第一篇：二〇一〇綜合管理部工作總結

二〇一〇年綜合管理部工作總結

2010年，綜合管理部工作團隊在分局領導班子的正確帶領下，在兄弟部門的大力支持下，緊密圍繞分局年度工作目標，充分發揮參謀、組織、協調、服務的職能作用，做好各項工作的承接和落實，較好地完成了2010年各項重點工作?，F對2010年工作總結如下：

一、基本工作

（一）加大督辦抓落實。通過“執行信息管理平臺”加大重點工作的跟蹤和督辦，每周、月督促各部門、支局上報計劃并進行反饋，促使分局上下圍繞重點工作積極開展工作。今年，重點工作督辦力度加大，做到局務會議有紀要，督辦事項有反饋，檢查工作有通報。全年共下發局務會議紀要和領導交辦工作督辦單16次，及時督促相關部門對交辦工作的落實，督辦工作有了較大提升。

（二）內外宣傳再提升。對內，做好EIP信息報送工作。2010年，信息報道作為宣傳工具服務于分局經營管理的作用得到進一步體現，信息工作與重點工作結合更加緊密，信息可參考性、閱讀性進一步提升，分局EIP發帖總數達234篇，同比2009年提升63%，順利完成“3.15”、“5.17”、FTTH改造、吉利校園營銷、“走進支局、服務一線”等專項工作的新聞宣傳工作，保持臺州頻道天天有路橋信息。對外，做好區政府《政務要訊》的信息上報工作，上報信息數量全面完成區對我單位的考核要求。

（三）圍繞中心建黨群。以“圍繞中心、推動發展、服務大局”為原則，創新工作方式方法，增強工作實效，為深化戰略轉型和促進全業務運營提供了堅強的思想保證、政治保證和組織保證。圍繞分局中心工作，結合“四好班子”“四強四優”“雙服務”等主題活動，積極開展創先爭優活動。按照黨風廉政建設責任制要求，堅持“標本堅持、綜合治理、懲防并舉、注重預防”，不斷推進分局黨風廉政和反腐倡廉工作，多次組織黨員干部和關鍵崗位人員觀看警示教育片，開展“警示提醒談話”活動，發送“廉潔短信”等，推進崗位廉政風險防控。圍繞價值觀教育，深入推進企業文化建設，積極參加市公司舉辦的“電信‘弗雷德’”征文、演講比賽，統一制作了40余張企業文化宣傳畫板上墻。

（四）安保工作上臺階。根據“2010年上海世界博覽會”和“第十六屆廣州亞洲運動會”安保要求，以“安全生產月”活動為抓手落實各項安全措施，全面提高了分局安全生產水平。將《安全生產目標管理考核實施細則》和《社會治安綜合治理目標管理考核實施細則》納入各部門的績效考核，增強了全員安防能力。加強防汛抗災應急預案和日常演練，提升了應急通信保障能力。加強客戶資料的信息安全管理和保密管理，保護用戶和企業利益。加大

分局安全檢查覆蓋范圍至外協施工單位，共同創建分局內外和諧的安保環境，取得市級“創安先進單位”和“綜合治理先進單位”等榮譽稱號。

（五）人資管理更精確。今年人力資源管理工作在進一步做好基礎性工作的同時，加強了人資的使用規劃與調配、培訓與開發、管理信息化和制度建設等工作。根據組織架構調整和經營服務、建設發展需求，配合省、市公司的人資定編標準，就人員結構和數量做出相應的整合與調配；根據分局屬地實際經營發展需求，進一步做好組織架構的設計和調整；以信息化為動力，配合省、市公司進一步推進人力資源管理信息化建設，提高人力資源工作效率和人力資源管理水平。

（六）辦文辦會重效率。以“內提效率 外塑形象”為部門辦文辦會的原則，進一步提高辦文辦會質量和效率，加快公文流轉，確保各類公文辦理運轉及時、準確、安全，精簡會議內容和時間，切實提高行政效能，樹立良好形象，更好的為分局中心工作服務。先后籌備2010年度工作會議、評優評先表彰大會、職工大會、半年度工作會議、上級調研會等各個大小會議，做好資源協調，保障會議順利進行。公司內外部文件的流轉、閱辦嚴格按照公司OA標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

