第一篇：辦公室內勤2012年工作計劃

2012年辦公室內勤工作計劃安排

新年伊始，萬象更新。從2011年8月份擔任辦公室內勤一職開始，在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務”為宗旨，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。

現公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行，2012年10月份我們的XXX有限公司也將投產并有成品產出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現了公司給我們創造的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在2012年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好2012年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。

一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性 加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。

二、加強學習，提高素質

通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協助各部門的日常工作；

3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；

4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱，有效提高工作效率；

5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。

6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通

事故的發生，同時也能更好地節省車輛維修費的支出。

7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設備，下班時必須關閉所有的電腦，打印機等辦公設備的電源，關閉所有電源插頭；

8、協助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對工作不推諉，積極完成；

9、做好員工洗浴和其他服務設施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業余生活質量。

在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處，管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大；進一步提高自身的工作責任心和事業心，在今后的工作中認真履行辦公室職責，開拓創新，把工作提高到一個新的水平。

計劃人：XXX

二○一一年十二月二十一日

第二篇：辦公室內勤工作計劃

辦公室內勤工作計劃三篇

緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調研，抓協調，抓督查，抓學習與作風建設.在主管校長的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，注重細節、提高效率、落實到位.在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發揮辦公室的職能，在校領導的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發展作出應有的貢獻!

二、主要任務與目標

(一)、增強職責意識，協調各職能部門用心做好學校重點工作

1、協助學校搞好活動的組織安排工作，確保學校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”.協助校長做好學校有關建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作.2、整理各分管校長工作要點和各處室工作，提前做好學校一周工作安排，在學校網站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時發布到學校網站“一周工作”欄，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務.(二)、加強辦公室建設，做好協調與服務

1、爭取主動、用心配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標.新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求.同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象.做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識.2、根據學校的實際狀況，做好《實驗小學制度匯編》，進一步完善《教師考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質，加強我校的教師隊伍建設，使優秀的教師透過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求.3、根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄.認真完成校領導交辦的工(轉載于:小學校長辦公室工作計劃)作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫.4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話.提前做好學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃.5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設.6、建立學習型處室，創設良好的學習氛圍，加強辦公室工作人員的政治業務學習，提高自身素質，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎.(三)、高質量地完成辦公室常規工作

1、在校領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作.對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯.各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效.2、繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作.我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的資料，辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件.充分發揮好各科室信息員的作用，圍繞學校重點工作，以信息為載體，反映學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度.隨著學校的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，據任務大小，周全思考，統一部署，細致安排各項接待工作.二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體.三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備.3、繼續做好精神禮貌建立工作，鞏固禮貌建立成果.__省級禮貌單位為目標，繼續堅持不懈地抓好禮貌建立工作，不斷創新精神禮貌建立的途徑，不斷豐富精神禮貌建設的內涵，把精神禮貌建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神禮貌建設促進學校發展.4、做好檔案管理工作.做好學校文函檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范.貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務.5、做好單位考勤工作，按月及時公布.6、管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章，做好印章使用登記.7、認真做好信訪工作.建立老干部檔案，按時慰問離退休老教師，關心幫忙老教師解決生活中的困難.對到校來訪的家長、老教師要耐心理解咨詢做好解釋工作.對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明狀況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導.采用多種渠道，加強家校聯系

8、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務.三、具體措施：

1、嚴格實行“_”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅持做到“五個一”.即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯.一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶.對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋.讓辦事者高興而來，滿意而去.——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”.即及時辦理直理解理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度狀況，及時傳閱的文件材料.對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦.透過辦結承辦的工作事項，充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風.——承諾“不讓工作差錯在我那里發生”，堅持做到“三把關”.即經辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協調，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”.辦求把工作差錯消除在萌芽狀態，工作失誤處理在內部環節.充分體現“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風.——承諾“不讓不良風氣在我那里出現”，堅持做到“五個要”.即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣；要“循規蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟.充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質，以實際行動建立正氣機關.——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非.日常工作中，講話、談話、打電話要準確、簡練和規范；言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門走動；無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹公室良好的社會形象增光添彩.2、認真落實“四項制度”

——落實首問職責制.首問職責制就是辦公室第一位理解有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜職責的制度.落實首問職責制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情.對屬于自身職責范圍內的事務，能立刻辦的應及時辦理；需待以時日辦理的，應予受理；條件不貼合或手續不全的，應耐心解釋說明.對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明狀況、作好記錄、轉交材料.工作中要自覺使用禮貌用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語.——落實辦理制.辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項，并及時反饋辦理狀況的制度.本著簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規范性文件及重大調研課題按計劃完成.要加快工作節奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務.同時，要及時反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待.——落實過失追究制.過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究職責的制度.發生1-2次，批評教育；發生3-5次，寫出書面檢查；5次以上的在辦公室會上作檢討.3、做到“五個好”

