第一篇：家裝實習報告

室內設計實習報告

---家裝設計實習報告

室內空間既是人類賴以生存的居住空間，也是人們從事各種活動的建筑內部空間場合，作為室內環境的設計者，首先應該滿足使用者對空間的功能和審美需求。所以，對于我們這些初學者，更應該多看。

通過這一段時間的實踐實習，不但讓我對建筑裝飾技術有了更深刻的了解，同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業有可能從事這個行業的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種專業知識的了解，認真對待各種專業技能的學習，找出自身的不足。這次實習讓我受益匪淺，讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質得到了培養，鍛煉。

第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，幫助設計師拿個圖紙等一些力所能及的事情。看著別人如何工作，有時也幫忙畫些簡單的平面圖，簡單的工作還是會遇到一些問題；因為以前一遇到難的或不懂的就停下來無法繼續下去了，而現在有許多經驗豐富的老師在旁邊，有不懂的就問，將實踐中暴露出來的自己諸多弱點、盲點一一攻克，使自己進步很快。

后來慢慢又接觸了一些基本最簡單的工作，比如說，去給某一個

客戶量房子。這在大家眼中看是普通簡單的工作，等到我們真正的去接觸了，去做了，我發現其中同樣有著很大的學問。對于我來說，那是最直接和客戶接觸的機會。在量房的同時，我們要采用適當的方法與客戶進行交流。去認識去了解眼前這個即將有可能給你創造利益的人。“盡量的多開口說話”這是我自己在與很多個客戶交流的方法的總結。從多個方面了解他，知道他對家的最求。我們要用最短的時間去了解一個客戶。這對一個設計師來說是相當重要的。

實踐的學習讓我認識到我們所從事的行業的性質決定了我們是為

大眾服務的。作為服務行業的我們對待客戶就要有個很好的態度。誠心、細心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業素質。一個成功的項目的前期客戶都對我們已經有了很高的信任度。這就要求我們要學會向客戶推銷我們自己。把自己當做一件商品，而客戶就是那一個需要你這件商品的消費者。我們要讓客戶對我們充滿信心，把我們的強勢優勢都讓

客戶了解，讓他們對我們的服務無可挑剔，與客戶之間形成一種微妙的關系，架起一座信任的橋梁。

在單位實習的時間里，更多的時間是向有工作經驗的設計師們學習。我在實習的單位就遇到了一個很不錯的設計師，可謂我的導師，她毫不保留的給我分享了她多年的工作經驗。這讓我自己感覺的很慶幸，讓我更快更好的適應這個復雜的社會。

做設計的過程是一個展示自己的過程，我們剛剛步入社會，需要通

過各種方式讓所在的單位的老板，同事們認可自己的價值。所以設計的整個過程我非常的重視。在整個過程中，我發現理論與實際相差的還是太遠太遠。我們在學校的理論知識在實際的工作生活中并不是所有的都行的通的。但是設計總歸只有那幾個方面：設計總說明、平面設計圖、設計效果圖、施工圖等；具體如下：

設計總說明主要包括：總平面圖（大的公寓、別墅要有分區域或各居室平面圖）；各部位立面圖及剖面圖；節點大樣圖；固定家具制作圖；電氣平面圖；電氣系統圖；給排水平面圖（涉及改造部分）；頂視圖；建筑立面圖（別墅）；裝修材料表等。

平面設計圖包括底部平面設計圖和頂部平面設計圖兩份。平面圖應有墻、柱定位尺寸，并有確切的比例。不管圖紙如何縮放，其絕對面積不變。有了室內平面圖后，設計師就可以根據不同的房間布局進行室內平面設計。設計師在布置之前一般會征詢顧客的想法。

平面圖表現的內容有三部分，第一部分標明室內結構及尺寸，包括

居室的建筑尺寸、凈空尺寸、門窗位置及尺寸；第二部分標明結構裝修的具體形狀和尺寸，包括裝飾結構在內的位置，裝飾結構與建筑結構的相互關系尺寸，裝飾面的具體形狀及尺寸，圖上需標明材料的規格和工藝要求；第三部分標明室內家具，設備設施的安放位置及其裝修布局的尺寸關系，標明家具的規格和要求。

設計效果圖是在平面設計的基礎上，把裝修后的結果用透視的形式表現出來。通過效果圖的展示，家庭裝修房主能夠明確裝修活動結束后房間的表現形式。它是家庭裝修房主最后決定裝修的重要依據。因此是裝修設

計中的重要文件。裝飾效果圖有黑色及彩色兩種，由于彩色效果圖能夠真實，直觀地表現各裝飾面的色彩，所以它對選材和施工也有重要作用。但應指出的是，效果圖表現裝修效果，在實際工程施工中受材料、工藝的限制，很難完全達到。因此，實際裝修效果與效果圖有一定差距是合理的，正常的。

施工圖是裝修得以進行的依據，具體指導每個工種，工序的施工。施工圖把結構要求、材料構成及施工的工藝技術要求等用圖紙的形式交待給施工人員，以便準確、順利地組織和完成工程。

施工圖包括立面圖、剖面圖和節點圖。施工立面圖是室內墻面與裝飾物的正投影圖，標明了室內的標高，吊頂裝修的尺寸及梯次造型的相互關系尺寸，墻面裝飾的式樣及材料、位置尺寸，墻面與門、窗、隔斷的高度尺寸，墻與頂，地的銜接方式等。剖面圖是將裝飾面剖切，以表達結構構成的方式、材料的形式和主要支承構件的相互關系等。剖面圖標注有詳細尺寸，工藝做法及施工要求。節點圖是兩個以上裝飾面的匯交點，按垂直或水平方向切開，以標明裝飾面之間的對接方式和固定方法。節點圖應詳細表現出裝飾面連接處的構造，注有詳細的尺寸和收口、封邊的施工方法。在設計施工圖時，無論是剖面圖還是節點圖，都應在立面圖上標明，以便正確指導施工。

