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國(guó)內(nèi)外化妝品市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

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第一篇:國(guó)內(nèi)外化妝品市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

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? 國(guó)內(nèi)外化妝品市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

? 1 化妝品區(qū)域市場(chǎng)隨著全球經(jīng)濟(jì)的向好和復(fù)蘇,化妝品產(chǎn)業(yè)也是一路高歌猛進(jìn)。近年來,化妝品行業(yè)出現(xiàn)了一些新的元素。從化妝品市場(chǎng)的區(qū)域分布來看,亞太地區(qū)、西歐地區(qū)、拉美和北美地區(qū)占據(jù)了85%的市場(chǎng)份額。來自權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,作為全球個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)的黑馬,2009年拉美地區(qū)逆勢(shì)走高,增長(zhǎng)15%;中東地區(qū)由于居民存款習(xí)慣,消費(fèi)能力未受到影響,也增長(zhǎng)了13.1%;東歐地區(qū)市場(chǎng)走跌,形勢(shì)最不容樂觀;西歐地區(qū)由于產(chǎn)品因素漲跌互現(xiàn);北美地區(qū)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),銷售減少1.8%;日本2009年也呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),高端產(chǎn)品下降了4.4%,彩妝產(chǎn)品下降3.7%,經(jīng)歷了1年多的通縮,產(chǎn)品零售價(jià)降低,同時(shí),運(yùn)用了引進(jìn)抗跌品類產(chǎn)品的市場(chǎng)策略;中國(guó)地區(qū),經(jīng)濟(jì)危機(jī)未能對(duì)化妝品業(yè)造成太大影響,2009年銷售額上漲8.7%,達(dá)到1421億元人民幣。從品種上看,護(hù)膚品市場(chǎng)占有率最高,占到38%,達(dá)到535億元,上漲200%;男士護(hù)理品增長(zhǎng)26%,包括護(hù)膚和護(hù)發(fā)品。高端產(chǎn)品銷售額在2009年度上漲了13%,達(dá)到210億元,占總額的15%。據(jù)分析,以下幾個(gè)因素促進(jìn)了高端產(chǎn)品銷售的上升。首先,具備一定消費(fèi)實(shí)力的30歲~45歲的女性認(rèn)為高檔化妝品是身份和地位的象征,而80、90后更是容易接受;其次,生產(chǎn)商在這個(gè)大力推廣 ;再次,部分直銷品牌在相繼獲得牌照后的蓬勃發(fā)展。香水和彩妝類產(chǎn)品的銷售份額,由于價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致下降,2008年—2009年香水由14.6%下降到9.2%,彩妝由12.4%下降到6.1%,北京和上海等一線城市下跌幅度最快,二線城市較慢。從渠道看,目前中國(guó)70% 的產(chǎn)品由商場(chǎng)和專買店銷售,直銷規(guī)范后也占到了13%的市場(chǎng)份額,達(dá)到18.6億元。此外,隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加,B2C模式也得到了發(fā)展,而且有進(jìn)一步的發(fā)展的趨勢(shì)。歐美化妝品市場(chǎng)

2.1 英國(guó)化妝品市場(chǎng)

英國(guó)的經(jīng)濟(jì)不景氣影響到了廣大的消費(fèi)者,但是據(jù)統(tǒng)計(jì),在2009年的英國(guó)個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)仍然保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),個(gè)人護(hù)理品銷售額達(dá)到9 6.45億英鎊,增長(zhǎng)率為2.5%,相比2008年的增長(zhǎng)率為3.5%,只是環(huán)比下降了一個(gè)百分點(diǎn)。其中相對(duì)成功的化妝品及護(hù)理品細(xì)分領(lǐng)域有高級(jí)化妝品、皮膚護(hù)理品、彩妝、頭發(fā)護(hù)理品及口腔護(hù)理品,這些都是占有極大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品細(xì)分。另外,男性化妝品及護(hù)理品也增長(zhǎng)了3%,可見其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆>唧w見表1。英國(guó)的消費(fèi)者一般是不會(huì)減少在化妝品方面的預(yù)算的,如果確實(shí)是需要減少開支,那肯定會(huì)從其他地方減少預(yù)算,這是英國(guó)人的一個(gè)習(xí)慣和概念的問題。這種理念對(duì)在快速消費(fèi)品行業(yè)中來講,英國(guó)的化妝品和盥洗用品市場(chǎng)是最棒的。

2009年在化妝品和盥洗用品的銷售渠道方面,美容店和超市零售占據(jù)著絕大部分的市場(chǎng),達(dá)到81%。

在英國(guó)的市場(chǎng)品牌占有率方面來講,私人貼標(biāo)在英國(guó)的消費(fèi)者中間比較受歡迎,其次是寶潔公司的吉列品牌和歐萊雅集團(tuán)的歐萊雅品牌,這3個(gè)品牌占據(jù)著英國(guó)的主要市場(chǎng)。除此之外,在化妝品的進(jìn)出口方面的增長(zhǎng)也具有舉足輕重的意義,據(jù)英國(guó)個(gè)人護(hù)理品工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2009年英國(guó)化妝品和盥洗用品進(jìn)口總額達(dá)到25.35億英鎊,同比2008年增

長(zhǎng)8.1%,在這其中法國(guó)貢獻(xiàn)最大,達(dá)到6.41億英鎊;出口達(dá)到25.44億英鎊,同比增長(zhǎng)5.4%,這些數(shù)據(jù)顯示2009年的英國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好。

2.2 西班牙化妝品市場(chǎng)

西班牙化妝品市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響比較嚴(yán)重,無論在護(hù)膚品領(lǐng)域還是在彩妝市場(chǎng)方面,還是在其他的化妝品領(lǐng)域,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),尤其是在彩妝銷售市場(chǎng)上,在2008年還處于正增長(zhǎng),為2.51%,但是在2009年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),為 - 10.19%;香水市場(chǎng)中,進(jìn)一步出現(xiàn)下滑,2009年銷售額為9.52億歐元,同比減少11.80%,其他化妝品市場(chǎng)領(lǐng)域的銷售額。

在銷售渠道方面,專柜銷售、專業(yè)的護(hù)發(fā)沙龍和理療中心都出現(xiàn)了2位數(shù)的負(fù)增長(zhǎng),分別為 —14.81%、—13.22%和—15.4%,可見金融危機(jī)的影響已經(jīng)滲透到個(gè)人消費(fèi)品領(lǐng)域。

2.3 其他歐洲國(guó)家化妝品市場(chǎng)

據(jù)俄羅斯權(quán)威媒體報(bào)道,在過去的20年間,俄羅斯的香水和化妝品消費(fèi)量大大增加。從20世紀(jì)90年代初開始,俄羅斯國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是歐洲乃至全球增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)之一,并成為對(duì)外國(guó)公司最具吸引力的市場(chǎng)。迄今為止,占據(jù)俄羅斯香水和化妝品市場(chǎng)主要份額的均為國(guó)際大型生產(chǎn)商,而俄羅斯的公司只在某些細(xì)分市場(chǎng)上有所發(fā)展,基本上都是“經(jīng)濟(jì)型”。2009年,香水和化妝品市場(chǎng)銷售額達(dá)到97億美元,較2008年增長(zhǎng)4.3%。作為比較,最近3年來,市場(chǎng)的年均增長(zhǎng)率為8%~13%。2010年,市場(chǎng)處于金融危機(jī)之后的逐步復(fù)蘇時(shí)期。預(yù)計(jì)2010年市場(chǎng)增幅將超過9%,銷售額將達(dá)到106億美元。至于進(jìn)口產(chǎn)品和本土產(chǎn)品的份額關(guān)系,按銷售量計(jì)算,進(jìn)口產(chǎn)品約占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的60%;按銷售額計(jì)算,進(jìn)口產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額超過70%。盡管2009年香水和化妝的價(jià)格顯著提高,以及需求向價(jià)格較低的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,但市場(chǎng)銷售額較2008年而言依然保持增長(zhǎng)。在未來數(shù)年,該行業(yè)的增長(zhǎng)速度將隨著俄羅斯人購(gòu)買香水和化妝品支出的增長(zhǎng)而提高。

