第一篇：安徽蜂獻(xiàn)蜂業(yè)有限公司員工入職協(xié)議書

安徽蜂獻(xiàn)蜂業(yè)有限公司

員工入職協(xié)議書

甲方：安徽蜂獻(xiàn)蜂業(yè)有限公司

地址：安徽省桐城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興隆路2號

營業(yè)執(zhí)照號碼：***

乙方：

地址：

身份證號碼：

經(jīng)雙方平等協(xié)商，訂立如下條款，由雙方共同遵守。

一、入職材料

1、乙方需提交個人簡歷一份。

2、乙方提供真實有效身份證原件，上交身份證復(fù)印件1張。

二、入職須知

乙方正式入職本公司前，需經(jīng)3天試工期（試工期內(nèi)甲乙雙方均持有去留決定權(quán)，試工期內(nèi)無任何薪酬），試工期雙方相互滿意后，進(jìn)入1個月的試用期（試用期工資依照部門新入職員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放）。試用期過后根據(jù)公司相關(guān)制度、崗位考核及日常工作表現(xiàn)等給予轉(zhuǎn)正審核，審核通過即正式入職。

三、薪金報酬

1、根據(jù)公司現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，面議的以實發(fā)為準(zhǔn)。

2、食宿根據(jù)崗位、員工實際情況等進(jìn)行人性化安排。

四、離職事宜

1、乙方提出離職申請必須提前一個月上交書面辭職申請書，以便商

洽、辦理工作交接及薪資發(fā)放等事宜，交接手續(xù)辦理完畢方可正式離職。

2、乙方未提前一個月上交書面辭職申請書的，原則上不予批準(zhǔn)辭職，特殊情況確需離職的，將根據(jù)實際情況，扣發(fā)15-30天工資作為違約金處理。

3、擅自離職，未按正常程序辦理離職交接手續(xù)等，直接扣發(fā)30天工資作為違約金處理。

五、辭退事宜

1、任職期間必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真高效完成所安排的任務(wù)。堅決不允許有頂撞領(lǐng)導(dǎo)或消極怠工的情況發(fā)生。要嚴(yán)格遵守甲方的各項管理規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密，自覺維護(hù)公司的合法權(quán)益。

2、任職期間如違反了公司和部門的相關(guān)制度或規(guī)定，公司有權(quán)根據(jù)制度或規(guī)定做出相應(yīng)的處罰，直至辭退處理。

六、附則

1、本協(xié)議簽訂后，雙方必須全面履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更協(xié)議，特殊情況需要變更的，需經(jīng)過雙方共同簽字蓋章確認(rèn)。

2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，兩份具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：安徽蜂獻(xiàn)蜂業(yè)有限公司乙方（簽名）：

年月日

第二篇：商業(yè)集團(tuán)股份有限公司員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)

基本情況

1，成立于1997年元月3日（寧夏唯一一家商業(yè)上市公司1952年——2012年，有60年的歷史）

2，1999年，公司前贍性地完成了銀川市場，百貨業(yè)，家電業(yè)，超市業(yè)態(tài)的資源整合，7家門店，2家子公司

3，目前，公司零售部分已形成了三大板塊，即以新華百貨為龍頭實施錯位經(jīng)營的百貨業(yè)，新百家電下屬七家門店

1，銀川新華百貨新華店，成立于（1997年11月15日）2，銀川新華百貨東方紅店，成立于（2006年1月22日）3，銀川新華百貨老大樓店，成立于（2003年9月10日）4，購物中心店，成立于（1994年12月28日）5，現(xiàn)代城，成立于（2010年10月16日）6

西夏店，成立于（2010年1月30日）7

中衛(wèi)店，成立于（2007年4月）二家子公司，銀川新華百貨連鎖超市有限公司，銀川新華百貨東橋電器有限公司 各門店定位，1，新華店：

高端，精品

新華街核心商圈 2，東方紅店，中端，年輕，時尚，動感

新華街核心商圈 3，老大樓店，中端，大眾，“百貨+超市”

新華街邊緣商圈 4，購物中心：工薪百貨+黃金超市

新華街核心商圈 5，現(xiàn)代城：

高端

新華街邊緣商圈 6，西夏店：

中端，社區(qū)百貨

西夏文萃路 7，中衛(wèi)店：

中高端“百貨業(yè)”

中衛(wèi)

品類，一樓，化妝品，鞋，箱包，黃鉑金，銀飾，手表，眼鏡，煙酒，辦會員卡，開發(fā)票，一樓總服務(wù)臺。維修，鞋，手表，黃金手飾

二樓，女裝，男裝，毛衫，襯衣，內(nèi)衣，帽子圍巾，襪子，小飾品 牽褲邊，在二樓

三樓，運(yùn)動，休閑，褲子，IT數(shù)碼，床品，健身器材，辦公用品 各店職能部門：

1店總，店助：負(fù)責(zé)店內(nèi)全面經(jīng)營管理工作（李店，和殷店）

2業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)品牌管理，物價標(biāo)簽，節(jié)假日促銷活動，商品信息調(diào)整VIP卡，會員卡的辦理（黃部長）3綜合部：負(fù)責(zé)辦理新員工入職，臨轉(zhuǎn)長的培訓(xùn)考試，現(xiàn)場管理及行政人事方面的工作（于在水）4物業(yè)部：負(fù)責(zé)商場的安全，商場內(nèi)設(shè)施的維護(hù)，辦公備品及工服的領(lǐng)用（楊部長）人事制度：

競聘上崗“人人有機(jī)會，賽馬不相馬”

員工守則 一，服從領(lǐng)導(dǎo)

