第一篇：工作總結報告

工作總結報告

轉眼我到公司工作已經四月有余。這段時間是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下我已經完全的適應了現在的環境和工作，并且較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人道德素質和工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和不斷學習打下了良好的基礎，靜心回顧這前段時間的工作生活，收獲頗豐。現將我這段時間來的學習工作情況總結如下：

一、加強學習，提高工作技能

首先，認真學習了公司的企業文化和發展方向、熟悉了公司的管理制度和產品信息，并注重自學，進一步提高了自己在品質方面的相關技能。

其次，在工作學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的工作知識。

此外，根據公司安排參加了公司的品質知識培訓和6S培訓。在培訓中，通過講師生動象形的講解使我了解到更多知識，為我更好的投入工作打下了良好基礎，也使我的知識儲備和層次得到了進一步提高。

二、踏實勤奮，完成工作任務

在品質部工作的這段時間中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成品保部的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一、現場異常專案的分析，這使我感覺到現在公司內部存在很多可以改善的地方，有很多不必要的不良，不必要的浪費，這都無形中增加了公司的成本，這些都值得我們

去深思，值得改進：

第二、作業指導書的編寫，更使我對一些原料、輔料的國標和檢驗方法有了很好的了解和認識，更進一步讓我對制程中有些異常有了一定的處理方法，這些文件的編寫不僅

是對檢驗員工作的要求，更使得標準深入我心，深深的體會到標準的重要性，希望

公司有些沒有形成標準的能盡快的形成標準化，即方便檢驗也減少了不良隱患：

第三、客訴的處理，主要是國外的客訴，可以讓我看到客戶對我們產品的要求，和客戶對我們期望，同時也反省我們自身的不足和缺陷，使得我發現我們制程能力存在很多

不足，對產品要求不如顧客期望的高，主要還是我們沒有注意到一些細節問題，所

以在今后我們要注意我們產品生產的細節問題，做到讓顧客滿意：

第四、現場異常的處理，異常無時無刻的存在，原料，操作方法，機器。員工等都可能導致不良的產生，主要是要清楚不良產生的原因，從根本上解決不良，讓生產能順利的進行，然后標準化，來預防相同不良的產生：通過這些分析，使我對現場的制程

有了更深的了解，對產品制作的工藝參數有了掌握，對以后不良產生能快速分析和

處理打下了堅定的基礎：

第五、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

這段時間以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、電子方面的知識水平有待提高等。今后我將努力做

到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強品質專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的電子方面的知

識。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身素質和專業技能，努力使自己成為一名優秀的XXX員工。

XXX 部 ：X X X

二零一一年XXX

第二篇：年終工作總結報告格式

總結也是不斷提高思想素質和業務技能的一項工作，年終總結還是指導、推動各項工作的一個步驟，更好地促進下一年工作的開展。今天寫寫幫文庫小編給大家為您整理了年終工作總結報告格式范文，希望對大家有所幫助。

年終工作總結報告格式范文一

轉眼間，2016年進入到收官階段，一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。

一、主要特點

(一)努力學習,全面提高自身綜合素質

我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和黨性修養，保持共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。

作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。

(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。

(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作

局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。

二、存在問題

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強

主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。

(二)工作作風還不夠扎實

主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。

年終工作總結報告格式范文二

2016年，__黨總支堅持以“”為重要思想和“科學發展觀”為指導，認真貫徹落實集團、股份公司、區域、公司年會精神，緊緊圍繞企業生產經營中心工作，以開展創先爭優活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務必完成公司年初下達的各項經營指標為重點，團結帶領全體員工齊心協力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力。為確保完成各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。

一、2016年__黨總支工作總結：

一)、加強黨總支的自身建設、提高黨總支的戰斗力和凝聚力

1、組織建設：為了更好的發揮黨總支在企業中的政治核心、戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。__黨總支在支部書記工作調動后，7月份按照黨章規定召開了支部黨員大會，選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的黨支部，確保了公司支部建設和活動開展。

2、制度建設：以_工業投資集團開展的基層組織建設年為契機，__黨總支、支部積極開展內部制度建設，進行了規范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創先爭優活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執行，有效的發揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規范化、制度化軌道。

3、黨員發展：公司黨總支把發展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發展中注意一線員工中培養，嚴格按照黨員發展程序發展黨員。對發展的對象進行公示。保證了發展黨員工作的公正、公開同時也確保了發展黨員的質量。2016年黨員轉正3名發展為預備黨員8名。10月26日經過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。

4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[2016]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續創先爭優、深入基層密切聯系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。

二)、堅持與時俱進，大力開展創先爭優活動。

1、積極響應集團黨委和_工業投資集團公司的要求，做好創先爭優領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和_集團創先爭優活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討，結合__創先爭優活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就__2016年認真做好創先爭優活動，履行管黨職責、積極創建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規定，落實“五帶頭”發揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創先爭優活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發調查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。

2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，__積極做好市級層面的評先評優推選工作，上半年初，發運工段被評為_市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為_是國資委創先爭優群英譜人物，同時被評為_市創先爭優優秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優秀黨員。公司黨總支擬寫的創先爭優黨建論文被評為工業投資集團優秀作品，還積極參與了_市國資委創先爭優征文和演講比賽，__報送的_之歌被_市企業家協會授予市企業優秀原聲歌曲，__政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。

3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創建。通過轉化集團工會創建文件制定詳細的創建內容，形成公司制度并下發，在8月份，總經理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創建在公司形成了濃厚的氛圍，創建效果明顯。

4、積極推進_市和諧企業的創建。黨總支在2016年上半年獲得_市市屬工業系統“學習型先進企業”和“先進職工書屋”稱號后積極推進_市和諧企業創建，按照_市和諧企業創建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創建和諧企業的實施計劃，并把考核指標、社會責任細化，結合__水泥有限公司生產經營實際，認真學習。利用公司網絡、墻報、班組園地等輿論工具，開展一系列學習宣傳活動，充分發揮各黨總支、支部、工會作用，結合生產實際采用形式多樣的創建活動。

5、動員員工自己動手改善生產，生活和工作條件，進一步美化公司環境。2016年種植了各類果樹600顆，鋪設草坪5000多平方米。持續進行后勤建設，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節約了水源。

6、開展“我為企業獻良策”，降本增效金點子行活動。結合開展創先爭優活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產崗位實行技術創新、優化生產工藝、提高設備運轉率的理念，提高產量、質量，創造出較好的經濟效益;舉行技術練兵，2016年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產崗位約80人進行技術比武活動，積極參與市屬工會、市企業家協會舉行的鉗工、電工培訓比武。

三)：認真抓好黨風廉政建設、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力

1、高度重視領導班子廉潔從業學習，堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規制度作為黨總支學習的主要內容，將黨員領導人員對照廉潔從業相關規定認真自查作為月度考核的主要業績。組織開展專題學習，進行了《廉政準則》和執行“三重一大”集體決策制度的專題學習。

2、堅持經營管理和反腐倡廉工作的同步推進。__黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業責任書。

3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。__黨總支始終如一的貫徹廉潔從業，不收取客戶的一切禮品。對于生產經營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。

4、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監督和群眾監督工作。__黨總支暢通員工反映情況渠道，設立總經理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現場多渠道多方位聽取意見，解決員工關注的熱點問題。

5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監督監察，規定在設備、大宗材料采購和數額較大的設備訂購必須經過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發生。

四)、大力開展安全標準化創建、建立健全各項安全制度，開展各項安全活動、確保公司全年安全零輕傷目標。

1、層層落實安全生產責任制，與政府部門簽訂了“安全生產責任書”和“食品安全責任書”，完成公司內四級安全承諾書的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發各崗位。

2、積極推進安全生產標準化工作：參加區域“生產工藝安全專業小組”會議，對安全生產標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德_舉辦的“安全生產標準化”內評員培訓。按照《水泥企業安全生產標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內容，對公司安全生產標準化的現狀進行了排查、整改和落實。配合區安監局到公司進行安全生產標準化工作的調研，將公司創建工作同_市創建工作進行了銜接。安全生產標準化工作按集團公司和_市安監局的總體要求同步開展。

3、加強現場安全管理，開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。

五)、加強對工會、團青組織的領導，提高民主監督、有效推進企業文化建設。

1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區域年會文藝演出，參與浙江區域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區進_文藝演出，策劃舉行公司中秋節聯歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內部門籃球比賽，7月中旬參與了_市企業家協會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山_籃球友誼賽、10月份參與了高新區“前程、圍海”杯籃球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環保等活動;四是通過各項節日聚會和出游活動：每逢中秋、春節、元宵等節假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉的親情。

2、積極完成集團約稿，加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過_網站、_信息、_報、公司網站、各級政府網站上報信息360篇，上傳集團網站首頁12篇，_信息2篇，_報23篇。完成集團約稿5篇。

3、做好互助保障和送溫暖工作。__按時完成在職職工住院醫療互助保障、職工特種重病醫療互助保障項目，做好了職業健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數都達到了100%。每個月為員工發放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。2016年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20000元，慰問退休員工2名，送去慰問金2000元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元。總計慰問金34500元。

4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業對員工的吸引力合凝聚力。__在今年內控缺陷治理中初步定了企業員工信訪制度，規范了__信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質量和效益，構建和諧穩定的企業發展環境，保持和諧密切的黨群關系、干群關系。__認真貫徹《浙江省企業民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業發展中的知情權、參與權、表達權和監督權。

5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發現問題及時整改，持續提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。

二、2016年__黨總支工作思路：

(一)、指導思想：全面貫徹黨的精神，深入貫徹落實科學發展觀，堅決貫徹執行集團黨委和市工業投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節能減排”為中心，圍繞企業生產經營開展活動，推進企業民主管理，深化職工之家和學習型企業建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力創建和諧企業，全面完成生產任務。

(二)、主要工作：

1、加強基層組織建設，促使黨員更有影響力。公司黨建工作將緊扣__2016年綜合經營目

標，切實找準黨建工作與生產經營工作的結合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學知識，強素質”讀書競賽活動，激發黨員履崗內在動力，廉潔自律、敬業奉獻。

2、圍繞生產經營，開展崗位創優爭一流活動。圍繞生產經營的難點、重點，發揮黨員崗位創優爭一流的愛崗敬業帶頭作用，引領黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業務精、素質高的干部隊伍和技工隊伍。

3、加強思想政治工作、創建文明和諧單位。黨總支持續開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發展等活動。結合公司考核辦法，廣泛開展“敬業在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的建設滲透、融合到公司發展的方方面面。充分調動廣大員工的積極性，弘揚“勞模”精神，開展_市和諧企業創建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發現問題，解決問題;堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務中去。

4、抓好廉政建設，實施廠務公開。積極推進黨風廉政建設責任制落實，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力。在生產經營、銷售、供應采購、項目建設上積極開展預防職務犯罪、共建共廉活動，不斷提高黨風廉政建設上水平，搞好廉政建設，推行教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設，簽訂廉政責任書，把組織領導、責任分解、責任追究落實到位。

年終工作總結報告格式范文三

2016年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。

一、加強政府立法工作，促進經濟社會發展

圍繞中心工作，我市今年確定了_項地方性法規和_項政府規章項目，目前已審查完成《__市地名管理條例》、《__市學前教育管理條例》等_件地方性法規草案，目前均以議案的形式提交市人大會審議;出臺了《__市再生資源回收利用管理辦法》、《__市公園管理辦法》等_件政府規章。目前，《__市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。

二、嚴把審查備案環節，提高規范性文件質量

今年，市政府法制辦不斷加強對規范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規范性文件審查備案工作的通知》，明確規范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規范性文件審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出臺的規范性文件，截止_月_日，共召開市政府規范性文件征求意見會_次。今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《__市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《__市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《__市公共租賃住房管理辦法》、《__市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等_件規范性文件，二是做好規范性文件備案工作，截止_月_日，共向省政府和市人大會上報備案_件。確保了我市出臺的規范性文件的合法性和有效性。

三、開展規范性文件清理工作，確保法制統一

為保障法制統一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《__市物業管理規定》進行了立法評估并提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關于做好有關征地拆遷的規章和規范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔_〕_號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第_次常務會議討論決定廢止《__市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規范性文件_件，修改_件。同時認真開展了招投標領域規范性文件的專項清理工作。

四、服務中心工作，發揮參謀助手作用

今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件_起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務_起，其中先后對《__市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協議之補充協議》、《關于__市教育主題公園建設框架協議》、《__市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。

五、強化措施，部署推進依法行政重點工作

年初，市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環節進行了深入細致的調查研究，針對工作中的細節問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護群眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《__市協同和聯合行政執法試行辦法》、《__市行政執法案卷評查辦法》等多項制度。同時為進一步規范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關于印發__市__推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔_〕_號)，對推進依法行政工作做出具體安排，確定_項重點工作任務，并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。

六、規范行政執法行為，加大政府法制監督力度

年初，市政府出臺了《__市行政執法案卷評查辦法》，將行政執法案卷的檢查、評查，從常規式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執法案卷評查標準。_月份，市政府法制辦與市監察局聯合印發了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監〔_〕_號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。_月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門，尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查，對在評查中發現的問題，及時下發《行政執法督查書》向各單位反饋，并提出近_余條意見和建議，要求有關單位整改落實。

七、依法辦理復議案件，維護社會和諧穩定

今年，市本級共收到行政復議申請_起，受理_起，已辦結案件_起，其中維持_起，終止審理_起，駁回_起;_起正在審理中。市政府行政復議工作始終圍繞“以人為本、復議為民”的要求，規范辦案程序，提高辦案質量，注重運用調解、和解手段化解行政糾紛，努力做到案結事了，最大限度地減少了行政爭議的負面效應，提升政府形象，維護群眾合法權益，實現了法律效果和社會效果的統一。

看了年終工作總結報告格式范文

第三篇：工作總結報告（共48篇）

篇1：工作總結報告

本人工作要素：負責銷售，采購，工程管理等工作

1.暫時的市場業務范圍：主要是上海地區及上海周邊地區。尚未開展其他地區--但我個人認為有必要拓展一下。上海地區已經具備了一定的基礎，不需要太大的投入了，只需維護和穩定了，如進一步加強信息開發，網絡建設，潛客戶(設計院，工程公司等單位)的開發等工作，來彌補信息的不對稱的局面，來更好的開展業務能力!

2.售后服務的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺!有待改善!我們現在面臨的問題是，現有的客戶進行建立檔管，跟蹤和維護，對以前客戶進行排序和管理，有潛力的進行改善，引導;其次只需一定的溝通!我個人認為我們現在接觸的周邊朋友比較熟悉，對方都是比較資深的私企老板，厲害關系都比較明確，所以只需一定的溝通!要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體!

3.與公司領導進行有效溝通，彼此信任，對市場反饋的各類信息進行有效匯總整理，轉遞到相關部門!即我們要有效，統籌管理和規劃!重要性的體現是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率!

4.對產品和新產品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開工作。對于我們的熟悉成熟產品進行編檔和展示(產品樣本和樣板工程)，來更好的介紹我們!便于公司的日常工作開展。更好的協助銷售策略和方案、更好進行系統性銷售工作。

工作進行情況：工作做得怎樣，存在哪些問題，發生過哪些失誤。

常因臨時事件把工作計劃打亂。售后處理不及時不到位(要求為24小時內處理)。工程進度處理速度有待提高。制定相應規劃模式。/缺乏有效的協調性/銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。我有很多銷售經驗可供參考和見解但在此狀況下很難實施!我也較清楚的認識到我局限性!

例如，蓮花路工程，我有我的責任。展開說，對方和我本人是老客戶了，以前一直是我老單位合作的，現在要我們的新公司合作，對方要看我們的實力如何!對方也知道我的情況!但我的估計和判斷，期望值太高，失誤了!對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協調性，溝通性!值得考慮我們的現有運轉機制!

對公司，工作的建議事宜：

財務：建議提高記帳、核準.建議專人專項負責。以便我們隨時檢查監督及制約成本運用的科學性!建議公司落實工薪標準制度。

行政：建議公司每月做一兩次協調性的座談會議或集體活動雖然公司現在人少些但可以組織要好的親朋好友。(真如團隊協作一樣)這樣他們會感到我們很尊重他們他們會很樂意的提出寶貴意見或間接幫助我們提高公司。

營銷：略/采購：略/技術：略

其他：公司要建立人才儲備(做準備)/公司應建立緊急預警方案。(例如應急、突發事件，公司如何運營等。)建立公司廣告宣傳后的運營預案。現有是百度推廣形式(以上三種是我的個人設想)。

xx年計劃及個人奮斗目標：

個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求，實現自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。

xx年我個人準備做100-200萬區間的業績。每個企業都要做大做強，但江山不能是個人能力范疇，而要靠群體的綜合力量來實現。企業是個綜合的平臺，提供了在市場拼搏的機遇!科學，理性的看待事物;要切實加強溝通意識，加強學習業務和銷售知識，建設一支真正優秀的屬于公司的固定業務范疇內的關系網或建立中長期的企業間的戰略合作。

曾經有人說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了若干年后人的巨大差異。”

篇2：工作總結報告

20xx年，在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，在把本工程工作完成的同時把辦公室工作有條不紊的進行著。過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，順利完成工程施工及養護計劃，為來年工作的順利進行打下堅實基礎。

在我們順利完成工作任務的同時，對發現的部分的問題，大部分予以落實，但仍有不足之處。

在這一年中，我們主要的工作：

1、工程方面

今年春季完成泊頭市永安路網新開街北伸、永安大街二期的施工任務，并已初驗合格， 進入養護階段；

順利完成泊頭市永安路網五一路的審計工作，工程質量驗收達到合格；

完成永安大街工程的養護任務及苗木補植工作。

2、辦公室方面

認真做好辦公室的文件整理工作；

完成公司證照年審（資質證書、營業執照）；

完成園林初級職稱申報工作、技術工人認定考核。

3、苗圃方面

對苗圃基礎設施更新增設，新建苗圃景觀亭，引進新型苗木，完善苗圃平面圖。 遺留下的問題：高級工程師申報事宜。

公司的未來，公司的成功壯大，需要我們每個人在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

篇3：工作總結報告

20xx是我從學校邁入職場的一年，是我職業生涯中經歷的第一場訓練。在公司的兩個月時間里，無論是技術方面還是思想方面都有了很大提升，在此，所有的進步都要感謝老大對我的嚴格教導以及同事們的耐心幫助。以下是我對在公司20xx年所做工作的總結：

1、測試工作

首先，對于多媒體軟件的熟悉更進一步。對于DC以及MC的測試讓我收獲頗多，DC和MC的回歸測試主要在導入導出這方面，測試之前，測試資源的準備也是一個很關鍵的工作。查閱需求說明書以及與開發人員的溝通，讓我對軟件有了很基本的認識。

對軟件熟悉之后，正式開展測試工作。對已經實現的功能基本上都進行了測試，對軟件的使用改進也提出了自己的建議。期間，將在學校學習的理論應用到實踐中，例如，等價類劃分、邊界值分析都應用到了測試用例的編寫中。 發現bug之后，在禪道提交bug也是一個重要的工作。Bug報告的書寫也是測試人員價值的最終體現。在提交bug的工作中，我盡量做簡明精確，可重現。

2、研發管理工作

在公司兩個月的時間里，研發管理工作有了很大的提高，但是還需要繼續努力。對測試資源的更新以及會議記錄的書寫、SVN中文檔的管理、服務器中發布項目資源、以及Guid的整理都相對于之前有很大提高，這些工作也是20xx年的'除了測試工作之外一項重要工作

20xx年計劃：

1、逐步細化測試用例

2、提高bug 跟蹤能力

3、測試資源整理

4、對所有軟件遺留問題進行回歸測試

篇4：工作總結報告

2010工作總結報告

工作總結報告

光陰似箭，歲月如斯，白駒過隙般轉瞬即逝。伴著虎年豐收的喜悅，我們送走了千禧年里的十載春秋。在這激情燃燒的歲月里，奮斗的足跡引領著我們一路凱歌，邁向了兔年的新春！

回憶往夕，頗為感慨。2010年是我們添正進駐新工業園區的第二個年頭，經過一年的奮斗，我們的添正又壯大了許多。

一、工程設備

5月份我們新增了JUKI全新設備5臺(JUKI2050有4臺、JUKI2060有1臺)，其中放置在SMT一車間4臺，SMT二車間1臺。

9月底我們迎來了貼片行業最先進的設備--松下CM602L，同時重新組合了SMT一和SMT二兩個車間的設備。

經過公司高層領導的決策，我們在組合時淘汰了松下高速設備，并與PMC部門就客戶訂單類型作出了組合方案，將SMT二車間全部組合成JUKI 1+1線體，合理搭配了點膠機和回流焊設備，靈活運用于創維電源部、英蘭和福瑞祥等客戶。

SMT一車間組成了兩兩相同的統一線體，適合于內銷等批量大，點數多的產品。全部線體配置了全自動印刷機和AOI檢測設備，實現了線體的高自動化，為我們的品質和效率提供了前提保障。

此次設備調整是自搬入新工業園區后最為重要的一次，歷時共計兩天，搬動設備共計27臺次。

2010新增設備：松下貼片機2臺，JUKI貼片機5臺，MPM印刷機2臺，勁拓回流焊2臺，運英AOI 4臺，共計15臺SMT設備。現總公司共計擁有11條高速SMT線體，全部實現自動化，并加裝了UPS不間斷電源，杜絕了以往燒板和設備斷電損壞等重大問題。

本設備上重大配件更換和維修(外修)共計1次，SMT一車間三洋X200頭部complise(直流高壓編碼器)磨損、JUKI2050的Y軸馬達維修四次，其余事項均為內部處理。

來年在設備上希望公司高層能考慮到回流焊這一塊，特別是SMT一的三、四線，由于設備沒網鏈，爐溫不穩定，爐膛低，不能和設備固定邊對接等嚴重影響了三、四線的生產須暢性。

由于新增了松下高速設備導致訂單需求量增加，適合于三洋設備做的大訂單全部轉給了松下，三洋設備所做的小批量影響產能且耗費了人力成本。根據場地和訂單，如果明年定新設備，請考慮訂入一條DEK ELAi+松下CM602L+JUKI2080或JUKI1020(和2080一樣的配件設計類似于2060)+勁拓NS800。

在一、二線在兩臺機中間加上接駁臺，以方便生產小批量訂單，這樣有三條松下大線主攻內銷和多媒體主板。兩條JUKI靈活運用于主板副板之間。

二、工程人員

在我正式接手于整個SMT工程管理以來，我一直努力敬業地工作，并致力于打造出一支出色的SMT工程隊伍，為此工程人員歷經了8次波動，每一次的變更對于我部門來說都是一次陣痛。因總廠的工程自2005年以后都是依附于生產，不曾獨立，如此這般，在日益壯大的工廠生產中，漸漸地沒了領頭羊的銳氣和靈性，而今獨樹一幟，自成一體，經過一年的錘煉，在我們新隊伍里已經有了嶄露頭角的'新秀，相信此去今年，我們工程部一定更加奮發圖強，為添正的發展橫刀立馬，獨擋一面！

預計明年工程人員配置19人，其中二車間6人，一車間10人，飛達維修、爐溫測試(技術學徒)1人，工程作業文件、工裝夾具鋼網軟件制作1人，做客戶點數工藝1名(接過PMC和財務報點的客戶，專人作業以防出錯。也作備用工藝員)。在現有工作做好的情況下，組織各線體技術員互相作出學習培訓交流，力爭自身技能全面開花。

三、產能和品質

作為工程部的領頭人，我對此項深感慚愧，雖然今年較比往年公司的產能要高出許多，但這大半功勞歸功與公司領導對硬件的投入上。在此我未能將設備的性能發揮到最優勢，有負公司對我及我部門的期望，每念及此事，誠恐誠慌。

整體感覺現車間內各工段和職位未能銜接得當，核心利益不夠明確，導致目標不一致。

來年我部會按現已制定的計劃，在2月20日開始每周二和周四進行專業技能和管理技能培訓。促進內部最大限度的交流，每周三預計對每兩條線體員工培訓，由技術員、班長一起，主管參加作現場知識培訓。讓基層管理多與員工作交流溝通，現已實施的工程日報也將延續并堅持讓它成為一種有實效的工作報表。

常言“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。為了產能和品質，作為基層領導的我們也會盡全力提高自身的高度！

展望今宵，我們添正已悄然騰飛，我們已有了鋼鐵的硬件脊梁，待我們擁有鮮活的管理靈魂，自然能成就非凡的企業！

作為添正的一名基層管理，我時刻有著驕傲的情懷，我相信在不久的將來騰飛的不光是我們的企業，還有我們更高層次的人生！

值此新春佳節，祝愿董事長及董事會和公司的各位同仁，

新年快樂、吉祥如意！

SMT工程部汪義舟

2011-1-27

篇5：工作總結報告

2011工作總結報告

轉眼間，2011年已經向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己這段時間所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：老客戶還不多，潛力客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理事情的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

9月底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到讓客戶出貨，經歷了兩到三個月。期間客戶資源開始量的'積累，不知不覺中，3個多月的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能應對簡單事情的營銷人員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一. 業務能力

1. 對公司和產品一定要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何了解客戶，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求，這樣才知道主推哪個產品，同事遇到不同的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。

2. 對市場的了解。

不僅是要對客戶了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。

3. 業務技巧

談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。做單時，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。

二. 個人素質能力

1. 誠實

真誠的對待每位客戶，與每位客戶做朋友，因為在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2. 熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

4. 自信心

這一點最重要，在工作中，不管是自己打電話邀約客戶，還是老客戶帶的新客戶，算起來估計有30多個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，營銷員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個營銷員，或者只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的營銷員。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!