2008年法國(guó)通過連鎖專賣店、獨(dú)立店和百貨店銷售的香水和化妝品增長(zhǎng)了2.5%,達(dá)到65億歐元,增長(zhǎng)率低于2006年的5% 和2007年的4%。因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買的化妝品和香水都減少了,預(yù)計(jì)2010年會(huì)繼續(xù)減少,直到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)完全好轉(zhuǎn)。為了應(yīng)對(duì)這些產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)量的下降,香水、化妝品生產(chǎn)企業(yè)都在提高產(chǎn)品價(jià)格,以期在利潤(rùn)方面有所斬獲。

2.4美國(guó)化妝品市場(chǎng)

來自于NPD調(diào)查數(shù)據(jù)顯示2009年對(duì)美國(guó)美容化妝品市場(chǎng)來說是艱難的一年,在美國(guó)的高檔化妝品市場(chǎng)上,市場(chǎng)價(jià)值同比2008年下降了6%,只有81.9億美元,香水占據(jù)了30%,2009年香水價(jià)值同比2008年下降了10%,為24.8億美元。彩妝銷售額同比2008年下降了5%,為31.6億美元;護(hù)膚品同比2008年下降了4%,為24.7億美元。2009年引入的礦物彩妝銷售增長(zhǎng)了50%,但是目前礦物彩妝占有量比較小。從美國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查可以看出,美國(guó)的消費(fèi)者更傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品,這就要求化妝品的研發(fā)人員向這方面努力。但是在2010年6月12日前52周之內(nèi)銷售額達(dá)到43.3億美元(包括沃爾瑪銷售),上升3%;香水銷售額為6.877億美元,同比2009年度的6.753億美元上漲了1.8%,專家預(yù)計(jì)未來幾年美國(guó)化妝品市場(chǎng)會(huì)實(shí)現(xiàn)大的增長(zhǎng)。

在品牌方面,來自歐睿國(guó)際的統(tǒng)計(jì)顯示2009年美國(guó)彩妝品牌銷售排名前5名分別是:封面女郎、美寶蓮雙色眼影、巴黎歐萊雅、倩碧和露華濃;香水品牌銷售排名前5名分別是:雅詩(shī)蘭黛、雅芳、香奈兒、科蒂和阿瑪尼;護(hù)發(fā)品品牌銷售排名前5名分別是:潘婷、伊卡璐、巴黎歐萊雅、加尼爾和寶美奇;男性修飾品品牌銷售排名前5名分別是:吉列、米切爾、男士止汗透明香體膏、schick-wilkinson and American Crew;護(hù)膚品品牌銷售排名前5名分別是:玉蘭油、露得清、高倫雅芙、倩碧和雅芳。亞太地區(qū)和東盟地區(qū)化妝品市場(chǎng)

雖然亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)已開始復(fù)蘇,但由于受金融危機(jī)的影響,在今后幾年時(shí)間里還很難擺脫金融危機(jī)的影響。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看,亞太地區(qū)具有巨大的市場(chǎng)潛力,未來前景光明,亞太地區(qū)的化妝品市場(chǎng)及工業(yè)必將重新繁榮發(fā)展。

在東盟地區(qū)的化妝品市場(chǎng)中,體用護(hù)理品所占市場(chǎng)份額最大,因?yàn)榈貐^(qū)原因,消費(fèi)者對(duì)體用護(hù)理品的要求比較多。相對(duì)而言,東盟的面部護(hù)理品市場(chǎng)不如亞太地區(qū)所占比例高。最近幾年,印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)、新加坡和越南6國(guó)的護(hù)膚品市場(chǎng)正在逐步增加,其中泰國(guó)和菲律賓2個(gè)國(guó)家護(hù)膚品市場(chǎng)的規(guī)模占到整個(gè)東盟國(guó)家市場(chǎng)的一半以上。尤其引起注意的是泰國(guó)男性香波市場(chǎng)不是太大,但是男性香波市場(chǎng)正顯示出穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭。印度尼西亞化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)非常快,但是市場(chǎng)份額一直以來比較小。最近,防紫外線和增白的面部護(hù)理產(chǎn)品也非常流行,這種高附加值的面部護(hù)理品市場(chǎng)正在增加。由于東盟地區(qū)強(qiáng)烈的日光照射,消費(fèi)者對(duì)增白和紫外線防護(hù)的需求與日俱增。中國(guó)化妝品市場(chǎng)

據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)化妝品市場(chǎng)在未來幾年會(huì)保持以年平均15%的速度增長(zhǎng)。目前我國(guó)已成為全球最具潛力的化妝品市場(chǎng),同時(shí)伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速和持續(xù)增長(zhǎng),化妝品行業(yè)也成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。中商聯(lián)稱,改革開放初期,我國(guó)化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷售額為3.5億元。2006年中國(guó)化妝品生產(chǎn)銷售額首次突破千億元大關(guān)。其后,化妝品行業(yè)生產(chǎn)銷售額(僅包括中國(guó)大陸,不含港澳臺(tái)地區(qū),以下同)快速增長(zhǎng),2007年為1 200億元,2008年為1 300多億元,2009年達(dá)到1 400多億元,是1980年的400倍。此外,2009年化妝品標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作也取得明顯成效,逐步形成化妝品標(biāo)準(zhǔn)化體系,主要包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)、方法標(biāo)準(zhǔn)9個(gè)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)18個(gè)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)23個(gè)和原料標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)。從縱向看,最近幾年我國(guó)化妝品工業(yè)的增長(zhǎng)幅度巨大,而且增長(zhǎng)速度前所未有,來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新統(tǒng)計(jì)資料,對(duì)規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)表明,2009年全年我國(guó)化妝品工業(yè)制造累計(jì)工業(yè)(現(xiàn)價(jià))總產(chǎn)值為589.74億元,同比增長(zhǎng)8.3 %,產(chǎn)銷率為97%,2010年1月—10月完成總產(chǎn)值為562.49億元,同比增長(zhǎng)20.1%,產(chǎn)銷率為99.9%,見表5。未來幾年,我國(guó)日化工業(yè)將持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),2007年~2009年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將會(huì)保持在13.4%左右,比國(guó)際整體市場(chǎng)增速要快,國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)潛力巨大。2009 年化妝品行業(yè)的工業(yè)銷售產(chǎn)值為572.23億元,同比增長(zhǎng)7.6%,2010年1月—10月化妝品行業(yè)的工業(yè)銷售產(chǎn)值為561.93億元,同比增長(zhǎng)25%。

另根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2009年我國(guó)化妝品的進(jìn)口總量為2.68萬t,同比減少2.75%,進(jìn)口額為7.11億美元,同比增長(zhǎng)7.47%。2010年1月—2010年10月,進(jìn)口化妝品總量為2.86萬t,同比增長(zhǎng)30.16%,進(jìn)口額為7.65億美元,同比增長(zhǎng)34.16%。出口方面,2009年我國(guó)化

妝品出口總量為16.58萬t,同比減少1.4%,出口額為10.29億美元,同比增長(zhǎng)3.69%。2010年1月—10月化妝品出口總量為17.07萬t,同比增長(zhǎng)24.28%,出口額為10.99億美元,同比增長(zhǎng)28.76%。

從橫向看,關(guān)于未來的中國(guó)化妝品市場(chǎng),2009年護(hù)膚品增長(zhǎng)了40%,發(fā)用品增長(zhǎng)12%,口紅彩妝品增長(zhǎng)了10%,男士護(hù)理品增長(zhǎng)了5%。專家預(yù)計(jì),到2014年,護(hù)膚品的銷售額將達(dá)45億美元,發(fā)用品將達(dá)20億美元,彩妝將達(dá)11億美元,男士護(hù)理用品將達(dá)9億美元。5 發(fā)展趨勢(shì)

