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文稿起草如何立意:想得明白 才能寫得明白[范文模版]

時(shí)間:2020-04-29 13:40:05下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:文稿起草如何立意:想得明白 才能寫得明白[范文模版]

文稿立意是一篇公文作品所確定的文意。從廣義上講,文稿立意包括三個(gè)方面:一是為什么寫,指寫作意圖、寫作動(dòng)機(jī)和寫作目的。二是寫什么,指主題和主要思想內(nèi)容。三是怎么寫,指謀篇布局、框架構(gòu)思和先后層次擺布。從狹義上講,文稿立意單指主題和思想內(nèi)容。本文取狹義。

立意好,文稿才能立得住、寫得順、打得響。這是一條被古往今來無數(shù)文章高手和公文實(shí)踐證明了的基本規(guī)律。古人常說:“千古文章意為高?!鼻迦送醴蛑f:“意猶帥也。無帥之兵,謂之烏合。”立意是文章的靈魂、統(tǒng)帥,文章的選材、結(jié)構(gòu)、詳略和語言表述等都由立意來決定。

眾所周知,文稿起草不是玩文字游戲,不是堆砌辭藻,而是“以文輔政”,為了敘事明理、部署工作、解決問題。如果起草者在下筆前沒有想明白寫什么、達(dá)到什么目的,那么最終出手的文稿肯定言之無物、言之無據(jù)、言之無理。

想得明白,才能寫得明白,別人才能看得明白、聽得明白、干得明白,避免“以其昏昏,使人昭昭”。打個(gè)通俗的比方,起草文稿好比做衣服。只有成衣之前明確設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)風(fēng)格,并畫好款式、圖案,裁縫才能做成一件像樣的衣服。文稿立意和服裝設(shè)計(jì)的道理相通,都具有先導(dǎo)性、決定性作用。當(dāng)然,我們不否認(rèn)在起草過程中會(huì)對原先的思路有所調(diào)整、修改,但大的構(gòu)思設(shè)想應(yīng)確定在動(dòng)筆之前,否則,信馬由韁,“腳踏西瓜皮,滑到哪里是哪里”,文稿肯定寫不好。

文稿立意的最高境界,是“明道”,即“為天地立心,為生民立命”“究天人之際,通古今之變,成一家之言”。古人常說,“文以明道”“文以載道”。文章是用來揭示客觀規(guī)律、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、闡明為人處事原則、提出新思想新理念新觀點(diǎn)、明確治國理政方略的工具。從這個(gè)意義上講,三國時(shí)曹丕在《典論·論文》中所說“蓋文章,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,是很有道理的。

那么,文稿起草應(yīng)該如何立意,有什么方法和竅門?對此,仁者見仁,智者見智。筆者結(jié)合自身實(shí)踐,以領(lǐng)導(dǎo)講話為例,談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì)。

突出長遠(yuǎn)和大局,文稿立意要高遠(yuǎn),政治性強(qiáng),切忌格局狹小

意高文自勝。機(jī)關(guān)文稿特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,其立意一定要有高度,必須講政治,具有高屋建瓴的思想境界。登高可以望遠(yuǎn),立意高,思路才能打開,看問題才能全面。

首先,突出黨性。文稿起草者要認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義共同理想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,始終把黨和國家前途命運(yùn)放在心中最高的位置,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。

其次,突出人民性。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,堅(jiān)持人民主體地位,踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,特別是要具備為民情懷和憂國憂民之心,時(shí)刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上,把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。

再次,突出先進(jìn)性。文稿立意一定要旗幟鮮明,毫不含糊。要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)斗爭精神。提倡正確,反對錯(cuò)誤;贊揚(yáng)真善美,貶斥假惡丑;弘揚(yáng)正能量和積極向上的東西,批評負(fù)能量和消極腐朽的東西。

最后,突出戰(zhàn)略性。要不斷培養(yǎng)戰(zhàn)略思維,站在時(shí)代前沿、放眼未來發(fā)展,把局部的工作放在全局和國際國內(nèi)大背景下加以謀劃,把眼前的工作放在歷史的長遠(yuǎn)的視野下加以考慮,力爭做到以突出問題的解決實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破,以戰(zhàn)略全局的規(guī)劃和建議推進(jìn)各項(xiàng)工作。

以上“四性”的關(guān)系,是辯證統(tǒng)一的。黨性是保證,人民性是根本,先進(jìn)性是基礎(chǔ),戰(zhàn)略性是關(guān)鍵,一個(gè)都不能少。

