第一篇：“挑戰杯”創業計劃書(格式)

“挑戰杯”創業計劃書（格式模板，僅供參考）

希望對大家有所幫助

（一）概要

概要作為商業計劃的第一部分，是對整個商業計劃的濃縮，是整個商業計劃的精髓所在。商業計劃概要應簡潔、清楚地介紹你的商業項目（產品或服務）的機會、商業價值、目標市場的描述和預測、競爭優勢、核心的管理手段和資金需求、盈利能力預測、團隊概述、預期投資人得到的回報等。字數一般要求在500字左右。

（二）公司概述

1、公司的宗旨

2、公司的名稱、公司的結構

3、公司經營理念

指出公司的遠景目標，在追求和實現我們的目標的同時，我們要報答那些關注我們發展的的人士，客戶，和公眾。描述各有關團體和人事如何受益。

4、公司經營策略

在這里用最簡潔的方式，描述你的產品/服務；什么樣的困難你準備解決；你準備如何解決；你們的公司是否是最合適的人選。

5、相對價值增值

說明你的產品為消費者提供了什么新的價值。

6、公司設施

需要對計劃中的公司設備詳細加以描述。

1）我公司的生產設備及廠房主要集中于XXX

2）我們公司認為到X年X月止，為了達到XXX的產量和銷售額，我們需要XXX。

3）回答為什么需要這筆錢。

4）建立開發/生產設備，并努力提高生產和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規模的促銷攻勢提高我公司產品/服務的銷量。

5）增加分銷渠道/零銷網點/區域銷售/銷售公司/采用電氣/直郵式的分類等。

6）錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續的發展。

7）提高研發能力，創造領導潮流的新型產品，提高競爭能力。

（三）產品與服務

在這里用簡潔的方式，描述你的產品/服務；

注意不需要透露你的核心技術，主要介紹你的技術、產品的功能、應用領域、市場 前景等

1、產品/服務A2、產品/服務B

說明你的產品是如何向消費者提供價值，以及你所提供的服務的方式有哪些。你的產品填補了那些急需補充的市場空白?？梢栽谶@里加上你的產品或服務的照片。

1、產品優勢

2、技術描述

1）獨有技術簡介

2）技術發展環境

3、研發與開發

4、將來產品及服務

說明你的下一代產品，并同時說明為將來的消費者提供的更多的服務是什么。

5、服務與產品支持

提示：

商業計劃中的產品或服務必須具有創新性，所以計劃書中一定要在某些細節上做出比較詳細的解釋。向風險投資家介紹它的優點、價值，把它與競爭對象進行比較，討論它的發展步驟，并列出初步開發它所需要的條件。只有當一個新的產品/服務優于市場上已有的產品/服務時，它才可能受到顧客的青睞。清楚的解釋產品/服務能完成的功能，從而使顧客能夠認清它的功能價值。如果市場上存在替代性產品/服務，還應該解釋它還具有哪些額外價值。風險投資家往往很重視自己投資的風險，所以在認真完成產品/服務功能的描述之后，做出一個樣品，對證明產品/服務的可實現性無疑是很有意義的。有必要對公司獨立擁有的技術、技術發展的內外部環境和軟硬件環境做出簡要介紹。也可以對研究與開發的基礎和方向以及將來的產品/服務做出預測。

（四）市場分析

簡要敘述你的公司處于什么樣的行業、市場、專向補充區域。市場的特征是什么？你的分析與市場調查機構和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場？你將如何發展這個新生市場。

如果你在新序軟件市場開發C++或NT的平臺工具，不要呼泛泛的講一下是一個價值300億的大市場。如果你正在制作在NT工作平臺上的C++應用程序開發工具，你就應該在報告中詳細描述去年共銷售了多少C++開發程序軟件，有多少成長型的客戶群，你的目標市場是什么？你的競爭對手分到了多少份額？是否有其他的市場/零售商/OEC廠商在銷售你的產品。

1、市場描述

我們計劃或正在XX行業競爭。這個市場的價值大約有XXX，我們相信，整個行業的主要發展趨勢將向著（環境導向型、小型化、高質量、價值導向型）發展。

市場研究表明（引用源）到20XX年該市場將（發展/萎縮）到XXX。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將（成長、萎縮、不發展）。改變這種情況的主要力量是（例如電腦降價，家電商業的蓬勃發展等原因）這個行業最大的發展將達到XXX。你的公司可能獨一無二的將你的產品/服務和XXX公司/同級別的公司的現行業務合并。而當今的類似XX公司的正面臨著逐步提高的勞動力或成本等困難。

2、目標市場

我們將目標市場定義為X，Y，Z。現在，這個市場由A個競爭者分享。

我們的產品擁有以下優勢：高附加值，出色的表現，高品味，為企業的量體裁衣突出個性。

3、目標消費群

是什么因素促使人們購買你的產品？你的技術、產品對于用戶的吸引力在何處？人們為什么選擇你的產品/服務/公司？

4、銷售戰略

我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產品。

我們之所以選擇這些渠道因為：

1）銷費群特點；

2）地理優勢；

3）季節變化引起的銷售特點‘

4）資金的有效運用；

6）可以利用市場上現有的產品的銷售渠道；

6）針對每一個分銷渠道，確定一個五年期的目標銷售量以及其他假設條件。

（五）競爭分析

請告訴我們分別根據產品、價格、市場份額、地區、營銷方式、管理手段、特征以及財務力量劃分的重要競爭者。

1、競爭描述

2、競爭戰略/市場進入障礙

請在這里研究進入細分市場的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。

（六）經營策略

1、營銷計劃

選擇目標市場；制定產品決策（調整和計劃合理的產品數量以適應各個市場的現實和潛在需求，調整和改進產品的式樣、品質、功能、包裝，開發新產品，優化產品組合，確定產品的品牌和商標、包裝策略）；制定價格決策（確定企業的定價目標、定價方法、定價策略，制定產品的價格和價格調整方法）；制定銷售渠道策略，選擇適當的銷售渠道；制定銷售促進決策（人員推銷、廣告、宣傳、公共關系、營業推廣、組織

售前售中售后服務等）。

2、規劃和開發計劃：產品/服務開發的規劃目標、當前所處的狀態以及開發計劃，可能遇到的困難和風險預測。

3、制造和操作計劃：產品/服務使用壽命、生產周期和生產組織，設備條件、技改的必要性和可能性。

2、市場溝通

你的目的是加強、促進并支持你的產品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝通。

1）促銷展出Trade Shows

2）廣告Advertising

3）新聞發布Press Releases

4）大型會議或研討會Confetence/Seminars

5）網絡促銷Internet Promotion

6）捆綁促銷Promotional Bundles

7）媒體刊登Trade Journal Articles

8）郵件廣告Direct Mail3、規劃和開發計劃：

產品/服務開發的規劃目標、當前所處的狀態以及開發計劃，可能遇到的困難和風險預測。

4、制造和操作計劃：

產品/服務使用壽命、生產周期和生產組織，設備條件、技改的必要性和可能性。

（七）財務分析

財務數據概要。財務分析是對投資機會進行評估的基礎，它需要體現你對財務需求的最好預估。

1、收入預估表

利用銷售量的預估和已產生的生產和營運的成本，準備至少三年的收入預估表。重點說明主要的幾項風險，比如，導致銷售稅減20％的風險，以及在當前的生產力情況下，為了達到曲線的增長，采取縮減的方式所帶來的不利影響。這些風險都將影響銷售目標和贏利的最終實現。還要說明收益隨之而變化的情況收入狀況是財務管理中可營利計劃的一部分，它可以顯示出新資金的潛在的投資可行性。我們建議前兩年以月為單位統計，再往后以季度統計。

2、資產負債表

風險投資家也會對項目資產負債表感興趣，因為他們想知道資產的預期增長情況。資產的類型和價值放在資產負債表的資產方，而負債和收入則放在另一邊。和收益表一樣，要用標準的帳戶格式。資產負債表也應該以每年的實際交付為基礎計算。如果缺

乏財務預測方面的經驗，可以向有關專業人士請教，也可以考慮把具有這種技巧的人士加入到你的團隊里來。

3、現金流和盈虧平衡分析

這比資產負債和收入報表更為重要，在階段性時間結點你將會有多少現錢投資者很關心的問題。

第一年按月做一次統計，以后兩年至少每季要做一次統計。現金流入流出的時間和數目的詳細描述，決定追加投資的時間，對營運資本的微弱需求，說明現金是如何得到的。比如獲得凈資產，銀行貸款，銀行短期信用或者其它，說明那些項目需要償還，如何償還這筆錢。重要的是建立在現金的基礎上，而不是加上利息的計算。

