第一篇:淺談把工作當事業來做是解放思想、轉變作風、馬上就辦的基礎
淺談把工作當事業來做是“解放思想、轉變作風、馬上就辦”的基礎
松桃苗族自治縣公共資源交易中心梁佳明近日來,全國上下掀起學習貫徹黨的十八精神轉變工作作風會議主題,全省進行了“十破十立”解放思想大討論,全市各縣舉辦了“解放思想、轉變作風、馬上就辦”主題教育。要求我們結合實際,本著實事求是的原則,圍繞自己在思想上要解放,學習上要創新,作風上要轉變,工作上要迅速。我通過本次理論知識的認真學習和深入理解,我認為我們真正的解放思想,不得不從理念意識出發,把工作當事業來做;要轉變作風得從觀點視角作手,把職業當事業來做;要馬上就辦得從理想信念立足,把事業當人生追求。要“解放思想、轉變作風、馬上就辦”,只有理念意識、觀點視覺、人生追求發生了質的變化,我們才能真正的做到“解放思想、轉變作風、馬上就辦”。就此從以下幾個方面談談我的觀點。
一、以把工作當就業的眼光看,以把工作當職業的心態對待,以把工作當成是一個上班過程來議,這是無法解放思想的。生活中我們每一個都想有一份工作,有的找工作是為了解決就業,有的是為了尋找自己職業,有的是為了自己的一生的事業。工作、職業、事業是三個不同層面的問題,工作是一種上班過程,職業是一種上班方式,事業卻不僅是上班過程,還能是他的人生過程。想解決就業的人關心的是上班途中的路離家近一點,上班時所做的事情少一點,上班后所拿和工資多一點。這類人不會主動去工作,只在被動的接受工作,沒有長短期的規劃,不會定期的自我反省,更不用
說去解放思想、轉變作風了。想找份職業的人考慮的是這份職業是否符合自己的性格,愛好和專業等需求,這類人只會主動去做自己喜歡的工作,適合自己就去做,不適合自己就不會努力去發揮自己應有才能。這類人也許能解放思想,轉變作風,但很難去馬上就辦,他會慢慢去尋找與自己相適合的工作。只有把工作當事來做的人,才會不在乎上班路途的遙遠,事情的多少,收入的高低,無論做什么事,他自己都會確立好自己的人生和理想,并不惜一切代價和努力為之而奮斗,這類人他會有自己的創新思維意識,他們很容易與時俱進、解放思想。做任何事情都會敢于創新,都會做得更好。他們不怕出汗出淚,更不會出血。他們做什么事情都會用力去做,他們會把事業作為自己終生的目標和理想。
二、以把工作當事業來做的眼光來對待手上的工作,就會去為提高自己工作能力和追求目標而轉變作風。把工作當做事業來做,需要我們充滿激情。激情就是一種欲望、一種沖勁、一種永不退縮不服輸的精神。一個對工作沒有激情的人,是不會讓自己的工作風生水起的;只會死氣深沉,只有對待工作激情四射的人面對機遇才會善于把握,面對挑戰才會勇于應對,面對落后才敢奮起直追,面對成績才會永不滿足,一往無前。同時,也只有把工作當作事業來做的人,才會沉下心來,腳踏實地地做事,精心細致地去做事,才會克服浮躁的情緒,克服好高騖遠、急于求成的心態。因為作風問題不是一朝一夕、一蹴而就就能改變的事情,一個人如果不長期地、堅忍不拔地埋頭苦干實干,是不會為社會作也什
么貢獻的。實績是干出來的,不是天上掉下來的,更不是憑空想象出來的。只有我們舍得下力氣、流汗水,殫精竭慮、奮力拼搏,一步一個腳印,把每一件具體的工作,甚至是瑣碎的“小事”都做扎實了、做好了,積土成山、滴水成川,才能取得成就,才能使自己為社會事業的發展作出重大貢獻。我想,有了把工作當事業來干的思想境界,有了為之而奮斗的作風精神,我們就一定取得無悔無憾的業績,我們的人生事業之花就一定會永遠燦爛美麗。
