第一篇:2012年XX醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃
總務(wù)科2012年工作措施
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)總務(wù)科各項(xiàng)工作,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以五講五比五創(chuàng)活動為載體(講學(xué)習(xí)比技能創(chuàng)一流素質(zhì)、講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務(wù)創(chuàng)一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng)一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊(duì)伍),為認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX重點(diǎn)工作藍(lán)皮書》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)總務(wù)工作,切實(shí)提高“四個能力”、“兩個水平“、“五個落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)總務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動總務(wù)工作上一個新臺階,特制訂本工作計(jì)劃。
二、工作思路
2012年是“十二五”深化醫(yī)改的攻堅(jiān)之年,是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時(shí)期,也是我院的關(guān)鍵之年、“基礎(chǔ)建設(shè)年”。根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃,2012年總務(wù)后勤工作的基本思路是:明確一個目標(biāo),完善二項(xiàng)機(jī)制,抓好三大工作,搞好四個建設(shè),實(shí)現(xiàn)五個提升。具體到總務(wù)科工作實(shí)際,工作思路如下:
1.明確一個目標(biāo):明確以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)能力、促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。
2.完善二項(xiàng)機(jī)制:內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制調(diào)整、績效考核獎勵機(jī)制調(diào)整。
3.抓好綜合治理安全管理工作。
4.搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)。
5.實(shí)現(xiàn)職工的綜合素質(zhì)提升、管理執(zhí)行力提升、運(yùn)行質(zhì)量提升、醫(yī)院的影響力提升。
總務(wù)工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心,搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,搞好為員工和患者的生活-1-
服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)建造美觀及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院消防安全和生產(chǎn)安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)2011年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。
(2)從2011年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。
2.加強(qiáng)總務(wù)科職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.為維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,不參與群體性事件,繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作,于 4月開展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴(kuò)大了職工知曉率,完成了預(yù)期的工作目標(biāo),為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
4.安全生產(chǎn)工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據(jù)2012年醫(yī)院工作實(shí)際,制定、完善了2012年度安全生產(chǎn)計(jì)
劃、消防工作計(jì)劃,保證每季度召開一次安全主題會議,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,五大節(jié)前進(jìn)行一次節(jié)前檢查,嚴(yán)格消防、特種設(shè)備人員持證上崗制度,計(jì)劃選派1-2名人員參加消防、電梯等特種設(shè)備的培訓(xùn)。并針對去年實(shí)際工作中暴露出的不足,進(jìn)行了總結(jié)、完善,進(jìn)一步加強(qiáng)四個能力建設(shè),排除安全生產(chǎn)隱患。
5.加強(qiáng)醫(yī)院物資、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度。
(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
6.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心教育,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品。
(3)加強(qiáng)能源管理,制定考核制度,下達(dá)各科室用量指標(biāo),節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
7.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
8.完成醫(yī)院的一些臨時(shí)性工作。
四、要求
1、全體總務(wù)科職工要切實(shí)履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事。
2、增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng),自覺增強(qiáng)工作主動性、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全體總務(wù)科職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作。
2012年X月X日
第二篇:醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃
醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃
一、工作思路
__年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。
五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。
五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)__年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。
(2)從__年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
第三篇:醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃
小編給大家?guī)磲t(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃。
【醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃一】
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項(xiàng)措施、五項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
一個主旨: 樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,深入一線、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
