第一篇：空氣凈化器市場容量的競爭情報調研設計方案范文

空氣凈化器市場容量的競爭情報調研設計方案

一、項目背景

隨著中國經濟的持續高速發展，人民生活水平不斷提高，但伴隨的環境污染問題越來越突出，中國空氣質量卻持續下降，人們呼吸道疾病的發病率越來越高。隨著人們健康意識開始不斷增強，人們對室內環境的要求越來越高，刺激家用空氣凈化器市場需求持續增強。

著名品牌企業沃泰克集團在空氣凈化器領域擁有多項專利技術、強大的開發能力及質量控制能力，進入中國市場以來一直非常重視消費者和市場競爭情況等信息的收集。在每年集團例行的年度決策會議上，都會詳細地說明目前中國的家用空氣凈化器市場容量、市場占有率情況，以此作為新一年營銷決策參考。

而對應的調研工作最近幾年都是賽立信競爭情報協助其完成的。

二、項目溝通

根據客戶的工作要求，賽立信競爭情報認為一般常用的市場容量預測方法，不能充分滿足要求，主要原因是結果會比較粗糙，只能反映大致的方向性的情況。

我們再來看看家用空氣凈化器的基本情況，一是由于技術壁壘較高，參與市場競爭的企業不多，大約在80家左右。二是集中度較高，前5家可能占據了大部分的市場份額。因此，采用競爭情報測算市場容量的方式是最好的，具體思路為：

根據上述調研方案，我們成立了以調查人員、分析人員為主的“空氣凈化器市場容量調研項目”小組。調查人員主要解決主要競爭對手調研的實地調查工作，分析人員主要對二手資料數據進行收集整理，解決專家訪談、行業訪問以及報告分析等工作。我們擬定了詳細的項目規劃。

1．產業概況調查

這部分工作由分析人員和調查人員共同完成，主要通過官方渠道，公開渠道收集廠家信息，了解目前空氣凈化器產品的廠家數量，廠家的主要生產情況及區域分布。主要通過電話調查的方式完成。

2．主要競爭對手調研

我們鎖定調研對象為行業領先的4家生產廠家。采用獨特的競爭情報研究方式開展工作。

每個目標企業派出一至兩位調查人員，實地調查20個工作日。調查人員接觸目標企業的生產部門、研發部門和營銷部門的相關人員，獲取到豐富的一手信息。

調查人員主要從幾個信息源著手，獲取目標企業銷售信息，并相互驗證。信息源一：目標企業銷售部門；信息源二：目標企業財務部門；信息源三：目標企業主要經銷商。

四、項目成果

1.獲取大量的一手基礎資料，如某廠家的銷售情況。

2．根據大量翔實的一手資料，作出接近實際的市場狀況分析。

五、項目價值

運用競爭情報調研為基礎的方式測算市場容量結果和分析空氣凈化器行業的競爭環境，數據翔實，對客戶制定年度營銷策略有很好的參考價值。

得益于中國經濟穩定發展拉動龐大的市場消費，以及公司每年制定合適的營銷策略，該客戶每年的銷售量都保持較高的穩定增長。

第二篇：空氣凈化器市場環境分析

空氣凈化器市場環境分析

一、市場需求環境分析。

隨著生態環境的不斷惡化、空調系統的高度普及、嚴重呼吸系統疾病的流行以及國民物質生活水平的不斷提升，消費者的健康意識有了極大提高，室內空氣環境問題日益受到人們的重視。凈化空氣環境，改善空氣品質，已經成為人們日益迫切的愿望和要求。由于國家對空氣凈化器還沒有制定出相關標準，所以目前市場上的凈化器無論從產品性能，還是產品質量方面均存在較大的差距。有些產品只是針對部分空氣污染物有一點凈化效果，甚至有的產品根本沒有任何效果還有負作用，也堂而皇之地稱為空氣凈化器或空氣清新器。有的產品雖然有一定的凈化能力，但其使用壽命又太短。更有甚者，個別企業將其產品的凈化作用夸大或借題發揮，如單一的負氧離子發生器美其名曰“氧吧”，臭氧發生器冠名為“活性氧”等等。市場的不規范，廠家的惡性競爭，導致空氣凈化器這一在國外非常看好的產品，在我國市場上并未能激發起消費者的購買熱情。受工業污染、裝修污染、空調病、“非典”等因素的影響，國民對提高室內空氣質量的重要性已有了相當的認識。隨著眾多類似產品生產廠家的大力宣傳，人們對“要用空氣凈化器凈化室內空氣”的認同只是一個時間問題。

二、市場潛量狀況

為滿足人們對室內空氣質量的要求，各種家用空氣凈化器應運而生。空氣凈化器是由高壓產生電路負離子發生器、通風機、空氣過濾芯片等系統組成，主要有過濾煙塵、清除異味、殺滅細菌和病毒、補充負氧離子、補充活性氧（O3）、清新空氣等功能。發達國家的空氣凈化器市場目前已相當成熟，日本和美國是世界上兩大空氣凈化器生產國和消費國，其年需求量總和在1000萬臺左右。有消息稱我國家用凈化器今后一至兩年內市場的需求規?？蛇_到1000億元，這是一個潛力巨大的市場?？諝鈨艋鞯闹饕M群體有：高檔寫字樓辦公室、銀行、高檔酒店客房、醫院特護病房、高級休閑場所；高收入年輕家庭或家有孕婦、老人、嬰兒或病人的家庭等。據初步統計，僅廈門市就有高級寫字樓近百座，入駐企業數萬家，其中外資企業3千余家；擁有銀行網點400余個；共有衛生事業機構758個，床位6054張；3星級以上酒店27家，擁有高級客房數千間；空調保有量已超過十萬臺；年商品房銷售面積約300萬平方米。所有這些都為空氣凈化器提供了廣闊的市場空間。

3、競爭者狀況

目前，國際市場上主要以日本產品為主，有東芝、松下、三洋、合利埃等主導品牌。在國內空氣凈化器市場上介入較早且在業內有較高知名度的品牌主要有亞都、飛利浦、海爾、萬利達、新技、奧得奧等。近年來，國內從事空氣凈化器生產的企業數量急速增長，目前已達數百家，品種近千個，可見競爭的火爆。但是整體來講，國內空氣凈化器市場還遠未成熟，銷售數量還非常有限。

4、消費者需求的特點

家用空氣凈化器市場在我國還處于起步階段和時尚消費階段。通過咨詢活動發現，消費者對空氣凈化器的認識還非常有限，存在很多偏差，例如有很多消費者把空氣凈化器當成是氧吧的一種，還有部分消費者把空氣凈化器當作吹風機。由于對凈化室內空氣的重要性認識不足及價格因素的制約，空氣凈化器在現階段還無法達到普及，只有部分層次較高的消費者才有購買意識和購買能力。

通過調查，我們發現對于空氣凈化器，普通消費者普遍關心產品的價格、凈化效果、使用壽命等問題，高端消費者則更關注其真正的凈化效果、使用壽命、方便性等問題。

5、行業前景

盡管家用空氣凈化器市場在我國還處于起步階段和時尚消費階段，但是隨著人們對生活質量要求的不斷提高，家用空氣凈化器必將會進入更多的尋常百姓家。經營策略分析，公眾對空氣凈化器產品的認知和接受程度還很低，傳統渠道的銷售量還十分有限（通過對競品在傳統渠道的銷量調查可見端倪）。初期可通過直接拜訪目標很明確的有潛在購買需求及購買能力的集團客戶（如OFFICE、酒店、醫院、娛樂場所、車商等）的方式，進行面對面的溝通和演示讓顧客了解產品的功能和特點，并通過為客戶提供貼切、具說服力的方案，使其產生購買興趣。與此同時設法與大的集團客戶建立長期的合作聯系，并結成利益聯盟，為其提供類似產品或者服務及問題解決方案，實現企業效益最大化。另外，高檔住宅社區以及大型商業廣場等也是重要的宣傳渠道，可以經常在這些場所舉辦特賣宣傳活動吸引目標顧客群。因為公眾對空氣凈化器產品的接受程度還很低，目前商場固然不是最好的銷售渠道，但卻是很好的宣傳展示渠道，將增強消費者的信賴程度?？諝鈨艋鞯能囕d系統市場優勢得天獨厚，無論是消費需求還是車主的消費能力都讓其難以被抗拒，市場空間巨大。如果能與大的汽車廠家或者銷售商建立長期合作關系，將可為公司帶來穩定的利潤來源，公司把車載產品作為未來發展的一個重要部分。