隨著全球化妝品市場(chǎng)的成長(zhǎng)以及消費(fèi)者需求的不斷增長(zhǎng),在全球化妝品市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì)。從國(guó)內(nèi)外化妝品行業(yè)的發(fā)展情況可以看出,全球化妝品行業(yè)正在穩(wěn)步增長(zhǎng),隨著全球化妝品市場(chǎng)發(fā)展的不斷深入,以下一些全球化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)的新的發(fā)展趨勢(shì)值得關(guān)注:

1)產(chǎn)品要環(huán)保、綠色、可生物降解。隨著全球環(huán)保呼聲的日益高漲,消費(fèi)者對(duì)化妝品安全性要求越來越高,產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)必須是綠色環(huán)保可生物降解的產(chǎn)品。源自天然成分和原料的化妝品產(chǎn)品將會(huì)越來越多地在市場(chǎng)上出現(xiàn)。

2)產(chǎn)品要對(duì)人體絕對(duì)安全。化妝品的安全性不僅關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康,也關(guān)系到企業(yè)和行業(yè)的生死存亡。在過去幾年內(nèi),全球化妝品市場(chǎng)在各個(gè)地區(qū)所暴露出的層出不窮的產(chǎn)品安全性問題,直接引發(fā)了化妝品安全性的革新運(yùn)動(dòng)。就安全的具體措施而言,首先加強(qiáng)行業(yè)的自律,要“遵紀(jì)守法”,企業(yè)要有“全程”管理化妝品的意識(shí),較之以往要更加重視產(chǎn)品上市后的安全,建立相應(yīng)的預(yù)防和危機(jī)處理機(jī)制。從行政管理的角度而言,政府部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,改革重審批、輕監(jiān)管的管理模式。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的引導(dǎo),研究、開發(fā)和生產(chǎn)適合不同地區(qū)消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品;加強(qiáng)整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)教育;進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)化妝品不良反應(yīng)的研究。

3)以天然植物尤其是中草藥成分的功效性產(chǎn)品很有發(fā)展?jié)摿Α?duì)中國(guó)市場(chǎng)而言最有優(yōu)勢(shì),我們?cè)趹?yīng)用中草藥方面具有得天獨(dú)厚的條件。此外,我國(guó)素有天然藥物王國(guó)的盛譽(yù),開發(fā)的新產(chǎn)品很容易被消費(fèi)者接受,在市場(chǎng)推廣方面非常容易切入。

4)抗衰老和防曬將是一個(gè)趨勢(shì)。目前人們生活比較安定和諧,對(duì)皮膚抗衰老和美容方面的要求越來越高。這類產(chǎn)品在不久的將來將會(huì)突破傳統(tǒng)的抗皺和保濕的范疇,結(jié)合護(hù)膚、抗皺、潤(rùn)膚、表皮更新,使用產(chǎn)品后將會(huì)使你看起來更具活力。此外,防曬產(chǎn)品市場(chǎng)前景也非常被市場(chǎng)看好,是化妝品發(fā)展一個(gè)永恒的主題,必將貫穿到一年四季,防曬概念將逐步深入人心。而皮膚保濕也仍將是護(hù)理用品的一個(gè)基本性質(zhì),對(duì)其概念的深入挖掘?qū)⒗^續(xù)主導(dǎo)護(hù)膚品的重要特性。

5)功效化妝品將被看好。化妝品的防曬、祛斑、瘦身、美白、抗粉刺、染發(fā)以及防脫發(fā)等功效性化妝品的發(fā)展也是不可或缺的。預(yù)測(cè)

未來的化妝品市場(chǎng),非洲和中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿ΓA(yù)計(jì)到2014年,西歐市場(chǎng)將有較大上漲。新興市場(chǎng)的重要性凸顯,預(yù)計(jì)中東市場(chǎng)將達(dá)到1 050億美元,拉美市場(chǎng)將達(dá)到650億美元,在2004年—2009年,金磚四國(guó)的化妝品市場(chǎng)份額增長(zhǎng)了200 %,其中,巴西占365億美元,中國(guó)311億美元,印度達(dá)到91億美元,預(yù)計(jì)印度在今后的幾年中增長(zhǎng)率將是四國(guó)中最高的。

第二篇:國(guó)內(nèi)外家具及木工機(jī)械發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)

劈木機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)

伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷地發(fā)展,新技術(shù)、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)。伴隨我國(guó)加入WTO的腳步,我國(guó)劈木機(jī)的水平與國(guó)外的差距會(huì)越來越小,國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備會(huì)不斷涌入,對(duì)國(guó)內(nèi)劈木機(jī)而言,挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。電子技術(shù)、數(shù)字控制技術(shù)、液壓技術(shù)以及機(jī)械制造技術(shù)的發(fā)展,給劈木機(jī)的自動(dòng)化、柔性化、智能化和集成化帶來了新的活力,使機(jī)床的品種不斷增加,技術(shù)水平不斷提高。國(guó)內(nèi)外的發(fā)展趨勢(shì)有以下幾點(diǎn):

(1)高新技術(shù)介入劈木機(jī),促進(jìn)自動(dòng)化、智能化無論數(shù)控加工技術(shù)在木工機(jī)械上的應(yīng)用,還是計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及化,都預(yù)示著高新科技正在向各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域推進(jìn)。從世界范圍內(nèi)的木工機(jī)械發(fā)展史看,木材加工方法有與金屬加工方法同化的趨勢(shì),比如數(shù)控鏤銑機(jī)的出現(xiàn),便是一例。我們可否大膽預(yù)測(cè),將來木材會(huì)被像鍛造鋼錠一樣進(jìn)行重塑定型。更多效仿金屬加工手段以規(guī)模帶動(dòng)效益從國(guó)內(nèi)發(fā)展格局看,木材加工企業(yè)或木工機(jī)械裝備,均有大型化、規(guī)模化的趨勢(shì),否則將被淘汰。我國(guó)現(xiàn)階段落后的、簡(jiǎn)易的木工機(jī)械仍有很大的市場(chǎng),很多木材加工企業(yè)還在推行勞動(dòng)密集型的經(jīng)營(yíng)模式。未來的木材加工企業(yè)必然走產(chǎn)業(yè)化、大型化、規(guī)模化的發(fā)展道路。

(2)提高木材的綜合利用率。由于國(guó)內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)的森林資源日趨減少,高品質(zhì)原材料的短缺已成為制約木材工業(yè)發(fā)展的主要原因。最大限度地提高目次的利用率,是木材工業(yè)的主要任務(wù)。發(fā)展各類人造板產(chǎn)品,提高其品質(zhì)和應(yīng)用范圍是高效率利用木材資源最有效的途徑。另外,發(fā)展全樹利用,減少加工損失,提高加工精度均可在一定限度上提高木材的利用率。

(3)以人為本,實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保我國(guó)政府推行退耕還林、天然林保護(hù)工程、林業(yè)兩大體系建設(shè)和六大工程建設(shè),均是保護(hù)環(huán)境明智之舉;2002年7月1日起,全面強(qiáng)制執(zhí)行人造板產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到環(huán)保要求的不準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售。木材加工行業(yè)的發(fā)展,必須遵循兩條原則,首先是保護(hù)環(huán)境,最小限度地索取自然資源,最大限度地減少對(duì)環(huán)境的污染;其次是木材加工制品必須對(duì)人體無害或有害度控制在最低范圍內(nèi)。因此,未來有生命力的木工機(jī)械及木材工業(yè)產(chǎn)品,必然是按人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)的,符合環(huán)保要求的。