兩創(chuàng)活動: 開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開展“亮牌示崗”活動,通過黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績,奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化“我的責(zé)任我負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻(xiàn)意識。樹立先鋒形象,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)開展。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎(chǔ)上,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果,在“細(xì)”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。
三個文件: 修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,成立專門組織,抽調(diào)專業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來開展的服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,制定詳細(xì)可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。
四項(xiàng)措施: 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。針對醫(yī)院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,從總支、支部到科室,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,明確目的,明確內(nèi)容、明確時(shí)間、明確責(zé)任,充分運(yùn)用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,培育優(yōu)良的職工隊(duì)伍;要深入科室,深入基層,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院科室多,分類細(xì),各科室情況復(fù)雜,堅(jiān)持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動態(tài),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
科室多、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作的特點(diǎn),成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,克服布置多,檢查少;說的多,做的少的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變作風(fēng),靠前指揮,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,工作身先士卒,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團(tuán)員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力的有效組織,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,黨、團(tuán)是中堅(jiān)力量,發(fā)揮先鋒模范作用五項(xiàng)任務(wù):以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,抓好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房樓預(yù)計(jì)7月份投入使用,依據(jù)工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計(jì)工作;改造院內(nèi)停車場,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。
以創(chuàng)新服務(wù)為主線,抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施,在細(xì)化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念,請進(jìn)來,聘請專家來院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見,對醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認(rèn)真落實(shí)上級黨委的各項(xiàng)要求,開展豐富多彩的慶?;顒?,謳歌建黨90年來的偉大成績,歌唱共產(chǎn)黨好、社會主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實(shí)開展。
以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,抓好管理各項(xiàng)工作。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線的同時(shí)中,應(yīng)重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強(qiáng)化科室管理,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng),深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。
【醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃二】
2015年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實(shí),做到一個“好”字。具體計(jì)劃如下:
一、建立健全各項(xiàng)行政管理制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè),逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬無一失。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好社會形象。科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益。
【醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃三】
一、工作思路
2015年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)2014年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。
(2)從2014年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
【醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃四】
回顧20XX年的工作,本人有太多的遺憾,那是因?yàn)楹芏嗟囊蛩赜绊懞妥陨砟芰?、知識、水平、經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),20XX年我們還有很多目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),我們辦公室的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。辦公室20XX年工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī),加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
認(rèn)真落實(shí)合管局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費(fèi)用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識、強(qiáng)化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行。
四、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
五、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
20XX年對我院來說,將是一個深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年、促進(jìn)和諧之年,同時(shí)還是一個希望之年,奮斗之年,前進(jìn)之年。讓我們站在新起點(diǎn),肩負(fù)新使命,面對發(fā)展機(jī)遇,面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),扎實(shí)工作,加快發(fā)展,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力!20XX年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,只要去努力了,我們就一定會成功,為病人做出更大的貢獻(xiàn)!
【醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃五】
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項(xiàng)措施、五項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
一個主旨:樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,深入一線、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
兩創(chuàng)活動:開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開展“亮牌示崗”活動,通過黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績,奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化“我的責(zé)任我負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻(xiàn)意識。樹立先鋒形象,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)開展。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎(chǔ)上,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果,在“細(xì)”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。
三個文件:修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,成立專門組織,抽調(diào)專業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來開展的服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,制定詳細(xì)可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。
四項(xiàng)措施:要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。針對醫(yī)院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,從總支、支部到科室,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,明確目的,明確內(nèi)容、明確時(shí)間、明確責(zé)任,充分運(yùn)用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,培育優(yōu)良的職工隊(duì)伍;要深入科室,深入基層,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院科室多,分類細(xì),各科室情況復(fù)雜,堅(jiān)持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動態(tài),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。科室多、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作的特點(diǎn),成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,克服布置多,檢查少;說的多,做的少的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變作風(fēng),靠前指揮,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,工作身先士卒,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團(tuán)員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力的有效組織,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,黨、團(tuán)是中堅(jiān)力量,發(fā)揮先鋒模范作用。
五項(xiàng)任務(wù):以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,抓好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房樓預(yù)計(jì)7月份投入使用,依據(jù)工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計(jì)工作;改造院內(nèi)停車場,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務(wù)為主線,抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施,在細(xì)化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念,請進(jìn)來,聘請專家來院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見,對醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認(rèn)真落實(shí)上級黨委的各項(xiàng)要求,開展豐富多彩的慶?;顒?,謳歌建黨90年來的偉大成績,歌唱共產(chǎn)黨好、社會主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實(shí)開展。以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,抓好管理各項(xiàng)工作。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線的同時(shí)中,應(yīng)重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強(qiáng)化科室管理,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng),深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。
【醫(yī)院總務(wù)后勤工作計(jì)劃六】
一、工作目標(biāo)
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo),20XX年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級專科醫(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評審各2項(xiàng)。
二、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
第四篇:總務(wù)后勤工作計(jì)劃[范文模版]
后勤,出于軍事上的用途,是戰(zhàn)爭藝術(shù)中重要部分之一。相當(dāng)于舞臺管理,置辦道具及提供演出的種種維護(hù)工作。以下是小編帶來總務(wù)后勤工作計(jì)劃,希望對你有幫助??倓?wù)后勤工作計(jì)劃【1】
XXXX年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)為重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個早積極主動,體現(xiàn)一個快勤奮踏實(shí),做到一個好字。具體計(jì)劃如下:
一、建立健全各項(xiàng)行政管理制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。
進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè),逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。
要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。
一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。
二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。
三是了解思想動態(tài),做到四個知道一個跟上。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬無一失。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好社會形象。科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行親情服務(wù)活動。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益。
