第一篇：京東商城入駐流程指南

京東商城入駐流程指南

核對資質信息：

確認所有合同條款后，京東招商負責人會將合同郵寄給您

輸入申請信息：

輸入您合作的公司名稱、合作類目，具體聯系信息等必填項目，確認輸入內容后發送申請京東招商溝通：

我們收到資料后招商負責人會第一時間跟您溝通

確認合作意向：

招商負責人會跟您詳細溝通合作條款和要求，如果能確認，則確認雙方合作意向

京東發送合同：

確認所有合同條款后，京東招商負責人會將合同郵寄給您

商家寄合同資質：

輸入您合作的公司名稱、合作類目，具體聯系信息等必填項目，確認輸入內容后發送申請繳納保證金、平臺使用費：

我們收到資料后招商負責人會第一時間跟您溝通

準備產品資料：

確認所有合同條款后，京東招商負責人會將合同郵寄給您

審核通過銷售：

商家將京東需要的資質復印件蓋章隨蓋完章的合同一起郵寄會京東

京東商城入駐標準

2011年京東商城堅守品牌正品，杜絕“假、二、水”，全力打造讓客戶滿意的網上商城。

1、商家企業資質審核

需要商家提供以下資料：

2、特殊產品資質審核

需要商家提供以下資料：

另：特殊產品資質以我公司質控部需要的資料為準。

備注：

● 資質代理商需要提供的授權書：需要確保授權鏈條的完成，即申請入住企業拿到的授權能夠逐級逆推回品牌商

● 發票：所有入住的企業必須給消費者提供正規發票，蓋發票的名稱必須與與商家與京東合作的公司名稱一致。

● 京東商城暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的境外品牌的開店申請 ● 請務必保證您入駐前后提供的相關資質的真實有效性（若您提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實其真實有效性），一旦

發現虛假資質，您的公司將被列入非誠信商家名單，京東商城將不再與您進行合作，并將扣除保證金。收費形式：

● 保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付)

平臺使用費=6000元（商戶需在入駐時一次性繳納）

● 交易服務費=商家在京東商城以京東價售出的產品銷售額*商品對應的毛利保證率

POP開放平臺聯系方式

2011年京東商城堅守品牌正品，杜絕“假、二、水”，全力打造讓客戶滿意的網上商城。

郵件要求

● 供應商全稱：

供應商：公司名稱，如“供應商：XX公司”

● 發送方式：

根據經營的產品找到相應的類目負責人，發送郵件。

● 郵件內容：

1、詳細信息（聯系人，聯系地址，聯系電話）

2、公司簡介（公司簡介、公司網址、注冊資本、供應商級別（廠商、國代、一級代理、二級代理、其他）、所銷售品。）

3、是否能開增值稅發票。

注：您的每一份郵件我們會詳細審閱，并在7個工作日內給予答復。

第二篇：入駐“京東商城”申請報告2

營銷中心電商銷售部 入駐“京東商城”申請報告

在當前互聯網橫行天下的時代，網絡購物已經是不可阻擋的消費趨勢，企業品牌商品是否入駐京東、天貓等網絡領軍銷售平臺，也是消費者考量企業實力與產品質量的一個間接標準。商品網絡的銷售正在沖擊蠶食著實體店的銷售，我們的競爭對手現在已經入駐了天貓并且開始發力電商銷售，初期觀察銷售量還沒有與我們公司拉開絕對差距，但是在品牌展示上我們已經落后于競爭對手，同樣的商品在網絡搜索、流量，排名展示等，我們競爭對手的天貓在目前相對于我們的淘寶店鋪有明顯的優勢，如果我們不能及時拉平起跑線，現在的小劣勢以后就會形成無法逾越的鴻溝，對我們的產品銷售非常的不利。：

