第一篇：高端保姆是家政發(fā)展方向

“以后會(huì)考慮干家政服務(wù)這行。”家住鞍山的于杰是遼寧科技大學(xué)信息計(jì)算科學(xué)的學(xué)生，在大三時(shí)曾任學(xué)生會(huì)團(tuán)委副書(shū)記，大四任職信息黨支部書(shū)記，因?yàn)樗幌矚g本專(zhuān)業(yè)的工作，所以才選擇去鞍山家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)。她說(shuō)，在此期間內(nèi)，會(huì)繼續(xù)參加其它的招聘會(huì)，若畢業(yè)后，還沒(méi)有找到她覺(jué)得合適的工作，會(huì)繼續(xù)留在家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)做“保姆”?！拔蚁嘈?，一定會(huì)有大學(xué)生成為我們的高端保姆?！睆埶貥s表示，高端保姆就是“家政管家”，并不等同于普通的保姆，從業(yè)者需要懂醫(yī)療、管理、及金融等不同的行業(yè)，這也是鞍山家政服務(wù)業(yè)以后的發(fā)展方向。“家政服務(wù)行業(yè)門(mén)檻低，但想做好又十分困難?！边|寧社會(huì)科學(xué)院研究員張思寧分析，家政服務(wù)行業(yè)剛剛興起時(shí)，受中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響，一些人對(duì)該行業(yè)持有歧視的態(tài)度，而擁有高學(xué)歷的學(xué)者也不愿意涉足該行業(yè)。但隨著雇傭者和受雇者的接觸加深，再加上社會(huì)總體知識(shí)水平的不斷提升，家政人員也開(kāi)始被尊重，社會(huì)地位也發(fā)生改變。“大學(xué)生做保姆不僅有利于從業(yè)者自身的發(fā)展，更有利于社會(huì)發(fā)展。”張思寧表示，現(xiàn)階段，大學(xué)生從事家政服務(wù)，屬于試水階段，發(fā)展空間還很大，可以產(chǎn)生一批家政業(yè)的帶頭人，成為一種新的發(fā)展模式。此外，更加有利于職業(yè)規(guī)范化，利于職業(yè)健康、有序的發(fā)展，從側(cè)面也可以提升社會(huì)的知識(shí)水平。

第二篇：保姆家政協(xié)議書(shū)

保姆家政協(xié)議書(shū)(精選多篇)

保姆家政協(xié)議書(shū)

■本協(xié)議書(shū)由____________，__________________

訂立。

家政公司受雇主委托物色家政雇工_____名，現(xiàn)經(jīng)三方協(xié)商，在平等一致基礎(chǔ)上，就三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任簽訂本協(xié)議書(shū)。并明確有下列各項(xiàng)條件：

簽署該協(xié)議前須首先簽署《附錄：住宿、家務(wù)安排及其他要求》。

■雇主責(zé)任：

1.保證家政雇工每周一天及國(guó)家法定節(jié)日休息的權(quán)利。如因雇主原因不能安排雇工休息的，雙方應(yīng)按協(xié)議中“工作時(shí)間”條款執(zhí)行。無(wú)論任何原因，都要

保證家政雇工每月實(shí)際休息日不少于2天。

2.按每月固定日期準(zhǔn)時(shí)支付家庭雇工工資。

3.履行附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容。

4.不安排家政雇工從事可能存在安全隱患的工作，如夜間單獨(dú)外出、電路修理、攀高、高層外墻工作等。

5.在家庭雇工使用家庭任何設(shè)備、設(shè)施前，必須予以必要的指導(dǎo)，尤其是高壓鍋、煤氣設(shè)施等有危險(xiǎn)性的設(shè)備及精密、貴重用具等。

6.在雇工上崗前明確家中哪些設(shè)施、設(shè)備或物品家庭雇工不可使用或接觸，妥善保管貴重財(cái)物。

7.須清楚，任何需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能判斷、操作的工作如救治嬰幼兒、成人急癥，家政人員不承擔(dān)責(zé)任。

8.不得命令家政雇工受雇于他人從事任何其他職務(wù)。

■家政雇工責(zé)任：

1.上崗前須接受過(guò)不少于5天的家政服務(wù)培訓(xùn)。

2.上崗前提示雇主購(gòu)買(mǎi)家政綜合保險(xiǎn)。

3.在服務(wù)期間，對(duì)雇主家庭人員、財(cái)產(chǎn)的安全負(fù)有合理的謹(jǐn)慎義務(wù)。

4.履行附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容。

5.不得受雇于他人從事其他職務(wù)。

6.因病或因事請(qǐng)假須及時(shí)通知雇主，若請(qǐng)假需離開(kāi)2天以上應(yīng)該盡量提前告知。

■家政公司責(zé)任：

1.必須對(duì)家政雇工提供的身份證明、體檢報(bào)告、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2.明確提示雇主為家政雇工購(gòu)買(mǎi)家政綜合保險(xiǎn)。

3.在家政雇工上崗前為其提供至少時(shí)長(zhǎng)5天的家政服務(wù)培訓(xùn)。

4.若家政公司愿意提供中介之外的長(zhǎng)期服務(wù)，雇主愿意為此支付服務(wù)費(fèi)用，則家政公司還應(yīng)：

a.在協(xié)議期限內(nèi)不限次數(shù)為雇主推薦同等級(jí)、未預(yù)訂的待崗家政雇工供選擇。

b.每月對(duì)在崗家政雇工進(jìn)行不少于1次的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為家政雇工的休息日。

c.如應(yīng)該更換家政雇工造成空缺的，協(xié)議期應(yīng)順延。

■工作時(shí)間、薪酬、假期及其它費(fèi)用：

1.家政雇工為雇主提供家政服務(wù)自______至______止。其中試用期______天，試用期間薪酬為_(kāi)_____。

2.雇主每月需向家政雇工支付人民幣_(tái)___元工資。每月____日固定為支付日，支付工資后雇傭雙方應(yīng)互簽憑據(jù)留底。

3.雇主須保證家政雇工每周一天及國(guó)家法定節(jié)日休息的權(quán)利，如因雇主原因不能安排休息，經(jīng)雙方協(xié)商應(yīng)予以補(bǔ)假或補(bǔ)薪。雇工若因私人原因向雇主請(qǐng)假，可經(jīng)雙方協(xié)商確定假期長(zhǎng)短及雇

主補(bǔ)償方案。

4.雇主須保證家政雇工在因病或身體條件無(wú)法繼續(xù)工作的情況下請(qǐng)假的權(quán)利。雇工在獲得正規(guī)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出示的因傷病無(wú)法工作證明的情況下，雇主無(wú)權(quán)要求家政雇工繼續(xù)工作。

5.雇主決定雇傭家政公司推薦的家政雇工后，應(yīng)于簽署《家政中介登記表》之日支付家政公司中介費(fèi)人民幣_(tái)__元?！鼋獬齾f(xié)議：

1.雇主或家政雇工任何一方可給予對(duì)方15天的書(shū)面通知或支付相等于15天的薪金的代通知金，以解除本協(xié)議。

2.雇傭雙方任何一方嚴(yán)重違反附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容，一方可對(duì)另一方寫(xiě)建議修改信，須對(duì)方確認(rèn)簽字，累計(jì)3次以上便可立即解除本協(xié)議。

3.家庭雇工明顯疏忽職守，消極怠工，不忠實(shí)的行為。

4.雇主未能按協(xié)議保障家政雇工的休息、休假；拖欠工資超過(guò)2個(gè)月，或者2次以上未按固定日期發(fā)放工資的；長(zhǎng)期給予家政雇工超負(fù)荷的工作量；明顯傷害家政雇工人身安全、健康、個(gè)人隱私及人格。

5.雇主與家政雇工“私下結(jié)盟”，惡意傷害家政公司利益。

■誠(chéng)信保證金：

如果家政公司愿意負(fù)責(zé)中介服務(wù)之外的“誠(chéng)信保證金”監(jiān)管、仲裁，則：

雇主繳納500元/年，家庭雇工繳納200元/年，由具備公信力的機(jī)構(gòu)登記在冊(cè)，家政公司代為保存。如發(fā)生本協(xié)議書(shū)“解除協(xié)議”條款中的2、3、4、5這四條的情況，則對(duì)應(yīng)扣除當(dāng)事人的“誠(chéng)信保證金”，以示懲戒。

