第一篇：影樓管理章程規章制度

影樓管理章程規章制度及影樓制度細節

提示：該影樓制度包括了門市管理制度和設計部管理規章制度，適合婚紗影樓和兒童影樓。

一、設計部物品管理范圍

1．屬于個人領用影樓的固定資產的工具或物品流失； 如工具損壞或丟失等，沒有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經濟損失

2．每月屬于個人領用影樓的固定資產的工具或物品必須在月底盤點后交部門主管，由部門主管上報財務；

3．廢件管理：每日進行廢件的尺寸、數量和金額登記、注明報廢原由、經部門主管簽字后交財務；

4．每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數量，由部門主管、整件員、門市部人員核對后報財務。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個文件夾，并以日期注明，以便查找和調用；

· 門市選樣后，整件人員應立即從門市部的13或14號計算機→E盤→客片文件→ 已選文件中提取相片文件。復制到設計部的A計算機→G盤→成品制作，整件員 必須看清流程相袋上的內容，檢查套系內容是否與流程相袋上的內容相符，認真核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時產生錯誤；

· 整件人員在打包時，必須將所選的相片核對清楚，并正確填寫制作清單，在關閉文件夾前務必再認真檢查一遍，確認是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實際取件日期提前三天，以避免制作成品時出現錯誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產品、光盤及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收；· 整件人員負責催件、清件，不得誤件，如不能及時保障客人取件時，需提前告知門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發生罰款20元；

· 回件時，要確定相片的張數、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回件時期；

· 在登記進出件時，應重點注意是否有急件；時間超出回件日期時必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負責，并視情況扣罰5元起；

· 整件人員對回件準確核對無誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經壓縮的光盤贈送客人，如遺漏一次扣罰10元；· 整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設計的質量，如因修片人員未修好或設計人員在設計過程中沒發現而導至產生廢品時，與之相關的所有責任人全部負連帶責任；

· 整件人員負責返件或廢件的處理，廢件統一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標準是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時間為3天后到門市選樣（指接相袋日期起），未按規定時間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統一時間段內交設計部整件人員登記并簽字。交件時間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負責交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發至設計部的A計算機→F盤→修片→精修（相袋跟隨），限定精修時間為一天；

· 修片人員精修任務超時一天罰款5元，并根據延誤天數倍增罰款； · 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員提至A計算機→G盤→成品制作。未按規范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設計工作要求

· 設計人員每日的工作任務由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時另行增加工作任務安排，不服從安排者罰款20元； 設計人員須按時間規定完成設計任務，限期3天，延誤時間者罰款10元；

· 設計人員嚴格按張數、風格、尺寸要求設計，注意有無特殊設計要求或特殊地方需要修飾，以免產生成品制作的錯誤；· 設計人員設計完成后應當自檢或互檢，重點檢查畫面的細節或細微的瑕疵； · 設計人員設計完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號是否相符，正確無誤后 交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設計制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務由整件人員分配，按規定完成任務后才能下班。遇加急件或積壓件過多時另行增加工作任務安排，不服從安排者罰款20元

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經質檢發現有質量問題的，不管是前期還是后期及質檢，在整個制作流程中涉及的責任人負連帶責任，共同攤分因此造成的經濟損失。

三、設計部人員的崗位職責

1．必須自覺遵守影樓的規章制度和有關管理規定，維護設計部正常工作秩序和良好的工作環境

2．嚴格履行職責，遵守工作流程、服從領導、努力工作、高效、優質完成上級交給的各項任務；

3．工作完畢后應及時清理雜物、用具、資料要及時存放，保持工作環境整潔美觀；

4．愛護公共財產、節約費用開支；

5．上班時間不得辦理與工作業務無關的事，外出辦事要向部門主管報告；

6．設計部人員平日應多收集與設計相關的各種信息和資料，保證設計作品的合理性和創新性；

7．熱愛本職工作，具有強烈責任感，工作積極主動，安排工作任勞任怨、不謀私利，團結合作等獎勵10元

8．交接時必須簽字，數量、日期、姓名及詳細內容；

9．對不好使用的原材料及時通知部門主管進行調換、不得知情不報、任意浪費；

10．對拍攝的相片文件及時做好備份、工作時無意損壞的相片文件及時報告部門主管、并請分片員再重調整及時補上、不得故意損壞相片；

11．如每月設計制作損壞相片累計成本超過100元，對超過部分按成本價格賠償；

12．對加急的相片必須認真設計制作，做好、做精、力求完美；

13．對設計制作影集的相片，必須講究色彩統一，搭配協調；

14．設計部人員嚴格遵守影樓制度，在上班時間內會客不得超過10分鐘；

15．設計部全體人員每天要完成規定的任務后才能下班。遇加急件或影樓的臨時安排下另行安排工作任務，不服從安排者罰款10元；

16．設計部人員休息時須交接工作事務，要求向工作接替者交接明細清晰，因此而產生問題罰款20元，并承擔一切責任；

17．在上班時間內不能上與工作無關的網站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。

四、整件人員的崗位職責

1．熱愛本職工作、盡責敬崗、有較強責任心、禮貌待客、熱情服務；

2．整件人員要嚴格遵守職業道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發放，或產品制作價格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

3．交給設計人員的相片送回時檢查相片的質量和數量，如有不符合要求的要及時退回，要求重新整理以保證質量；

4．如遇設計室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主管告知經理。及時找顧客溝通直協調解決，并要求責任人作一定的賠償；

5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進行品質檢查。要求制作人員將件整理清潔。確實對單檢查，保證無

遺漏的件及相冊內相片無錯誤；

6．做好門市部和設計部的溝通工作；

7．熟悉工作范圍內的業務及對相片的分理工作；

8．對每位顧客的相片文件或產品進行妥善保管，不得遺失任何產品，有差錯要及時通知部門主管，嚴禁故意不報從而耽誤顧客時間；

9．在做任何一個程序的時候都要要求負責人簽字確認；

10．對客人的產品進行保護，不能放在潮濕的地方；

11．在取件前三天把顧客的產品進行質量檢查，如發現問題，及時找制作人員返工，以確保時間和質量。

五、設計部的衛生要求

1．設計部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛生，保持辦公區域內的物品擺放規范整潔，未執行者罰款5元；

2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

3．設計部全體人員每天在下班前保持臺面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統一規范，違者罰款5元。

六、設計部部門制度

1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

2．女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

4．設計部屬機房重地，在設計部部門區域內禁止吸煙，違者罰款10元；

5．非工作需要其他人員不得進入本部門工作區域，違者罰款10元；

6．工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另罰款10元；

7．上班時打掃部門的區域衛生，下班時清理自已所在的桌面衛生，最后走的人員負責關閉所有用電器，違者罰款10元；

8．上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；

9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

10．相互學習、相互提高，2191.cn和其它部門相互配合合作；

11．遵守影樓各項規章制度，服從上級領導的安排，不能頂撞上級違者罰款10元；

12．有義務保護影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償

影樓門市接待規章制度

1、按時上班，更換制服，儀表檢查合乎規范，佩戴胸牌。

2、接待客人應積極熱情有禮貌，電話聯絡顧客應面帶微笑、聲音保持甜美。（2分）

3、上下班應做清潔工作，工作中應保持清潔。

4、上班時間衣冠不整，在大廳化妝、剪指甲等影響公司形象的行為及動作屬違規。

5、上班時間不得聚眾聊天，造成空崗。

6、迎賓時，有客人進門，應大聲說“歡迎光臨”，所有大堂工作人員齊聲說“歡迎光臨”。

7、接待完畢客人，相冊、桌面、椅子歸位，物品整理規范。（2分）

8、提前通知次日拍照（或化妝）的客人，妥善安排工作流程。（3分）

9、工作要認真負責，單據不可填寫錯誤、疏漏；與客人溝通詞意表達不清者，造成投訴，損失自負。（3分）

10、及時做好膠卷沖洗的交接和登記工作，檢查放大照片的出件情況。（2分）

11、提前兩天檢查取件照片內容是否完整合乎要求，若有問題及時解決。（3分）

12、取件查閱是否有欠款，若有遺漏的扣點并責任追回所有損失。（3分）

13、每月15日前把挑剩的廢片整理歸位。

14、表格管理清楚、準確，及時整理歸位。

15、門市經手財務必須清楚不得挪用，現金當面點清當天交接。（3分）

16、拍攝當天門市應填寫流程卡，與化妝部和攝影部做好交接，要求攝影師多拍的部分門市負責銷售，超出額定部分每銷售一張門市可得5元，若銷售不出去的也以每張5元扣點。

攝影師善自多拍的部分由攝影師協助門市銷售，超出額定部分每銷售一張攝影師可得5元，若銷售不出去的也以每張5元扣點。

本條例規定事項由主管執行，按每分5元扣點，情節嚴重者或屢教不改者視情況另行處理，所有違章處理均由主管開扣點單一式二份，其中一份交總臺，并登記在扣點登記簿中，于發薪日扣除。

