第一篇：暖春社會(huì)心理學(xué)分析（精選）

關(guān)于電影《暖春》的社會(huì)心理學(xué)分析

摘要：《暖春》主要講述了一位好心的老人收養(yǎng)孤兒小花，老人的兒子和媳婦由反對到接受小花的過程。從社會(huì)心理學(xué)的角度對這一影片進(jìn)行分析，主要體現(xiàn)了利他行為、認(rèn)知失調(diào)、需求層次等理論。人們的行為是由一定的原因引起的，可以通過對行為的研究找出產(chǎn)生行為的原因，即運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)上的歸因理論來解釋行為。

關(guān)鍵詞：利他行為認(rèn)知失調(diào)需求層次歸因理論

《暖春》是一部感人肺腑的電影。影片主要講的是孤兒小花被好心的老漢收養(yǎng)，而老漢的兒子和媳婦由拒絕接受小花到態(tài)度轉(zhuǎn)變逐漸接受小花的故事。這一轉(zhuǎn)變過程是非常曲折的。小花自幼父母雙亡，只有奶奶疼她。奶奶死后，大伯經(jīng)常虐待她，她很害怕，就從家里逃出來了。好心的老漢不忍心看到小花流落街頭，于是就像當(dāng)年收養(yǎng)寶柱一樣留下了小花。但是，他的兒子寶柱和兒媳香草并不理解老漢的這一做法，特別是兒媳香草經(jīng)常虐待小花，幾次想把小花送走。老漢為了照顧小花，不顧自己的年邁，上山砍柳條編筐子賣。小花也很愛爺爺，因?yàn)樗吹搅藸敔敒樗龅拿恳患?。小花是個(gè)善良孩子，盡管嬸娘對她不好，但她卻用自己的真心和善良感動(dòng)了所有的人。最終，香草接受了小花，小花也努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)后留在了村里當(dāng)了一名鄉(xiāng)村教師，以此來回報(bào)愛她的爺爺和全村的人。

一、影片中表現(xiàn)出來的利他行為

在社會(huì)心理學(xué)中，利他行為是指一個(gè)人做出的行為對他人是有利的，而對自己并沒有明顯的利益，或指一種無私的行為。在社會(huì)心理學(xué)中，與利他行為相近的術(shù)語還有“助人行為”和“親社會(huì)行為”等。

在影片中，爺爺是個(gè)心地善良的老人，他所表現(xiàn)出來的利他行為是很明顯的。這也是整個(gè)影片最感人的地方。二十多年前，他在地里撿了寶柱，為了照顧寶柱，他終生未娶，并把他撫養(yǎng)長大。但是，這一切他都沒有跟寶柱說，這是一種無私的、偉大的、不求回報(bào)的愛。二十年后，他不忍心看著小花流落街頭，雖然家境貧寒，卻把小花帶回家。老人用自己僅有的一點(diǎn)錢給小花買了一雙新鞋子，為了使小花和別的孩子一樣有學(xué)上，老人早起晚歸上山砍柳條編筐子，還差點(diǎn)搭上自己的命。老人為兩個(gè)孤兒所做的一切可以看出老人是無私的、善良的，是一種不求回報(bào)的利他行為。

小花雖然是個(gè)孩子，但是她的純真和善良也體現(xiàn)了一種利他行為。一方面，爺爺對小花的好，小花是明顯能感覺出來的。她也是以自己的行動(dòng)來回報(bào)爺爺?shù)?。鄰居給了小花兩個(gè)雞蛋，小花舍不得吃，非要留給爺爺；叔叔給的好菜，小花也舍不得吃，一定要和爺爺一起吃。從這可以看出，爺孫倆雖然在一起的時(shí)間不長，但是彼此間奉獻(xiàn)了自己的愛心，做出有利于對方的事情，雙方都有利他行為。因

為人際關(guān)系體現(xiàn)的并不是單方面的，是一個(gè)相互的過程。另一方面，雖然嬸娘對她不好，經(jīng)常虐待她，讓她干活，還幾次想把她送人，但是小花沒有怪嬸娘，而是懷著一顆感恩的心去對待嬸娘。這一點(diǎn)是很令人感動(dòng)的。嬸娘的腳燙傷了，小花不顧自己的傷，急忙跑出去找人幫嬸娘；為了給嬸娘治病，小花每天放學(xué)以后都去抓螞蚱，經(jīng)常深夜回家，一個(gè)那么小的孩子能有如此助人的心是很不容易的。

二、影片中體現(xiàn)的認(rèn)知失調(diào)理論

態(tài)度是人們在自身道德觀和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對事物的評價(jià)和行為傾向。態(tài)度表現(xiàn)于對外在事物的內(nèi)在感受（道德觀和價(jià)值觀）、情感（即“喜歡——厭惡”等）和意向（謀略、企圖等）三方面的構(gòu)成要素。激發(fā)態(tài)度中的任何一個(gè)表現(xiàn)要素，都會(huì)引發(fā)另外兩個(gè)要素的相應(yīng)反應(yīng)，這也就是感受、情感、意向的協(xié)調(diào)一致。認(rèn)知失調(diào)理論是由L.費(fèi)斯廷格提出的，闡釋的是人的態(tài)度變化過程的社會(huì)心理學(xué)理論。它是認(rèn)知相符理論中具有代表性的理論，其思想基礎(chǔ)源于格式塔心理學(xué)，是20世紀(jì)50——60年代西方社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域中最有影響的理論之一。

影片中，香草對小花態(tài)度的改變是很明顯的。一開始，爺爺把小花帶回家，香草就不高興，一直把小花當(dāng)外人看，千方百計(jì)的想把小花送走。但是，小花沒有怪嬸娘，還對她很好。漸漸地，嬸娘意識到了小花的懂事和善良，她的態(tài)度發(fā)生了變化，此時(shí)她的態(tài)度和行為不協(xié)調(diào)了，即社會(huì)心理學(xué)上說的認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)會(huì)使人感到不舒服，因此人們致力于找出達(dá)到認(rèn)知平衡的途徑。具體來說，主要有三種途徑：改變態(tài)度，改變行為和增加新的認(rèn)知元素。嬸娘對小花的態(tài)度發(fā)生了改變，由不接受到漸漸感受到小花的懂事，為了使她的態(tài)度和行為協(xié)調(diào)一致，她開始慢慢接受小花，對小花好，把小花當(dāng)成自己的女兒。嬸娘的態(tài)度和行為之間的關(guān)系可以概括為：認(rèn)知平衡——態(tài)度改變——態(tài)度與行為不一致（認(rèn)知失調(diào)）——改變行為——新的認(rèn)知平衡。

三、影片中體現(xiàn)的需求層次理論

需求層次理論，是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》中提出的。馬斯洛把需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種。馬斯洛認(rèn)為，人的需要是由低級到高級逐層遞進(jìn)的，低一層次的需要得到滿足后就會(huì)向高一層次的需要邁進(jìn)。這五種需要可以分為兩級，生理、安全和社交的需要是低級需要，這些需要通過外部條件就可以實(shí)現(xiàn)；而尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級需要，是需要內(nèi)部因素才能得到滿足的。同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種占支配地位的需要。

影片中小花從幼年到青年的成長歷程中體現(xiàn)了需求層次的變化。在遇到爺爺之前，小花的童年是不幸的，自幼父母雙亡，連疼她的奶奶也死了，還要受別人

虐待。對她來說，解決溫飽問題，有個(gè)安穩(wěn)的家就是她當(dāng)時(shí)最迫切的需求，這屬于生理和安全需求，是低級需求，也是這一時(shí)期占支配地位的需求。遇到爺爺之后，小花解決了溫飽問題，爺爺給了他一個(gè)安穩(wěn)的家，她的生理和安全需求得到滿足。但是，爺爺并不想讓小花停留在滿足低級需求上，他要讓小花上學(xué)學(xué)習(xí)知識。而這是比溫飽更高一級別的需要，也就是說學(xué)習(xí)是這一階段占支配地位的需要。小花努力學(xué)習(xí)，大學(xué)畢業(yè)后主動(dòng)回自己生長的村莊當(dāng)教師，這是她對爺爺、村里人以及整個(gè)社會(huì)的回報(bào)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。這是尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，是高級需要。

四、影片中體現(xiàn)的旁觀者效應(yīng)

旁觀者現(xiàn)象是一種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象，指在緊急情況下由于有他人在場而沒有對受害人提供幫助的現(xiàn)象。救助行為的出現(xiàn)可能與在場旁觀人數(shù)成反比，即旁觀者人數(shù)越多，救助行為出現(xiàn)的可能性就越小。它也是利他行為的重要影響因素。旁觀者效應(yīng)的出現(xiàn)的原因可以從四個(gè)方面加以解釋：第一，社會(huì)抑制作用。當(dāng)有他人在場時(shí)，個(gè)體就會(huì)比無人在場時(shí)更加小心地評估自己的行為，把自己準(zhǔn)備做出的行為與他人將要做出的行為進(jìn)行比較，以防出現(xiàn)尷尬難看的局面。比較結(jié)果是當(dāng)他人都不采取行動(dòng)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生對個(gè)體利他行為的社會(huì)抑制作用。第二，從眾心理。個(gè)人不僅會(huì)以他人的看法來評估某一情境，在行為舉止方面也傾向于模仿他人。這種情況在特殊情況下表現(xiàn)得更為突出。個(gè)體在緊急情況下，即使意識到有責(zé)任提供幫助，但如果別人不采取行動(dòng)的話，個(gè)體會(huì)遵從大家一致的表現(xiàn)。第三，多數(shù)人忽略。他人的在場影響了個(gè)體對整體情境的認(rèn)知、判斷和解釋，尤其是在緊急情況下對自己陌生的情況進(jìn)行判斷。第四，責(zé)任擴(kuò)散。在緊急情況下，當(dāng)有他人在場時(shí)，個(gè)體認(rèn)為不去救助受難者的社會(huì)代價(jià)會(huì)減少。因?yàn)橐娝啦痪犬a(chǎn)生的罪惡感和羞恥感會(huì)擴(kuò)散到他人身上，而自己的責(zé)任相對減少。

影片中小花剛上場的時(shí)候，這種旁觀者效應(yīng)表現(xiàn)得最明顯。村口圍觀的群眾很多，但是大家都把責(zé)任往其他人身上推，都為自己尋找不留小花的理由。從社會(huì)抑制作用來看，大家都把收養(yǎng)小花的行為進(jìn)行比較，都不想采取行動(dòng)；從從眾心理來看，大家模仿他人的行為，都不想救小花，都不想作出頭鳥；從責(zé)任擴(kuò)散方面來看，大家心里認(rèn)為其他人會(huì)收養(yǎng)小花，小花會(huì)有一個(gè)家，自己不想收養(yǎng)也不會(huì)產(chǎn)生太大影響，即社會(huì)代價(jià)會(huì)減少。

五、運(yùn)用海德的歸因理論對影片進(jìn)行分析

歸因是指觀察者為了預(yù)測和評價(jià)被觀察者的行為，對環(huán)境或行為加以控制，而對被觀察者的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。

F.海德是歸因理論的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系心理學(xué)》中從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。主張從行為的結(jié)果入手探索行為產(chǎn)生的原因，并將

個(gè)人行為產(chǎn)生的原因分為內(nèi)部和外部兩類。內(nèi)部原因指個(gè)體自身所具有的，導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的品質(zhì)和特征，包括個(gè)體的人格、情緒、心境、動(dòng)機(jī)、需求、能力、努力等；外部原因指個(gè)體自身以外的、導(dǎo)致其行為產(chǎn)生的條件，包括環(huán)境條件、情境因素、他人影響等。

影片中的故事發(fā)生在20世紀(jì)六七十年代的中國農(nóng)村，在時(shí)代的大背景下，人們的心理活動(dòng)和行為都會(huì)受到時(shí)代的影響。影片一開始，小花被一大群村民圍觀著，但是沒有人愿意收留她，因?yàn)樵谀菢拥哪甏?，人們生活水平不高，養(yǎng)不起那么多孩子。另外，那個(gè)年代的農(nóng)民還深受重男輕女的封建思想的束縛，他們中有人不愿意收養(yǎng)小花也是因?yàn)樾』ㄊ莻€(gè)女娃。香草不孕被村里人嘲笑也可以看出傳宗接代思想的影響。這些都可以看出時(shí)代背景這一外因?qū)θ藗冃袨楫a(chǎn)生的影響。

爺爺是個(gè)心地善良的好人，他不能見死不救，這就是他的善良，是他的性格。他收養(yǎng)兩個(gè)孤兒是他的優(yōu)良品質(zhì)的體現(xiàn)，他的行為充分體現(xiàn)了內(nèi)因的影響，主要是內(nèi)因起了作用。而對香草的一系列行為可以從內(nèi)外因兩方面加以分析。一方面，在時(shí)代的大背景下，她的不孕給她造成了很大的困擾，社會(huì)輿論給她帶來了很大的壓力，小花的出現(xiàn)正好觸到了她的傷疤。這是外因的作用；另一方面，香草本身的文化素質(zhì)不高，覺悟不夠，這使她不能接受小花，甚至排斥小花，這是內(nèi)因的影響，也是對她一系列行為產(chǎn)生影響的主要因素。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]戴維·邁爾斯著，張智勇、樂安國、侯玉波譯.社會(huì)心理學(xué).北京：人民郵電出版社2006.[2]周曉虹.現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué).上海：上海人民出版社.2006.[3]孫時(shí)興.社會(huì)心理學(xué).上海：復(fù)旦大學(xué)出版社.2003.