第三篇：2014國家空氣凈化器行業品牌關注度調研

2014國家空氣凈化器行業品牌關注度調研 從去年的霧霾現象開始，空氣凈化器市場猛然出現在我們大眾的視線里。其實不然，空氣凈化器市場在國內外一直是熱度十分高的產品線。國內通過惡劣的天氣現象，讓大眾也開始關注空氣凈化器產品。

空氣凈化器在全球市場容量據估算在1300萬臺以上。北美是最大空氣凈化器市場，年銷量近400萬臺，歐洲和亞洲每年空氣凈化器的銷量也在300萬臺以上。據統計，美國的空氣凈化器家庭普及率達到32%，日本40%，而在中國家庭普及率僅0.2%，由此可見，國內空氣凈化器市場空間巨大。

如今，空氣凈化器產品已經成為各大電商賣場主打的銷售的產品，在網上各大品牌顯然可見，主要品牌有沃泰克、飛利浦、夏普和亞都等。市場上空氣凈化器產品的功能都具備了除甲醛、煙塵、粉塵、灰塵等功能，大多數價位集中在2000元到5000元之間。蓬勃的市場機遇，在2013年讓本來熱度不夠強勁的空氣凈化器產品幾乎完成清倉。在2014新的一年里，勢必各大廠商會研發發布新產品，在行業勢頭高漲的時候，在市場上確立行業領先地位。下面讓我們看看今年上半年空氣凈化器行業的整體關注度情況調查。

對于空氣凈化器加濕功能的調查時，有大約59%的受訪者認為選購空氣凈化器時并不會特別在意加濕功能，只有40.18%的受訪者表示會選擇帶有加濕功能的空氣凈化器。這一現象非常容易理解，如今加濕器售價已經非常低廉，不少家庭已擁有單獨的加濕器產品，從而對空氣凈化器是否帶有加濕功能并不會特別在意。而一些并未使用加濕器的受訪者在采購時可能更傾向于一步到位的方式，因此帶有加濕功能的凈化器無疑更加受親睞。

據產品庫數據統計，沃泰克、飛利浦與夏普等品牌在售機型分別為9/12/13款，在售機型可選擇十分豐富，同時進口品牌一大特點是單品關注度極高，從而造成用戶關注度集中的局面。反觀國產品牌，沃泰克以9款主打產品搖搖領先于其他品牌，而美的與遠大則均為21款。不難發現，沃泰克依托于細分化的產品線，從而構成完善的產品線和強大的機海戰術。美的旗下產品大多以2000元以上為主，主攻中端市場。而遠大旗下產品則機型雖然較多，但多以萬元機為主，因此大多數消費者對其保持靜而觀之的獨特局面，但從另一角度來說，遠大空氣凈化器在特殊領域的應用卻為其帶來了其他國產品牌所望塵莫及的品牌影響力。

第四篇：2016-2020年中國空氣凈化器市場深度調研及投資前景預測報告

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2016-2020年

中國空氣凈化器市場深度調研及投資前景預測報告

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內容簡述

空氣凈化器又稱空氣清潔器、空氣清新機，是指能夠吸附、分解或轉化各種空氣污染物，有效提高空氣清潔度的產品，其在居家、醫療、工業領域均有應用。

隨著全球環境的不斷惡化，空氣污染成為威脅人類健康的頭號殺手，空氣凈化器已成為全球家電市場備受關注與追捧的熱門產品。2009年起，全球各大家電企業及空氣凈化裝置專業公司均不同程度的擴充了空氣凈化器的產能，產品從高功能到普及型延伸，形成相對完備的商品陣營。2012年全球空氣凈化器市場容量為1500萬臺以上，增長率約為17%左右。在我國，從2011年到2013年短短的三年時間里，空氣凈化器已經成為生活中必不可少的健康家電之一。空氣污染愈演愈烈，空氣凈化器行業進入前所未有的發展高峰，人們對于空氣凈化器產品的關注也呈現出突飛猛進的態勢。2013年，我國空氣凈化器銷量為240萬臺，同比增長高達90.5%；從市場零售總額來看，2013年空氣凈化器市場總額達到了56億元，同比上漲105.9%。

從市場格局來看，2013年在我國空氣凈化器領域，國外品牌的零售量和零售額依然占據絕對優勢，分別占到市場的72%和85%，對國內品牌具有壓倒性優勢。從空氣凈化器的消費群體構成來看，主要是中高收入者，市場普及度還不高。不過，隨著2013年大量國內外企業涌入空氣凈化器市場以及價格戰的打響，中低端市場已經逐漸打開，針對中低收入人群的平民化產品也逐漸面市。

當前，空氣凈化器在發達國家的普及率已超過34%，而在我國卻不到1%，未來幾年內，空氣凈化器的消費主體將從裝修人群、高檔寫字樓、高級休閑場所和高收入家庭逐步轉向老人、嬰兒居住場所，并普及到普通百姓家庭。同時，隨著國內室內空氣環境治理產業的快速成長，空氣凈化器行業在我國還有巨大的增長空間。

中投顧問發布的《2016-2020年中國空氣凈化器市場深度調研及投資前景預測報告》共十五章。首先介紹了空氣凈化器的定義、構成、生產成本及國外空氣凈化器市場現狀；然后報告從產業環境、市場供需、價格行情、電商發展、市場關注度、用戶行為等角度深入分析了中

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國空氣凈化器市場現狀；隨后，報告對空氣凈化器市場做了區域發展分析、原材料及設備供應分析、重點企業分析、競爭分析、營銷分析及投資分析；最后，報告對中國空氣凈化器市場的發展前景進行了科學的預測。

本研究報告數據主要來自于國家統計局、海關總署、商務部、環保部、中投顧問產業研究中心、中投顧問市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道，數據權威、詳實、豐富，同時通過專業的分析預測模型，對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對空氣凈化器市場有個系統深入的了解、或者想投資空氣凈化器產業，本報告將是您不可或缺的重要參考工具。

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報告目錄

一、空氣凈化器相關概述.............................................................................錯誤！未定義書簽。

二、全球空氣凈化器發展分析.......................................................................................................5

三、中國凈化器市場發展分析.......................................................................................................6

四、空氣凈化器市場前景分析.......................................................................................................8 附 報告詳細目錄

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一、空氣凈化器相關概述

（一）概念界定

空氣凈化器又稱“空氣清潔器”、空氣清新機，是指能夠吸附、分解或轉化各種空氣污染物（一般包括PM2.5、粉塵、花粉、異味、甲醛之類的裝修污染、細菌、過敏原等），有效提高空氣清潔度的產品。

國家《空氣凈化器》相關標準中把空氣凈化器定義為“從空氣中分離和去除一種或多種污染物的設備。對空氣中的污染物有一定去除能力的裝置。主要是指房間內使用的單體式空氣凈化器以及集中空調通風系統內的模塊式空氣凈化器。

（二）產品功用

在居家、醫療、工業領域均有應用，居家領域以單機類的家用空氣凈化器為市場的主流產品。最主要的功能是去除空氣中的顆粒物，包括過敏原、室內的PM2.5等，同時還可以解決由于裝修或者其他原因導致的室內、地下空間、車內揮發性有機物空氣污染問題。由于相對封閉的空間中空氣污染物的釋放有持久性和不確定性的特點，因此使用空氣凈化器凈化室內空氣是國際公認的改善室內空氣質量的方法之一。

二、全球空氣凈化器發展分析

（一）產品更替進程

市場上出現的空氣凈化器，大約經歷四個不斷更新的過程： 第一代產品：

是最早出現的空氣凈化器，它們是按物理性能設計的凈化器，主要具有過濾、吸附功能，可以有效地凈化室內空氣中的懸浮物以及少部分有害物質。但是，對于室內空氣中的異臭異味、病原菌、病毒、微生物以及由裝飾裝修造成的空氣污染根本無法消除，同時這些采用物理方法實施凈化的材料，在過濾和吸附一段時間后，就會慢慢的飽和直至失去功效。第二代產品：