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2012工作計劃

總結了2011年自己的一些成果后，就意味著2012年個人銷售工作計劃的到來。2012年將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，并制訂了2012工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

2012年工作計劃如下：

一；對于老客戶，和潛力客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或問候客戶，搞好與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與做人、人際溝通相結合。

四；2012年對自己有以下計劃

1：每周要增加3個以上的新客戶，還要有3到5個潛在客戶。

2：一會一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：出會之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能讓客戶出貨。

4：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。

5：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

7：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

8：為了2012年的銷售工作計劃每月我要努力完成2萬元的銷售額，多為公司創造利潤。

以上就是2012年個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

篇6：工作總結報告

回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

1、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯絡單》，同時要求供應商分析不亮原因及改善品質，滿足我司的供貨要求。

2、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發生的不良情況，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業要求，從而保證了制程中的產品質量。

4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素，主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。

5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

20xx年工作重點：

1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓。

2、貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

品質部工作的困擾：

1、供應商來料不及時，不能滿足生產，經過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工，這就違背了品質原則，使品管人員心里好痛苦。

2、員工隨意性強，沒有強化作業操作要領，不良品多導致返工，后續檢驗測試沒有充分的時間進行。

3、供應商拖欠物料，導致無法生產，將計劃交期延后，給后段品質檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。

篇7：工作總結報告

20**年，×××工會在公司工會和項目部黨支部的正確領導下，努力夯實工會自身建設，緊緊圍繞公司工會的工作要點和工作目標，結合項目部實際，立足為職工服務，為施工生產服務，充分發揮出工會的橋梁和紐帶作用，進一步調動了廣大職工的積極性和創造性，較好地完成了各項工作，現總結如下：

一、充分調動員工創造性和積極性，為促進施工生產服務

為充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，激發勞動熱情，項目部通過多渠道挖掘潛力，為施工生產做好服務，確保了施工生產高效有序進行。

一是挖掘潛力，扎實開展勞動競賽。

項目部根據公司開展勞動競賽的有關精神，結合在建工程的實際，在職工隊伍和合作隊伍中分別開展以“六比六賽”為主要內容的勞動競賽活動，制定了詳細的勞動競賽活動實施方案，明確了勞動競賽范圍、競賽目標，檢查評比考核方法、獎罰措施等具體內容，使全體職工與合作隊伍能充分了解開展“六比六賽”勞動競賽的目的和意義，使勞動競賽活動從思想工作、組織領導、制度建設、實施措施上得到保證。項目部利用“技術交底”、“安全教育”等活動引導職工立足崗位，完成任務，既強調競爭競賽，又突出團結協作，充分挖掘了廣大員工和合作隊伍工作潛力。

在×××工程圓筒安裝中，全體施工人員通力協作，克服大風、涌浪、大霧等惡劣天氣不利因素影響，積極與業主、海事局等各方溝通協調，解決了浮船塢在港區內頻繁拖帶與外來大型貨輪進出港的矛盾，科學調度利用船機，使圓筒安裝進度不斷加快，最高達到每月安裝22件，圓筒出運安裝小組在公司勞動競賽評比中榮獲“集體一等功”；為加快圓筒預制速度，通過合理安排各工序，加強各工序配合與銜接，在確保誨上卸荷板施工的同時，利用間隙將泵機及罐車調回預制場使用，在滑模施工過程的同時進行底板澆筑，大大加快了預制進度，圓筒預制從2天一個到3天二個。高峰時，完成產值近3600萬元，激發了員工工作積極性。今年來，共表彰競賽之星28名，優勝部門12個，優勝合作隊伍7個，進一步激發了員工以及合作隊伍之間你追我趕的趕工熱情，大大加快了工程施工進度。

二是充分調動廣大員工，從多渠道增收節支，創造效益。

項目部積極開展“雙增雙節”活動，循環使用廢舊物資，節約成本。改選利用舊有的鋼制模板、螺母、現澆卸荷板模板（底模）處所用的三角架經過保養、加工重復循環使用等，節約了成本約310萬元。

三是改進施工工藝，創造效益。

由于項目部對二臺貝雷架門機門機支腿陰、陽板支座進行了更換，需要經常性的進行維修，按常規修理方案需要外租大型吊機將整個門機解體進行支腿陰、陽板支座更換維修，但需要消耗大量的成本。經過項目部成員的討論研究，決定采用利用吊機停用的空隙時間將分割門機支腿陰、陽板支座，用千斤頂頂起逐件拆換，既節省了吊機費用，也避免了影響生產，節省了成本近20萬元。

二、落實和健全廠務公開制度，維護職工的合法利益

實行廠務公開制度，是提高企業民主管理水平的良好途徑，促進和諧企業發展，維護穩定的有力保證。我部主要做好以下幾方面工作：

一是認真組織學習，結合職工的思想實際，組織員工認真學習關于推行廠務公開的有關的文件精神。通過學習，使員工進一步明確地認識到廠務公開制度是一項與己有關于企業有利的一項重要工作。

二是公開員工關心的熱點事務。如我們將項目部的重大決策、薪酬工資標準、帶薪休假的執行情況、培訓制度、養老保險、醫療保險等方面工作進行公開，確保在操作中公平、公正、合理，使每一項工作的實施，都能夠得到員工的擁護和支持。

三是加強勞動保護及安全投入。項目部加大安全設施投入，更新施工現場設備，加大員工防護用品投入，項目部共投入了400多萬元給員工（包括分包單位員工）發放工作服、勞保鞋、救身衣等，定期安排員工進行職業病的防治，真正做到農民工、職工一樣對待。

三、積極為職工辦好事辦實事，增強職工隊伍凝聚力

項目部工會本著“有困難找工會”的理念，把關心員工的生活、認真解決員工關切和迫切需要解決的問題，增強員工隊伍的凝聚力作為一項重要的工作來抓。

一是加強職工健康保護。堅持定期組織員工進行體檢，做好職工健康檔案，使員工能及時了解自己的健康狀況，并對職工病情及時進行跟蹤了解，保障員工的身體健康；天氣炎熱時認真做好員工和農民工的防暑降溫等勞動保護工作，在工地現場搭建臨時休息間、設置太陽傘、定時提供綠豆水等清涼飲料；天氣寒冷時，為職工配備了防寒衣、保溫飯盒等舉措把關愛員工落到實處。

二是堅持開展各類文體活動。項目部今年根據施工實際情況，分幾批次安排職工去張家界、成都、西安、XX等地旅游；定期每周開展羽毛球、乒乓球等文體活動，并經常性的邀請業主、監理單位開展足球、籃球比賽，豐富職工的業余生活，陶冶性情，促進職工的身心健康。

三是職工宿舍基本都配有電視、洗衣機、空調、熱水器等到為職工提供一個良好的生活環境。

四是不斷的改善飯堂質量，根據員工眾口難調的因素，不斷的改變菜色，盡可能的做到每個人都愛吃；五是關心員工的疾苦，做到“三必訪”，即遇婚喪嫁娶必訪、員工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪，及時做好思想穩定工作，解決工作生活的困難，使員工切實感到組織的關懷和溫暖，增強了員工隊伍凝聚力。

四、積極開展學習型組織活動，提高員工隊伍業務水平

項目部的各項工作任務，是靠項目部全體員工去完成的，員工素質的高低，直接影響著項目部每項工作、任務完成的質量。為此，項目部十分重視員工的學習工作。

一是根據公司開展組織的培訓計劃，無論工期再忙都會一期不落的安排職工工參加各類培訓。

二是根據施工實際，組織職工學業務、學技術。在工期不緊的情況下，組織項目部去×××等兄弟單位學習取經，以提高職工的業務知識水平和開闊視野。

三是加大職工學習力度。通過中心組織學習等形式不定期組織職工學習了局、公司下發的相關文件精神、新版三標管理體系內容，組織青年員工學習“海底撈的智慧”，并開展了推薦一本好書活動，項目部為青年員工購買推薦了《誰動了我的奶酪》、《于丹的天空》、《第五項修煉》等七本好書等，并組織青年員工結合本職工作進行了討論，營造了良好的學習氛圍。四是積極開展農民工學校教學水平。根據農民工的特點，項目部組織安全、質檢部門負責人為農民工講授安全生產、施工技能以及《四航文化》等知識。今年，共進行農民教育培訓46次，培訓農民工900人次，提高了農民工的作業技能和安全生產水平。

五、加強聯系交流，創造穩定和諧的發展環境

項目部工會堅持加強與各方面的溝通交流，充分發揮工會橋梁紐帶作用，努力創造和諧的發展環境。在內部，通過座談會、文體活動和開展運動型團隊建設，促進員工之間的交流，增進了解，增強協作意識。同時，積極加強對外的溝通聯系。在今年××旱災災情發生后，項目部工會迅速發出救災捐款倡議，全體員工迅速為旱災捐款10000元，成為駐地首個自行組織捐款的企業，受到×××工會領導和當地群眾的好評，增進了與駐地有關單位、部門的溝通，為各項工作順利推進創造了良好的內外部環境。高溫酷暑期間，XX市總工會領導率隊到我部工地慰問，并送上各類清涼飲料50多箱，對我部20年扎根該市參與港口建設所取得的成績給予了高度評價。

回顧一年來的工會工作，我部雖然取得了一定的成績，但還存在著許多不足，在組織引導職工開展健康有益的群體活動方面還不夠廣泛，維護農民工權益有待進一步加強等。

為此，我們在明年要著重做好以下幾個方面的工作：

一是加強工會組織的自身建設，充分發揮橋梁紐帶作用；

二是因地制宜地開展普及性的職工文體活動，搞好職工之家的建設；

三是進一步落實為職工辦好事，辦實事，不斷增強職工的凝聚力。

在新一年里，我們將更加努力的做好工會工作，緊緊圍繞中心工作，關愛員工，增強凝聚力，進一步挖掘職工的聰明才智，立足于服務職工，充分調動職工積極性，服務生產經營中心工作，不斷總結經驗、解決問題，在實踐中探索與創新，使我部的工會工作更加豐富深入，更有成效。

篇8：工作總結報告

XX年的工作馬上就要結束了，一年來，我校認真學習明局長在全縣教育工作會議上的講話，全面落實《北票市教育局XX年小學目標管理督導評估實施細則》，加強校園文化建設，學校保持了良好的風貌，全體教師扎實工作、齊心協力，比較圓滿地完成了各項工作，現將工作開展的情況總結如下：

一、加強教師隊伍建設，提升教師整體素質。

組織教師學習《教師職業道德規范》《教師“十不準”》，以及《教師違反“十不準”的處罰辦法》《新義務教育法》等相關內容。組織教師積極參加繼續教育學習，全員參與，專人負責，積極開展校本培訓，達到學習目的。抓好骨干教師的培養。制定培養目標，通過參加骨干班培訓學習、考核，力求使之不斷提高政治文化素質和教學業務水平。理論和實踐相結合，用教育理論來指導聽課、講課、評課、研究課，寫學習筆記、心得體會、教學經驗、教學反思，使骨干教師真正豐富知識，獲諸家之長，補自己之短，有效地提高了業務能力。運用“集中輔導與個別指導”、“結對子”等形式注重骨干教師的培訓，鼓勵教師學會善于用教育理論指導教學實踐，還要學會善于總結經驗，使之上升為理論，形成自己的風格和特色。

二、深入開展德育工作，提高學生道德素質。

1、根據北票市小學德育流程的要求，開展德育主題系列活動，抓住重大節日和紀念日，有針對性地對學生進行教育。如，六、一國際兒童節召開了聯歡，教師節開展“向老師敬禮”的主題班隊活動等。十月一日藝術節，歡慶建國60周年。

2、結合時事組織活動。如，在“5.12”地震一周年，組織學生開展“傳真情，獻愛心，”為災區小朋友寄愛心包裹活動，對學生的心靈進行了洗禮。進行一次防震逃生演練，通過演練活動培養學生聽從指揮、團結互助的品德，提高突發公共事件下的應急反應能力和自救能力。

3、充分利用學校板報、廣播站、主題班隊會、升旗儀式等宣傳陣地，對學生進行教育。營造校園文化氛圍。

4、認真貫徹《小學生守則》《小學生日常行為規范》，使學生養成良好的行為習慣，每天檢查學生的衛生、紀律等常規。

三、突出“課堂教學有效管理”，開展教學活動。

首先從常規教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內容，定中心發言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統一目標，統一重點，統一進度，統一檢測。我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索，把以培養創新和思維能力為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上；把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上，因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。再次，抓教研促教改，培養創新意識，全面提高教學質量，學校每學期堅持開展教學開放日活動。

四、樹立“安全第一”的思想，繼續強化安全教育。

1、學校始終把安全工作在作為重中之重，每次會議都要重點強調。每月召開一次安全工作會議精神，對校園、教室、辦公室及周遍環境等進行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，學校加強了門衛的管理，加強了學生進出校園管理，執勤人員二十四小時值班，學校無安全事故發生。

2、全面做好甲型h1n1流感預防工作，及時有效地采取各項預防措施，開展甲型h1n1流感及春夏季傳染病預防知識的宣傳教育活動，使師生和家了解甲型h1n1流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預防方法，強化防范意識，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護社會穩定。

五、樹立“安全第一”的思想，繼續強化安全教育。

1、學校始終把安全工作在作為重中之重，每次會議都要重點強調。每月召開一次安全工作會議精神，對校園、教室、辦公室及周遍環境等進行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，學校加強了門衛的管理，加強了學生進出校園管理，學校領導教師二十四小時值班，學校無安全事故發生。

2、全面做好甲型h1n1流感預防工作，及時有效地采取各項預防措施，開展甲型h1n1流感及春夏季傳染病預防知識的宣傳教育活動，使師生和家xx解甲型h1n1流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預防方法，強化防范意識，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護社會穩定。

六、抓好體育、衛生工作，提高學生身體素質。

1、貫徹落實《學生體質健康標準》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬季利用間操時間開展了跑步活動，切實提高了學生的身體素質。

2、我們狠抓了綜合治理和衛生工作，學校對校園的衛生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛生區進行檢查，一周一匯總，評出好、中、差等次，對優勝班級頒發流動紅旗。

七、開展校園文化建設，構建特色和諧校園。

“環境決定成長，細節決定成敗”。我校召開專門會議，深入討論，精心設計。結合學校特點，對校園的文化氛圍進行精心營造。投入部分資金，

1、春季購進花苗上萬株，在校園栽花植樹，

2、對教學樓屋頂進行防雨處理，在局黨委的幫助下對31間，868平方米辦公室進行改造和修繕。如今的校園面貌可以說是煥然一新。

八、取得點滴成績：

一年以來，我校在全縣小學六年質量檢測中獲全縣第三名的好成績。在全國希望杯奧數競賽中有7名學生獲獎，李輝，關艷英、孫巖、趙紅麗、趙彥、劉軍6人獲國家級輔導教師稱號，劉軍論文在xx教育發表，在全省課件大賽中一人獲得三等獎，3人獲優秀獎。可以說取得了一些成績。

九、存在問題

1.我校有學生642人，12個教學班，在崗教師23名，任務非常繁重，存在超級大班，人兼數職。

2.學校大門外雨天存水，師生及家長強烈要求改到東側。

3.學校沒有學前班，原因是無教師、教室、桌椅。所以每年目標管理檢查都被扣分，真是心有余力部足。望局領導從工作角度給與考慮。

總之，金無足赤，人無完人，在工作中出現難免出現不足，我想經過全體師生的不懈努力，我校的辦學水平和社會信譽不斷提高。全體教師一定會以高度的使命感，為創建教學環境優美、教學質量上乘農村特色學校不懈努力！“好風憑借力”，相信在上級領導的幫助與關懷下，我們xx小學的教育會煥發出勃勃的生機！

篇9：工作總結報告

寧夏石化成品油外輸管道工程EPC項目部組建不到三個月，現場開工不到一個月，時間雖短，但我項目部克服重重困難，迅速具備了現場開工的各項條件并在施工中取得不錯的施工質量，這期間，我們主要做了以下工作：

1、建立有效的質量管理體系。

根據合同要求及我公司的服務營銷理念明確工程質量目標。并嚴格按照GB/T19001---20xx標準和企業質量管理體系的要求，編制出質量監督檢查計劃及施工組織設計，并制定行之有效的質量管理辦法，質量獎懲辦法和防治工程質量通病等一系列質量控制措施，并按施工管理標準化、規范化、程序化進行組織施工。

實施質量崗位責任制，在組織管理體系中有關部門均擔負相應的職責，實行質量全員管理，做到“質量管理，人人有責”。各施工項目部必須配備專職質檢員，上崗證上崗。項目實施質量月報考核制度，即凡是在當月質量活動中沒有達到項目質量目標的單位，按《項目考核管理辦法》進行處理。

2、策劃質量控制過程的管理文件。

對目標工程的工藝要求及工程特點進行分析，針對不同工程的不同特點確立相應的質量控制重點，重點控制，分別采取可行、有效的控制措施。根據工程特點對質量目標進行分解，編制了《質量監督檢查計劃》對施工實施過程進行有效控制，從人員、材料、施工工藝等方面采取有效手段，從施工的各個環節進行控制，確保施工過程受到全面有效控制。

3、注重質量管理的過程控制

a、各施工項目部按規定對原材料及工序進行檢驗、復驗、試驗，各工序檢驗合格后，完善相應的質量記錄。

b、對現場的材料、成品、半成品、構件、測量控制點、標高及不合格的工程部位、工序產品或檢驗批等必須進行標識。對各種技術文件、資料、有關工程的質量記錄等要妥善保存，以保證工程質量的可追溯性。

c、堅持“四不準施工”即沒有施工方案不準施工、沒有進行所施工部位的圖紙審核不準施工、沒有進行技術交底不準施工、沒有開工報告不準施工。

d、施工過程中，嚴格執行“三按施工”原則，即按設計圖紙，按施工驗收規范和質量驗評標準，按工藝施工。

e、在施工中嚴格執行“三檢”制度。即：自檢、專檢、抽檢，并留下相關記錄，EPC項目部質檢人員按質量監督計劃定期巡檢，監督檢查施工現場的工程質量，組織督促各施工項目部專檢人員做好專檢。

4、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

項目部在開工前對全員進行了培訓，要求全員及各施工項目部強化服務觀念，樹立為客戶服務的意識，項目部積極保持和業主、監理的信息交流，充分了解用戶需求，最終達到用戶滿意

5、以技術指導施工，以質量創信譽

質量的提高需要以施工技術水平的提高做保證，為保證各施工項目部的技術和管理水平，EPC項目部各專業人員深入基層，對施工項目部全員進行技術強化培訓、體系知識培訓和管理制度培訓，增強了所有施工人員的技術素質和管理水平，從而做到具備保證質量的能力。

6、強化開工前審核，為質量工作提供保障

開工前，項目部組織了全面的質量審核，從全員素質、專業人員資質、相關資源及設備配置、計量及檢定裝置配備情況和標準化管理等各方面對自身及各下屬施工項目部進行檢查，不留死角，為工程開工做好準備。

目前，我項目部已焊接完成近20公里，焊接一次合格率接近98%，這和我項目部全體員工的努力是分不開的。

現在工程開工時間不長，將來施工過程中我們肯定還是會碰到各類質量問題，但我們有信心克服一切困難，給顧客奉獻一個滿意的工程。

篇10：工作總結報告

XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項工作任務，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項任務，教育局個人工作總結。現總結如下：

一、認真組織了“立黨為公，執政為民”學習教育活動

一年來，我堅持學習相關理論知識，并帶領機關全體人員形成學習的風氣。在經費緊張的情況下，我們多方籌措資金，開展黨員活動，我們深入開展了十六屆五中全會學習活動，認真學習了民主集中制、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》，并多次召開討論會，提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。

二、加強班子的自身建設，提高辦事能力

教育局領導班子扎實此文來源于文墨星河肯干，團結協作，個人總結《教育局個人工作總結》。我們嚴格施行民主集中制，建立健全各項規章制度。今年以來，我們規定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來，沒有出現違紀違規事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。

二、調整充實了部分學區、中學領導班子

部分學區、中學的個別領導因年齡和身體的原因，已不能適應現代化教育發展的需要，我們不失時機的對其進行調整，今年先后任用新校級領導干部人，工作士氣高漲，管理水平和教學成果顯著提高。

三、認真做好*工作

盡管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統大局穩定，沒有出現越級*和影響社會穩定的群眾性事件，沒有出現進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學校“普九”欠帳較多的情況下，，我耐心為他們講解國家有關政策，講解當前形勢，做好群眾的思想工作，沒有發生大的*事件。

六、廉潔奉公，遵紀守法

公生明，廉生威。在工作中，我嚴格要求自己，時刻告戒自己要牢記兩個“務必”，做人民的公仆。我帶頭抓廉潔自律，決不搞以權謀私，決不干有損于國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。

一年來，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠，自身還存在很多不足。、平時下鄉較少，對基層的情況了解少一些；、能自覺的遵守機關的規章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現象。

今后我一定要不斷改善自己的工作作風，按照黨員的標準嚴格要求自己，把思想統一到“立黨為公，執政為民”上來，堅持做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，團結和帶領教育局的黨員群眾為深澤的教育事業做出更大的貢獻。

篇11：工作總結報告

各位同仁大家好：

我是一部的XXX，我很高興能加入XX這個大家庭!祝在坐的每個家人，新年快樂，在這里我懂得什么是堅持，不在是一個小子，而是一個有能力承擔責任的人，不在是學生而是一個社會人，說到做到是做人的基本原則!我想在社會的熔爐中得到鍛練!也想在這里為公司做一些貢獻。

首先要感謝鼎基給我這個機會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，我工作已有接近兩個月，可我并沒有給公司作什么貢獻，而是公司卻讓我學到了很多學校里沒有的東西。我很感謝個各同仁，鼓勵我，激勵我，我在這向你們說一聲”謝謝”.

對于我來說，進入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到A類客戶簽單，第一次打電話，感覺很興奮，可后來感覺就不同了看似容易實則具有一定的挑戰性的工作，知道自己在這方面有很多缺點，說話聲音小，沒底氣，畢竟這一崗位上，員工的業績直接決定著公司能否繼續進行下一項工作，所以我要學會改變，不在是一個學生了。而是一個社會上的人，學會突破自己，學會改變自己，去適應這個工作，發揮我的最大力量，公司教育了我給我這個機會，我就要回報公司，不想在這里吃白飯，我已經給我們部門托了后腿，我不想在落后。十二月里我一個單也沒出，我感覺我對不起公司，自己也對不上起，出去見的客戶，沒有盡力的抓住他，我不知道我改變了還是沒有改變，我一月份的業績又是0，我想是我太懶，沒有更好的去適應這份工作，我不知道我還有沒有機會再在這個公司里，機會是給有準備的人的，但我知道什么是成功者，笑到最后的是，堅持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。

我要在以后的工作中要提高自己的信心，向我身邊的學習，要勇敢的去和客戶說，不要小看我，我有能力去承擔責任，說的話就要作到，我見的第一家客戶，公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟，也許我的信用指數是0，因為我許下的承諾都沒有得到兌現，我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的夸夸自己，也讓別人夸夸我，我是最棒的，沒有一家公司喜歡沒有信用的員工，社會上沒有，在工作中要對業務熟練，對客戶有熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務意識，并在服務的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自己的產品感興趣，讓他們和自己成為朋友，讓他們給介紹客戶，發揮出自己的專業優勢，以知識為基礎，以語言為工具，以態度取勝。

我20xx年的計劃就是讓自己變得成熟，努力之后肯定有結果，說到做到，要有責任心，對每件事要認真對待，我不想成為一個沒有誠信的人。我要發揮我的優勢，成熟的笑。我相信我可以一定能。

篇12：工作總結報告

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年3月份入職到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我在這一年終的工作總結。

我是20xx年3月份有幸被九通衢公司錄用入職的，就職后、因個人專業知識比較短淺加之知識豐富性更是不夠，所以在公司勤奮苦干，以求可學習檢測知識，幸運的轉正成為公司員工中的一員。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。

這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到后來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和同事們在地鐵、xx號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。

雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。

不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

篇13：工作總結報告

1、負責生產系統的空間、時間與人員的組織，計劃、控制、管理與重大決策的提案；

2、制定生產計劃，進行生產調度，管理和控制；

3、隨時掌握生產狀態，及時解決生產中出現的問題；

4、組織落實，監督調控生產過程的各項指標；

5、負責培養，激勵員工，知道生產各個部門的績效管理與考核；

6、制定完善生產部的各項管理規定與制度，生產總結。

7、負責指導部門與員工合理分配工作，組織完成月生產任務，做好各項統計工作；

8、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理，指導，培訓及評估考核；

9、負責生產計劃落實，物料審核與控制；

10、監督生產設備的保養及維修，控制生產現場的安全；

11、負責出廠成品的工序質量控制工作，解決員工生產操作過程中的問題；

12、提出改進生產設備，工藝流程，操作環境等方面的建議；

13、協調車間各項工作進度，參與或協助公司執行相關的政策和制度。

篇14：工作總結報告

1、上班前交接班，交接班主要搞清楚以下問題:

A:對班發生異常有哪些？

B:那些事情未處理？需要對班QC跟進。

C;那些產品出現過客訴，那些產品出現過重大異常？

D:那套模具修過模改過模？

E:那些機型有特殊檢驗要求？

2、逐一對每一臺進行首檢:

A;首檢主要確認產品尺寸、結構、外觀、顏色，試裝以及測試。

B:確認產品檢驗產品主要依據有:SOP.SIP,圖紙.樣品。

C;停機、修模、更換操作人員、調整成型參數以后都需要重新確認產品首件確認。

3、按照要求對每一臺機進行巡檢。

A;巡檢為1之3模產品進行產品尺寸、結構、外觀、顏色等逐一檢查。 B;巡檢過程中對于發生過較大異常、客訴過的產品要加嚴檢查。

C;巡檢過程中要確認作業員作業方法。對于新員工要重點關注。

D;新產品首產時候一定要了解清楚檢驗標準。

E;對于報廢量較大的產品要即使通知生產改善。

F;發生任何異常處理不了的要及時反饋。

4、抽檢

A;抽檢嚴格按照GB2828正常抽樣進行抽檢。

B:抽檢是對于產品品質確認，有一定風險，所以抽檢方法要合理。 C;對于新進員工的產品應該加強抽檢數量。

D;對于品質意識不強的員工所生產的產品要加強抽檢。

E;對于產品的包裝方式要進行確認。

F;所有異常半小時內不能處理的開除《品質異常聯絡單》

5，異常處理辦法;

A;發生任何異常都需要標識隔離。

B:自己可以判定的不良要及時通知生產車間處理。

C;不能判定的不良品交主管確認。

D:批量性異常需開除《品質異常聯絡單》。

F:不管什么異常都需要確認最終處理效果。

6，IPQC工作核心價值;

發現問題 分析問題解決問題 預防問題

7，工作寄語:

膽大心細 盡職盡責 反應迅速愛自我學習自我總結

8，團隊口號:

檢查產品質量 監督生產過程保障生產順暢

工作分步法:

N多事情中我第一件事應該做什么？

做第一件事情需要那些東西？

如何做好第一件事情？

N多事情中我應該做的第一件二事是什么？

第二件事與第一件事有什么關系？

怎么做好第二件事情？

從那些方面入手？

篇15：工作總結報告

（一）、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數的89％，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。

（二）、強化內部管理，全面落實從嚴治行。管理是金融行業的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫--副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行（部）開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關系，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯系行制度。在總結去年掛點聯系行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯系方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合并為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。

（三）、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開展“Xx”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎扎實實地開展“Xx”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“Xx”教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰斗堡壘作用。

篇16：工作總結報告

XXXX年，XXX區衛生系統在區委、區政府的領導下，全面落實上海市衛生工作會議和區委七屆六次全會精神，圍繞年初明確的重點工作和目標，破瓶頸、解難題，完成了全年的衛生改革與發展任務。

一、健康城區建設繼續保持全市領先

圓滿完成“上海市健康城市建設三年行動計劃”工作要求，涉及我區的104項指標全部達標;“健康社區示范點”、“健康單位”、“健康小區”與“健康家庭”創建率在全市第一。

全區健康社區達標率81%，超額完成區政府“健康社區達標率75%”的重點工作目標。區政府頒布的《XXX區健康城區建設綱要》中的93項指標，累計完成78項，完成率達84%。健康樓宇建設成效明顯，受到社會各界關注，成為靜安健康城區建設的品牌，為靜安發展樓宇經濟注入活力。

靜安健康城區建設社會影響日益擴大。分別參加美國健康學會與上海健康城市建設國際論壇交流，受到國內外專家學者的贊賞。新華社、人民日報等9家媒體16篇次、共2.5萬字報道我區健康城區建設工作。全年接待國內外7批100多人次參觀。

二、居民健康狀況與公共衛生管理水平進一步提高

影響居民健康的各類疾病得到有效控制。XXXX年我區居民無甲類傳染病發生，乙類傳染病發病率處于全市較低水平。發揮健康城區建設與社區衛生服務優勢，創新疾病防制工作模式，較好地控制了主要影響我區居民健康的高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病，提高了市民的生活質量。

突發公共衛生事件應急處置能力明顯提高。組建區衛生局應急處置辦公室，制定和組織實施公共衛生應急處置預案。加強培訓、組織演練，落實高致病性禽流感等傳染性疾病的防控措施，有效防止重大傳染病在我區的發生。

公共衛生常態長效管理機制基本形成。在全市率先開展公共衛生項目管理，從項目的社會效果、資金使用與時間節點三方面綜合管理，提高了資金使用效益與防病工作效率。鞏固了社區防病志愿者隊伍，區、街道、社區三級平戰結合的群防群控網絡初步形成。

《XXX區公共衛生體系建設三年行動計劃》的目標任務全面完成。居民健康狀況得到明顯改善。“XXX區家庭健康調查”結果顯示：我區居民兩周患病率、因病休工休學率好于全市平均水平;居民平均期望壽命等主要健康指標繼續位于全市前列。

三、社區衛生服務改革扎實推進

制訂《XXX區社區衛生服務站建設考核驗收標準(試行)》。完善站點硬件配備，全區統一配置電動車、出診箱和站點標識。加強社區衛生服務團隊建設，不斷完善“六位一體”服務，進一步落實居民健康服務責任制。開展弱勢群體的醫療救助工作。完成500名75歲以上老年人健康體檢工作。

制定《加強全科醫師隊伍建設的若干意見》，出臺全科醫生分配改革方案、預防保健經費考核辦法等相關配套政策措施，啟動優秀全科醫生出國培訓項目。

我區被衛生部、民政部、國家中醫藥管理局首批命名為“全國社區衛生服務示范區”。

四、“醫院管理年”活動全面貫徹落實

貫徹實施醫院管理年工作要求，組織臨床質控專家組、區衛監所等對管轄區內各級各類醫療機構進行了四次督查。通過醫院管理年活動，各醫療機構加強內涵建設，在醫院管理、醫療質量、醫療規范、服務流程、醫療安全等方面明顯進步和提高。

新增臨床醫療、康復、家庭病床3個質控專家組，使我區的質控小組增加到14個，進一步健全了質控網絡，對提高醫療質量、保障醫療安全起到了推動作用。加強人才培養和學科建設工作，通過了衛生部對我區“繼續醫學教育先進區”的抽查復評工作。區衛生系統有八項課題列為市級重點建設項目。

衛生監督執法力度不斷加大。強化傳染病防治、公共衛生、醫療服務、血液安全等監督執法職能，實行部門聯動、聯席會議、信息通報等工作制度。開展“衛監二號”、“衛監四號”、“衛監六號”、“衛監八號”等專項執法行動，年內會同公安、工商等有關部門，共出動監督員597人次，檢查各級各類醫療機構171戶次，完成醫政處罰案件7起，處罰金額13100元。對有違規執業的醫療機構發放責令改正通知書13份、衛生監督意見書4份。取締非法行醫點5個，收繳非法行醫器械7件，罰款3100元。

五、衛生資源配置不斷優化

在全市各區縣率先探索國有資產管理體制改革。組建衛生事業投資管理中心，擬定了《關于加強區屬衛生系統國有資產管理的若干意見》、《XXX區區屬衛生單位國有資產管理制度》和《XXX區衛生事業投資管理中心工作方案》等規范性文件，為深入推進衛生投融資體制改革奠定基礎。

加快社區衛生服務載體的建設。完成區政府實事項目，建成10個標準化社區衛生服務站點，社區衛生服務網絡進一步健全。投入3400多萬元資金，完成靜安寺社區衛生服務中心改建，新址總建筑面積約3400平方米，比原有增加約1200平方米，極大改善了社區居民就診條件和環境。

投入300多萬元建設資金，完成XXX區中心醫院急診醫技樓的綜合改建，新增業務用房面積526平方米，緩解區中心醫院急診業務用房緊缺的矛盾。加快區老年醫院和公共衛生中心改建進程，完成老年醫院改擴建項目功能定位與方案比選論證，擬定了《86號地塊改建方案》，將86號地塊作為改建選址，并報政府相關部門審批。

六、衛生信息化建設加快推進

成立衛生信息化工作領導小組，充實調整人員，組建衛生信息化辦公室。制定“XXXX-20xx年衛生信息化建設實施方案” 和“衛生信息化工作管理辦法”，加快推進衛生信息化工作。建設“XXX區藥品招標采購系統”，為規范藥品購銷行為提供電子平臺。完成社區衛生服務中心“1+5X”健康檔案建設。