4、盈虧平衡圖

計算盈虧平衡點，準備盈虧平衡圖顯示何時將達到平衡點，以及出現后，將如何逐步的改變。

討論平衡點是很容易還是很困難的達到，包括討論與整個銷售計劃相關的平衡點處的銷售量，毛利潤的范圍以及隨之變化的價格。還有當投資短期銷售項目減少后，平衡點將要下降。

（八）附錄

如有以下材料，請列出公司背景及結構團隊人員簡歷公司宣傳品市場研究數據

第二篇：挑戰杯創業計劃書

挑戰杯創業計劃書范文

創業資料：1 執行總結

指導思想是要注重引導合理擯葬消費與滿足群眾不同層次的需要并重。

1．1 公司概述

上海思億濱葬服務公司是一個提議中的公司，它倡導一種全新的、以文化為核心的擯葬服務，反對傳統的“留下骨灰，遺失文化”或個別的“撤掉骨灰，也撤掉文化”的做法，以“讓死者留下”為宗旨。任何人都有其精彩的一生，人生文化是一種更新意義的文化，對死者是緬懷，對生者是財富。本公司針對顧客不同需求，提供如生平簡介、影像圖片投影、紀念畫冊、音像制品、策劃布置追悼禮廳和擯葬設計與指導等系列服務項目，全方位記錄、展示死者一生。讓平凡的一生變精彩，讓精彩的一生更精彩，使死者家屬和友人不僅可以更高雅地悼念死者，更可以分享死者獨特的人生文化，隨著人生文化的不斷積淀，必將為社會留下一種全新的“文化遺產”。

1．2 市場機會和競爭優勢

本公司的產品主要面向具有一定文化水平的消費者，他們希望通過一種更加文明、更有意義的方式悼念死者，不僅留下骨灰，更留下文化。隨著上海老齡化人口的不斷增加和人們文化層次的不斷提高，將會有越來越多的死者家屬可以接受我們提出的服務理念，需要我們提供的服務。據調查發現，目前上海還沒有一家以“讓死者留下文化”為宗旨的擯葬服務公司，也沒有其他公司提供此類的系列服務。本公司的出現可以填補這一空白，并盡早占領市場。公司本身整體較高的文化素質是我公司產品能在市場競爭中占有一定優勢并可以為顧客供高質量產品的保障o 1．3 產品前景

在人們越來越注意環保、越來越注重精神層面的今天，隨著海葬等新型擯葬方式的流行，當逝去的親屬或朋友將什么也沒留下時，我公司產品將他們的人生文化留下，保留下人一生中最珍貴的東西、最值得生者緬懷的東西。精美的畫冊散發出陣陣文化的氣息，如條服杏醇，親切3悉的聲音，勾勒出獨特的風格，在睹物思人的同時也領會5真話。

足夠大的市場與高品質的產品將會使我公司的產品擁有前景。

1．4投資與財務

公司注冊資本120萬元。

公司成立初期共需資金140萬元，其中風險投資80萬元自籌20萬元，銀行貸款40萬元，其中：固定資產投資25萬金115萬元。第二年估計盈利110萬元左右。以后每年銷售凈于20％。資金回收期為2．26年。

風險投資最好在第5。6年退出，采用創業小組及公司員工險資本所占股本的方式較為適合本公司。1．5 團隊概述

創業小組的成員將參與公司財務、營銷、推廣和人力資源管理工作，他們具有專業的管理和營銷知識，可以有效控制人力成本和材料成本，提高公司運營效率。產品設計、制作人員主要出藝術和文學專業的員工組成，他們具有良好的文學藝術基礎和優秀的專業素養；同時，公司聘請在擯葬文化方面有突出貢獻的喬寬元教授和上海市民政局擯葬管理處處長顧秋根先生為顧問，不但能滿足顧客的特殊需求，更能根據客戶需求不斷擴充公司文化的外延。背景描述

中國人很重視喪葬問題。至親至愛的人逝世是人生莫大的悲痛，人們一般都會舉行聲勢浩大的擯葬儀式。在這一方面，人們大都不吝裔花錢，以求表達心中悲痛。據有關統計數據表明，從一位死者去世到骨灰正式下葬，親屬在殃葬各方面的花費一般累計約3萬元。有些親屬甚至將死者生前具有特殊意義的遺物一起焚燒或埋葬，更有甚者花費不菲的錢財去購置新的昂貴物品來“陪葬”，目的就是使死者在所謂的另一個世界得到享受。這種行為不僅造成資源的巨大浪費，給并不富裕的家庭帶來沉重的經濟負擔，不符合社會所倡導的“可持續發展的戰略”，而且指導思想本身就是落后和迷信的，與我們時代發展的矛盾也日漸突出。除此之外，人們還會通過其他方式來追悼死者。每年的清明節和冬至，都會有數以百萬計的人走出

家門，來到各個墓地和陵園給自己的已經去世的親人掃墓，寄托自己對親人的哀思。為了表達這種感情，他們會在親人的墓碑前，燒掉許多具錢、錫箔等物品，同時伴隨的就是呼天搶地的哭聲。從環境保護的角度來說，由于人數眾多，每年此類時節，各個陵園都是濃煙彌漫，交通擁擠，給周邊環境帶來了極大的污染。從唯物的角度來談，人死不能復生，更重要的是生者如何繼承死者的精神文化遺產，更好地生活。

在我國，濱葬習俗主要經歷了兩次變革：第一次就是由埋葬變為火葬，這是人們思想認識的一大進步，在上海已經基本實現100％的火化；第二次是由保留骨灰變為不保留骨灰，人們真正從形式上接受唯物觀。在如今的中國擯葬業的活動中唯心主義和封建思想仍有相當大的市場，與我們的社會文化形成巨大反差。目前擯葬業的經營狀況并不樂觀，許多擯儀館甚至虧損經營；同時，人們的需求通常都是低層次的。這表明，我國擯葬行業面臨有效供給和有效需求都不足的雙重問題。目前，我國政府主管部門在擯葬行業逐步推行“少占地，不占地”的指導方針，提倡逐步破除迷信習俗和取締宣揚迷信的場所，規范操作方式，逐步凈化這一市場領域。隨著國家引導消費需求的改變和有效需求的增加，必定引發有效供給的擴大。? 上海是我國生活水平和醫療水平較高的城市，已率先進人老齡化社會，保守估計平均壽命為80歲。上海1600萬入口中平均每年約有20萬人去世。同時上海人普遍推行墓祭，以較低限計算，如果墓祭延續5年(這是一個與事實相去甚遠的數據，僅為方便計算用)，那么，“新鬼、老鬼”共有100萬，并將逐步以年20萬的速度遞增——這是一種“累積效應”。國外學者提出了“250定律”，即每一個現代人有250個社會關系，如250人都要為死者祭悼，則共有25刪萬人次掃墓!就以上海2001年清明節為例，在短期內因祭奠掃墓而出行的就約有450萬人，這還不算是一個大的數字。單單以這450萬人計，這是一個多么巨大的消費群體啊!擯葬消費又是一個多么大的消費領域!城市化過程的加快，使居民的居住方式與農居不同，失去了辦喪事的場所；上海濱儀館中“一小時追悼會”的奔喪模式，是遠遠不能表達喪者家屬和親朋好友對逝者的懷念之心的。這里就有巨大的需求。有需求，就有市場。所以，我們認為關鍵在于我們如何去滿足消費者潛在的購買欲，以何種形式推出我們的服務。

我們應該喚起人們對死亡的重視，因為每個人的一生都會有諸多可圈可點的東西，這些可以被挖掘并保

留下來，通過一定的藝術加工和處理并經過時間的沉積轉變為一種個人的文化遺產，被自己的親友緬懷和發揚。如何更加理性地對待死亡，如何以更加文明的方式表達對死者的哀思，如何更加形象地與死者“對話”，如何化悲痛為進步的動力，如何使亡者的個人文化遺產得以保留和發揚，這就是弘揚另一種文化——人生文化。這就是發起成立本公司的出發點。在公司內部方面，我們擬組建這樣一個公司，其根本目的就是滿足廠大人民群眾在這方面快速增長的物質和精神方面的需求，開創一種新的服務，借助大學生在文化修養較高和文化理念較先進的優勢，依靠學院老師在擯葬文化方面的最新研究成果，建立、發展、深化公司的業務范圍。我們的服務就是幫助人民徹底損棄思想糟粕，以一種更好的方式表達自己對死者的紀念——留下骨灰，更留下文化。

我們準備推出的服務產品就是一種傳播文化的有效載體。制作光碟能再現死者的音容笑貌；為死者出書，能讓死者的一些精神或是對后人的一些忠告得到傳延等等。產品服務介紹 ”

3．1 產品描述

3．1．1 紀念畫冊

紀念畫冊是將死者一生用圖文并茂的手法表現出來的精美畫冊。素材：有關死者的各種平面圖形、文稿資料，包括死者的照片、圖片，生平事跡簡介，有關死者的文字資料，死者親朋對死者的評價等文字資料。