■特別約定：

由于不可抗力引起的三方未能執(zhí)行本協(xié)議約定，三方同意均不追究責(zé)任。雇主姓名、日期：家政雇工、日期：家政公司、日期： 附錄：住宿、家務(wù)安排及其他要求

雇主及家政雇工須在簽署協(xié)議書(shū)

前首先確認(rèn)這份附錄，附錄的內(nèi)容分為兩個(gè)部分，第一是雇主向家政雇員提供的住宿、生活環(huán)境，第二是雇主對(duì)家政雇工的具體工作要求。

這份附錄須在簽署協(xié)議書(shū)至少一周前送交雇主，使雇主有足夠時(shí)間明確其提供的工作住宿、生活環(huán)境，和其對(duì)家政服務(wù)的細(xì)節(jié)以及個(gè)性化要求。家政雇工則須依據(jù)自己的能力與經(jīng)驗(yàn)判斷能否完成雇主所提的要求。雙方協(xié)商同意后簽署確認(rèn)。一.提供給家政雇工的工作及生活條件與設(shè)備1.住宿條件：______

2.提供的設(shè)施：_____________3.就餐習(xí)慣。雇主與雇工是否同臺(tái)就餐就事前協(xié)商好。4.雇主與雇工系合同關(guān)系，雙方共同遵守合約，互相尊重，粗俗、粗魯以及侮辱性語(yǔ)言和行為均禁止。二.雇主對(duì)家政服務(wù)的要求內(nèi)容：

■基本要求經(jīng)常保持門(mén)窗清潔及避免鋪塵。保持廚房清潔及整理，并避免產(chǎn)生異味。要經(jīng)常保持客廳、飯廳及睡房時(shí)常整潔。將小孩玩完的玩具放回

原處。用不同的抹布予不同的用途，例如將不同抹布分別用于抹地、清潔家俱、清潔飯桌、洗杯、洗洗手盆及清潔廚房等。必須徹底清潔雙手才準(zhǔn)備食物。所有飲用的水必需達(dá)到滾沸程度才可供飲用。需要學(xué)習(xí)如何去預(yù)備及烹煮，要主動(dòng)去學(xué)習(xí)烹飪多些不同款式的菜。當(dāng)雇主不在家時(shí)，也要為小孩提供豐富有營(yíng)養(yǎng)的食物，以及確保小孩吃飽。不可浪費(fèi)食物。如果你在烹飪時(shí)需要接聽(tīng)電話，必須先清潔雙手。如發(fā)生任何意外或做錯(cuò)事，應(yīng)向雇主匯報(bào)及尋求指示。不可擅自使用雇主物品，不可在小孩面前吃零食，不可在沒(méi)有雇主批準(zhǔn)下將你的食物給予小朋友。不可未經(jīng)雇主同意拿取屋內(nèi)的任何物品離開(kāi)，否則如有任何貴重物品遺失，雇主會(huì)立即報(bào)警。不可未經(jīng)雇主同意擅自離開(kāi)雇主家。在工作時(shí)間內(nèi)，你不應(yīng)傾談私人電話，如你有緊急的電話要致電，也應(yīng)于與雇主商定時(shí)間內(nèi)完成。在家里不可用雇主電話打長(zhǎng)途電話或翻閱電話記錄。不可于工作時(shí)

間內(nèi)看書(shū)或?qū)懶?，?yīng)該在你的非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。按照你的雇主指示如何處理家務(wù)及照顧小朋友，如有需要，可用筆記下重點(diǎn)或重復(fù)問(wèn)清楚雇主以確保你能清晰明白雇主的吩咐。不可在工

作時(shí)埋怨，不可賭博。不可要求你的雇主預(yù)支工資。不可向你的雇主、朋友及財(cái)務(wù)公司借錢(qián)，如雇主發(fā)現(xiàn)你向外面的財(cái)務(wù)公司借錢(qián)，雇主會(huì)即時(shí)與你終止合約。不可用你的身份證件作為抵押去借錢(qián)，所有文件如護(hù)照、合約及身份證都應(yīng)影印副本，并將你的正本文件分開(kāi)及存放于安全的地方。在未獲雇主同意下，你不可給予雇主的地址及電話予他人作任何目的。嚴(yán)禁吸煙。在任何情況，不可飲酒及吸毒。節(jié)約用水及能源，少用清潔劑。當(dāng)洗衣機(jī)載滿(mǎn)一機(jī)衣服才開(kāi)動(dòng)。電燈及風(fēng)扇用后要記得關(guān)掉。每日的清潔只需用水清潔，對(duì)于頑固的污漬才用清潔劑。

■對(duì)孩子要對(duì)小孩有耐性及隨時(shí)留意小孩需要。自小孩起床后，便要細(xì)

心照料小孩，陪伴他/她們。準(zhǔn)時(shí)喂小孩吃奶，不可用未經(jīng)雇主許可的方式加熱奶瓶?jī)?nèi)的奶，喝剩的奶倒棄。每次喂奶后，要用沾濕溫水毛巾去抹小孩的嘴、牙齒、臉、手及手指。每天用清潔劑清潔所有奶瓶及奶嘴，在使用前必須清毒；喂奶后，要立即用清水清潔奶瓶及奶嘴，并用刷子刷干凈。定時(shí)檢查小孩尿片是否已濕，如果已濕，必須立即替小孩更換尿片及徹底清潔屁股、如更換尿片墊被尿液及糞便弄污，需立即清洗。雇主會(huì)給你一本記事簿，記下喂奶時(shí)間、需要喝多少奶、水及吃多少粥糊，并何時(shí)讓小孩換尿片及睡覺(jué)。每天下午替小孩沐浴。將小孩骯臟衣服放進(jìn)污衣籃及掛好毛巾，沐浴后要立即清潔小孩之浴盆及玩具。你會(huì)與小孩同房，如小孩哭，你必須起床照料。凡抱小孩、喂奶前或換尿片后，必需用清潔液徹底清潔雙手。千萬(wàn)不可打、搖或做任何危害雇主小孩的舉動(dòng)。當(dāng)你做家務(wù)時(shí)，必須確保雇主小孩安放在安全的地方而沒(méi)有任何危

險(xiǎn)。要避免小孩進(jìn)入廚房及廁所等地方。當(dāng)處理滾水或利器時(shí)要特別小心。記著千萬(wàn)不可遺漏私人物品或任何物件在小孩的床上，因?yàn)楹苋菀着獋『ⅰＴ谕砩蠒r(shí)間，你仍需要留意小孩否需要隨時(shí)照料。在準(zhǔn)備食物及喂孩子進(jìn)食時(shí)，必須清潔雙手，在任何情況下都不可將不潔凈或自己不知道的食物或零食予雇主之小孩。在未得到雇主批準(zhǔn)，不可將任何不知名的藥物予小孩服用。

■個(gè)人衛(wèi)生及衣著要注意你的個(gè)人衛(wèi)生，例如：替小孩換尿片前后都要洗手，準(zhǔn)備食物及如廁后都要洗手。每天起床后要洗臉及刷牙。頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)、要保持頭發(fā)干凈整齊，每天都要梳洗頭發(fā)。要保持指甲干凈及不可留長(zhǎng)指甲，不可涂指甲油于手指及腳趾，不可于工作時(shí)間內(nèi)化妝。每天更換內(nèi)衣褲。每天手洗你的內(nèi)褲及襪子。除非雇主容許的衣服可以和雇主家人的衣服一起洗，否則應(yīng)自行處理自己的衣物洗滌。衛(wèi)生巾要包好才扔進(jìn)垃圾桶。需要與小孩同房

時(shí)，要經(jīng)常保持睡房清潔及空氣流通，房門(mén)要常開(kāi)。雇主會(huì)安排抽屜予以存放私人物品，你不可未經(jīng)雇主同意而占用其他地方或抽屜。三.家政雇工對(duì)雇主的要求內(nèi)容：

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

雇傭雙方同意并簽署

雇主姓名：_________________家政雇工姓名：_________________

日 期：_________________日期：

_________________

家政服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

根據(jù)公平、公正、平等、自愿的原則,就乙方有償向甲方提供家政服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、工資支付：試用期為一個(gè)月，試用期甲方支付乙方****元/月；正式雇用后甲方支付乙方****元/月。報(bào)酬支付以合約簽訂當(dāng)日開(kāi)始計(jì)算，每個(gè)自然月結(jié)束后一周內(nèi)支付；不足一個(gè)自然月的，以30天/月為前提，按日計(jì)算。