上世紀80年代，凈化器的第二層次產品進入市場，并逐漸用于賓館、商店、學校、機關以

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及醫院的病房。第二代產品在具備第一代產品物理性能的基礎上，增加了靜電除塵、負離子發生、臭氧發生等功能。這種多功能凈化器不僅能消煙除塵，而且具有消毒、殺菌、除臭去味、去顏料色素以及消除一氧化碳等有害氣體的功能。但是，第二代凈化器仍然存在著不能分解有機污染物的弊端，而且，臭氧發生器不能人機同室，所以使用起來不方便。第三代產品：

近年來，國內外專家在多年科學研究的基礎上，采用先進的納米技術，發明了高效催化和光催化凈化技術，也被稱為冷觸媒技術，是以多元相催化為主，結合超微過濾，從而實現在常溫下將多種有害氣體分解成無害無味的物質。它從單純的物理吸附轉變為化學吸附，邊吸附邊分解，增加了吸附顆粒物的種類，提高了吸附效率和飽和容量，但是，該技術本身實現的條件比較苛刻，在空氣凈化器的實際應用中比實驗效果有非常大的差距。第四代產品：

固體強氧化材料的誕生，從材料學的角度上根本上解決了室內空氣的污染問題，其原理是固體強氧化劑和氣體的結合反應生成物為二氧化碳和水，沒有任何二次污染，且材料本身的壽命比較長，它通?？梢愿鶫EPA等過濾材料結合使用，以達到更好的凈化效果。美國AIRGLE奧郎格PUREPAL系列的空氣凈化器是美國AIRGLE團隊經過多年的研發，設計和創造出了最有效和最優質的空氣凈化產品。

（二）市場驅動因素

環境污染、新型流感、室內污染、空氣質量的一系列問題的出現帶動全球空氣凈化設備的發展。近幾年空氣凈化器已成為全球家電市場備受關注與追捧的熱門產品。2009年起，全球各大家電企業及空氣凈化裝置專業公司均不同程度的擴充了空氣凈化器的產能，產品從高功能到普及型延伸，形成相對完備的商品陣營。2011年空氣凈化器全球市場容量預估1300萬臺以上。北美是最大空氣凈化器市場，年銷量近400萬臺，歐洲和亞洲每年空氣凈化器的銷量也在300萬臺以上。美國的空氣凈化器家庭占有率30%以上，日本超過40%，空氣凈化器在日本已成為排列第五位的家用電器。發達國家對室內空氣質量的重視與嚴格監測是推動市場發展的主要力量。

三、中國凈化器市場發展分析

2013年，伴隨著霧霾在全國眾多城市中的集中爆發，空氣污染問題由此成為了社會熱點問

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題，而有關室內空氣治理的市場教育也在短期內得以速成。空氣凈化器呈現蓬勃發展勢頭

空氣質量已成為百姓最關注的民生問題之一，霧霾天氣頻發、裝飾裝修和家具造成的室內環境污染日益加劇，兩大因素催生了以空氣和車內凈化器為代表的室內環保業，正呈現蓬勃的發展勢頭。

工業及交通運輸業的不斷發展，使大量的有害物質被排放到空氣中，改變了空氣的正常組成，使空氣質量變壞，引發諸如建筑綜合癥、辦公室綜合癥、呼吸道感染和心血管等疾病，空氣質量與空氣凈化話題被日漸提上日程。此外，由于技術條件畢竟有限，再環保的裝修資料都無法完全避免室內的甲醛、苯等有害氣體。相關監測表明，新裝修住房中60%存在著不同程度的甲醛污染問題。巨大的市場需求催生了以由空氣凈化器、空氣凈化材料、室內環境污染檢測治理服務和無污染低碳環保材料組成的四大室內環保產業，正呈現蓬勃的發展勢頭?？諝鈨艋鳟a品是室內環保產業的重點產品之一，零售量逐年遞增，年增幅將超過15%。來自淘寶的監測數據顯示，2013年1月25日至31日的7天里，空氣凈化器的成交指數比去年同期驟增575.7%，“pm2.5空氣凈化器”搜索指數環比上揚6402.6%，pm2.5所引發的廣泛討論，給空氣凈化產品帶來巨大的商機。

空氣凈化器在發達國家的普及率已超過34%，而在我國卻不到1%，未來幾年內，空氣凈化器的消費主體將從裝修人群、高檔寫字樓、高級休閑場所和高收入家庭逐步轉向老人、嬰兒居住場所普及到普通百姓家庭。

清潔行業關系到人們生活的方方面面，空氣質量與室內環保更是涉及到人們的日常工作與生活，我國室內環保業正以年產值27%、年利潤28%的速度增長，預計“十二五”時期產業規模將達1000億元，成為我國環保產業的一支新興力量。不斷膨脹的凈化器市場

霧霾頻繁襲擾，廣大消費者爭先恐后搶購各式各類的空氣凈化器，使得空氣凈化器市場呈現出前所未有的銷售火爆的盛況。

從2011年到2013年短短的三年時間里，空氣凈化器已經成為生活中必不可少的健康家電之一。空氣污染愈演愈烈，空氣凈化器行業進入前所未有的發展高峰，人們對于空氣凈化器產品的關注也呈現出突飛猛進的增速。

從2013年開始，空氣凈化器市場呈現爆發式增長，2012年，空氣凈化器市場有56個品牌，2013年有77個品牌。

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四、空氣凈化器市場前景分析

隨著環境污染日益嚴重，加上許多室內裝修和裝飾材料的污染，空氣源已成為影響人體健康的隱形殺手。人類68%的疾病與空氣污染有關；世界衛生組織把室內空氣污染列為18類致癌物質之首。室內空氣污染超過室外5倍；全球污染最嚴重的20個城市，有16個在中國。隨著人們環境意識的增強和生活水平的提高，越發認識到清潔空氣對人身健康的重要性。因此，空氣凈化器正逐漸走入家庭和各種辦公場所。在歐美發達國家，空氣凈化產品已經普遍用于家居、辦公生活空間。調查數據顯示，空氣凈化器在美國的普及率達到27%，日本17%，歐洲42%，韓國70%，而中國卻不到1%，可見，空氣凈化器在我國市場還具有非常大的潛力。長期來看，空氣凈化器在我國的市場前景是較樂觀的。

我國空氣凈化器在辦公場所和家庭的使用剛剛起步，處在市場導入的起步階段，普及率不到1%。根據預測，目前國內室內空氣治理產業規模達300億人民幣，但是主要是各類加濕器產品。未來幾年內，國內室內空氣環境治理產業將處于快速成長期，空氣凈化器行業在國內還有巨大的增長空間。在我國，近些年來隨著各類流行性傳染疾病，如SARS、禽流感、甲型H1N1等病毒的頻繁來襲，人們對室內空氣質量越來越關注，從政府、企業到消費者都開始非常注重空氣質量，購買空氣凈化器成了人們預防病毒傳播的方法之一?？諝鈨艋髟谥袊氖袌銮熬翱春茫@一點不容置疑。精明的商家早已嗅到了這塊市場的價值，國內外各路廠商不遺余力地要擠進空氣凈化器市場。

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附：報告詳細目錄

《2016-2020年中國空氣凈化器市場深度調研及投資前景預測報告》

第一章 空氣凈化器相關概述 1.1 空氣凈化器定義及分類 1.1.1 概念界定 1.1.2 產品功用 1.1.3 產品種類 1.1.4 工作原理 1.1.5 硬性指標 1.1.6 發展歷程

1.2 空氣凈化器構成及生產成本 1.2.1 主要構成部件 1.2.2 各部件價格分析 1.2.3 成本分析總結 1.3 空氣凈化器保養及維護 1.3.1 產品選擇原則 1.3.2 保養維護 1.3.3 濾網清潔

第二章 2013-2015年國際空氣凈化器市場分析 2.1 全球空氣凈化器市場概況 2.1.1 產品更替進程 2.1.2 市場格局分析 2.1.3 市場驅動因素 2.1.4 銷售規模預測

2.2 歐美空氣凈化器市場分析

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2.2.1 美國空氣凈化器市場 2.2.2 加拿大空氣凈化器市場 2.2.3 德國空氣凈化器市場 2.3 日本空氣凈化器市場分析 2.3.1 市場運行綜況 2.3.2 市場銷售規模 2.3.3 廠商競爭態勢 2.3.4 產品格局分析 2.3.5 技術成果分析 2.3.6 產品研發動態

