第一篇：水利管理處上半年工作小結和下半年工作計劃

2008年上半年工作小結和下半年工作計劃

我處圍繞年初制定的工作計劃，認真部署抓落實，著重從水利工程安全度汛、水庫保安、河道管理、海堤加固、體制改革等方面開展工作。半年即將過去，現對上半年工作進行小結并提出下半年工作計劃，簡要如下。

一、上半年工作

㈠、水利工程安全度汛工作

1、部署

全省水利工程安全年檢工作，于春節前的1月10日即擬文通知各市開展水利工程年度安全檢查，并將工程檢查情況匯總上報。

2、對年檢發現的問題工程，按分級管理原則，及時部署整改工作，如采取汛限水位、空庫度汛和掛牌督辦等辦法。研究批復了8座大型和1座跨市中型水庫調度方案。

3、落實了各病險水庫防汛搶險和除險加固地方責任人及水行政主管部門責任人。大型和重要中型水庫責任人名單已報送水利部。

㈡、病險水庫除險加固工作

1、實施除險加固責任制，經辦了省廳與各市政府簽訂的責任書；按水利部要求，公布了33座病險水庫除險加固項目有關責任人。

2、加快大中型病險水庫除險加固前期工作。目前進度偏慢，主要原因是設計單位未能按期提交符合要求的設計報告。上半年已完成安全鑒定18座，并報水利部大壩管理中心核查。已完成4座水庫除險加固工程初步設計的審查并通過太湖局的復核。

3、做好病險水庫除險加固驗收工作。組織完成詔安縣亞湖水庫除險加固工程驗收工作。至此，第一批中央補助的項目已全部竣工驗收。

4、配合稽查工作。配合水利部稽查3座水庫項目；根據省稽查辦指出的雙里、溪西水庫項目存在的問題，分兩次分別舉辦7座和33座水庫項目法人座談會（培訓班），通報情況，并組織學習有關政策和項目建設要求。

5、催促小型水庫加固進度。2007年底安排的165座小型水庫除險加固任務，已完成85座，其中小(1)型6座，小(2)型79座。

㈢、河道管理工作

1、分別完成了烏龍江公路新大橋、龍海龍江大橋、向莆鐵路下游段等七個涉河建設項目的行政許可審批。

2、研究了我省重點江河水葫蘆整治與長效保潔機制。

3、部署河道岸線規劃工作。

㈣、海堤加固與水閘管理工作

1、海堤四期加固除福清市外，全省已基本完成；要督促福清市加快工程掃尾進度。

2、海堤五期的補助資金已經全部到位，現正督促各方開展招投標工作，以便即時開工。

3、北引水閘除險加固總體工作進展順利，部分工程在掃尾施工中。

4、召開水閘工程注冊登記工作匯報會，了解全省注冊登記工作開展情況，收集大型水閘注冊登記資料，介紹水閘注冊登記軟件使用操作方法。通報水閘普查工作信息。

㈤、深化水管體制改革

1、對2007年工作進行總結，總結報告送水利部、省政府及有關部門。

2、分析改革成果有關指標完成情況；啟動整體改革驗收工作，催促寧德市驗收工作。

㈥、其他有關工作

1、籌備并順利召開全省水利建設管理工作會議，回顧總結了2007年我省水利管理工作經驗，部署了2008年重點水利工作。會議要求各設區市參照已經出臺的《福建省水利工程突發工程事故應急預案》，落實各自的預案編制工作；轉發了水利部《水庫大壩安全管理應急預案編制導則（試行）》的通知。

2、根據我廳統一部署，認真做好三明水毀修復、“六千”督察、冬春修檢查等各項工作。

3、根據汛情和第六號強熱帶風暴“風神”動向，布置我省有關市做好水庫工程防范工作。

4、落實廳領導交辦的各項調查和群眾來信來訪的接待工作。

二、2008年下半年主要工作

㈠、抓緊大中型水庫工程除險加固工作

我處積極與有關單位協調與溝通，做好各環節的工作，自身不成為前期工作偏慢的原因。配合上級機關的稽查或檢查工作，同時我處也將適時組織檢查指導。7座在建中央補助水庫爭取在今年年底前驗收。督查小型水庫除險加固工作，尤其是檢查資金的落實、質量管理與驗收等工作，努力完成年初制定的水庫除險加固計劃，做到加固一座、驗收一座、脫帽一座、效益一座。

