第一篇：綏芬河交警大隊作客行風熱線直播間

交警大隊作客《行風熱線》直播間

“行風熱線”作為聯系、溝通、服務群眾的橋梁紐帶，是政府與群眾之間的一座連心橋。根據行風辦的要求和日程按排，2月24日是交警大隊作客“行風熱線”的日期。交警大隊副大隊長徐秀富帶領二中隊中隊長潘希平、女子交宣中隊長張鈞艷、車管所所長趙好才、故事中隊中隊長顏丙秋等中隊負責人走進交通廣播《行風熱線》節目，向聽眾匯報2011年交管工作、傾聽百姓呼聲、解答群眾疑問。

在直播中，交警大隊副大隊長徐秀富首先向聽眾匯報了大隊2011年的工作情況。他說：“交警大隊在綏芬河市委、市政府及公安局的正確領導下，全面開展了各項交通管理工作，并取得了較好的效果：一交通秩序明顯好轉；市區主干道遵章率、機動車達到98.7%、非機動車達到96%、行人達到92.3%。二處罰力度明顯增強；全年共糾正交通違法行為38987人次；處罰36135人次。三圓滿完成道路交通安全保衛任務。圓滿完成了警衛任務263次，得到各級領導的高度好評。

針對交廣主持人提出的今年交通整治及交通治理工作方面的計劃和方向等問題，交宣中隊、女子中隊長張鈞艷回答說：“今年我市交通整治和管理方面還得以上級交管部門的統一要求開展各項交管工作任務，比如春運、文明交通行動計劃、三超一疲勞、天使護衛行動、創建優良道路交通秩序等，但我們也會根據我市的實際情況和需要開展一些整治和治理。”

在節目直播過程中，聽眾不斷打進熱線電話，咨詢有關機動車亂停亂放、違法查詢、機動車年檢、車輛過戶等問題，副大隊長徐秀富

和車管所所長趙好才等相關中隊長給予詳細的解答，副大隊長徐秀富并將個人聯系方式留給聽眾，隨時接受聽眾和市民關于交通安全管理方面的咨詢。

第二篇：區交警大隊“行風熱線”問題回答

區交警大隊“行風熱線”問題回答

1、A1，使用年限達到報廢期的機動車應如何處理，能否繼續駕駛？

答：根據《道路交通安全法》第十二條、第十四條之規定，使用年限達到報廢標準的機動車要報廢，應當辦理注銷登記，持機動車所有人的身份證明、《機動車登記證書》，到車輛管理所申請報廢登記惠州市公安局交警大隊車管所工作咨詢電話：2605136。達到報廢標準的機動車不得上道路行駛。

2、A2，交管股辦公電話號碼？ 答：可致電0752—3342638。

3、A3，因被前面大客車阻擋視線不慎闖紅燈。答：駕駛機動車通過有交通信號燈指揮交通的交叉路口，應當遵守交通信號燈的指揮，確保行車安全。違反道路交通法規，應當接受處理。

