第一篇：人力資源中心XXX年度工作計劃

XXXXX部

XXXXXXXXX部

人力資源中心工作計劃

（XXXX年度）

順應事業部管理發展需要，人力資源中心根據“中國XXXX”項目工作進程及目標管理要求，對部門工作在XXXX年度工作計劃如下：

一、根據公司項目推進情況，逐步完善公司組織架構

事業部組織架構應根據項目推進逐步進行完善，組織架構的科學性對后期企業管理起到合理的調控。鑒于此，人力資源部會結合事業部管理發展戰略協助總經理完善相關組織架構。

組織架構的完善將基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能在一個項目期內不再做大的調整，保證事業部的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

二、各職位工作分析

1、完成事業部各職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計及運用的合理有效。

2、人力資源部向總經辦提交各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報請總經理審閱后備案，作為事業部人力資源戰略規劃的基礎性資料。

三、人力資源招聘與配置

1、計劃采取的招聘方式：以網絡招聘為主，兼顧網現場及報刊、推薦等。在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，9、10月份考慮專業招聘會等；網絡招聘主要以前程無憂網、智聯招聘網、卓博人才網等（具體視情況另定）；報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如XXXX報、XX日報、XX晚報等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、嚴格根據項目推進情況，良性引進人才，控制招聘成本，提高招聘績效。

3、長期保持前程無憂網、智聯人才網的網上招聘，以儲備可能需要的人才。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

3、為規范人力資源招聘與配置，人力資源部將制定《公司人事招聘與配置規 定》。請總經理審批后下發各中心。

四、薪酬管理、員工福利與激勵

1、人力資源中心完成事業部現有薪酬狀況分析，結合事業部組織架構設置和各職位工作分析，完善薪酬方案。即員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。

2、人力資源中心根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、事業部現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資等級表》，報請各中心負責人員審議修改后，呈報總經理審核通過；

3、計劃設立福利項目：滿勤獎、社會醫療保險、社會養老保險、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、司慶禮金、年終（春節）禮金等。

4、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

5、人力資源中心將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向總經理反饋，根據調查結果和總經理的答復對事業部福利政策、激勵制度再行調整和完善。

四、績效評價體系的完善與運行

1、完善《績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交總經理辦公會審議通過；

2、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；

3、主要工作內容：結合XXXX年度績效考核工作中存在不足，對現行《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績效考核分離，平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核，人力資源中心在對績效評價體系完善后，將對全體員工進行績效考核。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源中心完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

五、員工培訓與開發

1、根據事業部整體需要和各中心培訓需求編制年度員工培訓計劃。

2、采用培訓的形式：外聘講師到企業授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、計劃培訓內容：根據各中心需求和發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：工程管理、人力資源管理、財務管理、成本管理、采購與談判、心靈激勵、新進員工企業文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據工程項目的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據工作需要和本部門工作計劃安排；組織內部VCD教學或讀書會原則上一個季度不得低于一次。

5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源中心全部負責。

6、針對培訓工作的細節，人力資源中心完成《培訓制度》的擬定。并報總經理批準后下發各部門進行宣貫。員工培訓工作將嚴格按制度執行。

六、人員流動與勞資關系

協調處理好勞資雙方關系，合理控制人員流動比率，是人力資源中心的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。人力資源中心將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，不超過15％；勞資關系的協調處理目標：完善合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

呈報部門：人力資源中心

呈報人：XXX

呈報日期：XXXX年1月16日

第二篇：人力資源中心下工作計劃

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2014年作為公司大發展、大跨越的關鍵之年，人力資源及行政中心必須擔負起各類日常管理事務。作為部門負責人，我會在2014年的工作中，加快部門建設，合體調整時間，讓自己從基本招聘工作逐步過渡到崗位要求的整體建設方面來，具體工作計劃在以下幾個方面：

1、招聘與配置

基本思路：2014年是公司快速發展的一年，人力需求將迅猛增加、3-4月人員必須到位。利用春節前后人才流動的高峰期這些機會，快速補充一些來自行業的中層骨干人才和優秀的基礎人才，作為培養儲備。在改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應2013年人才猛增需求。在普工招聘上，充分了解周邊用工情況調查，采取傳單、介紹、設置招聘攤點等方式，保證普工崗位需求，在保證數量供應從充足的情況下達到人員質量要求。（已制定了2014年招聘計劃）

2014總體目標做到三點：滿足崗位需求、保證人才儲備、實現梯隊發展。

2、建立并完善培訓體系，提升干部管理水平，把好育人留人關

員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力、提升技能的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業的競爭力。