突出中心和本質(zhì),文稿立意要集中和深刻,理論性強(qiáng),切忌分散和淺薄

古人云:“作文之事,貴于專一。”無論闡述多么紛繁復(fù)雜的事情和工作,中心不能分散,主題只能有一個(gè),否則東拉西扯,不著邊際,什么都想說,什么也說不清。只有圍繞一個(gè)主題、一件大事、一項(xiàng)重點(diǎn)工作,集中力量打殲滅戰(zhàn),才能深入挖掘,分析透徹,切中要害。

首先,立意要單純,鎖定一個(gè)話題。即使講許多事情,出許多政策措施,提很多要求,也必須圍繞一個(gè)中心目標(biāo)、一個(gè)主旨來展開。如果客觀上形勢所迫,必須統(tǒng)籌推進(jìn)兩項(xiàng)重要工作,也必須是緊密聯(lián)系、互為因果、有先有后的。要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,圍繞本地區(qū)、本部門、本單位當(dāng)前第一位的工作、突出的問題以及廣大人民群眾的操心事煩心事揪心事確定主題,明確文稿的立意。

其次,用心悟出閃光的入木三分的真知灼見。要不斷提高理論和思想修養(yǎng),培養(yǎng)哲學(xué)思維,善于理性思考,學(xué)會(huì)用馬克思主義的立場觀點(diǎn)方法觀察、分析和解決問題,進(jìn)行由表入里、由此及彼、去粗存精、去偽存真的分析,以小見大、見微知著,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確把握深層次、預(yù)警性、前瞻性信息,努力揭示客觀事物的相互聯(lián)系、本質(zhì)規(guī)律和發(fā)展趨勢。

突出創(chuàng)新和發(fā)展,文稿立意要新穎,別開生面,思想性強(qiáng),切忌落于俗套、老生常談

立意新,文稿才能有生命,才有意義和價(jià)值,否則人云亦云,滿眼都是陳舊觀點(diǎn)和陳詞濫調(diào),就會(huì)讓人生厭,看文章的過程就是受罪,就是災(zāi)難。如何能夠做到見人之所未見、發(fā)人之所未發(fā),甚至“語不驚人死不休”?

首先,要領(lǐng)會(huì)新思想,緊跟新形勢,掌握新材料。把習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想以及中央最新精神學(xué)深吃透,并始終立于時(shí)代潮頭,密切關(guān)注和跟蹤掌握國內(nèi)外有關(guān)情況的最新動(dòng)態(tài)。要學(xué)會(huì)從大量的、零散的、孤立的、看似不相聯(lián)系的事情和現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的聯(lián)系,從而提出獨(dú)特的見解和論斷。

其次,要選取新角度,找準(zhǔn)新的切入點(diǎn)。“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同?!泵總€(gè)事物、每個(gè)現(xiàn)象都有各自的不同特點(diǎn),每個(gè)人看問題的角度也會(huì)有所不同,因此,要敢于打破常規(guī)思維、慣性思維,別出心裁,另辟蹊徑,甚至反彈琵琶,突出“人人心中皆有,人人筆下皆無”的意向和獨(dú)具慧眼、法眼的新觀點(diǎn),寫出“虧他想得出來”的令人耳目一新的文章。

再次,要提出新思路,提供新方案。思路不一定苛求完整、具體,只要方向正確,有助于凝聚人心和力量,即使宏觀些,也可以接受。

立意出新,不等于嘩眾取寵、奇談怪論、花樣翻新,必須符合黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)。

突出務(wù)實(shí)和管用,文稿立意要接地氣,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,指導(dǎo)性強(qiáng),切忌空談

公文和一般文章特別是文學(xué)作品不同,重在研究問題,解決困難,指導(dǎo)實(shí)踐,推進(jìn)工作。文稿起草者不能只宅在書齋里和利用互聯(lián)網(wǎng)來出思路、定調(diào)子,而要主動(dòng)經(jīng)常走向社會(huì),與人民群眾打成一片,熟悉社情民意和人情世故,豐富生活閱歷;加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,通過交流任職或短期掛職,了解地方和基層工作,豐富工作經(jīng)歷。有了在廣闊天地中切實(shí)而生動(dòng)鮮活的感受和原生態(tài)的體驗(yàn),文稿立意才會(huì)少一些“書生氣”,多一點(diǎn)“鄉(xiāng)土氣”,才不是好看不中用的水中月、鏡中花和毫無根基的空中樓閣。

