第一篇：泰和草本SPA的項目詮釋

泰和草本SpA的項目詮釋

前言：很多人研究項目主要想體現項目的專業性，但是今天給大家講的項目是如何通過項目（產品+專業+動作+儀器）做顧客教育的。

1、項目本質=清潔+營養（這就是生活美容的本質）

2、產品構成=清潔產品14個（2個卸妝+2個潔面+1個祛角質+3個水+2個按摩+4個面膜）+營養產品（1個乳液+1個精華+1個面霜+1個隔離）

說明：營養類乳液是補水型的，精華是防敏型的，面霜是鎖水型的，隔離是常規的。

3、流程

a.待客：指定專人接待（熟知客人幾天沒到店）、包房的標準布置及個性化設計、顧客消耗方案表（顧客消耗1+3）、特殊階段的特殊呵護（轉介紹）；

b.迎客：主動迎接（迎三）+親昵動作+攀親語言（干姐、干媽、干親家）、入門三人以上打招呼、換鞋動作做重點、奉茶動作做表達、重點顧客要互動、轉介紹氛圍要輕松；

c.調產品：個性化的產品配伍+標準的產品劑量+精彩的產品靈魂分享+火鍋理論基礎+美容本質（清潔+營養）；

d.開床動作：嫻熟+私密性；

e.芳香背部SpA

動作：展油、推柔、揉捏、提拉、雙推、順點、按揉、分推、包回、拍打；

語言：打通督脈、促進血液循環便于產品吸收（產品易吸收）；疏通膀胱經，促進淋巴排毒（毒素好代謝）；放松肩頸肩周，促進乳酸代謝（上肢很輕松）；

產品：我們用的是專用淋巴排毒精油，區別于其他美容院的潤滑油或基礎油（我們的產品里邊含有敗降草、大青葉、雞血藤等，能夠幫你排除毒素，疏通經絡）

教育：很多美容院護理只做臉，不注重身體與面部的結合，只在顧客感興趣的部位上下功夫，不能從根本上解決面部問題；

引導：專業員工可以通過背診根據顧客的三焦和五腧為日后的身體項目做鋪墊。

f.包頭潔面：

動作：滴水方巾+卸妝+擦浮塵+潔面（至少三盆水）+清水拍試；

語言：美容的本質=清潔+營養，清潔最重要，清潔不徹底不進入下一步護理，清水拍試這一呵護動作要表達，屢次換水動作要闡述（包房有水龍頭應該怎么說、包房沒水龍頭應該怎么說）；

產品：卸妝液一定要體驗+潔面霜+祛角質+潔面啫喱（按摩后），祛角質的智能型+潔面的弱酸性（我們的產品的主要成分是甘氨酸辛酸酯，它遇水以后會分解成甘氨酸和辛酸，甘氨酸遇氧轉化成透明質酸，起到補水的作用；辛酸的分子量大，附著在皮膚表面形成一種弱酸性保護膜，所以沒事到我家來洗個臉，都可以把皮膚洗成弱酸性的，這表示產品有很強的修復性、保護性）

教育：很多美容院做面部清潔不帶祛角質，而我們的產品卻是智能型的，會針對性的去除老化細胞，起到再次清潔的作用；

引導：面部五步專業分析，找出顧客關心的問題，給出針對性解決方案；

效果：清潔后凈白；

重點呵護：彩妝客人卸妝是重點，假睫毛客人要重點呵護。

g.第一次調膚：

動作：紙巾遮眼+噴壺噴水+雙彈拍試；

語言：補充第一種水分，打開補水通道。皮膚吸收特別快，說明皮膚嚴重缺水，同時我們的產品特別適合您（皮膚吸收特別慢，說明皮膚水循環不暢通，這也是皮膚暗啞的主要原因之一），第一種水分會起到清潔的作用，再次強調清潔的重要性；

教育：面部水循環不暢會影響到面部營養循環不暢，面部營養循環不暢會導致皮膚問題的出現，皮膚水記憶的特點告訴我們顧客的皮膚對產品是有記憶的，皮膚適合哪款水就要求顧客家居使用哪款水，這樣會引導顧客家居產品的銷售和項目效果的承擔（這句話要等顧客穩定后再說）；