二、請(qǐng)、休假：

甲方每月給予乙方二天休息時(shí)間，協(xié)定休息時(shí)間不扣除報(bào)酬，超出協(xié)定時(shí)間的，以每天100元扣除；如乙方當(dāng)月不休息，甲方以100元/天作為協(xié)定休息時(shí)間的加班費(fèi)。春節(jié)期間甲方在每月二天的基礎(chǔ)上另給予乙方五天春節(jié)假期，協(xié)定的春節(jié)假期不扣除報(bào)酬。乙方須提前一周與甲方協(xié)商具體休息時(shí)間，每月

休息時(shí)間原則上不可累加。

乙方因其他事請(qǐng)需要請(qǐng)假半天以上的，需提前3天向甲方提出協(xié)商，請(qǐng)假按100元/天扣除報(bào)酬。

原則上乙方請(qǐng)、休假連續(xù)天數(shù)不可多于6天，超出6天的，超出時(shí)間甲方按200元/天扣除乙方報(bào)酬，每月最高扣除****元。

三、雇用結(jié)束：試用期甲、乙雙方有權(quán)要求結(jié)束雇傭關(guān)系，并根據(jù)協(xié)議結(jié)算報(bào)酬；正式雇用后，甲、乙雙方需要結(jié)束雇傭關(guān)系的，需提前30天提出，甲方在30天內(nèi)處理有關(guān)事情，并根據(jù)協(xié)議結(jié)算報(bào)酬。乙方離職20天或以上的，雇傭關(guān)系自動(dòng)結(jié)束，報(bào)酬結(jié)算至離職前一天。結(jié)束雇傭關(guān)系時(shí)，乙方須交還甲方物品，不得私自帶離。

四、甲方責(zé)任、權(quán)利

雇用期間，甲方向乙方提供住宿條件及三餐飲食。

正式雇用期間，甲方需為乙方購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)意外保險(xiǎn)。

尊重乙方的人格和勞動(dòng)權(quán)利,不得歧視虐待乙方，不得隨意翻看乙方私人物品。

甲方應(yīng)具體說(shuō)明家政服務(wù)要求和指導(dǎo)工作,妥善保管好家中的現(xiàn)金和貴重物品,以免發(fā)生糾紛。

甲方有權(quán)拒絕、制約乙方在住宅從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

甲方有權(quán)以合法方式追究乙方因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

乙方未按協(xié)議請(qǐng)假或安排休息，甲方有權(quán)不允許休息。乙方擅自離職時(shí)甲方按協(xié)議扣除報(bào)酬。

五、乙方責(zé)任

乙方提供本人正確有效身份證復(fù)印件一份、個(gè)人聯(lián)系電話及家庭主要關(guān)系聯(lián)系方式給甲方。

乙方在服務(wù)工作期間應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣,服從甲方的指導(dǎo)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好甲方所安排上崗的工作事務(wù)。因乙方工作失誤給甲方造成損失,乙方應(yīng)

作出相應(yīng)賠償。

勤儉持家,節(jié)約用水用電,注意用氣用電安全.盡快努力適應(yīng)甲方生活飲食習(xí)慣和作息時(shí)間;未經(jīng)許可不能用甲方家電話打私人電話。

未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入甲方住所，不得隨意翻動(dòng)甲方私人物品。

發(fā)生糾紛時(shí)，乙方需自覺(jué)配合甲方進(jìn)行調(diào)查，自覺(jué)展示私人物品，以澄清誤會(huì)。

六、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各存一份。

七、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方:

乙方:

年月日

在我記憶里，保姆是幫助雇主做一切家務(wù)的人，事無(wú)巨細(xì)，能做的都做，打掃衛(wèi)生、洗衣做飯、看孩子、看老人，總之，腳不沾地，手不閑著，還得看別人的眼色，低眉順目，忍氣吞聲。。別人說(shuō)起保姆來(lái)，一臉的不屑于顧，更是

一副我出錢(qián)，我想怎么用人就怎么用的態(tài)度。。這些估計(jì)大家都不陌生，也許身邊就有。

現(xiàn)在保姆以全新的狀態(tài)出現(xiàn)了--家政服務(wù)員。稱(chēng)呼的改變只是一個(gè)方面，真正改變的是素質(zhì)、技能操作水平、服務(wù)的工作態(tài)度。這才是以后的家政服務(wù)員。

我這以月子護(hù)理和育嬰為主，也安排家政服務(wù)員，說(shuō)實(shí)話從做這塊的工作以來(lái)，遇到了形形色色的客戶(hù)，遇到了形形色色的家政服務(wù)人員。此種滋味真是林林種種，人生百味呀。

我一直不喜歡以中介的方式介紹人員入戶(hù)，因?yàn)闆](méi)了規(guī)范的培訓(xùn)、管理、服務(wù)的規(guī)章制度，客戶(hù)也不容易找到合適的服務(wù)人員，而服務(wù)人員也沒(méi)有適當(dāng)?shù)谋Ｕ?，往往做過(guò)一段時(shí)間后，溝通上的、工資待遇上的等等問(wèn)題就出現(xiàn)了，然后因?yàn)橐恍├鄯e的矛盾而分道揚(yáng)鑣，結(jié)果是 客戶(hù)繼續(xù)疲于尋找合適的人員，不斷更換 ；服務(wù)人員也從這家走到那家 的嘗試、磨合；結(jié)果各自都傷痕累累。中介的方式也失去了長(zhǎng)久的客戶(hù)，損失了基本的客戶(hù)資源。既然從方方面面都沒(méi)有什么好處，為什么大家不能通過(guò)合理的正規(guī)渠道來(lái)安排服務(wù)人員呢？有不少人

都覺(jué)得這樣的方式覺(jué)得虧，即使是安排的人，也私下會(huì)和服務(wù)人員說(shuō)，隔過(guò)公司吧，這樣客戶(hù)能少出就少出，讓服務(wù)人員私下協(xié)議的很是不少，說(shuō)實(shí)話我也遇到很多，讓我做的也挺傷挺難過(guò)的，畢竟我們努力的付出，結(jié)果卻是這樣。。這種感覺(jué)真的不是滋味呀。這些后果的弊端顯而易見(jiàn)，不守誠(chéng)信，雖然一時(shí)占了便宜，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，客戶(hù)覺(jué)得無(wú)可奈何，服務(wù)員覺(jué)得委屈萬(wàn)分，誰(shuí)又能合理解決呢？以后呢，也只能給別人留下不好的印象，讓人敬而遠(yuǎn)之。

做為中間方，考慮的問(wèn)題就多了，既要客戶(hù)尋找合適恰當(dāng)?shù)姆?wù)人員，又要為服務(wù)人員爭(zhēng)取到合理的待遇和工作條件，真的能很好的結(jié)合起來(lái)的也非易

事。客戶(hù)是上帝，自然要為客戶(hù)考慮周到，從服務(wù)人員的工作態(tài)度上、技能操作水平上、素質(zhì)水平上等等一些基礎(chǔ)的條件，挑選適合客戶(hù)的工作人員，這樣才可以讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心，付出的費(fèi)用不覺(jué)得虧，誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮來(lái)的，都是辛苦努力所得，所以培訓(xùn)出優(yōu)秀的工作人員才是能更好為客戶(hù)挑選安排的唯一辦法，這些需要時(shí)間和努力，更需要客戶(hù)的理解和支持。我們安排一個(gè)人也是要仔細(xì)斟酌的，畢竟不是人人都能融洽的在一起。人無(wú)完人，沒(méi)有誰(shuí)絕對(duì)完美，但是盡量要求服務(wù)員努力做到自己應(yīng)盡的職責(zé)這是肯定的。

家政 服務(wù)人員-以往所謂的保姆，她們也有獨(dú)立的人格，有自己的思

想，有自己的尊嚴(yán)，她們也是憑力氣吃飯，一分耕耘一分收獲，現(xiàn)在誰(shuí)都在為別人服務(wù)，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)低一等，只是各自分工不同。她們一般不會(huì)多說(shuō)什么，只是做好自己應(yīng)該做的事情，即使雇主有些微詞，她們也是能忍則忍，直

