第一篇：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告

商務(wù)英語(yǔ)

專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告

武昌職業(yè)學(xué)院

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告

為進(jìn)一步完善我院人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，提高學(xué)校人才培養(yǎng)水平，形成了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告。

一、專(zhuān)業(yè)基本情況

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，根據(jù)我院專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的定位和學(xué)校師資、基本教學(xué)條件的狀況，通過(guò)廣泛調(diào)查研究，參照兄弟院校比較成功的培養(yǎng)方案，經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，確定了我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。目前該專(zhuān)業(yè)有2個(gè)班，在校學(xué)生139人，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的設(shè)立是我系順應(yīng)人才市場(chǎng)需求，從我院發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，嘗試往職業(yè)化方向發(fā)展的一個(gè)實(shí)踐。

二、專(zhuān)項(xiàng)分析

本專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)能適應(yīng)涉外各行業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)工作需要的高技能人才。要求培養(yǎng)對(duì)象德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的思想道德和敬業(yè)精神，能夠系統(tǒng)地運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

本專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，師資力量較為雄厚，現(xiàn)有專(zhuān)任教師6人，兼職教師1人。其中級(jí)職稱(chēng)教師7人，研究生1 人，本專(zhuān)業(yè)多渠道提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

自專(zhuān)業(yè)設(shè)立以來(lái)，學(xué)院十分重視現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，為確保商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的改革順利進(jìn)行,積極投入建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的使用的語(yǔ)音室已有四個(gè)；而且正在投資建設(shè)實(shí)訓(xùn)室，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

自招生以來(lái)，本專(zhuān)業(yè)按照人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)人才的原則，不斷加強(qiáng)教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究，努力創(chuàng)造、完善教學(xué)條件。本專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，逐步進(jìn)入良性發(fā)展。本專(zhuān)業(yè)對(duì)高職高專(zhuān)來(lái)說(shuō)是個(gè)富有挑戰(zhàn)性的專(zhuān)業(yè)，具有一定發(fā)展?jié)摿土己玫陌l(fā)展前途。

三、總體評(píng)價(jià)

一是進(jìn)一步端正了辦學(xué)指導(dǎo)思想。學(xué)校定位更加準(zhǔn)確，教學(xué)工作中心地位更加突出。辦學(xué)指導(dǎo)思想和學(xué)校定位清晰，確立了以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路。

二是校企合作的辦學(xué)模式初步形成。學(xué)校主動(dòng)與企業(yè)合作辦學(xué)、合作育人，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)、學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干作為兼職教師承擔(dān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)，校企共建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地改善了學(xué)校辦學(xué)條件，為高端技能型人才培養(yǎng)提供了硬件保障，校企合作已成為我省高職院校發(fā)展的共識(shí)并落實(shí)到行動(dòng)。

三是教師數(shù)等也發(fā)生了較大變化，學(xué)歷職稱(chēng)結(jié)構(gòu)得到改善，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，教師的整體質(zhì)量和素質(zhì)有了較大提高。

四是教育教學(xué)工作科學(xué)規(guī)范。隨著教學(xué)改革逐步深入，教育教學(xué)管理更加規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)保障體系基本建立。各校主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、行業(yè)企業(yè)需要，調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、改革教學(xué)內(nèi)容和課程體系、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段，完善了管理運(yùn)行機(jī)制，質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)。

人才培養(yǎng)如何與湖北社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)更加緊密的結(jié)合；校企合作長(zhǎng)效機(jī)制需進(jìn)一步完善；教學(xué)投入不足，現(xiàn)有辦學(xué)條件還不能完全滿足高端技能型人才培養(yǎng)需要等。應(yīng)按照學(xué)院要求，加強(qiáng)對(duì)管理，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

商務(wù)英語(yǔ)教研室2013年9月19日

第二篇：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案框架及參考

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案

八、課程結(jié)構(gòu)

（一）依據(jù)“一干五支五段”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建課程體系

（二）學(xué)習(xí)領(lǐng)域主要課程介紹 課程

商務(wù)英語(yǔ)翻譯

學(xué)期

基準(zhǔn)學(xué)時(shí)

職業(yè)能力要求：

能夠正確解讀常見(jiàn)英文標(biāo)識(shí)，并對(duì)中文標(biāo)識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確英譯； 能夠運(yùn)用音譯、意譯、音意結(jié)合等方法將商標(biāo)進(jìn)行英漢對(duì)譯； 能夠初步進(jìn)行商業(yè)單證固定套語(yǔ)的英漢對(duì)譯； 能夠?qū)⒑?jiǎn)單公司介紹進(jìn)行英漢對(duì)譯；

5、能夠?qū)⒊Ｒ?jiàn)產(chǎn)品說(shuō)明進(jìn)行英漢對(duì)譯。

學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)，主要培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)情境下的英語(yǔ)筆譯能力。熟悉在涉外企業(yè)中處理一般對(duì)外商務(wù)推廣及商務(wù)交往中所涉及到的基本翻譯類(lèi)型、翻譯方法、翻譯規(guī)范和翻譯技巧，以培養(yǎng)學(xué)生翻譯實(shí)踐能力為核心，以商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及商務(wù)英語(yǔ)真實(shí)語(yǔ)料為背景，在大量實(shí)例訓(xùn)練中鍛練學(xué)生在商務(wù)語(yǔ)境下運(yùn)用常用的技巧翻譯商務(wù)文本的能力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)共分為4個(gè)模塊 商務(wù)文體的翻譯； 廣告文體的翻譯； 政務(wù)文體的翻譯； 科技文體的翻譯。