互聯網電商日益崛起，規避假冒，保證正品，一直是困擾跨境電商和消費者的難題，不管是小打小鬧的個人代購還是規模化的電商平臺。京東一直是以“正品行貨”作為自己最大的優勢。一旦發現商家有售假行為，將處以百萬罰金并且予以關店的處罰，堪稱互聯網行業最嚴酷的電商平臺。而阿里郎*****入駐京東商城，也再次向大眾消費者印證*****及海產品的質量安全，其次，就是利用互聯網大數據，將阿里郎的品牌品進行有效的傳播和流通，一方面凸顯阿里郎品牌優勢，拓展市場份額。另一方面，為更多的消費者建立一個可信的購買渠道。公司上市在即，做為網絡，品牌的宣傳起到的作用是無法替代的，如果一家企業在網絡上沒有搜索顯示，對于企業的品牌和推廣會有很大的影響。在網絡宣傳中搜索引擎起到不可替代的作用，在搜索引擎支持以及網絡排名優化方面京東做的比淘寶要更好，因為國內搜索引擎（百度、搜搜等）自己也有C2C或者B2C購物平臺，與淘寶形成了競爭關系，對淘寶的搜索支持較少。而在國內電子商務平臺中，京東正是與淘寶正面作戰的個中翹楚，所以國內搜索引擎對京東商城都比較友好在百度上搜索‘*****’，結果顯示在‘商家選擇’這一項，京東商城是第一順位的，沒有出現淘寶店鋪或者天貓選項；

以后公司在京東開設的店鋪及商品都可以在搜索引擎中得以顯示，這樣可以在公司品牌宣傳上節省額外費用，在公司的品牌宣傳上和產品銷售上起到一舉兩得的作用。

本公司已經入駐淘寶開設個人資質店鋪，但阿里巴巴無論在政策支持上還是流量扶持上淘寶個人店鋪是無法跟天貓處在一個水平線上的。為了響應公司的發展規劃，入駐京東商城是公司發展中的一項重要內容。與入駐淘寶商城（天貓）相比，京東商城的優勢在于：

1、國內搜索引擎對京東商場比較友好，可以吸引到搜索引擎的有效流量；

2、京東*****商城剛剛起步，容易得到重視和支持，前景看好；

3、品牌的曝光度也會多；

4、費用較低；

綜上所述，如果公司想要在國內打造中高端品牌形象，電子商務這塊須借助天貓商城或者京東商城來樹立一定的正面形象，綜合優劣點分析考慮，京東商城是公司目前一個比較適合的業務拓展方向。

經過對比分析營銷中心電商銷售部擬在京東開設SOP（獨立店鋪）模式“阿里郎海產旗艦店”請公司給予支持。

入駐京東費用：京東開店費用有三部分組成：平臺使用費，技術服務費（3%）、保證金。其中技術服務費是按照銷售額扣點方式收取。

平臺使用費：6000元/年 保證金：50000元（可退）入駐京東開店費用合計：56000元

營銷中心電商銷售部

2015-9-1

第三篇：入駐淘寶商城條件淘寶商城入駐流程

入駐淘寶商城條件淘寶商城入駐流程

1、填寫信息填寫信息填寫信息填寫信息。。申請企業支付寶。（填寫企業營業執照號、商標注冊號等企業信息）

2、參加入駐商城考試參加入駐商城考試參加入駐商城考試參加入駐商城考試。熟悉淘寶規則，并參加入駐淘寶考試（考試題為50個正確率為100%才能進行入駐淘寶第一步）

3、在線簽約在線簽約在線簽約在線簽約。。填寫品牌信息：商標申請號、品牌名稱、logo、定位、品牌理念。

4、郵寄材料郵寄材料郵寄材料郵寄材料。。所需資料清單如下：

a、企業營業執照副本復印件（必須通過最近一的年檢）

b、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

c、自有品牌（R或TM）：需提供國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書d、代理品牌（R）：

1）、需提供具有完整授權鏈條的授權書（即商家提供的授權書要可以逐級逆推回品牌商那里）+中國商標網上該品牌的商標注冊信息及狀態查詢信息；

2）、若商家不能提供逐級授權到自己的品牌授權書，也可提供由經銷商出具的正規渠道證明+中國商標網上該品牌的商標注冊信息及狀態查詢信息

e、注：經銷商提供的進貨渠道證明包括：經銷商所持的品牌授權書（需確保授權鏈條的完整，即經銷商拿到的授權要能夠逐級逆推回品牌商那里）+經銷商開具的正規進貨發票，發票內容需包括品牌、貨品名稱及數量等信息，且發票蓋章顯示的公司名需和經銷商的公司名一致；

