第一篇：食堂就餐文明調(diào)查報(bào)告

食堂就餐文明調(diào)查報(bào)告

陽光理工，歡樂校園行。我們的足跡將告述你，你我身邊的就餐文明情況。

藍(lán)藍(lán)的天，綠綠的水。是你我心田向往的美好自然環(huán)境。但是你是否關(guān)注我們身邊的文明環(huán)境呢？我向社會(huì)是土壤，你我是這片土地的守護(hù)者，那么在這片土地上種什么將是你我的事，但你我種下什么將留給我們身邊的人怎樣的風(fēng)景呢?你是否想過，更甚者你是否深入的思考過？我想不管過去怎樣，今天我們是應(yīng)該思考的了。

從我們的調(diào)查結(jié)果可以看出我們的就餐文明總體是好的，但也有一些不盡人意。對這些好的我不想過多說些什么，應(yīng)為作為一位大學(xué)生這些是我們應(yīng)該做的，對于那些做得不好的同學(xué)也不要有過多的責(zé)備，應(yīng)為我們大家都會(huì)相信，你將會(huì)通過自己的努力做得更好。

建設(shè)文明理工，陽光校園相信是你我共同的心愿。買飯站隊(duì)這是我們自小就在耳邊回響的話語，這是我們自覺遵守公共規(guī)則的起碼標(biāo)準(zhǔn)，為什么還有一些同學(xué)不能守護(hù)我們身邊的傳統(tǒng)文明呢?我不知道是我們?nèi)狈@方面的思想的輸入還是貪圖眼前的一點(diǎn)小小的便利就自覺放棄恪守我們心中的文明準(zhǔn)則。我想我們不應(yīng)該因?yàn)槲覀兊男闹幸稽c(diǎn)點(diǎn)小小的欲望而給他人帶來不便。尊敬他人這是人與人和諧相處的準(zhǔn)則。我們要想得到他人的尊重我們就應(yīng)當(dāng)先學(xué)會(huì)怎樣尊重他人。我想我們在食堂就餐也應(yīng)

如是。我們應(yīng)該體諒工作人員的艱辛。雖然我不敢100%相信工作人員就做得很好。但即使你出現(xiàn)了不公的待遇，門畢竟是成年人，我們可以選這一種文明的方式解決問題。比如向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映，或向食堂管理人員說明，我們不應(yīng)該采用不理智的方式解決問題。

愛護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人的勞動(dòng)成果。從調(diào)查的結(jié)果看我們在這方面做得還不是很好。比如有人還是偶爾將飯菜人到地上（占的比例為：20%）這不僅給工作人員打掃衛(wèi)生帶來了不便，更甚者還有可能致使他人滑道等事件。應(yīng)此我們應(yīng)該多加注意，因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)注意將會(huì)給他人創(chuàng)造更美好的就餐環(huán)境。

吃完飯送回碗筷將有減輕工作人員的工作量，同時(shí)也能為后就餐的同學(xué)騰出空位置。何樂而不為呢？我們在這方面的調(diào)查結(jié)果是經(jīng)常送回碗筷的占44%偶爾為48%其余從不居然占了8%。想著不是一個(gè)很好的現(xiàn)象我們應(yīng)該在平時(shí)生活中改進(jìn)。

同樣對于時(shí)否穿拖鞋穿梭于食堂選項(xiàng)中。經(jīng)常的為4%偶爾為36%幾乎不得占60%。結(jié)果也不是很好。但我相信只要你對生活多一份關(guān)注，生活將給你更美好的風(fēng)景。

文明是我們的天空，歡樂是我們的翅膀。在文明的天空里飛翔你將感覺到心情舒暢。文明理工，陽光校園將靠你我攜手描繪。

第二篇：食堂就餐調(diào)查報(bào)告

班級(jí):機(jī)營1101班

姓名: 張珍

學(xué)號(hào):201114460133

日期:2013-05-2

目錄

一、引言-----------------------------3

二、調(diào)查背景-----------------------4

三、調(diào)查目的-----------------------4

四、調(diào)查主要內(nèi)容-----------------4

五、調(diào)查范圍和對象--------------5

六、調(diào)查方式和方法--------------5

七、調(diào)查結(jié)果-----------------------5

八、結(jié)論與建議--------------------11

一、調(diào)查背景

在大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，為了充分了解我院學(xué)生對食堂的意見和建議。我們從本院食堂食品質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、用餐環(huán)境等方面來對本院的食堂問題做出充分的調(diào)查，進(jìn)而提出了一些的建議和意見。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量和同學(xué)們的就餐質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境，改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