三、以把工作當成事業的高度來追求,是促使我們對待工作馬上就辦的催化劑。常言道“一寸光陰、一寸金”,在這個寸陰寸金的時代,時間就是效率,時間就是生命。干工作不盡心、不投入,則難以使我們把事情干成干好。工作中、生活上我們有很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態,不能對我們工作保持一個良好的心態。只要我們把工作當成事業的高度來追求,我們就會努的去把心調平、調大、調靜、調熱。對待任何事情從不畏難,想好就辦,再難的事都敢于面對、敢于作手,從不抱怨各種因素。在任何環境都會不計較得失努力工作。試想,一個全身心投入工作的人,怎么會拖拖拉拉。在實際工作中,有的黨員干部之所以一遇到矛盾和困難就繞著走、往后退,一遇到挫折和坎坷就怨天尤人、喪失信心,一個重要原因就在于僅僅把工作當職業、當飯碗,而沒有把工作當成事業來追求,失去了應有的精神和斗志。事實證明,強烈的事業心是高質量完成工作任務、不斷提升工作境界的前提,沒有強烈的事業心,就不會有飽滿的工作
熱情和干勁,就不可能干好工作、成就事業。在這方面,許多先進共產黨員的優秀代表如王進喜,為盡快甩掉中國貧油落后的帽子,發出“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的鐵人誓言,以革命加拼命精神干工作,和廣大石油工人一起創出世界石油史的奇跡;新時期共產黨員的優秀代表沈浩,為小崗村農民走上脫貧致富道路,扎根農村6年,嘔心瀝血,苦干實干,積勞成疾,犧牲在工作一線。黨員干部應從黨和人民事業的高度來看待工作、履職盡責,把黨和人民賦予的職責看得比泰山還重,以堅守陣地的精神,盡心盡責的態度開展工作,自覺把個人的理想和奮斗同黨和人民的事業緊密聯系起來,始終保持振奮的精神、實干的勁頭、開拓的勇氣。在工作中勇于創新,善于拼搏、敢于面對、真抓實干,馬上就辦。
總之,我們要清晰的認識到工作不僅僅是謀生的手段,它還是為人民建功立業的平臺。無論什么崗位,都是與黨的事業、社會主義建設連在一起的。只有這樣想,才不會在任何困難面前低頭,有條件干,沒有條件也能積極創造條件干。我們不能只是為保住飯碗、坐住位子而工作,我們要有奮發有為的精神狀態,有顧全大局意識與責任意識。我們不能容易滿足現狀,更不能得過且過,我們要用力去為自己的工作創造業績。只有我們把工作當成事業來追求,才能會時時感到自己的不足。把工作當作一項事業來做,把自己的職業生涯與工作聯系起來,你就會覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,并且從中可以感覺到使命感和成就
感,從而徹底改變渾渾噩噩的工作態度。因此,如果要想真正從工作中獲得快樂,我們就該把工作當作是一種事業,而不是當作一種刻板、單調的苦差事。其實,在日常工作中,每一件事都值得我們去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通、最簡單的事,也應該積極主動、全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務的順利完成,有利于你對大任務的成功把握,進而一步一個腳印地向上攀登,最后才能走向成功的彼岸,才能為社會作出巨大貢獻。
供稿人:松桃苗族自治縣公共資源交易中心(梁佳明***)
第二篇:1淺談把工作當事業來做是解放思想、轉變作風、馬上就辦的基礎
淺談把工作當事業來做是“解放思想、轉變作風、馬上就辦”的基礎
公共資源交易中心(梁佳明)、宣傳部陳向東
黨的十八大召開以來,我縣掀起學習貫徹黨的十八精神熱潮,取得了明顯效果。當前和今后,要繼續把學習貫徹十八大精神,特別是總書記的重要講話作為當前首要政治任務來抓,站在新的歷史起點上,緊緊圍繞省 “十破十立”解放思想大討論,市“解放思想、轉變作風、馬上就辦”主題教育,深入解放思想,轉變作風,馬上就辦,進一步推進我縣“五縣五化”戰略,實現目標,解放思想是前提,蘇格拉底說過:“人之為人,就是因為他有思想”,思想是行動指南,同時也是推動工作的動力,有了思想的解放,才會有作風的轉變、才能實現“馬上就辦”,才能實現為人民服務的宗旨。我認為要真正的做到“解放思想、轉變作風、馬上就辦”,首先我們要把自己的工作當事業來做,就此從以下幾個方面談談我的觀點。