4、A4，駕駛證有限期滿后，如何辦理換證手續？ 答：辦事所需資料：

1、填寫《機動車駕駛證申請表》；

2、機動車駕駛人的身份證明及復印件一份；

3、提高《機動車駕駛人身體條件證明》；

4、機動車駕駛證；

5、本人近期免冠、彩色白底相片（細一寸）3張。

憑以上資料到區交警大隊二樓辦證大廳辦理。

5、A5，如何補辦駕駛證和行駛證？ 答：駕駛證補證所需資料：

1、填寫《機動車駕駛證申請表》；

2、機動車駕駛人的身份證明；

3、本人近期免冠彩色白底相片（細一寸）4張； 行駛證補證所需資料：

1、填寫《補領、換領機動車牌證申請表》；

2、機動車所有人的身份證明及復印件；

3、《機動車登記證書》（補領《機動車登記證書》除外）。憑以上資料到區交警大隊二樓辦證大廳辦理。

6、A6，如何申請摩托車駕駛證？

答：年齡在18周歲以上70周歲以下的到機動車駕駛員培訓學校報名參加培訓，經考試合格的一個月左右可領取證件。

7、A7，駕駛人記分卡是否還要領取？

答：不用換領。但持有準駕類型為A、B、C的駕駛證和60周歲以上的駕駛員每年要提交一次《身份條件證明》。

8、A8，如何辦理異地駕駛證遷入戶籍所在地的有關手 續？

答：根據《機動車駕駛證申領和使用規定》（公安部第71號令）第三十六條之規定，機動車駕駛人戶籍遷出原車輛管理所轄區的，應當向遷入地車輛管理所申請換證。申請時應當填寫《機動車駕駛證申請表》，并提交機動車駕駛人的身份證明和機動車駕駛證。有關駕駛證申請換證手續請到惠州市公安局交警支隊車管所辦理。

9、A9，公安交通管理機關的職責。

答：依法負責管理轄區道路交通安全、治安秩序，打擊車匪路霸，糾、處交通違章行為、處理交通事故，保障轄區道路交通運輸的暢通安全；負責轄區內機動車安全檢驗和機動車駕駛員學科考試、摩托車術科考試、機動車駕駛證年檢審、機動車牌證、駕駛證的申報、核發與管理；參與道路交通安全設施的規劃，路障管理以及交通標、標線等安全設施的設臵與管理；開展道路交通安全法規的宣傳教育工作。

10、B1，丈夫因交通事故致殘得不到處理。

答：群眾反映2001年6月12日17時35分，在S356線126KM+900米處（淡水鎮大埔路口）的交通肇事逃逸案，我隊于12月8日成立以大隊長為專案組，組織精干警力，進行密的偵查。于12月13日將交通肇事嫌疑人李遠輝抓獲，李遠輝對交通肇事傷人后逃逸事實供認不諱，于當天被我隊 刑事拘留，此案正在繼續調查處理。

11、B2，淡水城區許多路段交通指示牌不足。答：近年來，我隊根據淡水城區交通狀況和道路通行需要，及時增設了大量交通標志，主要交通路口干道設有規范的交通標志。為了適應人們對交通的需求，我們將加強調研，科學分析交通狀況，不斷完善交通標志。

12、B3，淡水至惠東路段限速牌不明顯。

答：省道358線淡水鎮穿城路段（白云坑至古屋）雙方向共設臵有6個規范的限速標志牌。

13、B4—B6，關于淡水鎮土湖、新麗晶門前、好宜多門前紅綠燈路口、路段車輛亂停亂放問題。

答：我隊一直有派出警力在上述路口、路段執勤。12月13日，我隊派出警力20人，聯合巡警20人、交通局20人共60人，于每天8：30—20：30，在新麗晶、好宜多路口、土湖紅綠燈路口等6個交通繁雜路口、段執勤，嚴查車輛亂停亂放，機動車非法營運，疏導交通，上述路口、路段的車輛亂停亂放、機動車非法營運、交通堵塞得到改善。

14、B7，恒金百貨大樓后巷交通混亂，新麗晶酒店門前有藍牌車亂停亂放。

答：公安機關在恒金百貨大樓后巷設臵有單向通行交通標志，但仍有駕駛員駕車違反交通標志，造成該路段交通混亂。我隊于12月2日重新設臵禁令牌，使交通標志牌設臵更分明，派出警力加大該路段的宣傳教育力度和執法力度，運用攝像儀對違法車輛照相取證，嚴查嚴處違反交通標志的交通違法行為，改善交通狀況。

15、B8，機動車在路邊短暫停留被處罰。

答：《道路交通安全法》第五十六條對機動車停放作出明確的規定，違反規定的，公安交警部門依法處罰。

16、B9，淡水鎮南門大街、萬順路交通堵塞嚴重時沒有交警執勤。

答：我隊一直非常重視淡水城區的道路交通管理工作，建立嚴格的道路交通管理勤務制度，在發生交通阻塞時，及時派出警力疏導交通。針對群眾投訴的情況，我隊派出警力20人，聯合巡警20人、交通局20人共60人，從12月13日起，分成6個執勤組，于每天的8：30—20：30，在南門大街路口、萬順路和南三路交叉路口等6個交通繁雜路口值勤，疏導交通，群眾反映的兩處交通堵塞現象已得到解決。