二、調(diào)查目的1、2、充分了解學(xué)生對食堂飲食、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的要求。向?qū)W院后勤部門反饋學(xué)生對食堂衛(wèi)生、就餐、管理等各方面的意見，為學(xué)院食堂如何提高服務(wù)質(zhì)量和競爭力提供相關(guān)依據(jù)。

3、為學(xué)院引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)提供依據(jù)，幫助學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念。

三、調(diào)查的主要內(nèi)容

這次調(diào)查主要包括以下幾個(gè)方面（1）學(xué)生在食堂的消費(fèi)情況（2）學(xué)生關(guān)心食堂的方面

（3）食堂飯菜的情況（價(jià)格、味道、衛(wèi)生）（4）食堂工作人員的情況（服務(wù)態(tài)度）（5）食堂衛(wèi)生的情況（餐具、飯菜、就餐場地）

（2）分類整理：對經(jīng)過審核的問卷，根據(jù)問卷中問題的類型進(jìn)行分組分類；

（3）統(tǒng)計(jì)分析：對分組分類整理出的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行合理的分析，做出所需要的表格和分析圖。

六、調(diào)查結(jié)果

此次調(diào)查共分發(fā)問卷200份，回收問卷200份，其中有效問卷200份，通過對這些問卷的整理分析可以看到，目前湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院對學(xué)校食堂的需求呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面特點(diǎn)和趨勢：

1、下圖依次為我校學(xué)生每月伙食費(fèi)、每次早餐消費(fèi)金額、每次中午餐消費(fèi)金額。通過此圖我們可以發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生的消費(fèi)水平與消費(fèi)能力均是有限的，大多停留在中低端水平。

***58.5492718.56423241224500元50以下0~101000元00元以上3元以下3~5元5元以上5元以下5~8元8元以上

2我校學(xué)生主要的就餐地點(diǎn)是集中在一二食堂，頻率占到了74.5%，在校外就餐的頻率為25.5%。說明大家在食堂的就餐比率還是比較大的。

***十分豐富52405758.53435.57.50.5豐富較豐富不豐富非常合理8.50.5合理較合理不合理很新鮮15新鮮較新鮮不新鮮

7、在詢問到有關(guān)學(xué)校食堂就餐環(huán)境的滿意度時(shí)，對此表現(xiàn)很滿意的僅占1.5% 26.5%1.5%17.0%很滿意滿意較滿意不滿意55.0%

8、在詢問到對食堂服務(wù)人員的滿意度問題時(shí)，大家對食堂服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度還是比較令人滿意的，比如食堂衛(wèi)生打掃的及時(shí)，殘羹剩飯?zhí)幚淼募皶r(shí)等等。但是，也有一些同學(xué)對服務(wù)人員的工作不滿意，主要集中在一些工作細(xì)節(jié)上，而這一點(diǎn)是提高服務(wù)人員工作質(zhì)量，提升服務(wù)人員素養(yǎng)的關(guān)鍵

***1.5很滿意滿意2066服務(wù)態(tài)度12.5較滿意不滿意

七、結(jié)論與建議

通過此次對湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體大學(xué)生對其學(xué)校食堂的滿意度調(diào)查活動(dòng)，我們收集到了大量的一手資料，并經(jīng)過信息數(shù)據(jù)的分析，得到了如下結(jié)論和建議：

1、在大學(xué)里，食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。同時(shí)，食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。絕大部分人認(rèn)為學(xué)校食堂飯菜價(jià)格較高，希望食堂堂能為作為消費(fèi)者的學(xué)生們著想，適當(dāng)調(diào)整飯菜價(jià)格，提供更實(shí)惠的飯菜，以吸引更多的學(xué)生前往就餐，同時(shí)飯菜種類偏少，建議增加飯菜種類如大家所建議的湯類及蔬菜類以及適當(dāng)下調(diào)價(jià)格，給予同學(xué)們更滿意，更經(jīng)濟(jì)的套餐。

