第一篇：相信馬云,電子商務將會顛覆傳統小商品行業的發展

相信馬云,電子商務將會顛覆傳統小商品行業的發展

突然感覺自己是一個憤青，看著馬云勵志昂揚的話語就有一個種崇拜感，同時細細琢磨才發現或許，這個社會、這個市場已經發生了改變，如果你不改變，你就要被淘汰。就向如今的小商品行業，不管是零售、批發、招商、加盟都可以在網絡進行，而如果你不選擇網絡，就如馬云所說，10年后你將無商可做！

九年的時間，讓馬云成為中國乃至世界上電子商務的領頭人物，他的預言一一實現，而作為電子商務的一員選擇相信馬云?？梢哉f，我也堅信，在未來5年的時間，電子商務將會顛覆傳統小商品行業的發展，企業將會從網絡上獲得更多的商機與機遇，如果錯過將“無商可做”！

1.招商加盟已經成為傳統小商品企業新的銷售渠道

了解小商品行業的人都知道，傳統的小商品企業都是以批發為主的，而近幾年已經有很多企業做起了招商、加盟、代理等多渠道多模式的經營，最明顯的就屬于國內知名的企業及品牌，這些企業大多走國內市場，常參展的展會有上海百貨展、深圳禮品展、義烏小商品展等，在對外銷售的同時也宣傳品牌，招加盟傷！

2.網絡招商，新的模式必將給小商品行業新渠道錦上添花

如果說馬云是電子商務的領軍人物，那么火爆網就是網絡招商的領軍企業，為了讓小商品行業新的銷售渠道模式——招商、代理、分銷快速成為企業的賺錢模式，為了讓企業在競爭激烈的市場中快速占有一席之地，火爆小商品招商網已經開始為廣大小商品企業提供優質的服務，比如：每天提供上萬次的額曝光率；制作全新的多模塊的企業頁面；免費企業宣傳視頻拍攝及推廣；全國各地展會強勢宣傳；共享采購商庫......火爆小商品招商網【6888.TV】的目標是讓小商品企業“招商不再難”！

招小商品批發商難；招加盟商難；招零售商難；招代理商難......火爆小商品招商網為廣大小商品企業與采購商之間架起溝通的橋梁，快速解決招商難的問題，真正實現“天下沒有難做的生意”這一偉大誓言！

原創文章，文章來源：http://www.6888.tv/news/29239

第二篇：馬云最新演講：“電子商務“將消失,五大變革會顛覆各個行業

馬云最新演講：“電子商務“將消失，五大變革會顛覆各個行

業

導語：10月13日，2016年阿里云棲大會在杭州云棲小鎮如期召開，阿里巴巴集團董事局主席馬云在演講，本文為演講精要。

◎演講丨馬云

各位世界各地來的創業者，大家好，歡迎來到杭州參加我們的云棲大會。

二十年以前，1995年我剛開始互聯網創業的時候，全世界互聯網的用戶可能不到五萬人，全世界的互聯網從業者不到五萬人。

但是今天到云棲大會參加會議的人已經接近五萬人，這21年來的變化，令全世界震撼，特別是今天全世界用互聯網的人口已經超過了20億。01電子商務沒有沖擊傳統商業 最近一直有人問我，互聯網公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在，騰訊似乎也無處不在，Facebook也一樣，你們這些互聯網公司有沒有邊界？我說，互聯網沒有邊界，就像電沒有邊界一樣。

一百多年以前，你不能說這個行業可以用電，那個行業不能用電，電是沒有邊界的?；ヂ摼W是一種技術，是一種思想，是一種未來。有人講互聯網經濟或者電子商務是一個虛擬經濟，我認為它不是一個虛擬經濟，它是一個未來的經濟。很多人講“互聯網在沖擊各行各業”，“電子商務打擊、摧毀或者沖擊了傳統商業”。

我認為，電子商務沒有沖擊傳統的商業，更沒有打擊傳統商業，電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想，知道未來的經濟將完全基于互聯網。我們抓住了互聯網的技術，在這個上面創造出一個適應未來的商業模式，那就是電子商務。我想提醒大家，我們國家從政府到企業到各行各業，我們都沒有意識到這場技術革命對人類會帶來多大的沖擊。很多我們認為很正常的事情，很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認為是最佳的就業機會的事情，都會被顛覆和改變。人類將會失去很多的就業機會，人類也會誕生很多新的就業機會。

02“電子商務”這個字可能很快就被淘汰

大家都知道阿里巴巴是電子商務企業，其實阿里巴巴的業務里，最傳統的一塊業務被稱之為電子商務?！半娮由虅铡边@個字可能很快就被淘汰。

其實我們從明年開始，阿里巴巴將不再提“電子商務”這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船，它只是把這個岸，把河岸的這一頭端到了那一頭。未來的五大新，我們認為有五個新的發展將會深刻地影響到中國、影響到世界，影響到我們未來的所有人。為什么電子商務是一個傳統的概念，我講純電子商務將會成為一個傳統的概念，二十多年以前，我們開始做互聯網的時候，其實我們并不是一開始就做淘寶、天貓、支付寶，我們到2003年才意識到未來的商業將會發生天翻地覆的變化。

2004年我們才意識到也許我們這么做下去，金融會發生巨大的變化，所以2003年、2004年，其實我在全中國做過至少不亞于200場的演講，跟無數的企業交流未來新的商業模式、新的電子商務將會改變很多商業的形態。我相信那時候絕大部分企業并不把它當一回事情。但是今天電子商務發展起來了，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。物流公司的本質不僅僅是要做得誰比誰做得更快，而物流的本質是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業庫存降到零，只有這個目的，才能真正達到所有的物流真正的本質。

