第一篇：中國恒通商務 創造電子商務低成本創業典范

中國恒通商務 創造電子商務低成本創業典范

如果問當下最省時便捷的創業模式？你一定會回答是：開網店。確實，網絡購物方便了人們的日常生活，更為一些資金不充足，想要創業的人們提供了一個良好的平臺。但是，現在看來如果你要從事專業的網絡經營，開網店畢竟規模甚小，可以作為一種兼職抑或興趣愛好。網上商城以其大而全，服務周到齊全的新型優勢日漸受寵，你也許會想這一定需要大筆的資金、技術、人力投入。其實不然，在中國恒通商務的支持下，這些統統不是你所要考慮的，只要一顆熱忱的創業之心，就可以輕松實現創業大夢想。

網上商城的成功運營首先需要策劃網站功能，找網絡公司談價格簽合同做網站，買空間，買帶寬，買域名，甚至學習網店后臺操作……這些聽起來十分繁瑣和專業，需要足夠的人、財、物的支持。當網站順利建成之后便需要去尋找貨源，這是網上商城最核心的部分，必須有良好的供貨體系才能有效支撐整個運營過程，而向網店上傳商品也是件十分費時的大工程。其次，開通支付功能，方便消費者實施有效的付款程序，這一系列的操作都需要不斷地摸索、改進，對于初涉投資、創業的人們來講相當困難。

據權威部門測算，獨立開發一個商城網站要花費10萬元以上，現在中國恒通商務免費提供一個大型獨立的商城網站，并且提供所售各種商品的優質貨源，為你進一步免除進貨壓力；提供快捷的物流支持，成功的道路再次掃除顧慮；一般來講，開通快捷支付方式例如支付寶和快錢等要手續費，現在中國恒通商務免費提供并服務，配備全程的網站網絡技術支持，提供全天的售后咨詢服務以及網站操作的技術培訓指導和市場操作方面的培訓指導。由此可見，中國恒通商務完全就是一個實實在在為低成本創業者搭建創業致富的強大平臺，擁有如此周到的支持服務，還有什么理由推脫創業困難？

過去，事業成功者一般都是年近不惑，這是因為他們在創業的道路上花費太多的時間去進行原始積累。如今，互聯網的高速發展徹底打破這一尷尬，尤其是像中國恒通商務這樣的平臺助推，讓更多的年輕人快速步入創業的征程，為他們排除創業道路上的種種困境，讓他們順利取得成功！

第二篇：中國恒通商務 未來20年電子商務發展的主方向

中國恒通商務 未來20年電子商務發展的主方向 電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

近年來，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬帶技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。

2009年以來，受國際金融危機影響，我國多數行業都遭受了不同程度的沖擊，但包括網絡購物在內的電子商務卻逆勢上揚，成為危機背景下經濟增長的一個亮點。

交易額同比大幅攀升、商務交易類網絡應用逐步增加、電子商務產業鏈不斷完善、新的商務服務模式層出不窮，例如：中國恒通商務模式，種種情況表明，隨著3G的全面啟動和“三網融合”的實質性推進，我國電子商務也進入一個高速增長期。

2009年，我國電子商務交易額達3.5萬億元。從發展規模來看，我國電子商務已經接近世界發達國家水平，其中像中國恒通商務及淘寶網所從事的網絡零售業務，在整個電子商務中增長是最快的。

大力發展電子商務已經引起我國高層重視。2010年《政府工作報告》明確提出要“加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展電子商務”。而根據此前商務部提出的目標，到“十二五”末，我國電子商務的市場規模將有望占到GDP的5%。

電子商務將會成為未來經濟的新增長點。由于很好地融合了新技術與傳統行業，無論是從發展新型產業還是擴大內需的角度來講，電子商務的前景都非常看好。

我國政府為了加強在電子商務領域的引導性投資，改善電子商務市場投資環境，也開始將大量資金投入電子商務市場，這將促使國內電子商務企業投融資新高潮的到來。中國恒通商務模式，整合眾多的社會資源，聯合分布在全國各地的社會力量，即解決了很多想在網上創業者的資金和經驗上不足的難題，又做大了電子商務，同時可以迅速的把廠家的產品輸送到全國各個地方，去除了中間的諸多環節，加快了物資的流動速度，給最終端消費者帶來實惠。中國恒通商務模式必定會成為未來電子商務的發展的主流。

