第一篇:分管電信市場的經(jīng)營競聘報告
文章標題:分管電信市場的經(jīng)營競聘報告
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局,我叫___,今年24歲。97年畢業(yè)于___省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,__年4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我[找文章到☆范文搜 fwsou.com(http://www.tmdps.cn)一站在手,寫作無憂!]個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入WTO進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,電信市場經(jīng)營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析,應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經(jīng)營分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu),招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員,運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵,多批評指教。
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
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第二篇:分管電信市場的經(jīng)營競聘報告
分管電信市場的經(jīng)營競聘報告
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。我來自數(shù)據(jù)分局,我叫___,今年24歲。97年畢業(yè)于___省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,__年4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我[找文章到☆大☆秘☆書☆網(wǎng)(http://)一站在手,寫作無憂!]個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入WTO進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,電信市場經(jīng)營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析,應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經(jīng)營分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)
濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支(來源于新世紀范本網(wǎng))專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu),招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員,運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最
終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵,多批評指教。
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
第三篇:分管經(jīng)營副職競聘報告
競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委大家好:
首先,感謝公司給了我這次參與競聘的機會,希望通過這次競聘鍛煉,提升自身能力與素質(zhì)。
我叫xxx,xx歲,中共黨員,工程師。1.個人列舉式簡要履歷。
2.個人在工作中取得的實績與榮譽。
我競聘的崗位是項目部分管經(jīng)營計劃的副經(jīng)理。本崗位主要負責分管項目部項目立項、可研、初設(shè)管理等前期工作,項目建設(shè)期間的投資控制工作,項目建設(shè)及運營過程中的經(jīng)營合規(guī)管理工作。我曾參與公司合資項目的管理工作,組織過合資項目前期立項資料編制及報審,了解建設(shè)項目前期工作各環(huán)節(jié)流程;我曾在施工單位參與工程建設(shè)項目計劃與預(yù)算編制工作,具有造價員資格,具備投資控制與造價管理專業(yè)能力;我曾負責公司合同、招標管理工作,有能力勝任項目部建設(shè)及運營過程中的經(jīng)營合規(guī)管理工作。
這次競聘如果能得到公司的信任,我將迅速找準自己的位置,認真履職,做好以下工作:
一是加強學習,提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論學習,不斷提升自己的政治理論修養(yǎng),在政治上、思想上、行動上與公司黨委保持高度一致;另一方面是加強業(yè)務(wù)知識學習,學習新崗位的相關(guān)制度與流程,不斷充實完善,使自己盡快融入新的工作環(huán)境。二是擺正位置,創(chuàng)造良好的工作氛圍與環(huán)境。充分發(fā)揮副職作用,做好“服務(wù)員”,尊重和服從項目部負責人的領(lǐng)導,與全體同志團結(jié)協(xié)作,為儲氣庫項目建設(shè)與運行做好投資控制與經(jīng)營服務(wù)工作;做好“咨詢員”,掌握工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋信息,對工作情況進行科學分析與判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù);做好“協(xié)調(diào)員”,協(xié)助項目部負責人做好各項工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,增進溝通了解,凝聚合力,與同事們共創(chuàng)團結(jié)和諧的工作環(huán)境。
三是兢兢業(yè)業(yè),努力做好本職工作。結(jié)合項目部情況,一要推進項目前期工作,對應(yīng)要求,做好項目預(yù)可研、可研及初步設(shè)計的編制與報審工作;二要做好投資控制管理工作,在嚴控項目投資不超計劃的前提下,不斷優(yōu)化投資控制估算;三要加強招標管理,確保選商環(huán)節(jié)依法合規(guī);四要加強合同全過程管理,嚴格執(zhí)行合同簽訂、履行、變更、終結(jié)等個環(huán)節(jié)審查程序;五要加強造價管理,做好預(yù)結(jié)算審查工作,控制工程造價在投資計劃范圍內(nèi)。