首先,甘做“苦行僧”。當(dāng)前,要深入基層,深入到新冠肺炎疫情防控的第一線和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)重大任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)中去,發(fā)揮特長,不怕吃苦,樂于奉獻(xiàn),把各種實(shí)際情況和主要問題的癥結(jié)所在摸清楚,把困難群眾的所思所想所盼搞清楚,為文稿立意提供源頭活水、不竭資源。

其次,敢為“代言人”。敢于講真話、講困難、講危機(jī),把老百姓的心里話、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)以及解決的思路、設(shè)想,大膽地、原汁原味地反映給領(lǐng)導(dǎo)。

再次,勇當(dāng)“逆行者”。別人不敢想的,文稿起草者要大膽設(shè)想;別人繞著走的苦活、累活,要搶著干;別人推諉扯皮、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)?,要勇挑重?fù)?dān),敢于作為,敢于負(fù)責(zé)。當(dāng)歷經(jīng)人生百態(tài)、嘗遍百般滋味后,文稿的立意似乎就是水到渠成的事情了。

綜上所述,文稿立意要做到高遠(yuǎn)、集中、深刻、新穎、務(wù)實(shí),政治性、理論性、思想性、指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然,在實(shí)際寫作過程中,要求每一篇文稿的立意都達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),不太容易,但這應(yīng)作為廣大起草者的努力方向。

功夫在詩外。要把公文寫好,把文意立好,還需加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),努力成為一個(gè)“雜家”;筆耕不輟,善于總結(jié),努力成為文字“行家”;修身立德,嚴(yán)格要求,努力成為一個(gè)品德高尚的人。為文稿立意,還是一件苦活、慢活,很費(fèi)心思、很傷腦筋。要耐得住寂寞,忍得住性子,靜得下心來,苦思冥想,獨(dú)立思考,以便讓靈感的火花在寂靜的腦中不斷跳躍,讓思想的清泉從空靈的心間競相迸發(fā)。

第二篇:想明白才能做成功:淺談互聯(lián)網(wǎng)思維

想明白(才能)做成功

——淺談互聯(lián)網(wǎng)思維

李征坤

互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是一個(gè)概念,其正孕育的是工作、生活、商業(yè)的大革新與大機(jī)遇。企業(yè)如何抓住互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)機(jī)會(huì),在互聯(lián)網(wǎng)思維下進(jìn)行運(yùn)作經(jīng)營管理,傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型,才能形成規(guī)范系統(tǒng)可操作的電子商務(wù)模式,此所謂“想明白才能做成功”。

最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。2011年在百度的一個(gè)大型活動(dòng)上,在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題時(shí),李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞。他說,我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題?,F(xiàn)在幾年過去了,這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。但“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。

雷軍2012年多次演講提出“用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己”。2013年小米模式火熱,“互聯(lián)網(wǎng)思維”被雷軍頻繁使用。2013年11月3日,中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》頭條播出了《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么》,以海爾空調(diào)和小米手機(jī)為例,展示了信息交互、知識(shí)分享的互聯(lián)網(wǎng)新思維給中國制造業(yè)帶來的巨大改變,讓“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞走紅。連經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年2014年5月21日在深圳發(fā)表互聯(lián)網(wǎng)思維是忽悠人的看法也得到傳播和批評。出版社編輯翻譯出版有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維書籍越來越多。全民學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的浪潮迅速掀起。不僅僅電子商務(wù)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都在思考什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?

2013-2014馬佳佳的情趣用品店,孟醒的雕爺牛腩、阿芙精油,赫暢的黃太吉煎餅,周航的易到用車網(wǎng)等都認(rèn)為是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維獲得成功的電子商務(wù)案例。那些成功的電子商務(wù)企業(yè)可以說都是悟透互聯(lián)網(wǎng)思維精神才走向成功或獲得可持續(xù)發(fā)展的,如環(huán)球市場、夢芭莎、唯品會(huì)、走秀網(wǎng)等電子商務(wù)示范企業(yè)。

總之,互聯(lián)網(wǎng)思維是基于互聯(lián)網(wǎng)特征進(jìn)行的思維方式。所以我們應(yīng)該從互聯(lián)網(wǎng)的特征、互聯(lián)網(wǎng)思維的特征、互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用的特征等視角來理解互聯(lián)網(wǎng)思維的精神實(shí)質(zhì)。1.互聯(lián)網(wǎng)的特征

