第一篇:物業公司對小區業主的倡議書
倡議書
尊敬的各位業主,你們好:
2013年至今,我們從四面八方相聚在首府小區,相聚即是有緣。我們每個人都很希望我們生活的小區環境優美、人際和睦、秩序井然。小區是我們業主們共有的家,小區環境的好壞,直接影響到我們的生活。愛護好我們共有的小區環境,愛護好我們的共同家園,需要物業及業主們的共同努力,需要我們文明養狗、文明停車、文明使用門禁,文明裝修,愛護小區環境。為共建一個美好家園,我們倡議如下:
一、請文明養狗。
1、不縱容狗狗隨地大小便;
2、出門請給狗狗套上繩套,以防驚嚇他人;
3、不將狗狗的家安放在消防通道樓梯間造成安全隱患。
二、請文明停車。
1、不在小區路面停車影響行人通行;
2、因存放自行車摩托車的地下車場正在建設,請自覺將自行車摩托車按序停放在不影響他人的位置;
3、地下停車場停車請按車位停放,不占用他人車位,遵守《地下停車場管理規定》
4、需要臨時停車的,請主動登記,配合我們的秩序維護員,在規定時限內有序停放。
三、請文明使用門禁。
1、進出請主動刷卡,如門禁卡丟失請主動前來物管中心補辦;
2、請幫為您裝修的工人辦理出入證,并告知他們進出隨身攜帶;
3、保持警惕心,問清尾隨您進入的門禁的人員信息,如發現異常立即通知物管中心;
4、愛護門禁設施,輕關輕開,如發現他人破壞,積極舉報,共同監督。
四、請文明裝修。
1、遵守《裝修協議》及《業主公約》,文明施工;
2、不在法定節假日及規定時間外進行有噪聲的裝修,避免影響他人工作、學習及休息;
3、告知裝修工人遵守小區的規定,避免給他人的生活造成影響;
4、不高空拋物,危及他人生命;
5、共同監督,防止違規操作、動火,避免安全事故的發生。
文明靠大家,愛傳你我他
淮北華府物業服務有限公司宣
2014年5月15日
第二篇:物業公司小區業主滿意度調查表
文章標題:物業公司小區業主滿意度調查表
××小區2006年業主滿意度調查
尊敬的業主:
春去秋來,四季流轉,××物業為您服務已經三年多了,在這些日子里,我們一直致力于為您提供高檔優質服務,隨著服務的不斷細化和升級,我們也積累了豐富的管理實踐經驗,逐漸形成了適合于本小區的服務標準,本次調查中我們將
針對這些標準征循您的意見。希望您在百忙之中完成調查,于×年×月×日前將問卷交到門衛。謝謝!
一、業主滿意度調查
(一)綜合管理服務類
1、您認為管理本小區的負責人持有建設部頒發的物業經理崗位資格證書,是否有必要?
A、有必要B、沒有必要C、無所謂,管的好就行
2、××物業要求所有管理服務人員統一著裝、佩戴標志、行為規范、服務熱情,您是否滿意?
A、滿意B、不滿意
3、您知道我們設有24小時服務投訴電話嗎?(××××××××)
A、知道B、不知道C、知道這電話,但不知道是24小時服務
4、××物業規定日常工作都要有記錄,并且設多級檢查制度,您認為這樣做好嗎?
A、好B、不好C、無所謂
5、在進行日常的維修后,××物業要求填寫一份維修單,您是否填過?
A、填過B、沒填過C、沒有請物業進行過維修
6、××物業還為每位業主建立了一套較為完整的檔案,包括裝修、住戶資料等,您認為這有必要嗎?
A、有必要B、沒有必要C、無所謂
7、××物業每年至少進行一次業主調查,您認為頻次是否合理?
A、合理B、不合理C、其它
8、我們將對本次調查中提出的意見、問題進行入戶走訪,您是否愿意接受我的走訪?
A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式
(二)室內保潔服務類
1、您對××物業的室內保潔工作是否滿意?
A、滿意B、較滿意C、較不滿意D、不滿意
2、××物業保潔服務目前執行國家一級標準,您認為按照此標準進行的保潔服務清潔程度如何?
很不干凈不干凈一般干凈很干凈意見或建議每天清掃一次樓道(含地下室)每周水拖一次樓道(含地下室)每天擦拭樓梯、扶手、窗臺每月擦拭窗戶一次公共垃圾每日收集對講門每周擦拭三次每月擦拭路燈/標牌/垃圾箱等每周水拖活動室/花園坐凳(三)秩序維護服務類(門衛)
1、××物業目前嚴格控制外來人員、小商小販、閑雜人員入內,您認為這樣做是否影響了您的正常生活?