二、存在不足

在取得成效的同時，對照分局黨委的要求和綜合管理部的職責，我們還存在一些不足：一是部門人員結構、素質與工作任務的發展要求還有差距，二是現場管理工作改變不明顯，尚未形成有效的責任管理體系，績效考核手段的運用過于軟化，三是工作繁重，頭緒眾多，還存在支撐服務不到位的地方。上述問題，在以后的工作中將著力加以改進和完善。

三、明年打算

綜合管理部作為綜合支撐部門，圍繞企業全業務經營的工作是首要任務，服務好基層和員工，突破傳統職能的局限，按照分局整體工作要求，努力在加快自身轉型方面，先行一步，走在前列。

（一）服務基層方式要有改變。從大局出發，轉變 “以會議落實會議，以文件落實文件”的工作方式，真正從辦公室走出來，深入基礎，做好調研工作，本著出實招、辦實事的原則服務好基層；從基層實際情況出發，溝通領導與基層之間的聯系，要上情下達，下情上傳，讓領導真實地了解基層情況，讓基層及時把握領導的決策和部署

（二）辦文辦會辦事效率優先。規范辦文辦會辦事程序，以身作則，率先垂范，加強催辦和督辦工作，完善考核制度。按照“快速、高效、嚴謹、細致”的工作要求，提高工作質量和效率。充分發揮執行信息管理平臺的作用，加強要事和重點工作督辦力度，在督辦上有根本性的改變。

（三）新聞信息宣傳必須突破。策劃好每個階段的信息宣傳工作方案，建立全地區聯動的信息工作管理體系。在繼續保持EIP信息量提升的基礎上，著手向省公司突破、向行業突破、向社會突破，加強路橋分局在全省的知曉力，提升分局行業知名度，維系好友善輿論環境。

（四）轉變安全保衛工作方式。加大安全工作督查力度，從源頭上管控好各個安全環節，加強檢查和督辦密度。將安全工作從事后轉向事前監督，逐步建立集中報警、集中監控以及技防保障的各項制度，做好安生保衛工作責任制的考核工作。

2011年1月1日星期六

第二篇：二〇一〇年行政綜合管理部工作總結

二〇一〇年行政綜合管理部工作總結

2010年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在公司各部門的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了接待、年審、外協、文件檔案整理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強綜合管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作總結如下：

一、圍繞中心工作，搞好全方位服務。

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司提供優質高效的服務。

1、圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。本共下達通知224次，全年接待485次，使用中華64盒，蘇煙51盒，玉溪184盒，記錄明確，全年復印1635次，打印542次，收發傳真241次、信件、快遞865封，辦理員工證2681套，繩54條，皮45個，均做好相關記錄。為驗證行政管理體系的符合性、有效性、適用性，保證行政管理的正常實施，行政管理部全年共下發文件71次。

2、安排行政后勤協助各分廠勞動160余次，熟食廠包裝鴨產品43700箱，植樹挖坑177個，蔬菜基地上草苫子18個棚，共計2174個，熟食廠切肉連續干三天，同時，行政部積極搞好公司廠區內的綠化和美化，隨季節變化對公司草、樹木進行清理、修剪，為公司營造一個良好的工作環境。

二、年審、材料上報工作：

1、完成山東省名牌產品報送工作。

2、辦理著名商標的相關材料。

3、完成綠源、鄒城、曲阜、蔬菜協會、肉鴨協會證件的年審工作。

4、上報國家級標準化示范基地（故縣雞場）

5、曲阜、鄒城環評材料整理工作。

6、政府部門調查表、飼料報表、先進事跡材料的整理上報工作。

三、節能降耗：

2010年以來行政綜合管理部在公司節能降耗工作中主要做了以下幾個方面的節能降耗工作：

1、接待方面：今年節約費用1318.84元，去年節約971.46元，同比減少347.38元。

2、內務、車輛方面：打印、復印合計55213張，卡348張，卡紙率為千分之六，單面再利用紙張3636張，捆綁拖把、小笤帚共計2把，車輛無違紀，駕駛員開會，一定按行車路線走，絕不開車干與公司無關的事情，出差車輛選擇優先路線，下通知使用小號或內線節省不必要的電話費用。