五級過失：——賠償公司損失，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，無償解除勞動合同

1不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，2將易燃易爆物品帶入公司

3不誠信，與顧客發(fā)生爭吵，謾罵，毆打顧客，有意欺瞞顧客。

四級過失：——罰500，下崗調(diào)離原崗位，一個月內(nèi)自找崗位

1上班時間員工之間打架

2撿到錢物不上交

3遲到四小時以上 三級過失：——書面警告，罰200 1遲到30分鐘——一個小時，2違反消防規(guī)定，在工作場所吸煙

3私上品牌

4對顧客有輕度不禮貌行為，使用服務(wù)忌語

二級過失：——書面警告，罰50 1遲到

2竄崗，扎堆聊天，嬉笑，不主動接待顧客，工作時間長時間會客長談

3吃東西，儀容儀表不規(guī)范

4不按規(guī)定禮貌阻止顧客吸煙

5上班時間員工之間發(fā)生爭吵

6違反“首問負(fù)責(zé)制”對顧客的要求拖延，推諉，不明確回答

7沒有正當(dāng)理由，不參加公司的活動

8上下班時間，不按規(guī)定使用員工通道，不接受安保的詢問。一級過失：——書面警告，罰20

1大聲宣嘩，帶小孩上崗

2背超過（15cm-20cm）的包

3環(huán)境衛(wèi)生不符合要求，隨地吐痰，丟棄雜物等不文明行為

4沒有迎送聲

接待顧客要主動，熱情，耐心，周到，禮貌

介紹商品要真實實事求是嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”

獎勵分類

1，特等獎勵，拾金不昧（現(xiàn)金，新物品價值在5000元以上）獎勵100——1000元獎金

獲國家榮譽(yù)稱號者，獎勵500——1000元獎金，通報表揚(yáng)

2，一等獎勵

3，二等獎勵（現(xiàn)金，物品500——1000元）獎（50——100元獎金，通報表揚(yáng)）

得到新聞媒體表揚(yáng)，給予100元獎勵，售中，售后受到委屈，獎勵（100——500）

4，三等獎勵，受到監(jiān)督員，內(nèi)，外部顧客表揚(yáng)者獎50

處罰分類 一級過失——書面警告，罰20 二級過失——書面警告，罰50 三級過失——書面警告，罰200 四級過失——罰500，下崗調(diào)離原崗位，一個月內(nèi)自找崗位

五級過失——賠償公司損失，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，無償解除勞動合同

安全守則

一，安全防范

六防，防火，防盜，防爆，防毒，防破壞，防突發(fā)事件 二。消防工作，1三會，1會報火警119

2會使用消防器材，能撲滅初起火災(zāi)

3會逃生，熟悉安全通道及出口位置（11個安全出口）2如發(fā)生火情，必須采取以下措施，1保持鎮(zhèn)定，切斷電源，阻止火勢蔓延并就近使用滅火器材滅火。2迅速通知附近同事參加滅火

3立即向安保部門報告，并清楚地說明火情地點，燃燒物品，火勢情況等 4聽從公司統(tǒng)一指揮，及時組織顧客撤離，并注意保護(hù)商品安全。5關(guān)閉防火卷簾門

6切勿搭乘電梯，自安全通道步行撤離。

營業(yè)前準(zhǔn)備工作

周一到周四8：30到，8：40做早操 周五8：20兩班都到開晨會不用做早操 周六，日8：40到，不用做早操 當(dāng)有顧客時的基本接待程序

1，立即停下手中工作，主動，熱情，禮貌地招呼顧客 2，留住顧客，向顧客展示商品，引起購買興趣。3，鼓勵顧客試穿，以達(dá)到刺激其購買欲望的目的。4，將同類不同顏色，款式的商品，提供顧客選擇。5，真實，實事求是的原則，為顧客介紹。6，抓住商品的賣點向顧客介紹 7，大膽請求顧客購買

8，當(dāng)顧客決定購買，迅速填寫售貨卡，并指引到收銀臺交款。9，鼓勵顧客辦理積分卡

10，連帶銷售，搭配商品。

11，交款完畢，提醒顧客檢查商品，迅速包裝好所購商品，核對小票，并收回一聯(lián)售貨卡，柜組記帳

12，建立顧客檔案，有優(yōu)惠活動時，通知顧客。13，無論是否購買，都面帶微笑，道別

退換貨處理 1熱情接待

2查看微機(jī)小票，耐心聽取顧客陳述

3在商品保持原樣，原質(zhì)，不臟，不殘，不影響二次銷售的情況下，依據(jù)退換規(guī)定立即開票，由部長及主管簽字，給予退換

4不屬于退換范圍的，應(yīng)對顧客耐心解釋，本柜組無法解決，找部長，主管解決 5查看小票上的信息，只有現(xiàn)金支付才可以退現(xiàn)金 6開具發(fā)票的要拿回發(fā)票

商品標(biāo)價簽

商品名稱

零售價 商品編碼

產(chǎn)地 規(guī)格

單位 等極

質(zhì)地 柜組

物價員

營業(yè)結(jié)束

1送賓，有顧客的情況下，正常接待，無顧客，按規(guī)定要求送賓 2送賓音樂響起15分鐘后，可以打掃衛(wèi)生

1商品標(biāo)價簽內(nèi)容

2所有商品必須“一貨，一簽，貨簽對位”

二聯(lián)，或三聯(lián)編碼，品名，規(guī)格 VIP卡分類 鉆卡16萬 金卡6萬 銀卡1萬

積分卡（憑有效證件在總服務(wù)臺辦理）臨時卡（交款時領(lǐng)取）

1積分=1分錢

凡是達(dá)到500積分的會員即可領(lǐng)取相應(yīng)的禮品