第一篇：勤思善謀 有的放矢 全力發(fā)揮辦公室樞紐作用

辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐，對(duì)外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。

一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對(duì)象

辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立“責(zé)任意識(shí)”。辦公室工作無(wú)小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來(lái)送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等“小事”做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問(wèn)題。特別是接聽電話，接待來(lái)人來(lái)訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由“窗口”體現(xiàn)、塑造我局良好形象。

二、樹立“五種意識(shí)”，明了怎樣服務(wù)

“畫龍需點(diǎn)睛”，有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立“五種意識(shí)”，一是“學(xué)得勤”。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為“學(xué)習(xí)型”科室。

二是“想得到”。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好服務(wù)。

三是“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

四是“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問(wèn)詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響。

五是“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

第二篇：辦公室工作的總結(jié)發(fā)言材料——勤思善謀有的放矢全力發(fā)揮辦公室樞（模版）

辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐，對(duì)外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。

一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對(duì)象辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立“責(zé)任意識(shí)”。辦公室工作無(wú)小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來(lái)送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等“小事”做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。其二，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問(wèn)題。特別是接聽電話，接待來(lái)人來(lái)訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由“窗口”體現(xiàn)、塑造我局良好形象。

二、樹立“五種意識(shí)”，明了怎樣服務(wù)“畫龍需點(diǎn)睛”，有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立“五種意識(shí)”，一是“學(xué)得勤”。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為“學(xué)習(xí)型”科室。二是“想得到”。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好服務(wù)。三是“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

第三篇：入職心得體會(huì)-勤思善學(xué)，我與單位共成長(zhǎng)

勤思善學(xué)，我與單位共成長(zhǎng)

2019年*月*日，我的心情如陣陣盛夏蟬鳴般起伏，時(shí)而緊張不安，時(shí)而興奮激動(dòng)。緊張的是這一天正式進(jìn)入***工作，在一個(gè)完全陌生的環(huán)境拉開職場(chǎng)生涯的序幕；并且作為一名政府工作人員，必須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度。興奮的是多年來(lái)的知識(shí)儲(chǔ)備終于能走出校園，在實(shí)踐工作中創(chuàng)造價(jià)值；新的工作崗位將進(jìn)一步磨煉意志，多方位提升個(gè)人能力。懷著這樣的心情和期待入職***的這段時(shí)間，我感觸頗深，受益匪淺。

一、年輕單位，友善大家庭

報(bào)道的第一天，**告訴我，一是***是今年2月底機(jī)構(gòu)改革才成立的新單位，單位職員都很年輕；二是單位像一個(gè)有活力的溫暖大家庭，并且大家都一致朝著把工作做好的方向努力；三是只要踏實(shí)肯干，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，擺正心態(tài)提升綜合能力，將來(lái)大有可為，組織也對(duì)我們**寄予厚望。那次交談讓我深感責(zé)任重大，但也慶幸單位良好的氛圍可以幫助我更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。

根據(jù)**的安排，入職最初的兩天我主要是熟悉單位總體情況，包括學(xué)習(xí)“三定方案”、單位工作情況和目標(biāo)考核體系等，基本了解了單位職能和各科室分工、當(dāng)前主要推進(jìn)事項(xiàng)的情況。這期間尤其感謝**和辦公室的同事們，在為我解決住宿方便生活的同時(shí)，一是熱心的幫助我適應(yīng)新單位，包括提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料，主動(dòng)介紹辦公用具領(lǐng)取等；二是費(fèi)心安排我協(xié)助承擔(dān)一些簡(jiǎn)單的日常事務(wù)，讓我在這個(gè)過(guò)程中逐步融入工作。

第三天，我被安排到**開始正式工作。**很熱情地向我介紹科室情況，并為我安排了一位同事做老師，以便盡快熟悉業(yè)務(wù)?？剖业耐聜円恢币詠?lái)都很耐心的為我解答工作中遇到的問(wèn)題，協(xié)助我解決辦公過(guò)程中遇到的困難，很友善的分享一些工作經(jīng)驗(yàn)給我。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，目前我已經(jīng)基本適應(yīng)新的崗位和工作節(jié)奏，能著手獨(dú)立處理一些事項(xiàng)，感謝單位像個(gè)年輕的家長(zhǎng)一樣引導(dǎo)我開始成長(zhǎng)。

二、勤思善學(xué)，擺正心態(tài)多奮進(jìn)

