第一篇：讀《如何贏得學生的心》有感

《如何贏得學生的心》讀之感

我讀了鐘九英的《如何贏得學生的心》一書，本書緊緊圍繞如何贏得學生的心進行闡述，既有真實鮮活的事例，又有實際操作技巧。而且書中所例舉的事例就像發生在我們身邊的事情，吸引著我閱讀、思考和領悟。

關愛是征服學生的利器：蘇霍姆林斯基說：“教育的全部技巧在于如何愛學生！”教育是愛的事業，教師的愛不同于一般的愛，是嚴與愛的結合，是理智的科學的愛，是積極主動的愛。人都是有感情的，當學生通過觀察、體驗，從內心深處感受到師愛的情感時，是不會無動于衷的，他們會把自己的愛回報給老師，從感情上縮短彼此間的距離，“親其師”而“信其道”。當教師的教導容易被學生理解和接受時，才能轉化成他們的自覺行動。教育學生并不需要許多大道理，關鍵在于多給學生一些關懷和愛，即以情育情，先感化后教化。在每個班集體中都會存在后進生，后進的原因各不相同。如果老師只是一味的認為這些學生是差生或者是問題學生，自然會被這些學生拒之心門之外。對于這一點，在我周圍及我自己的教學實踐中深有體會。對于這些學生，如果我們從學習和生活上給予他們關愛和幫助，他們便會努力的學習來回報老師，學習態度會發生很大的改變。因此我們教師無論對待什么樣的學生，無論采用什么樣的手段，都應牢記“教育就是關愛”的理念，并努力把這種關愛滲透到我們教育的每一個細節中去。

做學生的知心人：有位老師說：“在漫長的30年的班主任工作中，我之所以能做到無失誤，主要基于下面兩點。第一，深知每個學生的思想、性格和一貫的表現，能夠在一貫中見反常，及時發現問題，當然這靠一個“勤”字。第二，掌握立體思維方式，多角度、多層次地進行思維，遇事能做出準確判斷，這靠的是一個“思”字。兩點中更應該強調的是第二點。”魏書生老師也說：“心靈的大門不容易叩開，可是一旦叩開了，走入學生的心靈中去，就會發現那是一個廣闊的而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題，都會在那里找到答案。”這啟發我們，老師要成為學生的知心人，首先要了解學生。要了解學生的年齡特點、家庭情況、人際交往情況、個性特征、學習情況、思維特點、健康狀態、行為特點和品德表現等，使得我們的教學和管理有據可依。而要了解學生的這些方面，需要我們老師的“勤”和“思”。要成為學生的知心人，還要善于傾聽學生的心聲。從某種意義上講，讓學生傾訴而教師耐心傾聽，這本身就是有效的心靈引導。還要努力成為學生信賴的朋友，這需要我們在教學中用真誠和理解去溫暖、感動學生，深入學生的內心，這樣學生才會對你敞開心扉。

精湛的教藝讓學生折服：蘇聯的教育家馬卡連柯說過一句話：“高度熟練、真才實學、有本領、有技術、手藝高超、實事求是、不辭勞苦——這才是最吸引孩子們的東西。”作為老師，首先要在學科教學上征服學生，讓學生迷戀自己的課堂。俗話說：“萬事開頭難。” 作為教師，新上任班級上課時應力求把第一節課講得生動形象，充滿自信。力求通過簡短而又富有特色的導語把學生帶入所教學科的奇妙情

境之中。要讓學生喜歡自己的課，還要走下講臺，走到學生中去了解他們的所思所想，真正把課堂還給學生，這也是新課程改革所倡導的。通過嘗試我發現這樣的課堂，學生的靈動性發揮出來了，課堂“活”了。此外在課堂上巧用幽默的語言和動作，善意忽視某些搗亂行為，巧用課堂評價等方法也能贏得學生的心，讓學生喜歡自己的課。而要能做到這些需要教師不斷學習，加強自身的專業修養，練好基本功，增強知識底蘊。只有堅持不懈地學習，才能不斷地更新自己的知識結構，才能達到持續的專業成長，也只有虛心學習，才能贏得學生的尊敬和喜愛。

