第一篇:新員工入行感想
新員工入行感想
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢,我終于得到了丹東銀行這一就業(yè)機(jī)會。我懷著激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求丹東銀行,成為丹東銀行的一名新員。進(jìn)入一個全新的工作環(huán)境,一開始感覺這里的一切都是陌生的。但進(jìn)入丹東銀行的那一刻,似乎又聞到了熟悉的氣息。在行里,我認(rèn)識和結(jié)交了許多新的同事,可面臨新的工作挑戰(zhàn),心中有憧憬也有不安,緊張的情緒不時的涌上心頭。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,這種不安的情緒很快就煙消云散,現(xiàn)在我已經(jīng)在工作中逐漸融入“丹東銀行”這個大家庭之中。丹東銀行不僅隊伍年輕化,更難得的是丹東銀行員工有一種良好的心態(tài),能夠每天保持一種激情和上進(jìn)的心態(tài)去面對生活和工作。這使我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實源于自身的心態(tài)。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,剛來到這里,行里對我進(jìn)行的全面的培訓(xùn),調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。對這段時間的工作我進(jìn)行了總結(jié),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會操作流程。在理財業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了 “以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地.
不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。
路還很長,需要努力的事情還有很多,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務(wù)會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。我相信經(jīng)過我們的努力,一定會有一個好的未來!
第二篇:入行感想
2011年,我懷著無比激動的心情踏入了焦作農(nóng)行的大門,結(jié)束了學(xué)生生活,開始了我的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間,三年時間過去了,這三年里,我由普通的柜員,做到了現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,加過班,熬過夜,與同事們一起經(jīng)歷過年終決算,一起在市分行舉辦的運(yùn)動會上拼搏。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我感觸良多。
一、服務(wù)是重中之重
初入農(nóng)行,都會先從柜員做起,給我感觸最深的就是服務(wù),銀行是一個服務(wù)行業(yè),網(wǎng)點(diǎn)是銀行服務(wù)大眾的陣地,做柜員的時候,每天聽到的最多的就是服務(wù),做的最多的就是微笑,各種的服務(wù)培訓(xùn),各種的服務(wù)檢查,最終的目的就是給客戶留下一個美好的印象,留住我們每一個潛在的客戶。
為了更好的服務(wù)客戶,我在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷了七步曲的培訓(xùn),三分營銷的導(dǎo)入等等各種服務(wù)的訓(xùn)練,這些訓(xùn)練,教會了我做一個基本的柜員應(yīng)該以一種什么樣的姿態(tài)去迎接客戶,面對客戶。但遺憾的是,種種的檢查,使我們陷入了一個服務(wù)的僵硬模式。例如七步曲,雖然給了我們一個很好的服務(wù)范例,卻使我們的服務(wù)如機(jī)器人一般僵硬。為了應(yīng)對檢查,必須將每一步都“背”到位,“背”全了,檢查才能通過。而這種方式,可能對陌生客戶很有效果,但是對我們經(jīng)常接觸的,很熟悉的客戶就顯得僵硬,沒有給他們一種溫馨的感覺。對熟悉的客戶,我們或許可以拉拉家常,幾句七步曲之外的話,并不需要每次都遞折頁。可能會有更好的效果。
二、學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)進(jìn)步的基石
剛?cè)胄袝r,我在網(wǎng)點(diǎn)并沒有臨柜,先看前輩們做業(yè)務(wù),覺得沒什么特別困難的,就放松了對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),直到一周后讓我直接上柜,直面客戶時,我才發(fā)現(xiàn)自己其實什么都不會,后悔當(dāng)時沒有好好看好好學(xué)已經(jīng)來不及,只有硬著頭皮上了,熟悉業(yè)務(wù)菜單,記各種交易碼,學(xué)習(xí)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù),研究如何快速處理業(yè)務(wù),短短一年時間,我?guī)缀踝隽斯衩娴拇蟛糠謽I(yè)務(wù)。小有遺憾的是,沒有能夠?qū)W習(xí)柜面的對公業(yè)務(wù)。