到無(wú)法忍耐，離開(kāi)后永不回頭，“大不了換一家?！?--這也是一些服務(wù)員出戶(hù)后經(jīng)常說(shuō)的話。為什么不能在一家很的好的工作下來(lái)呢，畢竟已經(jīng)熟悉了工作環(huán)境和家庭成員，為什么非要到忍無(wú)可忍一走不回頭呢，難道就不能通過(guò)交流溝通，相互理解、相互協(xié)調(diào)解決問(wèn)題嗎？做為中間方，我也希望家政服務(wù)員能得到應(yīng)該得的，比如法定節(jié)假日的加班費(fèi)、客戶(hù)的尊重和理解，畢竟服務(wù)員也有家，也需要在別人都能休息的時(shí)候休息一下，在節(jié)假日還在客戶(hù)家里服務(wù)的人員，我想客戶(hù)應(yīng)該感謝，并且支付相應(yīng)的酬勞，因?yàn)槿思夷懿恍菹?，除了工作態(tài)度上還有人情在，有的錢(qián)可以不賺，全家也在一起過(guò)個(gè)節(jié)日不好嗎？在咱們家里服務(wù)，是多么難得可貴呀。我不是偏袒服務(wù)人員，我盡量為雙方都考慮周到，人心都是肉長(zhǎng)的，大家只是各自分工不同，因?yàn)槿思沂潜Ｄ罚筒恍枰菹⒘藛?？因?yàn)槿思沂潜Ｄ肪筒荒苡屑偃占影噘M(fèi)嗎？我只是想讓從事服務(wù)員工作的人

也能和大家一樣的工作和生活，而不被看低，受到尊敬，享有應(yīng)該的待遇。很多家庭對(duì)服務(wù)人員也是很好的，往往在付出了工資的時(shí)候，還給服務(wù)員很多東西，這也是服務(wù)員和客戶(hù)真誠(chéng)相處、努力工作下來(lái)的結(jié)果。難道服務(wù)員的真誠(chéng)付出就不能換回客戶(hù)的尊重和理解嗎？我絕對(duì)不相信！

我今天也是有感而發(fā)，才寫(xiě)了這篇文章，我說(shuō)話比較直，希望客戶(hù)朋友不要介意，如果有不到的地方請(qǐng)?jiān)?，只有交流溝通才可以相互理解，?duì)嗎？我這樣做也是在為你能長(zhǎng)久留下合適的人員才會(huì)說(shuō)的呀，你們能為服務(wù)員著想，她們能不盡力為你們服務(wù)嗎？

勤持家政月嫂服務(wù)合同

甲方：地址：

乙方：地址：

丙方：地址：

一、經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商同意達(dá)成如下協(xié)議：

1、甲方聘用乙方為家庭月嫂

2、服務(wù)地點(diǎn)：

3、服務(wù)時(shí)間年月日起年月日止。

4、工作內(nèi)容：孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。

5、工資待遇：元/月

二、甲乙丙三方權(quán)利及義務(wù)

甲方：

1、甲方在聘用乙方時(shí)，有權(quán)要求乙方提供身份證、體檢表，聯(lián)系電話等相關(guān)資料。

2、乙方在履行合同時(shí)，甲方須尊重乙方人格合法權(quán)利、平等待人、不歧視不虐待。

3、甲方應(yīng)按月支付乙方工資，不克扣拖欠，工作未滿(mǎn)28天，工資按天支付。每24小時(shí)內(nèi)甲方必須保證乙方8小時(shí)正常休息。

4、乙方在崗期間，甲方應(yīng)妥善保管現(xiàn)金和貴重物品，以免發(fā)生不必要的糾紛。如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金或貴重物品丟失，甲、乙雙方協(xié)商解決，丙方協(xié)助調(diào)解配合警方調(diào)查。

5、甲方提供乙方住宿，不得安排

乙方與甲方異性成年人同居一室。

6、甲方有權(quán)選定、更換和辭退月嫂，有權(quán)要求重新體檢，體檢費(fèi)由甲方承擔(dān)。若體檢不合格，體檢費(fèi)由乙方承擔(dān)。

7、若甲方所用服務(wù)人員在異地，由甲方支付服務(wù)人員往返路費(fèi)一次。并告知服務(wù)人員水、電、氣、火等房屋設(shè)施的使用，防止意外事故的發(fā)生。

8、國(guó)家法定節(jié)假日，月嫂在崗服務(wù)，按日另付加班工資。

乙方：

1、遵守國(guó)家法律、社會(huì)公德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。不斷提高自身

專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、未經(jīng)甲方允許，不得擅自使用客戶(hù)家中電話、電腦，不得帶親朋好友到甲方家中。

4、產(chǎn)婦護(hù)理時(shí)要呵護(hù)新媽媽。按摩新媽媽乳房，正確指導(dǎo)哺乳，疏導(dǎo)產(chǎn)

婦心理，預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥。產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)配餐要科學(xué)合理，不吃生冷硬食物。做好產(chǎn)婦清潔衛(wèi)生，幫助產(chǎn)婦洗澡、擦身，做好產(chǎn)婦廚房、衛(wèi)生間的清潔。

5、新生兒護(hù)理要指導(dǎo)寶寶正確哺乳、喂養(yǎng)。保證新生兒衣物的清潔，奶具清潔與消毒。為新生兒洗澡、托觸、測(cè)量體溫、口腔及臍帶護(hù)理，觀察寶寶大小便，覺(jué)病觀察。

丙方：

1、丙方為中介性質(zhì)的家政服務(wù)中心，有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方相關(guān)事宜。

2、丙方有為甲方推薦、調(diào)換月嫂，為乙方調(diào)換用戶(hù)。

3、丙方有義務(wù)為甲、乙雙方提供月嫂職業(yè)指導(dǎo)。

4、為更好地為甲乙雙方服務(wù)，在合同簽訂后，丙方全程跟蹤服務(wù)，定期回訪。

三、合同簽訂與解除

1、簽訂合同時(shí)，甲方要向丙方繳納中介費(fèi)元。

2、合同內(nèi)容變更時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)到丙方辦理變更手續(xù)。甲方服務(wù)地址、聯(lián)系電話變更時(shí)要及時(shí)通知丙方。

3、合同期未滿(mǎn)，甲方或乙方單方面要求解除合同的，必須提前三天通知對(duì)方和丙方。并向丙方說(shuō)明情況。如果雙方在不告知丙方前就私自解約，可視為自行放棄協(xié)議。丙方有權(quán)不再為甲方提供月嫂。

4、甲方必須如實(shí)告知乙方、丙方家庭真實(shí)情況，否則丙方有權(quán)解除合同，調(diào)整傭金，調(diào)換月嫂。

5、丙方為甲、乙雙方服務(wù)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，希望三方嚴(yán)格遵守約定 各項(xiàng)事宜。在家政市場(chǎng)家政員工資上調(diào)時(shí)，甲方調(diào)換員工必須隨行就市，否則丙方無(wú)法為甲方服務(wù)，丙方也將為甲方盡最大努力按市場(chǎng)最低價(jià)格調(diào)換月嫂。

6、如合同到期，甲方需要延續(xù)合同，需在合同到期前七天向丙方及乙方提出，另行協(xié)商條款并簽訂服務(wù)合同。

7、合同自簽訂日期期滿(mǎn)后，甲、乙雙方未與丙方續(xù)簽合同，甲、乙雙方發(fā)生任何糾紛，丙方概不負(fù)責(zé)。中介服務(wù)費(fèi)概不退還，有特殊情況可延期。

8、未盡事宜三方協(xié)商后可做備注補(bǔ)充。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，三方協(xié)商 解決，調(diào)解無(wú)效，可申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)解決或訴訟法律。

9、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。自簽字之日起生效。

甲方簽字：

乙方簽字：

丙方：

年月電話：電話：電話：日

保姆服務(wù)勞動(dòng)合同

甲方_ 甲方___________________ 乙方_ 乙方___________________ 襄樊立誠(chéng)家政公司祝福各位朋

友都能在家政各有所需）

一、經(jīng)甲方乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須

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遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶(hù)須知》和《服務(wù)員守則》，以 保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù) １．有權(quán)要求乙方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上 述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。２．向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿不得讓 乙方與異性成年人同居一室。３．平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。４．負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。５．按月付給乙方工資 元每月遞增壹元，增到 元，不得拖欠克扣。６．服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)３０％，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)４０％。７．保證乙方每月休息不少于３天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng) 按天付給報(bào)酬。８． 乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。９．乙方在服務(wù)過(guò)程中，因