作為新成立的單位，很多人員是從其他各單位抽調(diào)而來(lái)，我所在的科室主要負(fù)責(zé)**，同事們基本都是第一次處理相關(guān)事宜，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)能力是極大的考驗(yàn)。

這段時(shí)間，我聽到的最重要的高頻詞語(yǔ)就是“學(xué)習(xí)”和“思考”。第一天，**就語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不只專業(yè)知識(shí)，要有開闊的視野，多發(fā)散學(xué)習(xí)；同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，爭(zhēng)取在新單位有新思維去解決問(wèn)題。**多次囑咐我要自主思考工作方法，可以是學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、辦法，在文件中總結(jié)，可以是積極主動(dòng)尋找各區(qū)縣做對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，也可以是觀察學(xué)習(xí)同事們的處事方法，爭(zhēng)取做到任何工作都有章可循，我們也可以據(jù)此思考如何改進(jìn)。

我的主要工作是負(fù)責(zé)**，一起承擔(dān)這項(xiàng)工作的同事也是第一次接觸。沒(méi)有成熟的工作經(jīng)驗(yàn)可以參考，每一步都要靠我們自己摸索，困難和迷茫是顯然的，但進(jìn)步和成長(zhǎng)也是必然的。***既以身作則，又常常給我們加油鼓勁，鼓勵(lì)大家都要不斷學(xué)習(xí)思考，提升業(yè)務(wù)能力。

三、積極進(jìn)取，能力提升無(wú)止境

為提升業(yè)務(wù)能力，我每天都會(huì)學(xué)習(xí)很多文件和相關(guān)資料，并從中探索我們的職責(zé)和具體實(shí)施方法。比如**，我需要從文件中明確審核范圍和要點(diǎn)，從往年的審核情況中學(xué)習(xí)具體每一項(xiàng)應(yīng)該如何操作；比如建立**，我需要根據(jù)最新的省、市、區(qū)的相關(guān)文件，結(jié)合往年**進(jìn)行構(gòu)建。這些工作所需知識(shí)儲(chǔ)備都不是我本專業(yè)所學(xué)，但我仍將積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)以提升業(yè)務(wù)能力。

溝通能力和寫作能力是目前工作中常用的兩項(xiàng)重要能力。對(duì)內(nèi)匯報(bào)工作給領(lǐng)導(dǎo)、與同事協(xié)作等，對(duì)外聯(lián)系企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)等，都需要我不斷提升溝通和寫作能力。我認(rèn)為，兩種能力的基石都是保持虛心求教的心態(tài)，反復(fù)磨礪。

目前，我已經(jīng)向**匯報(bào)過(guò)兩次工作，并正在為接下來(lái)將向**匯報(bào)的兩項(xiàng)工作做充分的準(zhǔn)備。在準(zhǔn)備的過(guò)程中一方面涉及到與外部企業(yè)的聯(lián)系。為了保證我對(duì)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有準(zhǔn)確的把握，經(jīng)常需要積極請(qǐng)求相關(guān)專業(yè)人員的幫助。幸運(yùn)的是，每個(gè)對(duì)接人都耐心的替我答疑解惑，讓我對(duì)基金設(shè)立、財(cái)務(wù)分析等以前接觸較少的事務(wù)都有了更深刻和全面的認(rèn)識(shí)。另一方面涉及報(bào)告材料的撰寫。學(xué)習(xí)文章范式，精雕細(xì)琢詞句，梳理前后邏輯等等，每一項(xiàng)我都在努力不斷加強(qiáng)并反復(fù)練習(xí)。

回想過(guò)去的這段時(shí)光，我感覺(jué)充實(shí)而有意義。盡管我現(xiàn)在不能完全做到“開口能說(shuō)，提筆能寫，難事能辦”，盡管在學(xué)習(xí)思考中、在實(shí)踐和具體事務(wù)中成長(zhǎng)的過(guò)程是艱辛的，但有年輕的單位包容我、鼓勵(lì)我、支持我前進(jìn)，有黨組織一直關(guān)心我、培養(yǎng)我、督促我成長(zhǎng)。我定不忘初心，勤思善學(xué)，與單位一起成長(zhǎng)；爭(zhēng)取早日練就一身本事，不負(fù)使命，砥礪前行！