17、B10，駕駛摩托車不戴安全頭盔被處罰。

答：根據《道路交通安全法》第五十一條規定，摩托車駕乘人員應當按規定戴安全頭盔。違反規定的，公安交警部門將依法處罰。

18、B11，交警部門對紅綠燈啟用宣傳力度不夠，多次 闖紅燈能否減輕處罰？

答：我隊在正式啟用道路交通信號燈前，按照《道路交通安全法》的相關規定，通過電視、電臺、報紙等媒體提前向社會公告，進行廣泛、長期的宣傳。多次闖紅燈的，應當依法接受處罰。

19、B12，摩托車太多，影響交通安全。

答：針對摩托車涉及交通事故比率較大的實際，我隊根據有關規定采取了有力工作措施，一是淡水鎮中心城區禁止非粵L號牌摩托車駛入；二是限制摩托車入戶；三是整頓摩托車行駛秩序，嚴查嚴處各類道路交通違法行為。

20、B13，淡水鎮中心小學學生放學時要派警力維護交通秩序。

答：我隊在淡水鎮中心小學學生放學時，會派出警力維護交通秩序，保護學生人身安全。

21、B14，警察駕駛套牌車。

答：歡迎群眾監督，對群眾舉報的情況，我們一定會查清，并嚴格依法處理。

第三篇：941政風行風熱線直播材料20110114

海安縣民政局“94.1政風行風熱線”直播材料

（2011年1月14日）

各位聽眾朋友：

你們好！

我是縣民政局局長周小平，很高興今天能夠走進“94.1政風行風熱線”直播室，和廣大聽眾朋友進行交流。借此機會，我代表縣民政局向一直關心、支持我縣民政事業發展的社會各界人士表示衷心的感謝！祝你們在新的一年里身體健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意！同時也真誠地希望廣大聽眾朋友一如既往地關心民政、支持民政。

問：周局長，民政民政，民生之政，民政事業的發展事關老百姓的切身利益。那么，2010年全縣民政工作取得了哪些主要成績？

答：2010年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以“全省爭先進，全市創一流”為目標，用更廣的視野、更新的思路、更好的方略、更實的作風, 狠抓工作重點，攻克工作難點，創新工作亮點，民政工作整體水平有了進一步的提高。主要成績有以下六個方面：

一是以保民生為目標，切實加大了社會救助工作力度。城鄉低保保障標準提高；城鄉基本醫療救助力度加大；特殊群體的供養水平提升；減災、防災和應急救援能力增強。二是以落實優撫安置政策為基礎，復退軍人維穩工作有了新進展。全面推進“慰烈工程”，推進優撫醫療保障社會化，優撫政策措施落實到位。實行校企聯合，“訂單式”培訓，退役士兵安置改革得到穩妥推進。充分發揮了“9.30”辦公室這一平臺作用，復退軍人維穩工作成效顯著。三是以社區建設為抓手，基層民主政治建設進一步深化。開展了農村社區全覆蓋創建活動，成效顯著。扎實推進村（居）委會換屆選舉工作，產生了986名新一屆村（居）委會成員，成功率達100%。四是以文明服務為宗旨，社會福利和社會事務管理工作不斷發展。各項社會福利和公共服務水平不斷提高。以開展敬老助老先進縣創建活動為契機，老齡事業發展勁頭十足。切實維護好孤兒合法權益，規范救助管理，民政福利事業發展成績斐然。積極開展民間組織規范化建設評估工作，社會組織管理規范有序。五是以民政公共服務基礎設施建設為契機，民政事業發展優勢不斷增強;福利彩票發行勢頭良好，超額完成了年初市局下達的目標任務。六是以提升質效為依托，民政隊伍建設水平不斷提升。

