第一篇：10歲賣花童給營銷總監上一堂營銷課

10歲賣花童給營銷總監上一堂營銷課

一個10歲不到的小男孩兒，將玫瑰花賣給三個大男人。而這三個大男人現場更沒有送花的對象。也就是說在他們沒有這種消費需求的前提下，卻不知不覺地成為了賣花男孩成功的營銷對象。這三個人一個是營銷總監，一個是市場部經理，一個是省級經理。這個故事實實在在的發生在現實生活中。故事就是故事，可是如果作為營銷界的同仁們細細品味一下還真能感悟到一點什么――先看完故事再談體會吧！

學生：食客三人（某制藥廠營銷總監、市場部經理、陜西省經理）

由于航班晚點，安排住宿后三人到當地風味飲食“回民坊”吃晚飯。

三人一邊吃飯一邊聊陜西市場的銷售工作。

“進來吧！”

一個身著洗的有些發白的牛仔服，滿臉堆笑的小男孩站在距離餐臺1米左右的地方沖著三人說，“看幾位先生滿臉紅光，一定是發大財了，買幾只鮮花吧？！”

“你看我們三個大男人買花送給誰呀？”陜西經理不經意地說。

“送給帥哥唄！”。小男孩沖著筆者滿臉堆笑地說。

“這小子，還挺會拍馬屁。多大了？”，筆者微笑著對小男孩說。

“十歲了。聽老板的口音是東北人吶，東北人都有錢，看您還抽中華吶！”小男孩說！

“這小子，就挑好聽的說，快走吧，我們不買！”市場部經理有些不耐煩了。

“不買不要緊，我送給你一支，玫瑰花能帶給你桃花運！”小男孩調皮的笑著，一邊將一支玫瑰花放在餐臺上，一邊拿起放在桌上的啤酒瓶挨個給斟滿啤酒，然后閃到一邊不動聲色地看著大家。

“這怎么行，快給這位小家伙幾塊錢……”顯然有些著急了。市場部經理遞給小家伙5元錢。小男孩熟練地接過錢，迅速地揣進上衣口袋，抬起頭從容地向我說，“一支10元錢”！并且迅速地走到市場部經理的背后用他細弱的小拳頭為市場部經理捶背！

我和市場部經理相對一笑，市場部經理拿出錢夾，不巧沒有零錢！于是，市場部經理只好拿出10元錢并準備換回小男孩口袋里的5元錢。然而，出乎預料的是，小男孩接過后又迅速地揣入口袋，并面向市場部經理深鞠一躬道：“謝謝干爹”！自然市場部經理沒有辦法，更不好意思索要回他那5元錢了！

三人已經笑得噴酒的噴酒，噴飯的噴飯！

小男孩滿臉歡笑地向市場部經理作了一個飛吻的手勢，口中念到“干爹，i lovo you！”，并倒退著走出了房門！故事似乎應該結束了，當我們用過餐來到大廳的時候又見到了小男孩。與剛才不同的是小男孩手中的玫瑰花已經沒有了，他正在大廳的角落里幸福地享受著手中的肉夾膜。當他看到我們三人

