第一篇：學而舊書店營銷策劃書

學而舊書店營銷策劃書

一． 策劃背景

目前婁底的二手書市場處于萌芽階段，而學而舊書店位于湖南人文科技學院對門，周邊沒有同類舊書店，潛在市場廣闊，書店前景可觀。5月到6月是大四畢業生離校期，這個期間二手書交易是最繁容的時候。

二． 策劃時間

2010年5月28日——2010年6月30日

三． 策劃人員

湖南人文科技學院經濟與管理科學系08級市場營銷一班：鄒飛舟、吳慧、江芬、秦丹、石湘、薛燦

學號（23—28）

策劃目標

增進學生及周邊市民對二手書的認識，提高本店在學生和市民中的知名度。預計在一年內，實現在婁星區二手書消費市場以及潛在消費市場的開發和占領，并以此為基礎，向周邊輻射。

四． 現狀分析

根據調查結果有以下幾點：

1．在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過二手書，也有部分人去過二手書店。

2．在曾經過購買二手書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

3．在二手書店的服務不夠完善。如有些二手書售出后，使用者發現書本缺頁或文章、圖片被裁剪，而書店對此情況以二手書為由不承擔相關責任。

4．二手書店宣傳力度不夠。在調查中，我們發現有相當一部分人對二手書沒有認識，更別說對二手書店的認識以及對二手書的購買。

五． SWOT分析

1． 優勢。

（1）二手書的回收價格廉價，開店成本低，利潤可觀；

（2）來源廣，主要來源于各大高校；（3）無污染，無保質期，易于保存和收藏。（4）二手書店與學校圖書管相比，使用者可以通過低價購買擁有自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還，或續借手續耗時麻煩。（5）本地區人群文化程度較高，消費能力較強。（6）本地區并沒有實力較強的競爭者。（7）經過一段時間的經營，已經有了一部分忠誠顧客。

2．劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，并還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質量問題難以保障。

3．機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者；大學和高中在此集中，周圍市民素質較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有

教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。二手書價格低廉，而且許多舊書上有原來讀者的重點難點標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書籍方面的經濟消費負擔，而且還有助于讀者理解知識，節省學習時間。

4．威脅。很多人對二手書認識不足；主要購買者是學生，不利于二手書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一；雖然不受二手書店的威脅，但是受新書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

七．營銷策略

1．產品策略。⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。

書店要特色經營的同時多元化經營，既書店分為四個模塊：考證類（包括書籍和資料）、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導游等等，書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將轉賣給廢品站，以回收成本，也避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。對于雜志類，還可以編輯成套買賣。⑵產品要提高質量，要對回購的書籍進行休整，對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立二手書及書店的好形象，吸引購買者。

2．價格策略。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。⑴

靈活定價。像資料類的就可根據資料的保存完善程度來確定收購價，再以本書原價三到五折買出。其他也可以依據具體情況定價。⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。

3．渠道策略。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。回收渠

道可以是從學校畢業生中購買，也可以與新書店合作，回收其過期的新書，還可以與廢品站取得合作，保留一些有利用價值的書。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像火車站等地方設置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為旅客提供消遣之物。

4．促銷策略。增進消費者對二手書的認識和提高本店知名度

是目前首要的一步。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

八.目標市場分析

1..市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加利潤

(1)需求差異性： 劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量.比如考驗的群體,考證的群體等等

(2)可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者；另一

方面，在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場.(3)足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是某些機關組織。

(4)行動的可能性：現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。擴大舊書的收購種類從而吸引不同的消費者

2.因此本店的目標市場人群主要是：學生 喜愛淘書者 某些考證的機關人員

3.市場定位

（1）利益定位定位為“服務第一”，充分滿足消費者的需求

與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

（2）價格與質量定位結合價格與質量，定位為：“物美價廉”。

貨物超值，服務一流。

九．策劃的經費預算

經費預算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投，資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類的書的不同收購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬。書本回收回來，銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

