第一篇：關于“家電下鄉”寒假社會實踐調查報告

關于“家電下鄉”暑假社會實踐調查報告

劉志璇09電信1班1*** 在受09年世界金融危機的影響下，出口需求急劇下降，擴大內需成為各方共識，在此之下?家電下鄉?和家電?以舊換新?的政策方案應運而生。而在金融風暴過后的兩年多來，?家電下鄉?以一種新的形式將工業與農業，城市與農村、農民緊密聯系起來。實施?家電下鄉?，提高了農民的生活水平，又給我國家電和信息通信業帶來巨大的發展機遇。他是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重大舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩較快發展具有重要意義。

為了了解我家鄉?家電下鄉?政策實施情況和現狀，花了幾天的時間對?家電下鄉?基本情況進行了調查。在網上查找選擇相關資料和相關問題后，通過在銷售點進行面訪及對鄰居的走訪展開了調查。調查情況如下：

一 調查目的：了解家鄉?家電下鄉?政策實施情況和現狀，收集廣大農民群眾對這項政策的反饋意見，進一步對國家出臺這項政策重要意義的理解。

二 調查對象：到?家電下鄉?銷售點購買家電的普通農村農民及家附近的鄰居

三 調查方式：網上查資料、定點面訪、走訪等。

四 調查時間：2011年8月4日—8月10日

五 調查內容：?家電下鄉?活動對農民生活的影響；普通農民對?家電下鄉?活動的了解情況及相關想法；?家電下鄉?政策的制約因素；?家電下鄉?存在的不足等。

六 調查或訪問問題（部分）：您是否了解?家電下鄉?政策？您是否有進一步了解?家電下鄉?的意愿？您通過什么渠道了解?家電下鄉?的？您有沒有（再）計劃買?家電下鄉?產品？您覺得?家電下鄉?產品怎么樣？

-您知道?家電下鄉?的補貼程序嗎？?家電下鄉?政策對您和您家里人的生活有什么影響？ 8 您在購買?家電下鄉?產品考慮的因素是什么？？您對?家電下鄉?政策有什么看法？您對下階段?家電下鄉?活動有什么期望？您家買過哪些?家電下鄉?產品？？您家到最近的?家電下鄉?銷售點，您是否覺得方便？ 13 年末了您是否有意愿在年前買?家電下鄉?產品？ 14 您認為目前的?家電下鄉?活動有哪些不足？您身邊的人或鄰居知道?家電下鄉?活動嗎？

……

七 調查相關圖片

八 調查結果：

家電下鄉政策受到農

村消費者廣泛認可，農村

消費者普遍認為這是一項

?惠民?政策，近半的農

村消費者認為家電下鄉提

高了其生活水平，大部分的銷售商認為家電下鄉給農民帶來了實惠。家電下鄉有效地激發了群眾的購買熱情，促進了農村消費的增長，提高了農民的生活質量，取得了?政府得民心、農民得實惠、企業得市場、經濟得發展?的良好效果。

調查結果同時也反映，家電下鄉政策還應加大政策宣傳力度、增加下鄉產品種類，進一步擴大政策實施成效。以下是具體的調查結果：

一）農村消費者對家電下鄉政策有一定的認知度，但對政策的熟悉度不夠建議進一步加大政策宣傳力度，尤其是對貧困、偏遠地區的宣傳。盡管家電下鄉已經實施了那么久，調查中仍有部分人表明不知道具體的政策，或者聽說過但不知道去哪里買、買哪些產品。

要使家電下鄉家喻戶曉，各級政府不妨在鎮、村街道上甚至農家外墻上廣泛地拉橫幅、貼標語、通過現場發放宣傳資料等方式，把家電下鄉的有關政策、措施宣傳到位，尤其是一些偏遠地區。