七、區紅十字會和衛生社團組織得到加強

區紅十字會與衛生社團換屆順利完成。召開XXX區紅十字會第七次會員代表大會，選舉產生了新一屆理事會，為發揮紅十字會作為政府在人道救助領域的助手作用奠定了組織基礎。區醫學會、預防醫學會、衛生工作者協會的換屆，充實了衛生社團的管理力量，為廣大醫療衛生工作者開展學術交流和社會活動搭建了區域平臺，并為今后行業學會發揮社會服務職能提供了組織保障。

八、精神文明和政風行風建設深入開展

積極參與文明城區創建活動。以“優化管理服務、優化就醫環境”活動為抓手，積極開展精神文明創建活動，推出優美環境、優化流程、優良服務舉措48條，改進服務措施129條。為社區居民醫療費用綜合減負579423元，提供免費醫療衛生咨詢服務3500多人次。落實市政府實事項目，完成各街道醫保事務點建設。建立愛心獻血屋，設立艾滋病免費檢測服務點。組織100多名志愿者參加助老、助學、助醫、助困活動等各類公益活動，青年志愿者沙龍獲上海市優秀青年志愿者集體的稱號。

加強機關自身建設。調整內設機構，推進依法行政，提高辦事效率。加強信訪工作，加大對不合理收費、“紅包”、“回扣”等違規違紀問題的查糾力度，維護群眾利益。對6家醫療衛生單位開展經濟責任審計。加強窗口建設，強化服務意識，規范衛生監督執法行為。

篇17：工作總結報告

精彩、收獲的20xx年。EE大酒店市場營銷部隨著EE大酒店的誕生而成立了，回顧過去展望未來，過去的一年市場營銷部取得了不少的成績，為了做好酒店銷售，我們克服困難不講價錢，不斷學習，考察市場，開發客戶、建立酒店的市場網絡。我們盡力做好酒店對外的宣傳工作，建立酒店的市場美譽度，我們堅持“誠信服務、敬業愛崗、團結奉獻、開拓創新”的EE精神，從自我做起、從每一個細節做起。努力實踐“讓賓客感受春天般的溫暖，夏天般熱情”的EE目標。

總結各部分工作情況，有可喜之處也有應該更加改進的地方。首先在開業短短的時間里就簽訂商務協議客戶達一百零八家之多，從跟進客戶到服務客戶努力做到細心、精心、盡心。我們勤于奔波，每天穿梭于都市的大街小巷，開發新的客戶，與老客戶建立長久的合作關系，親切的微笑是我們面對客人的第一印象，我們為選擇EE的每一位客人精心安排，細心維護每一個客戶，盡心盡力為每一位客人做好售后服務工作，最終做到讓客人滿意而歸。試營業以來接待各種類型的會議達二十一次，其中全國性的大型會議就有兩次，當然這也離不開各部門的通力合作。從酒店長遠利益來說，建立客戶價格體系是至關重要的。我們深深的了解到這一點 因此我們針對酒店的消費群進行市場分析，建立了一個具有競爭力的較為完善的合理的客戶價格體系。

不可否認大部分的成績都離不開大家的共同配合和努力。不斷的學習增進知識，是市場營銷人員必須的一門功課，我們能不斷虛心學習聽取各方面的意見建議，在酒店試營業期間利用工作之余完成了營銷的基本培訓，使我們的員工在工作上能游刃有余。做的更專業，更完善！

市場營銷部除了銷售酒店產品還擔負著酒店對外宣傳和酒店形象建立及酒店推廣的任務，也許您經常會看見酒店的很多漂亮的'圖片資料和經常懸掛在酒店門外以及各大小會議期間的橫幅和工作指示牌，那可都是我們銷售部美工的辛苦勞作，這些可都贏得了客戶的一致好評，其中創立美工收費標準的規定也因這些為酒店創得了一些利潤。圣誕節您也許參與了也看見了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活動，這都是我們銷售部精心策劃布置出來的。新年的氣氛就在這里讓您體會到了。還有酒店的房價表和名片，那可是客人經常見到接觸到的東西，這也是體現EE的素質的一個重要窗口 。

直接創利有了體現，那間接創利又在哪里。間接創利就要取決于與媒體的合作情況、酒店對外的宣傳狀況以及活動的策劃情況。目前酒店的對外宣傳雖然還沒有大力鋪開，但是媒體的網絡關系已經建立，各項活動策劃及宣傳策劃方案已經基本出臺，就待我們重拳出擊。日前與兩個電視臺的合作相對成功，也產生了較好的反響。選擇好的媒體平臺做好酒店宣傳，也是酒店形象推廣，市場知名度與社會美譽度建立的一個重要途徑， 這樣也是為酒店帶來間接利潤的相當大的一個部分。各項工作做好了還要有一個較好的工作環境，市場營銷部在人員緊缺的情況下，人人都互串，這可是工作上的互串，我們的美工也能肩負起銷售的責任，任勞任怨帶領客人參觀并推銷酒店，也做得盡善盡美，我們的策劃不光兼銷售也承擔起辦公室的日常事務聽從領導的安排有條不紊地作好每一項工作，如：將檔案歸類，作好會議協議書及工作單，將所有已簽的商務協議輸入內部網絡等等一系列的文書工作。很顯然這些都是我們的培訓和平時努力學習、大膽實踐的結果。從這些可以看出我們努力實踐了“敬業愛崗、團結奉獻”的EE精神。

展望20xx，大好的社會形式，為EE帶來一片生機，也為我們帶來更多的機遇，當然也加大了市場營銷部的工作強度，但是我們不為困難所折，我們樹立更加長遠的目標，為穩定客源、占領更多的市場而奮斗，面對競爭日趨激烈的市場，市場營銷部的全體員工有信心將以后的工作做得更好。我們堅信在新的一年能有更新的突破，為酒店創造更大的利潤。我們為EE美好的20xx年奮斗。

E大酒店市場營銷部經理

20xx年01月*日

篇18：工作總結報告

為了進一步防止我校食物中毒或其他食源性疾患事故的發生，保障師生員工身體健康，在輔導站的領導下，我校認真按照天祝縣藏族自治縣教育局《關于對全縣學校衛生問題進行集中整治的通知》文件的要求，組織有關人員對我校衛生安全管理工作進行了全面的監督檢查。經過努力，學校食堂衛生安全管理工作取得了一定的成績，現將我校食堂工作情況報告如下：

一、基本情況

全校有一個教師灶和一個學生灶，現有炊事員兩名。負責全校師生共計66人的伙食。

二、開展學校衛生整頓和監督檢查工作情況

1、學校領導重視，整頓工作落到實處。我校食堂衛生安全管理工作，認真落實市、縣領導的批示精神和有關要求，充分認識預防和控制學校食物中毒和腸道傳染病對保護師生健康安全維護社會穩定的重要作用，明確了食品衛生安全，責任重于泰山。學校領導親自抓，親自部署，責任到人，切實保證消除食物中毒和腸道傳染病發生的隱患。并把學校食品衛生安全工作列入了學校工作的重要議事日程，多次召開會議進行部署，并成立了學校衛生安全工作領導小組，制定了整頓工作方案。在開展學校衛生安全整頓期間，校領導針對整頓工作存在的問題，多次召開會議，分析現狀，提出

進一步整改的具體要求，并安排專人組成檢查小組，對學校食品衛生的整頓工作進行了檢查與驗收。

2、加強學校食堂衛生專項整頓，針對全國各地學校食物中毒事件時有發生的現象，按照上級工作部署，加強學校食品衛生安全管理工作，我們在全校范圍內開展了全面的清理整頓工作和宣傳活動，取得了明顯的效果。

3、實行食品衛生量化管理制度。堅持按衛生部的食品量化管理的標準，規范管理學校食堂。

三、存在的問題

1、學校因經費原因，學生餐廳使用面積不符合要求，缺少冰箱，使從業人員將冰箱內生熟食品貯放不分明。

2、學校食堂從業人員都是臨時工，責任心不夠強。

四、下一步工作打算

1、進一步加大整改力度，配合有關部門堅決控制“三無”食品進入校園。

2、加強學校食堂的管理，在制度、管理上多下功夫，保證食品安全。

3、進一步加大學校衛生安全管理力度，配合有關部門進一步整頓校園食品衛生，努力營造安全、和諧的校園文化氛圍。

篇19：工作總結報告

歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

1、思想認識方面

隨著社會的發展，社會環境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

2、工作方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

3、學習方面

新時代，是知識的時代，機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

4、生活方面

多年來，我養成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續加強學習，勤懇敬業，積極投身護理事業，為實現心中的理想，促進醫院的繁榮發展，進一步做好服務工作而不斷努力。

篇20：工作總結報告

引言：也許這個世界上真的存在，不管你怎樣努力都無法達成的夢想。但千百倍的努力能夠換取與這個夢想一個呼吸的距離，那么就值得我們一往無前的執著付出！

兩個星期的課程設計，讓我們經歷了很多、學到了很多。在課程設計中，從剛開始的一無所知到最后作品的出爐，大家都花費了很多時間與精力。因為只有用心的付出，才能有更多知識的沉淀與收獲！作為我們大學最后一次課程設計，我想此次課程設計它有著非常特殊的意義。在即將離開學校之前，讓我們更加深刻的記住那些一起學習、討論、思考的經歷，一起歡笑的場景！也許明天，不會再有老師的諄諄教誨、不會再有同學之間坦誠、純真、真摯的友誼。但我們可以記住在自己大學學習過程中感動自己的一切，激勵我們永遠向前拼搏奮斗！接下來，就我們的課程設計進行總結思考。

在課程設計的第一天，老師主要給我們講解了實驗具體安排相關要求，以及Flexsim軟件的使用方法。在剛開始接觸這套軟件之前，我們就已經組建了自己的小組，并針對各自的工作進行了分工，分工的思路主要根據課程設計的各環節來進行的。主要分為設計思路的構建、實地調研、具體Flexsim設計、總結報告。在設計中，設計思路的構建由三個人討論后決定做某車間的生產流水線設計，張峰主要負責寫總結報告、王秋月負責具體Flexsim設計、張寶負責實地調研。

Flexsim是屬于分散型摸擬軟件，它能使決策者輕易的在個人計算機中構建及監控任何工業和企業的分布式流程。根據其對象的功能及參數設置可以把任何制造業、物料處理和業務流程的快速、輕易、高效建摸的主要特征描述出來。Flexsim還是一個強有力的分析工具，可幫助工程師和設計人員在系統設計和運作中做出智能決策。采用Flexsim，可以建立一個真實系統的3D計算機模型，然后用比在真實系統上更短的時間或者更低的成本來研究系統。 作為一個“what-if”分析工具，Flexsim就多個備選方案提供大量反饋信息，來幫助用戶迅速從多個方案中找到最優化方案。在Flexsim的逼真圖形動畫顯示和廣泛的運作績效報告支持下，可以在短時間內識別問題并對可選方案做出評估。在生產流水線系統建立之前，使用Flexsim來建立系統的模型，或在系統真正實施前試驗其運作策略，可以避免在啟動新系統時經常會遇到的很多缺陷。以前需要花費幾個月甚至幾年時間來進行查錯試驗以對系統進行改進，現在使用Flexsim可以在幾天甚至幾小時內取得效果。

車間作業管理系統處于企管通信息系統的計劃執行與控制層，其管理目標是按物料需求計劃的要求，按時、按質、按量與低成本地完成加工制造任務。車間管理的過程主要是依據

MRP 、制造工藝路線與各工序的能力編排工序加工計劃，下達車間生產任務單，并控制計劃進度，最終完工入庫。

生產中的物流主要是圍繞生產備料而展開的，特別是推行JIT制造，看板管理的企業，物流的管理的精細程度要求就特別高，不希望在生產線旁設置過大的配送區來備料，生產備料需要高速、準確、切合到生產線的生產能力。

這個環節里的物流管理要素主要包括送達同步，配套齊全、標識清楚等，在未生產進行物流管理時不僅僅是完成物的移動，其他方面的管理也是同步進行的。這里具體分析如何實現：

送達同步ERP系統或其他管理生產計劃的系統,將生產信息和物料信息發送給物流

系統,物流管理中需要處理將不同倉庫、不同地域的物料調撥的管理.并且以送達時間為監測點.

配套齊全物料的齊全檢查可能需要由ERP或其他物料管理系統來實現,物流作業中

可以考慮增加對物料配套的檢查和控制,比如生產計劃的目標是10001套,需要分批備料時,可以考慮由倉庫領出后,分批由物流系統完成.

標識清楚物料進入生產線后，便沒有更多時間和空間進行分類管理，需要在配送前

完成這些任務，物流便是最后的控制環節。

一、根據生產車間實際情況與特點，我們小組設計的制造流程圖如下：

借助Flexsim軟件對生產車間工藝流程進行設計流程圖如下：

在設計生產車間流水線的時候，我們主要考慮到一個現代化生產流水線必須實現全面自動化生產，而人力資源主要則實現監控和檢查等輕松工作，以經濟性原則控制生產成本最低。所以將該生產車間流水線分為以下幾個部分：

集貨物料輸入系統

該環節主要包括集貨以及物料輸入，集貨是將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸、配送的作業。它是生產車間里面的第一個環節，把所有的物料堆積起來，然后進行物料的自動輸入。

物料篩選系統

在物料實現自動輸入以后，通過該環節對剛開始自動輸入的物料進行篩選，為下一個環節作好準備。通過篩選的物料，則直接從指定的運輸路線運到下一個環節。而對于不合格的物料，則通過中間兩條運輸路徑直接運輸到回收站，以降低產品的不合格率和次品率。

揀選與加工系統

接到合格的物料以后，該環節開始揀選（order picking），按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點。然后在該環節實現初步加工，并進行必要的內包裝。大致性完成產品的生產制造。

監控包裝系統

該環節主要是把上一環節的的產品進行監控檢驗，根據器合格情況進行標記，實現質量管理控制與管理。同時通過該環節可以很好的實現仿真系統的作用，更好的統計產品的不合格率，便于更好的實現質量改進和管理。

合成包裝系統

對產成品進行打包，按照需求進行特殊包裝，并且在配送前，根據物品的流量、流向及運輸工具的載質量和容積，組織安排物品裝載的作業。通過這一步以后，則真正的產成品就出來了。

存儲系統

通過叉車的運輸，實現產品的分類存儲放置，為企業的備貨作好充分的準備。

為了便于更好的實現該生產流水線運作管理，我們運用記錄器記錄成品在暫存區的數量，以便隨時觀看整個生產過程是否出于穩態，以及出現較大波動時及時去處理并發現問題，保證整個流水線的平衡，并使得我們能夠及時掌握生產數據。以及看是否達到預計的生產計劃數量，當出現于預計的生產規模產生偏差時及時調整流水線的生產，達到與預計生產基本吻合，避免缺貨情況。

上圖是介紹我們通過記錄器分析叉車的運動狀態，分析是否出現太忙亂或者太空閑，繼而及時對系統增加或減少叉車，由于我們整個流水線是一個全自動的過程，最重要的就是所有的工序要協調。主要是記錄叉車裝載、運輸、以及空車返回等的時間，從而根據記錄數據調整叉車的運輸速度、叉車的升降速度，一旦出現太繁忙時可以考慮在臨時增加叉車以便應急。

我們為了更清楚地了解生產過程，需要對生產的批量進行控制，目的是使產品在質量形成的全過程中始終處于受控狀態，保持過程能力穩定地生產出滿足合同規定或符合標準的產品。主要是記錄產品的隨著加工過程的加工的時間過程。

篇21：工作總結報告

綠色的四月伴隨春天的到來，大家的心情是美麗的，是快樂的，在這豐富的四月里，我們和孩子們一起成長，一起體驗春天的美。現對四月進行工作總結如下：

一、認真完成教育教學工作

1、我們開展了“綠色的春天”主題教學活動。

本月，我們結合春天主題，帶領幼兒一起尋找春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉間的每個角落里，春天在孩子們的笑臉中！孩子們通過在家長和老師的帶領下發現了春天的變化，感受了春天的美景，激發了孩子們熱愛大自然的情感。

2、班級教師認真準備好每一個教學活動，以幼兒為主體，開展好每一堂教學活動。

二、衛生保健工作：

1、本月我們繼續抓好衛生保健工作，預防傳染病的發生，每天定時做好教室、寢室、一些日常生活用品的消毒工作。幼兒每天來園時做好晨檢，為做好幼兒疾病的預防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。

2、各班老師能督促幼兒根據天氣變化更換衣物，讓家長多放一件衣服在書包里，教師及時提醒出汗的幼兒更換衣服，并及時為出汗的幼兒擦汗，既減少幼兒的患病的機率，又增強了幼兒的自理能力。

三、安全工作。

安全工作一直是我們的重心之重，也是我們一直最頭痛的事，孩子的安全意識不強，總是喜歡和其他小朋友打架，導致一系列的小事故發生，但是我們一定會多注意，開展一系列的活動，讓幼兒知道好朋友之間要友好，不能隨便打架，要學會包容。

四、家長工作

本月我們利用校訊通、家長接送幼兒時間加強家園聯系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長和孩子一起踏春，進行手工制作等，家長們都能積極配合我們的工作。教師及時填寫《家園聯系冊》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長配合。

當然我們的工作中還存在著很多問題，比如：個別幼兒行為習慣較差、課間操常規不好等，我們將在以后的工作中繼續努力，向優秀班級學習。

篇22：工作總結報告

20xx年，在***委***政府的領導下，在***信訪局的指導和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學發展觀，踐行三個代表重要思想，結合我***社會保障工作現況和發展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項 件，其中***委***政府、市人社局、***信訪局轉辦 件，網絡回帖 件，信訪代理辦結和處理回復率 ，實現全年無群訪、越級訪，現將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計劃安排匯報如下：

一、20xx年信訪工作開展情況

(一)加強領導，強化責任

嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，緊緊圍繞促進經濟發展、維護社會穩定大局，干部職工統一思想，明確責任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據人員變動，及時調整綜治信訪工作領導小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發生。

(二)建立健全信訪工作管理機制

1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪，現場解答群眾咨詢，引導服務對象辦理社保業務，及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾，避免群眾反映問題復雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發的信訪。

2、建立健全首接辦結制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發生。

3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確***社保局重大事項社會穩定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發現存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調研、制定應急預案等工作，防止矛盾糾紛發生和擴大，提高應急效率和處置力度。

4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結、回復實行責任制，嚴格做到登記受理不缺位、調查處理不拖沓、總結回復不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯系通暢。

5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結果、回復件進行登記保存，并在辦結后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。

(三)強化措施，嚴抓落實

信訪工作中，我局要求經辦人員以熱情接待，認真辦理，及時反饋的服務態度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質量。

1、做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。一是積極開展社保政策法規宣傳，通過發放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經辦人員業務培訓，保證各項工作按規章制度辦理。

2、增強服務意識，信訪工作制度落實到位。一是要求社保經辦人員強化服務意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當中。

3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發現問題，解決問題;二是明確信訪責任，規范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。

二、20xx年工作計劃

(一)繼續加強對信訪工作的領導，落實各項責任制度。繼續將信訪工作納入到20xx年重要工作當中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責任制，落實責任追究制;落實好陪同***黨政領導接訪工作，協調配合相關單位對群訪處置工作。

(二)繼續加強信訪工作基本建設，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構和網絡建設，規范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅持領導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質量和結案率。

(三)繼續強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復訪發生。繼續落實重大項目或重大決策出現前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調研、有討論、預案。

(四)繼續推進信訪工作管理創新。堅持以群眾工作為統攬，創新信訪工作管理機制，提升整體服務質量，推進我局信訪工作建設。

篇23：工作總結報告

一、工作回顧

轉眼20xx年就要過去了，馬上要迎來20xx新的一年，細細回首這一年的所有經歷，有痛苦的、有開心的、有煩惱的、有郁悶的、有憋氣的等等，正是這些經歷成就了現在的我，20xx年是我職業生涯上的一個里程碑。

之所以說20xx年是我職業生涯上的一個里程碑，是因為在職場上，我不僅僅有學習如何做事的機會，同時也有學習如何管理、管事的機會。

來公司馬上就要兩年了，回想剛進公司的時候，我是那么的稚嫩，各個方面都不成熟，經歷了20xx年的歷練，我對這個行業，對公司的產品，對公司的業務、客戶的需求情況有了初步認識，自己也有了一些自己的方法和技巧，到了20xx年，通過公司的平臺及自己的努力學習，我從初步認識提升到了深刻認識，不僅僅從表面，而是到本質的認識和掌握，隨著工作能力的提升，工作內容的熟練掌握，20xx年7月份后，公司提升我為技術部主管，給了我更高的平臺，更廣闊的發展空間（在此非常感謝公司！），同時也給了我一定的壓力，在主管的道路上，剛開始感覺很迷茫，沒有思路、不知道工作該如何開展，在此要感謝金姐的輔導，在金姐的輔導下，我慢慢地開始有思路，慢慢地開始開展我的主管工作，剛開始我感覺管理比做事情復雜多了，很多事情在他們做不好的情況下，我親力親為自己做了，這樣過了一段時間，感覺自己很忙，心很疲憊，經過跟金姐溝通，發現自己犯了一個嚴重的錯誤，那就是什么事情都親力親為，不懂得如何引導幫助他們獨立去完成公司的任務，隨著時間的推移，慢慢的我對主管的一些基本工作已經輕車熟路，不過通過與金姐的再次溝通，我又有了新的壓力和動力，我要向主管的更高要求去做，不僅僅做些基本的工作，我相信通過自己的努力和公司提供的平臺一定能給公司創造出更大的價值，同時實現自己的價值。

二、工作總結

2.1經驗總結

來公司快兩年了，經過自己親身實踐的反思和總結，總結出能很好的勝任技術部工作所需要具備一些條件，如下表所示：

2.2問題總結

個人存在的問題：

在學習上缺乏條理性，沒有結構化的知識、清晰的思路。 在做事和管事角色的轉化方面還有待提高和加快。

在管理部門方面，缺乏帶團隊的經驗，缺乏跟團隊成員溝通的技巧。 部門存在的問題：

目前部門存在的最大問題就是工作混亂，工作的各個方面缺乏文檔

化，標準化、規范化、流程化。

三、來年工作開展

在20xx新的一年里，首先要開展的工作是解決我個人存在的問題，根據工作需要把腦子里的東西理出一個清晰的思路，把所有知識結構化，能夠整理成文檔，跟團隊里的人分享，其次編寫技術部的相關文檔，使技術部的各項工作做到文檔化、標準化、規范化、流程化，更好的完成公司交給的任務，我相信經過20xx年的鍛煉我個人和整個部門及技術部其他成員都有很大的成長，這預示著在新的一年我們會把工作做的更好，在給公司創造價值的同時提升自己。

篇24：工作總結報告

伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在xxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;

第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。 再說一下“私”。

在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。 店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好。 最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。 我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

剛加入xxx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。 我們的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。

因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

篇25：工作總結報告

區人大常委會對我局工作進行評議，既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗，也是聽取意見和建議，及時發現和改進工作中存在的問題，促進質監工作邁上新臺階的良好契機。我們將認真聽取各位代表對我局工作的意見和建議，認真查找工作中存在的問題和原因，制訂切實可行的整改方案和措施，不斷改進工作。通過此次工作評議，將進一步增強干部職工的法紀觀念、人大意識和依法行政、公正執法的自覺性，激發廣大干部職工努力搞好質監工作的責任意識、大局意識、奉獻意識，從而進一步提高工作質量和效率，確保“兩個”安全，促進質監職能的充分發揮，樹立“科學、公正、熱情、高效、廉潔”的質監形象。現就近幾年來的工作情況匯報如下：

一、基本情況

**市質量技術監督局**分局是在原“**區技術監督局”的基礎上，于1999年9月劃歸**市質量技術監督局垂直管理后改稱為“**市質量技術監督局**分局”。行政編制14人，行政后勤編制2人，行政執法編制10人，實際行政、執法在職人員17人，事業編制39人，實際事業在編36人。全局由一室三科一隊一所組成，即局辦公室、特種設備安全監察科、質量標準計量科、法制科、稽查大隊和質量技術檢測所。現有在職職工46人，領導班子由4名成員組成，黨組書記、局長李長泉（1996年8月任職），黨組成員、紀檢組長沈宗富（1998年3月任副局長、2002年1月任紀檢組長），黨組成員、副局長李玲（1997年5月任職，2002年6月任支部書記），黨組成員、副局長張仁平（2004年6月任職）。本屆班子堅持加強學習、努力工作，竭盡全力，盡職盡責，扎實認真地開展創“四好”班子活動，注重抓班子政治思想學習，廉潔自律，圍繞**經濟建設這個中心，以促進**經濟快速、健康、持續發展為己任，勤政務實，開拓進取，改革創新，各項工作取得了一定成績，獲得市質監局、區委區政府各種表彰、獎勵12項。

二、狠抓“兩個安全”，嚴厲打擊違法行為

（一）加大行政執法力度，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力，我局打假治劣機制健全，稽查隊伍作風過硬，打防結合，認真履行執法職能，維護了市場經濟秩序，打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三保”、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項整治，出動執法人員236人次，對食品、建材、特種設備、農資產品等15類產品開展質量監督檢查，立案查處制假售假違法案件213件，較大案件11件，假冒偽劣產品涉案金額達1340萬元，為企業和消費者挽回直接經濟損失128萬元。

（二）狠抓特種設備安全，預防重特大事故發生。鍋容管特安全監督職能和機構劃轉后，我局在全面加強各項安全監察工作的同時，加強了對重點單位和場所的專項整治、防治重特大事故的發生。狠抓特種設備作業人員的培訓、考核、發證工作。自2002年以來，共培訓司爐工230人次，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次，特種設備管理人員130人次，杜絕了無證上崗現象，確保了特種設備的安全運行。2002年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作，摸清了底數，掌握了安全狀況，實行微機動態管理，并一次性通過上級部門的檢查驗收。2004年完成了氣瓶普查整治工作，實施了氣瓶產權轉移，全區4家企業取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個，實施產權轉移的氣瓶10417個，加大對特種設備違法行為的查處，對4家氣瓶充裝站進行專項檢查，對未按規定登記使用鍋爐，未經許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產權氣瓶的企業予以處罰；加強特種設備使用、注冊登記管理，使用、注冊登記率達100%。在專項整治行動中，對城鄉結合部的小型企業、個體戶使用的特種設備進行重點排查，堅決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為，共搗毀土制設備78臺，期間下發取締、停止使用土制設備宣傳資料240份。目前，全區共有在用鍋爐121臺，在用壓力容器1212臺，在用電梯40臺，氣瓶9640只，起重機械561臺，定檢率均達到95%以上，工作報告《質量工作總結報告》。

三、深入開展專項整治，確保消費者身體健康

我局始終堅持以人民群眾的切身利益為重，深入開展打假治劣工作，維護消費者的合法權益。2004年為全面推進加工食品的質量安全市場準入制度，開展了對生產、銷售大米、面粉、食用油、醬油、醋五類食品的專項檢查，對存在質量問題的企業下達了整改通知書，責令限期整改；為加強食品生產企業的管理，召開了食品工作宣傳培訓會，下發了《食品及相關產品的生產加工企業衛生許可狀況調查表》93份；2005年召開了全區食品生產加工企業會議，對企業負責人的食品相關知識進行了培訓，并簽訂了承諾書。建立了食品監管片區責任制，制定了巡查、回訪計劃，使全區食品生產企業隨時都掌握在監管之中，確保產品合格上市。在全區11個鄉鎮（街道）聘請了質監協管員，共同維護市場經濟秩序。

在開展的各類專項整治行動中，我局高度重視，以大局為重，迅速出擊。2003年在預防“非典“疫情期間，按照《商業、服務業經營場所傳染性疾病預防措施》國家標準的要求，向企業、商場發放該標準3100份，對34家賓館、商場、飯店等重點場所的醫用一次性防護服、口罩、一次性橡膠手套，以及洗滌產品進行了檢查，做到防范于未然。

2004年，針對“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件，深入生產企業檢查掛面6家6批次的產品；檢查生產、銷售粉絲24家；檢查白酒生產企業52家，對無生產許可證生產白酒的33家生產企業予以當場處罰，責令限期取證；在預防高致病性禽流感行動中，加強對市場食品的檢查，嚴厲打擊非法進口禽類食品的行為；在查處“劣質奶粉”行動中，在清泉鎮龍洞村搗毀一制造劣質奶粉窩點，查獲奶粉成品3280袋，半成品330袋，無標識奶粉420公斤，另有國家明令禁止銷售的劣質奶粉3160袋，成品包裝袋約14000個；在開展“問題泡菜”整治行動中，檢查生產經營單位10家，查處過期霉變醬腌菜600公斤。

2005年針對“蘇丹紅”事件，及時召開了相關食品生產企業會議，通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關情況，要求企業將其產品立即送檢。并對全區食品生產企業使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進行清查，確保人民群眾身體健康安全。

四、高效、勤政、務實，推動質監工作上臺階

我們積極倡導工作上勤政務實，以身作則，爭創一流，作風上真抓實干，注重實效，生活上廉潔自律，甘為公仆，使各項工作取得了明顯成效。

（一）狠抓目標管理，積極完成目標任務 每年，對市質監局和區委區政府下達的目標任務都高度重視，逐項對照分析研究，層層分解，落實到各部門和個人，及時制定出可行的保障措施，以確保目標任務高質量地全面完成，其中2年來共完成目標任務79項。