第三篇：中國恒通商務 讓無經驗者也能做電子商務

中國恒通商務 讓無經驗者也能做電子商務

不懂互聯網，沒有網絡技術，沒接觸過電子商務不知如何運營，網絡時代的迅猛發展，讓千萬創業者被擋在了“技術”門檻之外，淘寶網上的賣家，白手起家，一年有房有車，讓人無不羨慕，其實，你也可以和他們一樣，中國恒通商務，將電子商務平民化，簡易化，便捷化，讓普通人盡享電子商務帶來的成功創業模式，讓創業菜鳥運籌帷幄互聯網。

中國恒通商務提出，只需要有基本的互聯網知識，會打字，會上網，會聊天就可以成功實現網絡創業，因為技術性工作全部有總部來負責，您不用懂程序開發和美工設計，也不用聘請技術和美工設計人員，這一切在開店伊始總部都會為您量身打造，全部配置到位，其實互聯網很簡單，與傳統的實體形式沒有本質上的區別，經過簡單的指導后操作一次馬上就會，就像我們第一次使用QQ上網一樣，使用一次立刻就會使用操作，而且，總不會針對創業者的實際情況有詳細的培訓和指導，以保證創業成功，少走彎路。

在許多人的心中，電子商務充滿著神秘色彩，讓創業者不敢輕易涉足，中國恒通商務為您揭開電子商務的神秘面紗，其實電子商務與實體貿易一樣，傳統貿易是實物性的是面對面交易，電子商務是通過互聯網線上來交易做生意，如果您曾經在網上買過東西，就算只有一次體驗或您身邊的朋友在網上購物過，那您已經懂得電子商務。其余的就交給中國恒通商務總部，有關于電子商務的普及性培訓，確保您在三天之內對電子商務有更深的理解。

中國恒通商務提供大型獨立的商城網站，供應所售各種商品的優質貨源，提供快捷的物流，支付方式，全程的網站網絡技術支持，全天的售后咨詢服務，網站操作的技術培訓指導和市場操作方面的培訓指導，貼心十足，省時省事，讓創業菜鳥運籌帷幄互聯網，實現創業夢想，找到致富捷徑。

第四篇：中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

摘要：隨著計算機科學技術發展與進步，人們的生活逐漸進入互聯網的時代。互聯網在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，越來越多的人開始利用互聯網進行活動，其中就包括在互聯網進行商品交易。而為人們在互聯網上進行商品交易進行服務的C2C電子商務門戶在我國也呈現出了蒸蒸日上的趨勢。由DCCI數據中心與中國互聯網協會聯合發布的《INTERNET 2007中國互聯網調查報告》顯示，中國C2C電子商務網站在2006年交易量達216億元。而到了2008年，我國C2C的交易量已經突破了千億達到了1194.7億元，實現了130.6%的增長。國內市場份額排名 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究 對C2C電子商務的概述

1.1 電子商務的定義

電子商務是指利用效率、簡便、低價的電子通信方式，買家賣家在不見面的狀態下進行的商務貿易交易。

全球電子商務經歷了三大階段，上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

阿里巴巴、中國制造網、敦煌網等。B2B可以通過服務對象分為內貿B2B與外貿B2B，也可通過行業性質分類成綜合B2B和垂直B2B。

1.3 C2C商務模式特征

為買家賣家進行網上交易提供信息交流的平臺；電子商務將傳統的交易放到了網上，C2C電子商務更將傳統的電子商務模式從B2B以及B2C延伸到了C2C，而C2C電子商務就是給打算上網進行物品買賣信息交流的人們提供了一個能夠發布及獲取信息的平臺。通過提供信息交流平臺，轉變信息交流的方式，擴展信息交流的范圍，正是C2C電子商務平臺提供最基本也是最根本的服務。可以說它所扮演的角色就像是傳統交易中的中介者。

為買家賣家的網上交易提供更為周到的服務；眾所周知，電子商務中最基本也是最重要的三個要素是：資金流、信息流和物流。C2C平臺除了向買家賣家提供交流信息的場所之外，還必須滿足雙方的資金和物品交換。這樣C2C電子商務平臺需要為買家賣家提供對應的網上貨幣交易和物流系統。且除了給予對應的工具之外，C2C電子商務平臺還要在買家賣家出現糾紛的時候能夠提供相應的客戶協調和客戶服務，同時還要為買家賣家的在交易行為中的表現在網絡上作信用記錄等等。