規格：850mm×1168mm，1／32，782mm×1092mm，或根據顧客具體要求。每冊不少于20頁，最多40頁。

內容描述：封頁；正文，進行加工處理再創作過的圖片、文字，展現死者一生及性格優點。

全彩色畫冊：封頁2—4頁，全彩色印刷；正文部分的插圖頁為彩色印刷，非插圖頁為黑白印刷。

黑白畫冊：封頁2頁，彩色印刷；正文部分黑白印刷。

種類：珍藏版，封塑硬封，全彩色，外加精美禮盒包裝。精裝，封塑硬封，全彩色或彩色。軟裝，封塑

軟封，全彩色或者彩色。平裝，軟封，黑白。

特點用途：畫冊內容可涵蓋死者一生經歷，制作精良，圖文并茂，極具個人風格藝術水準，收藏方便。

3．1．2 音像制品

素材：有關死者的文字、圖片、影音資料，包括死者的照片、圖片，生平事跡簡介，有關死者的文字資料，有關死者的錄像資料、聲音資料，死者親朋對死者評價等文字資料。

種類：DVD／VCD；CD 內容描述：DVD／VCD，有關死者的影像或動態圖片，配以聲音、音樂；CD，有關死者的純粹的聲音，包括死者生前原始聲音，親屬朋友對死者回憶評價原音以及背景音樂。規格：以1碟為單位，可有不同規格。

特點用途：多角度展現死者一生，真實再現死者音容笑貌，容量大，方便收藏。

3*1．3 生平簡介

素材：有關死者平面圖形、文稿資料，包括死者的照片、圖片，生平事跡，有關死者的文字資料等。

3．1．4 影像、圖片投影服務

素材：死者的照片、圖片，生平事跡簡介，有關死者的文字資料，有關死者的錄像資料、聲音資料，死者親朋對死者評價等文字資料。

種類：圖片投影，一組幻燈片的投影；多媒體放映，動態音像的放映。

內容描述：圖片投影，制作好一組有關死者的兼有圖片與文字的投影。

多媒體放映：放映制作好的有關死者的多媒體短片。

3．1．5 策劃布置禮廳服務方式：提供禮廳布置設計圖紙；布置禮廳。特點用途：專業水準的設計更具文化氣息，布置禮廳的服務可以減輕家屬負擔；可策劃布置追悼會、紀念日等禮廳。3．1．6設計與指導

服務方式：提供各種顧客所需的設計圖紙；咨詢。提供擯葬設計及相關的特點用途：專業水準的設計，方便顧客，擴大業務影響范圍。

3．1．7 特殊項目服務

種類：專集，按死者生前不同的興趣愛好，制作成專集，如x xx畫集、x xx文集、x xx攝影集等；其他顧客要求的特殊項目服務。

特點用途：滿足不同顧客的不同特殊要求，更能擴大顧客群體。

3．2 產品優勢

．產品工藝成熟。

．產品流程工藝較簡單。

．產品前期投資小，利潤率較高。

．資深專家的參與，實力雄厚。

市場調查和分析 基于弘揚文明、科學、先進的擯葬文化這一宗旨，我們對本市不同文化層次的消費者進行了一項問卷調查。經過初步調查，目前上海市受過初中以上文化教育的人士中90％以上希望死后能有一種形式將自己生前寶貴的人生經歷和經驗保留下來，以便為后人留下個人文化遺產。結合所查閱的各項統計報表，我們做了如下市場分析報告。

4．2 SWOT分析報告

4．2．1 優勢

公司的服務為大眾有需求的創新業務，抓住潛在的文化需求好，公司以三大擯儀館為中介，可以獲得比較穩定的客源。靈敏度

公司提供系列服務，吸引不同層次的顧客，有利于占有市場份額。

公司擁有擯葬業的專家作為技術指導，有扎實的專業技術，員工文化層次高，以大學生為主要員工。成員都為青年人，有創新精神，開拓性強。

本公司屬創業型公司，調頭靈活，調節性強。

根據上海市的統計調查表明，目前家屬在一位死者身上的一系列花費約為3萬元(含基地建設)，而本公司所提供的服務費用平均僅占其3％。4．2．2 弱勢．公司規模較小，資金有限。．抗風險能力弱。．由于行業因素，公司內部文化較易沉悶．員工多為創業者，缺少經驗。4．2．3 機會社會文化：

上海的文化需求水平高，受傳統觀念影響，人們對擯葬十分重視。此外，在各項社會規劃、國家政策方面，國家著手加強擯葬業的建設，提倡環保、綠色、高文化層次的擯葬業務。

由表1不難看出，上海約70％的人口接受過初中以上(含初中)文化教育，接受過高中(含中專)以上文化教育的人約為30％。

競爭：

目前，擯葬服務業的業務主要是保留死者骨灰及提供辦理追悼會場所等初級服務以及追悼會的全過程拍攝、死者照片留念等表層文化需求服務，缺少深層文化需求服務。

歷屆全國“挑戰杯”獲獎作品匯總

（僅供大家立項參考）

第一屆挑戰杯創業大賽獲獎名單 金獎獲獎作品（共10件）

清華大學

Fanso網絡信息服務創業計劃 東華大學

醫用甲殼質縫合線創業計劃 清華大學

博創生醫成型公司創業計劃 天津大學

第四代高純水技術與裝置創業計劃 上海交通大學

網上出版與iRead閱讀器創業計劃

北京師范大學

今日校長在線創業計劃 北京大學

Self心理測評公司創業計劃 復旦大學

WAY威媒體傳播有限公司創業計劃 清華大學

視美樂科技發展有限公司創業計劃 廈門大學

辣椒的綜合利用技術創業計劃

銀獎獲獎作品（共20件）

山東大學

嵐劍有限責任公司創業計劃 合肥工業大學

全自動二液灌封機創業計劃

青島海洋大學

海利德創業計劃 上海大學

新世紀涂料公司創業計劃 山東大學

朝陽化工有限責任公司創業計劃

石家莊經濟學院 關于高效氮肥的創業計劃

上海交通大學

富樂士創業計劃 揚州大學

中華清酒創業計劃

浙江大學

圖書俱樂部/“書盟”-盤古公司電子商務創業計劃

天津商學院

飛天創業計劃 清華大學

潔寶小組創業計劃 南京化工大學

中國捷康導醫公司創業計劃 陜西師范大學

中國網元信息公司創業計劃 西安交通大學

TCP快速成型機創業計劃

西安交通大學

層析三維數字化儀及基于逆工程技術的服務中心創業計劃

華中理工大學

愛克森超聲波電機公司創業計劃 大連理工大學

億達金色夕陽房地產公司創業計劃 南京大學

怡香聞藝有限公司創業計劃

山東工業大學

迪迪CKE創業計劃

河南農業大學

研究開發“多酶劑”復合酶制劑系列飼料添加劑的市場前景創業計劃

第二屆挑戰杯創業大賽獲獎名單

獲金獎的作品（15件）

1、東南大學

基于衛星移動通信的信號實時跟蹤伺服器創業計劃

2、清華大學

智能家庭系統創業計劃

3、上海交通大學

分布式ISP接入方式創業計劃

4、山東大學

駝鈴創業計劃

5、西安交通大學

安行知資訊傳播有限公司創業計劃

6、清華大學

源點創業計劃

7、清華大學

Helpwork.net創業計劃

8、上海交通大學

新型鋰離子電池創業計劃

9、上海交通大學

熱網遠程抄表系統創業計劃

10、東華大學

富光綠色照明有限責任公司創業計劃

11、同濟大學

同濟美特公司創業計劃

12、廈門大學

高效原油脫硫劑創業計劃

13、武漢科技大學

佳士得智能電器創業計劃

14、武漢大學

天網科技創業計劃

15、南京大學

唯優醫用制品有限公司創業計劃

（其中東南大學的“基于衛星移動通信的信號實時跟蹤伺服器”

