第一篇：石油鉆井隊(duì)開拓國際鉆井市場(chǎng)匯報(bào)演講稿

石油鉆井隊(duì)開拓國際鉆井市場(chǎng)匯報(bào)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我叫××，現(xiàn)任公司副總師兼也門項(xiàng)目經(jīng)理。今天，我給大家匯報(bào)的是在千難萬險(xiǎn)中，我和項(xiàng)目組的同志披荊斬棘，勇闖四道難關(guān)，大力開拓國際鉆井市場(chǎng)的事跡。我匯報(bào)的題目是《困難嚇不倒中原石油人》。

1998年，我局中標(biāo)第一個(gè)蘇丹石油鉆井項(xiàng)目后，公司決定讓隊(duì)去承擔(dān)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。當(dāng)時(shí)我任鉆井隊(duì)平臺(tái)經(jīng)理兼黨支部書記。我是學(xué)鉆井專業(yè)的，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，外語會(huì)話能力又好。作為一個(gè)油田培養(yǎng)教育多年的青年知識(shí)分子，在油田需要我們率先迎接國際市場(chǎng)的風(fēng)浪的時(shí)候，我必須沖鋒陷陣。我暗暗告訴自己，一定要在國際市場(chǎng)上打頭陣立頭功，為油田專業(yè)化隊(duì)伍生存和發(fā)展殺出一條血路來。這樣，我肩負(fù)著油田領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬們的重托，踏上了創(chuàng)業(yè)的征程，與國際項(xiàng)目結(jié)下了不解之緣。從1998年到2000年7月我任蘇丹項(xiàng)目經(jīng)理。2000年7月，勘探局開辟也門市場(chǎng)，我又任也門項(xiàng)目經(jīng)理。

作為項(xiàng)目經(jīng)理，我的任務(wù)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)管理和組織，與甲方進(jìn)行技術(shù)談判，提供后勤支持，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)甲乙方關(guān)系，抓好安全生產(chǎn)。在國外搞鉆井，我們面臨的最大困難有四個(gè)：工作量、生產(chǎn)組織、人身安全和生活。占有工作量是我們生存的根本。原創(chuàng)：1998年4月我到蘇丹時(shí)，蘇丹六區(qū)的勘探計(jì)劃已經(jīng)完成，鉆機(jī)面臨著無米下鍋的困境，同志們焦急萬分。好不容易出來了，沒有活干怎么辦？在萬分焦急的情況下，我意外地探聽到一個(gè)招標(biāo)信息。對(duì)我們來講，這無疑是救命的稻草！盡管看起來中標(biāo)無望，但是只要有一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會(huì)，我就要拿出百倍的勇氣和努力去爭(zhēng)取。設(shè)備不符合要求，我們加班加點(diǎn)整改。將底座由4.xxxx加高到xxxx；電路系統(tǒng)全部更換，達(dá)到2級(jí)防爆水平；國產(chǎn)的鉆井儀表不合要求，我們連夜從美國和中東購進(jìn)。封井器試壓過程中遇到的問題最多。甲方監(jiān)督要求對(duì)封井器近20xxxx閘門全部試壓。環(huán)型封井器膠芯質(zhì)量差，打上壓后，達(dá)不到額定標(biāo)準(zhǔn)，20xxxx壓力開始往外冒泥漿。試壓時(shí)間一長(zhǎng)，膠芯關(guān)上了卻回不去，前后xxxx更換墊子、上油，3xxxx1.3寸的大螺絲擰上又?jǐn)Q下折騰了整整3xxxx小時(shí)，才符合標(biāo)準(zhǔn)。在同志們的共同努力下，經(jīng)過幾輪艱辛談判和現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，我們終于拿到了ipc公司1 3口井鉆井大包的施工權(quán)。絕處逢生。同志們高興得又蹦又跳，最難吃的飯菜好像突然變成了美味佳肴。