十.應急預案

各種危機處理預案 :(1)出現嚴重質量事故 應當及時查明原因

并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.(2)顧客投訴 應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發展.(3)貨物供應不足或不準應及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.(4)發現假貨 及時為消費者更換并致歉,加強對收購舊書的檢查,避免此類事故再次發生.十一.檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數，來評估客戶對本店的認知度。后期，在采取問卷調查的方法來評估。

第二篇：廣州舊書店

廣州舊書店大全

石牌東天馬通訊城三樓和石牌購物中心二樓，兩腳書櫥

博爾赫斯以前還有些舊書和港版書，現在書越買越新了，不如以前了。

中大北門車站往下渡路方向走一點有一家叫“愛閱”的小書店，以文史哲的新書為主，還不錯。老板似乎和博爾赫斯的熟識，也搭著買點“午夜文叢”。不過最近聽說書店開不下去要關張了博爾赫斯書店幾度搬遷，現已于廣州市海珠區怡樂路95號二層定居。

說明：因為書店是在二樓，又和咖啡館共用一幢樓，所以您在外面是感覺不到它的存在的，除非您知道它的一慣風格，例如藍色的門。好像博爾赫斯現在本身就叫書吧，那一棟小小的樓，在嘈雜的怡樂路也算是異類了，特別的還有一個小小的院落，很佩服陳侗的眼光~

1。縱原郵幣卡交易中心

廣州縱原郵幣卡交易中心位于海珠中路２８８號穗安樓，于１９９７年７月開業，共２６４４平方米，分為三層，有規格不同的獨立單元７０間，敞開式間隔鋪位８８間，環境良好，制度完善。是目前廣州由廣東省行業管理辦公室核發（集郵品經營許可證）的郵市，并被中國銀行廣東分行和廣東省工商行政管理局批準為合法經營錢幣的場地。

為推動集郵文化發展，縱原設有集郵沙龍，多次舉辦郵展、卡展，廣泛聯絡郵協，組織“中圓集郵講師團”，送郵識到基層，是最受廣州集郵愛好者歡迎的市場之一

交通指引：西門口地鐵站出站后步行５分鐘可達，或乘公共汽車：７４、８５、８６、８８、２３３、２４３、２８６路西門口下車。

2。順郵坊郵幣卡交易中心

廣州順郵坊郵幣卡交易中心位于應元路１３２號應元大廈１—２樓，營業面積有１５００平方米，設有大小固定攤位加上臨時攤點共１５０個，全場裝有豪華空調設備、保安監視系統等。

郵市一樓沿街約１８０平方米的營業場所主要用作電話卡交易。二樓營業大廳的攤檔除了一部分為來自廣州本地和一些外省的卡商經營之外，更多的是以郵品交易為主。在二樓的營業大廳內，同時還能夠找尋到連環畫、各種古籍書籍、最新發行的集藏類報刊雜志、郵票年冊、新舊各種電話磁卡、ＩＣ電話卡、地鐵卡，以及近年來廣受老百姓喜愛的各種禮品冊、專題冊等等。

交通指引：乘車到小北花圈，步行３分鐘即到。

就在廣州市第二人民醫院附近。我是做66路車在多寶路口下的車。王多寶路方向走了不遠就看到路邊有一家廢品收購站，里面有一些舊書。那天去的時候還有一套人民文學的《基督山伯爵》，要價四十。由于諸多原因沒有買

東山書城3樓，最近的舊書較貴（東川路接近東華西路）

東山美術館三樓，有一家還不錯，可以議價，還有很多打口cd賣（東川路與中山路路口)

