第一篇：化妝品經營企業注意事項

化妝品經營使用單位注意事項

一、化妝品經營者應留存所購進化妝品的哪些有效證明文件？化妝品經營者應核實所銷售化妝品的有效證明文件，并留存下列復印件：

①《衛生許可證》；

②國產特殊用途化妝品衛生許可批件；

③進口化妝品衛生許可批件或備案憑證；

④國產非特殊用途化妝品備案證明。

二、化妝品經營者（含批發、零售）不得銷售哪些化妝品？① 未取得《衛生許可證》的企業所生產的化妝品；② 無質量合格標記的化妝品；

③ 標簽不符合規定的化妝品；

國產化妝品的標簽應注明產品名稱，生產企業名稱、地址和衛生許可證編號，生產日期和保質期（或生產批號和限用日期），凈含量。國產特殊用途化妝品還應注明批準文號。進口化妝品的標簽應注明產品名稱，原產國名、地區名（指臺灣、香港、澳門），制造者名稱、地址或經銷商、進口商、在華代理商在國內依法登記注冊的名稱和地址，生產日期和保質期（或生產批號和限用日期），凈含量，進口批準文號或備案文號。

對可能引起不良反應的化妝品，標簽上應注明使用方法、注意事項。

化妝品的標簽不得注有適應癥，不得宣傳療效，不得使用醫療術語。

化妝品的標簽所用文字應是規范的漢字，可以同時使用漢語拼音或外文，但必須拼寫正確。進口化妝品應同時使用規范的漢字標注各項內容。

④ 未取得批準文號的國產特殊用途化妝品；

⑤ 未取得批準文號或備案文號的進口化妝品；

⑥ 超過使用期限的化妝品；

⑦ 變質的化妝品。

三、化妝品經營單位在化妝品購銷活動中，發現不合格的化妝品應怎么辦？

化妝品經營單位在化妝品購銷活動中，發現不合格的化妝品，應及時報告所在地食品藥品監督管理局不得自行作銷售或退、換貨處理。

如果您有何問題，或者意見、建議請和我們聯系。

聯系方式：54221365422863

交口縣食品藥品監督管理局

第二篇：化妝品經營企業安全管理制度(DOC)

化妝品經營企業安全管理制度

1、索證索票制度

2、進貨檢查驗收及記錄制度

3、臺賬管理制度

4、衛生管理制度

5、不合格產品處理制度

6、從業人員健康檢查制度

7、化妝品安全知識培訓考核制度

一、索證索票制度

為了確?；瘖y品經營行為的合法性，把好化妝品購進質量關，根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《化妝品管理辦法》等法律、法規，制定本制度。

1、嚴格執行化妝品購進程序，確保從合法的化妝品生產企業或者化妝品經銷企業購進合法和質量可靠的化妝品。

2、負責企業和該批次化妝品的資料索取工作，建立化妝品生產企業和該批次化妝品初審工作；并加強合同管理，建立合同檔案，簽訂的購貨合同必須注明相應的質量條款。

3、經營化妝品單位必備索要的材料：

3.1、（1）化妝品生產企業或供貨者的營業執照；（2）化妝品生產（衛生）許可證、流通許可證以及其他資質證明；（3）化妝品批準證書和產品質量標準；（4）與經營的化妝品批次相對應的檢驗合格報告，或進口化妝品的檢驗檢疫合格證明；（5）法律法規規定的其他材料。

3.2、必須向國家食品藥品監督管理局或省食品藥品監督管理部門官方網站上進行核查。如檢索不到應及時向監管部門報告。

4、化妝品經營者負責對填報的表格及資料進行審核并負有責任。

5、化妝品經營者負責將所經營的化妝品的相關資質證明及產品檢驗報告等文件保存至文件夾。

6、購進化妝品應有合法票據，按規定做好購進記錄，將進貨票據及時黏貼到索證索票記錄本上，做到票、帳、貨相符，購進記錄保存期不得少于二年。

二、進貨檢查驗收及記錄制度

為保證經營的化妝品的質量，把好驗收質量關，根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《化妝品管理辦法》等法律、法規，制定本制度。