課程

商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯

學(xué)期 基準(zhǔn)學(xué)時(shí)

職業(yè)能力要求：

掌握基本的口譯方法及原則； 熟悉商務(wù)接待的基本工作流程；

掌握基本的交通信息，掌握舉辦展覽會(huì)的基本流程；

熟悉商務(wù)談判的流程，熟練使用各種商務(wù)場(chǎng)合的詞匯和基本句型；

5、掌握各國(guó)文化背景知識(shí)，飲食文化。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備既通曉商務(wù)知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)環(huán)境，善于跨文化交際，又掌握口譯技巧的能力。同時(shí)樹(shù)立良好的職業(yè)道德素質(zhì)、培養(yǎng)社會(huì)活動(dòng)能力與應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合的方法。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)共分為5個(gè)模塊 商務(wù)接待； 商務(wù)交流； 商務(wù)宣傳； 商務(wù)策略； 交通物流。

課程

大學(xué)英語(yǔ)

學(xué)期 2

基準(zhǔn)學(xué)時(shí)

128

職業(yè)能力要求：

逐漸擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量，從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五個(gè)方面打下較為扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，提高學(xué)生的英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力；

認(rèn)知2500個(gè)英語(yǔ)單詞以及由這些詞構(gòu)成的常用詞組； 能夠?qū)ζ渲?000個(gè)左右的單詞能正確拼寫(xiě)，英漢互譯；

能聽(tīng)懂有關(guān)熟悉話題的演講、討論、辯論和報(bào)告的主要內(nèi)容；

5、能夠自主開(kāi)拓學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)資源。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生鞏固并增加一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕嫱饨煌心苡糜⒄Z(yǔ)有效地進(jìn)行口頭和書(shū)面信息交流；要能讀、譯在涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常遇到的各種應(yīng)用文；在寫(xiě)的方面，通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，使之能套寫(xiě)在涉外業(yè)務(wù)各種常見(jiàn)應(yīng)用文體；增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力和跨文化交際的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要；同時(shí)，為學(xué)生進(jìn)一步更加順利地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)奠定一個(gè)最佳基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)共分為2個(gè)模塊

1、詞類(lèi)、句子成分、句子種類(lèi)、句子類(lèi)型、時(shí)態(tài)和語(yǔ)態(tài)等；

2、語(yǔ)氣、非謂語(yǔ)動(dòng)詞、從句、強(qiáng)調(diào)句型、省略和倒裝句。

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)式商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

企業(yè)培訓(xùn)式商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

何志靜

高等職業(yè)教育要培養(yǎng)出適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的人才，就應(yīng)該構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要、具有鮮明特色的人才培養(yǎng)模式。“訂單式”人才培養(yǎng)模式以社會(huì)需求為導(dǎo)向，與企業(yè)合作進(jìn)行高質(zhì)量的人才培養(yǎng)，使人才能很好的適應(yīng)企業(yè)的崗位，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫連接”。在對(duì)其培養(yǎng)過(guò)程的研究中，筆者發(fā)現(xiàn)該模式具有明顯的“崗位導(dǎo)向性”。

對(duì)于人才培養(yǎng)中的“崗位導(dǎo)向性”的內(nèi)涵，在這里我們將其定義為以企業(yè)具體崗位要求為指導(dǎo)進(jìn)行人才培養(yǎng)。在德國(guó)的高等職業(yè)教育中，“雙元制”校企合作思想已經(jīng)深深扎根其中。其人才培養(yǎng)目標(biāo)是在該層次培養(yǎng)比普通“雙元制”更高一層次的實(shí)用技術(shù)型人才。其課程設(shè)計(jì)以職業(yè)活動(dòng)為核心：在理論教學(xué)上，以崗位需要為導(dǎo)向選擇企業(yè)實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容；在企業(yè)實(shí)訓(xùn)中，注重傳授針對(duì)崗位需要的應(yīng)用性專(zhuān)業(yè)知識(shí)。可見(jiàn)，“雙元制”的培養(yǎng)有較多的“崗位導(dǎo)向性”特征，是人才培養(yǎng)中“崗位導(dǎo)向性”的源起所在。

深化實(shí)踐教學(xué)改革 完善合作育人機(jī)制

企業(yè)需要什么人才

專(zhuān)業(yè)如何培養(yǎng)企業(yè)需要的人才

知識(shí)方面

能力方面

第四篇：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性

摘 要: 留學(xué)生畢業(yè)論文網(wǎng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求的精細(xì)化和多面化, 決定了高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)遵循“ 能力為本位”的基本原則, 強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu), 構(gòu)建“ 人文素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)+職業(yè)技能+可持續(xù)發(fā)展能力” 四位一體的多元化人才培養(yǎng)模式, 培養(yǎng)與我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)、能熟練運(yùn)用英語(yǔ)、熟悉國(guó)際貿(mào)易及商務(wù)、具有全面的人文素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的復(fù)合型和應(yīng)用型人才。

隨著以人才競(jìng)爭(zhēng)為核心的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈, 社會(huì)對(duì)人才的需求正發(fā)生著多元化的變化, 高等職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才和高級(jí)技能型人才的任務(wù), 培養(yǎng)知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一專(zhuān)多能性人才, 已是在高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革上形成的共識(shí), 也是世界各國(guó)人才培養(yǎng)模式改革的共同趨勢(shì)。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性