（二）從整體發展，推動經濟發展近年來，我們始終圍繞**經濟發展這個中心，大力服務于地方經濟建設，使局部利益自覺服從于地方經濟建設整體利益的需要。

1、狠抓質量，促進產品質量整體水平提高。按照國務院《質量振興綱要》的要求，積極推進“質量興區”和“質量興企”工作，創建了“經營質量信得過”單位20家，認真宣傳貫徹ISO9000系列標準，幫助企業完善質量體系。2000年以來6家企業取得3C認證，新增質量體系認證企業4家。從2004年開始完成年銷售收入100萬元以上企業及6類企業質量建檔76家。加強了對可能危及人體健康和人身財產安全影響國計民生的產品和社會熱點產品的質量監督檢查，在全區對重點市場的重點產品開展專項整治26次，凈化了市場，創造了放心購物消費環境，維護了廣大消費者利益。近6年來，共抽查產品2280批次，合格率為97%，抽查商品3440批次，合格率為98%，重點考核246個品種的產品質量，質量穩定提高率達到90%以上，產品質量等級品率達到90%以上，質量損失率為0.22%左右。

2、加強基礎工作，促進企業技術進步。積極幫助企業進一步加強質量保證體系、計量保證能力、標準化水平三大體系建設，“雙采”工作進一步加強，完成采標標志認可4個，采標產品達到14個。2002年全區通過了省級“消滅無標準生產縣”驗收，產品標準覆蓋率達到98%，通過開展“消滅無標準生產縣”工作，大力推進了地方經濟發展，農村標準化工作從無到有，我區的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農業標準示范項目。近6年，共辦理組織機構代碼2560個，年檢7520個，年檢率均為58%以上，全區商品條碼續展34家，續展率為100%，積極幫助和指導企業建立和完善計量保證體系，共有24家企業獲得計量體系等級證書。加強對關系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年，計量器具檢定70356臺（件）次，其中強制檢定計量器具53490臺（件）次，確保了對外出具公正數據的公正、科學、合法性。近6年來，切實加強了對集貿市場和加油站的專項整治工作，集貿市場均配有公平稱，其受檢率為100%，固定攤位在用計量器具受檢率達90%以上，在用加油機受檢率為100%，嚴厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

篇26：工作總結報告

一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績，也得到了許多鍛煉和提高，對我來說可以說是受益非淺。現將一年工作總結如下：

1、主要得益于以下幾個方面：

（1）得益于公司領導的正確領導和悉心關懷

首先，xx主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，x主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

（2）是得益于工作上的創新

我們是在xx商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。xx商場是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在商場發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

（3）是思想觀念上的創新

我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

（4）是在工作方法上創新

工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

（5）是得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

2、存在的不足和今后的努力方向

回顧x來的工作，在取得成績的`同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。x及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現實，承認困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

篇27：工作總結報告

20xx年中考招生考試ｘｘ中學考點在縣教體局、鄉政府的正確領導下，在考場主考、副主考為核心的領導小組的指揮下，經過大家共同的努力，順利地完成了各項工作任務，現作如下總結：

一、考場基本情況

本考場報名考試人數共有160人，每堂考試均無考生缺考。

本考場由嚴凌任主考，黃旭華任副主考，薛禮華任縣巡考。考場共設5個試室、1個備用試室，有12名監考員（含2名流動監考員），其他直接參加考務工作的人員還有12人。

考場從10日中午接收中考試卷，正式開展工作至17日中考結束，試卷保密、監考、考務、用餐等各項組織工作均圓滿完成，真正實現零失誤、零事故、零投訴的考務工作目標。

二、高度重視，嚴格準備

1．明確目標，方案先行

考場嚴格按照上級的要求做好考場的各項保障工作，明確安全、規范、有序的總體目標，確定只有規定動作，沒有自選動作的操作思路，防范經驗主義和防止麻痹大意。考場制定了《20xx年中考ｘｘ中學考場布置工作方案》，細化每一個環節要求和操作步驟，明確職責人和檢查人，還根據考場的實際情況，分別制定了《20xx年高中階段學校招生考試ｘｘ中學考場突發事件應急處置預案》等。做到考前準備充分、考中服務熱情、考后安全有序。

2．領導重視，成立小組

學校成立了20xx年中考ｘｘ中學考場考務領導小組。

領導小組成員在考場布置前、布置時及考試期間做了大量的工作，進行了周密的布署和細致的安排，對涉考各項工作都安排到點到位。考務領導小組先后召開了兩次中考籌備會，一次中考協調會，一次中考現場辦公會，為中考的順利進行做了大量的準備工作。

另外，領導小組還與政府各職能部門加強溝通，聯同公安、衛生、交警、供電、供水、電信等部門共同維護考場秩序，提供后勤保障，并建立了各種預警機制，努力為考生創造一個安定、文明的考試環境。

3．考風考紀，宣傳到位

為了使學校領導、老師、考生理解考風考紀的嚴肅性、重要性，各考生所在學校于考前一周組織老師、考生學習區教育局有關加強考風考紀的文件及要求。為了使考生在考場感受到考風考紀的嚴肅氛圍，考場還張貼了考風考紀要求、違規處罰要求等等，為此，考務小組做了大量的工作。

本考場的監考老師和工作人員來自高縣蕉村中學。6月10日下午考務培訓會議上，考場領導小組對全體工作人員進行思想教育和業務培訓工作。在考務培訓會議上，胡云奎主任對《考務細則》上的項目，不僅進行了宣讀，對重點內容還進行了深入的講解，甚至對點名卡和答題卡進行填涂練習。確定中考無小事的指導方針和安全、規范、有序的總目標，從思想上增強老師們的認識。培訓之后，照章對監考員進行了考核。為確保各項工作萬無一失，監考員的每一項工作均由流動監考員或驗卷員跟進，考場要求流動監考員或驗卷員及時向考務組匯報。嚴格的要求，讓老師們的責任感大為加強。

4．保密工作，萬無一失

縣級相關部門非常重視試卷的保密工作，10日晚教育局、保密局相關人員專門到校查看保密室的清潔及物品準備情況。

每場考試考務人員集中前17分鐘，相關人員到保密室領取該場次的試卷和答題卡箱，到考務室經主考同意后當從啟封，由保密員發至流動監考員，再由流動監考員發至各監考員。

每場考試結束后，考場領導迅速組織保密員將由監考員密封好的答題卡進行封箱，并上交學校保密室保管。

三、考試中嚴要求，多關愛

1．考務工作嚴格、嚴謹、細致、全面

縣教育局巡考員薛禮華和副主考堅持在考務第一線，每科考前都要召開考務會，嚴格執行監考人員守則并隨時巡視各試室指導工作，每場考試結束組織監考人員和工作人員及時總結情況，處理有關問題。考點主考既管全盤，又巡查全局；安全、保衛、保密人員一絲不茍，堅守崗位；考場外，時時有流動，處處有監管；試室里，監考員在講臺一左一右，專心監考；驗卷人員反復檢查，仔細把關。所有人員，各司其職。在考場上，沒有出現一起違規違紀事件。

2．關愛考生，處處獲好評

為照顧所有考生，考場提前準備好飲用水、醫藥用品、休息室，設施配套齊全。對考生，工作人員做到了笑臉相迎。為使17日上午的英語聽力考試不受影響,學校分管領導陪同行政職能部門共同做好校外嗓音的控制。

而為保證食堂提供的飯菜衛生、安全、可口，學校的后勤主任王洪從早5點到晚7點一直堅守在食堂里，隨時監測考生及考務人員的早、中、晚餐的衛生情況。

可以說，考場的服務水平得到了考生、家長、送考老師及考務工作人員的高度贊揚。

四、存在問題和反思

1．試室布置后檢查，發現有個別試室的臺椅有搖晃不穩現現象。后及時用白紙墊好臺椅腳進行補救，讓學生坐得舒服。

2．在由于部分答題卡袋粘的比較牢固，個別試室監考員開封時答題卡袋有所破損，后根據上級的精神，使用學校備用密封條加強密封效果。

篇28：工作總結報告

一、上半年工作總結

上半年，在公司領導的正確領導下，在各科室的大力配合下，調度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，緊緊圍繞公司今年聯合試運轉目標開展各項工作。現將調度室上半年的工作總結如下：

（一）調度安全生產管理

1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產。

2、加大了各環節之間的協調組織力度，增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協調會，研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環節的理順與協調。認真審視每天的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。20xx年上半年完成原煤產量36萬噸，掘進進尺3500米，進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區變電所、采區水倉及采區避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作，認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。

3、完善應急管理體制。編制了20xx應急預案和處災計劃，

并根據具體情況及時進行了修改，按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進行了評審和總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力，并下發了《李陽煤業應急救援領導組織機構及職責》，對應急救援工作職責進一步進行了明確。

4、加強變化環節管控。在安全生產過程中加強了變化環節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求，制定下發了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規作業管理規定、變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監管，超前預控、動態掌控、程序調控。在上半年共組織協調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產。

5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度臺。

6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業公司內部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業務和煤礦專業知識學習，平時主動學習調度業務、現場管理和質量管理等方面的知識，努力提高調度室整體業務水平。

（二）調度匯報

1．事故匯報。對發生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內得到了處理，保證了安全，為生產贏取了時間。

2．采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現場向礦調度室作三次匯報，內容包括除生產進尺外現場地質變

化、設備運轉、安全隱患處理等情況。

3．班、日匯報。按規定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況，并做好記錄，做到數字準確，內容具體，按時印發生產日報。

4．月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、開拓進尺、采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內容具體，數字準確，并按規定時間進行了上報。

6．標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。

7．專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。

8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結。

9、變化匯報。對礦井發生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規作業要求編制了專項措施，并根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班，確保了安全作業。

二、下半年工作計劃

（一）調度安全生產管理

1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改，消除安全隱患。

2、繼續加大各環節之間的協調組織力度，增強生產指揮能力。20xx年生產和安全任務重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯合試運轉和生產銜接工作，加強各科隊之間的協作協調力度，完成全年的各項工作任務。

3、提高應急演練的質量。按20xx年年初制定的應急演練計劃，組織好下半年“火災事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統異常專項演練、瓦斯抽采系統事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結，繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。

4、加大變化管控力度

認真落實變化管理，嚴格非正規作業，加強非正規作業單項工程管理，強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監管，超前預控、動態掌控、程序調控。

(二)重點調度管理

1、雨季“三防”管理。進入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。

2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務，落實責任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。

3、加強變化環節管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間，組織、協調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。

(三)抓好事故快速響應機制，組織各類生產事故分析會，督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。

嚴格執行生產組織有關制度，從領導抓起，層層落實事故，責任到人，對沒有在現場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格

進行考核。

對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組，調度室組織相關單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調度會上要講評并承諾。

(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查，既要傳達領導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學習，特別是現代化調度業務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業知識，不斷提高專業素養，在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設，做好現場各環節的調度管理工作。在今后的日子里，調度室有信心、有決心，在公司領導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。

調度室

20xx.5.13

篇29：工作總結報告

截至11月份，流量經營綜合排名全省第三，其中流量經營收入累計完成2464.65萬，調整前的預算執行進度為88.02%（調整后的預算執行進度為78.24%），全省排位第三（調整后第六）；月戶均流量完成133.81M，預算執行進度為102.93%，全省排位第二，提前完成預算指標；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動放號完成進度74.86%，位居第七；交易金額累計完成1884.08萬元，預算執行進度83.36%，位居第七；寬帶續約率21.11%，位居第一。固網號百累計完成1039.88萬元，完成全年預算117.62%，位居全省第 。

回顧全年，中心工作主要圍繞預算任務開展：年初制定全年的工作計劃，并按實施表有效執行。圍繞3G流量開展體驗式幫扶炒店，推進主流業務發展；通過下縣巡回互動培訓，落實產品拓展支撐；立足轉型，全力創新，聚焦重點，強化執行，中心全體人員以務實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。

（一）聚焦創新，高效推進，“智慧城市”項目爭光載譽。

“智慧城市”做為電信占領本地移動信息運營制高點的重要工具之一，不僅深接地氣，而且還能拉動流量，并有利于提升電信品牌，占領客戶心智資源，促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經營單元的大力支持下，“智慧城市”得到強勢、高效推廣，其中完成進度及日均安裝量均居全省第一，安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網樹立了標桿，而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。

1、強化組織，落實細節。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網屬性“一分為二”，梳理并簡化“智慧城市”賣點，“有的放矢”的針對性細化開展。新入網購3G智能機客戶在輔導時，結合“智慧城市”優先推薦，通過“安裝送流量”、“ 繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊；存量未安裝“智慧城市”的智能3G用戶，實行“派單制”，即提取流量活躍并關聯促銷人、客戶經理等字段的清單下發給各經營單元，各經營單元根據清單相關字段進行二次派發給一線客戶經理，結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節管控，每周關注并通報新入網及存量的安裝情況，保持全市“你追我趕”的積極態勢。

2、發動全員，合力推動。聯合公司工會組織開展“智慧城市”全員有獎分享活動，對分享數量達到“雙20”（ 推薦量20個以上且排名前20位）的員工獎勵網廳面值200元的禮品卡。通過此活動，發動全員力量向全市擁有手機的親朋好

友分享，形成推廣氛圍的“點面效應”，為“智慧城市”有效推廣造勢。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。“空中地面”組合開展系統宣傳。通過整合移動互聯網APP定點投放、ITV、寬帶WEB、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店（含供水供電廳店）等資源系統開展“智慧城市”的品牌及業務宣傳。

（二）精耕細作，創新運營，流量經營項目取得全面突破。

通過“嚴把三關”，市縣協同，讓流量輔導工作有質有量有效的按計劃開展，讓流量經營狀況在全省不斷進位爭先：提高執行，嚴把新入網輔導第一關；精耕細做，差異化開展存量輔導第二關；夯實基礎，嚴把輔導過程管控第三關。經過八個月的共同努力，流量經營各項關鍵指標均取得較大突破，綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位，而且重要工作開展方面還創造出不少亮點：

1、加強團隊建設，成立全省唯一縱橫一體的流量經營隊伍。橫向方面，市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經營虛擬團隊”，讓流量經營工作在整體推進中取得協同支持與合力。縱向方面，成立了由各經營單元的流量專崗人員組成的“流量經營執行團隊”，通過每月KPI績效對標，“獎先罰末”，加強了各流量專崗對全市流量經營工作的協同推進及本單位流量經營日常工作的落地執行。

2、實施經營幫扶，深入一線開展“3G體驗式”娛樂交叉炒店活動，“有聲有色”融入并推進主流業務發展。通過熱門、新穎、時尚的3G應用聚集廳店人氣，并以有獎體驗、娛樂互動等方式，宣傳天翼3G優勢、手機促銷政策、熱門應用并拉動機卡銷售，為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3G娛樂式交叉炒店活動，交叉主持、互動學習，培育各經營單元炒店能手，打造高效率的營銷宣傳團隊。

3、積極創新運營，在夯實流量經營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。

（1）按時間維度梳理匯編流量輔導日常工作并每周反饋執行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見，讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核，屬全省首創。

（2）結合實體廳店各客戶接觸點，自外向內逐一梳理與布臵“3G流量”的宣傳元素，為流量輔導營造氛圍，并自行設計、制作《3G流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導元素，該助力流量經營的細節做法，贏得省公司贊同。

（3）全省第一個制作“流量輔導電子書”輔導應用，助力輔導工作開展。將梳理的“流量優選集”形成“流量輔導重點知識”應用，通過手機安裝，輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點，有利于推進輔導員的日常輔導。

（4）巧借外力，協同推進流量經營發展：利用本人之前在客服部工作時積累的關系，積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業績，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創全省記錄，期間省公司產品部組織團隊到撫州開展外呼調研。

（三）立足服務，深化體驗，電子渠道項目前進勢頭強勁。

1、立足服務，網廳充值穩步提升。持續推進“網廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”，立足方便客戶，提升客戶感知的宗旨，通過短信推送、外呼提醒等多方式引導現有在網客戶到網廳繳費充值，讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務。網廳充值由1月 47萬元提升到11月137萬元，提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持！

2、渠道協同，快速提升寬帶續費率。通過設立地市專區，解決撫州本地化寬帶自主續約網廳匹配度不高問題，提升網廳寬帶續約率。與客戶服務部聯動開展網廳寬帶續約活動，將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷，提高網廳寬帶續約率，并關聯網格經理再開展二次續約營銷，大大提升成功續約率。二季度活動競賽將網廳寬帶續約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措，撫州寬帶續約占比提升明顯，從2月份倒數第1提升至全省第1。

篇30：工作總結報告

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間20xx年就飛逝眼前，迎來了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設做20xx年的工作總結報告，我的報告共分為三部分，第一部分主要講公司20xx年經營管理情況；第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤；第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標及工作安排。

一、公司在20xx年經營管理情況：

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各項行政管理制度（包括用印、用車、用油、收發文等）；

2）在20xx年12月公司土建總承包資質由二級升為一級，為公司將來發展提升了一個臺階，搭建了一個更高的發展平臺；

3）規范及梳理了各種流程管理制度，建立了oa辦公系統，為公司無紙化辦公及向現代化、信息化管理邁進了堅實的一步；

4）在20xx年基本完成了公司部門設置，增設了工程部、人力資源部、it部，調整了合約預算部，變為經營部及合約預算部。

2、公司在經營管理方面：

公司在去年新增了保利遵義未來城項目。20xx年在建項目5個，施工面積56萬m，（不含重賓項目），施工合同額7億元左右。

3、公司在人力資源方面：

1）公司在20xx年下半年在全公司的項目管理、分公司管理中推行了績效考核制度，并且項目部每月進行了績效考核，公司組織職能部門對項目部及分公司進行了績效考評；2

2）公司人力資源部成立以來，積極進行人才招聘工作，去年為公司共引進高管人員二名，部門主要負責人二名，一般管理人員多名，大大充實了公司的管理力量，為分公司及項目部招聘了多名管理人員；

3）人力資源部積極推動管理人員的培訓工作，牽頭公司各職能部門制定20xx年的內培和外培計劃。

4、公司在工程管理方面：

1）公司在20xx年共完成產值4。3億，同比20xx年增長20%；

2）公司在20xx年完工項目兩個，其他項目進度基本達到合同約定的要求；

3）在20xx年工程部自成立以來，積極建立各項工程制度，同時完善了質量管理、安全管理體系，并且開始推行對項目部展開了月度檢查，同時對部分項目進行培訓和考試。

5、公司在財務管理方面：

1）公司在財務管理方面積極拓展融資渠道，與工商銀行、中信銀行建立了良好的合作關系，開始了銀行承兌業務；

2）財務部門員工認真執行公司的各項財務管理制度，堅持資金的計劃管理；

3）在賬務處理上嚴格按照國家有關的法律法規進行，在20xx年稅務稽查檢查中順利通過。

二、公司在20xx年經營管理工作中存在的不足及失誤：

1、在公司行政管理方面：

1）首先表現在公司各種規章制度執行上，比如公司印章管理制度，明確規定各種文件、合同用印簽字審批流程，而在實際操作中，根本沒有認真執行，反映了我們的分公司、項目部的負責人不重視、制度意識淡薄，而負責印章管理的工作

人員責任心不強，這一點必須予以堅決糾正，否則將會給公司造成不可估量的損失；

2）在公司各項規章制度的貫徹上，不落實公司發的文件，僅僅分公司負責人或項目負責人看了就扔到一邊，不組織大家學習，這讓員工們如何了解公司的各項制度及規定，又如何能按公司的要求展開工作進行管理；

3）在公司推行的oa辦公系統應用中，各分公司、各項目在認識中存在偏差，在項目、分公司還存在代簽、代審的情況，這是經辦人放棄了權利，對工作不負責任的表現；

4）在分公司、項目部的團隊建設中，有的分公司、項目部做得極端差，三個人三條心，四個人四條心，各自為陣，在工作中不溝通交流，不共同探討，都想一個人說了算，結果工作搞得一塌糊涂，業主投訴不斷，這時又互相推諉責任。

2、經營管理方面：

1）對原有業主單位溝通工作做得不到位、不深入，對新項目承接造成了一定的困難；

2）在承接業務渠道上沒有拓寬新渠道，還沒有建立新的業務網絡。

3、人力資源管理方面：

1）人才引進的力度不夠，對公司急需、分公司發展要求的人才引進數量太少，使得在新項目發展上及對在建項目管理找不到合適的人才；

2）在薪酬體系的建立上做得不夠完善，包括考核激勵機制；

3）對公司新推行的績效考核制度，各分公司、各項目部不夠重視，存在敷衍了事，應付就行的態度；

4）對員工培訓、再教育方面剛剛才開始，許多項目根本沒有做過，還存在原來

勞務班組的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培養提高施工管理人員的素質、水平。

4、工程管理方面：

1）在質量管理上，整個公司的各項目部做得不好，而個別項目做得極差，使驗收工作受到很大影響。而我們有的管理人員還自以為是，不積極學習當地的先進經驗，也不去了解當地的各項質量標準，造成返工、修改的工作量極大，給公司造成了很大的經濟損失，也使公司聲譽受到極大的影響；

2）在安全、文明施工管理方面，更是存在重大問題，全年公司共發生兩起傷亡事故，一般傷人事故三起，有的項目還為文明施工的問題被停工兩次；

3）在進度管理也不容樂觀。在20xx年公司的各個項目，雖然大多數項目都基本能滿足業主的要求，而個別項目卻在進度上一再受到業主的批評、處罰，給公司造成很壞的影響；

4）在成本控制方面我想從下面三個方面說一說存在的問題：

a、在材料管理方面：

a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標采購流程進行，采購的材料出現價高質次的情況，而我們有關的人員還存在吃回扣、拿好處的情況，連我們的業主都向公司反映這種情況，這真是令人痛心和憤慨的事情啊！

b、在材料收料管理上，我們有關的收料員極端不負責任，居然存在由施工班組工人代為簽字收料的情況，而我們收料員收料數量居然還存在大大超過業主收方量；

c、在周轉材料的管理上更是存在巨大漏洞，有的項目居然丟掉、損耗十幾萬個扣件，這得用多少輛車才能拉走？

d、在材料計劃管理上也是問題很多，有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況，更不要說按照公司的材料計劃審批流程進行招標及采購了。

b、在勞務及專業分包管理方面：

a、在勞務隊伍及專業分包的招標方面，根本沒有計劃性、根本沒有結合項目進度要求進行招標確定，使得項目進度受到很大影響；

b、在勞務班組確定后遲遲不按公司要求流程簽定合同，公司一催在催，項目一拖再拖，使得項目部、公司很被動；

c、在勞務班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進行認真審核，而是某一個人說了算，發生的費用相當大、管理相當亂，使項目成本不斷增加。

c、在合約預算管理方面：

1）在對業主簽證方面有的項目做得很差，該簽沒有簽，更不談爭取簽單了；

2）在項目項目成本測算上沒有做成本分析，走到哪是哪，過程中沒有提出成本控制的意見；

3）在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制，這是各項目的通病。

5、財務管理方面：

1）在資金計劃方面，有的項目根本不按公司要求上報，公司財務部再三催促也無濟于事，而要支付款項時，項目就會給公司提出不馬上付款，材料進不來，工人會罷工，逼迫公司同意，使得公司資金安排非常困難，更不要說資金調度及平衡了；

2）在資金使用上，有些項目不按公司審批的支付計劃進行，肆意修改；

3）有些項目存在小金庫的情況，不按公司要求收繳。

上面我簡略列舉了公司在20xx年經營管理工作中存在的問題，可能還有很

多問題、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領導、各職能部門及各分公司、項目部要認真檢查落實解決問題的辦法，對存在歷史問題的班子要進行調整，對存在重大問題的個人進行查處，包括勸退、開除直至移交司法機關。但是我們在座的絕大部分同志還是很不錯，對鼎豪公司盡心盡力，只是在管理能力、專業水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題，積極努力去面對它、克服它，決不能灰心喪氣，在公司曹總領導下，經過全體員工的共同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的！

篇31：工作總結報告

20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高，保安部經理的述職報告。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個總結匯報。

1、安全保衛工作

保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。

今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

2、消防工作

消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，xxxx年5月份對全景區的滅火器進行了檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，xxxx年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xxxx市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。

3、員工素質方面。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求，服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。

4、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝！

5、存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1）、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2）、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的“講解員”。

對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進！

篇32：工作總結報告

歲月如梭，時光流逝，一個學期轉眼間就過去了。一個學期以來，五年級一班在學校領導的親切關懷和全體師生共同努力下，順利地完成了本學期的教育教學任務，實現了學期初制定的教學目標。現對本學期的班隊工作總結如下：

一、加強思想教育，形成良好的班風。

開學之初，制定班規，借助班會對全體同學進行政治思想教育，使每位學生都能迅速地從假期的散漫、生活無規律中轉化到正常的的學習生活。同時對全體班委成員進行以競選為主的輪換制，激發了同學積極向上的思想意識，形成了“團結、務實、積極、爭先”的良好班風，增強了班級凝聚力。并利用每周一次的升國旗儀式和“爭做文明好少年”活動對全班同學進行愛國主義、講文明、懂禮貌教育，并從學生的一舉一動、一言一行入手，使每位學生從小形成良好的行為習慣、文明習慣，為培養新世紀的人才打下了扎實的基礎。

二、加強安全教育，防患于未然。

本學期中，能夠針對當前諸多不安全因素，對學生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴。并利用班會、晨會、少隊等機會及時地對學生進行水、電、火的正確使用和發生水災、火災時的自我救護和求救方式，以及上學、放學時路隊管理教育，力爭讓每一位學生都能從小有較強的自理能力，使每一位學生都能“高高興興上學來，平平安安回家去”。半年來，在全班同學的努力下，沒有發生任何安全事故。

三、開展豐富多彩的活動，提高學生學習興趣。

本學期中除了配合學校積極完成各項教育教學工作，圓滿組織完成了“爭做文明好少年”活動，為學生形成良好的班風，養成良好的行為習慣、文明習慣奠定了基礎。同時抓住有利時機在班級及時開展“手拉手”、“一幫一”、慶六一聯歡、作業展覽、開設讀書角等活動，調動同學們學習的積極性，培養了他們的能力。

一學期以來，通過班隊活動，學生既增長了見識，也提高了能力。我們將會繼續努力，爭取更大的進步。

篇33：工作總結報告

在不知不覺當中，又過了一個月，這一個月我的工作完成的是非常的不理想，想過為什么，但最終不知道應該怎樣去做，才能做好。

首先要談的問題就是人員問題。門店的經營以門店的員工為基礎，所有的工作只有依托人才能執行下去，可以說員工是門店的財富，而優秀的員工更是公司的財富，這些我都知道，可我在如何去平衡員工之間的公平、營造凝聚力及維護好員工上面存在著檢驗不足或者說是采取的積極措施不多，導致了現在門店出現了很嚴重的人員緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個員工，雖然正在招聘可效果不理想，并且在制定招聘計劃時也沒有了解到具體情況而想當然了，比如說去常熟理工大學招聘零時工一樣，沒有做好事前的調查，結果到那才知道學生出校門的高峰期與我們所到的時間是不符的。

另一方面，學校的大三學生也出校門了，也就是說我們要的人員群體很少了，所以時間的不對，事前的無準備，就導致了到常熟理工大學招聘的失敗。所以說在以后一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優秀的員工，讓我們逐漸掌握主動權，而不是被員工所掌握，搞的他們跟老大似的，想上班就上，不想上就不上，搞的跟我們求他們做似的。

其次，要說的應該是門店的內務問題，這個月與上個月相比結果更差了，想想估計有這些方面的原因。

一是人員少了，8月的生意比7月好一點，所以搞內務的時間就少了，所以在時間上導致了內務的沒做好。

第二個原因可能是門店管理人員思想的不統一，所以導致員工不知道該聽誰的，產生了一些混亂現象。

第三個原因可能是我的積極性沒有以前那么高了，所以對門店的內務有了一定的影響。最后一方面可能是因為人少了，所以平時對他們的要求放松了就產生了他們越來越放縱自己了，所以在一些標準內務上有了影響。

整個店前廳后堂都比較差，所以在就月份前廳經理調動的過程中要好好的整改門店的內務工作。 再者就是工作態度的問題，一句話沒有吧事情主動地做好，而是被動的去執行公司的規章制度或實行一些政策，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以后的工作中，話被動為主動，慢慢的讓店里的管理層都盡量的做到主動工作，那門店將會經營的很好。

最后講講門店宣傳的問題，其實門店宣傳是存在這一定問題的，一般情況下都在樓下發單子，經常的行為是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒怎么達到，其次宣傳有點敷衍了事的感覺，因為人手不夠所以城管來個一兩次就上去了，因為心里給自己找的理由是上面少人，下面又不讓發，所以還是上去算了，這就導致了宣傳的效果不大。

當人門店也存在著好多其他問題，如個細節衛生做的不行，員工伙食不滿意等等情況，但一句話是真的，如果沒有問題的話，還要你干什么呢，所以說努力學習試著去解決更多的問題吧，加油!