1、化妝品經營者負責入庫化妝品的驗收及驗收記錄的整理歸檔工作。

2、化妝品經營者必須熟悉化妝品知識和理化性能、了解各項驗收標準，能正確處理驗收過程中的質量問題，并堅持原則。

3、化妝品經營者應對到貨化妝品進行逐批驗收，驗收到化妝品最小包裝。

4、驗收時應按對化妝品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明或文件進行逐一檢查。

4.1、驗收化妝品包裝的標簽和所附說明書上應有生產企業的名稱、地址，是否在顯著位置標有化妝品的專用標識、品名、批準文號、產品批號、生產日期、有效期等。標簽或說明書上還

應有化妝品的成份、保健功能、用法、用量、禁忌、注意事項以及貯藏條件等；

4.2、驗收整件包裝中應有產品合格證；

4.3、驗收進口化妝品，進口化妝品應憑《進口化妝品批準證書》復印件驗收。

4.4、驗收進貨品種，應有到貨化妝品同批號的化妝品出廠質量檢驗報告書；

4.5、對銷后退回、配送后退回的化妝品，化妝品經營者應按驗收程序的規定逐批驗收，對質量有疑問的應拒收入庫或抽樣送檢。

5、近效期化妝品驗收時實行控制性管理，對化妝品有效期在 1 年內，購進時已超出生產日期 6 個月的化妝品，除業務急需外，化妝品經營者在入庫驗收時應拒收。

7、對驗收中貨與單不符，質量異常、包裝不牢、標識模糊或有其它問題的品種應拒收，必要時按退貨等處理。

三、臺賬管理制度

為規范化妝品生產經營行為，做到產品質量可追溯，根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《化妝品管理辦法》

等法律、法規，制定本制度。

1、生產經營企業應當實行臺賬管理，建立購貨臺賬和銷售臺賬，并如實記錄。

2、購貨臺賬按照每次購入的情況記錄，內容包括：名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、購進價格、購貨日期、供貨者名稱及聯系方式等信息。購貨信息應及時錄入“山東省化妝品化妝品安全監管信息系統”并實時更新。

3、銷售臺賬應記錄化妝品的產品流向。內容包括產品 名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、銷售價格、銷售日期、庫存等內容，或保留載有相關信息的銷售票據。

4、超過保質期或者腐敗、變質、質量不合格等涉及退貨、銷毀的化妝品或原料、輔料、包裝材料，應當按照有關要求采取措施，并記錄處理情況。

四、衛生管理制度

（一）營業場所衛生管理制度

1、經營單位必須保持經營場所的干凈、整潔。

2、經營場所內不得存放有毒、有害物品。

3、經營場所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經營場所內。

5、個人辦公區間物品應擺放整齊，辦公臺上不得擺放與經營無關的物品。

6、注意個人衛生，不得穿背心，拖鞋進入辦公區域。

7、滅蚊蠅燈、鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態，發現故障應及時處理。

（二）倉庫衛生管理制度

1、化妝品應專區存放，所有入庫產品應分區、分類擺放在規定的區間。

2、調控好化妝品專區的溫濕度，保證化妝品的質量。

3、合理使用化妝品專區，堆碼整齊、牢固，無倒置現象。庫存化妝品先進先出，不同批號化妝品不得混放。

4、化妝品專區內應保持干燥、整潔、通風，地面清潔，無積水，門窗玻璃潔凈完好，墻壁天花板無霉斑、無脫落，防蟲、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設施配置齊全有效。

5、化妝品專區應定期做好清潔衛生消毒工作，每日進行防蠅、防鼠、防蟲等檢查和打掃衛生。

6、倉庫內不得吸煙、進食，化妝品專區不得存放與化妝品無關的私人雜物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。

五、不合格產品處理制度

為有效控制不合格化妝品的管理，保證所經營化妝品的質量符合規定要求，特制定本制度。

1、化妝品經營者是負責對不合格化妝品實行有效控制管理的責任人。

2、質量不合格的化妝品不得采購、入庫和銷售。

3、不合格化妝品須存放在不合格品區，掛有紅牌標志，不合格品庫設專人、專帳管理。

4、化妝品經營者檢查化妝品的過程中發現不合格化妝品，應立即停止銷售，放在指定區域并及時退貨。

5、食品藥品監督管理局抽查、檢驗判定為不合格化妝品時，或食品藥品監督管理局公

告、發文、通知查處發現的不合格化妝品時，應立即停止銷售，并追回售出的不合格化妝品，將不合格化妝品移入不合品區及時進行無害化處理。

6、不合格化妝品的報損和銷毀應有記錄，保存二年。

六、從業人員健康檢查制度

為保證化妝品質量，保證化妝品經營者身體健康，防止傳染病的發生及傳播，《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《化妝品管理辦法》等法律、法規，特制定本制度。