創業團隊獲最佳團隊表現獎）

二、獲銀獎的作品（35件）

1、北京大學

生物高科技復合飼料創業計劃

2、北京師范大學

紫杉醇增產技術創業計劃

3、南開大學

B&P生物制品公司創業計劃

4、天津大學

新綠化工產品創業計劃

5、天津輕工業學院

吉稻有限責任公司創業計劃

6、哈爾濱理工大學

電子攝像雜質測量儀創業計劃

7、東華大學

熔融法生產PAN基碳纖維創業計劃

8、東華大學

“人工腎”--聚醚砜中空纖維透析器創業計劃

9、復旦大學

Save小腦頂核治療儀創業計劃

10、復旦大學

印藝在線創業計劃

11、華東船舶工業學院

博捷牌艦船搶修專業用多功能焊割機創業計劃

12、南京大學

多科特創業計劃

13、南京大學

中衡網創業計劃

14、南京航空航天大學

亞飛-慧達高速公路智能收費系統創業計劃

15、南京師范大學

力潔多用玻璃薄膜創業計劃

16、揚州大學

高檔節水坐便器創業計劃

17、揚州大學

秸稈粉碎旋耕滅茬機創業計劃

18、浙江大學

維康公司創業計劃

19、華僑大學

“銳必得”高技術陶瓷刀具創業計劃

20、廈門大學

計算機光莫爾防偽技術應用創業計劃

21、青島海洋大學

海科創業計劃

22、青島海洋大學

海創藥業科技有限責任公司創業計劃

23、山東大學

納美化工有限責任公司創業計劃

24、山東建材工業學院

科瑞特股份有限公司創業計劃

25、山東科技大學

天一科技有限責任公司創業計劃

26、河南農業大學

萬利達香精香料有限公司創業計劃

27、武漢大學

科林數碼膠卷創業計劃

28、武漢大學

軟通科技創業計劃

29、武漢科技學院

武建機械股份有限公司創業計劃

30、華南理工大學

廣州普麗磨具有限公司創業計劃

31、華南理工大學

飲水機自動售水售物創業計劃

32、重慶大學

重慶伊索制藥有限公司創業計劃

33、重慶醫科大學

蕺菜飲料創業計劃

34、西安工業學院

世創公司創業計劃

35、西安郵電學院

西安捷運公司創業計劃

四、獲銅獎的作品（100件）

1、清華大學

藍牙無線網絡創業計劃

2、清華大學

辰光信息創業計劃

3、北京師范大學

人力資源顧問創業計劃

4、北京師范大學

數碼媒體交易創業計劃

5、北京工商大學

SMA科技開發有限公司創業計劃

6、北京工商大學

創業管理技術推廣創業計劃

7、北京理工大學

計算機遠程技術支持創業計劃

8、北京物資學院

物流有限公司創業計劃

9、南開大學

南開川楓網絡公司創業計劃

10、南開大學

求索網絡服務創業計劃

11、天津大學

ilike全能網際音樂播放器創業計劃

12、天津大學

未來網絡桟oolAD公司創業計劃

13、天津商學院

PC創業計劃

14、天津師范大學

新空氣文化傳播有限公司創業計劃

15、天津醫科大學

天建生物醫學工程有限公司創業計劃

16、石家莊經濟學院

生物鉀礦復合肥創業計劃

17、石家莊經濟學院

康利世富硒食品創業小組創業計劃

18、吉林大學

上佳診斷儀創業計劃

19、吉林大學

衛士--100環境友好自修復功能油添加劑創業計劃

20、東北林業大學

希望旅游公司創業計劃

21、哈爾濱理工大學

水之星大氣取水創業計劃

22、復旦大學

文心無塵黑板創業計劃

23、華東理工大學

發酵法年產1000噸82%固體低聚果糖創業計劃

24、華東理工大學

生物酵解--復合變性方法生產變性淀粉創業計劃

25、華東師范大學

連鎖兒童書店--育兒服務網絡創業計劃

26、華東師范大學

消噪耳機創業計劃

27、華東師范大學

訊易有限公司創業計劃

28、上海財經大學

高層建筑幕墻全自動智能清洗機器人創業計劃

29、上海財經大學

東方書緣網站創業計劃

30、上海大學

安全、快速、應用廣泛的指紋識別安全系統創業計劃

31、上海工程技術大學

抗皺彈性苧麻創業計劃

32、上海工程技術大學

家庭水處理系統創業計劃

33、上海海運學院

在線心理診所創業計劃

34、上海交通大學

東方神芝創業計劃

35、同濟大學

同光個人網絡廣告服務公司創業計劃

36、東南大學

黑特爾電熱材料創業計劃

37、東南大學

厭氧序批活性污泥反應器創業計劃

38、江蘇理工大學

桑果汁飲料創業計劃

39、南京大學

微晶泡沫玻璃創業計劃

40、南京大學

掌上學習通創業計劃

41、南京化工大學

南京美森制藥有限公司創業計劃

42、南京農業大學

激生一號疫苗創業計劃

43、南京農業大學

去勢基因工程疫苗創業計劃

44、南京師范大學

二十一世紀白金工程創業計劃

45、南京郵電大學

醫學影像學資料多科室會診系統創業計劃

46、蘇州大學

莫貝斯塔創業計劃

47、無錫輕工大學

無錫科銳生物技術有限公司創業計劃

48、鹽城工學院

一種新型建筑抗震材料創業計劃

49、揚州大學

IFC集成型化肥增效劑創業計劃

50、中國醫科大學

舒爾表皮生長因子漱口片創業計劃

51、浙江大學

捷銳激光股份有限公司創業計劃

52、浙江大學

口口爽公司創業計劃

53、中國科技大學

校園形象設計公司創業計劃

54、福建農業大學

天易食業股份有限公司創業計劃

55、福建農業大學

植物源農藥開發有限公司創業計劃

56、福建師范大學

電話保姆創業計劃

57、福州大學

光催化自潔、殺菌陶瓷創業計劃

58、福州大學

FED“綠色”顯示器創業計劃

59、華僑大學

松子新技術推廣公司創業計劃

60、華僑大學

“優粵涼茶”創業計劃

61、集美大學

鋼筋矯直切斷機的應用和推廣創業計劃

62、集美大學

鰻魚骨的綜合利用創業計劃

63、集美大學

肉食性魚類人工配合餌料技術綜合利用創業計劃

64、集美大學

厭氧消化技術開發與應用創業計劃

65、廈門大學

新型電鍍鋅鎳合金防腐技術創業計劃

66、廈門大學

藍訊生物技術有限公司“鹽藻胡蘿卜素”開發項目創業計劃

67、青島海洋大學

興海創業計劃 68、青島建筑工程學院

凈嘉創業計劃 69、山東大學

溫馨家園JQ創業計劃

70、山東大學

綠創紙業創業計劃

71、山東工業大學

SDL系列綠色潤滑油創業計劃

72、山東建工學院

安泰創業計劃

73、山東科技大學

天盾高分子材料有限公司創業計劃

74、山東農業大學

妙克乳業開發公司創業計劃

75、山東師范大學

扇貝邊的綜合利用創業計劃

76、山東中醫學院

濟南宏天民生保健品公司創業計劃

77、河南農業大學

物寶食品有限公司創業計劃

78、河南農業大學

生態墻面創業計劃

79、湖北大學

欣馨生物高新技術開發公司創業計劃

80、華中科技大學

創源藍光創業計劃

81、華中科技大學

愛盟數碼科技有限公司創業計劃

82、華中農業大學

康爾微藻科技有限公司創業計劃

83、華中師范大學

癱瘓康復坐椅創業計劃

84、華中師范大學

Heartsnet互聯網公司創業計劃

85、武漢科技學院

凈城公司創業計劃

86、武漢科技學院

武漢織物CAD股份有限公司創業計劃

87、中國地質大學

光盤自動檢索器創業計劃

88、中南大學

中國在線公司創業計劃

89、華南理工大學

馬良創業計劃

90、華南理工大學

UFO創業計劃

91、華南理工大學

廣東綠華可降解塑料制品有限公司創業計劃

92、海南大學

海南海馬海洋產業創業計劃

93、重慶大學

綠洲植物組培開發有限責任公司創業計劃

94、重慶交通學院

方康實業創業計劃

95、重慶醫科大學

多普勒胎兒心動儀及孕婦心律電話線傳輸維護創業計劃

96、陜西師范大學

拓普體育產業發展股份有限公司創業計劃

97、西安工業學院

分離機與滅菌器創業計劃

98、西安理工大學

MMC.COM創業計劃 99、西安郵電學院

ROYUN牛奶有限公司創業計劃

第三屆挑戰杯創業大賽獲獎名單（金獎）北京大學

“胃肽美”商業計劃書 北京師范大學

賽業化工創業計劃書

清華大學

“藍天”高效寬氧窗口汽車尾氣催化劑創業計劃書

清華大學

“亮點”節能光纖照明系統創業計劃書 廈門大學

e客軟件有限責任公司創業計劃書 中南大學

平安護理有限責任公司創業計劃書 東南大學

64位平板顯示器驅動芯片創業計劃書 東南大學

金飛公路養護技術有限責任公司創業計劃書 南京大學

南京天寧科技有限責任公司創業計劃 南京大學

環境凈化納米功能材料創業計劃書

內蒙古工業大學

牧皇有限責任公司“草原、新概念住宅”商業計劃書

山東大學

“海之星”生物工程有限責任公司創業計劃

西安交通大學

銳思工作組創業計劃 東華大學

綠源草坪有限公司創業計劃 東華大學

人體內腔道藥物內支架系統創業計劃

上海交通大學

祺瑞科技-生物發酵過程優化控制調度軟件創業計劃

上海理工大學

新型殯葬服務創業計劃書

浙江大學

“暗金”（ENERGY）高純度藥用褪黑素創業計劃

浙江大學

億可利綠色科技有限公司創業計劃 重慶大學

“固康”牌醫用高分子矯形繃帶創業計劃書

第三篇：挑戰杯創業計劃書.DOC

挑戰杯創業計劃書

國際學院 機械09-6班 劉志強 0976103631

1、執行摘要

1.1.公司概況

公司成立初期將打出“愛車人”的品牌，以愛車護車為宗旨，為廣大汽車用戶建立詳細的車輛檔案，使客戶不再為車的問題而煩惱，提供全方位的汽車保姆式服務，形成一條龍從頭到尾的立體服務。