2、辦理文件把好關.辦理文件主要把好“三關”：一是行文關.對各類文稿要先審查其是否有發文必要，以及行文格式、文種是否妥當.二是政策關.看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神.三是文字關，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動.在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，嚴格電子公文處理規范.辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開展.要加強對電子印章的管理，杜絕違規操作現象發生.3、搞好協調服務.搞好協調服務應注意“四點”：一是原則性.凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人.二是謀略性.要深入調查，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹.三是靈活性.要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套.四是加強自身修養，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點子，不玩小權術.搞好協調服務應處理好“六種關系”：一是扎實抓工作與用巧力的關系.溝通與協調技巧，善于傾聽別人講話，把握意圖，善于傾聽基層意見，給領導反映問題要有方案選取，對下講話要克服傲慢.二是處理好理財與用財的關系，力求節約辦好事.三是對外交往與樹立形象的關系.維護好尊嚴，樹立好形象，舉手投足皆形象.四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系.無規律就是規律，辦公室要忙而不亂.五是處理好全面服務與維護教學中心的關系.六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系.要有容人的雅量.搞好協調服務應創造寬松環境，團結人員.一是要有良好精神狀態，爭取領導支持，站在領導角度想問題、辦事情.二是善于管理，團結協作，增強凝聚力.三是圍繞中心，勇于示范.4、貫徹落實抓好督查督辦.督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學校決策落實到位.一是堅持原則敢督查督辦.在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發展，只要堅持原則，在實踐中逐步得到理解和支持.二是注重方法善督查督辦.在督查督辦中，要有與人合作、協作的姿態，發揮指導、協助、支持的作用.三是忠于職守勤督查督辦.要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，構成督查督辦記錄，對執行學校決策不到位的予以通報.5、抓好信息化建設促發展.在辦公自動化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設化工作勢在必行.我們務必掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善網站的功能，使學校網站建設成為資料豐富、信息及時、信息真實、設計新穎的網站，為我校的(本文來自中科軟件園，轉載請注明)大局工作服務，努力為社會各界帶給最及時、最新穎、最實用的信息資源.三、月行事歷

2月份：

1、組織落實各部門制定計劃、學校工作計劃、行事歷、值周表，并整理印發.2、參與制定《克枯小學崗位職責和工作調整方案》和《克枯小學“十二五”發展規劃》；

3、組織全體教師學習《中小學教師職業道德規范》、《__縣教育局20__年工作安排》、《20__年克枯小學工作計劃》、《七個怎樣看》和《大國崛起》電視片.4、做好開學準備工作.3月份：

1、做好迎接縣教育局開學工作檢查準備.2、做好開學典禮相關工作.3、制定__縣克枯小學校20__年春季《城鄉環境綜合治理“進學校”活動計劃》.4、協同工會做好慶祝“三八”婦女節活動.5、做好普法相關工作；

6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運動會的相關工作.7、開展禮貌辦公室評比工作.4月份：

1、召開全校家長會；

2、做好慶祝“五、一”國際勞動節相關準備工作.3、禮貌辦公室評比工作；

5月份：

1、繼續開展環境綜合治理工作

2、禮貌辦公室評比工作

3、籌備慶祝“六、一”國際兒童節的相關工作；

6份：

1、慶祝“六、一”國際兒童節活動

2、安排期末工作.3、完成相關檔案整理工作.4、禮貌辦公室評比工作.7月份：

1、迎接學期結束有關檢查工作.2、教師績效工資考核.3、部門總結.4、安排假期值班人員，報教育局.【第二篇】

一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內涵

服務職能是辦公室工作的重中之中.服務工作主要實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變.辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強.因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性.二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變.辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務.三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變.堅持以服務為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風.四是實現傳統服務向創新服務轉變.從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變.二、加大調研工作力度，為公司決策帶給理論和實踐依據