文昌南路名酒交易市場對面的古玩城(好像是），內有10來家古舊書店，價格還好，就是霉味太大。離上下九的廣州酒家很近。

以前北京路有一間，現在搬到東川路的東山書城。

請問是叫“古籍書店”那間嗎？以前常去，還可以.另外中大西門文津閣，泰沙路，中山圖書館背后某地下書店~

1、廣州市新華書店古籍書店：天河廣州購書中心1樓。（不可講價）

2、廣州市新華書店古舊門市：東川路東山書城4樓。（不可講價）

3、文津閣：中大西門文化街（學而優旁邊）。

4、兩腳書櫥：石牌東天馬通訊城三樓和石牌購物中心二樓。

5、東川路口東山美術館三樓電梯口舊書店。

6、寶山書屋：長壽西路132號。（未經核實）

7、文昌南路名酒交易市場對面的古玩城內有10來家古舊書店（離上下九的廣州酒家很近）。（未經核實）

8、66路車在多寶路站下車往多寶路方向路邊藏身于一家廢品收購站里的舊書店（廣州市第二人民醫院附近）。（未經核實）

9、縱原郵幣卡交易中心（海珠中路288號穗安樓）三樓，二樓也有幾間較小的舊書檔口，一樓側樓梯口也有一間；周六上午9點開始有散攤。

10、曉港西往泰沙路，中山圖書館背后某地下書店。（未經核實）

11、華工東側門對出華農正門一家很小的舊書店。（未經核實）

12.在東湖路的粵港圖書城，離省圖批發較近。

13.中大北門車站往下渡路方向走一點有一家叫“愛閱”的小書店，以文史哲的新書為主，還不錯。老板似乎和博爾赫斯的熟識，也搭著買點“午夜文叢”。不過最近聽說書店開不下去要關張了