(1)數(shù)字化(電子化虛擬化):人事物都是一堆數(shù)字,數(shù)據(jù)成災(zāi)信息海量知識(shí)爆炸,大數(shù)據(jù)挖掘、信息分析、知識(shí)管理,云計(jì)算,智慧物聯(lián)網(wǎng),萬事萬物皆連)。

(2)網(wǎng)狀無中心性(非線性、非平面,立體化,超鏈接性,平等化、自由化、民主化):一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng),是沒有中心節(jié)點(diǎn)的,它不是一個(gè)層級結(jié)構(gòu)。雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重,但沒有一個(gè)點(diǎn)是絕對的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神,是去中心化,是分布式,是平等。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則和特征。(《世界是平的》、《未來之路》)

在一個(gè)網(wǎng)狀社會(huì),一個(gè)“個(gè)人”跟一個(gè)“企業(yè)”的價(jià)值,是由連接點(diǎn)的廣度寬度高度深度和厚度決定的。連接越寬廣、連接越深厚,價(jià)值就越大,這也是純信息社會(huì)的基本特征,信息含量決定價(jià)值。所以開放變成一種生存的必須手段,若不開放,就沒有辦法去獲得更多的連接。所以,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式必然是建立在平等、開放基礎(chǔ)之上,互聯(lián)網(wǎng)思維也必然體現(xiàn)著平等、開放的特征。平等、開放意味著民主,意味著人性化。從這個(gè)意義上講,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是真正的以人為本的經(jīng)濟(jì)。

(3)無時(shí)域性(時(shí)空無邊際性):由于架構(gòu)的開放使得國際互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)間和空間上沒有任何形式上的邊界性。

(4)擬真性:虛擬空間想象無限,不怕做不到就怕想不到,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是最豐富最真實(shí)的精神夢想與物質(zhì)享受的集合體。

(5)全球性(國際化):互聯(lián)網(wǎng)天生就是國際化的、全球化的,它促進(jìn)了全球資源、全球市場,全網(wǎng)資源、全網(wǎng)市場,線上線下資源和市場的一體化、協(xié)同化。

(6)創(chuàng)新性(整合性):互聯(lián)網(wǎng)是一種系統(tǒng)體制機(jī)制而非單純機(jī)構(gòu)或組織,多元主體共同參與。

(7)開放性(共享性):互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的互聯(lián)互通互動(dòng)隨時(shí)隨地隨意滿足客戶和消費(fèi)者所需,互聯(lián)網(wǎng)的開放性把傳統(tǒng)主客體統(tǒng)一起來,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容有互聯(lián)網(wǎng)開放機(jī)制外生創(chuàng)造與貢獻(xiàn)(如維基模式),分工并列合作打破信息壟斷,共享知識(shí)數(shù)據(jù)成為現(xiàn)實(shí)。

(8)跨界性(滲透性):打破傳統(tǒng)行業(yè)劃分界線門第等級,不僅創(chuàng)造一種新的虛擬空間更可以滲透到所有傳統(tǒng)領(lǐng)域或服務(wù)或提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

(9)標(biāo)準(zhǔn)性(規(guī)范化):產(chǎn)品多樣化服務(wù)多元化個(gè)性化在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)下促進(jìn)商業(yè)模式 2 規(guī)范化。制定并熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和電子商務(wù)規(guī)則者得天下。

(10)信息流化:互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)的都是各種信息流:數(shù)據(jù)信息流、物流信息流、資金信息流......。這些解構(gòu)了工業(yè)化資源和生產(chǎn)能力這些傳統(tǒng)企業(yè)核心競爭力。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維的特征

互聯(lián)網(wǎng)的特征融會(huì)貫通與互聯(lián)網(wǎng)思維,形塑了互聯(lián)網(wǎng)思維的特征。網(wǎng)絡(luò)是由眾多點(diǎn)相互連接起來的,非平面、立體化的,無中心、無邊緣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。因此互聯(lián)網(wǎng)思維是一種類似于人的大腦神經(jīng)和血管組織的一種思維結(jié)構(gòu)。它表現(xiàn)出與互聯(lián)網(wǎng)特征相對應(yīng)的一些特征:

(1)民主化:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)思維是一種民主化的思維。消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,通過買通媒體單向廣播、制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式難以成立了,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來。

(2)趨勢性:與時(shí)俱進(jìn)順勢而為,信息社會(huì),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、數(shù)字經(jīng)濟(jì),后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)成為思考背景或前提。