第四篇：發(fā)揮參謀助手作用做好辦公室秘書工作

近年來(lái)，廣州市委中心組堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、建設(shè)現(xiàn)代化大都市的總目標(biāo)，把深入學(xué)習(xí)科學(xué)理論與學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技、管理、法律等知識(shí)結(jié)合起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和決策能力，為推進(jìn)我市黨的建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利開展奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。為做好市委中心組理論學(xué)習(xí)的服務(wù)工作，根據(jù)省有關(guān)文件的要求，我們形成了由市委宣傳部牽頭、市委辦公廳和市委組織部參與的學(xué)習(xí)秘書組。學(xué)習(xí)秘書組各成員單位就做好市委中心組理論學(xué)習(xí)秘書服務(wù)工作，及時(shí)溝通，積極配合，認(rèn)真履行職責(zé)，注重完善工作機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好參謀助手，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。我們的主要體會(huì)是：

一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，是做好學(xué)習(xí)秘書工作的前提

學(xué)習(xí)秘書的職責(zé)任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。當(dāng)好參謀，就是學(xué)習(xí)秘書要對(duì)怎樣搞好中心組理論學(xué)習(xí)積極提出建議，并做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。當(dāng)好助手，就是學(xué)習(xí)秘書要在為領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)和集中研討作資料準(zhǔn)備、輔導(dǎo)以及開展課題調(diào)研等方面提供服務(wù)。

因此，在明確職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化參謀助手意識(shí)的前提下，每年年初，我們都按照省委宣傳部的要求，緊緊圍繞全市的中心工作，及時(shí)向市委提出建議，代擬市委中心組全年理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)中心組組長(zhǎng)審定后印發(fā)中心組成員。這幾年，我們又在學(xué)習(xí)方式上提出了課題式學(xué)習(xí)研究方法的建議，把專題學(xué)習(xí)和調(diào)查研究結(jié)合起來(lái)，根據(jù)專題內(nèi)容，結(jié)合中心組成員的分管工作，設(shè)置了若干課題，由中心組成員牽頭組織有關(guān)部門成立課題組，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等熱點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合我市現(xiàn)代化大都市建設(shè)實(shí)踐，就一些重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題深入開展調(diào)查研究，形成研究成果，作為個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)文章或調(diào)研報(bào)告。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，是做好學(xué)習(xí)秘書工作的核心

提高服務(wù)質(zhì)量，是學(xué)習(xí)工作的中心環(huán)節(jié)，對(duì)于提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果至關(guān)重要。學(xué)習(xí)秘書既要領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的要求，又要摸清市委中心組的實(shí)際需要，特別是要緊緊圍繞我市率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、建設(shè)現(xiàn)代化大都市的總目標(biāo)，圍繞市委確定的全年重點(diǎn)工作，針對(duì)需要解決的思想和工作實(shí)際問(wèn)題，提出中心組學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)重點(diǎn)的建議，選好學(xué)習(xí)的文件資料，協(xié)助搞好專題調(diào)研，做好集中學(xué)習(xí)的會(huì)務(wù)工作，建立中心組理論學(xué)習(xí)檔案，做好學(xué)習(xí)的總結(jié)宣傳和匯報(bào)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)與實(shí)際緊密結(jié)合。

每次集中學(xué)習(xí)研討后，我們都及時(shí)將學(xué)習(xí)情況整理歸檔，將學(xué)習(xí)成果總結(jié)上報(bào)省委宣傳部講師團(tuán)，并組織新聞單位報(bào)道學(xué)習(xí)情況，宣傳推介學(xué)習(xí)成果，輻射帶動(dòng)全市各級(jí)黨委中心組和廣大黨員干部的理論學(xué)習(xí)，促使理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為決策，指導(dǎo)實(shí)際工作。

三、加強(qiáng)理論修養(yǎng)，是做好學(xué)習(xí)秘書工作的基礎(chǔ)

中心組學(xué)習(xí)的秘書服務(wù)工作做得如何，直接體現(xiàn)著學(xué)習(xí)秘書的思想理論水平。所以，學(xué)習(xí)秘書必須自覺(jué)加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)，努力提高自身的理論素質(zhì)。只有深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，及時(shí)了解掌握最新的理論動(dòng)態(tài)，才能當(dāng)好黨委中心組學(xué)習(xí)的參謀。同時(shí)，學(xué)習(xí)秘書應(yīng)該勤于思考，有較強(qiáng)的政治敏感性。只有這樣，才能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題，捕捉干部群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)，實(shí)際工作的重點(diǎn)和理論學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，更加及時(shí)準(zhǔn)確地就中心組理論學(xué)習(xí)向黨委提出建議。

因此，我們注重在加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)上下功夫，在每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，都收集許多相關(guān)

