第一篇：商城總經理誠實守信模范先進事跡材料

市商城總經理。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部發展成一家規模化、專業化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元，下設2所家電商場，營業面積達到了1000多平方米。商城制定了《家電管理工作的有關規定》和《商品退換貨規定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質量標準、企業知名度高、信譽好、有嚴格質量保證的名、特、優、新家電。供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對假冒劣產品，冒用認證標志、名優標志的產品，全部予以清除出店，永不合作。

通過嚴格的篩選，引進了確有實力，且信譽好的企業，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。為了保證進店商品的質量和實惠，對家電質量實行全方位動態、全程管理，定期組織人員學習有關質量管理方面的法律法規，加強質量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質量和服務意識，確保商品質量。

同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務，每年夏季，他們對自己銷售出的空調全部免費為顧客清洗調試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務。為強化特色服務品質管理，達到標準化、規范化服務，在顧客心目中樹立形象，他們在內部服務管理上推出了特色強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。商城本著“盡如您意”的經營理念，認真貫徹和執行《中華人民共和國消費者權益保護法》，通過公開監督電話，認真答復和解決顧客意見，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業人員對員工進行培訓等、每年都制定詳盡的員工年度培訓計劃，對全體員工進行《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的普及教育等措施，提高了全員的服務水平。

大力培育和發揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業發展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。在抗洪救災，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中，經理任勇軍慷慨解囊，獻上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結果。

并根據《消法》的有關規定，對售出商品因出現質量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規定，我們不但創造了一流的商業品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業與消費者的朋友關系。

第二篇：商城總經理誠實守信模范先進事跡材料

是市商城總經理。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部發展成一家規模化、專業化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元，下設2所家電商場，營業面積達到了1000多平方米。商城制定了《家電管理工作的有關規定》和《商品退換貨規定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質量標準、企業知名度高、信譽好、有嚴格質量保證的名、特、優、新家電。供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對假冒劣產品，冒用認證標志、名優標志的產品，全部予以清除出店，永不合作。通過嚴格的篩選，引進了確有實力，且信譽好的企業，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。為了保證進店商品的質量和實惠，對家電質量實行全方位動態、全程管理，定期組織人員學習有關質量管理方面的法律法規，加強質量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質量和服務意識，確保商品質量。同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務，每年夏季，他們對自己銷售出的空調全部免費為顧客清洗調試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務。為強化特色服務品質管理，達到標準化、規范化服務，在顧客心目中樹立形象，他們在內部服務管理上推出了特色強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。商城本著“盡如您意”的經營理念，認真貫徹和執行《中華人民共和國消費者權益保護法》，通過公開監督電話，認真答復和解決顧客意見，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業人員對員工進行培訓等、每年都制定詳盡的員工培訓計劃，對全體員工進行《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的普及教育等措施，提高了全員的服務水平。大力培育和發揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業發展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。在抗洪救災，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中，經理任勇軍慷慨解囊，獻上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結果。并根據《消法》的有關規定，對售出商品因出現質量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規定，我們不但創造了一流的商業品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業與消費者的朋友關系。商城總經理誠實守信模范先進事跡材料

第三篇：商城總經理誠實守信模范先進事跡材料

[商城總經理誠實守信模范先進事跡材料]

市商城總經理，商城總經理誠實守信模范先進事跡材料。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部發展成一家規模化、專業化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元，下設2所家電商場，營業面積達到了1000多平方米。商城制定了《家電管理工作的有關規定》和《商品退換貨規定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質量標準、企業知名度高、信譽好、有嚴格質量保證的名、特、優、新家電。供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對假冒劣產品，冒用認證標志、名優標志的產品，全部予以清除出店，永不合作。

通過嚴格的篩選，引進了確有實力，且信譽好的企業，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。為了保證進店商品的質量和實惠，對家電質量實行全方位動態、全程管理，定期組織人員學習有關質量管理方面的法律法規，加強質量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質量和服務意識，確保商品質量。

同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務，每年夏季，他們對自己銷售出的空調全部免費為顧客清洗調試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務。為強化特色服務品質管理，達到標準化、規范化服務，在顧客心目中樹立形象，他們在內部服務管理上推出了特色強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。商城本著“盡如您意”的經營理念，認真貫徹和執行《中華人民共和國消費者權益保護法》，通過公開監督電話，認真答復和解決顧客意見，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業人員對員工進行培訓等、每年都制定詳盡的員工培訓計劃，對全體員工進行《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的普及教育等措施，提高了全員的服務水平，事跡材料《商城總經理誠實守信模范先進事跡材料》。

大力培育和發揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業發展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。在抗洪救災，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中，經理任勇軍慷慨解囊，獻上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結果。

并根據《消法》的有關規定，對售出商品因出現質量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規定，我們不但創造了一流的商業品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業與消費者的朋友關系。

第四篇：商城總經理誠實守信模范先進事跡材料.