體驗：好水的檢測方法是冰箱冷凍（體現員工的專業性）；

重點呵護：眼部方巾；

效果：潤白。

h.祛角質：

動作：重點在額頭、T區、口周（用面護之前要先在手上做試驗，把產品的智能性講清楚，讓顧客認同的前提下再做護理）；

語言：行業美容院都不敢給顧客祛角質，因為他們認為顧客的皮脂膜薄且敏感，殊不知皮膚的新陳代謝是正常的，否則角質堆積會使顧客面部出現層次區域顏色分布；

產品體驗：祛角質產品的智能性、釋水性，可做按摩膏使用；

教育：產品教育闡述美容院產品的專業性；步驟教育闡述的是美容院的使命和美容的本質；

引導：新顧客角質多或者在其他美容院做護理，引導方向為該美容院的產品不專業；角質少或從沒做過美容護理，引導方向為顧客的新陳代謝有問題；

重點呵護：祛角質過程中會有水的釋放，一定不要流到顧客的口中；

i.第二次調膚：

動作：紙巾遮眼、噴壺噴水、脈沖儀導入；

語言：二次清潔、喚醒休眠細胞、鎮靜肌膚、充盈表皮細胞、防止過早氧化；

產品：洋甘菊花卉水（采納四季之精華，修復任何情況下的受損細胞，鎮靜肌膚）；

教育：脈沖式水療能夠幫助水分滲透，有利于下一步產品的吸收，很多美容院在此環節上僅憑產品自身的滲透性，不足以達到藥引子的作用；

引導：脈沖儀手診療法；

重點呵護：用自來水置放于手掌心，脈沖探頭放在手掌被，讓顧客見識什么是真正的脈沖；

j.脫敏調理：

動作：冷霜開穴（敏感性肌膚敷面）；

語言：其主要成分是藍甘菊，藍甘菊本身就有一種特殊的味道，但其修復效果無與倫比，對曬后修復、敏感性肌膚或接觸性過敏都有明顯的修復效果；

教育：產品本身的親膚性以及產品的修復性配合防敏面膜膠在家連續敷面，一個月可以穩定肌膚（目的在于家居精華及面膜的銷售）；

引導：冷霜修復精華是針對特殊人群（敏感性顧客）提供的，并不是營養成分，美容的本質=清潔+營養，不包括此產品；

k.排毒：

動作：眼部+面部+頸部+腋下+胸部+雙側肋排+腹股溝；

語言：淋巴排毒的專業性（排毒終端在腹股溝；排毒方式是通過體液、月經、雙便；胸部毒素堆積=氣瘀+血瘀）；

產品：胸部淋巴排毒精油（具有很好的乳化性，不油膩，便于清潔）；

教育：面部的毒素疏導到顧客的胸部是對顧客的不負責任，不具備行業專業性（病毒式批判）；面部排毒會促進面部淋巴循環暢通、水循環暢通、氣血循環暢通、營養循環暢通，既加快了新陳代謝又加速了營養代謝，不及時補營養面部細胞就會干癟、老化（再次強調美容本質=清潔+營養，給營養套盒下危機）；