(一)組織開展調查研究，充分發揮好參謀助手作用.一是緊扣全局抓調研.從影響企業改革發展和穩定大局的新狀況、新問題入手，切實加強調查研究工作，對遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產生的背景，把握發展的趨勢，從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調查研究構成意見，貼合領導的要求，適應公交跨越式發展的形勢.二是緊貼領導思路抓調研.善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，大秘書網掌握領導的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調查研究，力爭調研思維與領導思維同頻共振，確保“謀”在關鍵處，“參”在點子上.三是突出重點抓調研.以市場為紅線，加強對企業經營和營運生產中的問題、薄弱環節以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦.四是圍繞決策抓調研.按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調研.決策前要深入調研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現的新狀況、新問題，及時開展追蹤調研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效.(二)加強信息收集報送工作，為領導決策帶給參考.一是完善和暢通渠道收信息.加強信息網絡建設力度，進一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網絡，充分發揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通.同時，大力推進信息網上報送，逐步構成電子信息報送網絡.二是主動出擊挖信息.增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經常思考的要點、個性關注的難點，以及公司落實上級決策的思路、部署，基層對熱點和難點問題的意見、推薦等，主動與有關單位和部門聯系，了解狀況，掌握動態，及時上報.三是全體動員寫信息.要充分發揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標，以及每名工作人員撰寫信息的數量和質量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實到人頭，提升信息工作質量.四是嚴格紀律報信息.對重大突發事件、重要社會動態、緊急災情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時按規定程序逐級上報，不得遲報、漏報或隱瞞不報，未經許可，不得向外單位發布.三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達化

強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段.一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司20__年行政工作思路，把重點放在推進董事會、總經理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上.開展經常性的督促檢查.二是對于領導的批示要求和查辦資料，堅持明查與暗訪相結合，進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報.三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦.同時要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來，明確職責分工，完善督查網絡，嚴格規范程序，不斷提高督查質量，確保公司各項決策部署落到實處.四是時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察推薦，協助領導把問題解決在基層，解決在萌芽狀態.四、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處

(一)創新辦公成本管理辦法.要嚴格遵守勤儉辦事的原則，進一步精簡會議、活動和文件，提倡寫短文章、開短會，少開會(可開可不開的會不要開)，要對會議成本實行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決.到基層調查研究、檢查工作，不搞迎送陪同；確需就餐的，盡量安排工作餐或自助餐.要嚴格按照《公司招待費管理規定》，控制公務招待費用.要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化.(二)倡導節約型辦公和生活方式.要節約用電，盡量采用自然光照明，推廣采用高效節電照明產品，杜絕長明燈，并且要養成隨手關燈的習慣，按規定使用空調.要節約用油，加強公務車管理，優先選用節能環保型車輛，嚴格控制使用油耗高的車輛；嚴格執行公務用車配備標準，控制車輛規模，執行公務車維修費、燃料消耗定額管理，實行車輛定點定向“按需保養”、車輛定點定車加油，嚴禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務公開”，每月公示車輛維修、燃料消耗費用，理解群眾監督.要節約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現象的發生；推廣使用節約型水閥和衛生潔具.要節約辦公用材.從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材；上報、下發的文件、材料，一律采用雙面用紙；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品.五、加大橫縱向聯系力度，為公交事業的發展爭取良好的外部環境

要與__市的兄弟單位、兄弟城市的同行業建立廣泛的聯系和溝通，了解和借鑒他們先進的管理經驗和辦法，以及公交相關政策、法規，指導企業經營生產；要加強與市政府及相關主管部門的聯系和溝通，使其了解公交，取得其理解和支持.六、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創新

(一)加強制度建設，進一步規范企業經營管理.制度建設、制度創新是企業規范管理、科_作的一項基礎性工作.為不斷適應企業發展需要，隨著時間的變化，需要對公司制度匯編作出修改和調整，20__年以后的規章制度則需收錄，本著“修訂、補白”的原則，200年擬對公司《管理制度匯編》進一步作修改和完善.(二)加強學習，全面提升辦公室工作人員綜合素質.要透過學習，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力.(三)用心適應企業改革發展，創新辦公室日常工作.加強信訪工作，維護企業穩定.強化信訪工作領導職責制.妥善處理群眾上訪問題.加強信息調研工作，用心反映企情民意.緊緊圍繞服務改革、促進發展、維護穩定，認真研究涉及群眾切身利益的政策規定和改革措施在實施過程中出現的問題，促進有關政策、措施的完善和配套.加強檔案公文管理，提高工作效率.堅持以目標管理為抓手，努力探索新形勢下檔案工作的新路子.加強檔案目標管理工作的落實力度，繼續做好重點工程檔案及時歸檔和規范管理.強化職責意識，進一步做好公文處理工作，堅持對制發的公文嚴格審核.進一步做好計劃生育工作.要夯實基礎管理，加強育齡員工動態管理，確保計劃生育目標完成.要加強計劃生育協會的組織建設，落實好各項服務措施.狠抓雙離人員的管理，嚴把計劃生育關.用心推進信息化、辦公自動化建設.試行會議紀要、簡報、通知等全部透過網絡進行傳輸傳閱，試行各種文件網上下發.要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機和網絡技術的理論創新和技術創新，提高工作效率.加強食堂管理，著重放在食品衛生安全上，按照“確保食堂衛生和質量，吃出健康來”為標準，加強監管，讓員工用餐滿意.【第三篇】

