第一篇：衛生院整治吃拿卡要方案

***鎮中心衛生院

整治吃拿卡要問題，創優衛生發展環境

實施方案

為認真貫徹落實**市衛生局關于印發《市衛生局整治吃拿卡要問題創優衛生發展環境的實施方案》*衛字（2012）**號文件精神，切實加強我院干部職工隊伍作風建設，確保深入開展整治吃拿卡要問題及創優衛生發展環境工作的順利進行，結合我院工作實際，制定本實施方案。

一、總體目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針、堅持專項整治與保持黨的純潔性學習教育活動相結合，與“三好一滿意”活動相結合，進一步促進全院職工思想作風有明顯改進、服務水平有明顯提升、工作效能有明顯提高，切實解決影響衛生院跨越發展的突出問題，進一步優化衛生發展環境。

二、整治內容

重點整治以下6種行為：

1、不按規定向患者一次性告知住院和門診補償的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為。

2、不按規定及時處理急診病人，或要求先交費后施治的行為。

3、在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為。

14、索取、接受患者的紅包、宴請，要求患者接受有償服務、購買指定醫用材料、報銷個人費用，向患者攤派錢物、索要贊助的行為。

5、強迫患者做廣告、訂報刊，參加國家無明確規定的學習培訓班以及各種考核、升級、達標、評優等活動的行為。

6、對患者態度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難，工作時間無故遲到早退脫崗，人為設置辦事障礙以及其他利用職權“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

三、整改方法及時間按排

這次專項整治工作從5月份開始，8月底結束，共分三個階段進行。

1、宣傳教育動員部署

組織召開全體職工會議進行宣傳教育動員及部署，認真學習，提高認識，統一思想，切實增強職工參與專項整治工作的自覺性，提高自律行為；教育警示廣大干部職工，堅決杜絕“吃拿卡要”行為，全力營造服務發展、服務群眾的濃厚氛圍，結合實際，對整治工作進行統籌安排，做到教育在前，警示在先。

2、認真開展自查自糾

在自查自糾階段，要重點抓好以下三個方面工作：

一是認真自查。有針對性地與重點崗位特別是平時群眾有反映的人員進行談話，加強教育引導，自覺查究問題。組織學習《執業醫生法》、《醫療機構管理條例》、《醫務人員醫德規范》等規定，深刻理解和把握實質精神和要求，并認真進行對照檢查，同時廣泛征求患者意見。

二是整改落實。全體干部職工要對自查揭擺的問題、患者提出的意見

建議、行風懇談會的批評意見和領導談話指出的問題，進行深入分析，對合理化建議要誠懇采納，對確實存在的問題要積極整改，并制定切實可行的整改措施和今后努力的方向。

三是公開承諾。全體干部職工要結合工作職責和崗位特點，做出“創優發展環境，抵制吃拿卡要”公開承諾。公開承諾要突出針對性、操作性和實效性，承諾內容要在二層住院部、門診大廳和婦產科懸掛和擺放，并接受群眾監督。

3、加強長效機制建設

對查處的“吃拿卡要”事件要發現一起查處一起，絕不手軟、絕不姑息，既要嚴肅處理當事人，也要追究相關科室領導的責任；對拒不說明情況、拒不糾正錯誤的，一經查實，要按有關規定從嚴處理。

同時針對專項整治工作中發現和暴露的問題，堅持邊查邊改邊建制的原則，建立日常監督檢查的機制和防止“吃拿卡要”問題反復發生的規章制度和長效機制，院委開展定期巡查和不定期抽查暗訪，堅決遏制“吃拿卡要”現象的發生。

四、工作要求

1、加強組織領導，提高認識。我院成立“整治吃拿卡要問題，創優衛生發展環境“領導小組，領導組下設辦公室，辦公室設在支部。全院上下要以高度的政治責任感和使命感，充分認識開展整治吃拿卡要問題，創優發展環境的重要性和迫切性，切實把專項整治工作作為2012年重要工作之一，統籌安排、大力推進，切實做到專項整治工作和各項工作兩不誤、兩促進、兩提高。

2、嚴格落實責任，加大問責力度。要按照專項整治領導組的統一安排，做到上下聯動，統籌按排，統籌推進，確保專項整治取得實效。凡整治工作不力的，流于形式和走過場的以致在開展專項整治期間仍發生典型問題的科室，造成不良影響的，要通報批評，并追究分管領導和科室負責人責任。