引導：胸部排毒配合胸部診斷。

l.二次清潔：

動作：省略

語言：面部排毒和按摩會促進毛囊的二次分泌，二次清潔幫您清除油脂和產品附著（很多美容院用水洗但不洗油脂）；

產品：建議用潔面啫喱（相對溫和）；

教育：二次清潔再次體現美容的本質，其他美容院用清水洗，而我們用洗面奶洗，清潔效果肯定不一樣；

引導：按摩膏越按越干，說明皮膚缺水；按摩膏越按越油，說明油脂代謝增加（更要強調二次清潔的重要性）；

m.第三次補水

動作：

語言：這次補足相當于八杯水的含水量，真正做到一天打漁，七天曬網；這次使用的產品是具有較強鎖水效果的收斂水，保證水分不流失；

教育：面部排毒以后水循環通暢，皮膚必須補充大量的水分，才能保持皮膚的水嫩與光瑩，充足的水分為下一步營養的運輸做準備（美容本質=清潔+營養）；

引導：暫時的細胞充盈是由水養起來的，保持時間短，要想充盈而有彈性必須補營養；

n.面膜

動作：

語言：面膜的吸附性和熱塑性在滋養表皮細胞的同時守住水分不流失，但是皮膚深層的營養需要特殊的產品（營養套盒）和對應的滲透技術（脈沖儀）；

產品：防敏補水面膜膠（底膜）+瓷娃娃（養白）+水娃娃（補水）+晶娃娃（補膠原）；

教育：面部干得快是面部缺水、面部干裂是面部膠原蛋白流失、面部干得慢是水循環不好、面膜卸膜不整張是面部營養不均衡（營養循環不好）；

效果：亮白

o.美膚（乳液+面霜+隔離）

產品：水記憶乳液+鎖水面霜；

引導：會游泳的乳液（乳液滴在手心上讓其游泳，比誰的氣血循環好，為以后氣血套做鋪墊），乳液和面霜具有雙重的鎖水功效，談不上營養（美容的本質=清潔+營養）；

效果：透白

總結：

1、批判：卸妝油+祛角質+胸部排毒

2、引導：背診+面診+脈沖手診+乳液氣血診

3、專業：五部專業排毒（面、眼、胸、肋、腋）

4、產品：卸妝油（乳化性）+洗面奶（弱酸性）+祛角質（智能性）+精華（穩定性）

5、服務表達：換鞋動作+奉茶動作+換水動作的表達

6、效果表達：清潔后（凈白）+補水后（潤白）+美膚后（亮白）

7、動作呵護：祛角質（口周）+卸妝液（眼部彩妝）+補水（眼睛）+清潔（清水拍試）

說明：這個項目要求便宜賣但不能簡單做，便宜賣是為了拓客（轉介紹），不簡單做是為了把項目本質講清楚；如果這個項目便宜賣會非常好賣，關鍵是把這個項目要講明白而不是做明白，關鍵在講美容本質、關鍵在講基護清潔、關鍵在講還缺營養；此項目成功的標志是顧客主動會問應該怎樣補營養，這樣才是項目教育的成功，便宜賣才會有意義。