第三章 2013-2015年中國空氣凈化器行業發展環境 3.1 經濟環境分析 3.1.1 國際經濟形勢分析 3.1.2 中國經濟運行現狀 3.1.3 中國經濟發展趨勢 3.1.4 居民消費支出結構 3.2 政策環境分析

3.2.1 中國環保政策制定實施概況 3.2.2 《環境空氣質量標準》解讀 3.2.3 中國現行空氣凈化器國家標準 3.2.4 中國空氣凈化器國標修訂進展 3.2.5 空氣凈化器環保認證規則 3.2.6 空氣凈化器性能測定與評價 3.3 生態環境分析

3.3.1 室內空氣污染物及主要危害 3.3.2 中國城市空氣污染態勢分析 3.3.3 中國空氣質量指數（AQI）分析 3.3.4 中國細顆粒物（PM2.5）分析

3.3.5 中國可吸入顆粒物（PM10）分析

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3.4 技術環境分析

3.4.1 主流空氣凈化技術介紹 3.4.2 空氣凈化器專利技術狀況 3.4.3 中國空氣凈化器技術成就 3.4.4 空氣凈化器生產企業核心技術 3.4.5 空氣凈化器個性化技術發展

第四章 2013-2015年中國空氣凈化器市場分析 4.1 2013-2015年中國空氣凈化器行業基本概況 4.1.1 行業總體態勢 4.1.2 行業運行現狀 4.1.3 行業運行特征 4.1.4 廠商格局分析 4.1.5 區域布局狀況 4.1.6 產品開發情況

4.2 2013-2015年中國空氣凈化器市場供需現狀 4.2.1 市場供給狀況 4.2.2 市場需求規模 4.2.3 市場銷售格局

4.3 2013-2015年中國空氣凈化器市場價格行情分析 4.3.1 市場價格行情 4.3.2 價格增長態勢 4.3.3 價格影響因素 4.3.4 價格走勢預測

4.4 2013-2015年空氣凈化器電商市場發展狀況 4.4.1 網購市場發展綜述 4.4.2 網購市場規模分析 4.4.3 網購市場特點分析 4.4.4 網購市場產品格局

4.4.5 網購產品價格分布

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4.4.6 網購產品技術類型 4.4.7 主流電商數據對比

4.5 中國空氣凈化器政府采購市場發展分析 4.5.1 政府采購市場規模 4.5.2 政策形勢分析 4.5.3 市場開發關鍵

4.6 中國空氣凈化器市場面臨的問題 4.6.1 行業存在四大突出問題 4.6.2 產品價格混亂及暴利 4.6.3 標準認證面臨諸多問題 4.6.4 產品存在二次污染隱憂 4.6.5 市場虛假宣傳現象嚴重 4.7 中國空氣凈化器市場發展建議 4.7.1 行業發展建議 4.7.2 企業運作策略

第五章 2013-2015年中國空氣凈化器市場關注度分析 5.1 2013年空氣凈化器市場關注度狀況 5.1.1 品牌關注格局 5.1.2 產品關注格局 5.1.3 廠商關注格局

5.2 2014年空氣凈化器市場關注度狀況 5.2.1 品牌關注格局 5.2.2 產品關注格局 5.2.3 廠商關注格局

5.3 2015年空氣凈化器市場關注度狀況 5.3.1 品牌關注格局 5.3.2 產品關注格局 5.3.3 廠商關注格局

第六章 2013-2015年中國空氣凈化器用戶行為分析

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6.1 空氣凈化器用戶基本特性 6.1.1 性別結構 6.1.2 年齡分布

6.1.3 所在城市空氣質量狀況 6.2 空氣凈化器用戶認可度 6.2.1 產品保有量 6.2.2 技術認知度

6.3 空氣凈化器用戶購買行為 6.3.1 主導購買原因 6.3.2 預購品牌狀況 6.3.3 可接受價位 6.3.4 影響購買因素 6.3.5 選購產品看重的指標 6.3.6 后期維護態度

6.4 空氣凈化器用戶行為調查 6.4.1 調查背景

6.4.2 用戶空氣污染認知情況 6.4.3 用戶空氣凈化器認可度 6.4.4 用戶空氣凈化器品牌傾向 6.4.5 用戶空氣凈化器使用行為 6.4.6 用戶空氣凈化器后期維護 6.4.7 用戶空氣凈化器關注焦點 6.4.8 用戶空氣凈化器需求延伸

第七章 2013-2015年車載空氣凈化器市場分析 7.1 車載空氣凈化器基本概述 7.1.1 概念界定 7.1.2 產品類型 7.1.3 消費群體

7.2 車載空氣凈化器需求空間

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7.2.1 車內空氣污染來源 7.2.2 車內空氣污染現狀 7.2.3 車內空氣凈化方式

7.3 2013-2015年車載空氣凈化器市場發展概況 7.3.1 行業環境分析 7.3.2 行業發展階段 7.3.3 市場運行狀況 7.3.4 銷售規模分析 7.3.5 價格行情分析 7.3.6 競爭格局分析

7.4 車載空氣凈化器市場發展前景分析 7.4.1 行業機遇分析 7.4.2 未來增長前景 7.4.3 投資潛力分析

第八章 2013-2015年空氣凈化器區域市場分析 8.1 東北地區

8.1.1 長春空氣凈化器市場 8.1.2 哈爾濱空氣凈化器市場 8.1.3 沈陽空氣凈化器市場 8.2 華北地區

8.2.1 北京空氣凈化器市場 8.2.2 天津空氣凈化器市場 8.2.3 保定空氣凈化器市場 8.3 華東地區

8.3.1 青島空氣凈化器市場 8.3.2 南京空氣凈化器市場 8.3.3 杭州空氣凈化器市場 8.3.4 合肥空氣凈化器市場

8.3.5 南昌空氣凈化器市場

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8.4 中南地區

8.4.1 鄭州空氣凈化器市場 8.4.2 武漢空氣凈化器市場 8.4.3 廣州空氣凈化器市場 8.4.4 南寧空氣凈化器市場 8.4.5 海口空氣凈化器市場 8.5 西南地區

8.5.1 成都空氣凈化器市場 8.5.2 重慶空氣凈化器市場 8.5.3 昆明空氣凈化器市場 8.6 西北地區

8.6.1 西安空氣凈化器市場 8.6.2 蘭州空氣凈化器市場 8.6.3 西寧空氣凈化器市場

第九章 2013-2015年空氣凈化器原材料及設備供應分析 9.1 2013-2015年空氣凈化器上游原材料市場分析 9.1.1 鋼材市場運行狀況 9.1.2 銅材市場運行狀況 9.1.3 鋁材市場運行狀況

9.2 2013-2015年空氣凈化器關鍵部件——空氣過濾器（濾網）9.2.1 行業供需概況 9.2.2 市場格局分析 9.2.3 價格行情分析 9.2.4 未來前景分析

9.3 2013-2015年空氣凈化器其他構成部件 9.3.1 微風扇 9.3.2 水箱 9.3.3 智能監測系統 9.3.4 負離子發生器

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第十章 2013-2015年國外空氣凈化器行業領先企業運營分析 10.1 飛利浦 10.1.1 企業發展概況 10.1.2 主營業務分析 10.1.3 經營狀況分析 10.1.4 空氣凈化器業務狀況 10.1.5 企業發展戰略 10.2 伊萊克斯 10.2.1 企業發展概況 10.2.2 主營業務分析 10.2.3 經營狀況分析 10.2.4 空氣凈化器業務狀況 10.2.5 企業發展戰略 10.3 霍尼韋爾 10.3.1 企業發展概況 10.3.2 主營業務分析 10.3.3 經營狀況分析 10.3.4 空氣凈化器業務狀況 10.3.5 企業發展戰略 10.4 夏普

10.4.1 企業發展概況 10.4.2 主營業務分析 10.4.3 經營狀況分析 10.4.4 空氣凈化器業務狀況 10.4.5 企業發展戰略 10.5 松下

10.5.1 企業發展概況 10.5.2 主營業務分析 10.5.3 經營狀況分析

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10.5.4 空氣凈化器業務狀況 10.5.5 企業發展戰略