問：周局長，民政服務對象主要是優撫對象、困難群眾、特殊群體，那么，2010年民政工作在這些服務對象最關心的方面，有哪些新的政策或者新的舉措呢？

答：今年的新政策和新舉措主要這么幾項：一是提高了社會救助標準。從2010年7月起，城鄉低保保障標準分別提高到330元/人、月，和210元/人、月；農村五保集中和分散供養標準分別提高到3800元/人、年和2750元/人、年，重度殘疾人生活補助標準按城鄉低保標準同步提標；城鎮和農村60年代精減退職人員定期補助分別提高到330元/人、月和286元/人、月。二是進一步提升了城鄉醫療救助和臨時救助水平。除城鄉低保對象、農村五保對象、特困職工外，將享受民政定補六十年代精減退職人員、優撫對象、城鄉低保邊緣戶中患有各種惡性腫瘤、尿毒癥、白血病、器官移植及罕見重癥的人員納入救助范圍。三是落實了優撫對象撫恤優待標準自然增長機制，平均增長15%以上，高于國家規定的標準。四是實施“夕陽工程”，在全縣成立了優撫對象服務中心，投入資金30多萬元,配置護理床50張、輪椅150輛、拐杖100多副,切實幫助解決優撫對象護理、助行等方面的實際困難。五是全面推進“慰烈工程”，共動遷散葬烈士墓810個，居全市前列。六是會同縣交通運輸局制定出臺了全縣70周歲以上老年人免費乘坐公交車輛的新政策。七是重點加大居家養老服務站建設力度，全縣已建立居家養老服務站107家，完成了城鎮社區全覆蓋，農村社區達35%的任務。八是做好“尊老金”和“長壽金”的提標工作。90-99歲老人“尊老金”標準提高到60元/人、月，百歲老人“長壽金”提高到300元/人、月。

問：2011年是我縣民政事業十二五規劃的開局之年。新的一年，我縣民政工作有哪些新的思路呢？

答：2011年，我局將堅持以科學發展觀為統領，圍繞建設新海安、邁向現代化總體目標，高標準、高質量實施民政事業“十二五”規劃,進一步完善五大體系，構筑五好平臺，全面提升民政工作水平。一是完善社會救助體系,構筑救助幫困平臺。建立完善以城鄉低保、農村五保供養為主體,以城鄉大病醫療救助、重度殘疾人生活救助、臨時救助等專項救助為補充，以社會互助對口扶貧多部門優惠政策相配套的社會救助體系。二是完善優撫安置體系, 構筑雙擁工作平臺。進一步完善撫恤補助標準自然增長機制。鞏固“慰烈工程”成果，加強烈士紀念建筑物的管理。發揮校企聯合、“訂單式”培訓的作用,強化退役士兵職業技能培訓。高度重視擁軍優屬工作,廣泛開展各類雙擁共建活動。三是完善社會事務管理體系, 構筑公共事務管理平臺。加強民間組織管理,做好行政區劃管理工作。依法做好婚姻、收養登記工作，推進救助管理新模式。加快推進惠民殯葬，做好困難群體基本火化費免費工作。四是完善基層政權建設體系, 構筑社區建設工作平臺。加強新任村委會班子的培訓工作；推進村級民政工作服務站、居家養老服務站、愛心救助站“三站合一”新模式。五是完善社會福利體系, 構筑老齡服務工作平臺。加強對福利企業的服務與管理,切實保障殘疾人的合法權益。加大養老事業的投入,規范居家養服務站的管理。

第四篇：揚州電信分公司“行風熱線”直播節目

揚州電信分公司“行風熱線”直播節目

咨詢投訴問題處理情況匯報

（2008年）

市糾風辦、市廣播電臺“行風熱線”：

2008年4月14日中午12：00時—13：00時，揚州電信分公司沈航副總經理和相關部門負責人在揚州新聞臺直播室，參加了由市糾風辦、市廣播電臺聯合開辦的“行風熱線”直播節目。在直播中，沈航副總經理向聽眾朋友介紹了揚州電信分公司行風建設情況，并就大家關注的問題和聽眾朋友進行了面對面的溝通交流，聽取用戶對電信服務的意見建議，接受用戶的咨詢投訴。現將直播節目中用戶咨詢投訴問題的處理辦結情況匯報如下：