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工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠 償?shù)囊?，依照?guó)家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢(qián)和物以及毆打、威逼 等侵權(quán)行為。１０．不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù) １．自愿為甲方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。２．熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī)。３．不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾 紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。４．服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。５．每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。６．服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)７０％，半年以上，自己負(fù)擔(dān)６０％。７．有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。８．有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方

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有權(quán)要求增加 勞動(dòng)報(bào)酬。９．乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)和公司提出申訴，直至向司法部門(mén)控告。

四、合同簽訂與解除： １

．簽訂合同時(shí)，雙方向公司交納介紹費(fèi)壹拾陸元，介紹費(fèi)一律不退。２． 合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變 更手續(xù)。３．經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。４．乙方擅自離開(kāi)用戶(hù)家，甲方必須在２４小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問(wèn)題均 由甲方承擔(dān)責(zé)任。５．合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納１０元違約金。６．本合同經(jīng)雙方商洽期限自１９９ 年 月 日起至１９９ 年 月 日。甲方 乙方 登記號(hào) 登記號(hào) 公司 －－－

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－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 附：續(xù)訂合同期限 ．自１９９ 年 月 日至１９９ 年 月 日 甲方 乙方 保姆服務(wù)的內(nèi)容 保姆服務(wù)的內(nèi)容 保姆是指家庭事務(wù)的管理?！闭笔侵感姓c管理，它包含有三個(gè)內(nèi)容： 一是規(guī)劃與決策，二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制，三是參考、監(jiān)督與評(píng)議。保姆是指在家庭這個(gè)小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種”公事”的意味，另外還含有”要事”的意思。在實(shí)踐中，它要求我們把 主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對(duì)小事也不可忽視。保姆還指家庭生活辦事的規(guī) 則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫(xiě)成條文，有的經(jīng)過(guò)協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長(zhǎng)期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)

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則。這 些規(guī)則有綜合的，也有單項(xiàng)的，如對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，常常需要作特別的規(guī)定。

保姆指家庭生活中實(shí)用知識(shí)與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的，人們 的修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)、管理都要與日常行為結(jié)合起來(lái)才能表明其意圖，實(shí)現(xiàn)其愿望。

總之，保姆是家庭中對(duì)有關(guān)各個(gè)家庭成員的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)識(shí)、科學(xué)管理與 實(shí)際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家 庭成員的全面發(fā)展。保姆服務(wù)包括:家庭服務(wù)家庭護(hù)理家宴服務(wù) 母嬰護(hù)理幼兒托管孝心服務(wù) 導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)寵物托管公司保潔 維修服務(wù)家庭保潔園藝服務(wù) 配送服務(wù)汽車(chē)保潔維修服務(wù) 幼兒用品寵物用品保潔用品 代理購(gòu)物用品出租

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第三篇：保姆家政協(xié)議書(shū)

保姆家政協(xié)議書(shū)

■本協(xié)議書(shū)由____________（雇主姓名，身份證號(hào)），__________________

（家政雇工姓名____________家政雇工身份證號(hào)__________________

__________________（家政公司）訂立。

家政公司受雇主委托物色家政雇工_____名，現(xiàn)經(jīng)三方協(xié)商，在平等一致基礎(chǔ)上，就三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任簽訂本協(xié)議書(shū)。并明確有下列各項(xiàng)條件：

簽署該協(xié)議前須首先簽署《附錄：住宿、家務(wù)安排及其他要求》。

■雇主責(zé)任：

1.保證家政雇工每周一天及國(guó)家法定節(jié)日休息的權(quán)利。如因雇主原因不能安排雇工休息的，雙方應(yīng)按協(xié)議中“工作時(shí)間”條款執(zhí)行。無(wú)論任何原因，都要保證家政雇工每月實(shí)際休息日不少于2天。

2.按每月固定日期準(zhǔn)時(shí)支付家庭雇工工資。

3.履行附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容。

4.不安排家政雇工從事可能存在安全隱患的工作，如夜間單獨(dú)外出、電路修理、攀高、高層外墻工作等。

5.在家庭雇工使用家庭任何設(shè)備、設(shè)施前，必須予以必要的指導(dǎo)，尤其是高壓鍋、煤氣設(shè)施等有危險(xiǎn)性的設(shè)備及精密、貴重用具等。

6.在雇工上崗前明確家中哪些設(shè)施、設(shè)備或物品家庭雇工不可使用或接觸，妥善保管貴重財(cái)物。

7.須清楚，任何需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能判斷、操作的工作如救治嬰幼兒、成人急癥，家政人員不承擔(dān)責(zé)任。

8.不得命令家政雇工受雇于他人從事任何其他職務(wù)。

■家政雇工責(zé)任：

1.上崗前須接受過(guò)不少于5天的家政服務(wù)培訓(xùn)。

2.上崗前提示雇主購(gòu)買(mǎi)家政綜合保險(xiǎn)。

3.在服務(wù)期間，對(duì)雇主家庭人員、財(cái)產(chǎn)的安全負(fù)有合理的謹(jǐn)慎義務(wù)。

4.履行附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容。

5.不得受雇于他人從事其他職務(wù)。

6.因病或因事請(qǐng)假須及時(shí)通知雇主，若請(qǐng)假需離開(kāi)2天以上應(yīng)該盡量提前告知。

■家政公司責(zé)任：

1.必須對(duì)家政雇工提供的身份證明、體檢報(bào)告、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2.明確提示雇主為家政雇工購(gòu)買(mǎi)家政綜合保險(xiǎn)。

3.在家政雇工上崗前為其提供至少時(shí)長(zhǎng)5天的家政服務(wù)培訓(xùn)。

4.若家政公司愿意提供中介之外的長(zhǎng)期服務(wù)，雇主愿意為此支付服務(wù)費(fèi)用，則家政公司還應(yīng)：

a.在協(xié)議期限內(nèi)不限次數(shù)為雇主推薦同等級(jí)、未預(yù)訂的待崗家政雇工供選擇。

b.每月對(duì)在崗家政雇工進(jìn)行不少于1次的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為家政雇工的休息日。

c.如應(yīng)該更換家政雇工造成空缺的，協(xié)議期應(yīng)順延。

■工作時(shí)間、薪酬、假期及其它費(fèi)用：

1.家政雇工為雇主提供家政服務(wù)自______至______止。其中試用期______天，試用期間薪酬為_(kāi)_____。

2.雇主每月需向家政雇工支付人民幣_(tái)___元工資。每月____日固定為支付日，支付工資后雇傭雙方應(yīng)互簽憑據(jù)留底。

3.雇主須保證家政雇工每周一天及國(guó)家法定節(jié)日休息的權(quán)利，如因雇主原因不能安排休息，經(jīng)雙方協(xié)商應(yīng)予以補(bǔ)假或補(bǔ)薪。雇工若因私人原因向雇主請(qǐng)假，可經(jīng)雙方協(xié)商確定假期長(zhǎng)短及雇主補(bǔ)償方案。

4.雇主須保證家政雇工在因病或身體條件無(wú)法繼續(xù)工作的情況下請(qǐng)假的權(quán)利。雇工在獲得正規(guī)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出示的因傷病無(wú)法工作證明的情況下，雇主無(wú)權(quán)要求家政雇工繼續(xù)工作。

5.雇主決定雇傭家政公司推薦的家政雇工后，應(yīng)于簽署《家政中介登記表》之日支付家政公司中介費(fèi)人民幣_(tái)__元?！鼋獬齾f(xié)議：

1.雇主或家政雇工任何一方可給予對(duì)方15天的書(shū)面通知或支付相等于15天的薪金的代通知金，以解除本協(xié)議。

2.雇傭雙方任何一方嚴(yán)重違反附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容，一方可對(duì)另一方寫(xiě)建議修改信，須對(duì)方確認(rèn)簽字，累計(jì)3次以上便可立即解除本協(xié)議。

3.家庭雇工明顯疏忽職守，消極怠工，不忠實(shí)的行為。

4.雇主未能按協(xié)議保障家政雇工的休息、休假；拖欠工資超過(guò)2個(gè)月，或者2次以上未按固定日期發(fā)放工資的；長(zhǎng)期給予家政雇工超負(fù)荷的工作量；明顯傷害家政雇工人身安全、健康、個(gè)人隱私及人格。