附： ***衛生院“吃拿卡要”專項整治領導小組及辦公室成員名單

組長：***（院長）

副組長：***（副 院 長）

成員：*********

領導組下設辦公室，辦公室主任***（兼）。

第二篇：關于整治吃拿卡要方案

高平市化輕建材公司

關于整治“吃拿卡要、創優發展環境“的實施方案

為深入貫徹落實全省整治吃拿卡要問題創優發展環境視頻會議精神，進一步優化我公司發展環境，促進公司經濟社會轉型跨越發展，按照省市縣統一部署和要求，結合我公司實際，特制訂如下實施方案。

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實市委黨風廉政建設干部大會精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，把專項整治與保持黨的純潔性學習教育活動相結合、與推進“項目落地年”和“環境建設年”工作相結合、與建立健全規范的權力運行長效機制相結合，鞏固紀律作風教育整頓工作成果，切實解決影響轉型跨越發展的突出問題，進一步優化發展環境。

二、范圍和內容

專項整治范圍：公司全體人員

專項整治內容：重點整治我公司在經營中的“卡、拖、要、亂”行為，特別是辦事效率低下、影響發展環境、損害黨和政府形象的行為。

重點整治以下3種行為：

1、在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行

為；

2、索取、接受管理服務對象的財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服務對象攤派錢物、索要贊助的行為；

3、其他利用職權“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

三、時間及方法

本次專項整治從5月份開始，到8月底結束。

（一）認真開展自查自糾

1、認真自查。向管理服務對象發放《征求意見函》，廣泛收集意見建議。收回的意見建議要統一梳理分析，形成報告。各科室要對本單位的公共權力行使情況進行自查，重點檢查條件設置、流程設計、時限設定是否科學，崗位廉政風險防控措施是否到位，是否存在這次重點整治的3種行為。公司干部職工要對照整治內容進行自我剖析，并在分析評議會上開展批評和自我批評。黨政一把手要與關鍵崗位工作人員、平時群眾有反映的工作人員開展個別談話，提醒督促相關人員提高認識、查究問題、說明情況，要將專項整治工作開展情況形成書面材料，及時上報。

2、積極整改。對群眾提出的意見和建議進行深入分析，對合理化建議予以采納，對確實存在的問題進行整改。公司干部職工要針對自己在自查中發現的問題，針對征求意見時群眾提出的問題，針對領導談話時點到的問題，提出切實可行的整改措施和今后努力的方向。

3、公開承諾。組織各科室工作人員，結合崗位特點，作出“創優發展環境、抵制吃拿卡要”公開承諾。公開承諾要在辦公場所醒目位置懸掛，接受群眾監督。

（二）注重長效機制建設

全公司要立足當前、著眼長遠，針對自查自糾和案件查辦中發現的問題，堅持邊查邊整邊改，下功夫建立長效機制。重點抓好兩個環節：

1、優化流程。進一步優化服務事項流程，縮短民爆物品配送時限。

2、強化監督。要認真受理和核實用戶關于民爆服務的投訴，進一步提升服務效能效率，進行定期巡查和不定期抽查暗訪。

四、組織領導機構

組長： 劉根喜

副組長： 張毅常學斌

第三篇：鄉鎮衛生院整治“吃拿卡要”整改措施

鄉黨委、政府關于開展整治吃拿卡要，優化發展環境學習活動的相關精神，結合Xx區衛生局關于開展整治吃拿卡要，優化發展環境學習活動具體要求，我院于2012年6月2日召開了動員大會，制定了具體的實施方案，深入開展了此項活動，通過開展活動，深入剖析了衛生院在作風建設、服務水平、醫療質量中存在的問題，我們深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并對照有關要求進行了深刻的剖析，采取了積極的整改措施，鄉鎮衛生院整治“吃拿卡要”整改措施。

一、存在問題

1、行風改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀進行了學習，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學習教育活動，學習了有關法律法規，一般通讀的多，重點精讀的少，學習僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學習的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯系實際不夠，運用理論指導實踐的意識不強，對業務知識的學習存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。在實際工作中未能激發服務熱情，增強服務意識，提高服務技能，醫德醫風得不到明顯改善。

2、服務意識不濃。隨著國家醫改的深入，鄉衛生院的人員工資實施了全額財政。衛生院擔負基本公共衛生均等化服務和提供基本醫療服務兩大職能。基本公共衛生服務要求工作人員走出去，來到服務對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉的時間少。在農村合作醫療方面，部分農民對補償的程序不清楚，跑冤枉腿的現象時有發生，服務人員工作不細心，方法簡單，存在難為群眾的現象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉診患者，認為工作干多干少一個樣，規劃方案《鄉鎮衛生院整治“吃拿卡要”整改措施》。