國外施工生產(chǎn)組織有多艱難，是人們難以想象的。蘇丹的那次鉆機(jī)搬遷，讓我終生難忘。從六區(qū)鉆井現(xiàn)場(chǎng)到五區(qū)作業(yè)區(qū)有58xxxx公里，要穿越20xxxx公里的原始森林，跨過150公里季節(jié)性的沼澤地，還需要橫渡8xxxx寬的尼羅河主河道。尼羅河上游主流不十分明顯，到處是小河溝，下雨時(shí)一片汪洋，旱季時(shí)一片荒草。甲方下達(dá)動(dòng)遷令后，我們逢山開路，遇河架橋。要穿過那些星羅棋布似的季節(jié)小河已經(jīng)夠難了，在沼澤地里修路更是難上加難。為了減輕重量，我們不得不將設(shè)備拆開，本來一車可以拉完的東西就要分成幾車?yán)＿^8xxxx寬的尼羅河需要駁船，駁船小了載不下鉆機(jī)和泥漿泵也不行。我多次走訪當(dāng)?shù)卣笤艔暮舆\(yùn)公司租了一條大駁船。可是有船沒碼頭也無法擺渡設(shè)備，xxxx多深的水，淤泥很多，船沒有辦法靠岸，怎么辦呢？蒼天不負(fù)有心人。我們找了六七天，才在一個(gè)遺棄的軍營里發(fā)現(xiàn)兩塊鋼坡板，大家高興壞了！把鋼坡板抬回來，設(shè)計(jì)了一個(gè)斜拉吊橋，建起了一個(gè)簡(jiǎn)易碼頭。這樣，一船能載3車貨，硬是將設(shè)備渡過了河，拉到了現(xiàn)場(chǎng)。

也門項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)，按照計(jì)劃，2000年12月4日設(shè)備到港，結(jié)果23日才到，推遲了19天。合同要求我們?cè)轮醒_鉆。24日開始卸船，當(dāng)時(shí)正是阿拉伯人的齋月，工人白天不吃飯，根本干不成活，我聯(lián)系港口有關(guān)人員，找了10xxxx人晚上加班干。他們10xxxx人三班倒，我和另外2位同志負(fù)責(zé)編號(hào)、登記、捆綁車輛。因?yàn)榕滦秹牧嗽O(shè)備，我們一分鐘也不敢離開現(xiàn)場(chǎng)。餓了吃點(diǎn)面包，渴了喝點(diǎn)礦泉水，就這樣連續(xù)干了4xxxx小時(shí)才將設(shè)備卸完，為按時(shí)開鉆贏得了寶貴的時(shí)間。120車貨安全運(yùn)到井場(chǎng)后，我們?nèi)齻€(gè)人睡了整整一天。

也門與蘇丹正好相反，也門一年到頭很少下雨。搬家時(shí)一個(gè)山頭連著一個(gè)山頭，要轉(zhuǎn)好幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)還要經(jīng)過10xxxx米深的大峽谷。最短的搬遷通常是三四百公里，最長(zhǎng)的一次有70xxxx公里。就這樣，沙漠連著高山，荒原連著峽谷，道路崎嶇漫長(zhǎng)。荒原上很少有人煙，走上一兩天不見一個(gè)，看到人就像看到寶貝一樣，心情很激動(dòng)。有時(shí)間我就想，在國內(nèi)鉆機(jī)搬遷時(shí)，最頭痛工農(nóng)糾紛，在也門真是恨不得多見幾個(gè)老百姓。

國外施工最令我們擔(dān)心的是安全問題。蘇丹是個(gè)窮國，政府軍隊(duì)和當(dāng)?shù)夭柯溆螕絷?duì)長(zhǎng)年打仗。尼羅河南岸是游擊區(qū)，游擊隊(duì)擔(dān)心政府軍的坦克大炮過河，索性燒毀了上游的一切橋梁和渡船，并且不允許外國公司在游擊區(qū)開采石