除此之外，書中還運用大量事例從人格的感召力，溝通讓師生心心相通，巧用智慧贏人心，讓自己魅力十足等方面教給我們很多的實際操作技巧，令我深思。看完這本書，腦海里想起了朱永新在《我理想中的教師》中的一段話“一個優秀的教育家應該是一個不斷探索、不斷創新的人，應該是教育上的有心人，只要有心就能成功，無心便不能成功。如果你不相信，就從今天開始寫教育日記吧，做一個有心人，認真總結教育的得失。一件事情，今天成功了，你是怎么做的？有什么體會？有什么感受？今天發生了一個矛盾你是怎么處理的？今天課堂上又遇到了什么問題？你是怎么解決的？等等。你把它原封不動的記錄下來，五年之后，將那些最精彩的東西整理出來，那就是最精彩的書，那些閃爍著火花的東西，對讀者會產生強烈的心靈震撼。”是的，教育需要有心人。

在今后的教育教學工作中，我會認真領會所學的教學管理技巧及與學生相處之道，并適當的運用到自己的教學中。我會不斷充電，加強自己的知識素養和道德修養，在教育教學工作中不斷反思總結，做好備忘錄。在教學中努力改革，大膽創新，在學習生活上努力做學生親近、信任、尊敬、愛戴的人。

第二篇：讀《如何贏得學生的心靈》有感

讀《如何贏得學生的心靈》有感

大趙小學趙如章

作為一個優秀的教師，至少應該具備這么三種心：童心、愛心和責任心。有了這三種心，我們才能在自己的教育實踐中努力地培養師生的依戀之情，培養尊重他人的優秀品質，用自己美好的心靈去贏得學生美好的心靈，共同創建和諧的師生關系。

一、培養師生的依戀之情，是構建和諧師生關系的關鍵

作為教師，首先要轉變觀念，給自己作出一個準確的定位。：“我們要學會用兒童的眼睛去觀察，用兒童的耳朵去傾聽，用兒童的大腦去思考，用兒童的情感去熱愛。”這句話深深地啟發我們，作為教師要做一個有童心的教育者，努力培養自己在看待事物、感受問題時多一份兒童心理，不要老是用成人的心理去看待兒童的所作所為，把兒童的興趣、情感、純真放在一邊，時時事事用成人的眼光去看問題，那樣的話，許多事情都會變得事與愿違。

作為教師，在觀念上有了童心之后，還要在行動上表現出對學生的依戀之情。蘇霍姆林斯基說得好：“對孩子的依戀之情，這是教育修養中起決定作用的一種品質”。我覺得老師對學生有了這樣一種一連之情后，就會關注學生的一舉一動，一顰一笑，同時還可以根據學生細微的表情、神態、精神面貌就能洞察學生的內心世界，也就說我們可以不知不覺的走進學生的心靈。

古話說得好：人非草木，熟能無情。教育情感是培養出來的。只要我們走進了學生的心靈，學生也就在不知不覺中向老師敞開心靈的大門。

二，理解與尊重是構建和諧師生關系的前提

“愛心是教育的前提，但不是教育的全部，更不是教育的最高境界，即使是真誠的愛心，也可能有兩個導向，或導向民主或導向專制。”

我們面對的教育對象是活生生的人，他們有自己的個性和特征、有自己的興趣和思想。而且我們面對的不僅僅是一個人而是一群人，他們之間存在著個性差異，我們作為教育者決不能忽視這種個性差異。因此，教育過程絕不僅僅是一種技巧的施展，而應該充滿人情味，教育的每個環節都應該充滿對人的理解和尊重，都應該體現出民主與平等的現代意識。這種意識能使教師充滿人格魅力。而人格是可以感染的，老師的這種人格會像春夜喜雨一樣無聲地滋潤了學生的心靈，讓學生在不知不覺中學會尊重別人。

親其師信其道，良好的師生關系能使學生擁有良好的情緒去面對學習。學生會因為喜歡一位教師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位教師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出一般教師。但愿我們的老師都成為學生的良師益友，但愿我們的教育因為我們這班教師的存在而開出燦爛之花。

第三篇：《如何贏得學生的心》讀后感

這個假期我讀了鐘九英的《如何贏得學生的心》一書，本書緊緊圍繞如何贏得學生的心進行闡述，既有真實鮮活的事例，又有實際操作技巧。而且書中所例舉的事例就像發生在我們身邊的事情，吸引著我閱讀、思考和領悟。

