第一篇:信用社簡(jiǎn)報(bào)
簡(jiǎn)報(bào)
(8月)
第1期
平頭川信用社2010年8月31日
我與信合有個(gè)約定
一年前的那個(gè)秋天,27歲的我如愿走進(jìn)農(nóng)村信用社的大門。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而艱難的求職之路,最終收獲這樣一份幸運(yùn)。內(nèi)心的喜悅自然無(wú)法言表,青春的期冀與夢(mèng)想,在心海激蕩。于是,在那個(gè)滿眼金黃的收獲季節(jié),我與信合有了一個(gè)約定----選擇我所愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的。今后,我人生的畫(huà)板要依靠這份工作來(lái)著色、來(lái)收獲生命的饋贈(zèng)。
近距離感受農(nóng)信,一切是那樣的陌生與新奇。曾經(jīng)自以為是的天之驕子,面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境、形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象,顯得無(wú)所適從。慢慢的,老農(nóng)信人熱情樸實(shí)的言傳身教,教會(huì)了我如何做事、怎樣做人,使我盡快熟悉了業(yè)務(wù),逐漸融入角色。
每天平凡而瑣碎的工作,似一條緩緩流動(dòng)的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風(fēng)一般的浮躁。每當(dāng)工作閑暇,凝望那枚綠色的信合標(biāo)識(shí),仿佛感到那雙大手的溫暖有力,仿佛看到它所承載著的“三農(nóng)”的希望。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來(lái)的是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽(yáng)下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來(lái)自于工作的充實(shí)感便縈繞于心,進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。
當(dāng)有人問(wèn)起我的工作單位時(shí),當(dāng)看到別人投來(lái)羨慕的目光時(shí),當(dāng)我的同學(xué)仍然四處奔波求職應(yīng)聘時(shí),當(dāng)我領(lǐng)到工資,心安理得地肆意宣泄著購(gòu)物的欲望時(shí)……我總為自己能在農(nóng)信的屋檐下納涼避雨而慶幸自豪。感謝農(nóng)信接納了我,給予我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),讓我身有所歸、情有所系。能夠擁有一份工作,享受工作所帶來(lái)的樂(lè)趣,對(duì)于我們這樣的年輕人來(lái)說(shuō)又是多么奢侈的贈(zèng)品啊。或許它不能讓我飛黃騰達(dá),卻足以安身立命、衣食無(wú)憂。一年里,雖然我也承受過(guò)工作的艱辛困頓,經(jīng)歷過(guò)些許的失落和不如意,但我從未彷徨退縮,只因?yàn)槟莻€(gè)最初的約定、生命的里程碑上曾經(jīng)鐫刻下的誓言。
日出日落,時(shí)光流逝,一年的悠悠歲月依稀仿佛昨天。如今的農(nóng)村信用社已不再滿足于“春放秋收”,富有時(shí)代特色的甘肅信合標(biāo)識(shí)寓意更加深遠(yuǎn),“植根農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”的核心價(jià)值觀早已形成共識(shí),和諧農(nóng)信的建設(shè)大業(yè)正在書(shū)寫(xiě)新篇。而如今的我,也已經(jīng)由一個(gè)懵懵懂懂的青年,成長(zhǎng)為信合事業(yè)的中堅(jiān),農(nóng)合行的緊張籌建、“農(nóng)村小額信貸業(yè)務(wù)”的全面推進(jìn),都將有我的一份力量。
如今會(huì)寧信合發(fā)展正如火如荼,農(nóng)村合作銀行成立在即、新會(huì)計(jì)科目成功上線,小額信貸的春風(fēng)已經(jīng)吹遍全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)村落。讓我們乘著會(huì)寧信合發(fā)展的春風(fēng),為農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力吧!