2、加強(qiáng)對價(jià)格機(jī)制的管理，及時(shí)透明的公布食堂飯菜的價(jià)格，不要出現(xiàn)大家所反映的不同工作人員打菜價(jià)格不一樣。

3、食堂就餐環(huán)境一般，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別請食堂多關(guān)注一

01112-

第三篇：大學(xué)生食堂就餐調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生食堂就餐調(diào)查報(bào)告

為了了解大學(xué)生食堂的就餐問題，提高食堂就餐率，我們調(diào)查小組6人，在2010年10月下旬，就大學(xué)生食堂就餐問題展開問卷，本次調(diào)查對象為大一和大二學(xué)生，共調(diào)查50人，男女各占一半，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、調(diào)查發(fā)現(xiàn)

1.到食堂就餐原因：有一半學(xué)生認(rèn)為方便，所以選擇在食堂就餐，25%的學(xué)生認(rèn)為食堂的飯菜較便宜，19%的學(xué)生認(rèn)為食堂較干凈，只有6%的學(xué)生覺得食堂飯菜好吃。

2.一個(gè)月在食堂的消費(fèi)：有30%的學(xué)生可以消費(fèi)50-100元，52%的學(xué)生可以消費(fèi)100-150元，只有8%的學(xué)生能夠消費(fèi)150元以上。

3.在食堂就餐時(shí)選擇的理由：一半以上的人選擇飯菜是否合胃口，20%的人選擇了員工的服務(wù)態(tài)度。從數(shù)據(jù)上分析，這兩個(gè)選項(xiàng)的比例占的比較大，所以食堂可以從這兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

4.對食堂飯菜價(jià)格：有58%的學(xué)生認(rèn)為可以接受，20%的學(xué)生認(rèn)為較貴，只有10%的學(xué)生不能接受，由此可見，食堂在價(jià)格方面還是合理的。

5.對食堂的衛(wèi)生感覺：80%學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生一般，還有20%的學(xué)生覺的較臟，所以食堂在衛(wèi)生方面做的也不錯(cuò)。

6.食堂食物是否新鮮：65%的學(xué)生認(rèn)為基本上可以，15%的學(xué)生認(rèn)為很新鮮。所以食堂的新鮮度還是可以的，但也可以進(jìn)一步改進(jìn)。

7.食堂哪些食物有特色：40%的學(xué)生覺得快餐比較有特色，20%的學(xué)生覺得小炒比較有特色，6%的學(xué)生認(rèn)為餅子和面食比較有特色，34%的學(xué)生認(rèn)為瓦罐湯比較有特色。在食物特色這方面，食堂可以推出更多特色食物。

8.食堂存在的不足：其中35%的學(xué)生覺得排隊(duì)漫長，47%覺得食物不夠好吃。針對這一方面，學(xué)校可以增加幾個(gè)窗口。

9.是否向食堂有關(guān)部門提過意見：75%的學(xué)生都沒有提過意見。

10.通過哪些方面來提高學(xué)生就餐率：有25%的學(xué)生認(rèn)為通過實(shí)行飯菜改革來提高，54%覺得依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。

二、建議和意見

對食堂的意見及建議：

1.增加一些特色食物。

2.多加幾個(gè)窗口，縮短排隊(duì)量。

3.加強(qiáng)食物的質(zhì)量，增加食物的美味度

4.加強(qiáng)清潔度等

對學(xué)生的意見及建議：

1.打飯菜時(shí)注意排隊(duì)，保持秩序。

2.吃完飯后自覺把餐具放在指定位置。

三、總結(jié)

通過本次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生在食堂的消費(fèi)請況，對食堂的衛(wèi)生和菜價(jià)等的滿意程度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明大多數(shù)學(xué)生對食堂的總體評(píng)價(jià)還算基本滿意，但還存在一些問題，因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高口味、衛(wèi)生等狀況，只有這樣，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，希望學(xué)生能夠理解和配合食堂員工的工作，共同讓食堂今后的工作開展的更加順利。