關愛是征服學生的利器：蘇霍姆林斯基說：“教育的全部技巧在于如何愛學生！”教育是愛的事業，教師的愛不同于一般的愛，是嚴與愛的結合，是理智的科學的愛，是積極主動的愛。人都是有感情的，當學生通過觀察、體驗，從內心深處感受到師愛的情感時，是不會無動于衷的，他們會把自己的愛回報給老師，從感情上縮短彼此間的距離，“親其師”而“信其道”。當教師的教導容易被學生理解和接受時，才能轉化成他們的自覺行動。教育學生并不需要許多大道理，關鍵在于多給學生一些關懷和愛，即以情育情，先感化后教化。在每個班集體中都會存在后進生，后進的原因各不相同。如果老師只是一味的認為這些學生是差生或者是問題學生，自然會被這些學生拒之心門之外。對于這一點，在我周圍及我自己的教學實踐中深有體會。對于這些學生，如果我們從學習和生活上給予他們關愛和幫助，他們便會努力的學習來回報老師，學習態度會發生很大的改變。因此我們教師無論對待什么樣的學生，無論采用什么樣的手段，都應牢記“教育就是關愛”的理念，并努力把這種關愛滲透到我們教育的每一個細節中去。

做學生的知心人：有位老師說：“在漫長的30年的班主任工作中，我之所以能做到無失誤，主要基于下面兩點。第一，深知每個學生的思想、性格和一貫的表現，能夠在一貫中見反常，及時發現問題，當然這靠一個”勤“字。第二，掌握立體思維方式，多角度、多層次地進行思維，遇事能做出準確判斷，這靠的是一個”思“字。兩點中更應該強調的是第二點。”魏書生老師也說：“心靈的大門不容易叩開，可是一旦叩開了，走入學生的心靈中去，就會發現那是一個廣闊的而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題，都會在那里找到答案。”這啟發我們，老師要成為學生的知心人，首先要了解學生。要了解學生的年齡特點、家庭情況、人際交往情況、個性特征、學習情況、思維特點、健康狀態、行為特點和品德表現等，使得我們的教學和管理有據可依。而要了解學生的這些方面，需要我們老師的“勤”和“思”。要成為學生的知心人，還要善于傾聽學生的心聲。從某種意義上講，讓學生傾訴而教師耐心傾聽，這本身就是有效的心靈引導。還要努力成為學生信賴的朋友，這需要我們在教學中用真誠和理解去溫暖、感動學生，深入學生的內心，這樣學生才會對你敞開心扉。

精湛的教藝讓學生折服：蘇聯的教育家馬卡連柯說過一句話：“高度熟練、真才實學、有本領、有技術、手藝高超、實事求是、不辭勞苦——這才是最吸引孩子們的東西。”作為老師，首先要在學科教學上征服學生，讓學生迷戀自己的課堂。俗話說：“萬事開頭難。” 作為教師，新上任班級上課時應力求把第一節課講得生動形象，充滿自信。力求通過簡短而又富有特色的導語把學生帶入所教學科的奇妙情境之中。要讓學生喜歡自己的課，還要走下講臺，走到學生中去了解他們的所思所想，真正把課堂還給學生，這也是新課程改革所倡導的。通過嘗試我發現這樣的課堂，學生的靈動性發揮出來了，課堂“活”了。此外在課堂上巧用幽默的語言和動作，善意忽視某些搗亂行為，巧用課堂評價等方法也能贏得學生的心，讓學生喜歡自己的課。而要能做到這些需要教師不斷學習，加強自身的專業修養，練好基本功，增強知識底蘊。只有堅持不懈地學習，才能不斷地更新自己的知識結構，才能達到持續的專業成長，也只有虛心學習，才能贏得學生的尊敬和喜愛。

除此之外，書中還運用大量事例從人格的感召力，溝通讓師生心心相通，巧用智慧贏人心，讓自己魅力十足等方面教給我們很多的實際操作技巧，令我深思。其實這本書中的很多事例及實際操作技巧在我們身邊就有很多，甚至有些班主任和任課老師的做法比書中提到的技巧還要好，但是我沒有記錄下來，所以有些好的教學和管理方法隨著時間的流逝，從記憶中流失了。看完這本書，腦海里想起了朱永新在《我理想中的教師》中的一段話“一個優秀的教育家應該是一個不斷探索、不斷創新的人，應該是教育上的有心人，只要有心就能成功，無心便不能成功。如果你不相信，就從今天開始寫教育日記吧，做一個有心人，認真總結教育的得失。一件事情，今天成功了，你是怎么做的？有什么體會？有什么感受？今天發生了一個矛盾你是怎么處理的？今天課堂上又遇到了什么問題？你是怎么解決的？等等。你把它原封不動的記錄下來，五年之后，將那些最精彩的東西整理出來，那就是最精彩的書，那些閃爍著火花的東西，對讀者會產生強烈的心靈震撼。”是的，教育需要有心人。