20__年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設.在蘇總的關心指導下，在分管領導的帶領下，認真貫徹黨的方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為公司、為職工、為群眾服務為己任，加強學習，注重細節、提高效率、落實到位.在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發揮辦公室的職能，透過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為公司發展作出應有的貢獻!

一、主要任務與目標

(一)加大服務工作力度

服務是辦公室工作的重中之重，辦公室服務工作20__實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變.辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強.因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性.二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變.辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務.三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變.堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒.四是實現傳統服務向創新服務轉變.從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變.(二)協調全方位工作關系

一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作.20__年將建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求.同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象.做好辦公室與各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識;二是根據公司整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄.認真完成領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫.(三)、高質量地完成辦公室常規工作.1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作.對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯.各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效;

2、是繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作.隨著公司的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統一部署，細致安排各項接待工作.二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體.三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備.(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范.貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務.(五)做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發放、小車管理、安全管理等工作.(七)管理好公司印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記.(八)完成好校領導交辦的其他臨時工作任務.二、具體措施：

1、嚴格實行“_”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅持做到“五個一”.即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯.一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶.對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄;對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理;對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋.讓辦事者高興而來，滿意而去.——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”.即及時辦理直理解理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度狀況，及時傳閱的文件材料.對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦.透過辦結承辦的工作事項，充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風.——承諾“不讓工作差錯在我那里發生”，堅持做到“三把關”.即經辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協作，堅持分工不分家，既按

照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協調，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”.辦求把工作差錯消除在萌芽狀態，工作失誤處理在內部環節.充分體現“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風.——承諾“不讓不良風氣在我那里出現”，堅持做到“五個要”.即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信;要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣;要“循規蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟.充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質，以實際行動建立正氣機關.——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非.日常工作中，講話、談話、打電話要準確、簡練和規范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩.2、認真落實“四項制度”

——落實首問職責制.首問職責制就是辦公室第一位理解有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜職責的制度.落實首問職責制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情.對屬于自身職責范圍內的事務，能立刻辦的應及時辦理;需待以時日辦理的，應予受理;條件不貼合或手續不全的，應耐心解釋說明.對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明狀況、作好記錄、轉交材料.工作中要自覺使用禮貌用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語.——落實辦理制.辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項，并及時反饋辦理狀況的制度.本著簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規范性文件及重大調研課題按計劃完成.要加快工作節奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務.同時，要及時反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待.——落實過失追究制.過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現的失誤追究職責的制度.發生1-2次，批評教育;發生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討.3、做到“四個好”

1、參與決策當好參謀.要當好參謀助手，應堅持“四個務必”：一是務必加強學習鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷.二是務必正確領悟領導意圖，即從主動請示中獲取，從領導批示中領悟，從平時言談中捕捉，從講話材料中把握意圖.三是務必有超前意識，對發展態勢作超前預測，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所需信息作超前帶給.四是務必擺正位置，審時度勢.2、辦理文件把好關.辦理文件主要把好“三關”：一是行文關.對各類文稿要先審查其是否有發文必要，以及行文格式、文種是否妥當.二是政策關.看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規以及公司決議、精神.三是文字關，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動.在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更

要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，嚴格電子公文處理規范.辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開展.要加強對電子印章的管理，杜絕違規操作現象發生.3、搞好協調服務.搞好協調服務應注意“四點”：一是原則性.凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人.二是謀略性.要深入調查，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹.三是靈活性.要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套.四是加強自身修養，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點子，不玩小權術.4、抓好信息化建設促發展.在辦公自動化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設化工作勢在必行.我們務必掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現代化辦公，為公司的大局工作服務.