㈡、爭取完成水管體制改革任務

我省改革對象共287個，已出臺改革文件的269個，占93.7%，爭取年底前完成其余18個水管單位改革任務。同時繼續協助落實“兩費”，確保改革質量。

㈢、完成水閘注冊登記工作

按水利部要求完成大中小型水閘工程注冊登記工作和普查工作。

㈣、繼續海堤加固工作

督促四期海堤加固掃尾，實施五期海堤加固，確定六期海堤加固項目計劃。

㈤、加強河道管理

組織有關

涉河項目審查審批；調查河道岸線管規劃工作，擬定工作方案。

㈥、其他有關工作

1、計劃召開有關會議：⑴科長會議，總結部署水利管理有關工作；⑵水葫蘆整治與保潔機制座談會；⑶水管體制改革工作總結會。

2、修訂發布《福建省處置水利工程突發公共事件應急預案》；敦促各市出臺《預案》。

3、做好水

庫、堤防工程防御風暴潮或洪水工作。

4、牽頭開展廳里確定的水庫加固、水閘安全運行課題調研工作。

5、協助、指導廈門和泉州市有關水管單位開展管理考核達標工作。

6、協助水利“六千”工作檢查。

7、完成廳領導交辦的和上半年延續的工作。

第二篇：水利技術人員工作小結

水利技術人員工作小結

一、落實防汛措施，增強抗災能力

今年防汛工作立足于防大汛、抗大旱、搶大險、救大災，把保障人民群眾生命安全放在第一位，堅持預防為主，防汛抗旱并舉，工程措施非工程措施結合，最大程度地減輕水旱災害損失，水利技術人員工作小結。強化以行政首長負責制為核心的防汛抗旱責任制，逐級落實防汛責任人，強化責任監督。進一步加強應急管理保障體系建設，確保搶險救災工作高效有序進行。完善防汛抗旱預案體系、預報體系和預警體系建設，著力提高指揮調度能力和水平。加強汛前檢查、監測預警、指揮調度和搶險救災等各個環節的工作。搞好抗旱應急水源工程建設，進一步完善抗旱應急供水方案，保障供水安全。完善應急視頻會商指揮系統，健全完善并全面落實“預警到鄉、預案到村、責任到人”工作機制，全市所有鄉鎮要建立防汛指揮機構，更新修訂村級預案，啟動新一輪洪水風險圖修訂工作。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，抓好水利系統安全生產年的各項工作，除抓好防汛值班及日常工作外，主要抓了以下幾項工作：

1、2月20日，以防汛指揮部名義發文革，要求各鄉鎮、街道、農場對鄉(村)級防汛預案進行修訂、補充和完善，并要求做好預案的張帖宣傳和學習，力求做到家喻戶曉。

2、對全市40個雨量點進行全面巡查維護，確保預警信息暢通，對防汛辦值班電腦進行檢查維護，確保防汛決策指揮系統及各預警系統正常運行。

3、2月26日-27日，組織主要領導和技術人員參加全市水利水電工程安全大檢查，檢查組分三組到全市十個鄉鎮、街道，共檢查了40個重點水利水電工程，并于3月4日以防汛指揮部名義進行通報，指出存在的隱患和處理意見，限期整改。對汛前無法完成修復的工程要求采取臨時措施確保工程安全度汛，對部份未檢查的水電工程經求鄉鎮、街道自行檢查整改。

4、壓濾機濾布 防汛指揮機構以充實完善，3月2日，市政府行文調整充實了防汛指揮部成員。

5、市防汛指揮部上報各水利水電工程“四包”責任人名單。

6、做好防汛搶險物資保管工作，確保需要時能拿得來用，并督促各鄉鎮、街道相應做好上述物資的保管和使用。

7、對防汛沖鋒舟的掛機進行檢查維護，汛前與人武部舉行一次沖鋒舟演練，確保能正常使用。

8、3月18日召開全市防汛暨水利工作會議，全面貫徹全國水利工作會議精神和全省防汛和水利工作會議精神，總結2008年防汛和水利工作，部署2010年的防汛和水利工作，建設民生水利，服務海西先行和武夷山國際性旅游度假城市，促進水利事業又好又快發展。

