第一篇:外貿公司實習報告
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,如今為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,除了鞏固課本知識外,更重要的是讓我明白了許多人生道理,受益非淺,外貿公司實習報告。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
一、國際貿易
(一)國際貿易(International Trade)
國際貿易亦稱“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生,并隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規模空前擴大,具有世界性。
(二)對外貿易(Foreign Trade)
對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
二、國際貿易和對外貿易
(一)、國際貿易(International Trade)
國際貿易亦稱“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生,并隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規模空前擴大,具有世界性。
(二)、對外貿易(Foreign Trade)
對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品和勞務的交換,實習報告《外貿公司實習報告》。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿易與國際貿易商品結構:
對外貿易商品結構是指一定時期內一國進出口貿易中各種商品的構成,即某大類或某種商品進出口貿易與整個進出口貿易額之比,以份額表示。
國際貿易商品結構是指一定時期內各大類商品或某種商品在整個國際貿易中的構成,即各大類商品或某種商品貿易額與整個世界出口貿易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯合國均以聯合國《國際貿易商品標準分類》(SITC)公布的國際貿易和對外貿易商品結構進行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經濟發展水平、產業結構狀況、科技發展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個世界的經濟發展水平、產業結構狀況和科技發展水平。
四、對外貿易值與對外貿易量:
(一)、對外貿易值(Value of Foreign Trade)
對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時期內一國從國外進口的商品的全部價值,稱為進口貿易總額或進口總額;一定時期內一國向國外出口的商品的全部價值,稱為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿易總額或進出口總額,是反映一個國家對外貿易規模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯合國編制和發表的世界各國對外貿易值的統計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿易來看,一國的出口就是另一國的進口,如果把各國進出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此,一般是把各國進出口值相加,作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價格(FOB即啟運港船上交貨價,只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價格(CIF即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。
(二)、對外貿易量(Quantum of Foreign Trade)
以貨幣所表示的對外貿易值經常受到價格變動的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實際規模,更不能使不同時期的對外貿易值直接比較。為了反映進出口貿易的實際規模,通常以貿易指數表示,其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的貿易值,用進出口價格指數除進出口值,得出按不變價格計算的貿易值,便剔除了價格變動因素,就是貿易量。然后,以一定時期為基期的貿易量指數同各個時期的貿易量指數相比較,就可以得出比較準確反映貿易實際規模變動的貿易量指數。
第二篇:外貿公司實習報告
外貿公司實習報告1
一、實習目的與意義
在本科專業教育學習中,實習是一個非常重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強我們的感性認識,并且可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,加強實踐知識,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本貿易知識,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間
20xx至20xx年
三、實習單位簡介
我的實習單位是x公司,該公司是一家新成立的私營進出口貿易有限公司,專業從事進口和出口的鋼鐵廠,水泥廠,礦山從事消耗品,業務范圍包括軋機軋輥和鋼連鑄結晶器管,耐磨鋼球及鋼錠模等。該公司堅持“質量第一,服務第一,持續改進和創新,滿足客戶”為管理理念和“零缺陷、零投訴”的質量目標。目前主營產品為鋼鐵壓延產品,冶金機械配件等,主要客戶分布在北美,南美,印度等國家。
四、實習主要內容:
剛到公司時由于我是實習生所以剛開始一周只是負責一些端茶倒水,打掃衛生,復印文件等一些瑣碎的工作。在這段期間我也對這個公司的基本情況和人文環境有了初步了解。接下來助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,由于剛剛走出校園,又抱著只是實習的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現不少錯誤。所以不管我們干什么一定要認真謹慎,這也是對自己的負責。