5.雇主與家政雇工“私下結(jié)盟”，惡意傷害家政公司利益。

■誠(chéng)信保證金：

如果家政公司愿意負(fù)責(zé)中介服務(wù)之外的“誠(chéng)信保證金”監(jiān)管、仲裁，則：

雇主繳納500元/年，家庭雇工繳納200元/年，由具備公信力的機(jī)構(gòu)登記在冊(cè)，家政公司代為保存。如發(fā)生本協(xié)議書(shū)“解除協(xié)議”條款中的2、3、4、5這四條的情況，則對(duì)應(yīng)扣除當(dāng)事人的“誠(chéng)信保證金”，以示懲戒。

■特別約定：

由于不可抗力引起的三方未能執(zhí)行本協(xié)議約定，三方同意均不追究責(zé)任。雇主姓名、日期：家政雇工、日期：家政公司、日期： 附錄：住宿、家務(wù)安排及其他要求

雇主及家政雇工須在簽署協(xié)議書(shū)前首先確認(rèn)這份附錄，附錄的內(nèi)容分為兩個(gè)部分，第一是雇主向家政雇員提供的住宿、生活環(huán)境，第二是雇主對(duì)家政雇工的具體工作要求。

這份附錄須在簽署協(xié)議書(shū)至少一周前送交雇主，使雇主有足夠時(shí)間明確其提供的工作住宿、生活環(huán)境，和其對(duì)家政服務(wù)的細(xì)節(jié)以及個(gè)性化要求。家政雇工則須依據(jù)自己的能力與經(jīng)驗(yàn)判斷能否完成雇主所提的要求。雙方協(xié)商同意后簽署確認(rèn)。一.提供給家政雇工的工作及生活條件與設(shè)備1.住宿條件：______（房間大小/是否與人同住，同住人的性別、年齡）

（雇主應(yīng)給予雇工合適且有合理隱私的住宿環(huán)境，不建議家政傭工與異性成人或青少年同住一室）

2.提供（或不提供）的設(shè)施：_____________3.就餐習(xí)慣。雇主與雇工是否同臺(tái)就餐就事前協(xié)商好。4.雇主與雇工系合同關(guān)系，雙方共同遵守合約，互相尊重，粗俗、粗魯以及侮辱性語(yǔ)言和行為均禁止。二.雇主對(duì)家政服務(wù)的要求內(nèi)容：（以下內(nèi)容只是范例，可根據(jù)各自家庭情況酌情擬定）

■基本要求經(jīng)常保持門(mén)窗清潔及避免鋪塵。保持廚房清潔及整理，并避免產(chǎn)生異味。要經(jīng)常保持客廳、飯廳及睡房時(shí)常整潔。將小孩玩完的玩具放回原處。用不同的抹布予不同的用途，例如將不同抹布分別用于抹地、清潔家俱、清潔飯桌、洗杯、洗洗手盆及清潔廚房等。必須徹底清潔雙手才準(zhǔn)備食物。所有飲用的水必需達(dá)到滾沸程度才可供飲用。需要學(xué)習(xí)如何去預(yù)備及烹煮，要主動(dòng)去學(xué)習(xí)烹飪多些不同款式的菜。當(dāng)雇主不在家時(shí)，也要為小孩提供豐富有營(yíng)養(yǎng)的食物，以及確保小孩吃飽。不可浪費(fèi)食物。如果你在烹飪時(shí)需要接聽(tīng)電話，必須先清潔雙手。如發(fā)生任何意外或做錯(cuò)事，應(yīng)向雇主匯報(bào)及尋求指示。不可擅自使用雇主物品，不可在小孩面前吃零食，不可在沒(méi)有雇主批準(zhǔn)下將你的食物給予小朋友。不可未經(jīng)雇主同意拿取屋內(nèi)的任何物品離開(kāi)，否則如有任何貴重物品遺失，雇主會(huì)立即報(bào)警。不可未經(jīng)雇主同意擅自離開(kāi)雇主家。在工作時(shí)間內(nèi)，你不應(yīng)傾談私人電話，如你有緊急的電話要致電，也應(yīng)于與雇主商定時(shí)間內(nèi)完成。在家里不可用雇主電話打長(zhǎng)途電話或翻閱電話記錄。不可于工作時(shí)間內(nèi)看書(shū)或?qū)懶牛瑧?yīng)該在你的非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。按照你的雇主指示如何處理家務(wù)及照顧小朋友，如有需要，可用筆記下重點(diǎn)或重復(fù)問(wèn)清楚雇主以確保你能清晰明白雇主的吩咐。不可在工

作時(shí)埋怨，不可賭博。不可要求你的雇主預(yù)支工資。不可向你的雇主、朋友及財(cái)務(wù)公司借錢(qián)，如雇主發(fā)現(xiàn)你向外面的財(cái)務(wù)公司借錢(qián)，雇主會(huì)即時(shí)與你終止合約。不可用你的身份證件作為抵押去借錢(qián)，所有文件如護(hù)照、合約及身份證都應(yīng)影印副本，并將你的正本文件分開(kāi)及存放于安全的地方。在未獲雇主同意下，你不可給予雇主的地址及電話予他人作任何目的。嚴(yán)禁吸煙。在任何情況，不可飲酒及吸毒。節(jié)約用水及能源，少用清潔劑。當(dāng)洗衣機(jī)載滿(mǎn)一機(jī)衣服才開(kāi)動(dòng)。電燈及風(fēng)扇用后要記得關(guān)掉。每日的清潔只需用水清潔，對(duì)于頑固的污漬才用清潔劑。

■對(duì)孩子要對(duì)小孩有耐性及隨時(shí)留意小孩需要。自小孩起床后，便要細(xì)心照料小孩，陪伴他/她們。準(zhǔn)時(shí)喂小孩吃奶，不可用未經(jīng)雇主許可的方式加熱奶瓶?jī)?nèi)的奶，喝剩的奶倒棄。每次喂奶后，要用沾濕溫水毛巾去抹小孩的嘴、牙齒、臉、手及手指。每天用清潔劑清潔所有奶瓶及奶嘴，在使用前必須清毒；喂奶后，要立即用清水清潔奶瓶及奶嘴，并用刷子刷干凈。定時(shí)檢查小孩尿片是否已濕，如果已濕，必須立即替小孩更換尿片及徹底清潔屁股、如更換尿片墊被尿液及糞便弄污，需立即清洗。雇主會(huì)給你一本記事簿，記下喂奶時(shí)間、需要喝多少奶、水及吃多少粥糊，并何時(shí)讓小孩換尿片及睡覺(jué)。每天下午替小孩沐?。ㄏ奶烀咳諆纱?沐浴必需為小孩進(jìn)食前或進(jìn)食后一小時(shí)進(jìn)行）。將小孩骯臟衣服放進(jìn)污衣籃及掛好毛巾，沐浴后要立即清潔小孩之浴盆及玩具。你會(huì)與小孩同房，如小孩哭，你必須起床照料。凡抱小孩、喂奶前或換尿片后，必需用清潔液徹底清潔雙手。千萬(wàn)不可打、搖或做任何危害雇主小孩的舉動(dòng)。當(dāng)你做家務(wù)時(shí)，必須確保雇主小孩安放在安全的地方（或床上）而沒(méi)有任何危險(xiǎn)。要避免小孩進(jìn)入廚房及廁所等地方。當(dāng)處理滾水或利器時(shí)要特別小心。記著千萬(wàn)不可遺漏私人物品或任何物件在小孩的床上，因?yàn)楹苋菀着獋『?。在晚上時(shí)間，你仍需要留意小孩否需要隨時(shí)照料。在準(zhǔn)備食物及喂孩子進(jìn)食時(shí)，必須清潔雙手，在任何情況下都不可將不潔凈或自己不知道的食物或零食予雇主之小孩。在未得到雇主批準(zhǔn)，不可將任何不知名的藥物予小孩服用。

