第一篇：2009年第四季度總結

2009年第四季度工作總結

2009年在行領導的領導下,各部門的幫助配合下,我們全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。為了全面完成2009年網點目標任務，圍繞來賓市支行貴賓中心的工作要求，不斷優化客戶結構，以市場為導向，以增加各項存款工作為核心，帶動銀行產品全面營銷，適應日益激烈的市場競爭，立足于“以客戶為中心”的經營思想著力轉變營業網點，提升個人客戶關系管理能力和整合營銷能力，全力競爭個人優質客戶，實現網點經營管理的標準化，制度化和科學化，提高優質客戶的滿意度，濱江分理處全面開展項目實施推廣工作，促進網點項目實施質量提高，結合網店的工作實際，做好網店的結算業務，為我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務結算工作

做為貴賓理財中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。

1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，及時合理調入資金，春節一過，又及時回籠現金。

2、做好春節期間的業務員及網點的安全保衛工作，考慮到人員比以往減少，合理安排人員，做到萬無一失，保證期間人員的安全情況。

3、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業務，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

4、做好NOVA新版本的前期測試及投產工作。

5、應人民銀行的要求，由相關人員對全體員工進行反假幣培訓。

6、對儲蓄網點的代發工資戶業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

7、支付密碼器的更換與清理工作在各部門的幫助努力下已全部完成。

二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展

作為貴賓理財中心相對其他網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能為客戶服務好

1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。

2、在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、NOVA新版本升級、都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

3、ATM機的錢箱由網點自行安裝，給網店增加了一定的工作量，我們利用ATM管理方式改善柜臺壓力，同時將代理業務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。

4、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結網點前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執行。

5、為加強銀企對帳，減少風險，電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。

三、加強制度執行工作，防范風險

1、市支行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業場所，發現有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執行。

3、因網店人員進出多，穩定系數低，在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發現一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發生。

一年來，網店也存在著許多的不足，特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度

業務風險的能力。所以在2010年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手，提高營業部的工作水平。

1、更嚴格地執行制度，但更要為業務的發展做好服務工作。

2、繼續加強業務培訓，更穩妥地做好崗位輪換，以提升我行的業務素質。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

濱江分理處

2010年01月02日

第二篇：2011第四季度總結

執法大隊2011年第四季度工作總結

及下步工作安排

2011年第四季度，城市管理執法大隊在開發區黨工委、管委會的正確領導下，真抓實干，開拓創新，突出工作重點，積極開展各項工作，較好地完成了目標以及市直部門和管委會交辦的各項工作任務。

一、目標完成情況

（一）完成較好的目標有以下三項：

1、強化市容市貌管理，積極開展集中或專項整治行動，確保年底在市綜合評比中名列前茅。

10至12月份執法大隊在做好日常管理工作的同時，進行了六次集中及專項整治行動。一是在國慶期間進行集中整治活動，對區內各個商戶、企業、門店、早餐夜市攤點、洗車點、流動攤販等進行規范管理，共清理占道經營和流動經營現象100多起。二是城市管理提升行動前后，對區內公共區域內200多處小廣告進行了鏟除、覆蓋，規劃非機動車輛停放線4000多米，向區內近100家企業和1000多家商戶發放宣傳資料或對其進行通知，從而營造出了我區良好外部形象。三是聯合區內其他職能部門進行了為期半個多月的集中整治行動，共發放宣傳單頁2000余份，出動宣傳車輛100余輛（次），取締占道經營、流動經營現象70余起，暫扣違章物品60余件，強制拆除燕山路違章搭建大棚12處。四是秋收期間開展2次集中行動，發放“禁曬”宣傳單頁1000余份，在主要路口標注“禁曬”標志，安排專人盯守，共清理占道打場曬糧現象80余起，確?！敖麜瘛甭范螣o打場曬糧現象。

2、加大市政、園林、環衛基礎設施監察力度，確保全區各類基礎設施完好。

對區內的市政、園林、環衛基礎設施加大監察力度，確保了前九個月未發生一起偷盜和故意損壞的事件發生，安排專人對漓江路南一處垃圾站進行了專項整治與清理，清理垃圾約50方，查處垃圾遺撒車輛15輛（次）；查處偷倒垃圾車輛27輛（次）；查處私自挖掘道路、道牙、方磚14起，其中11起補辦相關手續，3起已停工；查處私自占用綠化帶6起，現均已補辦了相關手續。同時，協助環衛處征收垃圾清運費近萬元。

