第一篇：畢業實踐及畢業綜述--封面

山東大學網絡教育學院

畢業實踐及畢業綜述（專科）

題目

姓名年級2011秋專業計算機信息管理學習中心

年月日

第二篇：工程造價畢業封面

編號

江 蘇 建 筑 職 業 技 術 學 院

建筑工程技術學院

畢業設計

題目： 錦繡小區住宅樓1-24#樓

學生姓名 專學

業 號

王冰 建筑工程技術 建工06-5班 0640185562 5年 專科 張曉丹

班級 學制 學歷層次 指導教師

提交日期： 答辯日期：

2011年6月8日 2011年6月10日

第三篇：畢業實踐報告封面

安徽經濟管理學院金融系畢業實習報告

畢業實習(實踐)報告

姓名

專業與班級金融系保險實務班

實習單位中國太平人壽

指導教師夏麗

太平人壽保險公司實習報告

一、實習目的畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習時間

從2011年12月1日至今

三、實習地點

中國太平人壽保險公司安徽分公司

四、實習單位和部門

多元行銷部

五、實習內容：

（一）、實習經過：

參加了中國太平人壽安徽分公司為期一周的新人網點培訓后，公司安排我們到其中的一個部門—中國多元行銷部進行網點實習，成為一名該部門的一名TSR。

到了本部后，很榮幸，我被安排到的師傅是尹丹經理。在尹丹 經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參加部門的會議（星期

一、星期四，上午9：:0開始），吸收新知。會上一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知

識，間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教童文歷經理、夏風經理、石頭師兄等，了解人壽的壽險產品，熟悉電話專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險產品有“吉祥安康”“美滿人生”“精彩明天”“安心無憂”等。熟悉電話專員的日常業務是為客戶服務，尋找客戶。其工作流程有五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果保險代理專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

4、在尹丹 經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《工作日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式），然后根據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某TSR，TSR對客戶做了哪些服務，客戶對TSR的服務滿不滿意，客戶覺得TSR的服務有哪些地方需要改進等。在實習的這段時間里，我整理了工作方面的一些處理辦法也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”和老師、領導們匯報一下：

一、對保險沒興趣

1．沒興趣，著太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎？

2．保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。

3．先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現在在事業這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關心風險？而我的服務正是為您居安思危做準備的。

二、考慮一下，過一段時間再說

1．當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發生，早一天投保，早一天受益，要是以外發生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

2．先生/女士，什么時候買保險是你的權利，但作為保險從業人員，我必須給你一個忠心的建議：保險并不象一般商品，感覺到需要時，隨買隨用，一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，我覺得有義務提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。

三、保險都是騙人的1．請問你是不是被騙過？為什么這樣講呢？有很多人只買了一分意外保險，而不花時間詳細去了解自己的權益，一口發生理賠時就會說這也不賠那也不賠，所以我希望你能詳細看看我給你的條款。

2．保險絕對不是騙人的，騙人的東西怎么會受法律保護呢？您買的保險可能沒有附加醫療險，才得不到理賠給付，以致于最終給您一個錯覺。

四、單位已經有保險了

1．你在單位參加的保險是社會保險，它是一種基本保障，一般保額比較小，并不能完

全滿足我們的需要，而我們的商業保險可以滿足不同層次的需要，險種很多，可以補充社會保險的不足。

2．是嗎？單位能給你買保險我真為你高興，不過你是否永遠在這個單位做下去呢？當你離開前再給自己買或退休時再買，到那時保費就貴了，我想還是現在就擁有自己的一份保險最好，你認為呢？

五、我已經保了很多人壽保險1．恭喜你，請問你都買了些什么保險，您以前買的保險恐怕有些已無法滿足你現在的要求，保險就象穿衣服一樣，一定要合身，不妨讓我為你設計一份更合適你的保險計劃好嗎？

六、保險死了才賠，沒什么用

1．其實保險有好多種，例如 有可以生存返還的，投資理財的，住院報銷的，領養老金的，我們公司有很多種保險，您能給我一點時間，我會讓您了解一下保險到底有多少種。

2．您說的很有道理，誰也不愿意死亡，但又誰能幸免呢？既然“死”是自然現象，但死之后的個種經驗難題呢？如果您是有責任心的人，您會如何處理呢？其實保險就是讓活著的人更好的生活。

七、我寧愿把錢存銀行

1．銀行是先付費后享受，保險是先享受后付費，銀行是晴天借你傘，雨天趕緊收回，而保險是晴天不借傘，而雨天有拿傘的地方。

2．是的，以前我也這樣認為，但我有一位朋友，他前段時間因急性腸炎住院開刀花了八千，把辛辛苦苦存入銀行的錢一下提了出來，而跟他同病房的一個人花了一萬多元，自己卻只掏了不到兩千元，是因為他參加了醫療保險，保險公司為他報銷了八千多元，他每年只需交給交給保險公司300元，為什么我們不把風險轉移給保險公司呢？銀行與保險公司的功能是不一樣的，何況國家還鼓勵我們參加商業保險。