第二篇：影樓設計部管理章程

一、設計部物品管理范圍

1．屬于個人領用影樓的固定資產的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒有人

證、物證的情況下，由使用人賠償直接經濟損失；

2．每月屬于個人領用影樓的固定資產的工具或物品必須在月底盤點后交部門主管，由部門主管上報財務；

3．廢件管理：每日進行廢件的尺寸、數量和金額登記、注明報廢原由、經部門主管

簽字后交財務；

4．每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數量，由部門主管、整件員、門

市部人員核對后報財務。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個文件夾，并以日期注明，以便查找和調用；

· 門市選樣后，整件人員應立即從門市部的13或14號計算機→E盤→客片文件→

已選文件中提取相片文件。復制到設計部的A計算機→G盤→成品制作，整件員

必須看清流程相袋上的內容，檢查套系內容是否與流程相袋上的內容相符，認真

核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時產生錯誤；

· 整件人員在打包時，必須將所選的相片核對清楚，并正確填寫制作清單，在關閉

文件夾前務必再認真檢查一遍，確認是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登

記本上登記清楚，回件日期要求比實際取件日期提前三天，以避免制作成品時出

現錯誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產品、光盤及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品

都由整件人員直接交至門市簽收；

· 整件人員負責催件、清件，不得誤件，如不能及時保障客人取件時，需提前告知

門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發生罰款20元；

· 回件時，要確定相片的張數、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回

件時期；

· 在登記進出件時，應重點注意是否有急件；時間超出回件日期時必須立即向輸出

影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負責，并

視情況扣罰5元起；

· 整件人員對回件準確核對無誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經壓縮的光盤贈送客人，如遺漏一次扣罰10元；

· 整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設計的質量，如因修片人員未修好或設

計人員在設計過程中沒發現而導至產生廢品時，與之相關的所有責任人全部負連

帶責任；

· 整件人員負責返件或廢件的處理，廢件統一在固定地方放置，不能隨意擺放，違

者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主

管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標準是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時間為3天后到門

市選樣（指接相袋日期起），未按規定時間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統一時間段內交設計部整件人員登記并簽字。交件時

間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負責交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發至設計部的A計算機→F盤→修片→精修（相袋

跟隨），限定精修時間為一天；

· 修片人員精修任務超時一天罰款5元，并根據延誤天數倍增罰款；

· 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員

提至A計算機→G盤→成品制作。未按規范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設計工作要求

· 設計人員每日的工作任務由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時另行增加工

作任務安排，不服從安排者罰款20元；

· 設計人員須按時間規定完成設計任務，限期3天，延誤時間者罰款10元；

· 設計人員嚴格按張數、風格、尺寸要求設計，注意有無特殊設計要求或特殊地方

需要修飾，以免產生成品制作的錯誤；

· 設計人員設計完成后應當自檢或互檢，重點檢查畫面的細節或細微的瑕疵；

· 設計人員設計完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號是否相符，正確無誤后

交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設計制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務由整件人員分配，按規定完成任務后才能下班。遇加急件或

積壓件過多時另行增加工作任務安排，不服從安排者罰款20元；

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經質檢發現有質量問題的，不管是前期還是后期及質檢，在整個

制作流程中涉及的責任人負連帶責任，共同攤分因此造成的經濟損失。

三、設計部人員

第三篇：影樓員工規章制度

影樓員工規章制度

影樓員工規章制度1

一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優”（優質服務，優美環境，優良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。

二、要努力學習各自崗位的業務知識，精益求精，提高技術技能。

三、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。

1。員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

2。員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。

3。禁止在班前和工作時間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

四、禮貌待客

1。來店內拍攝、約單的'顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態度接待顧客。

2。尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

3。電話鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

4。與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

5。員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

6。不許與顧客發生爭執，不許辱罵顧客。

五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假。

六、員工要珍惜公用設備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。

七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。

八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓員工規章制度2

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復！

二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。

三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽。

五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。

六、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。

2、了解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起！）走路輕、說話輕。

3、工作后—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的.服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！

七、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。

2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。

3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。

影樓員工規章制度3

一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優”（優質服務，優美環境，優良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。

二、要努力學習各自崗位的業務知識，精益求精，提高技術技能。

三、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。

1. 員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

2.員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。

3.禁止在班前和工作時間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

四、禮貌待客

1.來店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態度接待顧客。

2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

3.電話鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的'顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

6.不許與顧客發生爭執，不許辱罵顧客。

五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假。

六、員工要珍惜公用設備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。

七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。

八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓員工規章制度4

一、儀容儀表：

制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

上班期間一定要佩戴工牌上崗

頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，而且不得過長。

女：頭發梳洗整齊,長發要捆綁好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。

女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強烈香料(香水)。

二、基本服務規范：

1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對，并輕聲問好。

2. 在路道談話時，如客人經過，應立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

3. 在洗手間遇到客人時，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應主動暫停，側身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

4. 如發現客人有需要幫助及問題時，應立刻主動幫忙及處理問題。

5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態，以防疏忽而引起客人不滿。

6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的'明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。

7. 營業時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

11.工作期間，全體員工必須講普通話，規范使用文明禮貌用語。

12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫院的病假條。

13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續三次遲到、早退安曠工處理

15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發當月工資。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實到實處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實到實處，從今日起執行，如有店內規章制度的變動另行通知。

影樓員工規章制度5

工作概要：

協助經理對接單組經營狀況、服務質量、儀容儀表、員工士氣、安全生產等具體工作負責。

工作職責：

一、事務性工作

1、負責每日經營狀況，包括：開門前準備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內的巡視、待客的應付、店內物品的管理等。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規范。

3、管理部屬的服務精神和態度。

4、協調員工之間的關系，主動找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進的人或事，時常激勵員工，樹立吃苦耐勞、敬業奉獻的精神。

5、對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發員工的創造力和工作積極性。

6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況，檢查免費拍攝單的使用情況。

7、負責部門物品的保養、維護，以及店內設備的管理、維修及保養。

二、重點工作

1、掌握部屬的業績情況及目標管理，（每日、每周、每月）。

2、做好日常業績登記工作，做到心中有數，及時調整業績目標完成策略。

3、策劃主管需要隨時了解照片質量和顧客反饋意見，及時發現問題，提醒、獨處有關部門及人員引起重視并及時改進。

4、及時處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經理審核后交客服部存檔。

5、堅持每日召開部門早會安排當日目標，下午召開當日的總結會議。每周定期開一次周會，總結上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標，同時要傳達公司新的政策。

6、每月3日前交納所有需填寫的業績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結以及下月計劃，同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