3、積極服務重點工程、重點項目的建設，嚴厲打擊干擾施工違法行為，維持良好的建設施工環境。

根據我區實際情況，本著特事特辦的原則，對重點工程、重點項目主動服務，與管委會確定的項目負責人經常保持聯系，做到了隨叫隨到，維護了良好的建設施工環境，今年以來未發生因外部干擾停工現象。同時，執法大隊還主動與招商主體部門相結合，督促、幫助進駐我區的多家企業辦理、完善相關手續。雖然執法大隊前幾個月查處了幾起企業違章建設行為，但均為相關部門交辦事項，在查處過程中，執法大隊均做到了誠心溝通，積極協助，無一起亂查處行為。

（二）平穩推進的目標有以下兩項

1、加強規劃監察，加大違規建設拆除力度，杜絕私搭亂建現象發生。堅持集中巡查與分散巡查相結合，對重點路段、重點區域增大巡查頻次，嚴格控制和杜絕產生新的違法用地和違法建設，堅決做到發現一起、查處一起、拆除一起。三是對管理的重點和難點農村個人建房問題，堅持分類指導，對所有城中村及近郊行政村，一律不準再新建、翻建個人住宅，遠郊村一律不再新劃宅基地，確需建房的，在完善相關審批手續后，在原址上按要求進行翻建，真正做到堵疏結合，同時也增強了執法的針對性。目前共出動車輛近360余臺次，租賃大型機械13次，懸掛宣傳條幅30條，發放宣傳單4000余份，出動執法人員1000多人次，發現并查處違法建設行為226起，其中城中村71起，近郊村68起，其他村87起，并對拒不接受勸告繼續施工的47戶進行了強制拆除，拆除城區漓江路違法建設的圍墻1處60多米，拆除粘土磚窯1座2000多平方米，全區違法建設滋生和蔓延勢頭得到有效遏制。

2、加大治安巡防工作力度，積極協助公安機關維持良好的治安秩序。

與公安部門配合聯動，預防打擊違法犯罪行為的力度也進一步加大，元至9月份出動人員180人次，車輛22次，配合政法部門開展集中行動。同時，積極開展日常巡邏，每天安排4-5人進行夜間巡邏，巡邏里程近3萬公里，有力推動了區內治安形勢的持續穩定和居民安全感的不斷增強。今年以來，共配合公安機關制止打架斗毆15次，解救出租車內被挾持人員2名，在人民路東段發現偷盜1起，抓獲犯罪嫌疑人2名移交公安機關。

二、存在問題 主觀原因：

1、隊員個人理論文化素質有待進一步提高。

2、大隊的管理機制有待進一步完善。

3、對市民及城中村居民的城市管理宣傳不夠深入?？陀^原因：

1、市容市貌方面各種違章現象時有反彈，長效管理機制有待進一步加強完善。

2、區域內違規建設行為，特別是引進項目違規建設行為查處難度大。

3、執法環境差、隊員壓力大。

4、市場建設存在薄弱環節，朱莊人口密集，缺少市場，黃崗村西頭缺少管理規范的市場。

三、下步工作推進措施和打算

1、加強內部管理，嚴格落實修訂完善的管理制度，明晰責任，嚴厲獎懲。用系統完善的管理制度、劃分詳細的工作標準、獎罰分明的激勵機制，使全體人員知道工作努力的方向，明確自己的責任范圍，使每個人的工作狀態達到 “不用揚鞭自奮蹄”的效果。２、進一步加大城管執法宣傳力度，提升宣傳的廣度與深度，拓展宣傳覆蓋面，將宣傳范圍延伸至每個企業、居民小區，提高商戶、企業、村民維護城市形象的自覺性。

３、服務招引項目，把對項目的監管溶入到服務中去。同時，強化城區規劃建設和民宅建設管理，促進建設秩序進一步規范有序。

4、工作中要充分展現團隊精神，用大隊昂揚的斗志，奮發的激情去開展工作，強化隊員工作的積極性、主動性，用持之以恒和不懈努力精神戰勝困難，確保我區城市管理工作名列各縣區前茅。