公司服務宗旨：公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下，提出“即時”服務的服務承諾，制定了“更快捷、更親和、更便利、更全面”的服務觀。

建立客戶拜訪制度，對客戶定期巡回拜訪，互通信息；積極參加各類進出口汽車展銷會，對當地市場進行實地考察，了解終端消費需求、變化及發展趨勢，了解相關法律法規等。與客戶間建立暢通的溝通渠道，及時獲取有關信息，及時調整服務策略，成為你愛車的“忠心保姆”，做到服務第一，效率第一。1.2.市場

（1）震撼的數據

現在有這么一句話：中國的汽車使用數量是中國手機用戶的十分之一，那現在中國有多少手機用戶呢？答案：據工業和信息化部(MIIT)公布的數據顯示，截止2008年11月，中國手機用戶已經達到大約5.1億。同時還在以1.01%每月和17.51%每年的速度增長，目前中國已經無可非議成為全球最大移動通信市場，中國手機用戶已經超過全歐洲國家手機用戶總和，拒不完全統計現有用戶為6.8億，也就是說中國大約有6000萬的各類汽車，這個數據很震驚吧。針對于這個震撼的數據我們不禁想如果在汽車使用當中遇到了這樣或那樣的問題用戶該怎樣解決呢？答案是——汽車有問題，就找愛車人！“愛車人”為您保駕護航，永遠為您提供最好的服務?。?）市場需求

目前，中國市場上還沒有類似的服務行業，一些汽車服務行業還未做到如此全面詳細的客戶服務，只是在做汽車修理，汽車美容等售后服務，隨著中國加入WTO以及中國的不斷發展，汽車會越來越普遍，走進千家萬戶也會在不久的將來實現，建立統一的、詳細的汽車檔案已經迫在眉睫，社會需要這種全方位的汽車服務行業來支持汽車業的發展，滿足汽車用戶的各種需求，促進以汽車行業的全面可持續發展。1.3.投資及財務

資金投入：成立初期投入100萬，由合伙人共同投資，50萬為啟動資金，20萬作為風險資金，20萬作為公司保障資金，10萬作為基本維持資金（1）公司主要收入

a)每月平均收入會30人*300=9000元

b)車具體的收費標準大概在2%為標準；向顧客收取200元的中介費。公司一個月總收入大概3.5-4.5（萬元）（2）公司主要支出

a)地租： 4000元/月

b)員工平均工資2000元（加上合股人共8人）c)水電費800元/月 d)廣告宣傳費用2500元 e)電話費500元/月

公司一個月總支出2.38萬元

（3）公司月利潤：稅前凈收入大約2萬 1.4.組織人力資源

公司性質是有限責任制公司，初期組織結構采取直線制。公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制?？偨浝硐略O營銷副總經理、技術副總經理、財務副總經理等各部門主管經理。

成立初期此公司采用合伙入股制，股份分為資金股，技術股和人力股，公司將邀請經驗豐富的技術工人和年輕管理人才加入。在公司血液的組成上盡力保證其新鮮性和活力，保證年輕人才的比例；同時加入具有豐富經驗的血液，保證公司血液的持久性。新老結合將是我們始終如一的選擇。

創業小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作；技術部將設立一位主管經理負責技術問題；另邀請經貿方面人才成立招商部為公司招商引資，提供更多的資金及各方面物資來源。

2.項目背景

2.1.產業背景

近年來我國汽車行業發展迅速，國內許多汽車制造商迅速崛起，進口汽車與日俱增，現在國際社會有這樣一種聲音：謀發展，到中國。因為中國的市場潛力非常巨大

從需求角度看，“十五”規劃要求交通運輸業以更快的速度增長，會對載貨汽車的發展提出巨大的需求；同時，轎車逐步進入家庭消費，市場需求更大，持續時間更長。２０００年我國人均國民生產總值為７０７８元，按可比價格計算增長７．１％，并保持平穩增長，已達到轎車進入家庭的起步階段。目前汽車需求正處于快速增長的初期，其中家用轎車需求增長的前景十分廣闊?？紤]到我國地域遼闊、人口眾多，且人均收入水平差距很大，轎車需求的高增長期有可能提前到來，并為汽車工業發揮主導產業作用提供重要的市場支持。

從國家政策上看，我國冶金、石油、化工、機電、儀器儀表等工業的發展已經為汽車工業大發展奠定了物質基礎，公路網建設高速發展也為汽車工業的發展創造了良好的外部條件。“十五”期間將是汽車工業發展的重要時期。按照國家汽車工業“十五”規劃，２００５年，我國汽車產量為３２０萬輛左右，其中轎車產量為１１０萬輛左右，汽車工業增加值為１３００億元，占國內生產總值１％左右，汽車產品基本滿足國內市場需求，汽車產品出口占銷售收入的比例達到８％左右。汽車工業發展趨勢，入世對改善我國汽車市場環境，調整產業結構，籌措發展資金，參與國際分工都將起到積極的推動作用。但是入世以后，關稅降低和非關稅壁壘逐步取消，尤其是服務貿易的開放，將使我國汽車市場國際化，市場競爭將更加激烈，國內汽車工業發展面臨前所未有的挑戰。2.2.競爭優勢

目前我國尚未出現如此全方位的此類服務行業，我們的競爭優勢在于客戶的支持與信任，在于我們的周到細致，在于我們給予客戶的全方位考慮。我們將聘請經驗豐富的技術工來公司負責技術，另錄用有才干的青年為公司添加活力和生命力力和生命力。

與普通汽車服務行業我對比：我們公司業務項目更全面，服務更周到，經營更加人性化，消費群體更廣闊。

與4S店對比：（1）、汽車4S店完全是汽車廠家的附庸，基本沒有言語權。

汽車4S店唯廠家馬首是瞻，一切經營活動都在為生產廠家服務。在當前的市場形式下，汽車經銷商沒有實力像電器經銷商一樣與廠家平等對話，處于絕對的弱勢地位。而我們的主要對象是消費者，可以最大限度的保障消費者的權利》

（2）、4S店沒有自身的品牌形象

作為廠家的4S店，其建筑形式以及專賣店內外所有的CI形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置，經銷商自身的品牌形象則無處體現，廠家也不允許體現。當前廣州市汽車市場，僅集團式的汽車經銷商如AEC、廣物汽貿、南菱等具有一定的品牌形象。

（3）、完全靠汽車品牌吃飯

汽車4S店的經營狀況的好壞，90%依賴于所經營的品牌，品牌好就賺錢，品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4S店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系，關系好廠家給予的相關資源就多，利潤的空間也越大。而我們的公司不局限于某種品牌，不會受汽車品牌的波動影響。（4）、經營成本過高，利潤低

經營一家4S店，動輒上千萬，且利潤并不高。而我們的店經營成本相對較低，消費群體廣大，利潤豐厚。

（5）、專業的人才隊伍素質不高，團隊不穩定

因為前兩年汽車市場的異?；鸨?，大量的資本進駐汽車行業，導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和，互相之間過度競爭，專業人才缺泛，互相挖墻腳，導致人才流動較頻繁，團隊不穩定。而我們的團隊有專業資深的汽車分析家，研究家，市場調查員，可以以最準確的方式給消費者提出建議。

（6）、專賣店的經營重銷量，輕售后和美容加裝

一方面由于2003年車市需求“井噴”引起的價格“失真”，誤導了很多企業以銷售為中心來開展企業的各項經營活動；另一個重要原因是廠家注重銷量而且有相關的與完成銷量直接相關的返利激勵政策。而我們的店則以售后和服務為基本業務，保證良好的服務與優質的質量，以保障消費者利益為主，更受消費者青睞。（7）、汽車4S店自身可控制的經營因素有限，難以體現差異化經營

汽車廠家出于自身品牌利益的原因，對汽車4S店的經營管理模式、業務流程、崗位的設置等都有標準的規定和要求，對產品價格、促銷政策、銷售區域、零配件和工時的價格均硬性確定，強硬控制。即便是廣告的表現形式，廠家也會指手畫腳，使得汽車4S店的經營十分僵化。而我們的公司可以實現人性化管理，最大限度的保障消費者的利益與公司的利益，維護良好的企業形象。