加入 WTO以來(lái), 我國(guó)商貿(mào)領(lǐng)域已得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展, 各企業(yè)有了更多的走向世界的機(jī)會(huì)。為了應(yīng)對(duì)海外的競(jìng)爭(zhēng), 他們?cè)絹?lái)越重視引進(jìn)有英語(yǔ)基礎(chǔ)的 一專(zhuān)多能性人才, 與商貿(mào)專(zhuān)業(yè)結(jié)合緊密的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)優(yōu)勢(shì)已漸加凸現(xiàn)。如何構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式, 培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才, 已是高職教育不容忽視的問(wèn)題。多元化智能理論認(rèn)為, 人的智能是多元的, 包括音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、邏輯智能、語(yǔ)言智能、空間智能、人際關(guān)系智能、自我認(rèn)識(shí)智能、自然觀察智能等。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生思想活躍、參與熱情高、社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng), 同時(shí)也存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、穩(wěn)定性差、缺乏創(chuàng)新精神和自我調(diào)控能力弱等弱點(diǎn)。這與我國(guó)傳統(tǒng)教育模式單一,過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)生邏輯思維智能, 忽視其他智能開(kāi)發(fā)有很大關(guān)系。而我國(guó)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式,又大多沿襲了普通高等教育模式, 不適宜技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)。在這種模式下所培養(yǎng)的學(xué)生存在著知識(shí)面狹窄、技能單

一、實(shí)際運(yùn)用能力差、缺乏社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的后勁等問(wèn)題, 難于適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展需要。因此, 有必要改革高職院校傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式, 構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化需要的新型人才培養(yǎng)模式。

二、建立高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)多元化人才培養(yǎng)模式走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的我國(guó)企業(yè), 面臨的是全新的、復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這使得現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須突破單一化而趨向多層次、多渠道、多樣化, 以適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。因此,教育制度需要以多元化的建制來(lái)適應(yīng)社會(huì)人才多元化的需要,而高職教育作為直接面向就業(yè)市場(chǎng)的職業(yè)性教育,其人才培養(yǎng)模式的多元化是就業(yè)市場(chǎng)對(duì)高職教育的客觀要求,因此它更應(yīng)以培養(yǎng)能適應(yīng)多重職能、多類(lèi)型的社會(huì)領(lǐng)域的知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一專(zhuān)多能性人才為宗旨,為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查結(jié)果顯示, 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)面相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)較寬。企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受調(diào)查時(shí)也明確表示, 需要能力、知識(shí)全面發(fā)展, 能適應(yīng)多個(gè)工作崗位的“ 復(fù)合型人才” , 因此, 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必須確定一個(gè)多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)模式, 強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu)。構(gòu)建“ 人文素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)+職業(yè)技能+可持續(xù)發(fā)展能力”四位一體的多元化人才培養(yǎng)模式, 以能力為中心對(duì)課程進(jìn)行多元整合, 以多元化的課堂與實(shí)踐模式,結(jié)合豐富的校園文化活動(dòng), 使學(xué)生的職業(yè)綜合能力(基本能力、專(zhuān)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力)得到有效培養(yǎng), 滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的用人需要。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)多元化人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

(一)以人文教育為突破口, 培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)人文素質(zhì)對(duì)于豐富學(xué)生的哲學(xué)思維、形象思維, 進(jìn)而提高創(chuàng)造力有著重要作用, 對(duì)于提高學(xué)生的公共道德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、身心素質(zhì)等基本素質(zhì)起著關(guān)鍵性的作用。因此, 培養(yǎng)具有文化修養(yǎng)、基本綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才, 應(yīng)將人文素質(zhì)教育置于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的突出位置, 多元化地開(kāi)展人文教育, 以課程設(shè)置為依托, 以課外文化為輔助, 培養(yǎng)具有高尚的道德情操與人格修養(yǎng)、健康的心理性格與價(jià)值取向、敏捷的思維方式與處世能力等基本素質(zhì), 以及作為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的包括語(yǔ)言表達(dá)、文字表達(dá)以及責(zé)任感、誠(chéng)信度等職業(yè)基本能力的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。

第一, 建立人文教育培養(yǎng)模式, 改革人文教育教學(xué)方法擬定教學(xué)計(jì)劃, 開(kāi)設(shè)人文課程, 舉辦文學(xué)、心理學(xué)等方面的人文素質(zhì)系列講座, 拓寬學(xué)生的人文科學(xué)知識(shí)面, 通過(guò)建立多元化的人文素質(zhì)教育模式,使學(xué)生具備職業(yè)基本素質(zhì)。同時(shí), 人文類(lèi)課程的教學(xué)應(yīng)重新審視傳統(tǒng)教學(xué)方法,明確確立學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位,尊重學(xué)生的自主精神和選擇性要求,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性;在教學(xué)過(guò)程中, 大力推行以學(xué)生為教育主體的討論式教學(xué)、辯論式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、問(wèn)題教學(xué)、直觀形象教學(xué)等多元教學(xué)方法, 幫助學(xué)生將人文知識(shí)內(nèi)化為人文素質(zhì)。同時(shí),在非人文類(lèi)學(xué)科教學(xué)中,教師要善于發(fā)掘各學(xué)科中的真善美的內(nèi)涵,以此作為人文教育的素材,使人文素質(zhì)教育貫穿于整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中。第二, 以加強(qiáng)校園文化建設(shè)為載體, 培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)創(chuàng)造良好的校園文化氛圍。校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口, 是人文精神的體現(xiàn), 對(duì)學(xué)生全面素質(zhì)的提高有著潛移默化的作用。通過(guò)加強(qiáng)文化創(chuàng)造和文化引導(dǎo),優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,完善教學(xué)管理,豐富校園生活,從而創(chuàng)造和形成積極向上、健康有益的文化氛圍,促進(jìn)學(xué)生在良好的文化熏陶中健康成長(zhǎng)。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,能給人以?shī)^進(jìn)向上的力量。在潛移默化中,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和良好行為習(xí)慣教育, 培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀, 提高學(xué)生的人文素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神等基本能力的發(fā)展,從而達(dá)到“ 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲” 的教育效果。開(kāi)展豐富的校園文化活動(dòng)。豐富的校園文化活動(dòng), 是拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的有效途徑, 對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美理想、健康的審美情趣, 提高對(duì)美的感受力、鑒賞力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力有著重要作用,是加強(qiáng)人文素質(zhì)教育, 提高學(xué)生基本能力的重要手段。大力發(fā)展學(xué)生社團(tuán)、開(kāi)展第二課堂活動(dòng), 定期舉辦學(xué)生英語(yǔ)單詞、演講、中英文短劇比賽等各項(xiàng)活動(dòng), 讓學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)行直接的審美實(shí)踐和審美創(chuàng)造, 體驗(yàn)藝術(shù)創(chuàng)作的自豪感和成就感。