油。1999年3月份，我們?cè)谔K丹5區(qū)鉆到184xxxx井深時(shí)，甲方告知反政府軍(游擊隊(duì))將在2天后襲擊井場(chǎng)，讓我們做好撤離的準(zhǔn)備。我們馬不停蹄，全體動(dòng)員，全面布置了撤離前的工作。將鉆臺(tái)制動(dòng)系統(tǒng)鎖死，發(fā)動(dòng)機(jī)泵房材料房全部焊死，用推土機(jī)推土將營房堵死。當(dāng)天夜里我對(duì)設(shè)備的封存工作仍不放心，凌晨3：00想再檢查一下現(xiàn)場(chǎng)，一出門有xxxx人站在院里一動(dòng)不動(dòng)。我想誰在這里站著干什么，走近一看，是帶班隊(duì)長(zhǎng)李紅喜和鉆工卓同光同志，還沒等我開口，幾個(gè)人把槍對(duì)準(zhǔn)了我，將我圍住。原創(chuàng)：開始我很緊張。但是作為項(xiàng)目經(jīng)理，我十分清楚必須妥善處理好眼前發(fā)生的一切，必須保證我方人員的安全。于是我用英語給他們打招呼，問他們想干什么，我說我只是乙方，打井也是為你們好，有什么事找甲方，我可以幫助聯(lián)系，請(qǐng)將我們的人放走。李紅喜、卓同光同志趁機(jī)脫身。游擊隊(duì)員收走了我身上他們認(rèn)為值錢的東西，這樣僵持了好久。我想這樣下去也不是辦法，萬一打起來必死無疑。于是就說要上廁所，一個(gè)小頭目遲疑了一下，讓兩個(gè)人拿槍跟著。我剛進(jìn)廁所就聽見甲方保安和游擊隊(duì)交上了火。我知道廁所的墻很薄，一打就透，看看沒人，就彎著腰跑回宿舍爬在地板上。經(jīng)過石油保安的頑強(qiáng)抵抗，激戰(zhàn)xxxx小時(shí)后游擊隊(duì)撤了，甲方清點(diǎn)人數(shù)，保安死xxxx，游擊隊(duì)死xxxx，我方人員無一傷亡。第二天，為了免遭報(bào)復(fù)，我們將設(shè)備移交給了保安部隊(duì)，坐運(yùn)貨的卡車離開井場(chǎng)，撤到了100公里外甲方基地。后來為了恢復(fù)生產(chǎn)，同時(shí)也是出于安全的考慮，我們要求甲方提供直升飛機(jī)，從基地到鉆井現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送我們的工人，但直升飛機(jī)也險(xiǎn)遭空難。有一次我們生產(chǎn)骨干坐的直升飛機(jī)在一片森林上空被游擊隊(duì)擊中，駕駛員的腿被打斷，飛機(jī)失去控制急速下降。我想一定完了！在飛機(jī)墜落到離地面大約幾十米時(shí)，幸虧副駕駛員控制住了飛機(jī)，大家才得以死里逃生。此后，我要求甲方飛機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)垂直起飛，并且盡可能飛的高些。有時(shí)我不只一次地設(shè)想，當(dāng)時(shí)如果游擊隊(duì)的槍突然走火，如果我沒有躲起來，如果飛機(jī)撞在地上，我都不可能活著回來。真那樣的話，可怎么對(duì)得起自己80歲的老母親，怎么對(duì)得起恩愛的妻子，怎么對(duì)得起年僅幾個(gè)月的孩子？！為了不讓家里人擔(dān)心，我和大家約定，回國后誰也不能將這些情況講出去。也門的社會(huì)治安很差，成年人大多都背著槍，每個(gè)人幾乎都有包括手槍、機(jī)關(guān)槍、沖鋒槍在內(nèi)的好幾件武器。部落間矛盾和磨擦十分頻繁，尤其在晚上，多數(shù)時(shí)候槍聲不斷，有些部落為了勒索經(jīng)常綁架人員。這種提心吊膽的生活簡(jiǎn)直是折磨人！為了防止出現(xiàn)意外，我們每次外出都要與甲方的安全官員通報(bào)具體時(shí)間，要求安全官員派軍隊(duì)護(hù)送，因此，項(xiàng)目談判時(shí)保證充分的人身安全是最為重要的一個(gè)內(nèi)容。

國外動(dòng)蕩不安的生活和國內(nèi)祥和安定的生活相比真是有天淵之別。幾年來，每次出國前與父母妻兒離別，與領(lǐng)導(dǎo)同事告別，離開油田熟悉的環(huán)境和家中溫馨的生活，我都有一種難言的痛。說實(shí)話，我真的不知道還能不能回來。每次回國的時(shí)候，看到仍在堅(jiān)持工作的同志，我又十分留戀，擔(dān)心項(xiàng)目組再遇到意外的麻煩。所以，現(xiàn)在我的心根本靜不下來。但是，到了國外，我只有一個(gè)念頭，我們吃苦受累是為了什么？是為了家中的同志不再吃苦受累！我們承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是為了什么？是為了家中的親人不再承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)！想到這一點(diǎn)，我渾身有使不完的勁，再苦再累也要干好工作。