四、形成工作規(guī)范，是做好學(xué)習(xí)秘書工作的重要保證

我們緊緊抓住學(xué)習(xí)秘書工作的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，以不斷提高服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)秘書工作的機(jī)制建設(shè)：一是代擬出科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)的學(xué)習(xí)要求，結(jié)合我市實(shí)際，精心設(shè)計(jì)，周密安排，起草市委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)主題。遇有黨和國(guó)家新的重大部署，則及時(shí)調(diào)整充實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好新專題的學(xué)習(xí)方案。在安排理論學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，我們注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)和市委的要求和意圖，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上找出聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)理論的切入點(diǎn)，據(jù)此設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)研討主題，供中心組組長(zhǎng)參考，使中心組理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加貼近實(shí)際，更有針對(duì)性。在向市委提出學(xué)習(xí)建議時(shí)，我們注意把事關(guān)全局工作、事關(guān)市委市政府迫切需要加以分析解決的重大問(wèn)題設(shè)計(jì)為集中研討課題，幫助市委中心組成員在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，在深入調(diào)查研究、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聘請(qǐng)專家指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，提煉出觀察、分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，形成有一定理論深度并能夠有效解決實(shí)際問(wèn)題的思路和對(duì)策。

二是舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)系列講座。這些年來(lái)，為推動(dòng)中心組理論學(xué)習(xí)的深入開展，我們根據(jù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，堅(jiān)持每年舉辦全市領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)系列講座，特邀知名專家學(xué)者和中央有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)穗作專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告。市委中心組成員每次都聽取講座，并擴(kuò)大至全市局級(jí)單位黨委（黨組）中心組成員、學(xué)習(xí)秘書參加。今年以來(lái)，我們分別邀請(qǐng)了中央黨校周天勇教授、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)韓大元教授、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山、中央黨校副校長(zhǎng)李君如教授、中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)陳喜慶來(lái)穗作關(guān)于樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)憲法修正案、我國(guó)信息化的形勢(shì)與戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)《決定》、全面建設(shè)小康社會(huì)新階段統(tǒng)一戰(zhàn)線的基本理論與實(shí)踐問(wèn)題的輔導(dǎo)報(bào)告。這些報(bào)告的選題時(shí)效性強(qiáng)，抓住理論學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與我市現(xiàn)代化大都市建設(shè)實(shí)際結(jié)合緊密，因此很受歡迎。

三是做好市委中心組集中學(xué)習(xí)的服務(wù)工作。集中學(xué)習(xí)前，擬發(fā)學(xué)習(xí)通知并為中心組成員提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料；學(xué)習(xí)期間，做好考勤登記和研討的原始記錄。建立中心組理論學(xué)習(xí)檔案，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)記錄和體會(huì)文章等，對(duì)中心組及成員的學(xué)習(xí)總結(jié)和年終考核結(jié)果，分別收集歸檔。

四是做好學(xué)習(xí)成果運(yùn)用工作。與上級(jí)職能部門和理論學(xué)習(xí)部門加強(qiáng)情況溝通、搞好信息上報(bào)，取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和支持。對(duì)學(xué)習(xí)情況及時(shí)總結(jié)，形成成果。在市委中心組每次集中學(xué)習(xí)后，及時(shí)協(xié)助中心組總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，組織新聞報(bào)道，促使理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為決策，指導(dǎo)實(shí)際工作。我們還定期召開全市性的中心組理論學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，根據(jù)上級(jí)精神向全市下發(fā)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)性文件，使市委中心組對(duì)全市各級(jí)黨委中心組的理論學(xué)習(xí)起到良好的輻射、帶動(dòng)作用。

五是做好資料服務(wù)。搞好自學(xué)是黨委中心組集中學(xué)習(xí)研討的重要前提和基礎(chǔ)。我們主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為市委中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，我們還定期為市委中心組成員選購(gòu)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。

第五篇：淺談辦公室在企業(yè)管理中發(fā)揮好三個(gè)作用（共）

淺談辦公室在企業(yè)管理中發(fā)揮好三個(gè)作用

摘 要：辦公室在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，歷來(lái)有著十分重要的地位。它是各級(jí)各類部門制定、實(shí)施和修正決策的“中樞神經(jīng)”，是收集、加工、傳遞與反饋信息的綜合網(wǎng)絡(luò)，是溝通上下、協(xié)調(diào)四方、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要“樞紐”。辦公室的主要任務(wù)就是為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、和部門服務(wù)。圍繞這“三個(gè)服務(wù)”辦公室必須發(fā)揮好參謀助手、督查督辦和綜合協(xié)調(diào)“三個(gè)作用”。