(二)以專(zhuān)業(yè)教育為核心,培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力是指適應(yīng)職業(yè)崗位的能力, 主要包括專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)、實(shí)踐操作能力等。培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力, 必須以專(zhuān)業(yè)教學(xué)為中心, 同時(shí)還要注意將基本能力培養(yǎng)和職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合, 培養(yǎng)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的專(zhuān)業(yè)基本能力, 能較系統(tǒng)地掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能, 有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高技能應(yīng)用人才。第一, 設(shè)置多元化課程模式, 提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)能力

在世界范圍內(nèi),職業(yè)教育課程模式早已呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。以加拿大的CBE模式、德國(guó)的“ 雙元制”模式、國(guó)際勞工組織的 MES模式(模塊式技能培訓(xùn) 模式)澳大利亞的 TAFE等模式較為典型。這些模式基本特點(diǎn)都是以能力為本位,以崗位和崗位群的技能要求,以就業(yè)為導(dǎo)向確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。以這些模式培訓(xùn)出的學(xué)員, 畢業(yè)后能立即上崗, 對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起重要作用。但實(shí)踐證明,由于國(guó)情、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、發(fā)展特點(diǎn)的差異,使得這些在很多國(guó)家成功的模式在我國(guó)難以全面實(shí)施。因此,必須針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況,提出具有中國(guó)特色的高等職業(yè)教育課程模式。商 務(wù) 英 語(yǔ) 專(zhuān) 業(yè) 以 “ EOP”(English forOccupation Purpose)為專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo), 須對(duì)原有教育課程模式進(jìn)行多元化整合, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 在課程設(shè)置上充分反映社會(huì)對(duì)畢業(yè)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求, 反映人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格需要, 設(shè)置有利于學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展、身心全面發(fā)展和人的業(yè)人才所應(yīng)具備的跨崗位、跨專(zhuān)業(yè)、跨職業(yè)的基本能力,如人際交流能力、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力等等。學(xué)校教育不僅要教給學(xué)生知識(shí)和技能,更重要的是還應(yīng)當(dāng)充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的各項(xiàng)潛能, 引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),幫助學(xué)生獲得職業(yè)關(guān)鍵能力。在企業(yè)專(zhuān)家座談、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中, 企業(yè)專(zhuān)家和用人單位一致認(rèn)為, 學(xué)生的個(gè)人綜合素質(zhì)比學(xué)歷更重要, 除了專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)之外, 具有學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力等能力素質(zhì)的學(xué)生深受用人單位的歡迎, 并能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。因此在學(xué)生人文素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上, 必須注意加強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng), 使學(xué)生獲得長(zhǎng)足的、可持續(xù)的發(fā)展能力, 為學(xué)生的就業(yè)及其后續(xù)發(fā)展提供必要的條件。第一, 以課堂教育為中心, 加強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)

1.教師在課堂教學(xué)過(guò)程中, 不輕易否定學(xué)生的看法, 以打擊學(xué)生的積極性, 應(yīng)提高學(xué)生的自信心。在此基礎(chǔ)上, 以學(xué)習(xí)者為中心, 在教學(xué)過(guò)程中預(yù)留讓學(xué)生獨(dú)立思考的時(shí)間, 強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力, 充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、能動(dòng)性, 激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲, 培養(yǎng)學(xué)生刻苦鉆研精神, 使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)的飛躍。

2.教師在課堂中注意創(chuàng)新教學(xué), 鼓勵(lì)教師憑直覺(jué)進(jìn)行教學(xué), 不拘泥于已有的規(guī)劃或既定的教學(xué)程序;在教學(xué)風(fēng)格和技巧上, 要求教師善于變換各種教學(xué)手段, 最大限度地創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑、主動(dòng)探索和大膽質(zhì)疑的教學(xué)氛圍, 充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性, 拓展學(xué)生的思維空間, 讓學(xué)生在充滿生機(jī)和活力的課堂氛圍中充分展現(xiàn)自己的個(gè)性。3.教師可在教學(xué)中設(shè)計(jì)一些學(xué)生互相配合解決的問(wèn)題, 采用“ 生生互動(dòng)”、小組合作等課堂教學(xué)方式增進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí), 培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