接下來的日子在我在一些老業務員的帶領和指導下不斷地學習和實踐。一段時間后對產品資料基本熟悉了,主任開始讓我們進行一些實際的操作,盡管在學校已經學習了一些貿易術語、詢盤、發盤等基本貿易知識,但是真正操作起來卻沒那么容易。在這個過程中你要不斷和客戶進行交流,去銀行、稅務等部門辦理單子、證件,稍不注意就會出錯。記得一次不注意弄錯了一個數據就來回公司和銀行跑了好幾趟,不僅浪費時間還耽誤了正常公司業務的辦理。自此以后我時刻提醒自己要認真,對于單證要仔細核查。到最后,我基本參與了公司產品出口的全部流程,幸好以前參加過學校的TMT實習,因此在公司進出口業務中有關商品的報價核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及出口單據等操作方面我比較順手,即使有時候在很多細節方面做得不夠好,而我也能夠在這些細節方面不斷發現問題與解決問題,從而得到改善與提高。
五、實習的收獲與感悟
實習結束了,仔細想想在這六周的時間里我收獲了不少的東西。首先,了解外貿的流程:
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場競爭中生存下來就必須能夠迅速把握市場動態,了解最新的市場供需情況。鎖定目標市場,尋找合適的交易對象。
(2)、同業務伙伴建立業務合作關系。
(3)、詢盤、發盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。起草外銷合同是一項重要的、細致的工作,起草合同必須要從本企業和他方企業雙方的利益出發,考慮各方面風險,認真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫各類單據。出口商要想順利把商品運出關就必須正確填寫各類單據,這其中包括報驗單,商業發票,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產地證明等等。
(6)、后期工作。單據填完后,要去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關,裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退稅。
由此可以看出國際貿易的環節繁多,涉及面廣泛,除了交易雙方外,還涉及到商檢、運輸、保險、金融、港口和海關等各個部門及各種中間商和代理商。無論哪個環節出了問題,都會影響交易的正常進行,進而損害交易雙方或其中一方的利益,稍有不慎還會引起法律上的糾紛。因此我們在做貿易的過程中,一定要小心謹慎,以免造成不必要的損失和麻煩。
其次,由于我實習公司主營業務為軋輥,我還了解到不少有關軋輥的知識。軋輥是使(軋材)金屬產生塑性變形的工具,是決定軋機效率和軋材質量的重要消耗部件。軋輥是軋鋼廠軋鋼機上的重要零件,利用一對或一組軋輥滾動時產生的壓力來軋碾鋼材。它主要承受軋制時的動靜載荷,磨損和溫度變化的影響。軋輥種類很多,目前常用的軋輥品種有鑄鋼軋輥、鑄鐵軋輥和鍛造軋輥三大類,在型材軋機上還有少量硬質合金軋輥。
再次,外語交流能力得到顯著提高。外貿交流時一般使用的語言為英語,因此對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。剛開始對于這些專有的貿易詞匯不是很熟悉,交流起來很是困難,通過這段時間的學習不僅提高了專業知識,口語表達也更加流利了,沒有了剛開始交流時的緊張和不安。
在這次實習過程中,我深刻體會到,我們在工作經驗,人際交往上還十分的稚嫩。在以后的工作生活中要不斷的充實和豐富自己,使自己盡快成長更好的融入社會。這次實習讓我明白了:
1、要勤勞,任勞任怨。要知道我們是去實習而并不是公司的正式員工,大家仍會把我們當成什么都不懂的學生。因此公司只會派給我們一些簡單的工作。所以我們在完成自己的工作后還要自己主動去找些事情做,這期間你的表現同事和領導都看在眼里,從小事開始做起,大家才會喜歡你,接受你,進而領導也會交給你一些重要的事情。大學生要切忌眼高手低。
2、要虛心學習,不懂就問。剛開始工作的我們不可能什么都會,遇到不懂的不要裝懂,一定要像別人虛心請教。問的時候要注意自己的態度,這決定對方是否會教你更多的東西。同時也要注意不要過分小心翼翼,不要擔心自己會犯錯。金無足赤,人無完人,每個人都會犯錯,犯錯后一定要改正,吸取教訓,總結原因,這樣下次才會做的更好,避免同樣的錯誤。
3、今日事今日畢。今天能處理的事一定不能拖到明天,否則越拖越多,最后會導致整體辦事效率低下,不僅會影響公司的正常運營還會給顧客留下不好的印象,影響公司的聲譽。
4、溝通。要想在這么短的實習期內學到更多的東西,就需要和同事、老板、客戶進行良好的溝通。要知道他們都是經驗豐富的人,若他們能給你指點一二相信你的提高會很快。要和客戶進行良好的溝通能明白客戶的需求,建立良好的合作關系。
通過本次實習我發現了自己許多不足的地方,同時也為將來的工作打下良好的基礎。這次的實習給我們提供了一個良好的鍛煉機會,使我們進一步的了解到一些相關的專業知識,以便于以后更好的運用到工作中去。這次實習我學習到了很多書本上無法學到的知識,讓我感觸頗深,對許多問題有了更深的理解和體會。實習中同事和主任幫助了我很多,教我怎樣做好業務,告訴我做人做事的道理,在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學的東西還有很多,我會踏實的走好每一步。在我實習期間,有開心,有沮喪,有得意也有失意,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,對于這一切我都盡自己最大的努力去克服,認真完成每一項工作!在我未來的道路上我會不斷學習,使自己快速成長為一名合格的社會人!
到最后,我基本參與了公司產品出口的全部流程,幸好以前參加過學校的實習,因此在公司進出口業務中有關商品的報價核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及出口單據等操作方面我比較順手,即使有時候在很多細節方面做得不夠好,而我也能夠在這些細節方面不斷發現問題與解決問題,從而得到改善與提高。
外貿公司實習報告2
一、實習目的(重要性)