第二篇：《暖春》的社會(huì)心理學(xué)分析范文

《暖春》的社會(huì)心理學(xué)視角分析

【摘要】 “一個(gè)來自貧困農(nóng)村的孤兒，一個(gè)不斷遭人遺棄的女娃，一個(gè)世上難得善良的老人將她收養(yǎng)，共同演繹了一段人間的悲歡離合與大愛無疆”。這就是電影《暖春》為我們講述的一個(gè)感人至深、催人淚下的故事。影片有著強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力，它采用溫馨、細(xì)膩和樸實(shí)的創(chuàng)作手法，在優(yōu)美流暢的畫面中真實(shí)地?cái)⑹鲋环莞袆?dòng)，一份溫情。

在感動(dòng)之余，我們還可以從影片中發(fā)現(xiàn)一些社會(huì)心理學(xué)的蹤跡，也就是可以對影片從個(gè)體的內(nèi)部心理活動(dòng)過程、個(gè)體相關(guān)的行為活動(dòng)以及個(gè)體之間相互作用的機(jī)制和領(lǐng)域等方面來進(jìn)行深層次挖掘。本文就是運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)相關(guān)理論，從這一視角出發(fā)，對電影中的幾個(gè)主要人物的性格特征、語言行為以及心理狀態(tài)進(jìn)行闡述和分析，從而將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來，既加深了對社會(huì)心理學(xué)相關(guān)知識的理解，同時(shí)又對電影中的人物有了更透徹的了解，給人以更深層次的思考和啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】 親社會(huì)；態(tài)度；偏見

一、電影《暖春》的主要故事內(nèi)容

《暖春》敘述了這樣一個(gè)故事：80年代末一個(gè)偏遠(yuǎn)貧窮的小山村里，活潑善良的女孩小花，在爹娘和奶奶的呵護(hù)下，過著雖不富裕但卻快樂的生活。但天有不測風(fēng)云，父母、奶奶相繼離開了人間，小花成了孤兒。因不堪忍受大伯的虐待，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，小花由上河村逃到芍藥村，并被寬容、善良、慈愛的寶柱爹收養(yǎng)，從此小花和爺爺便相依為命。但寶柱和媳婦香草并不接受這個(gè)“野娃”。無論嬸娘香草如何對待小花，小花幼小的心靈上都沒有絲毫的恨意。相反，小花秉著一顆純真感恩的心，處處為嬸娘著想，最終感動(dòng)了嬸娘，得到了嬸娘的接受和認(rèn)可。從此一家人過上了和睦幸福的生活。而小花大學(xué)畢業(yè)后也選擇了回到芍藥村，選擇了山村教師這一職業(yè)，來回報(bào)養(yǎng)育她的家人和社會(huì)。

二、從社會(huì)心理學(xué)的角度對影片進(jìn)行分析

影片主要圍繞爺爺收養(yǎng)小花以及寶柱和香草如何接受小花成為自家人的線索展開。因此接下來主要探討這兩條線索中表現(xiàn)出來的社會(huì)心理學(xué)理論，主要包括親社會(huì)行為理論、態(tài)度問題以及偏見問題等等。

（一）親社會(huì)行為理論

人類的社會(huì)行為很多，但是如果根據(jù)后果來分的話可以分為兩類：一種是對

社會(huì)或他人有益的行為，我們把這種行為叫親社會(huì)行為（Prosocial behavior），包括助人行為和利他行為；另一種是對社會(huì)有害的行為，我們稱之為反社會(huì)行為（Antisocial behavior），在反社會(huì)行為中最有代表性的是侵犯行為。這里主要探討親社會(huì)行為。

人類的親社會(huì)行為是指任何自發(fā)性地幫助他人或者有意圖地幫助他人的行為，可以分為利他行為和助人行為，其中助人行為的涵蓋范圍要大于利他行為。利他行為是指在毫無回報(bào)的期待下，表現(xiàn)出志愿幫助他人的行為，而助人行為指一切有利于他人的行為，包括期待回報(bào)的行為。爺爺當(dāng)初撿到的那個(gè)孤兒也就是現(xiàn)在他的兒子之后，為了他的兒子終生未娶。后來又主動(dòng)撫養(yǎng)起小花，以自己年邁的身軀砍柳條、編筐，來供小花上學(xué)。爺爺?shù)男袨槭遣磺蠡貓?bào)的，這種行為是明顯的社會(huì)心理學(xué)中的親社會(huì)行為，更具體地來說是利他行為。從其他村民的行為來看，大家具有幫助這個(gè)女娃的意愿，但是出于種種顧慮，沒有人愿意領(lǐng)養(yǎng)這個(gè)孩子。這其中的原因有重男輕女思想的影響，有害怕替別人白養(yǎng)蓋子的顧慮，也有當(dāng)時(shí)落后的物質(zhì)條件的制約。所以村民的行為是一種助人行為而不是利他行為，即有意愿幫助他人，但受到條件制約的行為。因此這里有必要探討影響親社會(huì)行為的幾個(gè)因素。

1、情境因素。這里主要考慮他人的存在所產(chǎn)生的影響。心理學(xué)家認(rèn)為，當(dāng)有其他人存在時(shí)，人們不大可能去幫助他人，其他人越多，幫助的可能性越小，同時(shí)給予幫助前的時(shí)間延遲越長。當(dāng)二狗將女娃撿回來之后，盡管圍觀的村民較多，但是沒有人愿意收養(yǎng)孩子。一種解釋是責(zé)任擴(kuò)散，既周圍他人越多，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任越少，這種責(zé)任分擔(dān)可以降低個(gè)體人們的評價(jià)恐懼的助人行為。村民們都認(rèn)為自己沒有承擔(dān)撫養(yǎng)女娃的責(zé)任，因此不提供幫助。另一種解釋則與人們的評價(jià)恐懼有關(guān)，即如果人們知道別人正注視著自己，就會(huì)去做一些他人期待自己去做的事情，并以較受大家歡迎的方式表現(xiàn)自我。正是村民們試圖避免社會(huì)非議的心態(tài)抑制了他們的助人行為。

2、助人者的特點(diǎn)。情境因素能增加或減少一個(gè)人表現(xiàn)出利他行為的可能性。但是有些研究也發(fā)現(xiàn)，一些人即使在不利的情境中也會(huì)幫助他人，而有些人即使在最有利的條件下也不去助人?？梢娭苏叩奶攸c(diǎn)在很大程度上決定著人們的助人傾向。爺爺?shù)睦袨榕c他的性格特質(zhì)是有關(guān)系的。爺爺是一個(gè)忠厚老實(shí)，胸懷寬廣，無私奉獻(xiàn)的充滿愛心的老人。老人為了兩個(gè)沒有任何血緣關(guān)系的孤兒終生未娶，分別奉獻(xiàn)了自己的青春和老年。從性格理論來看，爺爺屬于社會(huì)型人格的人，該人格具有的特征是友善、熱心、外向、合作，喜歡與人為伍，能洞察別人的情感和問題，喜歡扮演幫助別人的角色。

3、求助者的特點(diǎn)。人們的助人行為也受求助者特點(diǎn)的影響，主要是指求助

者的年齡、性別、儀表和相似性等。在老人的眼里，小花是個(gè)可憐的孤兒，這也使他想起了當(dāng)年他收養(yǎng)寶柱時(shí)的情景。因此，小花的遭遇引發(fā)了老人的同情和愛心，使得老人決定收養(yǎng)小花。

（二）態(tài)度的形成及改變理論

態(tài)度問題是社會(huì)心理學(xué)的核心問題。影片中嬸娘香草對小花的態(tài)度改變也是故事情節(jié)發(fā)展的重要線索之一。下面就從態(tài)度的形成和改變機(jī)制方面來分析這一線索。

1、態(tài)度的形成機(jī)制

弗里德曼認(rèn)為態(tài)度包括三個(gè)成分。一是認(rèn)知成分，它是指人們對外界對象的心理印象，包含有關(guān)的事實(shí)、知識和信念，認(rèn)知成分是態(tài)度其余部分的基礎(chǔ)。二是情感成分，它指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價(jià)以及由此引發(fā)的情緒情感，情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，情感既影響認(rèn)知成分，也影響行為傾向成分。三是行為傾向成分，它是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，它具有準(zhǔn)備性質(zhì)。行為傾向成分會(huì)影響到人們將來對態(tài)度對象的反應(yīng)。從認(rèn)知成分來看，嬸娘認(rèn)為認(rèn)為小花的到來是由于她的不育導(dǎo)致的，她把小花看作是一個(gè)與本家格格不入的孩子，是來同自己爭奪家產(chǎn)和地位的外人。于是嬸娘就相應(yīng)的產(chǎn)生了對小花的一些偏見，這種偏見是由于嬸娘的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差造成的。從情感成分來看，基于上述對小花的認(rèn)知偏見，嬸娘對小花產(chǎn)生了厭惡和排斥的情緒。從行為成分來看，認(rèn)知上的偏見和情感上的排斥，導(dǎo)致嬸娘出現(xiàn)了一系列虐待小花的行為出現(xiàn)：在小花吃飯時(shí)給她臉色看、踩壞小花奶奶唯一給她留下來的風(fēng)車、污蔑小花偷雞蛋、三番兩次逼小花走，把小花送人等等。

2、態(tài)度的改變機(jī)制

與研究態(tài)度的形成相比，研究態(tài)度改變的意義更大。人的社會(huì)態(tài)度不是生來就有的，而是在社會(huì)生活中不斷形成的，它也不是一成不變的，而是在互動(dòng)和交往過程中發(fā)展變化的。因此，費(fèi)斯廷格提出了一種解釋態(tài)度改變的理論——認(rèn)知失調(diào)理論。在費(fèi)斯廷格看來，所謂的認(rèn)知失調(diào)是指由于做了一項(xiàng)與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不舒服的感覺。在一般情況下，人們的態(tài)度與行為是一致的，但有時(shí)候態(tài)度與行為也會(huì)出現(xiàn)不一致。在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致的時(shí)候，常常會(huì)引起個(gè)體的心理緊張。為了克服這種由認(rèn)知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認(rèn)知失調(diào)，從而影響態(tài)度的形成和改變。影片中嬸娘對待小花從厭惡、排斥到喜歡、接納，從虐待她到給她做好飯、做新衣服，這一過程就可以用認(rèn)知失調(diào)理論來解釋。起初，嬸娘由于認(rèn)知偏差對小花產(chǎn)生了厭惡和排斥的情緒。但是隨著時(shí)間的變化，小花的純真與善良逐漸感動(dòng)了嬸娘，使得嬸娘對待小花的態(tài)度有所改善。這與嬸娘從前的行為產(chǎn)生嚴(yán)重的不協(xié)調(diào)，給嬸娘帶來

了一定的心理壓力，同時(shí)也會(huì)促使嬸娘產(chǎn)生尋求認(rèn)知協(xié)調(diào)的動(dòng)機(jī)。

關(guān)于減少認(rèn)知失調(diào)的具體途徑有一下三點(diǎn)：（1）改變行為，使主題對行為的認(rèn)知符合態(tài)度的認(rèn)知。（2）改變態(tài)度，使主體的態(tài)度符合其行為。（3）減少選擇感，讓自己相信自己只所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺]有選擇。（4）增加認(rèn)知。如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)。

（5）改變認(rèn)知的重要性，讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要。當(dāng)認(rèn)知失調(diào)壓力出現(xiàn)后，嬸娘慢慢認(rèn)識到了自己曾經(jīng)的認(rèn)識不足，也明白自己對待小花的種種做法是錯(cuò)誤的。于是出現(xiàn)了自身協(xié)調(diào)認(rèn)知來減少不協(xié)調(diào)的情況，在態(tài)度改變的基礎(chǔ)上促成了行為的改變，最終達(dá)到了態(tài)度與行為的一致。

（三）偏見問題

偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對其他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法與影響。從偏見形成的機(jī)制來看，嬸娘對小花形成偏見的原因可以從以下兩個(gè)方面來分析。一方面，偏見是以有限地或者不正確的信息來源為基礎(chǔ)。嬸娘認(rèn)為爺爺將小花帶回家是因?yàn)樗荒苌⒆?，因此對小花采取排斥態(tài)度。另一方面，由于深受封建宗族嫡血至親觀念的影響，至今對大多數(shù)普通國人來說，依然無法從觀念上改變，從情感上接受，在生活上細(xì)心照顧、哺育非親生的子女。即使所謂的富有愛心，也往往局限于捐款捐物之類的短期公益行動(dòng)上，一旦真的構(gòu)成內(nèi)在新的家庭收養(yǎng)關(guān)系，往往就會(huì)遇到很大阻力非議。其中最大的阻力常常來自那些已婚的家庭主婦，她們更難以接受像小花這樣的外人融入自己的家庭，因此就出現(xiàn)了嬸娘將小花拒之門外的情景。

而消除偏見的方法很多，主要包括進(jìn)行社會(huì)化、提高受教育水平以及加強(qiáng)自我檢控等等。嬸娘最終態(tài)度的轉(zhuǎn)變主要是通過進(jìn)行直接接觸和加強(qiáng)自我檢控。嬸娘通過與小花的長時(shí)間的接觸，逐漸體會(huì)到了小花的純真善良，也了解到爺爺將小花帶回家僅僅是因?yàn)闋敔數(shù)臒o私助人，而不是她不能生育。在調(diào)整了自己的認(rèn)知，重新反思，重新認(rèn)識之后，嬸娘也最終接納了小花。

影片展現(xiàn)給我們的，不僅僅是爺爺?shù)臉銓?shí)無私，小花的善良懂事，叔叔嬸娘的態(tài)度轉(zhuǎn)變，更是以一種濃郁的藝術(shù)情感的表現(xiàn)力，將道德說教寓于美好的情感之中，表現(xiàn)了對人間真情的呼喚，帶給我們極大的心靈震撼。通過社會(huì)心理學(xué)知識對影片的進(jìn)一步分析，我們一方面能夠真正走進(jìn)人物的內(nèi)心世界，領(lǐng)會(huì)到人間的真情實(shí)感；另一方面，在對理論知識深入理解的基礎(chǔ)上，將理論應(yīng)用到實(shí)際中去，以理論來指導(dǎo)實(shí)踐，使我們能夠正確理解自己的社會(huì)心理和社會(huì)行為，更加有效地融入到社會(huì)中去，并為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：社會(huì)心理學(xué)分析