一、咨詢投訴受理情況

在“行風熱線”直播過程中，共有8個咨詢投訴電話進入導播室，由于時間關系，接入直播室的有7個，1個電話接入導播室。為使“行風熱線”直播節目所受理的咨詢投訴得到及時閉環處理，在直播過程中，我公司落實服務管控部門人員進行同步記錄和錄音，并及時逐一與相關客戶聯系，進一步詢問了解情況，屬于咨詢問題給予解釋答復；需要調查核實的，填發管理通知單，要求相關縣（市）分公司、市公司相關部門調查處理，給客戶一個滿意答復。截止到4月18日，已辦結7件用戶咨詢投訴，未辦結1件。未辦結原因系：儀征蔣先生與我公司對就有關問題尚在溝通協調。

二、接入直播室的咨詢投訴處理辦結情況

1、儀征解放西路2號蔣先生投訴： 家住儀征解放西路2號，前幾年儀征電信公司在本人住房樓頂上安裝了小靈通發射臺，工人多次上樓維護，造成樓頂漏水，向儀征電信公司反映后，沒有解決，只好自己花錢修補。現在再次向電信公司提出補償要求，但是，電信公司未能答應提出的條件，希望市電信公司幫助解決。另外，小靈通發射臺在住戶樓上對住戶有輻射影響。

辦結情況：4月14日直播節目中，我公司網絡部嚴金宏經理已對用戶質疑小靈通基站有輻射的情況進行溝通解釋，直播節目結束后，我公司立即通知儀征電信分公司協調處理。

經查，蔣先生所述的樓頂小靈通基站并不是架在其屋頂上，而是在其隔壁住戶屋頂的水箱上。前期投訴均是蔣先生的夫人李榮出面，儀征分公司曾多次派人上門與其協調處理。根據該用戶住房面積約60多平方米進行測算，按儀征市場價格測算：每平方米屋面防漏最高價格為25元/平方米，該用戶做屋面防漏需花費1500元左右。因歷次溝通協調不能解決此問題，故儀征分公司決定給予一次性補償4000元的處理意見，但仍未得到該用戶認可。

4月14日接蔣先生反映的問題后，儀征分公司服務主管、10000客服中心主任與蔣先生預約多次，蔣先生均不愿上門或見面溝通，只同意在電話里溝通。直至4月21日儀征分公司仍在與蔣先生進行協調處理，因蔣先生提出的賠償要求與實際情況相差太大，故儀征分公司未予認同。蔣先生表示回去再與夫人商量，等商量好后主動聯系電信公司。目前該投訴仍在處理之中。

2、揚州王女士投訴：單位（寶寶熊餐飲公司）在2006年底為了辦理內部網，新安裝了5部電話和10多個小靈通，當時的客戶經理耿金榮極力推薦公司辦理“超級無繩”的業務，聽他介紹的很劃算，于是就辦理了三部。后來才發現辦理的“超級無繩小靈通”根本沒有加入公司內部網，致使話費很高。后來經過反復查實才知道這個原因，但是客戶經理又換了。一直也沒有人關心這件事情。本月初發現上個月的話費又偏高，經網上查后發現實際消費的話費只有二十多，其他費用扣除后還有個協議差額補差67元。這樣的扣費方式讓人質疑。于是撥打了10000，接線小姐推給現在的客戶經理陳峰。打客戶經理的電話沒有人接，于是過了幾天又咨詢10000。接線小姐很客氣的說客戶經理正在查，會答復。于是又等，已經2個星期了。什么回音都沒有！

辦結情況：4月14日直播節目結束后，我公司監察室及時通知政企客戶部、10000客服中心、計費中心調查處理。

經查，2006年11月份揚州寶寶熊飲食連鎖管理有限公司辦理三部超級無繩小靈通和五部電話。按照業務規定，電話和小靈通數量需達到30部才能辦理虛擬網業務，因此當時該用戶未辦理虛擬網業務，但是在2007年4月6日該用戶三部超級無繩小靈通已加入了虛擬網，享受虛擬網內電話通話優惠。