二）家電下鄉活

動對農村消費者有

較大的吸引力，隨著

家電下鄉活動的開

展，消費者對電視、冰箱、電腦等的購買

需求明顯增加。但

是，家電下鄉產品的種類偏少、最高限價

影響； 部分消費者的積極性。建議增加家電下鄉涉及產品的種類和范圍，取消價格限制。

?現在汽車摩托車也納入了補貼范圍，家電下鄉產品的品種更豐富。?這是面訪時某個消費者一臉喜悅說的話。這說明，家電下鄉受到了廣大農村消費者的親和，產品種類增加就一定能促進農村群眾消費的增加。

三）生活需要時農村消費者購買家電下鄉產品的主要原因，質量、價格及售后服務時、是購買家電下鄉產品的關鍵因素。消費者對自主品牌認可度高，愿意購買國產知名品牌產品。建議中標企業嚴把產品質量關，加大品牌宣傳力度。

有些消費者認為，家電下鄉產品是次品，沒有售后保障，因而不敢買。所以，中標企業如果能把售后保障做得更好，把好質量關，那么農民的熱情也就會更高了。

四）有些家電下鄉產品價格仍然偏高。

?這幾年農民收持續增長，口袋里有了富余錢，加上國家頒布‘家電下鄉’的政策，鄉親們也就愿意掏腰包了。?

這是村書記

說的。但是，并不是說明所有的人都掏得起腰包。雖然今年來農民收入明顯增

加，但也不是

增加了很多，網上很多人是

買得起家電但

卻用不起家

電，可能實際

并沒有這么的糟糕，但也能

說明一些情

況。用網上的話說，如果能把家電下鄉產品的價格下調一些，那么就會有更多的人用得起電器了。

五）家電下鄉促進了企業經濟的發展，緩解了世界金融危機對我國經濟的影響。而在近兩年來，又進一步促進了我國經濟的發展。

據調查：8月3日商務部網站披露7月家電下鄉銷售情況:7月份全國共銷售家電下鄉產品751萬臺,實現銷售額199.7億元,同比分別增長11.8%和25.3%。從地區看,山東、河南、四川占據銷售額前3位,三省銷售額占到全國銷售總額的34%;從產品品類看,冰箱、空調銷售額達到69億元和42億元;從企業看,海爾集團、美的集團、海信集團仍位列銷售額前三。

8月2日媒體報道家電以舊換新近況:據國家商務部相關部門統計,截至2011年7月28日,我國家電以舊換新銷售量達6011.6萬臺,銷售額2229.6億元。家電以舊換新五大類產品中,電視機銷售1969.8萬臺,占總銷售量的32.8%;空調銷售1584.2萬臺,占總銷售量的26.4%;電腦銷售905萬臺,占總銷售量的15%;電冰箱銷售820.4萬臺,占總銷售量的13.6%;洗衣機銷售732.2萬臺,占總銷

售量的12.2%。銷售量排名前五位的地區分別是江蘇省、上海市、山東省、浙江省和廣東省。可見，農民家電消費存在很大的潛力，在合理的政策和合適的價格下，農村消費仍是一個很大的市場。

六）加強對家電下鄉產品的監管，防止少數不法商人拿非中標品牌的產品冒充家電下鄉產品欺騙消費者，或出現中標企業將滯銷、淘汰產品借家電下鄉之機銷往農村等違規做法。此外，要解決下鄉家電價格不透明甚至價格虛高的問題。真正的保護農村農民的利益。

九 調查體會：

在此次調查活動中，與各類讓人物的交流讓我學會了很多書本上學不到的東西。一個人做事要有耐心，面對別人時要以禮而待，不然有時候會錯過很重要的信息。要善于觀察，或許周圍的東西就是你一直苦苦尋找的那些。現實總是不盡人如意，面對挫折要想法設法的去解決，再邁一步也許你就成功了。并且深刻的了解了廣大農村地區群眾對幸福美滿生活的希冀，加深了國家出臺惠農政策重大意義的理解。

