第一篇：誠信保證

附件：

誠信保證書

中國農業銀行支行：

本人作出如下誠信保證：本人家庭（包括本人、配偶及未成年子女）目前實有住房0套。如果本人上述保證不實，貴行有權依據法律法規、國家金融政策以及中國農業銀行信貸政策，對本次借款的金額和利率進行調整，并記作不良記錄，且無需另行通知本人。

誠信保證人：

年月日

第二篇：試析誠信是電子商務的基本保證

試析誠信是電子商務的基本保證

發布時間：2011-6-26信息來源：中國電子商務研究中心

摘要:在電子商務的發展過程中，社會的經濟形態、經濟活動的模式以及人們的交往、思維方式等都發生了很大的變化，誠實守信更是電子商務時代的重要倫理原則。構建全社會的誠信機制，可從五個方面考慮:培育以誠信為核心的道德規范;營造講誠信的社會法治環境;構建企業經營的誠10子理體系;創立民間誠信評枯機構;建立維護社會誠信的物質保陣體系。

一、誠信是市場經濟的基礎

“誠信”是中華民族幾千年來祟尚的一種美德。中華民族受儒家文化的影響，受古訓“言必行，行必果”的約束，社會成員重情講義，失信的成本巨大。中國古代的誠信思想與我們現代市場經濟的發展需要是一致的。中國古代經濟倫理的重要內容“人無信而不立”，在當今經濟社會中仍然持續不斷地發揮著影響和作用。

從市場的角度分析，誠信是指多元市場主體，包括政府、企業和個人在社會經濟活動中表現出來的一方或多方誠實，而另一方或多方信賴的經濟范疇和社會現象。川它是市場主體之間理性的承諾與約期覆行相結合的行為。它廣泛存在于電子商務活動中的信用，即不必即時付款便能獲取所需商品或資源的行為，尤其在電子商務的發展過程中，社會的經濟形態、經濟活動的模式以及人們的交往、思維方式都發生了很大的變化，誠實守信、負責任、有效率更是電子商務時代的重要倫理原則，是一個非常重要的經濟資源和精神文化資源。為此，在電子商務經濟活動中，努力建立社會誠信機制，對逐步建立起我國新型的經濟秩序和社會關系，以促進經濟與社會的良性運轉有著重要意義。

獲得諾貝爾經濟學獎的美國經濟學家約翰·納什早在20世紀60年代在博弈論領域中的創新—提出“納什均衡”理論，運用數學理論證明了經濟學上“經濟人”的利益最大化行為不能導致公共利益的增加，而會減少公共利益。現代博弈論中的“囚犯兩難選擇”也指出，假如博弈雙方的博弈并非一次性，而是多次的，參與者就會非常關心未來的利潤，他們將放棄欺騙的一次性好處，使兩個參與者都可以很好地達到合作的結果。當代西方經濟學的大師們論證，現代市場經濟不同于古典自由經濟的區別之一就是信用風險性的大大增長，對經濟活動的影響也越來越大。要完成一項經濟交易和買賣活動，都要付出諸如市場調查、信息獲取、防偽識偽、質量檢驗、合同簽定等方面的各種費用。如果受騙上當，其交易費用就會急劇增加，當企業之間的這種交易費用大于企業內部的組織成本時，企業將不堪重負，市場就不能夠正常運轉。

總之，市場經濟是一種誠信經濟，在以市場為基礎對社會資源進行配置的過程中所形成的物質流、資金流、人力流、信息流都要以誠信為前提。經濟學家們比較一致地認為:一個高效率的市場，必定是一個信用良好的市場;一個缺少誠信的市場將導致交易費用的提高，甚至中斷交易鏈，導致經濟衰退。

二、企業經營中的誠信缺失

在世界上任何一個國家都存在企業經營不講誠信的問題，1994年從墨西哥危機到阿根廷危機，以及2001年位于世界500強前列的美國安然公司的破產事件都充分說明，即使成熟的市場經濟國家都需要進行誠信建設。成熟的市場經濟并不能從根本上以成熟代替誠信;中國企業經營中的誠信缺失問題也是由來已久，整個社會的誠信鏈條非常脆弱，如紅光實業、銀廣廈、瓊民源

等公司敗滅的事例已充分證明了這一點，類似這樣的事實舉不勝舉。據《中國工商報》2002年12月的報導，中國市場交易中因信用缺失造成的無效成本已占中國GDP的10%;根據對國內近300家名優企業做過的調查，這些企業有650多種名優產品被仿冒，落戶在中國的數十家跨國公司產品在國內被仿冒率有的高達50%-60%;在國有四大商業銀行開戶的六萬多家改制企業中，有一半以上有逃廢債務行為，全國企業因逃廢債務造成的直接損失約有1800億元;一些企業任意變更或撕毀經濟合同，據不完全統計，目前在中國每年訂立的約40億萬經濟合同中的覆約率只有5%，由于合同欺詐造成的直接損失約55億元。由于合同、“三角債”和現款交易增加的財務費用約2000億元，可見損失之大。企業經營中的誠信缺失，制約了人們的消費需求，導致內需不足，從而制約了國家宏觀調控政策作用的發揮。