1、凡直接接觸化妝品的人員，每年必須進行健康體檢，合格者方可從事直接接觸化妝品的崗位工作。

2、新工上崗、員工換崗前、必須進行全面的身體檢查，取得有效的健康證明后方可投入工作。

3、健康體檢應在具備體檢資格的符合要求的醫療機構進行。嚴格按照規定的體檢項目進行檢查，不得有漏檢或找人替檢行為。

4、在崗員工應著裝整潔，注意個人衛生。

七、化妝品安全知識培訓考核制度

為提高化妝品經營者的化妝品安全意識和專業技術水平，根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《化妝品管理辦法》等法律、法規，特制定本制度。

1、化妝品經營者每年需定期參加質量教育培訓及考核工作。

2、化妝品經營者有義務參加化妝品監管部門組織的培訓，根據市場環境的變化及新的法律、法規的頒布，應隨時參加監管部門組織的培訓。

3、每年的培訓按規定不少于40學時。

4、化妝品安全培訓應盡可能采用多種方式進行：借助監管部門發放學習材料自學、向其他經營者學習、接受監管部門的培

訓等；任何經營者無正當理由，均不得缺席監管部門的培訓。

5、對因工作需要新聘用的人員，應進行崗前培訓及相關質量管理制度及制度執行程序的培訓。

第三篇：洮南市化妝品經營企業自查表

洮南市化妝品經營企業

化妝品違法使用禁限用物質專項整治自查報告

經營企業名稱

（蓋章）

聯系人姓名

許可項目經營地址聯系電話

自查內容和自查情況報告

1、經營企業管理制度及落實情況 ：（1）是□ 否□執行化妝品進貨查驗制度；是□ 否□執行化妝品索證索票制度；（2）是□ 否□建立供貨企業檔案，是□ 否□建立購銷臺賬。

2、所經營化妝品合法性情況：

（1）國產化妝品是□ 否□由取得有效《化妝品生產企業衛生許可證》《全國工業產品生產許可證》的企業生產。

（2）國產特殊用途化妝品是□ 否□取得“國產特殊用途化妝品批準文號”。

（3）進口非特殊用途化妝品是□ 否□取得 “進口非特殊用途化妝品備案憑證”；

（4）進口特殊用途化妝品是□ 否□取得“進口特殊用途化妝品衛生許可批件”。

（5）進口化妝品是□ 否□在衛生許可批件或備案憑證有效期內入境。是□ 否□經過檢驗檢疫部門檢驗

3、化妝品標識標簽情況 ：（1）所經營的化妝品是□ 否□有質量合格標記、是□ 否□標注生產日期和保質期，或者標注生產批號和限期使用日期。

（2）產品名稱是□ 否□符合《化妝品命名規定》、《消費品使用說明化妝品通用標簽》及其他化妝品標簽標識管理相關規定。

（3）國產化妝品是□ 否□標明生產企業名稱和地址、是□ 否□標明生產企業衛生許可證編號。

（4）進口化妝品標明原產國名或地區名、經銷商、進口商、在華代理商的名稱和地址。

（5）特殊用途化妝品是□ 否□標示批準文號；進口非特殊用途化妝品是□ 否□標示備案文號。

4、產品保質期：（1）是□ 否□存在化妝品過期現象。

5、儲存條件、衛生情況（1）經營場所和倉庫是□ 否□保持內外整潔；是□ 否□有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品是□ 否□有防污染設施。

