯。以
加強****為重點,持續開展了***行動。全面整修了****,開展了****工作,對***進行了規范化**。對***進行了及時消除處理,對一些*****進行及時性****。加強了對*****調查和維修。組織和監督對*****進行了處理。在充分論證和準備的前提下,協助**完成了****工作,整體提高了*****,受到***肯定。
(三)******服務優良。上半年共處理*****起,結案率**%,收回*****萬元,索賠率達 ** %。與去年同期相比,**率下降了***個百分點,***損失減少***萬元。保持了****,***%的完好率。基本******。開展了*****活動。****全年共完成****,圓滿完成了****、***、“***”和****任務。
(四)****安全穩定。在加強****管理,保證***穩定的基礎上,完成了“*******”平臺建設,建立了規范的數據庫模式,強化了對重點管控指標的計劃、調控力度。制定實施了《*****》,按標準對***進行考核分級,實行按級取酬。
為***配備了統一的勞保用品和專用工具。
(五)機關形象轉變明顯保障有力。通過開展“講正氣,樹新風”主題教育和嚴格管理制度,機關作風建設取得明顯成效,服務保障效能進一步提高。黨建工作基礎鞏固,創建活動深入扎實,***利益和合理訴求得到維護和回應。資產財務管理嚴格,廉政建設和學習教育活動持續開展,黨委班子團結奮進,***文化和***精神得到進一步弘揚,員工隊伍積極穩定,保持了旺盛的精神狀態和創業精神。
二、主要工作措施和經驗
(一)創新理念,轉變思路,為**發展開拓了良好前景。從年初開始,結合****活動和***工作,在***上下全面倡導了“*******”的經營管理理念,開展了服務態度、服務質量、服務效率、服務環境“四個滿意”活動,從嚴格***標準入手,狠抓了服務程序、服務標準、服務承諾、服務言行環節的“四個規范”,實現了由***服務向多元化、規范化服務,由“要我服務”向“我要服務”,由“滿意服務”向“感動服務”的“三個轉變”。觀念和思路的創新促進了****管理工作質量和效益的明顯提高,從上半年*****情況看,整體工作出現了較大幅度上升和跨越。
(二)凝心聚力,勇創一流,是全面提升***工作質量的關鍵之舉。在充分調研的基礎上,確定***為****。通過*培訓、*考核、*面試、*考察,抽調了一批年紀輕、素質高的***,充實和參與***工作,組建了高標準的***工作,創立了***工作的新模式、新標準,起到了良好的示范效果。
以提高***工作質量,實現精細化**為目的,長期組織開展了以***、提高***為目標的***行動。一是加強了***,強化***管理。達到了****的標準;二是實施了精細的****,達到******標準;三是進行***。按照標準的操作規程和要求規范順直,保持了色差基本一致,配件
無丟失、變形。每周定期組織*****,對不合格****當場處罰;對***實行了計分考核和扣分罰款,建立了激勵與處罰機制,使工作實效與經濟掛鉤。通過開展“**
公司半年工作總結
第四篇:公司半年工作總結
公司半年工作總結范文
為公司半年來的工作做一個總結,本文是小編為大家整理的公司半年的工作總結范文,僅供參考。
公司半年工作總結范文一:
一、2014年上半年主要工作完成情況
2014上半年,XX公司深入貫徹落實XX公司工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產經營完成情況。2014年上半年,XX公司生產經營情況良好。粉煤灰深加工產業發展形勢利好,建材產品產銷兩旺;液氧、液氮生產銷售工作正常有序,設備運行良好,產品質量穩定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現經營總收入XX萬元,完成XX公司下達年計劃XX萬元的XX%。
(二)項目發展有新亮點。作為公司2014年項目建設的重點,4500Nm3/h全液體空分二期項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。2014年X月X日XX時,4500Nm3/h全液體空分二期項目實現一次性提前投產成功,目前已步入正常運行軌道。
(三)經營能力得到增強。2014年公司以加強品牌建設為著力點,創新營銷方式,隨時掌握市場動向,進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統。2014年春季公司三次舉行XX建材品牌推介會,促進與本地區經銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,XX公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
(四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作,以實現管理工作的制度化、科學化、規范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將經營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式,激發廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領導的安全生產責任,結合日常 “二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產經營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設,實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展效能監察,持續推進懲防體系建設。2014年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動,并積極參加XX公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設方面,開展“成長講堂”創新職工培訓方式,鍛造“XX公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應當看到,XX公司經過五年的發展,在取得成績的同時,影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
一是在生產經營方面,受季節因素及建材行業民營企業、區域液體空分產量的逐漸增多影響,特別是空氣液化二期項目投產以后,公司銷售壓力進一步增大,完成核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業單位性質,所面對的市場形勢復雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內控管理方面存在一定的難度,不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面,部分中層干部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅定,綜合素質不過關,應當引起高度重視。四是在人才結構方面,隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產業的逐步投產,公司技術類人員缺口較大,部分技術人員的專業水平有待提升,部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在宏觀政策方面,國家對建材行業的環保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設備改造工作量較大,目前與國家節能環保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對公司發展實際和暴露出的問題,2014年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉變經營理念,創新經營方式,繼續推進品牌建設,加強市場調研,強化市場分析預判,采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產后的營銷準備工作,確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續推進風險管理及內部控制體系建設,增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監審隊伍力量,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(二)多措并舉實現管理升級。
一是持續推進基礎管理,對現有規章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業信息的把握,學習先進單位管理經驗和環保經驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設,建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現,提升經營活力。
(三)夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。2014年下半年,公司將繼續貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神,以深入開展“安全生產月”活動為抓手,結合“安健環”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設,加強日常巡查,實現安全監察關口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設。