公司會計是對會計單位的經濟業務交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了五年的大專學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《財務管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》、《審計》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年三月到六月,有幸參加了為期近的專業實習。
二、實習單位簡介
懷著一種美好的憧憬,我來到了xx公司
我在公司財務部工作,公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計及出納。
三、實習過程
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業購進固定資產并取得增值稅專用發票均可進行增值稅抵扣。企業所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
四、實習心得
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
外貿公司實習報告3
又是一次暑假實習,我還是選擇了一家外貿公司。也是因為我自己已確定了自己今后的就業目標,就是說為外貿公司服務的,所以趁這個暑假就好好實習一把。順便看看這一學年來自己對外貿的了解和掌握程度。
進外貿公司的前幾天我也還是先打雜的,比如復印資料、傳真材料等。過了一些天,我的指導老師也慢慢開始教了我一些實在的東西。
對于單據,首先我的指導老師拿出工廠提供的裝箱單手搞讓我把裝箱單的內容輸入到電腦里,即稱打裝箱單。看似簡單但是這個工作是比較容易出錯的。因為在理論操作中,裝箱單上的產品數量不多,最多也就是三種產品,但是在實際業務中正好相反,所以數字就顯得格外地多,一不小心就會出錯的。比如就拿我實習的單位來說,他們出口的是服裝,每款衣服都有S、M、L、XL、XXL等不同型號,而且每個型號的衣服件數也是不一樣的,所以更容易出錯的。而在信用證的支付條件下出錯也就意味的單證不符,若產生不符點,則在收取貨款方面會變地很是被動,會對我們不利。所以眼睛不但要看電腦還要看手搞。打好以后還要核對一下。一開始打裝箱單的時候我是很慢,而且還會時不時的出錯,因為眼睛看多了以后就是看花了,還好一旁熱心而又仔細的指導老師給我發現了錯誤。打完一份裝箱單后我覺得好累,主要是眼睛很痛。我的感覺就是我不但是速度慢而且效率也低。但是我永遠相信“堅持就是勝利”這句話。
我并沒有因為一點點的不順心而變得氣餒,因為我相信“世上無難事,只怕有心人”,在加上指導老師的鼓勵,讓我對實際的外貿更是小心仔細又充滿向往。之后漸漸地出錯率也明顯少了。接下來就開始填寫發票了。寫完裝箱單上繁瑣的數據后,填發票就顯得容易多了。
再接著在我的指導老師開始教我如何網上申請單據。這個單據是指在信用證中對方要求的,比如產地證(許可證以前也是要填的,今年開始不需要填的)。在特定網站進去后一步步地按照要求根據事實來填寫,并打印出來。這樣就完成了。
對于報關,就是把發票、裝箱單、出口合同、報關單、報關委托書、核銷單一并地寄給貨代,委托收貨代來辦理報關手續。
對于貨物,在規定內的船期內進行貨物的裝運工作后,也差不多在一票紙上單據做好后就開始催貨代寄提單來(一般情況下現在的提單都是貨代給并由他們填好)。不過在一般情況下,你在收到提單前,貨代會把裝船費用以及一些裝船所產生的費用發票寄過來,在你把這些費用結清之后才肯放單,即寄正本提單過來(但如果你司和這家貨代公司是長期關系,則不需要這樣的,對方也會直接放單,費用方面可以融通些,可以在你司資金流通后再結算也沒事)。不過提醒一下,如果做的CIF的話,就在貨物一裝船完畢之后就要求貨代馬上寄裝船貨物通知書,你就務必要把它立馬寄給國外客戶,以便他對此批貨物辦理保險工作,不然貨物在運輸途中發生事故的一切風險就由你司來承擔了。但現實中一般大家都是做T/T的。
對于收匯,務必不要在寄單后才收匯,這是大忌。因為大家都知道這些單據中包括了提單,即就是物權憑證。我們必需在貨物裝完船后把提單傳真給對方。對方知道我方已在規定時間內完成裝運工作,對方可以匯款過來。如果看到貨款到賬后也不能這樣寄單給對方,必需收到銀行的水單后,這樣才可以說明貨款已確確實實到賬了。之后我們要做的就是保證單證相符,則對方沒有理由不付或是拒付。但在實際操作過程中,收匯方式以T/T為主的。因為它快捷、方便、安全、而且和信用證相比費用更低廉。
對于寄單,只要把一套單據在規定的交單期內寄給對方并在貨物裝船后21天內寄出即可。
對于辦理退稅,這個是一票貨的最后一步也是很重要的,即去享受國家對你產品的優惠補貼政策。這個由財務憑核銷單里的出口退稅專用發票聯去辦理退稅手續。
做為一名單證員主要所做就是填寫單據,即根據信用證或是對方客戶的要求去辦理或是填寫相應的單據。單據中主要以裝箱單最為復雜,最重要的屬提單了(雖然這個單據不需要單證員來填寫)。總之,只要把自己分內的事情做好才是最重要的。每一份工作都是這樣的。相信自己,做不到最好,力求做得更好。
經過一個多月的實習下來,我也想談談對實習的一些想法。感觸最深的最重要的就是認真的工作態度。也許我這樣說只能代表我自己的想法。特別對于我們這樣的實習生來說,如果你實習態度不端正,人家大可以不那么細心教你,也大可以對你不管不問;退一步來講,若你態度不好,工作能力卻很強,但別人看你卻不順眼,人家也大可以讓你失去這個實習機會,畢竟現在是供大于求。也許說有一句話(人在屋檐下,不得不低頭)并不是那么的合適,但這個是你必需要明白的一個可以說是道理吧!對我而言,認真的工作態度不是我為了工作而工作才去客觀遵守的,而是自己的主觀想法。一直以來,在學校里,不管是學習還是工作,我都保持這樣一個態度。而且我的同學、朋友、學生會的學長學姐們、老師們都對我的學習及工作這種認真態度都是極度的認可。
現在轉眼就要到了大三了,在校也就是最后一年了,這也就意味著就業迫在眉睫。其實我們大家都清楚,在學校學習時間也就只有半年了,半年就要去實習了。雖然離金融危機事隔也有1年多了,但目前就業形勢仍不樂觀。激烈的競爭、大學畢業的學生人數每年都不斷增加,而對于我們專科生而言拿什么優勢讓用人單位聘用你,這更讓我堅信“態度決定一切,細節決定成敗”這句名言。在此申明一下這個并不是說沒有專業知識而光光有態度就行。
總而言之,實習下來后學到的東西是用金錢買不來的。這個為我半年后工作提供了非常好的基礎。相信自己,汗水不會付之東流。
一場就業游戲也才剛剛拉開帷幕,要想結果怎么樣,現在開始用秒來計算時間,什么樣的過程直接決定了什么樣的結果。一切精彩都掌握在自己的手中。。。。。。
這個暑假實習也確實學到了不少的東西。不但學到專業的實際操作及取得成功的秘訣外,而且還知道原來踏入社會也是一門學問。真是獲益匪淺啊!