總務(wù)后勤工作計(jì)劃【2】本學(xué)期總務(wù)后勤工作以管好校產(chǎn)為重點(diǎn),始終堅(jiān)持“為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的原則,樹立“服務(wù)育人”的宗旨,認(rèn)真做好后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、物資設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、學(xué)生午餐管理等各項(xiàng)工作,小學(xué)總務(wù)后勤工作計(jì)劃。具體如下:
一、盡心盡力,做好日常后勤服務(wù)工作
1、按學(xué)?!额I(lǐng)用辦公、學(xué)習(xí)用品管理制度》的規(guī)定,熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作,認(rèn)真及時(shí)做好記錄,期末要做好庫存清點(diǎn)工作。要急教師所急,想他人所想,在工作繁忙時(shí)要根據(jù)事情的輕重緩急,合理安排好工作的順序。
2、在采購物資中堅(jiān)持質(zhì)量第一,貨比三家,講究采購方法,購進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的物品。對教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時(shí)采購,有適當(dāng)?shù)膸齑媪?,既保證教師、學(xué)生們隨時(shí)領(lǐng)用,又不積壓。
3、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi),文印室在期中、期末油印量較大時(shí),要及時(shí)完成油英復(fù)印任務(wù),準(zhǔn)確做好登記匯總工作。
4、加強(qiáng)學(xué)生午餐管理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?!段绮凸芾磙k法》規(guī)定的管理職責(zé),認(rèn)真、及時(shí)地做好午餐的征訂、分班、搬運(yùn)、管理、核算、檢查等大量工作,并及時(shí)將師生的建議與意見向食堂反映。
5、嚴(yán)格控制學(xué)生騎車上學(xué),因路遠(yuǎn)需要騎車上學(xué)的學(xué)生,必須年滿12周歲,由學(xué)生申請,家長簽名,班主任同意,學(xué)校批準(zhǔn),方可騎車進(jìn)校。學(xué)校將實(shí)行總量控制,定點(diǎn)停放。
6、門衛(wèi)人員要按學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù),放學(xué)后要巡視校舍,檢查各班關(guān)燈關(guān)水關(guān)門等情況,發(fā)現(xiàn)異常問題要及時(shí)匯報(bào),要及時(shí)負(fù)責(zé)地做好報(bào)刊信件的發(fā)放工作。
二、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理
1、及時(shí)做好維修工作,每天根據(jù)報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行維修工作,提高服務(wù)效率,并根據(jù)維修情況,提出校產(chǎn)維護(hù)意見。督促全體教職工自覺做好校產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、在總務(wù)處對各教室、專用教室財(cái)產(chǎn)登記造冊的基礎(chǔ)上,明確各教室、專用教室等管理人員的職責(zé),要求保管責(zé)任到人,并經(jīng)常進(jìn)行檢查,期末進(jìn)行核對。發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象,查明原因,明確責(zé)任,作出處理意見。
3、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備逐年增加,電教設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重,總務(wù)處要協(xié)助電教組了解情況、分析、解決問題。要加強(qiáng)現(xiàn)代化技術(shù)裝備的常規(guī)性管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
三、加強(qiáng)收費(fèi)管理,合理使用資金。
1、在收費(fèi)上要嚴(yán)格遵守物價(jià)、財(cái)政、教育部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),正確使用好收費(fèi)票據(jù),做到票據(jù)出具符合規(guī)范,內(nèi)容正確合法,學(xué)期末要及時(shí)準(zhǔn)確地出據(jù)學(xué)生代辦費(fèi)結(jié)算清單。
2、嚴(yán)格控制代辦費(fèi)的支出。學(xué)校任何一項(xiàng)代辦費(fèi)項(xiàng)目都要符合:教育局審批同意;學(xué)生自愿、家長簽字;隨時(shí)發(fā)生、隨時(shí)收取的原則。廣大教師要時(shí)刻注意,不可自主收取自認(rèn)為是合情、合理的費(fèi)用,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、做好校長的財(cái)務(wù)參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上,努力做到精打細(xì)算,少花錢,多辦事。
四、創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。
1、各班級要認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,教室和衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生,各班級的學(xué)習(xí)、生活垃圾要倒在校門內(nèi)的垃圾桶內(nèi),確保環(huán)境衛(wèi)生。
2、重視校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心,及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣,自覺維護(hù)校園綠化環(huán)境。
五、常抓不懈,提高安全防患意識。
1、強(qiáng)化學(xué)生用餐、學(xué)生牛奶供應(yīng)和學(xué)生飲用水的安全管理,嚴(yán)格把好食品采購、食品加工和餐具消毒關(guān),不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,保障全體師生的健康成長。
2、加強(qiáng)校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施的使用,對紅外線報(bào)警系統(tǒng)、內(nèi)部遙控報(bào)警系統(tǒng)的響應(yīng)做好記錄臺帳工作。對保安的交接班進(jìn)行交接班安全責(zé)任登記記錄。進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施。
總務(wù)后勤工作計(jì)劃【3】一、指導(dǎo)思想
以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動,切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作,小學(xué)后勤總務(wù)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、工作重點(diǎn)
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,為學(xué)校師生服務(wù)。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。
6、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理使用,實(shí)行校務(wù)公開。加大對財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗物品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制和責(zé)任追究制,落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
三、工作目標(biāo)
1、開學(xué)初期,根據(jù)各教學(xué)部門的教學(xué)需求,及時(shí)配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、做好各項(xiàng)維修工作,按時(shí)檢查,利用國旗下講話、班會、集會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,力爭把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,確保學(xué)校花草樹木的最高成活率,為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障,工作計(jì)劃《小學(xué)后勤總務(wù)工作計(jì)劃》。