7、不斷收集本地區其他競爭對手的促銷方式、價位，提供策略，強化公司的運營。

8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進行督促、處罰。

三、工作流程

1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發型，著規定之制服。

2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準備等。

3、主持早會晚訓，或委托你的代理人主持。

檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

精神訓練：提高員工的.自信心。

表揚好人好事，做到懲獎分明。

要求注意的事情；總結前一天發生的事故狀況、避免以后再次發生、提醒員工的注意事項。檢查日營進度和計劃。

4、協助門市提升業績。

5、協助經理管理日常事務、及登記各類報表。

6、做好每日巡檢，及時糾正錯誤。

四、工作規范

1、知識：工作流程，管理知識

2、能力：協調能力，溝通能力，推銷能力，管理和領導能力。

3、技能：營銷、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎后期制作。

4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型。

5、精神風貌：專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

6、行為準則：

以服務者的角色定位自己，尊重客人。

一切從客人滿意出發，隨時隨地為顧客著想。

微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

責任：

1、對部屬的工作質量好壞、業績完成情況負責。

2、對管轄范圍內的物品，清潔、保養、維護責任。

3、對顧客的滿意程度負責。

4、對門市日常事務所出現的差錯、遺漏負責。

職權：

1、有權對下屬的違章罰款提出申請，報營業經理。

2、對新人進行考核、可向門市經理建議是否錄用。

3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權向營業經理建議、申報。

4、有權向營業經理申請購買所需物品。

影樓員工規章制度6

第一章、綜述

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、調任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

三、本公司在全的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

第二章、人事異動

一、入職

1、新員工（以下簡稱乙方）試用期xx個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。

2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內給予明確答復。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

（5）因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者。

（7）法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。

3、勞動者有勞動法規定的開除事由，公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

5、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經理審批，最后交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

（3）財務部于發薪日予以結算工資。

（4）被辭退者不按規定辦理工作移交的'，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

第三章、考勤管理制度

一、本公司上班時間如下：

早班：9:00——19:00

中班：10:00——20:00

晚班：11:00——21:00

說明：

1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。

六、公司不_____加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。

七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

十、員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

第四章、行為要求

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

三、未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經上級核準。

九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其余部分按公司管理制度進行。

第五章、工資、獎金

一、勞動者上個月的工資于本月xx日，公司委托銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者，公司給予xx元獎勵。

三、對于變現良好的員工，公司將給予xx元年終獎作為獎勵。

影樓員工規章制度7

影樓全體員工日常規章制度

第一節 總則

第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。

第二節 獎勵

第六條 本公司設立如下獎勵方法：大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。

第七條 對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，業績突出；

2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；

3、完成計劃指標，經濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

8、節約資金，節儉費用，事突出；

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書；

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

第八條 獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經理店長進行審核；

3、總經理或店長批準。

第三節 處罰

員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條 有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛生檢查不合格者；

5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

第十條 有下列行為者罰款20元：

1、未經許可而無故不列席公司會議者；

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續者；

4、安排任務未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條 有下列行為者罰款50元：

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條 有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

3、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

4、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：

1、私自偷取公司產品（包括****、加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

第三節 考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統一交予會計

第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條 員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條 考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的'責任心，堅持原則

第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字后，然后在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位；

2、如因突發事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部；

3、員工因病（事）請假，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金；

4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準，超過三天者須報總經理批準；

5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準；

6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；

7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發事可以在8點之前打電話.8點之后無效

8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批準，給予公假，工資照發；

10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵

1.員工每按規定出勤，并不違反有關規定，設滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪20xx元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

第四篇：影樓門市規章制度的管理細節

影樓門市規章制度的管理細節，做到獎罰分明(影樓最全面的規章制

度）

公司規章制度 公司規章制度總法 第一章 總 則

第一條 本公司為促進管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員

工在公司服務期間均應遵行。

第二條 本規章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職

員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。

第四條 因本公司在全的營業方式和生活作息皆與大小月份有關（淡旺季），因此設定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陸、柒、捌等四個月。

第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊

案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實

施在職教育的基礎。

第二章 人事制度

第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前三個月為試用考核期。經試用合格者將轉正并

錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

第二條 考核期間業績表現優良者，經店長核報后，可申請提前轉正，但試用期不能低于2個月；若考核成績太差，切無改進之意者，可予直接解聘之。

第三條 新人進公司須辦理的手續如下：

第一項 填寫員工資料卡

第二項 繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份，2寸近照兩張，經核對后發還身份證正本。第三項 須呈報法定有責任能力的擔保人2人及填妥擔保書（上述資料最晚一周內呈報公司，否則將

予以停薪或直接免職）。

第四項 仔細閱讀新人手冊，并實施在職教育和上崗培訓。

第五項 確認該部門之職務代理人。第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費

用。

第五條 新人到職一律配掛“臨時工號牌”及考勤卡，并在轉正后重新核發“正式工號牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負責完成，遲者議處。

第六條 新人在考核使用期內，以個人考核表現，通過后在予以調整薪資。第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新

人必須服從調配。

第九條 未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在三個月內試用期內提出離職，須提前15天內以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補償

公司損失，并不得請領上月獎金。

2、職滿三個月以上，已簽轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意后，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領上月獎金。且不享

受和約到期培訓金補償之待遇。

第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核準后，再填寫“離職手續表”。第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得

生效。

第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責范圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人，并經職務代理人簽字確定后可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法

律。

第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結后，憑公司通知單親自至會計處領取，會計處不予離職者辦理轉存帳作業（非當事者不得代領）。

第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，并按開除

之相應處罰。

第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以

直接開除，視同違紀開除論。第十七條 員工正常請辭，手續如下：

一、即將請辭之員工，請于起意時，先行親與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、30天前書面呈報總經理核準。

三、30天內與職務代理人詳細辦理各項交接手續并簽名。

四、離職前三日憑職務代理人簽名及店長簽名至會計處辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公

司之所有公物及資料和識別證等。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予職務代理人。第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續服務重點移交。

第三項：個人所負責之各項本冊移交。

第四項：部門作業系統（個人負責方面）詳加說明并予以移交。

第五項：呈報手中未完成之客戶名單予會計查核。

注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意經總經理批準仍可繼續恢復正職員工之身份，但下月薪酬將按試用核發，之后恢復正常。

第十八條 職務代理人及各部門主管在員工辦理離職手續期間，務必詳實清點離職人員所負責之各項業務并全盤交接清楚、明了之后，方可簽名，簽名后，主管及職務代理人須負全責。

第十九條 為不動搖公司整體默契及維持團隊士氣，“員工請辭”將被列為公司重大機密，已辦理離職手續之員工不可到處宣揚，或到處表態及表現出不合作之工作態度，經公司查獲上述事項，一律立即開除，交取消當月一切福利。

第二十條 員工請辭適逢特殊時節或當月集體請辭（二人以上）時，公司為考慮維持團隊士氣及公司生存條件大原則下，有權促其提早離職，不予扣罰；亦有權不批請辭報告。

第二十一條 公司人事編制是依各部門之工作量及工作績效，并兼顧市場變化而編設。在固定的人事編列中，員工之裁減或增加，須依部門業績表現而設定。淘汰劣質員工，保留優秀員工，是公司即定之人

事政策。

第二十二條 遭公司免職或離職員工，若仍希冀回歸團隊，視具體情況及當時公司用人政策，可以新人方式重新辦理入職手續，視同新人到職，待試用期滿后，方可累積先前之資歷。

第三章 員工出勤管理規章

第一條 本公司上下班勤務作息時間如下：

上班時間：8：00——17：30 用餐時間：11：30——12：30 值班時間：17：30——20：30

說明： 1、7：50為打卡、更換服裝時間，8：00為晨會和到崗時間；

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；

3、個人用餐時間不得超過20分鐘；

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂； 第二條 正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累

積。

第三條 打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

第四條 員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打

卡情況，均視曠職論處。

第五條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早

退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

第六條 因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重

影響公司運作者，扣個人考核成績。

第七條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。

第八條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。第九條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時

間內須回公司崗位正常作息。

第十條 員工因私外出必須填妥外出報告單，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

第十一條 員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或客戶投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

第十二條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

第十三條 凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

第十四條 全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申請全勤獎100元整，并額外獎勵次月有全勤假1天。所獎勵之全勤假為公司福利，不列入考勤范疇，休假期間薪資按正常上班核發。全勤假具體時日由上級根據公司運營情況具體指定，若全勤假未休者，當天薪資按雙倍核發。第十五條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條 員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。第十七條 因工作需要，必須通宵加班者，須配合當值報安，負責公司器材之安全、門戶鎖定、電源