第十一章 2013-2015年國內空氣凈化器行業標桿企業運營分析 11.1 亞都

11.1.1 企業發展概況 11.1.2 主營業務分析 11.1.3 經營狀況分析 11.1.4 空氣凈化器業務狀況 11.1.5 空氣凈化器技術成果 11.1.6 企業發展戰略 11.2 美的

11.2.1 企業發展概況 11.2.2 主營業務分析 11.2.3 經營狀況分析 11.2.4 空氣凈化器業務狀況 11.2.5 企業發展戰略 11.3 遠大

11.3.1 企業發展概況 11.3.2 主營業務分析 11.3.3 經營狀況分析 11.3.4 空氣凈化器業務狀況 11.3.5 企業發展戰略 11.4 格力

11.4.1 企業發展概況 11.4.2 主營業務分析 11.4.3 經營狀況分析 11.4.4 空氣凈化器業務狀況 11.4.5 企業發展戰略 11.5 艾美特

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11.5.1 企業發展概況 11.5.2 主營業務分析 11.5.3 經營狀況分析 11.5.4 空氣凈化器業務狀況 11.5.5 企業發展戰略 11.6 萬利達 11.6.1 企業發展概況 11.6.2 主營業務分析 11.6.3 經營狀況分析 11.6.4 空氣凈化器業務狀況 11.6.5 企業發展戰略 11.7 SKG 11.7.1 企業發展概況 11.7.2 主營業務分析 11.7.3 經營狀況分析 11.7.4 空氣凈化器業務狀況 11.7.5 企業發展戰略

第十二章 2013-2015年空氣凈化器市場競爭分析 12.1 2013-2015年空氣凈化器市場競爭態勢解析 12.1.1 國外品牌主導市場 12.1.2 新軍進入加劇競爭 12.1.3 日系產品份額提升

12.2 2013-2015年空氣凈化器品牌競爭格局分析 12.2.1 品牌陣營劃分 12.2.2 品牌競爭格局 12.2.3 品牌排行情況 12.2.4 品牌渠道競爭力

12.3 空氣凈化器品牌競爭核心要素 12.3.1 系統培訓的競爭

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12.3.2 盈利模式的競爭 12.3.3 服務體系的建立 12.3.4 人才的競爭 12.3.5 渠道資源的競爭 12.3.6 質量技術保證

12.4 2013-2015年空氣凈化器產品競爭格局分析 12.4.1 產品美譽度評級 12.4.2 產品綜合性能評比 12.4.3 不同價格區間產品比較 12.4.4 國外代表產品優劣評價

12.5 空氣凈化器價格分層競爭特征分析 12.5.1 2000元以下：品牌扎堆 12.5.2 2000-5000元：外資戰場 12.5.3 5000-10000元：品牌集中 12.5.4 萬元以上：平分秋色

12.6 空氣凈化器替代品競爭威脅分析 12.6.1 空調凈化除菌效果分析 12.6.2 凈化功能空調市場發展態勢 12.6.3 凈化功能空調消費者認知情況 第十三章 空氣凈化器市場營銷分析 13.1 空氣凈化器目標市場定位 13.1.1 適用場所 13.1.2 適用人群 13.1.3 目標客戶界定 13.1.4 目標客戶需求特征

13.2 空氣凈化器市場銷售渠道分析 13.2.1 主流銷售渠道 13.2.2 推廣渠道分析 13.2.3 線上渠道分析

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13.2.4 社區渠道分析

13.3 空氣凈化器市場營銷策略 13.3.1 空氣凈化器市場渠道選擇策略 13.3.2 空氣凈化器消費群體定位策略 13.3.3 空氣凈化器市場通路開拓策略 13.3.4 空氣凈化器市場營銷組合方案 13.4 空氣凈化器二三級市場開發策略 13.4.1 二三級市場進入時機選擇 13.4.2 二三級市場進入渠道選擇 13.4.3 二三級市場分銷網絡建設 13.5 空氣凈化器區域市場推廣方案 13.5.1 廣告方案 13.5.2 合作推廣 13.5.3 人員直銷 13.5.4 公關推廣主題 13.5.5 形象展示與免費試用 13.5.6 社區推廣

第十四章 空氣凈化器市場投資分析 14.1 投資壁壘分析 14.1.1 認證壁壘 14.1.2 商譽壁壘 14.1.3 技術壁壘 14.1.4 管理壁壘 14.2 投資風險分析 14.2.1 競爭風險 14.2.2 政策風險 14.2.3 技術風險 14.2.4 其他風險 14.3 投資機會分析

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14.3.1 投資門檻低 14.3.2 投資價值高 14.3.3 投資商機分析 14.4 投資建議

14.4.1 經銷商投資方向建議 14.4.2 經銷商經營策略建議 14.4.3 代理商投資運營建議 14.4.4 車載市場投資經營思路

第十五章 中投顧問對2016-2020年中國空氣凈化器市場前景分析 15.1 中國空氣凈化器行業前景剖析 15.1.1 行業成長空間分析 15.1.2 市場需求潛力分析 15.1.3 行業發展趨勢分析 15.1.4 產品發展趨勢分析

15.2 中投顧問對2016-2020年中國空氣凈化器市場規模預測 15.2.1 影響中國空氣凈化器市場發展因素分析

15.2.2 中投顧問對2016-2020年空氣凈化器行業產品產量預測分析 15.2.3 中投顧問對2016-2020年空氣凈化器市場銷量規模預測分析 15.2.4 中投顧問對2016-2020年空氣凈化器市場銷售金額預測分析 15.3 未來空氣凈化器研發方向分析 15.3.1 降低凈化器生成臭氧濃度 15.3.2 提高空氣凈化效果 15.3.3 提高控制技術 15.3.4 提高使用壽命 附錄

附錄一：空氣凈化器GB/T18801-2008 附錄二：空氣凈化器環保認證規則

圖表 空氣凈化器構成部件

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圖表 空氣過濾器（濾網）圖表 水箱

圖表 負離子發生器與高壓電路 圖表 空氣凈化器濾網清潔說明

圖表 2013年全球空氣凈化器銷量及2018年預測 圖表 2011-2013年七國集團GDP增長率

圖表 2011-2013年金磚國家及部分亞洲經濟體GDP同比增長率 圖表 2012-2013年國內生產總值增長速度（累計同比）圖表 2012-2013年規模以上增加值增速（月度同比）

圖表 2012-2013年固定資產投資（不含農戶）增速（累計同比）圖表 2012-2013年房地產開發投資增速（累計同比）圖表 2012-2013年社會消費品零售總額名義增速（月度同比）圖表 2012-2013年居民消費價格上漲情況（月度同比）圖表 2012-2013年工業生產者出廠價格上漲情況（月度同比）圖表 2012-2013年城鎮居民人均可支配收入實際增長速度（累計同比）圖表 2012-2013年農村居民人均收入實際增長速度（累計同比）圖表 2013-2014年國內生產總值增長速度（累計同比）圖表 2013-2014年規模以上工業增加值增速（月度同比）圖表 2013-2014年固定資產投資（不含農戶）增速（累計同比）圖表 2013-2014年居民消費價格上漲情況（月度同比）圖表 2013-2014年工業生產者出廠價格漲跌情況（月度同比）圖表 2013-2014年農村居民人均收入實際增長速度（累計同比）圖表 2013-2014年城鎮居民人均可支配收入實際增長速度（累計同比）圖表 2014-2015年國內生產總值增長速度（累計同比）圖表 2014-2015年規模以上增加值增速（月度同比）

圖表 2014-2015年固定資產投資（不含農戶）增速（累計同比）圖表 2014-2015年房地產開發投資增速（累計同比）圖表 2014-2015年社會消費品零售總額名義增速（月度同比）圖表 2011-2012年節能環保行業政策體系

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圖表 空氣質量新標準中污染物基本項目濃度限值 圖表 空氣質量指數級相關信息

圖表 WHO發布的全球空氣質量標準（2005年）顆粒物限值 圖表 我國空氣質量標準中顆粒物濃度限值演變歷程 圖表 2008-2012年我國空氣凈化器產品產量

圖表 2011-2013年中國空氣凈化器市場銷售量及其增長速度 圖表 2012-2013年空氣凈化器市場銷售情況

圖表 2012-2013年空氣凈化器市場零售量排名前十品牌競爭格局 圖表 2012-2013年分過濾種類零售量市場格局變化 圖表 松下空氣凈化器F-VXG35C-S價格走勢圖 圖表 美的空氣凈化器KJ40FR-NG1價格走勢圖 圖表 2012-2013年分價格零售量市場格局變化