外貿公司實習報告4
我于20xx年**日到*月*日去上海**實業有限公司進行實習,該公司是以銅為主的國際貿易公司,公司主要從智利進口,然后在國內轉銷。該公司由兩個業務部一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業務部門進行實習的,這個業務部主要負責現貨銅的交易。
實習的第一天,*總介紹業務部的小x給我認識,我以后就作為小潘的業務助理來工作了。
由于是銅進口為主的貿易公司,所以對銅要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對此進行了學習,了解了各種銅的成分和規格。銅期貨合約標的物在9月之前實行的質量標準是gb466-82標準,交割品是一號銅,97年9月-8月gb466-82與gb/t-467-兩種標準同時執行,98年9月起全部執行gb/t467-1997標準,高純陰極銅和標準陰極銅均可交割,沒有質量升貼水,只有品牌升貼水。 高純陰極銅(cu-cath-1)化學成份 :cu+ag不小于99.95,雜質總含量不超過0.0065(雜質分類含量略)。
然后,小x給了我一些有關進出口貿易、商檢、報關、進口、管理等政策法規,讓我對貿易,特別是進口貿易有了一定的認識,他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我仔細閱讀,接著給我仔細講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發現信用證上的內容基本上是照搬合同,其中有貿易雙方必須重點關注的,如貨描等內容,但也有一部分內容銀行關注就可以了。
隨著閱讀的深入,我發現信用證里頻繁出現一些單詞和短語甚至句子,我將它們一一總結下來,在心里記住。其中還出現了好幾種價格,這讓我迷惑不已,經小潘解釋,我才知道,商業發票中的價格=議付價格=暫定價格=出口商根據當時期貨行情得出的價格,進口商據此支付關稅、增值稅,進口商點價后,出口商出具最終發票,據最終發票金額+利息-商業發票價格進行結算。而點價一般應基于銅現貨價再加上其升水,并且一般規定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點價。
外貿公司實習報告5
通過這兩個星期的實習,使我對國際貿易的業務流程及操作有了一定的了解和感觸。起初,我什么都不會,加上學校的專業課又沒開,所以幾乎無從下手,寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,和領隊的細心指導,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
做貿易其實是很復雜的,尤其是外貿,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。
首先,在英語應用方面,我一直都很注重英語的學習,但通過這次學習,我發現我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不,或寫不出一封教規的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規的商務往來信函。
想起自己這次連四級都沒過,真是倍感焦急啊。
其次,是國際貿易的復雜性。國際經濟的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的實習,使我們對以后的學習很有引導作用,也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次實習給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較
的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
實習總結:
總的來說,這是一個對自己很有用處的貿易實習系統,對自己有很大的鍛煉價值,在本次實習中,我們充分使用絡資源進行業務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到學習的作用。在我看來,該貿易模擬系統還有一個很重要的優點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單,但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更地掌握該操作系統。
我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰的專業,如果不在現在積累足夠的實踐經驗和專業知識,將來絕對會被淘汰下來,真正遭遇“一畢業,就失業”。我慶幸自己提前體會到了這個行業的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業的未來。
外貿公司實習報告6
一、實習的目的與意義
生活猶如一片片隨風飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點點滴滴,時間的匆匆而過積淀成美好的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業的日子里,我們懷著夢想,走出校園,走進社會,將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點滴,看到了所學,感受到了所感,領悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發出的嘆氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴,把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司,只對外銷售照明設備,不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設備,公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司,它的業務往來重點在國外,通過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進
行,整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業務的手續及費用主要有:(1)海關:注冊并取得xx位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易,必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。(2)外管局:備案并經其培訓一名核銷員,通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監督局:辦理企業代碼證和商品條碼證。(5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。(6)稅務:注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關重要的手續。(7)商會:應該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
三、實習內容
雖說是實習,但生活方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。
剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的'熟悉,經理讓我進行實際的操作,在學校里我們學到很多理論知識,什么外貿術語,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的細節,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,我逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開
始聯系客戶,報價,談判等等。因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的王主任進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。
四、專題報告及分析
(一)業務流程
外貿業務必須遵循的一般流程是:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:業務部及時回復客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據交給貨代。
xx.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先,業務員的專業程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規為中心,結合專業知識與以往處理突發事情的經驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務。
其次,部門氛圍融洽。
同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應答對個人的心理素質要求高,情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學到很多,不僅是專業技能,更多的是待人接物的細節。
五、收獲與體會
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
加強外語學習
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇
到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再差,有時候工作繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
人際關系
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少說話”。工作環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便能更好地完成工作。