f、商戶向支付寶公司出具的授權書

g、所要經營的品牌清單,即需要在專營店內進行銷售的商品品牌名匯總。

H、食品經銷商：須提供貴公司持有的《食品衛生許可證》復印件或《食品流通許可證》復印件

i.食品生產廠商：須提供貴公司持有的《食品生產許可證》》復印件j.商戶向淘寶網出具的質量保證書。

j.商戶向淘寶網出具的質量保證書（注：

1、以上資料需在申請入駐商城簽約成功后30天內郵寄至淘寶審核，否則申請無效。

2、以上材料只需提供復印件，但所有材料均需加蓋貴公司紅章，材料請務必提供完整，缺一不可，且保證其真實有效性。

3、收到資料后，于7個工作日內反饋審核結果。）

5、交保證金交保證金交保證金交保證金。。郵寄資料淘寶審核通過后，向淘寶交相關保證金。

收費標準： 保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付，終止且商戶退出品牌商城 3個月后退還)年 費 = 實時劃扣技術服務費 + 技術服務費年費

1.實時劃扣技術服務費 = 支付寶成交額（不含郵費）×商品對應的技術服務費率；

2.技術服務費年費：6000元/年(商戶需在入駐時一次性交納)；食品行業交淘寶的。（食品行業收返點率2%的費用交淘寶，到6000元金額時退回交的6000元服務費）

6、正式開淘寶商城正式開淘寶商城正式開淘寶商城正式開淘寶商城。。a、確認要賣的品牌（列出清單）

b、按照要賣的品牌對產品拍照。

c、把商品上傳到淘寶（寶貝描述包括文字編輯、圖片編輯）

第四篇：商城入駐標準

商家以自有品牌（商標為R或TM狀態），或由權利人排他性授權，入駐淘寶商城開設的店鋪。

旗艦店可以有以下幾種類型：

經營一個自有品牌商品的旗艦店；

經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人； 賣場型品牌（服務類商標）所有者開設的旗艦店； 其中2、3兩種類型旗艦店僅限淘寶商城主動邀請入駐。

開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設淘寶商城旗艦店排他性授權文件的企業；

商家持品牌授權文件在淘寶商城開設的店鋪。專賣店有以下幾種類形：

經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；

經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店； 其中第2種類型專賣店僅限淘寶商城主動邀請入駐。

品牌（商標）權利人出具的授權文件不得有地域限制，且授權有效期不得早于2012年12月31日；

經營淘寶商城同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。專營店有以下幾種類形：

經營兩個及以上他人品牌商品的專營店； ????

入駐須知

淘寶商城暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為準。

淘寶商城有權根據包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請；同時淘寶商城有權在申請入駐及后續經營階段要求客戶提供其他資質；淘寶商城將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。

請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質的真實性（若您提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發現虛假資質，您的公司將被列入非誠信客戶名單，淘寶商城將不再與您進行合作。

淘寶商城暫不接受個體工商戶的入駐申請，也不接受非中國大陸企業的入駐申請。

淘寶商城暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請（部分類目的進口商品除外），也不接受純圖形類商標的入駐申請。

店鋪類型介紹 既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店； 經營兩個及以上自有品牌商品的專營店 一個招商大類下專營店只能申請一家。

旗艦店店鋪資質

1、企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）

2、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3、組織機構代碼證復印件

4、由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

5、品牌屬于同一實際控制人的證明材料（出售多品牌的旗艦店）

6、商戶向支付寶公司出具的授權書

7、商家基礎信息采集表

* 若由權利人授權開設旗艦店，需提供排他授權書（如果商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件）

* 若申請賣場型旗艦店，需提供服務類商標注冊證

行業資質要求：請根據您經營的商品查看下方左側對應類目下所需的行業資質要求

零食/堅果/茶葉/特產、糧油/蔬果/干貨/速食/水產/預定

食品、進口食品、蔬果、鮮活水產品的行業資質要求

一、若您經營食品

旗艦店所需資質

A.商家為生產廠商：

1、商戶持有的《食品生產許可證》復印件；

2、商戶持有的《食品衛生許可證》復印件（若商戶所在地區以上兩證已合并為一個證件，只需提供《食品生產許可證》）；

3、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

B.商家非生產廠商（品牌系委托他人生產）：

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、食品生產廠商持有的《食品生產許可證》復印件；

3、食品生產廠商持有的《食品衛生許可證》復印件（若食品生產廠商所在地區以上兩證已合并為一個證件，只需提供《食品生產許可證》）；

4、提供商戶與生產廠商間的委托加工協議復印件；

5、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）

專賣店所需資質 ????