A、影響,應該隨意放行B、不影響,這樣更安全C、有點麻煩,但能接受
2、為了保證小區內機動車輛停放安全,目前不允許外來無證車輛長期停放,您認為這樣做合理嗎?
A、合理B、不合理C、其它
3、××物業每月都派專人對消防栓進行檢查一次,您認為這有必要嗎?
A、有必要B、沒有必要
4、××物業每周都要對小區內的安全防范警示標志進行巡視,您認為這有必要嗎?
A、有必要B、沒有必要
(四)室外衛生及綠化的服務水平
1、××小區每年都要對化糞池清掏兩次,你認為合適嗎?
A、合適B、不合適C、符合國家要求就行
2、小區的室外道路每天清掃一次,巡視2次,您認為清潔程度如何?
A、很干凈B、干凈C、不干凈D、很不干凈
3、××小區每年對二次水箱進行兩次清洗消毒,您認為合適嗎?
A、合適B、不合適C、符合國家要求就行
4、您對××小區的整體綠化是否滿意?
A、滿意B、較
滿意C、較不滿意D、不滿意
5、您認為小區內的喬木、灌木是否修剪及時?
A、及時B、不及時C、其它
6、您認為小區綠地內衛生保持的如何?
A、很好B、一般C、不好
(五)水電維修方面
1、××小區內的設備都建立有設備臺帳,對設備的維修保養更新都進行記錄,您認為
有必要嗎?
A、有必要B、沒有必要C、無所謂
2、××小區的每位物業服務人員都有義務對小區周邊環境,如便道、門窗等的情況巡視、察看,您認為這樣巡視是否到位?
A、到位B、不到位C、無所謂
3、在供熱期間,換熱站內物業安排有專人24小時值班,每兩個小時都要對設備運行情況檢查記錄一次,您對這樣的安排是否滿意?
A、滿意B、不滿意C、符合國家規定就行
4、××物業每半年要對××小區的房屋結構檢查一次,并記錄,您認為合理嗎?
A、合理B、不合理C、其它
5、您對××小區水電維修工作是否感到滿意?
A、滿意B、較滿意C、較不滿意D、不滿意
(六)小區活動室
1、您對目前小區活動室提供的娛樂項目是否滿意?
A很不滿意B較不滿意C一般D較滿意E很滿意
2、您還希望增加什么活動項目?
二、其它
1、與本市的其他住宅小區物業公司相比,您認為我們的整體服務水平屬于哪個層次?
A高檔B中檔C低檔
2、其它意見或建議。
《物業公司小區業主滿意度調查表》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀物業公司小區業主滿意度調查表。
第三篇:XX小區業主維權倡議書
名都花園山水苑二期業主維權倡議書
我們憤怒了!!我們是名都山水苑二期小區的業主。因為天價停車費問題而引發的矛盾已經持續近一周,而且呈激化之勢。小區所有業主均不能正常進出,有家不能回,有事不能出。嚴重影響了大家的正常生活。物業公司迫于各方壓力,于2013年4月20日暫時放業主進出。
大家選擇在名都山水苑二期落戶的,多是買房時看中了售房廣告宣傳里有游泳池,有噴泉,環境優雅等賣點。然而自入住以來,目睹小區現有名都物業的種種劣行,卻始終只能暗自忍受。因此倡議小區全體業主積極勇敢加入維權行動!維護自身合法權益!
眾所周知,現有名都物業是開發商宏基置業公司的遺留產物,與宏基公司有著直接的不可分割的關系。他們之間必定存在一定的利益關系。業主入住前,就已經有了名都物業公司。讓業主根本沒有選擇物業公司的權利。所謂的業主委員會,我們這個小區是否有?有幾個小區業主知道他的存在與構成?如果有,業主代表是哪些人?什么時候公示過給全體業主?
名都物業一直將本小區業主視為可以撈取巨額收益(一戶100平,600戶,就是60000平,一平1塊錢,就是6萬塊,一年就是72萬,這只是非常保守的估計)的對象,卻對業主的利益不僅不尊重,反而漠視甚至無情侵犯,更別說正視過業主的正當訴求,對業主的要求能拖則拖,不能拖就想辦法賴帳,讓我們來看看物業這幾年來所做的工作表現:
一、小區安全:
1、小區入口各式閑雜人等隨意出入,無人盤查,業主安全根本沒有任何保障;
2、門禁系統兩年多時間一直沒有啟用,任何人都可以進入;
3、電梯經常性故障停修,且地面很臟很潮濕,內部燈光昏暗。曾出現過故障困人事件;
4、電梯內攝像頭損壞后長期無人修理更換;
5、小區自業主入住以來,發生過幾起業主被盜事件,損失了大量現金及財物。但物業卻置之不理。試問,在這樣的環境下生活,我們還有哪怕一絲一毫的安全感嗎?
