第一篇：體檢中心或醫院信息部面試題目

1、你認為什么是醫院信息管理系統？

利用電子計算機和通訊設備，為醫院所屬部門提供對病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、、處理、提取以及數據交換能力，并滿足所有授權用戶的功能需求。

2、你認為網絡安全包括哪幾方面？

系統不被侵入、數據不丟失、以及網路中計算機病毒不被病毒感染等方面。

3、你認為醫院信息科對醫院的信息資源管理包括哪些內容？

硬件、軟件、數據管理、網絡資源管理、相關設備和設施管理、文檔管理

4、如果你是信息安全小組負責人，談談信息系統安全管理措施包括哪幾個方面？

信息系統的安全保障措施、健全的管理措施、災難恢復措施、備份策略

5、數據庫中索引的作用是什么？他的優點和缺點是什么？

索引是一種特殊的查詢表，數據庫的搜索引擎可以利用它加速對數據的檢索，他很類似與現實生活中書的目錄，不需要查詢整本書的內容就可以找到想要的數據。缺點：減慢數據錄入速度，也增加數據庫的尺寸大小。

6、簡單談一下醫院信息化建設的現狀和未來

7、描述一下之前工作中比較有成就感或者自豪的事情？有什么收獲？

8、如何看待加班？

9、列出本體檢中心能用到的硬件設備

10、對于本中心的工作，有哪些你可預見的困難

11、如果用到你，準備如何開展崗位工作

12、談談你對你應聘的這個職位的定義

13、工作中如何看待領導或者同事的批評？

14、你缺乏工作經驗怎么勝任此項工作？

15、成績比較好的專業課、16、

第二篇：學生干部或輔導員面試題目

預付費卡 Prepaid card鐵桿粉絲 Die-hard fan

職場冷暴力 Emotional office abuse熟年離婚 Late-life divorce

性侵犯 Sexual assault吊銷執照 Revoke license

決定性勝利 Decisive victory帶薪年假 Paid annual leave

利好因素 Feel-good factor工作量 Workload帶蛆柑橘 maggot-infested orange 肥胖談話 Fat talk新能源示范城 New-energy model city滯銷蔬菜 Unsalable vegetable楊柳“飛絮” Fluffy catkin

抗震鑒定 Anti-earthquake evaluation網上祭掃 Online tomb-sweeping明碼標價 Prices be marked clearly秘戀 Hush-hush affair

蝸居 pigeonhole沙塵回流 Dust backflow裸捐 all-out donation 睡眠障礙 Sleep disorder微小說 Hint fiction

瘦肉精 Lean meat powder恐慌購買 Panic buying

輪流停電 Rolling blackout熟年離婚 Late-life divorce

核心熔毀 Nuclear meltdown戀愛登記 Relationship registration 創造性思維 Out-of-box thinking“零團費”旅游 free-of-charge tour 通貨膨脹 Inflation飲水機雜談 Water cooler gossip野人 bigfoot

古董衫 Vintage clothing 跳板工作 Rebound job網絡議價師 net bargainer納米假日 Nanobreak物聯網 Internet of things裸婚 naked wedding

哈租族 Hire clan凍雨 Freezing rain婚前協議 prenuptial agreement

貿鼠 Mall rat分紅 corporate bonus微小青春期 mini-puberty 車牌搖號 license-plate lottery圣戰 Holy war

回扣 Kickback腦死亡 Brain death登革熱 dengue fever 地價過快上漲 Excessive growth in land price伏天 dog days

鼠族 mouse tribe軟癮 soft addiction

血汗工廠 sweatshop年終獎 annual bonus票房毒藥 box office flop南京大屠殺 Nanjing Massacre奧巴馬亂 Obama-mess

房產稅 property tax談判籌碼 bargaining chip釣魚執法 entrapment 車輛購置稅 vehicle purchase tax城市病 urban disease

航班延誤 flight delay世界艾滋病日 World AIDS Day 職業倦怠 job burnout 整容手術 plastic surgery午間危機 mid-day crisis瘋狂看碟 Powerdisking 聯合軍演 Joint military drill公務用車 government car韓國泡菜 kimchi

三聚氰胺 melamine大滿貫 grand slam網絡摸魚 cyberslacking 興奮劑檢測 dope test房貸跳槽 mortgage-hopping平流霧 advection fog 通貨膨脹 inflation住宅限購令 house purchase restriction 光棍節 Singles Day反式脂肪酸 trans fat

植入式廣告 Product placement記者節 Journalists' Day

驚天八卦 striking gossip私生子 lovechild

減肥藥 diet pill或slimming drug郵包炸彈 parcel bomb或mail bomb 人口普查員 census taker閃婚 flash-marry