3．假如我們有三十個雞蛋，都放在一個籃子里，如果有一天不小心籃子掉下來，會把所有的雞蛋打破，但如果我們把它平放在三個籃子里，即使有一個藍子掉下來，我們還會有二十個雞蛋，買保險就如同同放雞蛋，我們要學會分散投資，銀行存款存取方便，靈活，投資股票、期貨利潤高，風險也高，買保險是為了保障萬一，它可以在不測發生時保障我們的生活。

六、實習總結：

1．在太平人壽優秀企業文化的熏陶，尹丹經理的指導，以及我的努力之下，我在太平人壽的實習獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人壽的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了人壽這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執著的態度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“吉祥安康兩全保險”“安心無憂”“福祿雙至”“安享太平”等人壽的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《吉祥安康兩

全保險合同條款》《安享太平合同條款》等。

3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質。（1）向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。（2）協助尹丹經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。（3）作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。

5、為以后就業做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。

實習的日子里，在太平人壽優秀企業文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：

1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。

2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人，才能做好保險。

3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取。

在太平人壽實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。電話營銷是保險營銷中的一個新的模式，它意味著廣大百姓在足不出戶的情況下就可以接受保險給你自己帶來的保障。但是現在電話營銷模式和具體的操作還存在許多的不足，但總的看、它是好的，新生的事物總要進過步履蹣跚，走過坦途，只有經過風雨才能成長。

曾經作為一個TSR，我會用我的真誠去溝通對面的客戶，不管是她們了不了解，有沒有時間，反感步反感這種方式。我都會堅持不懈，用心去打動他們。對于我的人生來說這也是一種歷練，在無數次拒絕中尋找走下午的勇氣。我想在我有這段經歷之后，我會成長的更迅速，走的更沉穩，走的更遠。

還記得在那段工作的日子里，我最喜歡的一句話“堅持到底就是勝利”.

第四篇：畢業實踐

畢業實踐

實習目的：

更好的適應社會發展趨勢，全面掌握工作具體要求，更好的提高個人綜合能力，以便在以后的工作發揮出所學專業的特點，為以后打下堅實穩定的基礎。

2009年3月份，在學校的推薦下，經過面試公司各項考核通過，成為廣東省珠海市江珠高速公路的一名員工，在公司從事路橋費征收工作，通過自己的不斷努力和同事的幫助，逐漸適應工作，并完善的做好收費工作。至2010年4月一直從事高速公路收費工作。

通過這一年的工作，自己不斷提高工作能力，同時增強了對工作的責任感，在日常的工作中，與同事相處和睦通力合作，經歷才會有感受，付出了才能有收獲。收費的工作就是這樣，在過程中體會，在結束后享受著快樂。在經歷了近一年的收費生活后我感慨萬千。從納新時的面帶羞澀到今天的從容應對，從開始時對工作的一無所知到今天的得心應手，付出了，也得到了。

2010年5月份，由于工作需要，經公司部門領導同意，我由運營部調入江珠高速公路路政隊工作，調入該部門以后，伍浩斌部長王堅副部長 總是不斷地叮囑我要注意自己的學習，增強對公路路產路權的認識以及日常處理交通事故路產索賠注意事項和規范的工作處理流程，關心我的工作及生活，一些工作中的事情，生活的小細節常常讓我很感動。他時常會告訴我一些做人處事的道理，有時候雖然是大白話，很直白，很露骨，卻很真實，這也讓我們從中學到了不少經驗。至今為期一年的路政執法工作，讓我逐漸成熟起來，業務不斷提高。更好的開展工作，依法行政、保護路產、維護路權、確保安全。

實習紀律：

1.嚴格遵守國家法令，遵守學校和實習單位的有關規章制度，尊重實習單位的領導和職工，虛心學習。

2.服從領導，聽從指揮，不遲到、不早退、不曠實習、不擅離職守。實習期間一般不得請假。

3.團結友愛，文明禮貌，嚴禁酗酒鬧事、打架斗毆以及其他不文明行為。

4.嚴格遵守保密制度，不遺失和損壞保密文檔。

5.愛護公共財物，不得擅自動用實習單位的儀器設備和實習用品。

6.嚴格遵守公司制度及部門條例。

7積極參加部門組織的各項培訓活動。.熱情及時的為高速公路使用者提供及時的幫助。

9.嚴格要求自己注意形象，保持良好的工作狀態及精神面貌

10.秉公執法 依法行政。

工作實踐感悟；

實習期間，除了淺層次地學習業務知識外，我還感受和體會到了很多工作之外的東西。首先是工作人員的敬業和那種生機蓬勃訓練有素的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地澎湃起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而自己的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是我們的，江珠高速公路路政隊。公司領導意見：

第五篇：畢業實習作業封面（范文）

浙江財經學院東方學院

畢業實習作業

浙江中遠建設有限公司畢業實習作業

學生姓名 項譯磊 指導教師 張雪平

分 院 財稅分院 專業名稱 財政學

班

級 10東方財政 學

號 1020200137

實習單位

浙江中遠建設有限公司

實習時間 2014年 2 月21 日至 2014年 4 月22 日

2014年4月25日