在國外，生活上的困難是無法想象到的。我們?cè)谝查T施工的油區(qū)是也門最為荒涼的地方，四周不是高山峽谷就是沙漠，隨便看，你也找不到一顆草。地表溫度通常是五、六十度，石頭上就能烙煎餅。為了維護(hù)中原石油人的形象，也為了防曬，我們每天上班都要穿著厚厚的工衣，一天下來，喝七八斤水也不會(huì)小便，水很快變成了汗水，那里還有尿啊！。下班回來，紅色的工衣上是白花花的一片，都變成鹽疙瘩了。由于天熱，汗水不停地流到工鞋里，沒幾天腳就捂爛了。天熱飯也不想吃，在如此偏僻、艱難的地方組織生活更是困難重重，當(dāng)?shù)仫埗嗍菬镜难蛉狻⑴Ｈ猓隈v軍的保護(hù)下出去20xxxx公里才能買到牛羊肉，蔬菜在那里是稀有珍品。因?yàn)槭卟撕苌伲煊盅谉幔瑤缀趺總€(gè)人都得了便秘。大便一次和上刑一樣受罪！同志們的嘴唇干裂，起了一層又一層血泡，一張嘴揪心地疼。在國外干活，人的心理壓力特別大。有次設(shè)備整改我們聘請(qǐng)了一位澳大利亞電氣工程師--瓦夫，工作時(shí)間是一個(gè)半月，28天休息一次。因?yàn)殚_鉆時(shí)間很緊，瓦夫一個(gè)半月也沒有能夠回去。他的妻子不干了，到瓦夫的公司去找。瓦夫的澳大利亞總部幾次催我讓他回去，我以工作忙為由解釋xxxx月時(shí)一定讓瓦夫回去。這時(shí)，瓦夫的精神明顯不正常。整天在井場(chǎng)上轉(zhuǎn)，他說我必須走了，不然我可能將汽油澆到鉆機(jī)上點(diǎn)火。后來，我在蘇丹首都喀土穆為瓦夫送行，瓦夫說你不將機(jī)票給我，我不吃飯。當(dāng)我將飛機(jī)票交給瓦夫時(shí)，瓦夫眼含熱淚，雙手顫抖，激動(dòng)得幾乎說不成話，說我終于能夠回家了！頓時(shí)我也熱淚盈眶。在我和瓦夫之間，我是甲方，工作沒有干完，瓦夫就不能走。我想他在這里才干了xxxx月就受不了，我們一干半年，還要忍受甲方的許多責(zé)難，這種壓力該有多大，誰能夠理解！

在國外，無論多么苦多么累，無論遇到多么大的困難，我們?yōu)橛吞锝üαI(yè)的信念沒有變，為油田奉獻(xiàn)青春的決心沒有變，為油田殺出一條血路，闖出一片市場(chǎng)的斗志沒有變。因此，再苦再累，大家從無怨言，都在默默地拼命干活。在a-1井施工中，由于地層嚴(yán)重漏失，甲方要求執(zhí)行邊漏邊鉆的措施，迅速鉆過漏層。要鉆穿幾百米的易漏地層，就需要配幾千方泥漿。同志們上了鉆臺(tái)接單根，下了鉆臺(tái)就配泥漿，甲方準(zhǔn)備的堆積如山的泥漿料，硬是讓我們一袋一袋地扛到井上，加進(jìn)了泥漿里。扛完泥漿料，同志們的手指抓破了，腳跑腫了，兩個(gè)肩膀磨得血淋淋的，大家你看看我，我看看你，只有相互安慰的眼神，沒有一句怨言。同志們的工作表現(xiàn)深深地打動(dòng)了甲方。在也門905隊(duì)，美國現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督看到我們的司鉆實(shí)在太辛苦了，就將自己的老板椅搬到鉆臺(tái)上讓司鉆坐著扶剎把，司鉆不坐他顯得很生氣。甲方監(jiān)督告訴我：中國的設(shè)備不是最先進(jìn)的，但是

你們的工人都是第一流的。

有時(shí)我想，出國打井，吃不好住不好，一干十七、八個(gè)小時(shí)，時(shí)常又冒著生命危險(xiǎn)，有時(shí)還要被老外嚴(yán)厲指責(zé)，精神壓力和心理壓力很重，但同志們從來沒有怨言和牢騷，這究竟是為了什么？我認(rèn)為并非僅為多掙幾個(gè)錢。在家里干，作為生產(chǎn)管理骨干一年掙個(gè)三五萬很容易，何必要到那些鬼地方找苦吃，找罪受？現(xiàn)在，我越來越明白，這是一種責(zé)任感在起作用。油田培養(yǎng)了我們，我們一定要回報(bào)油田，這是我們的義務(wù)！這是我們的光榮！