圖表 2013年中國空氣凈化器線上與線下市場零售額對比 圖表 2013年中國B2C家電網購市場規模

圖表 2013年中國空氣凈化器市場月度關注指數走勢 圖表 2013年三大電商空氣凈化器搜索比例與PM2.5走勢 圖表 2013年京東商城熱銷空氣凈化器排行榜 圖表 2013年天貓商城熱銷空氣凈化器排行榜 圖表 2013年蘇寧易購熱銷空氣凈化器排行榜 圖表 2013空氣凈化器橫評推薦榜單 圖表 2013網購最受歡迎的空氣凈化器產品

圖表 2013年中國空氣凈化器網購不同價格產品零售量占比分布 圖表 2013年中國空氣凈化器不同凈化類型產品零售量占比分布 圖表 2013年中國各大電商3C家電網購市場份額對比 圖表 2013年四大電商PM2.5與空氣凈化器搜索次數對比 圖表 2012年中國空氣凈化器市場品牌關注比例分布 圖表 2011-2012年中國空氣凈化器市場品牌關注比例對比 圖表 2013年中國空氣凈化器市場品牌關注排名對比

圖表 2013年中國空氣凈化器市場產品型號關注排名

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圖表 2013年中國空氣凈化器不同價格段產品關注比例分布 圖表 2013年中國空氣凈化器市場不同功率產品關注比例分布 圖表 2013年中國空氣凈化器市場主流品牌關注比例走勢 圖表 2013年中國空氣凈化器市場主流品牌市售產品數量對比 圖表 2013年中國空氣凈化器市場主流品牌單品關注率對比 圖表 2014年中國空氣凈化器市場品牌關注比例分布 圖表 2014年中國空氣凈化器市場產品關注排名

圖表 2014年中國空氣凈化器市場不同產品功率關注比例分布 圖表 2014年中國空氣凈化器市場不同價格段產品關注比例分布 圖表 2014年中國空氣凈化器市場主流品牌市售產品數量對比 圖表 2014年中國空氣凈化器市場主流品牌單品關注率對比 圖表 2015年中國空氣凈化器市場品牌關注比例分布 圖表 2015年中國空氣凈化器市場產品關注排名

圖表 2015年中國空氣凈化器市場最受關注的十款產品及主要參數 圖表 2015年中國空氣凈化器市場不同功率產品關注比例分布 圖表 2015年中國空氣凈化器市場不同價格段產品關注比例分布 圖表 2015年中國空氣凈化器市場關注指數走勢

圖表 2015年中國空氣凈化器市場主流品牌市售產品數量對比 圖表 2015年中國空氣凈化器市場主流品牌市場均價對比 圖表 2015年中國空氣凈化器市場主流品牌單品關注率對比 圖表 2013年中國空氣凈化器市場參與調查者性別結構 圖表 2013年中國空氣凈化器市場參與調查者年齡分布

圖表 2013年中國空氣凈化器市場參與調查者所在城市空氣質量狀況 圖表 2013年消費者空氣凈化器保有情況及購買計劃 圖表 2013年消費者對不同凈化技術認知度 圖表 2013年消費者空氣凈化器主導購買因素分布 圖表 2013年消費者空氣凈化器預購首選品牌分布 圖表 2013年消費者空氣凈化器預購心理價位分布

圖表 2013年消費者空氣凈化器選購產品考慮因素分布

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圖表 2013年消費者空氣凈化器選購產品首選指標分布 圖表 2013年消費者空氣凈化器產品后期維護期望分布 圖表 凈化器在風道中安裝位置示意圖 圖表 2014年中國城市汽車保有量排名 圖表 2013-2014年全國粗鋼日產量變化圖

圖表 2013-2014年CSPI中國鋼材價格指數變化情況表 圖表 2013-2014年CSPI中國鋼材價格指數走勢圖 圖表 2013-2014年CSPI長材、板材價格指數變化情況表 圖表 2013-2014年CSPI長材、板材指數走勢圖 圖表 2013-2014年主要鋼材品種價格及指數變化情況表 圖表 2013-2014年我國出口鋼材平均價格走勢圖 圖表 2013年鋼材社會庫存變化情況表 圖表 松下公司事業體制框架 圖表 亞都凈化事業部專利資料目錄

圖表 AHAM評選的“十大空氣凈化器品牌” 圖表 2011年各大空氣凈化器品牌渠道商

圖表 2013年空氣凈化器橫向測評噪聲倒數前八名 圖表 2013年空氣凈化器橫向測評風量前八名 圖表 2013年空氣凈化器橫向測評功耗倒數前六名 圖表 2013年空氣凈化器橫向測評出風口風速前六名 圖表 1499元以下空氣凈化器產品比較 圖表 1500-1999元間空氣凈化器產品比較 圖表 2000-2499元間空氣凈化器產品比較 圖表 2500-2999元間空氣凈化器產品比較 圖表 3000-3499元間空氣凈化器產品比較

圖表 中投顧問對2016-2020年空氣凈化器行業產品產量預測 圖表 中投顧問對2016-2020年空氣凈化器市場銷量規模預測 圖表 中投顧問對2016-2020年空氣凈化器市場銷售金額預測 圖表 空氣凈化器產品型號表示方法

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圖表 空氣凈化器潔凈空氣量與噪聲對應關系 圖表 空氣凈化器固態污染物凈化效能分級表 圖表 空氣凈化器氣態污染物凈化效能分級表

圖表 多功能式空氣凈化器空氣污染物總凈化效能分級表 圖表 空氣凈化器出廠檢驗項目、技術要求及方法

圖表 空氣凈化器不合格分類、不合格質量水平判定和判定數組 圖表 凈化及除菌性能指標

圖表 初始工廠檢查/監督檢查/復審檢查 圖表 獲證產品環保認證標志

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第五篇：搜索引擎市場引爆情報競爭不同廠商各打各牌

搜索引擎市場引爆情報競爭不同廠商各打各牌

曾經默默無聞但卻悄然改變人們生活的 搜索引擎，成為2003年互聯網產業的一大亮點。由搜索引擎引發的企業競爭情報服務，也正在被證明為是一種成功的網絡盈利模式，其市場活力爆發在即.競爭情報市場方興未艾

我們正面對海量的信息。無論是IT企業，還是傳統的企業用戶都在達成這樣的共識。無疑，這些海量的信息是有價值的。對于競爭情報工作而言更是如此，大量的重要“情報”正是蘊藏在對這些公開的、可獲得的、已獲得的海量信息所進行的跟蹤、挖掘、整理和分析之中。不過，這也帶來了令人頭疼的難題：那些日益重視競爭情報工作的企業，該如何搜集有用的信息呢？有需求意味著有市場。于是，為用戶提供合適的情報服務，也就成為IT廠商關注的焦點。

在國際市場上，企業競爭情報系統（CIS）已經發展成為一個相對成熟的產業。而在中國，這一市場方興未艾。對于國內企業競爭情報系統的市場規模，目前還沒有權威的統計數字公布，有數字說2003年的規模大約是1億元人民幣，也有說是10億元人民幣的，天下互聯公司業務總監朱冬梅甚至認為這是一個不小于ERP市場容量的巨大礦藏。

巨大的市場規模吸引了包括搜索門戶、中小型專業公司、技術廠商等紛紛進入這一市場，近兩年，國內以競爭情報系統（CIS）命名的網絡信息搜集軟件，如雨后春筍般大量涌現。低端的CIS產品，其價位在1萬元～3萬元/年，高端產品的一次性買斷價格則可以達到10萬元以上，甚至接近百萬元。企業競爭情報系統用戶主要包括企業領導決策層、企業產品研發人員和企業營銷人員等，另外面向企業提供情報服務的研究機構、咨詢機構和信息經紀中介機構，也可采用企業競爭情報系統作為輔助工具。