(4)提高生產(chǎn)效率和自動(dòng)化程度。提高生產(chǎn)效率的途徑有兩個(gè)方面:一是縮短加工時(shí)間,而是縮短輔助時(shí)間。縮短加工時(shí)間,除了提高切削的速度,加大進(jìn)給量外,其主要的措施是工序集中,因?yàn)榈毒摺⒄饎?dòng)和噪音方面的原因,切削速度和進(jìn)給量不可能無限制地提高,因?yàn)槎嗟锻ㄟ^式聯(lián)合機(jī)床和多工序集中的加工中心就成為了主要的發(fā)展方向。如聯(lián)合了鋸、銑、鉆、開榫、砂光等功能的雙端銑床;多種加工工藝聯(lián)合的封邊機(jī);集中了多種切削加工工序的數(shù)控加工中心等。縮短輔助工作時(shí)間主要是減少非加工時(shí)間,采用附帶刀庫(kù)的加工中心,或采用數(shù)控流水線與柔性加工單元間自動(dòng)交換工作臺(tái)的方式,把輔助工作時(shí)間縮短到最低。

2如何打造一個(gè)設(shè)計(jì)、制造和科研開發(fā)的產(chǎn)業(yè)體系

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),世界性木材供應(yīng)日趨緊張,加之家具標(biāo)準(zhǔn)化的普遍實(shí)施,世界家具向高技術(shù)型方向發(fā)展已成為現(xiàn)實(shí)。目前,國(guó)際家具生產(chǎn)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出幾大趨勢(shì)、以及制造和科研開發(fā)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):

(1)生產(chǎn)方式趨于高度機(jī)械化、自動(dòng)化和協(xié)作化

家具生產(chǎn)高度機(jī)械化和自動(dòng)化是滿足社會(huì)需求的客觀反映,工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)從70年代起就已形成,目前已成氣候,如加拿大的出口家具80%是在自動(dòng)線上加工的,德國(guó)除按個(gè)人要求訂貨制作的高檔家具及一些仿古家具仍沿用手工操作之外,其它均以高度機(jī)械化方式組織生產(chǎn),日本因原料所限,家具生產(chǎn)機(jī)械化程度較高,并趨向于專業(yè)化分工協(xié)作。近幾年來,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)在家具工業(yè)中的廣泛應(yīng)用,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理和設(shè)備操作等方面出現(xiàn)了“計(jì)算機(jī)輔助家具設(shè)計(jì)和家具制造”(FCAD/FCAM)、“計(jì)算機(jī)數(shù)控機(jī)床”(CNC)、“計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)”(CTMS)等現(xiàn)代設(shè)計(jì)與制造技術(shù),實(shí)現(xiàn)了家具生產(chǎn)進(jìn)一步向?qū)I(yè)化和協(xié)作化的方向發(fā)展,使家具真正成為現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)的產(chǎn)品。

(2)家具用材追求多樣化、天然化和實(shí)木化

現(xiàn)代家具材料越來越豐富,除了傳統(tǒng)的天然木材之外,各種木質(zhì)人造板材、金屬、塑料、玻璃和大理石以及陶瓷等材料亦越來越多地得到了應(yīng)用,使得家具材料的品種、質(zhì)地、色彩等更趨于多樣化。近年來,世界家具的發(fā)展有返樸歸真的趨勢(shì),結(jié)構(gòu)線條講究簡(jiǎn)潔明了、用料色澤追求自然純真,既有傳統(tǒng)自然的風(fēng)格,又能體現(xiàn)出現(xiàn)代生活的活力。實(shí)木家具(Solid Wood Furniture),其紋理、質(zhì)感、色澤等性能是鋼材、塑料等所不能比擬的。因此,家具選材的天然化、實(shí)木化和仿真化具有廣闊的前景和巨大的潛力。天然實(shí)木拼板技術(shù)和印刷木紋的裝飾紙、浸漬紙、裝飾板、塑料薄膜及天然薄木等的帖面技術(shù),加上涂料涂飾技術(shù)仍將有很大的發(fā)展前途。

(3)零部件采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化和拆裝化

隨著國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化(SIO)的實(shí)施,世界家具以采用新材料、新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),著眼于產(chǎn)品零部件的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、規(guī)格化、通用化和專業(yè)化以及大批量生產(chǎn)。根據(jù)互換性、模數(shù)制、公差與配合的原理,使得組合、多變、拆裝的家具已經(jīng)進(jìn)入全面系統(tǒng)設(shè)計(jì)的階段,其功能與形式的結(jié)合更為完美,KD家具(Knock-Down Furniture)、RTA家具(Ready-To-Assemble Furniture)、ETA家具(Easy-To-Assemble Furniture)、“32 mm”系列家具以及“部件=產(chǎn)品”、“部件+五金接口”、“購(gòu)買+組裝”等現(xiàn)代制造技術(shù)概念與理論的建立、傳播和應(yīng)用,充分顯示了標(biāo)準(zhǔn)化、拆裝化家具在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、貯存、運(yùn)輸、安裝和使用等方面的優(yōu)越性,是實(shí)現(xiàn)“全球化經(jīng)營(yíng)模式”的發(fā)展方向。(4)家具設(shè)計(jì)注重科學(xué)化、系統(tǒng)化和合理化

從家具工業(yè)發(fā)展近況來看,現(xiàn)代家具正朝著材料多樣、造型新穎、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、品種豐富、加工方便、節(jié)省材料、易于拆裝或折疊,具有實(shí)用性、多功能性、舒適性、保健性、裝飾性等方向發(fā)展。因而,現(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)正趨向于技術(shù)上先進(jìn)、生產(chǎn)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理、款式上美觀、使用上可靠等方面,根據(jù)“工業(yè)設(shè)計(jì)”的理論、遵循“實(shí)用性、藝術(shù)性、工藝性、經(jīng)濟(jì)性、商品性、科學(xué)性”等設(shè)計(jì)原則,采用“計(jì)算機(jī)輔助家具設(shè)計(jì)”(FCAD)等先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段,對(duì)家具的造型、結(jié)構(gòu)、材料、工藝、裝飾、成本、包裝、信息以及生態(tài)環(huán)境等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、科學(xué)和合理的設(shè)計(jì)。

(5)家具款式著眼自然化、個(gè)性化和高檔化

90年代的今天,隨著人類生活方式的改變和生活水平的提高,人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化。面對(duì)地球日益惡化的環(huán)境,人們一改過去傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,追求返樸歸真和回歸自然的情趣已成為人類消費(fèi)的時(shí)尚。家具作為一種多元化的商品,它既是生活、學(xué)習(xí)、工作、休閑的用品,又是文化藝術(shù)的精品。隨著現(xiàn)代文明的進(jìn)步,家具的精神功能顯得更為重要,人們不僅可以從家具的使用過程中覺得功能的實(shí)用,而且還能從家具的表現(xiàn)手段上看到藝術(shù)的文雅。因而,當(dāng)今世界家具款式的新趨勢(shì)是崇尚自然、體現(xiàn)個(gè)性。在家具造型、裝飾設(shè)計(jì)中,以大自然為主線,把自然美與人工美、形象美與動(dòng)態(tài)美、現(xiàn)代美與傳統(tǒng)美有機(jī)結(jié)合,力求使造型、裝飾、功能、選材、工藝等緊密統(tǒng)一,充分展示“簡(jiǎn)明、樸素、自然、精湛、舒適”的生態(tài)風(fēng)格和環(huán)境效能。

(6)家具市場(chǎng)出現(xiàn)國(guó)際化、貿(mào)易化和信息化

家具作為國(guó)際貿(mào)易和消費(fèi)市場(chǎng)上常盛不衰的大宗商品之一,隨著世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和工業(yè)繁榮以及建筑業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展,今后將更加重要。當(dāng)今世界,人類已從貯幣購(gòu)物進(jìn)入持卡購(gòu)物的消費(fèi)新時(shí)代,這就使得家具這種商品必須能產(chǎn)生讓人一見鐘情,而且能滿足看中即可買到的現(xiàn)代消費(fèi)心理的需求。因此,家具的發(fā)展趨勢(shì)是“產(chǎn)、供、銷”一條龍。體現(xiàn)“即需即供”的現(xiàn)代消費(fèi)特點(diǎn)。這就要求家具的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售者必須遵循市場(chǎng)規(guī)律,研究分析市場(chǎng)信息,使所設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的家具成為市場(chǎng)暢銷的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品。