住房補貼 housing subsidy明星代言 celebrity endorsement

創業板 Growth Enterprise Market維基解密 Wikileaks

惡意營銷 smear campaign口水戰 war of words

存款利率 deposit rate網絡自搜 egosurfing

草莓族 Strawberry Generation碳足跡 Carbon footprint

第三篇：醫院體檢中心企劃書

醫院體檢中心企劃書

以我多年來參與醫院管理與科室建設的經驗，我這段時間首先對本市其他醫院的體檢中心進行了摸底，同時了解了本市一些企事業單位訂點體檢醫院的價格、服務和宣傳策略，對我院體檢中心的建設與發展做了以下規劃，望韓院長指正。

一 營銷方案

（一）營銷團隊建設與管理

1.組建客服部

負責客戶接待、導診、電話咨詢、網絡咨詢、客戶資料收集與整理

2.組建市場部

負責市場業務、客戶建立、市場調查、活動實施與配合3.組建企劃部

負責營銷策劃、廣告制作與宣傳、CI企業形象維護、媒體投放

4.營銷團隊管理

a.制定各部門規章制度

b.各部門定崗定責

c.各部門工作人員業務細化、量化、亮化

d.制定科學的績效考核機制

e.各部門定期培訓

（二）營銷規劃

在我院體檢中心開拓市場階段，品牌和口碑將是取勝的重中之重，所以應本著“以人為本”的理念進行營銷，如何提高服務質量并滿足客戶的要求將是我們要走好的第一步。在品牌建設方面，我主張借助班車車體廣告、期刊類廣告和印發包含體檢中心簡介、價格的小冊子等宣傳形式創造“優撫醫院體檢中心”的品牌，隨時掌握醫療體檢市場發展動態，收集信息，定期對醫療體檢市場進行分析，不斷開拓、擴大品牌知名度，積極與公益慈善組織機構協作交流，建立健全協作網絡，打造公益品牌，為客戶建立服務與數據庫，做好體檢后的各項跟蹤服務與信息反饋，樹立公眾形象，豐富品牌內涵。在口碑宣傳方面，主要借助兩條手段，一是靠良好的服務和質量贏得客戶自發地進行口碑宣傳；二是靠有意識地引導口碑傳播.常用方式是分階段提煉典型案例，在客戶體檢時，由醫務人員“不經意”地透露出來.三人成虎，的種種優點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。

（三）活動營銷利用節假日進行活動營銷，活動營銷一定要體現“優撫醫院體檢中心”品牌企業文化和某種特定的文化氣息（如九九重陽節、母親節、父親節體現孝文化，把中國的孝文化氣息作足）.所有的營銷活動必須圍繞最大化的經濟目標來操作。針對在外地工作人員想幫助獨自在家的老人體檢，又怕老人自己不方便的意愿，建立網絡銷售平臺，接納網絡匯款，同時派專人接送老人，并把檢查結果及時向老人的子女進行匯報，擴大品牌效益。

（四）集團營銷

有效利用我多年積累的經驗與豐富的人脈關系，在未來一段時間內對我市一些企事業單位進行公關，以我院中心的硬件設施與優質服務做基礎，爭取建立穩定的合作關系，占據穩定的市場份額。

（五）戰略協作

主動在我市優秀醫院中尋找戰略合作伙伴，建立戰略同盟關系，同時籌建德州市體檢行業協會，逐漸確立“優撫醫院體檢中心”行業龍頭地位。

二 體檢項目

引進骨密度檢查項目，并對體檢中心目前的項目進行分類和重組，針對不同階層客戶提供：入職體檢套餐、女性體檢套餐、男性體檢套餐、生育體檢套餐、老年人體檢套餐、企業年檢套餐、VIP體檢套餐，同時針對集團客戶提出的要求制定相應的體檢套餐，提高服務水平。

三 總結

我院由于遠離市中心，周圍居民區與機關單位還在建設中，所以知名度較低，這就更需要動用一切手段打出品牌、喊響口號。在以后的工作中，我會盡快融入這個新的環境，在韓院長的指導與幫助下，帶領體檢中心步入正軌，為醫院創收。若有不足之處,敬請韓院長批評指正。

體檢中心主任：XXX二0一二年二月十一日

第四篇：信息部面試試題

信息部題目

1.如果你是部長，你怎樣處理工作與學習，本部與其它部，如何與各社團交流與溝通?