03“五新”并非危言聳聽的警示 把握則勝 1.我將第一個“新”稱之為新零售 現代都市里面，很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的沖擊。我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。必須打造新零售，原來的房地產模式為主的零售行業一定會受到沖擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊，2.第二個新制造 過去二三十年，制造講究規模化、標準化，未來三十年制造講究智慧化、個性化和定制化。如果不從個性化和定制化著手，任何制造行業一定會被摧毀。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術革命，那就是IOT的革命，就是所謂人工智能、智慧機器，未來的機器吃的不是電，未來的機器用的是數據，所以希望大家高度重視，所有的制造行業，由于零售行業發生變化，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制。所以希望大家千萬注意IOT的變革，未來的新制造的誕生，對我們長江三角洲地區和珠江三角洲地區原來以規?；蜆藴驶圃斓囊恍┬袠I的方方面面的沖擊，遠遠超過大家的想象。3.新金融的變革

另外我們提出第三個變革，稱之為新金融的變革，新金融的誕生也會加快整個社會的變革。過去的金融，兩百年來支持了工業經濟的發展，過去兩百年是二八理論，只要支持20%的大企業就能拉動世界80%的發展。但是未來新金融必須去支持八二理論，如何支持那些80%的中小企業、個性化企業、年輕人、消費者，以前的金融是想解決80%那些中小企業、那些創新創業者、那些消費者，但是它的IT基礎設施，原來的設計思考沒辦法完成。誕生互聯網金融以后，互聯網金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人，所以今天新金融的誕生勢必對昨天的金融機構有一定的沖擊和影響，但是這個機會也是大家的。所以新金融的誕生，會給各位所有創業者、年輕人、小企業帶來無比的福祉，我相信未來的十年內，一定能看到巨大的發展，這也是螞蟻金服所擔當的責任，我們希望讓信用變成財富，我們希望讓每一個人能夠獲得金融的支持，真正出現公平、透明、開放的普惠金融體系。4.另外還有一個叫新技術的誕生 出現了移動互聯網以后，也許原來以PC為主的芯片將會是移動芯片，操作系統是移動的操作系統，原來的機器制造將會變成人工智能，原來機器吃的是電，未來機器吃的是數據。未來層出不窮基于互聯網、基于大數據技術的誕生，這又為人類創造了無數的想象和空間。5.還有就是新資源 過去的發展是基于石油和煤，未來的技術發展基于新能源，那就是數據。按照王堅博士講數據是人類第一次自己創造了能源、創造了資源，衣服人家穿過，你穿就會不值錢，數據是人家用過，你用會更值錢，你用過以后出去更值錢，是越用越值錢的東西。所以我希望大家記住，這五個新將會沖擊很多行業，今天我們先提了，不要二十年以后說你們又破壞了我們，新零售、新制造、新金融、新技術、新能源。這五個新將會方方面面的，對各行各業發動巨大的沖擊和影響，把握則勝，我不希望把它變成危言聳聽的警示，而是當作改變自己的機遇，從現在開始。

04計算機不會統治人類，是人類好伙伴 請大家記住過去一百年，高科技的發展，技術的發展，人類眼睛是向外看的，因此我們到了月亮，我們看到了火星，我們永遠在希望知道自己要什么。但是未來的三十年，我們是智慧驅動，智慧驅動是內向驅動，向內看，只有人類學會向內看，人類才明白什么是我不要的東西。過去的一百年，人類知道這是我要的，未來的一百年，我們必須學會什么是我不要的東西，所以在座的創業者，只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必須要堅持的東西。我希望大家把握住未來整個世界的趨勢，從知識驅動走向智慧驅動，從原來的規模驅動和標準化驅動，走向靈活和定制為驅動，大學教育也會發生天翻地覆的變化。我們知道一點，過去二十年或者三十年來，我們把人變成了機器，未來的二十年和三十年，我們將會把機器變成人，我們人類創造了機器，使機器比人力氣大。我們幾乎沒有挑戰，我們人類創造了火車和飛機，大家都知道人比不過火車和飛機，速度誰快，距離誰遙遠，今天人類創造了計算機，計算機一定比人更聰明，因為計算機不會累，沒有情緒，不會發脾氣，對它來講，它永遠只要加了數據以后，它會越來越聰明，但是計算機不可能統治人類。過去的機器是人類的工具，未來的機器是人類的合作伙伴，我們學會和機器進行工作，我們要明白機器不可能有智慧，機器不可能有使命，機器也做不到價值觀，也不可能有很好的這套文化體系。所以希望大家把握住這個未來，世界的變化遠遠超過大家的想象，這個想象就是我們要求的是大學必須改造原來的教育體系，原來的大學只傳授，我說“教、育、學、習”是不一樣的概念，教是傳授知識，育是傳授文化，學的是知識，習的是智慧。我希望未來大學多關注的是創造力和想象力的培養，如果純是用知識的話，我相信我們未來的大學生面臨的挑戰也會越來越大，因為二十一世紀以后，核心詞是創新，是想象力、是變革。未來的機器比你聰明的時候，不要沮喪，我們比機器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考，我們對想象力這一方面是人類巨大的機會所在。未來并不可怕，只要你去把握，恐懼來自于對未來的無知。前幾天有人跟我講，蠻有意思的一個話題，說霍金講人類千萬不要跟外星來的人進行溝通，因為這是很可怕，一旦進來以后會怎么樣，大家覺得如果互聯網電子商務、互聯網大數據這么可怕，我們是否要把握它，是否拒絕，不要跟它溝通，因為它的沖擊實在太大。我自己覺得，外星文明，首先我并不承認，沒有外星人這一說法，如果有外星人，是把人類看得太偉大了，只有外星文明可能存在，它跟人長得并不一樣。外星文明，你一無所知，它了解你，你不了解它，這是很可怕的事情，也許存在這樣的道理。但是對于未來，互聯網帶動的第三次技術革命，人類是可以獲得的。因為互聯網文明不是從外星來的，它是人類文明自己誕生的成果，是人類科技發展，只要去把握它、學習它，誰都不可能被淘汰。但誰去抵觸未來，誰不把握未來，誰不改變自己的今天，誰一定會被歷史所淘汰。謝謝各位，祝未來三十年，我們大家都有美好的未來，希望我們的年輕人、小企業把握機會，創造未來，當然年紀大的人，能夠享受未來及謝謝大家！注：本文演講內容來源于“財經會議資訊”（fci0630），智谷有刪減。