在今后的教育教學工作中，我會認真領會所學的教學管理技巧及與學生相處之道，并適當的運用到自己的教學中。我會不斷充電，加強自己的知識素養和道德修養，在教育教學工作中不斷反思總結，做好備忘錄。在教學中努力改革，大膽創新，在學習生活上努力做學生親近、信任、尊敬、愛戴的人。

第四篇：讀主動贏得一切有感

讀主動贏得一切有感

積極主動是一種健康向上的人生態度，代表著自身的一種創造力。它能使人主動地思考、積極地行動、勇于進取。擁有這種心態的人始終堅信：不論在任何情況下，自己總會有選擇的權利與機會。”我認為積極主動就是成功者必備的心態。持這種人生態度的人，將命運牢牢地掌握操縱在自己的手中，決不肯做環境和他人的附庸。這種心態可使人們在接觸事物的過程之中不斷擴大自己的認知視野，在實踐中增長才干，并在積極主動的進取中能夠接觸到更多的信息與資源。卡耐基也曾經說過“有兩種人決不會成大器，一種人是除非別人讓他做，否則他是絕不主動做事的人；另一種即使是別人要他做，也做不好事情的人。”不積極主動，消極等待的人，正是卡耐基所說的人。凡成功的人士做任何事情總是主動的，相反，做什么事情都是被動的人，終其一生是非常難有一番成就的。縱觀古今中外人類發展的歷史，沒有哪一個人的成功不是主動爭取得來的；沒有哪一個人的屈辱不是在被動的忍讓中，在安于現狀的無所作為下來臨的。成功不是等來的，也不會從天而降，是我們主動爭取來的，它總是藏在一個個挫折和失敗的后面，守候一個不屈不撓的靈魂。

在當今物欲橫流的商業社會，競爭的法則就是優勝劣汰。中國經過了幾十年的改革開放，計劃經濟留下的影子漸行漸遠，我們不得不思考生命的價值。如何在短暫的一生證明自我存在的意義？如何證明自己被社會所承認，被親人朋友所認可，被同事領導所愛戴……

人生具有深刻的內涵，它的意義在于對目標和理想的孜孜追求，它的升華和幸福在于對生命過程的注重，在于對生命過程中遇到的困惑，繼而解決，繼而前進，繼而不斷進步，不斷充滿探索的精神，直到目標的實現。主動使生命有了真正的價值和意義，任何投機取巧和不勞而獲都將窒息人生的發展和進步。主動是一種態度，更是一種可貴的風范，它反映在人的思維、行動以及整體的氣質面貌上。它體現了旺盛的生命激情，有效地激勵自己，更大限度地促進自我的潛能開發。

天助自助者，說的就是主動！心動不如行動。希望什么，就主動去爭取，去促成它的發生。我們無法指望別人來實現我們的愿望，也不能指望一切都已經成熟，然后輕松去摘取果實。永遠不會有這樣的事情發生，要徹底打消這樣的念頭，然后立即行動起來。

本書先從被動的危害，后從主動的角度，對人生的方方面面展開闡述，讓人真正懂得生活其實就是活出自己的精彩，發揮自己的才干，主動追求自己的事業，自然而然地獲得自己的成功，而完全不必對別人唯唯諾諾，甚至低三下四。我們的人生短暫，不要被動地適應，要最大限度地主動拿來，主動獲取。

本書挑選幾十則關于主動的名人經典小故事，從現實出發，在目標、機遇、心態等幾個方面總結了人們在逆境條件下所應運用的技巧方法。本書案例真實生動，感人肺腑，可讀性和啟發性強。智慧含金量高，可操作性大。擁有此書，一定能使你不斷完善自己，開啟你快樂、幸福、成功的人生，能為你到達成功的彼岸推波助瀾。

第五篇：讀《如何贏得大客戶》有感

讀《如何贏得大客戶》有感

（賀碧鋒）

閱讀金衛編著、由中國華僑出版社出版的《如何贏得大客戶》一書，感觸頗深，金老師在本書寫作過程中，透過大量的案例結合理論分析，讓我體會到一家企業在當今激烈的商業競爭中，贏得大客戶對企業的生存和發展是如此的重要。大客戶可以為企業帶來極高的社會、現實和潛在的價值，成為企業發展的有力保障，現在的企業絕大部分的利潤是極小部分的大客戶所貢獻的，重要的少數取代了瑣碎的多數成為企業生命的支柱。