（2）是□ 否□按規定的儲存條件儲存化妝品。

6、產品宣傳、店內宣傳情況（1）所經營的化妝品是□ 否□存在宣傳療效、是□ 否□使用醫療術語、是□ 否□注有適應癥、是□ 否□違法宣傳“藥妝”“醫學護膚品”。

（2）店內宣傳資料是□ 否□存在宣稱預防、治療疾病功能等違規行為。

7、其他違法行為是□ 否□有自制化妝品行為。

自查是否有宣稱美白、染發、祛斑、祛痘/抗粉刺四類易違法使用禁限用物質的化妝品（可另附頁）

說明：本報告由企業對照檢查項目逐條如實填寫，在□內打√；空間不足，可另附頁。

企業法人負責人（簽名）填報人（簽名）填報時間：年 月日

第四篇：化妝品經營要點

如何開好一家化妝品店？

如何開好一家化妝品店？不僅是店老板自己不斷思考和摸索的話題，也吸引了很多廠家的高度關注和重視。作為渠道演變的新興群體，化妝品店在運營方面基本都存在著先天不足，特別是經營思路，最容易誤入歧途！筆者在對全國各地化妝品門店多年的實地考察和深入研究基礎上，結合香港、日本等化妝品店零售業態的發展趨勢歸納出國內化妝品店在經營思路方面，普通存在的“5大誤區”。

誤區1：產品

可以說，產品是化妝品店的“靈魂”，也是化妝品店實現與顧客聯系、實現利潤的最重要組成部分。筆者經常這樣比喻：化妝品店選址不好是“先天不良”，產品思路錯誤則是“后天不足”！可見，產品對于化妝品店的重要性。

目前，國內的廣大化妝品店，在產品方面存在的“常見誤區”，主要是沒有“產品結構”有概念，也就是沒有一個成功的選擇產品搭配的標準模式，再說具體一點，就是沒有正確處理好“名牌、終端產品和特價產品”三者之間的結構關系和正確比例，因此容易呈現以下幾個方面的錯誤經營行為：

首先，盲目追求“高利潤、低折扣”的產品。

這是在國內的化妝品店是個主流現象，普遍以“高利潤、低折扣”作為選擇產品上柜的標準。至于這個產品的品牌知名度怎么樣，品質怎么樣，都不是他們考慮的問題，糊里糊涂的就將產品擺上了貨架，為以后的可持續性發展埋下了“隱患”。比如哪個廠家給的折扣低、給的支持大，貨架上就陳列他的產品、賣他的產品。

我們知道，一些名牌產品的拿貨折扣往往都是比較高的，即使二三線的國內品牌，進貨折扣也相對要高一些。實際上一些超低折扣的牌子，大部分都是一些經營素質參差不齊的廠家，雖然給的利潤空間大，但是在品質以及服務方面卻都沒有很好的保障。

然而，很多化妝品店老板并不考慮這些，為了賺快錢有些老板還特地跑去找那些進貨1折的超低價格產品，結果這樣的產品推薦給自己的顧客之后，因為品質等系列問題的頻繁爆發，直接讓新、老顧客不斷流失。

其次，門店的黃金陳列位置，都陳列“高利潤、低折扣”的雜牌產品。

主要特征是，這些門店不僅選擇了大量“高利潤、低折扣”的雜牌產品，而且把它們陳列在最好的位置。能夠贏得主流消費君依賴的名牌產品一般都很少，有的話也陳列在不好的位置，有些店甚至干脆就沒有名牌。結果顧客進店，仿佛進了一家“雜牌店”，久而久之，雖然短期賺了點快錢，生意卻越做越小，顧客也是越來越少！現在有很多這樣的店老板，結果是怎么輸給競爭對手的，自己都還不明白!

第三，直接激勵店員拼命賣“賺錢多”的雜牌產品。

主要特征是，店老板對于店員的銷售業績激勵，向這些“高利潤、低折扣”的雜牌產品一邊倒！結果是店老板的考核政策直接導致了店員“喜歡賣雜牌，拼命賣雜牌，也只會賣雜牌”。