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、食品生產廠商持有的《食品生產許可證》復印件；

3、食品生產廠商持有的《食品衛生許可證》復印件（若食品生產廠商所在地區以上兩證已合并為一個證件，只需提供《食品生產許可證》）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

5、若品牌商非生產廠商，需提供品牌商與生產廠商間的委托加工協議復印件；

專營店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

3、進貨渠道證明需提供以品牌商為源頭出發的完整鏈條；

二、若您經營進口食品

旗艦店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、近半年內的中華人民共和國進口貨物報關單復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

3、近半年內的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

專賣店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、近半年內的中華人民共和國進口貨物報關單復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

3、近半年內的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

專營店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、近半年內的中華人民共和國進口貨物報關單復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

3、近半年內的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

三、若您經營蔬果

旗艦店所需資質

A.國產蔬果：

1、近一個批次的《農產品檢測報告》或《農藥殘留檢測報告》復印件；

2、收購合同、授權或進貨發票復印件；

B.進口蔬果：

1、近一個月的中華人民共和國進口貨物報關單復印件；

2、近一個月的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件；

專賣店所需資質

A.國產蔬果：

1、近一個批次的《農產品檢測報告》或《農藥殘留檢測報告》復印件；

2、收購合同、授權或進貨發票復印件；

B.進口蔬果：

1、近一個月的中華人民共和國進口貨物報關單復印件；

2、近一個月的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件；

專營店所需資質

A.國產蔬果：

1、近一個批次的《農產品檢測報告》或《農藥殘留檢測報告》復印件；

2、收購合同、授權或進貨發票復印件；

B.進口蔬果：

1、近一個月的中華人民共和國進口貨物報關單復印件；

2、近一個月的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件；

四、若您經營鮮活水產品

1、進貨合同或授權或進貨發票或養殖證明復印件；

2、檢疫報告復印件；

注：

1）白酒類TM品牌采取邀請入駐；

2）進口食品的進貨渠道證明僅認可進貨發票（增值稅發票），發票源頭需是從報關單上的經營單位或收貨單位出具； 3）進口食品的品牌在中國大陸沒有注冊商標或TM商標或境外商標都給予認可； 4）蔬果類品牌在中國大陸沒有注冊商標或TM商標或境外商標都給予認可； 5）蔬果、鮮活水產品商戶需自行記錄和保存產品從生產到銷售的全部信息和進貨憑證以備核查； 說明：

邀請入駐：是指商家可提交入駐申請，淘寶商城將根據消費者需求及商城定位綜合評估后邀請符合需求的客戶進駐。

授權鏈條級數說明：如D為開店公司，D出具的授權為A1-A2-A3-B-C-D，此授權級數為3級。其中A1-A3視為品牌商，品牌商與其旗下子公司品牌商、與其旗下子公司或分公司之間的多級授權可視為同一層級。

第五篇：入駐商城計劃書

一；盡快組建一個電子商務團隊。

一；公司進駐淘寶商城。個人以為淘寶集市不利于將來公司構建電子商務平臺，也不符合公司在線下的“身份”。

三；整合公司線下資源，為線上銷售窗口制定方向與策略。

四；完善公司制度，便于將來管理電子商務這塊。

五；落實電子商務團隊的辦公地點與設備。

六；部門合作、發展、強大。

六：具體實施細則

三；招賢納士。

初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位安排專人，可一人負責多個崗位，但必須清楚的制定崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業務發展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。

2.工作內容

（一）淘寶店長

1，負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2，負責網店日常改版策劃，上架，推廣，銷售，售后服務等經營與管理工作；

3，負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4，負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪活動促銷方案；