當今一家公司的80%的收益是20%的客戶帶來的，這也是現實著名的80：20定理，也是俗稱的“二八法則”。我公司作為一家經營水上環保業務國有小型企業，單一的由公司領導層在市場的單打獨斗已經是公認不爭的事實，隨著社會商業趨勢的不斷發展，一家企業單靠某個領導層在市場的拼搶，已經不能滿足于大客戶銷售的要求，也無法使大客戶滿意了。因此，小團體的銷售方式將會漸漸的在營銷中顯示出自己的獨特優勢。

書中提到，小團隊如何在市場激烈的競爭中贏得大客戶的青睞，金衛著作的《如何贏得大客戶》做了很好的詳述，對我們在真正的營銷人員有著極大的啟示和提示，給我在未來的營銷過程中有著極大的幫助。特別是從如何去認識大客戶，到如何組建自己的小團隊，到如何了解大客戶，以及怎樣初步接觸大客戶，以及怎樣去公關，怎樣去和大客戶的和諧談判，到最終的成交，步步為進，受益匪淺。在如何贏得大客戶艱難工作中，也深藏八大關鍵和獨特的營銷訣竅：

一是我們要了解大客戶。《孫子-謀攻篇》中所講，知彼知已，百戰不殆。因此，在營銷工作中，業務團隊在深入熟悉了解目標大客戶的企業綜合實力狀況、公司架構、企業運作、企業文化、業務主管部門等。在充分了解客戶情況后，再分析以應對的營銷方式方法。二是要全面分析面臨的競爭對手。市場競爭是殘酷的，特別是我們作為國有企業，現行體制短期內難于打破，黨規黨紀也對營銷工作有嚴格的約束，根本無法滿足市場潛規則。因此，了解競爭對手顯得尤其重要，抓好改進工作的措施，取對方的長，補自己的短板，這樣才能在競爭中脫穎而出，不斷提高競爭力。三是要確定你的獲利能力。一個企業的獲利能力也是重要的一環，產品的賣點、價值、技術含量等優勢決定企業的獲利能力。因此，在確定獲利能力時，既要考虎生產成本，也要考慮綜合成本，使產品的獲利能力在同行業中占有絕對優勢，占領市場份額。四是要制定服務大客戶的計劃和目標。想要贏得大客戶，每年必須要制定周密的計劃和目標，把服務大客戶的計劃和目標擺上議事日程，從而有序推進大客戶的業務開發和服務工作的有效展開，根據計劃與目標逐一擊破。五是建立大客戶的檔案。建立客戶檔案工作，才能進一步分析客戶的需求種類、利潤空間、業務量、現金流等等，才能區分優劣客戶，從而為挑選優質客戶提供依據與主攻導向。六是要把握服務的流程。在服務大客戶的工作中，把握服務流程才能做到工作不錯位不耽誤，從而提高工作效率。七是要維護雙贏的關系。在競爭激烈的市場中，始終堅持合作雙贏的理念，與客戶建立一種雙贏格局，為保持長期合作奠定良好的基礎。八是要執著的行動。面對有挖掘潛力的優質大客戶，要想方設法、專注做好各項工作，持之以恒為大客戶提供優質服務保障，認真、高度關注大客戶的對服務的需求、要求、意見等，全面配合大客戶服務好各項工作，不斷提高服務滿意率，要執著服務于大客戶的各項工作，才能贏得大客戶對我們工作的認可，立以不敗之地。

當然，閱讀此書，我認為收獲較大的還有本書的另一部分：就是服務創造價值，因為就我個人認為，在當今的社會激烈商業競爭中，將心比心，服務是銷售的一生最大的關卡，是企業競爭對手的最后一道防線，如果失守，會讓我們企業的損失慘重，只有你的真誠服務才能真正的感動了大客戶，一旦與大客戶建立起良好的的互動的關系，銷售方式也就獲得了一種可以長期維持下去的大客戶關系，才可以確保企業的長期、穩定發展。對于任何一個智力與發展的企業而言，大客戶就是最有價值的資產之一，從大客戶的第一次接觸開始，到以后的每一次接觸、聯系，服務都要盡可能地善待大客戶、珍惜大客戶，處處為大客戶著想，這樣才能感動對方，建立起某種長期的客戶關系，贏得大客戶的信任，真正透過這20%的最忠誠客戶為企業贏得企業的80%利潤，實現企業的長遠發展。

總之，為了公司與事業的同步發展，我們要以實際行動，用《如何贏得大客戶》書中學習的知識，不斷添磚加瓦地運用到自己的工作中去，為真正贏得大客戶扎扎實實開展自己的日常工作，爭取在業務上于可見的未來有新的突破。