結果是雜牌賣得越多，這家店死得越快！

綜合以上問題，首先是化妝品店老板要有個正確的價值觀和經營思路，具體應該在以下3個方面展開調整，糾偏返正：

1、樹立“產品結構”的觀念，選擇能夠贏得主流消費群的名牌進店，堅持“名品名店”路線，并嚴格挑選終端品牌，對于低折扣、沒有品質保障的終端產品，堅決不讓進店。

2、黃金位置以陳列名牌為主。

3、注重店員激勵政策的合理平衡。也就是不能只向有利潤的終端產品一邊倒，而應該兼顧低毛利的名牌產品的銷售，并作為店員考核的完整指標，只有名牌產品和終端產品保持一個合理的比例，才能保證門店在贏得當地主流消費群信賴的基礎上，逐步建立門店的消費忠誠，贏得持續發展的“戰略空間”。

誤區2：管理

目前國內的化妝品店，10家就有9家是管理不善的。

什么原因呢？因為化妝品店大部分都是從“夫妻店”發展起來的，所以當很多人生意逐漸做大，特別是開了分店之后，手下的員工也多了，很多店老板往往就輸在了管理上。

管理實際上涉及到很多方面，比如人員管理，貨品管理，會員管理，以及門店考核指標的管理等等。筆者就幾個在全國化妝品店比較有共性的管理問題談一下。

（1）“還價銷售”的危害。

現在，還有很多門店的銷售是可以還價的銷售，這對門店的發展有很大的弊端。表面上看，“還價”是給了消費者一種滿足感，能夠讓他們感覺到實惠，在和同行競爭中也顯得手段靈活一點，其實這方面帶來的負面影響是比較大的。

首先，消費者對商品的價格成本是不了解的，由于消費者都有嫌貴的還價心理，“有了低價，低價之后還有更低價”！比如25元的產品，消費者這次還到20元，下次就還到18元，下下次就還到16元。在這個漫長的還價的反復拉鋸中，只要你有一次不同意，你就把消費者給得罪了！因此，與其長時間馬拉松工的討價還價，不如一次性把價格定在一個合理的位置，然后明碼標價，堅決不還價銷售，對于長遠發展是很重要的。

其次，只要是還價經營的門店通常是只能開一家店，很難開第二家店。即使是開了第二家，第二家的生意也遠不如第一家，而且開的時間一般也不會太長，就會關掉。因為老顧客就只

認老板和老板娘還價的，認為只有跟老板談才容易成功以及買到最低價，哪怕你店內5個或8個營業員說出這個價格，消費者仍然不買帳。

舉個例子，有個店老板的門店就是“還價銷售”的。她在開單店的時候，這種危害還不明顯，等開了一家分店之后，她在哪里坐店，哪家門店的生意就好，結果是顧了總店，卻看不了分店。有段時間她自己身體欠佳休息了將近一個月，結果兩家門店的生意都一落千丈，之后她才深刻認識到還價銷售的危害性，嚴重制約了自己門店的健康發展。

（2）管理沒有“流程”。

化妝品店還是在“夫妻店”的階段，凡事由老板和老板娘自己處理因此不需要特別的管理。

當生意做大，開了分店之后，手下的員工也多了，此時就很有必要建立初級的管理流程。

實際上，目前很多化妝品店在管理方面的問題，主要就是沒有流程，沒有初級的標準管理制度。沒有流程的最大問題，就是員工在每天的工作中不知道怎樣做是對的，怎樣做是錯的，無所適從。長此以往，員工就感到在這里工作沒有成就感，所以流失充滿不特別高。

那么，化妝品店應該如何去建立自己初級的管理流程和標準制度呢？是請管理專家操刀？還是請名師點撥？其實，這個階段店老板只有自己才能完成這個初級而又重要的工作。這個所謂的初級管理流程和制度，不是流于書面化的規范或者盲目追求完善就好，而是夠用、合適，能夠解決目前存在的管理問題。

先自己靜下心來慢慢地想第一步該做什么，第二步該做什么，第三步、第四步、第五步等等，再寫出來。如收銀流程、陳列商品的流程、營業開門關門流程等，逐漸把這些最基礎、也是最有必要的管理工作變成流程、變成制度。有了流程，員工的工作就有了方向，效率就會提高，顧客也感覺到你的門店管理和服務都很到位。

（3）有管理流程和制度，但執行不到位。

不執行、或者執行不到位的主要原因有兩點：第一，沒有管理考核和有效監督，所以管理制度和流程“形同虛設”；另外，員工沒有經過必要的培訓，缺乏執行力。

（4）“不注意細節”