事實(shí)上，這份責(zé)任感正是我們工作的動(dòng)力。

在短短六個(gè)月里，以905隊(duì)為主力的也門項(xiàng)目，開鉆6口，修井2口，口口井安全無事故，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值400xxxx元，創(chuàng)出當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年贏利的好成績(jī)，為中原石油人贏得了很高的聲譽(yù)。《也門時(shí)報(bào)》、《也門觀察報(bào)》等新聞媒體紛紛報(bào)道中國905隊(duì)的動(dòng)人業(yè)績(jī)。

也門項(xiàng)目首戰(zhàn)告捷為我們帶來了更大的市場(chǎng)，也門項(xiàng)目組的輝煌戰(zhàn)績(jī)吸引了更多的甲方，一個(gè)個(gè)尋求合作的信息傳回國內(nèi)，一個(gè)個(gè)中標(biāo)喜訊飛回中原。2000年底我們又上了906隊(duì)。2001年9月，906隊(duì)再次中標(biāo)法國total公司10 6口井鉆井項(xiàng)目；原創(chuàng)：2001年10月，905隊(duì)在挪威dno公司和dove公司招標(biāo)中，戰(zhàn)勝美國、加拿大等xxxx實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中標(biāo)4 4 4口井鉆井工程施工項(xiàng)目。這兩個(gè)項(xiàng)目的總工作量為28口井，是油田目前在國外工作量最大的鉆井項(xiàng)目。最近5012隊(duì)又中標(biāo)了mol也門鉆井項(xiàng)目，設(shè)備正在發(fā)運(yùn)也門。

現(xiàn)在我們的國際項(xiàng)目發(fā)展速度很快，各方的配合協(xié)調(diào)也很密切，也門市場(chǎng)前景廣闊，前途十分光明。今年，局里確定大力開拓外部市場(chǎng)，我相信，有勘探局、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有油田各單位的大力支持，我們的國際項(xiàng)目一定會(huì)干得越來越好！作為中原油田闖國際市場(chǎng)的一員，我決心盡我所能，為油田新的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第二篇：外語學(xué)院開拓就業(yè)市場(chǎng)匯報(bào)

外語學(xué)院赴深圳瑞琪漁具公司考察就業(yè)市場(chǎng)匯報(bào)材料

積極開拓就業(yè)市場(chǎng)，不斷拓寬就業(yè)渠道，是全力以赴做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要舉措之一。為此，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，外語學(xué)院把“促就業(yè)”作為主題之一，并主動(dòng)走出去，積極聯(lián)學(xué)院用人單位，開拓就業(yè)市場(chǎng)。我院2011屆畢業(yè)生共計(jì)201人，其中英語教育專業(yè)80人，英語（外貿(mào)方向）專業(yè)121人。為了做好2011屆畢業(yè)生的就業(yè)工作，為我院畢業(yè)生拓寬就業(yè)市場(chǎng)，搭建就業(yè)平臺(tái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與招就處的重視和支持下，2011年4月17日，我院黨總支書記方庭、畢業(yè)班輔導(dǎo)員毛偉，赴深圳瑞琪漁具公司岳陽分公司考察，對(duì)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)開展考察，并為畢業(yè)生聯(lián)系推薦工作。

一、基本情況

此次外出共有2名帶隊(duì)老師，外語學(xué)院黨總支書記方庭、、畢業(yè)班輔導(dǎo)員毛偉。所帶貧困畢業(yè)生共8人，其中男生3人，女生5人。此次外出時(shí)間共2天，參加了2場(chǎng)招聘會(huì)，了解了外貿(mào)企業(yè)的就業(yè)情況。學(xué)生接受面試共13次，人均面試2次，面試最多的有唐丹、魏純，獲得了用人單位的好評(píng)。達(dá)成就業(yè)意向的有6人。

二、收獲與感受 第一，開拓了新市場(chǎng)