我發現自己的一些想法與實際施工的可行性是相悖的，這也許是

所有剛剛進入社會的設計行業從事者都會遇到的大問題。我決定盡量多的找出時間來，深入到施工的前線，去施工工地去向施工師傅們學習怎么施工，自己一定要明白所有的施工工藝，只有這樣才能讓我們自己的設計被采納，拿到現實中來施工。

我們在學校的學習只是為我們走出社會的一個前期的準備，我們

真正的來到社會中以后，我們的另一個學習階段才剛剛開始。在這個階段的起點上我們要懷著青年奮斗的激情去面對去挑戰這個社會。這個過程只有起點沒有終點。社會中有太多太多的事物我們還不清楚不了解，只有在以后的跌爬滾打中慢慢的讓自己成長起來。對此我自己充滿了信心，也要做好充分的準備去面對他，去迎接我們走出校門以

后的奮斗生活。

經過這為時兩個月的實習，我對室內設計之這個行業有了更進一步了解，結合實習經歷我覺得作為設計師不但要有專業技能，還要不斷提升審美能力，只有具備廣博的知識和閱歷，才能創造出動人的空間；設計師還擔負著引導時尚的責任；注重細節的處理；通過一些表現手段讓業主很容易的理解和溝通，善于清晰的表達自己的想法；還要準確把握材料信息和應用能力；重視概念設計，風格定位；對陳設品的認識修養與運用能力；好的人際交往與社交能力；重視對市場的調查；重視對市場的調查這點最為重要，作為一個設計師，創新是非常重要的，在設計中要提高警惕，不要丟掉個性，要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術，設計的發展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設計師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。

整個實習的過程是短暫的，感覺自己學到的還是很少，遠遠的彌補不了我們與別人的劣勢。現實的社會是一個優勝劣汰的社會，我們要在這么一個環境中去生存，去創造我們的人生價值。我們要付出比別人更多的努力去打造自己更美好的未來。這次實習豐富了我專業方面的知識和技能也使我對這個行業熟悉有了更深一步的了解。為我今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。但我也清楚地認識到，要想做好室內設計的工作單靠這幾個月的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一滴的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

第二篇：家裝業務員實習報告

家裝業務員實習報告

在為期兩個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，俗話說，“三人行，必有我師焉”在空余時間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。只要自己專心，就能得我們想要的成績！

一、概述

1、實習時間：2015年3月1日-2015年5月30日

2、實習地點：廣西南寧

3、實習單位：慕尚裝飾工程有限公司

4、單位性質與概況：

該公司位于南寧市東葛路延長線茅橋2號華麗匯大廈4樓，屬私人企業，公司主要業務范圍：家裝。公司現有員工200多人，是南寧市大型裝飾有限公司。5.實踐目的：

近年來，大學生就業形勢日趨嚴峻，作為一名即將踏入畢業的大三學生，面臨將來社會和市場無情的競爭與淘汰，我體會到僅僅依靠在校園里學到的知識是遠遠不夠的。我有必要好好地利用暑假的時間與難得的機會，參與社會實踐。本著接觸社會、鍛煉自己、開拓視野、學習專業知識、熟悉行業規則的目的，我參加了為期3個月裝飾公司實習活動。希望能為自己以后進一步走向社會與走上工作崗位打下堅實的基礎。

二、實習經過

白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的最后一個寒假，這也就意味我們的大學時光準備結束了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，兩年前的這個時候我們還是一個剛剛走進大學什么都不懂學生，現在都是要畢業的老油條了，弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，也不懂什么時候頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一大二的生活，寒假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！

為期三個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。我實習的單位是一家裝飾公司，是以經營家裝，主打套餐的裝修模式。它雖然很年輕。成立于2012年的12月，公司充滿了活力與激情，它在整個南寧裝修公司里面的名氣很大并且在全市同行業中占有主導地位。

為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。我又是跟著工程部到施工現場參觀，以便更進一步了解家裝。為以后的業務洽談做鋪墊。因此在學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉業務知識，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務經理梁士垚我們叫他土哥，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，彭虎也說好好了，并贊揚我進步很快。

在結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后自己的自我挑戰。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去翰林小區攔截業主，見著業主以后，因為緊張就直接問要不要來我們這里裝修，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師簽單，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風格，甚至沒有留下這位業主的聯系方式。回到公司，經理問我今天自己一個人的工作情況，我無地自容，但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司簽單。這一次的失敗，在自我反省并向經理討教了一些實用技巧有了很大的進步。有了第一次的失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個月的無業績之后，我終于迎來了我的第一個業主，那次我又來到了翰林新城，當我再次漫無目的的逛著小區的時候，發現前面有一個業主正向我款款而來，我先很自然地邊遞單頁邊說：“您好！請問您在本小區有棟房吧？”“是不是打算最近裝修？正好我們公司在翰林新城有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀！”“在哪？”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我，看過樣板房就答應設計師去給他驗房和量房。短短的幾個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的實踐里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國有用的人。經過這一個月的學習與工作，我了解到裝飾公司一般的工程流程。首先是業務員前期對市場的了解以及對客戶資料的把握。接下來，當客戶前來要求進行工程設計時，裝飾公司會讓設計師幫業主出房屋的設計方案，報價和效果圖，讓客戶了解并得到相關信息和報價。然后，根據客戶個性化的一些要求增項后由公司的設計師確定房屋裝修的設計后，這些圖紙和報價在經過顧客的肯定與同意之后，公司才真正進入施工程序，也就是裝飾的過程。而施工結束也不代表與客戶之間的交流與合作就此結束，公司還會對客戶遞交保修卡，以確保客戶利益得到保障，也保護好自己得之不易的良好信譽。