第三篇：一旦線上線下真正實現融合,就像馬云預測的那樣,電子商務將會消失!

一旦線上線下真正實現融合，就像馬云預測的那樣，電子商

務將會消失！

未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。

——馬云阿里巴巴集團董事局主席、長江商學院校友來 源丨中國經營報馬云第一次提到“新零售”，是在2016年的云棲大會上。

作為阿里云一年一度的盛會，云棲大會的前身其實是阿里云開發者大會，于2015年正式更名，之后阿里云的名字不再出現在會議名稱中，大會更強調云計算、大數據、人工智能、深度學習等前沿科技創新力量。

阿里巴巴集團董事局主席馬云正是在云棲大會的開幕演講上，分享了他對未來與創新的看法。“電子商務這個詞很快會被淘汰，而‘五新’概念（新零售、新制造、新金融、新技術、新資源）將影響到各行各業?！边@是馬云第一次在公開場合提到了“五新”概念，新零售是排頭兵?！斑@五個新將會在方方面面對各行各業發動巨大的沖擊和影響，把握則勝，我不希望把它變成危言聳聽的警示，而是當作改變自己的機遇，從現在開始。”馬云說。

除了當天在會議內場的觀眾，更多的人通過現場大屏幕和線上直播收看了馬云的演講。Kevin是一家電商公司的技術總監，當天他和其他到場的嘉賓一樣，站在水泄不通的過道上聽完了馬云的演講。

誰也沒想到這是一個時代的開始。盡管當時并沒有多少人讀懂新零售，但是隨后整個電商展開對新零售的激烈討論。對應全球市場，亞馬遜亦將進軍線下列為2017年三大計劃。新零售將阿里帶入一個新的成長期，入主銀泰、入股三江再到牽手百聯，阿里巴巴開始更積極地走到線下擴容朋友圈。阿里巴巴的市值亦從云棲大會開幕當天的2560億美元上下（對應股價102元）躍升至當下4000億美元左右，新零售的發酵與助力功不可沒。這可以看作線上紅利期逐漸消退后，阿里巴巴從電商公司演變成數據公司的生存進化論，更重要的是這種開放式的創新可能正在迎來零售業的又一次革命。一旦未來線上線下真正實現融合，就像馬云預測的那樣，電子商務將會消失。重構線上線下

阿里巴巴CEO張勇第一次在公開場合被問及新零售，是在2016年天貓“雙十一”在香港的啟動會上，當時距離云棲大會剛剛過去一個星期。

天貓將“雙十一”啟動會放在香港，意在配合阿里巴巴加速推進的全球化，“雙十一”演變成賣全球的“雙十一”。另一個重要的潛臺詞即是已然啟動的新零售。

有人問新零售究竟是什么，張勇思考了片刻說道：“真正走向全渠道融合的新零售，它必須要經歷過整個零售的商業元素的重構。如果沒有商業元素的重構，只是說把線上的放到線下去，線下的放到線上去，這只是在發生物理反應，必須要發生化學反應?！?/p>

2016年“雙十一”，張勇對新零售的闡述開始變得系統清晰： 新零售是用大數據和互聯網重構“人、貨、場”等現代商業要素形成的一種新的商業業態。

表面上看新零售是新詞，實際上阿里關于線上線下的融合布局早已展開。截至目前阿里巴巴至少已經走出了三大步。第一塊試驗田是阿里和銀泰的合作。2013年10月17日，阿里巴巴集團宣布與銀泰達成戰略合作，探索線上線下融合。2017年銀泰完成私有化，阿里持股比例預計增至約74%，成為銀泰的控股股東。

銀泰首先推行了阿里提出的“三通”，商品通、會員通和服務通。線上和線下商品通的商品比例已實現60%，服務也實現線上線下打通，會員通則整合了品牌渠道多方利益主體，實現了電子化會員卡。

如果說銀泰的新零售實驗更多集中在阿里系內部孵化，與蘇寧的聯姻則將阿里的線下戰略擴展至外部。

2015年8月，阿里283億元戰略投資蘇寧成為第二大股東。據張勇當時介紹，雙方聯姻將實現“三體貫通”，雙方成立合資公司，主打3C數碼以及百貨等品類，天貓上開辟“蘇寧易購天貓旗艦店”；蘇寧自有的物流配送體系和菜鳥網絡合作，提升物流實力和配送效率；最后一步是蘇寧的線下門店與阿里巴巴體系全面打通。