第二，收集了需求，發(fā)布了信息 第三，宣傳了學(xué)校，擴(kuò)大了社會(huì)影響

第四，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性。

第五，學(xué)生增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，得到了鍛煉，為今后找工作打下了基礎(chǔ)。

三、感想

第一，由于大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的逐年增多，社會(huì)所提供的就業(yè)崗位是有限的，大學(xué)生就業(yè)將變得越來越困難，因此，降低期望值，先就業(yè)，再擇業(yè)，面向基層、面向企業(yè)就業(yè)將成為我院畢業(yè)生就業(yè)的主要選擇。這也是我們今后指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)工作的重心

第二，外貿(mào)企業(yè)商務(wù)功能較齊全，經(jīng)濟(jì)外向度較高。近年來電子企業(yè)、計(jì)算機(jī)企業(yè)、機(jī)械企業(yè)、化工、制藥類企業(yè)發(fā)展較快，需要一部分專業(yè)技術(shù)人才，其中應(yīng)用電子、電子信息、電氣工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、機(jī)械設(shè)計(jì)與機(jī)械制造、機(jī)械制造與自動(dòng)化、模具設(shè)計(jì)與制造、數(shù)控技術(shù)、機(jī)電一體化、化工、制藥、外語、外貿(mào)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、環(huán)境工程等專業(yè)學(xué)生相對(duì)就業(yè)空間較大。

第三，用人單位除對(duì)學(xué)生有專業(yè)要求外，更注重學(xué)生的基本素質(zhì)，注重學(xué)生的就業(yè)心態(tài)、工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神。幾乎所有的工作崗位都要求懂得英語，熟悉計(jì)算機(jī)WORD、EXCEL的基本操作。用人單位還普遍注重學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力及學(xué)生的動(dòng)手能力。

第四，用人單位的要求與畢業(yè)生的期望值之間的矛盾。用人單位希望畢業(yè)生有1-2年的工作經(jīng)驗(yàn)，而這又是應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的。第五，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)有待提高。

四、今后教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的工作

第一，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)思想觀念的教育工作。使畢業(yè)生改變陳舊 的就業(yè)觀念，樹立到基層（一線）就業(yè)的觀念，樹立到企業(yè)就業(yè)的觀念，樹立先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀念。

第二，進(jìn)一步加學(xué)生吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗職業(yè)精神的教育培養(yǎng) 第三，改革現(xiàn)有的課程體系，突出專業(yè)核心能力的培養(yǎng)。第四，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

外國語言文學(xué)學(xué)院 2011年5月3日

第三篇：銀行開拓零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)總結(jié)匯報(bào)材料：零售,我為你自豪

＃＃銀行開拓零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)總結(jié)匯報(bào)材料：零售，我為你自豪

優(yōu)質(zhì)的銀行品牌應(yīng)從四個(gè)方面提升。第一，提升服務(wù)理念與行動(dòng)、提高渠道效率；第二，在日常業(yè)務(wù)中，應(yīng)時(shí)刻注意提升管理水平；第三、在零售業(yè)務(wù)中注意數(shù)據(jù)管理與量化分析和綜合運(yùn)用；第四、由于產(chǎn)品同質(zhì)化過高，為適應(yīng)各種客戶的需求，要注意提高產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)。因此，想要更好的開拓零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)與做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)，應(yīng)注重從銀行自身下手。

1、服務(wù)理念提升與行動(dòng)、提高渠道效率。當(dāng)前我行服務(wù)質(zhì)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶所期望的要求。從客觀角度講，很多商業(yè)的管理者無法站在銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的角度，從根本上去認(rèn)識(shí)和改善銀行的服務(wù)水平。導(dǎo)致銀行工作人員的服務(wù)觀念越來越差，業(yè)務(wù)流程始終無法實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。我行想要既抓住中低端客戶，又開發(fā)高端客戶必須真正認(rèn)識(shí)到“以客戶為中心”的理念，并且付諸于行動(dòng)。只有真正做到了這句話，就至少能解決：1.產(chǎn)品，“以客戶為中心”會(huì)指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員從客戶出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，滿足客戶需要，而不是單單從銀行盈利角度；2.客戶，“以客戶為中心”會(huì)指導(dǎo)產(chǎn)品營銷人員根據(jù)客戶需求人性化細(xì)分客戶群，有助于設(shè)計(jì)出更多好的產(chǎn)品，自然留住中低端客戶、開發(fā)高端客戶就水到渠成。

