第一篇：電腦維修服務(wù)合同書[最終版]

電腦維修服務(wù)合同書

甲方：海南進(jìn)鑫電腦技術(shù)服務(wù)部

乙方：

隨著電腦的普及與使用，電腦已經(jīng)進(jìn)了千家萬(wàn)戶、機(jī)關(guān)、企業(yè)、銀行證券等各行各業(yè)，但電腦因長(zhǎng)期超負(fù)和運(yùn)轉(zhuǎn)或人為損壞，電腦病毒、使用環(huán)境等因素經(jīng)常出現(xiàn)軟件或硬件的故障。給個(gè)人娛樂(lè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、政府管理帶了諸多不變或是損失。海南進(jìn)鑫電腦技術(shù)服務(wù)部專業(yè)從事計(jì)算機(jī)及周邊產(chǎn)品維修服務(wù)，為了給個(gè)人、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校更好的進(jìn)行服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方在具體服務(wù)細(xì)節(jié)方面達(dá)成以下協(xié)議：

一、乙方必須交納（每臺(tái)電腦壹年服務(wù)元整臺(tái)）元/年服務(wù)費(fèi)。自簽字起當(dāng)月未付款，此費(fèi)用只系上門服務(wù)費(fèi)，定期維護(hù)費(fèi)。在服務(wù)期限內(nèi)更換配件不在該費(fèi)用之內(nèi)。

二、甲方自服務(wù)生效日起，對(duì)乙方反應(yīng)的電腦問(wèn)題應(yīng)盡力及時(shí)解決。

三、甲方每月須對(duì)乙方的電腦進(jìn)行定期維護(hù)清理，減小故障隱患。

四、乙方可以通過(guò)郵件、電話等方式向甲方提出服務(wù)要求。甲方得到信息應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)員趕往為其解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

五、甲方為乙方代購(gòu)電腦配件產(chǎn)品的價(jià)格不應(yīng)高于市場(chǎng)報(bào)價(jià)，不能為乙方提供假冒產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。

六、乙方對(duì)甲方的服務(wù)不滿意請(qǐng)當(dāng)面指正，指正無(wú)效的情況可以拔打0898-68966637投訴。

七、甲方不能對(duì)乙方電腦出現(xiàn)的故障久拖不解，如有違反乙方可以單方面解除合同約，并由甲方退還本月服務(wù)費(fèi)。

未盡事宜，雙方協(xié)商解決、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

本合同的服務(wù)期限：年月日至年月日

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

甲方代表簽章： 乙方代表簽章：

單位名稱：海南進(jìn)鑫電腦技術(shù)服務(wù)部 企業(yè)名稱：

簽字日期：年月日 簽字日期：年月日

第二篇：電腦維修服務(wù)合同書

大連宏開科技發(fā)展有限公司

電腦維修服務(wù)合同書

甲方：大連宏開科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

乙方有電腦臺(tái)，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將電腦交給甲方做（硬件維修、硬件維護(hù)、軟件維修、咨詢等）服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：

一、合同期限：本合同的有限期為年，從年月日起至年月日止。

二、合同金額：元。

三、付款方式：本合同實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式。

四、乙方可享受的權(quán)利（甲方的義務(wù)）：

1、在合同履行期間，甲方對(duì)乙方的電腦（軟件、硬件）故障進(jìn)行維護(hù)（注：如需更換配件或維修配件所產(chǎn)生的費(fèi)用，均由乙方支付），或乙方以付費(fèi)方式，甲方提供正版軟件,提供安裝調(diào)試,并告知乙方在日常使用中的注意事項(xiàng)。

2、在合同履行期間，乙方可打電話向甲方咨詢有關(guān)使用所保修電腦的（網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件）問(wèn)題。

3、在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來(lái)的維修服務(wù)電話后,在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),8小時(shí)解決（按正規(guī)單位上班時(shí)間計(jì)算）。

4、乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件，以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)提供給乙方，如乙方需要硬件維修，另行收費(fèi)，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。

5、甲方不能對(duì)乙方電腦出現(xiàn)的故障久拖不決，如有違反乙方可以單方面解除合約，并由甲方退還當(dāng)月所收的服務(wù)費(fèi)