篇34：工作總結報告

不知不覺，20X年在繁忙的工作中度過了，又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

20X年是我跨進汽車銷售的第一年，也是我人生發生重大轉變的一年。X年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，乃至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。實在轉業之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業后的三年間，一直從事技術相干的職業，由于工作的性質和自己的愛好始終分歧拍，所以在平時工作中缺少積極性，天天都是被動的工作。我明白繼續這樣下往，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我布滿豪情投進的職業。由于從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那末一點接近，汽車銷售顧問的工作是再適合不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進進了X大眾，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在X上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆布滿豪情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不孤負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從20X年03月X日到現在，我愈來愈發現自己是真的很喜歡這份工作，我天天都在積極的學習和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實，固然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在遭到客戶認可或獲得一定成績的時候，自己的'內心感到十分的滿足，非常有成績感。在此之前的工作中，我歷來沒有像做現在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感。現在的工作，不管忙與累，不管有甚么挑戰和困難，我能夠清楚地體會到自己強烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變往;我沒有失往自己，東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作，將曾的想象變成了現實!

說了那末多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也愈來愈好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重擔。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要進步本身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。另外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一位經上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的X年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，X大眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20X年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在X年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的題目，得分也一直處于團隊前列。總結我成功的緣由，實在就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每位客戶。我酷愛自己的工作，再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌，深信它是最好的產業產品;我用樂觀積極的心態，往面對每次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。

篇35：工作總結報告

我于XXXX年X月X號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在 忙碌中不斷地適應，不知不覺快一個月了收獲實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結。

第一 工作表現

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，以身作則，不斷提升品質觀念意識，遵從品管部各個控制作業和產品標準文件嚴格，嚴格按文件操作規范操作，主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認，研發部門樣品測試。在平時工作中發現問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人，使得問題能及時解決。

加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態，需在工作中保障產品質量，任務非常艱巨，在此期間及時完成在線跟蹤，發現問題及數據統計，任務重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務，印象最深的就是成品老化，由于老化問題比較多，時間

也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數據以及解決方案記錄不夠詳細。

第二 主要收獲及體會

加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學習，可謂收獲良多，對公司的相關產品加深了了解。因為不斷地在線跟蹤，對產品的工藝和特性

越來越熟悉。加入公司之前，對LED燈具認識很少。而現在加深了對公司LED燈具的認識標準，也熟悉了相關的檢驗方法，并能實際的完成一些檢驗工作。

工作中經常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。

第三 不足之處及需要改進的地方

一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領導及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規范及測試標準還不夠了解，缺乏經驗 。這將在后續的工作中不斷的積累經驗，并掌握測試方法和規范，同時工作中也發現包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標準的方案可供參考，而都需要憑工作經驗去檢驗，測試。這樣就容易出現漏洞，希望后續工作中能夠完善。

決心在以后的工作中，發揚成就，克服不足。以對工作 事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。

篇36：工作總結報告

1 概述

1.1 實習單位天瑞集團南召水泥有限公司基本情況

天瑞集團是融鑄造、水泥、旅游、煤電鋁四大產業為一體的綜合性企業集團，是河南省重點支持的百戶工業企業之一，位列xx年中國制造業企業第295名，2013年中國企業五百強454位 。 xx年1月，“天瑞”商標被國家工商總局商標評審委員會認定為中國馳名商標。旗下天瑞水泥制造產業是河南省最大的水泥企業，被國家工信部確定為水泥行業五家兼并重組水泥產業企業之一。天瑞集團股份有限公司以3,031,559萬元的營業收入榮列xx中國企業500強第382位，xx河南百強企業第十位。員工數16000人，總資產500億。 天瑞集團始創于1983年，經過三十余年的發展，已成為集鑄造、水泥、旅游、商貿物流等產業為一體的綜合性企業集團。xx年1月，“天瑞”商標被國家工商總局評定為中國馳名商標。xx年，集團躍居中國企業500強第382位，河南省xx百強企業第十，整體實力持續提升。

天瑞集團鑄造有限公司是全國最大的合金鋼鑄造企業，是鐵道部“鐵路產品定點生產廠”，擁有世界上最先進的德國V法造型生產線，已形成30萬噸/年的鑄鋼件生產能力。公司技術研發力量雄厚，先后有15項科技成果獲得國家專利，鑄造技術位居世界領先水平，并配備世界先進的工業CT系統檢測裝置，已通過中國質協質量保證中心ISO9001-2000質量管理體系認證、美國鐵路協會(AAR)質量管理體系認證、俄羅斯聯邦鐵路運輸認證局質量管理體系認證。產品暢銷國內外市場，生產的鐵路貨車搖枕側架在中國鐵路車輛改造市場中占50%以上的份額，是中國第一家取得俄羅斯及獨聯體國家生產搖枕、側架資格的工廠，產品出口美國、俄羅斯、烏克蘭等國家，已躋身世界級高品質鐵路鑄件產品供應企業行列。

天瑞集團水泥有限公司(簡稱“天瑞水泥”)是國家重點支持的12家全國性水泥企業(集團)之一，被工信部指定為中部地區兼并聯合重組的五大龍頭水泥企業之一，是首批被世界水泥可持續性發展倡議行動組織(CSI)接納為成員的中國三家水泥公司之一。2009年公司建成投產的鄭州滎陽日產12000噸熟料生產線是世界上單線產能最大、工藝裝備最先進的水泥熟料生產線。天瑞水泥2011年12月23日在香港主板成功上市。天瑞水泥所屬生產企業分布于河南、遼寧、天津、安徽等省市，是河南省和遼寧省最大的水泥生產企業。

天瑞集團旅游發展有限公司下轄堯山-中原大佛景區(國家級風景名勝區、國家5A級旅游景區)、六羊山景區、南召真武頂風景區等7個景區，均處在伏牛山生態旅游區，擁有得天獨厚的山水(山)、佛文化(佛)和溫泉(湯)核心旅游資源。2001年，依托天瑞集團鑄造有限公司的自身技術，鑄成116噸吉祥銅鐘，是世界上最大的外擊式青銅鐘，獲得世界吉尼斯紀錄證書，經專家鑒定為鐘文化的里程碑;1997年投資建造的總高208米中原大佛，為世界第一銅鑄立佛，體現了當代設計工藝及鑄造技術的最高水平，2008年9月29日由兩岸四地108位高僧大德開光面世。景區福泉五星級賓館、32000平方米的堯山福泉室內溫泉養生中心等配套設施已建成并投入使用。天瑞旅游景區將規劃建設成為世界級休閑度假旅游勝地和世界佛教文化圣地。由天瑞集團投資的位于山西運城解州關公祖庭圣地的關帝圣像景區，其中世界最高80米的關公圣像于xx年9月13日開光，將建設成為一個集文化、休閑、觀光為一體的國家5A級景區。

天瑞集團控股的三門峽天元鋁業股份有限公司，是中國第一家在香港上市的鋁業公司，年產電解鋁30萬噸。國內目前生產技術工藝設計最先進、環保設施配套最完善、投資12多億元的汝州天瑞煤焦化120萬噸搗固焦項目已建成投產，將全力打造現代化的循環經濟煤化工產業基地。

我實習所在的公司就是天瑞集團旗下的天瑞集團水泥有限公司，天瑞集團南召水泥有限公司，始建2007年。公司建有一條日產4500噸新型干法回轉窯熟料生產線，兩臺水泥磨，熟料年生產能力139.5萬噸，水泥年生產能力240萬噸。

1.2 實習崗位基本情況

天瑞集團南召水泥有限公司，有電氣維修、機械維修、會計、中控操作員、質檢員。我所實習的崗位為機動處我的職務是電氣工程師助理，其主要任務是對各分廠的電工進行技術支援，解決各分廠電工處理不了的問題，對全廠電費進行核對，電氣備品配件進行審核。帶領各分廠電工維護電氣設備，保證生產安全順利進行。

機動處員工需要有電氣維修技能，熟悉公司各種設備維修維護。熟悉弱電、強電知識、熟練應用PLC、單片機開發、DCS設計。有較強的動手能力，具有獨立解決問題，能夠清醒冷靜處理突發問題，具有較強的集體工作能力和合作交往能力，要有創新革新意識。

在該崗位上不但要有較強的專業技術，還要有熟練的動手能力，做事膽大心細，知之為知之，不斷學習，接收新的設備和技術。

2 實習內容

2.1 實習過程

我們崗位的主要任務是對各分廠電工進行技術支援，負責全廠所有電氣有關的設備。比如各分廠的執行器、軟起、變頻器、高壓電機、皮帶秤等技術復雜的設備以及復雜的控制回路等這些各分廠沒有能力進行維修的電氣設備，就會通知機動處，我們機動處就會去各分廠進行維修和技術支援。負責全公司所有網絡維護，中控畫面設計修改，以及對各電氣設備進行改進。對全廠供電總源的總降和管道維修班進行直接領導。

我們部門每天八點上班，到機動處辦公室。機動處處長參加早會，各分廠廠長反應分廠電工解決不了的問題，然后由我們去車間進行維修。平時我們在機動處辦公室待命，若有問題反饋到機動處后我們會馬上去現場解決。24小時待命，如若晚上發生突發事件我們需要快速達到現場，進行搶修，以免影響生產。如果需要增加改進電氣設備，由機動處進行設計，并指導分廠電工安裝調試。

每月對全廠電費水費進行核實和上報。對全公司所有電氣材料備品備件進行匯總審批上報。負責接待和配合電氣設備廠家來廠維修安裝。負責全公司所有用電設備。

2.2 實習成果

2.2.1素質提高

通過這幾個月的實習，我知道了電氣工作者要學會對知識的靈活運用，要會舉一反三。見到了許多只是從書本里聽過的電氣設備，豐富了自己的見識。改變了自己只會照搬課本習慣，學會了理論與實踐相結合。也學會了許多解決問題的方法。我們的工作需要不斷的接受新事物、新技術，這樣再能跟上技術的進步和優化發展，因此我的師傅很是注重我接受新事物的學習。實習期間我經過了培訓，學習到了很多懂得如何安全作業，如何高效的解決工作任務。培養了我的團隊意識和合作能力，培養了我的愛崗敬業的精神。讓我明白了要想在以后的工作中站穩腳跟我想我們必須做到以下幾點: 良好的心理素質，終生學習的習慣，頑強精神，團隊精神，明確目標。

2.2.2知識的學習與擴展

在實習期間，我發現我們在大學時學習的《電工基礎》、《模擬電子》、《plc》、《單片機的應用與開發》等學科都非常重要，但是學習的畢竟是理論知識。通過工作我學習到了許多課本以外的知識，開拓了自己的知識面，很深刻的全面的掌握了專業知識。如學習了高壓柜的配盤設計、電氣設備的一次回路二次回路的設計維修 、學習了軟起的安裝、變頻器的維修、高壓電機的維護、皮帶秤的調試等。學習到了plc深層設計制作，讓我更加熟練地設計修改維修plc。見到了許多自己沒有見過的電氣設備，開闊了自己的視野，并且還學習到了自己沒有接觸到的工業自動化控制DCS的設計，學會了光纖通訊的維修安裝，還了解到了水泥的生產工藝。總之自己的專業技能較之實習前得到了極大的提高，還學習到了許多沒有接觸過的知識。

2.2.3能力的提高與技能訓練效果

在工作中我們機動處一般解決突發事件，這是我的應急突發事件的能力得到了極大地提高。當發生問題時我們機動處處長就會讓我們先自己思考故障的問題和解決的辦法，這培養了我的獨立思考問題的能力還提高了我的分析判斷能力。在實習期間有幸參與設計公司節電減排改造項目，采用高頻斬波控制高壓電機技術來節約電能。不但提高了自己的專業知識，還提高了自己革新創造能力。在工作中需要和各分廠電工配合工作，提高了我的集體工作能力和合作交往能力。我們需要申請電氣設備急件，匯總電氣設備情況，向領導匯報工作，這些提高了我的口頭書面能力。公司經常進行相關培訓，去慈善機構做志愿者，提高了我的社會責任感。

3總結

通過這幾個月的實習使我通過學習在專業知識和人才素質倆方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快為業務骨干打下良好的基礎。沒有開始實習之前，我們只能通過學校的實驗室或者是在課本上了解到相關的電氣自動化控制知識，了解到機電技術是指機和電的統一來實現一臺或多臺機械設備動作控制的技術。脫離實際工作中的知識不深刻，因為理論應當要有實踐的運用和驗證才能促進理論和實踐的雙方面的提高和發展，在實習當中讓我既可以將在學校學到的理論知識應用到實踐當中達到學以致用的效果，同時讓理論得到實踐的驗證，也使在實踐中加深了對理論的鞏固之時還讓自己在實踐當中發現理論的不足之處并加以有方向地有針對性地學習和提高。這次實習讓我們深切感受到理論聯系實際的重要性，近距離的了解專業實踐，受益匪淺。感受到電氣技術的飛速發展.在新奇和濃濃的求知欲的驅使下，我珍惜這來之不易的機會，提出了一個個好奇的問題.總之，這次實習讓我充分認識到知識的重要性，也認識到自身知識的欠缺，能力的有限.“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行”，所以我們要充分利用在學校的時間，努力學好我們的專業知識，在學好理論的基礎上投身實踐，以適應知識經濟發展需要，更好應對市場經濟的挑戰。發現自己專業知識不夠全面，有點粗心大意，并且自己動手能力創新能力有待提高。今后要通過不斷的學習來提高自己的含金量，活到老學到老,做事要細心謙虛。通過自己的努力考取電氣工程師資格證。

這幾個月的實習感觸頗多，發現自己真的長大了。我會不斷的努力，我相信我一定會在以后的日子實現自己的理想。

4 致謝

在此我非常感謝天瑞集團南召水泥有限公司給我提供這次實習的機會，我最感激的就是我的師傅，只要我不懂他就會認真耐心為我講解。他不但教會了我專業知識還教會了我許多做人的道理和對工作認真負責態度。感謝同事對我的幫助和領導對我的關懷。我永遠忘不了這些實習的日子，感謝這些日子給我帶來的進步。

篇37：工作總結報告

xx年3月13日，化學與化學工程系xx、xxx和xxx三位教師帶領09級6名畢業生前往陜西盟創納米新型材料股份有限公司實習。對于化學化工類專業的學生來說，生產實習是一個理論聯系實際的學習過程，是學生能否將所學的專業理論知識轉化為實踐能力的重要環節，對于學生畢業后能否快速適應專業工作具有重要意義。此次畢業實習得到了學校領導的高度重視、實習單位的積極支持和師生的共同努力，使得我們在陜西盟創納米材料有限責任公司的生產實習開展比較順利。現將實習情況匯報如下：

一、實習學生情況：

參與實習有6名同學，均為09級應用化學專業應屆畢業生，名單如下：xx、xx.xx.xx.xx.xx.xx。

二、實習單位情況：

陜西盟創納米新型材料股份有限公司，隸屬于陜西秦宇實業集團，是陜西秦宇實業集團有限公司投資的專業研發、生產、銷售納米材料的高科技產業。陜西秦宇集團納米材料研究所對納米新型材料進行了6年多的研發準備工作，于xx年12月注冊成立了陜西盟創納米新型材料股份有限公司。公司注冊資本3000萬人民幣，占地400余畝。

三、實習工作開展情況

陜西盟創納米新型材料股份有限公司的氣凝膠項目主要是對氣凝膠的基礎研究、運用領域的拓展、成本的控制。本次實習的畢業生主要針對現有的工藝基礎上做進一步的研發工作，重點開發在透明隔熱玻璃和煙草吸附方面的應用研究。具體課題如下：。

氣凝膠合成原料配比的優化。

氣凝膠制備工藝中溶劑的選擇。

氣凝膠干燥工藝的選取。

氣凝膠原料成品檢測體系的建立。

氣凝膠在玻璃保溫隔熱材料中的應用。

氣凝膠吸附煙草中焦油的研究。

在進入正式實習工作之前，公司領導對實習生進行了嚴格的崗前培訓，培訓主要內容有:公司發展概況、公司制度規范、氣凝膠項目介紹及未來發展趨勢等。目前，實習生已經獨立進入課題研究。

四、實習中存在的問題與不足

本次生產實習初步取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現在以下幾個方面：

1、在實習過程中學生的參與課題研究的能力比較薄弱，這反映出學生的專業理論知識學習還有待加強。

2、在實踐環節中，尚需積累更多動手操作經驗，不斷提升綜合素質。

3、部分實習生在交流時措詞不夠準確，口語表達技巧還需要加強。

4、應該加大在校內集訓的力度，實習生在來到實習點之前就能夠得到較好的指導與鍛煉。

總之，通過這次實習檢查和鞏固了畢業生的專業基礎知識和基本技能，一定程度上提高了他們獨立從事科學研究能力和實踐工作能力。這次實習為學校贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。

篇38：年終工作總結報告

一、標題簡單易懂

標題是文章的眼睛。

部門總結的標題：部門名稱+名稱+總結，如(xx部xx工作總結);

大公司總結的.標題：關于+公司名稱+名稱+本文內容+總結，如：(關于xx公司xx營銷工作的總結)，比較全面了。

標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精

引言應短而精，官話、套話要少用。

部門總結引言：如：李總：現將xx部xx年總結報上，請批示。

大公司業務總結引言：如：

公司領導：xx年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

三、總結要全

總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝

四、不足要準

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。

五、改進要實

針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。

篇39：年終工作總結報告

按照市總工會和街道黨工委、辦事處工作要求，結合我街道的工作實際，上半年我們工會按照確定的總體目標已基本完成，組建方面有了加強，工會干部隊伍素質不斷提高，工作方法上采取點面結合，提高了整體工會工作水平，我們著重做了以下幾項工作：

一、繼續加大組建力度，擴大組織覆蓋面

工會認真學習貫徹全總，貫徹市委、市總對組織建設工作的要求，以組織建設為重點，繼續加大企業的組建力度。

1、著力抓建筑等企業外來員工入會。今年開年以來，工會重視抓入會率的問題，3月份專門請建筑企業工會主席來座談，解決建筑行業外來員工多、入會率低的情況，通過座談和走訪，大家統一到三點：一是工會組建到建筑工地；二是職工全體入會；三是擴大工會工作面。經過前期工作后有7家建筑企業工會，建筑工地都建起了工會小組，工會入會人數增加了3100人，入會率真正達到了90%以上。建筑工會把工作深入到工地，同時還簽訂了集體合同，使職工的維權工作真正落到實處，目前工地職工有了工會組織，可以直接同工會反映情況，公司的關懷也可直接送到工地工人中。

2、做好組織新建和改選工作。市總500萬以上企業該組建的表上有43家，經過前期初步了解，有3家不屬本街道，2家倒閉，2家待拆遷，2家名字重復，已建6家，尚有26家，前些日子工會和工辦的同志一方面上門做工作，另一方面召開了對未組建的企業專題會議，目前已全面展開，其余幾家正在籌建之中，但要催得緊一點才行，還有4家企業到期進行了改選。

3、輕紡城建行業工會和工業品市場工會正在籌備之中。

4、有19個社區未建工會聯合委員會正在打算之中，想下個月抽時間去杭州看看人家社區的工會后，再定出組建計劃。

二、加強工會干部隊伍建設

加強工會干部隊伍建設，切實做好工會工作，最關鍵的還是工會干部的作用發揮和能力的展現，如果一個單位有一個能干事會干事的工會主席，各項工作就會完成得很好。為此我們工會很明確地把工會干部學習培訓為重點抓。今年上半年以來，抓了三次學習培訓，受訓人次超百人。受課內容主要是怎樣做好工會主席的一些業務知識以及做群眾工作的相關業務知識，如三月份和七月份的安全知識講座等，也同時也加到培訓中。還多次下發資料，購買書籍下發到工會干部手中。市總、街道的有關文件及時發給基層工會，這樣使工會干部在理論上有些提高，我們還通過工會干部的互相交流、匯報和現場參觀，從感性上加以認識，提高了工會干部處事能力。

三、點面結合，做好相關工作

今年我們工會采用“先組建、再規范、重培訓、抓重點、以點帶面、全面推動”的方法進行。年初工會確實了安全生產、職工之家，村聯合工會，職工活動之家，優惠活動，調解工作，勞動競賽等重點工作，十八家企業作為重點工作重點抓的單位。

1、“情系職工、服務會員”優惠活動初見成效。從去年優惠活動開展以來，已有幾百個單位和個人參與了優惠活動得到了實惠。特別是太平洋保險公司的保險，有家庭財產保險、汽車保險和人身保險，如城市物業公司有近千名外地季節性工人原來要付15萬左右的人身保險費，企業壓力大，經工會和保險公司協商，既要使他們人人參保，又要獲得優惠低價的保險費，最后保險公司確實以最優惠的8.9萬元的價格成交，另外車輛保險也有較大的優惠，使許多職工真正嘗到了甜頭。

2、安全檢查，查出隱患，及時整改。工會和經發辦的同志一起采用每季一次固定檢查和突擊檢查相結合的方法，深入車間進行安全檢查，督促企業職工執行安全規范操作，保障了職工的生命安全和企業財產安全，促進了企業安全高效發展。今年先后組織了4次大的檢查，被查單位35家，查出安全隱患200多處，有75%的當場整改，20%左右需要請示后整改，5%的一時難改，需要立即停產或增加附加設備的，這一工作廠長經理也倍受歡迎。職工群眾盡管有時不理解，長遠觀點上看也都很歡迎，經過檢查，至今我們所屬企業未出一筆大事故。

村聯合工會安全試點工作開展以來，我街道在灣底社區全面展開，每周一次小檢查，每月一次大檢查，每個企業都簽訂了安全責任狀，每個崗位都有安全規定，這樣有效地避免了安全事故的發生。這次西片的鎮村聯合工會會議也在灣底召開。

3、幫困扶貧，體現黨和政府的關懷。為關心困難職工的生活和上學，工會請示街道每年進行二次的幫困活動，一次是農歷年底對特困家庭職工上門慰問，一次是八月份對特困家庭上學有困難的學生發放助學金，二次慰問共計2萬元左右。雖然到一戶家庭幾百元，但把黨和政府的一份關懷送到了他們手中。

4、夏季慰問高溫作業工人。今年持續高溫，給一些高溫作業的工人影響較大。工會今年又組織了一次慰問活動，把一萬余元飲料、毛巾和肥皂等物品送到了建筑工場，環衛工人，高爐旁的職工手中，給高溫作業的工人送去了一份清涼。

5、“五一”節系列活動有聲有色。為慶祝“五一”勞動節，工會不但組織參加了市總組織的“新慈溪”、“企業之歌”歌詠比賽以及“廣電杯”象棋比賽等活動。還在街道里組織了文體活動和企業工會參加的“我愛慈溪”演講比賽。召開了勞模座談會，特邀了街道領導出席會議并講話，同時還表彰了先進工會集體和個人，總結了工會工作經驗，為更好地做好工作起了推動作用。共2頁,當前第1頁12

6、企業員工互助基金活動試點在寧波塞納電熱電器公司展開，現已全面進行之中。

7、維權窗口，解決來信來訪，上半年121起件件有著落，涉及經濟也達幾十萬，凡是建工會的沒有拖欠工資事件，糾紛也能及時解決，為創建平安慈溪作出了努力。

上半年工作雖然做了些，但按照上級要求也有一定距離，如500萬以上組建，培植先進單位可作為上級或外地一致好評的單位尚未推出。

四、下半年打算重點抓好以下幾項

下步打算繼續努力，抓好各項工作，努力完成和超額完成各項任務。

一是全面完成組建任務，對尚未組建的500萬銷售以上企業組建好，并開好輕紡城行業工會代表大會，新建三產企業的組建工作。

二是組織企業勞動競賽、“五小發明”，技術比武等活動。

三是抓好工會干部培訓，特別是開好社區干部預備會議，為全面建好社區工會打好基礎。

四是擴大“優惠”活動面，選定優惠單位，使優惠活動真正有成效。

五是繼續做好安全檢查，職工之家創建等工作。

六是配合稅務做好會費收繳工作。

七是做好上級交給其它各項工作。

建議：由市聘個大學生幫助工作，工資工會付。

作為我一定要完成和超額完成任務，信心足。

篇40：年終工作總結報告

20xx年，是我們太舍不得忘記的一年：我們度過的第一個四個數字不一樣的一年;經歷了教務與教科合并，并且人員極度貧乏到幾乎只有一人具體工作的一年，科室年終總結。一年中，舉辦了學校四個校園文化節中的讀書節、體育節;承辦了拾 1751”課程改革會議現場;多次迎接來自省市內各兄弟學校的參觀指導;主辦了20xx魯豫皖“新教育開放周” 日照市新營小學開放日等活動。

一、校園藝術節，為學生搭建展示自我的舞臺

讀書節、藝術節、體育節、科技節，是我校為孩子們搭建展示自我的舞臺。四大節一脈相承，充實著孩子們的生活，活躍著孩子們的思維，培養著孩子們的精神。在四大節中，教務處連續三年每年主辦四月讀書節、十月體育節，為孩子們的成長添加了濃墨重彩的一筆。

（一）20xx“精品閱讀書香致遠”讀書節

20xx年4月1日，每年一度、為期一個月的校園文化節——讀書節如約開幕。這是我校第七屆讀書節。本屆讀書節，學校與新教育牽手，重點做好“晨誦課程”和“階梯閱讀課程”的開發，創設獨具特色的和美晨誦、階梯閱讀課程。編輯整理了《與黎明共舞》各級部晨誦課程和《最是書香能致遠》各級部階梯閱讀課程。

1、推開“書香星期二”活動：每周二最后一節語文課，師生共讀一本書，彼此交流分享讀書的樂趣，我們所有的老師也在積極進行專業閱讀，提高自身素養，舉行了全校師生共讀測評、教師專業閱讀檢測。

2、邀請著名兒童作家童喜喜走進學校，與同學們分享了讀書、寫作秘訣，與家長交流了親子共讀的樂趣，為我們的讀書節，奉獻了一道盛宴，讓我們的書香之旅走得堅實，行得厚重;

3、舉行了戲劇表演、共讀敘事比賽，舉行家長開放日，共享閱讀之美：讀書節里，我們的家長也走進校園，走到我們身邊，與我們共讀共演，分享我們的閱讀生活，讀書節期間，先后有近20xx名家長們興致勃勃地觀看了同學們的精彩表演，和學校陽光和美大課間。

4、教師專業閱讀，滋養師者仁心：讀書節期間，每位老師推薦一本教育專著，一本非教育專著，寫出推薦書稿。結合教師個人推薦書目，學校利用辦公平臺向全校老師推薦本學期閱讀書目《成功無捷徑》，老師們感悟著雷夫的生命熱情與教育智慧，在共讀測試中表達見解，書寫情懷。

5、隆重獎勵，書香致遠：本屆讀書節，共表彰獎勵讀書星780名，書香班級27個，單項獎勵151名，家長演員7名。學校花巨資購買精品課外書，獎勵全體獲獎人員。隆重獎勵，書香致遠。

全體師生在一部部經典書籍的引領下，暢游書海，誦經典美文，讀五彩童書，演戲劇人生，敘讀書歷程，與作家對話，和家長同臺，書寫下讀書節的美麗詩行。

（二）20xx“牽手東亞運 共筑中國夢”體育節

20xx年10月14日上午，市新營小學20xx“牽手東亞運 共筑中國夢”體育節隆重開幕了。這是我校第七屆校園文化體育節。

1、隆重簡約開幕式：本屆體育節，學校邀請到了市團委李楊書記、市教育局體衛藝科汪源科長參加開幕式。汪科長隆重宣布體育節開幕。今年，改編了以往以級部為單位組建方隊的方式，新編 “低中高”三個“學段方隊”，新建 “學校文化方隊”。開幕式上，12支精編方隊，在國旗護衛隊的帶領下，意氣風發地繞運動場一周，步入會場中心。國旗所到之處，全體師生家長全部肅立行禮，向國旗表達最崇高的敬意。學校由256名四年級同學剛剛組建的管樂隊，成了本屆體育節開幕式上的一大亮點：他們身著盛裝，手執嶄新的樂器，為本次體育節奏響了最美麗的樂章。開幕式隆重而簡約。

2、豐富多彩體育比賽：本屆體育節以“運動、友誼、健康、和美”為主題，與東亞運動會牽手，根據各年齡段學生的運動特點，開展各具特色的體育活動：低學段以趣味游戲為主，中學段體育游戲與競技比賽相結合，高學段主要開展體育競技比賽;還開發了趣味橫生的親子游戲、師生合作游戲、老師家長同臺競技等體育游戲項目。共進行包括田賽、徑賽、球類、跳繩等在內的17項競技比賽， 8個游戲比賽，一項全校同學都參與的特色體育活動比賽及東亞運動會知識競賽。真正把體育節做成每一位新營人的體育盛會。

3、傳承創新體育宣傳：自20xx年以來，學校每一屆體育節，都與國內重大體育賽事相約，既展示師生的運動風采，更增強師生對國家體育事業的關注。體育節期間，不僅進行體能比賽，還舉行運動會知識宣傳、競賽。

4、家校牽手與體育相約：本屆體育節，每個級部都邀請了不同數量的家長參與比賽、參與班級秩序管理。各班體育活動井然有序，其樂融融。

5、碩果累累閉幕式。11月11日，20xx“牽手東亞運共筑中國夢”體育節落下帷幕。本屆體育節，在人人參與的基礎上選拔1850名運動員參加比賽，經過激烈緊張的角逐，619名同學獲獎，其中金牌獲得者203名，銀牌獲得者 206名，銅牌獲得者210名，還評選出了陽光體育班級27 個。

一個月里，紅色跑道見證孩子們奮進的足跡，綠色的操場洋溢同學們運動的激情。同學們在運動中尋求快樂，用自信展現新營的魅力，用熱情渲染少年的活力，用參與詮釋運動的真諦。家長的參與更讓賽場充滿了溫馨與情趣。