5，負責收集市場和行業信息，提供有效對應方案

6，制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

7，客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

（二）客服人員（前期招2名）

工作職責

1，通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2，熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等；

3，解答顧客，引導顧客進行購買，促成交易；

4，為網上客戶提供良好的售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。

（三）網店美工

主要工作內容（ps 合成、調色 及摳圖 必須熟練掌握）1，負責網店視覺規劃、設計以及產品描述工作； 2，負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

應聘要求

1，愛好視覺，對設計有天生的觸覺，追求完美。

2，具有網頁設計美工能力和平面美工設計能力，一年以上工作經驗 3，熟悉淘寶貨品上架，寶貝編輯等功能；

4，熟悉Dreamweaver、photoshop等相關設計軟件

5，有良好的團隊合作精神，有耐心，做事認真細心負責，誠實可靠，能承受一定的工作壓力。

6，熟練編寫div/css 優先

(四）網店編輯（暫時不用，只招美工）

1，負責網店上架和下架的相關工作；

2，負責網店產品寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；

3，負責網店產品標題的編輯和修改等；

（五）庫管，配送人員

主要工作內容

1，按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存；

2，較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

3，能吃苦、踏實、細心、能長期穩定的合作

4，有網店打包工作經驗的優先考慮。

職責描述；

1，負責商品進庫，出庫發貨包裝；

2，準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等；

3、登記商品出庫記錄；

4、定期對庫房進行盤點

工作考核

建立KPI（績效考核關鍵指標經濟）緊緊圍繞KPI將目標細化，從業績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核

1，業績

業績不僅僅是指銷售業績，作為電子商務項目，網店流量（包括uv和pv）、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據這些指標來指定和規劃商城裝修、發貨效率和促銷活動等，最終把這些數據量化到具體數值，再根據各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業績的比重也不一樣。

2，客戶滿意度

淘寶商城設置了3個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態度”和“發貨速度”，需根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下分析。

3.，團隊成長度

這是一個很模糊的考核指標，但也是非常重要的指標，可以通過定期考試和實戰比武的方式來進行評定，這個考核指標，將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身，把更多計劃放在整個商城的未來發展上，從而使商城走向良性發展的道路。

4，團隊成功的關鍵

要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的KPI指標，中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素，網店尤其是很多個人網店，在往更大發展規模的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創始人（店主）無法脫身日常事務，不能放權給收下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發展良機，而有對網店本身業務產生影響，沒有經濟條件聘人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環。

運營規劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1，確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作；

2，細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3，美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關文案說明。

4，編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全班上架。

（二）營銷活動

1，首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2，配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店活動，全場折扣，設置好VIP折扣價格。3，設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題

委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫顧客的不滿情緒，不同情況對顧客的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件，其他相關售后問題。

（四）配送及倉庫管理

1倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨的情況出現，缺貨產品及時下架

2發貨周期為一天一次，除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時，如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨和退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況發生。

二；公司準備

（一），確定將要在淘寶商場上銷售的商品類目與品牌；未來是否會有添加。這些決定公司將以哪種形式（旗艦店、專賣店、專營店）的店鋪在淘寶商城里營業 A 旗艦店：商家以自有品牌（商標為R或TM狀態），或由權利人排他性授權，入駐天貓開設的店鋪。

其類型有：

1.經營一個自有品牌商品的旗艦店；

2.經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人；

3.賣場型品牌（服務類商標）所有者開設的旗艦店；

其中2、3兩種類型旗艦店僅限天貓主動邀請入駐。

開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設天貓旗艦店排他性授權文件的企業；

B 專賣店：商家持品牌授權文件在天貓開設的店鋪。

其類型有：

1.經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；

2.經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店；

其中第2種類型專賣店僅限天貓主動邀請入駐。

品牌（商標）權利人出具的授權文件不得有地域限制，且授權有效期不得早于2012年12月31日；

C 專營店：經營天貓同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。

其類型有：

1.經營兩個及以上他人品牌商品的專營店；

2.既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店；

3.經營兩個及以上自有品牌商品的專營店

(二），一旦確定店鋪性質，申請企業支付寶賬號 www.tmdps.cn 通過認證需要3-7天。

3）在線申請并簽約，通過考試。

4）郵寄公司資料等待審核。審核時間收到資料7個工作日內完成。

（三）解決后勤

自決定進駐電子商務，那么必須的設備就需要盡快配備；如辦公地點，辦公設備等。具體設備有電腦、針式打印機、拍攝材料、攝影素材與燈光等等。

四；團隊準備

初入商城有一個對店鋪試運營考核，考核時間為三個月；如果考核不能通過，淘寶商城（天貓）會提前終止協議。并且六個月內不得再次入駐淘寶商城。因此有很多工作得提前準備，盡量減少浪費的時間。