由于C2C電子商務平臺基本對所有人都是開放的，免費用戶占多數，而且身份復雜。無論以后免費與否，但起碼最近之內會持續這種免費狀態。所以，幾乎是個人都能夠注冊成為C2C網站的用戶。據數據統計2006年12月，淘寶網的注冊會員就已經超過3000萬人；而2008年的注冊用戶增加到9800萬。除卻數量很多，C2C電子商務網站的用戶身份也實屬復雜。首先，賣家同時也可以是買家，就是說注冊用戶同時具有買家與賣家的雙重身份。而后，在C2C電子商務網站中開虛擬店的用戶有一部分不以賺錢為目的，而只是為了出手一些自己不需要的二手物品，甚至更有一些只是將這個當作一種娛樂。

商品數量多，而且商品的質量參差不齊；網站有著數量龐大的賣家，理論上也就有了數量更多的出售物品。C2C電子商務網站不僅有人們平時生活中的常用物品如服飾、化妝品、電子產品、書籍等等，也有各式各樣的個性化物品如個人收藏、頂級奢侈品等等。此外，商品的質量也讓人難以捉摸，既有嶄新的，也有破舊的；既有正牌的，也有冒牌的；既有正規廠家生產的，也有山寨作坊仿冒的。綜上所述，C2C電子商務網站好比把我們傳統的商場、特色路邊小店、地攤和跳蚤市場全部融合在了一起，商品信息是相當龐大雜亂。

C2C網站上的賣家普遍交易量大，但每次交易的價值較小；由于C2C電子商務中交易的雙方特別是買家是普通消費者，其購買的物品又大多是單件或者少量的。因此和B2B不一樣的地方就是C2C注定就是薄利多銷、數量小，利潤薄是目前大部分中國C2C網站賣家所需要面臨的現實。

上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

1.3.1 C2C模式優勢

在西方，這種消費者對消費者的電子商務模式交易的物品主要是二手商品，C2C電子商務平臺的性質和傳統二手市場或者跳蚤市場有些相似，這些是和西方的消費觀念以及生活的方式息息相關的。然而在中國．在一方面消費者面對不能真實接觸到的虛擬交易商品心有顧慮，在另一方面也不少消費者對二手商品也小心翼翼、心存芥蒂，所以國內C2C交易基本上都是以全新商品為主。因此，在中國的C2C平臺上的賣家與線下的小商鋪無異，都是以銷售商品來獲得利益，但也與線下實體商鋪有著很大的區別：例如

無時間和無空間限制：線下的商鋪需要受到時間和空間的限制。比如營業時間從早上8點至晚上10點，如果沒有人看店，那么店門緊閉時消費者是不能夠進入的。但是在網上的虛擬店鋪，每天二十四小時，不管你在何時何地，只要身邊有網絡就能夠通過互聯網進入虛擬店鋪瀏覽店內的商品，如果店主或客服在線，還能夠和店主或客服進行直接的交流，了解商品的具體參數或是砍價，如果是沒有人在線，也可以通過其他消費者的留言及店家的回答來了解部分有關于商品的信息、還可以通過消費者的評價等來做進一步思考衡量。誠然，也可以直接留言給店家或是直接拍下商品。這種不受時間空間限制的模式對于那些不愛逛街或是沒有時間去購物的消費群體更加的便捷，這種消費模式也能最大程度上提高他們的購買能力。

商品種類更加全面：實體商鋪因為受空間限制，所陳列的商品數量很有限，然而在虛擬店鋪中這個問題就全然不是問題。消費者的消費能力高中低檔不等，購買需求形形色色，實體商鋪因為受到商圈的限制，高中低檔商圈各不相同，所面對的消費群體就不盡相同，而在C2C網站中，只需按自己的要求進行搜索，就能夠輕輕松松找到自己想要的商品。同時，在C2C模式的發展過程中，除了在虛擬店鋪內陳列傳統商品或是電子商品．也逐漸開始出現了很多個性化、具有創意性DIY的商品，越來越多消費者在線下不知何處購買的商品出現在虛擬店鋪中，同時增加了商品的全面性。

價格競爭優勢：對于消費者來說，價格的高低所造成的影響是不容小覷的。目前國內幾大C2C網站的虛擬店鋪都以提供免費開店的服務為戰略標準，沒有了實體店的店面費用．甚至還包括工商稅務等支出，賣家的成本同時獲得了大大的降低，而賣家將節省的成本轉接到買家的時候，商品的價格就會有了對比實體店的競爭優勢了。通過調查，至少61％ 的網絡消費者選擇網絡購物的原因之一是價格較低因素。1.3.2 C2C模式劣勢

以上都是C2C的優勢，但C2C也有它特有的問題存在，例如：商品圖片符實程度讓很多人對網絡購物心存芥蒂，而擔心款到貨不發了，沒有 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