面對市場經濟誠信的嚴重缺失，不得不引起我們的思考:為什么一方面社會對誠信有極大的需求，而另一方面社會對誠信的回報卻越來越少，以致于造成普遍的誠信危機呢?從經濟學的角度來看，在市場經濟中，人們一般是根據邊際收益大于邊際成本的原則來作出經濟選擇的。如果人們從不講誠信行為中所得到的好處大于他為此付出的成本，他們就會放棄誠信;如果在市場機制比較完備的情況下，人們背棄誠信所付出的代價高昂，則將迫使人們遵循誠信，因而選擇放棄誠信的概率就會大大降低。而我國從計劃經濟轉向市場經濟的時間還很短，市場制度還很不健全，我們的法律制度和社會環境對不講誠信行為的制約和處罰還很薄弱，失信產生的市場代價滯后;公民還缺乏現代契約精神和法律意識，使失信的交易成本極低。

目前中國誠信機制的滯后已經成為制約包括電子商務在內的社會經濟發展的瓶頸。企業經營中的誠信缺失像瘟疫一樣侵蝕著企業之間的信任以及人們對社會的信心，必須引起我們的高度重視。而誠信之風的建立，絕不是單個企業的事情，而是一個全社會的問題，是一項長期而艱巨的任務，是一個復雜的系統工程，需要全社會的共同努力才能形成。

三、誠信是電子商務的基本保證

電子商務(Electronic Commerce)是指實現整個貿易活動的電子化，交易各方以電子交易方式，而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。這種電子商務活動從其產生之時起到現在的不長時間內，正在顯著地改變著人們長期以來習以為常的各種傳統貿易活動的內容和形式。從1999年開始，中國的電子商務終于進人到實質性的發展階段。首都電子商務工程全面啟動;上海市電子商務安全證書管理中心開始提供電子商務認證業務;各種網上商店迅速出現;聯邦的“8848"網站首次實現網上銷售的規模性運作;中國銀行、招商銀行、建設銀行等紛紛開通了網上銀行服務業務;這些都標志著中國已經真正進人了嶄新的電子商務時代。

電子商務—這種新型的商務交易方式，為信用失衡提供了滋長的空間，道德約束的缺失已成為電子商務發展的重大缺陷，制約著我國電子商務進一步發展。發生在海南某公司和香港某公司進行在線電子商務時，我國首例電子商務詐騙案充分說明，我國企業要積極參與電子商務活動，就必須建立完善的企業經營誠信機制。尤其進人2001年，電子商務遭遇冬天，那斯達克高科技股市大跌;以美國為首的發達國家電子商務企業紛紛陷人困境。隨著這一趨勢，中國主要的電子商務網站也紛紛陷人困境，電子商務的運營商們不得不反思，如何才能真正使中國電子商務健康向前發展。我們認為，中國電子商務的發展障礙，除了主要體現在技術層面上的缺陷外，社會經濟環境是一個不容忽視的制約因素。

在西方發達國家的買賣交易是圍繞著“第三方”銀行這個中心而運作。銀行根據買方在該行

開戶的信用等級無條件立即支付款項給賣方，其形式有COD,HC等幾種方式，在中國，銀行對于買賣雙方的交易不承擔任何責任和風險。對于賣方能否收到買方提供的相應匯票的金額，或者買方能否按時、按質得到合同中規定的貨物，銀行不做任何的信用擔保或監督。在商業交易活動中只有“買”和“賣”兩個要素。尤其在電子商務這種利用計算機網絡、信息技術進行商務活動的“買”、“賣”雙方不謀面的商業交易活動中，對依托一種以誠信為基礎的企業信用機制的需要就顯得更為迫切了。

雖然計算機專家從各個角度開發了許多電子商務交易安全的技術保障措施，但仍難以完全保障電子商務的交易安全，眾多商家和消費者仍然對在因特網上進行大量的商務活動而心存疑慮。合同的執行、賠償、個人隱私、資金安全、知識產權保護、稅收以及其他可能出現的問題使得商家和消費者裹足不前。面對這種情況，相應的法律保障措施必不可少。目前，各國政府正在加大法律調整的研究力度，紛紛出臺各種法律法規，規范網絡交易行為，以求電子商務交易安全得到可靠保證。此外，建立一個全社會的誠信機制顯得刻不容緩。

四、建立發展電子商務需要的誠信機制

市場經濟需要誠信機制的支持，但市場經濟本身所蘊涵的社會關系與機制并不能產生道德與誠信，這是長期以來許多經濟學(包括倫理學)界的許多專家都在研究的問題。均市場經濟的秩序實際上是在一個“合理”的范圍內建立起來的。但是，這個“合理”只是一個平均的條件，在市場經濟條件下，如果每個市場主體及個人都誠實守信，那么大家得到的利益就會表現為平均利潤。而實際情況是，在市場競爭中每個人都必須超越別人，必須在競爭中戰勝對手，打垮別人，否則就會被對手擊敗，被別人打垮。于是，在這樣的市場競爭條件下，缺乏誠信和法律的約束，就容易出現投機取巧的現象。