開關、水源檢查、上網設備檢查及職場安全。

第十八條 值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民

幣100元整。

第十九條 通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時

打卡，違者以曠工論處。

第二十條 未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，保安有權拒絕其入內。第二十一條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優先排列。第二十二條 員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并報經部門主管與店長同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。第二十三條 部門主管除不可排定周一、周六、周日以及節假日休息外，亦不可排定月底以及月初三

天內的輪休。

第二十四條 各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。

第二十五條 公司正式員工可享受每月4天的正常休假，休假期間不核發日薪資；試用期員工無休假。

第二十六條 病假薪資按日薪資扣除；事假按日薪資雙倍扣除；曠職按日薪資3倍扣除。第二十七條 任何病假必須出示職業醫生所開具病歷證明，并與假畢24小時內上報公司，若無證明或逾期，不得享受病假待遇，以事假論。若因病重住院或臥床無法行動，公司將暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復正常。若因公司運作，所空缺之職位公司已及時核補，個人不得有任何異議。

第二十八條 輕微病假可商請主管核準，并可轉作休假方式，唯須請職代理人全權代理，以示負責。第二十九條 一般病假，處偶發特殊病例，送醫院急診，不能行動外，不得臨時未上班請假，否則以

事假論處。

第三十條 公司正常上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當日全薪。第三十一條 任何外出請假超過半小時以上者，皆須填寫外出單，并報經主管同意，店長簽字為準。第三十二條 臨時請假或公差或公假，皆須由準假人附上審核表，注明事由，并簽字，否則會計有權

不承認，按曠職論處。

（全月個人累計私務請假外出超過4小時以上者，除照罰扣外，并于次月扣除休假1天，8小時以上

者，扣除2天，以此類推。）

第三十三條 一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代

理人簽名，并經上級核準。

第三十四條 請假未準而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負全責。

第三十五條 榮譽假單具體休假時日由上級根據具體情況指定，擁有榮譽假單者，休假期間薪資按正

常上班核發。

第三十六條 公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準。其余部分按公司管理制度進行。第三十七條 除公司特批外，員工不得在一個月內累積請假超過3天，否則超出天數按曠職論處。

第三十八條 停薪留職條例：

第一項 辦理停薪留職7-14天者，須自愿保留上月薪資及獎金半數以上之金額，待復職正常上班一

個月后，方可在下月發薪日一并領取。第二項 辦理手續時必須指定職務代理人。

第三項 欲辦理停薪留職者，必須書面呈報公司，并經總經理簽字同意后方可辦理交接手續。第四項 停薪留職前，必須交出所保管之公司所有財務，包括工作服、工號牌、鑰匙、考勤卡、個人資料、客戶資料以及公司資料等。并由職務代理人詳加清點后簽字，表示所有手續齊全，以示負責。若職務代理人在此期間出現工作差錯，給公司造成損失，辦理人須負連帶責任。第五項 停薪留職期間，必須保證通訊工具暢通，以保證公司聯絡之準確與及時。

第六項 停薪留職期間，不得從事與公司業務有關之任何活動，否則視同泄露商業機密，公司有權追

述法律責任。

第三十九條 如確有特殊事由一個月內請假需要3天以上，皆須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一起辦理，才屬遵守公司制度，否則視同曠職論，一律開除。

第四十條 天災人禍以及不可抗力之重大事由，提出相關證明，經核準后，不列入上述規定，視具體

情況，公司另行做出決議。

第四十一條 未有特殊事由，休假不得安排連續兩天以上。

第四十二條 公司各項會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。

第四十三條 公司業務培訓亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。

第四十四條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。（擁有榮譽假單者，可彈性請

假，并不扣罰當月全勤獎。）

第四十五條 如確因病重不能上班，須在上班時間以前電話通知其上級，得到上級領導批準后，方可請假治療，假畢須填寫補假條與職業醫生之相關證明。

第四十六條 公司有權對經常患病之員工安排進行全面身體檢查，以確定其在身理與心理方面是否適

合繼續工作。

第四十七條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發，待正常上班滿一個月后，統一

在次月6日發放薪資時一并發放。

第四章 會 議 制 度

公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領導，會議主持人負責擬定會議議題、調控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結果由具體責任人負責

具體實施。

公司會議分固定會議與臨時會議。

固定會議有以下幾種：

一、公司全體大會

1、晨會 參加會議者為公司全體員工，會議主持由各部門主管輪流擔任。時間控制在6至8分鐘。會議時間為每天早上上班時間。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調整到最佳工作狀態并能梳理當天工

作計劃。

2、每周例會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在30分鐘。會議時間為每周二17：00。會議議題為一周工作總結以及下周工作計劃；通報表揚與批評該周表現優秀與表現不佳員工；宣達公司政令；該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案；協調各部門之間的工作。

3、月總結會議

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在45分鐘。會議時間為每月尾日17：30。會議議題為當月工作總結以及下月工作計劃；宣達公司政令；協調各部門之間的工作；通報各項政令

實施情況以及各項獎懲方案。

4、季度總結會議

參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經理主持。時間控制在35分鐘。會議時間為每季度第三個月的月總結會議時間。會議議題為該季工作總結以及下季度工作計劃；宣達公司政令；協調各部門之間的工作；通報各項政令實施情況。

5、年終總結大會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由董事長主持。時間控制在30分鐘，會議時間為第四季度的季度總結會議時間。會議議題為一年工作總結；公司運營情況；下工作思路及獎勵表彰優秀員工。

二、部門例會

由部門內部人員參加，包括

1、門市部例會

參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；門市意見反饋；部門內部溝通；發現日

常工作中出現問題并加以解決。

2、攝影部例會

參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；門市意見反饋；部門內部溝通；發現日

常工作中出現問題并加以解決。

3、化妝部例會

參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；門市意見反饋；部門內部溝通；發現日

常工作中出現問題并加以解決。

4、客服部須例席各部門例會。

5、美工部須例席攝影部與門市部例會。部門會議中，需要其它部門例席會議的，應由該部門主管提前通知相關部門，由于對應部門主管指

定參加例會人員。

由于工作需要，需要例席其它部門例會的，需事先征求相關部門會議主持意見，獲得批準后方可參

加此項會議。

三、主管協調會

各部門主管參加。主管休假或不在崗時，事先由主管指派該部門責任人參加。由于工作需要，由部門主管推薦并征得會議主持，可允許部門部分員工例席會議。

會議時間為每周一下午4點半至5點，為時20分鐘。因特殊原因可順延。會議記錄由會議主持人記錄，纂抄，并與次日呈報公司，不可延誤。

臨時會議由會議召集人臨時召集相關人員召開，會議由召集人擔任會議主持人。

會議紀律：

1、不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向當期會議主持請假并征得同意

方可。

2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。

3、會議期間必須關閉手機或者把手機調到震動檔。

4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由，并征求會議主持批準

方可進入會場參加會議。

5、會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發言，征得會議主持同意方可發

言。

6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準備，若無準備，視同工作不負責，記小過

一次。

第五章 學習制 度

為保持個人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發展，米蘭婚紗攝影提倡、鼓勵人人參與學習各類技能知識及相關專業知識。特制訂學習制度如下：

定期學習： A、部門學習班：

由各部門自行組織，每周三18：00——20：00，學習內容為各部門相關技能與專業知識。學習班由學習主任組織。學習主任由各部門民主選舉產生。學習老師由部門成員輪流擔任。

美工部、客服部與禮服部視學習內容必須參加各部門之一的學習活動。

B、公司學習班：

由公司組織，每月最后一周周三18：00——20：00，學習內容為影樓相關專業知識。學習主任由店

長擔任。學習老師由店長指定。

自我學習： 員工為提高業務水平及相關業務知識，須養成良好學習習慣。為幫助公司員工保持良好學習習慣，公司提供閱覽書庫，包括專業書籍、期刊、報紙等。公司成員均可免費借閱。

