第一篇：自來水公司計算機中心主任工作總結

自來水公司辦公室工作總結及2010年工作計劃

辦公室在公司黨政的正確領導下，在各部門的通過協作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將的工作情況總結如下：

一、切實做好文書檔案管理及-

培訓工作

辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發文38件、外部收文43件。此外，協助有關部門認真完成領導交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況，定期對職工進行相關的業務培訓和素質教育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。

二、加大信息宣傳工作

為樹立我公司良好的企業形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結合自身工作實際，在計生，財務，學習實踐科學發展觀等活動上加大宣傳，并加強信息報道工作。今年以來，共編發簡報11期，向省水協、安徽城鎮供水節水報、縣政府網上報各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學發展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費權益（）日時設立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提，轉載請保留此標記。

供優質方便的服務，宣傳節水的重大意義。

三、加強后勤管理工作

辦公室本著勤儉辦公的原則，在業務招待、車輛管理、環境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。為加強車輛管理，針對車少事多的實際情況，合理調度車輛，保證行政用車和業務用車。辦公區的環境綠化衛生方面，定時對花木進行修剪和整頓，不留衛生死角，加強辦公區值班安全保衛工作，維護辦公區的治安秩序，確保一個安全、衛生、舒適的辦公環境。

四、強化奉獻意識，努力提高自身素質

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，有關企業形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神。加強團體協作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此，我們將在公司領導的正確領導下，充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，為我公司的經濟效益和社會效益發揮應有的作用。

2010年工作思路和建議：

分析總結一年來的工作，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵，健全管理制度是基礎，加強制約、Ji勵機制是動力。建立完善公司的各項規章制度，加強對職工工作績效的檢查考核，做到使各項工作有章可循，有規可依，對職工進行賞罰分明，促進辦公室工作的規范化。希望通過不懈的努力為全面完成2010年度的各項工作任務作出新的貢獻。

第二篇：自來水公司計算機審計初探

今年8月，**審計局統一調配人員組成審計組對自來水公司2007年資產負債損益進行了審計，完成了對自來水公司財務數據、業務數據的采集轉換，數據分析等過程，重點對水費收入進行了計算機輔助審計。具體作法如下：

一、數據的采集與轉換

1、建立審計項目（略）

2、數據的采集轉換

通過詢問確定該單位業務數據使用的是access數據庫。采集步驟如下：

采集轉換——業務數據——采集數據——選擇存儲到原始數據資料樹——新建導入定義――添加access，被審計單位提供的數據庫。

二、審計分析

因該單位僅水費收入進行了計算機管理，所以我們僅對水費收入進行了分析，首先了解到該單位收費系統由專業的軟件開發商研制開發。其次根據平時審計過程中收費項目存在的問題,對水費收入進行以下幾個方面的分析：一是將業務數據水費收入與財務數據水費收入核對是否相符；二是分析是否存在自立項目收費，超標準收費，水費收入是否完整、是否存在設置賬外賬等幾方面的問題，具體操作如下：

1、業務數據水費收入與財務數據水費收入進行核對

具體步驟，水費收入的確定：找出與水費收入的相關表“業務_afeerecord”，因該表涉及到2004至2007年7月30日止的數據，所以需要我們通過sql語句查詢需要的字段和數據。設置語句如下：select[自動用戶號],[自動水表號],[記帳年月],[應收水費],[滯納金],[補收金額],[應收現金],[實收現金],[水資源費],[排污費],[上次結余],[本次結余],[發票流水號],[抄表數量],[計費數量],[收銀時間],[收銀員]from[業務_afeerecord]，點執行sql語句到排列表，得到2004至2007年7月30日止的數據，再設置過濾條件：（1）字段名稱選擇：收銀時間，運算符設置：大于2006－01－01并且小于2006－12－31，則過濾出2006實際收到水費收入***萬元，其中：凈水費***萬元，水資源費***萬元,排污費（實為水費附加）***萬元，滯納金****萬元，補收金額***萬元，水費計費數量為***萬噸；（2）字段名稱選擇：記賬年月,運算符設置：大于2005－12并且小于2006－12，則過濾出2006應收水費收入（按抄表日期）***萬元，其中：凈水費***萬元,水資源費***萬元,排污費（實為水費附加）***萬元，滯納金***萬元，補收金額***萬元，抄表數量為***萬噸。