項目的賣點：

1、便宜賣：380元/32次，相當于12元/次，價格非常低；

2、產品好：18款經典產品的個性搭配，每個產品彰顯靈魂；

3、部位多：面SpA、背SpA、面排毒、眼排毒、胸排毒、肋排毒；

4、體驗多：卸妝油、祛角質、乳液、洗面奶；

5、專業強：真正懂淋巴排毒專業，終端在腹股溝；

6、設計好：只賣清潔不賣營養，為套盒銷售創造條件；

7、探病多：探氣血、探胸腺、探頸椎、探肩周、探五臟；

8、效果好：從凈白到潤白最后亮白；

第二篇：SPA項目策劃

SPA 產業的前景 根據國際 SPA 協會(International SPA Association)的統計,最近幾年，全球 SPA 產業呈現出驚 人的快速成長，年發展率高達 20%～30%。在美國休閑旅游產業中，SPA 已連續 3 年發展率 最高，去年大約有 1500 萬人次美國人進行過 SPA；在歐洲，平均每年使用 SPA 的人次超過 2000 萬。2004 年國際 SPA 協會統計，在美國，SPA 已成為第四大休閑產業，比主題樂園和 電影票房還要賺錢。2004 年全美 SPA 收入為 145 億美金;而泰國地區的 SPA 產業，在 2000-2003 年間更是以 200%的發展率驚人成長；在全球市場中，男性 Spa 人口已有增加趨 勢，占有 39%；不過女性市場仍是主流，比如在整個臺灣的 SPA 市場中女性市場依然擁有 高達 90%的占有率。全球的 SPA平均消費年齡為 41 歲，亞洲則為 30-35 歲，有年輕化的趨 勢。一份對亞洲蓬勃發展的 SPA 行業的調查數據顯示，對于想要追求心靈及身體舒適的 SPA 迷們而言，花上 100 美金接受 1～2 小時的 SPA 按摩、水療，對他們來說一點也不貴。因此，近年來各種各樣的 SPA 在亞洲各國大城市逐漸興起，受到越來越多的白領和家庭旅游者的 青睞。一些高檔飯店也紛紛增加 SPA 設施，以滿足高端客人的需求。2003 年，SPA 登陸我國上海。目前國內各大城市房地產商，包括酒店業者巳充分體會到 SPA 的魅力，紛紛在高檔樓盤會所以及星級酒店內大打 SPA 牌，形成沒有 SPA 不成會所，沒有 SPA 不成為主題酒店的潮流，因此 Spa 已將成為國內休閑的新趨勢，并形成一股龐大的、高 影響力的生活時尚。另據臺灣工研院研究調查顯示，SPA 將在 2006 年賺走全球 2020 億美元。所以，臺灣將在 2006 年把 SPA 納入重點發展產業，而中國內地的市場也不容忽視，誰先進 入，誰就能夠把握這個商機！，毫無疑問，SPA 是一個快速成長的新興產業，有著廣闊的市場前景。

全案策劃概念 “全案策劃”是禾悅國際在其策劃活動中由始至終貫徹執行的代理顧問模式，是一個投資項目 的全程跟隨進、全面解決的操作過程，專業的策劃管理公司從項目立項工作之初，就一直為 投資商針對有關開發流程中各項環節的問題和市場風險提供專業的解決對策，真正做到“想 投資商之所想，預見投資商之所未預見”。全案策劃優勢 * SPA 專業化策劃動作體系 * 薈萃 SPA 行業的優秀人才 * 一流的創新體系 * 資源整合的最大化 * 專業實操的優質化 * 操作環節的具體化 * 全案策劃的一體化 全案策劃目標 1． 建立利潤保障發展模式 通過標準化項目動作程序的制定與實施，為投資商導入專業經營理念與管理模式，建立利潤 保障發展模式。2． 建立能夠達到利潤最化的價值提

升發展模式 策劃的價值體現在對項目經營利潤的最大化追求上。禾悅國際通過創造性思維與實操能力的

完美整合，充分挖掘項目最大潛值。3． 建立整合各方資源的最大化策劃解決方案 單有方向性的定位是不夠的，因為項目投資是由多個環節組成的，資金的流動是動態的，因 此，對大資金的操作應謀定而后動，并通過對企業內外資源的全面整合，形成企業的核心競 爭力。全案策劃流程 初步意向 商務協談 簽訂合同 全案策劃

前期策劃

設計管理

前期籌備

經營管理

前期籌備 1． 籌建計劃編排 籌建計劃包括項目總體進度計劃，施工計劃，驗收計劃，定貨計劃，招聘計劃，培訓計劃，經營計劃待。2． 功能布局設計優化 審驗所有工程設計圖紙，包括：功能規劃合理性，空間分布合理性，空間分布效率，管線分 布合理性，客流通暢性、物流通暢性、操作通暢性等。3． 建筑裝飾方案優化 審驗所有建筑裝修方案，包括裝飾風格，裝修新穎性、實用性、材料選擇和預算合理性，消 防要求，環保要求等。4． 設備系統方案優化 審驗所以設備系統設計方案，包括設備系統的必要性、先進性、預算合理性、易升級性、易 維護性、其他他使用情況，及消防安全要求、特行管理要求、環保排污要求和城建綜合治理 要求等。5． 節能方案優化 審驗所有設備系統的節能善，包括中央空調節能、中央熱水節能、電梯節能、公共區域節能 等。6． 用品方案優化 制定與審驗所有用品的選擇方案。7． 工程監管和驗收把關 設備安裝工程監督及驗收把關，修工程監督及驗收把關，建立工程檔案等。8． 技師與技工的招募 全力整合技師與技工資源，招募優秀隊伍，并做好專業的培訓工作，力爭開業一炮而紅。9． 人力資源建立 制訂服務規范系統，并進行服務標準檢測、評估。包括崗位責任及人員編制定員，技師召集，薪酬福利體系，人事管理制度，員工手冊等。10． 企業文化與管理體系建立 運用禾悅科學先進的企業文化、管理程序和規章制度，并為實施招待做好準備。管理體系建 立包括組織機構，管理制度，管理工作流程、營業工作流程及文檔系統、服務規范質量控制