業務培訓：

由公司不定期組織聘請專業老師進行專業輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。提升培訓：

公司優秀員工可獲得公司免費提升培訓機會。

學習紀律：

1、學習會場保持整潔、安靜

2、學習期間關閉手機，或把手機調至震動檔

3、無故不得缺課、曠課、早退

4、若有特殊原因須向學習主任請假，獲準后方可

5、借閱書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍

公司將定期對員工考試，考試成績列入考核指標，與獎懲制度掛鉤。成績優秀者將獲得相應獎勵。

具體參閱獎懲制度。第七章 薪資制度與員工福利

第一條 薪資制度

第一項 員工薪資由底薪、崗位津貼、職務津貼、業績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構成，底薪與業績提成百分點在各自和約中將會分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業績考核優秀獎、個人綜合業績考核優秀獎、團體業績獎金等。

第二項 員工每做滿貳年，如公司繼續聘用，其薪資自動晉升1級（1級薪資為人民幣200元整），此待遇為員工晉級薪資，不納入底薪范疇。資歷愈深，晉級薪資愈多。

第三項 公司每月6日發放上月底薪、崗位津貼、職務津貼、全勤獎以及福利獎部分，并于6日實施員工獎懲制度中有關經濟上的獎勵與扣罰。（注：若當天遇假日或特殊原因，公司可視經營狀況提前或延

遲一日發放。）

第四項 公司每月20日發放上月個人業績獎金、團體業績獎金以及各項考核優秀獎金。第五項 個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外泄，若有不合可直接與總經理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業時，該

員工以泄密論處，記大過一次。

第六項 新人到職后，若表現合格，通過評估，可申請核發業績獎金，若該員工表現優異，可提前申

請核發。

第七項 年終獎金發放情形根據公司全年業績好壞決定，公司業績愈好，領得愈多，反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運營狀況過差，但個人全年表現優異者，公司仍酌情

發給考核獎金。第八項 各部門主管享受主管職務津貼，店長享受店長職務津貼，特殊崗位可享受崗位津貼。第九項 門市部每月超額完成任務并保持部門業績第一者，獲個人業績考核優異獎，連續3月獲該獎項或于全年12個月份中超過半數月份皆獲得該獎項者自動成為公司優秀員工，享受公司優秀員工之各項福

利。

第十項 年終將根據各位員工日常之表現，評定公司優秀員工壹名。

第十一項 員工到職未滿壹年，以其為公司效力之天數按全年百分比發放年終獎；未滿三月者，不享

受年終獎福利。

第十二項 特殊部門之技術含量較高之員工，公司將酌情發放技術津貼。技術津貼每半年調整一次，按員工勤務考核成績、工作效率以及業績成長度為調升依據，并視公司業績發展成長額表而訂定，由各部門主管推薦，店長考核，經總經理批示核發（每年三月及九月調整，于次月核發，當月已辦理請辭者不予

核發）。

第十三項 部門獎金制度，應視公司各部門業務業績由各部門主管另行制訂，經總經理批示推行。

第二條 員工福利

第一項 給予到職滿三個月后之正職轉正員工，小月8小時，大月4小時之外出假，每次使用以一小時為一單位，不得累計或借用使用，使用時間須非公務繁忙之時及公司人手不足之時。

備注：外出假實施要則：

1、外出前，須填妥“外出假單”經主管簽名許可后，方可外出。

2、同部門不得同時外出二人或以上。

3、一次不得超過二小時以上。

4、同月記小過一次以上者，取消當月外出假。

5、未依外出時間回公司報道者，除以遲到論處外，并取消次月外出假。

6、當月事假超過一天以上者，取消次月外出假（含曠職）。

7、上月遲到或開會遲到者，取消次月外出假。

8、外出假逾期未歸，不得事后補情事假。

9、凡違反前述八項原則者，當月或次月不得再請外出假。

第二項 所有員工享受免費工作午餐，值班人員另外享受免費工作晚餐之待遇。公司于正常營業時間可于用餐時間內自行用餐并休息，用餐時間為中午11：30至12：30，每人用餐、休息時間為20分鐘以

內，由各部門主管自行協調，員工個人配合。

第三項 為公司效力滿一年以上之員工，公司給予帶薪年假。假期視公司具體運營情況而定。若員工因工作需要自動放棄帶薪年假，期間薪資公司按日常雙倍支付。

第四項 一線員工享受公司免費定購工作制服，并按公司制度于上班期間規定著裝。工作制服所有權歸公司所有，任何員工離職或與公司解除和約時，必須按規定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過臟等，按制服實際金額上繳公司后，方可再度申領。第五項 給予表現優秀之員工特批榮譽假單，供其福利。榮譽假單為正常休假之外，額外享受之待遇福利，若該員工由于工作需要自動放棄榮譽休假，此期間薪資按平日薪資雙倍支付。榮譽假單僅限單張使

用，并不得累積。

第六項 逢重大節日（如春節、五一勞動節、國慶節、中秋節等），公司將發放所有員工應節禮品或

與之相應之獎金以做福利。

第七項 員工生日，若表現優異者，由主管于生日前三天報請店長，方可實施獎勵。

第八項 公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補貼相應之金額，并按照當月休假天數扣除之。（若公司團體業績未達標準，或不景氣、經濟蕭條，影響上下公司之財務狀況，則酌情實施）

第三條 年資特別假日數表如下：

第一項

服務年次（年）一 二 三 四 五 六 七 八

持假日數（天）1 2 3 4 5 6 7 8 第二項 年資特別假，以轉正簽立合同日算起換算，若員工中途請休假時間過長，超過一個月以上則不享受與累計該年資特別假。年資特別假達八年以上，一律以8天計。

第三項 到職未滿12個月不予計算。

第四項 年資特別假是為鼓勵資深員工之終年辛勞而訂定的小月帶薪假期，若該年當月舉辦旅游活動時，則該休假天數及日期必須配合公司團體作業為是。

第五項 年資特別假僅限于小月期間休假，大月、節假日或公司業務繁忙時不得提出申請。

第四條 員工消費福利

第一項 員工本人或直系親屬結婚，該員工服務滿一年依門市價7.5折，主管7折，服務未滿一年者，以8折計；資深員工到職滿二年后，每多一年，消費下降0.5折，以此類推，股東消費另行辦理。

備注：

1、員工消費及股東消費，一切程序皆須開單作業，維持系統正常化與流程規范化。單子上須有當事

人與店長之簽名。

2、任何員工、股東未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。

3、本套系外之超額消費、后期消費等，一律7折優待。

4、員工消費或股東消費，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業績獎金、各項福利獎金與個

人業績考核。

5、禮服消費若非包套系之全套服務時，一律以門市價7折租價計，買斷另議。

6、婚紗照之外其它拍攝項目另議。

第二項 員工之親戚、好友、同學與鄰居結婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優惠方式，須事前填單報備為準。