四是言行一致,廉潔從業(yè)。要在工作和生活上嚴格要求自己,約束自己,自覺遵守黨紀國法,端正自己的思想、工作與生活作風,切實做到務(wù)實清廉。
各位領(lǐng)導,古人說:人不可以一時之得意,而自夸其能,也不能以一時之失意,而自墜其志。這次競聘若能競聘成功,我一定不辜負組織的信任,如果失利,我在今后的工作中將會一如既往地盡心、盡力、盡職、盡責。
謝謝各位領(lǐng)導。
第四篇:電信市場報告
電信營業(yè)廳
營業(yè)廳是中國電信最為傳統(tǒng)的服務(wù)渠道,也是一種大眾化的直觀營銷模式,是顧客購買電信產(chǎn)品和體驗電信服務(wù)的場所。營業(yè)廳的功能主要包括辦理業(yè)務(wù),處理客戶投訴、產(chǎn)品資訊傳播和企業(yè)品牌展示。
外部環(huán)境:主要集中體現(xiàn)在客戶和競爭兩個方面。
1、客戶方面,更加看重時效性。客戶對業(yè)務(wù)辦理的速度提出更高要求;更加注重服務(wù)的質(zhì)量和水平;更加理性地消費;更加注重對知識的獲取。
2、競爭方面,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,營業(yè)廳的服務(wù)和營銷功能可以體現(xiàn)并鞏固出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在新的外部市場環(huán)境下,中國電信在企業(yè)內(nèi)部也做出了大的戰(zhàn)略方向調(diào)整,提出了“從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型的目標。為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,營業(yè)廳也必須從原來的以服務(wù)為主,營銷為輔,功能區(qū)分模糊轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷、服務(wù)和信息網(wǎng)一體化。營業(yè)廳的建設(shè)應(yīng)該考慮融入更多的品牌文化締造、服務(wù)營銷雙贏、以人為本的客戶體驗等元素。
內(nèi)部環(huán)境:針對營業(yè)廳所面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化,營業(yè)廳的建設(shè)也應(yīng)該順勢而變。本文將從營業(yè)廳的定位認識入手,對電信營業(yè)廳建設(shè)思路作初步探討,著力點在于提升營業(yè)廳的“四力”,即業(yè)務(wù)處理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場管理能力和主動營銷能力。
1、營業(yè)廳的定位
鑒于市場內(nèi)外部環(huán)境的變化要求,我們對營業(yè)廳定位如下:
(1)功能定位
營業(yè)廳必需滿足客戶四方面的需求:
1,了解:營銷體驗;
2,辦理:業(yè)務(wù)咨詢、辦理;
3,服務(wù):情感交流與投訴排解,給客戶安全感與滿足感;
4,差異化個性化需求:客戶接待(包括VIP客戶、大客、商客等);
(2)轉(zhuǎn)型定位
營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是客戶的感知。營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的目標:
1,由被動業(yè)務(wù)受理向業(yè)務(wù)受理、主動營銷、客戶體驗、形象展示等綜合功能
2,通過良好的環(huán)境、誠信的服務(wù)、高效的能力,讓客戶體驗到中國電信卓越的品牌、文化和服務(wù),通過實際行動,詮釋中國電信品牌理念和文化。
2、“四力”的內(nèi)涵
營業(yè)廳定位是營業(yè)廳建設(shè)的方向,圍繞定位我們必須加強四方面的能力,即業(yè)務(wù)處理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場管理能力和主動營銷能力。
(1)、提高營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理能力根本的目標就是提高效率。
(2)、提高服務(wù)親和力讓客戶在面對面的接觸中真切感受到營業(yè)員的熱情與真誠,感受到作為貴賓的被關(guān)注感,以及需求的滿足。
(3)、提高現(xiàn)場管理能力營業(yè)廳實現(xiàn)的功能多,設(shè)備資源齊全,因此在服務(wù)現(xiàn)場有一系列的監(jiān)控點,且多為細節(jié)管理。
營業(yè)廳內(nèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)計主要包括一下幾個方面:
休息等候區(qū)可以適當融入部分體驗項目、業(yè)務(wù)演示項目和自助服務(wù)項目,這樣不僅降低客戶心理等候值,而且可以引起用戶的使用興趣,并對公司產(chǎn)品產(chǎn)生更為深刻的心理感知,而良好的心理體驗感受是營銷成功的重要環(huán)節(jié)。
第五篇:電信競聘報告)
篇一:電信企業(yè)總經(jīng)理助理競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學校通信電源專業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務(wù)員、機務(wù)員,1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,2001年6月調(diào)入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,2003年4月聘為綜合部主任至今。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進工作者,2002-2006連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成2004年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。
二是做事不夠果斷。
三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。
對所竟聘的崗位認識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。
二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。三是進一步細化集團客戶分類。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即: 進入角色要“快”。
學習知識要“深”。
基礎(chǔ)工作要“實”。
最后,我要說的是:
謝謝大家!