其次在“牛皮癬”小廣告的治理上，我們采取一“清”、二“疏”、三“查”、四“獎”的辦法，取得了良好成效。特別是在公安部門體制改革，原來承諾對抓獲亂噴涂張貼小廣告者予以獎勵難以兌現的情況下，我們對抓獲大量“胡噴”人員的民安公司負責人表態，根據績效予以適當獎勵，保護了群眾的積極性，換來了持續對亂貼亂涂者的高壓嚴打態勢。

第三篇：第四季度總結

第四季度總結 尊敬的黨組織：

年

月，經過黨組織批準，我光榮地加入中國共產黨，成為一名預備黨員。至今預備期滿，我鄭重向黨組織提出轉正申請，申請轉為中國共產黨正式黨員。這一年來，我在黨組織的關心和幫助下不斷進步和成長。我在這一年里，在工作和生活中嚴格用黨員的標準來要求自己，認真履行黨員的義務。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經過一年的預備期，我在思想上和行動上都得到了提高，各方面已經更加成熟，為了進一步接受黨的教育，提高自己的思想，我正式向黨組織提出轉正申請，并對一年預備期總結如下：

一、自覺地把共產主義遠大理想與實干精神統一起來。入黨一年來，經過黨的教育，我認識到：要把遠大理想與現實結合起來，首先要端正工作態度。我在學習和工作中始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，牢記入黨誓詞，克服并糾正自身存在的問題，牢記黨對我的培養和教育，吃苦在前，享受在后。并且不斷加強科學文化知識的學習，做到團結同志，在困難面前不退縮，充分發揮一個共產黨員的先鋒模范作用。

二、在平時的生活工作中，我用黨員的標準嚴格要求自己，作為班長我積極主動地完成各種任務。保持積極向上的心態，努力做到樂于助人、關心團結同學，加強和同學們的溝通和交流，盡自己的能力幫助同學排憂解難，體現一名黨員的模范帶頭作用。認真參加每次組織生活，三、在思想上，在政治上、行動上和黨中央保持一致，堅決貫徹執行黨的路線、方針和政策，關心國家大事，積極參加各項社會活動，培養自己的優秀品質。在思想上認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論來武裝自己的頭腦，自身實踐，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。充分發揮黨員的先鋒模范作用，團結入黨積極分子和其他同學。

四、在學習上，認真刻苦學習專業知識，完成大三的各科學習任務，學習黨的十八大會議精神，特別是要抓好對新黨章的學習，提高自己各方面的本領。

以上是我一年來的基本情況，一年來雖然取得一定進步，但也存在很多不足?，F在我還是一名預備黨員，我懇切希望黨組織能認可我，讓我轉正成為一名正式黨員。我將更加努力學習，以實際行動實現自己的入黨誓詞。

匯報人: 年

月

日

第四篇：2013第四季度總結

2013年大站鎮創建平安第四季度工作總結

我鎮按照市平安辦的部署，進一步廣泛動員社會力量，以落實社會綜合治理各項措施為基礎，以基層平安創建為重點，以深化“平安細胞”工程為切入點，更加有序穩步推進“平安英德”創建活動。

一、加大宣傳，營造氛圍

從進一步提高群眾的知曉率、滿意率入手，廣泛開展載體多樣化、內容大眾化的平安建設宣傳活動。大站鎮利用“村村通”廣播、板報、倡議書、手機短信、廣告牌等多種形式拓寬宣傳渠道，擴大宣傳覆蓋面；各單位(學校、酒店、商場、公司等)利用LED、內部網絡傳媒不間斷播放創安標語。做到電視有影、廣播有聲、家中有信、耳中有音，既轟轟烈烈又扎扎實實，營造了濃厚的創建氛圍。

二、深化“平安細胞”工程，提高平安創建的質量水平。我鎮按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，有針對性地推進“平安細胞”工程建設，打造不同特色，細化創建方案。各單位根據市平安創建實施意見，根據本地本單位的實際，明確工作重點，按照“一細胞一方案”的要求，有針對性地制訂各類“平安細胞”創建子方案，每個方案均明確了創建標準、重點任務、工作要求、考核驗收細則和問責措施等。

三、社會治安秩序明顯好轉，群眾安全感大大增強

今年來，我鎮高度重視社會治安問題，落實責任，加強督查，采取果斷有效措施，集中整治了“兩搶一盜”犯罪和黃賭毒等突出治安問題，目前，我鎮重特大刑事案件發案下降，賭博活動明顯收斂，社會治安秩序明顯好轉，群眾安全感大大增強。