3、業務鉆研不深。在醫療業務工作上雖然有了很大的進步，但仍覺得學習鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學習不夠，經常是工作忙，學習少，還不能很好地適應工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現狀，止步不前的現象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到全院存在的問題，也更加增強了改正錯誤、提高思想素質的信心和決心，進一步創造優質的醫療環境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進行改進：

一是努力加強理論學習。今后，將全面認真系統地學習黨的方針政策、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真來 源 于 貴/州學習網www.tmdps.cn 學習Xx講話等時政知識，不斷提高理論素養與思想政治水平。堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。在學習方法上，積極參加組織的政治理論學習，同時積極擠時間堅持業余自學，努力鉆研政治理論和業務技術理論，夯實基礎，拓展視野，堅定信念，提高素質。

二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫療干事在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為患者排憂解難。要按黨員標準要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進工作作風。積極探索業務工作的新思路，進一步改進工作方法，創造性地做好本職工作；一要進一步簡化有關程序并進行公示，宣傳有關政策，使農民熟知新型農村合作醫療的具體操作。比如在新農合醫療慢性病補助報銷履行手續中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現象，向農民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務下鄉工作機制，定期派出工作人員入村入戶為農民提供基本公共衛生服務。三是嚴格執行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進行考核。

四是加強廉政建設，杜絕腐敗滋生。要以開展醫療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風廉政建設工作同業務工作緊密聯系起來；以廉潔意識增強、制度建設健全、運行機制規范、防控措施嚴密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環環相扣的風險防控預警機制，做到廉政教育關口提前，堅決杜絕醫生借機利用職權向患者“吃、拿、卡、要”等違紀行為，努力營造勤廉為民、風清氣正的良好就醫氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認真整改自身存在的問題和不足，加強醫院整體素質建設，提高醫療工作服務質量，創優發展環境，力爭使全院在思想、作風、工作等方面都有明顯進步，樹立好在工作中的良好形象

第四篇：整治吃拿卡要整改方案

萬源市xx（xx）局

整治吃拿卡要問題整改方案

為深入推進我局整治吃拿卡要問題創優發展環境活動，按照全市整治吃拿卡要問題創優發展環境領導組的統一部署，我局認真開展了自查整改，共自查出八個方面的問題，現制定整改方案如下：

一、整改問題

1、開拓創新意識不強。抓業務范圍內工作多，謀劃有特色、有亮點工作少，思想不夠解放，工作上沒有大的突破。

2、解決實際問題較少。雖然積極為項目單位服務，但工作還不夠深入，為企業、群眾招商引資、爭取資金不足。

3、宏觀政策研究不深。在全球金融危機形勢下，對經濟預測和分析不深，如：對金融危機何時能平穩過渡，萬源經濟如何在短期內能夠恢復等研究不透徹。

4、執法行為不夠文明。一是執法中存在不帶證、態度生硬，重罰款，輕規范的現象；二是執法力度不到位，不足以對稅務違法者起到震懾作用。

5、稅務監管力度不夠。在稅務總水平監管上，沒有足夠宏觀調控的能力，也缺乏相關政策支持。在放開商品和服務稅務監管上，還沒有探索出更加有效的干預辦法，當面對一些重要商品如煤炭、鋼材、化肥等稅務異常上漲，往往無法調控。

6、工作紀律性不強。班子成員和個別股級干部為服務對象辦公，受服務對象邀請，在小飯館就餐；個別人員上班遲到早退、擅離崗位。

7、項目監管不到位。對已批復項目檢查次數少，對項目建設過程了解不深。

8、學習不夠全面。機關每周每次集體學習后，一些工作人員個人下基層工作多，具體學習少，知識不夠全面。

二、整改措施

1、加強學習，提高整體素質。針對單位學習不夠全面等問題，推行菜單式、課題式學習方法，把學習重點篇目進行列表，由個人每月選擇1—2個篇目進行重點學習，特別是業務和廉政方面的學習。每周確定一個學習主題，輪流由局工作人員負責講課。嚴格執行學習簽到和學習量化積分考核制，保證學習時間和學習效果。