是依舊調皮地向我們做著鬼臉！轉自 聰明，調皮，可愛，可敬的小家伙！！

在這節“課”當中，我們“年輕”的“教師”大量地運用一系列的營銷手段不禁讓在場的“同學”折服與汗顏。

小男孩把他的目標市場與消費人群定在飯店和幾個大男人身上，不能不說他在營銷方面具有獨特的選擇視角。選擇飯店本身就比較違反“賣花”習慣性為。多數賣花者會選擇商業街、公園、酒吧等青年男女經常出沒的場合，然而，小男孩也許知道那邊的競爭會比較激烈，獨辟蹊徑，選擇了相對較為空白的市場――飯館。小男孩能夠把三個大男人作為他的銷售目標人群，實實在在的說具有非常高的難度系數。也許他不知道包房面是三個男人，也許他已經通過他的“市場調研”摸清了三個男人的基礎狀況，有備而來。不管怎么說，這孩子選擇了具有相當高的難度系數的空白市場！其次，必勝的營銷心理支持；小男孩能夠從容不迫的運用各種營銷手段面對三個從事營銷十幾年的所謂資深人士（當然小男孩并不知曉），首先就需要足夠的信心和必勝的渴望給予支持。小男孩在整個營銷過程中并非一帆風順，而是不時遇到挫折。但是，小男孩依舊用信念、笑臉及技巧征服了本并不屬于他的潛在客戶!“初生牛犢不怕虎”，這真的需要我們這些已經習慣了把自己的“尊嚴”供奉并凌駕于一切之上的“業內高手”將自己的營銷靈魂徹底進行一次洗禮了！恐怕我們當中很多人已經沒有了那種“越是艱險越向前”的大無畏勇氣了。取而代之的便是“江湖越老膽越小”故步自封的保守心態了！第三，巧妙的營銷策略及戰術：

首先，小男孩把營銷初級技巧（推銷技巧）把握得非常到位。他知道把整個營銷過程完成必須先讓這三個大男人接受他本人。于是小男孩非常禮貌的敲門、問候，取得消費者對他初步認可，然后開門見山的告知他的來意。也可能他知道他會被拒絕的，但是他一直在觀察自己的目標人群的消費心態的變化。果然，當他遭到第一次拒絕的時候，他并沒有選擇放棄，而是迅速轉移話題，開始尋找消費者共同的弱點 ――喜歡奉承。于是他開始夸獎東北人的“弱點”――“有錢，講義氣”。這樣一來，目標消費者就會得到所謂的心理慰籍，將消費的防線逐漸放松?？吹阶约旱牟呗院蛻鹦g初見成效，小男孩針對目標人群的特點拿出“殺手锏”――免費贈送！試想，三個比較虛榮的東北男人誰會去占10歲男孩這個弱勢個體的便宜呢？！于是，5元錢就輕易的落到了“營銷者”的囊中。看到自己的戰略已經取得階段性的成功，小男孩乘勝追擊，擴大戰果。當他在實施進一步“營銷攻擊”之前，他已經知道他的服務購買方的精確目標――市場部經理。于是，他便迅速轉移工作重點――為市場部經理捶背，緊接著進一步提升銷量――“每只花10元”！此時的市場部經理的消費心里防線已經徹底被小男孩的溫柔一擊所摧毀，服服帖帖，心甘情愿的再次為同意消費二次買單！出乎小男孩和市場部經理的預料，市場部經理沒有零錢――只有10元單鈔。小男孩依舊不慌不忙從容享有了這以外的收獲！

第四，精細的售后服務跟進：

小男孩在基本完成營銷過程之后沒有忘記為他的消費者盡心售后服務。為在座的每一位斟滿酒。當他接過10元錢后調皮問候了了市場部經理――“謝謝干爹”！正式這句及時售后服務用語才得以在第二次營銷動作后取得了范圍之外的收獲！轉自也許“玫瑰花營銷”事件當中有某些環節和營銷手段已經超出常理之外的一些東西，但是在這種最直白的營銷活動中有些所謂表層塵埃才得以吹平拭凈，我們才能真正在林立的營銷理論當中沐浴到淳樸和現實的春風！轉自

作為營銷界的某些人士經常在教科書中去尋找營銷的所謂理論支點，也經常會把目光不斷盯在某某成功人士的典型案例的分析上，恨不能重新發掘出震驚世界的新新營銷大法，亦

或幻想著解剖某某營銷大師，分析一番大師的祖宗八代營銷遺傳基因！以獲得自身的涅磐重的新生……現在想起來真的有些可笑??！

事實上在我們所謂專業的營銷或的策劃隊伍中，真的隱藏著不少“頭重腳輕根底淺，嘴尖皮厚腹中空”的家伙，他們不懂得向實戰討教，要么只會倒背如流地向你炫耀營銷理論的豐富，要么只會到處剽竊人家的文字進行排列組合拼湊出自己的所謂高作，要么就會下栽羅列前沿數字然后故做深沉地為眾生相“指點迷津”，這些人真應該向我們這為可愛的賣花小男孩學習一些實實在在的“真本領”了，實實在在地為我們的營銷事業作出一些實實在在的貢獻吧！