在天氣炎熱的情況下要頂著烈日出門到各樓盤了解情況，這對于我們幾個還在校的學生來說是一個從未有的考驗，有些樓盤售樓部位置不明，交通不便，對我們的工作造成了一定的阻礙，但在認真準備的積極態度下，這項工作進行得還算順利。

在接觸客戶的過程中，我學到了一些為人處事的道理。我學會了積極了解客戶的需求，并且協助設計人員努力做到；我學會主動給客戶遞上名片，爭取讓更多人知道公司情況，以便宣傳公司吸引客戶，也便于客戶與公司的聯系。同樣在遞上名片的過程中，也學到一些禮儀細節，比如面帶微笑，雙手呈上。我也了解到：銷售最重要的是學會與人的交際，包括說話的技巧注意的地方。而與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當距離，學會傾聽客戶的內心需求。一個月的時間不長，但是我也在這種社會實踐過程中體會到工作的不易。對于自己，由于工作性質的單一與一些客戶的不配合，在工作后期進行聯系潛在客戶、與客戶溝通的過程中出現的一些不耐煩與厭倦的情緒。我希望自己能在以后的實踐活動中，即使在艱苦的環境下工作也要有出色完成工作的信心與決心，配合同事、協調客戶與設計師之間的交流。工作中存在的問題：

1.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服業主。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

2.各方面沒有一定的水品從而無法說服客戶。但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

3.語言組織能力有點存在無頭緒的問題。

自我剖析：在心態方面，我存在兩個問題：一是心態不平衡、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被消極后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。

現將這些天工作之后的總結寫下來僅供參考和自己學習： 1.跑業務首先心態要正，思想要積極。

2.眼睛要會觀察，認清楚那些是業主，那些不是業主。3.膽子要大，看到業主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。4.心態要平和，不要因為一次又一次的拒絕，就灰心喪氣，打退堂鼓。

5.執作，比如：在與業主交流的過程中，適當跟業主一段路，有利于留下聯系方式。

6.保持清晰的頭腦，講話講究方法，適當的用些技巧，說不定會有意想不到的效果。

7.好學的心，多多想經驗豐富的人學習;休息時間閱讀相關專業的知識，提高自身的素質。

總的來說，在這里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。這段時期的社會實踐，雖然是我最后一次社會實踐，以后就真的是面對這個競爭強烈的社會了，但是我還是認為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后在社會上打拼起很大的幫助的。這將近3個月的實習，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有不斷地進步，才能使自己更加成熟、更加適應這個社會！

三、結語與感悟：

第一次有計劃地參與此類的社會實踐活動，我感到既欣喜也緊張。欣喜的是能夠嘗試將來可能從事的工作，在實踐中學到一些課堂上學不到的知識，積累一些實際工作中可行的經驗。而工作強度較大、工作性質較單

一、客戶有些不配合等因素都讓我不敢對每項工作掉以輕心。在此過程中，我學到了一些行業銷售技巧，有利于提升自己的業務能力。

幸運的是公司同事在對我們這些新人在十分愛護的同時，也適時地交予一些需要耐心完成的任務，鍛煉與提升了我們的工作與業務能力。而在公司的短期工作也為將來真正進入社會走上工作崗位積累了一定的人脈關系。經過這次實習，我深深體會到：大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好途徑，也是促使我們大學生開拓、視野培養鍛煉才干，修身養性，樹立社會服務意識的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我從不斷更新的市場中吸收新的思想與知識。

時間雖短、一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多終生受用的東西，使我進一步明確了自己將來的奮斗目標，讓我的職業生涯規劃的藍圖更加清晰。社會是除了學校的另一個大課堂，在這片廣闊的天地里，社會實踐能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我希望以后還有更多這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉與提升。

以上是我的實習報告，實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？

第三篇：家裝實習報告

室內設計實習報告

---家裝設計實習報告

室內空間既就是人類賴以生存的居住空間,也就是人們從事各種活動的建筑內部空間場合,作為室內環境的設計者,首先應該滿足使用者對空間的功能與審美需求。所以,對于我們這些初學者,更應該多瞧。

通過這一段時間的實踐實習,不但讓我對建筑裝飾技術有了更深刻的了解,同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業有可能從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種專業知識的了解,認真對待各種專業技能的學習,找出自身的不足。這次實習讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通與交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質得到了培養,鍛煉。

第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只就是這里瞧瞧,那里逛逛,幫助設計師拿個圖紙等一些力所能及的事情。瞧著別人如何工作,有時也幫忙畫些簡單的平面圖,簡單的工作還就是會遇到一些問題;因為以前一遇到難的或不懂的就停下來無法繼續下去了,而現在有許多經驗豐富的老師在旁邊,有不懂的就問,將實踐中暴露出來的自己諸多弱點、盲點一一攻克,使自己進步很快。

后來慢慢又接觸了一些基本最簡單的工作,比如說,去給某一個客戶量房子。這在大家眼中瞧就是普通簡單的工作,等到我們真正的去接觸了,去做了,我發現其中同樣有著很大的學問。對于我來說,那就是最直接與客戶接觸的機會。在量房的同時,我們要采用適當的方法與客戶進行交流。去認識去了解眼前這個即將有可能給您創造利益的人。“盡量的多開口說話”這就是我自己在與很多個客戶交流的方法的總結。從多個方面了解她,知道她對家的最求。我們要用最短的時間去了解一個客戶。這對一個設計師來說就是相當重要的。