2、完善各項制度，規范辦事機制。堅持一手抓解決主要問題，一手抓建章立制，修訂完善掛牌上崗制度、重要崗位A、B角制度、辦文限時制度、離崗告示制度和過錯道歉制度等相關制度。綜合機關職能，制定責任追究制度、政務公開制度、服務承諾制等可操作、實用性強的制度，堅持依法行政，規范從政行為，既防止不作為，也防止亂作為，切實做到按制度辦事，用制度管人，靠制度防腐。

3、認真落實問題，糾正不當行為。堅持誰主管，誰負

責的基本原則，按照班子成員的工作分工和各股室的工作職責，將問題和整改責任分解量化到崗、到人，責成相關責任人對所涉及問題在規定的時限內進行整改。原則上屬于領導班子的問題，由局長負總責，班子集體進行整改；屬于股室的問題，由股室負責人負責整改，分管領導負責督查整改到位。要求要增強創新意識，深入研究國家政策和經濟發展，規范機關上班紀律和行政執法程序，加大基層調研力度，解決企業、群眾實際困難，加強服務，做到“三式”、“六心”“七辦”、“八求”。“三式”：“解讀式”政策服務、“協辦式”跟蹤服務、“上門式”主動服務。“六心”：熱心、細心、耐心、信心、誠心、決心。“七辦”：調查研究主動辦、找上門來馬上辦、跟蹤服務及時辦、創新思維變通辦、多個部門協調辦、迎難而上想法辦、督促落實盡快辦。“八求”：求真、求實、求快、求好、求嚴、求細、求全、求精。

4、立足自身職能，加強全局工作。抓好三項重點工作。一推進轉型綜改試驗工作。科學編制《萬源市2012年轉型綜改試驗先行先試行動方案》和《萬源市2011-2020年轉型綜改試驗先行先試行動方案》，圍繞杜市長在政府工作報告中確定的轉型綜改十大載體，先行先試，力爭在政策上得到支持，在標桿項目、重點項目爭資上實現突破，全年爭取資金3000萬元。二狠抓招商引資。千方百計啟動xx風電項目開展前期工作，力爭萬盈工業氣體項目，早日開工建設。圍

繞我市裝備制造企業，廣開門路招商，力爭與國內外大集團達成1-2項合作協議，全年招商引資到位資金突破3億元。三全面清理涉企收費。取消城市消防設施配套費、地價評估費、土地使用管理費、礦產管理費、企業管理費等5項行政事業性收費，編制《涉企收費目錄》，開展涉企收費專項檢查，堅決取消不合理收費，減輕企業負擔。四平抑xx。加強稅務監測，搞好稅務預警預報，利用價調基金調控xx，嚴厲打擊惡意囤積、串通漲價等行為，促進市場xx穩定。

三、整改目標

通過以上整改措施，整改目標為不再發生八類問題的情形。

二0一二年五月二十九日

第五篇：整治吃拿卡要

關于整治“吃拿卡要”問題的總結

為深入貫徹落實市紀委、監察局下發的《***關于整治“吃拿卡要”問題創優發展環境的實施方案》和中共***規劃局黨組**規黨字（2012）16號文件《***規劃局整治吃拿卡要問題創優發展環境工作實施方案的通知》按照市局的統一部署，我中心組織全體干部職工深入開展整治“吃拿卡要”問題創優發展環境活動動員大會。通過學習進一步提高中心全體黨員干部拒腐防變能力，應做到“五不亂”，即：

一、“眼不亂看”。不要只看別人一擲千金，過著紙醉金迷的生活，而要看到這些人終因腐敗而在牢房蹲守的煎熬； 不要只看別人左擁右抱，過著醉生夢死的生活，而要看到這些人終因腐敗而毀壞幸福家庭的悲哀；不要只看別人拍馬溜須，過著權傾 朝野的生活，而要看到這些人終因腐 敗而身敗名裂的笑話。中國歷史上有多少清官倍受頌揚、留名千古，比 如狄仁杰、海瑞、包拯。無數污吏遭人唾罵、遺臭萬年，比如楊國忠、和珅。在我國建設社會主義的今天，涌現出了一批優秀的共產黨員，如焦裕祿、孔繁森。但是也出現了很多像胡長青、成克杰這樣的國家蛀蟲。有些黨員干部在個人欲望的趨勢下逐步淡漠了法制觀念，在權力觀、金 錢觀、子女觀面前喪失原則利用職便做出有悖共 產黨員、人民公仆的原 則和宗旨的事情，邁出了罪惡的步子，把自己送入了地獄之門，最終身 敗名裂，甚至是以生命做代價。前車之鑒，后車之師，我們一定要擦亮 自己的眼睛，看清并走 好自己人生的每一步。