四、加強“平安校園”創建工作，扎實推進平安細胞工程。期末將至，12月我鎮通過“平安校園”創建實行經點帶面，推進平安細胞工程建設，重點抓好校園安保工作。做好校園安保工作、推進“平安校園”建設作了深入部署。我鎮綜治辦、各中小學迅速成立了專項工作組，在全鎮范圍內組織開展校園安全大檢查活動。累計出動檢查督導人員達150多人次，檢查全市中小學校、幼兒園10多間，對一些潛在的隱患及時進行整改，全鎮范圍內均沒有發生校園傷害案件，校園安全管理工作取得明顯成效。

五、平安創建工作的不足之處

我鎮平安建設雖然取得一定的成效，但對照省市創建考評驗收標準，還有不足和差距。一是認識存在誤區，主動服務的積極性不夠；一些地方和部門對平安建設與綜治工作的理解出現不同程度的誤區，工作被動應付。二是經費保障未到位。

第五篇：第四季度總結

設備部第四季度工作總結

時間一晃而過，已經到了二零一零年的第四季度，在這個季度設備部通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定成果。本著輕重緩急的原則，高標準、高質量抓好設備管理工作，協助生產部完成全年的生產任務。我部門在這里對這一季度的工作做出總結，總結我們已得的經驗，也提出更高的要求，以期望在2011年有更大的突破。

一、積極并嚴格執行設備管理制度，加強設備的檢修和保養的計劃性，落實設備管理責任。將責任落實到個人，使工作內容清晰、明了。提高了工作效率。我們所完成的工作如下：

1、安裝監控室的監控線及宿舍和招待所的監控攝像，保證了監控室工作的順利和宿舍、招待所的安全。

2、我部門還配合技術部和生產部制作了雙線模具，使公司生產進行順利。

3、另外，我們還對港電的重要設備進行了維護保養，以保證生產上的正常運行。

4、本月最主要的就是在董事長的領導下以及各個部門的配合下順利的完成了港電車間鍋爐的安裝，現已投入使用，及時加固了公司電纜的生產。

5、配合公司領導完成750KV項目進口設備招標及750KV超高壓電纜和礦用電纜的設備前期準備工作。

6、我部門還完成了在成圈機和束線機所在地安裝照明燈的任務，及時解決了員工在工作時的照明問題。

7、為不影響基建，我部門將臨時路燈已經架好，同時，對港電公司臨時供水、供氣位置也已經定案。

8、完善了設備臺賬的編寫，對設備進行分類統計并編號。在這個季度我們接到了一份市工業和信息化局下發的“關于對全市用電量進行調控的緊急通知”的文件。內容主要是限制高耗能低產出的企業節約用電。在這之前，我部門在例會中也提到過節約用電的問題。希望以后大家能自覺地堅持做這件事情。節約用電，是每個人的責任！

二、嚴把設備維修質量關，降低成本消耗。設備維修質量的好壞，直接影響到設備運轉的穩定，影響到系統的穩定運行。無論是設備大修或是搶修，要求每個人對拆檢的設備進行仔細的檢查，積極查找對設備損壞的原因，找出癥結，即使解決。保證設備的穩定運行。嚴細治理，加強考核。我們專門編制了各專項的工作的考核標準，針對存在的問題提出整改意見、落實整改方案，限期整改。做到有計劃、有記錄、有問題整改、有驗收、有考核，全面提高設備治理的水平。

三、設備在運行中的維護和保養是最重要的，它是延長機器使用期限的重要途徑。因此，我們對于設備正常的維護和保養都是制定了相關計劃，并積極的實施著。每周我部門都會按計劃對設備進行一定的維修和保養。這樣充分的前期工作，不僅為公司順利的生產提供了保障，也同時降低了設備使用壽命的簡短及風險。

這一季度的過去代表二零一一年的開始，我們二零一零全年完成的工作任務已過去，通過這一季度的努力，我們雖然遇到了困難同時也得到了收獲。在即將到來的二零一一年當中我們將會嚴格按照新一年所制定的任務及公司制度合理的安排各個車間的檢修及保養，力求利用有限的資金，使設備運行的更加平穩，為企業更好的完成全年的生產經營任務做出努力。

設備部

二零一一年一月五日