9、積極貫徹落實5月5日全國水庫安全度汛電視電話會議精神，5月7日-8日由市政府辦督查室組織有關領導和水利技術人員再次到各鄉鎮、街道辦對汛前檢查中發現的問題的整改情況進行督查，以政務督查的形式進行通報，同時對各鄉鎮進行再動員、再部署、再落實防汛的各項工作，工作總結《水利技術人員工作小結》。

二、重點項目完成情況

按照上級要求，結合武夷山市委、市政府關于新農村建設的總體目標，重點抓好水利化項目、改善農村飲水安全、水毀集中整治項目建設。

1、濾布 繼續實施水利化項目建設：計劃投資規模923.98萬元，(其中爭取上級補助資金80萬元)。主要項目含水庫除險加固2座、引水工程堤壩除險加固5處、節水工程7處、山地水利4處、水利園區建設1處;新增有效灌溉面積36160畝、保證灌溉面積26817畝、新增灌溉面積5156畝。目前該項目已上報省水利廳，待任務下達后即可組織實施。

2、繼續改善農村飲水安全項目：計劃2009年解決五夫鎮、武夷街道、上梅鄉、吳屯鄉等10個鄉鎮的部份飲水不安全鄉村。受益人口7165人，總投資204萬元，爭取上級補助資金132萬元。目前，第一批涉及2個鄉鎮7個行政村中自然村的方案已通過省里審查，計劃投資78.29萬元，其中中央國債資金16萬元，省級配套15.65萬元;第二批涉及4個鄉鎮12個行政村中的自然村，已完成方案編制，并報省廳審查，計劃投資216萬元，其中中央資金72萬元。

3、開展水毀集中整治項目：完成45處水毀集中整治項目建設，爭取上級補助資金100萬元。目前，該項目資金尚未下達，已墊支完工2處項目，總投資15.82萬元。

4、按照市委、市政府確定的中心村建設工作，我局積極主動對中心村飲水工程進行改造，爭取上級對項目安排、資金補助。

三、全面完成冬春水利建設任務

2010冬春水利工程，共完成投資1605萬元，占計劃100.75%，其中縣級投入180萬元,鄉鎮投入200萬元,民營投入412萬元,村與群眾自籌213萬元;完成土石方57萬立方，占計劃101.78%;修復水毀水利工程23處，占計劃100%;解決村級通水0.49萬人/8處，占計劃100%;山地水利完成500立方米/16個池，占計劃100%;新增灌溉面積0.28萬畝,占計劃100%;改善灌溉面積5.50萬畝,占計劃100%;新增節水灌溉面積0.24萬畝,年新增節水能力3.4萬m3，占計劃100%;治理水土流失1.74平方公里，占計劃100%;新建電站3處，新增裝機1.34萬千瓦;在南平市冬春水利建設評比中，我市列第二名，屬全省先進行列。

四、加強掛點村工作。根據市委市政府要求，我局領導和工程技術人員已多次到互動聯動服務掛點的上梅茶景村，和村兩委按照“抓兩頭、帶中間，全面提升農村經濟社會整體水平”和“加強掛點村基礎設施建設，不斷改善生產生活條件，有效促進農業增效，農民增收，農民居住環境不斷改善”的工作思路，探討如何采取切實有效的措施，完成各項目標任務。并結合本單位實際，提出加大幫扶力度的具體措施。

第三篇：水利工程師工作小結

水利工程師工作小結

本人 熱愛水利工程事業，并一直嚴格遵守單位各項規章制度，尊敬領導，團結同事，能處理好同事間的關系，齊心協力做好各項工作。平時積極參加單位組織的各項集體活動，維護單位榮譽，絕不因個人行為而影響單位的形象。工作上遇到疑難問題時，我會虛心向別人請教，取人之長，補己之短。工作之余，我還充分利用業余時間參加培訓，不斷提高專業理論技術水平，系統掌握本專業的基礎技術知識，熟練掌握本專業的標準、規范、規程，能夠用理論去指導實踐，用實踐去檢驗理論，大大提高了工作效率。