第二, 以班主任隊(duì)伍為主力軍, 推動(dòng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的發(fā)展班主任是學(xué)校最基層、最重要的教育管理人員, 班主任的自身素質(zhì)、工作態(tài)度與能力直接關(guān)系到學(xué)生思想素質(zhì)的高低。

首先, 選擇較為幽默、熱情、樂(lè)觀、自信, 樂(lè)于接受不同觀點(diǎn)以及對(duì)其工作之外的其它事情也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣并積極參與的教師擔(dān)任班主任。同時(shí) 要求班主任對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力長(zhǎng)期地、有計(jì)劃地進(jìn)行培養(yǎng), 并幫助學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。在班級(jí)管理方面, 營(yíng)造一種信任、公平、寬松、自由、富于創(chuàng)造性的集體氣氛。班主任應(yīng)積極參與學(xué)生的每次活動(dòng), 和全班同學(xué)一起精心準(zhǔn)備, 每次活動(dòng)或比賽后應(yīng)及時(shí)總結(jié), 讓學(xué)生體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的意義。

第三, 以課外文化活動(dòng)為重要途徑, 促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的提高通過(guò)組織各類(lèi)比賽或舉辦晚會(huì)的形式, 讓學(xué)生們發(fā)掘自身潛力, 找到自己的優(yōu)勢(shì), 體會(huì)成功的快樂(lè), 從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心, 促進(jìn)學(xué)生各方面的提高。如寢室設(shè)計(jì)等活動(dòng), 可激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí), 大力開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)形式的課外文化活動(dòng), 并結(jié)合文明班級(jí)、文明寢室的評(píng)比來(lái)增進(jìn)學(xué)生協(xié) 作意識(shí), 培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神, 留學(xué)生畢業(yè)論文網(wǎng) 引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念,培養(yǎng)既張揚(yáng)個(gè)性又富于團(tuán)隊(duì)精神的高素質(zhì)人才。“ 人文素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)+職業(yè)技能+可持續(xù)發(fā)展能力” 四位一體的多元化人才培養(yǎng)理念將帶動(dòng)教學(xué)進(jìn)入新的領(lǐng)域, 培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的、適應(yīng)社會(huì)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才。

參考文獻(xiàn):

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第五篇：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告模板

篇一商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現(xiàn)狀

近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國(guó)際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其高技能型一線人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)的國(guó)際商貿(mào)人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

（一）商務(wù)英語(yǔ)人才需求增長(zhǎng)較快

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，我國(guó)各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長(zhǎng)，使得我國(guó)人才總量需求也穩(wěn)步增長(zhǎng)。

中國(guó)加入WTO，尤其是2004年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿(mào)法》之后，對(duì)外貿(mào)易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展空間，上萬(wàn)家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。目前，無(wú)論大型三資企業(yè)，還是國(guó)營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語(yǔ)的行為和意圖，越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)人才如單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外銷(xiāo)員等都將走俏職場(chǎng)。國(guó)內(nèi)著名人力資源網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅2007年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國(guó)2000多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)大類(lèi)畢業(yè)生僅13萬(wàn)人左右。以此推算，即使13萬(wàn)人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)國(guó)際商貿(mào)類(lèi)人才的巨大需求。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國(guó)內(nèi)本專(zhuān)業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)10年里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。

（二）企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高

企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的高層次要求，我國(guó)各主要城市人才市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)知識(shí)的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢(shì)。

二、調(diào)查過(guò)程

為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求的不斷變化，本專(zhuān)業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行相應(yīng)的改革和實(shí)踐，通過(guò)掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語(yǔ)人才的規(guī)格結(jié)構(gòu)，學(xué)歷層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力要求，保證我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實(shí)用性人才，同時(shí)為本專(zhuān)業(yè)09級(jí)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整提供可靠依據(jù)，20xx年3-6月期間，在全國(guó)范圍內(nèi)就企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況進(jìn)行了初步的調(diào)查和分析。

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類(lèi)企業(yè)。

以下就這次調(diào)查工作的主要信息進(jìn)行分析，就一些存在狀況和問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并有針對(duì)性地提出相應(yīng)對(duì)策和具體措施。

三、調(diào)查分析

（一）接受調(diào)查企業(yè)的基本情況

接受本次調(diào)查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷10份。其中，武漢接受調(diào)查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。

其中民營(yíng)企業(yè)7家，國(guó)有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群

調(diào)查表明，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個(gè)類(lèi)別，英語(yǔ)教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導(dǎo)游的崗位暫無(wú)需求。

在聘用要求上各企業(yè)都要求達(dá)到大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時(shí)，各企業(yè)對(duì)技能證書(shū)的要求主要包括大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、報(bào)關(guān)員、商務(wù)英語(yǔ)（BEC）、文秘證書(shū)四種。

（三）企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求

企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力要求如下（按需求量由多到少排列）

1.日常英語(yǔ)交際能力

2.計(jì)算機(jī)操作能力

3.實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力

4.實(shí)用口譯筆譯能力

5.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力

6.英美文化常識(shí)

7.商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力

8.電子商務(wù)平臺(tái)操作能力

其中日常英語(yǔ)交際能力被選擇7次，計(jì)算機(jī)操作能力被選擇6次，實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力、實(shí)用口譯筆譯能力和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識(shí)被選擇4次，商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力和電子商務(wù)平臺(tái)操作能力被選擇3次。

企業(yè)對(duì)基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）

1.獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

2.職業(yè)道德和責(zé)任心

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、善于溝通

4.心理承受與適應(yīng)能力

5.個(gè)人儀態(tài)

6.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

7.身體素質(zhì)