等。11．采購計劃、訂貨合同 制定采購計劃和標準（包括水療設備、餐飲設備、健身器材、美容設備、康體設備、家 具、電器、衛生間用品、客房用品、布藝、印刷品、藝術陳設品等），具體采購實施由中心 采購部按有關規定執行。12．招聘與培訓 制定全套招聘嶼培訓計劃，逐步、分批、分層次的對會所全體人員進行理論及實際操作 的培訓。13． 《禾悅國際質量管理手冊》

按照《禾悅國際質量管理手冊》的標準對甲方項目進行標準化專業管理，使其政黨經營，目標取得當地最好的經濟效益和社會效益。14．員工培訓內容包括： 《員工手冊》，包括公司簡介、儀容儀表、員工守則等。15．市場推廣計劃和實施 實施市場調研，制定并招待市場策略（包括產品、定價、廣告宣傳及品牌塑造）及預售 方案。擬定和設計市場宣傳推廣計劃，包括項目苦干時間內的發展目標，項目 VI 系統，年 度計劃，營銷計劃預算，營銷活動管理等，全力推廣 VIP 會員卡，盡快回籠投資。16．開業活動策劃 經 營 管 理 委托管理 · 派出管理人員實施全權管理 · 派出管理人員負責項目前臺一線，實施部分管理 · 派出管理人員進行協助經營管理 · 派出資深管理人員定其進行指導性管理 · 對項目員工的崗位培訓進行監督指導 · 協助和實施對日常工作的管理和策劃 · 協助項目建立管理運行模式和標準，使其自成一體 · 為業主培養一支基本的項目管理隊伍 籌備管理 · 確定項目的組織機構及人員編制 · 制定項目開業前的各項工作計劃 · 員工的招聘和培訓 · 制定項目開業物資的采購計劃和預算 · 確定項目運行的基本模式（包括項目的員工手冊、管理制度、崗位職責、操作程序、運行表單等）· 項目的開業工作 · 項目的 CIS 形象以及整體營銷的策劃指導 · 對項目開業典禮的策劃 規劃管理 · 制定總體規范管理工作計劃 · 完善項目機構設置與運行規范，健全各項內部規章制度

· · · · · ·

完善設備設施的維護和保養 對項目清潔衛生與服務質量的全面檢查 組織全員規范管理培訓 組織自查，彌補缺項（查漏補缺）建立項目服務質量保證體系 指導落實各項具體的規范管理工作

專業培訓 · 員工崗前的理論與實務培訓 · 員工在崗的理論與實務培訓 · 項目上崗培訓 全面質量管理培訓 · 專業崗位培訓（各項療程、服務、營銷、軟件系統、財務、工程等）· 種類專題講座 · 職業經理培訓 專業崗位培訓 · 承包專業崗位部門管理； · 派出專業崗位部門總監； · 派出專業崗位部門技師； · 建立專業崗位部門管理實施細則； · 制定專業崗位部門收費體系和提成體系； 經營管理的合作方式 · 全權委托管理 · 承包經營管理 · 顧問協助管理 · 部分承包管理 · 特許經營、連鎖加盟 可行性論證必要性 業主花巨資建 SPA 項目，是希望收回投資成本，盡可能地謀取利潤。可在許多業主的 腦海里一直存在一個誤區，以為項目工程完工后，把鑰匙交給一個有本事的管理者，項目就 會像印鈔機一樣生出錢財。于是，業主在項目工程即將結束時，才忙于尋

