第一篇:網吧維護服務協議書
網吧維護協議書
甲方:
乙方: 重慶市奇門甲科技有限公司
甲方擁有電腦_____臺,地址在______________________現在交由
乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、乙方負責對甲方電腦進行系統維護。
二、乙方定期或在甲方要求下,對甲方網吧進行系統維護,游戲服務器維護,定期更新系統。
三、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟
件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
四、乙方須在接到故障申報后24小時內趕到甲方網吧(根據路程遠近而定,超過25km的36小時內趕到網吧)進行維護。如有特殊,影響到網吧正常營業的情況下,如游戲服務器/計費機突發性故障。乙方須在接到故障申報后2小時內趕到網吧,(榮昌縣以外另行協商)甲方應負責報銷乙方的車費,并適當支付加班費。
五、乙方服務時間為7*24小時(緊急情況另協商)。
六、為了雙方共同利益,乙方技術人員不在場的情況下,甲方人員請不要隨意更改服務器及客戶端系統設置!
七、乙方負責對甲方人員進行簡單的日常維護的技術培訓。
八、乙方定期_____天主動上門一次,查看電腦運行情況。
九、甲方必須在每月_____日,支付維護費______元給乙方,或者一次性支付 _____元/年的服務費。
十、合同有效期為_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效
甲方簽字:乙方簽字:
年月日年月日
=============== 附注:1.50臺以下網吧維護費為350/月(外地另行協商)只以系統正常運行
為準,故意修改系統設置造成系統故障不能正常運行另行協商.如從
做網吧系統另行協商(吃宿問題由網吧業主解決).
2.100臺以下網吧維護費為600/月(外地另行協商)只以系統正常運
行為準,故意修改系統設置造成系統故障不能正常運行另行協商.如
從做網吧系統另行協商(吃宿問題由網吧業主解決).
3.200臺以下網吧維護費為1200/月(外地另行協商)只以系統正常運
行為準,故意修改系統設置造成系統故障不能正常運行另行協商.如
從做網吧系統另行協商(吃宿問題由網吧業主解決).
第二篇:網吧維護合同協議書
網 吧 維 護 合 同
甲方:____________________
乙方:鄭州光杰科技有限公司
期更新工作站系統;
硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護;乙方有義務符合標準,并給予意見供甲方參考,由甲方自行承擔。乙方僅有義務為甲方提供產品市場參考價。
控系統的維護。
增加20臺(不含20)以下客戶機忽略不計,20以上臺客戶機,每20臺需給予乙方的每月維護費用增加100元(具體情況以雙方協商為準)。
除外)
8小時內增加更新完畢;乙方應定期更新乙方在48小時內到達解決,如有特殊,如影響到網吧正常營業的情況下,(如核心服務器/游戲服務器/收費服務器)突發性故障,乙方須在接到故障申報后一個小時(視路途距離而定)內趕到網吧。
九、乙方為甲方服務期間,甲方如有施工項目(如網絡重新布線,乙方基于市場價的50%收取工程費,其他情況類同)甲方有義務為乙方工作人員安排臨時食宿,如由乙方自行支付,甲方應支付乙方臨時食宿費用。
十、乙方在合同期內,為甲方服務時間為周一至周日,每天00:00至24:00(國家法定節假日除外{特殊情況除外}),在服務時間范圍內(在零點以后的服務甲方需支付乙方往返車費),乙方對甲方提供服務。
十一、乙方有義務對甲方人員進行日常維護的技術指導培訓,乙方在為甲方維護服務合同期間內,如有需要,甲方工作人員應全力配合乙方組織人力,把升級補丁和防范程序安裝完畢,如甲方人員不配合,所有后果則由甲方自行承擔。或以任何形式告知甲方,如因甲方人員人為失誤,導致服務器及系統損壞,乙方有權利視情況收取額外費用。
十三、乙方定期每天主動上門一次,十四、費用:
甲方現擁有電腦_____臺,服務器共______臺.點地址:現在托于乙方進行維護
1:服務器及工作站初裝費零元 /
2:甲方必須在每月5日3拖延7個工作日的乙方有權在不通知甲方的情況下停止維護單方面解除合同。所有后果由甲方自行承擔。
十六、月年_____月_____日,在合同期內,十七:甲乙雙方如有爭執在友好協商的原則下解決,如有其他情況則申請勞動仲裁局解決。雙方應服從勞動仲裁局的裁定。
(蓋章):______________
乙方代表簽字(蓋章):______________
年月日
第三篇:陜西網吧維護合同協議書
61000
1網 吧 維 護 協 議
甲方:______________________________
乙方:______________________________
甲、乙雙方本著公平、誠信、自愿、互利的原則,經雙方友好協商,達成如下協議: 甲方現擁有電腦_____臺,服務器共______臺.甲方網吧名稱: ____________________________
地址:______________________________________________現在交由乙方進行維護,為保證雙方利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、乙方負責對甲方電腦的服務器、工作站系統更新維護;
二、乙方定期對甲方網吧進行服務器系統安裝、電影、游戲服務器制作,并定期更新工作站系統;
三、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或購置新軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護;乙方有權參考所購置的硬件是否符合標準,并給予意見供甲方參考,如因硬件問題導致的故障,由甲方自行承擔。