綜觀世界家具市場(chǎng),其今后的發(fā)展趨勢(shì)是:①材料質(zhì)地、使用功能、藝術(shù)風(fēng)格和消費(fèi)層次的多樣化;②審美觀念、消費(fèi)情趣的個(gè)性化;③款式造型、花色品種的時(shí)裝化;④生產(chǎn)銷售、消費(fèi)區(qū)域的多元化;⑤產(chǎn)品“南征北戰(zhàn)”、“周游世界”的流通化;⑥科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信息化。

因此,要打造一個(gè)設(shè)計(jì)、制造和科研開發(fā)的產(chǎn)業(yè)體系應(yīng)該具有以下條件:

(1)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理機(jī)制促進(jìn)木工機(jī)械行業(yè)的發(fā)展。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備可以快捷、高效地利用已成形的技術(shù)組織生產(chǎn),是推進(jìn)技術(shù)發(fā)展的重要途徑之一。加大技術(shù)裝備的建設(shè)力度是企業(yè)求發(fā)展的關(guān)鍵,木工機(jī)械生產(chǎn)的高端化、品牌化是企業(yè)求發(fā)展的必由之路。如何正確對(duì)待引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、加大技術(shù)裝備的建設(shè)力度和改善企業(yè)的管理制度是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該正確思考的問題。

(2)吸收引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),走自我發(fā)展的道路。全球木工機(jī)械正向提高木材利用率,提高木材加工精度,提高生產(chǎn)效率和自動(dòng)化程度,節(jié)能、環(huán)保、安全無公害方向發(fā)展。家具工業(yè)隨著市場(chǎng)需求水平的提高,對(duì)木工機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展新品種,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,節(jié)約資源等方面的要求也越來越高。中國(guó)木工機(jī)械的發(fā)展要堅(jiān)持走出去、引進(jìn)來,吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù),用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),使之優(yōu)化升級(jí);以科學(xué)研究為先導(dǎo),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論研究,促進(jìn)木工機(jī)械制造業(yè)科技進(jìn)步,產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,開發(fā)具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品;要認(rèn)真研究國(guó)情,立足國(guó)內(nèi),走自我發(fā)展道路。學(xué)習(xí)我國(guó)臺(tái)灣木工機(jī)械發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),他們吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù),關(guān)鍵部件購(gòu)自先進(jìn)國(guó)家,部分零件自制,整體組裝,單機(jī)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外產(chǎn)品,其產(chǎn)品水平接近國(guó)際先進(jìn)水平,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)加大技術(shù)裝備的建設(shè)力度是企業(yè)求發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)代建筑裝修及家具制造業(yè)的發(fā)展與其加工設(shè)備的技術(shù)水平休戚相關(guān)。現(xiàn)代木制品結(jié)構(gòu)、加工質(zhì)量對(duì)木材加工設(shè)備提出了較高的要求,如:板式家具木樺孔間距的位置公差必須由精度很高的多排鉆床來保證,而板材下料則由精密裁板機(jī)來實(shí)現(xiàn)。制造這些精密的木材加工機(jī)械僅僅依靠傳統(tǒng)的工作母機(jī)是無法保證精度的,關(guān)鍵零部件需要通過電腦控制的加工中心來加工。因此,現(xiàn)代木工機(jī)械的制造,單純靠常規(guī)加工設(shè)備與方法已經(jīng)無法適應(yīng)其要求,通常采用常規(guī)加工設(shè)備配備一定數(shù)量的加工中心。對(duì)于危及人身安全和損害員工健康及簡(jiǎn)單頻繁、單調(diào)無味的工位,如木制品的噴漆、工件的裝卸、搬運(yùn)等,可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),采用機(jī)器人、機(jī)械手代替工人操作。

(4)企業(yè)應(yīng)向著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高端化方向發(fā)展。21世紀(jì)的企業(yè)形象應(yīng)該體現(xiàn)全新、科學(xué)、高效的精神,因?yàn)椋?jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,我國(guó)木工機(jī)械行業(yè)已經(jīng)從小到大、從弱到強(qiáng)、從簡(jiǎn)陋生產(chǎn)發(fā)展到了科學(xué)文明生產(chǎn)階段,企業(yè)管理不再是粗放的管理,而是以1509000質(zhì)量體系為核心,進(jìn)行制度化的科學(xué)管理,而企業(yè)生存和發(fā)展的基點(diǎn)應(yīng)著眼于市場(chǎng),因此企業(yè)應(yīng)及時(shí)配合市場(chǎng)的需求,向著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高端化方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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5,傅萬四,《我國(guó)木工機(jī)械現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》

第三篇:文化產(chǎn)業(yè)信托市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

文化產(chǎn)業(yè)信托市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

存在巨大增長(zhǎng)空間。受國(guó)家本輪經(jīng)濟(jì)改革及信托業(yè)內(nèi)部潛存的風(fēng)險(xiǎn)影響,具 備先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特性的文化產(chǎn)業(yè)正在成為信托公司下一個(gè)發(fā)力的“掘金地”。這主要 表現(xiàn)在:第一,政策層面,信托產(chǎn)業(yè)在支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面無限制。第二,信 托產(chǎn)業(yè)的制度安排與文化企業(yè)間的資金需求上存在契合點(diǎn)。第三,在我國(guó)現(xiàn)有金 融體制下,信托產(chǎn)業(yè)能夠彌補(bǔ)銀行信貸間接融資和資本市場(chǎng)直接融資的短板。

第四篇:化妝品市場(chǎng)銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)

化妝品市場(chǎng)銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)與專賣店銷售增長(zhǎng)模式分析

[摘要]近年來,我國(guó)化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。伴隨市場(chǎng)總量的不斷擴(kuò)大,化妝品市場(chǎng)的銷售渠道也發(fā)生了較大程度的變化與調(diào)整。從發(fā)展趨勢(shì)上看,以化妝品專賣店為代表的新型渠道必將成為化妝品的主流銷售渠道。同時(shí),會(huì)員制管理將是化妝品專賣店銷售增長(zhǎng)的主要途徑。

[關(guān)鍵詞] 化妝品專賣店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人均收入水平的進(jìn)一步提高,化妝品市場(chǎng)亦呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)權(quán)威部門的一項(xiàng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增,2003年國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的銷售總額達(dá)到了500億元人民幣,已成為全球第八、亞洲第二大化妝品市場(chǎng)。專業(yè)人士預(yù)測(cè),到2010年,中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額可達(dá)到800億元左右。伴隨市場(chǎng)總量的不斷擴(kuò)大,化妝品市場(chǎng)的銷售渠道也發(fā)生了較大程度的變化與調(diào)整,傳統(tǒng)渠道所占的份額逐漸減少,而新型渠道的銷售份額則呈現(xiàn)快速提升的趨勢(shì)。

一、化妝品專賣店將成為今后我國(guó)化妝品銷售的主流渠道之一

化妝品的銷售渠道,可分為傳統(tǒng)渠道與新型渠道兩大類別:其中傳統(tǒng)銷售渠道以百貨店為代表,同時(shí)包括超市、大賣場(chǎng)及便利店等,一直以來,被視為化妝品銷售的主流渠道;新型渠道則以化妝品專賣店為代表,其中還包括美容院、藥店及化妝品的直銷方式等。從銷售份額來看,以專賣店為主的新型渠道的重要性正在凸顯——2002年傳統(tǒng)渠道與新型渠道的銷售份額比為1:9;2004年則上升到2:8; 2005年這個(gè)比重更接近為3:7。從規(guī)模上看,2005年全國(guó)具有一定規(guī)模的化妝品專賣店數(shù)量也達(dá)到了10萬家左右。可見,從發(fā)展趨勢(shì)上看,百貨店所占的銷售比重仍將進(jìn)一步下降,而專賣店必將成為主流銷售渠道,銷售比重進(jìn)一步上升。