實踐的學習讓我認識到我們所從事的行業的性質決定了我們就是為大眾服務的。作為服務行業的我們對待客戶就要有個很好的態度。誠

心、細心、恒心、耐心都就是我們所要具備的基本職業素質。一個成功的項目的前期客戶都對我們已經有了很高的信任度。這就要求我們要學會向客戶推銷我們自己。把自己當做一件商品,而客戶就就是那一個需要您這件商品的消費者。我們要讓客戶對我們充滿信心,把我們的強勢優勢都讓客戶了解,讓她們對我們的服務無可挑剔,與客戶之間形成一種微妙的關系,架起一座信任的橋梁。

在單位實習的時間里,更多的時間就是向有工作經驗的設計師們學習。我在實習的單位就遇到了一個很不錯的設計師,可謂我的導師,她毫不保留的給我分享了她多年的工作經驗。這讓我自己感覺的很慶幸,讓我更快更好的適應這個復雜的社會。

做設計的過程就是一個展示自己的過程,我們剛剛步入社會,需要通過各種方式讓所在的單位的老板,同事們認可自己的價值。所以設計的整個過程我非常的重視。在整個過程中,我發現理論與實際相差的還就是太遠太遠。我們在學校的理論知識在實際的工作生活中并不就是所有的都行的通的。但就是設計總歸只有那幾個方面:設計總說明、平面設計圖、設計效果圖、施工圖等;具體如下: 設計總說明主要包括:總平面圖(大的公寓、別墅要有分區域或各居室平面圖);各部位立面圖及剖面圖;節點大樣圖;固定家具制作圖;電氣平面圖;電氣系統圖;給排水平面圖(涉及改造部分);頂視圖;建筑立面圖(別墅);裝修材料表等。

平面設計圖包括底部平面設計圖與頂部平面設計圖兩份。平面圖應有墻、柱定位尺寸,并有確切的比例。不管圖紙如何縮放,其絕對面積不變。

有了室內平面圖后,設計師就可以根據不同的房間布局進行室內平面設計。設計師在布置之前一般會征詢顧客的想法。

平面圖表現的內容有三部分,第一部分標明室內結構及尺寸,包括居室的建筑尺寸、凈空尺寸、門窗位置及尺寸;第二部分標明結構裝修的具體形狀與尺寸,包括裝飾結構在內的位置,裝飾結構與建筑結構的相互關系尺寸,裝飾面的具體形狀及尺寸,圖上需標明材料的規格與工藝要求;第三部分標明室內家具,設備設施的安放位置及其裝修布局的尺寸關系,標明家具的規格與要求。

設計效果圖就是在平面設計的基礎上,把裝修后的結果用透視的形式表現出來。通過效果圖的展示,家庭裝修房主能夠明確裝修活動結束后房間的表現形式。它就是家庭裝修房主最后決定裝修的重要依據。因此就是裝修設計中的重要文件。裝飾效果圖有黑色及彩色兩種,由于彩色效果圖能夠真實,直觀地表現各裝飾面的色彩,所以它對選材與施工也有重要作用。但應指出的就是,效果圖表現裝修效果,在實際工程施工中受材料、工藝的限制,很難完全達到。因此,實際裝修效果與效果圖有一定差距就是合理的,正常的。

施工圖就是裝修得以進行的依據,具體指導每個工種,工序的施工。施工圖把結構要求、材料構成及施工的工藝技術要求等用圖紙的形式交待給施工人員,以便準確、順利地組織與完成工程。

施工圖包括立面圖、剖面圖與節點圖。施工立面圖就是室內墻面與裝飾物的正投影圖,標明了室內的標高,吊頂裝修的尺寸及梯次造型的相互關系尺寸,墻面裝飾的式樣及材料、位置尺寸,墻面與門、窗、隔斷的高度尺寸,墻與頂,地的銜接方式等。剖面圖就是將裝飾面剖切,以表達結構構成的方式、材料的形式與主要支承構件的相互關系等。剖面圖標注有詳細尺寸,工藝做法及施工要求。節點圖就是兩個以上裝飾面的匯交點,按垂直或水平方向切開,以標明裝飾面之間的對接方式與固定方法。節點圖應詳細表現出裝飾面連接處的構造,注有詳細的尺寸與收口、封邊的施工方法。在設計施工圖時,無論就是剖面圖還就是節點圖,都應在立面圖上標明,以便正確指導施工。

我發現自己的一些想法與實際施工的可行性就是相悖的,這也許就是所有剛剛進入社會的設計行業從事者都會遇到的大問題。我決定盡量多的找出時間來,深入到施工的前線,去施工工地去向施工師傅們學習怎么施工,自己一定要明白所有的施工工藝,只有這樣才能讓我們自己的設計被采納,拿到現實中來施工。

我們在學校的學習只就是為我們走出社會的一個前期的準備,我們真正的來到社會中以后,我們的另一個學習階段才剛剛開始。在這個

階段的起點上我們要懷著青年奮斗的激情去面對去挑戰這個社會。這個過程只有起點沒有終點。社會中有太多太多的事物我們還不清楚不了解,只有在以后的跌爬滾打中慢慢的讓自己成長起來。對此我自己充滿了信心,也要做好充分的準備去面對她,去迎接我們走出校門以后的奮斗生活。