4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長搞好教師福利。
四、工作措施
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理。
(二)科學(xué)規(guī)范,加強(qiáng)部門管理
1、加大對小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生,增加文具的品種,做到價(jià)廉物美,真正讓學(xué)生受益。
2、對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,牢固樹立“衛(wèi)生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的漏洞,定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)態(tài)度,保證食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜營養(yǎng)衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,適合學(xué)生和教師的口味,讓學(xué)生稱心,家長放心,教師開心。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品等實(shí)行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同少先隊(duì)大隊(duì)部,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強(qiáng)校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、學(xué)生床鋪、建筑物、體育器材等及時(shí)維修、排除安全隱患。
2、加強(qiáng)綜合治理,進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)生集體路隊(duì)護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值班制”,使學(xué)校安全時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
五、工作安排
二月份:
1、做好開學(xué)所需的教學(xué)、生活物資采購工作。
2、制訂本學(xué)期總務(wù)后勤工作計(jì)劃。
3、檢查水電設(shè)施,確保水電暢通。
4、進(jìn)行校舍安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、對食堂衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查。
6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。
第五篇:總務(wù)后勤工作計(jì)劃
總務(wù)后勤工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大會議精神,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),抓好辦學(xué)條件的建設(shè)和管理,以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校、部門工作,切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作,總務(wù)后勤工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1.為學(xué)校的教育教學(xué)活動做好后勤服務(wù)工作。
2.繼續(xù)開展創(chuàng)建區(qū)“平安校園”工作。
3.規(guī)范后勤管理。健全總務(wù)后勤檔案材料;建立和完善學(xué)校各部門購物的申請、批準(zhǔn)、購買、建檔的程序;師生的飲食和飲水工作力爭有較高的滿意率。
4.開源節(jié)流。加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)電腦化管理,做好節(jié)約開支工作;繼續(xù)做好學(xué)校店面房的外租工作,增加學(xué)校經(jīng)費(fèi)。
三、工作措施
1.做好設(shè)施維修工作。加強(qiáng)日常校園巡視,根據(jù)各部門和各班網(wǎng)上報(bào)修情況,及時(shí)做好日常維修工作,根據(jù)各部門開展工作的需求,提供必要的準(zhǔn)備工作。
2、創(chuàng)建“平安校園”,使我校成為安全、文明的***校園。
⑴健全安全管理的隊(duì)伍,完善安全管理的制度。2009年開學(xué),組織教師與學(xué)校簽訂《學(xué)校安全工作責(zé)任狀》;貫徹《柏莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,落實(shí)安全責(zé)任追究制度和考核獎懲制度,促進(jìn)學(xué)校安全管理制度化、長效化,工作計(jì)劃《總務(wù)后勤工作計(jì)劃》。
⑵加強(qiáng)學(xué)校消防工作。依據(jù)《江蘇省學(xué)校消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步落實(shí)2008年消防措施,有章可依,有帳可查。配合教導(dǎo)處將學(xué)生安全教育納入課程教育之中。
⑶加強(qiáng)飲食管理,提高用膳質(zhì)量,確保師生身體健康。組織食堂內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)飲食衛(wèi)生和食堂內(nèi)部工作條例,嚴(yán)格按照食堂條例開展食堂工作。餐具做到定期消毒,定期開展除“四害”活動。根據(jù)區(qū)教育局統(tǒng)一采購規(guī)定購買食堂的主料,提高購買質(zhì)量,做好食堂購物索證、登記工作,健全驗(yàn)收制度,避免變質(zhì)、劣質(zhì)菜進(jìn)入食堂,每天做好48小時(shí)食物留樣、登記工作,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。食堂物品專人保管,進(jìn)庫、出庫做到手續(xù)齊全,帳目清楚。
⑷加強(qiáng)飲水衛(wèi)生管理,定期飲水的索證登記和飲水機(jī)消毒。
3.落實(shí)學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)措施,美化校園。繼續(xù)督促綠化人員及時(shí)更換學(xué)校的花卉、修剪校園草坪。2009年8月學(xué)校綠化保養(yǎng)合同到期前,按時(shí)簽訂合同,落實(shí)養(yǎng)護(hù)措施。
4、規(guī)范財(cái)產(chǎn)管理制度。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理力度,提高財(cái)產(chǎn)管理水平。強(qiáng)化購物申請申報(bào)制度,每月與會計(jì)室核對資產(chǎn)總數(shù),建立借還登記手續(xù)、損壞賠償制度和報(bào)廢申請和審批制度。
具體安排
二月份
1、完成全校的安全責(zé)任狀的簽訂。
2、學(xué)校安全自檢,“安全工作月報(bào)表”上交,準(zhǔn)備迎接上級部門的檢查。
3、協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)活動,做好后勤保障工作。
三月份
1、消殺四害、檢查滅四害藥器。
2、檢查校園安全設(shè)施(滅火器、電器線路、運(yùn)動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備),及時(shí)處理隱患。
3、協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)活動,做好后勤保障工作。
4、學(xué)校“安全工作月報(bào)表”上交。
四月份:
1、協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)活動,做好后勤保障工作。
2、組織食堂工作人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識,加強(qiáng)常規(guī)管理。
3、學(xué)生消防疏散演練。
4、學(xué)?!鞍踩ぷ髟聢?bào)表”上交。
5、協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生春游活動的安全工作。
6、學(xué)生春季校服的征訂工作。
7、食品衛(wèi)生安全教育周活動。
五月份
1、協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)活動,做好后勤保障工作。
2、學(xué)?!鞍踩ぷ髟聢?bào)表”上交。
3、六年級畢業(yè)生拍攝畢業(yè)照。
4、做好慶“六一”活動的后勤工作。
六月份
1、協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)活動,做好后勤保障工作。
2、學(xué)生教輔用書結(jié)算工作。
4、收取各班電器及公共財(cái)產(chǎn)的檢查。
4、學(xué)校校舍檢查,擬訂暑期維修計(jì)劃。
5、安排學(xué)校暑期安全保衛(wèi)工作。