紡織服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)系F1102班

陳文娟 2012年11月10日

第四篇：食堂文明就餐倡議書

厲行節(jié)約，文明就餐倡議書

親愛的同事們：

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，良好的生活習(xí)慣體現(xiàn)的是我們的修為與素質(zhì)。為此，我們向全體同事發(fā)出倡議：

一．請保持良好的就餐秩序，排隊(duì)就餐。讓整齊有序的隊(duì)伍成為餐廳里一道亮麗的風(fēng)景線。就餐的時(shí)候請同事們應(yīng)自覺排隊(duì)打飯，文明禮讓，也為大家創(chuàng)造了一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

二.請愛惜糧食，杜絕浪費(fèi)。節(jié)約糧食是尊重他人勞動(dòng)的表現(xiàn)，也是您高尚人格的體現(xiàn)。

三．請注意餐廳衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂扔餐巾紙或者食物殘?jiān)蛔⒁庾约旱膬x表、穿著和行為，給自己留下美好的回憶，也為他人創(chuàng)造干凈整潔的環(huán)境。

我們一日三餐離不開餐廳，餐廳是大家生活的重要組成部分，營造清潔舒適的就餐環(huán)境，不僅關(guān)系著每位同事的生活，而且直接體現(xiàn)了我們企業(yè)的整體風(fēng)貌。

你想塑造一個(gè)良好的自身形象嗎？

你想為公司的文明建設(shè)貢獻(xiàn)自身的力量嗎 ？

那就用文明演繹自己的生活，用實(shí)際行動(dòng)來積極響應(yīng)我們的倡議吧！

餐廳的良好秩序、文明就餐，需要我們的共同努力。請大家節(jié)約飯菜、文明就餐，從我做起，從現(xiàn)在做起。“播種的是習(xí)慣，收獲的是品格”，讓我們以養(yǎng)成良好的社會(huì)公德，樹立保華員工良好的形象為目標(biāo)，為共同營造一個(gè)文明、有序、溫馨的就餐環(huán)境而努力！

張海龍

2017年6月16日

第五篇：食堂文明就餐

食堂文明就餐

活動(dòng)主題：文明校園，文明就餐，從我做起

活動(dòng)背景：食堂是大家生活的重要組成部分，營造清潔舒適的就餐環(huán)境，需要大家共同努力。文明用餐是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，自覺收拾餐具，則是個(gè)人素質(zhì)的提高。文明就餐體現(xiàn)一個(gè)人的美德與個(gè)人魅力，當(dāng)代大學(xué)生的健康成長事無巨細(xì),讓我們從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從身邊做起,共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境

活動(dòng)時(shí)間：2012年9月26日至2012年9月27日

參與人員：

2012年9月26日星期三

活動(dòng)部門：活動(dòng)部（二食堂，一樓二食堂），人力資源部（一食堂，二樓一食堂）2012年9月27日星期四

活動(dòng)部門：外聯(lián)部（二食堂，一樓二食堂），人力資源部（一食堂，二樓一食堂）活動(dòng)地點(diǎn)：成職院花源校區(qū)食堂

前期準(zhǔn)備：

1、文明就餐倡議書一份，新聞稿一份，照相人員兩名（新宣部）

2、物品準(zhǔn)備（外聯(lián)部）

3、人員分配（人力資源部）

4、策劃書的撰寫（活動(dòng)部）

活動(dòng)流程：

1.動(dòng)員會(huì)（主席團(tuán)）（活動(dòng)前一天）

2.中午，下午放學(xué)提前10分鐘在食堂門口集合，分配綬帶、帽子、等工具。3未參與食堂活動(dòng)的部門在生活區(qū)門口分發(fā)文明就餐倡議書

4.維護(hù)食堂秩序，宣傳文明就餐。

5.活動(dòng)過程中照相并錄像。

6.活動(dòng)結(jié)束，照集體照。

活動(dòng)后期：1.資料的收集與整理。（人力資源部）

2.新聞稿。（新宣部）

校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)