第三條 員工培訓、晉升、干部福利及考核 第一項 自新人到職，通過初期培訓、在職考核與考試等手續后，即可擁有本條例所設之各項參與機

會。

第二項 一般員工除底薪、各項津貼及業務、業績獎金之外，凡通過季度、半、全之評比、考核、升級考試等（含口試、筆試及綜合評估等）可累計進級、爭取加級獎金。

第三項 一般員工分為5個等級，從新人到職起至簽署和約轉正起即名列5級員工，日后視個人成長及通過評比考核晉級，每多一級即增加人民幣50元，列為底薪。

第四項 在職一般員工考評為10大項：

1、工作質量、業務效率；

2、工作績效；

3、貫徹紀律、出勤作息；

4、人際人緣、團結協作；

5、服務品質、敬業精神；

6、責任感、榮譽心；

7、向心力、認同感；

8、愛惜公物；9；學習精神；

10、個人潛力。（以上每項評分最高為10分，累計最高為100分）

第五項 在職一般員工考評由各部門主管負責，店長監督。

第六項 干部考核重點為10項：

1、部門業績效率；

2、部門員工表現；

3、個人工作效率；

4、行政領導能力；

5、組織策劃能力；

6、溝通協調能力；

7、貫徹執行能力；

8、士氣凝聚能力；

9、責任擔當能

力；10培訓帶動能力。

第七項 干部考評由店長負責，總經理監督。

第八項 逆向考核干部重點為10項：

1、領導能力；

2、專業能力；

3、溝通能力；

4、個人素質；

5、親和力；

6、關愛員工；

7、學習力；

8、執行力；

9、責任心；

10、向心力。

第九項 干部逆向考核由下屬往上評分，店長監督。

第十項 橫向考核干部重點為項：

1、領導能力；

2、專業能力；

3、溝通能力；

4、團結協作精神；

5、責任承擔；

6、個人素質；

7、親和力；

8、進取心；

9、接受能力；

10、創造力。

第十一項 橫向考核干部由各部門主管之間互評，店長監督。

第十二項 無論一般員工、資深員工或干部等，凡有任何違反本公司章程制度中各項條款及要求時，本公司有權停止或取消上述各項福利。

第八章 服 務 規 章

第一條 不得于上班時間內在職場與工作區域食用正餐與零食，亦不得于上述地點睡覺、織毛衣及看報紙及與行業無關之小說、雜志等從事與工作、學習無關之事宜。

第二條 公司員工不得在禁煙區吸煙。第三條 上班時間一律說普通話，不能講方言。

第四條 上班時間于公司內無論是否正常上班還是休假，隨時佩掛工號牌。

第五條 上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴禁著便裝上崗。除特殊任務需要，制服不許穿出店外。上班前，職員應檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并

確保無口臭和體味。

第六條 女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。

頭發過肩則應束好。

第七條 非一線員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權責令其穿戴整齊后方可上班。第八條 員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內遇有陌生人，無論認識與否，皆應點頭問

好，保持禮貌。

第九條 門市人員遇有外進入之客人，無論消費與否，皆須暫停一切不必要之私務，大聲說出“歡迎光臨”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務。

第十條 對外來訪客、來賓或消費客人皆應安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務。第十一條 使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過3分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公

司電話。

第十二條 工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態之行為。

第十三條 公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責任追加制度里，須層層管理層層發揮，責任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關之員工、干部均須對時間之發生而

負責。

第十四條 在門市營業時間，不得上網聊天、玩游戲、看電影等與工作無關事宜，不可播放哀怨低調

之音樂。

第十五條 不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和

睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

第十六條 門市重視親切服務，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責客戶，漫罵或批評客人。第十七條 尊重主管人員的領導立場，不可發生爭吵、毆斗與冷戰，若有缺失，應及時與店長反映。第十八條 客人于公司等待時，相關之所有服務人員必須隨時關心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推托。

第十九條 門市仍有客人時，無論是否超過營業時間，不可催趕客人及關燈等有怠慢之行為發生。第二十條 答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業態度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投

訴者，立即開除。

第二十二條 任何部門皆須維護正常系統，“開單作業制度”尤其重要，公司內各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員工未正常運作，公司有權不接受其行為成果，并予以相應之扣罰。

備注：第一項 被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一周內必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰（未繳罰款者，公司有權暫停核發薪資及獎金）。

第二項 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可請領薪資及獎金。

第二十三條 公司實行“個人責任制”，部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負

責到底，絕不推諉。

第二十四條 “門禁管制”是門市現場人員的職責，非公司正式員工不得于全員下班后再進入公司，由

保安嚴格管制。

第二十五條 美工部員工妥善保管好美工部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事

進出美工房隨手關門。第二十六條 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養成隨手關燈，關門、關水等良好習慣。第二十七條 公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外泄或攜帶出公司。

新人進公司必須簽署保密責任書。

第二十八條 隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結一致是公司之重要精神。第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務代理人。

第三十條 服務要求事宜：

1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。

2、要求一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。

3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。

4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務理念。

5、要求“送客出門七步遠”的送客禮儀。

備注：

1、凡屬公司所有之文案、部門系統流程表、各部門章程、客戶資料、聯單收據、作業文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經公司負責人同意，不得私自拷貝、出讓、轉借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

2、凡違反上述各項條例者，公司主管可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期

為三天，逾期不予受理。

第三十一條 嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

第三十二條 員工須隨時保持更衣柜整潔，危險物品禁止存放于更衣柜內。并妥善保管好自己物品，貴重物品請勿存放，如因此造成遺失，公司概不負責。

第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過5分鐘，且僅限于門市招待，不得領至辦公區域。

第三十四條 員工就餐后應注意衛生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。

第三十五條 在店內發現客人遺失財物應立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做

紀律處分。第九章 懲 罰 條 例

第一條 未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次；再犯，記告誡一次；累犯，記記過處分。

第二條 因服務不當，遭受客戶投訴者，除取消該筆業績獎金外，另重罰100元。

第三條 有關公司內部作業系統及作業程序之任何相關文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經公司查獲屬實者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣200元整，并記大過一次；重者罰款人民幣伍佰元整，并記大過貳次，或直接開除。（部門主管要受連帶處分）

第四條 對公司所有部門系統流程表格、本冊及聯單客戶資料等，凡屬責任范圍，員工皆有填寫作業資料的責任，凡經抽閱、盤查無上述作業時，以延誤時效，妨礙作業論之，每個空格罰金伍元整。若造成嚴重后果者，另行議處。第五條 凡離職員工（不含停薪留職者）或同行作業者，未經店長許可，當職員工不得同意其進入公

司下列場所，違者記小過一次：

1、美工部；

2、影棚；

3、經理辦公室；

4、客服部；

5、選片區。

第六條 若因公司員工人為疏忽，因而導致發生賠償或退款等問題，將追究責任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔。若是由于銜接不力，則由責任分攤人分攤所賠償之金額。

第七條 對部門內，公司所有作業物料、內部軟、硬件系統、耗材等，部門主管有記錄填寫之責任，并定期盤點，若經抽查或復核時發現未予記錄或填寫，每樣物品一律罰款5元整。

第八條 公司任何作業程序一律以文字記錄為憑，凡口頭說辭或允諾皆不予承認，員工必須堅持以正常程序作業。若與客戶發生紛爭，視情節輕重予以懲罰。第九條 員工有下列事項經查屬實者，施以公司法告誡之： 第一項 不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項革新制度者。

第二項 與顧客或與同事吵架者。第三項 惡意批評顧客、公司及同事者。

第四項 未經批準請假，不配合公司調度或無故曠職者。第五項 故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執行者。

第六項 不服從上司督導指正，且態度傲慢者。

第七項 服務態度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽者。

第八項 以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。

第九項 工作期間發生嚴重失誤，導致客人無法按時取件，因而影響公司作業和信譽者。

第十項 未按時完成工作進度者，且未呈報匯報者。

第十條 違反公司章程制度者，懲戒事項以情節輕重施以戒示方法如下： 第一項 罰扣獎金（最少人民幣5元整起），直接下單罰款制度。

第二項 小過一次：罰扣獎金并提出書面悔過書。第三項 小過兩次：扣假（扣假期間上班沒有任何薪資）。

第四項 大過一次：扣罰當月業績獎金50%。第五項 大過兩次：扣罰當月所有業績獎金并降級處理。

第六項 記滿三大過直接開除，并扣罰除底薪之外所有獎金及取消所有福利。

第七項 嚴重違紀，直接免職或開除。

第十一條 在個人全責職區內，無論環境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，并以公司法議處。

第十二條 各級工作人員在所負責之權責劃分及部門資產管理上，應付全責，若有人為錯失而導致公司財產、耗材及經營上之損害時，須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。第十三條 為保障公司各層主管的權威性及執行力，凡對上級所交付公司事項或業務督導有不理不睬、不服指正、陽奉陰違、不予理會或未徹底執行等行為時，輕者罰款，重則記過處分。第十四條 部門作業，由于人為錯誤（如誤件、錯件、重裱膜、重裝框或禮服撞期等因素），無法達到維護公司資產及作業系統，使公司蒙受損失者，其責任所屬之相關人員除承擔賠償金之外，追加罰扣，罰扣之金額視情節嚴重而定，至少為50元。

第十五條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業者，一經查獲，則該客戶之業績獎金部分，一律不得核發，若發現此種舞弊現象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。