一、以把工作當就業的眼光看、以把工作當職業的心態對待、以把工作當成是一個上班過程來議,是無法做到解放思想的。生活中我們每一個都想有一份工作,有的找工作是為了解決就業,有的是為了尋找自己職業,有的是為了自己的一生的事業。工作、職業、事業是三個不同層面的問題,工作是一種上班過程,職業是一種上班方式,事業卻不僅是上班過程,還能是他的人生過程。想解決就業的人關心的是上班途中的路離家近一點,上班時所做的事情少一點,上班
后所拿和工資多一點。這類人不會主動去工作,只在被動的接受工作,沒有長短期的規劃,不會定期的自我反省,更不用說去解放思想、轉變作風了。想找份職業的人考慮的是這份職業是否符合自己的性格,愛好和專業等需求,這類人只會主動去做自己喜歡的工作,適合自己就去做,不適合自己就不會努力去發揮自己應有才能。這類人也許能解放思想,轉變作風,但很難去馬上就辦,他會慢慢去尋找與自己相適合的工作。只有把工作當事來做的人,才會不在乎上班路途的遙遠,事情的多少,收入的高低,無論做什么事,他自己都會確立好自己的人生和理想,并不惜一切代價和努力為之而奮斗,這類人他會有自己的創新思維意識,他們很容易與時俱進、解放思想。做任何事情都會敢于創新,都會做得更好。他們不怕出汗出淚,更不會出血。他們做什么事情都會用力去做,他們會把事業作為自己終生的目標和理想。
二、以把工作當事業來做的眼光來對待手上的工作,就會去為提高自己工作能力和追求目標而轉變作風。把工作當做事業來做,需要我們充滿激情。激情就是一種欲望、一種沖勁、一種永不退縮不服輸的精神。一個對工作沒有激情的人,是不會讓自己的工作風生水起的;只會死氣深沉,只有對待工作激情四射的人面對機遇才會善于把握,面對挑戰才會勇于應對,面對落后才敢奮起直追,面對成績才會永不滿足,一往無前。同時,也只有把工作當作事業來做的人,才會沉下心來,腳踏實地地做事,精心細致地去做事,才會克服浮躁的情緒,克服好高騖遠、急于求成的心態。因為作風
問題不是一朝一夕、一蹴而就就能改變的事情,一個人如果不長期地、堅忍不拔地埋頭苦干實干,是不會為社會作也什么貢獻的。實績是干出來的,不是天上掉下來的,更不是憑空想象出來的。只有我們舍得下力氣、流汗水,殫精竭慮、奮力拼搏,一步一個腳印,把每一件具體的工作,甚至是瑣碎的“小事”都做扎實了、做好了,積土成山、滴水成川,才能取得成就,才能使自己為社會事業的發展作出重大貢獻。我想,有了把工作當事業來干的思想境界,有了為之而奮斗的作風精神,我們就一定取得無悔無憾的業績,我們的人生事業之花就一定會永遠燦爛美麗。
三、以把工作當成事業的高度來追求,是促使我們對待工作馬上就辦的催化劑。常言道“一寸光陰、一寸金”,在這個寸陰寸金的時代,時間就是效率,時間就是生命。干工作不盡心、不投入,則難以使我們把事情干成干好。工作中、生活上我們有很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態,不能對我們工作保持一個良好的心態。只要我們把工作當成事業的高度來追求,我們就會努的去把心調平、調大、調靜、調熱。對待任何事情從不畏難,想好就辦,再難的事都敢于面對、敢于作手,從不抱怨各種因素。在任何環境都會不計較得失努力工作。試想,一個全身心投入工作的人,怎么會拖拖拉拉。在實際工作中,有的黨員干部之所以一遇到矛盾和困難就繞著走、往后退,一遇到挫折和坎坷就怨天尤人、喪失信心,一個重要原因就在于僅僅把工作當職業、當飯碗,而沒有把工作當成事業來追求,失去了應有的精神和斗志。