關(guān)鍵詞：辦公室工作 企業(yè)管理 作用

辦公室工作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)政策的落實(shí)、制度的執(zhí)行、工作的開展和成效的取得，對(duì)于一個(gè)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的管理方式和管理效率具有不可估量的決定性作用。

一、發(fā)揮參謀助手作用，增強(qiáng)主動(dòng)性

發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用，是實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要環(huán)節(jié)和前提。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是為各級(jí)部門及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息；二是圍繞企業(yè)的中心工作組織調(diào)查研究；三是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好重要文稿的起草工作；四是就重大的處理提出對(duì)策性建議。

一是決策建議要想大事、謀全局。辦公室要緊緊圍繞企業(yè)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，準(zhǔn)確站位，超前思考。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考、策劃和處理問(wèn)題，努力與企業(yè)中心工作合拍共振。既要做到“參之有道”，提出具有較高的政策理論水平的建議，又要做到“謀之有方”，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，還要做到“言之及時(shí)”，增強(qiáng)建言獻(xiàn)策的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。在決策參謀過(guò)程中，既要“沉得下去”抓具體、抓落實(shí)，又要“跳得出來(lái)”謀大局、謀宏觀，還要在找準(zhǔn)上級(jí)方針政策與本單位、本部門工作實(shí)際的“結(jié)合點(diǎn)”上下功夫、做文章。二是文稿起草要有思想、出精品。文字綜合材料是發(fā)揮辦公室系統(tǒng)參謀助手作用的重要載體，文稿質(zhì)量是衡量辦公室政務(wù)服務(wù)水平的重要標(biāo)尺。文稿起草要堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和工作指導(dǎo)性為原則，正確傳達(dá)上級(jí)指示精神，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，如實(shí)反映基層真實(shí)情況。在文稿起草中，要多出創(chuàng)新的思想，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對(duì)策，做到用活躍的形式反映真實(shí)的情況，用簡(jiǎn)短的篇幅容納豐富的內(nèi)容，用樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)深刻的道理。同時(shí)，要認(rèn)真做好機(jī)關(guān)公文的辦理和制發(fā)工作，嚴(yán)把政策關(guān)、校核關(guān)、文字關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、快捷。

三是信息服務(wù)要重分量、講質(zhì)量。信息工作的著力點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)掌握真實(shí)情況，為決策打基礎(chǔ)。要圍繞企業(yè)中心工作，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，善于在調(diào)查研究中挖掘深度信息，在基層工作簡(jiǎn)報(bào)中概括經(jīng)驗(yàn)信息，在新聞媒體上收集有關(guān)信息，從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題中篩選建議信息，從基層員工的所想所盼中捕捉獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策信息，做到更新、更快、更實(shí)、更有針對(duì)性，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供更多有價(jià)值、有見(jiàn)地、有份量的決策信息。

四是調(diào)查研究要抓重點(diǎn)、見(jiàn)成果。從總體上講，開展調(diào)查研究、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，既是當(dāng)前辦公室工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是提高參謀服務(wù)水平的一個(gè)突破口。辦公室要大興調(diào)查研究之風(fēng)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展大局、領(lǐng)導(dǎo)和員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入基層，貼進(jìn)一線，有針對(duì)性地選擇一批課題開展調(diào)查研究，力爭(zhēng)使更多的調(diào)研建議轉(zhuǎn)化為公司的決策參考，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司發(fā)展的實(shí)際成果。

二、發(fā)揮督促檢查作用，注重實(shí)效性

督促檢查是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，也是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。辦公室的督促檢查作用，主要體現(xiàn)在協(xié)助各級(jí)各部門確保企業(yè)決策的貫徹執(zhí)行。主要任務(wù)有三項(xiàng)，即圍繞

企業(yè)的重大決策、重要工作部署重點(diǎn)查辦；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示和交辦事項(xiàng)專項(xiàng)查辦；抓住社會(huì)反映較多和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題主動(dòng)查辦。

一是要緊扣中心，突出重點(diǎn)。督查工作的范圍很廣，大到重量決策，小到領(lǐng)導(dǎo)的具體批示，都可以作為督查工作的內(nèi)容，任務(wù)十分繁重。在這種情況下，辦公室如果面面俱到，就不會(huì)收到效果。因此督查工作一定要圍繞中心工作來(lái)開展，把主要力量放在促進(jìn)重大決策的領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實(shí)上。在實(shí)際工作中，只有善于抓住主要矛盾，才能起到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果。要把事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問(wèn)題和職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為督查的重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的督促檢查，突破障礙、消除梗阻，促進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)解決，推動(dòng)決策的順利實(shí)施。