按照公司對培訓的要求和規劃，我們在全年的培訓工作中，我們將開設三個方向的課題，即技術型技師、銷售型技師、管理型技師三

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個方向課程班。采用集中授課、視頻培訓、實操演練等形式，落實到每一項工作中：

（1）新員工培訓

在3月底前，對所有入職員工完成針對食品衛生、產品知識和操作技巧、安全生產、廠紀廠規、員工關系等方面培訓。（2）管理干部培訓

基層管理干部的培訓將是明年培訓工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領導力、執行力、戰略管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。

在讀書方面，明年計劃每個月統一由公司購置好的管理書籍，要求管理干部每月看一本，而且要寫讀后感以及新的體會，同時要寫出將所學知識結合實際工作的計劃，以此提升公司內部學習氛圍。

（3）業務員、區域經理等營銷人員培訓

業務員、區域經理等培訓是提升營銷、業務人員的管理水平和業務技能的重要的途徑。培訓計劃每月不少于1次，可與月度會議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業務員、各營銷區域等存在的不足之處，進行針對性地提升，以提高我們這一層面的水平。

（4）全員培訓和戶外拓展

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全員培訓也是2014年培訓的重點，為了整體提升公司全員的綜合知識層面，提升素質，人力資源部計劃每個月最少舉行1次全員培訓，其中第一季度主要以公司的規章制度和食品衛生知識等培訓為主，全員掌握公司各項規章制度和食品衛生要求；其余三個季度以員工的溝通技巧、服從力、執行力、技能提升、工作態度、服務意識等方面的課程為主。

（5）內部培訓講師隊伍建設

一個企業培訓系統中，講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平，僅僅靠人力資源及行政中心的力量，是很難支撐整個局面的，所以內部講師隊伍的建設是關鍵。明年計劃第一季度開始實行講師內部考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進行培訓，同時對培訓效果進行評估，并根據考核分數給予相應的獎勵，以此提升講師的積極性和授課水平，計劃此項任務在第一季度內完成。

（6）內部培訓課程開發

內部培訓課程的開發將是明年培訓工作的重點和難點，根據目前各職能部門培訓需求我們計劃明年主要開發管理類課程、專業知識技能類課程、職業素養提升類、銷售業務類課。

3、推行薪酬管理，完善薪資結構，實行科學公平的薪酬制度

將把公司薪酬管理作為本部乃至公司2014的工作目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，在2014進一步完善公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。

4、建立和完善績效考核體系，全面實施全員績效管理

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績效考核其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。我們將積落實各部門績效考核制度、制定適合本企業發展，執行有效績效體系。完成公司績效考核制度。5、本部門自身建設

人力資源及行政工作作為未來公司發展的動力源，自身的正規化建設十分重要。因此，本部門在2014年將大力加強本部門的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業人力資源及行政工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一；將傳統簡單的粗狂過于人情化、形式化的行政管理落實到制度化管理上來，具體做到：

（1）完成本部門人員配備

在2014年5月前將需要的崗位配置到位。

（2）完善本部門工作職能

2014年要達到所定目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。

（3）建立詳細的公司人力資源檔案

此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人力檔案能 夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、4 / 8

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業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。

（4）提升本部門作業人員專業水平

在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。

（5）實施部門目標責任制

在2013年5月上旬部門人員到齊時，將部門目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保目標的完成。

6、加強員工溝通工作，穩定員工隊伍建設

為了穩定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發展的延續性，關心員工的工作與生活，穩定員工心態，降低離職率。員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。人力資源應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。2014年員工關系的維護將是是人力資源及行政中心的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關系工作：

（1）建立內部溝通機制

第一、在2014年將加強人力資源面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作面談。

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第二、建立規范使用工作聯系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。

（2）開好員工懇談會

員工懇談會是員工關系中比較重要的一個環節，它可以起到調節整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在2014年，公司每月要召開一次員工懇談會，以休閑、輕松的形式進行懇談，由公司購置一些休閑食品，地點主要以公司會議室，培訓中心為主，也可以外出活動懇談的形式。

（3）舉辦多樣化的文娛活動，豐富員工的業余生活

員工的生活比較單調，因此，為了提升對公司的認可和歸宿感，公司需要定期舉行多樣化的文娛活動，以豐富員工的業余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩定性。計劃主要以戶外拓展、體育活動和文娛活動為主，組織員工旅游活動等。

7、協調處理好勞資關系

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源及行政工作的基礎性工作之一，要做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