四、外協方面：

1、環保：是全年工作重點，本共上繳排污費64978元，聯系菌種，多次參加環保會議，會議情況及時給領導匯報，制作6.5世界環境日的宣傳工作，做好迎淮檢查工作，重點跟蹤郭樓、馬海、張劉、加工廠這幾個排污口情況，督促沼氣工程建設，簽訂第三方運營合同，費用48325元，購買美國哈希在線監測設備，整理環保檔案，協調環保局安排化驗室兩名人員去學習做COD、氨氮，所有環保檔案全部上報，市污控科、市總量辦，多次接待環保局的檢查，情況及時給張總進行匯報，分別對各廠區制作了標識牌，工藝流程圖、平面圖等，同時多次督促基建加快建設速度，目前已基本運營。

2、供電：本累計預交電費484萬元，對中心配電室的門開焊，630KVA變壓器的啟運手續已經辦理完畢，1000KVA變壓器簽訂安裝合同，費用15萬，批復已完成，多次協調供電事宜，確保了公司正常生產，每天安排王電工對中心配電室進行檢查，協調飼料廠對配電室改通風等事宜。

3、法院：參加中級法院開庭（魯HU6053）賠償金已給對方商定好，辦理簽訂協議等手續。丁延珍案件、電纜線案件、呂心奎案件、低壓電柜：正在協調中。

鍋爐案件：15000元已結清。

4、保險：本因自然災害發生的財產損失，都及時上報保險公司，辦理理賠手續。公司

固定資產保險已完成續保，費用為258755.86元，并提供了有關材料，本辦理意外保險160人。

5、畜牧局：協調開檢疫，編制飼料備案材料，配合好各項檢查工作，上海世博會期間去大成食品借防疫合格證。

6、質檢局：協調質監局對新上100T地磅進行強檢，協調壓力容器辦證費用一事，經協調費用在18000—20000左右，配合質檢部把所有該檢測計量設備都已檢測完畢，送彩板，企業標準正在核對中，國標、企標均合格，費用7000元，結果合格，取電纜線的檢測報告，費用6000元，結果不合格，協調罰款事件12萬元，張總安排暫交5萬元。

7、勞動保障：配合勞動局來查勞動合同事宜，兗州仲裁院工傷科協調處理公司兩個工傷事件做好協調工作，去兗州工傷科咨詢辦理工傷保險一事，每人226.08元，五項保險：養老、醫療、失業三項保險，公司交一部分，個人承擔一小部分，而生育、工傷公司全部上交費用。

8、走訪：年初做好了公司走訪工作，對于外來單位走訪及時給張總進行匯報。

9、鍋爐：給濟寧鍋檢所協調6T鍋爐報檢一事，經協調費用定在4000元，同時對熟食廠鍋爐進行了外檢費用在600元，更換鍋爐證，去濟寧鍋檢所上交6T、4T報檢費用，6T鍋爐檢驗報告已出，2T、4T鍋爐換證正在協調之中，原因是缺手續，通知2噸、4噸鍋爐負責人水質檢驗等問題，及時協調濟寧鍋檢所領導對4T鍋爐進行水質檢驗并現場提出了很多問題，司爐工操作有問題，排污不及時。

10、宣傳：做好質檢局與公司搞“七一聯誼會”準備及服務工作，6月26日以陳市長帶隊分別對加工廠、馬海、張劉治污現場進行現場檢查，并在《今日兗州》6月29日版公布，安排制作熟食二廠廣告牌，做好了觀摩會的接待、宣傳工作（發放公司簡介、品嘗公司產品）并及時公布網站，布置了8月26日的食品協會的接待工作，整理公司簡介，擺放宣傳彩頁，安排小會議室擺放各個食品企業的展品，做好衛生間等標識工作，11月9日的消防宣傳工作，制作宣傳單、宣傳布幅、噴繪，組織人員現場講解，做好牧院招聘會的廣告宣傳工作。辦理“圖像”商標，“木土”新商標證已取得。

五、車輛管理： 本每周都對車輛進行抽查衛生，整體較好，做好車輛的調度工作，因公司拉蛋車輛年數已久，車況不是很好，及時安排維修，保證拉蛋工作的順利完成，每月給駕駛員開會強調安全第一，因龍橋汽修廠維修的車不是很好，聯系另一家汽修廠。