8.改革創(chuàng)新精神

9.有無(wú)其他特長(zhǎng)

其中獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、職業(yè)道德和責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應(yīng)能力被選擇7次，個(gè)人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無(wú)其他特長(zhǎng)被選擇1次。

（四）企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)提出的建議

1.各企業(yè)在今后兩年對(duì)外貿(mào)、國(guó)際貿(mào)易以及國(guó)際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達(dá)到20-40人。

2.不少企業(yè)認(rèn)為總體專(zhuān)業(yè)教育的面偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專(zhuān)業(yè)操作技能熟練的專(zhuān)業(yè)人才。提出學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)了解外貿(mào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)

用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應(yīng)能力，同時(shí)學(xué)校要做好學(xué)生實(shí)習(xí)前的教育工作。另外，酒店英語(yǔ)方向希望開(kāi)設(shè)旅游管理類(lèi)課程。

3、企業(yè)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅應(yīng)具有現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能，還應(yīng)該，熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式，精通商務(wù)貿(mào)易相關(guān)法規(guī)慣例，還應(yīng)培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場(chǎng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，使其能獨(dú)立完成各類(lèi)企業(yè)的進(jìn)出口各項(xiàng)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，并能承擔(dān)企業(yè)的財(cái)務(wù)核算及日常管理工作，能從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)管理與對(duì)外交流工作。

4、提高學(xué)生的“語(yǔ)言、文字表達(dá)能力”是企業(yè)對(duì)高職教育提出的又一點(diǎn)建議。現(xiàn)在的大學(xué)生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對(duì)事件狀況表述不清，甚至詞不達(dá)意等問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。

5、調(diào)查同時(shí)表明，企業(yè)對(duì)學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強(qiáng)烈要求，如要求學(xué)生具有較強(qiáng)的心理承受能力與適應(yīng)能力，良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。而目前，社會(huì)、家庭及學(xué)校對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。

四、人才需求調(diào)查與人才培養(yǎng)

人才需求調(diào)查工作對(duì)于制定本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導(dǎo)作用。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問(wèn)題

（一）課程設(shè)置

目前本專(zhuān)業(yè)還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路。沒(méi)有充分考慮和針對(duì)社會(huì)不斷變化的需求，與社會(huì)需求有所脫節(jié)。沒(méi)有很好地將英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)整合起來(lái)。課程的內(nèi)容也缺乏應(yīng)用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)在工作中用得不多。

（二）理論與實(shí)踐教學(xué)

在教學(xué)中過(guò)于強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)基礎(chǔ)課的學(xué)時(shí)比例。而忽略了該專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性和高職院校的職業(yè)性。實(shí)踐性課程相對(duì)較少。即使設(shè)置實(shí)踐性課程，也通常與實(shí)際操作脫節(jié)。

（三）教學(xué)手段和教學(xué)方法

長(zhǎng)期以來(lái)，受語(yǔ)法翻譯法的影響和直接法的機(jī)械訓(xùn)練，英語(yǔ)教學(xué)成了一個(gè)辨

認(rèn)文字符號(hào)，對(duì)詞句進(jìn)行語(yǔ)法分析和字母釋義的過(guò)程。英語(yǔ)教學(xué)成了擴(kuò)大學(xué)生詞匯量，向?qū)W生介紹語(yǔ)法項(xiàng)目的手段，把閱讀的重點(diǎn)放在了詞匯辨認(rèn)和語(yǔ)法分析上。

（四）教材陳舊

目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)教材很少。

（五）師資短缺

商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)對(duì)教師本身就是一種挑戰(zhàn)，它需要教師不但英語(yǔ)基礎(chǔ)理論要好，對(duì)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)駕輕就熟，同時(shí)它還需要教師具有一定的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從這點(diǎn)上來(lái)講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國(guó)情是高等教育改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展十分迅速，高等學(xué)校學(xué)生擴(kuò)招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、國(guó)際貿(mào)易雙語(yǔ)教學(xué)的教師就是直接從公共英語(yǔ)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。

五、建議與對(duì)策

結(jié)合對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會(huì)進(jìn)步的需要，因此我們?cè)谌瞬诺呐囵B(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

（一）明確的發(fā)展方向

商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)以專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)為主，突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力和綜合能力。本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的口語(yǔ)交際能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言服務(wù)工作和從事文秘工作的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的基本知識(shí)與能力構(gòu)成可以概括為英語(yǔ)交際能力 商務(wù)知識(shí) 商務(wù)技能 綜合能力，凸顯商務(wù)英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)操作能力。

（二）加強(qiáng)教材建設(shè)

商務(wù)英語(yǔ)教材應(yīng)具以下幾個(gè)特征

1.教學(xué)內(nèi)容和語(yǔ)言能夠反映快速發(fā)展的社會(huì)；

2.要處理好商貿(mào)知識(shí)、語(yǔ)言訓(xùn)練和相關(guān)學(xué)科知識(shí)之間的關(guān)系；

篇二商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想

1、調(diào)研目的中國(guó)入世，極大地拓展了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展空間，為了了解用人單位對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求,以及中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)學(xué)校培養(yǎng)職業(yè)能力的訴求。本著“市場(chǎng)導(dǎo)向”的原則,2013年7月我們對(duì)湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子系統(tǒng)裝備有限公司這兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,發(fā)放了《用人單位關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》和《職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力情況調(diào)查表》。本次調(diào)查力圖了解用人單位對(duì)目前中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的情況、職校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置與課程特點(diǎn),學(xué)生知識(shí)與能力結(jié)構(gòu),學(xué)生對(duì)學(xué)校與專(zhuān)業(yè)的滿意度和認(rèn)同感,為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù),按社會(huì)需求和就業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和改革,使專(zhuān)業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效,并符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的需要。