8、進一步規范日常行政管理，做好服務工作。

隨著年后公司搬入園區辦公和3月開始試生產，人員逐步增 多，各項后勤保障工作必須提前規劃，穩步推進，作為公司后勤保障

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人力資源工作計劃

部門，具體從以下方面開展工作：

（1）、做好辦公設施及用品的采購、分配與管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。

（2）、落實車輛調配和保養制度。制定適合公司具體情況的內部管理制度來規范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全；實行科學合理的油耗考核管理和車輛保養管理，嚴厲杜絕公車私用現象和車輛臟亂及保養不及時現象的發生；

（3）、組建公司EHS體系，包括組建公司安全保衛、保潔、員工健康、安全生產、節能環保方面管理體系和隊伍建設。確保公司財產及員工人身安全、公司環境整潔，避免工傷事故和環境事故的發生。

（4）、搞好員工食堂建設，提高用餐品質。提前布局食堂建設和管理機制。嚴格要求食堂衛生，保障用餐安全，合理采納員工意見，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養，為員工提供一個良好的飲食條件。

9、積極穩妥的布局和建立監察管理體系，推進公司朝規范化、制度化發展。從制度流程、源頭上尋找工作漏洞和失職的地方，做好員工月度、季度、績效考核，對計劃管理執行情況和公司制度執行情況等進行監督；

10、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務。

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人力資源工作計劃

在新的一年，作為公司的窗口部門，人力資源及行政中心將以全新變化迎接新的挑戰，樹立良好的企業形象。不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，工作只有起點、沒有終點。我將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好人力資源建設及后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，在2014年將部門的綜合管理工作做得精彩而有富有創意！

二零一三年十二月二十九日

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第三篇：2012年大沙壩鄉人力資源中心工作計劃

2012年大沙壩鄉人力資源中心工作計劃

2012年大沙壩鄉人力資源中心將在鄉黨委政府的政務額領導下，在上級業務部門的具體指導下，以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會和胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，堅持以科學發展為主題，以“加速發展，加快轉型。推動跨越”為主基調，圍繞縣委、鄉黨委發展總體思路，把思想統一到發展上，把心思集中到發展上，把力量凝聚到發展上，全面提速，全面提升，維推動我鄉經濟社會發展歷史性跨越作出應盡努力，為全面完成上級部門及鄉黨委政府安排的工作任務有以下幾方面：

一、社會保險方面

1、嚴格按照中華人民共和國保險法及國發【2009】32號，黔底發【2009】37號等相關文

件要求，充分認識建立城鎮居民社會養老保險制度的重大意義，是促進社會公平正義，是全面建設小康社會的重要內容，是維護社會穩定，促進社會和諧的迫切要求，在上級業務部門的具體指導下，再鄉黨委政府的正確領導下，前面完成我鄉新農村社會保險的工作任務。

2、工資年報工作，根據相關文件精神，嚴格辦事程序，按時保質完成任務，讓領導職工放

心。

3、農民技能培訓，按照上級業務局的要求，集合我鄉實際情況，加大宣傳，確保符合條件的群眾能按時接受培訓，使之掌握一技之長。

4、勞動監察工作，認真學習相關法律法規，及時與上級業務股室溝通，確保我鄉范圍內不

出現拖欠農民工工資事件發生。

二、合醫工作

1籌資工作。在鄉黨委政府的正確領導下，在上及業務部門的具體指導下，加大政策宣傳力 度，已全面完成我鄉籌資工作97％的任務。

2補償工作，及時收集參和農民就醫資料，并進行嚴格審查，迅速上報，確保參合農民的權益得到保障。

3在全鄉新農合定點醫療機構中開展自查自糾工作，規范新農合醫療服務行為，加強對新農合籌資的監管，真正解決老白姓就醫難，讓老百姓真正得到實惠。

三、其它工作，按時保質完成上級業務部門及鄉黨委、政府安排的其他中心工作、做到業務

與中心兩不誤。

大沙壩人力資源中心

二0一二年元月十三日。

第四篇：人力資源中心2012工作總結

××人力資源中心2012工作總結

2012，人力資源中心以黨的十七屆六中、七中全會和國家、省、市人才工作會議精神為指導，緊緊圍繞××區國際貿易示范區建設和區域轉型發展，以××書記在2012年保稅區工作會議上講話精神和××主任在××區2012年半工作會議上講話精神為指導，推進人才辦運作，大力弘揚科學人才觀，加強人才目標考核，形成我委人才工作新格局；根據區域功能創新和產業轉型升級要求，緊貼建設國際貿易示范區、專業市場和高科技型企業發展人才需要，擴展優化人力資源公共服務平臺，營造個性化人力資源服務環境，為產業轉型升級提供了充足的人才保障，區域人力資源環境進一步得到優化。