找管理公司或招聘 賢人能士，殊不知，一個項目在設計的各個環節把握不好，哪怕聘請的管理者有“三頭六臂”，也是不會有好回報的。項目設計包括建筑設計、室內設計、園林設計、水項目設計、CIS 設計等。項目總體規 劃設計，必須在設計時通盤兼顧，娛樂項目設計涉及多門類、多學科的知識，業主在確定投 娛樂項目時就應請一家熟諳娛樂項目設計的策劃公司牽頭，對娛樂項目睹是行總體規劃計。策劃公司組建一個有力而完整的設計班底，由投資專家、建筑師、機電師、裝飾設計師和平面設計師及娛樂業管理專家共同參加。一個好的總體規劃已經是酒店經營管理成功的一半了，因此，為主在投資娛樂項目前必

須找準專業的娛樂項目策劃設計公司，把策劃和設計當作大事來抓；業主可多提些建議，些 行政干預，更不要對策劃和設計方案用粗暴的方法武斷地否定；業主應明白一個道理；設計 師們多和個日日夜夜的智慧結晶，就是日后娛樂項目的滾滾財利。

禾悅國際管理收費標準 u1、2、3、4、5、6、u1、2、3、4、5、6、前期運作：20 萬元 項目設置 動線規劃 療程設計 建筑風格、布局評審 裝飾方案、評審 經營方案 工程介入階段（啟動階段）：10 萬元 跟蹤工程裝飾、參與選材、配色方案 工程驗收 人員架構方案 提供全套管理制度 療程配方及材料采購（提供禾悅 SPA 解析）提供營運物資采購方案

u1、2、3、4、5、

管理前期介入：5 萬元 培訓 模擬演練 價格調整 開荒 開業

合同簽訂首付 30 萬元

合計 u u

35 萬元 顧問式： 30000 元/月 全程管理式：營業額 3% 全年 36 萬元 分 4 期 經營利潤 5%

第三篇：SPA會所技師項目合作經營分成協議

技師項目合作經營協議

甲方：

乙方：（悅琪SPA連鎖）

甲方因營業需要，同意與乙方進行合作經營技師項目，本著互惠互利、平等協商的原則，甲、乙雙方經協商一致，簽訂技師合作經營協議，內容如下：

一、合同訂立

甲、乙雙方于訂立本合同時，必須同時提供以下證明其主體資格之相關文件的復印件。

（1）企業法人營業執照；

（2）稅務登記證；

（3）法人身份證明；

（4）法定代表人授權委托書；

（5）法定代表人及其授權代表人身份證復印件；

（6）組織機構代碼證;

二、經營場地

1、由甲、乙雙方友好協商后同意將（美容SPA、桑拿沐足、保健按摩）相關三大類提供給乙方合作經營。為確保乙方（悅琪SPA連鎖）品牌不正當競爭受損，甲方承諾不得引進其它同類廠家與其惡性競爭。如酒店經營管理場所范圍內出現不法無證小商販或公司內部人員為牟利出現拉攏游客消費現象，甲乙雙方應配合維護正常的商業環境。

三、合作期限

合作期限 2013年12月10日至2014年12月10日止。

四、合作責任

1、甲方同意乙方進場合作經營技師項目，乙方負責技師項目的經營,技師的引進及服務項目的確定和創新，乙方所有的經營活動須遵照甲方的經營思想和經營方針執行。相關法律責任由甲方承擔，如乙方未經許可擅自改變經營內容，則由乙方

承擔相關法律責任。

2、甲方為乙方提供合理有序的工作空間，為乙方的經營提供便利的條件，保證乙方工作人員營業期間人身安全，不受非法侵害，乙方須提供從業人員合法有效的身份證明，健康證明等。甲方積極協助乙方辦理相關手續，費用由乙方承擔。

3、甲方根據營業需要可要求乙方改進服務項目的內容，提高服務水平，乙方須適應市場的發展，積極提高服務水平，創造服務特色，敢于創新。

4、乙方須遵守甲方的規章制度及管理制度，負責協調乙方人員接受甲方的管理要求。

5、乙方負責技師服務項目的質量，必須規范服務程序，制定統一的工作標準，乙方負責技師工作人員的崗前培訓，必須做到培訓合格，甲方對乙方的服務程序，技能技術，服務質量進行考核評估。