為了招攬生意或者節省工作量，不一定對所有商品進行實物拍攝，而是采用的商品的展示圖片都是一些雜志或品牌專業拍攝圖片等，以服裝等為例。很多服裝的款式相同，但由于是不同廠家生產，所使用的材料也不盡相同，做工的嚴謹悉尼程度也不相同，讓服裝實質上有相當大的差別，但商品縮展示圖片卻是用的相同的雜志或品牌圖片，而消費者由于只能夠通過網絡店鋪所展示的圖片來了解商品，這樣所獲取的信息與實物就會有差距，造成了許多貨不對版的情況。除了這些，店家自己拍攝時的燈光，以及顯示器色差等很多影響，也會使得消費者得到的信息不準確，導致和賣方產生糾紛，從而影響消費者網絡購物的歡愉心情和信心。

售后服務：幾乎所有產品都會涉及到售后服務的問題，尤其以電子類產品為主。雖然網絡購物方便快捷而且具有價格優勢，但是售后服務相當麻煩，會成為網絡購物的阻力和絆腳石，而且許多電子產品都是屬于長期消耗品，這就需要廠家提供持續而優質的售后服務。

支付以及物流：電子付費的出現為網絡交易支付提供了便利，但為了保證網上銀行的安全性，很多銀行的網銀業務對于一些電腦水平不高的使用者來說比較繁復，從而使得他們對網銀的使用有了排斥感，另一點對于網銀安全性的質疑，所以說有部分人使用一張新卡來進行開通網上銀行的操作。每次要消費時，就必須先將那一部分錢存入卡中。這種的做法是比較安全，同事也增加了使用網銀的成本和無謂的步驟。

物流與網絡購物有著極大的相互作用。像中國的電子商務發展迅猛在某種程度也是和物流一同發展。但是中國疆域遼闊，物流的范圍還存在很大的局限性。另外，物流行業仍然存在很多不規范操作，包括費用問題也對消費者購買行為有了一些影響。

1.4 C2C企業競爭特性

無價格競爭： C2C企業提供虛擬店鋪以及相關配套服務，不參與用戶間交易。當易趣曾和eBay合作后進行了和中國民風不符合收費政策，很快將大片用戶丟失了，而大部分用戶紛紛轉移陣地到淘寶開店，但當淘寶消保會員制度推出后卻沒有流失用戶．雖然要繳納一千元押金，但是這完全是自愿性質。而且有相當部分的店家愿意主動交納押金加入了消保，這是店家誠信保證的另一種象征，它能夠在交易中讓買家感受更多的保障，獲取更多的好評。從中可以看出，C2C的目前競爭并不是價格競爭。

品牌性競爭：在C2C電子商務市場中，品牌也是非常重要。C2C電子商務企業通常開始上線運行，首要目標就是通過各類方式提高點擊率和知名度。這也就是為什么C2C前期相當燒錢的原因之一。因為知名度低導致很難聚集人氣進而無人問津沒有市場份額。C2C網站必須吸引大量賣家來開虛擬店才能吸引買家，這就是百度為何在中國C2C市場趨于成熟時后還敢推出自己的C2C平臺，它本身的品牌影響力市場關注度就是原因之一。

寡頭競爭：C2C市場有寡頭競爭特質。同類型網站只有極個別的知名電子商務企業在同臺競爭，上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

這一點與其他平臺的差別很大。在其他行業和線下商品市場中，同類型往往有多家生產企業在競爭筆記本電腦市場，國外有索尼、APPLE、東芝、DELL等，中國有聯想、宏基、清華同方、方正等多家企業在市場中競爭。

全球競爭是不受空間限制，C2C市場就是不受空間限制的，它的競爭對象也是全球性的。中國C2C模式歷經十多年的發展，已經逐步走向成熟，C2C電子商務的企業起初是靠知名度獲取市場份額，而在市場趨于成熟的如今是以用戶感受和功能完善來贏得更多的好評。C2C電子商務的企業在企業競爭特點的基礎上定制出更加完善的長期戰略規劃來幫助企業提高核心競爭力，同時也能夠更好的促進中國C2C電子商務發展。中國C2C模式盈利模式分析

2.1 中國C2C的直接收費模式

直接收費模式就是指向C2C電子商務的用戶直接收費的商業模式。對于傳統企業來說，它所提供的配套服務進行收費，是最直接同時也是最重要的商業模式。我國C2C電子商務網站為它的用戶所提供信息發布的平臺和其他一系列的服務，它向這些被服務的用戶收取一定費用來獲取盈利，這其實是合理的。但是如今的問題是，中國C2C網站應該怎樣收取費用，應該收取哪些費用成為問題。2.1.1收入來源