一、創新工作機制，推進目標考核，營造人才工作新格局。

（一）統一思想，明確考核目標，加強政策研究，推進人才辦日常運作。

今年以來，人才辦牽頭組織召開××區人才工作領導小組成員專題會議，進一步統一思想，學習領會人才工作最新意見、精神，研究布署區域人才開發重點工作目標，形成齊抓共管的人才工作新局面。會上回顧總結2011人才工作回顧與2012年人才工作要點，印發《國家、省、市人才工作政策選編》（2011年以來）。人才工作領導小組成員共11位領導出席會議，會上討論了《黨工委人才工作領導小組及各成員部門職責和工作規則方案》、《××區限價房供應對象認定條件》和《關于“十二五”期間加快推進人才集聚的若干政策意見》等三份征求意見材料，管委會××主任到會并就人才工作提出三點要求。根據會議討論精神，修改完善《2012人才工作目標責任分解方案》并報委領導。針對國際貿易示范區人才隊伍，向委分管領導提出打造商貿領軍人才隊伍建設的提案，積極謀劃適應區域產業轉型升級所需的商貿人才隊伍建設。針對人力資源產業建設，加強對全市人才中介鼓勵政策的研究，完善我區人力資源產業專項政策，制訂提交《“十二五”期間加快人力資源產業發展的若干政策意見》，完善《對區域光電企業開展派遣輸送人員合作業務的人力資源服務公司的獎勵辦法》。尤其是針對服務高端創業團隊，比對××、××、××區出臺的政策，調研制訂了《××區服務高端科技創業團隊》草稿，準備提交主任辦公會議討論。調研擬寫《××區技術工人引進現狀及相關問題探討》，榮獲2012年全市人力資源和社會保障統計分析優秀獎。

（二）強化責任，加強住房保障，推進限價房工作。

推進限價房工作，提供人才創新創業保障。通過多次與××區溝通，我區管委會與××區人民政府簽訂《關于實施××區保障性住房（限價房）有關工作協議》就房源籌集、限價房運行和管理、定期召開協調會議、保障補貼、管理工作經費等方面達成聯動推動協議。今年來，進一步完善了限價房供應對象的條件、考察了相關房源。同時，制訂出臺了2012企業人力資源公共服務手冊，制訂并發布了中心人才引進、人才培訓、人才辦的工作計劃。

（三）明確對象，加強高端服務，統籌人才培養工程推薦工作。今年以來，推薦××并入選省“151”人才培養工程第二層次1人，××、××、××等3人入選市領軍和拔尖人才培養第一層次，××、××等3人入選第二層次，××、××等14人入選第三層次（其中2人獲資助），入選××市企業技術創新團隊2個。推薦××和××申報2012年國家“千人計劃”，××入選省“千人計劃”，均未入選。推薦4位參加市海外高層次人才“3315計劃”，最終××入選，上述入選人員共計將獲得各級政府資助476萬元，目前我區入選國家“千人計劃”1人，省“千人計劃”2人，市“3315計劃”1人。今年管委會出臺《××區吸引高端科技創業團隊創業投資若干意見》，經評審，13個海外高層次創業創新技術團隊落戶我區，將獲得3400萬元資金支持。日前新近推薦“利用納米探針來評估腫瘤的診療團隊”等9個項目團隊申報市高端創業創新團隊引進“3315計劃”，其中“××公司”等4個創業團隊進入面試。

二、優化工作模式，構建多方體系，打造引才服務大平臺。

今年來，我區共引進各類人才42300余人次，其中管理技術人才2700名，技術工人39600余人次，管理技術人才中包括應屆大中專畢業生1220名，在站博士后 名。正式引進培養人才中擁有碩士以上學歷31人、中級以上職稱的中高級人才47名，擁有博士、博士后、高級職稱人才1名。

（一）勇于爭先，夯實才智載體，推進引才引智工作。

深入開展海外工程師引進工作，走訪慰問區內37位專家代表，上半年，我區共引進××的菲律賓籍工程師××和××的加拿大籍工程師××等2位海外工程師并獲批，最終執行完成的是××的海外工程師，全面了解跟蹤2012引智培訓項目的執行情況，項目進展順利，全年8個引智項目共累計引進外籍專家7人。繼續做好2012人才儲備計劃工作，經審核，我區符合申請赴××工作補貼的共計3家企業××、××、××、××、和××等5位人才享受補助款1.5萬元。