Best regards,Sincerely,Alan Zhang

Foshan IFIRST Powder Metallurgy Technology Co.,Ltd.Tel:757-26326756 Fax:757-26326887

Mobil:***

E-mail:alan@pmore.com.cn;alan_pmore@yahoo.com.cn

佛山市盈峰粉末冶金科技有限公司

營業部 張勍然

2009-10-08

第二篇：10歲賣花童給營銷總監上一堂營銷課

10歲賣花童給營銷總監上一堂營銷課

［ 作者：佚名轉貼自：阿里巴巴網站文章錄入：cnvet ］

一個10歲不到的小男孩兒，將玫瑰花賣給三個大男人。而這三個大男人現場更沒有送花的對象。也就是說在他們沒有這種消費需求的前提下，卻不知不覺地成為了賣花男孩成功的營銷對象。這三個人一個是營銷總監，一個是市場部經理，一個是省級經理。這個故事實實在在的發生在現實生活中。故事就是故事，可是如果作為營銷界的同仁們細細品味一下還真能感悟到一點什么――先看完故事再談體會吧！時間：2004年12月18日22時

教室：西安回民坊某酒館

講師：賣花男孩

學生：食客三人（某制藥廠營銷總監、市場部經理、陜西省經理）

營銷總監在市場部經理的陪同下到西安考察市場。

由于航班晚點，安排住宿后三人到當地風味飲食“回民坊”吃晚飯。

三人一邊吃飯一邊聊陜西市場的銷售工作。

包房外有人敲門。

應聲一張稚嫩的笑臉探進室內，“幾位老板晚上好，能讓我進來嗎？”

“進來吧！”

一個身著洗的有些發白的牛仔服，滿臉堆笑的小男孩站在距離餐臺1米左右的地方沖著三人說，“看幾位先生滿臉紅光，一定是發大財了，買幾只鮮花吧？！”

“你看我們三個大男人買花送給誰呀？”陜西經理不經意地說。

“送給帥哥唄！”。小男孩沖著筆者滿臉堆笑地說。

“這小子，還挺會拍馬屁。多大了？”，筆者微笑著對小男孩說。

“十歲了。聽老板的口音是東北人吶，東北人都有錢，看您還抽中華吶！”小男孩說！“這小子，就挑好聽的說，快走吧，我們不買！”市場部經理有些不耐煩了。

“不買不要緊，我送給你一支，玫瑰花能帶給你桃花運！”小男孩調皮的笑著，一邊將一支玫瑰花放在餐臺上，一邊拿起放在桌上的啤酒瓶挨個給斟滿啤酒，然后閃到一邊不動聲色地看著大家?！斑@怎么行，快給這位小家伙幾塊錢??”顯然有些著急了。

市場部經理遞給小家伙5元錢。小男孩熟練地接過錢，迅速地揣進上衣口袋，抬起頭從容地向我說，“一支10元錢”！并且迅速地走到市場部經理的背后用他細弱的小拳頭為市場部經理捶背！

我和市場部經理相對一笑，市場部經理拿出錢夾，不巧沒有零錢！于是，市場部經理只好拿出10元錢并準備換回小男孩口袋里的5元錢。然而，出乎預料的是，小男孩接過后又迅速地揣入口袋，并面向市場部經理深鞠一躬道：“謝謝干爹”！

????