中層干部既是企業領導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執行者,在企業中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發展速度的加快,XX公司部分中層干部跟不上公司發展的步伐,綜合素質亟待提升。為此,2014下半年,公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質和工作實績用人,選聘德才兼備的中層干部。二是狠抓作風建設,結合中央“八項規定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制,下半年要出臺XX公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度,對業績平庸、狀態不佳、管理不力的干部堅決予以組織調整和處理,切實落實“能上能下”的工作機制。四是狠抓執行力建設,克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,培養雷厲風行的好習慣,打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續堅持“融入中心、服務大局”的工作思路,以深入開展“黨建聚力 增效發展”主題教育實踐活動為抓手,充分發揮政治保障作用。要持續推動標準化黨支部建設和班組建設,全面提高黨組織凝聚力,將政治優勢轉化為企業發展的競爭優勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設,認真貫徹落實“八項規定”,廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業文化核心,引導全體干部職工像經營家庭一樣經營企業;全心全意依靠職工辦企,樹立企業良好形象,為企業發展營造良好氛圍。
四、對XX公司工作的意見及建議
請XX公司考慮到輔業單位的性質和發展實際,在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時,請XX公司有計劃、有重點地加大對輔業單位中層干部的培養力度,為輔業公司發展提供有力的人才支撐。
公司半年工作總結范文二:
XX年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將XX年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長。利潤 元,成本利潤率。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從XX年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算,一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創造了條件。
今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度,出臺了《現場部門月度檢查內容》,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節流,創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業務,但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂得住壓力,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續發揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經營管理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關系,重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業務,特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經后的發展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求,某某分公司的經營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調研,并做好相關開業的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業了,并已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近三年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(九)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。
公司半年工作總結范文三:
過去的半年里,職工之家在黨總支和公司工委會的正確領導下,在行政的支持下,以“三個代表”的重要思想為指引,認真學習貫徹黨的十八大精神為首要任務,緊緊圍繞企業的中心工作,大力加強職工之家的建設,開展了形式多樣的,豐富多彩的活動,并不斷改進和創新思路,取得了一定的成績。現將2015年上半年的主要工作總結如下:
一、加強職工之家的自身建設,進一步健全各項組織,充分發揮職工之家的。
年初,車隊工會小組根據公司工委會對職工之家的求,作了認真的部署和仔細的考核,準確地掌握了職工之家的現況。同時對殘舊的設備進行了更換,對職工之家現有的資產進行了整理登記,重新理順了各項資產。現有書籍243冊(包括公司自備120冊,倡議捐贈123冊),球臺一張,書卡200張,書貼200張,借書登記手冊2本,書柜鎖2把。在此基礎上,車隊重點做好豐富員工的業余生活,給員工創造開拓視野,學習新知識的條件,并對有特長員工的挖掘。要求每月開展1—2次的有益活動,內容包括:政治學習,有獎知識搶答,并開展主題晚會,座談會等項目。206車隊在年初開展的晚會,加強了員工的溝通,增進了友誼。同時車隊定期出版的黑板報,對公司企業文化,最新公司動向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行,滿意相伴”的黑板報獲得了第四名,受到了公司的表彰。
二、大力開展有意于員工身心的健康活動,陶冶員工的思想情操,增進員工的感情交流。
車隊為方便組織各種球類活動,年初重新組建了籃球隊和足球隊。車隊在參加“創新杯”的比賽中,參賽者都盡自己最大的能力,取得了較好的名次,為公司車隊掙得了榮譽。通過比賽,加強了隊友間的交流和學習,培養了隊友的合作精神,鍛煉了身體和意志。
三、充分利用現有的資源,努力學習,提高自我修養。
職工之家現有的資源都是對員工開放的,現有書籍243冊,員工的閱讀興趣與去年相比有所下降,借書有56人次,借書率達23%,羽毛球借用有10人次,象棋借用10人次,圍棋借用4人次,足球、籃球的使用次數比去年有了提高,借用有5人次,這些設施的開放,豐富了員工的業余生活,開拓了員工的視野,鼓勵了員工的自我提高,自我表現學習的興趣,真正發揮了職工之家的作用。2015年上半年,在職工之家的管理方面與去年有了改進,每一季度我們都會有一次匯報,且會對借出去的書籍進行跟蹤,在保管方面,達到完好率百分之百。
四、回顧過去半年,雖然有成績,但還是有不足之處的。主要有以下幾個方面:
1、職工之家仍然存在有隨意性,沒有形成很好的機制。
2、工作沒有跟上公司的發展要求,信息滯后。
3、康樂設施的使用率有所下降。
4、缺乏鼓勵員工積極學習的機制。
在今后的工作中,一定要重點突破這些不足,推動下一年的職工之家的工作有更好的改進和發展。
五、2015年下半年的工作設想。
2015年下半年,職工之家的指導思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真學習和貫徹黨的十八大精神和“三個代表”的重要思想,緊緊圍繞企業的中心工作,以創新、發展為主題,以服務為宗旨,以加強自身建設為保障,在新的起點實現新的跨越。
1、加強職工之家的建設,完善各項管理。
2、積極參加公司活動,多開展以激勵員工為主題的活動。
3、鼓勵員工多學習交流,以增進隊友間感情交流。
4、繼續開展團隊活動,增進職工之家的凝聚力。
第五篇:公司半年工作總結
公司半年工作總結
2011年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將2011年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),2011年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
2011年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
2011年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:
1、市場的發展趨勢和市場調查不細;
2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。