全面開展區域博士后工作站管理工作，出臺《××區博士后安家補助款發放管理辦法》，年內將引進1名××大學××博士后，發放出站后留區工作的××博士和××博士的安家補助款60萬。整理出站、在站博士后情況，特別是出站后留××非留區的博士后聯系方式；完成在站博士后月度工作津貼發放；陪同××博士看博士后住房，選房和辦理住房手續。完成××申報中國博士后基金第51批面上資助的資料審核并報省博管辦，辦理孫博士空調更新事宜。全面征集2012年我區赴外省市招收博士后人才需求項目，共有××、××等4家企業提出了8個項目10位博士后需求，赴武漢、北京、上海等地開展博士后人才招收活動，組織召開博士后課題研究中期考核會議，完成××博士的中期考核工作。發放完成××、××、××等3位在站博士后一次性生活補助款9萬、在站博士后企業培養經費6萬、××博士的2011博士后科研項目擇優資助經費3萬。推薦了××博士申報了2012第51批中國博士后科學基金面上資助等。辦理了××博士后退站手續。此外，嚴格管理好在站博士后津貼發放、住房安排等工作。

（二）注重實效，廣搭對接平臺，引進管理技術人員。

積極宣傳引進中高層管理技術人才的各類優惠政策，多方位拓展引進中高層管理和技術人員的多元化渠道，一是舉辦“2012××〃××區綜合人才校企對接會”，加大與外省政府部門搭建平臺輸送高層次人才、管理技術人才及高校畢業生和中專職技人才工作力度，創新綜合人才招聘模式，實現企業與學校對接、廠長與校長對接、市場與專業對接以及用人單位與人才對接等“四個對接”，38家企業提供1041人需求，與25家高校簽訂多項合作協議，現場簽約和達成就業意向908人。二是舉辦××區第十屆外資外貿專場招聘會，我區共有152家企業參加，設攤161個，崗位涉及國際貿易、電子工程、財會類、人力資源、市場營銷、展務招商等30個多個專業，現場當天入場3000余人，達成初步意向約700余人。三是針對高校畢業生引進，組織企業參加年初的4場畢業生洽談會、××校園專場招聘會、2012年省大中專畢業生就業招聘大會、××見習專場招聘會等，累計推出崗位406個，人員需求2000余人，達成初步意向540余人。認定××進出口、××進出口、××等3家企業為2012區級見習基地，推薦××申報市級示范見習基地，共提供見習崗位42個，累計接收實習生498人。組織開展2013年大中專畢業生巡回招聘會，帶領7家企業赴××外國語學院開展專場招聘會，組織 家企業參加××大學、××學院等6所高校巡回招聘會，共推出 個崗位。四是組織企業赴上海、青島、大連等地開展系列高層次人才招聘活動，多方位地滿足區域轉型升級發展需要和企業對中高層管理技術人才的需求。四是組織企業參加市“人才科技周”系列活動。設計區域形象展示, 提升我區整體形象, 組織30家企業參加高學歷人才開放式洽談會，收簡歷250余份，達成意向60余人；組織12家企業參加高端人才封閉洽談會，推出崗位35個，應聘人數近90人，成功入選5家；5家企業參加市千人計劃人才資本推介會；組織12家人才中介機構參加泛長三角人力資源機構集中展示。領取發放24名人才交通補助。五是組織參加“××·××周”高層次人才招聘，組織××和××2家企業參加。六是根據市就業局下發的組織省內部分企業赴江西、湖南、廣西、湖北招聘工作安排，組織××等企業報名參加。

（三）關注實用，多方拓寬渠道，有效保障技工供給。

高度重視區內生產制造型企業的技能人才引進工作，多措并舉，全力保障產業工人的充足供給。一是全力專項解決××及其關系企業招工難問題。起草協助××電子等赴外拓展固定招聘點方案，召開《2012春節后技工供需校企對接協調會》，聯系陜西、山西和河南等地勞動部門，協助××電子等赴寶雞、太原、運城、滑縣等地與當地勞動部門座談，在當地設立固定招聘點，緩解企業招工用工難題。全年協助××及其關系企業從各渠道共引進技術工人近

39500人，其中，通過內薦、返任引進11800人，人才中介14500人，技工網絡9800人，廣場設攤3400人。二是繼續推進技能人才交流對接活動模式改革，納入2012年××·××區綜合人才交流對接會的重要組成部分，有效地將技能人才對接和大中專畢業生招聘結合，促進全方位人才引進和培養工作。三是積極組織企業參加省、市舉辦的各類中專高職院校對接會活動，包括2012年××省技工校企交流合作大會、××技能人才對接會、赴××中專××專場招聘會等，共發動區內20余家企業，達成意向人員近300人。四是組織企業赴××等地中職高職高專類院校開展洽談對接活動。