二、和美課程，潤澤孩子和美人生

教務處，學校教育教學的中心機構。我們新營小學的教務處，除了要出色地完成日常的常規教學工作，還承擔著學校特色課程的開發與實施。

（一）七彩“1+X”課程 潤澤和美人生

1、整合課程資源，國家（地方）課程校本化

新課改的三級課程管理，在增強了課程對地方、學校及學生的適應性的同時，也導致了小學課程的泛濫。名目繁多的地方課程、學校課程，與國家課程之間，課程目標重合、課程內容交叉重疊現象嚴重。為了減少小學課程門類，實現“小學課程以綜合為主”，我們嘗試對部分課程進行整合。

以國家課程《品德與社會》《綜合實踐活動》等為主體，將地方課程《環境教育》《安全教育》《民族團結》等及學校課程中的相關內容，通過刪減、融合、增補、重組，形成主題課程。(課程表)主題課程指以上各學科中內容相關、相似的有關章節，歸類到一起形成的研究專題。這些專題的教學由主題團隊協調完成，而這些學科中知識體系相對完整、沒有被整合的部分單列完成。在時間安排上選擇每周兩次課時連排，方便主題課程各個階段的實施。

以語文課程為主體，整合傳統文化，課外閱讀，開發“書香星期二”課程，占用語文1課時，即每班每周二有一節語文課作為閱讀課，低年級為繪本閱讀，中高年級為整本書閱讀，減少語文教學耗時低效的現象，拓展語文學習的空間。

將數學課程與生活數學整合，研發《數學小課題》主題課程，將適合孩子自主探究的數學問題作為課題研究，引導孩子課外研究，課內交流。如《長方形的周長》《三角形的認識》等幾何問題，“人的頭發有多少根”等生活問題。

由《美麗的生命》衍生出的《多姿多彩的葫蘆》課程，則整合進美術課程，作為美術課中學生必修的的小主題課程。(金老師將做課程敘事)

將體育課程與游戲整合，體育課中每班每周一節體育游戲課，成為孩子們的體育“甜點”。

2、順應學生需求，研發特色課程

課程以人為中心，是師生生命成長的歷程。課程的豐富決定著生命的豐富，課程的卓越決定著生命的卓越。在國家(地方)課程校本化的基礎上，我們還充分發揮教師、學生、家長、社會等課程資源，開發豐富多彩的凸顯地域特色、適合孩子的校本課程，供他們自主選擇，為個性發展提供廣闊的空間。

我們從同學們的 “課程需求”出發，請學生、家長提出課程需求單，由教師選教，對本校教師不能滿足的學生需求，再利用家委會充分挖掘家長和社會力量，補充師資的不足。還不能滿足的，請老師根據自己的專長申報新的課程，供學生選擇。

教師選教或申報的校本課程，都要編寫課程綱要，認真備課，確保課程的實施效果。校本課程的時間安排在周三下午第六節課，被孩子們稱為“快樂星期三”。

3、統籌規劃構建七彩課程體系

課程整合研發后，我們結合和美文化進行統籌規劃，形成七彩“1+X”課程體系，呵護每一個生命的個性成長，敘寫每一個生命拔節的精彩故事，為學生的生命譜寫成長的和音，使師生的生命更加豐盈。

（1）紅色德育——滋養心靈，涵養靈魂

依托《品德與生活》《品德與社會》開發實施了和美文化課程(和美校園我的家、和美校園我的愛)、典禮儀式課程、傳統節日課程、多彩活動課程、道德講堂課程等具有學校特色的紅色德育課程，滲透于學校教育的點點滴滴，滋潤孩子的心靈，涵養孩子的靈魂，讓孩子成為擁有善的力量。

（2）橙色音樂——陶冶性情，塑造氣質

以音樂課程為基點研發的聲樂、器樂、戲劇、舞蹈四個類別的橙色音樂課程，讓孩子們在吹拉彈唱中興趣盎然，在歌舞盡興中展示自我，生命充盈快樂，工作總結《科室年終總結》。

（3）黃色鄉土——傳承文化情系中華

鄉土文化，是校本課程資源的一片金色沃土。它富有濃郁的地方特色，凝結著厚重的歷史，傳承著經典文化。讓校園彌漫鄉土的芬芳，讓課堂充滿民族文化的魅力，這既是當今新課程改革的需要，也是民族文化大發展的需要。我校的鄉土課程有海洋課程、娃娃農民畫、陶藝、扎染、貝藝、多姿多彩的葫蘆等。

（4）綠色體育——享受運動，享受健康

“陽光體育運動，綠色快樂健身”，是學校的體育運動理念。陽光和美大課間、球類、棋類、田徑、跳繩、踢毽子、健美操、游戲等確保學生“每天校園體育鍛煉一小時”;圍棋、軍棋、五子棋、象棋等各種棋類，讓孩子們在靜心凝神中鍛煉耐力，錘煉身心，開發智力。

（5）丹青美術——妙筆童心描繪和美

丹青美術課程讓孩子們的書法繪畫天性得以發揮，孩子們學會鑒賞美、發現美、創造美。學校共開設書法、繪畫、紙藝、攝影四個類別16門美術類藝術課程。

其中“寫字”是全校師生的必修課，由語文老師擔任，每周一節。每天中午，伴隨輕柔的音樂，到校入室則練字，已經是每個新營師生的良好習慣，每個人都在踐行著端端正正寫字 堂堂正正做人的理念。

（6）藍色科技——動手動腦創意無限

創新是人類進步和經濟發展的動力和源泉。科技創新、魔方變幻、數學小課題、研究電腦繪畫、數字故事，美麗的生命等藍色科技課程如藍色的蒼穹，給孩子提供動手動腦、實踐創新的無限空間。

（7）紫色語言——讀說賞思情趣萬千

溝通世界，語言顯魅力，內涵顯底蘊。書香星期二、晨誦詩課程、精品閱讀課程，兒童話劇、英語、金話筒等，如浪漫的紫羅蘭，催發孩子的情思，潤澤孩子的情感，為孩子們打開了解世界的一扇窗。

七彩“1+X”，基于學生需要，挖掘教師潛能，利用社會資源，成就繽紛課程。七大領域，猶如一道絢麗的七色彩虹，彰顯著和美靈動、智趣童心;七大領域，亦如高低不同的七個音符，奏響真善美的和美樂章，豐實心靈之翼。

（二）晨誦閱讀課程，豐厚學生積累

學校依托新教育實驗，在讀書節期間，組織全校語文老師，在廣泛閱讀的基礎上，研發了“晨誦課程”和“階梯閱讀課程”，創設獨具特色的和美晨誦、階梯閱讀課程。編輯整理了《與黎明共舞》各級部晨誦課程，《最是書香能致遠》各級部階梯閱讀課程。

每個級部的晨誦，老師們共同研究，統一制作課件，資源共享。

（三）入學課程，為孩子創設 “心理過渡期”

美國完美教室的典范雷夫·艾斯奎斯曾坦誠地說：“第56號教室之所以特別，不是因為它擁有什么，而是因為它缺乏了一樣的東西——恐懼。”如何消除恐懼?我們決定從一年級入手，借鑒浙江蕭山銀河小學的課程理念，通過開學第一周《入學課程》的實施，來緩解一年級新生的畏學情緒，為孩子創設一個“心理過渡期”。

該課程以兒童課程為核心，由兩大版塊組成：

一是兒童課程，它涵蓋童謠、兒童詩、繪本(含數學繪本)、電影等。我們試圖用吻合孩子年齡特征的美妙詩歌童謠、有趣的繪本故事以及經典的動畫影片潤澤他們的心靈，同時用寫繪的方式讓他們盡情表達所思所想，消除他們對陌生環境的畏懼與恐慌心理，培養孩子樂學會學、積極自信的良好心態，幫助他們順利邁出求學之路的第一步。

二是規則教育，主要由6個分項指標組成：聽課、整理、如廁、安全文明、正確執筆及坐立行走，旨在結合兒童課程，有目的地對孩子進行行為習慣的導引與訓練，使孩子樹立初步的規則意識，建立良好的秩序觀念。

課程實施遵循以下原則：

一是全員參與。指的是實施主體為全體一年級科任老師。雖然各學科所教內容有差異，但是目標指向一致，全都圍繞兒童課程與規則教育展開。

二是緊密結合。指的是兒童課程與規則教育水乳，交融，相互滲透。比如，數學老師先上繪本《亂七八糟的魔女城》，引導學生進行“找規律”的思維訓練，讓他們感受到“物品有規律地擺放，看起來真舒服”，然后趁熱打鐵，指導學生進行書包、抽屜及整理箱的整理，以此，將繪本教學與“學會整理”兩者緊密結合;再比如學習繪本《小魔怪要上學》后，教師便引導孩子們要像小魔怪那樣，學會專注傾聽，學會安靜閱讀，這樣才能使生活變得越來越美好。

三是激勵跟進。指的是在實施過程中，配套實施名為“和美沖關我最棒”的獎勵制度。每位老師的課堂上，都會鼓勵學生努力獲取沖關卡(即規則卡)，集齊6張規則卡，則表明第一周挑戰成功，可以順利進入下一周的學科學習，以此使學生對正式的學科教學充滿了期待與向往。

開學第一周(周五)下午最后一節課，每個班級都舉行隆重的儀式，老師向和美沖關成功的孩子們頒發 “日照市新營小學一年級入學課程沖關小超人(全能獎)”或“日照市新營小學一年級入學課程沖關小超人(單項獎)”。獲得獎狀的小朋友們集體興奮地把獎狀舉過頭頂，說：“下周，我有資格學語文學數學，做作業啦!”

至此，為期一周的《入學課程》圓滿結束。

四、青藍工程，構建和美教師團隊

學校現有教職員工一百五十多人，其中骨干教師四十余人，近三年走上工作崗位的青年教師六十多人。如何發揮骨干教師的骨干示范作用，帶動青年教師快速精英成長，我們一直以來的經驗做法就是實施“青藍工程”。

（一）相約一三五——校本教研愈久彌香

相約星期一，班主任工作沙龍;相約星期三，青藍結對帶動青年教師茁壯;相約星期五，骨干示范構筑和美課堂。每周一三五，我們的校本教研風雨無阻，愈久彌香。

1、相約星期三，青藍結對：

9月27日星期三，是大教育家孔子誕辰2564年的前一天，學校隆重舉行20xx“青藍工程”拜師會。這是一場別開生面的“相約一三五”校本教研活動，是學校打造和美教師團隊、踐行和美教育的有效舉措。

拜師會上，校長劉翠珍熱情致辭，并親手為每一位指導老師頒發聘書;王校長宣讀“青藍工程”和美約定，讓師徒明確了職責與目標;全體教師跟隨四十多對結對教師仰望孔子像，共同吟誦“先師先圣”的教育名言，把圣人教育智慧銘記心間;49位拜師學藝的青年教師恭敬地向師傅敬茶、叩首作揖行拜師禮，師傅向徒弟贈送教育經典名著，師徒禮成合影，留存美好記憶，堅定教育信念;青藍結對教師代表發言，諄諄教誨，錚錚誓言…… 一杯清茶，一份成長，一抹書香，一份情懷，整個儀式簡樸又隆重，彰顯著孔子 “和”文化內涵的浸潤與引領。“師圣人之術,育杏林之木。” 這是“相約一三五”校本教研的又一次升華，為青年教師的成長成才鋪設了路徑，也為骨干教師的持續發展搭建了平臺。

所有自20xx年后進入學校的青年教師，人人跟隨自己拜過的師傅，平日走進師傅的課堂取經學習、邀請師傅走進自己的課堂傳經送寶，周三下午辦公時間集中一起，開論壇、作交流，講業務、共讀書。青年教師成長茁壯。

2、相約星期五，骨干示范構筑和美課堂：周五下午第一二節課，四十多位骨干教師，輪流做客、講座，盡情發揮各自的骨干示范作用，為學校的教育教學奉獻自己。同時，在學校承接的重大活動(新教育開放日、山東省1751現場會、來自市內外兄弟學校的參觀團學習等)中，承擔做客任務，把他們的示范作用發揮到了市內外。

（二）青年教師亮相課，青藍成果展評

為保證青年教師的健康、快速成長，本學期，學校共舉行兩青年教師亮相課。第一次：9月底;第二次，12月初(12月10—12日).每次亮相，由教務處組織，業務校長與教務主任全程聽課，青年教師的師傅、所在教研組的組長隨堂聽課。課后，師傅、組長、主任、校長，一同評課，共同幫助青年教師提升。對于每次不過關的課，實行跟進。

這一措施，極其有效地提升了青年教師的課堂教學及其相關的業務能力。

五、多彩活動，亮麗和美新營

一年的教育教學生活，教務處除了做好自己的本職工作，還多次承辦省市級教科研活動，彰顯學校魅力，亮麗和美新營。

（一）服務山東拾1751”工程，把和美新營傳向全剩今年上半年，為山東拾1751”工程提供現場會1 次;下半年，參加山東拾1751”工程東平現場會做課一節。

現場會的提供，讓來自省里的不少兄弟學校對我們和美新營的了全新的認識，把我們和美新營推向了全剩

2、為兄弟學校提供參觀學習現場：上半年，多次為盛市內兄弟學校提供參觀學習現常學校的七彩“1+X”課程、陽光和美大課間，已經走出學校，走到全國各地。

3、20xx魯豫皖“新教育開放周” 分會場：10月31日上午，作為“魯豫皖新教育聯盟日照實驗區開放周”活動的分會場，我們圍繞“傾聽真善美的和聲”，從課程視野出發，向來自魯豫皖及全市兄弟學校的五百多名新教育人多角度展示了學校的和美課程風采。

整個活動分為四個篇章。

第一篇章：和美家園 舒展生命的畫卷：學校引領全體與會者參觀了學校“致和樓”的文化、低學段二十個班的晨誦課以及新教育資料成果展示。致和樓內種類齊全的貝類展覽館、日照市最大的中國行政區域圖、開放音樂書吧、多姿葫蘆展廳讓每一位新教育人眼前一亮;墻壁上的六藝、七彩、和美、節日文化及展廳里豐厚詳實的成果資料，讓每一位來訪的新教育人瞠目咂舌。新營的和美畫卷在大家的贊嘆聲和一二年級小學生那稚嫩、美妙的童聲晨誦中緩緩開啟。

第二篇章：和美漫溯 追尋生命的思考：學校校長——齊魯名校長劉翠珍同志給與會者做了《七彩“1+X”課程潤澤和美人生》的報告。劉校長從學校文化溯源開始，用了半個小時的時間，講述了七彩“1+X”課程的內涵、開發、實施、評價與成果。給每一位新教育人在卓越課程開發中指明航向，他們在認真聆聽中感嘆不已。

第三篇章：卓越課程 點亮生命的本色：前一小時，老師、學生、家長同臺演繹，精彩講述了美麗的生命課程、節日課程、禮儀課程、兒童話劇課程、數學小課題課程等卓越課程。臺上的講述激情飛揚，臺下的觀眾掌聲雷動。感悟著卓越課程帶給生命的潤澤，每一位新教育人無不為之震撼。后半小時，全校師生三千多人齊聚陽光下，共同展示陽光和美大課間，新營人“陽光和美綠色健身”的運動理念與陽光自信的運動風采，引每一位新教育人驚訝佩服。

第四篇章：七彩之旅 見證生命的拔節：每一位新教育人在學校領導和引導員的帶領下，參觀了“尚美樓”中學段孩子們的七彩課堂。尚美樓內共有52門校本課程，涵蓋了紅色德育、橙色音樂、黃色鄉土、綠色體育、丹青美術、藍色科技、紫色語言等七大門類。他們邊參觀邊拍照，或記錄或采訪。徜徉于七彩課堂，他們流連忘返;見證生命的拔節，他們贊不絕口。

四個篇章，每一篇章都是我們新營和美文化的縮影;每一篇章都凝聚著新營人深厚的文化積淀;每一篇章都彰顯著新營人獨到的教育智慧。“校園處處是風景，園中一切皆課程;以人為本，關注生命。”這是學校的和美課程的風采，這也是新教育人的贊嘆。

整個上午，每一位來訪的新教育人跟隨課程引領，沉浸在對生命的深深思考中。11點40分，開放日活動圓滿結束。我們學校的展示，得到與會者一致好評，為全市的新教育作出了卓越貢獻。

4、第四屆市直小學生運動會：11月1-2日，第四屆市小學生運動會在我校成功舉辦。

5、市直小學青年教師講課比賽現場：10月10-11日，日照市20xx新進青年教師講課比賽在我校成功舉行。

六、寫字修身 翰墨育人——爭創“規范漢字書寫教育特色學校”

今年上半年，學校申報了日照市“規范漢字書寫教育特色學校”。下半年，接受了市級驗收。自建校以來，學校一直傳承中華經典，堅持“以寫字修身，用翰墨育人”：利用每天中午15分鐘的時間，進行練字，形成的獨具特色的寫字微課程。在七彩“1+X”課程開發實施中，硬筆、軟筆書法作為低中高三個學段的系列課程，每班還開設一節寫字課，由語文老師兼任。近兩年，為加強寫字教學，提升寫字水平，教務處每月舉行一期寫字比賽，優秀作品展出，并把比賽成績計入和美班級的評選，極大地提升了全體師生對寫字的重視度。現在，學校的寫字氛圍濃厚，師生的寫字水平不斷提升。

七、教科研工作.

學校積極投入教科研工作。參與課題研究。一年來，結題省級課題3項，正在進行的國家級課題2項，省級課題1項，市級課題13項。

今年9月，在日照市小微課題立項評選中，我校有13 位教師的課題得已立項，正按計劃開展實施。

八、質量檢測，牢把教學質量關

我們學校的和美教育，已經做得爐火純青。孩子們沐浴著和美陽光，個性張揚，學習生活豐富多彩。因為活動的豐富，也讓許多人為我們的教學質量擔憂不已。也正是基于此。學校除了嚴格落實省規——每學期只舉行期末考試，也響應市教研室工作——質量檢測把關。本學期，已經分別舉行了一至三年級、四至六年級的質量檢測各一次。

一年的工作即將結束，工作中也取得了不小的成績。但這成績的取得，得益于學校領導的高瞻遠矚。

篇41：年終工作總結報告

為認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《上海學校德育“xx”發展規劃》以及上海市“兩綱”教育的精神，xx年年我們的德育工作在研究與探索、貫徹與實踐、研討與展示、總結與評估中進行，并且取得了較大的突破和收獲，現將xx年年最主要的工作進行盤點，以備大家總結和反思。

一、弘揚和培育民族精神，中小學開展了以“走近中華經典”為重點的民族精神教育實踐研究工作。

中小學開展以“走近中華經典”為重點的民族精神教育實踐研究工作，是崇明中小學實施《上海市學生民族精神教育指導綱要》的有力抓手，也是我們崇明德育全力以赴認真設計規劃、組織指導、實踐探索的民族精神教育重點工作。全縣中小學根據xx年10月份教育局頒發的“崇明縣中小學走近中華經典民族精神教育實施意見”的精神，扎扎實實開展著實踐研究。教育局在xx年年11月份對全縣中小學一年的實踐研究工作進行了考核評估，評估的結果大家都已經知道了。

友情提示：11月份“兩綱”考核的指標是，

a、學校“兩綱”教育工作全面總結，包括學科貫徹落實情況（一部分學校在總結中缺乏這一塊），公開課、展示活動情況

b、校長的現場答辯

c、學校“走近中華經典”民族精神教育活動方案的質量

d、學校“走近中華經典”德育教材的開發程度和質量等。我們在座各位的工作取了很大作用。

xx年年，我們民族精神教育工作的具體成效是：

小學層面：“小學生誦讀中華文化經典的實踐研究”課題和工作推進都取得了重大進展。

1、實驗小學、西門小學、向化小學等3所試點學校已經總結了具有明確特色的經驗，他們的經驗已經在《崇明教育》雜志上發表。

2、所有小學都把民族精神教育特別是小學生誦讀中華文化經典的活動方案作了進一步的修改完善并且加以實施研究，為了促進大家相互學習交流取經，我們組織了“小學生讀經活動研究”的聯合體，通過聯合體分散、靈活、多元化的活動方式，推進了小學民族精神教育特別是讀經活動的開展，各聯合體都認真地開展了活動：有的組織活動方案的交流學習，有的組織活動經驗和工作困惑的研討，有的組織現場觀模活動的學習。

3、德育室對小學層面進行了五次工作研討會和多次集體調研活動，認真聽取了各學校誦讀活動中的意見和建議；認真修改和完善小學生誦讀讀本，推出相關研究的子課題；在“六一”前后組織了小學生誦讀經典演講比賽和古詩配畫的比賽。這些舉動為推進小學民族精神教育特別是誦讀經典工作的深入開展取到了較好的作用。

希望小學各校在XX年上半年認真整理和篩選自己學校三年實踐研究的經驗和特點，形成工作的成果，我們將要組織評估。

中學層面：中學“走近中華經典”民族精神教育的實踐研究和工作推進比小學啟動晚了一年，工作的難度比小學要大得多，因為，中學既要根據學校實際開發校本教材，又要根據所選擇系列設計學校活動方案，還要組織活動的開展。xx年作為實踐研究的第一年，我們大部分學校在工作的推進與課題的研究同步進行中取得了可喜的進展。

1、揚子中學、崇明中學、大新中學、城橋中學、堡鎮中學、實驗中學、東門中學、民本中學、三烈中學、新民中學、豎河職校等學校工作思路清晰、工作推進有力、工作效果明顯，他們的活動方案操作性強、教材開發基本成型，有的已經編印成冊，為活動的開展提供了良好的保證。

2、絕大部分學校也都完成了“走近中華經典”民族精神教育活動方案的設計和修改工作，參與了縣的評比活動；正在積極地組織本校“走近中華經典”校本德育教材的開發工作，并且開展有關的實踐研究。

3、德育室在xx年年對中學層面進行了兩次集體性的研討交流會議、八次根據內容召開的分系列工作研究和指導會議、一次重點推進學校的工作研討會議，從而使各中學的活動方案和校本教材開發建設工作有了雛形，另外我們在一系列的工作會議過程中，聽取了各學校的合理意見和建議，使研究和工作正朝著可行性方向發展。

希望中學各校在XX年4月底前，基本完成校本教材開發任務，把基本定稿的教材交我們德育室，一方面參加評比，另一方面我們將根據各校的開發情況論定是否作為縣本教材。

課外活動：生惠公司很有戰略的眼光，配合中小學“走近中華經典”民族精神教育工作，他們開發了“走近民俗民風----民族精神專題教育”活動。精至的56個民族展板；通俗的、互動交流的民族風情歌舞會，相信會給學生留下比較深刻的印象。56個民族的民俗民風展板制作得到了德育室的支持和合作，我們希望各個學校還繼續可以發揮展板的作用。

為了使學生的課外活動更貼近學生、更符合學生的實際需要，也為了提高課外教育活動的適切性，生惠公司和德育室又合作組織了中小學生“我的活動我設計” 創意征集比賽活動，部分中小學認真參與了此項活動，我們對學生方案進行了評比，為得獎學生和組織活動的德育主任發紀念品。

“兩綱”教育的課外活動，根據市里的要求，今后將會得到更大加強。希望各校在組織學生課外活動時，做到精心設計活動前、活動中、活動后。

篇42：年終工作總結報告

年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

篇43：年終工作總結報告

xx年職工醫院工會工作在集團公司工會的指導下，在醫院黨政領導的關懷下，在各科室同志們的支持下，醫院工會工作按預計計劃完成了一年的工作任務。下面我向領導和同志們匯報今年的工作。

1、關心職工，做好職工的貼心人。

醫院工會是醫院職工權益的代表者與維護者，是黨的工運方針在基層落實的組織者和實施者，在新形勢下把基層工會組織建設成為組織健全、制度完善、維權到位、服務有力、作用明顯，黨委信任、行政支持、職工信得過的工會組織，增強工會的職能建設，凝聚職工的向心力，切實維護好職工的權益是我們努力做好新時期醫院工會工作的方向和目標。今年1月份，醫院工會貫徹總公司職代會精神，積極做好為貧困職工送溫暖活動。醫院工會代表醫院給困難職工閆玉敏補助兩百元人民幣，表式對她及家人的關心和問候。

公司離休職工王彥華無兒無女，醫院醫護人員主動承擔護理、照顧王彥華長達八年多，逢年過節醫院工會組織人員給她送去慰問品，醫院領導還特別關照醫護人員想方設法為她改善伙食，使她同樣享受了親人般的體貼和關懷。

今年4月22日，醫院工會響應市總工會的號召，帶領全院職工參加XX市“救助困難職工一日捐”活動，醫院領導帶頭捐款，全院職工捐款達1310.00。組織全院職工多次為災區捐款，向災區人民奉獻自己的愛心。

xx年春節、中秋節兩節期間，醫院工會在院領導的指示下，克服醫院經營困難，慰問公司長期在職工醫院治療及療養的離退休職工30人次。慰問醫院工傷和有病職工16人次。讓職工能夠感受到醫院大家庭的溫暖，在醫院樹立一種老有所養，少有所依，尊老愛幼，關心他人，尊重他人的良好風氣，從而使每一為職工樹立以醫院為榮的思想，更加熱愛自己的工作，熱愛醫院這個集體。

2、開展文體活動，活躍職工文化生活。

今年五月份，醫院工會響應總公司工會的號召，積極協調、組織醫院職工在不影響醫療工作的情況下，利用醫院簡陋的條件帶領職工積極練習乒乓球，隊員們不惜犧牲自己的休息時間，克服醫院搬遷非常時期的種種困境，在短短一周的訓練時間條件下，出色地在完成訓練任務，并在今年保運杯乒乓球比賽中，打出了自己的風格和水平，取得了全公司第三名的好成績。群眾性體育活動的開展，既強健了職工的身心健康，又強化了職工集體團結戰斗的凝聚力，豐富了職工的業余文化生活，提高了職工的整體素質。

3、發揮工會職能，做好職工思想工作。

醫院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使醫院工作順利開展，職工快樂生活。如；今年曾多次開導化驗室同志的思想問題，解決同志間的誤解，細心聽取職工各自的想法，讓她們暢所欲言，然后把問題擺在桌面上，以事實為依據，用道理說服人，最后，通過分析講解，使兩位同志都能接受我的建議，繼續一道配合工作，在今年大量的體檢工作中，化驗室的兩位同志都能克服自己的實際困難，任勞任怨，加班加點，井然有序配合工作，最終協同其它科室的同志一道，出色地完成了一次次繁復大量的體檢檢驗工作，為醫院創收節支做出了應有的貢獻。

4、配合一線生產，為職工的健康保駕護航。

醫院不僅是單純治療疾病，解除病人疾苦的醫療機構，同時還是宣傳衛生常識和預防疾病的醫療機構。從今年1月份開始至今，醫院工會協同全院職工為二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、七公司、九公司、十公司、汽車站、汽貿、能源等一線職工體檢達三千四百人次；為總公司職工體檢125人次；為各公司軍轉干體檢81人次；為技校學生體檢92人次；為各公司招收新職工體檢幾十人次；為淶源六公司職工接種乙肝疫苗88人次；為汽車站，物業一線職工注射流感疫苗近500人次，目前這項工作仍在有條不紊地進行中。

體檢工作，從表格的管理分發，具體到每位一位職工體檢以及體檢報告的發送，其中環節繁瑣，要求每一環節都不能馬虎出錯。每一次體檢工作的進行，醫院工作人員都是既要應對日常醫療工作，還要加班加點出體檢報告。

今年我們進一步完善了體檢結果的報告和發送。把報告項目做得盡量細致一些，避開一些醫學術語，盡量用職工通俗易懂的語言，看明白自己的體檢結果。另外，根據體檢報告，我們發現某公司參檢的職工高血壓發病率占體檢職工的半數之多，我們不但認真完成了體檢任務，還在給他們發送體檢結果的同時，給他們發送了有關“高血壓疾病發病的誘因和原因”，“高血壓疾病的保健預防和治療”等有關資料，還在總公司網站上發表了“如何解讀體檢報告”等文章。盡量把工作做好，做細。

篇44：年終工作總結報告

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，X汽車銷售公司的全體工作人員在Xx的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了XXX X下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結匯報：

一、銷售情況

20xx年銷售Xx臺，各車型銷量分別為X331臺;Xx161臺;Xx3臺;Xx2臺;X394臺。其中Xx銷售351臺。Xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動Xx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年X月正式提升任命Xx為X汽車銷售公司營銷經理。工作期間Xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到X汽車銷售公司日后對本公司的審計和Xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20X年X月任命Xx為信息報表員，進行對X汽車銷售公司的報表工作，在工作期間Xx任勞任怨按時準確的完成了X汽車銷售公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排Xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報X汽車銷售公司等，工作期間Xx按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習汽車銷售公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與X汽車銷售公司各部門的工作，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期X課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據X汽車銷售公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表X汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

篇45：年終工作總結報告

一年來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把今年的工作做簡要的匯報總結。

師德表現，平時積極參加全校教職工大會及種學校集體活動，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課一到二節，對自己的教學促進很大。

5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。

6、致力于教學研究，做到理論聯系實際，把平時教學中的所得寫下來，用于指導我教學。一年以來在各級報刊上發表了40余篇教學輔導文章。指導學生發表作文7篇。

我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

以上是我一年來的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。

3高中教師年終工作總結

時光荏苒，回顧這一年多的教學工作，感觸頗多。“十年樹木，百年樹人。”一年來，我以做一名高素質的優秀師范碩士研究生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。作為一名剛剛走上崗位的青年教師，我深知自己有許多不足和缺陷。因此，從一開始我就端正態度，不斷努力，銳意進取。現將這一年的工作總結如下：