二、化妝品專賣店的優(yōu)劣勢(shì)分析

1.優(yōu)勢(shì)分析

從渠道特點(diǎn)來看,專賣店具有很多顯著的優(yōu)勢(shì):

(1)分布廣泛且主要在居民區(qū)附近,能夠?yàn)轭櫩吞峁O大的方便;

(2)買賣雙方容易建立起良好的人際關(guān)系;

(3)多數(shù)情況下,可就價(jià)格進(jìn)行商量,使顧客享受到價(jià)格上的優(yōu)惠;

(4)面對(duì)面銷售,能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的咨詢與指導(dǎo);

(5)門檻較低,客源廣泛,以學(xué)生與工薪階層為主。

此外,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)來看,百貨店根據(jù)其自身特點(diǎn),將成為高檔化妝品的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所,而超市、便利店及大賣場(chǎng)等渠道由于其自身銷售方式(以自選方式為主)所限,不適合化妝品的銷售特點(diǎn),也不可能有更大程度的發(fā)展,所以,專賣店渠道必將成為各大專業(yè)化妝品生產(chǎn)廠家的必爭(zhēng)之地,發(fā)展前景廣闊。

總之,專賣店非常適合中、低檔化妝品的銷售,并可在此基礎(chǔ)上形成與百貨店相區(qū)別的獨(dú)特的渠道及品牌定位。

2.劣勢(shì)分析

從目前國(guó)內(nèi)化妝品專賣店的發(fā)展?fàn)顩r來看,依然存在以下不足,有待改進(jìn):

(1)沒有形象或不注重自身專業(yè)形象的塑造,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)眼光;

(2)缺乏與大廠家合作的意識(shí),片面追求較高的毛利率,經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品為小廠家生產(chǎn)的高毛利產(chǎn)品;

(3)銷售人員缺乏專業(yè)知識(shí),不能給顧客提供全面的咨詢服務(wù)與指導(dǎo);

(4)不注重對(duì)忠誠(chéng)顧客的支持與培養(yǎng),顧客群以散客為主;

(5)服務(wù)水平整體偏低,折扣是吸引顧客的主要手段。

上述問題,在目前的化妝品專賣店中具有普遍性,若不能夠得到妥善解決,將嚴(yán)重限制專賣店渠道的進(jìn)一步發(fā)展。

3.發(fā)展對(duì)策分析

(1)增加與國(guó)際化大品牌的合作,以獲得專業(yè)化的培訓(xùn)與支持

目前,凡具有戰(zhàn)略眼光的國(guó)際化大品牌,均已把注意力放在了化妝品專賣店這一新型的銷售渠道上。與國(guó)內(nèi)小廠家的產(chǎn)品相比,這些大品牌的毛利率相對(duì)偏低,但與其合作所能獲得的利益顯著:首先,國(guó)際化大品牌的加入將最大限度地提升專賣店的形象;其次,顧客對(duì)品牌比較熟悉,信任度高,高品質(zhì)的產(chǎn)品使店主、顧客均無后顧之憂;第三,具備雄厚的人力、財(cái)力基礎(chǔ)及豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),可為專賣店提供專業(yè)化的支持與指導(dǎo),有效彌補(bǔ)了專賣店店主專業(yè)知識(shí)不足的缺陷;第四,適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)水平足以保證專賣店的正常運(yùn)作與發(fā)展。

(2)提升專賣店的整體形象

專賣店形象與顧客的信任度密切相關(guān),因此,化妝品專賣店必須致力于做好以下幾方面工作:①在有限的空間內(nèi)創(chuàng)造出親切、溫馨的環(huán)境與氛圍。包括加強(qiáng)產(chǎn)品的陳列管理;開辟顧客休閑區(qū)域,在該區(qū)域內(nèi)設(shè)置桌椅,并提供時(shí)尚類雜志供目標(biāo)顧客在休息、等候時(shí)閱讀;店內(nèi)適宜的溫度、亮度與色彩等等。②增加更多的接觸點(diǎn)(燈箱、海報(bào)、POP展示等),吸引顧客的注意力。③加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)與管理,提升其專業(yè)素養(yǎng)以及與顧客有效溝通的能力。

(3)增加服務(wù)項(xiàng)目,提升顧客的價(jià)值感

專賣店可考慮提供的附加服務(wù)包括:專業(yè)美容知識(shí)講座、最新流行資訊發(fā)布、免費(fèi)送貨服務(wù)、免費(fèi)皮膚護(hù)理、免費(fèi)皮膚測(cè)試及美容咨詢服務(wù)等等。

(4)設(shè)計(jì)靈活多樣的促銷活動(dòng),打折不是惟一的促銷手段

根據(jù)店內(nèi)的銷售狀況設(shè)計(jì)各種形式的促銷活動(dòng),如積分答謝、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、異業(yè)合作等等,避免頻繁打折造成不必要的利潤(rùn)損失。

(5)加強(qiáng)與老顧客的聯(lián)系與溝通,實(shí)行會(huì)員制管理。

三、會(huì)員制管理將是化妝品專賣店銷售增長(zhǎng)的主要途徑

1.專賣店培養(yǎng)會(huì)員的重要性

(1)從專賣店的營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,培養(yǎng)會(huì)員(固定顧客)是確保其銷售額穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)

一般說來,散客營(yíng)業(yè)額往往很不穩(wěn)定,容易受到外界環(huán)境因素變化的影響,而會(huì)員的營(yíng)業(yè)額即使受到外界環(huán)境變化的影響,也會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定。

(2)會(huì)員檔案的建立有助于專賣店準(zhǔn)確把握顧客需求,針對(duì)性地推薦商品

(3)通過加強(qiáng)與會(huì)員的日常溝通與聯(lián)系,有助于買賣雙方建立良好的信任關(guān)系,滿意會(huì)員的重購(gòu)率、連帶購(gòu)買率及介紹新會(huì)員入會(huì)的比率將更高。

2.會(huì)員制管理的主要方法

(1)明確入會(huì)條件及會(huì)員權(quán)利,對(duì)會(huì)員的個(gè)人資料進(jìn)行妥善保管

專賣店可推出兩種形式的會(huì)員卡:①普通會(huì)員卡:顧客購(gòu)買任意一款化妝品,并填寫入會(huì)單即可成為本店會(huì)員,享受除價(jià)格折扣外的所有會(huì)員權(quán)利。該卡的有效期為半年,會(huì)員在半年內(nèi)若不發(fā)生重購(gòu)行為,其會(huì)員資格自動(dòng)中止,重購(gòu)可順延;②VIP會(huì)員卡:VIP會(huì)員資格的取得應(yīng)建立在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買金額基礎(chǔ)之上。該卡的有效期為一年,重購(gòu)則自動(dòng)順延。憑卡可享受一定比例的折扣。

(2)通過相關(guān)培訓(xùn),使導(dǎo)購(gòu)熟練掌握接待顧客的步驟與技巧

化妝品屬于特殊商品,顧客在購(gòu)買過程中需要專業(yè)的咨詢與推薦,因此導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)素質(zhì)與銷售技巧顯得尤其重要。通過培訓(xùn),導(dǎo)購(gòu)應(yīng)熟練掌握以下步驟與技巧:顧客肌膚診斷、需求確認(rèn)、適宜商品推薦、介紹產(chǎn)品使用手法與技巧,并做好后期跟蹤等工作。

(3)為會(huì)員提供超值服務(wù),提升會(huì)員的購(gòu)買金額

顧客成為會(huì)員后,為促使其不斷增加購(gòu)買,創(chuàng)造更大價(jià)值,專賣店應(yīng)致力于為會(huì)員提供超值的管理與服務(wù)。專賣店為會(huì)員提供的服務(wù)可分為兩個(gè)階段:

第一階段為售后服務(wù)范疇,即在顧客購(gòu)買商品后一周內(nèi)跟蹤了解顧客使用產(chǎn)品后的感受,重點(diǎn)了解顧客有無不適或過敏反應(yīng),適時(shí)表達(dá)專賣店對(duì)會(huì)員的關(guān)心。這個(gè)階段是雙方建立信任關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻。

第二階段為持續(xù)溝通階段,主要采取通知會(huì)員來店免費(fèi)體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)或參與各種活動(dòng)的形式,以達(dá)到使會(huì)員再次來店的目的。專賣店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,每月推出一些美容講座、會(huì)員沙龍、肌膚測(cè)試等免費(fèi)為會(huì)員服務(wù)的項(xiàng)目或利用換季、節(jié)假日等時(shí)機(jī)開展靈活多樣的促銷活動(dòng),鼓勵(lì)會(huì)員參與,并在此基礎(chǔ)上提升銷售額。

3.善于發(fā)現(xiàn)問題,獲得更大發(fā)展

在對(duì)專賣店進(jìn)行會(huì)員制管理后,店主只須通過對(duì)會(huì)員銷售記錄的研究,或在必要的時(shí)候開展會(huì)員調(diào)查工作,就可以發(fā)現(xiàn)專賣店在經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的問題,對(duì)癥下藥,使專賣店獲得更大發(fā)展。

(1)會(huì)員數(shù)量研究

首先,以季度或作為評(píng)估期,對(duì)會(huì)員數(shù)量進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),在與上期數(shù)據(jù)進(jìn)行比較后得到會(huì)員數(shù)量變化的具體結(jié)果,將所得結(jié)果與下表進(jìn)行比較,找出目前專賣店在下表中所處的具體位置:

注:上表中,+表示會(huì)員數(shù)量增加,–表示會(huì)員數(shù)量減少。

狀況一:―會(huì)員總數(shù)‖、―既有會(huì)員‖、―新入會(huì)員‖數(shù)量全部增加,這是最理想的狀態(tài)。狀況二:―會(huì)員總數(shù)‖和―既有會(huì)員‖數(shù)量增加,總體狀況還算不錯(cuò)。但―新入會(huì)員‖數(shù)量減少問題不容小覷。若不及時(shí)查明原因,尋求對(duì)策,將很快陷入第四種狀況。

狀況三:―會(huì)員總數(shù)‖和―新入會(huì)員‖的數(shù)量都在增加,總體狀況還算不錯(cuò)。但 ―既有會(huì)員‖的減少是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。須盡快查明原因、尋求對(duì)策,否則專賣店將很快陷入第五甚至第六種狀況。

狀況四:―會(huì)員總數(shù)‖和―新入會(huì)員‖的數(shù)量均有所減少,這是一個(gè)需要警惕的信號(hào),同時(shí)―既有會(huì)員‖數(shù)量的增加則是希望的象征。這說明專賣店在培養(yǎng)老顧客方面所做的工作很有成效。目前亟待解決的問題在于爭(zhēng)取新入會(huì)員。如果能夠查明新入會(huì)員減少的原因,尋求解決

對(duì)策,作為一家有實(shí)力的專賣店,是很有可能回復(fù)到第一或第二種狀況的。

狀況五:―會(huì)員總數(shù)‖和―既有會(huì)員‖的數(shù)量均有所減少,專賣店的經(jīng)營(yíng)已亮起―紅燈‖,―新入會(huì)員‖數(shù)量的增加僅僅標(biāo)志著一線希望。如果這種狀況不能夠迅速有所改觀,專賣店將很快陷入第六種狀況。因此,必須認(rèn)真調(diào)查―既有會(huì)員‖數(shù)量減少的細(xì)節(jié)原因,盡快尋求對(duì)策。狀況六:―會(huì)員總數(shù)‖、―既有會(huì)員‖、―新入會(huì)員‖的數(shù)量全部減少,專賣店已陷入危急狀況,與此相伴隨的是店頭營(yíng)業(yè)額的大幅下滑。必須從頭開始,重新審視專賣店的營(yíng)銷策略及整體應(yīng)對(duì)方案。

第二,進(jìn)行會(huì)員調(diào)查,找到原因所在,制定解決辦法。一般說來,―既有會(huì)員‖數(shù)量的減少說明專賣店在固定顧客的培育工作上存在一定的問題,應(yīng)跟蹤調(diào)查、了解―既有會(huì)員‖減少的細(xì)節(jié)原因。可按既有會(huì)員入會(huì)時(shí)間的長(zhǎng)短將其分為兩種類型:長(zhǎng)年的既有會(huì)員與上一的新入會(huì)員。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)年既有會(huì)員流失的主要原因往往是由于遷居、專賣店魅力的減退(會(huì)員嘗試新品牌)或服務(wù)不到位使顧客感到不滿意等等。而上一新入會(huì)員發(fā)生流失的主要原因則可能是專賣店所采用的爭(zhēng)取新會(huì)員入會(huì)的方法不當(dāng)所致。

―新入會(huì)員‖數(shù)量的減少,說明專賣店在顧客接待、產(chǎn)品推薦或促銷活動(dòng)的開展方面存在一定的問題,應(yīng)從加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、調(diào)整促銷活動(dòng)方案等方面入手。

(3)會(huì)員購(gòu)買金額研究

首先,計(jì)算目前所有會(huì)員的平均購(gòu)買金額及按照正常的使用量推測(cè),會(huì)員每年應(yīng)購(gòu)金額。然后,將每一位會(huì)員的購(gòu)買金額與上述兩項(xiàng)金額進(jìn)行對(duì)比,前項(xiàng)若顯著低于后兩項(xiàng)金額的話,說明尚未充分挖掘該會(huì)員的購(gòu)買潛力或該會(huì)員未按照正確的使用量使用其化妝品。隨后,應(yīng)安排相關(guān)人員與這些仍具開發(fā)潛力的會(huì)員溝通聯(lián)系,一方面可借換季或促銷活動(dòng)的契機(jī),推薦符合其個(gè)人需求的化妝品,提高其購(gòu)買金額;另一方面可通過詢問其日常使用習(xí)慣,了解其使用中存在的主要問題,鼓勵(lì)其按照正確的使用量保養(yǎng)皮膚,以使化妝品的效果得到最大程度的發(fā)揮。值得注意的是,此時(shí)的推薦應(yīng)從專業(yè)美容顧問的角度出發(fā),本著進(jìn)一步美化顧客肌膚的目的,注意技巧,語(yǔ)氣親切委婉,不可過分,避免會(huì)員產(chǎn)生反感情緒。總之,通過有效執(zhí)行會(huì)員制管理辦法,化妝品專賣店的銷售額有望得到更大的提升,從而充分發(fā)揮其作為新型主流銷售渠道的重要作用。