自參加工作以來，在領導和同事們的關心幫助下，我的專業技術能力有了較大程度的提高。對水利規劃、工程設計及AutoCAD繪圖已經是輕車熟路來了。

在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規范，便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學到的技術及使用用到實際工作中去，使自己的業務水平得到提高，具備較強的業務工作能力，能根據工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的技術工作。在海鹽縣2012中央財政小型農田水利重點縣建設工程(八標段)、2013年沈蕩鎮五圣圩區整治工程一標段、2014年嘉興市王凝圩區整治工程（秀洲片)堤防工程施工3標工程施工中，我作為工程技術協助人員，負責分配渠段的施工和質量監督，竣工資料整理工作。

我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，深入貫徹ISO9002質量體系標準，嚴格按照公司質量管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，以上是我一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位、為水利事業貢獻我的全部精力。

第四篇：監督管理處4月份工作小結

監督管理處4月份工作小結

監督管理處4月份工作小結

本月以來，我處在局黨組及局領導的帶領下，在其它處室的支持下，按照局領導的要求，做到每周有計劃，并按計劃認真開展工作，現將4月份工作小結如下：

一、深入開展危險化學品安全專項整治 指導縣安監局開展危險化學品生產、儲存企業設立審查、竣工驗收

1、按照局領導安排，本月到宜良縣、富民縣、嵩明縣、安寧市、富民縣、晉寧縣、尋甸縣、官渡區安監局指導開展危險化學品生產、儲存企業設立審查、竣工驗收行政審批工作。

2、本月參加了省安監局組織的昆明農藥有限公司危險化學品生產企業設立審

查、參加了云南晉寧黃磷有限公司危險化學品生產企業的竣工驗收審查。應尋甸縣、西山區安監局邀請，參加了組織的云南鐘靈鋅業有限責任公司硫酸生產建設項目、西山區安監局組織的昆明資江化工有限公司甲醛生產建設項目的竣工驗收審查。截止4月30日，全市已完成危險化學品生產企業設立審查31家，完成竣工驗收25家。

開展危險化學品生產企業、經營企業經營許可證復審換證審查

1、本月受理到云天化國際股份有限公司富瑞分公司申請危險化學品生產企業安全生產許可證延期，經審查符合要求，已出具審查意見上報省安監局。

2、本月受理了云南紅河物流有限公司、云南鐵投泛亞國際物流有限公司等4家企業申請變更危險化學品甲種經營許可證。經審查基本符合要求，已出具審查意見上報省安監局復審換證。截止4月18日，市局共完成25家危險化學品甲種證經營企業的換證審查。

3、本月受理到云南煤化工集團有限公司興化經貿分公司1家企業申請辦理省屬危險化學品乙種經營許可證換證審查資料，經審查基本符合要求，已出具審查意見上報省安監局復審換證。

4、本月受理了中石油曇華加油站申請危險化學品甲種經營許可證辦理名稱變更材料，經審查基本符合要求，已出具審查意見上報省安監局復審換證。

按照省局授權的行政許可審查的要求和行政許可時限規定，完成危險化學品生產、經營企業的審查、發證

1、本月受理到昆明華立香料有限公司申請辦理危險化學品安全生產許可證的資料，經專門邀請專家進行現場審查并與企業共同協商，認為不具備整改條件，建議搬遷改建。

2、本月未受理到危險化學品經營企業申請辦理危險化學品甲種經營許可證資料，無審查任務。

3、本月受理了晉寧心瑞加油站、嵩明大營加油站、祿勸縣轉龍源泉加油站、雪山加油站、尋甸縣風儀加油站、星星加油站的申報資料，并和縣安監局一道對加油站進行了現場檢查驗收，待專家審查資料后，提出意見及建議后報領導審批。

4、本月受理到云南英茂糖業有限公司申請辦理危險化學品省屬乙種經營許可證資料，經審查符合要求，已出具審查意見上報省安監局審批。

深化危險化學品安全生產專項整治工作

1、在前期起草完成昆明市深化危險化學品安全生產專項整治實施方案的基礎上，因市政府未同意下發執行，經請示局領導同意，本月起草完成昆明市危險化學品安全生產監管工作的指導意見下發執行。