復(fù)旦投毒事件的社會(huì)心理學(xué)分析與反思

復(fù)旦大學(xué)同寢室的林某因生活瑣事與黃某關(guān)系不和，心存不滿，經(jīng)事先預(yù)謀，3月31日中午，將其做實(shí)驗(yàn)后剩余并存放在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的劇毒化合物帶至寢室，注入飲水機(jī)槽，以致黃某喝了飲水機(jī)的水中毒。4月1日，復(fù)旦大學(xué)2010級在讀醫(yī)科研究生黃洋出現(xiàn)身體不適。當(dāng)晚即被送至醫(yī)院就診。入院后，黃洋病情加重。4月16日，黃洋在醫(yī)院經(jīng)過十多天的治療后不治身亡。復(fù)旦投毒事件再一次引發(fā)了社會(huì)對名高校生心理素質(zhì)的大討論，是什么摧毀了兩個(gè)風(fēng)華正茂的人才？是什么讓室友之間樹起了一道心墻？是什么讓林某對生命如此冷漠？

傷害他人培養(yǎng)憎恨：

傷害一個(gè)無辜的人會(huì)貶低和蔑視受害者。士兵開始拒絕殺戮，很快地，他們就不再拒絕甚至變得對待敵人失去人性。道德脫離（Moral disengagement）: 相信這是受害者應(yīng)得的命運(yùn)。

林某先是拿那些毒藥來在小老鼠身上做實(shí)驗(yàn)的，他做多了實(shí)驗(yàn)，心也變狠了，以致最后林某狠心下毒害死自己的室友黃某，這些只會(huì)讓他失去道德與自由甚至更多，而黃某則失去了寶貴的生命，然而林某的內(nèi)心世界真的得到滿足了嗎？傷害他人培養(yǎng)的是憎恨。聚光燈效應(yīng)：

我們一般認(rèn)為，其他人會(huì)對自己的外表和行為投入相當(dāng)?shù)年P(guān)注。但事實(shí)上并非如此，往往他人的關(guān)注要比自己預(yù)想的要少。有時(shí)候我們總是不經(jīng)意的把自己的問題放到無限大，當(dāng)我們出丑時(shí)總以為人家會(huì)注意到，其實(shí)并不是這樣的，人家或許當(dāng)時(shí)會(huì)注意到可事后馬上就忘了。沒有人會(huì)像你自己那樣關(guān)注自己的。

事件中的林某正是因?yàn)槿绱?，不斷的將自己生活中的一些不如意事擴(kuò)大化，以致自己與外界的心墻被越筑越厚，自己的心胸也越來越小。直至最后做了害人不利己之事。如果當(dāng)初他能將生活瑣事化小，不把瑣事擴(kuò)大化，也許就不會(huì)發(fā)生這次殘酷的命案。自尊的威脅：

為了維持自尊，兄弟、朋友和夫妻關(guān)系中，任何一方的成功，可能比陌生人的成功更容易產(chǎn)生威脅感。研究證明，社會(huì)拒絕會(huì)降低我們的自尊，同時(shí)增強(qiáng)我們渴望被接受的意愿。為了平衡自己缺乏魅力，能力不足的感覺，我們會(huì)通過自我展現(xiàn)，在其他地方尋求社會(huì)接納和認(rèn)同。

事件中林某因?yàn)樽约簺]能讀自己喜歡的專業(yè)，就算提升到博士也不是他喜歡的專業(yè)，而同寢室的黃某則能讀自己喜歡的專業(yè)而且能提升博士，見此林某的內(nèi)心不免產(chǎn)生了嫉妒，以致眼里只看到他人獲得的掌聲與鮮花，而看不到他人的努力與付出及他自己的成功。自我中心性：

人類是社會(huì)性的生物，其所生活的環(huán)境，所交往的人都會(huì)對心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。即便是一種暫時(shí)氛圍，也能對我們的行為產(chǎn)生意料之外的巨大作用。人類心理一方面依存于群體，另一方面又極其在意自己的利益，看似十分矛盾。但人類對群體的依存，正是為了更有效的維護(hù)自己的安全和利益，這一點(diǎn)在進(jìn)化的角度無可厚非。

如今的許多學(xué)生大多數(shù)都是獨(dú)生子女，父母及家人的過分溺愛使得他們形成了自我為中心的心理，事件中的林某是家里的佼佼者自然父母很多事對他都是百依百順，而當(dāng)他在與同是佼佼者的黃某相處時(shí)必定少不了摩擦，彼此心里都會(huì)認(rèn)為自己才有理，而對方永遠(yuǎn)都是錯(cuò)的，隨著摩擦的升級及心理素質(zhì)的不過關(guān)就導(dǎo)致了林某越過法律底線害人。

歸因時(shí)的自我服務(wù)偏差：

將積極的結(jié)果歸因于自己，將消極的結(jié)果歸因于其他因素

例子：

發(fā)生交通事故時(shí)，一般司機(jī)都會(huì)這么說：“一輛看不見的車不知從哪里跑出來，撞到了我的車，然后又消失了”

成功人士自傳中，通常強(qiáng)調(diào)得最多的，是與自身努力相關(guān)的因素

事件中的林某會(huì)做出殺害同窗之事，想必他在與他人相處時(shí)必定經(jīng)常性的將積極的結(jié)果歸因于自己，將消極的結(jié)果歸因于他人或其他事物。以致心中對他人只有厭恨，從不沒有感激。

透明度錯(cuò)覺：

透明度錯(cuò)覺：實(shí)際上，注意到我們的人比我們認(rèn)為的要少，我們總能敏銳的覺察到自己的情緒，于是就常常出現(xiàn)透明度錯(cuò)覺。我們假設(shè)，如果我們意識到的自己很快樂，我們的面容就會(huì)清楚地表現(xiàn)出這種快樂并且使別人注意到，事實(shí)上，我們可能比自己意識到的還要模糊不清。

我們同樣會(huì)高估自己的社交失誤和公眾心理疏忽的明顯度。比如說，如果我們按了圖書館的警鈴，或者自己是宴會(huì)上唯一沒有為主人準(zhǔn)備禮物的客人，我們可能非常苦惱（“大家都以為我是一個(gè)怪人”）。但是研究發(fā)現(xiàn)我們所受的折磨，別人不太可能會(huì)注意到，還可能很快就會(huì)忘記。也就是說，其實(shí)別人并沒有像我們自己那樣注意我們。

林某的自卑心理的產(chǎn)生與增加就是透明度錯(cuò)覺的一個(gè)典型范例，一個(gè)高校生不僅要有才更加注重其是否會(huì)做人！生活在大集體中應(yīng)該融入集體，不開心的時(shí)候就應(yīng)該向好友訴說，不要指望他人能夠讀懂你的內(nèi)心，只有你說出來，他人才能幫到你。不要等到一發(fā)不可收拾了才來后悔。

總結(jié)

如此看來，最令人恐怖的從來都不是有毒物質(zhì)，也不是殺人致死，而是人心。那一顆顆漠視生命的心，一顆顆扭曲的心靈，震驚社會(huì)。類似極端事件仍屬于個(gè)案，并不代表今天的大學(xué)生。但是猶如硬是教育所關(guān)注的功利性，讓人際交往、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、情感困境成為當(dāng)代學(xué)子最為突出的四大“心病”。正是過度競爭、文化差異、生活習(xí)慣不同、缺乏包容等導(dǎo)致學(xué)生之間矛盾不斷。如果不能及時(shí)關(guān)心、疏導(dǎo)排解這些心病，任由惡性生長，就可能出現(xiàn)又一個(gè)“林某浩”。

教育者對于大學(xué)生心理健康教育負(fù)有義不容辭的職責(zé)。通過復(fù)旦大學(xué)的這起投毒事件，各高校應(yīng)該重視學(xué)生心理疏導(dǎo)，把心理健康教育融入到整個(gè)教育體系中去，更多的著力提高學(xué)生的心理調(diào)控和適應(yīng)能力，提升自身處理問題的能力。同時(shí)要給學(xué)生提供幫助渠道，讓學(xué)生有心理問題時(shí)能夠得到及時(shí)疏導(dǎo)。更為重要的是，教育者應(yīng)該與全社會(huì)共同攜手起來，建立健全一個(gè)大學(xué)生心理問題篩查、干預(yù)、控制、跟蹤一體化的工作機(jī)制，早期發(fā)現(xiàn)問題并作出果斷及時(shí)的處置，避免惡性事件的發(fā)生。

第四篇：社會(huì)心理學(xué)分析簡介

“東莞挺住”，誰在亢奮

東莞性業(yè)繁榮，估計(jì)是個(gè)地球人私底下都知道的事。但東莞的市長不知道。近一年前，東莞市長袁寶成說，東莞曾經(jīng)有一些賭毒現(xiàn)象，很多城市都曾經(jīng)有過，作為政府，我們從來沒有認(rèn)為要依靠這些來發(fā)展城市，我心目中不存在（性都）這些名字。

央視前天揭秘“莞式服務(wù)”，是偶然或是另有緣由，人們不得而知。但客觀效果上，等于將袁市長這句話養(yǎng)大了，再扇過去一記耳光。于是東莞掛不住了，當(dāng)晚10點(diǎn)就采取抓捕和查封行動(dòng)，中堂鎮(zhèn)公安分局局長和涉黃酒店所在地的派出所所長，全部被先停職再調(diào)查。與史上所有掃黃打非報(bào)道及行動(dòng)不同的是，報(bào)道程序以及正義感幾乎無可挑剔的央視報(bào)道，遭遇了另一記反擊的耳光。“東莞挺住”的聲音，以公民下半身性福權(quán)、娼妓血淚生存際遇、性業(yè)權(quán)力庇護(hù)等另一種正義理由，將東莞弄成了需要全民支援的地震災(zāi)區(qū)。

“東莞挺住”，這種就地撒潑的姿態(tài)，之所以能夠收到一些災(zāi)區(qū)般就地灑淚的戲劇效果，不是主張性業(yè)自由、賣淫合法化者在中國一夜之間隊(duì)伍壯大了，也不是全民的三觀凌亂到這般地步了，而是積蓄已久的、對包括央視在內(nèi)的、權(quán)力化了的社會(huì)評價(jià)姿態(tài)及社會(huì)管理方式的不滿與抵抗。

這是一種幾近擰巴的聲音。是一群叛逆者希望得到自己想要的東西卻屢屢失望之后的習(xí)慣性抵觸。他們能在幾無挑剔的個(gè)案中，感受到東一榔頭西一棒子的權(quán)力人為化、隨意化了的運(yùn)作現(xiàn)象。他們用幾乎病態(tài)的心理審視這個(gè)社會(huì)，以不合作姿態(tài)宣泄自己的不滿。比如抓大V大謠，比如問你幸福嗎，比如這次的揭莞式服務(wù)。

“東莞挺住”是一種典型的悖論。東莞性業(yè)繁榮，他們罵法治之亂；法治棒打性交易，他們又喊東莞你給我挺住了。這種為反對而反對、對于權(quán)力的擰巴式抵觸，有對社會(huì)良性秩序的向往，有內(nèi)心人文關(guān)懷的體恤，更有著憤青式的激進(jìn)情緒。他們放棄構(gòu)建式的理性表達(dá)，轉(zhuǎn)向破壞式的逢權(quán)必抵，其實(shí)是一種破碗砸破罐的情緒表達(dá)方式。他們看上去很堅(jiān)強(qiáng)，很堅(jiān)挺，內(nèi)心卻充滿著失望和失落的柔弱。

東莞性業(yè)泛濫至今，警方視而不見，他們不滿意。央視一報(bào)道，警方聞風(fēng)而動(dòng)，他們不滿意。抓買性賣春，他們不滿意。弄幾個(gè)派出所所長停職調(diào)查，他們同樣不滿意。他們亢奮地抵觸，正是不滿意權(quán)力曾經(jīng)否認(rèn)莞式服務(wù)的存在，不滿意有些媒體挾著道德與法治的棍棒。在他們眼里，這都只是一個(gè)權(quán)力亢奮的過程。

誠然，如網(wǎng)絡(luò)段子所說，“娼妓們的生存狀態(tài)，及其屢禁不止背后的權(quán)力庇護(hù)，更需要媒體關(guān)注”，可如若在他人的實(shí)際行動(dòng)已經(jīng)做出，卻突然扯出大旗“綁架”整個(gè)東莞來“一起挺住”，這不僅是對自己所喊口號的一種踐踏，更是對東莞和“挺住”一詞的直接侮辱。

韓正：民眾視腐敗為最嚴(yán)重政治霧霾

腐敗是最兇攔路虎

當(dāng)前反腐敗形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，腐敗現(xiàn)象依然頻發(fā)多發(fā)，滋生腐敗的土壤依然存在，尤其是體制機(jī)制方面缺失和漏洞仍然不少，各種尋租腐敗的形式越來越隱蔽，反腐的難度越來越大，腐敗仍然是橫亙在我們前進(jìn)道路上最兇惡的攔路虎。對權(quán)力腐敗，人民群眾最不滿意，視腐敗為最嚴(yán)重的政治霧霾，對防范懲治腐敗有越來越高的期望

不嚴(yán)就會(huì)眼開眼閉

“我們現(xiàn)在不缺制度、紀(jì)律和規(guī)則，缺的就是認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格落實(shí)。沒有認(rèn)真精神，馬馬虎虎，大而化之，必然對作風(fēng)問題不知不覺，對腐敗侵蝕肌體麻木不仁，也不可能對作風(fēng)問題和腐敗行為較真。沒有從嚴(yán)要求，就會(huì)眼開眼閉，聽之任之，作風(fēng)必然惡化，腐敗自然猖獗?！币M(jìn)一步落實(shí)嚴(yán)肅教育、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格管理、嚴(yán)懲腐敗，關(guān)鍵是講認(rèn)真、重從嚴(yán)建立權(quán)力清單制度