二、小區停車:
1、小區地下停車場的產權是宏基置業公司的,以5-8萬不等價格銷售給了部分業主。起初地下停車場內垃圾成堆,粉塵漫天。導致業主都不愿意將車停入,地上停車一多,彎道部分就不方便通行。也沒有物業保安管理。
2、地下停車場地面做漆后,為了統計摸底,物業所轄保安采取了設置路障等方法將業主車輛趕到地下停車場。但地下停車場內設施并不完善,且管理松散,車輛可隨意停放。導致已經購買車位的業主不能停到自己的車位。我們認為物業保安并沒有盡到責任維護業主利益。
3、物業公司為了配合宏基公司銷售及出租地下停車位,從2013年4月16日起,拒絕沒有購買和租賃車位的業主進出小區。400元每月的停車費,天價啊。比北上廣都高。引發業主強烈不滿和抵制。
三、小區衛生問題:
1、每棟樓前面垃圾成堆,樓道地面長期處于無人打掃狀態,清潔工也就做做樣子,無人監管。大多數時間看見清潔工,她們就是在收扒垃圾桶里的紙盒等可賣錢的垃圾;
2、一樓梯間及樓內通往地下車庫的樓梯通道內塞滿了清潔工撿回來的廢紙箱、廢塑料等雜物;
3、電梯內四壁上貼滿了廣告并無人清理,經常有散落在電梯內的廣告單頁。電梯內常有刺鼻異味。
四、其他侵犯業主利益行為:
1、游泳池作為小區內部公共設施,為全體業主所有,物業對外經營導致大量非業主涌入小區,影響業主正常生活秩序。《物業管理條例》明文規定,住宅區公共設施應為全體業主服務。因此,游泳池作為小區公共配套設施之一,不管其產權歸誰所有,游泳池應首先以滿足小區業主需求為前提,未經業主同意把游泳池對外經營,都視為違規行為。因為在建設過程中,游泳池的投資費用已包括在整個項目的建安成本之中,而游泳池的日常運行費用也屬于業主交納的物業管理費的開支內容。
2、物業利用業主群龍無首或者對法律法規不清楚,故意侵犯全體業主利益,制定天價車位月租費。并對于沒有購買或租賃車位的業主,私自非法(并無收費許可證)收取停車費。同樣是名都小區,其他幾個苑的收費都比山水苑二期小區低。即使有宜昌物價部門馬上出臺的指導價格,宜都作為縣級市,也不能高于宜昌。
3、小區噴泉等流水景觀形同虛設。至業主入住以來,從來沒有開放使用供業主觀賞娛樂。
4、害怕因為自己服務質量差收不到物業管理費,就拿業主裝修押金抵扣。業主正當要求退還裝修押金,百
般刁難還不予退還。
總之,名都物業一直以經濟利益作為他們存在的第一目標,一貫對業主的利益不尊重,甚至凌駕于全體業主之上。當今社會經濟利益當然要講,何況物業也是一個商業機構,但是不能以侵犯別人的利益來為自己牟利,否則和搶劫又有什么兩樣?作為一個為業主服務的機構,可以說是業主雇傭的管家和保姆,原本應該盡心盡力地服務主人從而收取合適的報酬,而現有物業卻整天欺負主人,總是要等到主人電話打爆到處發帖聲援才肯出來解決問題,甚至還聯合有關部門欺詐恐嚇主人,對主人的呼聲視而不見,既不想悔改又賴著不走,吃定你了!到處哭窮說他們虧損,卻又不肯滾蛋!業主們還要繼續選擇沉默隱忍嗎?還要繼續坐視不理放任自流嗎?還要繼續讓他們侵犯我們的合法權益嗎?
名都花園山水苑二期的業主們!由于小區規模較大,戶數較多,為了保護自己的利益不受侵犯,目前只有少部分業主孤軍奮戰在維權一線。多數業主各選擇忍氣吞聲,持觀望態度。但正是這種隱忍,不敢于捍衛自己利益的做法讓我們受到了更大的傷害。讓物業百般拖延時間,單方發出不對等邀約告示。現在,是時候大家一起行動起來了!
名都花園山水苑二期的業主們!為了我們小區的長治久安,為了我們自己的合法權益,為了有一個干凈整潔舒適安全的家,希望大家團結一致,決不妥協,與物業抗爭到底!