(3)眾包性:資源互補(bǔ)優(yōu)勢互補(bǔ),分工融合民主參與,用更少的人做更多的事,傳統(tǒng)專家優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)協(xié)作取代。

(4)小眾化:物以類聚、人以群分使得個(gè)性化、社交化、圈子化成為互聯(lián)網(wǎng)世界的特征,利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性,促成產(chǎn)品和服務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)滲透到社會(huì)化媒體,并通過制造轟動(dòng)性事件、爭議性話題等實(shí)現(xiàn)大范圍病毒式傳播。

(5)自由性(自主性):批判性思維,網(wǎng)民不斷找茬,或捧殺或棒殺或反諷或惡搞或拉黑等等成為互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)常的事件策劃。網(wǎng)民的自主性得到自由釋放,企業(yè)能夠理解并敏銳把握網(wǎng)民所思所想所愿,就能不斷創(chuàng)新不斷自我突破,協(xié)同行業(yè)超越自我。

(6)機(jī)制化:I和me一體化,主體客體同一化的協(xié)同機(jī)制,復(fù)制再生共享的開放機(jī)制,價(jià)值鏈上的傳統(tǒng)利益者再難以設(shè)置利益壁壘,品牌和渠道喪失霸權(quán)地位。

(7)極致化(專注性/品牌化):專注必然帶來極致,極致必須專注,專注和極致造就品牌效應(yīng),創(chuàng)造出令客戶尖叫的產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)也就水到渠成。

(8)便捷性:互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了生產(chǎn)經(jīng)營生活學(xué)習(xí)管理工作等傳統(tǒng)的方式,更加快捷高效便利?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息傳遞和獲取比傳統(tǒng)方式快捷了很多,便利了許多并且也更加豐富了。這也是為什么PC取代了傳統(tǒng)的報(bào)紙電視等傳統(tǒng)媒介,而手機(jī)等移動(dòng)智能終端設(shè)備即將取代PC的緣由,因?yàn)檫@些技術(shù)設(shè)備使得信息獲取更便利快捷。隨時(shí)隨地隨意滿足所需成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)。

(9)個(gè)性化:標(biāo)新立異與眾不同,去權(quán)威去同質(zhì)化去單品數(shù)量規(guī)模,追求長尾和品類品種多元多樣,抓住用戶價(jià)值需求的痛點(diǎn)有針對性地設(shè)計(jì)出定位明確的個(gè)性化產(chǎn)品(《小即是美》,《長尾理論》等)。

(10)換位性:廠商進(jìn)行角色換位,始終站在客戶、用戶、消費(fèi)者角度思考對方的需求和價(jià)值來設(shè)計(jì)產(chǎn)品提供服務(wù),滿足需求欲望。消費(fèi)者主權(quán),反客為主,話語權(quán)從廠商轉(zhuǎn)移到客戶和消費(fèi)者手中。

(11)生態(tài)化(可持續(xù)發(fā)展性):互聯(lián)網(wǎng),是“屌絲”的互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)好“屌絲”才有互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ);互聯(lián)網(wǎng),也是“粉絲”的互聯(lián)網(wǎng),沒有“粉絲”的產(chǎn)品不能稱之為好產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)還是產(chǎn)品經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橛脩綦S時(shí)都在考慮是否要換個(gè)產(chǎn)品。

粉絲、屌絲、草根、土豪、社群等,培育和壯大粉絲屌絲規(guī)模,保持全方位高頻互動(dòng),如小米手機(jī)、羅輯思維等。激發(fā)用戶創(chuàng)造,自組織構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)生態(tài),使用戶成為產(chǎn)品肯服務(wù)的一部分,激勵(lì)用戶創(chuàng)造高價(jià)值內(nèi)容,同時(shí)自組織自發(fā)形成多層次、多樣性的網(wǎng)絡(luò)單元,使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)擴(kuò)展為一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),自行繁榮壯大。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用特征

互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳輸?shù)男埽换ヂ?lián)網(wǎng)思維在企業(yè)產(chǎn)品推廣營銷中,具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營、基礎(chǔ)功能免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)、微創(chuàng)新,快速迭代等特點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,任何環(huán)節(jié)的信息交流更加被加速。只有將互聯(lián)網(wǎng)思維的特征與傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢參透,才能夠充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維在行業(yè)應(yīng)用中的特征。