自然市場部經理沒有辦法，更不好意思索要回他那5元錢了！

三人已經笑得噴酒的噴酒，噴飯的噴飯！

小男孩滿臉歡笑地向市場部經理作了一個飛吻的手勢，口中念到“干爹，I love you！”，并倒退著走出了房門！

故事似乎應該結束了，當我們用過餐來到大廳的時候又見到了小男孩。與剛才不同的是小男孩手中的玫瑰花已經沒有了，他正在大廳的角落里幸福地享受著手中的肉夾膜。當他看到我們三人是依舊調皮地向我們做著鬼臉！

聰明，調皮，可愛，可敬的小家伙！！

第三篇：營銷總監給總經理的報告

筆者曾做為景區投資開發公司營銷總監，負責景區的市場營銷工作和招商引資工作，這是筆者就景區營銷投放寫給總經理先生的報告，充滿了匪氣，不過最后以總經理先生完全認可收場，張貼出來和大家一起共享......總經理先生：現將××廣告營銷有限公司2005年劍門關景區媒體投放第一期（五一節之前）評估匯報于您！公司去年5月正式接管了景區，在你的領導下，經過一年多時間的努力，劍門關公司實現了良性運作，景區基礎管理明顯改善，景區形象也得到了進一步提升。在公司開發劍門關景區的戰略思想指導之下，根據景區的實際情況以及公司在人力、財力、物力等多方面的原因，我們選擇了××廣告營銷有限公司作為我們的合作伙伴，并由其代理景區市場營銷媒體投放。

一、對這種合作模式的分析：景區市場營銷選擇廣告公司代理媒體投放的合作方式，在很多景區都曾經歷過，特別是民營企業開發經營的景區。如成都中業集團在投資開發蒲江石象湖景區之前，主要是做貿易，沒有任何旅游景區開發的背景，在石象湖景區市場營銷剛剛啟動的時候，就和四川雨濃策劃顧問有限公司合作，由該公司全程代理景區市場營銷，包括市場營銷策劃和媒體投放執行。景區與廣告公司的合作，由廣告公司代理景區市場營銷媒體投放，形成景區——廣告公司——媒體關系，景區在媒體投放上直接對廣告公司負責，廣告公司在這種合作關系中扮演的是中介的角色，是景區和媒體之間的信息傳遞者。廣告公司只需要提出讓景區認可的媒體投放方案，就可以著手開始媒體投放，對景區來講，顯得簡單直接，便于操作。

這種合作模式作為民營企業在開發景區初期的一種存在形式，發揮了一定的作用，但是也存在很多弊端。在景區——廣告公司——媒體資源這種橫向合作關系中，景區直接和廣告公司接觸，而媒體資源主要和廣告公司合作，屬于單向聯系，使得景區和媒體之間信息不對等。景區對市場營銷的宣傳定位等，通過廣告公司向媒體傳遞，也容易造成交流的不對等，對宣傳定位形成一定偏差。景區和媒體之間的合作，由于廣告公司（中介商）而存在一定的障礙，無形之中浪費了很多景區與媒體的關系資源，也浪費了很多免費的宣傳機會。

二、對××廣告公司景區整合營銷傳播策劃案以及投放計劃的分析：××廣告公司就劍門關景區市場營銷媒體投放，向我們提交景區整合營銷傳播策劃案以及投放計劃。

從整個方案上看：

1、方案的實質：景區市場營銷媒體投放方案，而不是針對景區的實際情況所做的策劃方案；

2、媒體投放的定位：以電視媒體投放為主，報紙廣告為輔；

3、方案的組成：包括媒體投放計劃（電視、報紙、電臺）、主題活動（丈量劍門關、劍門關成都推介會、劍門關之夜、報紙副刊聯誼）、基礎營銷工具設計制作（航拍與景區宣傳VCD制作）；

4、對電視廣告的定位：以景區專題記錄片為主，硬廣告為輔；在電視媒體選擇上，主要選擇四川電視臺和成都電視臺為主，其中四川電視臺《西部大開發》、《中國游》同時作為衛星電視交換節目在國內主要電視媒體投放；