14.名稱:花貓書局

[2]經營者：沈帥

[3] 地址:廣州市環市東路492號東興大廈東座1704室

郵政編碼:510075

[4]聯系電話：020—87625790

15.石牌東的三家舊書店，都已確認。

1，石牌成衣綜合市場二樓c21檔兩腳書櫥，20平米左右。

天河路轉入100米路東。（據傳將脫離兩腳書櫥體系）

2，達高商場（天馬通訊城）二樓b區兩腳書櫥，100平米左右。

3，石牌停車場對面巷內部5米，5平米左右的固定攤位。

天河路轉入200米路西。

另外老板說龍洞新開了一家，于是今天早上又跑去了。

4，龍洞商業街k001--k006拓北（文拓）文具店二樓兩腳書櫥，25平米左右，書籍比較雜，有少量盜版。

第三篇：上海原版舊書店

1.福州路的上海書城。

注意，我說的不是現在這個上海書城，是吳宮大酒店以東的那個上海書城。書店的三樓現在全場專營各類舊書，舊書的后面都會標出上架日期。

所有圖書上架時為五折，然后按照時間繼續降價，直到一折為止。

這里的書價格便宜，如果仔細尋找，還是能找到不少好書的。

比如這次我就買到了著名畫家、藏書家葉靈鳳的三卷《讀書隨筆》，還有三聯書店的畫冊《海因里希·伯爾的生平和著作》等等。

2.福建中路靠近福州路的上海書店。

就在福建路上，現在的上海書城對面，門面比較小，是一個藍色的招牌。這里的書都比較老，比較舊，而且價錢也不便宜。

不過有一點解放前出的報刊雜志，還有不少世界名著較好的中譯本。

3.福州路廣西北路口上海圖書公司的舊書區。

這個地方的書質量不好，不過也偶有好書。

我曾經在此買到過五十年代出版的《聯共（布）黨史簡明教程》，還有米蘭·昆德拉的《被背叛的遺囑》。

4.福建南路人民路口的“新文化”書店。

這里的舊書不少，而且版本都不錯，主要以中外小說和文史哲為特色。

以前我曾經在那兒看到過上海書店影印出版的一些三十年代作家的作品集。

比如徐迂的《鬼戀》，也就是九十年代被陳逸飛拍成電影《人約黃昏》的那部小說。

5.山西南路漢口路口附近的上海外文書店舊書門市部。

這個地方主要以外文教材和部分較新版本的外文舊書為主，也有不少畫冊、外文詞典和中文小說期刊等。

不過有一個缺點是書擺放得太亂，翻閱起來不方便。

我曾經在這里買到過湖南科技出版社“第一推動”叢書之一種，探討人類視覺形成機制的著作《Astonishing Hypothesis》。

作者是1953年諾貝爾獎得主，發現DNA雙螺旋結構的克里克。

6.盛澤路人民路口附近的上海外文書店舊書門市部。

這家門市部和上面的門市部都是從原來在山東北路福州路口的門市部拆遷而來。與上面的門市部不同，這家門市部以老版本外文舊書為主。

我只去過一次，已經看到不少好書，不過價格也比較貴。

比如俄文原版的普希金、車爾尼雪夫斯基、契訶夫、托爾斯泰等人的著作，英文原版的許多世界名著，如小婦人、大衛·科波菲爾、呼嘯山莊等。

還有比如德文原版的德國文學史、美國《國家地理》雜志等等。

我只買了一本五十年代出版于波蘭華沙的教育家夸美紐斯畫傳（英文版），還有一本課本形式的德文版德國文學簡史。

7.長樂路成都南路口附近的漢學書店。

這里以出售國學書刊為主，也兼賣一些中文舊書，出版年代大多為七、八十年代。由于這里賣的舊書多為文史哲類，我比較感興趣，也買得比較多。

比如譚其驤主編的《中國歷史地圖集》，葛兆光的《禪宗與中國文化》，外國的比如卡爾·波普爾的自傳、愛因斯坦誕辰紀念文集、羅素的《社會改造原理》。

8.瑞金南路肇家浜路口附近弄堂里的“新文化”書社。

這個舊書店是從原來的長樂路“新文化”舊書店拆遷而來，規模比較大。

書目范圍比較廣，也有不少好書，不過價錢不算太便宜。

搬家之前，我的大部分舊書都是在長樂路那家“新文化”買的。

書店搬到那個比較偏僻的地方之后，我只去過一兩次，買過幾本書。

比如法文版的拉封丹寓言集，簡明德漢詞典等等。

9.中華路文廟路口的舊書店。

這里的舊書原來質量還不錯，現在大多都賣一些舊的通俗刊物，質量下降。

當然還有一些中文書值得一看，不過我對此興趣已經不太大了。

10.文廟的周日圖書市場。

這里的圖書市場有很多好的舊書，可以和攤主講價，不過要收一元錢門票。

無論誰，去了都會發現自己喜歡的好書，我回上海總要去看看，一般也會買一點。我曾經在這兒買到過趙敦華編寫的《基督教哲學1500年》，此書外面已經不易見到。又比如周一良七十年代中期編寫的的四卷本《世界通史》。

外國名著如商務印書館出版的、著名俄國史學家克柳切夫斯基的《俄國史教程》1-3卷，此書的第一卷，我在北京的商務總部門市部也未曾見到過。

有一個攤位對折出售京版三聯新書，十分合算。我買了《吳宓自編年譜》等。

我常去的舊書店大體也就這些，有些舊書店因為市政建設原因，已經拆掉了。

比如華山路南京西路口的一家，又比如新閘路黃河路口附近的一家。

本名單所列的在線書庫是本人經常翻閱查考的網站，各有其優越之處，更重要的是多數書庫的圖書制作都相當精美，所收圖書有很多還是善本，這也是我想向大家推薦的理由之一。

1． http://onlinebooks.library.upenn.edu

喜歡讀英文書的朋友差不多都知道這個在線書庫，該書庫幾乎每天都有新書增加進來，目前其所擁有的在線免費圖書已超過2萬本，內容涉及眾多領域，閱讀格式也多種多樣。最好的是，你可以通過每本書所提供的鏈接，還能順藤摸瓜地找到其他很多非常有價值的在線書庫和豐富多彩的內容。本文所提供的其他一些書庫就是本人通過這一書庫的線索找到的。