不過在業內看來，雙方的聯姻更潛在的看點在于阿里大數據與蘇寧3C家電優勢的強強結合，既能通過渠道融合幫助品牌實現規?；鲩L，另外一面則通過大數據對消費者實現更精準的觸達，根據消費者需求實現反向定制和供應鏈改造。阿里之所以如此積極地走向線下，在易觀國際集團創始人兼CEO于揚看來，線上線下進行融合的根本原因在于，過去十年線上已經從增量市場轉向存量市場，互聯網下半場進入“深度運營存量，尋找增量”的階段。從阿里巴巴開始弱化GMV(商品交易總額)到亞馬遜大力布局線下，都說明線上的增量已經到達瓶頸，轉向線下成為必然動作。不過于揚強調，線上往線下的整合一定是圍繞成本、效率和體驗進行。來自今日資本的徐新分享，電商去除掉汽車和加油站兩個品類，實際的滲透率達到了20%，線下零售仍占據80%的主流位置。隨著移動互聯網的人口紅利衰退，電商的滲透率也慢慢接近飽和，轉入線下的戰略阿里在提出新零售之前已經意識到了。

不過阿里顯然沒打算止步于此，2107年春天再次與百聯宣布在一起。作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業，百聯的多元化業態比阿里對銀泰完成改造顯然會更刺激。期待“化學反應” 談到新零售，張勇最喜歡談到的兩個詞是“重構”和激烈的“化學反應”。阿里的目標是“首先要完成人、貨、場三個商業元素結合的過程當中的重構和用戶體驗的重構。但是要做到這件事情的前提是人、貨、場都必須被數字化。” 落實到操作層面，是阿里如何幫助生長在平臺上的商戶和品牌商做數字化轉型。今年6月，張勇和全球54個領導品牌的CEO開了一次閉門會，中心議題之一就是做思想工作：“電商已經占到整個社會商品零售總額的15%，在座的心里都有一本賬，各自品牌的電商比例是多少。但是，未來絕對不是簡單地把電商比例變成20%、變成30%，而是站在客戶視角，站在全球市場視角，把100%的生意數字化?！?/p>

作為一家數據公司，從線上往線下走，阿里用數據幫助線下零售商、品牌商做電子轉型。在長江商學院副院長、市場營銷教授孫寶紅看來，中國和海外的商業環境不一樣，亞馬遜在美國不像阿里在國內占據絕對優勢。國外的零售商、品牌商如安德瑪、沃爾瑪、宜家都在自己做電子化轉型?！暗侵袊那樾尾灰粯?，很多品牌剛剛起步，還在忙于擴大市場。精細化的電子布局、營銷做得很慢。這就給了阿里巴巴很多空間，幫助他們做轉型。線上線下的數據一旦打通想象空間會很大，增加消費者體驗、優化流程，其實是幫中國走得很慢的零售商走得快一點?！?/p>

2萬臺奧利奧定制音樂盒在阿里零售平臺（淘寶／天貓／聚劃算）瞬間瘋狂售罄，算是天貓和品牌商通過大數據進行反向定制的經典案例。億滋（奧利奧母公司）為了吸引年輕新用戶，聯合天貓特別定制了奧利奧音樂盒：放塊餅干播音樂、咬一口切歌、提前錄音表白，消費者還能通過掃碼解鎖AR玩法，不同歌曲切換相應的MV動畫素材。

億滋集團中國區電商總監董鑫把億滋的中國電商之路總結為三個策略，定制化產品、全鏈路內容營銷和大數據的精準投放。為了更有效的洞察消費者，奧利奧甚至將天貓旗艦店的交易流程改造開放，消費者可以直接參與到商品的定制環節。對于億滋而言，電商已經不僅僅是一個銷售的平臺，既承擔品牌內容輸出的功能，也是新品測試和推廣的陣地，前兩步走好了最后才是銷售的功能。

阿里正在借助全域營銷的概念，以內容作為切入口，依托大數據幫助品牌達成銷售的核心商業目的。凱絡中國電商數字營銷總經理Antony Wang注意到品牌做電商成為必然趨勢，電商平臺則成為品牌在渠道布局中無法忽略的重要組成部分。

作為入駐天貓的第一個國際品牌，優衣庫和天貓的新零售在2016年的“雙十一”演繹了新零售化學反應的第一波。2016年“雙十一”，優衣庫天貓旗艦店不到3分鐘破億，在當天上午即掛出全店售罄公告。讓人更加印象深刻的是“線上線下聯動”購物，消費者在網店下單付款后，會在24小時之內收到完成備貨的通知，隨后可前往全國100多個城市的超過400家門店便捷取貨。而優衣庫線下門店的部分商品，提供與線上相同的“雙十一”優惠價格。

天貓和優衣庫在“雙十一”的線上線下共振，背后是優衣庫和天貓全渠道打通，阿里提供技術支撐的一整套完備庫存管理系統，能夠實現優衣庫線下門店隨時動態調配庫存的能力支撐。這其實正是張勇一直強調的人貨場的數字化，數字化背后消費場景的匹配變得更加靈活。

優衣庫大中華區CMO吳品慧更愿意回到零售的本質去看新零售，“最重要的是怎么樣去創造一種新的消費場景和體驗，這個場景除了交易的功能之外，能創造更多附加價值和更好的消費者體驗。”“雙十一”對優衣庫的成功不止是在線上沖擊銷售額和榜單，更重要的是實現了線上往線下的導流?！拔覀儾恢辉诰€上做，希望消費者到實體店發現更多的可能性”。未來已來