做零售是很繁瑣的，說得通俗一點，做零售就是做細節。

任何一家零售店的生意要做得好，一定不能忽視經營管理中的一些細節，當然也不可能追求十全十美，主要是自己盡可能地去做。

首先，員工和老板的形象問題。如頭發有沒有盤、有沒有化淡妝，有沒有工服，有沒有員工號牌，包括老板自己也要注意，不能隨便；

其次，主要是門店的形象細節。如產品陳列是否豐滿，重點品牌夠不夠突出，做促銷有沒有

POP，地板、柜臺、貨品、天花板等衛生有沒有做好，物料道具是否擺放整齊、美觀、協調等等，都是我們要注意的細節。

面對管理中容易出現的誤區，我們必須：

1、堅決實行“定價銷售”，杜絕“還價銷售”；

2、根據門店的實際需要，建立起初級的、簡單的、合適的管理流程和制度。注意夠用就好，切忌過于完善和不實用；

3、進行必要的考核和有效監督，定期和不定期對門店進行考核，對員工進行培訓；

4、注意門店形象，從細節做起，給顧客營造一個愉悅的購物環境。

誤區3：培訓

化妝品店在培訓方面，主要有兩大問題：

一是沒有培訓。

很多門店招收的新員工，沒有經過基本的培訓，就開始在門店工作了。這樣，新員工只有跟著老員工學，剛來的時候不知自己要做什么，老員工也不知道教什么，慢慢等他學得差不多了，也到了他要離開的時候了。所以對新員工必要要先進行訓練才能上崗。

二是把培訓想得太復雜。

筆者看到很多門店都在想，能不能派一個管理專家過來幫我們培訓，廠家能不能派培訓師、局域網顧問過來幫忙培訓？其實也不是說這些培訓沒有用，而是成本太高，也不是很現實。那么，培訓要怎么做呢？要隨時隨地、隨事隨人做，最好的培訓老師是店老板，如果想發展你的門店，你就得學會培養一幫骨干，培訓幾個得力的助手。

如果你在平時的工作中，培養出了身邊幾個得力的助手，那么這些骨干會去影響和培訓他們自己的下屬。這種言同身教的方式對于化妝品店是最有效果的。因此店老板要不斷把自己變成培訓師，我們要做產品知識、工作流程、崗位技能、衛生管理、商品陳列、怎樣把產品做到先進先出，怎樣做銷售提升，化妝知識服務技能等，要做到及時發現問題，就地解決問題，在店內最好的培訓就是隨崗輔導。

誤區4：促銷

促銷方面的誤區也主要表現在兩個方面。

一方面是沒有促銷或者促銷太少；另一方面是把促銷看得太復雜，依賴廠家做促銷，做大型促銷，似乎認為不是大促就沒有效果。

在平時銷售過程中，沒有促銷或者促銷較少，消費者沒有體會到一種實惠或尊重。任何一個消費者都想得到尊重和實惠，如果我們做一種“細水長流”式的會員優惠活動或會員服務，消費者就會感被尊重，還能不斷地讓他們有“驚喜感”。

但如果依賴廠家來做促銷，讓廠家搭上拱門、舞臺唱歌跳舞這種“大促”，就有點過了，也違背了化妝品店促銷的本意。同時，這樣的大促作用也不大，我們還是要在日常工作中去做一些跟消費者緊密相連的促銷工作，比如會員、特價、換購、買多少錢搭贈、甚至幸運顧客活動等，所有這些店內的促銷活動雖然不大，但卻可以滲透到消費者心中，獲得她們實實在在的認可。

所以促銷不能少做，也不能經常大做，筆者的建議是：

1、放棄對“大促”的錯誤認識，要以“細水長流”式的店內促銷活動為主，發展會員積分優惠等；

2、促銷活動要365天不停地做，增加顧客的回頭率，增加重復購買的機會。

誤區5：形象建設

化妝品店形象方面的誤區，主要體現在“不注重形象”，或“太注意形象”兩個方面。

不注重形象：比如夏天，烈日炎炎，氣溫38、39度，都不開空調，沒有音樂，員工沒有制服、POP用毛筆隨便一揮就寫好了，柜臺的燈光也不開。還有的前店后院式的化妝品店更夸張，孩子在前店的大廳內做作業！這些都是不注重形象。