(供稿:王景鋒)
抄報(bào):會(huì)寧縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社(共印1份)
第二篇:信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)
4月優(yōu)質(zhì)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)
——XX縣XXXX分社優(yōu)質(zhì)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)
陽(yáng)春之始,激情煥燃。在四月濃濃的春意中,XX縣XXXX分社以真情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖每位顧客。
細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)致化服務(wù)一直是XXXX信用社的服務(wù)宗旨。統(tǒng)一布署項(xiàng)日常管理事務(wù),結(jié)合實(shí)際工作,從自身的不足出發(fā),立足本職工作,因地制宜開(kāi)展員工形象的美化、員工服務(wù)細(xì)節(jié)的提升、現(xiàn)場(chǎng)有序管理以及環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面的改進(jìn)與提升,全面提高顧客對(duì)信用社認(rèn)知度和滿意度。
XXXX信用社積極開(kāi)展對(duì)客戶進(jìn)行維系工作,走訪忠誠(chéng)客戶,優(yōu)良客戶,開(kāi)發(fā)潛在客戶,征求客戶對(duì)信用社服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。同時(shí)以細(xì)致周到的服務(wù)不斷的發(fā)展新客戶。
從環(huán)境入手,以清晰的形象感染每位顧客。首先,員工統(tǒng)一著
整潔的工作服微笑、真誠(chéng)提供服務(wù)。其次,改善網(wǎng)點(diǎn)大廳及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,并配備一系列便民用品提升服務(wù)質(zhì)量。
以心交流,折射青春的美麗,XXXX地處偏遠(yuǎn),客戶的認(rèn)知能力有限,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,XXXX信用社的員工均能像照顧自己的家人一樣細(xì)心照顧,貼心引導(dǎo),保證每位客戶滿意而歸!
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是一個(gè)微笑,更是一面真誠(chéng)的鏡子,它反射出顧客心情,亦照出了服務(wù)的品質(zhì);它是在用心呵護(hù)顧客的心情和心靈;服務(wù)是每個(gè)企業(yè)共有的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)——成為銀行永恒的追求,不只是榮譽(yù),更是承諾。如何進(jìn)一步提升服務(wù)效率,服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于服務(wù)中的每一個(gè)微小的細(xì)節(jié),需要每位員工將心比心的去了解顧客的需求并在細(xì)節(jié)上去關(guān)心溫暖對(duì)方,才能將工作做好。
XX縣XXXX分社
2013年04月26日
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)深思
-----XX縣XXXX分社優(yōu)質(zhì)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。
銀行服務(wù)貴在“深入人心”。作為一線員工,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客戶,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
只要我們每一位員工真正地把服務(wù)“深入人心“,我們就一定能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三篇:信用社金融簡(jiǎn)報(bào)
辭舊迎新望兔年 農(nóng)信宣傳展新顏
—信用社2011宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展