全面深化改革的過程，是不斷建立和完善制度的過程，建制度的目的，是要扎緊扎好管權(quán)治權(quán)的籠子。要建立權(quán)力清單制度。落腳點(diǎn)是公開透明，曬出權(quán)力清單，讓人民群眾的眼睛監(jiān)督權(quán)力。上海要當(dāng)好全國改革開放的排頭兵，率先推進(jìn)全面深化改革，更要注重改革與防范腐敗同步考慮、同步部署，預(yù)防在先，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找出來

歪風(fēng)冒一股剎一股

任何時(shí)候任何情況下都要同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，中央的各項(xiàng)方針政策在上海必須得到嚴(yán)格的貫徹落實(shí)，保證各項(xiàng)政令暢通。以零容忍的態(tài)度堅(jiān)決懲治腐敗，是我們必須始終要抓好的重大政治任務(wù)。“違法違紀(jì)的案子，有一個(gè)就查一個(gè)，一個(gè)都不能漏；敗德壞規(guī)矩的歪風(fēng)，冒一股就剎一股，一點(diǎn)也不放縱。久久為功，積小勝為大勝，不信清風(fēng)喚不回”

韓正指出，黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央突出黨要管黨、從嚴(yán)治黨，從作風(fēng)問題抓起，以上示下，率先垂范，發(fā)揮了表率作用。正是由于全黨上下共同努力，使人民群眾感受到黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)實(shí)實(shí)在在的變化。但是，我們應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前反腐敗形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，腐敗現(xiàn)象依然頻發(fā)多發(fā)，滋生腐敗的土壤依然存在，尤其是體制機(jī)制方面缺失和漏洞仍然不少，人情往來、利益輸送，權(quán)力亂用、資源錯(cuò)配，各種尋租腐敗的形式越來越隱蔽，反腐的難度越來越大，腐敗仍然是橫亙在我們前進(jìn)道路上最兇惡的攔路虎。對權(quán)力腐敗，人民群眾最不滿意，視腐敗為最嚴(yán)重的政治霧霾，對防范懲治腐敗有越來越高的期望。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，增強(qiáng)憂患意識、緊迫意識和責(zé)任意識，以更大的決心和勇氣，堅(jiān)決把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭進(jìn)行到底。韓正指出，黨要管黨，不認(rèn)真是管不起來的；從嚴(yán)治黨，沒有嚴(yán)字當(dāng)頭，就是一句空話?！拔覀儸F(xiàn)在不缺制度、紀(jì)律和規(guī)則，缺的就是認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格落實(shí)。沒有認(rèn)真精神，馬馬虎

虎，大而化之，必然對作風(fēng)問題不知不覺，對腐敗侵蝕肌體麻木不仁，也不可能對作風(fēng)問題和腐敗行為較真。沒有從嚴(yán)要求，就會(huì)眼開眼閉，聽之任之，作風(fēng)必然惡化，腐敗自然猖獗。”要進(jìn)一步落實(shí)嚴(yán)肅教育、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格管理、嚴(yán)懲腐敗，關(guān)鍵是講認(rèn)真、重從嚴(yán)——嚴(yán)肅教育要出實(shí)效。嚴(yán)肅教育，必須觸及靈魂、深入意識，解決干部思想總開關(guān)的問題，根本是要堅(jiān)定干部理想信念，筑牢宗旨意識，從內(nèi)心深處敬畏黨、敬畏人民、敬畏黨紀(jì)國法。要抓早抓小，及時(shí)教育、經(jīng)常教育，嚴(yán)字當(dāng)頭，才能真教育?！靶湃尾荒艽姹O(jiān)督，感情不能代替原則。關(guān)心愛護(hù)干部，不放松教育幫助，要堅(jiān)持原則，敢于批評。明哲保身，怕得罪人，扯不下面子，明知自己的同志有問題、有毛病，卻不指正、不提醒、不批評、不處理，到頭來不但會(huì)害了我們的干部，更會(huì)損害黨在人民群眾中的威信和形象?！?/p>

嚴(yán)格管理要?jiǎng)诱娓?。?yán)格管理，是各級黨委、黨組織的共同責(zé)任。首先，黨委要履行主體責(zé)任。黨委主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，從嚴(yán)抓班子帶隊(duì)伍。班子中的每個(gè)成員都要履行“一崗雙責(zé)”，抓好分管領(lǐng)域的干部隊(duì)伍，做到守土有責(zé)。黨委要敢于負(fù)責(zé)，還要敢于擔(dān)當(dāng)，保護(hù)好干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。“在堅(jiān)決反腐敗反四風(fēng)的大前提下，更好營造鼓勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍”。其次，嚴(yán)格管理，必須靠制度，要?jiǎng)?chuàng)新和完善各方面制度。全面深化改革的過程，是不斷建立和完善制度的過程，建制度的目的，是要扎緊扎好管權(quán)治權(quán)的籠子。要建立權(quán)力清單制度。落腳點(diǎn)是公開透明，曬出權(quán)力清單，讓人民群眾的眼睛監(jiān)督權(quán)力。要以深化改革來完善制度。上海要當(dāng)好全國改革開放的排頭兵，率先推進(jìn)全面深化改革，更要注重改革與防范腐敗同步考慮、同步部署，預(yù)防在先，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找出來，把權(quán)力運(yùn)作流程固化下來，堅(jiān)決堵塞腐敗漏洞，防止出現(xiàn)新的腐敗高發(fā)。當(dāng)前，社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的腐敗，會(huì)觸碰社會(huì)公平正義的底線，群眾會(huì)更加不滿，必須堅(jiān)決防范，完善制度，更加公開透明。

嚴(yán)守紀(jì)律要絲毫不含糊。黨的紀(jì)律是黨的重要生命線，每個(gè)干部都必須嚴(yán)守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律、廉潔從政紀(jì)律等各項(xiàng)紀(jì)律。政治紀(jì)律是首要、最根本、最關(guān)鍵的紀(jì)律，必須嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，任何時(shí)候任何情況下都要同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，中央的各項(xiàng)方針政策在上海必須得到嚴(yán)格的貫徹落實(shí)，保證各項(xiàng)政令暢通。組織紀(jì)律是維護(hù)黨團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，必須嚴(yán)守。各級黨組織和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須堅(jiān)持有紀(jì)必執(zhí)、執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)，使紀(jì)律成為帶電的“高壓線”。對各項(xiàng)紀(jì)律執(zhí)行情況，要加強(qiáng)報(bào)告、檢查、監(jiān)督、問責(zé)。

嚴(yán)懲腐敗要有重舉措。以零容忍的態(tài)度堅(jiān)決懲治腐敗，是我們必須始終要抓好的重大政治任務(wù)。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要堅(jiān)持有案必查、有貪必肅、有腐必懲，始終保持高壓態(tài)勢，堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢頭。“違法違紀(jì)的案子，有一個(gè)就查一個(gè)，一個(gè)都不能漏；敗德壞規(guī)矩的歪風(fēng)，冒一股就剎一股，一點(diǎn)也不放縱。久久為功，積小勝為大勝，不信清風(fēng)喚不回?！备骷夵h組織要支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)獨(dú)立辦案，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要加大查案力度，辦案力量要加強(qiáng)、辦案要提速。要用好巡視這一“利器”，更加突出問題導(dǎo)向，形成合力，探索把巡視與審計(jì)、財(cái)政檢查等結(jié)合起來，深查線索。要依靠專業(yè)力量和專業(yè)途徑，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。韓正強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)防“燈下黑”，狠抓紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，著力解決好對監(jiān)督者嚴(yán)格監(jiān)督的問題。各級紀(jì)委要履行好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)，時(shí)刻勿忘建設(shè)一支忠誠可靠、服務(wù)人民、剛正不

阿、秉公執(zhí)紀(jì)的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，建立健全全過程各環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約制度，防止某些紀(jì)檢監(jiān)察干部徇私情、謀私利。要完善社會(huì)和群眾監(jiān)督，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要主動(dòng)曬出自己的權(quán)力清單，公開辦事程序，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督，習(xí)慣在公開透明的條件下工作，不懼風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)以律己，鐵面執(zhí)紀(jì)。

(原標(biāo)題：人民視腐敗為最嚴(yán)重政治霧霾)

第五篇：社會(huì)心理學(xué)原理與應(yīng)用2016春

14春行政《社會(huì)心理學(xué)原理與應(yīng)用》 期末復(fù)習(xí)范圍(2016年5月)

一、期末考試形式和考試時(shí)間：

本課程采用開卷考試的形式，考試時(shí)可以攜帶教材及相關(guān)資料進(jìn)場?？荚嚂r(shí)間90分鐘。

二、期末考試試卷題型和分?jǐn)?shù)比例：

1、單選擇題，每小題1分，10小題，共10分；

2、多選題，每小題2分，10小題，共20分；

3、名詞解釋，每小題6分，5小題，共30分；

4、案例分析題，每小題20分，1小題，共20分；

5、論述題，每小題20分，1小題，共20分。

三、答題要求

1、多選題答題要求

⑴多選、少選、錯(cuò)選均不得分。⑵評分標(biāo)準(zhǔn)：每題2 分。

2、名詞解釋答題要求

名詞解釋需要解釋名詞意義，用完整的話表述清楚。

3、案例分析題答題要求

⑴根據(jù)給出的案例，引用本課程教材中與案例內(nèi)容相匹配的、合適的社會(huì)心理學(xué)理論觀點(diǎn)進(jìn)行分析。

⑵案例分析題答題步驟：①必須明確該案例所適用的哪一理論（列舉兩個(gè)或多個(gè)理論全題不得分），并介紹所引用理論的基本觀點(diǎn)（不少于100字）；②根據(jù)引用的理論觀點(diǎn)，對案例進(jìn)行具體分析。要求緊扣案例內(nèi)容，逐點(diǎn)分析，分析過程層次分明，敘述合理，符合邏輯，具有說服力（不少于300字）；③歸納、總結(jié)出對本案例分析的基本結(jié)論，并說明這一結(jié)論的推廣（引申）意義。要求分析結(jié)論觀點(diǎn)可信，結(jié)論的引申推論有一定的實(shí)際意義（不少于200字）。

⑶案例分析題評分標(biāo)準(zhǔn)：介紹基本理論觀點(diǎn)符合要求，得8分，分析過程符合要求，得8分，歸納總結(jié)符合要求，得4分。

4、論述題答題要求

需要根據(jù)題目聯(lián)系實(shí)際或結(jié)合案例具體展開。論述觀點(diǎn)得8分，在論點(diǎn)基礎(chǔ)上展開得8分，總結(jié)歸納的4分。

四、復(fù)習(xí)范圍

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

1、在整個(gè)社會(huì)心理學(xué)發(fā)展的歷程中，哪類取向一直占據(jù)著首要地位并主導(dǎo)著社會(huì)心理學(xué)的研究方向？ A、社會(huì)學(xué) B、心理學(xué) C、人類學(xué) D、哲學(xué)

2、社會(huì)化的核心是哪項(xiàng)？

A、道德社會(huì)化 B、政治社會(huì)化 C、法律社會(huì)化 D、性別角色社會(huì)化

3、哪位學(xué)者首先提出兒童的自我概念是通過“鏡像過程”形成起來的“鏡像自我”，即別人對于兒童的態(tài)度反應(yīng)（表情、評價(jià)與對待）就像一面鏡子？

A、米德 B、庫利 C、弗洛伊德 D、埃里克森

4、社會(huì)認(rèn)知的基本特性不包括哪一項(xiàng)？ A、互動(dòng)性 B、間接性 C、整體性 D、矛盾性

A、社會(huì)交換理論 B、社會(huì)規(guī)范理論 C、進(jìn)化理論 D、社會(huì)認(rèn)知理論

6、使人的社會(huì)知覺過程簡化，刻板印象具有哪項(xiàng)的意義？

A、消極 B、破壞性 C、概括定型 D、社會(huì)適應(yīng)

7、下列選項(xiàng)中，不屬于良好人際關(guān)系原則的是哪項(xiàng)？ A、相互性原則 B、平等性原則 C、強(qiáng)化原則 D、交換性原則

8、社會(huì)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)人從事某項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，如果有其他人在場，他就會(huì)感受到一種刺激，這種刺激會(huì)影響到他的活動(dòng)效果，如果這一刺激促進(jìn)了活動(dòng)的完成，我們稱其為什么？ A、從眾 B、社會(huì)惰化 C、社會(huì)助長 D、社會(huì)干擾 A、集團(tuán) B、集體 C、群體、D、族群

10、社會(huì)心理學(xué)楊國樞認(rèn)為，哪項(xiàng)是中國人最基本的社會(huì)態(tài)度？ A、金錢至上 B、血緣關(guān)系 C、社會(huì)取向 D、民族意識

11、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性量表（MMPI）屬于哪種測驗(yàn)？

5、在利他行為的諸多理論中，我們所做的很多源于最大化我們的報(bào)酬和最小化我們的成本的動(dòng)機(jī)。以上說法是出自于哪一理論？

9、一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共同活動(dòng)、具有內(nèi)聚力的一個(gè)集合體稱為什么？

A、速度測驗(yàn) B、智力測驗(yàn) C、能力測驗(yàn) D、典型反應(yīng)測驗(yàn)

12、哪位學(xué)者提出了“鏡中我”理論？ A、庫利 B、米德 C、弗洛伊德 D、埃里克森

13、有關(guān)自我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是關(guān)于自我的認(rèn)知概括，它來自于過去的經(jīng)驗(yàn)并對個(gè)體社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中的自我有關(guān)的信息加工進(jìn)行組織和指導(dǎo)是指什么？