5、對報紙廣告的定位：軟文廣告沒有明確定位，在成都主流報紙都有；硬廣告在《成都商報》投放，規格為17.5cm×18cm，一共兩次。

三、對××廣告公司劍門關五一黃金周媒體投放計劃的分析：

1、媒體投放完成情況，電視媒體投放：⑴《西部大開發》節目：四川衛視4月15日首播片長為15分鐘的劍門關準體節目，并在4月28日重播。和其他西部各省衛星電視的交換播出在5月7日全面結束。⑵《中國游》節目：節目拍攝本身較好，四川電視臺以及國內16家電視臺分別在4月18日、20日、22日、25日播出。⑶景區硬廣告（片長15秒）在成都電視臺33頻道經視新聞

中播出，效果比較好。報紙媒體投放：⑴成都晚報：在4月21日、28日、5月12日刊發了3則軟文，共830字，主要是介紹景區形象；⑵天府早報：4月3日、10日、14日、24日刊發了4則軟文，共2690字，主要是介紹景區民風民俗；⑶華西都市報：4月29日395字，主要是介紹景區劍門關險要；⑷成都商報：4月10日622字并配15cm×11cm景區五里坡古驛道圖片一張，主要是展示景區形象；⑸四川日報：6月3日712字，主要是展示景區形象。

2、投放效果分析，電視媒體投放：33頻道15秒硬廣告連續投放30天，廣告本身采用比較直接的陳述式表達方式，缺少創意，但效果還是比較明顯，對景區五一黃金旅游有明顯的帶動作用，值得肯定?！段鞑看箝_發》以及《中國游》欄目關于劍門關的專題片攝制以及創意比較好，特別是《中國游》節目，拍攝得比較好，但是，這兩檔節目屬于景區品牌形象塑造方面的努力，更多的是為景區形象服務，對實際的景區旅游活動組織以及旅游市場的啟動，沒有明顯的效果，但在景區品牌建設方面的作用值得肯定。報紙媒體投放：缺少計劃性，沒有按照合同的要求，在五一黃金周前集中投放，從軟文本身來講，字數太少，出現頻率較低，不能給潛在旅游者傳遞更多的信息效果不理想，主要是軟文投放，大多數廣告屬于免費廣告。

3、總體評估，××廣告公司代理劍門關景區的市場營銷媒體投放在景區五一旅游黃金周效果不是很明顯，需要做出調整。

四、建議調整方案：

1、中止和××廣告公司的合作，今年五一旅游黃金周之前，根據和××公司的合同以及媒體投放計劃，公司在媒體投放方面的投入是25萬，但是廣告費的投入，并沒有給景區帶來理想的收入增加，當然這和今年整個四川景區旅游疲軟的大環境以及劍門關景區的具體的實際情況有關系，但主要原因還是××廣告公司在媒體投放上的定位有直接的關系。在景區——廣告公司——媒體的之中橫向合作關系中，景區和媒體的直接聯系較少，失去了比較多的關系資源，同時在具體的媒體投放執行中，景區失去主動性，不能根據景區的需要對媒體投放做出適當的調整，媒體投放的時間以及具體的內容等主要由廣告公司單向和媒體聯系，掌握了主動性，而且，景區和廣告公司合作，由廣告公司代理景區市場營銷媒體投放的合作方式是暫時的，是我們進軍劍門關景區開發中需要經歷的一個過程，但不是一種定式，這一點是可以肯定的。

如果以后改變策略后，很多和媒體的關系資源，需要我們重新來建立，這樣就不利于工作的開展，對景區市場營銷十分不利。在和××廣告公司的合作中，我們有足夠的理由相信：××廣告公司缺少旅游景區市場營銷實戰經驗，從市場營銷的戰略定位到計劃執行都還存在一定的問題。在和我們的合作過程中，××公司更多的站在乙方的立場，從市場營銷媒體賣方的角度來和我們進行合作，并不是根據景區以及開發商的實際情況，以市場為導向，制定正確的符合景區實際的市場營銷媒體投放計劃。從經濟角度講，和××廣告公司的合作也不利于公司市場營銷媒體投放成本的控制。