歲末年交之際處處洋溢著節(jié)日的氛圍,大街小巷的人們都在為兔年采購(gòu)納新,而信用社的全體成員正戰(zhàn)斗在一線崗位進(jìn)行2011的開(kāi)門紅宣傳活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng)不僅是為了積極響應(yīng)聯(lián)社關(guān)于做好內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社支付服務(wù)和征信宣傳工作通知的文件精神;也是為了進(jìn)一步提高信用社宣傳工作水平,努力構(gòu)建和諧“三農(nóng)三牧”金融服務(wù)環(huán)境,加快金融電子化步伐,完善服務(wù)體系,力爭(zhēng)為廣大城鄉(xiāng)居民提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。在主任的帶領(lǐng)下信用社特成立了宣傳活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由副組長(zhǎng)及信貸檢測(cè)員、微機(jī)維護(hù)員、分社負(fù)責(zé)人等負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的實(shí)施。我們的班子成員站在講政治的高度和服務(wù)“三農(nóng)”的大局,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,克服困難,務(wù)實(shí)操作,積極加強(qiáng)與財(cái)政等有關(guān)涉農(nóng)部門的溝通,建立協(xié)作機(jī)制,切實(shí)做好金融服務(wù)工作。我們的員工在積極辦理金融業(yè)務(wù)的空余時(shí)間,不停走訪于城鄉(xiāng)之間,將全新的惠農(nóng)信息第一時(shí)間宣傳到農(nóng)村的每一個(gè)角落,讓服務(wù)深得民意,讓政策深入民心。為此我們不斷加強(qiáng)硬件、軟件環(huán)境建設(shè),將宣傳口號(hào)輸入各分社的LED顯示屏實(shí)行24小時(shí)不間斷播放,并在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)散發(fā)宣傳材料,柜臺(tái)前張貼“農(nóng)信銀快匯”標(biāo)
識(shí)海報(bào)。要求前臺(tái)柜員利用辦理業(yè)務(wù)之際大力宣傳支付服務(wù)工具、支付服務(wù)環(huán)境和征信系統(tǒng)上線的優(yōu)點(diǎn)。
作為直接服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu),信用社始終以提升“三農(nóng)”服務(wù)水平、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,扎根農(nóng)村,貼近農(nóng)民,服務(wù)農(nóng)業(yè)。一方面采取各種措施加強(qiáng)內(nèi)部管理,另一方面不斷加快金融電子化步伐,完善服務(wù)體系,力爭(zhēng)為廣大城鄉(xiāng)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近年來(lái)支付工具種類逐漸增多,功能日臻完善,作為替代現(xiàn)金支付的載體有著巨大的發(fā)展空間。目前信用社已形成了以票據(jù)和銀行卡為主體的多樣化的非現(xiàn)金支付工具體系。非現(xiàn)金支付工具的廣泛應(yīng)用,對(duì)于減少現(xiàn)金流通、降低交易成本、抑制逃稅漏稅、規(guī)范金融秩序、改善社會(huì)信用發(fā)揮了重要作用。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)更好的體現(xiàn)了信用社內(nèi)抓素質(zhì)外樹(shù)形象的舉措,使我社大大提高了社會(huì)知名度為有效地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活的改善提供了非常重要的平臺(tái)。今后 信用社將一如既往的大力開(kāi)展宣傳活動(dòng),努力拓展各種金融業(yè)務(wù)。
信用社
二〇一一年二月二十一日
第四篇:信用社新員工簡(jiǎn)報(bào)
信用社新員工入職簡(jiǎn)報(bào)
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而又艱難的求職之旅,我終于收獲了這么一份幸運(yùn),在9月1日,我如愿的走進(jìn)了信用社這個(gè)大家庭,對(duì)我來(lái)說(shuō),信用社充滿的陌生和新奇,各色的業(yè)務(wù),復(fù)雜的工作環(huán)境讓我有些無(wú)所適從,但是在主任以及同事們的幫助下,我也慢慢熟悉了大多業(yè)務(wù),也開(kāi)始融入了自己的角色。
在進(jìn)入信用社的40多天中,與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作,共同品嘗其中的酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也讓我深切體會(huì)到“信合就是一個(gè)大家庭”這句話的內(nèi)涵。在貝鄉(xiāng)信用社里有主任對(duì)我的關(guān)懷,有師傅對(duì)我的照顧和細(xì)心教導(dǎo),有其他同事對(duì)我的幫助。同時(shí)也明白了:
一、要珍惜這份來(lái)之不易的工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的選拔,我們過(guò)五關(guān)斬六將,終于得到了這份工作,我們要會(huì)珍惜,也要會(huì)感恩,我們應(yīng)該對(duì)我們單位感恩,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。
二、要具有良好的工作心態(tài)。有一句話叫“心在哪里,收獲就在哪里”。人人都說(shuō)水到渠成,其實(shí)反過(guò)來(lái)也是“渠到水成”。也就是說(shuō):只要努力工作,先把渠挖好,水自然就會(huì)到。我們新人來(lái)到單位,應(yīng)該把心放平,盡自己最大的努力把工作做好。