A、自我認(rèn)知 B、自我觀察 C、自我圖示 D、自我內(nèi)省

14、奧斯古德等人認(rèn)為，在評價(jià)對他人的印象時(shí)最主要的角度是哪項(xiàng)？ A、評價(jià) B、力量 C、活動(dòng) D、熱情

15、個(gè)體在面對緊急事件發(fā)生時(shí)，單個(gè)人與同他人在一起時(shí)的反應(yīng)不一樣，他人在場會(huì)抑制利他行為的發(fā)生，其屬于社會(huì)心理學(xué)哪種效應(yīng)？

A、馬太效應(yīng) B、鯰魚效應(yīng) C、旁觀者效應(yīng) D、羅密歐-朱麗葉效應(yīng)

16、個(gè)體記住的，往往是對他有意義的或者是以前知道的東西，這是根據(jù)什么的影響？ A、圖式 B、自我意識 C、遺忘曲線 D、印象 A、人際關(guān)系的相互性原則 B、人際關(guān)系的自我價(jià)值保護(hù)原則 C、人際關(guān)系的交換性原則 D、人際關(guān)系的平等性原則

18、從眾最經(jīng)典的研究當(dāng)屬謝里夫的規(guī)范形成研究和哪位學(xué)者的群體壓力研究？ A、阿希 B、莫頓 C、哈羅德 D、米爾格拉姆 A、競爭 B、合作 C、群體極化 D、群體決策

20、我國著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通認(rèn)為，中國鄉(xiāng)土社會(huì)以宗法群體為本位，人與人之間的關(guān)系，是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，這屬于以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A、差序格局 B、差別格局 C、團(tuán)體格局 D、集體格局

21、社會(huì)心理學(xué)研究最重要的研究方法是哪項(xiàng)？ A、自然觀察法 B、案例分析法 C、檔案研究法 D、實(shí)驗(yàn)法

22、不屬于弗洛伊德人格理論組成部分的是哪項(xiàng)？ A、本我 B、自我 C、主我 D、超我 A、自我體驗(yàn) B、自尊 C、行為 D、情緒

24、社會(huì)心理學(xué)關(guān)于歸因理論的研究始于1958年哪位學(xué)者的研究？ A、馮特 B、勒溫 C、墨菲 D、海德 25、7-11歲兒童觀看一個(gè)成人的捐贈(zèng)行為后，會(huì)表現(xiàn)得很慷慨，主動(dòng)捐贈(zèng)自己獲得的獎(jiǎng)品，這是通過利他行為的哪種外部影響因素來促進(jìn)利他行為？

A、馬太效應(yīng) B、鯰魚效應(yīng) C、旁觀者效應(yīng) D、羅密歐-朱麗葉效應(yīng)

26、社會(huì)行為是人對什么所引起的并對社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)？ A、周圍環(huán)境 B、社會(huì)因素 C、現(xiàn)實(shí)生活 D、即時(shí)情境

27、哪項(xiàng)效應(yīng)反映出在印象形成的過程中，最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象？ A、首因效應(yīng) B、近因效應(yīng) C、刻板印象 D、光環(huán)效應(yīng)

28、“東施效顰”是一種什么現(xiàn)象？

A、順從 B、去個(gè)性化 C、有意模仿 D、從眾

29、個(gè)體或群體間力圖勝過或壓倒對方的心理需要和行為活動(dòng)，我們稱之為什么？ A、群體極化 B、合作 C、競爭 D、社會(huì)化

30、翟學(xué)偉根據(jù)臉的規(guī)矩性和面子的心理位的統(tǒng)一與分離，劃分出中國人的哪種圖譜？ A、臉面素描圖 B、臉面陰陽圖 C、臉面統(tǒng)一圖 D、臉面四分圖

31、社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究中觸發(fā)倫理始于哪位學(xué)者所主持的權(quán)威服從研究？ A、津巴多 B、奧爾波特 C、米爾格拉姆 D、米德

32、不屬于角色失調(diào)的是哪項(xiàng)？

A、角色偏好 B、角色不清 C、角色中斷 D、角色失敗

33、個(gè)體對自身的心理與行為的主動(dòng)控制是指哪一概念？ A、自我效能 B、自我控制 C、自尊 D、自我體驗(yàn)

34、印象形成的模式不包括哪項(xiàng)？

17、對肯定自我價(jià)值的他人，個(gè)體對其認(rèn)同和接納，并反過來予以肯定與支持。這一現(xiàn)象說明了哪一項(xiàng)原則？

19、群體成員一起活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為。這些目標(biāo)通常是無法通過個(gè)人努力而實(shí)現(xiàn)的過程，我們把它稱為什么？

23、自我認(rèn)知基礎(chǔ)上產(chǎn)生的內(nèi)在體驗(yàn)，是自我概念的情感成分，也是主我對客我所持有的一種態(tài)度，這一概念是指什么？

A、平均模式 B、增加模式 C、加權(quán)平均模式 D、加權(quán)增加模式 A、共情 B、移情 C、當(dāng)事者為中心 D、自由聯(lián)想

36、社會(huì)交換論認(rèn)為態(tài)度改變的關(guān)鍵是哪項(xiàng)？ A、誘因的強(qiáng) B、趨向動(dòng)機(jī) C、達(dá)到平衡狀態(tài) D、回避動(dòng)機(jī)

37、社交情緒是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映，屬于人際交往中個(gè)體的哪種現(xiàn)象？ A、主觀體驗(yàn) B、社會(huì)動(dòng)機(jī) C、社會(huì)態(tài)度 D、社會(huì)知覺

38、市場上的小販找?guī)讉€(gè)“托”在攤位上“爭搶”購買自己的商品，造成搶手的假象，誘使路人誤以為商品價(jià)廉物美。這在社會(huì)心理學(xué)上屬于什么現(xiàn)象？

A、社會(huì)干擾 B、去個(gè)性化 C、服從 D、行為的暗示 A、群體偏見 B、群體極化 C、刻板印象 D、群體決策 40、面子的整飾行為中最常采用的策略是哪項(xiàng)？

A、預(yù)防性策略 B、維護(hù)性策略 C、防御性策略 D、報(bào)復(fù)性策略

41、社會(huì)心理學(xué)的確立以哪一項(xiàng)為主要標(biāo)志？

A、奧爾波特的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué) B、米德的符號相互作用論 C、薩賓的社會(huì)角色理論 D、戈夫曼的社會(huì)戲劇理論

42、個(gè)體對其扮演的角色認(rèn)識不清楚，未能形成對這一角色的社會(huì)期待,我們將其定義為？ A、角色沖突 B、角色不清 C、角色中斷 D、角色失敗

43、個(gè)人對自己在特定情境中，是否有能力去完成某個(gè)行為的期望是指什么？ A、自我效能 B、自我控制 C、自尊 D、自我體驗(yàn)

44、以下哪一項(xiàng)屬于歸因過程中最常見的自利偏差？

A、動(dòng)機(jī)性偏差 B、非動(dòng)機(jī)性偏差 C、基本規(guī)律錯(cuò)誤 D、理性偏差

45、在上海的很多學(xué)校和企業(yè)中，設(shè)置一個(gè)安放有一些貌似橡皮人、緩沖墻壁等器材的房間，只要對誰不滿，學(xué)生和員工就可以進(jìn)去拳打腳踢一番，這種控制攻擊行為的方法屬于哪一項(xiàng)？

A、懲罰 B、社會(huì)交往技能訓(xùn)練 C、宣泄負(fù)性情緒 D、加強(qiáng)道德修養(yǎng)

46、認(rèn)知失調(diào)理論最早由誰提出，認(rèn)為兩種認(rèn)知或認(rèn)知與行為不協(xié)調(diào)時(shí)，為了保持一致，態(tài)度將發(fā)生變化？ A、米德 B、費(fèi)斯廷格 C、佛洛伊德 D、庫利

47、以下哪一項(xiàng)不屬于親密關(guān)系理論？

A、強(qiáng)化——情感理論 B、社會(huì)交換理論 C、公平過程 D、競爭合作理論

48、“此地?zé)o銀三百兩，隔壁王二不曾偷”是典型的什么現(xiàn)象？ A、反暗示 B、模仿 C、有意暗示 D、行動(dòng)的暗示

49、團(tuán)體成員中原已經(jīng)存在的思維傾向得以加強(qiáng)，比成員個(gè)人決策的傾向更極端，我們將其稱之為哪一項(xiàng)？ A、群體無意識 B、群體極化 C、群體領(lǐng)導(dǎo) D、群體決策

50、從黃光國的人情與面子理論模式中可以看到，從關(guān)系的性質(zhì)來看，我們與生人主要建立的是哪種關(guān)系？ A、情感性關(guān)系 B、混合性關(guān)系 C、復(fù)合性關(guān)系 D、工具性關(guān)系 單選題參考答案:

1、B

2、B

3、B

4、D

5、A

6、D

7、C

8、C

9、C

10、C

11、D

12、A

13、C

14、A

15、C

16、B

17、B

18、A

19、B 20、A

21、D

22、C

23、A

24、D

25、C

26、B

27、B

28、C

29、C 30、D

31、C

32、A

33、B

34、D

35、B

36、A

37、A

38、D

39、A 40、B

41、A

42、B

43、A

44、A

45、C

46、B

47、D

48、A

49、B 50、D

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分,每題有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的答案，多選或者少選均不得分。）

1、關(guān)于社會(huì)心理學(xué)這門學(xué)科，正確的說法是哪些？ A、社會(huì)心理學(xué)是在心理學(xué)和社會(huì)學(xué)兩大母體下孕育而成

35、對他人情緒的理解而喚起自己的與此相一致的情緒狀態(tài)并產(chǎn)生共鳴的過程，心理學(xué)上屬于哪項(xiàng)？

39、大男子主義的擁護(hù)者對于女人持有偏見，他們認(rèn)為“女子無才便是德”，這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)中屬于哪一項(xiàng)？

B、社會(huì)心理學(xué)是一門具有邊緣性質(zhì)的獨(dú)立學(xué)科

C、社會(huì)心理學(xué)是對個(gè)體、群體的社會(huì)心理與社會(huì)行為及其規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué) D、社會(huì)心理學(xué)是類似于哲學(xué)的抽象學(xué)科 E、社會(huì)心理學(xué)是一門實(shí)證科學(xué)

2、在社會(huì)心理學(xué)所涉及的大部分研究領(lǐng)域里，與社會(huì)化過程有關(guān)的內(nèi)容包含哪些？ A、態(tài)度的形成 B、社會(huì)學(xué)習(xí)C、社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展 D、自我概念 E、性別角色

3、自我概念的結(jié)構(gòu)從形式維度可以分為哪些內(nèi)容？

A、自我認(rèn)知 B、自我體驗(yàn) C、生理自我 D、自我控制 E、社會(huì)自我

4、影響社會(huì)認(rèn)知的認(rèn)知者因素包括哪些？

A、個(gè)人魅力 B、原有經(jīng)驗(yàn) C、情緒狀態(tài)

D、價(jià)值觀念 E、身份角色

5、從社會(huì)心理學(xué)角度來看，影響侵犯行為的個(gè)人因素包括哪些？

A、年齡 B、性別 C、性格類型 D、敵意歸因偏差 E、個(gè)人精神狀態(tài)

6、下列說法中正確的是哪些選項(xiàng)？

A、已成為既定事實(shí)的態(tài)度，即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變 B、預(yù)警一定會(huì)促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變

C、自尊水平高、自我評價(jià)較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度 D、分心一定會(huì)削弱說服效果

E、自尊水平低、自我評價(jià)較高的接受者不容易轉(zhuǎn)變態(tài)度

7、人際關(guān)系的三維理論的三維，是指以下哪些選項(xiàng)？

A、包容需要 B、情感需要 C、支配需要 D、成就需要 E、價(jià)值需要

8、有他人在場對個(gè)體的活動(dòng)效果是產(chǎn)生促進(jìn)作用還是抑制作用主要取決于以下哪些因素？ A、活動(dòng)的性質(zhì)

B、活動(dòng)者的個(gè)體特點(diǎn) C、外界條件 D、競爭的影響 E、分心

9、群體的基本特征包括以下哪些選項(xiàng)？

A、地位 B、角色 C、規(guī)范 D、凝聚力 E、權(quán)利

10、中國人的社會(huì)取向主要包括以下哪些選項(xiàng)？

A、家族取向 B、關(guān)系取向 C、價(jià)值取向 D、權(quán)威取向

E、他人取向

11、從研究對象的角度出發(fā)，可以將社會(huì)心理學(xué)的研究范圍劃分為哪些？ A、個(gè)體社會(huì)心理與行為 B、社會(huì)交往心理與行為

C、人際交往心理與行為 D、群體心理與行為 E、團(tuán)體規(guī)范與行為

12、社會(huì)化發(fā)展的心理基礎(chǔ)包含哪些？

A、人的感情 B、人的個(gè)性和人格 C、人的需要和動(dòng)機(jī) D、人的態(tài)度和興趣 E、人的體格和體重

13、自我概念的結(jié)構(gòu)從內(nèi)容維度上可以分為哪些？ A、自我認(rèn)知 B、生理自我 C、社會(huì)自我 D、心理自我 E、現(xiàn)實(shí)自我

14、維納的歸因理論，把人的行為原因區(qū)分為哪些內(nèi)容？ A、內(nèi)因 B、外因 C、穩(wěn)定的 D、不穩(wěn)定的 E、自覺的

15、作為控制攻擊行為中的方法“懲罰”，需要注意以下哪些方面？ A、懲罰要適度 B、注意攻擊者的個(gè)性，考慮他們的心理承受能力 C、注意分析攻擊的動(dòng)機(jī)，具體問題具體分析。D、抑郁質(zhì)的人應(yīng)該懲罰更加嚴(yán)格，以利于他反思。E、學(xué)生做題目錯(cuò)誤，老師讓抄寫3遍，屬于懲罰