收入來源主要是通過分析我國C2C電子商務給什么樣的人提供了服務價值。網站就有可能會向享用網站提供服務價值的用戶，收取費用來達到盈利的目的。

收入來源主要在于網站提供的產品和配套服務。中國C2C電子商務網站和國外C2C電子商務網站在提供的產品或服務方面差別不大，在國內方面可以借鑒eBay的收費模式。eBay向它用戶收取費用主要有店鋪登錄費、店鋪費、交易費以及特色功能費，這四項費用都是網站本身所提供的服務。登錄費是ebay為那些在網上進行交易的賣家提供平臺的基本服務收費：交易費就像中介費用；店鋪費和實體店鋪租用費類似；特色功能費是eBay對賣家提供增值服務的費用。我國c2C電子商務行業同樣提供這些服務，其實也可以收取相應的費用。在此基礎上還能挖掘新的收費方向，挖掘的方向從C2C網站自身和從為賣家服務的特點出發，賣家有哪些潛在的需要等等。

C2C電子商務特點就有商品信息龐雜，網站的搜索功能幫助買家找到所需的物品。賣家都會希望自己的商品能夠排在搜索列表的前面。C2C電子商務網站可以借助搜索引擎，將他們商品排在搜索列表的前面。在現實中，C2C領航者淘寶曾經推出的“招財，進寶”和以上的想法不謀而合。因為中國民情的不同導致招財進寶最后不幸夭折了，但這一想法卻是正確的。上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

賣家確是愿意擁有這樣的服務。而招財進寶的失敗，是遭到更多不愿支付費用的賣家的強烈抵制；同時也受到一些買家的抵制。

據調查中國C2C網站的賣家中，只有20％是不抱著賺錢目的的個人，而有50％是將網上開店作為他們的 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

國C2C電子商務網站要從免費階段過渡到收費階段，還需要小心的做好幾步：

對用戶進行細分：我國C2C電子商務網站的用戶一個特點就是身份復雜。前面有過介紹，其中有不以賺錢為目的的個人，有網上開店作為 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

簽約商家交易按3％的費率進行自動的扣費，升級為簽約商家時享受更低費率。由此可見淘寶已經試圖收取交易服務費用來盈利。不僅如此，買家在支付的貨款的資金需暫存在支付寶，等滿意之后再付款給賣家。而支付寶賬戶里的資金無法立即提到銀行賬戶，所以很多賣家的支付寶都存有大筆的資金，一段時間之后才會統一提現。買家為了方便也會存有錢在支付寶以免每次都通過銀行賬戶付款。于是支付寶龐大的沉淀資金，就為淘寶提供了大量的現金流，而淘寶則可以對其進行充分的利用。據統計淘寶網2007年總成交額已經突破433億人民幣，超過2005，2006年淘寶網兩年成交額之和。大部分交易都是通過支付寶 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究 中國C2C電子商務的運營策略

3.1行業內同質化的競爭激烈

當分析中國C2C電子商務的盈利模式和運作模式可以發現，現在C2C電子商務開始嚴重的同質化的競爭時代。C2C電子商務網站設計思路、產品模式趨于相同。縱觀中國C2C電子商務網站，現在網站幾乎千篇一律，從購買模式、支付環節、物流配送、信用、安全等等基本一致。在購買模式上，各個網站都是通過搜索引擎，消費者找到中意的商品后，然后與賣家通過各自即時工具進行交流溝通，然后放入購物車或者點擊購買。而搜索引擎的功能也趨于一致，各個網站都列出了的物品都有選項是按價格從低到高，按信用從高到低，交易量從多到少等等，幾乎沒有什么差別了；支付環節上，各大網站推出的消費禮券倒是有點不同，但是在主要的支付方式的網上付費功能也基本一樣，各個網站的支付工具功能都相同，而能提供支付功能的銀行也基本一致，至今為止可以說沒有一個專門為C2C電子商務提供服務的銀行平臺；而物流服務的企業有所不同．但是基本都是以快遞業為主的物流公司；信用評價方面都是以交易完成，買家賣家互評為主。在安全系統方面，因為現在較為成熟的網絡安全技術，各大網站也普遍采用了安全控件+ 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