篇二:電信競聘上崗演講稿 電信競聘上崗演講稿
冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事,大家好!(請伸出各位寶貴的雙手,時不時給點掌聲表示鼓勵!)我叫**,1996年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。
不參加才需要理由!今天,我演講的主題是--繼往開來 有所作為 選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議:
第一、認識本位,勤于服務(wù)
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。
一、為領(lǐng)導服務(wù)。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦時,要從團結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領(lǐng)導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉蛉罕娬髟冇袥]有問題需要解決。此外,**地區(qū)地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:參與政務(wù),管理事務(wù),形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點,參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導對重大問題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功,臺上一分鐘,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是只求所得,不求所有。第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導發(fā)言稿,還是撰寫計劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。
一、認真學習方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律。
二、深入實踐,掌握第一手材料
毛澤東說誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),羅素也說過要購買房子,至少要到里面看看。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。
三、言之有物,寫出高質(zhì)量、高水平文章
俗語道:言之無物,行之不遠。我認為,要寫出一篇觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會掌握、應(yīng)用生動活潑的語言,為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù),如microsoft word 2000、wps 2000、lotus 1-2-3 office pro.2000等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂。
第四、開拓進取,永無止境
隨著社會文明和人類科技的進步,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問題。
一、加快辦公自動化進程
電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機和現(xiàn)代的語言信箱、internet(國際互聯(lián))、intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、e-mail(電子郵件)等等,但要說真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個現(xiàn)象,就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店,但我們的店員個個是近視眼,卻依然沒有配戴眼鏡。實現(xiàn)了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實,這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡單不過了,購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會大副度提高,同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。
二、倡導企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過程中,一般比較重視人事管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。
也許有人會問:企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導們最關(guān)心的問題。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認為應(yīng)做到以下兩點:
一、辦公室應(yīng)當責無旁貸地承擔企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《***》信息進行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔。《**電信》應(yīng)當分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導意義的管理與優(yōu)化、it(information & technology信息技術(shù))評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。
以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值。總之,我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學習文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個管理大法,而《華僑城集團憲章》是中國國有企業(yè)的第一個管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業(yè))。
物理學上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導機構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
篇三:電信社會渠道總監(jiān)競聘報告 競 聘 報 告
尊敬的各位領(lǐng)導:
我競聘的崗位是社會渠道運營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰(zhàn)。
一、加強社會渠道隊伍建設(shè)。
二、門店增加網(wǎng)點、優(yōu)化布局。特別是彌補目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少,影響力遠遠不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標。農(nóng)村區(qū)域堅持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢,將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標準形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學習武義經(jīng)驗,城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。
記本電腦和智能機的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護均納入公司整體強渠規(guī)劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達銷售量時也不再嚴格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時要求代理網(wǎng)點的政企標準產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷售不少于總量的10%。
五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制,按底薪+計件計量制為考核原則,計件計量占比>70%kpi。
六、完善渠道培訓體系。
篇四:電信維護中心主任競聘稿 尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫***,來自金鳳維護安裝服務(wù)中心,現(xiàn)年 歲,本科學歷,目前擔任金鳳維護中心綜合支撐。