第二篇：“家電下鄉”寒假社會實踐報告

“家電下鄉”寒假社會實踐報告

提要家電下鄉是惠農強農，帶動工業生產，促進消費拉動內需，是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費、統籌國內外市場的一項重要舉措。家電下鄉是對消費環節的補貼，只有農民購買了家電才給補，直接拉動消費。家電下鄉利用財政政策杠桿，引導生產企業設計、開發、生產適合農村消費的產品，完善售后服務，同時引導經銷商健全農村家電流通網絡、改善農村消費環境，實現了財政政策與生產、貿易政策的結合，利民、利企、利國，農民得實惠、企業得市場、政府得民心。

正文

作為一個大學生，在學好理論知識的同時應更重視培養自身的實踐能力。寒假社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們北航的應用型、復合型、外向型創新人才的目標。在大學生涯的第三個寒假，我就滿懷激情地進行了“家電下鄉”社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春并就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。

（一）家電下鄉-電腦下鄉

隨著經濟、科技的不斷向前發展，農民生活水平的大幅度提高，科技農業的大力提倡，使得農村使用電腦的需求不斷擴大，農村市場對于電腦的需求正在呈一個上升勢頭。2008年以，家電下鄉的全面開展，讓農民對購買家電有了更多實惠，也讓家電在農村的普及變得通暢無阻。緊隨其后，電腦下鄉被提上議事日程。如果說上世紀90年代開始的在城市的普及電腦是PC業的第一次啟蒙運動，那么這次電腦下鄉，開啟農村市場將是PC業的第二次啟蒙運動，電腦下鄉這一重大舉措必定會在農村信息化發展史上留下不可磨滅的痕跡，更會在中國PC行業中掀起新一輪的改革浪潮。

電腦作為很特殊的家電類型，特別是對物質條件不寬裕的農村消費者，過硬的質量和完善的售后服務是其立足的根本。對海爾等有著強大綜合生產能力的廠商來說，集中式銷售勢必會提高消費者對產品的美譽，鞏固消費者對品牌的信任度。

（二）家電下鄉怎樣下

確定“電腦下鄉”的產品配置和性能要求，制定相關招標標準。與家電產品不同的是，電腦產品是由各個部件組成，盡管是專供農村市場的電腦。但是低價不等于低質，在產品質量、針對農村市場的特性、性價比等方面都要做出詳細的要求。這也決定了“下鄉”的電腦必須是品牌PC。而性能方面也有一些特殊要求。比如針對農村電壓不穩采用寬電壓設計，在電腦易用性方面實行快遞啟 1

動、快速恢復等解決方案。“電腦產品的配置各家廠商都已經大同小異，而在產品設計以及一些環境適用性上，我們會針對農村市場采用更多其它專利技術，諸如防塵、抗潮濕、抗老化、USB接口的防震設計等。

針對農村的特殊情況，海爾還開發了手寫板，代替鍵盤打字功能，便于農民無障礙使用電腦。而考慮到農民對于電腦的應用需求，浪潮也準備一些宣傳手冊，把農民常用的一些功能和網站應用等列出來，在售前對農民進行短期的培訓。

在對電腦企業以及流通企業進行招標這一環節。對參與電腦下鄉的生產、流通企業在生產、配送、銷售、維修等方面都提出明確要求，尤其是售后服務這一項，由于電腦操作相比家電的復雜性和多變性，對于廠商在售前的培訓、售中的配套和售后的服務等方面要求更高。而流通企業這一環節，有電腦廠商也建議能夠將當地寬帶運營商納入到其中。

如何補貼，補貼比例是多少，一直是農民最為關心的。在對中標產品發放產品標識卡以后，農民就可以在當地購買相關電腦了。按照目前的家電下鄉的補貼方式，當地農民持有效證件在當地縣指定的流通企業購買帶有產品標識卡的電腦，服務人員當即會將標識卡信息上傳聯網。而農民持產品標識卡、戶口、身份證等證件到當地的財政部門申報補貼，15個工作日以內就可以領到13%的補貼款。家電下鄉已經讓電腦下鄉在操作層面上有經驗可依，相類似的步驟能夠更加便于政策的推廣和農民的接受。