在公司的領導下，營銷中心在前期的景區工作中，逐漸成長起來，對景區的市場營銷工作不管是工作的計劃性，還是執行能力都得到大大的提高和加強。在前期的工作中，積累了大量媒介資源和關系資源，特別是通過不斷的業務培訓使部門的工作能力得到了很大的提高，有能力做好景區的市場營銷工作。

2、對景區市場營銷工作，特別是對市場營銷媒體投放進行再認識，劍門關景區的開發，不管公司是采取大搞還是小搞，都離不開市場營銷，這一點是比較肯定的，因為選擇了正確的市場營銷戰略，回籠資金的速度非常快，當然這需要

啟動相關的配套工程，如對景區兩處賓館的資產購買，改造；景區導視系統的啟動；景區游山道的修建；景區公路的修建等。根據公司年初提出的控制性市場營銷的戰略思想，我們需要對景區的市場營銷工作進行再認識，目前，景區市場營銷基礎工具，如景區的宣傳資料、景區旅游網站等已經基本具備，已經能基本滿足市場營銷的需求，當然還存在一些不足的地方，可以在工作中不斷的完善。

目前，成都旅游市場的旅行社銷售代理商體系已經基本運作起來了，再經過一段時間的努力，就可以實現良性的運作，當然，我們還會根據景區的實際情況對銷售代理商政策進行一些必要的調整，使之符合市場的需要。在市場營銷上，還是應該按照年初公司提出的控制性市場營銷戰略，重點抓好成都、西安、重慶旅游市場，同時啟動綿陽、漢中、廣元、寶雞等二級城市旅游市場。目前成都旅游市場不管是外圍市場營銷體系，還是旅行社銷售代理商體系都已經基本運作起來了，還需要一定時間的完善和提高。

3、市場營銷媒體投放建議。⑴媒體投放的定位：以報紙廣告為主，電視廣告、網絡廣告以及其他廣告為輔。⑵報紙廣告的定位：在客源市場選擇1－2家報刊，建立長期的合作關系，配合景區市場營銷；在旅游黃金周以硬廣告為主，軟文廣告為輔；在旅游淡季以軟文廣告為主，硬廣告為輔；同時不斷推出景區主題旅游，用主題旅游活動來啟動景區旅游市場，刺激旅行社銷售代理商市場。

根據營銷中心對成都報紙媒體的信息掌握，結合景區的實際情況，推薦選擇《華西都市報》和《成都日報》為景區宣傳主要報紙媒體，但同時也需要利用《成都商報》、《天府早報》、《成都晚報》等報紙媒體平臺。⑶電視廣告的定位：根據景區目前的實際情況，對于重點塑造景區品牌形象的廣告可以暫緩，如《西部大開發——劍門關》、《中國游——劍門關》之類的專題廣告；對于能較快啟動景區客源市場，對實際的營銷比較有利的電視廣告，可以考慮繼續播放，如成都電視臺33頻道15秒廣告，但是建議壓縮廣告片長，15秒廣告比較長，可以考慮投放5秒的廣告，延長播放時間，加深景區在受眾中的影響。⑷網絡廣告的定位：由于成綿廣高速公路的修通以及廣元到西安的高速公路的全線貫通等外圍交通環境的改變，景區的可進入行得到大大的改善，自駕車旅游占據景區旅游市場較大份額。

自駕車旅游者信息來源主要是通過網絡，網絡營銷顯得十分重要。通過一年多的維護，劍門關旅游網已經基本運作起來了，在景區市場營銷中充當了十分重要的角色。網絡營銷需要加強對網站的不斷升級維護，使之更加適合市場營銷的需要，同時要做好對網站的宣傳，特別加強對網站本身的營銷?？偨浝硐壬陨鲜俏覍皡^市場營銷媒體投放的意見，請您相信，我是很認真負責而且客觀的對其做出評估，當然其中有些觀點屬于我個人的認識，不知妥否？景區和廣告公司合作，由廣告公司代理媒體投放的合作方式是我們景區在開發初期市場營銷中，經歷的一個階段性過程。根據景區的實際情況，我認為是有必要對媒體投放做出一定的調整。媒體投放對景區市場營銷十分重要，不管公司在景區媒體投放上做出什么調整，我都將一如既往的支持您，并全力配合，執行您的決定