首先我想談一下本次競聘金鳳維護中心主任的優(yōu)勢:
第一、具有較強的工作責任心和執(zhí)行力。我先后在營業(yè)中心、東城線路維護中心、東城客戶經(jīng)理部,西夏、金鳳線路維護中心等部門工作。在工作中,不論大事小情,我都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
第二、我具有豐富從業(yè)經(jīng)歷和合理的業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)。我從進入電信工作至今已有12年。這12年中我由一個毛頭小伙成長為了一名優(yōu)秀的電信工作者。
第三、我具有較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力。從2007年起,我擔任金鳳維護中心綜合支撐一職,日常工作主要是負責協(xié)調(diào)解決維護、安裝工作中存在的問題。在從事支撐工作期間,我多次組織人員參加通信搶修,顯示了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。其次,我想談一下對維護中心部主任這一職位的認識:
第一、做好中心的基礎(chǔ)管理工作,制定中心的規(guī)章、制度。無規(guī)矩不成方圓,通過規(guī)章制度的制定,規(guī)范員工的業(yè)務(wù)操作,尤其是我將對中心的績效考核辦法進行修改,使量化考核的同時計件考核,確保績效考核公開、公正,公平。
第二、抓好中心的服務(wù)工作,減少用戶的有理由投訴。抓好中心的服務(wù)工作我將從員工的業(yè)務(wù)技能培訓、電信知識培訓入手,不斷提高客戶接觸界面的服務(wù)能力和服務(wù)水平,減少裝移修的用戶投訴,提高用戶對中國電信的忠誠度。
第二、全力配合前端部門,做好前端部門的支撐工作。對前端反饋的信息要快速、準確的響應(yīng)、支撐。
古人云,不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。無論這次競聘成功與否,我都將一如繼讓地努力工作,為電信事業(yè)盡自己的綿薄之力。
篇五:競聘電信公司經(jīng)理競聘演講稿 躬身奉獻青春 昂首勇創(chuàng)輝煌
——競聘電信公司某室經(jīng)理
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委: 大家好!今天我站在這里接受組織的挑選,內(nèi)心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發(fā)展推波助瀾。因此,我要感謝各位領(lǐng)導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經(jīng)理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責任。
(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫***,今年**歲,本科學歷,1995年參加工作,在**教育系統(tǒng)任項目主管。2000年,通過公開招聘進入xx電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導的器重和同事們的好評。
我今年雖然只有**歲,但是我的工作經(jīng)歷卻不少。1995年我在**師范院校畢業(yè)后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網(wǎng)絡(luò)管理等工作,在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗。2000年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在2000年到2002年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔任業(yè)務(wù)推廣員,圍繞著移動夢網(wǎng)和短信類業(yè)務(wù)進行開發(fā)。
時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。2004年至今我擔任電信公司高級產(chǎn)品策劃。期間我制定、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業(yè)務(wù)的人員也翻了一翻。
回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術(shù),提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里,信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。
(簡介目前工作內(nèi)容語氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和kpi考核指標,制定、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣計劃,確保各項經(jīng)營目標的完成以及加強對未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力,這是為我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)所做的提綱挈領(lǐng)的工作。在平時工作中要根據(jù)業(yè)務(wù)營銷策劃方案,并結(jié)合公司的品牌策略,研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。
神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領(lǐng)導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
首先是在**中心工作的階段,我?guī)ьI(lǐng)團隊在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,取了豐碩的成績:
第三、在團隊建設(shè)方面,建立了一支團結(jié)合作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業(yè)務(wù)推廣組內(nèi),我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現(xiàn)信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。
第四、在人員培養(yǎng)方面不斷挖掘業(yè)務(wù)能手,為公司持續(xù)性發(fā)展提供不竭的人力資源。
其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績:
第一、在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優(yōu)勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)累計共增加xx億元。
第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。
面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。
(介紹個人優(yōu)勢要態(tài)度誠懇,切勿張揚)
平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。
我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經(jīng)驗。江澤民曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。
我在大學時學的是電子技術(shù)專業(yè),這對我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專業(yè)特長。我不但看一些專業(yè)書,平時我還經(jīng)常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。
第四、我對企業(yè)文化具有高度理解和認同
長期的業(yè)務(wù)推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。
(下面這段要真摯坦誠)
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領(lǐng)導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應(yīng)今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。(最后要昂首挺胸,語調(diào)逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)
勵!