1）自公司確定銷售哪些商品時起，店鋪運營員對商品圖片進行采集與處理。收集店鋪裝修的素材，做出可行方案。一旦商城店鋪資質審核通過，能及時上傳商品（15點-18點，19點-22點；隔天上傳）、裝修店鋪，早日運營。

2）同時由推廣員選定活動商品，策劃店鋪內活動方案。并計劃店鋪運營后的推廣方案。

3）銷售客服、售后客服熟悉銷售商品，與打印軟件；以最好的工作狀態迎接店鋪運營，做好上崗準備。

4）洽談快遞物流公司，定制商品運送途中的包裝盒、包裝袋（保護商品、宣傳公司），以及其它封件。

5）編輯、審核即將上架的商品名稱；盡可能地增加被搜索到的幾率，同時避免違規、降權。

等等、、、、、五；關于推廣建議

1）精彩而不雜亂的店鋪主頁。這好比線下賣場的裝修一樣，如果臟而亂、布局不合理；即便買家進了店鋪，也會因為環境糟糕而失去購買欲望。

2）銷售團隊的通力合作。在銷售員的工作下賣出了一個商品，而取貨的時候庫房缺貨；這不但做了無用功，還會影響該買家的購物欲望，再次推薦商品的時候就很難成功了。同樣的如果線上銷售團隊工作銜接出了問題，也會影響銷售業績；即增加店鋪運營成本，又降低店鋪在消費者心中的評分，當然也讓推廣員的工作白做。

3）關于上傳寶貝為什么要在15點-18點與19點-22點。因為這個時間段的網絡購物人群最多；因此這個時間段上傳的寶貝，當上架時間快結束的時候（即將下架）其搜索排名會靠前，能讓商品展現在更多的買家面前。

4）商品搭配；把互補商品展示在同一頁面，即關聯銷售。

5）做好售后工作。

6）淘寶的推廣產品，不論是免費還是付費的；這需要摸索，不同類的商品有各自的推廣方法。

等等、、、、、由于商城的服務費用和保證金的提高，以及規范認證資質，以前一些小的商城賣家被排擠到淘寶集市。2011年淘寶商城交易額達到1000億元人民幣（雖然與集市交易額比起來還很少），較2010年增長3.5倍；這相當于2008年淘寶網全網的交易額。這么高的增長率，可以看出淘寶網銷售平臺正在失去平衡，并偏向于淘寶商城（2009年商城銷售額200億，2010年商城銷售額300億；增長1.5倍）。當然這也有買家的功勞，畢竟商城宣稱保證正品！

五：開店的資金預算 淘寶商城提高了準入門檻，這對很多人來說是很頭大的事情，這個消息是危機也是機會關鍵是如何去看待。提高準入門檻意味著可以保護門檻內的商家，保障這些群體的潛在利益。在受保護的情況下與其它門檻外的商家競爭還沒能有好的銷售業績的話那就不能怪馬云不給力了。

那能否擠進這個門檻呢？這個得是錢說了算。從零開始做商城，從注冊公司開始到步入正軌，以淘寶專營店的為例，大致的資金預算如下：

淘寶押金：10萬（關店可返還）店鋪租金：6萬（年）基本貨存：3-5萬

流動資金：5-8萬（一天5-8000來算，支付寶默認10天到賬）辦公費用：2-3萬

人員工資：?????（行業月薪2.5-5K不等，少了沒人給你干）

全部按最低來算，店鋪到進入正軌時差不多需要27萬的預算。如果邊走邊干最低的預算也得差不多20萬，其中16萬是一次性交淘寶的，剩余4萬備貨流轉已經是相當拮據了????