經過這為時兩個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,結合實習經歷我覺得作為設計師不但要有專業技能,還要不斷提升審美能力,只有具備廣博的知識與閱歷,才能創造出動人的空間;設計師還擔負著引導時尚的責任;注重細節的處理;通過一些表現手段讓業主很容易的理解與溝通,善于清晰的表達自己的想法;還要準確把握材料信息與應用能力;重視概念設計,風格定位;對陳設品的認識修養與運用能力;好的人際交往與社交能力;重視對市場的調查;重視對市場的調查這點最為重要,作為一個設計師,創新就是非常重要的,在設計中要提高警惕,不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟就是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求就是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。

整個實習的過程就是短暫的,感覺自己學到的還就是很少,遠遠的彌補不了我們與別人的劣勢。現實的社會就是一個優勝劣汰的社會,我們要在這么一個環境中去生存,去創造我們的人生價值。我們要付出比別人更多的努力去打造自己更美好的未來。這次實習豐富了我專業方面的知識與技能也使我對這個行業熟悉有了更深一步的了解。

為我今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。但我也清楚地認識到,要想做好室內設計的工作單靠這幾個月的實習就是不行的,還需要我在平時的學習與工作中一點一滴的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還就是很漫長的,需要不斷的努力與奮斗才能真正地走好。

第四篇：家裝--畢業實習報告

畢 業 實習報 告

系別：藝術設計與創意產業 專業：公共藝術 學號：133013014 姓名：杜順焯

單位：佛山市恒晉裝飾有限公司 崗位：室內設計師

2016 年11 月5日 —— 2017年 2月5日日期：

畢業實習注意事項

一、實習后填寫《畢業實習鑒定表》加蓋實習單位公章，負責人簽字，并撰寫《實習報告》。

于2017年4月1日前將紙質版的《畢業實習鑒定表》和《實習報告》一并交回給系辦盧洵老師。

二、畢業實習一般不少于兩個月（即八個星期）。禁止抄襲，如有雷同視為作弊處理。

實習報告撰寫規范

一、封面見上

二、正文

1、題目：實習報告題目應簡短、明確、有概括性；如有特殊要求，可加注副標題。

2、報告內容一般包括序言、實習單位介紹，實習時間、地點、實習內容與過程，實習心得體會，實習收獲四部分組成。

3、正文要求不得少于5000字。內容可手寫，亦可電子版。

4、A4紙打印，標題居中二號宋體加粗（副標題換行居中三號宋體），正文小四號宋體。

3、行距固定值20磅。

三、裝訂

頁面左側裝訂（用訂書機裝成“書”的形式）

藝術設計與創意產業系畢業實習報告

工作中的學習與經驗

16年7月中旬，是一個充實的暑假，因為在校和幾個老同學參與到了10年校慶中的一個小環節，對于即將走向社會的我們來說是一個很不錯的經歷。在那勤奮的兩個月里我們忘卻了時間，很快的就到了開學的時間。

16年9月，正式的走進了大四的生活。第一天走回學校，看見了很多陌生的面孔在身邊串流，突然間有了一種感覺在心底里涌現出來“感覺這校道不再屬于自己了，感覺自己慢慢的不再屬于校園生活了。”在那一剎那，我知道了自己的心態變了。走近那熟悉的樓層、熟悉的走廊、熟悉的門牌號、見到了久別的同學，從敘舊中了解到了一些他們的近況，一些平時比較散漫的同學還是照樣把時間花在游戲上，另一部分就在緊張的籌備找實習當中，還有一部分已經找到了實習抽空回來開學的同學。從后面兩者中我才深刻的意識到自己離走出學校的大門好像又更近了。回憶起這3年，勤奮過、懶散過、奮斗過、自由過的這些日子，充滿著懷念與不舍，但同時也對這不久即將走進的社會帶有一些焦慮、恐懼、興奮和復雜的的心情。我也算是比較開朗的一個人，想來想去想不懂的時候就先放下，先做好自己。慢慢向前走。

9月-10月，是一個很重要的過渡期，這一個月是忙碌的，也是盲目的。在這一個月里理清自己的思路與想法，整理好自己的簡歷和資料，盡量在老師和朋友間了解更多的社會資訊。因為還沒確定好自己的方向，看到同學朋友們再找面試的，或者已經找到面試的，心里出現了著急與不安。總覺得這三年來所做的準備給這第四年走向社會的資本遠遠不夠。在經過了解后我才發現自己的問題：1.對自己還是缺乏自信。2.缺乏硬實力（例如社會經驗、熟悉的軟件操作、等等）。3.對未知的社會行情并不熟悉。4.沒有了解好自己的自身優勢。知道了自己的這些問題后，我整個人突然間就開明了，就如烏云天里透出了一絲陽光，找到了突破口。我知道第二個問題是要靠時間和經驗去積累出來的，但我可以對我的其他問題進行解決與完善。從小就有小理念大設計的我找到了自己想要的方向：設計與建筑行業。

離校，回到家里所做的無非是幾件事：在網上，向著自己想要的方向職業“海投”簡歷。拜訪與自己有關的親戚朋友，了解一下行情和看看有沒有適合自己崗位的機會。尋找自己畢業設計的靈感和主題。

等待永遠是最寂寞的，一天、兩天、一周、兩周??毫無消息，反而在這期間有一些保險啊、物流啊、之類的給與邀請。在這段尷尬的時間里還跟家里人爭執過。帶著那要爭氣的心情偶爾還會出去周邊走訪一些企業詢問招