在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，擁護黨的領導及路線、方針、政策；不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。主動積極參加黨員的先進性教育，自身的先進性得到了較大提高，增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。我對照黨員義務八條，從各方面嚴格要求自己，向學校里各位黨員教師學習，爭做一名優秀的共產黨員。

在工作上，我熱愛自己的本職工作，也為之付出大量的心血和汗水。因為我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的。所以，平時的教育教學工作，我總是腳踏實地、認認真真地去對待。一直以來我刻苦鉆研教材，虛心向經驗豐富的老教師求教，經常和同仁交流，努力充實自己的教學基本功；積極參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養和知識底蘊。在教學方面，積極地備課，為了上好每一節課，我上網查資料，集中別人的優點缺點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力，培養學生的學習興趣。我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性作業。為迎接省示范校檢查工作，承擔了雙語課的教學任務，雖然第一次嘗試，但從中的收獲頗多，得到了鍛煉。

師愛是偉大的，神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是“超凡脫俗”的愛。這種愛沒有血緣和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課，時認真多了，還積極舉手回答問題。

在生活上，我尊敬領導，團結同仁，愛護學生，能夠盡自己的力量幫助別人。在年級組辦公室，能主動為他人服務。因此，我擁有良好的人際關系。

雖然我取得了一些成績，但我身上還存在許多不足的地方，對于教育教學管理方面，還缺乏科學系統地學習，工作的創新還不夠。我今后要好好借鑒別人的經驗，向他人學習。再有，個人的教學業務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其對新課程的理解與實踐還是比較膚淺的，教育科研能力不強。這些，都需要我今后好好地去努力，使我各方面能盡快地向高一層次邁進。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養自己的授課能力。

“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。

4幼兒園教師年終工作總結

雪花飛舞的時節，放飛的希望，收獲的是充實，看時光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實而又愉快的20xx年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學年的工作就結束了，回顧這一年來所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力，望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年里，在領導的關心，同事們的幫助下，較好的完成了各項教學工作，現將一學年來的工作總結如下，通過總結吸取經驗和教訓，在以后的工作中取長補短，爭取更大成績。

一、思想方面：

本人能認真遵守執行幼兒園的各項規章制度，團結同志，做到愛園如家，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。我熱愛幼教事業，立足于本職工作，愛崗敬業。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本上吸取營養，認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。

二、班級工作：

愛孩子就要了解孩子，包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。

為了了解孩子我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經過長時間的了解，知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子，做好我們的家園聯系。在生活中，我盡可能地關心每一個孩子的健康成長。在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。

三、教育教學方面：

現在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺得我已經戰勝了自己。這學期，每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課，久久都沒有聽到我的名字，終于按捺不住向領導提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話：機會永遠留給有準備的人！我認真、反復的'分析了教材，為上課做了充分的準備，一節音樂活動《搖籃》得到了領導的好評和肯定，同時領導也對了提出了建議和更高的要求，課后我再次對教材進行了分析和反思，還分別對其他兩個班進行了二研和三研，也得到了領導和王蘭老師的表揚和肯定。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，看著孩子們一天天成長起來，做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲，這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍，遇到孩子的提問不能當時回答的，就通過書籍、上網查資料，告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中，我課前認真的書寫教學計劃，認真備課，力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發揮想象。堅持面向全體幼兒，根據本班幼兒特點注重個別差異，使孩子們在玩中學，學中玩，輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養，輕知識的灌輸，注重培養幼兒的學習興趣，教給幼兒好的學習方法，使幼兒在實際運用中能夠靈活運用，舉一反三。

大班的孩子，即將面臨升入小學，我要成為他們的朋友，多和他們溝通，使他們消除入學前的緊張情緒。在日常的教育活動中，我主要注重對幼兒常規和良好學習習慣的培養。并經常在班級論壇里發一些關于幼小銜接的文章，讓家長和孩子們能對上小學有一個正確的理解，使孩子能夠輕松、愉快的升入小學。

作為教師關心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的，特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和理解，幼兒園的孩子也是一樣的，所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂意接受，也很高興。我把孩子們當成朋友，他們也把我當成了朋友。

四、個人學習：

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，珍惜園所給我外出學習的機會，我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體，上網查找資料，進一步為教學服務等等。

五、在總結同時我也為自己確立了努力方向：

1、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養，提高自身隨機教育的能力。

2、提高自身理論科研水平。

3、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。

4、記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。在以后的工作中，我會不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師，朝著這個目標奮進。

社會在發展，時代在前進。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

5高中化學教師年終工作總結

本學期，我適應新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。

一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

二、增強教學技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

四、認真批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

六、積極推進素質教育。目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

七、取得了一定的成績。但存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，學生的知識系統還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進。

篇46：年終工作總結報告

在學校教務處的組織下，我們廣大教師開展了有計劃的繼續教育的學習活動。通過不斷地學習，使我們不但在理論上對教育、教學有了更深層次的體會，從而在教學中取得了一定成效。

現把學習的心得總結如下：

通過學習，使我重新認識了自己的責任，樹立了科學的教育觀。幾曾一度從上中學到上大學，我們見到的老師都是極有威嚴的，教師的觀點是不容質疑的，這就使得教師真正成為了頗有權威的“傳道、授業、解惑”之人。然而在傳授知識的同時，教師的社會道德品質也在一并的傳授給學生，或者由學生間接體會。

教師不僅是知識的傳播者，他還要為培養下一代可塑型人才做出貢獻。由此可見，教師的職業特征具有未來性，管仲說：“百年樹人。”我國未來能否在世界上占有一席之地，就要靠我們這一代教師培養的祖國的下一代。因此，我們要認清我們肩負的歷史使命，樹立崇高的職業信念，為祖國的未來打下良好的基石。

因此，我們應為祖國培養出全面素質的創新人材。對于我們的學生我們要用平等的眼光去看待，不能用成績把他們分為三六九等，也不能由于好惡而疏遠或親近誰，我們應給予他們同等的發揮創造的機會，讓他們在我們創造的氣氛中健康成長。

通過業務學習，使我的教學水平和科研水平有了很大的提高。教師要確立現代學生觀，將“教師說學生聽”，“教師灌學生記”，“教師管學生服從”的教育方法重新審視，轉變為學生是教育的主體，重視弘揚學生的主體精神，促進學生的主體發展。所以在課堂上，我注重采取靈活多變的教學方式讓學生更多地參與教學活動，讓學生實際去觀察去體會，增加學生自主學習、自主活動的機會，鼓勵學生多思善問，敢于質疑爭論，促使學生動腦、動口，提高學生的思維能力和培養表達能力。使學生逐漸掌握科學的學習方法。

教師不僅要使學生會學，還要使學生樂學，要培養學生積極的學習態度。要貫徹啟發式教學，最大限度到調動學生學習的積極性，把學生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節課，還要增強教學藝術的感染力，使學生接受教師情感與情緒的表達，接受教師人格魅力的影響。

培訓還使我豐富專業知識，加強業務學習。如：

1、專業能力的培養，促進知識結構發展，具備新的教育思想，教育理念、教育方法和手段。我利用課余時間加強專業知識的學習，開展同伴互助活動，多聽課，學習經驗豐富的教師先進之處，運用于教學。

2、參加各部門、各層次的學習，提高思想覺悟和業務素質，每周堅持政治學習，認真筆記。學習《教育法》《教師法》《教師職業道德》及各項教育法規。

3、觀摩、討論、學習，提高思想認識和教學水平。認真學習教育教學理論，研究教育教學方法，開展聽課評課活動，以此提高教研能力。

4、認真參加區級、校級教研活動，多聽課，多學習。本參加了我校的教學技能培訓，苦練基本功，參加了我校的教學研討活動并貢獻了一節優質課。

5、在遠教活動中實踐和探索信息技術的使用之道，絡的使用與管理。

6、了解我校及專家的新課改培訓，樹立了課改意識，貫徹到了教學實踐中。

總之，通過繼續教育的學習，使我感到自己的教師修為有了深一層次的提高，使我更加如饑似渴的追求新知的攝入，為我今后的教學生涯奠定堅實的基礎。

篇47：年終工作總結報告

最近看到一句話，特別的認同。大概意思就是人的本性都是自我中心的唯我論，很自覺的自我粉飾，以體現可笑的優越感；甚至回憶都會被動的往“趨善性”方向扭曲，簡單的說就是回憶是會騙人的。

害怕，是這匆匆一年始終貫穿的主調；不僅害怕得不到，更害怕失去；完了，怎么感覺調調變味了——

記憶點：登山之旅——工作——環珠三角之旅——工作——廈門之旅——工作；也就是一場壓抑與反壓抑的反復。

1.登山之旅，丹霞山-衡山-岳麓山-廬山，很暢快的一次獨行。只可惜開始時目的性實在太強了，期許著當初的一片混亂能靠這次的逃離找到些許方向，很明顯的不現實。現在也記不清旅途時多少的掙扎，唯一記得的就是最后很安靜的給媽媽打了一個電話，告訴她兒子明天就到家。對了，反復在耳中出現的一句臺詞——“那個人好像一條狗”…

2.新年，就是女朋友、工資、存款的三角循環，很難再回憶起當時的窘迫；熬到回到深圳就是一個新的起點。很簡單的問題，最后決定的也是行業、職業、企業這么個優先級淘汰，一心想著的是需要穩定；一輪面試下來，也有些許安慰，不覺間，我是真的成長了不少。最后選擇了這家中小型的醫療企業，拋去過程，從結果上看，還是過于魯莽了…

3.依舊清晰的記得，年初給自己列下的許許多多的“目標”，野心還真不小，可最后總結發現，大都成了空話；勉勵自己孤獨是最好的成長期，定下專業技術方向、語言應用方向、管理交際方向的“空前目標”，甚至提前給自己預定了目標達成后的物質于精神的各種獎勵。可笑的是目標夭折，獎勵倒全到位了；可見軟弱者的本性…

4.新公司，似乎上半年已經丟失了記憶，慢慢吞吞，跌跌撞撞；可是下半年就突然有趣起來。研發部門調整，研發原來的三個總監各自分管一個部門，單單就我夾在一個極其微妙的尷尬關系之中——本是二號總監召入的，被重新分配到一號總監部門，卻又被借調到三號總監手下工作，更愉快的是一號總監部門僅我一人；對于這次調整雖早已隱隱感覺到不對勁，但還是忍不住抱有一些幻想，畢竟跟著一號總監，應該會有的機會成長。結局是，年底一號總監撤資離職。而我，幻想破滅，接受現實，安心工作，做出成績才是自己最強大的武器…

還是總結一下我的成長：

1.個人技術

硬件：現在應該是初步算是一名合格的硬件工程師了，真正有了工程師的思維，不再僅僅拘泥于什么工具、什么技術點；工程師在于自己的解析能力、學習能力、規劃能力，然后是分割、攻關的問題了；牢牢記住一點，技術也是設計出來的，資源是調配出來的…

軟件：這方面照目前看來是基本放棄了，有倒騰過fpga跟matlab，但也仍舊是皮毛，算是長長見識的調調…

其它：自己實實在在的是做了幾款產品的，68b、68d呼吸機到硬件平臺做了幾款顯示屏，太專心的做技術方向其實反而鉆進了一個小胡同。只知道忙忙碌碌的工作，忽視了思考，忽視了大局觀，算是一種倒退了

2.團隊管理

這次，完全的退到了一名被支配者的位置，瞬間更容易理解了關于人員組織調配、團隊合作配合的平衡點；退到一名旁觀者的角度，真的以前糾纏、困惱的問題，需要的只是融合一詞…當然，不排除，這一年在團隊管理方面我個人是個極大的后退，沒有任何的作為，僅僅作為旁觀者，可是這種旁觀還要多久，軟弱的你什么時候準備好下一次迸發…

另外，必須強調一點，你的日志好像中斷好久了…說好的時間管理概念呢？重申一次，計劃、整合、總結三大塊，不要老是把總結做的那么漂亮…

3.工作之外

旅游：香港、珠海、廈門；梧桐山今年居然沒去了？

閱讀：《定位》、《重新定位》、《資治通鑒》

運動：周三羽毛球，周五籃球，每晚的健身；好玩的事情總是最容易的

其它：無，空缺

簡單做人，低調做事，你就是你認為的自己……

篇48：年終工作總結報告

認清形勢 規范管理 科學發展 為全面完成20xx 年各項任務而努力奮斗 劉 振 敏 20xx 年1 月20 日 各位代表、同志們： 這次會議的主要任務是：貫徹落實中電投集團公司工作會議和蒙東能源公司“三會”精神，認真總結 20xx 年工作取得的成績和存在的不足，安排部署 20xx 年工作，表彰先進集體和優秀個人，動員全體干部員工，進一步認清形勢，正視困難，統一思想、堅定信心、明確目標，為全面完成 20xx 年各項工作任務而努力奮斗。 下面，我向大會做行政和黨委工作報告，請予審議。 第一部分 20xx 年工作簡要回顧 20xx 年是坑口發電公司生產、經營等各項工作取得優異成績的一年，一年來，廣大干部員工緊緊圍繞“兩級” 工作會議精神和“綜合業績責任書”目標，克服了市場營 20xx 年工作 黨委（擴大） 首屆三次職代會會議材料之一 總經理工作報告 — 2 — 銷形勢嚴峻，電力需求不足，經營壓力明顯，檢修任務繁重等諸多不利因素，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。被通遼市人民政府授予節能管理先進單位；被中國電力設備管理協會授予全國電力行業設備管理先進單位；被中電投集團公司授予文明單位。 一、主要指標完成情況 （一）安全指標 全年未發生人身輕傷及以上傷害事故，未發生一般及以上設備事故，未發生一類障礙，實現了安全年。 （二）生產指標 發電量：累計完成 63.31 億千瓦時，同比增加 4.08 億千瓦時。 供電煤耗：累計完成 343.98 克/千瓦時，同比降低 5.96 克/千瓦時。 綜合廠用電率：累計完成10.01%，同比降低0.96 個百分點。 發電綜合水耗：累計完成0.215 千克/千瓦時,同比降低 0.216 千克/千瓦時。 發電油耗：累計完成200 噸，同比下降517 噸。 （三）經營指標 實現利潤 1.7608 億元，同比增加3357 萬元。 （四）黨風廉政建設和穩定目標 領導班子，領導干部及員工未發生違法違紀案件；未總經理工作報告 — 3 — 發生越級上訪等影響穩定的重大事件和突發事件。 二、完成的重點工作 （一）安全生產基礎不斷夯實，安全管理水平穩步提升 一是各級會議精神得到全面落實，各項規章制度得到進一步完善。對集團公司安全生產會議的主要精神進行了詳細分解，明確了責任單位和完成時間；召開了安全生產及節能環保工作會議，發布了20xx 年安全生產命令及安全、生產、環保節能、技術監督等管理制度，簽訂了《安全生產責任書》、《百日事故零目標責任狀》和《四不傷害保證書》，提出了具體規定，目前制度建設保證了生產需要。 二是安全生產責任制得到進一步加強，各項專項活動取得顯著成效。強化了以安全第一責任人為核心的安全生產責任制；簽訂《考核責任書》；確定了安全生產目標；設立了管理人員上崗到位簽到簿；通過違章對比考核，促進了安全生產保證與監督體系職能的發揮，全年累計進行安全經濟考核 37.8 萬元，安全獎勵 6.4 萬元；結合地區特點，策劃并組織了“安全生產年”、“安全生產月”以及“A 級檢修”等專項安全生產活動，開展了春、秋兩季和極端寒冷天氣的聯合大檢查，全年累計進行聯合檢查38 次，杜絕了季節性事故發生；結合“標準化管理提升年”，制定了《安全文明生產標準化指導意見》，各項工作逐步走向規范化和程序化。 三是安全培訓和標準化管理水平穩步提升。安全培訓總經理工作報告 — 4 — 以突出人性化、注重多元化、倡導科學化、力求實效化為重點，進一步提升了各級管理人員和員工的安全意識，全年集中組織培訓57 次，累計參訓人數達 1968 人次。通過培訓，安全生產管理人員、特種作業人員做到了持證上崗，并從細節入手，積極應對當前用工多樣化的新形勢；在日常工作中對穩定措施、防汛、防火、交通安全、危險物品等重點工作進行了督查，達到了閉環管理，印發了《安全文明生產標準化》和《檢修標準化作業》指導意見。通過規范作業程序，加強自檢力度，一號機組 A 級檢修期間標準化管理得到集團認可并推廣。 四是應急管理工作穩步推進。結合實際修訂了《安全生產重大事故》、《重大火災事故》、《重大設備損壞事故》、《重大自然災害事故》等應急預案并進行了發布，滿足了應急管理需要。另外，積極開展了應急演練，提高了全體人員的應急素質，應急預案的實效性、針對性和可操作性得到顯著提高。 （二）狠抓設備治理，設備健康水平穩步提升 一是機組非停、降出力得到有效控制。20xx 年初，生產系統制訂了控制機組非停和降出力措施，強化了對設備的治理。全年累計完成技改項目 24 項，重大檢

修項目 8 項，重點更換了 1 號機組次末級葉片，并對高、中、低壓轉子葉頂汽封進行了技術改進；對鍋爐汽水管道保溫進行了治理；對脫硫漿液管道磨損進行了更換；編寫了空冷總經理工作報告 — 5 — 島自動邏輯，機組背壓高的問題得到緩解；通過系統查漏， 2 號機組真空嚴密性實現99.5Pa/min，創歷史最好水平；修訂了防止鍋爐“四管”漏泄的管理制度，全年“四管” 漏泄得到有效控制，兩臺鍋爐共實現 5 個百日運行周期，非計劃停運同比降低 3 臺次；機組等效可用系數完成 92.5%，較去年同期提高 6.13 個百分點。通過治理為設備穩定運行創造了條件，日發電量屢創新高，機組利用小時實現 5276 小時，較去年提高 340 小時。 二是A 級檢修實現全優目標。一號機組 A 級檢修歷時 52 天，提前13 天并網發電，實現了全優目標并連續安全運行 143 天。經熱效率實驗，各項檢修指標100％達優，其中鍋爐效率提高0.74 個百分點；系統漏泄率下降 0.43 個百分點；汽輪機熱耗率下降 309.5 千焦/千瓦時；高壓缸、中壓缸效率分別提高3.58 和2.05 個百分點。2 號機組 C 級檢修充分利用機組停備時機“化整為零”，共完成 C 級檢修項目60 項，技改項目 2 項。 三是完善定期工作。進一步規范了設備缺陷管理和點檢工作標準，統一編制了定期工作計劃和驗收卡，定期工作質量有了較大程度提高。 四是和諧外委管理。以和諧文化、和諧工作為基礎，通過了解公司管理體系，相關制度以及業務流程，提升了外委維護人員的思想素質、業務能力和管理水平，協同發展意識逐步提高。 總經理工作報告 — 6 — （三）突出環保監督，節能減排工作取得實效 環境保護工作在地方環保部門的指導下，各項指標均實現達標排放。全年煙塵排放 100%達標；綜合脫硫效率完成 92.2%，較標準值提高2.2 個百分點；二氧化硫排放完成 0.3375 萬噸，受到華北督察中心好評。 對標管理初見成效，能耗指標同比全面降低。其中供電煤耗同比下降5.96 克/千瓦時，預計節約標煤 3 萬噸；綜合廠用電率同比下降 0.96 個百分點；綜合發電水耗同比下降 0.216 千克/千瓦時；發電耗油同比下降 517 噸；全年回收各類廢水約18 萬噸，節水約73 萬噸，節省購水費用約 50 萬元，實現了“零排放”。 （四）抓實成本控制，經營管理規范有序 一是強化了全面預算管理。堅持以財務管理為核心，通過全面預算管理，各項費用得到較好控制，基本實現了壓降 3000 萬元目標。一年來，公司堅持費用雙向管控，合理調劑使用資金，并通過償還貸款等手段，保證了財務費用的大幅度降低；開展了“小金庫”自查活動，辦理了所得稅減免及返還事宜；推進財務風險評估,確保了財務制度、財經紀律執行到位。 二是剛度執行綜合計劃。編制印發了《綜合計劃任務書》，并逐月分解下發至各部門，每月對完成情況進行跟蹤分析；依據標準成本和集團下發的綜合計劃，制定了《費用使用管理辦法》，并將費用分劈到月，責任落實到人。總經理工作報告 — 7 — 全年維護費降低340 萬元；檢修費降低 395 萬元；排污費降低 328 萬元；財務費用降低 1398 萬元；其他費用降低 888 萬元。為完成全年利潤目標奠定了基礎。 三是進一步規范了物資管理。修訂完善了物資招標及合同管理辦法，規范了立項審批、合同會簽、計劃申報等工作流程。通過引進晨礱采購信息系統，全年招標采購累計節約資金約 680 萬元。 四是審計工作進展順利。完成了對工程、執行概算和電監局等上級單位的專項審計，對審計提出的意見逐項進行了落實。 五是充分發揮了法律顧問作用。在合同起草、審核和簽訂過程中，及時呈報法律顧問進行審核，規避了法律風險，提升了企業形象，維護了企業利益。 （五）黨建及企業文化建設保障有力 一是突出“黨建一體化”機制建設。重點開展了“四好”班子和兩級班子的思想、組織和作風建設，簽訂了廉政建設《承諾書》，建立了廉政建設檔案，完善了黨群工作管理制度。 二是開展了“兩個標準化”管理。標準化黨支部和標準化班組創建活動與行政工作做到了“責任一體、目標一致、運作同步、考核同責”。 三是實現了“價值、和諧、行為”三個引領。通過“價值文化、和諧文化、行為文化”三個引領，進一步激發和總經理工作報告 — 8 — 調動了全體員工的工作熱情；繼續秉承并豐富了“不拋棄、不放棄、不自棄，共同創造美好未來”的團隊精神；結合實際開展了“感恩父母情，攜手暖咱家”、“我為 A 檢做貢獻”以及 “保安全、保發電、降成本、增效益”

等豐富多彩的文體、競賽活動。 各位代表、同志們，回首過去的一年，是形勢嚴峻但成績顯著的一年。一年中，我們不辭辛苦、夜以繼日，頂住了巨大的經營壓力，連續三年超額完成了集團公司下達的經營指標，利潤再創新高；在安全生產上實現了連續安全運行 537 天；在設備管理上實現了等級檢修全優目標；在基本建設上實現了兩臺300MW 機組順利移交。這些成績的取得，是集團公司正確領導的結果，更是廣大干部員工顧全大局、奮勇爭先、頑強拼搏、共克時艱的結果。在此，我代表公司經理層和黨委，向辛勤工作在各崗位的廣大干部員工，表示崇高的敬意和衷心的感謝！ 三、存在的主要問題 一是安全生產基礎還不夠牢固，責任制還沒有得到有效落實。個別單位管理人員沒有按照要求上崗到位，安全生產還沒有完全達到閉環管理；基層班組及外委單位人員的隨意性作業比較突出；應急管理所需的人員、設備、設施還滿足不了應急需要；習慣性違章沒有得到根治；外委施工管理存在薄弱環節。 二是對標、環保指標管理還有一定差距。供電煤耗雖總經理工作報告 — 9 — 然有較大幅度下降，但與先進值比還有一定的挖潛空間；環保設施雖然納入了主設備管理，但檢修、維護、運行監視不到位，造成GGH 堵塞。 三是人員素質亟待提高。公司推行新體制以來，部分管理人員還不能快速轉變觀念，適應新體制崗位需要，業務能力上不能滿足一崗多能需求，工作中不能夠快速反應、高標準完成具體工作，存在應付現象。 四是重點項目推進面臨困難。受規劃和“路條”制約，國家環保部和電網公司拒絕受理環境影響評價報告和接入系統設計評審，直接影響了坑口二期可研收口和核準進度。 五是 2×300MW 機組存在潛在的經營風險。根據集團公司要求，2×300MW 機組的生產和經營管理由鴻駿鋁電公司負責，在我公司進行財務核算。在其日常的生產和經營管理中，我公司有部分人員參與審批，由于不了解實際情況，不參與經營管理，只是形式上的審批、審核，從而形成在該項目管理上的責、權、利不對等，增加了公司的經營風險。 第二部分 20xx 年主要工作 一、形勢分析 （一）中電投集團公司戰略目標 20xx 年中電投集團公司黨組確立并實施了“三步走” 的發展戰略，通過三年的不懈努力，已經順利完成了第一總經理工作報告 — 10 — 步發展目標。截至目前，集團公司電力裝機已超過7000 萬千瓦，清潔能源比重高達30％；煤炭產能 7275 萬噸；電解鋁產能 183.5 萬噸；資產總額超過 4500 億元；銷售收入超過 1200 億元。到20xx 年“三步走”第二階段，形成發電裝機容量 1 億千瓦，清潔能源比重占40％；形成煤炭產能 1 億噸，電解鋁產能300 萬噸，資產總額1 萬億元，銷售收入 20xx 億元；利潤總額 200 億元。 （二）東北電網形勢分析 電源結構發生變化，電量平衡困難。20xx 年東北電網總裝機容量為8529 萬千瓦，其中火電 6891 萬千瓦，水電 700 萬千瓦，風電裝機容量 1000 萬千瓦，熱電聯產機組所占比例已超過火電機組總容量的 40%，電源結構發生了很大變化；電源供大于求，過剩較為嚴重。20xx 年東北電網發電量完成 3094 億千瓦時，同比增加 14.4%，其中火電同比增加 9.81%，風電同比增加 73.3%，水電同比增加 77.25%，最大發電電力 4724 萬千瓦，雖然如此，但相對 8529 萬裝機容量，電源明顯供大于求，過剩較為嚴重；發電利用小時同比大幅度下降，供需矛盾尖銳。20xx 年東北電網負荷增長達到 13.93%，但新增裝機速度遠遠超過負荷增長速度，今年有近1500 萬千瓦電源投產，發電利用小時將大幅度下降，供需矛盾持續尖銳。 （三）蒙東地區及公司形勢分析 總經理工作報告 — 11 — 從總體看，20xx 年是形勢嚴峻、復雜的一年，是標準化管理提高的一年，同時也是各項費用從緊的一年。 從市場看，東北電網有近1500 萬千瓦電源投產，蒙東地區新增容量將占東北電網的30％左右，這對遼寧地區、蒙東地區影響很大，對機組利用小時將產生較大影響，預計全年利用小時要下降1000 小時，在3800 小時左右。同時遼寧省政府出于地方經濟考慮,嚴格控制跨省發電權交易，這對市場營銷工作提出了前所未有的挑戰。 從自身看，既有有利因素，也有不利因素。有利因素是，新體制管控模式，大機組經濟效益，坑口電廠資源保證的優勢將進一步顯現。不利因素，一是風電將大規模投產，導致火電機組利用小時降低，造成內部競爭激烈，市場營銷工作困難重重。二是為確保供熱，維護社會穩