（三）調查問卷分析

針對“您是否會購買下鄉電腦？”這一問題展開調查顯示，38%的農民選擇計劃將在中長期之內購買下鄉電腦，并且在“您購買下鄉電腦的原因是什么？”這一問題調查中，選擇“為了子女學習”和“幫助農業生產”的人數分別達到83%和48%，也就是說隨著社會的不斷發展，農民對子女教育的投入逐步增加，對農業的科技含量越來越重視，從而導至了農村對電腦的使用需求不斷擴大。

農民購買電腦不但可以及時了解國家政策，獲得他們所關注的各種市場信息的最新資訊，學習各種優秀的生產技術，還可以在閑暇時成為他們的娛樂設施，使農村的生活變得不再是單調、枯燥的。我們這次在調查中看到的是，盡管不少農村用戶已經表示對電腦有需求，但是對于“電腦能給他們帶來什么”這一點上，農民還停留在給孩子學習、娛樂上，對于通過電腦致富或者是學習科學知識技能他們幾乎沒有任何概念，更別說電子商務或者務農網站資訊查詢了。

這種電腦知識匱乏的情況帶來了一系列問題。第一，農民不懂電腦基本知識，電腦稍微出現問題就束手無策，只有求助于服務點或者維修站，而服務點目前又是農村地區的軟肋，結果就導致農

民對電腦產生恐懼感，無形中降低了購買需求。第二，電腦知識的匱乏，導致農民選擇下鄉電腦并不能從自己實際用途出發。如何普及電腦知識、對農民手把手的培訓、豐富農村電腦應用等都應當同時提上下鄉日程。否則只會增加“電腦下鄉”推廣的難度，也會增加農民的經濟負擔。

在這次調查中，我看到最多的就是服務網點太少了。的確，目前大多數電腦服務網點都設在縣一級城市，鄉鎮上的服務網點少之甚少，至于村上更別說了。在這方面，作為全國試點地區的山東稍微好一些，海爾、聯想這些電腦廠商都在許多中心鎮設立了服務網點，海爾甚至把服務網點開到了村一級行政單位。但總體上，電腦下鄉的售后保障是最大難點。電腦下鄉產品中標以后，如何保障售后是一個大問題。這主要是由競爭決定的。那么這些服務網點能否深入到鄉鎮村，將成為“電腦下鄉”能否刺激農村消費的關鍵。

（四）家電下鄉的一些弊端，帶來的一些反思

“電腦下鄉”到底意味著什么？意味著電腦產業的救世主來了？抑或刺激內需的又一通道打開了？毫無疑問，對于這兩點來說，無論是相關部門，還是行業廠商都充滿著無限美好的“遐想”但是，就如同一頓飯局，當大廚精心烹飪出一道大餐，服務員熟練地將其端到飯桌上，卻發現一個尷尬的問題：客人的口味是什么？我們的“電腦下鄉”就面臨這樣的尷尬，當決策部門將所有希望寄托在一臺小小的電腦上面，當電腦廠商將產業未來維系在每一位農民身上，當所有人都以為“世界就在自己腳下，命運盡在掌握”之時，我們的農民兄弟卻從來不曾有過傾訴的對象，也不曾有人真正去了解農村地區的電腦需求，以及他們在這個問題上的所思所想，這不能不說是一種遺憾。的確，“電腦下鄉”絕對不是一個單純的銷售問題。一項涉及7億多農民的國家政策，一定要真正走下去，走入鄉間小道，走到每位農民兄弟的身邊，甚至走入他們的靈魂深處，去真正了解這群中國最大社會階層在“電腦下鄉”上的心聲。從農民的角度來看，有著太多太多需要解決的現實問題。而這些問題，也不是哪一個人、哪一個機構能夠自行解決的，需要社會各方“舉全力而為之”。寒冬里，十幾天的社會實踐顯得那樣的短暫而讓人留戀。實踐就這樣悄然結束，但它帶給我們的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪，蕩漾開去。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，更是我一生寶貴的財富。此次活動的開展，使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。這十多天的調查采訪給我們的所見所聞無異于是一次深刻的教育，我們從中所學到的對我們而言將是人生的一筆莫大的財富。讓我們相信我們可以自己做一些事情推動社會的進步，盡管只是不起眼的小事但必定可以匯聚成照亮黑暗的明燈，我們相信，我們可以！