2． http:///

Bartleby.com敢號稱自己是“Great Books Online”當然有其理由，因為光它的“哈佛經典叢書”就多達100卷，哪位讀者要是能將其讀完，我看成為大師級人物應該不成問題。此外還有很多極有價值的百科全書和詞典，比如哥倫比亞百科全書（第六版）、美國文化遺產詞典、名人名言詞典等，所有的辭匯還都帶發音，相當不錯。

6．http://etext.lib.virginia.edu/

這是美國弗吉尼亞大學的電子圖書中心，你要是只看其書庫分類目錄，你肯定會怦然心動，感覺這個中心簡直是一個寶庫，然而遺憾的是，其中很多的東東只限于該校師生訪問，并不對外。但是其對外的部分也算不錯了，值得好好淘一淘。

7．http://selfknowledge.com/index.shtml

這個經典作家書庫收集的作家和書籍頗為不少，但大多以文學為主。值得一提的是它配有百科辭典功能，每本書中的很多詞匯都可鏈接到辭書中，讀者可聽到該詞的正規發音以及釋義，有些書還有真人閱讀片斷，實為外語學習的好幫手。

8．http://socserv.mcmaster.ca/econ/ugcm/3ll3/

McMaster大學的經濟思想史書庫，所收集的經濟學家著作相當齊全，實為研究經濟學的不可多得的好網站。當然，其藏書也并非全跟經濟學有關，比如也亞里士多德、孟德斯糾、伯克等人的著作。

9．http://oll.libertyfund.org/Home3/index.php

這是自由基金會組織建立的在線書庫，經常更新，而且差不多都是經典著作，涵蓋了社會政治、哲學、經濟、歷史等多領域的著作，很多著作還是掃描輸入的PDF版，比如吉本的12卷本《羅馬帝國興衰史》就是原書復印的，而且可以全書下載。此外像格拉斯哥版的亞當·斯密全集據說也是斯密最好的版本。

10．http://texts.cdlib.org/ucpress/

加州大學的這個學者文庫相當不錯，很多書都是非常新的著作，制作也相當不錯。遺憾的是也分成了對內和對外兩類，好在對外的數百本書也都是不錯的專著，值得好好讀。其中關于中國社會、歷史、經濟、文化方面的書也不少，其中有一本論述**喇嘛的書，很值得一讀。

11．http:///page.php

這個網站收藏的圖書比較多，每本書也有很多格式，我個人推薦使用微軟的Reader格式。不過該網站的搜索功能不怎么樣，其他方面還算不錯。

14．http://gallica.bnf.fr/

這是全球互聯網上大概最齊全的法語圖書資源庫了，也是希拉克總統希望挑戰撒克遜語言在互聯網上統治地位的一個陣地。對法語愛好者來說這真是不可多得的寶庫，其中有巴爾扎克全集、波德萊爾全集??，還有很多中世紀的法語書籍和圖形資料，原版掃描，非常寶貴。

15．http://

這是一個哲學書庫，雖然只有文本格式，但所收藏的書籍多為哲學史上的名著，從古代到當代都有，相當的豐富

第四篇：廣州舊書店

廣州舊書店地圖這個話題，估計源于多年以前天涯閑閑書話的一個帖子。豆瓣廣州書緣組長大人把它搬過來，給書友提供了不少便利。然世事多變幻，既然要起淘書指南的作用，就必須“與時俱進”，否則讓人興沖沖跑過去吃個閉門羹，總是令人掃興。