二是盡職盡責(zé)，有查必果。辦公室的督查工作是根據(jù)組織授權(quán)進(jìn)行的，必須盡職盡責(zé)抓落實(shí)，做到有查必果，有果必報(bào)。辦公室要圍繞中心和不同時(shí)期的重大決策和重要部署，開展督促檢查工作，通過(guò)階段性重點(diǎn)工作的落實(shí)，保證中心任務(wù)的完成，推動(dòng)全局工作的發(fā)展。要充分發(fā)揮自身的督查工作職能，建立跟蹤督查抓落實(shí)的工作機(jī)制，把注重實(shí)效性作為提高督查工作質(zhì)量的重點(diǎn)來(lái)抓，保證事事有回音，件件有著落，真正做到“議而決，決而行”。三是要改進(jìn)方法，注重實(shí)效。督查工作是一項(xiàng)落實(shí)性工作，是針對(duì)工作中存在的政令不暢通、工作不落實(shí)提出來(lái)的。這一性質(zhì)決定了督查工作必須十分注重實(shí)效，保證質(zhì)量。辦公室要有務(wù)實(shí)、求實(shí)的思想作風(fēng)和認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度，探索行之有效的工作方法。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，積極探索新形勢(shì)下做好督查工作的新機(jī)制和新方法，把督促檢查與調(diào)查研究結(jié)合起來(lái)，把督查的過(guò)程作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，作為統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)矛盾的過(guò)程，作為加快實(shí)施、促進(jìn)落實(shí)的過(guò)程，為推動(dòng)決策落實(shí)發(fā)揮更加積極的作用。

三、發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用，把握全局性

協(xié)調(diào)綜合是辦公室的一項(xiàng)基本職能，也是保證兩級(jí)機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀要求，是貫穿辦公室工作各方面的一項(xiàng)重要任務(wù)。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。搞好協(xié)調(diào)綜合工作，對(duì)于辦公室職能的有效發(fā)揮起著非常重要的作用。

一是要充分發(fā)揮樞紐作用。要通過(guò)辦公室這個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，切實(shí)做好全局性的協(xié)調(diào)工作，促使上上下下圍繞中心、方方面面形成合力，同向運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)力推進(jìn)。要通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作的高效運(yùn)行，及時(shí)向基層和部門傳達(dá)企業(yè)的工作意圖，使企業(yè)的決策部署得以迅速貫徹落實(shí)；要通過(guò)加強(qiáng)與基層和部門的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、把握新動(dòng)向，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)深化決策，推動(dòng)工作。

二是要充分發(fā)揮統(tǒng)籌作用。特別是在重大會(huì)議、重大活動(dòng)組織中，要增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，保證各項(xiàng)議程和活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，辦公室要帶頭講求效率、注重實(shí)效，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議，精簡(jiǎn)文件，精簡(jiǎn)一般事務(wù)性活動(dòng)，力戒繁文縟節(jié)，降低行政成本，提高行政效率，保證領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局、抓大事。

三是要充分發(fā)揮牽頭作用。辦公室發(fā)揮牽頭作用的一個(gè)重要體現(xiàn)，就是既要當(dāng)好“總調(diào)度員”，又要當(dāng)好“總服務(wù)員”。因此，協(xié)調(diào)工作中必須講政治、顧大局，對(duì)一些急事、難事、瑣事，其他部門不便協(xié)調(diào)的事，要勇于承擔(dān)責(zé)任，既要敢于牽頭，當(dāng)好主角，又要善于協(xié)作，當(dāng)好配角，注意兼顧好方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力形成共謀事業(yè)、同圖發(fā)展的良好局面。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)辦公室的聯(lián)系，努力爭(zhēng)取業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)與其他單位辦公室的聯(lián)系，積極促進(jìn)橫向交流。

總之，發(fā)揮好“三個(gè)作用”是辦公室的立身之本，也是一個(gè)企業(yè)在管理過(guò)程中的必不可少的核心機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，辦公室工作作用發(fā)揮的好與壞，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的辦公運(yùn)行，關(guān)系到企業(yè)決策的部署和落實(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性和艱巨性，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要

求，提效率，促成效，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提高。