六、考核、衛生檢查：

2010年行政綜合管理部每周五配合考核辦對辦公樓、廠區外路面衛生進行徹底檢查，對不合格的做出了處罰，總罰款710元，對衛生打掃較好的提出了表揚。

七、檔案室管理：本共存檔543份，借閱546份，做好每次的存檔借閱手續，增加

兩組檔案櫥，檔案管理較之接管以來有明顯改善，檔案明細全部整理成電子版，并打印備查；特別對環評材料進行整改細化，加之污水處理材料和沼氣工程方面的材料逐漸增多，以分櫥進行明確歸檔。積極為領導上報項目提供查找材料，達到存以致用的目的；定期整理查看各類文件加強印象；對領導們常借的資料文件整理備份，以供隨時取用。每月封存保衛部出入單，協助內勤做一些接待打復印，接聽電話等一些日常工作。去政府部門拿文件通知等事宜。

第三篇：綜合管理部二〇一一工作總結

xxxx電廠

綜合管理部二〇一一工作總結

光陰似箭，日月如梭，又是一年年末，回盼2011年，隨著公司生物質熱電項目的正常推進，一號機、二號爐的試運行投產，熱電廠走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發展打基礎的一年。一年來，綜合管理部在總公司和熱電廠分管領導的指導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，發揮團隊協作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開總公司和熱電廠分管領導的關心和全體員工的支持，現將這一年的工作總結如下：

一、2011年主要工作情況

（一）組織機構的完善擴充

在2011年伊始，綜合管理部就進行了科學的、合理的、組織機構規劃，現部內組織機構下設為：部長、副部長、秘書、物業管理、宿舍管理，其中，在物業管理中設有水暖維修、治安保衛、清潔保潔。在一年的實際運作過程中，由只有部長、副部長、3名保安、3名保潔人員增添補充到了秘書2名，保安人員增至6名，保潔人員增至4名。各崗位人員各司其職，各盡其事，責任分工明確。在綜合管理部長的帶領下更好的為公司搞好后勤保障工作。

（二）崗位職責的明確落實

在這一年的工作中，綜合管理部由組織機構不健全到組織機構完備，由人員不足到各崗位人員各司其職，很大的一部分原因是因為崗位職責有了明確的落實。在這一年中，經過各種會議的研究討論，最終確定了各崗位的工作明細、業務區分。如：車輛管理、廣告業務由副部長直接負責管理，日常的辦公物品采購、發放，公文辦理，文件起草等由秘書負責，日常的辦公樓、宿舍樓物業維護由物業管理員負責等。在崗位職責明確落實的同時，還重新補充完善了關于保安人員、衛生保潔人員責任認識的文件，使他們有了明確的崗位職責認識，為明年的工作打下了良好的基礎。

（三）收、發文，資料管理現狀

我綜合管理部在2011年中無論是為公司起草發文還是在對外聯系業務出具公司文件，都嚴格按照公司關于《公文管理流程》進行文件草擬頒發。截止至2011年12月，我部共草擬、分發文件共41次，其中，以公司名義對外出具相

關申請、報告、函等文件共計20次，對公司內部以通知、會議紀要、決定等文種的文件共計21次。在2011年一年中收到鄂爾多斯市黨、政、各部委，杭錦旗黨、政、各部委文件共計17次。

此外，我部還是公司各部文件、合同、協議等資料的備份地，因此，針對對現有的設計到公司各部相關合同、協議等重要資料均建立了電子目錄和借閱需登記制度，無論是普通員工還是各級領導在借閱相關文件時必須將借閱文件用途、歸還日期，以及歸還后文件損壞情況作一一記錄，這樣就有效地保證了文件資料保存完好。

（四）衛生管理

全公司的衛生均由綜合管理部負責，為了保證全廠職工有一個干凈、良好的衛生、生活環境。我部根據實際，在辭退消極怠工、工作不認真負責的保潔員的同時，增加保潔員1名，從而使保潔人員人數由原來的3名增加至4名。相應的重新劃分衛生清掃區域。與此同時，在原衛生清掃標準上制定出新的衛生清掃標準，并不定時的進行衛生檢查，嚴格要求保潔員對衛生死角、衛生不易保持的地方不能由一絲的懈怠。在衛生間內粘貼衛生標識牌共計48塊，通過不懈的努力，在保潔員的辛勤勞作下使得廠區衛生有了明顯的改觀。