發現疑點：確定財務賬采用的是收付實現制，所以應以收銀日期過濾出來的數據進行比較，財務數據反映主營業務收入為***萬元，與按收銀日期過濾出的收入***萬元核對，差額為***萬元。

落實疑點：查找差額原因：（1）2005年12月收入納入2006年元月核算***萬元，（2）2007年元月1日至7日收入納入2006年12月核算***萬元，（3）監察補收收入***萬元,（4）其他***萬元。

2、是否存在超范圍收費情況的分析

查閱相關物價收費項目，得出隨水費一同征收的具體項目有：凈水費、水資源費、水費附加、垃圾費（為代收費，不含在水費收入中）。

查找疑點：按上述操作步驟得到2006業務收費數據，發現收費項目中多了一項排污費，少了一項水費附加收入。經詢問，該單位負責人否認收取排污費這一事實。排污費是否就是水費附加呢？

落實疑點：找出家中平時交納水費的收據三張，由于數據庫中收費表沒有用戶名，僅有發票流水號與發票上的號碼一致，所以可以通過過濾條件：字段名稱選擇發票流水號，運算符設置為發票上的號碼，點增加，重復以上操作，選擇三張發票流水號，可同時過濾出三張發票上所有的收費項目。發現，表中收費項目排污費金額與發票中附加金額完全一致，可以證實表中的排污費就是附加費。針對出現的這一現象，該單位計算機負責人專門咨詢該軟件開發商，得知由于源程序中設置了排污費而未設置附加費項目，計算機操作人員沒有權限改變源數據庫中的收費項目。

3、是否存在超標準收費的審計分析

由于該表沒有按生活用水、行政用水、經營用水、生產用水分類，所以計算機也無法分類考核，我們采取的是分兩種方式進行考核：首先計算出2006年全年計費的平均水價；其次選擇出一家具有代表性的企業進行單項考核。

首先依據表中提供的數據按收銀時間反映的水費收入***萬元（含凈水費***萬元、水資源***萬元和附加***萬元）除以全年水費計費數量***萬噸，得出平均水價為***元／噸偏低。平均水資源費***元／噸，比核定標準***元/噸略低,平均水費附加***元／噸，比最低生活用水***元／噸略高，比最高標準***元／噸低的多。

其次選擇白云邊酒廠作為單項考核對象，具體步驟如下：

（1）由于[業務_afeerecord]表

第三篇：自來水公司工作總結

自來水公司工作總結

自來水公司工作總結1

20xx年，自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下，緊密圍繞企業供水實際，通過“內抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務。現將工作情況總結如下：

一、任務指標完成情況

1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成計劃的xx%，預計12月份水費收入xxx元，可保證收費計劃指標的全面完成。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了大石頭地區的供水安全。

20xx年前xx個月，實現供水xxx萬噸，預計全年可實現供水xx萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據各個季節、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調節水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管進行全日24小時壓力監測，保證了供水平穩運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。

2、強化管理，增收節支取得新成效。

一是在降水損上，我們進一步加大管巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前xx個月，共發現暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管漏失。

二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

三是規范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批復，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發生。

四是壓縮開支，降低各項費用的發生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的`基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。 共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區職工群眾、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創業穩步推進。

20xx年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉變、宣傳創業；二抓典型、引導創業；三抓服務、幫助創業；落實創業組織領導、落實創業激勵機制”，極大地調動了職工群眾的創業熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創業項目5類20余種，50戶創業職工，占職工家庭總戶數的49.5%，年產值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。

5、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發生。

6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。

在xx年廠區建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設想

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個別干部職工的思想政治素質和業務素質較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規范和完善。

四、明年工作設想

1、堅定不移地落實好林業局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經營目標的順利實現。

2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

3、大力開展節能降耗活動。在20xx年實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保計劃指標的全面完成。