4月7日14：50該用戶撥打10000號咨詢3月份話費，同時反映原來為他們辦理業務的客戶經理耿金榮已調離，不知道現在的客戶經理是誰？業務代表向用戶解釋了資費問題，并根據用戶的要求，將現在的客戶經理陳進的小靈通號碼告之用戶。4月10日14：50時該用戶再次撥打10000號咨詢話費，并稱已與客戶經理聯系，但至今沒有給答復。業務代表立即與客戶經理聯系，客戶經理回復話費問題正在處理中，將主動聯系答復用戶。14：58時業務代表又及時回復用戶，客戶經理正在核實處理，處理好后主動與其聯系，用戶表示滿意。

4月15日、18日，我公司政企客戶部與王女士電話聯系溝通并上門致歉，相關費用將在4月份話費中減免，用戶表示認可。4月18日我公司監察室電話回訪王女士，王女士對處理結果表示滿意。

3、儀征丁女士投訴：固定電話來電顯示三年已到期，并停止使用。但是，去年電信公司在不征求意見的情況下，又恢復了來電顯示。本人的固定電話與小靈通是捆綁在一起的。

辦結情況：4月14日直播節目結后，儀征分公司立即與丁女士（盲人）聯系了解，其住宅電話為，戶主為吳保清（丁女士的丈夫）。經查用戶資料，吳保清用戶一直開通來電顯示業務，未取消過，而且享受的是3元優惠，2007年1月開始恢復來電顯示標準資費6元/月。經儀征分公司與丁女士溝通解釋，考慮到用戶家庭的實際困難，按照用戶要求取消了來電顯示業務。丁女士對處理結果表示認可。4月17日15：20時我公司監察室電話回訪丁女士表示無意見。

4、揚州車女士咨詢：本人在辦理小靈通時，電信公司推薦了與座機捆綁套餐。現在小靈通每月保底消費6元，來電顯示6元，加上座機月租費15元，每月的基本費就已經超過了通話費。這種收費不合理，要求取消或減少基本費。

辦結情況：4月16日，我公司監察室電話聯系車女士，車女士稱自己退休在家，辦理了超級無繩小靈通，確實很方便，因通話較少，希望能減少話費保底資費。經我公司溝通解釋，車女士對超級無繩資費和答復表示理解和滿意。

5、揚州曹先生咨詢：固定電話基本費太高，不合理，應該取消或減少。

辦結情況：4月14日直播節目中我公司市場拓展部洪秀林經理已向用戶做好解釋。

6、揚州胡女士咨詢：市區曲江新苑內小靈通信號太差，希望加強。

辦結情況：4月15日上午我公司無線中心與胡女士聯系了解，胡女士住在曲江新苑38幢102室，與胡女士預約16日上門測試查勘，根據現場測試情況確定能否為用戶解決信號問題。因16日白天一直與用戶聯系不上，16日晚才聯系到用戶，故又預約至17日早上測試。4月17日經現場測試查勘發現，用戶的住處位于曲江新苑小區的北側，在用戶室內測試，可以收到曲江新苑北邊新星小學樓頂500MW基站的信號，室內信號較好，可正常使用，已現場與用戶確認。4月17日17：16時我公司監察室電話回訪胡女士對測試結果和答復表示認可和滿意。

7、揚州宋女士咨詢：市區桑園北村小靈通信號不好，希望改進。辦結情況：4月14日下午，我公司監察室與宋女士聯系，宋女士稱她在做月子，不在桑園北村居住。我公司監察室通知無線中心與宋女士聯系預約時間，并留下處理人員聯系號碼給用戶，待用戶有時間時與我公司聯系到現場測試。另核查近半年來我公司未收到桑園北村用戶投訴信號問題。4月15日17：50時，我公司監察室電話回訪宋女士對處理表示無意見。