（五）安全治安的管理

公司治安保衛崗從成立至今以來一直致力于營造一個安全的生產環境，保安人員由原來的3人增加至6人，由原來的一人上24小時變成3班到，保安力量明顯加強。針對保安人員的《來客登記表》、《交接班登記表》、《值班工作日志》、《保安人員查崗日志》都已經出臺。此外，為了保證更加有效對保安人員以及廠區安全的管理，我綜合管理于2011年10月，對保安人員管理制度進行了更改，使得保安制度更加完善。

與此同時，我綜合管理部還對現在的現場治安、車輛進出管理等方面做出了不懈的努力。對運輸材料的車輛一律嚴格執行通行單制度，即無工程技術部、綜合管理部聯合簽發的通行單禁止放行，以確保物資財產安全。此外，我綜合管理部還組織保安人員進行培訓學習了治安、消防等基本知識。經過不懈的努力治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，確保了公司廠區生產安全無事故。

（六）宿舍管理

宿舍管理一直是綜合管理的另一大工作重點，宿舍管理也有原來的后勤部、綜合管理部共同管理轉變成為只由綜合管理部負責人員管理，物品領用由后勤部負責分發。針對之前的宿舍管理制度又結合實際情況出臺了新的《員工宿舍管理制度》，制度從員工的入住、物品的領用、作息時間的安排，宿舍內

部衛生要求都做了詳細的要求。此外，為了保證個別宿舍人員私自調換，宿舍管理負責人定期或是不定期的對宿舍員工進行排查登記。通過一系列的制度、方法，宿舍管理朝著良好的方向發展。

（七）項目申報

在為公司和電廠申報各類項目時，我綜合管理部積極主動承擔各類申報項目的資料匯總。其中，我部獨立完成“中小企業技術資金貼息”項目，現已完成項目初審階段，進行到復審階段。與此同時，我部還協助生態綠化公司編制百萬畝防風固沙林項目的資料，整合林業貼息貸款的資料等等。

（八）數據統報工作

公司發展的同時，也受到黨政各級部門的關注，僅杭錦旗發展改革委員會、經貿局、統計局、園區管委會就對我公司進行月度投產統計，截止2011年11月，累計向發改委、統計局、園區管委會統報投資額xxx億元人民幣。其余金額在下一年中繼續有計劃的進行統報。

（九）對外聯系、接待工作

在2011年這一年里，綜合管理部對外聯系、接待各級領導的視察、考察，參觀共計20多次，圓滿的完成了各項接待。這些接待任務中有自治區產業辦有關領導對我熱電廠的考察，有鄂爾多斯市老干部團的參觀。有國家開發銀行的領導對電廠的考察參觀，有電力質檢站相關領導和技術專家做并網前最后檢查工作。有杭錦旗旗長對我電廠考察調研也有鄂爾多斯市委常委、統戰部部長宮秉祥到我熱電廠考察調研。

在接待工作中，接待各級領導、兄弟單位、業務往來顧客共計63次。其中接待與電廠有關的上級領導部門、技術服務部門如：電力質檢站的質檢人員、鄂爾多斯市林業局相關領導，電力調度所相關領導，水保局、自治區環保廳相關領導共計17次；接待兄弟單位、業務往來顧客、調試安裝廠家如：毛烏素電廠的技術專家，內蒙古廣播電視臺業務部主任，清華大學研究生、博士生等共計28次；其他業務往來招待共計18次。

（十）廣告業務工作

廣告業務也是綜合管理部的分管業務。自2011年7月至2011年11月，廣告業務共計12次。其中，為xxx、xxx門制作設備標識牌、印刷資料3次，較大的業務是為運行部各值報表膠??；為原料部印刷名片1100張，給原料部制作鐵制廣告牌3塊。此外，制作本部門管理制度、組織機構、員工宿舍管理制度、保安人員管理制度、車輛通行證共計5次。

（十一）元旦迎新系列活動策劃的組織與落實工作

為豐富公司員工業余生活，增進員工之間的團結，增強員工主人翁意思，促進企業精神文化發展，迎接新年。特舉辦主題為“伴我成長 贏在未來”迎新年系列活動。該活動于2011年12月16日正式開始，利用一周的時間舉行體育競技類比賽，各項比賽包括：5公里越野，跳繩比賽，疊衣服比賽，拔河比賽，籃球比賽、乒乓球比賽。截止于2011年12月18日。已完成跳繩比賽，乒乓球比賽，完成部分籃球比賽。預計與2011年12月20日完成所有比賽。在進行體育類比賽的同時還在年末進行元旦迎新晚會。目前，元旦迎新晚會的各項工作也在有條不紊的進行著。