1、廣州市新華書店古籍書店：天河廣州購書中心1樓。

2、廣州市新華書店古舊門市：東川路東山書城4樓。

3、文津閣：海珠區新港西路85號二樓（學而優旁邊，百佳超市對面）。

4、寶山書屋：長壽西路132號。

5.文昌南路名酒交易市場對面的西圣古玩城內有7、8家賣舊書的檔口.6.縱原郵幣卡交易中心（海珠中路288號穗安樓）

二、三樓，有十幾家舊書檔口.7、荔灣路荔康舊貨市場內，有六七個檔口。周末去的,價格比較便宜,書放的比較混亂,要花很大功夫才能淘到好書.8、中山圖書館地下室湘天特價書店。

9、華工東側門對出華農正門一家很小的舊書店。[在五山街招待所那棟樓左側的小巷里]

10、華農五山花園市場旁新開的舊書店，從麥當勞旁邊的小巷進去約100米，經過好當家超市。書店在菜市場附近，當時路過就不想進去看~~旁邊菜市的味 道很重，沒有書店的感覺，太吵雜了.

11、石牌成衣綜合市場二樓c21檔書農書屋，20平米左右。

12.廣州市冼村西華大街13號一樓有一間舊書店,經營范圍廣泛，價格較便宜。

13、兩腳書櫥中大分店，在中大教工活動中心長廊下 ,兩腳書櫥不錯，每次都可以淘到好書，不過好像更新比較慢了。

14、兩腳書櫥暨大新店，在暨大西門、北門之間，也就是公交車站后面。現在的招牌“瀚風書店”是別人的，據說將改名。店名將改為“文泉書店”.15.文明路文德六巷賣舊書的小店

16.荔灣區恩寧路有一家，就是下九路向西直走，在馬路南面

17.曉港中馬路九十七中附近，馬路西面

附近有兩間書店，一間是人背對著九十七中正門的左手邊的對面的一條路，跟著路一直走大約幾分鐘就有一間讀者的書店。昨天去了，里面大多數都是漫畫 之類的，不過也有的很古老的書。還有一間就是背對著就是其中的右手邊的大馬路，就是順著那條大馬路走大約還是幾分鐘，它是在馬路 的對面的。就在巷子的轉彎處的。

18.芳村陸居路通往明心路有條叫二沙地的小路，有家不算大的舊書店

19.廣東外語外貿大學附近有一間學友書店的新書7.5折，二樓有舊書

20.位于中山大學東門對面有一家小古堂國學綜合性書店。該書店經營古舊書籍，打折新書.具體經營：字帖、畫冊、國學經典、詩詞小說、歷料歷學、東西方哲學、中醫醫藥、廣東地方文獻、民俗社會、英文原版書、民 國舊書、線裝古籍等。品種豐富。聯系電話：*** ***

21、大學城廣外學生宿舍六棟一樓有一家，具體名字忘了，是跟個買電腦配件的一起。書都保護得很好。在大學城里而不買教輔書。跟店主聊過兩句，感覺。店主很有taste。

22、大學城北亭村里有一家，叫佳亭書店——北亭大街84號，孔網上有。店里的書都很舊，跟老板聊過，說基本只買那些“真正”的舊書，書很久，不過有

些還是很有意思。店面很小，里面都堆滿書……

23、大學城商業南區一樓有一家，主要是買教輔書。兼買舊書，數量也不少，不過感覺書有些大眾化。

24.五山街五山廣場有一間笨牛書店，主要二手教材。笨牛書店在大學城也有分店。

25.在華農西門外有笨牛的書倉，很大，對學生很有用。華農附近有幾間二手書店。

26.五山招待所隔離果條巷仔有間不成規模既舊書店，經營范圍比較雜。

27.五山科貿街好像也有一間。（只是路過，沒有進去）

28.在文明路的一條橫巷.29.在康王路的耀華集團的粥城附近,一民居內,好在便宜!

30.惠福東路的橫巷中,它家的歷史很久,有養貓的!