通過實習我發現貿易是實踐性很強的,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
六、合理化建議
外貿公司在代理進出口貿易時應該多加注意,盡量預防信用證“陷阱”,防范可能出現的信用證詐騙,需要注意的主要有:
1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司接受代理進出口委托時,必須嚴格審查委托人和外商的資信。在尋找貿易伙伴和貿易機會時,應盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶,摸清對方真實背景及信譽度,不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。
2、嚴格審查信用證的內容。堅決不接受無法或難以執行的“軟條款”,否則,主動權就完全掌握在外商的手中了。同時,外貿公司在與外商簽約時,應平等、合理、謹慎地確立合同條款,如“預付履約金、質保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷,以免誤中圈套。
3、在開出信用證時,應視外貿背景、對方商業信譽等具體情況。充分估計到貿易風險程度而收取相應的信用證保證金,信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥,以降低貿易風險。
4、付款方式盡量做到每單及時結清,避免“一單壓一單”。(即在第二批貨物到貨時,才付第一批的貨款付款),否則容易出現經濟糾紛和其他意外情況。
5、外貿公司在開證、報關、提貨、發貨等環節上要嚴格把關。不能“只管開證和收取代理費”,對其他環節不聞不問。特別要注意在信用證隨單據的流轉中可能會出現的漏洞,克服“正本提單在手,萬事大吉”的麻痹思想。
6、外貿公司在對外貿易中,對本公司業務員要嚴格管理。嚴格執行有關規章制度,發現問題及時整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。今后若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續磨練自己,鍛煉自己。
外貿公司實習報告7
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產品為主的貿易公司,該公司有業務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業務部門進行工作,公司業務部主要負責冶金和化工產品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據,熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯系交流和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的發展現狀。
由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
外貿公司實習報告8
一、實習的目的與意義
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習內容
時間過的飛快,在xx外貿有限公司為期兩個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中, 因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。 然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的 order inquiry 給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家, 數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好 performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單 purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5. 業務審批。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是 t/t 付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為 要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票, 裝箱單等文件。
9. 發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何 批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :
一)、提高客戶的滿意度,
二)、增加客戶認牌購買傾向,
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是: 聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。
三、收獲與感想
八個星期的實習,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校 里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。經過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢 于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會,讓我受益匪淺。
在成功結束實習后,通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟 練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
外貿公司實習報告9
20xx年2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州阿菲卡鞋業有限公司外實習。經過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業批發市場內,公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以“歡迎您,世界的朋友”為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產品為主的國際貿易公司,主要產銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業務部,一個財務部還有一個質檢部組成了貿易主體。
二、實習內容
我是在業務部門進行實習,業務部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿易業務知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關、壓匯及交單單據,還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價,了解了很多關于制鞋方面的知識。同時了解了專業外貿公司目前的現狀,感受了外貿業務的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發現不管在哪個行業,對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performa invoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7、驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9、發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉sales confirmation,commercial invoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想參加到社會實踐中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
外貿公司實習報告10
一、實習單位:
桂林鐘鳴貿易有限公司
二、職位名稱:
業務管理員
三、實習單位簡介
公司已有的經營歷史,產品涉及Naes雕刻品牌系列、漢高系列、光明洗發水系列、新華電池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奧奇天七大系列、廣州新聚爽系列、美日化學潔寶佳百洗滌系列等30多個系列產品。產品位于桂林市和縣鎮,公司主要需要兩種模式運營。
一是直接給超市供貨。
二是給一流批發商批發產品。
10年后,公司擁有穩定的客戶群,與桂林60多家超市和店鋪有業務往來,縣級大型超市30多家。公司安排的崗位有總經理、辦公室經理、城市經理、縣經理、辦公室文員、業務管理員、業務員、導購員、會計、開票員、司庫、理貨員、司機。
四、工作職責
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五、崗位能力要求
要求對公司的產品特別熟悉,每個系列,每個項目一目了然,價格也要非常熟悉。出廠價格、供貨價格、批發價格、零售價格要分清楚,能有針對性地制定一些切實可行的方案,語言文字功底好,對節假日特別敏感,比如3月8日婦女節、五一等。,并且可以快速規劃假日促銷方案。
六、后期工作流程
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七、崗位考核方法或報酬標準
考核方式:上午8點準時到公司參加早會。如果你遲到超過五分鐘,你就遲到了。如果你遲到五次,你將缺席半天。以此類推,如果你一個月曠工三天,你的手機會在上班時間隨時開機。發現關機一次,扣工資5元。如果你需要請假,你將被視為缺席。工資標準:試用期一個月,600元一個月,試用期滿一個月加850元績效獎。