商城總經理誠實守信模范先進事跡材料

市商城總經理。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部發展成一家規模化、專業化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元，下設2所家電商場，營業面積達到了1000多平方米。商城制定了《家電

市商城總經理。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部成長成一家規模化、專業化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元，下設2所家電商場，營業面積達到了1000多平方米。商城制定了《家電管理工作的有關規定》和《商品退換貨規定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的規定，力求引入符合國家有關品質標準、企業知名度高、信譽好、有嚴格品質保證的名、特、優、新家電。供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對假冒劣產品，冒用認證標志、名優標志的產品，全部予以清除出店，永不合作。

通過嚴格的篩選，引進了確有能力，且信譽好的企業，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。為了保證進店商品的品質和實惠，對家電品質實施全面動態、全程管理，定期組織人員學習有關品質管理地方的法律法規，加強品質宣傳，從行動上、觀念上提高全員品質和服務意識，確保商品品質。

同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務，每年夏季，他們對自己銷售出的空調全部免費為顧客清洗調試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城規定員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務。為強化特色服務品質管理，達到標準化、規范化服務，在顧客心目中樹立形象，他們在內部服務管理上推出了特色強化檢測體系。本著公平、公開、公正的原則，實施逐級分工檢測，獎優罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。商城本著“盡如您意”的經營理念，認真貫徹和執行《中華人民共和國消費者權益保****》，通過公開監督電話，認真答復和解決顧客意見，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業人員對員工開展培訓等、每年都制定詳盡的員工培訓計劃，對全體員工開展《中華人民共和國消費者權益保****》等相關法律法規的普及教育等措施，提高了全員的服務水平。

大力培育和發揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，一同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業成長，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。在抗洪救災，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中，經理任勇軍慷慨解囊，獻上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規定，對顧客不滿意的商品實施退換商品無障礙、售后服務有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結果。

并根據《消法》的有關規定，對售出商品因出現品質問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規定，我們不但創造了一流的商業品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業與消費者的朋友關系。

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第五篇：誠實守信模范（本站推薦）

“誠實守信模范”先進事例

——火燒寨小學 五1班劉蕊 一個多才多藝、活潑熱情的女孩。目前就讀于隴縣火燒寨小學五年級1班。在學校里，她是成績優異、樂于助人，深受師生喜歡的好學生、好班長、好大隊委員;在家里，她是聽話、懂事、關心親人的乖女兒;在鄰里，她是善良、活潑、漂亮、可愛的小大人兒。她不僅學習成績優異，而且音樂方面的特長尤為突出，出身貧寒的她多次當選為班里的五星標兵。她熱愛祖國、熱愛集體，講文明，懂禮貌，誠實守信，努力學習，具有優秀的道德品質和健康的心理品質，是值得大家學習的小榜樣。

一、熱愛祖國，從身邊的小事做起

從小就樹立了做祖國棟梁，報效祖國的遠大志向，她集體榮譽感強，團結同學，樂于助人，她從小學一年級起就當班長，年年被評為三好學生、五星標兵，她具有一定的管理能力，在同學當中具有較高的威信。她的愛國不是停留在口頭上，而是從一點一滴的小事做起。她積極參加學校舉辦的愛國主題教育演講比賽，以優異的成績表現出極大的愛國熱情;四川汶川地震、青海玉樹地震，學校組織向災區捐款，家庭條件極其困難的她都踴躍參加，并且在班級里積極的為災區捐款，用愛心表現出對祖國的熱愛;她平時努力學習，積極向上，以嚴肅認真的態度上好每一堂課，以優異的成績實現著熱愛祖國、報效祖國的美好愿望。

二、文明禮貌，從一言一行做起

待人熱情大方，講文明懂禮貌，一方面來自于父母良好的家庭教育，一方面來自于學校認真的思想品德教育。在日常生活中，她時刻注意自己的言行舉止，她談吐文明，舉止沉穩，深受老師、同學以及周圍人的喜愛。不僅如此，她還會從小事做起，表現出文明禮貌的良好品質，比如，快上課了她發現黑板還沒擦，她會主動上去擦黑板，給老師講課提供一方干凈的板書田地;走在校園里、樓道中、教室內發現地上有廢紙果皮，她會彎腰拾起來放入垃圾箱內，為學校環境的干凈整潔出一份小小的力;同學在學習或生活中遇到了困難，她會伸出熱情之手給予幫助。她是一個語言文明、行為文明、思想文明的好學生，真正無愧于“五星標兵”的榮譽稱號。

三、誠實守信，從認真履行每一個承諾做起

誠信，就是誠實守信，就是要我們用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節。誠信是人類不可或缺的品德，沒有誠信就沒有穩定的社會秩序，沒有誠信就沒有健康的人際關系，沒有誠信也就沒有社會的向前發展。教育學生從小講誠信是大事，培養學生從小養成良好的誠實守信的品德是重中之重。作為小學生的沒有辜負學校和家長的教育，她做到了誠實守信。她說：“我昨天答應老師要努力學習，早上我答應過爸媽要認真聽講，我就一定要做到。她認真上每一堂課，無論這課考試與否;她認真對待每一次考試，無論這次考試記入檔案與否。她從不因為要取得好名次而弄虛作假，而是扎扎實實地打好基礎，用優異的成績履行自己對老師、對家長的承諾。她講誠信，誠

得實在。一次，她跟同學約好利用雙休日去學校換黑板報，可第二天一早便下起了大雨，為了完成她和同學的約定，她毅然冒雨趕到學校，認認真真踐行對同學的承諾。

她講誠信，誠得可愛。她利用課余時間學鋼琴，從不缺課或遲到。有一次，她感冒有點發燒，媽媽心疼她，勸她請假，她說：“這么點小毛病就缺課害得老師單獨為我一個人補課怎么行呢?她帶病堅持去上課，堅決履行對老師的承諾。