■個(gè)人衛(wèi)生及衣著要注意你的個(gè)人衛(wèi)生，例如：替小孩換尿片前后都要洗手，準(zhǔn)備食物及如廁后都要洗手。每天起床后要洗臉及刷牙。頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)、要保持頭發(fā)干凈整齊，每天都要梳洗頭發(fā)。要保持指甲干凈及不可留長(zhǎng)指甲，不可涂指甲油于手指及腳趾，不可于工作時(shí)間內(nèi)化妝。每天更換內(nèi)衣褲。每天手洗你的內(nèi)褲及襪子。除非雇主容許的衣服可以和雇主家人的衣服一起洗，否則應(yīng)自行處理自己的衣物洗滌。衛(wèi)生巾要包好才扔進(jìn)垃圾桶。需要與小孩同房時(shí)，要經(jīng)常保持睡房清潔及空氣流通，房門(mén)要常開(kāi)。雇主會(huì)安排抽屜予以存放私人物品，你不可未經(jīng)雇主同意而占用其他地方或抽屜。三.家政雇工對(duì)雇主的要求內(nèi)容：

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（可根據(jù)各自情況酌情擬定）

雇傭雙方同意并簽署

雇主姓名：_________________家政雇工姓名：_________________

日 期：_________________日期：_________________

第四篇：新版家政保姆合同樣本

新版家政保姆合同樣本

新版家政保姆合同樣本同.由乙方對(duì)甲方提供家政服務(wù)、甲方支付勞務(wù)費(fèi)、丙方對(duì)乙方擔(dān)保的形式訂立家政勞務(wù)合同：

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為_(kāi)___年.二、由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容：

乙方從

****年**月**日到

****年**月**日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時(shí)間__________，是否吃住，休息日______，國(guó)定假日（可、不可）休息；國(guó)定假乙方工作，工資屬單薪；工作內(nèi)容______________

工資___________及其他，乙方確認(rèn)，簽名_____________.甲方確認(rèn)，簽名_____________.丙方確認(rèn)：簽名

.三、證件：1）乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明.并乙方和丙方應(yīng)將有效身份證的復(fù)印件交于甲方各一份.2）乙方出示有效、真實(shí)的體檢合格證明，體檢內(nèi)容要有：胸透正常、無(wú)心臟病、無(wú)高血壓、肝功能2對(duì)半正常、無(wú)各種傳染病等.并有甲方保管；

乙方的義務(wù)和權(quán)利：

（一）義務(wù)

自愿簽定合同：

乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù)；接受丙方為乙方的擔(dān)保人；自愿簽訂此合同.提供有效內(nèi)容，符合合同的體檢證明；

完全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進(jìn)行家政工作.2、財(cái)產(chǎn)和生命安全：

如屬乙方不慎毀壞客戶(hù)物品的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償；乙方自身因沒(méi)有（或沒(méi)有要求甲方合理的）采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財(cái)產(chǎn)的損失，一切后果與甲方無(wú)關(guān)，乙方自己承擔(dān).乙方在帶小孩的工作過(guò)程中，特別要注意安全，有意或無(wú)意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負(fù)責(zé)；

乙方在工作期間，對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有.如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國(guó)家執(zhí)法部門(mén)立案，并同意甲方對(duì)乙方追加2倍經(jīng)濟(jì)損失賠償.產(chǎn)生的后果有乙方負(fù)責(zé)；

乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發(fā)生，以保護(hù)自己和客戶(hù)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全.如乙方疏忽或違規(guī)操作，而對(duì)甲方造成嚴(yán)重后果者，乙方在經(jīng)濟(jì)上要予以實(shí)際損失額賠償給甲方，法律上應(yīng)予以追究.3、考勤

（1）乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀(jì)律，若在工作中，無(wú)法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式，提前二周通知甲方，甲方應(yīng)予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理.乙方上崗后，在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務(wù)滿(mǎn)壹個(gè)月后方可起薪；或未滿(mǎn)一個(gè)月而沒(méi)有下列情況之一的，予以起薪.未滿(mǎn)一個(gè)月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1）無(wú)故擅自終止合同2）無(wú)故曠工3）損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過(guò)其工資數(shù)目.4）上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德（合同中約定的）而造成甲方中途解聘的在工作期間，按合同訂立的時(shí)間和地點(diǎn)工作，乙方同意：如因乙方原因未經(jīng)甲方同意，而無(wú)故遲到早退15分鐘內(nèi)罰款10元；無(wú)故15-30分鐘罰款30元；無(wú)故遲到30-60分鐘則罰款50元；無(wú)故遲到1小時(shí)以上按曠工處理；礦工處理：礦工日無(wú)工資；另向甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的五天工資；

4、紀(jì)律

（1）乙方未經(jīng)甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西；如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方；

乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)入或挪動(dòng)甲方明確規(guī)定的地方、物品（甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進(jìn)入或用）如有違反，乙方愿甲方扣除當(dāng)月的5天工資；

乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號(hào)碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息；乙方不得搬弄是非.乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額；

乙方未經(jīng)甲方同意，任何時(shí)間不得帶任何人進(jìn)入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點(diǎn)乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額；

有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟(jì)帳目；

（二）權(quán)利

1、乙方在本合同生效二周后，有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)額度.乙方在工作期間應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)甲方的家庭財(cái)產(chǎn)，對(duì)貴重易碎、易損物品及危險(xiǎn)動(dòng)作的清潔，應(yīng)當(dāng)首先采取安全保護(hù)措施，也有權(quán)要求客戶(hù)提供安全保護(hù)措施，方可小心進(jìn)行清潔工作.國(guó)定假期有權(quán)向甲方要求休息，但應(yīng)扣除相應(yīng)的工資.乙方有權(quán)要求甲方給予乙方雙方談妥的福利（包括：工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、餐用次數(shù)、住宿條件、提供的生活用品、國(guó)定假期、探親時(shí)間

工資

等等）

4、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時(shí)間，向甲方催討當(dāng)月的工資

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

（一）義務(wù)

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù)；接受丙方為乙方的擔(dān)保人.自愿簽訂此合同.2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周，對(duì)乙方買(mǎi)好意外醫(yī)療保險(xiǎn)（保額為

人民幣）和意外傷害保險(xiǎn)（保額為

人民幣）.并此時(shí)，有乙方為該保險(xiǎn)的受益人；

甲方在合同期間，乙方除了請(qǐng)假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項(xiàng)，按合同照扣服務(wù)費(fèi)外，不滿(mǎn)意乙方服務(wù)可同乙方溝通、協(xié)調(diào)直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務(wù)費(fèi)，甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣甲方服務(wù)費(fèi)，甲方如以此為由而克扣甲方服務(wù)費(fèi)，則屬甲方違約.終止合同后的乙方前未拿的服務(wù)費(fèi)，甲方要按實(shí)際天數(shù)同乙方照算.甲方有責(zé)任對(duì)貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進(jìn)行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導(dǎo)乙方，至發(fā)生物品或人員傷亡，甲方要承擔(dān)一半的責(zé)任.甲方有責(zé)任對(duì)其貴重的財(cái)、物實(shí)施嚴(yán)格的保管.甲方必須在每月乙方工作滿(mǎn)月后的第天，給乙方發(fā)相約定的薪水.不得拖欠.定約合同后，甲方要改變?cè)ǖ摹渡蠉弲f(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意（除了要終止合同），否則，甲方擅自改變上崗協(xié)議內(nèi)容，而使乙方月內(nèi)的工時(shí)薪水損失，仍有甲方補(bǔ)足；

在乙方家里或乙方本人確實(shí)有突發(fā)事件發(fā)生或必要事件，有義務(wù)給乙方準(zhǔn)假或同意乙方終止合同；

（二）權(quán)利

乙方在工作期間，對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有.如觸犯刑律的，甲方有權(quán)將配合公安局要求國(guó)家執(zhí)法部門(mén)立案，并追加實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的2倍要求乙方予以賠償.甲方有權(quán)在乙方的工作內(nèi)，在地點(diǎn)、時(shí)間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排；

有權(quán)在任何時(shí)間終止本合同；

在國(guó)定假期，符合國(guó)家的國(guó)定假薪水的前提下，有權(quán)同乙方商議加班事宜；

有權(quán)了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會(huì)關(guān)系；

有權(quán)清查已交給乙方的家中經(jīng)濟(jì)帳目；

六、丙方的權(quán)利和義務(wù)

義務(wù)

1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號(hào)真實(shí)、有效，否則，將承擔(dān)乙方違約后的甲方一切經(jīng)濟(jì)、精神損失；

2、對(duì)乙方的有對(duì)甲方說(shuō)明、擔(dān)保的義務(wù)，如果今后乙方違約，丙方有義務(wù)提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等；如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實(shí)身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)、精神損失的義務(wù)；