八、企業方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業績評價一個人的能力,對業績優秀的員工采取重用的政策,對業績差的員工進行引導和批評。達不到效果的,視為不勝任本職工作,采取辭退制度。目前公司正處于規模擴張期,產品逐漸增多,員工人數也在增加。目前,正在加快市場滲透,投入更多資金,業務規模和市場份額迅速擴大。
九、崗位工作中存在的問題及建議
存在問題:獲得的市場信息主要來自業務員和理貨員的報告,缺乏與最終客戶的直接溝通,無法準確獲得市場信息,有點坐以待斃的味道。建議:不能閉門造車。你應該給更多的機會出去,這樣你就可以和你的最終客戶交流,并根據市場信息及時改進你的策略。另外工作表現有點雜,某一方面發展不好。
十、知識和實踐對我的工作幫助最大
我在學校學的是市場調研和預測,知道要充分了解市場才能做出正確的判斷。“沒有調查,沒有有話語權。“我深深體會到了這一點,同時也用學到的知識很好地開展了工作。我學到的現代應用文對我幫助很大。有想法是不夠的。要用文字表達出來,我才能做好。練習交流是必要的。我可以從交流中間接學到很多信息,不需要再去尋找。
十一、擴展能力最強
我最想拓展的是談判協調和策劃的能力,包括策劃活動和制定更好的管理方案。希望在以后的工作和實踐中能在這方面提升自己。
十二、認為應加強知識和培訓
我們的專業是市場營銷與策劃,現在市場需求更傾向于策劃。所以我覺得應該增加關于策劃的教材,增加關于大腦訓練的書籍,讓我們的思維有所不同,策劃成功,營銷成功。
十三、其他注釋
我們基本上處于自我放松的時期,所以如果能以一些有趣的方式進行教學,會更有效地向學生傳授知識,更有利于發展學生的思想。
十四、實習總結
通過這段時間的練習,我逐漸成為了一個敢于面對現實的人。怎么說呢?在學校,和大多數大學生一樣,我愛幻想。想象我的作品沒有完美是很美好的。我想有一個像行政班一樣的工作日。當我工作的時候,我會休假,大大放松一下。這是我理想的工作狀態。當我步入社會,開始養活自己的時候,我的幻想破滅了。現實和理想的差距讓我覺得工作很無聊。而當別人在假期玩得開心的時候,就是我們忙的時候。看別人真不是滋味,工資也不高,心里找不到平衡感。但是后來,我覺得我剛畢業,沒有工作經驗。有單位肯要就好。還需要這么高的要求嗎?想到還有人擔心找不到工作,我的頭腦瞬間就清醒了。這是現實,不是象牙塔里想象的世界。于是我開始努力,上級布置的任務都認真完成了。雖然還有很多不足,但我會研究并改正,這也是我實習的目的之一。盡快熟悉市場和價格,對桂林整個市區有個大概的了解。我曾經騎著自行車帶著地圖去熟悉桂林的地理環境,風雨無阻。那一次是我最難忘的一次。餓了就找了家快餐店吃,吃完就上路了,中午一直走。一句話我累了,但是值得。
在公司期間,我學會了如何與同事相處。同事忙的時候,我多幫助他們,多和他們交流,聊聊自己的工作經歷,既能增進同事之間的感情,又能一起解決一些問題。對公司的工作流程和公司的發展方向有了基本的了解,讓我明白工作不是一個人的事,團結的力量很大。我也明白,做事不應該盲目,應該有方向,有目標。
誠信是公司經營的理念。與其說是產品,不如說是公司誠信經營。該公司保持現有的客戶基礎,并通過誠實擴大其影響。在桂林,還是有些名氣的。我認為誠實應該是每個人的品質。
以前實習都是學校安排的。現在,這一次,是個人和公司之間的選擇。我體會到了辛苦,明白了錢真的很難賺!事業,還是要一步一步努力。我相信經過兩年多的教學和自己的社會實踐,我會成為一個對社會有用的人。
外貿公司實習報告11
一、實習的目的與意義
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
在本科教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業更深入的了解,并能切身體會到服裝貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
1.公司簡介
張家港市梵地亞貿易有限公司是一家服裝外貿類公司,常年從事服裝外貿相關業務,與新加坡和澳洲有長期合作。公司設有行政部,財務部,業務部,采購部,船務部等等,還有一個相對獨立的技術/生產部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實習項目
我初到公司被安排進采購部。對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發現原來采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程,涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。
首先市場部接到客戶訂單,有個需求的動作,將這一動作反饋給生產部,生產部根據實際需求再將定料計劃返回給市場部,隨后做定料計劃,確定來料數量,進行叫料,最后采購部根據叫料計劃寫請購單,聯系相關供應商并制定來料計劃。之后,供應商送料暫放采購部原料倉庫,有品質部進行來料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應采購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。
對于公司的基本規章制度及采購的工作內容及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
有人認為采購工作很簡單,有人說這個職業這是個肥差,在企業里它是保證生產的命脈,對外采購員手中真的富有一定的選擇權利……
不可否認,花錢買東西確實應比推銷產品在多數情況下更富有主動性。但是,做為采購員,你如何規劃好自己的人生,如何做好采購工作,這都是我們自己要好好考慮的事。相信真正干過采購的人員都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內,爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的物資,也就是說采購時,首先你要采購及時,第二你要采購準確,第三你要盡量為公司節約成本,這就需要采購員對具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,采購員很容易被推倒風頭浪尖,所以想做這行:
(1)你需要對采購相關專業知識比較熟悉
采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。
采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。
采購數量計算:本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量
怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計劃,查詢當前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,制作底價或預算,運用議價技巧。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約,利用數量或現金折扣。
采購價格構成:供應商成本的高低,規格與品質,采購物料的供需關系,生產季節和采購時機,交貨條件,付款條件。
采購商品成本構成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,制造費用或外包費用,營銷費及稅捐、利潤。
什么是合適的價格:采購價格應以達到適當價格為目標,采購員必須以采購要求,根據市場行情,分析物料的質量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。
(2)你需要認真、負責,尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶
采購員的工作職責主要有:
1.訂購單的下達。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調查。
4.查證進料的品質和數量。
5.進料品質和數量異常的處理。
6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調。
采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
(3)你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
三、實習感受
1.實習經驗與教訓
(1)不能只依賴于供貨商的報價。對于自己所分管的業務要通過一切辦法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎,工作一定要認真仔細。對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
(3)由于采購事項多,要養成記筆記的習慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證,從供應商聽來的消息要辨別真偽。確保信息的正確性。
2.實習并不同于我們在校學習的一些課程,它少了些理論化的知識,多了些實踐的樂趣。讓我們在結合理論知識以外,有了更深的社會實踐,這對日后接觸有關物流采購行業工作有更好的幫助。通過知識與實踐的結合,漸漸提前運用知識的能力,及實踐動手能力。
外貿公司實習報告12
在不知經歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位提出寶貴意見。時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:xxxx公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。
首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commercial Invoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度,
二、增加客戶認牌購買傾向,
三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。