在業內人士看來，新零售已經成了全球商業的解決方案之一，不僅僅是阿里巴巴，全球的商業力量都已經開始卷入這股新零售浪潮當中。

幾乎在阿里巴巴研制新零售的同時，沃頓商學院營銷學教授大衛·貝爾也在重新定義對于零售的意義。他提出“新零售引力法則”，總結了影響購買行為的三大基本力量：消費者屬性、消費者對待生活和工作環境的偏好，以及消費者對線上線下零售體驗的選擇。

大衛·貝爾發現眼下的零售環境與過去已經截然不同，零售商想要取得成功必須將顧客的線上線下體驗整合起來。在美國，貝佐斯亦開始發力線下，進軍線下開實體店是2017亞馬遜的三大計劃之一。在西雅圖貝佐斯開出了Amazon Go，推出亞馬遜的無人便利店，另外還斥資137億美元收購生鮮雜貨零售商全食，成為亞馬遜歷史上最大的收購案。在于揚看來，轉向線下、擴張生鮮這樣的品類說明亞馬遜遇到了線上增長乏力同樣的問題，需要轉入線下尋找尚未被完全開發的線下流量。

在開辟生鮮市場上，阿里采取的是和亞馬遜不那么一樣的模式。作為阿里新零售的第一樣本，盒馬鮮生日前全面曝光已經實現了單店盈利。被認為是四不像的盒馬鮮生主打“生鮮超市 餐飲 O2O”的模式，消費者進店可以實現邊逛邊買，食材現場加工，即時餐飲等全新消費體驗。店面3公里半徑內的用戶還可在線上下單，享受30分鐘的急速配送。盒馬鮮生總經理張國宏透露，盈利背后的秘密在于提高單位坪效，最關鍵的是“每一個盒馬鮮生線下店更是一個‘流量轉化中心’，當線上訂單達到一定比例，增長銷售額與邊際收益抵消成本，盒馬鮮生單店就迎來盈虧平衡點?！?不過阿里創造盒馬鮮生和亞馬遜收購全食的玩法并不那么一樣，張勇說阿里的考慮不是要在線下開多少店，而是對外輸出阿里的數據能力和經過實踐證明的解決方案。預計2017年底，盒馬鮮生將有20%以上門店實現聯營合作。在無人便利店的推進上，張勇的想法也是如此。在淘寶造物節上，他親自去體驗了“淘咖啡”，“無人便利店更多體現的是阿里巴巴在技術和商業結合上的思考，至少現在沒有落地時間表?！?/p>

“你也可以把新零售看成是阿里巴巴在原有商業模式上一種自然而然的擴張?！痹趯O寶紅看來，馬云所解釋的就是阿里巴巴作為數據公司能為未來提供什么變化。在美國市場線下零售商并不依賴亞馬遜完成線上轉型，線下零售商思考的是電商時代線下的企業扮演怎樣的角色。沃爾瑪、百思買正在變成商品展示廳，收取展示的費用，百思買提供產品售后維修和更多的線下服務。

“新的零售模式正在顛覆原來線下零售的模式?！睂O寶紅注意到零售模式的顛覆正在給消費者帶來與眾不同的體驗。紐約第五大道上的快閃店，目的是介紹品牌，再把消費者導流到線上平臺去；百貨超市或商店設置平面墻，沒有實體展示，但你可以通過手機實現購買。線下商店也在顛覆陳列和銷售方式，不再向蘇寧這類傳統電商按產品類別分類，故事商店里面賣的是雜志，如果你要到東南亞旅行，雜志里的文章可能把東南亞旅行的產品都打包進去。你逛雜志商店，它先給你講的是一個故事。和亞馬遜相比，阿里巴巴面對一個更廣泛的市場?！八鼞摻鉀Q線下零售商和制造商的痛點——它們不知道怎么樣更好地去做電子轉型。如果有了數據，品牌跟消費者的需求關系也會變得可調控?！睂O寶紅認為，評價一個平臺的好壞，在于它是否能幫到兩端，對消費者、制造商和品牌商同樣有益。

這也是阿里巴巴正在做的事情，當年淘寶解決的是用戶如何足不出戶買東西的難題，而阿里眼下要解決的，是如何幫助商家更精確地找到消費者。無論流量來自線上還是線下，打通消費體驗是必須要走的一步。

如果你問張勇眼下對新零售最焦慮的事情，他認為動作還不夠快。但是張勇說核心是讓自己平靜，商業和技術的結合還可以想得更深，跑得更遠。“這個世界上本來不存在新零售，新零售是靠人創造出來的，如今阿里巴巴正走在這條路上。”END

第四篇：中國建設監理行業創新發展20年的回顧與展望未來——馬云華

中國建設監理行業創新發展20年的回顧與展望未來

大成青塔二期項目監理部 馬云華

【內容摘要】：本文對中國建設監理行業創新發展20年取得的光輝成就進行回顧,結合學習黨的十七大報告中貫徹落實科學發展觀的體會,對今后中國建設監理行業的發展提出初淺的看法.【關鍵詞】：中國建設；監理行業；創新發展；回顧；展望。