以 百度為首的搜索門戶，以 慧聰為代表的專業服務公司，以及技術廠商，構成了2003年企業競爭情報系統市場的三股力量。搜索門戶擁有的品牌優勢和搜索引擎技術基礎，是其出擊CIS市場的敲門磚；中小型專業公司憑借其專注經營、特色技術，正在迅速崛起；還有準備大舉進軍CIS領域的技術廠商，如來自國外的Atonomy、Factiva、國內的TRS等，各方爭斗風生水起，使未來的競爭格局更加撲朔迷離。

不過，競爭情報系統畢竟是一項非常個性化的服務，如何判別每一位客戶的需求差異就成為了開發這一系統的最大挑戰，而沒有強大的分析功能和策略研究功能，這一系統也就丟失了最為重要的關鍵環節。此外，該系統需要以龐大的資源作為支撐，包括信息源、技術、人力資源和各行業的經驗，這些要素已經遠遠超出搜索引擎僅停留在技術層面的解決方案。由此可以幫助人們澄清這樣的認識誤區：競爭情報系統等于個性化搜索引擎的增強版?；勐斦J為，搜索引擎和自動分類等先進的人工智能技術只是技術保障，畢竟人工智能技術不能靈活到根據客戶的需求隨時隨地進行調整，而且互聯網上的信息有很多缺點，許多信息是沒用的，或不準確、不完全，更多的信息過于陳舊，所以，競爭情報系統業務的開展需要研究人員基于自己多年的行業市場研究經驗以及數據整合基礎上的分析和判斷。打一個形象的比方，搜索引擎和自動分類技術仿佛過濾信息的兩道篩子，而掌握需求的是操控篩子的研究人員，最終還是要通過他們來真正滿足客戶的需求，篩子終歸還只是篩子，不可能取代操控篩子的人。

后臺技術走向高智能化

是誰為軟件服務提供商們提供了技術支持？百度們聲稱自己擁有自主的技術，在搜索引擎技術的基礎上發展而來的競爭情報業務成為他們新的利潤來源，但是對信息的操作方式并非只有檢索一種方式，所以在搜索技術之外，還有對信息的自動索引、自動標記等方式，一些致力于技術的廠商也仍然擁有著自己的市場空間。

國內較早做信息檢索業務的企業如北大方正、TRS等早已經推出了自己的競爭情報系

統，在自身擁有先進的信息檢索技術的同時，也與其他合作伙伴共同開發解決方案。微軟、IBM等在內容管理和知識管理領域居于領先地位的國際品牌，也正在搭建自己的信息檢索平臺。但無論是自主技術還是與別人合作，搜索和數據庫發展到了今天，人們早已達成一種共識，未來的信息將更多地由非結構化信息構成，所謂的非結構化信息指的是各種看似相關性比較弱、無法用關系型數據庫等結構化的方式來獲取和處理的信息，例如企業內外部的新聞、郵件、互聯網上的消息以及文件等。如何實現非結構化信息之間的聯動，是包括競爭情報在內的所有信息基礎平臺需要解決的問題。將非結構化信息用技術將之轉化為結構化的信息是未來最關鍵的信息處理方式。

非結構化信息的處理存在著更多的成長空間，這從搜索技術在雅虎、微軟以及Google的紛爭中可見一斑，而國內以非結構化信息處理為旗號的技術提供商還并不多見，也許正是因為存在著市場和技術空白，才吸引了國外的企業進入這一領域。而已有的CIS產品欠缺智能化的分析功能，還不能滿足用戶的需求，這也決定了市場空隙的存在。

不久前，英國的Autonomy公司宣布進軍中國的信息操作系統領域，以非結構化信息的處理為目標，致力于信息處理的高度智能化和自動識別功能。在正式宣布進入中國之前，這家公司已經在中國市場調研了一年多，盡管之前并沒有公開的代理商和客戶，CCID旗下的賽迪數據在線卻已經開始利用這種名為Autonomy的技術為用戶提競爭情報系統解決方案。在Autonomy從事多年技術研發的大中華區首席代表伍昕對這種建立在模式識別之上的技術充滿了信心，“我們的技術是一種基于內容檢索的技術，與過去的關鍵字檢索完全不同，是一種內容的檢索。它可以對信息中最主要的概念、信息進行自動的上下文環境總結和匹配，打個比方說，你要檢索與企鵝相關的信息，通過關鍵字檢索你能獲得的信息中必定有企鵝兩個字，而我們的技術則不是獲得與‘企鵝'兩個字相關的信息，而是能獲得所有可能與企鵝相關的話題，比如海洋等，此外還有相關的音頻或者視頻數據?！弊屵@家公司引以為傲的是，全球最大的媒體機構BBC采用了他們的媒體信息處理技術，而在中國，中科院網絡信息搜索和服務系統也將成為他們的客戶。對于未來的發展模式，該公司市場部負責人王勇表示，致力于產品和集成將是公司在中國的主要戰略，而利用這種技術去提供服務以獲取直接利潤將不會成為公司的盈利模式。他還表示，競爭情報服務提供商將成為公司的客戶，但還只是其中一部分，公司的目標是為所有的信息操作提供后臺支持，其中更多地還將面對信息處理要求相當高的大型機構和公司客戶。

關于信息服務的未來發展，Autonomy的看法代表了絕大多數技術提供商的認識，“我們覺得信息服務和后臺技術都有很大的發展空間?，F在所謂的信息服務根本功能不全，比如沒法進行聚類和分類操作，語言處理也是個問題，就是檢索本身也是‘能力低下'，一些服務提供商勉強達到的功能也是經過很多的人工干預（手工操作）達到的。”這一新興的市場，在技術和市場空間上都有著巨大的潛力。“將來企業必備的一種信息系統工具平臺，就像做記者要有記錄工具一樣必要。未來這一產品將向著專業化、個性化、智能化和自動化發展?！倍c管理之間究竟是結合在知識管理還是內容管理上，決定了企業競爭情報的發展戰略。選擇誰的服務？

大約是由于產業剛剛起步、盈利狀況尚未達到滿意的階段，或者是出于做CIS的職業本能，在接受采訪中，各個提供CIS服務的廠商不約而同地對銷售額采取了嚴格保密的策略，而對自身的產品性能，又不遺余力地推崇。對處于最末端的企業用戶而言，面對市場上形形色色、功能和價格不盡相同的CIS產品與服務，“霧里看花”或許是不少企業用戶的感受。這個時候，來自用戶的直接聲音，或許是更為重要和客觀的。

用戶霧里看花

全國企業信息化工作領導小組辦公室副主任陳立波教授提出，競爭情報系統可以作為信息集成平臺，將原有的MIS、ERP系統集成起來，并能處理ERP等系統不易處理的文本

信息，最終形成一個企業的信息門戶，進而演變為企業的知識管理系統。

一些已經在使用CIS系統的企業用戶認為，廠商提供的競爭情報信息服務可以等同于咨詢服務，這些競爭情報系統，都在一定程度上可幫助企業完成競爭對手信息監測的匯集、整理、分析、自動報送工作，讓企業可以更加智能化、自動化地監視競爭環境和競爭對手，跟蹤技術與專利的發展，以更快的反應面對競爭市場。

紅牛飲料集團研究發展總監陳朝暉說，對于海量數據，企業都有很深的感受，“比如打開Google，輸入‘紅牛'，就會搜出幾萬條的相關信息。在如此繁雜的信息中，存在什么樣的對企業有利的消息和可能會對企業帶來不利影響的信息，根本無法進行比較?！彼J為，類似于Google的搜索引擎只是一把開門的鑰匙，而企業需要一種信息服務，幫助企業及時準確地找到有用的信息。陳朝暉列舉了紅牛使用CIS系統的一個典型的例子，“去年8月份，由于部分商家走私泰國原產的紅牛飲料，海南媒體中出現了對公司不利的報道，我們同一天就在CIS信息服務中看到了兩則相關報道，迅速報告主管領導，并在2個小時內拿出了解決方案，從而使我們避免了被動挨打局面的出現?！?/p>

一位正在為所在企業考察CIS軟件的專業人士則表示，目前市場上的CIS系統，主要是幫助搜集媒體（平面、互聯網等）上的信息并進行分類，在加工和分析方面，還存在欠缺。他還提到，企業引入情報系統的限制之一，是決策者的觀念，目前大多數國內企業的高層管理人員還是靠拍腦袋瓜來決策，信息意識還相對薄弱，所以對市場上的產品或服務的價格往往覺得偏高，不容易接受。企業對引入情報系統的選擇，主要出于對成本、功能實用性方面的考慮。因此，CIS在觀念上獲得用戶的認同更加關鍵。