四、乙方在合同期內,只對甲方服務器進行安裝更新維護,工作站客戶機系統安裝拷盤,維護更新甲方截止合同期生效之日現有的所有服務器。
五、甲方如在簽定合同后,再對網吧客記機在現有客戶機數量進行增加,增加1至10臺客戶機忽略不計,增加10-60臺客戶機,需另行協商。
六、甲方網吧在合同期內,客戶機遇到的軟硬件問題(批量系統原因造成的故障除外),如個別機器藍屏、死機、換電源、耳麥、鍵盤、鼠標、拆裝主板等一系列客戶機問題,不在乙方處理問題范圍內,但乙方有義務提供技術參考由甲方自行完成。
七、乙方在維護甲方網吧的合同期內,凡是能遠程操作完成的工作,乙方可以不到達甲方網吧現場維護。
八、乙方應在兩至三天更新一次熱門網絡游戲,非熱門網絡游戲六至八天更新一次,如有最新網絡游戲需增加,由甲方工作人員告知甲方,在接到甲方申報行,24小時內增加更新完畢;乙方應定期更新熱門單機、網絡游戲。如有個別游戲未能及時更新,由甲方告知乙方,乙方在24小時內完成更新。由于日常網絡游戲更新數量繁多,個別游戲未能及時更新,不屬于乙方工作失誤或違約合同,甲方有義務配合乙方完成工作,如個別游戲下載補丁較大,可由乙方指導甲方下載完成更新。
61000
1九、普通故障乙方在接到申報后12小時內到達解決,如有特殊,如影響到網吧正常營業的情況下,(如電影/游戲服務器/突發性故障)乙方須在接到故障申報后2小時內趕到網吧。
十、乙方為甲方服務期間,甲方有義務為乙方工作人員安排臨時食宿,如由乙方自行支付,甲方應支付乙方臨時食宿費用。
十一、乙方在合同期內,為甲方服務時間為周一至周日,每天08:30至21:30(國家法定節假日除外),在服務時間范圍內,應在本合同第六點指定的時間內對甲方提供服務。
十二、乙方負責對甲方人員進行日常普通維護的技術指導培訓,乙方在為甲方維護服務合同期間內,如有需要,甲方工作人員應全力配合乙方組織人力,把升級補丁和防范程序安裝完畢,如甲方人員不配合乙方,責任由甲方自行承擔。
十三、為了雙方共同利益,乙方技術人員不在場的情況下,甲方人員不得隨意更改操作服務器及系統設置,乙方有權不將服務器密碼及任何技術方面的資料透露或以任何形式告知甲方,如因甲方人員人為失誤,導致服務器及系統損壞,此問題出現兩次以上,甲方將每次收取維護費____元。
十四、乙方定期派區域督查主動上門,查看電腦運行情況。(附帶客戶滿意調查表)
十五、費用:
①:服務器及工作站初裝費______元,維護費_____元 /月。
②:甲方必須在每月____日支付乙方維護費______元。
③:服務器及工作站初裝費在調試安裝完畢后,必須一次性付清。
④:每月維護費不得以任何形式扣押或滯留半月支付等。
公司賬號:_______________________________________________
開戶行地址_______________________________________________
十七、備注:
1.________________________________________
2.________________________________________
十八、合同有效期為_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效
公司電話:
公司網址:
負責人:
負責人手機號碼:
甲方代表簽字:_______________蓋章:_______________
乙方代表簽字:_______________蓋章:_______________
年月日、
第四篇:計算機維護服務協議書
計算機維護服務協議書
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:
1.乙方為甲方所提供的服務內容包括:
? 診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統、網絡)
? 根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案
? 經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案
? 每半年清洗主機一次
2.甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供
應商或維修中心,并確保其產品或維修質量。
3.甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有
效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,并確保價格的公平合理。
4.當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任
何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。
5.由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙
方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6.當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失
減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內派工程師到達目的地并為其解決問題。
7.服務及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣圓整(小寫¥),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。