事實證明,強烈的事業心是高質量完成工作任務、不斷提升工作境界的前提,沒有強烈的事業心,就不會有飽滿的工作熱情和干勁,就不可能干好工作、成就事業。在這方面,許多先進共產黨員的優秀代表如王進喜,為盡快甩掉中國貧油落后的帽子,發出“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的鐵人誓言,以革命加拼命精神干工作,和廣大石油工人一起創出世界石油史的奇跡;新時期共產黨員的優秀代表沈浩,為小崗村農民走上脫貧致富道路,扎根農村6年,嘔心瀝血,苦干實干,積勞成疾,犧牲在工作一線。黨員干部應從黨和人民事業的高度來看待工作、履職盡責,把黨和人民賦予的職責看得比泰山還重,以堅守陣地的精神,盡心盡責的態度開展工作,自覺把個人的理想和奮斗同黨和人民的事業緊密聯系起來,始終保持振奮的精神、實干的勁頭、開拓的勇氣。在工作中勇于創新,善于拼搏、敢于面對、真抓實干,馬上就辦。
總之,我們要清晰的認識到工作不僅僅是謀生的手段,它還是為人民建功立業的平臺。無論什么崗位,都是與黨的事業、社會主義建設連在一起的。只有這樣想,才不會在任何困難面前低頭,有條件干,沒有條件也能積極創造條件干。我們不能只是為保住飯碗、坐住位子而工作,我們要有奮發有為的精神狀態,有顧全大局意識與責任意識。我們不能容易滿足現狀,更不能得過且過,我們要用力去為自己的工作創造業績。只有我們把工作當成事業來追求,才能會時時感到自己的不足。把工作當作一項事業來做,把自己的職業生涯與工作聯系起來,你就會覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,并且從中可以感覺到使命感和成就感,從而徹底改變渾渾噩噩的工作態度。因此,如果要想真正從工作中獲得快樂,我們就該把工作當作是一種事業,而不是當作一種刻板、單調的苦差事。其實,在日常工作中,每一件事都值得我們去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通、最簡單的事,也應該積極主動、全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務的順利完成,有利于你對大任務的成功把握,進而一步一個腳印地向上攀登,最后才能走向成功的彼岸,才能為社會作出巨大貢獻。
第三篇:解放思想 轉變作風 馬上就辦總結
“解放思想 轉變作風 馬上就辦”主題教
育活動總結
自3月7日以來,我局關于“解放思想、轉變作風、馬上就辦”主題教育在局黨組的正確領導下,經過學習動員、發言交流、自糾自查、完善機制等階段,已圓滿地完成了工作任務。為進一步鞏固活動的成效,不斷加強我局的作風建設,提高工作效率,現將活動的有關情況總結如下
一、主要做法
1、嚴格按照規定和具體要求扎實開展教育活動。為此,局黨組對開展好這項活動作了具體而明確的要求,對每個階段、每個環節也都作出了詳細安排,我局主動結合單位實際,深入研究和準確把握開展這項活動的指導思想、目標要求和指導原則,認真加以貫徹落實,堅持做到不走樣、不流于形式,扎扎實實地推動教育活動健康而有序地開展。
2、始終把提高辦事效率貫穿于教育活動的全過程。在學習動員階段,我們按質按量地完成了學習任務,在第二階段,我們都及時組織進行發言交流。著手制定具體地實施意見,不斷樹立起良好的工作作風。
3、堅持教育活動聯系工作實際,開展主題實踐活動。為了把主題教育進一步地引向深入,增強干部職工對納稅
人的感情和對工作的熱情,進一步改變工作作風,真正體現“解放思想、轉變作風、馬上就辦”這一教育活動本質,我們組織開展了主題實踐活動。開展了“納稅人滿意度問卷調查”、“首問責任窗口”以及“職工季度工作績效考核”等活動,切實把教育活動與工作結合起來,解決工作中的實際問題。