第十六條 客戶簽約單應主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。

第十七條 本公司各部門主管對本身之權責及執行力未貫徹執行，或對上層領導所交付之公務事項及業務督促不予理會，且未于限定時間內執行完成者，輕則記過，重則取消加薪加級、降其職權，甚至免職。

第十八條 部門主管對部門之業績、業務之提升，有絕對責任，若部門主管無法提升部門之業績時，交予留職彈劾，輕則取消主管加級，重則降級甚至免職。

第十九條 所有服務過程及獎罰條例，皆有作業系統組合及明文規定，若部門所屬主管對于情節重大者未能及時處罰、獎勵，包庇、縱容等，若經最高主管查獲，則一切罰扣由主管承擔，嚴重者加罰記過處

分一次。

第二十條 “薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資，或借機探詢他人薪資，一經檢舉或經

公司查實，皆以泄密論處，記大過一次。

第二十一條 員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經人投訴或向公司抗議時，將取消其增額福利，并記大過一次。

第二十二條 未按服務規章正常流程作業者，視情節輕重，公司將開具數額不同之罰單。最低罰扣人

民幣10元整。

第二十三條 未能發現上一環節作業流程缺失并有針對性加以彌補、指正，且未能同時向上匯報者，記大過一次，并視情節輕重給予相應之罰扣（最少人民幣10元整）。

第二十四條 員工對公司所交付之任務，未能在時效內完成，且又未及時匯報者，形同瀆職，記過處

分一次。

第二十五條 “清潔責任區”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經抽查不合格者，記過一次，并罰扣人民幣10元整。

第二十六條 全月事假、休假等未配合公司業務者，記大過一次，并加扣個人全月獎金總和之10%，均分給部門其它正常在職人員，依次累計。

第二十七條 當值主管未能事先準備妥善并未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。第二十八條 未能認真遵守學習制度或學習考核時未能通過，記大過一次，并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條 凡被記大過一次以上者，或累計成為一次大過以上者，須與新人或集中，或單獨實施“精

神在職教育”，熟讀公司章程法，并通過考核。

第三十條 當月未完成月初設定下達之目標業績，記小過兩次，并處罰金壹百元整。第三十一條 在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節嚴重扭送至公安機關。第三十二條 被公司開除之員工，其薪資于薪資發放日一并領取并不享有任何解雇費。第三十三條 未盡事宜，店長有權按公司經營原則與公司章程，參照服務規章以及事發實際情況開具

罰單，罰扣金額最少10元整。第十章 員工功過獎懲賞罰制度

A、過失制度：

第一條 警告：處罰金貳拾元整。第二條 申誡：處罰金肆拾元整。

第三條 小過：處罰金伍拾元整，并于三日內呈寫自我檢查一份上交公司。第四條 小過兩次：處罰金壹百元整，并于限期三日內呈報《書面改過總結書》。

第五條 大過一次：全年累計三次小過者，合并另計大過一次，取消當月各項加級獎金與福利，罰金叁百元整，并于限期三日內呈報《書面改過總結書》。

第六條 大過兩次：調職或降職；取消當月所有獎金；取消當月之各種福利津貼；限期內呈報《書面

改過總結書》；罰金伍百元整。

第七條 大過三次：全年累計達三次者，于當月即免其職務，一律開除，其余處分如下：

第一項 取消當月之各種員工福利、津貼及各項獎金。第二項 對公司業務或財務造成損失時，須負賠償之責。

第三項 當月薪資須待次月再予以核發。

第四項 和約簽署時所繳納之培訓金，公司不予以考慮返還。

第五項 公司不予核發任何遣散費。

B、功獎制度

第一條 嘉獎一次：獎金貳拾元整，榮譽假2小時。第二條 小功一次：獎金肆拾元整，榮譽假4小時。第三條 小功兩次：當月核發獎金捌拾元整，榮譽假1天。

第四條 大功一次：全年累計三次小功者，合并計大功一次，獎金貳百元整，榮譽假兩天。第五條 大功兩次：獎金叁百元整，榮譽假三天，底薪自動加級1級（每級人民幣壹百元整）。第六條 大功三次：獎金伍百元整，榮譽假三天，底薪立即加級2級（每級人民幣壹百元整）。并自

動晉升為優秀員工。

備注：

1、賞罰條例中涉及獎金與罰扣部分之金額皆當月發給或扣除。

2、全年獎與罰各自累計，功過不可相抵。

3、凡公司所屬員工之正職、聘用、兼職、支援、調任等員工以及臨時性員工與新人等非正式性員工，皆適用此條款。第七條 被評為優秀員工可享受公司1%干股，年底收益按當年公司業績分紅，一次性領取，若有變故，不可中途折算領取。優秀員工評比須符合下列三項標準：

第一項 正式員工個人業績表現優良者或在職12個月內，曾獲記大功三次以上者；

第二項 公司干部級員工在職期間表現積極，且有特殊貢獻者。第三項 特殊人員對公司業績發展有助益者，并經董事會會議通過。

優秀員工必須具備下列三項原則：

第一項 具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優秀員工。第二項 具有對公司高度責任感、榮譽心、業績突出之優秀員工。第三項 具有成熟處理事務能力、有溝通協調各部門人員之長才。

備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開

公司后，不再享受此待遇。

C、個人獎金制度

第一條 有付出才有收獲，員工個人業績的表現，視為獎金發放。

第二條 門市人員享受業績獎金，所完成業績之前期與后期按事先預定之百分比提取。第三條 實施個人獎金制度，無非是提升公司業績及營業額，并確保公司與員工相互提升作業，因此指定基本生存下限，每月業績設定參照當月工作計劃，員工超額完成業績，記小功兩次，超額部分按事先

預定之百分比提取。

第四條 員工該月完成考勤達標，并自動放棄休假，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。第五條 員工在個人業績競賽中表現優異，視具體情況，并參照公司運營，核發個人單項業績優秀獎。第六條 視員工日常表現，當月綜合考評優異者，視具體情況，并參照公司運營，核發個人綜合業績

優秀獎。

第七條 視公司具體運營以及當月活動專案，單獨設定“公司專案獎金制”，正職員工可針對自己業務

能力，申請評比公司專案獎。

第八條 公司內不管任何獎金條例或專案獎金等，皆不得違反下列各項內容，否則一律不予核發：

1、任何人員有私下串聯、作假、轉讓業績、營私舞弊者。

2、當月未經正常書面請假手續獲準，而私自休假者。

3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

4、當月未能配合部門或公司勤務，如人事調動、公務支援、公司會務與業務培訓等規定者。

5、當月代替其他員工打卡者。

6、當月被記曠職者。

7、因個人問題，導致客戶嚴重投訴者。

第十一章 財務制度及倉儲、領用制度 為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財物，合理利用固定資產資源，降低運營成本，減少耗材損耗，特建立財務制度及倉儲、領用制度如下：

第一條 公司各項收入、支出登記入帳，由專人負責，保證帳目清楚、準確。

第二條 公司支出報銷部分除日常固定支出外，其余皆須報請總經理批示，同意后方可報銷。第三條 公司各項進貨須由倉管親自點收、登記入庫并簽名俱結后，再交由各部門清領，以資憑證。

第四條 公司物品領用須經店長同意，并由領用人簽字。

第五條 各部門建立公司財物保管制度，定期每月月底對部門財物盤點并載入各部門物品清單，詳加

入冊。

第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門主管各執一份，以便核對。

第七條、為節約耗材，各部門須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對比核實。

第八條 各部門須妥善保管所領用物品，并有效、合理使用。第九條 所領用物品若人為損壞，使用者及保管人將按價賠償。

第十條 各部門主管負責保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規定范圍內略有浮動，若有較大

出入，主管承擔額外付出。

第十一條 未得許可，員工不得先行購買后再進行報銷。

第十二條 每月月底盤點時，各部門未依規定申報資產列報表時，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報名目時，一經查獲按侵吞公物論處，該部門負責人須負按原物價格賠償之責。第十三條 客戶出租物品時，應支付押金，如還件時由于短缺物品，該工作人員須主動掌握還件時間及該樣物品，并適時反映，免得造成公司不必要之損失。