1.前言

公元2008年對于偉大的中國人民來說是不平凡的一年,剛剛沉浸在黨的十七大精神鼓舞下的人們,又聆聽了“兩會”惠民政策的佳音，舉國一片歡騰。今年又是中國改革開放三十周年，伴隨改革開放的陣陣春風而催生的遍布神州大地的豐碩果實，又使飽經風霜的人們嘗到了甜蜜和溫馨。今年又是世界矚目的中國人民期盼百年的奧運盛會在北京舉辦，她給了中國人民屹立于世界民族之林展現雄風偉姿的盛大舞臺。今年的五月十二日汶川大地震，使中國人民承受了共和國歷史上最嚴重的一次地震災害，在黨中央英明果斷地領導下，全國萬眾一心，眾志成城，促就成中華民族空前的凝聚力，在很短時間內取得了抗震救災的初步勝利。中華民族戰天斗地的壯舉，也贏得世界人民的贊譽和無私援助。今年這一次次機遇和挑戰，都將載入中華民族光輝史冊。

公元2008年對于辛勤奮斗在我國建設監理崗位上的監理人員來說又是值得大喜大慶的一年，今年是我國建設監理行業創新發展20周年和中國建設監理協會成立十五周年，在這雙喜臨門的莊重歷史時刻來臨之際，廣大建設監理人員最需要認知的問題是：回顧歷史，總結經驗，審視現在，挑戰新機遇。最期盼的事是：行業興旺,在貫徹落實科學發展觀中,再創監理行業輝煌。

2.回顧我國建設監理行業創新發展的20年

新中國改革開放的前幾十年里，固定資產投資基本上都是由國家按計劃統一安排，由國家統一財政撥款。工程建設任務是由國家主管部門按計劃分配，建筑業不是一個獨立的物資生產部門，建設單位、施工單位的財務收支實行統收統支，這就是我國傳統的經濟體制。在當時那種政治經濟條件下，這種體制對我國工業體系和國民經濟體系起到過積極作用。當時我國建設工程管理采用的形式是：對一般建設工程，由建設單位自己組成籌建機構，自行管理。對于重大建設工程，由該工程相關單位抽調人員組成工程建設指揮部，由指揮部進行管理。這種管理形式可以概括為業主自我建設、自我管理的“自編自演”式模式，其結果建設單位不承擔經濟風險，投資規模難以控制，建設項目實施下來，難免超標準、超規模、超概算。就建設管理而言，管理機構不能長期穩定，對建設工程管理經驗不能積累升華，對于教訓不能有效吸取，致使我國的工程建設管理長期在低水平徘徊。

上個世紀80年代，隨著云南魯布革水電站開工的一聲炮響，在震撼古老群山的同時，也給中國的建設者們送來了世界先進的項目管理經驗。云南魯布革水電站是我國使用世界銀行貸款的項目，從工程立項、設計、招標、施工都是采用現代先進的建設項目管理模式，使我們的建設者們親身感受到了“工程師”在現場實施強勁的管理力度，從此拉開了我國工程建設改革拓新的帷幕。借鑒國際工程項目管理的先進經驗，國內建設管理體制改革首先是把監督管理職能從“項目業主自建式”管理中分離出來，獨立強化為有組織，有立法、有制度的社會化的建設監理制度。建設監理制與項目業主負責制、招標承包制、合同管理制一起成為我國建設領域投資管理體制改革的四大先河。

1988年國家政府部門誕生了建設監理機構，由此拉開了中國建設監理行業改革創新的歷史舞臺的序幕，在國家建設監理機構的指導下，各地監理企業如雨后春筍般應運而生。1993年誕生了中國建設監理協會，中國建設監理協會是中國境內注冊，從事建設工程監理業務的企業和個人自愿結成的全國性非營利的行業社會團體。它的宗旨之一是貫策執行政府的有關方針政策，維護會員的合法權益，及時向政府有關部門反映會員的要求和意見，熱情為會員服務，從此中國建設監理企業和個人就有了自己的“娘家人”。1997年國家頒布了《建筑法》，2000年國務院頒布了《建設工程質量管理條例》，這是國家以法律、條例形式進一步確定了建設監理制度的法律地位和強制建設監理體系，促進了建設監理事業蓬勃開展。

進入21世紀，關于建設監理的部門規章、標準規范、規范性文件日益增多，使工程建設監理制度日臻完善。20年來我國的工程建設監理理論基本確立，監理制度體系基本配套，監理隊伍的主體力量基本形成。與此同時也積累了一套比較成熟的建設監理經驗，培養了一批專業素質比較高的監理人才，20年里全國建設監理企業已經發展到6200多家，監理從業人員近50萬，其中取得監理工程師職業資格的人為14萬左右。隨著我國國民經濟的快速發展，國家固定資產的投入逐年增加，促使強制性的監理工程與日俱增，建設監理客觀需求將持續走高，有需求就有動力，也就存在廣闊的生存空間，可見我國建設監理行業發展前景將是生機勃勃，風光無限。

回顧歷史的目的就是為了總結經驗，光大成就。縱觀中國建設監理行業創新發展的20年歷程，最重要的一項成就就是借鑒國外先進的工程建設項目管理經驗，創建出一條適合中國國情的建設監理制度，為我國建設事業的改革樹立了創新的樣板，為建設監理在工程建設中確定了正確的地位。目前我國的基本國情是：改革開放雖已30年，也取得了一些舉世矚目的發展成就，但我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段；經濟實力雖顯著增強，但同時生產力水平總體上還不高，自主創新能力還不強，長期形成的結構性矛盾和粗放型增長方式尚未根本改變；社會主義市場經濟體制初步建立，但同時影響發展的體制機制障礙依然存在，改革攻堅面臨深層次矛盾和問題等。面對這樣的基本國情，我們監理人員不難理解為什么我國的建設監理制是國家強制性的，我們的監理人員在抓好“三控兩管一協調”后又加上安全管理，為什么我們的監理人員比國外同行的權利和待遇要低；