第四篇：畢業前再給學生上一堂人生課

畢業前再給學生上一堂人生課

——安陽師范學院首次舉行德育答辯

“一個學生，進過大學四年的學習、生活，不僅僅積累了比較豐富的專業知識和專業技能，而且也逐漸形成了自己的世界觀、人生觀、價值觀，畢業前再給學生上一堂人生課。這需要一個多角度審視自我、展示自我的舞臺。”為了檢驗學生們的德育成績，畢業前再給學生上一堂人生課，安陽師范學院建筑工程學院在畢業生專業考核和專業論文答辯之外，又增加了一項新的內容——德育答辯，畢業前再給學生上一堂人生課。

德育答辯：反思大學生活

“第一次逃課，第一次翻墻去殷墟，第一次坐火車，第一次打夜市……太多的第一次，太多的感動”08級專升本的學生在講壇上將自己兩年的大學感受娓娓道來。

“感謝那些幫助我的同學，感謝我的畢業設計老師崔晗，在自己工作繁忙的前提下仍熬夜為我修改畢業設計。”這是對師恩的回饋。

查閱此次德育答辯的題目，《放飛夢想，實現自我》、《兩年風雨、成長不輟》、《我美好的大學生活》、《站在人前把話講》……一篇篇、一頁頁，都是關于對大學生活的咀嚼、回味、反思和對未來的向往。

負責答辯的黨委副書記劉敏老師說：“這次德育答辯是我校的第一次，當時提出來時尤其怕給學生添負擔，沒想到效果會這么好，目的基本已經達到，同學們真情流露，反思自己的大學生活，講出了自己的幸福與遺憾，把最真實的一面展示了出來?！?/p>

為什么要設立德育答辯？

“畢業生四年的大學經歷是一筆很大的財富，對在校生有很大的影響，自我鑒定《畢業前再給學生上一堂人生課》。我們希望通過德育答辯來共同分享這筆財富，從而影響一部分在校生，使他們的大學生活不留遺憾?！陛o導員向記者介紹。

據了解，這次畢業答辯建筑工程學院會選出一部分優秀德育論文裝訂成冊，從而將這些財富保留下來，供在校學生借鑒。

建筑工程學院的領導班子也認為：對一個即將走向工作崗位的學生來講，精神上的、品格上的積累遠遠比他的知識積累更重要。因此，組織德育答辯，讓廣大學生在畢業前系統地、認真地梳理和審視自己4年來的學習生活經歷和思想感受，很有必要。同時，通過這種形式可以強化了“德育為先”的人才培養理念，創新大學生思想政治教育的形式，擴大思想政治教育工作的覆蓋面，從而補上學生們普遍缺失的德育課。

“我的大學生活實在安靜中度過的，看別人拿獎學金、參加社團活動、考研，總是以一個旁觀者的態度生活著。反思這四年，我明白了自己要對生活認真，最自己負責?！贝疝q后一位06級的女生真誠地說。

德育答辯，是不是一場“德育秀”?