我行還應(yīng)大力開發(fā)網(wǎng)上銀行等電子渠道，提高渠道利用效率。首先是擴(kuò)展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍，積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付等業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展；其次是可以與其他金融機(jī)構(gòu)之間結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過這種合作，雙方能夠更有效地利用資源，降低成本和分享客戶，擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)范圍。

2、提升管理水平。想發(fā)展必須從根基抓起，根基之一就是管理，管理要改革。鑒于歷史原因及文化差異，我行不必完全仿照國外商業(yè)銀行的模式，在借鑒的基礎(chǔ)上加入中國元素不失為一個(gè)權(quán)宜之策。商業(yè)銀行作為服務(wù)行業(yè)，直面客戶，服務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制不可小視。當(dāng)前零售業(yè)務(wù)部門激勵(lì)機(jī)制不夠完善，沒有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度以及晉升渠道，致使員工積極性不夠，效率不高。如此下去零售業(yè)務(wù)將不能長(zhǎng)久留住高級(jí)金融人才，從而阻礙零售業(yè)務(wù)發(fā)展。

完善激勵(lì)機(jī)制方面可以借鑒外資銀行模式。例如差異化激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)每個(gè)員工不同的需求、個(gè)性目標(biāo)等，對(duì)不同層次員工采取不同的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)員工的忠誠度，吸引更多人才。

3、提高產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)。零售產(chǎn)品是銀行營銷組合中第一個(gè)和最重要的首要要素。當(dāng)前國內(nèi)商業(yè)銀行零售產(chǎn)品多且同質(zhì)性高的特性一定程度上加大了各銀行發(fā)展的阻礙以及銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新成為各銀行關(guān)注的焦點(diǎn)。創(chuàng)新并不意味著做出大家都沒有見過的東西，而是應(yīng)落足消費(fèi)者的需求。不能滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品，即便再新穎也不會(huì)有盈利。我行要做出特色，就得時(shí)刻以競(jìng)爭(zhēng)壓力鞭策自己，時(shí)刻不離“以客戶為中心”的理念，加大技術(shù)含量及人力投入，不完全復(fù)制同業(yè)同類產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出更加能夠滿足客戶的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、數(shù)據(jù)管理與量化分析綜合運(yùn)用。不論從個(gè)人征信信息還是客戶個(gè)人賬戶信息，目前我行都沒有充分的運(yùn)用。對(duì)從客戶那里得知的信息沒有往往只是簡(jiǎn)單地輸入數(shù)據(jù)，使它只是一個(gè)數(shù)據(jù)，而沒有充分的利用的起來，使之成為一個(gè)決策的“軍師”。實(shí)踐表明，良好的數(shù)據(jù)管理與量化分析會(huì)帶來更好的效益。將客戶所填資料進(jìn)行分類整理，做出相應(yīng)指標(biāo)，例如，如果從客戶處得知?jiǎng)偨M建家庭，那么有關(guān)孕婦及新生兒系列的產(chǎn)品或服務(wù)就有了用武之地。因此，我行應(yīng)細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)信息，不斷更新數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)輔助細(xì)分市場(chǎng)及客戶，找出需求點(diǎn)并量化，制定更加準(zhǔn)確的決策。

5、構(gòu)建品牌文化。相對(duì)于國外清晰的品牌形象及文化，國內(nèi)商業(yè)銀行給顧客留下的除了對(duì)他們名稱的認(rèn)知，最多也就是對(duì)某款表現(xiàn)比較突出的產(chǎn)品的印象。我行品牌文化上的缺失已經(jīng)不僅僅是商業(yè)銀行自身的缺憾。究其原因有很多方面，當(dāng)然，產(chǎn)品的同質(zhì)性也是銀行品牌文化缺失的原因之一。品牌文化不在多，而在于它的獨(dú)特對(duì)應(yīng)了企業(yè)的獨(dú)特，只有個(gè)性的存在才會(huì)在通性中鶴立雞群。企業(yè)在構(gòu)建品牌文化的同時(shí)，不單單只是改變了外部人員對(duì)銀行的看法，更多的是內(nèi)部人員對(duì)銀行自身有了更多的歸屬感。除了提高產(chǎn)品創(chuàng)新性及技術(shù)性，品牌文化的構(gòu)建應(yīng)是我行努力并長(zhǎng)期努力的方向。