成就之二：建立起一系列建設監理的法規、規章、標準規范，逐步完善了我國建設監理的科學理論；

成就之三：建設監理工作為確保工程建設的質量和安全，發揮了積極的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益；

成就之四：建立起一套較為完善的施工階段的監理程序和方法，為今后建設行業開展項目管理和工程“代建制”積累了經驗；

成就之五：培養一批專業素質較高的監理人才，造就了建設監理隊伍的主體力量。

回顧歷史，也是因為歷史是一把多棱鏡，在顯現出陽光的一面的同時，也能折射出灰色的一面，這也是我們確實存在的問題。目前在建設監理行業存在的問題有：

(1)建設監理制度沒有真正形成社會化的建設監理模式，因為現階段建設監理制度是國家強制性的，建設監理隊伍迅猛發展，不可避免的出現監理企業和從業人員素質良莠不齊，莠者的不規范行為對監理行業的發展帶來負面影響，千萬不能忽視“千里之堤，毀于蟻穴”的沉痛教訓；

(2)現在的監理工作主要集中在施工階段，覆蓋面窄，技術含量不高，限制了監理工作的成效；

(3)業主行為的不規范對監理工作干擾較大，極個別有權勢的業主不把建設監理放在眼里，建設監理成為他們違紀的替罪羊；

(4)社會上對監理行業了解不深，監理企業創建的品牌和形象不夠強，社會影響力不大，造成個別業主和施工方視建設監理可有可無；

(5)在社會腐敗之風的沖擊下，監理企業和人員自律問題比較突出； 這些問題的解決需要社會、行業協會、企業和監理人員共同認真思考，在進一步深化改革中化解矛盾，去偽存真，促使監理行業更健康的發展。

回顧歷史也是為了讓后來人不忘記這段歷史，如今大好的建設監理前景是無數行業精英們披荊斬棘開辟出來的，知曉過去道路的坎坷，才會珍惜今日的事業。如我就職的北京建工京精大房工程建設監理公司就是由李維平、叢小密等幾名同仁于1991年1月創建，當初既無監理法規、規章可遵，又無監理經驗可循，白手起家，一邊監理實踐，一邊總結經驗教訓，積累資料，借助改革開放的春風，公司由小到大，經過十七年的發展，如今已成為具有綜合資質的監理企業，現有員工六百多人，各種持證人員494人，其中監理工程師執業資格者290人，高級專業人員204名，至今累積承擔1000余項工程，工程總造價627億元，業務遍布全國各地和世界多個地區。全建設監理行業有像李維平、叢小密這樣眾多改革開拓者的辛勤付出，才有建設監理行業的輝煌今天，他們的豐功應該得到現在監理同仁們的尊敬。

回顧歷史的最終目的是為了放眼未來，凝聚積極因素，與時俱進，把前人開創的建設監理事業提升到新階段。

3.貫徹落實科學發展觀 展望中國建設監理行業輝煌未來

中國建設監理行業經過20年的創新發展從無到有、從小到大已初具規模，面對日益增長的固定資產投資，建設監理行業前途是海闊天空。常言說“居安思危”,形勢越好，越要冷靜思考。面對新機遇如何迎接新挑戰，固步自封顯然被淘汰，只有貫徹落實科學發展觀，推進建設監理行業可持續發展，開辟一片新天地才是唯一出路。

黨的十七大提出的以人為本，全面協調可持續發展的科學發展觀是新時期與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針。科學發展觀第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。

發展是古今中外各行各業興旺發達的第一要務，建設監理行業也無例外，建設監理行業要一心一意謀發展，就要著力把握新時期發展規律，轉變發展方式，破解發展難題，提高發展質量和效益，實現又好又快發展。為此建設監理行業要實施人才戰略，科教戰略和可持續發展戰略。

在實施人才戰略上，首要任務是培養和造就建設監理行業的建設監理大師和名牌企業。建設監理行業雖然創新發展20年，但在社會上知名度不大，人們對建設監理行業的特點和作用知之不多，缺少影響力。建設監理企業和工程師應以出色的執業能力和優質服務成就爭創名牌。有了品牌效應，建設監理行業的社會知名度大了，影響力大了，為品牌企業和個人樹立了良好的社會公眾形象，為建設監理行業的長久發展，奠定了堅實基礎，從而也帶動了建設監理行業的快速發展。

在實施人才戰略上，其次是把選拔監理工程師的工作放在重要位置，中國建設監理隊伍經過20年發展，目前已有從業人員約50萬，但到2007年底，只有9萬余名注冊監理工程師。缺口很大，監理人員總量不足，質量不高，都是限制當前監理行業發展的突出矛盾。要解決人才供需矛盾，建議對監理人員結構做如下調整：一，在原有對監理人員素質要求不變情況下，建議將一大批具有豐富經驗、又有一定理論基礎的、職稱相當工程師級別的工人技師階層人員吸收進來，借助他們富有的工作實踐，增強監理工作的權威性。二，對新進入建設監理行業的研究生、大專畢業生加強培養，讓他們在“干中學，學中干”，在工作實踐中得到提高，使他們盡快成為建設監理行業的新興骨干力量。在人才戰略上還可以采取“引進來，走出去”的措施，如北京建工京精大房工程建設監理公司近兩年多次參加中國建設監理協會和香港測量師協會舉行的“內地監理工程師與香港建筑測量師資格互認”活動，為兩地同仁相互學習和促進提供了平臺。公司又多次派技術骨干去德國、美國相應的協會去考察，引進他們先進的國際工程管理經驗，提高我們的工程管理水平。