一位不愿透露姓名的老師對德育答辯保持質疑態度：“我本身對這方面知之甚少，至少我不太知道德育還能答辯。如果德育答辯作為德育這門專業課的答辯尚可；如果僅僅為檢查學生的道德水平而答辯就顯得滑稽可笑了。這實在是當前高校德育教育的一個困惑。德育不是靠答辯而來的，是靠家校一起培育出來的，是靠學生個體努力獲得的，而且對德育進行答辯這種形式語言和思想參與的成分居多，而真正反映德育本質的舉止行為成分較少，所以德育答辯這種形式可能正好與原來的教育者的初衷相反，搞出了形式主義?！?/p>

一個學生德育水平的高低和個人品性能憑薄薄的幾張紙來定奪？德育答辯會不會是形式化的外衣下吸引大家注意力的噱頭呢？學校又是如何確保德育答辯的公平、公正、公開、真實呢？帶著疑問，記者來到了建筑工程學院的畢業生的德育答辯會現場。

建工學院有關負責人告訴我們：為了做好這項工作，院系專門制定了《建筑工程學院關于2010屆畢業生德育答辯工作的安排意見》，組成以黨政領導與黨政辦公室、學生工作辦公室、團總支、學生黨支部、學生分會共同組成學院2010屆畢業生德育答辯工作領導小組，各班級以學院領導小組指派教師、班委、團支部共同組成班級德育答辯評審委員會。應屆畢業生以班級為單位，通過答辯會的形式，向班級的同學、答辯委員會成員宣讀，同時接受提問，回答問題，由答辯委員會就其德育表現做出評價的學校教育的重要內容。”

第五篇：上酒店產品營銷課的收獲感受

酒店產品營銷課的收獲感受

經過半年的酒店實習，讓我對酒店也有了一定的了解和感受，也有一點模糊，不明白其中的一些途徑，但是通過一學期對酒店產品營銷課的學習，讓我更深刻地了解了關于酒店銷售的一些知識，彌補了一些不足和盲點。酒店產品營銷是酒店內部各部門之間分工合作過程中的管理，而過去我錯誤地認為，銷售就只是銷售部的工作，實際上營銷是一種觀念，是由各部門協作，全體員工共同參與的。就如同實習的酒店建立了一種“全員營銷”的意識，凡是接觸顧客的員工都在營銷。酒店為客人做的每一件事，提供每一件消費品都是顧客對酒店服務感受的一部分，都將對酒店印象產生一定的影響，都將決定營銷策略的成功與失敗。

所以要以人為本包含客人。客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。

品質營銷觀念是一種新興的營銷觀念，品質是核心，人們在物質生活得到基本滿足后，對生活提出了品質需求。品質營銷觀念認為，營銷要突出其品質特征，并盡可能地把品質可視化，同時針對酒店活動的不同賓客樹立不同的品質立面，投其所好，滿足個性化，甚至定制化的要求。

而且產品營造要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。環境營造對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

其次我們要周密細致做好市場調查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產品才能適合他們？鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，酒店產品 的營銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產品帶動消費，以實現經濟效益最大化。

學到了這么多也要歸功于老師的悉心教導和老師分組討論的教學模式，它提高了監管力度，避免了小組里有人逃課的現象。一個人的能力是有限的，通過小組討論我們可以把平時不免會出現漏洞，或者有檢查不到的地方，特別是在平時老師分布作業的任務完整清晰的整理好，進行分組后，組長就相當于小老師，能夠隨時監督組員完成各自的任務，哪項任務不完成都能被查出來，這樣使不學習的學生沒有空子可鉆，作業也都能完成了。

通過小組合作，提高學習效率，優化了學習方法，變“要我學”為“我要學”。在平時上課時總會有那么幾個學生不主動學習或開小差，或玩東西，小組合作學習以后，上課每組做完一個課業，就會有同學和老師進行檢查，而且每次都要被老師評價和打分，這樣不學習的學生也會跟著學，而且進步很大，學習積極性就高漲起來，成績也有所提高。這些內容如果單獨一個人做要浪費很多時間，進行小組討論能節省時間，我們的興趣也比較濃。在合作的過程中讓我們領悟方法，進行交流，比一比誰的方法好，讓我們之間能取長補短，形成良好的學習習慣，總的來說，通過小組學習我們的合作意識和能力得到了培養，使我們在學習中體會了成功的喜悅，增強了自信心。

通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店產品營銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到產品銷售的實施者，讓酒店的經濟效益、品牌效益能全面提升。