天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
外貿公司實習報告13
今天暑假就是大三畢業,所以學校提前一個月放假,讓我們實習,于是我就準備去親戚家的外貿公司實習一個月。進公司之前,先看了些關于外貿方面的書,又上網查看了關于次方面知識的有關信息。畢竟我學的專業不是外貿。說實在的,外貿其實是一個要細心的行業。不管是填單,寫商務信函,找客戶或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。本次實習目的主要是將理論知識用于實踐工作,通過實踐體會專業知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的潛力,提高自己分析實際問題、解決問題的潛力。同時能夠明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發展方向定位。
二、實習單位及崗位介紹。
(一)單位簡介。
我有幸到xx上佳科貿有限公司融資部實習。該公司是一家主要經營禮品批發的綜合性貿易公司,屬于中小型企業。公司產品主要包括廣告小禮品、商務禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。公司細化的產品一共有5000多種,此刻公司正處在飛速發展階段。公司的前景十分廣闊,計劃在20xx年10月在上海和山東開設兩家分公司。并且逐步完善企業文化,建立健全公司各項制度。為了適應公司的規模擴張,勢必需要超多資金。正是在這個背景下,公司于20xx年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發展所需資金。
(二)崗位介紹。
我的職位是融資專員助理。主要職責是結合核算部的財務預算制定幾套可選的融資方案,并進行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行:
1、收集一些有關融資的材料,主要包括國家現行的財政政策和產業政策以及地方政策。
2、一些有關公司歷史發展過程中以前用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優選的方案。
3、結合當前行業前景和公司前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標是用最少的財務費用融到最多的資金。
三、實習資料及過程。
實習主要分為兩個環節第一崗前培訓,第二正式上崗。經過一個星期的嚴格培訓,我走上了自己的工作崗位。上班時間是每一天上午9:00到12:00點,下午2:00到下午5:00點。剛開始上班的半個月主要是搞市場調查和公司內部調查,后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結合以往的資金運營狀況制作公司資金流量預算表。最后根據每期的實際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項目的可行性。對于融資方式的確定,要在權衡資金成本和財務風險的基礎上,根據實際狀況,采取一個或者數個融資方式。
第一、內部融資。
它的特點是融資成本較低,因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數額受公司自身實力限制。
第二、外部融資。
主要包括貸款和發行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復雜,時間跨度可能比較長。發行債券的費用相對較低,能起到財務杠桿的效應。最終敲定一個可行性的方案,當然我們還會對未來的產業政策和地方政策進行預估,并配套制定一些應急方案。
四、實習總結及體會。
1、在這短暫的兩個月實習生活里,我的綜合素質在不斷提高。
我對我自己有了進一步的了解。我發現我在那里工作的個性快樂,而且很有激情。能夠到達一種忘我的境界。當然這是與大家創造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發展定位于企業重組顧問。我在學校學習過一門投資銀行學,這是一門很有吸引力的科學。此刻的中小企業要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學習,不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業的公司財務顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
2、讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。
學好專業知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你改怎樣做才能到達目的。
3、我的社會交際潛力得到了提高。
在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。我獨立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。
五、實習展望。
以后我的實習機會可能不多了,因為我立刻就要面臨畢業了,畢業后我到公司工作可能有個實習期,但是那和此刻不一樣。此刻實習不好也就算了,將來畢業實習,實習不好公司就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
通過這次實習,我已經明白了將來怎樣樣去工作了,工作方法已經學會了,工作的業務就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
外貿公司實習報告14
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。
一、實習時間、地點
時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
地點:xxxx公司
二、實習目的與任務
實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,是能接單給公司創造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到,不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。
五、實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港xx電子有限公司成立于20xx年,經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。xx公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是HKBMCELECTRONICSCO.LTD.PBGROUPCO,HKPOTENTIALELECTRONICSCO.LTD。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到,收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經理確認。
7.驗貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿公司實習報告15
我進入大豐行進出口有限公司實習已經三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿。作為一名保險專業的畢業生除了從書本上了解到貿易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業。
廣交會是使我快速成長的一個經歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業務究竟是怎么一回事,而且對公司的產品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產品。在還沒有對產品認識透徹的情況下,我跟隨經理和業務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產品的不熟悉,擔心自己的表現可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產品進行進一步的談判,例如對產品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續工作,要整理外商的資料與發郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產品不熟悉的業務員做生意的,所以我就開始了對產品認識的工作。我先到板房了解產品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產品制造過程的觀察,使我更深入了解產品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過以上工作對產品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業務流程來實現。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業務員要很了解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業務員已跟進好的工作,與業務員配合好。
我記得面試時被問到業務員應該具有怎樣的素質,當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質,豐富的貿易知識和經驗,有處理人際關系的手腕能力。但經過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業務員除了具備以上素質外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業生,沒有社會實踐經驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創新,不斷前進,快速提升自己,為實現目標而努力奮斗!