4、問題找得準、認識比較深刻、措施比較得力。在自糾自查環節,大家圍繞工作實際找出問題所在,結合向納稅人發放的納稅人滿意度問卷調查,通過對納稅人提出的意見和建議進行分析,做出了整改:提升服務水平、提高辦事效率、轉變工作作風、加強對稅收政策的宣傳講解,增加了宣傳冊的發放,供納稅人參閱,滿足納稅人的需求;設立了“首問責任窗口”,干部職工輪流坐崗,引導納稅人辦理相關事務,及時了解納稅人的需求及納稅人要求我們要作出的工作改進。
5、這次主題教育,我們一直堅持邊議邊改,充分調動職工的積極性和主動性,主動接受群眾的監督。主題教育結束后,我們將進一步鞏固整改成果,將每個的承諾、整改方案和措施和目標任務進行整理,讓大家主動對照落實。
二、主要成效
1、提高了干部職工素質。一是在思想覺悟上有了新突破。二是在實際工作中實現了提升服務質量、提高工作效率。
2、增強了服務意識。通過開展了主題實踐活動,全局職工工作作風有了明顯改進。
3、加強了制度建設。在主題教育中,我局從加強學習、改進作風、認真貫徹等多方面入手,不斷完善工作制度,認真落實整改。
三、基本經驗
1、加強組織領導是搞好主題教育的關鍵。為搞好“解放思想、轉變作風、馬上就辦”教育活動,我局成立了領導小組,精心組織、統籌安排,認真加以實施,并嚴格落實領導責任制,從而保證了我局主題教育得以健康有序的開展。
2、領導帶頭發揮表率作用是搞好主題教育的前提。主題教育開展以來,局黨組一班人都能從嚴要求自己,帶頭學習、帶頭查找問題、搞好整改,用自己的模范行動影響和帶動職工積極投身到主題教育中來,發揮了很好地表率作用。
3、提高干部職工的思想認識是搞好主題教育的基礎。要搞好主題教育,必須要統一好干部職工的思想認識,使干部職工都能深刻認識市局黨組開展主題教育的重大意義,以飽滿的熱情積極參與,否則,就難以達到預期的效果。
xx地稅局主題教育領導小組 2013年4月28日
第四篇:“解放思想、轉變作風、馬上就辦”心得體會
關于“解放思想、轉變作風、馬上就辦”心得體會
解放思想,是馬克思主義活的靈魂,這是我們認識新事物,適應新形勢,解決新問題的根本思想武器。根據“解放思想、轉變作風、馬上就辦”主題教育的有關文件,銅仁市公安局機關隆重召開“解放思想、轉變作風、馬上就辦”主題教育動員大會,這次會議的主題是:深入貫徹落實省委開展“十破十立”解放思想大討論和市委一屆三次全會關于進一步解放思想、先行先試的工作部署,深入查找、解決機關部門、民警不合時宜和阻礙服務發展的觀念和問題,進一步優化工作流程,加快工作節奏,簡化辦事程序,提升工作能力。
開展這次主題教育中,在抓好紀律作風的同時,要重點解決不肯“馬上就辦”、不能“馬上就辦”、不會“馬上就辦”三類問題,確?!榜R上就辦、辦就辦好”,努力營造“零障礙、低成本、高效率”的發展環境。
“馬上就辦”是一個人在思想、工作、生活上表現出來的態度和行為,是轉變作風的具體表現。在日常工作中養成立說立行的習慣、培養“馬上就辦”的作風,是提高執行力度的必然要求、是工作素養的具體體現、是責任心的行為表現。大力倡導“馬上就辦”的工作作風,變“要我服務為我要服務”,杜絕“不作為、慢作為、亂作為”,關鍵要看做事的態度和行動,若每個干部都能夠真心實意地為老百姓辦事,切切實實做到為人民服務,群眾反映問題立即給予答復,不能立即辦的講明原因。這樣,事事都能馬上就辦了。
“馬上”代表立即、立刻、趕快,時間很短的意思。其反義是緩慢。“辦”,有辦公、辦事、懲辦、法辦等基本意思,“就”用在動詞前面,也有立刻、馬上之意。“馬上就辦”意味著立即著手,迅速辦理?!榜R上就辦”是責任、是使命、是民愿、是民意。樹立“馬上就辦”理念,推行“馬上就辦”方法,形成“馬上就辦”風氣,是群眾所盼、民心所向,勢在必行?!榜R上就辦”是能力、是作為。我們必須在“有為”上下功夫,在“敢為”上動真格,在“善為”上見實效,必須持續解放思想、轉變作風,只要符合工作原則、符合群眾利益,就要敢于打破常規,敢于超常服務,讓群眾享受更多“馬上就辦”帶來的便利快捷。如何才能做到“馬上就辦”呢?