2.如果你被提拔了，有一個委員對你言聽計從，有一個對你不冷不熱，有一個對你冷言冷

語，你該怎么辦？

第五篇：醫院體檢中心經營管理心得

醫院體檢中心經營管理心得來源：醫療經理人日期：2009-05-19 09:13熱度：

本人所在醫院于04年成立之初就設計了體檢中心，主要基于以下考慮：

1、醫院辦體檢，可突出專項體檢優勢

2、體檢中心的設立，在原有醫院診療設備的基礎上，只需少量投入即可；

3、通過體檢，可在低成本投入的基礎上，快速提高醫院知曉度

4、通過體檢，可促進患有疾病患者在我院接受進一步診療

5、通過體檢，使潛在消費者入院感覺醫院診療環境，達到認可醫院目的。

醫院開業之初，在市場投入幾乎為零的情況下，患者來源主要依靠體檢中心的健康檢查。因此醫院給予體檢中心的自由度相當高，但由于體檢中心內部流程組織不夠細致，同時組織框架不夠嚴謹，導致體檢患者對本院認可度不高，主要體現在以下幾個方面：

流程不盡合理，又過于強調形象要求，對醫護人員的使用上存在浪費的問題

例：某單位職工20余人到我院體檢，體檢中心在已有4名工作人員（一個主任，一個護士長，兩名護理兼客服人員）的情況下，抽調門診護理人員8名，整個體檢用時3.5個小時。

以本部門為中心，未能兼顧醫院整體運營情況

例：醫院下班后，體檢中心突然通知醫務部、護理部：明天上午有50人需要體檢，要求兩部門提供5名醫生，10名護理人員。同時在體檢時，體檢中心對門診醫生體檢要求有時脫離實際，醫生積極性不高，當場加項較差。

對體檢質量整體把關不嚴，影響醫院形象

例：某單位體檢完成后，體檢總評未經過總評師最終把關，就送達受檢單位，導致笑話百出。意識淡薄，跑、冒、滴、漏情況時有發生

例：個人體檢時，往往尚未交費，體檢中心就已經完成了相應檢查；團體體檢僅憑口頭協議就開始體檢或是體檢報告已經送達，而再行催繳費用。

體檢套餐沒有形成系統化，個性化不足，無法突出專科特色

例：單位或個人要求提供體檢個性化服務時，能拿出來的僅是三個體檢套餐，不僅形不成系統化，同時又不能滿足個性化需求。同時，由于體檢中心將體檢過于看重綜合性，從而未能突出專科特色，使去了本應有的優勢。

醫療耗材請領無序，浪費現象嚴重。

改進事項

調整體檢流程

經過對兩次團隊體檢現場檢查，發現體檢中心流程存在的問題主要是由于體檢流程過于死板所致。因此，我經過現場模擬及實踐，制定了以下體檢流程：

這個流程重點在于調度，通過合理調度，不僅考慮到了體檢的正常流程，又充分考慮到了我院重點加項內容，回避了我院體檢弱項單元，節省了人力成本（舉一簡單例子：測量身高體重這個單元速度較快，當負責該單元的護理人員完成操作后，就立即其他單元協助）。經過流程再造，一般20人的團體體檢，醫院只需要臨時派兩名抽血人員，用時不到半小時，就可以撤回，而受檢者普遍感覺體檢有序，服務滿意。

設立專業總評師，制定總評規范化樣本

對于體檢質量方面，由于涉及醫療質量管理，正好歸口醫務部，因此我提出在體檢中心設立專業總評師，并制定了體檢總評規范化樣本，一方面提高了體檢總評速度，又在一定程度上保證了體檢總體質量。同時要求體檢中心總評報告總達受檢單位之前，應交由醫務部進行最終檢查，確認無誤后方可送達。

定體檢選項單，滿足個性化需要

根據單位或個人提出的個性化需要，我認為要達到即能顯示我們的專業化，又要具有一定的可操作性，必需制定一個符合我院特色的體檢選項單。

選項單所涉及的內容，應由體檢中心全員掌握，不僅包括價格，還涉及其臨床意義。同時，通過對選項單所涉及項目的培訓，可使員工快速了然我院診療特點及優勢項目，有面滲透全員營銷意識。經過示范操作后，客戶普遍感覺我院體檢中心非常專業。

考慮到體檢中心工作人員對醫學的掌握不夠全面，與此配套的，我又制定了一系列專項體檢，其中較為滿意的是“腫瘤篩查”及“早更檢查”，這兩個套餐的利用率較高。

經過一段時間的運營，院領導考慮到體檢中心單獨運作難已與全院目標達成一致，因此將體檢中心劃歸醫務部管理，這樣我一些工作細化（包括打折權限，體檢定價權限，合同簽訂流程，服務標準等）。

醫院營銷后期觀察

由于體檢中心運營初期問題暴露相對都具有一定代表性，解決起來也相對容易，因此經過一段時間運行后，我院體檢中心為門診輸送了大量病源，同時又提高了醫院的美譽度。

附：不可能而又真實發生的案例

2005年，我院員工僅有六十人不到，其中醫護技人員31人，在相同的兩天，我們不僅為北京某高校完成了2800人的入學體檢任務，同時又在合作單位每天完成100人的綜合體檢任務，而且門診又保持著正常診療狀態。

當然，我們也請了3位“外援”，但體檢過程及體檢最終質量卻都超過受檢單位的預期，這也超過我們的想像。