（十二）考勤管理工作

針對考勤管理，自2011年3月至8月12日所有員工均在考勤記錄機上進行考勤記錄，所有考勤記錄由綜合管理部記錄，遞交人事部于每月月初統計，在2011年8月13日以后，因運行人員倒班需要，故工程技術部、運行部、化水專業均由各自部門負責人負責記錄考勤，于月初直接遞交到人事部。

（十三）網路通訊工作

公司目前共配備臺式計算機14臺，交換機4個，路由器1個。在網絡建設方面維護方面：綜合管理部克服人員短缺，網絡維護知識、網絡維護經驗，網絡資源不足的困難，及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。在通信方面，為各部室更換壞電話6部、重新安裝電話3部。在2011年10月份，我綜合管理部配合總公司相關技術人員完成了電廠內安防監控系統的安裝，經過半個多月的施工建設，一個多月的設備試運行，目前該設備可以對廠區內進行二十四小時監控，實時觀察并回放任意時段錄像，有效地保障了電廠能物資、人員的安全。

（十四）車輛管理工作

目前，在綜合管理部下轄車輛只有車牌為蒙K9A591的長城哈佛，車牌為蒙KF1378的皮卡。有鑒于之前的種種車輛違章教訓，本部門依照實際用車狀況制定了《車輛使用登記制度》，《車輛派出流程》，后又根據制度操作的實際情況，對《車輛使用登記制度》進行了部分的補充和更改，如：雨雪天氣禁止出車等，使車輛使用更加合理、更加安全。

（十五）其他工作

綜合管理部在完成以上工作的同時，還積極配合兄弟部門努力做好后勤保障工作，這一年里，我綜合管理部會同工程技術部、檢修部，維護宿舍、辦公樓水暖30多次。協商處理原料部拖拉機毀壞工廠北大門2次。積極配合完成各相關部委上報材料10多次。

二、下一年工作展望

回顧碩果累累的2011年，展望充滿了機遇與挑戰的2012年，我綜合管理部在新的一年里要緊密圍繞在總公司和電廠領導周圍。認真做好本部工作，為電廠運行搞好后勤保障工作。具體的講：

（一）積極完成員工培訓計劃

新年伊始，擺在我部的頭一件事就是員工冬季培訓。延續2011年末對員工的培訓，新年元旦之后，本部將會同人事部、對公司全體員工進行職業道德、職業素養、社會公共技能方面進行統一的培訓。

（二）積極主動配合其他兄弟部門，為2號機，1號爐的投運做好保障工作。

隨著1號機，2號爐的試運行投產，下一步就是1號機，2號爐的正式投產運行，正式投運的各項調試工作在有序不紊的進行，相信很快就會發電。在1號機2號爐運行成功之后就是2號機，1號爐的調試準備工作，綜合管理部本著一向的工作作風，積極主動配合其他兄弟部門，為2號機，1號爐的投運做好后勤保障工作。

（三）制定部門2012年工作計劃。

在過去的一年里，綜合管理部沒有一個很好的工作計劃大綱，導致在做一些事情的時候沒有很好的完成，這就為下一年的工作提了一個醒——那就是要有下一年的工作計劃。在新年伊始，本部會吸取之前的教訓，制定一個具有遠見行、靈活性、科學性的工作計劃，方便2012年的工作。

（四）強化自身建設，規范內務管理，促進辦公室工作規范有序運轉 綜合管理工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。2012年，我們把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。

（五）加強溝通協調，營造了良好的內外部工作環境

綜合管理部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合管理工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。因此，我們遵循“態度決定一切，細節決定成敗”的原則，始終把加強綜合協調作為發揮職能的關鍵點來抓，注重溝通協調工作：

一是加強與上級主管部門、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為公司發展服務。

二是加強與公司領導班子的溝通與協調，針對公司發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，通過各種渠道征集廣大職工的意見和建議，利用不同方式

和渠道，了解職工在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

三是加強與各部室之間的溝通協調，通過對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保了公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。

四是加強與各基層班組之間的協調，積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使公司的整體工作又向前邁進了一步。

三、總結

回顧以往，我部在完成領導交代工作的同時還是有著不足與缺陷，如：在實踐中缺乏預見性、缺少主動性，在工作中存在一定的推諉扯皮，存在只講人情不講原則，不講程序的問題，面對此類問題我部要：