我們要求:
1、審核物業管理機構的合法性;
2、審核物業收費的合法性與合理性,令其退還多收的不法資金;
3、因保安不作為,在主要路口(彎道處)停放車輛造成交通事故的,造成人員傷害及財產損失的,物業公司必須承擔責任。
4、業主繳納管理費后,財產被盜,物業公司必須賠償。
5、賠償堵門事件給小區居民造成的一切經濟損失,包括車損費、誤工費、精神損失費及其次生費用,還包括承包游泳池等一切所得、不正當的物業管理費若干開支,包括亂打印收費通知,多請保安的費用以及亂設路障的費用,應一一返還給業主;
6、迅速做好不作為和亂作為所缺失的設施和不良設施的改造工作,增加健身設施和路面、院內停車位,立即停止并絕不允許其為賣掉全部車位而采取非法的脅迫措施;
7、停車費問題嚴格按照國家標準和參照名都花園其他小區收費標準收費標準執行。物業公司對業主摩托車、電動車不能提出任何收費要求;
8、追究始作俑者的法律責任。如果不能解決問題,我們強烈要求更換物業公司。
第四篇:積極參與小區業主委員會倡議書
積極參與小區業主委員會選舉
倡議書
親愛的鄰居們大家好:
整潔美麗的小區環境是我們每一位鄰居共同的向往,文明和諧的小區氛圍是我們一直期待的愿望。當前正值我們小區選舉業主委員會,我們大家期待的業委會就要成立了,業委會的成立對于小區來說是一件大事也是一件好事,我們小區即將步入業主自治的時代。
一個好的業委會需要多層次、不同年齡階段、不同專業人才的業主參與,年長者經歷豐富、處事有理智,年輕人信息獲取方式多,處事有激情。如果小區有一個熱心公益事業、勤勤懇懇、默默奉獻又有充沛時間的業主;如果有一個熱心小區活動,把自己的愛好無私的傳授給鄰居、帶領大家強身健體的業主;如果有一個熱心衷腸、善解人意、又樂于為鄰居服務的業主;如果有一個正直善良、剛正不阿,堅持原則的業主;如果有一個善于接受新事物、熟諳各類知識、組織能力又強的業主;如果有一個多年來都一直帶領鄰居堅持打羽毛球、兵乓球,組織比賽,豐富小區活動的業主。。。
這樣一個業委會,是怎樣的令人期待!!
親愛的鄰居們,我們倡議:請您積極參與,為您心目中參選者們投下寶貴的一票!請您在2012年5月5日,這個星期的周六上午6:00——晚上19:00之間,帶上您的選舉證來中心花園參加選舉,我們的工作人員期待您的到來,為了我們小區的明天更加和諧美好,來投下您神圣的一票!并于當天晚上19:00點后參加小區第一屆業主大會暨選舉揭曉儀式!!
(一百份以上不蓋章)
業主委員會籌備組
2012年5月2日
第五篇:物業公司與小區業主聯誼主持辭
物業公司與小區業主聯誼會主持辭
(僅供參考)
男:尊敬的各位小區業主
女:尊敬的各位領導
合:大家上午好!
男:首先自我介紹一下,我是XX集團員工,我是XX
女:我是XX集團員工,我是XX
男:今天,我們相約在這里,共同慶祝我們自己的節日---五一國際勞動節
女:今天,我們相約在這里,共同參加“真情連你我,和諧進萬家”的聯誼會
男:首先,我謹代表XX集團對各位尊敬的領導、嘉賓以及各界朋友的到來,表示由衷的感謝,謝謝大家對我們的信任與支持!
女:同時,也祝愿每一位勞動者身體健康、工作順利、萬事如意!
男:置身于XXXX寧靜、優雅的環境中,我們不禁為能給各位尊敬的業主提供一個良好的生活空間而感到萬分的榮幸,而我們,也會把您的需要作為我們工作的目標。
女:為了感謝各位業主對我們的信任與厚愛,今天,我們不僅要為您獻上一份節日的快樂和輕松;同時,我們還會把最實惠的大禮送給您
男:在今天的活動中,我們會分幾輪幸運抽獎,為您送上豐厚的禮品。
女:同時,參加游戲的過程中,也會得到各種獎品,好運氣千萬不要錯過!
男:下面,我非常榮幸地向大家介紹出席今天活動的領導、嘉賓,他們是:
XX物業公司XXXX物業部經理:XXX我們有請X經理講幾句話
女:出席今天活動的領導還有:
XXXX社區書記:XXX我們有請X書記講幾句話
男:出席今天活動的領導還有:
XXXX物業股主任:XXX我們有請X主任講幾句
女:非常感謝各位領導的講話,我相信在聽完幾位領導的講話后,不僅感受得到我們領導的真誠之情,同時也相信XXXX物業部今后將會為各位業主帶來更加周到的管理和貼心的服務
結束辭,女:歌聲、笑聲、歡樂聲、聲聲不斷
男:大家、小家、業主家、家家安康
女:朋友們,讓我們在這歡聲笑語中結束我們今天的聯誼會男:朋友們,讓我們在這幸福安康中期待我們十一的聯誼會