4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調整工作，為公司的發展注入新的力量。

5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業生存和提高經濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。

6、繼續尋求和探索適合公司發展的創業項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業發展”的康莊大道。

7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。

8、繼續搞好公司環境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區的綠化和美化，營造良好的工作環境。

自來水公司工作總結2

建設局城鄉公用事業管理處：

二零xx年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下：

一、領導重視，落實安全生產責任制

公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的.安全管理絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。

二、完善制度，規范公司安全生產管理

重點落實《xxxx自來水公司關于規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《xxxx自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。

三、加強教育，提高全體職工的安全意識

上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人（次）參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、xxxx水報、公司、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。

四、全面檢查，發現隱患及時整改

組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按二零零八年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。

五、突出重點，加強預防和控制

1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復并根據公司二零零八大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。

2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了xxxx水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設置更加合理完善。

3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，并且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基礎。

4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。

上半年，公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。

第四篇：自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

2014年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項目標任務。現將有關情況匯報如下：

一、2014主要工作及措施

（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。2014年累計完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸；水費總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67.09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網，累計鋪設供水管網11275.3米；水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。2014年，我們以加強供水基礎設施建設為重點，先后完成了朝陽路（春暉路-疊翠路）、乾坤路（xxxx亭-疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網2507.5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。2014年，先后鋪設了疊翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外環）、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網8767.8米，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

（三）創新管理，打通供水服務最后一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。2014年，在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。2014年，我們以全面貫徹落實《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度；以供水安全為重點，安裝了監控和遠程控制系統，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理。三是以改善民生為重點，積極推進商住小區供水管網建設。2014年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務，累計鋪設管網1600多米。

（四）成功啟動南水北調固城水廠項目。供水設施作為支撐經濟社會發展的重要基礎設施，2014年，我們成功爭取到了南水北調水源，省發改委、省南水北調辦不但分配給了xxxx水源，而且同意將xxxx南水北調供水配套工程項目納入濮陽市南水北調供水配套工程項目，批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。

（五）深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。

一是結合實際，突出行業特色。以實現四零（即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，）服務為目標，在為群眾提供水質優、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現代化目標邁進。二是以“優質高效服務、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質量、優化服務環境、征求服務對象的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。

（六）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

（七）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

（八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。2014年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規范權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重復協調。

（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、工作形勢分析

供水設施作為重要的城市基礎設施，隨著我縣趕超發展、濮清一體化、城鄉一體化等進程的加快，自來水公司“支撐發展、服務民生”的重任將更加艱巨，隨著經濟社會的發展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務的要求將越來越嚴、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網覆蓋面積，擴建和新建供水廠，完善服務體系，提高應急保障和服務水平等諸多問題。

四、2015年工作謀劃

2015年,我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導，以“一創雙優”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭2015年各項工作創一流。2015年的主要工作和任務是：

一是擴大服務區域，新增用戶1000戶；堅持科技創新，推廣使用智能化水表1000塊。

二是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

三是進一步完善馬莊橋鎮供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮水廠供水能力，使農民實現由自采水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為馬莊橋鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。

四是積極運作南水北調固城水廠建設項目。2014年，完成項目的水廠征地協調，引水管線的初步設計，用水分析報告的審批等工作。

五是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。

六是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，凝心聚力謀發展。以“擔當、敬業、服務”為主題，以實現“四零”服務為目標，即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，進一步創新思想觀念、優化干部作風、優化發展環境，努力營造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強大的“人和”正能量，為推動xxxx經濟社會發展不斷取得新突破，實現新跨越，提供堅強的供水保障，營造優良的供水服務環境。）

第五篇：自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個

文明建設取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由于城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。2.規范水政管理，加強執行國務院《城市供水條例》的力度，依法簽訂《供水收費協議書》1480份，發放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。

3.公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態

度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。4.帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況 1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：萬 人。3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。無、管網更新改造情況 1.改造供水主管 全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。2.改造高灘片區供水主管 全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約33 6506元。

3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵

房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為縣城的發展做出自己的貢獻！，自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果！