在科教戰略上，建設監理行業要發展，就要不斷的創新和變革，為此需要有相應的科學理論作指導。要把建設監理行業在創新發展中遇到的新問題和新矛盾作為理論研究的課題，諸如中國建設監理行業如何面對世界經濟一體化帶來的機遇和挑戰；我國投融資體制的改革對建設監理行業的影響及對策；我國市場經濟形勢發展與變革對建設監理行業的影響等等，以此來指導建設監理行業科學發展。建設監理行業要發展，就要不斷提高監理人員的素質，做好繼續教育工作。對注冊監理工程師的繼續教育上要采用各種形式，各種手段，要注重實效，不能流于形式。對普通監理人員的教育更為重要，因為他們人數眾多，基礎薄弱，更要下大力氣培養。在教育內容上除技術知識外，更要注重責任、職業道德方面的教育，加強監理人員的事業心，責任感，使他們成為一名建設監理戰線的真正“職業衛士”。

可持續發展戰略是建設監理行業科學發展的基本要求，建設監理行業不能固守自己的業務陣地，要開闊服務領域，把市場范圍向可伸展的領域進軍。建設監理行業好比是棵樹，要想枝葉繁盛，就要把主根向深扎，把須根向橫向擴展。在建設監理行業主業上，縱向可向工程咨詢、設計、招標代理、設備材料采購招標、造價審計、工程檢測等領域拓展。橫向在建設監理行業的十四個分業基礎上，向可以開展監理業務其他行業進軍，發展我們的勢力。一些規模大、信譽好、綜合能力強的企業可以充分發揮自身智力密集優勢、財力優勢，走出國門跨國經營。北京建工京精大房工程建設監理公司最近幾年連續在哈薩克斯坦工程監理中中標，出色的監理水平受到哈國有關部門的贊譽。一些小型專業化監理企業，可發揮自己的一技之長，做出自己的特色。總之建設監理行業在充分了解、重視當今世界發展趨勢的基礎上，確立自己的發展戰略，推進可持續發展。

以人為本是中國建設監理行業科學發展的核心問題，做到以人為本，要從做好人心工程開始。人心工程，是以人為本工作的重點，各級建設監理企業的領導者要全心全意為自己的員工利益著想，始終把實現好、維護好、發展好他們的根本利益放在工作的出發點和落腳點，尊重他們的主人翁地位。俗話說“人心換人心”就是這個道理，這樣做才能留住人，用好人。中國建設監理協會的為提高工程監理取費標準，投入相當大的人力、財力，嘔心瀝血，奔走呼號上層機關四年，終于為行業的發展，員工的福祉辦了件大好事，他們的行為為各級企業領導做好人心工程樹立了典范。

統籌兼顧是建設監理行業科學發展的根本方法，從建設監理行業發展目的出發，統籌行業組織結構是內部協調的主要工作。目前建設監理行業布局不合理，以施工階段質量、進度和安全管理為主，高端市場占有少，管理方法簡單，不能滿足市場發展需要，行業組織結構調整勢在必行。要將規模大、綜合能力強的監理企業，利用科研開發能力、人才開發能力、逐步向工程項目管理和工程項目“代建制”全過程、全方位管理轉化，成為監理行業龍頭企業。所謂工程項目管理是指從事工程項目管理的企業受業主委托，按照合同約定，代表業主對工程項目的組織實施進行全過程或若干階段過程的管理和服務。工程項目“代建制”是選擇專業化管理公司，用經濟合同及法律手段約束工程管理公司代理政府執行代建合同所約定的代建任務。不難看出，工程項目管理和工程項目“代建制”為少數監理企業向智力型、技術含量高的管理型監理企業發展提供非常好的契機和發展空間。多數監理企業在完善自身組織結構基礎上，通過市場準入和資質引導，成為專業骨干企業。專業化小型監理企業充分利用自身“一招鮮，吃遍天”的優勢，逐步向有特色的小型企業發展。建立起大中小協調發展的橄欖型行業結構。形成以綜合服務企業為龍頭，以工程監理企業為主體，大中小相對穩定，分工協作，相互和諧的建設監理全行業發展的新格局。在外部協調方面，在上級政府部門的統籌下，建立一支兼顧設計、監理、施工等利益的相互分工協作、共謀和諧發展的建設產業大軍。

在科學發展觀這一重要科學理論指導下，在中國建設監理人員的不懈努力下，經過一段時間的變革，一幅宏偉的建設監理行業發展藍圖將展示在中國建設者面前：中國工程監理大師接受共和國領導頒發的科技獎，中國工程監理名牌企業躋身世界建筑500強，工程監理成為中國人擇業首選熱門職業之一，在發達國家建設工程中活躍著中國工程監理的身影，在中國工程建設現場工程監理比建設方更有影響。

4.結束語

在中國建設監理行業創新發展的歷史進程中，要總結的歷史經驗如夜空中的點點繁星，我用冗長的文字所記敘的也僅僅是星空中的幾顆。我盡所能預想的建設監理行業發展前景，也只不過是這幅中國建設監理行業發展的壯麗畫卷中的一點彩墨。作為建設監理行業中最平凡的一員，謹以此向所鐘愛的事業獻上一絲微薄之力。

在中國建設監理行業創新發展20周年和中國建設監理協會成立十五周年之際，衷心祝福中國建設監理行業繁榮昌盛。

參考文獻

[1]中國共產黨第十七次代表大會文件匯編 [2]中國建設監理協會領導講話