到了支行客戶部后,給了我更多的學(xué)習(xí)的機(jī)會,接觸了更多在網(wǎng)點(diǎn)無法接觸的業(yè)務(wù),在這里,我最大的收獲就是學(xué)習(xí)了銀行最核心的業(yè)務(wù):信貸。在工作中完成了學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作更好的進(jìn)行,每一筆貸款的發(fā)放都使我對業(yè)務(wù)有更深的理解,每一個困難的突破都使我對各項制度有深的領(lǐng)悟。
偶然的機(jī)會,讓我有幸接手了支行的一個大型對公客戶:焦作萬方。這是我進(jìn)入客戶部以后最大的幸運(yùn),通過管理這個大戶,我接觸了更多以前從未接觸過的業(yè)務(wù),更加拓寬了我的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時也使我認(rèn)識到自己在業(yè)務(wù)上還有很多不足,還有很多學(xué)習(xí)的地方。
學(xué)習(xí),使我們不斷的進(jìn)步,只有掌握了各種業(yè)務(wù),才能使我們在面對客戶時游刃有余,充滿自信。
三、團(tuán)隊合作是成功的保障
認(rèn)識到這句話是我在參與了支行幾次重大的活動之后。今年支行民主南路分理處的創(chuàng)“千佳”,便成立了幾個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊都有不同的工作,我被編入檔案組整理檔案。可以說這次活動是支行機(jī)關(guān)全員行動,全力支持。每個團(tuán)隊成員都在為一個目標(biāo)奮斗,最終取得第二名的好成績。這其中,有我們每一個人的努力,更有我們團(tuán)隊的力量。團(tuán)隊的協(xié)作,放大了我們每一個成員的力量,使我們最終獲得好成績。
而在今年公積金招標(biāo)受托銀行活動中,支行再次成立了競標(biāo)團(tuán)隊,與市分行的競標(biāo)團(tuán)隊通力合作,我在其中參與了標(biāo)書的制作。團(tuán)隊中,大家充分發(fā)揮各自的才智,打聽消息,搜集資料,文檔排版,此時的團(tuán)隊成員,已經(jīng)沒有了上下級的分別。通宵達(dá)旦,幾天幾夜的工作,有牢騷,有怨言,有爭執(zhí),但之后仍舊努力向前,化解一個個困難,向著一個最終目標(biāo)推進(jìn)。
正是有了這樣一個能打能拼,關(guān)鍵時刻能夠拉的出去的團(tuán)隊,才成就了今天我們支行蒸蒸日上的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三年的農(nóng)行生活,有喜悅,也有遺憾。就像一列旅途上的火車,經(jīng)歷了車窗這邊的美景,而錯過了那邊車窗的風(fēng)光。但列車一路向前,我相信前邊的道路會更加精彩。
第三篇:新員工入行體會
三個月前,我還是象牙塔中無拘無束又略帶書生氣的青年,而今,時光飛逝,原本以為三個月漫長的實習(xí)期就這么倉促的結(jié)束了,仿佛是自己做了一場夢,一覺醒來,我已嫣然成為一名血液中流淌著信心和工行企業(yè)文化的銀行員工,“工于至誠,行以致遠(yuǎn)”早已銘記于心。
三個月前,我就是懷著一種復(fù)雜的心情來到新的工作崗位——中國工商銀行大連莊河支行。那時候眼前的一切都是新的,新的環(huán)境、新的面孔、新的知識。當(dāng)陌生的一切同時迎面撲來的時候,著實讓我有些手忙腳亂。但隨著時間的推移,經(jīng)過師傅們的指導(dǎo)和自己的努力,我對新工作漸漸熟悉起來,做起業(yè)務(wù)來也開始得心應(yīng)手了。
新工作給了我太多的感受,苦中有甜,其中最深的感觸就是“細(xì)節(jié)決定成敗。”
“失之毫厘,謬之千里”用這句話來形容金融行業(yè)再合適不過了。我工作中的很多細(xì)節(jié),比如匯款的帳號、戶名、匯入行,哪怕只是一個字的差錯都有可能造成無法挽救的后果。即便是最為普通的存取款業(yè)務(wù),一不小心,多一個或少一個零,也同樣會惹來很多麻煩。小的差錯可能會帶來個人帶來經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)方面的損失;大的差錯甚至?xí)箚挝坏穆曌u(yù)和經(jīng)濟(jì)受到損害。從對顧客熱情的服務(wù)、精確到一分錢的配款、每一份單據(jù)的填寫、蓋章和簽字,以及最終讓顧客滿意而去,每一個環(huán)節(jié)都要用心去完成。在這三個月實習(xí)期里我不但克服了從校園步入社會角色轉(zhuǎn)變所帶來的不適應(yīng),還學(xué)到了很多以前不太了解的金融知識。“活到老,學(xué)到老”這句話在銀行系統(tǒng)里體現(xiàn)的淋漓盡致!銀行的工作每天都要保持一種激情和積極向上的心態(tài)。我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實源于自身的心態(tài)。孔子曰:“智 者不惑,仁者不憂,勇者不懼。”把握心態(tài),積極進(jìn)取,是每一個人必須具備的處事方法,它將使你從容面對人生。人在正常狀態(tài)下是可以通過意志努力來消除不愉快情緒,并保持樂觀的心情。一是有意識地獲取成功的體驗;二是不在乎別人對自己如何評價;三是善于發(fā)現(xiàn)自己的長處。要時刻提醒自己:享受工作的成果給自己帶來的快樂;享受良好的心態(tài)給自己帶來的自信;享受將來的美好給自己帶來的動力;享受現(xiàn)在的擁有給自己帶來的滿足。
毋庸置疑,在銀行里金錢的誘惑是巨大的,天堂和地獄有時也就是一念之差!整天在錢堆里打滾的我應(yīng)該把好自己的金錢關(guān),面對誘惑要做到臉不紅心不跳。與此同時我也應(yīng)該有防范金融風(fēng)險的意識,掌握應(yīng)對金融突發(fā)案件應(yīng)采取的措施。