2、按照進度安排，調查統計分析全市危險化學品生產企業基本情況，分析一般危險化學品生產企業、劇毒危險化學品生產企業分布情況，分析重點地區、重點企業等信息，認真匯總起草了昆明

地區危險化學品生產、經營、儲存企業基本情況上報局領導，為科學決策、安全監管提供支撐。3、4月2日，會同盤龍區安監局對云南化建物資有限公司郭家凹倉庫、昆明德興榮化工原料公司進行安全檢查，督促企業完善安全設施及管理機構、落實禁煙禁火和門衛管理制度。

加強廢棄化工裝置設備拆除安全監管 按照昆明新機場征地拆遷安置工作指揮部關于原中石油渾水塘油庫及加油站拆除工作的實施意見和市政府領導的要求，從2月25日起，我局會同官渡區安監局、昆明空港區安監局，繼續監管、協調中石油云南銷售分公司渾水塘油庫拆遷施工安全工作，截止4月18日歷時近兩個月時間，原中石油渾水塘油庫拆遷施工工程安全、順利完成。加強成品油市場安全監管

4月22日、4月25日參加了市商務局組織的關于加強成品油市場供應和安全工作協調會議，根據市商務局通報了近

期國內相關情況后，會同市公安局、市安監局以及中石油、中石化等企業共同協商加強加油站、油庫安全保衛工作，確保奧運順利舉辦。

實施危險化學品生產企業重大事故隱患整治掛牌督辦工作

按照國家關于廣泛深入開展安全生產“隱患治理年”的安排部署和要求，在云南巨星安全評價公司開展全市危險化學品生產企業重大危險源和重大事故隱患排查治理以及開展全市危險化學品生產企業56個重大隱患整治掛牌督辦整治工作安排部署的基礎上，4月18日起開始向各縣區安監局跟蹤督促落實整治進展情況。目前，部分縣區安監局已將重大隱患整治進展情況書面上報我局，部分企業已經完成重大隱患整治工作。加強事故應急救援管理，開展突發化學事故應急救援演練

1、按照局領導安排，為加強應急救援管理工作，本月認真統計完成危險化學品重點監管企業聯系電話等相關資料，積極加強昆明市氣象局銜接，及時將天氣變化情況告知企業提前做好防范和應對處置。

2、按照市政府和局領導安排，聯合陸軍第十四集團軍開展處置突發化學事故應急救援演練，4月24日制定完成開展化學事故演練地方方案的編制工作，同時，積極完成好應急救援演練的各項協調籌備任務。

加強危險化學品生產、儲存企業安全監管

按照國家、省局和局領導的要求，本月已向市屬有關單位、各縣區安監局轉發了《云南省安全生產監督管理局關于轉發國家安全監管總局關于河南濮陽市中原大化集團有限責任公司“2，23”較大中毒窒息事故通報的通知》、《云南省安全生產監督管理局轉發國家安全監管總局關于湖北省隨州市大地化工有限公司“”氨氣泄漏事故通報的通知》，安排部署強化危險化學品建設項目設立安全審查、安全設施設計審查、試生產備案審查、竣工驗收審查，強化建設項目源頭安全管理，加強液氨生產儲存企業和制冷設備安全監管工作。

認真做好危險化學品登記工作 按照《云南省安全生產監督管理局關于做好危險化學品登記工作的通知》，組織危險化學品生產企業、液化石油氣充裝單位開展登記申報工作。同時，銜接市液化氣管理處通知各液化氣充裝單位參加了4月23日省安監局組織的安全教育培訓和登記工作會議。

開展50家危險化學品重點監管企業監管工作

按照工作進度安排，結合企業改革改制、轉產、停業、搬遷改建，本月已調閱相關資料，調整完成50家危險化學品重點監管企業名單，起草文件下發實施重點監管。

二、認真開展非藥品類易制毒化學品生產經營監督管理工作情況 按照《易制毒化學品管理條例》、《非藥品類易制毒化學品生產、經營許可辦法》

和國家安監總局和省安監局的要求，認真匯總各縣區非藥品類易制毒化學品生產經營企業的備案情況及各生產經營企業情況統計，并按照要求上報省安監局。

三、開展煙花爆竹安全監管情況 按照省安監局安排，參加省級煙花爆竹批發企業經營許可證審批發放工作。4月28日參加了云南凱飛煙花爆竹有限公司、4月29日參加了昆明新橋商行現場審查，經對煙花爆竹儲存倉庫檢查、專家評審，昆明新橋商行原則通過審查，圓滿完成了省級煙花爆竹批發企業經營許可證審批發放，進一步強化了煙花爆竹批發企業安全監管工作。