9.乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部
門,乙方將不提供任何服務。
10.本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護,不包括電腦和打印機硬
件故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開發,網絡開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內付完需要的費用。
11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行
購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12.本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。
13.本協議自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯系電話:
簽字/蓋章: 日期: 聯系電話:乙方
第五篇:IT服務外包維護協議書
IT服務外包維護協議書
甲方:乙方:
地址:
聯系電話:
一、總則
乙方根據甲方的需要,為甲方的辦公設備系統提供維護服務,并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,根據中華人民共和國《合同法》及有關法律法規,本著公平公正友好協作的精神,經雙方協商達成以下協議:
二、乙方服務內容及責任
在協議期內,乙方將對甲方的設備系統提供相應的服務并使甲方的設備系統保持良好的工作狀態,確保甲方協議內的設備能正常工作。
1.自協議簽訂之日起,乙方將每月對甲方協議內的設備進行檢查和維護一次,確保甲方的設備運行良好。
2.協議期內,甲方所使用設備出現故障,導致系統崩潰,乙方應及時上門服務。并在接到甲方報修電話后24小時內到達協議地點,及時進行維護處理。
3.一般設備發生故障導致非系統崩潰的情況,乙方應在接到甲方報修電話后提供電話支持服務或上門服務。并根據用戶要求和實際情況到現場進行服務。
4.乙方到達現場后應盡快檢查出大致故障,給出相應的解決方案。提出建議,并在甲方人員在現場的情況下進行維修,維修地點雙方商定。
5.在維修過程中如果乙方需要將甲方的設備搬離甲方所在地,須向甲方相關人員同意,出具相關手續,維修完畢后交還甲方。
6.維修及維護結束時,乙方維護人員出具相應報告,或向甲方相關人員描述故障引發的原因及處理過程。以及今后在使用中應注意的問題,雙方簽字確認此次維護工作完畢。
7.在協議期內。乙方向甲方提供的協議內服務所產生的各項費用由乙方自行負擔,不再另外收費(換件除外)。
8.乙方在維護的計算機系統過程中如涉及公司機密信息內容及技術內容。不得向外泄露,由此引起的后果,甲方保留追究乙方相關責任的權利。
三、甲方責任
在協議執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修及維護保養工作。包括提供設備的相關資料。如系統軟件及設備驅動程序等。身份證號碼: 聯系電話:
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1.計算機等系統設備發生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現象,錯誤信息等,以便乙方及時分析故障,有利于到現場及時解決問題。
2.對于偶發性及間歇性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作。根據乙方提供的要求及方法進行記錄。
3.甲方應在不影響甲方正常工作的前提下,為乙方提供必要的工作場地和工作時間。
4.在維護過程中,如需更換部件,部件費用由甲方另行支付。不計在維護費用之內。
5.甲方對系統進行升級、擴容等其它的變更,須及時通知乙方,以避免對本協議服務內容造成影響。
6.在服務期內甲方應在現場對乙方維護人員的工作態度,技術水平進行監督,并提出意見,以便改正乙方的不足與缺點。
四、維護范圍
計算機:保證硬件設備正常運轉。如發現硬件損壞或需更換。由乙方提供配件型號和報價。經甲方簽字確認后乙方方可代購。乙方為甲方提供臺機共享、殺毒、數據備份、系統等常用軟件的安裝。設臵及網絡維護。若甲方機器為品牌機又未過保修期。乙方提供正常維護及檢測,若檢測出硬件損壞,由乙方與相關品牌的服務商協商解決。
服務器:保證網絡正常運轉。做好服務器的數據備份、系統更換、系統升級等工作。
打印機:打印機的通常保養和使用方面的指導,清理灰塵,按時檢查各塑件的使用情況,如果甲方打印機出了故障致使不能打印和硬件損壞,則由乙方負責維修。如果硬件還需換件。由乙方提供配件規格型號和報價。經甲方確認后乙方方可代購。
五、維護費用結算方法
1.正常維護費用為,人民幣_______元/年(大寫:),于維護時限結束之日,由甲方一次性支付乙方。
2.零件更換成本費用(不含零件更換服務費),更換零件的設備運行正常后,由甲方一次性將更換零件成本費用支付乙方。
六、其它
1.本協議有效期為1年。自年月日至年月日。
2.本協議一式兩份。雙方各執一份,具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。
3.在協議有效期內,雙方應共同遵守協議內容,如需變更應提前30天與對方進行商議,如協商不成,可向晉江市人民法院提起訴訟。
甲方:乙方:
經辦人:經辦人:
日期日期:
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