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聘工作，走訪了保利，美的，聯東U谷，最接近的一次去到了附近的碧桂園新樓盤面試去了，最后因為他們統招的問題還是沒通過。心里也開始著急了，在想要不要直接去試一下親戚那邊介紹的工程施工員或者是工程繪圖員的，但是最后想清楚還是自己再試試，去經歷一下自己去找社會實習的感覺。我知道實習總會來的，只是不知道來的這么突然，在一天同時有兩個公司進行邀請我去面試，一個是裝飾設計公司；另一個是家居定制公司，初次正式的面試，未免有點緊張，不過面試我的公司老板人還不錯，知道我是剛出來的，對專業裝飾也不是十分懂，但是他愿意給時間我去適應去學習，希望適應期以后能看到我的進步。畢竟我在學校的專業與學習來說對裝飾行業也不是十分的懂，在校其實接觸到最多的也是理論與軟件，和實際實地的接觸是有很大區別的。我也很期待自己到社會上接觸到更多的東西??

入門，室內空間既是人類賴以生存的居住空間，也是人們從事各種活動的建筑內部空間場合，作為室內環境的設計者，首先應該滿足使用者對空間的功能和審美需求。所以，對于我們這些初學者，更應該多看多學。

通過這一段時間的實踐實習，不但讓我對建筑裝飾技術有了更深刻的了解，同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業有可能從事這個行業的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種專業知識的了解，認真對待各種專業技能的學習，找出自身的不足。這次實習讓我受益匪淺，讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質得到了培養，鍛煉。

16年11月1號，來到佛山市南海區西樵鎮世爵地產-恒晉裝飾有限公司。第一天來到公司，也沒有什么具體的事情可以做，所以就先從熟悉公司的大概業務、工作流程、具體資源開始了解，這是讓我更快融入公司的最好方法，慢慢的我就跟著資深設計師邊學邊問，在實踐中我很快的就暴露出自己諸多弱點、盲點一一軟件技術不夠硬、實踐經驗不足、材料了解缺乏、等問題一一出現。不過，這也是證明我用心的體現，知道了自己的弱點，才能一一攻克，我也慢慢等融入這個工作當中。

練習、熟悉、詢問、修改在這些過程來回重復中，我慢慢的做出了自己理想中的第一套圖，那是一份小小成就感帶來的喜悅。雖然后來才知道還是有很多改進的地方，但是我知道這份工作已經勾起了我的熱情。

其實設計師最重要的并不只是設計，跟客戶交流與溝通也是一個很重要的步驟。在幫每一個客戶出方案的時候其實并不難，更重要的是你要真正了解客戶想要什么，他們的要求能不能做，是好還是不好，有什么樣的效果，藝術設計與創意產業系畢業實習報告

在他思想的基礎上我們還能不能讓它變得更好，幫顧客解決每一個問題，這其實才是至關重要的，特別是我們剛出來的初學者，有時候適當的跟客戶去交流可能還會加速了解。其實剛開始跟客戶接觸的時候會出現怯場，不自信的表現，其實那是因為你的知識不足的表現。就如你運用軟件，剛才是怎么用都是慢不熟手，那是因為你對它不熟悉沒辦法把它運用好。但是當你熟悉了知識積累到一定的程度，那你的自信自當會慢慢的提升上來。當然，溝通這方面其實也是要看個人的，像我這種那肯定是愿意問，適當的時候多出聲，學習活潑，思考深思熟慮的人啦。

實踐的學習讓我認識到我們所從事的行業的性質決定了我們是為大眾服務的。作為服務行業的我們對待客戶就要有個很好的態度。誠心、細心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業素質。一個成功的項目的前期客戶都對我們已經有了很高的信任度。這就要求我們要學會向客戶推銷我們自己。把自己當做一件商品，而客戶就是那一個需要你這件商品的消費者。我們要讓客戶對我們充滿信心，把我們的強勢優勢都讓客戶了解，讓他們對我們的服務無可挑剔，與客戶之間形成一種微妙的關系，架起一座信任的橋梁。在單位實習的時間里，更多的時間是向有工作經驗的設計師們學習。

在實習公司里就有一個很不錯的設計師，他身為我的教導人，也是我的老板之一，在我的印象評分里也算是我的良師吧，主要是他的脾氣好，有問必答，有疑必解。我也在這樣的進步當中慢慢的得到了他的認可。

擴展，在設計的過程中，我感覺到學校時的理論很實際還是相差甚遠的，我們在校是的理論知識時所做的實驗與設計很多時候都是為了開闊我們的思維，和很多實際情況的現場施工，工程預算，材料選取，力學結構等問題多少會有點出入。并不是說學校學的東西沒用，那肯定是有用的，開闊了我們是思維和眼界，使我們設計中靈活運用來得到靈感，再結合實際情況從而得到美觀和實用性，這才叫作“設計”

雖然進入公司沒多久，但總歸有自己的一套歸類的。總分兩大部分：設計與施工；具體如下：

設計包括：設計方案說明；空間平面圖（則為原始平面圖和改建平面圖）；平面布置圖(含2-3個布局方案，以好變通和便于給戶主挑選體現你的專業性和給他一種你的用心度)；地面布置圖(較為靈活，顏色，品牌，尺寸都可以按照戶主的喜好，價位，風格而隨時變化)；天花圖（天花造型是整體效果和風格的重要部分，但是有時候也會考慮價位與實用性問題）；燈飾圖（一般會結合天花一起做整體效果，適當的放置和尺寸會使美觀和使用更強）；

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設計硬件基本設計好后，在知道客戶基本風格要求后，既可進行制作效果圖，這也是我的一大弱項。