第五篇:日本化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

日本化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

作為身居歐盟和美國(guó)之后的全球又一大經(jīng)濟(jì)實(shí)體,日本在化妝品的生產(chǎn)和消費(fèi)上長(zhǎng)年穩(wěn)居全球第二,2008年日本化妝品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到230億美元。傳統(tǒng)的店鋪銷售以服務(wù)和便利為中心全面升級(jí),但受金融危機(jī)影響銷售額緩慢增長(zhǎng);基于網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的通信販賣等非店鋪銷售激增。富士經(jīng)濟(jì)2008年11月20日發(fā)表了日本化妝品市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果。2008年較前市場(chǎng)增幅0。3%,規(guī)模預(yù)計(jì)2兆2463億日元(約合1572億元)。隨著網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)購(gòu)物利用率擴(kuò)大,通信販賣業(yè)績(jī)激增。調(diào)查對(duì)化妝品店·藥局·藥店、DRUG STORE、倉(cāng)儲(chǔ)超市、百貨店、雜貨店variety store、便利店六種店鋪銷售方式及訪問販賣、通信販賣兩種非店鋪銷售方式進(jìn)行了分析:2008年店鋪銷售增幅0。2%,預(yù)計(jì)銷售額1兆7952億日元(約1256億元),非店鋪銷售增幅0。7%,預(yù)計(jì)銷售額4511億日元(約316億元)由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用快速普及,通信販賣在2008取得大幅增長(zhǎng),業(yè)績(jī)激增約4。3%。隨著有償樣品、無償樣品、旅行裝及用后退貨等服務(wù)項(xiàng)目的提供和完善,大大消除了消費(fèi)者因看不見實(shí)物而產(chǎn)生的不安。百貨店提升了護(hù)膚意識(shí),重點(diǎn)突出高性能護(hù)膚化妝品,銷售較前年增幅1。2%。雜貨店專營(yíng)“口碑商品”、有機(jī)化妝品、自然派化妝品,迅速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者多樣化的需求,增幅2。1%。DRUG STORE由于藥劑師服務(wù)的推廣,從化妝品店?藥局?藥店分流了大量客戶,增幅1。9%。市場(chǎng)低迷、自身店鋪數(shù)量減少的有,化妝品店?藥局?藥店同比減少1。8%;倉(cāng)儲(chǔ)超市擁有自有品牌,重點(diǎn)傾向于更容易產(chǎn)生差別化的食品和服裝類商品,同比減

少1%。2009年4月實(shí)施改正藥事法后,超市及便利店等都可銷售藥品,為化妝品的銷售帶來懸念。

市場(chǎng)趨勢(shì)

老年人化妝品成為新增長(zhǎng)點(diǎn)2011年,日本將迎來第一次老齡化高峰,65歲以上老年人口達(dá)到1261萬人。工作時(shí)習(xí)慣中高檔化妝品的老人們退休后靠年金生活,低價(jià)位優(yōu)質(zhì)化妝品將成為他們的首選。

從中端市場(chǎng)轉(zhuǎn)向高低端兩級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)年以來,日本化妝品在日本及歐美市場(chǎng)一直占據(jù)中端市場(chǎng)的大量份額,大型商場(chǎng)及百貨中,除去資生堂、嘉娜寶等少數(shù)日本品牌仍以歐美品牌為主,化妝品店、藥局等則以中等價(jià)位的本土品牌為主。金融危機(jī)擴(kuò)大了化妝品市場(chǎng)整體規(guī)模,但降低了中端市場(chǎng)的消費(fèi)能力。危機(jī)來臨,人們往往更注重使用化妝品來消解壓力,提升自信,化妝品銷量不降反升。但作為主力消費(fèi)人群的日本中等收入階層,為壓縮開支,更容易轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的低端產(chǎn)品。模仿歐美化妝品發(fā)達(dá)國(guó)家,轉(zhuǎn)向商場(chǎng)百貨店中的高價(jià)格帶化妝品,追逐高端消費(fèi)群體;轉(zhuǎn)向小眾渠道,開發(fā)品質(zhì)價(jià)位得以平衡的低價(jià)良品,追求普通消費(fèi)群體最大化。日本各化妝品廠家正在加快轉(zhuǎn)型步伐。

自有品牌成未來發(fā)展亮點(diǎn)相信您已經(jīng)開始注意這些名字,歐舒丹、美麗小鋪、ANNA SUI、HOURSE OF ROSE、SKIN FOOD??,它們

很多已經(jīng)悄然進(jìn)入中國(guó),很快便以其極具親和力的品牌概念、安全時(shí)尚的商品構(gòu)成、合理的價(jià)位為市場(chǎng)所接受,形成了規(guī)模化、固定化的客戶群體。日本的自有品牌誕生于20世紀(jì)70年代,積累了一定資金基礎(chǔ)的化妝品代理商、化妝品店,為擴(kuò)張自身的銷售地域,為提升自身品牌的潛在價(jià)值,委托化妝品OEM工廠研發(fā)生產(chǎn)適合自身銷售特點(diǎn)的化妝品。

以講究品質(zhì)和獨(dú)立性為立足點(diǎn)的自有品牌PB化妝品,具備以下特點(diǎn):成本可控性。以進(jìn)口品牌為例,知名品牌代理空間有限,進(jìn)貨價(jià)格僅為零售的70%至80%,中小品牌為40%至60%,自有品牌由于規(guī)模化生產(chǎn)及工廠零庫(kù)存策略,成本低于30%。銷售區(qū)域可控性。不再局限于品牌廠商指定的銷售區(qū)域,可跨地域跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)。時(shí)尚性。可以做到按需定產(chǎn),隨時(shí)加入國(guó)際流行元素。品牌價(jià)值。從區(qū)域化到地域化到國(guó)際化,自有品牌的價(jià)值隨經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展無限提升。

全球化妝品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2006年已經(jīng)突破2000億美元。當(dāng)年全球化妝品銷售額排名中,中國(guó)上升兩位,超越了法國(guó)和德國(guó),預(yù)計(jì)2010年,中國(guó)的化妝品市場(chǎng)將達(dá)到247億美元,超越日本,成為僅次于美國(guó)的全球第二大化妝品市場(chǎng)。日本的化妝品工廠二十年來一直保持在二千家左右,而中國(guó)的化妝品工廠同期從13家驟增至四千多家。一片欣欣向榮嗎?

機(jī)遇巨大,危機(jī)四伏。寶潔、歐萊雅、資生堂等世界30強(qiáng)企業(yè)悉數(shù)入住中國(guó)市場(chǎng),外資品牌在大都市中的市場(chǎng)份額達(dá)到80%,并通過收購(gòu)國(guó)有品牌、建立直營(yíng)店等方式迅速向二、三線市場(chǎng)滲透。

相比于食品,化妝品對(duì)品質(zhì)和品牌的要求更高。日本化妝品品質(zhì)擔(dān)保為企業(yè)擔(dān)保而非國(guó)家擔(dān)保,不存在以通過國(guó)家認(rèn)證來搪塞顧客投訴的現(xiàn)象。媒體、社會(huì)輿論、行業(yè)道德完全可以擊垮任何一家存在不良行為的企業(yè),這也是幾十年來“日本制”作為國(guó)家品牌在全球得以繁衍的根本。

最近,日本玩具企業(yè)和化妝品廠家相繼將以幼兒園兒童、中小學(xué)生為消費(fèi)對(duì)象的口紅、指甲油等投放市場(chǎng),面向低齡兒童的化妝品在日本開始受到歡迎,日本化妝品市場(chǎng)正在走向低齡化。在成人化妝品市場(chǎng)低迷的今天,廠家期望在低齡市場(chǎng)找到一線生機(jī)。在日本大型玩具企業(yè),TOYSRUS 從1999年10月開始試銷面向10歲-15歲少女的化妝品,這個(gè)年齡段的少女一般已經(jīng)從玩具時(shí)代畢業(yè)。試銷期間的效果出乎意料的好,兒童化妝品除受到10多歲少女的歡迎外,還有許多幼兒園兒童在母親的陪同下前來購(gòu)物。該公司計(jì)劃從2004年秋天開始,在日本全國(guó)的114家連鎖店銷售兒童化妝品。日本/KANEBO公司的產(chǎn)品中,有專門面向10多歲少女的化妝品系列。2004年7月,該公司又將一種加入發(fā)光成分的指甲油以及發(fā)光口紅的系列產(chǎn)品投入市場(chǎng)。該產(chǎn)品將在日本的玩具店、百貨店等約1000家店鋪上市,預(yù)計(jì)年銷售額將達(dá)2億日元左右。現(xiàn)在的年輕母親一般都從高中時(shí)代開始化妝,所以她們

不反對(duì)孩子化妝。日本最大的化妝品企業(yè)資生堂雖然看好10多歲少女的化妝品市場(chǎng),但對(duì)低齡兒童市場(chǎng)的新動(dòng)向持謹(jǐn)慎態(tài)度,表示目前沒有銷售兒童專用化妝品的計(jì)劃。

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