謝謝大家!
篇六:電信客戶中心崗位競聘演講稿 電信客戶中心崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務(wù)員、168信息中心主任、機務(wù)員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
2、有豐富的市場營銷經(jīng)驗和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。
3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
4、熟悉電信業(yè)務(wù),有一定的管理能力。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:
第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”因此我們通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。
第二、開拓發(fā)展,完成各項工作任務(wù)。“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。
第三、提升服務(wù)水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對客戶經(jīng)理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外,要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項業(yè)務(wù),都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。
有活力。因此,要切實加強中心內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto,中國電信已經(jīng)處于“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,我們必須加強自身素質(zhì)提高,對外提升服務(wù)水平。
篇七:電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿 競爭上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
拿破侖有句經(jīng)典名言:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。公司開展此次競爭上崗,既充分體現(xiàn)了領(lǐng)導的開明和睿智,更為我們提供了展示自我、挑戰(zhàn)自我的難得機會和寶貴平臺。說句實在話,鼓起勇氣向公司毛遂自薦并不容易。實現(xiàn)自我價值的追求固然重要,但如何不辜負領(lǐng)導的期許與同事的信任則更為可貴。
在談及競聘工作打算之前,請允許我向大家作個自我介紹。雖然在座多數(shù)都是老相識、老同事,但有的同仁新來乍到、有的同事平日工作接觸的機會較少,有必要再次作一自我介紹。
我深知:“打鐵尚需自身硬。”競聘公司副總,首先必須提高自身的能力水平,還要對長遠發(fā)展進行精細規(guī)劃。
一是在轉(zhuǎn)變理念上下功夫。眾所周知,美國蘋果公司近年取得的巨大成功,源自超前的理念和不懈的創(chuàng)新。正因為喬布斯對顧客需求的準確預(yù)測,對市場前景的深入研判,準確把握了市場需要,贏得了客戶青睞。下一步,我將把學習經(jīng)驗、轉(zhuǎn)變理念作為重要突破口,以新思路尋找新出路,以新理念開辟新市場,著力提高公司的市場競爭力和占有率。
二是在增強能力上下功夫。
間,但畢竟統(tǒng)領(lǐng)小隊人馬的“隊長”與運籌帷幄的“將軍”有著天壤之別,還需要不斷提高自我修養(yǎng)、增強自身能力。
三是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。牢固樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,傾情傾智、用心用力做好服務(wù)這篇文章。一方面切實保障服務(wù)質(zhì)量,想客戶之所想,使電信的產(chǎn)品和服務(wù)滿足需求,讓客戶有口皆碑;另一方面不斷提高服務(wù)效率,急客戶之所急,著力為客戶提供方便快捷服務(wù),讓客戶稱心滿意。
四是在搞好團結(jié)上下功夫。兄弟齊心,其利斷金。當好副總經(jīng)理,最重要的是認清角色、擺正位置。如果競聘成功,我將充分發(fā)揮主觀能動性,積極提出合理化建議和設(shè)想,為總經(jīng)理分憂,為公司服務(wù);堅持雙管齊下,既強調(diào)以章治企,也注重以人為本,充分尊重員工的意見,高度關(guān)心員工的生活。
五是在廉潔自律上下功夫。
識人不易,識己更難。