定，東北電監局制定了火電機組最小運行方式，60 萬機組最低穩燃負荷為28 萬，我公司在供熱初期最低負荷為34 萬，供熱中期最低負荷為37 萬，這對大機組的安全、經濟、穩定運行是一次嚴峻考驗。三是各項指標壓降空間進一步縮小，節能減排任務艱巨，對生產管理提出了新的課題。從三年來主要經濟運行指標統計分析看，煤耗下降 22.51 克/千瓦時；水耗下降 0.21 千克/千瓦時；耗油下降565 噸；綜合廠用電率下降1.05 個百分點。上述指標特別是水耗指標已經領先了國內先進水平。四是貸款基準利率上調，增加了經營管理壓力。自國家實行穩健的貨幣政策以總經理工作報告 — 12 — 來，央行已進行了兩次加息，貸款基準利率上漲了0.46 個百分點，在現有貸款規模下，今年財務費用將增加 1200 萬元，進一步加大了經營管理壓力。五是人員流失嚴重。公司成立以來已經流失人員47 人，如何穩定員工隊伍，是擺在我們面前的一道難題。 公司“十二五”期間整體工作目標：依托煤炭資源優勢，立足一期 2×600MW 裝機容量，三年內達到國內同類型機組一流水平；加快二期2×600MW 前期工作，五年實現發電行業同類型機組先進目標，成為蒙東地區裝機容量大、管理優、效益好的現代化發電企業。 二、指導思想 以中電投集團公司工作會議和蒙東能源公司“三會” 精神為指導；以提升企業管理水平為目標；以建設現代化發電企業為動力；以安全生產和環境保護為保障；以對標管理、節能減排為核心；以市場營銷為手段；緊緊圍繞蒙東能源公司下達的工作任務，在“5411”工程指引下，珍惜榮譽，統一思想，凝心聚力，為建設更加和諧健康的坑口發電公司而努力奮斗。 三、工作目標 （一）安全目標 即“十不發生，兩個實現”，不發生重傷及以上人身事故；不發生重大及以上設備事故；不發生水淹廠房事故；不發生全廠停電事故；不發生惡性誤操作事故;不發生一總經理工作報告 — 13 — 般及以上火災事故；不發生一般及以上職業危害事故；不發生負同等責任的重大及以上交通事故；不發生計算機網絡及監控系統癱瘓事故；不發生一般及以上環境污染事故；實現三個百日安全周期，力爭實現安全年。 （二）生產、經營目標 發電量：63.6 億千瓦時，力爭完成 66 億千瓦時 供電煤耗：342 克/千瓦時 綜合廠用電率：9.8 % 發電油耗：6 噸/億千瓦時 發電水耗：0.25 千克/千瓦時 實現利潤：28860 萬元 （三）黨風廉政建設和穩定工作目標 全面完成集團公司考核目標；不發生違法違紀案件；不發生越級上訪等影響穩定的重大事件和突發事件。 四、主要工作 經公司研究，確定了今年工作的五個基本定位，四項工作重點和十一條具體措施。 五個基本定位是：管理精細化、程序規范化、工作制度化、行為標準化、決策科學化 四項工作重點是：保障安全、挖潛增效、節能環保、和諧發展 十一條具體措施是： 總經理工作報告 — 14 — （一）提高思想認識、轉變思維觀念 我們要全面認識和準確把握發展面臨的新形勢，精心謀劃目標任務和主要措施，扎實推進各項工作，要敢于樹立爭創蒙東電力板塊第一的奮斗目標。 在思維觀念上，公司層面要樹立“敬企業、履職責、創和諧；強基礎、重執行、保目標；高標準、嚴要求、更提高”的工作理念，向完整的火電廠管理思維改變；為基層、為企業服好務是各位管理者的義務，因此管理層面要樹立“立規矩、創條件、自身明；教育人、解讀清、約束強；獎懲明、勤回顧、再完善；親員工、重服務、樹榜樣；免歧視、同發展、共和諧”的管理理念，抓住機遇，迎接挑戰，堅定不移地朝著既定目標邁進；良好和諧的團隊是坑口發電公司走向未來的基石，因此員工層面要樹立“愛生命、履責任、展才華；惜崗位、重提高、拓空間；善待人、睦相處、共患難；關企業、同和諧、齊發展”的崗位理念，主動適應環境變化，謙虛謹慎，強化執行，奮發有為地推進工作落實。 （二）加強基礎建設，強化安環管理 一是進一步強化安全生產基礎建設，向精細化、現代化、科學化、規范化方向邁進。以安全生產盡職為重點，實施主要負責人和領導班子成員現場帶班以及重大事項到場管理規定，落實安全生產主體責任；結合實際，建立健全保證體系、監督體系、應急體系、職業健康管理體總經理工作報告 — 15 — 系，形成規章健全、流程順暢、管理閉環的安全生產制度體系；加強風險預控管理，制定重大隱患目錄，并跟蹤重點隱患監控治理；做好安全評價，狠抓違章治理，強化制度落實。 二是

提高對安全生產、節能減排重要性的認識，增加環保監督職能，確保完成全年安全環保目標。繼續強化以安全第一責任人為核心的安全生產責任制，提高各級領導對安全工作的思想認識，正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系；節能減排工作要繼續以對標管理為手段，通過開展能耗診斷和同業對標，查找差距、制定對策，降低生產過程的能源消耗；節能技改項目，要認真做好立項的可行性研究，進行項目后評估，確保實現預期目標值；環保監督是安監部新增職能，今年重點是貫徹集團公司的環保管理考核辦法。監督重點是確保環保工作橫向到邊、縱向到底，不留盲區。抓好機組除塵和脫硫設備的投運率，要保證脫硫設備投運率達到 95%以上，實現達標排放。 三是突出以人為本，注重職業健康、安全生產環境建設、職工勞動保護等方面工作。加強員工安全教育和技能培訓，做好安全技術措施、工藝要求、專用工具使用、安全防護常識等培訓，通過培訓提高員工的安全意識、安全生產知識、技術技能和專業素質，滿足安全生產需要；強化職業危害防治的主體責任，保障從業人員的生命總經理工作報告 — 16 — 安全和健康。加大環境治理投入，加強有毒、有害作業場所治理，不斷改善員工作業條件，努力提高員工對環境的滿意度和對企業的忠誠度。從提高作業人員勞動防護標準入手，合理投入資金，為員工配備足夠的合格勞動防護用品，提高人、機作業中的安全可靠度。 四是繼續深化安全文明生產標準化建設，使之成為全體員工及各個外協單位員工的自覺行動。“安全文明生產標準化”管理，要從公司以及外委單位員工的行為、作業現場的環境、危險化學品、工器具、防護裝臵、防火防盜管理等方面制定標準，并在日常工作中嚴格執行；“檢修標準化作業”要從檢修前的準備、作業程序、節點驗收、試運、總結分析等方面制定標準，以此來提高檢修質量，避免設備事故發生；“運行規范化值班”要從交接班、巡視檢查、監視操作、兩票執行、設備輪換等方面制定標準，規范運行人員的作業行為，及時發現設備缺陷，杜絕誤操作事件發生。 （三）優化技術管控、確保設備健康 一是控制機組非停，抑制降出力事件發生。從建立《事故非計劃停運追究制度》入手，全面推行設備規范化、精細化管理。生產系統要認真吸取去年非停事件教訓，力求從根本上對設備進行徹底治理，避免同類事故發生；要修編控制機組降出力的技術措施和管理制度，完善責任追究機制。嚴控“四管”漏泄，注重風機喘振等保護測點管理，總經理工作報告 — 17 — 解決制粉系統設備可靠性差等問題，控制真空高導致的降出力事件。 二是化整為零，抓實等檢，做強維護。今年 1、2 號機組分別安排一次 C 級檢修，為做到機組“隨調可啟”，爭取發電空間，檢修計劃要“化整為零”，提前做好工作安排，力爭在機組不同的停備時段保質保量的完成檢修計劃；設備工程與維護部部要修編點檢定修管理制度和定期工作標準；運行部要加強運行人員巡檢管理，強化執行設備定期輪換和定時檢查制度；要介入外委維護隊伍管理，宣傳坑口發電公司文化，改變其管理松散，工作拖沓的狀態；要強化“落地變”管理，確保其安全投運和穩定運行。 三是重視技術監督，落實二十五項反措。重新修訂技術監督體系及管理機構，明確各級管理人員職責，強化“四室”管理，外委隊伍的技術監督、特殊工種人員必須持證上崗，要及時邀請電科院進行技術監督服務；要加強學習《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》，依據蒙東能源公司“二十五項反措導則”，逐條檢查落實，對檢查出的問題要落實責任主體，規定整改計劃及整改時間。 四是強化對標管理，實現環保排放。去年12 月17 日，中電投集團發布了指標標準達標考核管理辦法，辦法中明確規定指標基本標準與先進標準達標考核周期為三年，三年達標周期結束后指標基本標準應 100%達標，未達標的單位取消評先資格，并向集團公司說清楚。第一年達總經理工作報告 — 18 — 標率低于 80%,第二年達標率低于90%，分別扣減工資總額的 1%，反之按一定比例獎勵。總經部辦公室系統要認真研究管理辦法，制定達先進值規劃，積極引入科技新技術，推行指標實時考核，積極開展節能管理，力爭在蒙東電力板塊率先實現；環境保護工作要認真吸取蒙東能源公司通報的修改脫硫數據的經驗教訓，強化全員環保意識，樹立脫硫設施是主設備的觀念，加強運行維護。今年，環保工作的目標是各項環保指標要滿足或優

于國家有關排放標準，實現達標排放。 （四）注重成本控制，鞏固經營成果 一是推行全面預算管理。結合集團公司批準的財務預算，要認真分析內外部環境，制定出客觀、準確的預算目標。要研究影響利潤的產生因素，逐項制定預算控制措施，分解落實責任；綜合計劃要逐月下達，剛度執行，經濟活動分析要針對問題，研究解決方案，發揮指導作用；要牢固樹立過緊日子的思想，力推標準成本管理。 二是善于營銷。市場營銷工作不僅僅是通過銷售電量獲取利潤，更要關注企業生產經營的全部過程。要樹立超前營銷、主動介入意識，從市場定位、產能確定、盈利預測等方面為企業的戰略發展和生產經營提供決策依據。今年的營銷策略是：積極向地方電力主管部門和電網公司爭取發電量計劃，特別是基本電量計劃，簽訂好《購售電合同》；力爭上半年搶發電量，下半年保持利用小總經理工作報告 — 19 — 時領先優勢；努力爭取轉移電量政策，積極開展發電權交易；做好“落地變”投運電量預測，為實現全年利潤目標奠定基礎。 三是規范工程及物資管理。根據上級部門對招標及合同管理的有關規定，總經部辦公室系統要進一步修訂、完善和細化相關管理制度，理順工作流程，規范管理程序；在工程和招標過程中，要嚴肅招標紀律和過程監督，紀檢監察及工會系統要全程參與，細化文件編審及合同簽訂工作；要認真執行招標計劃額度，嚴格工程、檢修等費用審核；要加強對法律法規的學習，堅持原則，避免合同糾紛，實現依法經營。 （五）強化審計與內控管理 去年 9 月份中電投集團公司召開了審計與內控工作會議，12 月份蒙東能源公司印發了審計與內控管理實施方案，兩級公司從不同方面對審計與內控工作提出了新的要求。如何防范在發展和經營過程中的風險是擺在我們面前的重大課題，因此，今年審計與內控的工作重點是：繼續強化審計內控隊伍建設，建立健全內部審計制度體系，著力推行風險管理及內部控制，不斷深化財務收支審計、經濟責任審計，加強對重點領域、重點業務專項審計監督，為企業發展保駕護航。 （六）做好工資改革的落實工作 總經理工作報告 — 20 — 備受關注的工資制度改革已經啟動，方案業經職工代表會議討論通過。要求人資部、黨群部和公司其他部門做好正向引導，積極調動起廣大員工對生產、經營和管理工作的積極性，為公司改革發展和人才隊伍建設提供有力支持。 （七）努力降低財務費用 總結 20xx 年財務費用控制取得的良好實踐，制定公司 20xx 年貸款償還計劃，采取票據融資和調整長期信貸結構等方式，降低財務費用。 （八）注重人才培養，創建發展平臺 本著按需培訓的原則，繼續加大全員培訓力度，培訓覆蓋率不低于 100%；積極開展崗位技能競賽活動，并采取走出去，請進來等多種形式，充分考慮本職崗位及員工發展、提升的不同需求，分層次組織多種形式的培訓教育，以適應企業發展需要；要建立員工培訓及技術檔案，及時將每一位員工的培訓情況及成績記錄在冊，去年運行系統季度競賽結果已經作為人員調整參照，為員工創造了平等的競爭環境和施展才能的空間。 （九）完善制度體系、強化過程執行 按照蒙東能源公司制度匯編的總體要求，建立、規范和完善公司各項規章制度，重新明確各部門制度修編名錄，對公司已制定并發布實施的管理制度進行全面梳理，實現管理流程的標準化，培養員工按制度思考問題，按流程辦理業務的工作理念，提高工作執行力；制定員工行為總經理工作報告 — 21 — 準則，對不良行為進行定期曝光，營造爭當文明員工、爭創文明企業的良好氛圍。 （十）發揮協同效應，共創和諧發展 今年要把企業發展與抓全面協調結合起來，特別是在企業內部部門之間，各崗位之間，公司與外委單位之間，要更新觀念，發揮協同效應；公司與地方政府及各委辦局，與各合作單位之間要促進和諧關系，消除不和諧因素，共享發展機遇，共同應對風險，實現公司整體效益最大化。 （十一）加強黨的建設，開展群團工作 以加強黨的基層組織建設為重點，以“四好”領導班子，“四強”黨組織，“四優”共產黨員創建活動為載體，結合慶祝建黨90 周年，創新活動內容，發揮群團組織作用，扎扎實實開展各項紀念活動，進一步推動黨的建設。 按照蒙東能源公司企業文化建設要求，在深化“三個引領”的基礎上，按照管理、設備檢修、運行三個層面發布《員工行為規范》，提煉總結具有“坑口電力文化”特點的核心價值理念。 堅持總經理聯絡員制度，每季度召開

一次總經理聯絡員會議，搭建起一線員工與公司領導班子充分交流的平臺，聽取員工心聲，深入開展“暖心工程”；建立員工困難補助專項資金，堅持開展困難救助、婚喪及住院慰問和寓教于樂的員工文體活動，豐富和活躍員工業余文化生活；推進公司職代會、平等協商和集體合同制度建設，落總經理工作報告 — 22 — 實職工維權機制，做好信訪維穩，促進企業和諧穩定和充滿活力。 各位代表、同志們，20xx 年是國家“十二五”規劃的開局之年，也是集團公司“三步走”發展戰略第二階段起步的關鍵一年。盡管任務艱巨，形勢嚴峻，但只要我們沉下心來，冷靜分析，在壓力面前尋找機遇，力求突破，就一定能夠圓滿完成 20xx 年的各項工作任務。讓我們在集團公司的正確領導下，萬眾一心，開拓奮進，以更加優異的成績，向建黨90 周年獻禮！ 值此新春佳節即將到來之際，我謹代表公司經理層和黨委向大家致以節日的祝賀！祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！

第四篇：年終工作總結報告

年終工作匯報和展望

歲月如梭，忙碌的2011又將悄然離去，不知不覺中已在長沙山水泵業度過了近半年的工作時光，跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，以最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上能用最短的時間獨當一面，成了我工作五個月以來最大的目標。我將這五個月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

在此期間我擔任市場部經理助理一職，主要負責各辦事處的后勤工作和市場部經理的協助工作，一路上有收獲的喜悅，有與同事協助協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵。2011年是公司推進行業改革、拓展市場以及持續發展的關鍵一年。

一、市場方面：隨著3月份的市場部組建，這九個月中各辦事處都在緊鑼密鼓的開展著市場業務，不斷收集項目信息及做好項目前期的準備工作，雖然收效甚微，但每個人都付出了心血和努力。通過與湖南、四川、山西等辦事處的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在10月份市場部半會議中更加了解這個充滿活力的銷售團體和各業務經理的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與辦事處經理溝通。平時通過電話和網絡的溝通方式，也向上級領導了解一級市場的情況，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物尚快，和市場的交流上較和諧，不足的地方則是缺乏對市場細節和產品的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。在10月上旬開會期間，多數業務經理一度反應公司報價和圖紙的速度較慢，只要幾分鐘就能核出來的價格，往往需要等上半天或是更久。在技術圖紙方面，圖紙往往不能及時的交給客戶，也給我們辦事處的工作帶來了困擾。一方面可能是我在信息傳達處有所延誤，一方面可能也是相關人員對辦事處工作的不夠重視，往往需要幾番催促。體恤各同仁們的工作任務較繁重，接下來我計劃將所協助的辦事處的基本信息包括行業狀況、項目信息、市場發展方向、11年的銷售成績等情況進行更細致的了解與分析，通過與同事學習溝通工作經驗，抓緊了解水泵知識和技術，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面通過公司的水泵技術講義學習知識，一方面看樣本、問同事，不斷豐富知識和掌握技巧，在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作的基本情況，把握工作的重點和難點，更好地了解市場、更有效地與各部門進行友好有效的溝通并得到各業務經理的信任和理解。

二、辦公室工作方面：辦公室工作是我工作的重要部分之一，承接著公司與市場的溝通的橋梁 ——整理辦事處的各種項目立項信息和每周報表、給市場部提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來，二來是配合業務經理做好產品詢價、圖紙數據提供和項目授權、標書制作等，雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現填寫錯誤、賬目數據與現實的出入、招標文件上的問題未及時的發現和授權書打印錯誤等等。計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作，更好地與各業務經理配合，努力的熟悉技術標書部分的相關內容，以便提供更準確更細致的數據和更有效的信息，使我們的銷售業績能夠節節攀升。個人方面更多地學習專業知識并向領導和同事學習相關水泵技術知識、在助理崗位中學習更多專業知識和更好的管理經驗來充實自己使各方面得到更大的提高。

三、節能認證事宜已進入了末聲階段，在沒有經驗的摸索中，雖然在前期檢測過程中出現了些小問題例如：各部門溝通不到位、沒有及時跟進事項發展、制造部門弄錯了相關機封材料等等，但最終在各部門的相互支持配合下，已經順利通過了檢測，進入了廠檢階段。在接下來的廠檢中吸取相關經驗教訓，做到未雨綢繆，為以后公司的相關檢測事宜打好基礎。

總體來說，這六個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚或是沮喪失意，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能得到一個落實的夢想，相信明年的我，也不僅僅是今天的樣子，2012，加油！

第五篇：工作總結報告

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個人工作總結

“時光飛逝”的嘆息聲余音未落，記憶中親切地迎接新生的情景還清晰可見，轉眼間這學期已將近尾聲，大學生活也已在忙碌緊張的節奏中將近過了一半。作為院團委社團聯合會副主席的我，有著太多的感觸。也收獲了很多，為了使下學期的各項學生干部工作能夠更好地組織和開展，我有必要仔細分析和總結一下自己這一學期的工作，以找出自己所存在的不足和值得發揚的地方以力爭得到更好的改善。在此我謹對本學期所做的團委社團聯合會主席團工作做一個總結：

一、回顧過去

新學期伊始，我們社聯人就馬不停蹄的進行了各項工作的開展。（1）迎接新生

首先就是迎接新生，在大四的學哥學姐的帶領下，我們很好的完成了迎接新生的任務，本次迎新在學院領導高度的重視下，學院各級部門相互配合，本著以“得為根，人為本，和為貴，能為先”的教學指導思想，全身心的投入到此次迎新工作中。迎新工作持續了一周的時間，在這一周當中，我們每個人都能夠充分的融入到自己的工作中去，哪怕忙的吃不上飯也要堅持在自己的工作崗位上很快，一周的接待工作結束了，雖然接待的人數很多，同時感覺到很疲憊，但是比較充實。此次迎接新生能夠順利的完成了任務，離不開學院領導的關心和指導，離不開老師們的統一指揮和協調，離不開各接待點老師的相互溝通和幫助，也離不開學生志愿者的協助，對此，我表示非常感謝。

（2）學生干部換屆

然后就是我們的學生干部換屆以及招新了。當我還在迎新的崗位上的時候，看著那一個個新鮮的臉龐，我就發自內心的開心和欣慰，因為我知道，他們即將成為我院團委社聯的新鮮的血液，為我們、為社聯帶來生氣和活力，用他們活躍的思維將社聯帶到一個全新的高度，而通過這一個學期的接觸，我知道，當初對他們的選擇沒有錯，他們都很努力，經過這一個學期的鍛煉，他們也越來越能成為獨當一面的學生干部。同時，新人進來了，就以為著有人要退出，那就是帶著我們干了2年的大三學哥學姐們，對他們有很多的不舍，所以，我們會更加的用心，把他們打下來的基業發揚光大。

（3）社團招新

轟轟烈烈的換屆結束了就迎來了一年一度的社團招新了。可能因為學校活動比較多又比較集中的原因，所以，本該是一個下午的社團招新不得不拆成兩塊時間分別進行了，但是，即使如此也沒有打擊到新生們報名社團的熱情，報名的人還是很多。我們今年的的招新情況總體來說好于往年，在招新過程中，大一的新進學生干部們很積極的向過往同學發放宣傳頁，宣傳我們社團。他們的很多人放棄了吃飯、放棄了休息、放棄了學習時間，只是為了能使我們的社團能夠發展的更好，在這里，我要鄭重地對你們說一聲，謝謝。“無兄弟、不社團”這是我心中感受的真實寫照。在本次招新過程中，每一個人都在互相幫助的原則下積極的幫助他人。同時，通過此次招新活動，我也同社團社長增加了了解，結下了深厚的友誼。當然說了這么多，這次招新工作我認為還是存在一定問題的。至少是在協調管理方面做得不到位，并且宣傳方面雖然已經很不錯，但我認為還不夠。這些問題在以后的工作中會盡量改變

（4）蓋州捐書

社團招新結束之后，本學期社聯最大的活動，以“用我們的愛心、伴你們成長”為主題的為期一個月的蓋州捐書活動，如火如荼的展開了。一場突如其來的暴雨，而使營口市蓋州縣站前小學圖書館被無情的雨水浸泡，本來就是稀缺的書本資源被破壞殆盡，得到這個消息的我們第一時間的聯系了新北方欄目組把我們急切的希望幫助那些需要幫助的孩子們的心愿向他們表達了出來，自9月12日起，在我們社團聯合會的同學們的大力宣傳下，我院學生都踴躍參與到獻愛心的活動中，募集了大量的筆記本和課外書。9月25日，當我們抱著一摞摞書本、一箱箱文具走下車時，被孩子們如火的熱情感動了，看著孩子們期盼的眼神，興奮的笑臉，每個人都認為，這半個月的努力都是值得的！忙碌的一天過去了，志愿者們懷著感動與不舍之情踏上了返程之路，當天的情景還歷歷在目，獻愛心的活動我也會一直堅持做下去，帶著更多同學們的愛心，將愛心接力棒在科亞學院傳遞下去！（5）社團活動

時間一點點的流淌，到了社團活動高潮迭起的時候了，韓文化社團、魔術社團、武術社團、桌球社團、輪滑社團都相繼的開展起來了一個一個的活動。韓文化社團的韓文化例會如期舉行。例會進行過程中社長的講話，使得社員們明確了社團活動進行的重要性和必要性。之后的“韓語教學”更是秉承了力求每個社員都能學到有用的知識，以便豐富大家的課外生活，在嚴冬之際依舊張揚青春激情。魔術社團的魔術大賽更是集結了四校的關注，現場熱烈非凡，魔術精妙絕倫，無時無刻不牢牢的抓住同學們的眼球。武術社團更是與沈陽體育學院的武術青年志愿者們進行了深刻的交流，并有他們為我院學生在中午午休的時間進行了一出英姿颯爽的武術表演，觀看的同學們叫好連連。事后武術社團更與他們達成了保持聯系的共識，以后將會更加的加強我們之間的交流與合作。桌球社團的桌球大賽已經是老牌活動了，每個學期都會舉辦，這個學期當然也不例外，同時在社長豐富的經驗下，順利的舉辦并結束了。

二、反思問題

社聯人要有一個觀念，一個指導思想，它是指導我們如何發展社團和自身的綱領。下面從我這兩年的社聯工作來分析一下成功和不足之處。

怎么才能振興我校的社團？怎樣才能調動社員積極性？如何挖掘社聯對社團的指導作用？如何發揮對社團的宏觀調控作用是社團、社團聯合會發展的關鍵！

曾經我和部分學生干部聊天，聊到只有社聯組織經常性活動，同時各個社團來作各自的活動，這樣就從組織上來講就可以解決掉當前社團人心渙散的問題，有一個很重要的原則就是社團要想攏住人心，就要經常組織活動和聚會，給大家一個經常交流的平臺，在交流中大家就產生了對這個組織工作的集體榮譽感，大家對這個組織的感情就培養起來了，比如說社團干部培訓，不但要搞，還要經常性的搞下去，下一屆，甚至每一屆都要去做。

社團欲振興還得從人才入手，社團干部，培訓是必須要經常堅持去做的，除此之外，還要廣泛的從身邊，從學校里選拔優秀的人才進入社團，嚴把人才關，偏重有熱情有興趣的人，其次是有才的人，選人不但要看熱情還要看其才干，最好是德才兼備。

社團聯合會和各社團的關系問題，各社團負責人的地位問題。可以說這是一個敏感問題，可是解決不好這個問題或逃避這個問題都是說不過去的，“社聯是社團的指導管理中心，社聯是對社團起宏觀調控作用的組織”，社聯和各社團是唇齒相依的，一榮俱榮，一恥俱恥，我們代表廣大社團的根本利益，我們應該始終站在廣大社團的邊上，廣大社團和聯合會要站在一起。

各社團是聯合會的一部分，社團聯合會和社團不分彼此，社聯的主要學生干部都應該在社團之中受到過鍛煉，社聯的學生干部都要具備一定的社團管理經驗。只有在社團工作過的協會精銳成員才能成為聯合會的一分子，各社團的會長也不例外。聯合會是社團的指導管理中心，那么應該讓真正懂得社團、在社團真正鍛煉過的人來登上社聯的主要領導崗位。

社團聯合會主席團應該定期組織大家研討現在大學生社團所面臨的形式，定期單獨找部分社團的負責人的交流，定期組織各種各樣的培訓活動，可以以講座的形式培訓，也可以以論壇的形式大家在一起針對社團發展的問題進行討論。社團聯合會本次例會發出議題，下一次例會后社聯主席團和各社團社長在一起研討；也可以開展各種比賽，如演講、社團知識問答等等。

三、展望未來

社團文化節

至于社團文化節的簡介我就不說了，相信大家心里都清楚。社團文化節是各個社團發揮自身特色，是建設校園內社聯奉獻在建院師生面前的一道豐富的文化盛宴。可以說社團文化節是一個品牌！

但是原有的社團文化節缺乏統一的要求，沒有體現出社聯的職責出來，雖然說社聯宗旨為“來自于社團，服務于社團”，但不要忘了“社聯是社團的指導管理中心，社聯是對社團起宏觀調控作用的組織”！作為主席團副主席，那我就從宣傳來說說，每年各社團的活動很大部分連“學生社團文化節主題活動”字樣都沒有，更別提各社團再各自的主題活動中，社團文化節主辦、承辦方面的宣傳，這說明了什么？很多人不知道有社團聯合會，難怪不清楚學生社團文化節！再加上缺乏資金的支持，社聯自身的外事機構不夠強大，還不足以能夠對社聯、社團的活動起到資金上的支持，學院對社團支持還不夠，社團文化節辦的可想而知，有的人在活動后便破產了。社團文化節后活動資料整理也不夠好，宣傳資料和各種圖片文字材料策劃書等，我們應該做好資料的整理工作，每年爭取做一本回顧社團文化節從整體策劃至活動總結的雜志。

學生社團文化節可以說是我們社團聯合會的一大品牌活動，可是光靠這一個老品牌也是不行的，生命再于運動，社團生存在于品牌活動，品牌活動在于創新，我們還要繼續開拓更加新穎，更加符合攻打師生口胃的活動。

兩年多的時間已過，我又踏上了新的學習和工作的征程。新的學期，新的氣象，在新的學年中，我們應該散發新的風采、新的魅力。在下個學年中，社聯將會有質的飛躍！作為團委社聯主席團的一員，我對社聯今后的發展做個簡單的希望如下：

秘書處

1、培養秘書處同學對文字的把握和處理能力，定期對秘書處成員進行了文字方面和電腦技術方面的培訓。

2、分配活動時，讓秘書處每個干事都能全面接觸學生會各方面活動，更好的促進了秘書處成員對于社聯工作的整體把握。

3、更積極創新的工作，創新不是一句空話，在任何一個工作細節都可以創新，而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。

4、在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化。

5、組織了與秘書處功能性質相對應的活動。

秘書處應該是一個監督管理機構，通過各項制度的制定、實施、監督三個環節，協助主席團對學生會工作進行監督管理；同時，秘書處還應該是一個服務機構，是主席團和各部門的情報機構、咨詢機構，各項活動的全程參與者、協助者。

外聯部

1、定期舉行外聯部例會，交流干事想法，培養工作默契和團結協作能力，形成一個優良的團隊。、進行干事禮儀培訓和和工作技能培訓，重點教授各種交際禮儀和工作細節問題，以樹立外聯部乃至社聯的良好形象。

3、針對干事的特長進行分工合作，提高工作效率。

4、搜集各方有用信息，即使掌握校園動態和商家需求。

5、針對社團文化月和社團文化藝術節，在對活動贊助有保證的前提下積極動員各社團自主拉取額外贊助，擴充活動經費提升影響力。

財務部

1、熟悉各社團財務工作和財務負責人。

2、積極主動配合各部門工作，服從上級調配。

3、遵守社團聯合會管理條例，有明確的紀律觀念，例會及各項活動不得無故缺席。

4、有嚴謹的工作作風和正確的工作態度，以飽滿熱情的態度對待財務工作。

5、公平、公正、透明、不以公報私、實事求是、嚴格把關，做好財務的管理監督工作。

6、有創新意識，對財務工作要不斷改進，使財務機制更加完善。

宣傳部

1.加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系，積極主動的行使宣傳職能，為我社團聯合會再創新的亮點

2.積極挖掘和培養宣傳人才，為我校工作注入更多新鮮血液； 3.充分利用好展板和宣傳欄，做好學校活動總結和宣傳工作； 4.改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

5.把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。社管部

1、加快社團的申報和建設。重點要加快社會工作者協會在學校的注冊工作，本院系社團的注冊工作，同時鼓勵有共同志趣的同學成立新的社團，諸如乒乓球協會等。

2、服務社團開展活動，豐富社團文化生活。社團管理部下屬社團要積極開展豐富多樣的活動，豐富同學們的大學生活，社團管理部要給予必要的支持和幫助。

3、增進民主制度，廣開言路。每次活動都要先爭取同學們的建議，收集更多、更好的意見。在這些意見的基礎上確定活動的方案，盡最大努力將活動做好。

4、加強交流。與各院系社團以及各兄弟院校的社團管理機構加強交流，組織聯誼賽等共同創造良好的社團文化環境。

加強部門自身建設和部門間的交流：

1.進一步完善部門內部的規章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質量。

2.細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內的會議記錄。

3.節約經費開支，為保證此項工作開展，每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度，以收據為證。

4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態由原來的被動轉為主動，協助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。

5.設計安排我院優秀櫥窗，宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環境，增強宣傳部門的宣傳力度。

最后，感謝團委社聯的老師和每一位同學們，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。未來我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓社聯充滿生機和活力！在社聯的這兩年是我這輩子最難忘的時光，我在這里努力，我在這里拼搏，我在這里成長，在這里取得了前所未有的輝煌！社聯是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！