首先,應該從機制入手,制定馬上就辦工作流程,盡量減少辦事環節,破解影響工作落實的難題和障礙,更加注重部門聯動,健全層層負責、環環相扣的責任機制。嚴格督促、考核,確保各項工作落到實處。
其次,就是要有一批愛崗敬業、樂于奉獻、辦事效率高的黨員干部,這是關鍵。如果工作人員依然素質不高,對于群眾陌不關心,勞動的時候讓群眾多干,享受利益的時候讓群眾少得,對群眾沒感情,辦事拖拉,群眾就會認為我們在作秀,不能真正做到“馬上就辦”。“馬上就辦”是日常工作中的一句口頭語,說起來很容易,但能夠在每一項工作中很好地執行下去卻并不是一件簡單的事情。許多人口頭上說“馬上就辦”,而實際行動中就是遲遲不辦,能拖則拖,能推則推,能糊弄就糊弄,甘當語言的巨人,行動的矮子。堅持“馬上
就辦”,就是要腳踏實地做工作,轉變作風,雷厲風行,安排布置的工作,在規定的時間內按照規定的程序和規定的標準做好,不得以任何借口拖延搪塞和變通走樣。提高辦事效率是國家工作人員份內職責,只要服務對象訴求有理,手續齊備,就應該“馬上就辦”,沒有任何理由刁難、拖拉。
再就是要解決“馬上就辦”不“馬上辦”怎么辦的問題。要擬定一套嚴格的考核辦法,加強對基層單位的指導和監督,做好“馬上就辦”工作總結,對不“馬上辦”的行為做出具體的處理意見,工效掛鉤,從而保證“馬上就辦”工作常態化、規范化、快捷化。
工作成果最能證明是否有“馬上就辦”的能力,群眾是否滿意是檢驗“馬上就辦”的標準,如何真正做到“馬上就辦”,還需要作出更多更大的努力,更好地服務。
開展“解放思想、轉變作風、馬上就辦”主題教育,是認真落實黨中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定,是解決機關效能差,執行力低,辦事拖拉,越位失位等不良現象的具體措施,也是加強機關作風建設,提高辦事效率具體辦法。干部形象代表著黨和國家的形象,干部作風影響著黨風政風乃至整個社會風氣,良好的黨風一定會帶出良好的政風、民風,反之則不然,所以黨和國家的干部必須樹立良好的作風形象,在工作中必須樹立“立說立行、馬上就辦”的工作理念,改進作風,真心實意地為群眾辦好事、辦實事,始終同人民群眾血肉聯系,才能真正贏得群眾信任和擁護。
第五篇:農業銀行解放思想轉變作風馬上就辦演講稿
農業銀行解放思想轉變作風馬上就辦演講
稿
今天我的演講從一個謎語開始。
得到它,你會覺得是個福氣
送出它,你也不會損失一分一厘
沒有誰富有得連它也拒絕看到
也沒有誰會窮得連它也擔當不起
對于疲勞者她猶如休息
對于失意者她仿佛鼓勵
對于傷心者她恰似安慰
“忘憂之草”是它的另一個美名。
那么,它是什么呢?請大家看我,它就是今天我要送給大家的表情:微笑。注意了,一定要嘴角上揚噢!
黨的十八大召開以來,關于改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定,猶如一股春風,指明了工作方向。“解放思想,轉變作風,馬上就辦”成為一種工作理念,也成了我們農行人秉承的信念。我們堅信,展露微笑,用心服務,是我們轉變作風、服務客戶的第一步!有人說,微笑很簡單,只要嘴角上翹就能做到,有人說,微笑很難,難在持之以恒天天做到,而我要說,微笑是我們對客戶的尊重,是我們對企業的責任,是我們對自己的肯定。
那是一個炎熱的下午,好不容易顧客稀少下來,快到下班時間,可以松口氣了!正埋頭準備軋帳,余光里看見門又被推開了,進來一個匆忙的身影,我把一小點兒不快壓了下去,我相信,我做出了職業的微笑,因為笑意不是源自心里,我估計,我的嘴角沒有上揚。
汗水在臉上肆意著,他也沒顧上擦,左掏右掏,一個黑色塑料袋從窗口塞進來了,又皺又臟,有汗水有體溫,還極不平整,經驗告訴我,是一堆零鈔!“還可不可以存錢?”他著急渴望的眼神沒能讓我忍心收回職業的微笑,我說:“可以。”半個小時過去了,我能感覺他一直在擦汗,除此之外,我還能感覺他的不安?!皟汕陌侔耸粔K三毛?!?“真是太麻煩你了,都是平時賣副食收的零錢,著急趕車,沒理好,耽誤你了,姑娘?!?/p>
他樸實的體諒讓我從心底洋溢出了笑意,我知道此刻,我的嘴角開始上揚了!這發自內心的笑意是我對自己職業認識的升華,是我對這個世界心存友善的慶幸!“沒關系的,這就是我們的工作,歡迎您常來?!?/p>
兩天過后,他全部的存款都存到了農行,“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”,用心服務,贏在大堂,真的,從微笑開始了!
在推動全市科學發展、奮力后發趕超的實踐中,讓我們從自己做起,從每一次微笑開始,切實轉變作風,樹立優質 高效、立說立行的服務理念,為建設美好幸福新銅仁添磚加瓦!
“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”。風風雨雨六十年,發展中的中國農業銀行,用親切的問候、真誠的服務堅實了開拓者宏偉的基業,成就了創業者博大的胸懷。轉變作風,用心服務,需要我們從微笑開始,更需要我們帶著微笑堅定地走下去。
最后,我想把一代名模辛迪?克勞馥,隨時保持美麗的一個秘密與各位一起分享:出門你若是忘了化妝,最好的補救方法就是亮出你的微笑。
因為微笑,真的,很美!