6、乙方負責制定技師服務項目的類別、品種、服務價格、服務時間、服務形式，甲方可根據營業需要，與乙方協調進行調整更改。

7、甲方負責乙方提供場所，硬件配套設施及相關輔材等。

8、甲方提供乙方人員食宿，乙方必須遵守相關規章制度。

五、利益分配及財務結算

1、甲乙雙方協商約定，技師進場后有保底工資，足療按摩師/月，如每月分成達不到保底工資，月底甲方需向乙方補齊差額工資。

2、甲乙雙方協商約定，足療按摩師營業收入以：進行拆分，即每日的技師項目營業收入，甲方得％，乙方得％，3、甲方負責乙方營業收入的結算，及財務管理，乙方所有項目的銷售、入賬、拆分、結算，必須按甲方的財務規定執行。如客人需要發票統一由甲方給予顧客，乙方不在管理發票、刷卡、掛房賬、簽單等一切財務收示事宜。只與甲方確認每天的營業金額之后每十日結算一次。

4、甲、乙雙方結算依據憑有效消費單，技師留存根，并與財務統計核對營業收入金額，雙方約定每十日對賬結算一次，甲方必須依照約定的時間以現金的方式支付乙方當次應得結算金額。

5、乙方按分成所得金額不承擔任何費用，其它費用由甲方支付。

6、為確保營業需要，乙方進場向甲方繳納合作保證金人民幣 壹萬 元整，合同解除后無息返還。

7、甲、乙雙方約定，甲方須在年月日前營業，乙方須在年月日前進場，如甲、乙雙方任何一方不能按約定進場，造成的后果責任由過錯方負責。

六、經營促銷、推廣

1、乙方承諾策劃的系列促銷活動、宣傳品、試用品等必須提前知會甲方

相關負責人員，經協商同意后執行活動。

2、甲方在不影響酒店服務品質、整體形象及運營的情況下，要配合乙方

做系列推廣事宜。（如：店牌、產品形象廣告POP、服務單、宣傳冊、價格

牌放置問題）

3、在經營階段內雙方友好協商在部分時間搞活動促銷時，因毛利降低乙

方收取的經營折扣也應適當降低標準（具體標準待看相關活動）。

4、乙方在甲方經營區域內設置的展臺、展板、展架、POP、服務單、宣傳

冊、價格牌等，經甲方確認后方可設置，所產生的費用由雙方協商承擔。

七、合作優先權

合同期滿時，甲方會優先考慮乙方，若甲乙雙方自愿續約可以按途徑辦理。

八、合同解除及終止

1、合同期內乙方人員達不到甲方相關標準與要求，甲方有權30天提出終止合同。

2、合同到期或合同終止結清所有工資和保證金。

九、合同爭議的解決

1、甲、乙雙方應誠信履行，若發生糾紛，雙方應協調處理，協調不成的，如有違約則支付對方違約金人民幣元整。

2、凡因本合同所發生的或與本合同相關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決，通過協商仍不能解決，任何一方需在合同簽署地人民法院申請裁決。

十、其它

1、本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。

2、本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

法定（或委托）代表人： 簽署日期：

乙方：：（悅琪SPA連鎖）法定（或委托）代表人： 簽署日期：

第四篇：XXX酒店SPA項目20XX年啟動計劃書

XXX酒店SPA項目20XX年啟動計劃書

XXX酒店SPA項目的硬件已基本完成，XXX年是SPA項目推廣的開局之年，為了能夠讓XXX酒店SPA成為XXX的養生休閑新標桿，我方力求將世界流行的自然有機養生療法導入到該項目中來。

一、選定項目：

【1】 風呂

風呂起源于日本，有都市里森林浴的美譽，它是一種非常獨特的酵素浴，在優良的柏木粉末中加入由上百種蔬菜水果和野草原料為基礎特制的酵素原液進行發酵并利用發酵后自然產生的熱量以供溫浴，它是世界上首例干燥式生化溫浴法，它可以促使人體血液循環并將體內的毒素及血液中的廢棄物通過汗腺排出體外，從而吸收大量的植物性酵素中的營養成分，幫助人體排出毒素，使身體得到徹底的放松。