(1)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):基于海量數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策,“從IT到DT”,可以從網(wǎng)上獲得大量用戶行為數(shù)據(jù),消費(fèi)者行為分析更加全面精練準(zhǔn)確?;ヂ?lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了,并且隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,數(shù)據(jù)分析預(yù)測對于提升用戶體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值(《IT不再重要》、《大數(shù)據(jù)》、《云計(jì)算》等)

(2)迭代創(chuàng)新:微創(chuàng)新,容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制、開放創(chuàng)新機(jī)制,使產(chǎn)品和服務(wù)日臻完善。產(chǎn)品在功能上盡量簡單明了,即使做大做復(fù)雜的功能也是慢慢加上去。如GOOGLE使用AB測試等方法主動(dòng)比較不同的設(shè)計(jì)方案。

(3)免費(fèi)策略:?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)大多不直接向用戶收費(fèi),而是用免費(fèi)策略獲得用戶、鎖定用戶,致力于使IM、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件等從專用產(chǎn)品變成平臺(tái)產(chǎn)品,憑借龐大的用戶基數(shù),推廣銷售其他產(chǎn)品和服務(wù)。從沒有哪個(gè)時(shí)代讓我們享受如此之多的免費(fèi)服務(wù),所以免費(fèi)比然是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的一個(gè)重要策略。(《免費(fèi)》、《免費(fèi)文化》)

4(4)用戶體驗(yàn):用戶體驗(yàn)就是讓用戶在精神物質(zhì)方面感覺爽。任何商業(yè)模式的根本都是用戶,都是要讓用戶滿意。體驗(yàn)是將心比心彰顯個(gè)性的,在體驗(yàn)上盡量做到簡單易行,如“搖一搖”、“掃一掃”、“雷達(dá)加朋友”、“面對面建群”。讓用戶有饑餓感、參與感、成就感。

(5)服務(wù)至善:以人為本,以用戶為中心,顧客就是上帝,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了價(jià)值創(chuàng)造的傳統(tǒng)規(guī)律,真正回歸了商業(yè)的本質(zhì),能夠準(zhǔn)確找到客戶的痛點(diǎn)或需求點(diǎn),為客戶創(chuàng)造意義和價(jià)值。用戶的反饋和合作特別是客戶的抱怨就是最大的商機(jī)和改進(jìn)點(diǎn),如雕爺對空氣凈化器的不滿意。

(6)協(xié)同參與:多元參與生產(chǎn)生活中,預(yù)售、定制,消費(fèi)者成為信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。,互聯(lián)網(wǎng)讓人們自由表達(dá)和參與成為可能。每個(gè)人都有表達(dá)自己的愿望,都有參與到一件事情的創(chuàng)建過程中的愿望。讓一個(gè)人付出比給予他更能讓他有參與感(《眾包——大眾力量緣何推動(dòng)商業(yè)未來》、《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》等)

(7)產(chǎn)品優(yōu)化:差異化、效能化、極致化、品牌化,做出令用戶尖叫的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品版本多元、多類,系列化、系統(tǒng)化。如同小米黎萬強(qiáng)所言:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有的營銷都是“0”,但你別小看這個(gè)“0”,如果你能夠做出一個(gè)“1”出來,如果你的產(chǎn)品“1”確實(shí)比較牛逼,后邊加個(gè)“0”就十倍速爆發(fā),這就對了。但是如果你前面的“1”有問題,是一個(gè)“-1”,后邊加個(gè)“0”,也是世界上最可怕的事情。所以我堅(jiān)信在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代,把你的產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)真真地下好工夫,還是最主要的問題,然后剩下的就是加“0”。

(8)模式致勝:不是把互聯(lián)網(wǎng)僅僅作為一個(gè)銷售渠道而是作為一種市場空間,不是簡單信息化、網(wǎng)站化。

(9)跨界革命:跨界競合,鯰魚效應(yīng)能促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級變革自己,能夠創(chuàng)立新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)如互聯(lián)網(wǎng)金融不僅僅是傳統(tǒng)金融業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),而且開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)金融這種新業(yè)態(tài)、金融新品種?;ヂ?lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)健康(醫(yī)療、健身)業(yè)已表現(xiàn)出后來者居上態(tài)勢。

(10)專注熱愛:如雕爺對產(chǎn)品和服務(wù)的無微不至的專注熱愛,意向性/意義價(jià)值:只有專注客戶的價(jià)值滿足才能帶來財(cái)富及其增長。

(11)IQ*EQ化:智力化/智能化/智慧化*情感化/情趣化/情懷化。想用戶之所想,急用戶之所急,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正成為現(xiàn)實(shí)。

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