四、開展工商貿企業安全監管工作

1、按照局領導安排，為強化安全監管，本月會同市國資委、市市政公用局協調關于開展煤氣管道安全檢查相關事宜，兩次召開了協調聯絡會議，專門組織對五華區、官渡區、西山區、盤龍區轄區范圍內的煤氣管道事故隱患開展重點安

全檢查，實施強化監管。在此基礎上起草完成了安全專項檢查情況報告。

2、按照局領導安排，本月收集整理完成中央、省屬駐昆大中型企業安全生產基本情況、重大危險源情況和企業安全管理部門聯系相關資料，進一步掌握了中央、省屬駐昆企業基本情況，為強化監管奠定了基礎。

3、按照局領導安排，本月繼續參與昆明市掌鳩河引水供水工程輸水工程停水檢查，幫助、指導昆明自來水集團有限公司做好輸水工程停水安全檢查的各項工作。截止目前已完成4個管段的檢查維修。

4、按照國家、省局和局領導的批示要求，本月已向市屬有關單位、各縣區安監局轉發了《云南省安全生產監督管理局轉發國家安全監管總局關于冶金企業推行安全標準化工作的通知》，在全市范圍內安排部署冶金企業開展安全標準化建設工作。

五、重點行業和領域隱患排查

1、按照全國、全省、全市重點行業和領域隱患排查治理行動安排布置，按照局黨組安排，4月10日起草完成了監督管理二處關于開展隱患排查治理工作的進展情況，分析匯總了今年以來組織開展危險化學品、煙花爆竹、工商貿企業等重點行業和領域隱患排查治理活動工作情況，并按照時限要求上報局辦公室，以便匯總籌備召開昆明市安委會會議。

2、按照國家安監總局關于開展金屬非金屬礦山等重點行業領域百日安全督查專項行動第二督查組工作方案，處內積極協助局辦公室做好各項督查準備工作，認真準備全市開展危險化學品重大事故隱患排查治理工作資料，參加了市政府匯報會議、參加督查組舉行的安全監督管理系統座談會。

3、按照昆明市人民政府辦公廳關于開展全市隱患排查治理和百日督查專項行動的通知，做好督查工作。按照全局安排，抽調處內6位同志參加，并認真制定了第三、四、六、七組隱患排查治理

督查方案，提前通知各縣區認真迎接督查工作。

六、組織事故查處情況

1、按照局領導安排，3月31日，局黨組研究討論昆明磊豪工貿有限公司“”窒息事故調查報告行政處罰情況后，向市政府辦公廳上報了關于提請批復事故調查報告的請示。4月14日接到市政府對事故調查報告的批復后，已將事故調查報告和市政府的批復件傳真至東川區安監局，并督促認真落實對相關責任單1 2 下一頁

第五篇：年工作小結

年工作小結

現就本年工作情況總結：

1、工作前提是：衛生、技能、服務、推銷點單、資客。

2、愛崗敬業，扎實工作不怕困難，勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

3、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理，目標責任制。

在這一年工作中自身有很多問題，也有很多方面做的不到位。希望新的一年能有所突破。年就要結束了，回首年前的工作，有碩果累累的喜悅，有與員工協同的艱辛，時光過的飛快不知不覺中充滿中了希望的年就伴隨著新伊始即將臨近。

總結下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學到了許多新知識和新經驗。希望在2013年工作中要不斷創新及時與領導員工進行溝通，為店里員起到模范帶頭作用，我會在今年的工作中不斷發現問題及時解決問題。多向領導匯報工作中發生的問題也會努力學習經驗以用來彌補自身的不足，團結才能有力量來把工作做好，也要經常與員工溝通把服務工作做好，客人才會絡繹不絕營業額才提的上去，工作才會推進。

楊蘭云

2013-02-21