16、態(tài)度的特點(diǎn)包括哪些？ A、對象性 B、內(nèi)在性 C、系統(tǒng)性 D、穩(wěn)定性 E、長期性

17、下列說法中，與“人際交往”涵義相符的有哪些選項(xiàng)？ A、“人際交往”是指在社會(huì)活動(dòng)中，人與人之間進(jìn)行信息交流的聯(lián)系過捏 B、“人際交往”是指在社會(huì)活動(dòng)中，人與人之間進(jìn)行溝通情感的聯(lián)系過程 C、“人際交往”使人們的種種社會(huì)性需要得以滿足 D、“人際交往”必須在各種各樣的人際關(guān)系條件下進(jìn)行

E、“人際交往”是人類社會(huì)活動(dòng)的重要方式，它是每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種實(shí)際活動(dòng)

18、以下哪些因素會(huì)影響人們表現(xiàn)出從眾行為？

A、群體規(guī)模 B、群體意見的一致性 C、群體的凝聚力 D、個(gè)人在群體中的地位 E、公開的反應(yīng)

19、群體凝聚力表現(xiàn)在成員的心理感受方面包含哪些？ A、認(rèn)同感 B、歸屬感 C、力量感 D、自豪感 E、自卑感 20、中國人關(guān)系取向的特征表現(xiàn)為哪些？

A、關(guān)系角色化 B、關(guān)系依賴性 C、關(guān)系回報(bào)性 D、關(guān)系和諧性 E、關(guān)系宿命觀

21、描述法主要包括哪些方法？

A、自然觀察法 B、案例分析法 C、檔案研究法 D、調(diào)查法 E、心理測驗(yàn)

22、關(guān)于社會(huì)化較為經(jīng)典理論，有哪些？ A、弗洛伊德的人格理論 B、米德的自我理論 C、艾里克森的人格發(fā)展理論 D、庫利的“鏡中我”理論 E、生命歷程理論

23、自我概念的結(jié)構(gòu)從觀念維度可以分為哪些？

A、自我認(rèn)知 B、現(xiàn)實(shí)自我 C、社會(huì)自我 D、心理自我 E、理想自我

24、奧斯古德等人認(rèn)為，在評價(jià)對他人的印象時(shí)，包含的角度有哪些？ A、評價(jià) B、力量 C、活動(dòng) D、熱情 E、角色

25、利他行為具有以下哪些特征？

A、以幫助他人為目標(biāo) B、不期望有物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)或獎(jiǎng)品； C、自愿行為，利他者可能會(huì)有所損失 D、利他行為一定沒有利己行為 E、強(qiáng)迫性

26、互補(bǔ)對于人際吸引是重要的，互補(bǔ)的形式主要包含哪些？ A、社會(huì)角色的互補(bǔ) B、人格特征的互補(bǔ) C、情感的互補(bǔ) D、需要的互補(bǔ) E、物質(zhì)條件互補(bǔ)

27、社會(huì)心理學(xué)的研究和分析認(rèn)為，人際交往的功能有哪些？ A、消除個(gè)體孤獨(dú)感 B、傳遞信息，增加個(gè)人的知識經(jīng)驗(yàn)

C、影響團(tuán)體內(nèi)聚力 D、人際調(diào)節(jié) E、有利于形成良好的氣氛

28、模仿主要有哪些特征？

A、內(nèi)在性 B、非控制性 C、表面性 D、相似性 E、獨(dú)特性

29、下面哪些因素決定人們在一起是競爭還是合作？ A、情境的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu) B、競爭性的個(gè)體差異 C、溝通模式 D、相互作用的影響 E、實(shí)際利益

30、以下哪些選項(xiàng)屬于中國人權(quán)威取向的特征表現(xiàn)？

A、權(quán)威重視 B、權(quán)威敏感 C、權(quán)威崇拜 D、權(quán)威依賴 E、權(quán)威服從

31、中國社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展歷程包括哪些？ A、形成階段 B、評介階段 C、停頓階段 D、重建與本土化階段 E、迅猛發(fā)展階段

32、根據(jù)人的生命發(fā)展周期和各發(fā)展階段的特點(diǎn)，社會(huì)化可分為哪些階段？ A、基本社會(huì)化B、預(yù)期社會(huì)化 C、發(fā)展社會(huì)化 D、再社會(huì)化 E、原始社會(huì)化

33、為了自我展示，每個(gè)人采用不同的策略，歸結(jié)起來有哪些策略？ A、虛偽謙虛策略 B、自我妨礙策略 C、印象管理策略 D、訪談策略 E、心理疏導(dǎo)策略

34、歸因偏差主要有哪些？

A、基本歸因偏差 B、自利性歸因偏差 C、忽視一致性信息 D、折扣原則 E、共變原則

35、培養(yǎng)利他行為的手段和方法有哪些？

A、培養(yǎng)利他情感傾向 B、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感 C、樹立利他行為的榜樣 D、遏制攻擊行為 E、說服教育

36、影響遵從的個(gè)體特點(diǎn)有哪些？

A、個(gè)體的能力 B、個(gè)體對將來的期望 C、個(gè)體在群體中的地位 D、文化差異 E、個(gè)體的知識水平

37、容貌對人際關(guān)系發(fā)展能夠起到一定促進(jìn)作用。這是容貌的哪些效應(yīng)？

A、暈輪效應(yīng) B、環(huán)境效應(yīng) C、散逸效應(yīng) D、自然效應(yīng) E、結(jié)伴效應(yīng)

38、根據(jù)被模仿對象的不同可以將模仿分為哪些種類？ A、有意模仿 B、無意模仿 C、對他人的模仿 D、對群體的模仿 E、盲目模仿

39、團(tuán)體凝聚力的功能包含哪些？

A、增強(qiáng)團(tuán)體成員的自信心和安全感 B、增強(qiáng)團(tuán)體控制力 C、影響團(tuán)體工作效率 D、較少競爭 E、合作 40、中國人對面子的運(yùn)作過程包括哪些？

A、面子的自我覺察 B、面子的威脅知覺 C、面子的情緒反應(yīng) D、面子的維護(hù)策略 E、面子的整飾行為

41、關(guān)于信度和效度，正確的說法是哪些？

A、信度是測驗(yàn)結(jié)果的一致性 B、效度是測驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性 C、沒有效度的測驗(yàn)是沒有任何意義的 D、信度高，效度就高 E、效度高，信度就高

42、在弗洛伊德理論體系中，自我調(diào)節(jié)存在哪些矛盾？ A、本我 B、主我 C、客我 D、超我 E、自我

43、自尊的發(fā)展分為哪些階段？

A、嫉妒 B、依賴性自尊 C、獨(dú)立性自尊 D、無條件自尊 E、理性自尊

44、海德的樸素心理學(xué)認(rèn)為導(dǎo)致行為發(fā)生的因素包括哪些？

A、內(nèi)因 B、外因 C、穩(wěn)定的 D、不穩(wěn)定的 E、自覺的

45、根據(jù)攻擊行為的方式分類，攻擊行為可以分為哪些類型？

A、人身攻擊 B、言語攻擊 C、動(dòng)作攻擊 D、工具攻擊 E、敵意型攻擊

46、社會(huì)規(guī)范理論認(rèn)為，與利他行為有關(guān)的社會(huì)規(guī)范包括哪些？

A、報(bào)答規(guī)范 B、模仿規(guī)范 C、回報(bào)規(guī)范 D、社會(huì)世界規(guī)范E、社會(huì)責(zé)任規(guī)范

47、人際交往的動(dòng)機(jī)具體表現(xiàn)為哪些方面？

A、人的內(nèi)在需要 B、人的自我表現(xiàn) C、人的自我完善 D、人的自我認(rèn)識 E、人的生理需要

48、影響去個(gè)性化的主要因素包括哪些？

A、匿名性 B、責(zé)任分散 C、自我意識弱化 D、道德水平E、文化素養(yǎng)

49、群體決策可以發(fā)揮哪些作用？

A、減少偏見 B、提高決策效率 C、增強(qiáng)信息溝通 D、相對決策效果好、準(zhǔn)確性高 E、促進(jìn)群體文化形成 50、根據(jù)差序格局的概念，可以將中國的社會(huì)關(guān)系劃分為哪些關(guān)系？ A、朋友關(guān)系 B、家人關(guān)系 C、親戚關(guān)系 D、熟人關(guān)系 E、生人關(guān)系 多選題參考答案

1、ABCE

2、ABCDE

3、ABD

4、BCD

5、ABCD

6、AC

7、ABC

8、ABDE

9、ABCD

10、ABDE

11、ABD

12、ABCD

13、BCD

14、ABCD

15、ABCE

16、ABD

17、ABCDE

18、ABCDE

19、ABC 20、ACDE

21、ABCDE

22、ABCDE

23、BE

24、ABC

25、ABC

26、ABD

27、ABCDE

28、BCD

29、ABCD 30、BCD

31、BCD

32、ABCD

33、ABC

34、ABC

35、ABC

36、ABCD

37、AC

38、CD

39、ABC 40、BCE

41、ABCD

42、AD

43、BCD

44、AB

45、BC

46、CE

47、ABC

48、ABC

49、ABCD 50、BDE

三、名詞解釋（每小題6分，共30分）

1、社會(huì)心理學(xué)是對個(gè)體、群體的社會(huì)心理與社會(huì)行為及其規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)

2、社會(huì)角色是溝通和銜接個(gè)人和社會(huì)的橋梁，是指個(gè)人在社會(huì)團(tuán)體中被賦予的特定身份，以及該身份所應(yīng)發(fā)揮的功能。

3、自尊是對自我進(jìn)行的整體積極性評價(jià)，這種整體的自尊對個(gè)體行為發(fā)展有重要影響。

4、社會(huì)認(rèn)知指的是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程。

5、刻板印象就是指人們對某個(gè)群體形成的一種概括而固定的看法?？贪逵∠笠坏┬纬桑哂蟹浅８叩姆€(wěn)定性，很難被改變。

6、利他行為 是自愿采取的幫助他人的行為，且預(yù)期不會(huì)得到任何形式的回報(bào)，除非覺得自己也許做了一件好事

7、社會(huì)態(tài)度即個(gè)體對特定客體、議題或人物的一貫的、穩(wěn)定的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，包括情感、行為傾向和認(rèn)知三個(gè)基本要素。

8、人際關(guān)系指的是人們在共同活動(dòng)中彼此為尋求滿足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系。

9、去個(gè)性化就是指個(gè)體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準(zhǔn)則相矛盾行為的自我認(rèn)同，從而做出一些平常自己不會(huì)做出的行為。

10、侵犯行為是以傷害另一生命的身體或者心理為目的的行為，即對他人的敵視、傷害或破壞性行為。

11、歸因是指人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。

12、自我效能是指個(gè)人對自己在特定情境中，是否有能力去完成某個(gè)行為的期望，它包括兩個(gè)成分，即結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期。

13、政治社會(huì)化是指個(gè)體逐步接受被現(xiàn)有的政治制度所肯定和實(shí)行的政治信念和規(guī)范，形成特定的政治態(tài)度和政治行為的過程。

14、成就動(dòng)機(jī)是指個(gè)人在設(shè)定的目標(biāo)之下追求學(xué)業(yè)或事業(yè)成就的內(nèi)在動(dòng)力。成就動(dòng)機(jī)是人類所獨(dú)有的，成就動(dòng)機(jī)是一種基本的社會(huì)動(dòng)機(jī)。

15、旁觀者效應(yīng)是指個(gè)體在面對緊急事件時(shí)，單個(gè)人與同他人在一起時(shí)的反應(yīng)不一樣，他人在場會(huì)抑制利他行為的發(fā)生。

16、人際吸引是指交往雙方在情感方面所表現(xiàn)出相互親近（喜歡）的現(xiàn)象，是一種導(dǎo)致人與人間心理相融的情感。

17、暈輪效應(yīng)也叫光環(huán)作用。指的是如果一個(gè)人被賦予了一個(gè)肯定或有價(jià)值的特征，那么他就可能被賦予其他許多積極的特征，就像一個(gè)發(fā)光物體對周圍有照明作用一樣。

18、社會(huì)取向是中國人最基本的社會(huì)態(tài)度，是中國人融入群體、適應(yīng)環(huán)境的一套獨(dú)特的生活適應(yīng)方式。

19、差序格局：中國鄉(xiāng)土社會(huì)以宗法群體為本位，人與人之間的關(guān)系，是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是一種“差序格局”。20、群體是一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共同活動(dòng)、具有內(nèi)聚力的一個(gè)集合體。

21、道德社會(huì)化 就是使人們將特定社會(huì)所肯定的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范逐漸內(nèi)化，形成合乎社會(huì)要求的道德行為過程。

22、歸因 是指讓人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。

23、社會(huì)動(dòng)機(jī) 個(gè)體在社會(huì)生活環(huán)境中，通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而獲得的動(dòng)機(jī)，就稱為社會(huì)動(dòng)機(jī)。

24、從眾 是指個(gè)體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。

25、人際溝通 指人與人之間交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)感情和需要的信息交流過程。

四、案例分析題（20分）

1、正確理解案例內(nèi)容，必須引用本課程教材中與案例內(nèi)容相匹配的、合適的社會(huì)心理學(xué)理論觀點(diǎn)進(jìn)行分析。分析要層次分明，敘述合理，符合邏輯，具有說服力；分析結(jié)論觀點(diǎn)可信，結(jié)論的引申推論有一定的實(shí)際意義。

1、社會(huì)化的生理基礎(chǔ)