3.市場機會 3.1.市場特征

3.1.1.汽車產業鏈長

汽車不同于其它商品，一旦消費者購買了汽車，就需要定期地加油、保養、保險、維修、繳納各種費用，直至汽車報廢、解體，其消費支出是以連續方式持續支付的，因此對應于汽車消費的這個特點，汽車服務業涉及的范圍相當廣泛，其產業鏈也遠較其它產業復雜

3.1.2.汽車服務的可持續性 如前所述在汽車業的利潤構成中，汽車服務業已超越汽車制造業，成為汽車產業利潤的主要來源。這固然與消費者對汽車服務業需求的極大增加緊密相關，但作為汽車商品購買活動，往往在固定的供應點被消費者購買，具有一次性特點；而汽車服務作為消費品在使用過程，在不同時點被消費者重復使用與購買，具有一定可貿易性；正由于這種差異，使服務供應者可以重復多次向汽車服務消費者索價，同時服務具有一定的差異性特征，服務提供者可以利用自己獨特的服務，在與消費者的討價還價中索取高價，正由于這一個特定的索價機制，保證了汽車服務業擁有較高的市場利潤。3.1.3.汽車業信息中心

汽車服務業是汽車產業鏈上的重要環節，一般處于汽車產業鏈的末端，作為聯結汽車生產者與使用者的紐帶，在信息溝通上具有一定的優勢，同時汽車服務業依靠廣泛接觸消費者的優勢，完全可以促進汽車制造業的改進和發展。同時保證汽車服務提供者既可以從生產者獲得利潤反饋，又可向消費者索取高價，從而維持汽車服務業的價格地位。3.2.市場細分

3.2.1.已開發的市場：這部分市場主要是城市及其邊緣地帶的汽車美容及汽車修理服務行業，但是尚未達到全方位服務的要求。

3.2.2.未開發的市場：這部分市場主要是在大型企業內部擁有汽車修理部等后勤服務部門，一旦這部分市場得到開發，前景不可估量。

4.公司組成機構

4.1售前咨詢部：

這個部門的主要功能是為顧客提供更具參考價值的資料和信息.分為顧客上門咨詢和熱線咨詢兩個咨詢方式。顧客可以通過以上的兩種方式對其想夠車輛進行深入的了解,我們會根據顧客的需要去找到相關車型作出對比,力求資料和信息的客觀性。為顧客解決買車難的問題 4.2汽車銷售部：

職責：

1、及時收集和整理客戶資料和文件整理，聯系汽車生產廠家或進口汽車在中國的代理商 收集顧客反饋信息及時上報，記錄本公司重大事件之過程，每周定期組織例會，參加企業有關銷售業務會議，組織建立健全客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失 減小銷售部給企業造成的影響。

2、掌握行業信息，洞察行業發展趨向，用合法手段探求產品商業信息（主要指競品的資料狀況、營銷戰略，戰術要領等）

3、掌握本公司在通路上的流通狀況信息

4、了解把握本企業資料狀況并與競爭對手作資料對比分析

5、重要信息原文及時分析上報，并能夠處理一定的日常工作調度。

6、受理訂車信息，按銷售政策計劃，確認定單成立

7、根據正式定單進行送車上門服務 4.3跟蹤服務部： 職責：

這個部門的主要功能是為顧客提供更貼心的路上服務(主要對象:汽車知識缺乏的顧客)。我們會通過會員注冊表系統地統計出顧客們所擁有車輛的型號,車主的年齡段,車主所屬工作人群,分別獨立統計出來,以便于日后對其作出貼心的跟蹤服務,所謂的跟蹤服務:定期(具體時間有待商量)詢問顧客車輛行程和車況,把數據進行統計,以便于對顧客作出提醒性的服務,例如,提醒其換機油,換輪胎等

4.4理修服務部： 職責：

這個部門的主要功能是為顧客提供汽車維修的跟蹤服務(遇到緊急情況的顧客)。當顧客(會員)的汽車緊急情況時,可以通過會員熱線通知我們,我們會找相對應的專業人員上門對其車作出相應的評估,然后對其作出相應的維修方案,聯系維修廠對汽車進行維修.對于一些比較忙的顧客,我們會采取跟蹤式的服務(即在維修的過程中對車輛進行全程的監督,我們會對顧客開出相應的簽收條),.維修完后向維修廠了解維修車輛的損壞部件,損壞程度等重要信息,以便于日后對其維修車輛進行跟蹤服務 4.5二手轎車服務部： 職責：

這個部門的主要功能是為顧客提供對二手轎車更具參考價值的資料和信得過的服務。當顧客上門咨詢二手車業務時,有必要時我們會有跟隨人員和顧客一齊到二手車市場去了解車況,給顧客提供專業的意見(注:聯系二手轎車市場,收取一定的介紹費,如是會員購車本店送出精美禮品包一份)4.6企劃部： 職責：

負責公司的形象宣傳，爭取能夠爭取的客戶，塑造公司在客戶中的良好形象，使廣大客戶相信我們，打出公司的品牌，形成品牌效應。為公公司的發展添一份無形的強大促力。4.7.在線客服 職責：

主要接聽客戶與廠商電話，如客戶詢問路段該如何行使，廠商詢問貨品等。

5、公司戰略

5.1.總體戰略

公司成立以愛車護車為宗旨，為廣大汽車用戶建立詳細的車輛檔案，使客戶不再為車的問題而煩惱，提供全方位的汽車保姆式服務。利用大約2到3年的時間，發展成為較具規模的汽車服務公司，隨著經濟效益的提高，將公司正規化、規?；?。在接下來的2到3年里，為公司和員工樹立共同發展目標和愿景，指引公司和員工朝著共同的方向和目標邁進，將公司打造成為汽車服務行業的領跑者。

5.2.發展指導思想

公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下，堅持以市場為導向，積極拓展目標區域市場，穩定和擴大市場占有率，形成整車銷售、維修服務、配件供應、二手車咨詢、信息反饋“五位一體”的經營格局，通過不斷創新和完善，提升員工素質，增強客戶的服務滿意度，在業內樹立良好的口碑和品牌價值，促進公司持續、穩定、快速、健康發展。5.3.發展戰略

5.3.1.初期（1-3年）

第一年：這一年是公司開始營業的第一年，目標是完成資本，技術，人才三大工程建設，分析市場發展方向，在市場站穩腳步，開始逐步建立客戶詳細的車輛信息。

第二年：開始著手建立整車銷售、維修服務、配件供應、二手車咨詢、信息反饋“五位一體”的經營格局，使顧客量比上一年翻一翻，擴大服務網項目，實現收入翻番。

第三年：發展成為較具規模的汽車服務公司，隨著經濟效益的提高，將公司正規化、規?；?。5.3.2.中期（4-5年）

第四年：使“愛車人”這一品牌在這一行業有一定的地位，創出自己的風格，擁有屬于自己的加盟團隊，形成連鎖店。

第五年：為公司和員工樹立共同發展目標和愿景，指引公司和員工朝著共同的方向和目標邁進，將公司打造成為汽車服務行業的領跑者。5.3.3.長期（6-10年）

公司的業務不斷擴大，可以考慮在各大城市設開分公司，增大公司的宣傳力度以及市場影響力，為更多的顧客排憂解難，解除后顧之憂。同時可與其它新興汽車行業合并或增添新的服務項目（如汽車美容），爭取在汽車服務行業做到盡善盡美。

6、市場營銷

6.1.目標市場

全國各位喜車、愛車人士 6.2.產品

保證產品質量，在主打品牌的基礎上積極的引進各種大眾所需的車型，掌握最新的汽車保養技術，凸顯顧客汽車的華麗與尊貴，讓顧客切實體會到用著放心，看著舒心。我們提供的不僅是有形的產品，更重要的是產品所代表的盡善盡美的服務和關注環保的綠色理念。6.3.服務

建立完善的銷售、維修、保養服務網絡，為客戶提供健全優質的服務。售前服務：采用宣傳、培訓和交流等手段，以及通過專業推銷人員的努力，使專業顧客了解產品的特性；

售中服務：建立完善的銷售網絡（如電話訂貨、預約），急顧客所需，及時送貨維修上門；

售后服務：建立信息交流反饋渠道，包括維修、保養、銷售渠道中的反饋和電子商務的網絡反饋，做好產品的質量、服務的反饋信息處理，根據客戶需要不斷改進；與顧客搞好關系，固定長期業務關系；最大程度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。6.4.品牌

公司發展初期采用品牌為“愛車人”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發展壯大，逐步建立起多品牌的產品組合，提升公司的企業及品牌形象，實現無形資產的增值。建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為汽車行業要建立牢固的品牌忠誠度，我們初期從以下幾個方面努力：