三、明白自己的選擇和責(zé)任。既然選擇了這份工作,那我們就應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé),就必須接受它的全部,好與壞都是工作的一部分,它不僅僅是給自己提供薪水,給自己帶來(lái)成就感,同時(shí)也給自己帶來(lái)辛苦、壓力、挫折。
已經(jīng)要進(jìn)入農(nóng)忙,而作為一名新員工,我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接農(nóng)忙的挑戰(zhàn)。
競(jìng)爭(zhēng)才有活力,郵儲(chǔ)、農(nóng)行、村鎮(zhèn)銀行等等都是我們潛在的或公開(kāi)的對(duì)手,哪個(gè)也不容忽視,需要我們坐下來(lái)認(rèn)真研究對(duì)策,到底我們差在哪里,是服務(wù)態(tài)度嗎?我認(rèn)為并不是,我看他們的營(yíng)業(yè)人員哪個(gè)也沒(méi)有信用社的樸實(shí)、熱情;是結(jié)算嗎?我看也不是,放在以前也許我們會(huì)說(shuō)結(jié)算不暢,但是隨著農(nóng)信銀、信通卡業(yè)務(wù)的開(kāi)通,我們并不比他們差,甚至更方便、快捷。
我認(rèn)為,如果業(yè)務(wù)發(fā)展的速度、市場(chǎng)份額相比有所下降,主要原因就是由于殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們的員工,如果競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)上不去,缺乏勇于創(chuàng)業(yè)的信心和決心,就會(huì)人為地喪失我們的陣地。可信心和決心從何而來(lái),主人翁的責(zé)任意識(shí)從何而來(lái),我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)習(xí)、教育中來(lái),從獎(jiǎng)勤罰懶中來(lái),從用人機(jī)制的不斷完善中來(lái),如果不能真正打破收入上的“大鍋飯”、改變用人上的一些弊端,就不會(huì)出現(xiàn)人人思變、爭(zhēng)先的大好局面。人的因素是決定因素,如果隨著系統(tǒng)黨委的建立,黨管干部的作用不斷得到加強(qiáng),系統(tǒng)工會(huì)、婦聯(lián)組織的建立,企業(yè)文化建設(shè)的不斷進(jìn)步,薪酬制度、選人用人機(jī)制的不斷完善,相信我們隊(duì)伍的士氣就會(huì)不斷高漲,合力、凝聚力、向心力就會(huì)不斷增強(qiáng),就會(huì)不戰(zhàn)而屈人之兵,因?yàn)樵谵r(nóng)村金融界,本來(lái)我們就是“老大”。
第五篇:信用社讀書(shū)活動(dòng)演講比賽簡(jiǎn)報(bào)
古藺縣農(nóng)村信用社
“做優(yōu)秀員工 添農(nóng)信光彩”讀書(shū)演講比賽簡(jiǎn)報(bào)
2011年11月15日,由瀘州辦事處發(fā)起,古藺縣信用聯(lián)社人力資源部主辦,XXXXX協(xié)辦的“做優(yōu)秀員工 添農(nóng)信光彩”讀書(shū)演講比賽在聯(lián)社大會(huì)議室圓滿結(jié)束。
來(lái)自聯(lián)社機(jī)關(guān)和各個(gè)信用社精心挑選的20名參賽選手以滿腔的熱情講述了自己的讀書(shū)故事、讀書(shū)感悟,并結(jié)合工作實(shí)際,以各自不同、新穎的角度謳歌了60年農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出的社會(huì)貢獻(xiàn),以及如何立足崗位為隊(duì)伍轉(zhuǎn)型積極努力。演講主題鮮明,內(nèi)容健康向上,具有強(qiáng)烈的感染力,不時(shí)引起觀眾的情感共鳴和陣陣掌聲。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐,由XX信用社的XXX、XXX信用社的XXX、XXX信用社的XXX等選手摘奪了比賽的一、二、三等獎(jiǎng)。聯(lián)社機(jī)關(guān)黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)王勇,XXX、XXX、XXX等出席觀看了比賽并為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。
王理事長(zhǎng)對(duì)于本次比賽給予了高度的肯定和贊揚(yáng),并為比賽致辭,他說(shuō):“????”。
本次演講比賽活動(dòng),有效提升了大家的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,營(yíng)造了濃郁的學(xué)習(xí)型單位氛圍,進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村信用社職工隊(duì)伍的建設(shè),充分展示了新時(shí)期農(nóng)信社員工的風(fēng)采和嶄新的形象,有力激發(fā)起了員工們“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、向上”的工作熱情。