圖中數值是用TGI法計算，就是“目標群體指數”，反映目標群體在特定范圍內的強勢或弱勢。拍拍網19到30歲的用戶是C2C全部用戶群體的60％，這主要是因為騰訊QQ的用戶群大部分年輕人，年輕的用戶是拍拍網的優勢，也是它后續發展的源動力。易趣網的用戶群基本是40歲以上和研究生以上學歷者用戶群，這主要是因為易趣在中國C2C起步很早并且有eBay做為支撐，在購買能力較大的用戶中有很強的忠誠度。淘寶的情況卻是各個類別的TGI指數都很平均，但是淘寶網的市場份額卻達到整個C2C市場的83％，可以看出淘寶形成了良好的競爭態勢，在向成熟C2C網站轉變。

通過圖表可以發現18歲以下，40歲以上和研究生學歷以上三個類別是三個C2C網站青睞度差別最大的。這也恰恰說明這三類的消費用戶已經基本形成比較固定的習慣和忠誠度，三大C2C電子商務網站可以抓住自身面對的客戶群，展開差異化營銷。3.2.1淘寶B2B2C戰略走向

B2B與C2C之間界線已開始漸漸消失。這兩個模式是互補的。C2C能夠吸引更多的人氣，B2B能夠讓客戶感受到服務和信譽上的保障。兩種模式融合的初期階段肯定會出現很多問題。但兩個模式的融合可行性還是有的。要想突破C2C存在的缺陷，就一定要采用新的想法。對比兩種模式的區別不難發現，它真正的本質區別其實也只是在于賣方的身份。C2C與B2B之間的結合是大勢所趨，隨著技術的進步，電子商務將有著更豐富的模式，這也讓一味的區別C2C和B2B變得沒有實際意義。互聯網企業之間競爭也會隨時間越來越激烈，C2C領域里的領航者都已經開始將手伸入對方的領域。因為C2C模式里存在的不足恰好在B2B中可以克服。

盡管在C2C盈利模式的不是非常成功了，但B2B網站巨鱷阿里巴巴旗下的C2C網站淘寶卻將擁有良好服務和信譽的B2B網站和具有顧客人氣的C2C網站二者的融合，進而創造出B2B2C模式。

B2B2C的基本模式就是在一方面引進品牌商城引導日益壯大的店鋪成為B2B網站的優秀供應

上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

商，在另一方面向B2B網站的供應商開放C2C網站。這樣優秀供應商成為了B2B網站的收費會員又可以利用C2C網站的人氣和活力，促進購買力，這樣可以為C2C網站發展收費客戶和對現有的客戶提供更好的有價附加服務。淘寶通過建立B2B2C模式就可以避免只有通過物流方面的投資和賺取價格差價來盈利。B2B2C模式開展后，已有摩托羅拉、羅技、海爾等國內外百家企業在淘寶C2C網站開設門店。

競爭者都想把領域擴大，想變成電子商務業界王者。相信不久之后，模式界限會消失，隨之而來的會是一種新的電子商務運營模式，一個新的電子商務平臺就會誕生；融合B2B和C2C，是將來電子商務邁進的必然趨勢。國內大型C2C網站分析

淘寶

本土企業淘寶貼近于中國的消費者。淘寶一直鼓勵和努力建設網絡社區，并發放虛擬貨幣來促進了淘寶社區的繁榮，提高用戶的忠誠度，加強買賣雙方的溝通和協作與聯系，在一定程度上也吸引了潛在消費者。淘寶社區作為虛擬社區給成員歸屬感和身份體現，而交易中產生的問題也被鼓勵盡量在社區中解決，從而減輕了客服的不少壓力。

淘寶網在交易的過程中體現出人性化的服務。比如有店小二的提醒小貼士，店鋪管理界面趨于人性化，完善客戶服務中心、淘寶在線大學和網下培訓課堂等等。中國C2C發展的時間并不長，對一個不成熟的市場說及盈利是一個并不成熟和理智的課題，發展的初期重要的是如何去培育這個市場，市場培育并不代表需要盲然的擴張市場，而是要更傾向于培養成熟和穩健的用戶。要盡量消除買家在網絡購物時的不確定性和不信任感；而相對于賣家則是希望將他們創業的激情真正轉化為平臺有用資源。對一個對電子商務沒有概念的普通網民來說，如何從注冊認證到支付到物流或者說開始網絡店鋪，每個項目都是一項初體驗，每個環節所遇到的困難也可能成為他們放棄

上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究 的理由。所以，在中國這個網絡歷史不如歐美久遠的市場要做大做好C2C電子商務，對用戶的培育要放在市場發展的中心地位。