再跟客戶進一步商討后，如客戶感受到設計滿意有意繼續合作之后，我們就可以繼續把施工圖做出來，這也是我們在校期間沒有接觸的一個工序，這段工序是很體現你跟現場施工人員協調合作的時候了。

施工包括：開關電路圖（要注意使用者的方向感，設計時要從復審核是否合理）；插座配電圖（要根據可以的基本家具要求來幫他們設定插座的位置、高度、距離、尺寸和功能）；配電系統圖（配電圖一般比較固定，只要注意客戶單位的家居電器的基本情況既可）；給水圖（了解好給水方向，定好冷水給口、總水閘、家用的熱水給水口。還有的是要注意水管走的線路，盡量不要與電管重合，避開容易破損的地方讓水管盡可能的長期保存完好）；排水圖（排水圖分排糞和排污線路比較見到，一般排管都會在廁所與陽臺）；

有平面圖那當然就有立面圖了

下面我來講解一下立面圖吧：增健、改建立面圖；客廳立面；飯廳立面；廚房立面；衛生間立面；還有按情況而變的背景墻立面；酒柜裝飾柜立面；等等

做事凡事都是從大到小，做設計也不例外，只有大方向確定下來你才能深入的做細節。以上的大圖基本上我都說完了，那肯定就到小圖了，也就是工程上所說的“大樣圖”或者是“節點圖”這一工序更考的是你對這一行業認知的深度和對材料和工序結構上的運用。你要做到精細明了，讓施工人員有明確的思路知道你表達的工藝結構，這是一門很深的學問也是最靠經驗的部分。

在得到了客戶的認可后，就會開始規劃動工。那這期間，我很幸運的進行了一次自己設計、自己規劃、自己跟工的項目，規定好自己每天必須一次到施工現場觀察他們的施工進度，施工程序，和施工做法，這些都是我第一次面對的，對于我來說真是及其寶貴的經驗，有些東西只有自己看過，問過，明白過，才會有深刻的印象。當然，因為我的初次負責，很多地方、很多事情、很多工序是自己不了解的，而且也未必有人及時告訴你注意的要點，所以也出現了很多錯漏的地方，需要錯漏補修，這也是設計裝修最忌諱的地方，凡是返工的事情，那都是虧本的。所以這也給了我一次深刻的教訓。不過我很高興，因為我記住了。錯不要緊，會改那就是好樣的。

裝飾設計其實也分兩種，一種是家裝、一種是工裝。

其實我們公司是依附在新樓盤世爵府邸地產下的唯一一家裝飾公司，當然，這肯定離不開公司的老板和股東跟地產有關系。所以之后，我不再局限

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于家裝設計了，還接觸到了地產的工裝，商鋪、地下室、電梯間、和樓盤的整體園林規劃。這些的這些都給到了我無比充實的檢驗、見識、與鍛煉。很多人都說學習最快就在于實踐，所以這一切對于剛出來的我來說，有足夠的挑戰性讓我熱情，讓我真心的去喜愛這份工作，用心的去積累這份工作。最主要的是公司的老板領導也給到我足夠的機會，自己喜愛的只要有機會，那肯定能學到東西，不是嗎？

將來，當然，我的設計路肯定不可以局限于在這一個樓盤、一個地產、或者一片地區。我還要去接觸各行各業的設計，酒店、會所、別墅、園林、餐飲、服務業、等......這些都是我將來要去面對的，要去學習的方向。不久前我就參與了一個健身房項目、一個舞蹈室項目、一個餐飲項目、一個別墅項目和一個10層住宅房設計項目，我得到了充足的學習實踐機會。

裝飾設計對于設計師來說，需要的是三點或者說是三個步驟。第一點，那就是設計、靈感和見識，這個是必不可少的；第二點，是工序結構，因為如果連自己設計的東西自己都不了解它的話那就不配當一個設計者了，但是這個第二點也是需要時間和經驗積累起來的；第三點，也是必不可少的一點，那就是對材料的認知，有靈感，知道怎么做，但是卻沒有找到最適合的材料，那是一件很悲催的事情。所以，身為一個設計師，也應該要時刻注意市場的變化，多認識新產品的推出，這會對設計師自身有很大的提升，很多時候會在你看到材料的那一刻找到靈感。不要以為這是采購工作，時刻了解市場上的變動，那才是你自己的。

我進入公司也有很一段時間了，設計方面也肯定沒有學得完的，只是也學到了一些大概的精髓。所以我也正在向材料方面去進發，去學習。偶爾會陪著老板或者同時去一些裝飾城，陶瓷城，衛浴城等一些與設計相關材料的大型交易城去逛逛，了解了解市場的價格，走向，風格與材料。偶爾采購會拿一些各種材料的樣板回來，然后我也會去虛心討教，了解材料的質量，價格，用法，和其他材料有什么區別之處之類的。東西可以慢慢學，見識可以慢慢長，但是每天都要讓自己更進步一些。

出來工作以后，我能感覺到自己的一些改變。第一點，學會了為人處事，為人處事也是放在正途上，虛心受教、爭取機會、捉住機會、樂于助人、等；第二點，爭強了自己的責任心，在工作上，更加認真細心的對待自己工作上的事情，慢慢的有時候會為公司的事情著想，為公司爭取最大的利益；第三點，有了自己未來的計劃，學會了更好的利用自己周邊的資源，為自己的前途利益去規劃。