以優質的產品提高品牌美譽度。要在汽車行業中取得優勢，就要以優質的產品吸引顧客，贏得競爭主動權，提高產品美譽度。

以完善的服務提高品牌忠誠度。在產品質量一定的情況下，健全優質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此，公司將建立健全的服務網絡，覆蓋整個銷售區域；建立完善的優質服務制度，為產品鞏固及擴大市場作不斷的努力。

良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關贊助活動將始終被公司作為樹立和提升企業形象、產品品牌形象的重要工作之一。6.5.價格

我們是后進入者，同類品牌定價策略對于我們影響較大；從增強產品競爭力和公司發展的角度考慮，產品價格定位在中檔。對此我們擬采取競爭定價的價格策略，大約定在競爭品牌的90%--%95。即同等條件下，相對于其余品牌有價格優勢。

6.6.銷售產品的渠道

擬采取的銷售產品渠道有兩種：自建銷售網絡；利用現有渠道。

將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區域，每一區域設一個分銷中心，由區域分銷中心和代理商共同開發市場，并且負責監管這一區域代理商的工作和二級網絡的建設。銷售網絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。

緊抓現有銷售商：公司處于起步階段，銷售網絡正在逐步建設，利用經銷商現成的銷售網絡彌補自建的銷售網絡的不足，擴大市場范圍，并吸引有良好關系網絡、有能力的代理人才，完善自建的銷售網絡。

盡量把經銷商選擇在銷售網絡未建設或未完善的地區，避免兩者產生矛盾。隨著公司銷售網絡不斷完善，將逐步減少經銷商的銷售范圍。

建立公司網站與客戶資源管理庫，積極推動公司網絡營銷的開展，適時開展電子商務。及時收集試用后的反饋信息，并根據情況采取相應的措施，保證產品順利進入市場。6.7.廣告

汽車保養已是一種比較流行的行業，廣告的訴求點應側重于產品的特色，贏得宣傳效果。因為從正面宣傳產品，受到的限制較多，可以通過公眾媒介樹立企業形象，從而達到宣傳產品的目的。

廣告主要方向集中在特色和品牌，通過向社會宣傳、條品牌的知名度。企業形象廣告：在大眾媒體和專業媒體上發布制作精良的企業形象廣告，廣告力求信息傳達準確到位，同時配以文字，圖像、動畫報道則會取得更為良好的效果。

宣傳公司理念—“Your Car，Our Life”

“ 你的汽車，我們的生活 ”

產品品牌廣告：品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度；利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產品品牌廣告保持風格的統一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網。

公益廣告：除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。6.8.公關 在公司籌建之初開始公關工作。公關活動的原則是樹立公司技術先進、勇于創新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。

公司籌建初期，公關活動的重點為提高公司知曉度，輔助銷售網絡的建設。ａ）承辦大型的汽車保養學術交流會、研討活動；

ｂ）公司正式運營之后，公關活動的重點在于樹立企業形象，吸引公眾注意，與公眾進行雙向

ｃ）交流，加深公眾對產品的認識，提高產品和品牌的知曉度與美譽度。ｄ)與媒介聯合舉汽車美容辦美容節目、開辟美容專欄，開通免費咨詢熱線； 6.9.進入和開發市場

市場開發與進入可以采用以下方案：占領傳統汽車保養市場

據調查，在經濟發展水平偏低的中小型城市。汽車保養技術還不太成熟，技術比較落后，被替代的趨勢日益明顯，使得我們的品牌進入這一市場將具有如下優勢：良好的產品性能，服務完善，價格適中。進入大型汽車保養市場，與其余產品競爭市場份額。與其余的品牌競爭，以優質、優價和優質服務樹立產品及品牌形象，突出“愛車人”的品牌，不斷擴大市場。工作重點在于提高品牌知曉度、美譽度，樹立良好的品牌形象；強調產品的生物特性；建立品牌忠誠度。提供完善的售前、售中、售后服務，輔以有競爭力的價格贏得市場；搞好公共關系，樹立企業良好的社會形象，贏得顧客的信賴。

7、日常管理

7.1.總則

第一條

為進一步加強員工日常管理,根據國家有關法律、法規和規章制度，結合企業實際，制定本規定。

第二條

愛車人汽車保姆公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

7.2.工時

公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。公司上班時間為五天半工作日：周一至周五上午8：30—11：30，下午14：00——17：30，周六上午9：00——12：00，周六下午周日為休息日。

7.3.請休假

第一條

員工事假、病假應提前向公司提出申請，并扣罰相應工資。員工工齡1年以上不滿10年的員工，可享受5天帶薪年假；工齡已滿10年不滿20年的員工，可享受10天帶薪年假；工齡已滿20年的員工，可享受15天帶薪年假。休年假期間享受國家規定的有關待遇，但不能報銷期間的任何費用。

第二條

參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。

7.4.員工守則

第一條

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，公司的辦公室的衛生由員工輪流負責清潔。

第二條

員工應愛護公共設備和辦公設施，節約用水、用電及其他辦公資源。第三條 個人的貴重物品應自行妥善保管，下班后及時帶走。因個人原因而導致的個人物品損壞、丟失的，公司不負責任。

第四條

禁止員工在工作時間和工作場所睡覺、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或做其他與工作無關的事情。7.5.獎勵與懲戒

第一條

每月全勤并無遲到、早退紀律的員工當月獎勵100元獎金。

第二條

上班時間開始后30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。每次遲到、早退者，罰款10元；每月遲到，早退累計達5次以上者，罰款100元。

第三條

員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。凡員工有違犯黨紀國法、失職瀆職、以權謀私和違反企業各種規章制度等行為，情節較重的，應當給予相應的行政處分或一定數額的經濟罰款；觸犯刑法的，應當提交司法部門處理；違反《治安管理處罰條例》的，由公安部門依法懲處。7.6.其他

第一條

員工離職需提前15天向公司提出書面申請,經公司同意并辦完相關交接工作后方可離職。

第二條

公司勸其辭退的員工，按工作時日結算上月及當月工資，自行離職的員工，上月工資于工資結算日結算，當月工資不足一月，不予結算工資。

8.娛樂及宣傳活動

8.1.舉辦“經銷商說明會” 為配合國際市場開發策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分區說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。8.2.舉行抽獎活動 8.2.1活動時間

在節假日人口流動量較大的地方，有助于加強宣傳。如：各大超市及百貨大樓門口等處。8.2.2活動地區

選擇在**國A、B、C三個汽車擁有量相對較高的地區。8.2.3活動內容 獎勵分為一等獎、二等獎、三等獎。獎品和中獎率由所舉辦活動部門具體安排。8.3促銷推廣

8.3.1定期舉辦不同主題活動。

8.3.2請國內外知名的專家、學者、實干家和會員們一起就某些話題進行研討，共同碰撞，開闊眼界，結交更高層面的朋友。

8.3.3細分會員，再組成不同的興趣小組，分別專題組織，滿足不同的需求。8.3.4經常舉辦一些文娛體育活動。8.4.與媒體報社合作

通過報紙媒體相結合是該行業能深入人心，在市場中占據一定地位，廣告宣傳的目的是創造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶。8.4.1媒體分析

在眾多的廣告媒體中，以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達大眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業形象

第四篇：創業挑戰杯計劃書

咖啡餐廳創業計劃書

一、基本情況：

1、企業名：日式咖啡餐廳

2、行業類型：餐飲業

3、組織形式：個體工商戶 主要經營范圍：縣、市中心，這里是人流的中心集合處

4、經營地點：湖南省株洲市

面積：占地大概150平方米 選擇該地點的理由：因為市中心處沒有一間咖啡餐廳，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創業者的個人情況： 姓 名 性別 年齡 年級、專業 男 18 2015級日語 女 18 2015級日語 女 18 2015級日語 女 18 2015級日語 女 18 2015級日語

相關工作經歷：曾經在餐廳里打工，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

二、立項概述： 我們是日語專業的大學生，從小對日本的動漫感興趣，然而也隨之了解到了一些日式生活及飲食。現在面臨工作不好找，想憑者我們對日系飲食文化的向往，一直希望開一間日式咖啡餐廳，用此來發展自己。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而后行，因為這有非常大得風險，加上自己的經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，追求健康已成為一種生活時尚?？Х鹊暮芏喙δ芏加兄谏眢w健康。良好的食品可以保證人們的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場分析 隨著經濟穩定快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。如何讓咖啡餐飲去占領更多的市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身生活質量關注程度的提高。如何給消費者一個舒適放松的飲食，成為餐飲業今后發展的主題?？梢灶A見運用環保、健康、舒適放松，將是今后餐飲業的發展趨勢。在未來幾年內，我國餐飲業經營模式將多元化發展，國際化進程將加快，而且咖啡等休閑餐飲必將成為時尚，這無疑給投資休閑餐飲業帶來了契機。