淘寶網是一個非常有心的企業。在發展的初期，沒有盈利也沒有什么事情份額可言的時候，鼓勵賣家將利潤的小部分拿出來用于慈善捐助，然后給這部分賣家一些特殊的標志給予區分。重情重義是中國人的傳統文化，這部分賣家包括淘寶平臺會給消費者一種正面的影響力。目前淘寶已經接到捐款一千多萬，幫助到近百位困難人，淘寶重社會影響力，樹立正直形象。媒體也將淘寶宣傳成為貼近生活，社會責任感強烈的企業，得到了社會大眾的好感。

4.2 易趣

中國的C2C電子商務的發展進程中，ebay易趣當仁不讓是最有代表性的C2C電子商務網站。哈佛商學院畢業生邵亦波和譚海1999年8月在上海成立了易趣網。成立之初，公司在上海一個兩居室的民居內辦公。兩位創始人邵亦波和譚海英是當時僅有的兩名員工。那時，中國的互聯網正泡沫膨脹般瘋狂的時期。1999年10月，邵亦波因為有中國 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

在成立之初，易趣的主要以競拍作為交易方式，這點和eBay類似。而在之后的發展中，根據中國網絡消費者的特點和需求，增加網上開店服務和一口價等模式。而一口價模式與個人網店業務在之后也成為易趣的主流業務，同時也成為盈利的主要渠道。2004年，易趣已經擁有了較為成熟的業務模式。

但是由于中國電子商務的環境和市場并不是非常健全。易趣網的創立之初投入了誠信建設和概念推廣當中的大部分資金，并沒有收回。而虧損的資金逐漸縮小，馬上轉虧為盈之時，強勢競爭對手如淘寶一拍的加入遏制了易趣盈利的步伐。對易趣本身來說與eBay的倉促對接和許多競爭收費策略上的失誤，導致易趣喪失了許多的機會與原本的市場，之后就一直陷入這場商業苦戰。因此只有扎根中國的市場環境，使用適合它的經營策略，才能獲得更好的發展空間。

4.3 拍拍

拍拍網是騰訊公司下屬的電子商務網站，在2005年9月12日開始試運行，于2006年3月13口宣布正式運營，也是目前國內市場份額 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

5.1法律有待完善

注冊和經營實體店鋪都需要經過嚴格的程序如稅務登記、工商注冊，如我國《個體工商戶工商登記程序》規定：個體工商戶的設立除要提交申請人本人身份證明外，還要提交經營場所證明，并對個體工商戶的設立、變更、注銷登記都做出了明確說明。電子商務網絡交易是近十年才出現的新興事物。然而如今C2C模式架空了現有的所有法律法規。在C2C模式中，店鋪的注冊、登記和注銷卻與工商、稅務還有衛生部門和防疫部門完全沒有關系，一切規則是網站自己決定，網站依靠自身的資金優勢將經營許可的權利從有關部門手中奪取了。由于網上交易的特殊性，缺乏有關法律的約束和規范，我國至今沒有一部法律可以有法所依的去協調處理C2C電子商務交易中出現的糾紛問題，法院還需要按照《稅法》和《民法》等多種法律來進行判斷再裁決。所以可以這么說，C2C電子商務現在是游離在法律監管的邊緣打擦邊球。由于無法可依，使那些網絡交易的自然人、企業權益無法得到保障，更有可能使網絡交易成為新型銷贓手段。

因此，針對當前法律存在的問題，然后可以借鑒國外電子商務發達的國家，結合我國自身實際，希望可以早日出臺可有操作性的相關法律法規，創建有利于促進我國C2C電子商務發展的法律體系。而從我國C2C電子商務的實際出發，新法律法規也必須有規范交易程序以及保障交易公平公正和安全，能夠清晰界定誰方責任的法律功效。

5.2資金監管

賬戶資金沉淀：C2C電子商務網站都要求買賣雙方采用自行開發 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

行，這就要求有關部門必須 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究

后像 上海海洋大學2011屆畢業設計（論文）

中國電子商務C2C商務模式的現狀研究 成學業。

最后我要感謝我的母校——上海海洋大學，今天我以海大為榮，明日海大會以我為榮！

參考文獻

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第五篇：2011第三屆中國B2C電子商務峰會商務合作方案

中 國 互 聯 網 協 會

2011第三屆中國B2C電子商務峰會

商務合作方案

第一部分 峰會信息

政策指導： 工信部 商務部 發改委 國資委 主辦單位： 中國互聯網協會 協辦單位：（贊助企業）戰略合作單位：（贊助企業）合作單位：（贊助企業）首席門戶合作：新浪科技 戰略門戶合作：騰訊科技