6、甲方每月20日給乙方進(jìn)行檢修，若該日其中一方有特殊情況，雙方協(xié)商解決。

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六、甲方職責(zé)

1、甲方有義務(wù)為乙方提供咨詢服務(wù)。

2、保證乙方的敏感信息（如數(shù)據(jù)資料、客戶信息等）不被泄漏。

3、不得干擾乙方的正常工作。

注:乙方電腦里的數(shù)據(jù)及資料需自行備份,若由病毒或甲方人員在維修過(guò)程造成乙方的數(shù)據(jù)及資料丟失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

本合同不得單方面擅自涂改、毀壞，否則合同失效。經(jīng)雙方協(xié)商同意后，蓋章或簽名并付清本合同規(guī)定內(nèi)容的維修服務(wù)費(fèi)后，自合同規(guī)定日期起生效。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，每份均具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。如一方認(rèn)為另一方違法行為，可以向當(dāng)?shù)胤蓹C(jī)關(guān)提起訴訟，以保護(hù)自己的權(quán)益。

如乙方需要續(xù)簽合同，需提前一個(gè)月通知甲方，否則到合同期滿時(shí)自動(dòng)終止并失效。

附加說(shuō)明：

本合同服務(wù)地點(diǎn)：

甲方（簽名或蓋章）：大連宏開科技發(fā)展有限公司

乙方（簽字或蓋章）：

年月日

外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10臺(tái)以內(nèi)2000元

20臺(tái)以內(nèi)3500元臺(tái)以內(nèi)4500～5000元

40臺(tái)以上再議

針對(duì)有些企業(yè)單位的電腦長(zhǎng)時(shí)間沒有清洗，我們將推出為電腦清洗的業(yè)務(wù)，若有需清洗的用戶，我們可提供上門服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 臺(tái)式機(jī) 30元/臺(tái)，筆記本 80～100元/臺(tái)（送修清洗）。

清 洗 協(xié) 議

由于您的電腦長(zhǎng)時(shí)間沒有清洗，在此期間可能導(dǎo)致有些部件氧化或老化，或已達(dá)到使用壽命，因此我們?cè)谇逑春?，有可能造成電腦的某些部件的物理?yè)p壞或電腦不能正常使用，或您的數(shù)據(jù)丟失（請(qǐng)您先備份您的數(shù)據(jù)）。若您要同意，我將為您清洗。

用戶確認(rèn)簽字：

年月日

第三篇：電腦維修服務(wù)合同

編號(hào)：

電 腦 維 修 服 務(wù) 合 同

甲 方：

乙 方：

電 腦 維 修 服 務(wù) 合 同

甲 方：_____________________________________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）電 話：________________________________ 傳 真：________________________ 地 址：______________________________________聯(lián)系人：______________ 乙 方：_____________________________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）技術(shù)支持電話：_______________________________聯(lián)系人：______________ 甲、乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，本著平等互利、自愿的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)等有關(guān)事項(xiàng)訂立本合同。

一、合作的內(nèi)容：

甲方同意將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。

協(xié)議項(xiàng)目：

上門服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目種類：

1．按上門次數(shù)收費(fèi)制;臺(tái)式機(jī)_____元/次,筆記本_____元/次,每次每1臺(tái)。

(注:以上價(jià)格均包含_____元上門費(fèi), __________區(qū)范圍內(nèi)免除上門免費(fèi).)

2．按每月上門收費(fèi)制;家庭電腦1臺(tái)_____元包月,固定時(shí)間上門維護(hù)_____次。

3．按每月上門收費(fèi)制;單位每月固定上門____次, 十臺(tái)起步價(jià)____元包月,不足十臺(tái)按十臺(tái)計(jì)費(fèi)。

4．若單位有更多電腦可以按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：

__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 甲方共有計(jì)算機(jī)_______臺(tái)給乙方維護(hù)，維護(hù)方式為：第_____種，（按以上所列幾種方式選擇，）

合同期限:自_______年_____月_____日，至 _______年____月____日止。

在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每月（）或每季度（）付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按每月（）或每季度（）付￥________元(RMB)，大寫￥_________________元(RMB)。（打勾為選擇，叉為