一、不斷加強自身隊伍建設，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。要克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，力爭在某些情況的把握上，在主動服務上，都能夠做到與時俱進。

二、規范綜合管理的辦事基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對各項工作的落實，該走哪個程序的，不折不扣地按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

借鑒以往，展望將來，我綜合管理部在過去的一年以里本著為公司服務、為員工服務、和諧奮進的總目標，積極開展下轄各項業務，努力提高自身部門辦事效率，提升本部員工素質。實現穩扎穩打，方方面面工作有序進行的方針，在2012年中我們會一如既往，繼往開來的發揚創新精神、樸實無華的工作作風，秉公辦事遵守程序的態度，更加努力奮斗，勇往直前。

第四篇：2014工作總結-綜合管理部（范文模版）

2014年工作總結及2015年工作計劃

——綜合管理部

2014年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開展公司發展規劃研討工作。

今年以來，多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發展戰略規劃，明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標；進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經營業務可以由一體化向多元化演進；通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞” 有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業可做的局面。

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綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現狀，通過廣泛收集、篩選內外部企業信息，最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業，并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現飛躍性發展，指明了方向。

二、強化自身建設，規范內部運營管理，促進綜合管理部工作規范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。

2013年，我們把內部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規范化運作水平。

根據公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴格落實相關規定，全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩

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選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；累計保管各類合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。

三、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。

根據公司規劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動招聘工作，通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質高，業務精的專業人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。

公司自2012年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發展壯大為目前的43人，具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人；黨員18人（含預備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

現所有在冊人員均已確定勞動合同關系，并建《勞動合同管理臺賬》，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動2人；嚴格執行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相

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關法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業業務范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，確保公司工作的正常運行。2013年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌； 累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元（指早餐+午餐）計算，全年共結余伙食費16200余元。

一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，既節省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產管理系統，建立健全了固定資產管理臺賬系統。

另外，在公司領導的支持下，組織申報第十五屆（2011—2012）優秀企業材料，最終被市企業聯合會、市企業

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家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號；在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織；在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。

回顧2013年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點

1、各項規章制度有待進一步建立和完善；

2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善；

3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升；

4、黨群工會工作有待進一步加強，企業文化建設力度不夠。

明年工作安排及計劃

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內部運營業務流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現制度化、體系化、規范管理。

2、提高后勤服務保障水平，讓員工吃得放心、用得安

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心、玩得開心。

3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數而努力。

4、繼續嚴格控制各項費用支出，勤儉節約。

2014年，我們將緊緊圍繞公司效益發展大局，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發揮綜合管理協調作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發展作出積極貢獻。

綜合管理部

二〇一四年十二月十二日

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第五篇：綜合管理部工作總結

2014年綜合管理部工作總結

2014年綜合管理部在望總的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，圍繞管理、行政、人力資源、工會、后勤和審核工作這六大方面開展，積極發揮了服務、宣傳、參謀、協調、督辦等綜合職能作用，較好地完成了工作任務。現將2014年工作匯報如下：

1、管理工作方面，年初制定了公司系統的《崗位職責匯編》和《管理辦法及流程》，并分級進行了會簽。完善了公司對報銷、借支、采購、付款、對賬、結算、車輛、印鑒、考核、考勤等事項的具體工作程序要求。從4月份開始綜合部、財務部及市場部每周制定了詳細的工作計劃，對工作起到了很大的促進作用。從4月份開始的月考核工作得到了各部門負責人的通力配合，考核一詞也已成為了員工關心的話題，考核在某種程度上深入人心，得到了大部分員工的理解與支持。

2、行政工作方面，完成了公司各類文件、通知、會議紀要、行文的編寫、收發、整理、歸檔和保管。負責了辦公室的來訪接待，來電、來文記錄，及時傳遞了信息。順利地對公司營業執照、資質證書、安全生產許可證等有效證件進行了年檢和備案。于3月份完成了公司資質經營范圍增項；注冊資本增資到5000萬元；入選區建筑業協會理事單位；8月份將公司資質成功升到總承包二級。