2、指導(dǎo)思想堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，綜合分析，如實(shí)反映市場(chǎng)情況，不主觀臆斷。

二、調(diào)研的主要內(nèi)容

1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展前景

2.涉外企業(yè)商務(wù)工作崗位（英語(yǔ)）的設(shè)置情況

3.各崗位人才需求的情況所需人才的類(lèi)型和人才數(shù)量

4.所需人才來(lái)源渠道

5.企業(yè)對(duì)各崗位人才需具備的職業(yè)素質(zhì)的具體要求

6.企業(yè)對(duì)各崗位人才需具備的專(zhuān)業(yè)技能的具體要求

7、適合本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)層次或類(lèi)型的崗位（群）的具體工作任務(wù)

8、企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)情況

三、調(diào)研的方法

為了了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的具體情況，我們對(duì)在崗?fù)赓Q(mào)人員以及本專(zhuān)業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生和即將畢業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)同學(xué)進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。主要采用問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)訪談、實(shí)地考察、QQ交談幾種方法，資料的搜集采取問(wèn)卷的方式，包括郵寄問(wèn)卷和直接到用人單位發(fā)放問(wèn)卷并與管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。

調(diào)研的具體過(guò)程如下 1、20xx年7月20日前往星沙工業(yè)園區(qū)；并準(zhǔn)備好相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷和資料；

2、對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)學(xué)生的目標(biāo)就業(yè)企業(yè)群進(jìn)行崗位能力需求問(wèn)卷調(diào)查，參與調(diào)查的有星沙工業(yè)園區(qū)12家企業(yè)；

3、對(duì)開(kāi)辦了《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)的高職院校進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的高職院校共6所，參與問(wèn)卷調(diào)查的高職院校共30所；

4、對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，共有30名畢業(yè)生參與座談，并填寫(xiě)問(wèn)卷；

5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

作為世界上人口最多的國(guó)家，中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易逐年持續(xù)增長(zhǎng)。而湖南省作為改革開(kāi)放的中堅(jiān)之地，其經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)尤為明顯。據(jù)據(jù)湖南省統(tǒng)計(jì)局報(bào)告，20xx年湖南省全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值18459.46億元，比上年增長(zhǎng)5.4%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值1021.06億元，增長(zhǎng)2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值2265.93億元，增長(zhǎng)3.9%；第三產(chǎn)業(yè)增加值3172.47億元，增長(zhǎng)3.6%。人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值11722元，比上年增長(zhǎng)

3.8%。工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。全年完成工業(yè)增加值13694.93億元，比上年增長(zhǎng)9.1%。

同時(shí)，外貿(mào)出口走出困境實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，進(jìn)口保持強(qiáng)勁增勢(shì)，進(jìn)出口規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2012年廣東省進(jìn)出口貿(mào)易總額6403.54億美元，比上年增長(zhǎng)2.1%，其中出口1012.82億美元，增長(zhǎng)2.7%；進(jìn)口926.72億美元，增長(zhǎng)5.6%。一般貿(mào)易出口增長(zhǎng)6%，進(jìn)口成倍增長(zhǎng)；加工貿(mào)易出口增長(zhǎng)2.4%，進(jìn)口增長(zhǎng)5.4%；國(guó)有企業(yè)出口增長(zhǎng)3.1%，進(jìn)口增長(zhǎng)20.6%；三資企業(yè)出口增長(zhǎng)0.6%，進(jìn)口增長(zhǎng)6.9%。

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的進(jìn)一步放開(kāi)，將有大量的民營(yíng)企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。到20xx年底，長(zhǎng)沙市獲得外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)有大幅增加。長(zhǎng)沙地區(qū)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展和頻繁的對(duì)外貿(mào)易往來(lái)對(duì)既擅長(zhǎng)英語(yǔ)又精通國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的商務(wù)英語(yǔ)人才的需求越來(lái)越大，人才缺口逐漸明顯。涉外商務(wù)就業(yè)趨勢(shì)分析20xx年，中國(guó)貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員達(dá)2100萬(wàn)人。到21世紀(jì)20年代，電子貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將成為全球貿(mào)易的主流。5年內(nèi)，國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬(wàn)家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專(zhuān)才計(jì)算，就需要180萬(wàn)人。而根據(jù)教育部門(mén)高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)類(lèi)畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右，即使13萬(wàn)人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬(wàn)外貿(mào)人才，尚有100多萬(wàn)人才的缺口。缺乏人才類(lèi)型有3個(gè)層次外貿(mào)決策人員供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理人才供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)外貿(mào)人才估計(jì)供求欠缺７０％到８０％。企業(yè)對(duì)外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專(zhuān)以上，具有外銷(xiāo)員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員資格證書(shū)的人才非常緊俏，工資收入高。全球貿(mào)易一體化的發(fā)展，對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的外語(yǔ)水平提出了更高的要求。總而言之，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是湖南省，尤其是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求狀況分析

人才市場(chǎng)的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專(zhuān)業(yè)應(yīng)從社會(huì)對(duì)人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，為社會(huì)培養(yǎng)熟悉對(duì)外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動(dòng)知識(shí)和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來(lái)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的需求。

對(duì)企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的分析

1.用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問(wèn)題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。

2.英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語(yǔ)表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作及英漢互譯能力。