放棄）該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_____元(RMB)，大寫￥________

元(RMB)。合同到期后，乙方在同等條件下有優(yōu)先簽訂權(quán)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目：

1．電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等；

2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀；

3．電腦系統(tǒng)軟件安裝 windowsXP, 正版軟件由甲方提供；

4．電腦常用軟件安裝及維護(hù) Office2000、ACDsee、QQ、MSN等軟件；

5．用戶增加及更換電腦硬件設(shè)備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等（更換配件費(fèi)用另計(jì)）

6．為用戶電腦提供軟件、硬件升級(jí)見意最佳的升級(jí)方案，用到電腦最佳的性能；

7．各類電腦硬件顯卡、聲卡、主板等安裝驅(qū)動(dòng)程序；

8．各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

9．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）硬件故障修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，硬件保修期由廠家提供.3．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證修理成功及所需時(shí)間。一切以廠家為準(zhǔn)，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商無(wú)法聯(lián)系或不提供維修則交由乙方修理，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從與甲方約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問(wèn)題,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn),乙方工作時(shí)間為早9：00-晚17：00。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返打車費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在預(yù)約時(shí)間內(nèi)送回：

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、保密：

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò).在維修過(guò)程中因硬件老化及其他硬件故障等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、職責(zé)與義務(wù)：

甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。甲方電腦協(xié)議由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的電腦必須由乙方進(jìn)行維護(hù)，緊急或特殊情況由雙方電話或傳真約定，否則，因其他企業(yè)，個(gè)人維護(hù)或其他情況所照成甲方的損失由甲方自行承擔(dān)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況：

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)盡可能配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

九、協(xié)議的解除：

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清合同簽訂期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。由其他不可抗力（如，水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、旱災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖、政府禁令等意外事故的引起沒有當(dāng)事人疏忽或過(guò)失等主觀因素）所造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：

蓋章：蓋章：

年月日

第四篇：電腦維修服務(wù)協(xié)議

電腦維修服務(wù)協(xié)議

甲 方：____________（以下簡(jiǎn)稱甲方）電 話：________ 傳 真：地 址：

乙 方：深圳市寶安區(qū)金地民治陽(yáng)光商行嘉潤(rùn)技術(shù)維修聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱乙方）

經(jīng)手負(fù)責(zé)人：肖星亮技術(shù)支持電話：*** 甲、乙雙方就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方同意愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。協(xié)議項(xiàng)目：

上門服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目：

1．按上門次數(shù)收費(fèi)制50元每臺(tái)次。簽訂長(zhǎng)期協(xié)議40元每臺(tái)次。

2．按每月上門收費(fèi)制家庭電腦1臺(tái)90元包月。

3．按每月上門收費(fèi)制單位每5臺(tái)300元包月。

4．若單位有更多電腦可以面議。

甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù)，維護(hù)方式為：合同期限時(shí)間為:

在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每(月或季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按（每月/季度）付元

該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB)，大寫￥元(RMB)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目

1．電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝

2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀

3．電腦系統(tǒng)軟件安裝 windows98、windows2000、windowsXP等

4．電腦常用軟件安裝及維護(hù) Office2000、ACDsee、3D MAX、MSN等軟件

5．用戶增加及更換電腦硬件設(shè)備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等

6．為用戶電腦為軟件、硬件升級(jí)見意最佳的升級(jí)方案，用到電腦最佳的性能

7．各類電腦硬件顯卡、聲卡、主板等安裝驅(qū)動(dòng)程序

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收

服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收

相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒

軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從與甲方約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問(wèn)題

具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9：00-18：00 如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在預(yù)約時(shí)間內(nèi)送回：

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過(guò)錯(cuò).在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)

甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的 前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)

重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

九、協(xié)議的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方乙 方

負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：

單位簽章：?jiǎn)挝缓?/p>

章：

年月日

第五篇：汽車定點(diǎn)維修服務(wù)合同書

汽車定點(diǎn)維修服務(wù)大客戶

合同書

甲方：昆山偉建汽車銷售服務(wù)有限公司

乙方:

甲乙雙方本著平等、友好、互利的意愿，特簽訂汽車定點(diǎn)維修合同如下：

一、乙方擬將本公司(_________________________)車輛委托給甲方定點(diǎn)維修，甲方根據(jù)乙方開具的“車輛維修聯(lián)系單”所要求的維修項(xiàng)目進(jìn)行維修。如發(fā)生增加修理項(xiàng)目，經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)后再進(jìn)行維修。

二、維修服務(wù)范圍：甲方對(duì)乙方本合同標(biāo)的范圍內(nèi)的車輛，進(jìn)行包括大修、二級(jí)維護(hù)等維

修服務(wù)，并代為車輛年檢、二級(jí)維護(hù)驗(yàn)車、代辦車輛保險(xiǎn)及出險(xiǎn)理賠手續(xù)等服務(wù)。

三、車輛資料：乙方應(yīng)提供給甲方本公司車輛行駛證復(fù)印件等資料。

四、維修服務(wù):

a)每次維修保養(yǎng)時(shí),甲方需對(duì)維修車輛之零部件報(bào)價(jià),待乙方確認(rèn)后方可維修.b)每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認(rèn)可,并由其帶回乙方存檔備查.c)甲方在結(jié)算維修費(fèi)用時(shí),須按實(shí)結(jié)算.不能私自宴請(qǐng)乙方相關(guān)人員,若經(jīng)查實(shí),將扣除甲方當(dāng)月維修費(fèi)用之20%.d)乙方車輛進(jìn)入甲方廠區(qū),甲方須對(duì)車輛里程,油料等進(jìn)行登記,除試車年檢業(yè)務(wù)外,甲方不得私用甲方車輛,如有違反,乙方可對(duì)甲方進(jìn)行RMB300/次處罰(維修費(fèi)用中扣除),甲方并需作書面檢討.五、服務(wù)方式：甲方提供預(yù)約、24小時(shí)救援等服務(wù)，方便乙方車輛維修和使用。

六、服務(wù)優(yōu)惠：簽訂合同即可享受保養(yǎng)工時(shí)________折優(yōu)惠；免費(fèi)市區(qū)24時(shí)救援；

七、服務(wù)質(zhì)量

a)甲方對(duì)維修車輛設(shè)有質(zhì)量擔(dān)保期規(guī)定。在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)發(fā)生維修質(zhì)量問(wèn)題，由甲方免費(fèi)返修。質(zhì)量擔(dān)保期規(guī)定如下：總成大修擔(dān)保期為10000公里或三個(gè)月，二級(jí)維護(hù)擔(dān)保期為1500公里或10天。時(shí)間數(shù)與里程數(shù)兩者以先到達(dá)者為準(zhǔn)。

b)甲方承諾使用純正零配件，以保證質(zhì)量。

八、乙方的義務(wù)：

a)在車輛交付甲方時(shí)，應(yīng)如實(shí)告知車輛狀況和已往維修記錄；

b)對(duì)大修車輛嚴(yán)格執(zhí)行1500公里內(nèi)限時(shí)速80公里的走合期制度；

c)經(jīng)由甲方維修的車輛出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，有利于正確判斷故障。d)如發(fā)生車輛事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方；

e)不得人為破壞或故意使用不當(dāng)經(jīng)由甲方維修的車輛；

f)對(duì)甲方的服務(wù)項(xiàng)目積極配合、提供有關(guān)資料，并承擔(dān)必要費(fèi)用。

九、違約責(zé)任：

a）、如甲方的維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)及有違其他約定，視為違約，違約滿兩次的，乙方有權(quán)解除合同。

b）、如乙方不履行合同規(guī)定的結(jié)算時(shí)間，延緩或無(wú)故拒付維修費(fèi)用，視為違約，違約滿兩次的，甲方有權(quán)解除合同。

十、爭(zhēng)議解決：

在本合同執(zhí)行時(shí)如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可由司法調(diào)解或訴訟解決。

十一、合同期限：本合同有效期為壹年。如合同期滿前十日內(nèi)雙方均不提終

止合同的，視為合同期再延續(xù)壹年。

十二、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章簽字后生效。

甲方：昆山偉建汽車銷售服務(wù)有限公司乙方：

地址：昆山市339省道479號(hào)地址：

電話：0512—57066885電話：

公司代表：公司代表：

日期：年月日日期：年月日