“客戶就是我的上帝”這點(diǎn)一點(diǎn)不假。我有時哀嘆客戶提出的要求太過無理、有時對客戶羅哩羅嗦的詢問不耐煩、有時對客戶的不配合感到懊惱。。。可靜下心來仔細(xì)想想,為什么我總把問題推到顧客身上而不好好想想自己?自己的業(yè)務(wù)技能是否合格、自己工作的時候是否曾帶有個人情緒、自己與顧客溝通的方式是否恰當(dāng)?shù)皿w。。。當(dāng)繁雜的業(yè)務(wù)使我措手不及的時候,說明我的業(yè)務(wù)還不夠精;當(dāng)我?guī)е鴤€人情緒去上班的時候,說明我還不夠敬業(yè);當(dāng)我不懂得如何與客戶溝通的時候,說明我還不夠?qū)I(yè)。。。與其花費(fèi)時間去埋怨客戶的不是,倒不如抓住時間好好的提升自己。
我非常喜歡士兵突擊里許三多的那一股不顧一切的傻勁;喜歡他們“不拋棄,不放棄”的鋼鐵意志;喜歡那群純爺們奮發(fā)向上的干勁。更多是因為我的生活往往就是少了這樣一股勁。有人這樣描述中國企業(yè)員工的工作狀態(tài):不求有功,但求無過;三心二意,敷衍了事;明哲保身,怕?lián)?zé)任;一味抱怨,不思進(jìn)取。可以說這是一種不敬業(yè)的工作態(tài)度,也是對自己的人生不負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。倘若想做一天和尚,撞一天鐘,那又有何難。但正如許三多所言,人要好好活著就該去做有意義的事,我們不該這樣無謂地?fù)]霍我們的青春我們的生命!
知識是這個世界上除了年齡之外唯一沒有辦法被奪走的東西,我應(yīng)該用知識武裝自己的頭腦、用知識為我的理想導(dǎo)航、用知識為我的未來鋪路!只要我自己肯下苦功夫,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都不晚。我要讓知識轉(zhuǎn)變成自己的能力,讓能力在我未來人生的道路上披荊斬棘。
我愛這份工作,因為她將陪伴我走過很長的歲月。在我今后的工作和生活中還會有很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,多去發(fā)現(xiàn)、多去琢磨、多去分享,才會使我的工作和人生更有意義!在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中,我將以提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為切入點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己,以認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥的思想指導(dǎo)工作,要在短期內(nèi)實現(xiàn)全面發(fā)展。我將以高度的責(zé)任感、以耐心、誠心和熱心的工作態(tài)度,以高度、創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔的工作作風(fēng),餞行自己的本職工作,把自己鍛煉成為思想先進(jìn)意識超前、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的有用人才。在前進(jìn)的道路上,雖然可能出現(xiàn)崎嶇不平,但是我依然相信自己的內(nèi)心聲音,我堅信:一個人快樂不是因為他擁有得多,而是因為他計較得少,小事不做,大事難成,只有追尋自己新的選擇,才能激發(fā)身體里最大的潛能,拼盡全力向下一個目標(biāo)靠近,全力以赴,做好自己應(yīng)該做的,這使我做人和做事的準(zhǔn)則。
第四篇:銀行新員工入行培訓(xùn)心得
銀行新員工入行培訓(xùn)心得
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
2.通過7天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
文章 來源蓮山
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第五篇:在銀行入行新員工交流發(fā)言
奮發(fā)圖強(qiáng),共筑輝煌 在銀行入行新員工交流發(fā)言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位江蘇銀行的同事: 大家好!首先,我要對在座的江蘇銀行的新同事們道一聲祝賀。因為我們江蘇銀行的招聘要求十分嚴(yán)格,大家能夠進(jìn)入江蘇銀行,說明在座的各位已經(jīng)通過了層層考核,是眾多應(yīng)屆畢業(yè)生中的佼佼者,將來有足夠的能力成為江蘇銀行發(fā)展道路中的中堅力量。我們每個人都懷揣著夢想,夢想是我們的希**,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。一年前,我和你們一樣,剛剛告別戀戀不舍的大學(xué)生活,懷揣著一顆對未來充滿希望的心,跨入了江蘇銀行**分行的大門。那時候的我,滿懷憧憬,充滿信心。因為當(dāng)時江蘇銀行在我心中是一個年輕的銀行,正如我們一樣,充滿了朝氣和活力,是一個真正屬于我們有志青年發(fā)揮自我超越自我的人生大舞臺。當(dāng)然,在這一年的工作中,我遇到過許多困難。我想這些問題大家以后或許也會遇到。首先就是由于剛剛畢業(yè),不適應(yīng)快節(jié)奏的工作生活。入行一開始上班感覺很新鮮,可是幾個月下來就會感覺很疲憊,其實這是人生的一個重大的轉(zhuǎn)變過程。我們從學(xué)生時代走向了社會,我們需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。面對這個問題,我們只能靠自己快速地調(diào)整和適應(yīng)過來,我們要明確我們已經(jīng)是社會一份子,不再是社會財富的消費(fèi)者,而是社會財富的創(chuàng)造者。另外一個很大的困難就是銀行里面臨著巨大的工作壓力。