3.當(dāng)問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí)，公司普遍認(rèn)為資格證書(shū)不是很重要，但是基本的證書(shū)還是要有的，比如英語(yǔ)6級(jí)證書(shū)和報(bào)關(guān)，報(bào)檢資格證書(shū)等。

4.對(duì)于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)有一定的必要性。

5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門(mén)編程語(yǔ)言或會(huì)使用圖片處理軟件。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才有自己的就業(yè)特點(diǎn)，由于課程設(shè)置的原因，大部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所接觸的教學(xué)資源相同，智力水平用功程度相當(dāng)，導(dǎo)致最終學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平差不多，不能形成能滿足各行各業(yè)、各層次需要的商務(wù)英語(yǔ)人才格局。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中，男女性別比例懸殊。由于商務(wù)英語(yǔ)較其他單一專(zhuān)業(yè)有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，主要應(yīng)用于實(shí)踐。畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)經(jīng)常考慮與本專(zhuān)業(yè)緊密聯(lián)系且重于實(shí)踐的工作，不愿涉及與專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的一些職位，這就造成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)擇業(yè)時(shí)局限性較強(qiáng)。缺乏商務(wù)英語(yǔ)人才類(lèi)型有3個(gè)層次外貿(mào)決策人員供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理人才供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)外貿(mào)人才估計(jì)供求欠缺７０％到８０％。

結(jié)合對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會(huì)進(jìn)步的需要，因此要在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

（三）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析

1、《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析

《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)涉及有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和提供進(jìn)出口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對(duì)應(yīng)的主要工作崗位如下

（1）、外貿(mào)業(yè)務(wù)員外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。這類(lèi)人員通常需國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)流利，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力；

（2）、跟單員跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶(hù)之間的紐帶。

（3）、單證員一筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買(mǎi)賣(mài)雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過(guò)各種國(guó)際貿(mào)易單證來(lái)維系，因此單證制作的正確與否、專(zhuān)業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。

（4）、報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊(cè)，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。

（5）、報(bào)檢員隨著外貿(mào)量的增長(zhǎng)，對(duì)持證報(bào)檢員的需求量增大。

2、從企業(yè)返回的《用人單位關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》問(wèn)卷調(diào)查分析

（1）、企業(yè)對(duì)就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專(zhuān)、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專(zhuān)學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認(rèn)為只要能勝任即可；

（2）、對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言能力的要求6級(jí)以上最佳（33.3%），4級(jí)以上可接受（33.3%），聽(tīng)說(shuō)能力最重要（61%）；

（3）、對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)能力；

（4）、認(rèn)為為關(guān)鍵能力的有溝通交流（25.42%）、表達(dá)（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（11.24%）；

（5）、認(rèn)為為關(guān)鍵素質(zhì)的有負(fù)責(zé)（22.73%）、誠(chéng)實(shí)守信（19.70%）、細(xì)心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）；

（6）、72.13%的企業(yè)認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)比專(zhuān)業(yè)能力重要；

3、市場(chǎng)對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)和能力需求歸納如下

通過(guò)調(diào)研結(jié)果分析，我們可以明確商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)文員和報(bào)關(guān)報(bào)檢員，這些崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以總結(jié)如下

篇三商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文

作為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，當(dāng)然，我必須發(fā)揮自己在專(zhuān)業(yè)上的長(zhǎng)處。雖然，才剛進(jìn)入大一，沒(méi)有對(duì)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是也嘗試著鍛煉自己的口語(yǔ)能力，用英語(yǔ)與廠長(zhǎng)交流了幾句，了解了廠里的基本情況，比如工廠人數(shù)，工廠職能。在比較簡(jiǎn)單的方面進(jìn)行探討。該紙品廠是較為小型的工廠，大概有100多名員工，但是規(guī)模已經(jīng)在不斷的擴(kuò)大，新的廠房也正在構(gòu)建。工廠主要是為青島啤酒生產(chǎn)包裝紙箱。

了解了工廠的基本構(gòu)建后，我想，只有親自進(jìn)行嘗試，在能更好的體會(huì)廠里工人的生產(chǎn)生活。于是，我拜托廠長(zhǎng)分配了一樣較為適合自己的工作進(jìn)行體驗(yàn)。因?yàn)閺S里主要是紙箱生產(chǎn)，所以廠房里的確是灰塵充斥，大多數(shù)工人都是戴著口罩進(jìn)行工作，避免呼吸道的不適。而且，據(jù)我的調(diào)查，廠里還配備了一些抽煙除塵的設(shè)備，促進(jìn)廠中的空氣循環(huán)。一天下來(lái)，我不得不說(shuō)，紙箱的各個(gè)制作流程確實(shí)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，很多都是純粹的體力勞動(dòng)，所以會(huì)覺(jué)得挺累的。不過(guò)，這樣的體驗(yàn)，我大概永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，那種辛苦與艱辛。我想，也只有這樣，才能讓我了解民工打工的不易，也讓我聯(lián)想到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀所要面臨的社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。雖然，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)，但是它是商務(wù)英語(yǔ)，所以我也必須在商務(wù)上加強(qiáng)了解，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。社會(huì)實(shí)踐著實(shí)加深了我與社會(huì)各階層人民的感情，拉近我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。

我們這一代的大學(xué)生，在將來(lái)的就業(yè)中將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的迅速發(fā)展，更增加了我們的壓力，我們必須時(shí)刻提高警惕，而且也要積極地投身于實(shí)踐之中，這樣才有利于個(gè)人的全面發(fā)展，更好地跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工

作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自

己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在

1.與上司溝通不好;

2.上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;