美國人類學(xué)者克拉格(w、N，Kellogg)夫婦在20世紀(jì)30年代讓一只七個(gè)半月的黑猩猩同他們九個(gè)月的兒子生活在一起，使兩者生活學(xué)習(xí)環(huán)境完全相同，同樣穿衣、喂食，同樣練習(xí)站立、行走、開門、用杯、用匙、坐便盆。但當(dāng)他們的孩子能說20多個(gè)單詞的時(shí)候，黑猩猩只能聽懂指示命令，做出喝水、坐下、開門等多個(gè)動(dòng)作，卻說不出話來。20世紀(jì)50年代海伊斯(C、Hayes)夫婦收養(yǎng)訓(xùn)練一只黑猩猩長達(dá)3年之久，也只教會(huì)其說出杯子、爸爸、媽媽三個(gè)單詞。20世紀(jì)60年代加德納(R、A、Gardner)夫婦教一歲黑猩猩學(xué)習(xí)美國啞人所用手勢語，三年學(xué)會(huì)25個(gè)手勢符號，黑猩猩卻始終未能學(xué)會(huì)使用人類的抽象語言符號。這些事實(shí)表明，無論什么樣的環(huán)境教育也不能超出種族遺傳所提供的范圍。

請你選用一種最合適的社會(huì)心理學(xué)原理解釋上述現(xiàn)象 Page 26 答：以上案例適用于用社會(huì)心理學(xué)中的人的社會(huì)化理論來進(jìn)行分析。所謂社會(huì)化是指個(gè)體在特定的社會(huì)物質(zhì)文化條件中，通過與社會(huì)環(huán)境的相互作用取得社會(huì)生活的資格，由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。個(gè)體出生時(shí)只不過是一個(gè)自然人，是社會(huì)化通過社會(huì)教化與個(gè)體內(nèi)化的途徑使個(gè)體掌握了行為規(guī)范，培養(yǎng)了價(jià)值觀念，形成了獨(dú)特的人格，從而成為一個(gè)社會(huì)人。人的社會(huì)化受到遺傳等生理因素、政治、法律、道德等文化因素以及家庭教養(yǎng)方式等因素的影響。

本案例中，說出單詞其實(shí)就是一種獲得人類特征的行為，是一種人的社會(huì)化的證明。動(dòng)物不可能像人一樣完成社會(huì)化。因?yàn)閯?dòng)物的遺傳素質(zhì)不同于人的遺傳素質(zhì)，動(dòng)物的遺傳素質(zhì)沒有社會(huì)性。而人的遺傳素質(zhì)，具有社會(huì)性，具有獨(dú)特的生理結(jié)構(gòu)與神經(jīng)系統(tǒng)。人的遺產(chǎn)素質(zhì)為人的社會(huì)化奠定了生物學(xué)基礎(chǔ)，為生物人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人提供了可能性。此外，人的社會(huì)化是作為獲得特有的人類特征的手段，而這些特征的獲得，僅僅可能產(chǎn)生于我們的生物基礎(chǔ)、心理基礎(chǔ)與和他人的接觸，而動(dòng)物是不可能具備這些條件的。以上案例說明，人的社會(huì)化受生物過程、遺傳基因與社會(huì)條件的影響，如果要對人的社會(huì)化的過程進(jìn)行更深入的了解，可以在這些領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

2、霍去病帶頭踢球

邊塞荒涼，軍旅生活枯躁無味?；羧ゲ≡谠孪卵惨曑姞I，他被一縷凄楚的笛聲吸引了，雙眉慢慢地皺了起來。是啊，軍中缺糧，士氣低落，真叫人焦心哪!面對猖獗的匈奴，戰(zhàn)士情緒消沉，怎么打仗呢? 霍去病是西漢有名的軍事家。他知道光靠懲罰是不能提高士氣的。經(jīng)過反復(fù)思考，他決定帶頭和將士們一起踢球來振作士氣，鍛煉身體。于是，他讓軍隊(duì)里的工匠用皮子縫成一個(gè)圓圓的皮球，中間塞滿毛發(fā)。他命令士兵在廣漠的荒原上修出一個(gè)球場。那時(shí) 的球場是在地上挖些小淺坑，把球踢進(jìn)土坑，就像現(xiàn)在足球賽中的射門。隨后，他把球分發(fā)給部隊(duì)，組織各種形式的比賽，優(yōu)勝者就獎(jiǎng)給酒肉，鼓勵(lì)大家踢球。他自己呢？每次球賽都帶頭參加，同將士們一起奔跑，一起歡笑。

自從開展踢球活動(dòng)后，將士們練活了手腳，提高了情緒，當(dāng)軍糧充足的時(shí)候，霍去病帶領(lǐng)部隊(duì)向匈奴發(fā)起了進(jìn)攻，終于把匈奴打得落花流水，打開了通向西域的道路。

請選用一種合適的社會(huì)心理學(xué)原理，對上述事例進(jìn)行分析。本案例涉及的理論有：團(tuán)體吸引力、集體意識、工作士氣；

答：本案例適合于運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)提高團(tuán)體吸引力的相關(guān)理論來進(jìn)行分析。所謂團(tuán)體吸引力，主要是指團(tuán)體對成員的凝聚力。團(tuán)體的吸引力看似無形，實(shí)則存在，而且影響團(tuán)體的活動(dòng)效率。一個(gè)高吸引力的團(tuán)體，不僅團(tuán)體成員對團(tuán)體有著歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、自豪感，而且團(tuán)體中成員之間關(guān)系融洽和諧，內(nèi)部成員也能遵循團(tuán)體的規(guī)范和目標(biāo)。如果引導(dǎo)恰當(dāng)，就能充分發(fā)揮成員的積極性，從而使活動(dòng)效率得到提高。

軍隊(duì)是屬于組織嚴(yán)密的規(guī)范團(tuán)體，軍隊(duì)的成員具有共同的目標(biāo)與心理特點(diǎn)，具有嚴(yán)格的行為規(guī)范。軍隊(duì)作為團(tuán)體，要求嚴(yán)格規(guī)范的目的就是要充分發(fā)揮團(tuán)體的組織功能、激勵(lì)功能與協(xié)調(diào)功能，提高團(tuán)體的凝聚力，最終取得戰(zhàn)斗的勝利。本案例中，漢軍出關(guān)與匈奴作戰(zhàn)，戰(zhàn)線很長，給養(yǎng)有限，且經(jīng)常受到匈奴的偷襲，在這種情況下，士兵長期的疲勞以及對家鄉(xiāng)的思念很容易使整個(gè)部隊(duì)士氣低落。在這種情況下，軍隊(duì)的指揮官一定要站出來，想辦法提高部隊(duì)的士氣，提高部隊(duì)的凝聚力。歷史上這樣的例子其實(shí)很多，項(xiàng)羽破釜沉舟就是很好的例子。在這個(gè)案例中，霍去病作為部隊(duì)首領(lǐng)，帶領(lǐng)士兵展開踢球活動(dòng)，正是知道活動(dòng)是團(tuán)體存在的基本條件，活動(dòng)也是組織適當(dāng)?shù)暮献髋c競爭，創(chuàng)造寬松的環(huán)境，提高部隊(duì)士氣的杠桿。在踢球比賽中，增進(jìn)了士兵之間相互了解與相互合作，融洽了士兵之間的關(guān)系，提高了部隊(duì)整體的凝聚力。從而，提高了部隊(duì)的士氣，加強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。

本案例生動(dòng)地體現(xiàn)了社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)提高團(tuán)體吸引力的理論在我們實(shí)際生活中的運(yùn)用。給我們的啟示是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)我們身處的團(tuán)體凝聚力下降，吸引力降低時(shí)，不要抱怨。一定是我們的團(tuán)體遇到了某些困難，而這些困難給我們的團(tuán)體造成的負(fù)面影響一定是可以通過某些提高團(tuán)體吸引力的途徑與手段加以克服和解決的。

3、艄公的箴言 一個(gè)夏日的雨天，一名美麗的少婦投河自盡，被一位老艄公救起?！澳隳贻p輕的，為啥就不想活了?”艄公問。

“我結(jié)婚兩年，丈夫就拋棄了我，接著孩子又病死：我活著還有什么意思！”少婦哭訴道?！皟赡昵澳闶窃趺催^的?”艄公又問。

少婦擦了擦眼淚，說：“那時(shí)我自由自在，一無牽掛??” “那時(shí)你有丈夫和孩子嗎?” “那時(shí)還沒結(jié)婚，當(dāng)然沒有?！?/p>

“那么你不過是被命運(yùn)之船送回了兩年前：現(xiàn)在你又自由自在、一無牽掛。請上岸吧?！?/p>

少婦回到岸上，艄公搖船遠(yuǎn)走。少婦揉揉眼睛，恍如做了一個(gè)噩夢。自此，她又活得充滿信心，再也沒動(dòng)過輕生的念頭。請你選擇一種社會(huì)心理學(xué)的理論，分析上述案例。

答：本案例可以用“態(tài)度改變的說服模型”有關(guān)理論來分析。

社會(huì)心理學(xué)中的態(tài)度改變是指一個(gè)人已經(jīng)形成的態(tài)度，在接受某一信息或意見的影響后，所引起的相應(yīng)的變化。改變?nèi)说膽B(tài)度是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。因?yàn)樵趹B(tài)度改變的過程中，必然涉及到各種各樣的因素，要有效地改變他人的態(tài)度，勢必要充分把握這些影響態(tài)度改變的因素。也就是針對各種各樣的因素，采取行之有效的方法；針對各種各樣因素的變化做出相應(yīng)的對策。把握態(tài)度改變的方法與技巧，是態(tài)度改變過程中的基本要求。

美國著名的社會(huì)心理學(xué)家霍蘭夫提出的一種以信息交流過程為基礎(chǔ)的態(tài)度改變模型——說服模型?！皯B(tài)度改變的說服模型”包括說服者、說服對象、說服信息和說服情境構(gòu)成態(tài)度改變所關(guān)聯(lián)的四個(gè)基本要素，其中說服者、說服信息和說服情境構(gòu)成了態(tài)度改變的外部刺激，亦即構(gòu)成了說服對象的態(tài)度對象?；舴蛱m德的說服模型指出，說服有態(tài)度改變和態(tài)度未變兩種后果，而說服對象態(tài)度的改變與否與說服對象態(tài)度中的情感成分密切相關(guān)。認(rèn)識到影響說服效果或者態(tài)度改變的因素，對提高說服質(zhì)量至關(guān)重要。在本案例中，艄公是說服者、少婦是被說服者，傳遞的信息是活下去的理由和意義，情景是在投河自盡的少婦被救起的情況下。在這種情況下，艄公是救命恩人，作為說服者，他具有較強(qiáng)的可靠性和吸引力，能充分取得少婦的信任。而少婦自盡剛被救起，劫后余生的迷茫，有一種恍如隔世的感覺，作為被說服者，原有的態(tài)度有所減弱，心理免疫力也較低。此時(shí)，艄公通過將少婦現(xiàn)在結(jié)婚兩年，被丈夫拋棄了，孩子又病死的情況與她兩年之前“沒有結(jié)婚、自由自在，一無牽掛??”的情形作對比，找到了其中的共同之處，肯定地傳達(dá)了“不過是被命運(yùn)之船送回了兩年前：現(xiàn)在你又自由自在、一無牽掛”的信息，讓少婦換了一個(gè)角度來思考自己的處境，改變了原來自盡的態(tài)度，“又活得充滿信心，再?zèng)]動(dòng)過輕生的念頭。”

從這個(gè)案例我們可以學(xué)習(xí)到，改變?nèi)说膽B(tài)度在現(xiàn)實(shí)生活中是常見而重要的，實(shí)際上，生活在現(xiàn)代社會(huì)中的每一個(gè)人，從早到晚都會(huì)遇到大量的各種各樣的信息，會(huì)遇到各種各樣的宣傳與說服，也就是說，我們每個(gè)人都在面臨著被說服，都在面臨著不同程度的改變。要達(dá)到好的說服效果，必須把握好相關(guān)模型中的要素。這則案例還告訴我們，我們不論遇到什么樣的困難，如何看待人生，把握人生是由自己決定的。

4、一種社會(huì)心理現(xiàn)象——“權(quán)威效應(yīng)”

美國心理學(xué)家們曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時(shí)，向?qū)W生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學(xué)家。試驗(yàn)中這位“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時(shí)就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水，為什么多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為有氣味而舉手呢？

提示：本案例涉及的理論有“影響從眾的因素（P177）、服從現(xiàn)象（P179）、命令者的權(quán)威性（P181）?！?答：本案例可以用“服從現(xiàn)象”的有關(guān)理論來分析。

社會(huì)心理學(xué)研究中的服從是指由于受到外界的壓力而使個(gè)體發(fā)生符合外界要求的行為。外界壓力主要來源于兩個(gè)方面，一個(gè)是他人，一個(gè)是規(guī)范。服從的特征是來源于外界的規(guī)范或權(quán)威的判斷或命令，對個(gè)體產(chǎn)生了壓力，個(gè)體出于被迫與強(qiáng)制性而變現(xiàn)出服從。一般來說，往往是下服從上，弱服從強(qiáng)，因此，對他人的服從實(shí)質(zhì)上是對權(quán)威的服從，處于對權(quán)威的敬佩或懼怕而采取的相符的行為。對于服從行為的影響因素中，命令者的權(quán)威性是十分重要的一個(gè)因素，命令者的權(quán)威性越高，越容易導(dǎo)致服從現(xiàn)象。職位高、權(quán)力大、知識豐富、年齡較大、能力突出甚至財(cái)富較多等，都是構(gòu)成權(quán)威影響的因素。