該項目的設備到位維護，到正常使用需要有15天—20天左右的準備期，在該項目準備期間，做好項目推廣及預熱，酒店可通過媒體渠道向外發布與此同時酒店的Menu中需加入SPA開展的服務項目介紹。在開業當天可以邀請一些嘉賓和當地有影響力的媒體記者免費體驗。后期推廣以產品打包銷售為主。具體方案依據產品項目市場反應來定。

【2】 面部美容

純天然有機護膚產品，該產品源于歐洲，所有的產品都是以人手採摘方式調制而成，非大量生產，未經任何加熱或氧化過程，所有維生活細胞均取自于純天然的新鮮本質，該產品的成分不含人工色活細胞、防腐劑及化學成分。

XXXX有巨大的美容產品消費市場，該產品迎合了目前高端消費者的美容消費需求，自然有機的產品市場定位正是消費者求變的最終目標。

培訓員工對該產品知識點及操作手法的掌握考核，20天---30天的時間。前期營運中可抽調XXXXXX會所的老員工為該產品的銷售和服務做前期鋪墊。

【3】 SPA項目(見項目冊)

二、SPA管理

XXXXXX會所成熟的SPA服務項目及標準化的服務流程是吸引高端消費人群的基石，操作人員的前期系統化培訓可放在XXXX，這樣可以縮短培訓周期。在培訓和操作中發掘人才，初步框定基層的管理人員架構。

酒店SPA硬件人員及服務流程需要經過3個月的磨合期也稱之為試運行，通過試運行發現問題解決問題。

三、SPA消費者：

SPA顧客的構成以高端VIP會員為主（充值標準參照會員手冊）,政府接待為首要任務，在沒有預約的情況下接待酒店散客。

四、SPA項目及臉部項目推廣計劃：

（1）3月—5月臉部美容項目推廣，因季節的變化，臉部出現過敏的的現象也隨之增加，在這段時間內以抗敏的有機化妝品推廣為主。會所贈送臉部體驗卡一張，價值3000元，（每個顧客只限獲得一張贈卡）該次活動必須獲得產品供貨商的活動支持，顧客通過3次體驗可明顯感受到臉部膚質的改善。

（2）3月 開始可爭對追求體型完美的女士和男士推廣酵素風呂，冬季主收藏納精，春季需生發。冬季積累在身體中的脂肪需要從春季開始將其代謝出體外，第一有利于第二年冬天的進補，第二也為夏季展示美麗身材做準備。酵素風呂的自然發熱原理也是遵循了春季人們需走近自然的道理。

會所結合SPA打包銷售也可單獨設定酵素風呂記次卡。SPA項目與酵素風呂打包

銷售：顧客享受2小時以上的SPA項目，可體驗整套酵素風呂SPA,排毒減壓的同時可以減肥塑形。

（3）XXX會所的東南亞特色項目：（開業推廣項目）

泰國御用草藥球按摩，采用泰國進口草藥球由4位技能純熟的泰國技師完成草藥球

項目的操作，顧客不用到泰國就可以感受地道的泰國風情草藥球按摩。【純天然草藥球內含多種草藥精華，當熱騰騰的草藥球與皮膚接觸后，迅速的打開毛孔，草藥的精華隨之直接滲透到皮層及肌肉和，舒緩肌肉結締組織，達到排除體內毒素、舒解筋骨，令全身關節更活動自如，并減輕肌肉痛楚及改善血液循環，增強自身免疫能力的功效。它對疲勞過度，肌肉及關節酸痛，皮膚敏感，神經失調，壓力過重，頭痛昏沉，內分泌失調，胃脘氣脹，腸沽便秘，失眠，睡眠不佳及氣喘等都有非常顯著的療效，尤其對產后婦女有祛風，去濕及活血的作用。同是對黑眼圈，眼袋，臉部浮腫都有良好的療效。】

項目推廣價1180元/2.5小時

以上方案可根據實際情況作適當調整。