三、重組培訓資源，加強多方協作，打開公共培訓新局面。

（一）提高站位，擴大服務視野，提升人才培訓成效。

一是并成功申報市級專技人員自主創新能力建設高研班項目。為大力提升區內中高級管理技術人員的自主創新能力和綜合素質，促進區域產業轉型升級，年初成功申報品牌領袖建設高研班和智慧城市建設的系統架構與實踐高研班，獲市級14萬資助。其中智慧城市建設高研班于9月10-12日在××大酒店培訓內容系統性強，培訓形式多樣，授課師資層級高、來自政府、企業和高校84位參訓人員，達到政府、高校與企業的融合，政府智慧建設工作者與智慧企業高管的融合。11月29日至12月1日舉辦品牌領袖建設高研班，共有30多家企業50余名代表參加，學員滿意度達98%以上。二是組織區內30余家企業參加市第二屆“百校千企”人才培養交流大會系列活動，在“百校千企”人才培養對接洽談會上，我區××、××、××等企業提供了20余項人才培養項目和技術服務項目需求，培養對象涉及技能人才、外貿專業人才和中高層管理人才等，超過半數企業與高校和人才培訓機構達成了初步培養意向，達成培養意向120人次。在“百校千企”人才培養交流大會暨簽約儀式上，我區企業與××大學、××學院簽訂了2項緊缺人才培養項目，分別為××區人力資源中心與××大學簽訂了葡萄酒市場專業人才引進培養合作協議、××公司與××學院簽訂了共建紡織輕工類人才培養協議，下步將通過區校、校企合作模式，在人才引進、人才培養、技術交流等方面開展人力資源合作。同時，××公司與××學院共建的技能大師工作室，被授予了首批成立的11家技能大師工作室之一，獲得10萬元工作室經費補助。三是借用市級中高層管理技術人員學習交流的平臺，積極拓展培訓資源，推薦區內企業中高層優秀管理技術人員參加職業經理人培訓、營銷總監、mtp管理、現代企業文化建設、企業公共關系管理、商業（盈利）模式創新管理、中小企業自主創新、材料加工及表面處理技術、采購師（國家三級）等高級研修班，累計報名近170人參加。四是加強與管委會各部門和駐區機構的聯系，通過培訓外包，開展××區第22期海關網絡操作員培訓，共有55人報名參加培訓；舉辦2012年人力資源管理師（國家三級）培訓工作，23人參訓。五是積極發動企業參加各培訓機構舉辦的各類培訓，包括××市職大職業培訓學校舉辦iso9000質量管理體系內審員培訓，成長型企業財務稅務處理及人力資源成本籌劃培訓、市外經貿培訓中心舉辦的外貿企業經理人培訓班等。六是利用市級平臺，開展各類人才評選評比選拔工作。例如開展我區2012年服務人才先進單位和先進個人評選推薦以及優秀高技能人才申報工作。根據領導推薦意見，通知企業和個人準備申報資料：先進個人：××的××、××的××、××的××、××的××；先進單位：××、××。開展我區“十佳hr經理”評選推薦工作。我區推薦××、××和××參加初評，最終××入選評審，獲得××市優秀hr經理稱號。七是運用我區人力資源經理聯誼會平臺，舉辦一期以“科學控制企業用工成本”為主題的人力資源經理聯誼會活動。共邀請18家企業18位企業hr經理到會。八是與市場公司、海關等部門協調，聯系市職大，舉辦葡萄酒從業人員能力建設培訓班，有120人參與培訓。

（二）規范管理，加強機構建設，深化職業技能培訓。

一是嚴格審核201111家外來務工人員定點培訓機構22個培訓項目的培訓建檔材料，培訓5116人，發放4360名符合條件人員補助金82萬余元。同時，組織召開2012年外來務工農村勞動者工作會議，完成11家培訓機構19個項目申報和認定工作并開展日常培訓監管工作，截至11月底已完成近3500人培訓，開展首批7家企業2649人共484100元培訓補助發送工作。二是開展外來務工培訓摸排活動，匯總今年以來外來務工培訓材料，根據市局檢查外來務工培訓工作發現的問題，起草并完善摸排我區11家外來務工培訓基地培訓實施情況，參加市舉職業培訓機構管理高研班培訓，參觀學習優秀培訓機構，提升管理水平。三是啟動我區企業2012職業技能鑒定所（站）建設、技能大師工作師和人才評價體系工作，組織××和××赴××學院洽談校企合作，邀請××學院領導來我區指導中集物流開展職業技能鑒定所（站）建設。四是開展2012成人高中學歷教育-技嘉班日常監管，開展××33名外來人員成人高中學歷教育培訓日常監管工作，最終22人畢業拿到成人高中學歷證書。五是開展保稅區第22、23期海關網絡操作員培訓的政府采購事宜，共有101名學員參訓，63人拿到合格證書。