四、市場調查

1、市場前景：日式咖啡餐廳是一個相對高級的餐飲場所，中餐包括：粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括：日本料理、韓國料理、法國料理等，適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。優質多元的菜品搭配，加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動，這是一個利潤空間高、投資回報快的項目，目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。

2、投資標準及回報：

(1)金額預算。投資者可根據資金狀況，考慮開社區店、標準店或旗艦店三種級別的日式咖啡餐廳，投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。最好用投資總額的70%作為實際投資，30%作為備用資金，以應付開業之后的后續投入以及突發狀況。按10萬元標準店進行投資，其中店面租金，2萬元(一百平米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修，3萬元左右;杯具和其他設備(桌椅、空調、音響)，2萬元;各種咖啡、食品、水果，2萬元。(2)、收益評估。日式咖啡餐廳每日營業15小時，平均日接待顧客一百五十人，每人消費35元，日營業額可達5250元，按20%的純利潤率計算，日盈利1050元，月盈利3萬多元。投資者可于半年內收回成本，第一年盈利可達20萬元以上。

3、附近同行餐營業調查：附近有小吃、西式快餐店、中式快餐店、大排檔、小炒之類。除了西式快餐店外，其他的飯館環境均比較差，不注重衛生。人們生活水平提高，需要的物質有所改善與增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，更加追求精神文明。而且在幾百米之內有好幾個大型商場，多所中學，更有助于顧客的增加。

4、開業前的調查：在開日式咖啡餐廳之前，我得訪問一些餐館和商家，仔細觀察消費者的消費情況，并詢問一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的消費習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

五、裝修經驗

1、通常情況下，日式咖啡餐廳裝修設計須簡約、明亮，給人自然、舒適之感。靠馬路一側要裝上大型落地玻璃，不僅讓顧客看到繁華的街道，也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色，最好為暖色調。裝修費用控制在200元/平方米以內。

2、裝修細節。為了提升服務品質，日式咖啡餐廳內還須擺放一臺電視、一個仿古書架;在洗手池邊標明“為了您的健康，請您洗手”的字樣;收銀臺最好設計成酒吧吧臺狀，臺上放紙巾、宣傳單、印著日式餐廳地址的打火機、收銀柜等，臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯，給顧客留下輕松、周到的第一印象。

3、個性化設計。每個咖啡餐廳一定要有一處奪人眼球的設計，譬如，在大廳的小舞臺上設計一個留言板或貼紙區，方便顧客與咖啡餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據場地大小，考慮增加吸煙室、兒童娛樂區等。注意：在茶餐廳內，一定要做好通風和防火措施。

4、裝修的重中之重——廚房。某咖啡餐廳老板馮鑫女士：據我所知，有些咖啡餐廳經營者為節約裝修成本，只著重裝修大廳和包房，壓縮了廚房的裝修費用，其實這是個誤區。廚房在咖啡餐廳營業的前期作用不明顯，因為客流量小，但到了后期，當店內菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時，廚房設計不合規格，設備落后，將有可能因上菜速度慢導致客源流失。咖啡的廚房是由專業設計公司設計：(1)須檢查廚具的出廠年號、產品加工精度、鋼板厚度等，以保障安全烹飪;(2)地面最好安裝100×100規格的深色系吸水地磚;(3)廚房要有“雙道雙門”，以保障工作人員進出流暢;(4)廚房與整個咖啡餐廳的面積比不得低于1：0、3，并且要隔音、隔熱、隔味;(5)另外，除配置空調系統、電源電壓等設備外，還須按照一個灶臺提供4～六人用餐的規格來設置灶臺數量?？傊?，一定要保證廚房運作的安全和環保。

六、經營策略

1、菜品搭配： 日式咖啡餐廳的經營可借鑒快餐店的經營方式，集中餐、西餐、快餐、冷熱飲、水果拼盤于一體，以環境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點，除提供各種日式菜品和當地特色菜品外，可根據廚師水平，搭配韓式料理、西式糕點等，還可配備價格在28～100元不等的各種咖啡，滿足各類消費者的需求。由于咖啡餐廳的主要收入來源于商務午餐，最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。

2、宣傳方式

(1)、在日式咖啡餐廳外設一塊長三米、寬

2、五米的活動宣傳板，列出每日更新的菜品和特價套餐。(2)、在日系咖啡餐廳周邊五百米或一千米以內的報亭做外觀包裝廣告，一個月給報亭老板100～200元廣告租金，還可在報亭放一疊日式咖啡餐廳的宣傳單，任憑顧客領取。包裝廣告上可以印上日式咖啡餐廳的店名、理念、指向標和距離等。(3)、寫字樓附近的日式咖啡餐廳，可大量派發傳單，若進店顧客少，可在傳單中添加每日菜品，開展訂餐服務。注意：有訂餐服務的快餐店很多，日式咖啡餐廳如打算操作此模式，一是要保證菜品質量及口感在周圍同行中屈指可數，二是要想盡辦法“降價”，比如取消贈送飲料、水果等，使套餐外賣價格與普通快餐店的套餐價格相當;住宅區或學校附近的日式咖啡餐廳，可在各個校園網論壇或小區業主論壇發帖，發布日式咖啡餐廳菜品信息和“周末二人特價套餐”、“社區家庭套餐”等活動內容。(4)、聯系各種收費相對便宜的知識講座，如化妝品使用講座、色彩搭配講座、婚姻知識講座等。最關鍵是要讓“這家日式咖啡餐廳有講座”的消息外傳，吸引更多顧客。同時需要注意，講座最好能安排在一個單獨的房間內，以免干擾到其他消費者。

3、會員管理制度。

日式咖啡餐廳實行會員制是一種很有效的累積顧客的方式。會員制不宜采用消費累積到一定金額享受折扣優惠，或免費辦卡收取工本費，最好是預付款消費，如一次性充值200元，享受九折優惠;充值500元，享受八折優惠;充值800元，享受

7、五折優惠。如此一來，不僅可以迅速穩定客戶，還可以通過顧客預存的消費卡，緩解經營中時常遇到的資金壓力。

某咖啡餐廳周先生：我的會員制在同行中算比較成功的。日式咖啡除了在每位會員生日當天贈送賀卡、鮮花外，還會提前一周通知會員來店里領取生日禮物;日式咖啡還建了一個會員QQ群，在群空間里公布了日式咖啡每周的活動內容，并設置會員心情版、會員交友版、會員投訴版、會員建議版等，以確保第一時間了解會員的建議和意見，提升服務品質。

4、細節為王。(1)、態度。營業時，服務員應隨時保持微笑。(2)、禮儀。包括店主在內，須掌握基本的問候禮節、稱呼禮節、儀表禮節和迎送禮節。(3)、強化記憶培訓。記住熟客的用餐習慣和常用菜品，使其感覺到至高無上的尊重?？偠灾?，只要投資者能把握住各種開店技巧、經營之道以及細節問題，一家有品位、時尚多元的日式咖啡餐廳的未來，便能有很多種可能，而唯一不可能的是被市場淘汰。

第五篇：挑戰杯創業計劃書

目錄

第一章 執行概要

一、產業背景

二、公司狀況

五、品牌與包裝策略

第九章 產品制作流程及加工工藝

三、公司目標

第二章 公司文化

第三章 公司發展戰略

一、公司經營模式

二、公司發展戰略

1.短期發展目標（1----2 年）2.中期發展目標（3----5 年）3.長期發展目標（5----10 年）

第四章 公司人事及組織結構

一、組織結構圖

二、崗位說明書

三、員工職業生涯規劃

第五章 公司管理制度

一、人員選拔制度

二、薪酬管理制度

三、績效管理制度

四、公司員工日常行為規范

五、公司員工福利待遇制度

第六章 市場與環境分析

一、環境分析

1.宏觀環境分析 2.微觀環境分析

二、行業分析

1.行業現狀分析 2.行業發展前景分析

三、消費者分析

1.消費者需求分析 2.社會文化分析

3.人口分布狀況及消費水平分

析

四、競爭分析

1.行業內部競爭分析 2.潛在競爭者分析 3.競爭者分析

第七章 市場細分

一、市場調研

二、細分市場

三、產品定位

第八章 營銷策略

一、產品策略

二、定價策略

三、促銷策略

四、分銷渠道策略

一、產品介紹

二、產品制作流程

三、產品制作工藝

四、產品質量管理

第十章 財務規劃

一、財務預算

1.資金使用規劃表 2.投資估算

3.成本費用估算

二、利潤分析

1.利潤回報率 2.投資回收期 3.投資凈現值 4.內含報酬率

三、財務報表

1.利潤表 2.資產負債表 3.現金流量表

第十一章 風險投資

一、風險分析

1.風險識別2.風險管理

3.風險應對解決方案

二、風險投資撤退方案

1.退出機制 2.退出方式

第十二章 團隊介紹

第十三章 附錄

附錄一 調查問卷

附錄二 相關數據分析過程及其圖表