三、接入導播室的咨詢投訴處理辦結情況

1、揚州徐先生反映：公用電話不能辦理從揚州到邗江西湖的移機業務，現在在西湖重新申請了公用電話，要求將公用電話上的費用返還。

辦結情況：4月14日“行風熱線”直播節目結束后，14：21時，我公司立即電話聯系了徐先生及其家人陳女士。經查，徐遠龍用戶為智能公話戶，地址：邗溝路金園街42號(宏揚中學對面炸雞腿店)。今年3月份徐先生咨詢公話部，能否將市區公話移到邗江西湖鎮，根據業務規定和用戶協議，公話部答復徐先生，2006年11月20日徐遠龍用戶安裝智能公話時不繳納任何費用，智能公話產權屬電信公司，所以不能辦理移機業務，但可以將余額轉到市區智能公話上面或余額用完后辦理拆機，用戶在邗江西湖新裝公話后，可通知公話部處理后續問題。4月14日經公話部審批同意對徐先生公話余額做了轉移處理，4月15日上午將費用轉至徐先生新裝公話，并與其家人陳女士確認無誤。4月15日9：58時，我公司監察室電話回訪徐先生，徐先生表示滿意。

二〇〇八年四月十八日

第五篇：政風行風熱線走進區縣直播工作方案

《政風行風熱線》走進區縣直播工作方案

根據市政府糾風辦《關于2012參與“政風行風熱線” 直播區縣、部門和單位時間安排的通知》，XX月XX日將在我區舉辦“XX市《政風行風熱線》走進XX”直播活動。為認真做好此次直播工作，特提出如下建議方案：

一、組織領導

根據市政府糾風辦有關通知要求，此次戶外直播活動主辦單位為市紀委、市監察局、市政府糾風辦、XX區政府，聯動直播媒體為XX人民廣播電臺（新聞頻率XXMHz）、XX電視臺（生活頻道）、XX日報社和XX網站，建議盡快組建專門工作機構，明確職能分工。

二、直播時間和地點安排

活動時間：2012年XX月XX日（星期五）上午10：00-11：30；

直播地點：區委黨校報告廳。

三、直播主題和節目形式

綜合我區2011年政風行風熱線、社會輿情動態和信訪工作中反映的突出問題，此次戶外直播活動以“提升執行力，為民解難題”為主題。

節目形式采取區政府主要領導帶領政府相關職能部門主要負責人走進市“政風行風熱線”戶外直播現場，直接與主持人、媒體觀察員和基層群眾互動交流，答疑解惑，受理投訴，聽取意見，幫助解決實際問題。

區紀委（區政府糾風辦）：①負責此次活動的協調指導工作，加強與市政府糾風辦及直播媒體的聯系和溝通；②配合區政府辦和市電臺做好直播文案的擬定工作；③配合具體承辦單位做好直播臺搭建、場景布置、來賓接待以及直播現場氛圍營造和秩序維護等工作。

區委宣傳部：①做好與市電臺等四家媒體的聯系；②會同區政府辦做好上線區政府領導和上線部門領導上線培訓工作；③負責網絡直播過程中的輿情監督工作。

區委黨校：做好直播臺搭建、場景布置、音響保障、氛圍營造、來賓接待和秩序維護等工作，制作席卡和上線嘉賓胸牌，做好車輛引導、停放和茶水供應等后勤保障工作。

上線部門：①制作活動現場展板；②提前就自身的工作職能、辦事程序、服務承諾、涉及公眾與企業關注的熱點問題進行認真梳理，問題要真實、具體、有代表性，解答要口語化；③積極參與直播現場活動；④安排一名工作人員在“現場接訪處”接待和解答來現場咨詢問題的觀眾，并填寫《“政風行風熱線”咨詢投訴受理登記表》。

區公安分局：負責直播現場秩序和安全保衛工作。區信訪局：協助上線部門做好現場自發前往觀眾的登記和咨詢投訴接待工作。

市供電公司XX營業部：協助具體承辦單位為直播臺和直播車提供穩定、可靠、獨立的交流電源，根據直播技術人員要求為直播活動提供用電保障。

電信XX分公司：協助具體承辦單位進行熱線電話和網絡的布線，確保暢通，同時根據直播技術人員要求為直播提供通訊保