四、鞏固現有資源，拓寬延伸鏈條，樹立人力資源產業新特色

（一）積極拓展，優化招商服務，鞏固人力資源產業。

積極開展產業招商，搜尋知名人力資源機構名單分類匯總，認真對這些知名人力資源機構的網站進行前期了解，做好招商準備，截至十一月底，在××區注冊的人力資源公司（機構）已達73家，全年，新引進××區××有限公司、××有限公司等8家人力資源機構（企業）。截至11月底，我區人力資源機構（公司）共計繳納稅收 829萬。

（二）主動跟蹤，多維監管服務，規范廣場運營環境。

一是加強對廣場企業的管理。開展對勞務派遣機構的自查工作，協同勞動保障科，對區內20余家人力資源機構開展了以自查為主的專項活動，經常約談廣場入駐企業開展談話活動，對發現個別人力資源機構出現違規、違法、超范圍經營的行為時，堅決予以警告，樹立行業正氣；還將有把廣場進駐單位進門關，做好換發《人力資源服務許可證》及機構年檢工作，我區24家企業完成年檢和換證，其余8家企業因企業注銷等各種原因未能完成年檢和換證。四是完善廣場管理制度，補充廣場退租手續，設立退租申請、審批、押金退還等相關流程，同時做好原先已退租窗口跟蹤及手續補辦工作。五是組織召開××區人力資源服務行業聯誼會理事會單位2012半工作會議、召開行業聯誼會與區內重點用工企業hr經理對接會。六是優化廣場整體形象，嚴格廣場各項規章制度。

（三）加強引導，引培服務并舉，凸顯廣場社會功能。

為協助解決××及其關系企業春節前后用工困難，春節后在廣場組織召開2012春節后技工供需對接協調會，共有14家重點用工企業的人資經理和14家入駐廣場的人力資源機構負責人參加。同時，多次在廣場設立臨時招聘窗口，切實協助液晶光電企業開展招聘工作。接待了××學校、××市支持西部地區發展優勢人力資源培訓班、××財經大學、××教育廳等多批次大中專院校、團體來廣場考察交流，協助組織形式多樣的校企對接活動。還組織了12家人力資源機構參加“人才科技周”活動上的泛長三角人力資源服務業展示推介會。截至11月底，入駐××區的省內外人力資源服務公司（機構），已成功為區內企業輸送各類技能人才約3萬余人，提供派遣1.3萬余人，已逐步成為區域人力資源引進服務的主渠道。入駐機構在廣場培訓教室開展了針對弘基廣場商戶的勞動合同法培訓班、高級采購師培訓、助理人力資源管理師（二、三級)、××工業大學mba學歷學位教育、人力資源驅動企業價值——宏觀緊縮政策下的人力資源成本以及部分派遣單位的新進員工培訓等各類培訓70余次，參加培訓人員近5600人次。

五、強化服務意識，優化窗口服務，搭建就業供求新紐帶。

（一）搶抓機遇，優化服務舉措，提升公共服務水平。

一是積極穩妥做好管委會提出“無費區”工作要求，做好調研，積極建議，做好方案實施后應急準備。二是查漏補缺，抓好檔案管理信息化建設，與軟件公司進行方案可行性分析探討，并經過政府招標約談，確定軟件開發公司，完成檔案信息化建設方案。三是加強窗口建設，以服務流程再造為契機，先后開展檔案出入庫專遞環節責任認定工作制，檔案接收環節書面告知制，人事檔案內外部轉遞工作制及應急處理辦法。四是梳理流程，理清職責，根據《××省人事代理暫行辦法》，聯合委內社會事務中心，協商××街道，理順集體戶口人員計生管理工作職責；同時對集體戶口掛靠人員進行再清理，理清集體戶口掛靠基本原則及工作職責，并與社保部門建立部門聯動工作機制，及時掌握區域集體戶口人員在職、離職變化情況。