官方指定門戶：網易科技、搜狐IT 獨家視頻直播：鳳凰寬頻

合作媒體： 央視網、中國網、人民網、新華網、新浪、騰訊、搜狐、網易、中華網、和訊網、計世網、中國經濟網、21CN、天極網、雅虎、中關村在線等數十家中國互聯網大會原班合作媒體鼎力支持。

會議規模： 20個話題、5系列活動、300家企業、1000觀眾

第二部分 企業贊助

為了確保參會企業獲得超值回報，主辦方確定將企業贊助分成三類：

（一）協辦單位： 贊助20萬元人民幣

1、以協辦單位和組委會主任委員身份參與峰會的策劃和組織工作；

2、企業LOGO將出現在峰會背景板、邀請函及官方網站等載體；

3、參加20分鐘主題演講和30分鐘互動論壇；

4、獲得一個互動論壇的運營及承辦的權利（與主辦方共同擬定主題，協辦單位可免費推薦5—6家企業參與互動）；

5、與中國互聯網協會信用評價中心聯合發布一個行業研究報告，并在央視網CCTV.COM同步發布；

6、獲得現場標準展位2個（可設購物體驗區）；

7、獲得現場易拉寶展位3個；

8、手提袋一正面和一側面形象廣告；

9、隨同會議資料發放企業宣傳彩頁1000份；

10、主辦方安排央視網、合作門戶和視頻網站對企業領導進行專訪報道；

11、全國性及行業主流媒體、互聯網門戶網站出現峰會相關報道，報道中體現協辦身份；

12、論壇現場大屏幕滾動播放企業形象廣告（會議開幕前及茶歇）；

13、參加由全國整規辦、工信部、商務部和國資委授權，中國互聯網協會開展的企業信用等級評價工作，并由參會領導現場頒發全國整規辦統一的信用等級銅牌和證書，合影留念；

14、獲得中國互聯網協會信用評價中心核發的網站信用認證電子標識和證書（有效期3年），中國互聯網協會網絡誠信聯盟成員銅牌；

15、贈送峰會門票和午餐券各15張。

（二）戰略合作單位：贊助10萬元人民幣

1、以戰略合作單位和組委會委員身份參與峰會的策劃和組織工作；

2、企業LOGO將出現在峰會背景板、邀請函及官方網站等載體；

3、參加20分鐘主題演講和30分鐘互動論壇；

4、獲得現場標準展位2個（可設購物體驗區）；

5、獲得現場易拉寶展位3個；

6、胸卡掛帶一面形象廣告；

7、隨同會議資料發放企業宣傳彩頁1000份；

8、主辦方安排央視網、合作門戶或視頻網站對企業領導進行專訪報道；

9、全國性及行業主流媒體、互聯網門戶網站出現峰會相關報道；

10、論壇現場大屏幕滾動播放企業形象廣告（會議開幕前及茶歇）；

11、參加由全國整規辦、工信部、商務部和國資委授權，中國互聯網協會開展的企業信用等級評價工作，并由參會領導現場頒發全國整規辦統一的信用等級銅牌和證書，合影留念；

12、獲得中國互聯網協會信用評價中心核發的網站信用認證電子標識和證書（有效期3年），中國互聯網協會網絡誠信聯盟成員銅牌；

13、贈送峰會門票和午餐券各10張。

（三）合作單位：贊助5萬元人民幣

1、以合作單位和組委會委員身份參與峰會的策劃和組織工作；

2、企業LOGO將出現在峰會背景板、邀請函及官方網站等載體；

3、參加15分鐘主題演講或互動論壇（其中之一）；

4、獲得現場標準展位1個（可設購物體驗區）；

5、獲得現場易拉寶展位1個；

6、隨同會議資料發放企業宣傳彩頁1000份；

7、主辦方安排合作門戶或視頻網站對企業領導進行專訪報道；

8、全國性及行業主流媒體、互聯網門戶網站出現峰會相關報道；

9、獲得中國互聯網協會信用評價中心核發的網站信用認證電子標識和證書（有效期3年），中國互聯網協會網絡誠信聯盟成員銅牌；

10、贈送峰會門票和午餐券各5張。

（四）其他單獨項目

1、標準展位：9,000元人民幣（3m*2m，企業僅提供展示看板和楣板即可）

2、易拉寶：1,000元人民幣（規格80*120cm 或120*200cm）

3、手提袋贊助：10,000元人民幣（一正面和一側面形象廣告）

4、胸卡掛帶贊助：5,000元人民幣（一面形象廣告）

5、禮品贊助：面議

6、企業資料派發：5,000元人民幣（限1000份，每份限10頁）