在本案例中，由于在向?qū)W生介紹從外校請來的德語教師時(shí)強(qiáng)調(diào)他是從德國來的著名化學(xué)家，無形中樹立了這位老師在學(xué)術(shù)上非常專業(yè)的權(quán)威性。因此，當(dāng)非常專業(yè)、非常有權(quán)威的假冒“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味時(shí)，學(xué)生們都受到了權(quán)威的影響，哪怕自己沒有聞到味道，但專家說有氣味就是有氣味，他們產(chǎn)生了服從的行為，向權(quán)威專家的“有氣味”觀點(diǎn)屈服了，于是在座的學(xué)生有很多都舉手表示聞到了氣味。

本案例生動(dòng)的體現(xiàn)了社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)服從的理論在我們實(shí)際生活中的影響與運(yùn)用。對我們的啟示是服從是一種普遍存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，服從既有協(xié)調(diào)人際關(guān)系與維持秩序的作用，也會(huì)使個(gè)體喪失主見，表現(xiàn)出個(gè)人迷信與盲目崇拜，在我們的實(shí)際生活與工作中，服從是必要的與不可避免的，但每一個(gè)個(gè)體都要時(shí)刻注意保持自身的獨(dú)立性與自我判斷。

5、受辱鞠躬

肖伯納的劇本《武器與人》首演獲得成功，許多觀眾在劇終時(shí)要求肖伯納上臺與大家見面。當(dāng)肖伯納走上舞臺時(shí)，有一個(gè)人對他大聲喊道：“肖伯納，你的劇本糟糕透了，誰也不要看!收回去吧，停演吧！”肖伯納聽到這種話，一點(diǎn)兒也不慌張，他向那個(gè)人深深鞠了一躬，彬彬有禮地說：“我的朋友，你說得好，我完全同意你的意見。”然后，他看了一眼正歡迎他的全場的觀眾，向青年反問了一句：“不過，親愛的朋友，我們兩個(gè)人反對全場的觀眾，有什么用呢?”話音一落，全場爆發(fā)出長長的熱烈的掌聲。那個(gè)人只好灰溜溜地走了。肖伯納充分展示了知名作家的風(fēng)度。參考答案

答:1）社會(huì)心理學(xué)理論認(rèn)為,在我們的社會(huì)生活中，從眾現(xiàn)象是一種較為典型的社會(huì)行為，就是個(gè)體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。從眾現(xiàn)象有三種不同的表現(xiàn)形式：首先，無所謂，隨大流。第二，是在群體壓力下改變態(tài)度。第三，是表面上采取與眾人一致的行為，其實(shí)心理仍然堅(jiān)持自己的想法。

2）本案例中，當(dāng)肖伯納的劇本《武器與人》首演獲得成功，走上舞臺接受觀眾祝賀時(shí)，那個(gè)對他大聲叫喊的青年人，原本是想用這種方式羞辱肖伯納，破壞劇場的氣氛。但肖伯納聽到這些挑釁性的語言時(shí)，并沒有氣急敗壞與他對罵一通，而是巧妙地利用了當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場氣氛，出人意料地向那個(gè)青年人深深鞠了一躬，先表示同意他的觀點(diǎn)，然后再話鋒一轉(zhuǎn)說：“不過，親愛的朋友，我們兩個(gè)人反對全場的觀眾，有什么用呢？”全場觀眾對肖伯納的睿智和大度再次報(bào)以熱烈的掌聲，那個(gè)青年人在全場觀眾的壓力下，只好收回自己的無禮，一言不發(fā)灰溜溜地走了。那個(gè)青年人在群體壓力下離開劇場，有可能是改變了態(tài)度，解認(rèn)識到自己的膚淺，感到不好意思；也有可能是看到劇場觀眾口一詞，感到自己勢單力薄，只能離開劇場，但內(nèi)心仍堅(jiān)持自己的意見。

3）在上述案例中，群體力量雖然是無形的，但卻是巨大的，大多數(shù)個(gè)體會(huì)在生活中往往出于種種原因而采取從眾的態(tài)度。尤其是當(dāng)出現(xiàn)兩種情況時(shí)從眾現(xiàn)象更容易產(chǎn)生，一是當(dāng)群體規(guī)模大，另外是群體一致性強(qiáng)。在蕭伯納的這個(gè)案例中，群體具備這兩個(gè)條件，因此從眾現(xiàn)象容易產(chǎn)生，那個(gè)青年所受的壓力是巨大的，因此很快離開。在生活中我們需要借助群體的力量，盡量避免與群體對抗。

五、論述題（20分）

1、聯(lián)系實(shí)際如何控制侵犯行為？P114-115 答：侵犯行為是一種嚴(yán)重危害社會(huì)秩序、社會(huì)生活和社會(huì)發(fā)展的反社會(huì)行為。社會(huì)學(xué)家和社會(huì)心理學(xué)家都十分重視對侵犯行為的控制和預(yù)防，他們從不同的側(cè)面出發(fā)，提出了各種減少與控制侵犯行為的策略和方法。

（1）宣泄負(fù)性情緒。精神宣泄可以采取很多方式。當(dāng)前隨著人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，競爭的加劇，個(gè)體心理壓力加重，宣泄也顯得非常重要。比如在上海很多學(xué)校里，設(shè)置一個(gè)安放有些貌似橡皮人的房間，學(xué)生只要對誰不滿，就可以進(jìn)去拳打腳踢一番，宣泄完后揚(yáng)長而去，避免不滿情緒引起侵犯行為。

（2）懲罰：懲罰是發(fā)生不良行為之后施以令人厭惡的刺激，是控制侵犯等不良行為最常用的手段。如老師懲罰學(xué)生抄作業(yè)，父母懲罰孩子的頑劣行為等等。

（3）加強(qiáng)道德修養(yǎng)。道德水平是成熟個(gè)性的核心標(biāo)志。個(gè)人道德水平越高，就會(huì)減少侵犯行為的發(fā)生。

（4）社會(huì)交往技能訓(xùn)練。發(fā)生侵犯行為的一個(gè)重要原因就是缺乏基本的社會(huì)交往技能，這些技能有助于他們避免對抗性事件和侵犯行為的發(fā)生。

（5）限制暴力影視。研究表明，經(jīng)常觀看暴力影視作品，會(huì)增加人們反社會(huì)的侵犯行為和犯罪活動(dòng)。因此控制充斥大量暴力場面的影視作品的傳播，對控制侵犯行為，減少和防止青少年犯罪具有重要的意義。

2、聯(lián)系實(shí)際，論述人際吸引的影響因素？151-154 答：人際吸引是人際交往中形成的，以感情因素為主，交往雙方相互給予積極正面的傾向。影響人際吸引的因素主要有：（1）熟悉與鄰近。熟悉能增加吸引的程度?？臻g的距離越小，雙方越接近，則往往容易成為知己，尤其在交往的早期階段更是如此我們交往的對象中最多的是自己的同學(xué)。同事。朋友、同鄉(xiāng)、近鄰等。（2）相似性：相似是指人與人之間的背景（包括年齡、性別、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、教育水平等）、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、觀念、信念等方面具有類似的傾向，人們通常喜歡各方面與自己存在某種程度相似的人。（3）互補(bǔ)。互補(bǔ)也可以促進(jìn)人際吸引，如性格內(nèi)向與性格外向的人也會(huì)成為好朋友。這說明人們在交往中不僅存在認(rèn)同心理，而且存在從對方那里獲得自己所缺少東西的需要。（4）外貌：容貌，體態(tài)，服飾，舉止，風(fēng)度等個(gè)人外在因素在人際情感中的作用以及在人際吸引中的作用是非常明顯的。外貌能產(chǎn)生光環(huán)作用，即人們傾向于認(rèn)為外貌美的人也具有其他優(yōu)秀的品質(zhì)，雖然實(shí)際上未必如此。（5）才能：個(gè)人的能力與特長方面如果比較突出，與眾不同，其本身就有一種吸引力，使他人對之發(fā)生欽佩并欣賞其才能，愿意與他接近。（6）人格品質(zhì)：人格品質(zhì)是想、影響吸引力最穩(wěn)定的因素，也是個(gè)體吸引力最重要的因素之一。一般來講，我們總是愿意與具有優(yōu)良品質(zhì)的人進(jìn)行交往，與這種人交往使我們具有安全感，同時(shí)可以得到適當(dāng)甚至更好的回報(bào)。

3、聯(lián)系實(shí)際，論述中國人面子的運(yùn)作過程？P235-238 答：在中國傳統(tǒng)的社會(huì)取向價(jià)值觀與特殊的社會(huì)關(guān)系建構(gòu)背景下，面子成為中國人社會(huì)交往中最不可或缺的人情媒介，估計(jì)世界上沒有一個(gè)民族像中國人這樣愛面子。中國人對面子的運(yùn)作過程，包括面子的威脅知覺，面子的情緒反應(yīng)和面子的整飾行為三個(gè)心理過程。（1）面子的威脅知覺：面子知覺是指個(gè)人因某種社會(huì)回饋而覺察到的自我心像，即個(gè)人行為是否符合社會(huì)規(guī)范是形成面子問題的先決條件。對面子的覺察主要與情景、個(gè)人及行為三方面有關(guān)。（2）面子的情緒反應(yīng)：丟面子可能會(huì)同時(shí)有兩種以上的情緒感受，包括窘迫、焦慮、羞愧，甚至有生氣、憂愁，也可能有內(nèi)疚或罪惡感。（3）面子的整飾行為：面子的整飾行為指擁有面子或避免面子威脅所采取的行動(dòng)，其中以維護(hù)策略最為普遍，包括事先的預(yù)防行為和事后的補(bǔ)救行為。當(dāng)然，增加面子的行為也是防止丟面子的有效策略之一。

4、聯(lián)系實(shí)際，列舉主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行闡述。P96-100 答：人的社會(huì)動(dòng)機(jī)主要是社會(huì)學(xué)習(xí)的結(jié)果，個(gè)體的社會(huì)動(dòng)機(jī)與他所處的環(huán)境、社會(huì)文化等因素有密切關(guān)系。社會(huì)動(dòng)機(jī)的種類很多，主要有三種：親和動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)和權(quán)力動(dòng)機(jī)。（1）親和動(dòng)機(jī)：人是社會(huì)性動(dòng)物，每個(gè)人都會(huì)尋求得到他所關(guān)心和重視的個(gè)人和群體的支持、喜愛、接納、個(gè)體具有害怕孤獨(dú)，希望與他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。與人結(jié)群、交往，希望有人陪伴的內(nèi)在推動(dòng)力量，就是親和動(dòng)機(jī)。親和動(dòng)機(jī)是指個(gè)體與別人接近的內(nèi)在動(dòng)力，可以滿足個(gè)體某些社會(huì)性需要，其他可以獲得信息，再次親和減輕心理壓力，最后親和使個(gè)體避免窘境。（2）成就動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)是指個(gè)人在設(shè)定的目標(biāo)之下追求學(xué)業(yè)或事業(yè)成就的內(nèi)在動(dòng)力。成就動(dòng)機(jī)是人類所獨(dú)有的，成就動(dòng)機(jī)是一種基本的社會(huì)動(dòng)機(jī)。成就動(dòng)機(jī)不僅對個(gè)體的發(fā)展起著一定的作用，對于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都很重要個(gè)體的發(fā)展，有賴于一定水平的成就動(dòng)機(jī)。高成就動(dòng)機(jī)，會(huì)使個(gè)體敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于進(jìn)取，最終取得較高水平的成就。（3）權(quán)力動(dòng)機(jī)：權(quán)力需求是一種獲得名譽(yù)、地位以及對他人施加影響的欲望。權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向。個(gè)體都有影響或控制他人且不受他人控制的需要，滿足這類需要的心理傾向具有動(dòng)力性質(zhì)，這就是權(quán)力欲或權(quán)力動(dòng)機(jī)。

5、聯(lián)系實(shí)際，論述從眾行為的影響因素。P177-178 答：從眾是指個(gè)體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出群體中大多數(shù)一致的現(xiàn)象。影響從眾因素主要有：（1）群體規(guī)模：一般而言，群體規(guī)模越大，從眾越容易發(fā)生。按照社會(huì)影響理論，群體人數(shù)越多，影響力也會(huì)相應(yīng)增大，從而誘發(fā)更多的從眾。（2）群體意見的一致性：群體意見的一致性越強(qiáng)，從眾越容易發(fā)生。因?yàn)?，個(gè)體在面對一致性的群體時(shí)，所面臨的壓力是非常大的。但當(dāng)群體中意見并不完全一致時(shí)，從眾的數(shù)量就會(huì)明顯下降。（3）群體的凝聚力：群體凝聚力越強(qiáng)，從眾越容易發(fā)生，群體的凝聚力越高，個(gè)體對群體的依附性和依賴心理越強(qiáng)烈，越容易對自己所屬群體有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。（4）個(gè)體在群體中的地位：個(gè)體在群體中的地位越高，越有權(quán)威性，越不容易屈服于群體的壓力。（5）時(shí)間因素：時(shí)間因素對從眾行為的影響可以從兩方面理解：交互作用的早期階段更容易發(fā)生從眾行為；而到了交互作用的后期，相互之間會(huì)試圖鞏固自己的地位，從而變得不易接受影響。（6）情境的性質(zhì)：當(dāng)人們面對模棱兩可、不能確定的情境時(shí)更容易出現(xiàn)從眾行為。（7）公開的反應(yīng)：一般來說，如果要求表達(dá)公開表達(dá)自己的意見時(shí)，人們往往會(huì)采取從眾行為，反之，如果意見的表達(dá)是私下或匿名的，則人們更容易表達(dá)自己真實(shí)的想法。（8）文化因素：與個(gè)人主義文化濃厚的國家相比，在集體主義文化濃厚的國家里，人們更關(guān)注別人的反應(yīng)，因此更容易出現(xiàn)從眾行為。（9）個(gè)人因素：從眾在一定程度上還受到年齡、個(gè)性特征、知識經(jīng)驗(yàn)等因素的影響。比如青少年比成人更容易從眾，能力強(qiáng)、自信心強(qiáng)的人不容易從眾等。