太過注重形象：主要體現在做專柜方面?，F在，廠商都在搶零售商的地盤，一般的化妝品門店大多只有80到100平方米，還有很多是50平方米、30平方米的店面面積。此時，做一個廠商的形象專柜，就會占去我們門店一個很大的面積。比如資生堂專柜，4S專柜4.4米，泊美專柜1.5米，總計就5.9米，加上走道大致用去18平方米，如果是一個60平方米的店就去掉了1/3。當然，也不是說不要做專柜，而是不要過于去追求了，中國有句老話“貨買堆山”，化妝品店的貨架還是以簡潔、產品陳列飽滿、品種豐富、開放式選購為主，切忌過于在專柜上做太多文章。

第五篇：開家化妝品連鎖經營店的注意事項

開家化妝品連鎖經營店的注意事項

加盟化妝品連鎖經營店的六大要素：

一、化妝品加盟選項目，一定要做好充分的市場調查和認證分析。

1、選好適合本地生存、發展的行業。一定要實事求是根據本地消費者習慣、消費趨勢和實際購買力去考察。

2、選擇好東家。一定認真、細致的對盟主的運營時間、規模及現狀，方方面面進行一線的考察。要做到用腦、用心去觀察，不要僅憑“眼睛”。選擇東家項目時，一定要考慮該項目市場現今是否很成熟，是否有好多成功的樣板市場。投資新行業時，一定要萬分之慎重。因為它存在一個市場導入過程，而這個過程有可能很長，而且不是你多能承受的。

二、化妝品加盟選好項目后，應該虛心學習“經營秘籍”。

一般成功的連鎖盟主，都有自己久戰江湖錘煉出的“經營秘籍”。做為加盟者，要想快速讓自己的店High起來，一定要潛心學習，揣摩這些“經營秘籍”，而且盡量不要打折扣，要做到100%Copy。

三、化妝品加盟選址是連鎖經營加盟的至關關鍵。

提到Copy，一定要把盟主的選址要義領悟至精。而后要花大力氣去做好選址工作。選址的好壞（其實就是如何與自己的目標客戶最近距離親近），直接關系到你的加盟店能否盡快贏利，甚至關系到存亡。

四、化妝品加盟開業聚人氣，這是長期迎客的首步。

萬事俱備，只等東風。那么開業前一定要費一些思量，去考慮如何賺足人氣，賺足眼球。這時你需要Copy盟主的一些謀略，同時也要自己來一些創意，畢竟你就在屬于自己的市場一線嘛。創意的目的就是一個：聚人氣！

五、化妝品加盟個性化服務，是你脫穎而出的絕招。

作為加盟者，你已經有盟主這一塊金字招牌了，但是千萬不要以為高枕無憂?。∫欢ㄒ炎约浩綍r的工作做深、做透、做細。無論盟主有多厚的經營訣竅，無非都是從滿意客戶這個角度出發的。所以，你也要從提升客戶滿意這個角度出發，挖掘出盟主沒有做過的親情化、人性化的動作，使你來源于盟主，但在某些服務方面卻高于盟主。做到個性化的服務，使你在諸多加盟者里脫穎而出，在目標客戶的心理定位好??這里是最不一般的！服務至上，一定要貫徹到平時的經營過程中去。例如我做過一個行業的加盟。同行基本上都是按照行規，需要展示產品原料。但是都忽略了客戶愛去觸摸產品原料。而我們展示的產品本身會染手。于是，我經營的店鋪都多擱置一小缸清水和一張潔凈的手帕。而別的店里，幾乎全都沒有這種增添的服務道具。

六、化妝品加盟做好本店的宣傳與促銷。

經營過程中，除了盟主統一的宣傳和促銷外，經營者也需要自己創造地去宣傳和一些小促銷活動，以提升自己單店的形象和生意。

總而言之，一般來說連鎖加盟的風險要低于自己單獨創業的風險。但是如果加盟者缺乏審慎的心理，誠信的態度，創新的思維，亦可能陷入深淵！

開化妝品連鎖店以上六大要素，是不是可以對您的創業有所幫助，上面六點只上一點小知識，要開店需要學習的還很多，希望大家能夠虛心哦！

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