第五篇：學而超市策劃書

蘭州大學榆中校區“學而超市”營銷策劃書

概述

“學而超市”位于蘭大榆中校區一食堂側面，視野小廣場后。視野廣場是我校區活動集中地，人流較多，依托它的地理優勢，“學而超市”得以緩慢的發展。超市主要經營各種小零食、生活日用品和文體用品。目前經營狀況不太好，可能的原因是商品價格偏高、服務態度差以及一食堂對其飲食方面的沖擊等。為此，我們制定本策劃書，以改善上述經營銷售不佳的現狀，提高其客流量，增加營業額，為更好的服務師生、服務蘭大做好準備。

市場狀況分析

（一）整個超市的市場規模分析

由于“學而超市”是校內超市，所以學校“重教育，輕商業”的辦學遵旨制約了超市的發展。因此，超市的規模有限，面對的市場主要是具有很大相似度的學生。學生的消費水平和消費觀念直接決定了超市的經營方向。具體地說，超市只能經營學生日常生活用品，比如毛巾、牙膏、衛生紙等；文體用品，比如，筆記本、稿紙、筆、球類等；零食類，比如，飲料汽水、面包酸奶、香腸薯片等。超市市場規模偏小，服務對象單一有限這是“學而超市”整體的市場規模特點。

（二）競爭分析

構成競爭的對象主要分為三個方面，即本超市不同商品品牌之間的競爭、與其他校內超市之間的競爭、與校外市場的競爭。

商品之間的競爭。經調查統計，學生對品牌的追求度比較高，有問卷調查結果顯示一半以上的學生在買東西是特別關注其品牌，這點已經僅次于對商品的實用性的關注。“學而超市”在商品品牌上也做了許多調查和選擇性采購，比如，“老青海”牌酸奶的銷售量就明顯超過其他品牌的酸奶，因此本超市在采購酸奶時會增加其數量。

與其他校內超市之間的競爭。榆中校區校內超市主要有三家，“學而超市”、“興隆超市”、“天天興超市”本學期新增一大學生服務社，但其規模很小，經營銷售有限，客流量也遠不比上述三家大型超市。

“學而超市” 占據地理優勢，有足夠的客源，位于學生活動中心，毗鄰視 1

野廣場和工商銀行。商品比較齊全，超市內環境比較好，但價格較其他兩家稍高，服務態度差。

“興隆超市”，興隆超市位于后市場，可以說是三家中客流量最多的一個，所有學生匯聚到后市場之后都成為其客源，價格適中，商品種類較豐富，經營銷售比另外兩家好。

“天天興超市”位于蘭州大學榆中校區網球場斜對面一排小商部后面，主要客流量為距離其較近的23號學生公寓樓里的學生（這些學生上下課均從網球場穿過將軍院去上課）。超市服務較好，促銷方式較靈活，采取會員優惠、節假日大甩賣、設有減價商品區等。

與校外市場的競爭。榆中縣地處蘭州市邊緣地帶，離市區有一個小時左右車程，蘭州大學榆中校區地處夏官營鎮，離榆中縣城有40分鐘左右車程，離夏官營鎮10分鐘左右車程，周圍唯一一座標志性建筑就是與之毗鄰的西北民族大學榆中分校區。從后門出去有一條街被稱為“蘭大一條街”，該街上有包括雜貨部、蔬菜部、服裝商店、鞋店、自行車點、火鍋店、理發店等，但是所有規模很小，十平米左右。正門口出去有一條街被稱為“民大一條街”相對蘭大一條街而言后者較繁華，該街包括若干家精品店、服裝店、鞋店、火鍋店、ktv城等，規模較大，設施相對較齊全。但是縱觀全局，沒有一家大型綜合超市。校區內滿足學生生活必須的設施有：超市、食堂、后市場(以餐飲為主，夾雜有少量精品店、理發店、奶茶店)、30家左右雜貨部，分布于視野、網球場對面及后市場。這樣超市就成了學生購買生活用品的唯一場所。