第十四條 單項物品之押金，須超過所值，若客戶押金未能提高，又無法如期還件時，該服務人員須

負賠償之責。

第十五條 公司對外消費時，均應收取正式發票，以供當月稅務之扣抵額，單項消費不能出具正式發票，須開收款收據，若無收據須經辦人列明消費項目與金額并交由總經理批示。

第十六條 各部門遇耗材損耗或需物品時先打報告，經總經理或店長批示后，方可至倉儲人員處申領。

第十二章 修正增列條例

公司在正常運作及經營下，因工作環境，業務需要，成本變動，競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規定之事項另行公告實施。

未盡事宜請參閱《員工守則》，若兩者有沖突，以公司規章制度總法為準。

章程款項 修正及增加之內容 公告日期

第五篇：影樓設計部管理章程

一、設計部物品管理范圍

1．屬于個人領用影樓的固定資產的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒有人

證、物證的情況下，由使用人賠償直接經濟損失；

2．每月屬于個人領用影樓的固定資產的工具或物品必須在月底盤點后交部門主管，由部門主管上報財務；

3．廢件管理：每日進行廢件的尺寸、數量和金額登記、注明報廢原由、經部門主管

簽字后交財務；

4．每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數量，由部門主管、整件員、門

市部人員核對后報財務。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個文件夾，并以日期注明，以便查找和調用；

· 門市選樣后，整件人員應立即從門市部的13或14號計算機→e盤→客片文件→

已選文件中提取相片文件。復制到設計部的a計算機→g盤→成品制作，整件員

必須看清流程相袋上的內容，檢查套系內容是否與流程相袋上的內容相符，認真

核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時產生錯誤；

· 整件人員在打包時，必須將所選的相片核對清楚，并正確填寫制作清單，在關閉

文件夾前務必再認真檢查一遍，確認是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登

記本上登記清楚，回件日期要求比實際取件日期提前三天，以避免制作成品時出

現錯誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產品、光盤及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品

都由整件人員直接交至門市簽收；

· 整件人員負責催件、清件，不得誤件，如不能及時保障客人取件時，需提前告知

門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發生罰款20元；

· 回件時，要確定相片的張數、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回

件時期；

· 在登記進出件時，應重點注意是否有急件；時間超出回件日期時必須立即向輸出

影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負責，并

視情況扣罰5元起；

· 整件人員對回件準確核對無誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經壓縮的光盤贈送客人，如遺漏一次扣罰10元；

· 整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設計的質量，如因修片人員未修好或設

計人員在設計過程中沒發現而導至產生廢品時，與之相關的所有責任人全部負連

帶責任；

· 整件人員負責返件或廢件的處理，廢件統一在固定地方放置，不能隨意擺放，違

者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主

管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標準是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時間為3天后到門

市選樣（指接相袋日期起），未按規定時間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統一時間段內交設計部整件人員登記并簽字。交件時

間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負責交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發至設計部的a計算機→f盤→修片→精修（相袋

跟隨），限定精修時間為一天；

· 修片人員精修任務超時一天罰款5元，并根據延誤天數倍增罰款；

· 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員

提至a計算機→g盤→成品制作。未按規范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設計工作要求

· 設計人員每日的工作任務由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時另行增加工

作任務安排，不服從安排者罰款20元；

· 設計人員須按時間規定完成設計任務，限期3天，延誤時間者罰款10元；

· 設計人員嚴格按張數、風格、尺寸要求設計，注意有無特殊設計要求或特殊地方

需要修飾，以免產生成品制作的錯誤；

· 設計人員設計完成后應當自檢或互檢，重點檢查畫面的細節或細微的瑕疵；

· 設計人員設計完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號是否相符，正確無誤后

交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設計制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務由整件人員分配，按規定完成任務后才能下班。遇加急件或

積壓件過多時另行增加工作任務安排，不服從安排者罰款20元；

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經質檢發現有質量問題的，不管是前期還是后期及質檢，在整個

制作流程中涉及的責任人負連帶責任，共同攤分因此造成的經濟損失。

三、設計部人員的崗位職責

1．必須自覺遵守影樓的規章制度和有關管理規定，維護設計部正常工作秩序和良好的工作環境；

2．嚴格履行職責，遵守工作流程、服從領導、努力工作、高效、優質完成上級交給的各項任務；

3．工作完畢后應及時清理雜物、用具、資料要及時存放，保持工作環境整潔美觀；

4．愛護公共財產、節約費用開支；

5．上班時間不得辦理與工作業務無關的事，外出辦事要向部門主管報告；

6．設計部人員平日應多收集與設計相關的各種信息和資料，保證設計作品的合理性

和創新性；

7．熱愛本職工作，具有強烈責任感，工作積極主動，安排工作任勞任怨、不謀私利，團結合作等獎勵10元

8．交接時必須簽字，數量、日期、姓名及詳細內容；

9．對不好使用的原材料及時通知部門主管進行調換、不得知情不報、任意浪費；

10．對拍攝的相片文件及時做好備份、工作時無意損壞的相片文件及時報告部門主

管、并請分片員再重

調整及時補上、不得故意損壞相片；

11．如每月設計制作損壞相片累計成本超過100元，對超過部分按成本價格賠償；

12．對加急的相片必須認真設計制作，做好、做精、力求完美；

13．對設計制作影集的相片，必須講究色彩統一，搭配協調；

14．設計部人員嚴格遵守影樓制度，在上班時間內會客不得超過10分鐘；

15．設計部全體人員每天要完成規定的任務后才能下班。遇加急件或影樓的臨時安

排下另行安排工作任務，不服從安排者罰款10元；

16．設計部人員休息時須交接工作事務，要求向工作接替者交接明細清晰，因此而

產生問題罰款20元，并承擔一切責任；

17．在上班時間內不能上與工作無關的網站，不能聊私人qq，違者罰款50元。

四、整件人員的崗位職責

1．熱愛本職工作、盡責敬崗、有較強責任心、禮貌待客、熱情服務；

2．整件人員要嚴格遵守職業道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發放，或產品制

作價格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

3．交給設計人員的相片送回時檢查相片的質量和數量，如有不符合要求的要及時退

回，要求重新整理以保證質量；

4．如遇設計室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主

管告知經理。及時找顧客溝通直協調解決，并要求責任人作一定的賠償；

5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進行品質檢查。要求制作人員

將件整理清潔。確實對單檢查，保證無遺漏的件及相冊內相片無錯誤；

6．做好門市部和設計部的溝通工作；

7．熟悉工作范圍內的業務及對相片的分理工作；

8．對每位顧客的相片文件或產品進行妥善保管，不得遺失任何產品，有差錯要及時

通知部門主管，嚴禁故意不報從而耽誤顧客時間；

9．在做任何一個程序的時候都要要求負責人簽字確認；

10．對客人的產品進行保護，不能放在潮濕的地方；

11．在取件前三天把顧客的產品進行質量檢查，如發現問題，及時找制作人員返工，以確保時間和質量。

五、設計部的衛生要求

1．設計部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛生，保持辦公區域內的物品擺放

規范整潔，未執行者罰款5元；

2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加

（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

3．設計部全體人員每天在下班前保持臺面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放

要統一規范，違者罰款5元。

六、設計部部門制度

1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

2．女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

4．設計部屬機房重地，在設計部部門區域內禁止吸煙，違者罰款10元；

5．非工作需要其他人員不得進入本部門工作區域，違者罰款10元；

6．工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另

罰款10元；

7．上班時打掃部門的區域衛生，下班時清理自已所在的桌面衛生，最后走的人員負

責關閉所有用電器，違者罰款10元；

8．上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區逗留、閑坐看

電視，違者罰款5元；

9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

10．相互學習、相互提高，2191.cn和其它部門相互配合合作；

11．遵守影樓各項規章制度，服從上級領導的安排，不能頂撞上級違者罰款10元；

12．有義務保護影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償。