第三篇：有關“家電下鄉”假期社會實踐調查報告

2011-2012學年寒假社會調查報告

正文

受金融危機的影響，出口需求嚴重下降，擴大內需成為各方共識，“家電下鄉”政策在這樣的背景下的應運而生。它是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重要舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩較快發展具有重要意義。

為了解我們家鄉“家電下鄉”政策運行情況和現狀，利用暑假回家時間對 “家電下鄉”基本情況進行了調查。采用學校統一的問卷調查表對家鄉的村民和“家電下鄉”指定銷售點通過電話和面談幾種方式進行了調查，共調查了10多個家電銷售指定點，60多戶農戶。結果顯示：家電下鄉”得到了大多數農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用。可以說 “家電下鄉”政策的確一項是惠及廣大農民的民心工程。

現將調查情況報告如下：

一、農民、商家、政府多方受益，實現多贏。

首先是農民受益。農民是“家電下鄉”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補貼，惠農助農政策得以體現，調查結果顯示62%的被調查者購買了“家電下鄉”的指定產品，可以說很受廣大農民的喜歡。同時，“家電下鄉”使農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，盡早享受到經濟社會發展成果。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。這是貫徹國家工業反哺農業、城市支持農村的方針，逐步縮小城鄉發展差距，實現農村經濟社會全面發展的具體體現。

其次是商家得市場。調查結果顯示，部分商家在政策實行之后，產量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業發展遇到較大困難。推廣家電下鄉，使得農村市場被激活，很大程度上消化了家電產品過剩產能，為企業調整產品結構、促進行業健康發展拓開了新的道路。

最后是政府在農村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉二元結構的狀況，實現協調可持續發展。

二、“家電下鄉”政策實行中存在的一些問題。

首先是農民的收入低制約著家電產品的消費。我們的調查范圍均在西部貧困農村，根據調查者反映，近幾年農民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災害的頻繁發生更使農民對未來幾年的收入增長難以確定，導致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺(件)，一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農民純收入的 90%左右，相當于農民家庭一年的消費支出。因此一部分農民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農民對“家電下鄉”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程

2011-2012學年寒假社會調查報告

正文

序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現的以假充真、以次充好，銷售積壓產品，標高價格現象使得農民對該政策的信任度不高。

再者具體操作過程繁瑣抑制了消費需求。調查者反映開發 票難、信息錄入慢、補貼手續繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50%被訪者反映領取補貼手續繁瑣。農民補領補貼最快也要30天左右，農民為了領取補貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠地區的農民領到的補貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農民的消費積極性。

三、對“家電下鄉”政策的建議。

針對調查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民清楚，讓農民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應拓寬產品范圍。增加下鄉產品種類及品牌，適當提升部分產品檔次，增加農民選擇權，同時增加每戶可購買數量或者取消購買數量限制。

再者應該進一步簡化補貼程序，方便農民購買。要鼓勵和支持銷售網點對購買“家電下鄉”產品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。

然后加快社會主義新農村建設的步伐。做好農村基礎設施建設，加強農村社會保障工作，解決農民的后顧之憂，提升農民的消費信心，想方設法為農業增產、農民增收服務從而提高農民的消費能力。

綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經濟社會發展的成果，同時，推廣家電下鄉很好的擴大了內需，激發了農村潛在的巨大的購買力，我國經濟發展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內要使農民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩步推進。

第四篇：暑假社會實踐調查報告(家電下鄉)

暑假“家電下鄉”社會實踐調查報告

家電下鄉政策是深入貫徹黨的十七大精神、落實科學發展觀、積極擴大內需的重要舉措。主要內容是，順應農民消費水平上升的趨勢，開發、生產適合農村消費的特點、性能可靠、質量有保證、物美價廉的家電產品，提供滿足農民需求售后服務；對農民購買的一些家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼，以增強農民的購買能力，擴大農村的消費，促進內需和外需和諧發展。