實習生:黎錦紅
20xx年7月6日
第三篇:外貿公司實習報告
一、實習單位簡介
金華市和發工具有限公司是專業生產攪拌器和各類五金制品的制造商,主要產品有各類款式攪拌器、插銷、支架、電視機架、微波爐架、搬家器等百余款產品技術力量雄厚、設備齊全,產品銷往歐美、中東及東南亞等國家各地區。工廠已通過了ISO9001:2000認證,其中攪拌器類、鉤子類、支架類等幾十種產品申請并授權專利,部分產品通過了GS認證,PAHS等認證。我們將以優良的產品品質及良好的誠信服務,得到客戶的信任與支持。
二、實習目的通過實習這個重要的實踐性教學環節,使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程,了解實習公司性質與發展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發現不足。學習推銷技巧做外貿業務,學習各種五金產品的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業教育中已經學過的英語知識,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
三、實習內容
由于專業對口,我去的是公司的外貿部。對于一個實習新生,最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞--陌生,特別是對公司里的各項規章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解,但是在部門經理波哥的培訓以及同事悉心指導下,我很快地進入工作的狀態。由于我并沒有外貿業務實戰經驗,領導還特意安排了高級業務員朱姐帶我,跟著她學習外貿業務流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿生活當中。通過朱姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司環境。
由于我是實習生,所以我并沒有業務量壓身,剛開始我的工作就是熟悉產品,熟悉公司,熟悉各種B2B網站,過了一個星期開始進車間進倉庫進樣品室完成朱姐交給我的各種樣品生產任務,找生產部,物流部,總經理簽字生產。待我熟悉之后,我就開始了漫長的B2B網站尋找客戶之旅。朱姐還拿了一些她在展會上拿到的客戶名片讓我發各種問候信。客戶有回信就上產品圖片,詢價就報價,經常郵件發出去之后就石城大海杳無音信。
而我在實習過程中所需要做的事情非常初級,用八個字概括就是發掘客戶,回復詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話,也負責合同的簽訂。而后期的執行則是屬于外貿跟單員的職責范圍內。
四、實習收獲及體會
實習期間,我對外貿業務的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品,其次懂得如何搜索客戶,在網站中突出自己產品的優勢,切忌激進的心態。
3、外貿工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務為外貿提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。Word,excel,PowerPoint,雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。總之,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝金華和發工具有限公司給我提供的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉。可以說,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。
第四篇:外貿公司實習報告
畢業實習報告
一、前言
2013年10月14日至2013年11月23日近一個半月時間,我在深圳文欣管理咨詢有限公司的行政部辦公室文秘崗位實習。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基矗。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
深圳文欣管理咨詢有限公司是一家多方向發展的股東分資有限公司,一般經營項目有:商務信息咨詢、商業信息咨詢、企業管理咨詢、企業形象策劃、市場調研、市場信息咨詢、市場營銷策劃、禮儀服務、會務服務、公關策劃、展覽展示策劃、承辦經批準的商務文化交流活動、房地產信息咨詢、房地產中介、投資信息咨詢、投資項目策劃、財務管理咨詢、經濟信息咨詢、翻譯、打印及復印等等。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學、讀等方式,初步了解了公司辦公室文秘的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印辦公文件并負責翻譯英語譯本,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入客戶資料與完成刷卡交易流程;
10、通過郵件與國外客戶交談,并協助接待國外客人;
11、領導安排的其他工作。
文秘管理最主要的工作就是要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文秘身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司20多個部門,2000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文秘,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文秘我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文秘讓他們自行下發,我都可以獨
立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向主任請幾小時的假,主任也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的主任。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”,同時就是堅持不懈。通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是商務英語專業,基本上都是學習有關英語的知識,商務方面的課程也不夠長不夠深入,文秘方面的知識涉及的很少,所以很多在學校的學習理論課程并不能真正的用于實踐的。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等是辦公自動化學過的知識。所以說在學校所學的知識并不是完全都能用于社會上與工作中,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上這段時間氣溫也有所下降,陰雨天氣也多,早晚都會變得很冷。還有就是要每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
四、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。同時通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!需要學習的東西還有很多,需要走的路也還很長,我們所能做的就擴展我們的知識領域,而不是僅限于課堂上學習到的知識。但并不僅僅只是學習理論知識,只有把它們正確的用于實際當中去,才能真正的發揮它的作用和體現出它的意義所在。紙上談兵永遠不及你親自動手。萬事都從小事做起,積少成多。從陌生到熟練,這個過程是曲折的,但我相信只要你真心的去做每一事,終有一天會有回報。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自各部門領導的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣即將踏入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。現代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,獲益匪淺,同時也打開了我們的視野,增長了我們的見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第五篇:外貿公司實習報告
外貿公司實習報告
2010年 11月22日到12月3日 是我校金融學的實習周,經朋友的介紹,我來到了一個外貿公司實習。暑假期間我去了居委會實習,那屬于事業單位,這次來到外貿公司,屬于企業單位,對于我來說又是一個新的挑戰。經過為期兩周的實習,讓我更加明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩周的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,雖然我平常做的都是一些普通的文件處理,重重復復地做著一些很繁瑣的工作,但我還是非常認真地做好每一樣我負責的工作,因為我知道每一樣工作重要的,如果我做錯了,那后面的工作可能就無法進行了。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩周的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
經過了兩周的貿易實務實習,讓我了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
經過這次實習,我發現平時上課所學的知識在工作中廣泛應用到。國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容是緊密相聯的。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解營銷學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關經濟法律的知識等等。這當中所涉及到的知識都是我平時所上的課程,所以學好自身的知識就顯得非常重要。
在實習中我還了解到對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。掌握外貿專業術語基礎。所以在外貿行業良好的外語能力是非常重要的。特別在經濟全球化的今天,商業行為是無國界的,與外國人接觸早已不是什么奇事,無論處于什么行業,良好的外語能力都是發展的基礎。所以我們應該要具備良好的外語能力,才能應對激烈的競爭。
實習是每個大學生對自己所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會,雖然我學的是金融學,但和外貿也是緊密聯系的,對于我來說也是一種新的體驗,而且我覺得實習更多是對人生閱歷的提升,是人生中永遠的一筆財富。通過兩周的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也認識到自己所具備的知識還是十分缺乏。在這段時間里,我的動手能力,溝通能力,看問題的視野都得到了一定程度的提高,這次實習為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。