二、權(quán)利

有權(quán)留下甲方的身份證地址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式

有權(quán)知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間；

在任何時(shí)候能提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對(duì)乙方的違約行為和后果負(fù)責(zé)；

七、三方的違約責(zé)任

甲方、乙方、丙方三方，應(yīng)遵守本合同訂立的內(nèi)容和要求，如有違反，也應(yīng)以本合同訂立的制約方法進(jìn)行；

三方如遇到矛盾，應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓?zhuān)?/p>

如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協(xié)商；

三方有糾紛，協(xié)商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起訴.八、此合同系三方自愿訂立.一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份.簽名、或蓋章有效.甲方簽名：

乙方簽名：

丙方簽名：

身份證地址：

身份證地址：

身份證地址：

身份證號(hào)碼：

身份證號(hào)碼：

身份證號(hào)碼：

現(xiàn)住地：

現(xiàn)住地：

現(xiàn)住地：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

日期：

日期：

日期：

第五篇：保姆 -- 家政服務(wù)員

在我記憶里，保姆是幫助雇主做一切家務(wù)的人，事無(wú)巨細(xì)，能做的都做，打掃衛(wèi)生、洗衣做飯、看孩子、看老人，總之，腳不沾地，手不閑著，還得看別人的眼色，低眉順目，忍氣吞聲。。別人說(shuō)起保姆來(lái)，一臉的不屑于顧，更是一副我出錢(qián)，我想怎么用人就怎么用的態(tài)度。。這些估計(jì)大家都不陌生，也許身邊就有。

現(xiàn)在保姆以全新的狀態(tài)出現(xiàn)了--家政服務(wù)員。稱(chēng)呼的改變只是一個(gè)方面，真正改變的是素質(zhì)、技能操作水平、服務(wù)的工作態(tài)度。這才是以后的家政服務(wù)員。

我這以月子護(hù)理和育嬰為主，也安排家政服務(wù)員，說(shuō)實(shí)話從做這塊的工作以來(lái)，遇到了形形色色的客戶(hù)，遇到了形形色色的家政服務(wù)人員。此種滋味真是林林種種，人生百味呀。

我一直不喜歡以中介的方式介紹人員入戶(hù)，因?yàn)闆](méi)了規(guī)范的培訓(xùn)、管理、服務(wù)的規(guī)章制度，客戶(hù)也不容易找到合適的服務(wù)人員，而服務(wù)人員也沒(méi)有適當(dāng)?shù)谋Ｕ希鲞^(guò)一段時(shí)間后，溝通上的、工資待遇上的等等問(wèn)題就出現(xiàn)了，然后因?yàn)橐恍├鄯e的矛盾而分道揚(yáng)鑣，結(jié)果是 客戶(hù)繼續(xù)疲于尋找合適的人員，不斷更換 ；服務(wù)人員也從這家走到那家的嘗試、磨合；結(jié)果各自都傷痕累累。中介的方式也失去了長(zhǎng)久的客戶(hù)，損失了基本的客戶(hù)資源。既然從方方面面都沒(méi)有什么好處，為什么大家不能通過(guò)合理的正規(guī)渠道來(lái)安排服務(wù)人員呢？有不少人

都覺(jué)得這樣的方式覺(jué)得虧，即使是安排的人，也私下會(huì)和服務(wù)人員說(shuō)，隔過(guò)公司吧，這樣客戶(hù)能少出就少出，讓服務(wù)人員私下協(xié)議的很是不少，說(shuō)實(shí)話我也遇到很多，讓我做的也挺傷挺難過(guò)的，畢竟我們努力的付出，結(jié)果卻是這樣。。這種感覺(jué)真的不是滋味呀。這些后果的弊端顯而易見(jiàn)，不守誠(chéng)信，雖然一時(shí)占了便宜，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，客戶(hù)覺(jué)得無(wú)可奈何，服務(wù)員覺(jué)得委屈萬(wàn)分，誰(shuí)又能合理解決呢？以后呢，也只能給別人留下不好的印象，讓人敬而遠(yuǎn)之。

做為中間方，考慮的問(wèn)題就多了，既要客戶(hù)尋找合適恰當(dāng)?shù)姆?wù)人員，又要為服務(wù)人員爭(zhēng)取到合理的待遇和工作條件，真的能很好的結(jié)合起來(lái)的也非易事。客戶(hù)是上帝，自然要為客戶(hù)考慮周到，從服務(wù)人員的工作態(tài)度上、技能操作水平上、素質(zhì)水平上等等一些基礎(chǔ)的條件，挑選適合客戶(hù)的工作人員，這樣才可以讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心，付出的費(fèi)用不覺(jué)得虧，誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮來(lái)的，都是辛苦努力所得，所以培訓(xùn)出優(yōu)秀的工作人員才是能更好為客戶(hù)挑選安排的唯一辦法，這些需要時(shí)間和努力，更需要客戶(hù)的理解和支持。我們安排一個(gè)人也是要仔細(xì)斟酌的，畢竟不是人人都能融洽的在一起。人無(wú)完人，沒(méi)有誰(shuí)絕對(duì)完美，但是盡量要求服務(wù)員努力做到自己應(yīng)盡的職責(zé)這是肯定的。

家政 服務(wù)人員-以往所謂的保姆，她們也有獨(dú)立的人格，有自己的思

想，有自己的尊嚴(yán)，她們也是憑力氣吃飯，一分耕耘一分收獲，現(xiàn)在誰(shuí)都在為別人服務(wù)，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)低一等，只是各自分工不同。她們一般不會(huì)多說(shuō)什么，只是做好自己應(yīng)該做的事情，即使雇主有些微詞，她們也是能忍則忍，直到無(wú)法忍耐，離開(kāi)后永不回頭，“大不了換一家?！?--這也是一些服務(wù)員出戶(hù)后經(jīng)常說(shuō)的話。為什么不能在一家很的好的工作下來(lái)呢，畢竟已經(jīng)熟悉了工作環(huán)境和家庭成員，為什么非要到忍無(wú)可忍一走不回頭呢，難道就不能通過(guò)交流溝通，相互理解、相互協(xié)調(diào)解決問(wèn)題嗎？做為中間方，我也希望家政服務(wù)員能得到應(yīng)該得的，比如法定節(jié)假日的加班費(fèi)、客戶(hù)的尊重和理解，畢竟服務(wù)員也有家，也需要在別人都能休息的時(shí)候休息一下，在節(jié)假日還在客戶(hù)家里服務(wù)的人員，我想客戶(hù)應(yīng)該感謝，并且支付相應(yīng)的酬勞，因?yàn)槿思夷懿恍菹ⅲ斯ぷ鲬B(tài)度上還有人情在，有的錢(qián)可以不賺，全家也在一起過(guò)個(gè)節(jié)日不好嗎？在咱們家里服務(wù)，是多么難得可貴呀。我不是偏袒服務(wù)人員，我盡量為雙方都考慮周到，人心都是肉長(zhǎng)的，大家只是各自分工不同，因?yàn)槿思沂潜Ｄ?，就不需要休息了嗎？因?yàn)槿思沂潜Ｄ肪筒荒苡屑偃占影噘M(fèi)嗎？我只是想讓從事服務(wù)員工作的人也能和大家一樣的工作和生活，而不被看低，受到尊敬，享有應(yīng)該的待遇。很多家庭對(duì)服務(wù)人員也是很好的，往往在付出了工資的時(shí)候，還給服務(wù)員很多東西，這也是服務(wù)員和客戶(hù)真誠(chéng)相處、努力工作下來(lái)的結(jié)果。（我們要求服務(wù)人員不能貪小便宜，不能提除了工資以外的額外要求）。難道服務(wù)員的真誠(chéng)付出就不能換回客戶(hù)的尊重和理解嗎？我絕對(duì)不相信！

我今天也是有感而發(fā)，才寫(xiě)了這篇文章，我說(shuō)話比較直，希望客戶(hù)朋友不要介意，如果有不到的地方請(qǐng)?jiān)?，只有交流溝通才可以相互理解，?duì)嗎？我這樣做也是在為你能長(zhǎng)久留下合適的人員才會(huì)說(shuō)的呀，你們能為服務(wù)員著想，她們能不盡力為你們服務(wù)嗎？