通過對本地“家電下鄉”政策落實情況的調查，掌握了一些信息，發現了這其中的一些問題。下面進行詳細說明。

首先，了解農民的情況。

出生于農村的我，對農村的情況比較了解。我走訪了幾家，了解到此次國家的“家電下鄉”政策確實讓老百姓得到了實惠，也增強他們購買家電的主動性。以前，在我所生活的農村，電腦是稀罕的，因為農村人買它沒什么用處，不知用它做什么，加上，價格昂貴，很少有人會購買。但，從前年起，我發現村子里購買電腦的人家很多了，而且多是年輕人，思想比較開化，活躍。用它來看新聞，玩些游戲，上網聊天等等。可以說，現在電腦正在向農村挺進。除此之外，其他家電也有所增加，且高檔產品開始步入農村。

在農村，老百姓主要關心價格和質量兩個方面。現在的農村比我小時候的農村生活水平提高了，生活開始走向富裕，但較城市還有一定的距離，所以，消費必然受到限制，這是客觀因素所決定的。價格一直受老百姓關注，這次國家13%的補貼對老百姓來說，緩解了錢的問題，于是，購物積極性增強了。

老百姓對“家電下鄉”政策的了解，多是從電視上，或購買電器過程中了解到的。老百姓是很愿意得到這13%的實惠的。但老百姓反映，在領取補貼時，需要很多證件且都要復印，這無形之中增加了農民的負擔，耽誤了時間。在政府財政所其間，老百姓反映，政府工作人員太少，來領取補貼的人太多，所以需要排隊，耽誤時間。政府的這項“家電下鄉”政策讓老百姓領實惠不徹底。結果在政府辦公室外看到很多人在等待。

為此，政府可以在這一非常時期，適當地增加一些工作人員，或是從其他崗位臨時調動出一些人，來緩解一下這時的人員緊張情況。這樣就可以更好的滿足人民的需要，更好的為人民服務。

接著，了解了銷售商的情況。主要了解了電視、冰箱、洗衣機、電腦的銷售情況。據了解，銷售商反映農民愿意購買“家電下鄉”商品，且“家電下鄉”商品的銷售情況令銷售商很滿意，尤其在一家海爾家電專賣店里。

但據他們反映，農民在領取補貼時很慢，致使他們的銷售受到一定的影響。他們向政府反映了情況，且提出建議：農民在購買商品時直接從銷售價中扣除補貼，然后由銷售商帶著銷售憑證到政府領取補貼。這樣就方便了老百姓，且不用經常去政府辦理，省去了不少的中間環節。

另外，從銷售點還了解到，出于對農民的考慮，這些家電商品主要是中等價位的產品，質量有保證，配置一般，但能滿足農民的需要。可見，國家的這項政策對農民的考慮還是很周到的。

之后，就是帶著政府辦事效率為什么低的問題來到鎮政府的財政所。看到辦公人員沒有辦公，只是坐在辦公桌前和農民在交談。間隔之余，我詢問了一下辦公終止原因，他們的回

答是，網速太慢，信息要從網上調取。除此，又說了建議，同銷售商的建議不謀而合，并向上級反映過。但沒有回應，并希望我也向上級反映一下。他們所說的上級就是財政局。之后，我又找到了財政所所長，就目前辦公慢的情況提了幾點建議。比如，增加辦公人員。所長答復，現在懂并且熟悉這一系列的人這幾個人。因為這樣件事需要很多證件，短時間內是不能培訓出來的，必須對這一工作嚴格對待。

通過對上面三個重要環節的了解，基本上掌握了家鄉的此項政策的落實情況：農民很愿意購買“家電下鄉”商品，且對售后服務很滿意。銷售商對“家電下鄉”商品的銷售情況也很滿意。但雙方，就補貼情況不滿并提了建議。至此，主要問題發生在補貼發放這一環節。老百姓耽誤大量時間，財政部門向上級反映未果。所以，本次報告主要想進一步向國家提建議，對政策進行調整，使得農民確確實實的得到實惠。我想，這才是形勢所趨，才是符合廣大人民利益的。