對于CIS提供商來說，自身提供的服務能否滿足用戶的真正需求，將決定自己能在這個市場里走多遠。

培訓、研討逐步升溫

競爭情報成為企業界關注焦點的同時，各種與之相關的培訓班、研討會，也大量涌現。據了解，我國大中型企業的信息主管或相關負責人，幾乎每年至少參加一到兩個競爭情報方面的專題會議。

單是今年上半年，就有百度舉辦的“2004中國競爭情報應用戰略高級研討會”、中國科學技術情報學會競爭情報分會同天下互聯聯合主辦的“決策者如何將情報變為競爭優勢”專題培訓、國家發改委培訓中心會同易地平方發起的“競爭情報和知識管理體系高級研討班”等。培訓內容大致相似，都是以分析企業競爭情報系統的建設為主。

從某種程度上，培訓研討的升溫體現了人們信息意識和情報意識的加強。從活動介紹中，我們還可以嗅到濃厚的商業味道，每個主辦機構的背后，都隱藏了一家CIS提供商作為支持單位。CIS廠商各自聯合相應的機構，舉辦各種培訓班、研討會，其市場造勢意圖非常明顯，大家都力圖樹立自身優于競爭對手的權威性。究竟哪個更權威、更實用？人們往往無力辨別。

對此，一些參加過培訓的人士認為，培訓與研討如果逃不了趕時髦的嫌疑，沒有實質性內容，將會被市場淘汰。

廠商手里的牌

天下互聯：從信息到情報

天下互聯總裁張向寧曾是中國萬網的創始人之一，他認為，第一代互聯網以“信息”為中心，內容海量堆積；第二代互聯網以“知識”為中心，信息開始有序化；第三代互聯網以“情報”為中心，是智能互聯網的特色之一，也是中國互聯網發展的方向。基于個性化即時信息開展的互聯網情報服務，目前已愈來愈受到海內外知名企業的重視，它被稱為繼人才、資金與技術之后，企業的第四大競爭力?！疤煜禄ヂ摗敝铝τ谟眉磿r信息，為企業和個人構建個性化的情報門戶，讓企業基于情報門戶的平臺，進行互動交流與溝通。

百度：主打高端

在中國，很多網民知道百度的搜索引擎，但不知道百度的競爭情報系統。

據百度公司楊?？〗榻B，百度從2002年4月份開始做競爭情報，當時是源于客戶神州數碼的情報需求進行開發的?！鞍俣犬敃r預感到，隨著網站熱的興起，企業、政府用戶將加大對門戶網站的站內搜索需求。因為建立網站，就離不開對信息資源的有效利用，這意味著企業必須具備強有力的信息搜索和管理工具。另外，對于一些信息化比較早的企業，多年來積累下來的數據，都散落在不同的角落——數據庫、服務器以及應用系統中，信息的利用率普遍很低，充分利用信息檢索工具是其必然選擇?！痹趯嵺`中百度逐漸形成了一種認識：企業的非結構化信息為決策服務是企業信息化市場的趨勢，而其中競爭情報作為方法可以有效地幫助企業增強核心競爭力。

百度競爭情報系統主要定位于高端，針對大中型企業，根據用戶需求價位在十多萬到幾十萬元左右不等。提及產品的特色，楊?？”硎?，百度CIS產品依照國內的競爭情報需求定制開發，融入了百度的信息處理的核心技術，是一個全流程的產品，貫穿情報從采集、整理、分類、編輯到流轉、服務、檢索等各個環節。該系統不僅能夠檢索互聯網信息，而且能夠集成其它的信息源，比如企業自身應用系統內的信息和企業外部數據庫的信息。CIS目前在百度企業軟件中扮演著非常核心的角色，是百度各項業務收入中增長比較迅速的一塊，未來將發展成為百度針對企業級市場的主打產品。

慧聰：依托研究和搜索

1996年，慧聰開始了對競爭情報系統的研發工作。那時，盡管很多客戶對于競爭情報系統的認識都比較模糊，但是IT企業、醫藥企業和大型跨國公司對競爭情報已經產生了相當的需求，通過與它們的接觸，慧聰了解到了企業決策層和應用層的需求差異，再加上各個行業對此系統的不同需求，慧聰開發出一套自己的競爭情報系統，并在1998年形成了一定的規模。

談及現狀和前景，慧聰都顯得十分樂觀，相信依靠其自身優勢將帶來不俗的業績。首先，慧聰掌握了搜索技術，保證了網絡信息的時效性、全面性和準確性；第二，擁有十多年的各個行業信息服務的經驗和資源；第三，產品線較為完備，包括從底層的信息采集到上層的信息分析咨詢等服務；第四，研究人員對行業保持了較長時間的關注，具有相當的洞察力；第五，對平面媒體和網絡媒體實行大規模的監測。

從目前的盈利狀況來看，研究和搜索依然是慧聰的兩大重要業務，競爭情報系統這一業務可以稱作慧聰的明日之星。對于這項業務，慧聰保持著較高的期望，認為它將成為上市之后的主要利潤增長點之一，并且預計在未來5年形成10億人民幣以上的市場。易地平方：物色資本

易地平方表示，由于傳統的信息監測方式的來源狹隘、效率低下，目前企業情報部門的人往往得不到應有的重視，有“強勢行業、弱勢群體”的感覺，好的企業競爭情報系統則有助于幫助他們改變現有的這種尷尬角色，為企業決策層所重視。不過，用戶的認知度、資金問題，是阻礙CIS發展的兩大瓶頸。除了通過廣告推廣、學術研討外，易地平方也在物色風險投資集團，準備插上資本的翅膀。

產業鏈中的利益分配

競爭情報系統還處于起步階段，在這樣一個還沒有成長起來的信息系統產業鏈中，誰掌握了市場，誰就擁有了話語權。

盡管都命名為競爭情報系統（CIS），但百度、TRS等企業推出的eCIS系統是一種走向信息利用和系統集成的工具，市場上主要的服務提供商將之定位于高端。而另一種相對低端的產品則是類似于信息服務的事物，由服務提供商向用戶直接提供情報信息，比起前者，分析功能相對要弱。一些競爭情報需求不是很大的中小型用戶，更傾向于選擇這種相對低端的產品，而對產品和服務范圍更加廣泛的用戶來說，一個智能化、自動化、及時有效的情報系統是企業管理的基礎，由于兩種產品的性質不同，價差則更是達到了幾萬乃至幾十萬元。站在這些服務提供商背后的，則是相對更為高端的技術提供商，他們所面向的用戶可能是直接的企業用戶，也可能是服務的提供商，不過從目前的市場情況來看，采用直接購買技術這種方式的用戶還比較少。而百度、慧聰等服務提供商也大都聲稱自己擁有自主技術，并非代理其它技術提供商的軟件，看似位于產業上下游的服務和技術提供商之間，仍然存在著競爭的可能。目前市場上最為普遍的就是高端的CIS系統，應用于中小企業的低端產品也有一定空間，而對于更為高端的技術提供商而言，市場前景還不甚明朗。

其實，市場上能夠提供競爭情報產品的服務商還不多，盡管不少企業已經認識到了競爭情報的重要性，但市場的單一仍然決定了各家服務提供商之間難以拉開距離的局面。技術上的同質性也決定了還沒有能夠掌握市場的領跑者。高端的技術提供商面臨的難題比服務提供商們更多，最關鍵的就是他們如何將技術突破到一個新的階段，創造出新的需求。競爭者和產品的選擇并不多，對于用戶來說，這意味著雖然由于選擇單

一、沒有比較帶來的疑惑，但競爭情報系統并不是一個能夠創造直接效益的系統，盡管它以決策支持為目標，但要實現還需要走很長的路，最為現實的問題則是用戶如何看待投資收益，以及將選擇怎樣的方式來獲得服務。

在信息的搜集上，自動化已經達到了一定的水平，但制約競爭情報的關鍵仍然在于智能化的分析和加工功能。目前大部分的CIS系統在這方面更多地還是依靠人工來完成，在智能化分析上走出的第一步將決定誰能夠把握住未來的CIS市場。