由上述周邊市場環境的分析，我們可以看出校外臨近市場對“學而超市”構成的競爭不大，但是蘭州市中心雖然離學校較遠，可其帶來的競爭遠遠超過校外臨近市場。雖然日常生活用品一般不會舍近求遠去市內買，但是會帶來品牌和環境上的沖擊。市內商品品牌齊全、種類多樣，購物環境優雅閑適，視覺效果好，所以當學生回到校內超市時，可能會有很大的心理反差。

（三）銷售對象特征分析

超市銷售對象主要是大學生，所以要想做好經營銷售工作，必須得了解大學生的消費特點。據長春理工大學社會工作專業學生問卷調查，大學生消費有以下幾個特點。

第一，整體消費水平合理，屬于理性消費。大學生大多數消費在飲食方面，是生活必須消費。

第二，學習消費嚴重偏低。雖然大學生是以學習為主，但調查結果讓人心寒，每月生活費里用于學習的不到十分之一。

第三，消費注重“氣場”。雖然整體消費較理性，但個體一時性消費遠大于計劃性消費；注重消費環境和文化氛圍。

第四，節日消費、禮品消費等“浪漫消費”現象比較突出。特定的年齡和共同的文化生活背景，造就了大學生的這種消費想象。

第五，超前消費，消費觀念比較前沿化。網上購物、信用卡透支等現象明顯高于社會平均水平。

策劃內容

（一）問題識別

從“學而超市”目前的經營現狀和上述調查分析，我們大體上可以總結出幾方面的問題，這也是本次策劃所要解決的問題。

第一，價格合問題。

第二，服務態度問題。

第三，促銷策略問題。

第四，環境設施問題。

（二）目標分析

本次策劃的總體目標是要改善“學而超市”的經營銷售狀況，更好的服務學生，子目標是要解決上述問題。

（三）評估需要

在制定可行性方案之前，先要對解決上述問題，達到預期目標所需財物、人力資源、社會資本等進行簡單的評估。改善超市環境設施需要一定的資金，根據超市管理人員的要求，要限制在5000元之內；超市服務員的態度糾正，要進行短期的培訓，聯系短期禮儀培訓班，進行集中化培訓，費用大概每人500元；促銷策略涉及到學習“天天興超市”，制定甩賣計劃和會員制，并且還要提供購物臨時休息廳，可提供合理價格的飲食。

（四）制定可行性方案

方案一：和校內其他超市溝通，達成統一合理的價格，但不能出現壟斷的局面；超市管理營業員安培集訓，要著裝統一、語言文明、態度熱情大方；對超市整體進行裝飾，分為購物區、甩賣區、休息區、信息咨詢臺、刷卡結賬處，注重商品的齊全和擺放的視覺效果，追求休閑優雅、文明而有文化氛圍的購物環境。方案二：鑒于資金問題，由老板統一定期開會，指導營業員的專業化服務態度；整體合理擺放商品，市內環境不做大的整頓，但要做到干凈敞亮；在校內多做宣傳，發放宣傳單，建立自助網站，加大宣傳。

（五）可行性方案評估

上面制定的兩種可行性方案各有其特點，方案一比較完善，后期效果會好，但花費較多，落實比較困難；方案二，雖然有所策劃，對靜音銷售起到了一定作用，費用也低，落實比較簡單，但是沒有從根本上解決問題，可能效果不會太好。

（六）可行性方案選擇

有上述評估，本次策劃選擇方案一，要根據預算經費，徹底改善超市的經營現狀，做到邊落實便評估，防止中途出現偏差，而導致更大的花費或者目標的偏離。做到商業性目標和學校教育目標和諧相處，而不發生沖突，因為學校是“學而超市”的立足之本。

（七）策劃結果評估

如果嚴格按照此策劃書進行超市整頓，可以從根本上改善超市環境，使“學而超市”不負其名，超強的“優雅學子”環境將是本超市的一大亮點，合理統一價格，與校內其他幾家超市和諧相處共同盈利，必將帶動學校更好的發展。