第三篇：辦公室內勤下半年工作計劃

辦公室內勤下半年工作計劃

一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性

加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。

二、加強學習，提高素質

通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協

助各部門的日常工作。

3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。

5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。

6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通事故的發生，同時也能更好地節省車輛維修費的支出。

辦公室在總公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務、兩育人”的服務，下半年工作計劃如下：

1、精益求精抓信息。充分發揮崗位職能，認真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內容進行總結，及時進行勾通反饋上報。

2、盡職盡責抓印信。嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個人修養，自覺提升接待標準，利用網絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、進一步完善辦公室人力資源管理，以國際質量管理體系認證為契機，建立建全組織機構，建立完整科學的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。

5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。

上半年，辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定，由衷的感謝公司領導和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進取，不懈努力，為總公司的和諧發展貢獻力量。

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工

作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。

（5）做好辦公用品的管理工作。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作。

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

三、其他工作

（1）協助人力資源部做好各項工作。

（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

（3）協助各子公司做好各項工作。

（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

四、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。

當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xxx就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

第四篇：辦公室內勤（定稿）

辦公室內勤

一、工作內容

1.做好公司文件的收發及存檔工作。

2.負責每月各部門所需辦公用品的統計。

3.負責辦公用品的入庫、登帳及發放工作，做到賬實相符。

4.做好人員文件打印、復印的登記工作。

5.負責公司每月的考勤，根據考勤編制工資表。

6.做好公司應聘人員的登記工作。聯系應聘人員，告知其有關事宜，具體安排到相應部門。

7.做好公司離職人員的離職手續，并收回相應物品。

8.協助辦公室主任開展工作。

9.完成辦公室主任交辦的其它工作任務。

二、工作流程

1.辦公用品

（1）每月月初，各部門填寫辦公用品請購單，并由部門主管簽

字后交由辦公室。

（2）由辦公室人員統一填寫采購單，交由采購部采購。

（3）采購部門采購完成經辦公室人員核實實物是否與所報物

品相符，無誤后，做好入庫工作，并登記臺帳。

（4）領用辦公用品，各部門領用辦公用品時，需填寫領用單，并在領用單的相應位置簽字后方可發放。

（5）月底進行匯總各部門本月的辦公用品消耗情況，以便以后

進行對照。

2.考勤

（1）每月月底把考勤機內的考勤情況上傳電腦。

（2）根據電腦顯示的考勤記錄填制考勤表

（3）查看公司人員未打卡的時間，看是否與辦公室所保存的本

月請假條是否一致，視情況而定出勤情況。

（4）根據考勤表，填寫工資表，并交人力資源。

三、來企

（1）在新員工來企的前一天，與應聘人員聯系，告知其所帶的證件。

（2）讓來企新員工登記相應檔案，并與其所帶證件放一塊入

檔。

（3）為來企新員工登記指紋，并在電腦上進行登記。

（4）帶新員工到廠內了解，并介紹公司的基本情況。

（5）帶員工到相應部門報到。

四、離企人員

（1）讓離企人員填制員工離職交接表、員工離職申請表，并與

其配合交流完成員工離職面談表。

（2）將員工離職交接表、員工離職申請表、員工離職面談表交

由人力資源部。

（3）在人力資源部完成經理意見的填寫后，將資料交由辦公室

整理存檔。

第五篇：辦公室內勤下半年工作計劃

內勤工作是非技術型工作，內勤人員是一個單位的非技術型人才。內勤工作作為辦公室工作中不可或缺的一部分，應當越來越受到企業領導的高度重視，要充分認識到內勤工作的重要性、艱巨性及其發揮的參謀助手作用。今天小編給大家帶來辦公室內勤下半年工作計劃，希望可以幫助到大家。辦公室內勤下半年工作計劃一

一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性

加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。

二、加強學習，提高素質

通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協助各部門的日常工作。

3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。

5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。

6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通事故的發生，同時也能更好地節省車輛維修費的支出。

辦公室在總公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務、兩育人”的服務，下半年工作計劃如下：

1、精益求精抓信息。充分發揮崗位職能，認真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內容進行總結，及時進行勾通反饋上報。

2、盡職盡責抓印信。嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個人修養，自覺提升接待標準，利用網絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、進一步完善辦公室人力資源管理，以國際質量管理體系認證為契機，建立建全組織機構，建立完整科學的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。

5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。

上半年，辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定，由衷的感謝公司領導和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進取，不懈努力，為總公司的和諧發展貢獻力量。

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。

（5）做好辦公用品的管理工作。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作。

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

三、其他工作

（1）協助人力資源部做好各項工作。

（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

（3）協助各子公司做好各項工作。

（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

四、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。

當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xxx就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。