3、人力資源工作方面，除了做好公司員工的招聘、入職、離職等人事檔案管理工作及員工考勤統計、工資表編制工作外，年初對公司員工社保資料及社保卡進行了全面大排查，將2014年以前未辦到的社?？ㄗ隽酥匦律暾?，目前已全部登記下發。同時對員工證件方面也做了詳細排查，做好了繼續教育及上崗證件的辦理。為公司進一步提升做準備，在今年成功地評上了46個助理工程師和38個中級工程師。通過這一年的人事管理，與政府相關部門的交流，彌補了一些以前從未做的事項，如：失業保險股（1.2萬元）的領取、繳納醫保后相應的免費體檢等。

4、工會工作方面，綜合部積極參與市、區工會活動，妥善安排了有關節日的員工福利（三八節、中秋節）。5月份組織量身訂做了員工工作服；參加建筑行業組織的職工技能大賽，獲得了技能優勝獎和文藝表演二等獎。8月份積極響應上級的助學號召,全體員工在望總和工會的帶領下積極捐款，幫助3名大學生圓了大學夢。同時，工會特別關注公司困難職工和生病職工，真正做到了主動關心、主動探視慰問。2014年的工會工作也到了上級工會和領導的肯定，對我公司工會授予了先進集體和先進個人的榮譽稱號。

5、后勤工作方面，加強了對公司食堂的管理，嚴格要求龍泉攪拌站食堂及梅子埡食堂的用餐記錄和用餐費用記錄。系統地排查了公司各辦公室的低值易耗品，并登記了臺賬及使用者簽字確認，將辦公用品細化到責任人。

6、審核工作方面，經過與工程部的接洽，根據完成的工程量和合同辦理對外項目結算32個，結算金額超過千萬元的項目有東城路、東方大道二標。負責收集整理完工單及材料、運費對賬單，核對并辦理項目支出人工、材料、機械、運輸費用的結算。根據生產出料統計表，篩選出零售出料及加工交由市場部收料款。

綜合管理部是2014年新設立的部門，在部門人員的相互協作下，一起解決了工作中的許多問題和困難，我們已成為一支團結的隊伍。這一年的工作雖取得了一定的成績，但是也存在一些不足：

1、綜合管理部職能作用發揮的不夠，按照綜合職能要求，統籌綜合、協調、督辦等部分作用發揮的還不夠充分。需在今后的工作中充分認識工作特點，發揮溝通協調、參謀助手的作用，行使好自己的“承辦、參謀、管理、協調”的職責。在工作中要樹立責任感和使命感，做到工作無小事，保持高度負責的精神、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作，以保證公司工作的正常運轉。

2、工作不夠細化，不夠完善，不夠及時。在完成工作任務的同時應多動腦、多思考，努力提高工作質量，細化工作內容。樹立時不我待、只爭朝夕的理念。遇事不推諉、不拖拉、不留當天能完成的工作過夜。推行限時結辦，按時按量、保質保效完成各項任務。

3、制度執行力度不夠，落實效果不理想。應以規范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對各項制度進行進一步的修訂和完善。增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力把公司營造成相互協作、相互配合、有規有矩團結奮進的團隊。

4、對外交流和溝通不夠，在外辦事時往往會碰到障礙，相關事務的處理也不能得心應手。以后需充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用，要樹立真誠服務的理念，對外要熱誠，對內要真誠。積極主動地與兄弟單位及政府部門建立長久、融洽的合作關系，為今后各項工作順利開展奠定基礎。

5、對辦公室業務學習不夠。在今后要對法律法規、方針政策、語言表達、文件報告撰寫等方面加強學習，努力提高專業技術知識和自身素質。通過堅持不斷地學習，拓展視野，更新知識，不斷提升參謀服務水平，做到學用結合。

6、審核成本分析這塊做的不夠，需進一步提高分析能力，做到心中有數。平時與財務部、市場部銜接不夠，費用支出報銷審核不夠細致，應與其他部門多溝通、多交流，嚴格按照工作流程把好審核關，發現問題及時反應，并查找原因。

2015年綜合管理部的工作將嚴格按照公司的各項規章制度執行，認真履行本部門職責，對各個崗位的工作嚴格考核，使各項工作有章可循，有規可依，促進工作的規范化。堅持“管理事物，搞好服務”的宗旨，履行參謀、宣傳、服務的職能，發揮好助手、協調、把關、督辦的作用，積極搞好承上啟下、溝通內外的工作，為公司完成2015的各項工作目標作出貢獻。

總結人：綜合管理部 何 梅 2015年2月8日