藝術設計與創意產業系畢業實習報告

通過這段時間的實際工作，切身的接觸體會到走出社會的艱辛，更懂得珍惜以為父母給我們的一切，最重要的是懂得了自己去接觸生活，面對生活，享受生活。只有不停的進步，才能夠讓自己不停地往前走，走出“自己的世界”。還有一樣的重要的，就是讓我認識到“感恩”，父母養家不容易，我每個月都會拿出我一點小小的工資來給家用。雖然并不多，但是要先懂得持家，那才能懂得養家。

在工作中進步，把進步的自己帶回去自己的工作，讓自己不斷提升，做一個更有價值的人。

第五篇：家裝業務員實習報告

家裝業務員實習報告

營銷10C1 王蘭 104671122

緒論

在“輕裝修、重裝飾”的今天，房子滿足了人們的基本生存需求，裝飾品滿足了人們的審美 和心理需求，可見裝飾藝術設計已經逐漸被人們所重視及認可。同時，伴隨著房地產業的迅猛發展,裝飾藝術持續升溫，室內設計及裝飾藝術品已被人們所重視，這為裝飾藝術設計行業提供了一個適宜的發展空間。因此，設置裝飾藝術設計專業的背景主要源于社會的需求。實習是一項綜合性的社會活動，是一個由學校向社會接軌的環節。是學校向社會工作轉型的一大模塊，搞好社會實習工作是很關鍵的，對于一個學生來說是很重要的。從一個學生的成長過 程來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代。再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把知識運用到實踐中去過程。學習的目的就是運 用，就是指導工作。而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正 確運用到工作中的角色。我們必須要做到云理論去指導實踐，用 實踐證明理論。所學到的知識有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習時一個鍛煉自己的平臺，是展現自己的舞臺。通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中，會更能提升自己的能力。

一、概述

1、實習合同時間：2012年11月28日-2013年06月28日

2、實習地點：蘇州市滄浪區南門路翔泰大廈209室

3、實習單位：美庭裝飾工程有限公司

4、單位性質與概況：

蘇州美庭裝飾工程有限公司是經蘇州市建設局批準的裝飾設計施工企業。成立于2006年5月，是蘇州較早從事室內裝飾的企業，公司成立六年來，擁有自己的網站，并且和多家家裝網站合作，全體美庭人勤奮開拓，苦練內功，厚積待發，六年如一日。公司始終抓住工程質量與服務滿意度兩個中心，確立“高起點、嚴要求、專業化創精品”的經營思路。以“狠抓管理，優化資源，誠信服務”為工作指針。以內部規范管理、樹立企業形象為切入點，不斷提高企業素質，增強市場競爭能力。美庭團隊擁有一大批愛崗敬業、訓練有素的專業人才，創新拔尖的原創設計，嚴謹

務實的優質管理，真誠貼心的完善服務珍惜每一次服務機會，踏踏實實，孜孜以求，贏得了廣大消費者的認可，一直保持“0”投訴。美庭將品牌聲譽視同生命，以質量為本，設計為先的服務理念，以客戶為中心，想客戶之所想，勤勤懇懇，全心全意做好服務，多年來，在蘇州各大樓盤留下了美庭人揮汗如雨的身影，也見證了客戶舒心爽朗的笑聲。六年來的誠信服務，使美庭裝飾公司得到了各級領導的肯定和業主的稱贊，2013年是美庭服務提升年，全體美庭人將繼續嚴格自律，誠信經營，不斷學習、進步的企業精神，不斷提高自身素質技能，確定目標，實現跨越。使命高于一切，責任重于泰山。

二、實習經過

在實習期間里，我像一個真正的員工一樣，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，實習期間使我懂得了很多以前不知道的東西，俗話說，“三人行，必有我師焉”在空余時間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。我實習的單位是一家裝飾公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全市同行業中占有主導地位。

為了鍛煉自己的社會交際能力，并且迎合專業，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。只要自己專心，就能得我們想要的成績！在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品和話務聯系客戶，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。因此在學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉業務知識，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就對裝修不大懂，這也就是我主要克服的困難。接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務經理胡曉峰，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，胡總也說很好了，并贊揚我上手很快。

在結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。雖說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去新城金郡小區攔截業主，見著業主以后，因為緊張就直接問要不要我們美庭來量房，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風格，甚至沒有留下這位業主的聯系方式。回到公司，經理問我跑單情況，我無地自容，但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司設計師前去量房。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了新城金郡，當我再看到那位業主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好！請問您是業主？”“是不是打算最近裝修？正好我們公司在新城金郡有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀！”“在哪？”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我，看過樣板房就答應設計師去量房。現在回頭看讓我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼

和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國有用的人。現將這些天工作之后的總結寫下來僅供參考和自己學習：

1.跑業務首先心態要正，思想要積極。

2.眼睛要會觀察，認清楚哪些是業主，哪些不是業主。

3.膽子要大，看到業主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。

4.心態要平和，不要因為一次又一次的拒絕，就灰心喪氣，打退堂鼓。

5.執著，比如：在與業主交流的過程中，適當跟業主一段路，有利于留下聯系方式。

6.保持清晰的頭腦，講話講究方法，適當的用些技巧，說不定會有意想不到的效果。

7.好學的心，多多想經驗豐富的人學習;休息時間閱讀相關專業的知識，提高自身的素質。

工作中存在的問題：

1.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服業主。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

2.各方面沒有一定的水品從而無法說服客戶。但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

3.語言組織能力有點存在無頭緒的問題。

自我剖析：在心態方面，我存在兩個問題：一是心態不平衡、二是責任分散。

我還需要進一步去調整和改變。因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被消極后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。

以上是我的實習報告，實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？

總的來說，在這里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。這段時期的社會實踐，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。這將近兩個月的實習，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有實踐，才能使自己更加成熟、更加適應這個社會！