二、“話不亂說”。不因私利說有損黨和國家的話，不因私利說有損集體利益的話，不因私利說有損他人的話。應勇挑重肩，積極主動為單位的發展打拼，決不能因私利說抱怨話、泄氣話、反動話，更不能鼓動或煽動做有悖于單位健康發展的事。為了個人或小集團私利而出言損傷集體或他人的人，最終必將身敗名裂、臭名遠揚。秦檜、江青就是最好的例子。

三、“心不亂想”。貪如水，不遏則可滔天；欲如火，不遏 則可焚身。不論什么時候，心中一定不能有貪欲。兩袖清風，清 正廉潔，這是我們每一個干部最基本的行為準則。我們一定要樹 立正確的人生觀、價值觀，做到常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，始終保持清正廉潔 本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政,要把廉政的要求變成自覺行動，耐得住清貧、抗得 住誘惑、守得住小節，堂堂正正做人、扎扎實實干事，否則滔天、焚身的只會是自己。

四、“手不亂伸”。手，是用來辛勤勞動的，不是用來吃拿卡 要的。單位每名干部要管好自己的雙手，不該拿的堅決不拿，不 該要的堅決不要，不該掐的堅決不掐，不該插手的堅決不插手。不屬于自己的不要去拿，拿了之后不僅手會沒了，甚至連命也會 沒的。文強一案就是典型的說教。只有正確使用手中的權利為中心謀發展、為職工謀服務，光明正大，才會握得牢前程、握得住 幸福、握得緊生命。牢記，“伸手必被捉”。

五、“腳不亂進”。站得直，才能坐得正；站得穩，才能行 得快；站得牢，才能睡得香。站好自己的位置，一步一個腳印，扎實走好每一步，才能走出美麗的人生。我們的腳，應該經常跑 到基層的每個角落，這樣我們才會站得直、站得穩、站得牢。朱镕基、溫家寶總理給我們做了榜樣。我們的腳，如果經常停留在辦公室、領導周圍，慢慢的，腳就會乏力，走起路來不是摔得鼻 青臉腫就是一命嗚呼。慈禧、汪精衛就是最好的事例。總之，不做虧心事，不怕鬼敲門。無遏制貪欲的歸宿必將是 牢房和刑臺。浩然正氣，心如止水，不欲不貪，才是我們每名黨員干部幸福生活的法寶。

整治“吃拿卡要”問題創優發展環境。臨汾市規劃局黨組召開專項會議，對全局整治 “吃拿卡要” 問題、創優發展環境工作進行動員和部署。結合當前廉政工作形勢，在我中心開展“吃拿卡要” 問題專項整治，進一步優化我中心發展環境。落實好市局會議精神、辦好兩件大事、抓好項目落地，必須有良好的發展環境作保障。“吃拿卡要”問題在很大程度上已經成為我中心發展的絆腳石，必須重拳出擊，集中打好“吃拿卡要”問題專項整治的攻堅戰。

整治“吃拿卡要”，必須抓住“卡”這個重點，解決“慢”和“亂” 這個頑疾。要把各部門（所）行使公共權力的工作人員列為重點整治范圍和對象，重點整治六種行為： 一是不按規定向管理服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為； 二是拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為； 三是在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難 的行為；四是索取、接受管理服務對象財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服 務對象攤派錢物、索 要贊助的行為；五是強迫管理服務對象做廣告、訂 報刊，參加 各類社團，參加國家無明確規定的學習班。培訓班以及各種考核、升級、達標、評優等活動的行為；六是其他利用職權、吃 拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。“吃拿 卡要”問題專項整治工作要在抓教育、抓查處、抓制度上下 功 夫。要深入開展自查自查糾、認真查辦典型案件、積極構建長效機制。“吃拿卡要”問題專項整治是一項系統工程，必須與市規劃局重大決策部署有機結合、協調推進。要堅持專項整治與保持黨的純潔性學習教育活動相結合、與加強單位自身建設相結合、與推進“項目落地年”各項工作 相結合、與建立健全規范的權力行使長效機制相結合。各部門（所）要把專項整治列入重要議事日程，強化領導、全力推進。特別是各部門（所）主要負責人，是專項整治工作的第一責任人，要親自部署、靠前指揮、敢抓敢管，確保整治工作取得實效。

我中心通過開展“吃拿卡要”問題專項整治工作，現各部門干部職工全身心的投入到**城鄉規劃工作的大局中，為**城市規劃作出應有的貢獻。

二〇一二年八月五日