據新聞了解，全國范圍內推廣家電下鄉對于擴大內需、保持經濟平穩較快增長具有重要意義，這是貫徹落實黨中央、國務院加強和改善宏觀調控決策部署、實施積極財政政策的重要舉措。所以在家鄉搞好這項工作是很重要的。

有利于拉動農村消費。農民人口占我國人口的大部分，把農村潛在的巨大消費需求轉化為現實購買力，能為我國日益強大的生產力提供有力支撐。抓住當前農村家電普及的有利時機，進一步推廣家電下鄉，能夠直接提高農民消費能力，在更大范圍內調動農民購買的積極性，真正把內需特別是農村消費啟動起來。

有利于促進行業發展。我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口依存度大。最近一段時間受國際市場影響，出口受阻，行業發展遇到較大困難。推廣家電下鄉，有利于出售過剩的家電產品，為企業調整產品結構、促進行業發展拓展空間。

有利于改善民生。推廣家電下鄉，能夠讓更多的農民用上物美價廉、服務有保障的名牌家電產品，享受到經濟社會發展成果。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。這是貫徹國家工業反哺農業、城市支持農村的方針，逐步縮小城鄉發展差距，實現農村經濟社會全面發展的具體體現。

所以，我們要針對現現實的問題，提出解決的方案，為提高鄉村的生活水平不懈努力，實現協調可持續發展。

調查員：

學號：

學院：

第五篇：“家電下鄉”暑期社會實踐調查報告

受金融危機的影響，出口需求嚴重下降，擴大內需成為各方共識，“家電下鄉”政策在這樣的背景下的應運而生。它是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重要舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩較快發展具有重要意義。

為了解我們家鄉“家電下鄉”政策運行情況和現狀，利用暑假回家時間對“家電下鄉”基本情況進行了調查。采用學校統一的問卷調查表對家鄉的村民和“家電下鄉”指定銷售點通過電話和面談幾種方式進行了調查，共調查了10多個家電銷售指定點，60多戶農戶。結果顯示：家電下鄉”得到了大多數農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用。可以說“家電下鄉”政策的確一項是惠及廣大農民的民心工程。

現將調查情況報告如下：

一、農民、商家、政府多方受益，實現多贏。

其次是商家得市場。調查結果顯示，部分商家在政策實行之后，產量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業發展遇到較大困難。推廣家電下鄉，使得農村市場被激活，很大程度上消化了家電產品過剩產能，為企業調整產品結構、促進行業健康發展拓開了新的道路。

最后是政府在農村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉二元結構的狀況，實現協調可持續發展。

二、“家電下鄉”政策實行中存在的一些問題。

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調查顯示“家電下鄉”政策運行中也存在一些問題。

首先是農民的收入低制約著家電產品的消費。我們的調查范圍均在西部貧困農村，根據調查者反映，近幾年農民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災害的頻繁發生更使農民對未來幾年的收入增長難以確定，導致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農民純收入的90％左右，相當于農民家庭一年的消費支出。因此一部分農民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農民對“家電下鄉”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現的以假充真、以次充好，銷售積壓產品，標高價格現象使得農民對該政策的信任度不高。

三、對“家電下鄉”政策的建議。

針對調查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民清楚，讓農民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應拓寬產品范圍。增加下鄉產品種類及品牌，適當提升部分產品檔次，增加農民選擇權，同時增加每戶可購買數量或者取消購買數量限制。

再者應該進一步簡化補貼程序，方便農民購買。要鼓勵和支持銷售網點對購買“家電下鄉”產品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。

然后加快社會主義新農村建設的步伐。做好農村基礎設施建設，加強農村社會保障工作，解決農民的后顧之憂，提升農民的消費信心，想方設法為農業增產、農民增收服務從而提高農民的消費能力。

綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經濟社會發展的成果，同時，推廣家電下鄉很好的擴大了內需，激發了農村潛在的巨大的購買力，我國經濟發展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內要使農民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩步推進。