1-11月份共接受人事檔案×× 份；轉出人事檔案×× 份，累計保管檔案××份；大中專學生鑒證×× 份；集體戶口掛靠××人；集體戶口轉出×× 人，比去年凈減××戶；黨組織關系轉移×× 人；商調×× 人；專技×× 人調動；開具調檔函××份；規整人事檔案×× 份；出國政審××批次××人；辦理企業人事代理手續×× 家次，目前人事代理企業××家，1-9月份收取人事代理費用×× 元；勞動合同領取××本；辦理2012年工資手冊累計××本；做好××人的職稱初定，為××人申報了研究生首次初定。

（二）運用政策，發布人才行情，促進中小企業發展。

一是積極做好企業錄用××生源高校畢業生社會保險補貼工作，共申報了24家企業，符合補貼人數310人，補貼金額34.6萬左右，該項舉措在一定程度上改變了企業錄用人員性質方向，促進了××生源高校畢業生充分就業。二是扎實做好就業管理服務工作，以用工監測為手段，對區內93家能反映當地產業和行業結構特點、對區域經濟發展有一定影響、就業容量比較大的實力型、潛力型企業作為重點監測企業，對企業就業人員情況，包括企業職工總數、人員類別、合同年限、人員增減情況以及企業的具體用工需求情況進行監測。截止2012年11月底，93 家企業共有職工8.3萬，××外來務工人員份額最大，為2.7萬人，占比 33 %，與去年年底相比，職工總數同比增長了12 %，外來務工人員份額最大，從數據分析來看企業用人數量大幅度增加，生產力得到了全面提升。三是編制出臺了2011保稅區職位價位行情，為區內企業、員工和求職者提供參考依據。四是理清中小微企業貼息待遇申領程序及工作職責，鼓勵企業持續發展生產。同時，將市就業管理部門出臺的充分就業政策進行歸類成冊。

（四）、抓好內部管理，為中心管理工作提供服務。

一是加強中心固定資產管理，清理歸位固定資產放臵，確保固定資產賬實、賬賬一致，并按管委會要求實行管理工作信息化。二是實施好中心值班制度，按月排值，張貼告知，確保午休值班制度執行到位。三是嚴格中心用章管理，公章實行專人專管，落實用章登記制度，嚴格放臵地點。三是做好區域評優評先申報宣傳工作。根據上級部門要求，先后完成就業創業政策、創業資訊、創業故事的編制宣傳等工作，并根據就業創業中涌現出的先進個人和單位做好評先評優的推選工作。四是編制中心發展史。根據管委會建區二十周年工作總體要求，編制1997年-2011年以來中心沿革和發展史，便于宣傳。五是做好上級部門考核指標總結工作.根據市對委基層基礎工作考核考評要求，按時做好考核指標的總結評價工作。

第五篇：人力資源中心總結

人力資源中心2012工作計劃及目標

2011年已經過去，在新的一年里，銀行正是從初創期向成長期轉變的階段，綜合管理部人力資源中心圍繞銀行的經營目標，2012年的工作計劃如下：

一、進一步完善人事制度和流程建設

制度是人力資源管理工作順利開展的保障，流程是人事工作推行的方向指引。以后全行的工作都將按照制度的程序來進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。具體如下：

（一）、建立績效導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與銀行分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為銀行持續激勵的重要方式之一。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，加強計劃與過程控制，強化了銀行獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是銀行的績效考核制度還并不是很完善，仍需進一步的改進。

（二）、建立培訓制度及計劃。

大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。員工培訓是將員工自身提高和績效提高的重要方式之一。2011年培訓主要工作是加強員工對行業或企業文化、銀行價值觀以及各項規章制度的職前培訓。其次，適當開展拓展培訓和知識、技能方面的培訓。通過培訓不僅能增強員工的工作技能，提高工作績效，更能深化企業文化對員工的影響，增強員工的凝聚力和歸屬感，從而未企業創造一種寶貴的無形資產。

（三）、完善考核制度

在評價方法的上有定性的評價和定量的評價:一般對業績的評價易于定量，對素質的評價只能以定性為主。考績與考評必須先分后合,業績是短線考察項目，素質是長線考察項目，應該明確分工、先分后合。每月察業績，年終評素質，最后按照一定比例綜合形成干部員工的全年得分。這樣可以在業績評價中盡可能地做到更客觀、公正和準確。

二、認真做好人力資源部日常業務性工作 我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤情況予以統計。

2、按照有關規定，到勞動管理部門為員工繳納養各項保險

金。

經過一年的磨合，自2012年起，銀行已步入正軌，人員配置基本到位。針對這一階段的特點，人力資源管理主要集中在建立持續激勵和創新的人力資源管理制度。

綜合管理部

2012-01-08