中國企業面臨外國企業及商品的強大競爭壓力，而誠信是企業增強國際競爭能力，保持和增加市場份額的首選良策。只有建立一個完善的全社會誠信機制，才能在經濟全球化進程的競爭中立于不敗之地。當前在中國構建一個全社會的誠信機制，可從以下幾方面考慮:

1.培育以誠信為核心的道德規范

中國共產黨的十六大報告將道德建設提高到了治國方略的高度，是值得我們認真思考的。企業經營誠信缺失的最深刻的根源是社會道德滑坡，只有社會道德建設問題得到解決，企業經營中的誠信問題才能夠解決。我們要從全民教育人手建設中國社會主義新道德體系，培育以誠信為核心的道德規范。形成每個人都能夠講究信用。只有大多數企業能夠自覺地守法自律，正常的市場經濟秩序才能夠建立起來，適應電子商務發展的社會誠信氛圍才能營造起來，整個市場機制才可能以最低成本運行。

2.營造講誠信的社會法治環境

在現代市場經濟社會，誠信的基礎首先是法律，因而完善社會的法律體系是我們營造和保護講誠信的社會環境的首要任務。中國目前的現狀是法律的地位和尊嚴一直沒有得到足夠的重視，尤其在電子商務活動的許多環節尚未立法。電子商務以其獨特的運作方式向現有的商業規范模式提出了技術、財務和交易安全等方面的重大挑戰，沒有法律規范的電子商務是難以正常發展的。政府應及時出臺相應的法律、法規支持，引導電子商務沿著正確的軌道前進。

人們往往將誠信建立在道德良心之上，而僅“君子協定”是難以維系誠信的。法律對不講誠信的惡行懲罰過輕，甚至在政治的庇護下逃避法律的制裁，在客觀上會助長不講信用的社會風氣

蔓延。網所以說，正是社會法治的欠缺，才導致人們對傳統誠信理念的放棄。因此，我們要從完善法制建設人手，斷絕失信者的可乘之機。

3.構建企業經營的誠信管理體系

市場經濟秩序的形成必須依靠制度的創立和落實。一方面，政府應在構建企業經營誠信管理體系中發揮主導作用，企業經營的誠信管理體系應包括:完善的法律法規體系，嚴格誠信監管，特別是對失信企業要嚴厲懲處，使得企業為失信而付出巨大的交易成本;誠信經營的評價體系，誠信資料的服務和保護機制等，督促企業建立起誠信管理的組織結構;建立全民信譽體系，使誠信成為公民的一種身份。另一方面，由于全社會市場經濟運作中誠信行為的實現是通過企業來完成的，企業必須建立起誠信自律機制。把誠信作為企業和企業領導者的理念，作為企業追求的目標;認真制定明確的誠信經營準則，使企業職工明確什么是誠信行為，怎么做才符合誠信準則，把企業的誠信經營準則轉化為自己的自覺行動;在全企業范圍內對企業職工實施誠信教育，以此確立企業職工誠信經營的意識，提高他們誠信經營的水平。

4.創立民間誠信評估機構

我們除了利用法律、法規體系對企業經營誠信進行監管外，還需創立一個民間誠信評估機構進行社會征信服務。這里說的征信是指對經營代理人(或代理機構)的信用狀況進行監管，即全面了解代理人(或代理機構)的信用狀況，使委托人充分了解代理人(或代理機構)的誠實表現，以降低市場的風險水平;征信服務必須格守公開和公正的原則，征信數據應該向社會開放，并對報告內容設置申訴機制，社會成員可以免費或有償得到有關結果。世界上經濟發達國家或地區都具有完善的征信服務體系，根據我們國家的國情，可以先創立民間誠信評估機構進行簡單的征信服務，為今后建立全社會征信服務體系邁出第一步。企業經營者通過自身既有的良好歷史記錄和所旅得的良好誠信名譽，向社會主動顯示企業經營者的品行能力，企業的資金或資本等優越條件，從而提高市場主體的行為績效。具有失信記錄的個人或機構所受的懲處，除了司法和行政懲罰外，更多的是民間廣泛的道德審判。

5.建立維護社會誠信的物質保障體系

在市場經濟社會中，信息已成為一種重要的資源和資產。而“信息不對稱”又是一個廣泛存在的客觀事實，即生產經營某一商品的人總比購買者掌握更多該商品的有關信息。我們固然可從法律上要求商家不得提供虛假信息進行欺詐，從道德上要求商家“童史無欺”。但如果社會缺乏公正的商檢、質監、勞動保障和工商管理等部門的監管，缺乏專業檢測設備、專職檢查部門和懲罰違規經營的機構，是難以辨別誠信企業與詐騙企業的。無法辨別真實產品與假冒偽劣產品，無法了解優秀上市公司與包裝的上市公司時，誠信企業的市場就必然被不講誠信的企業擠兌。但是，如果我們雖有上述機構和制度，而沒有足夠資金作支持，沒有健全的維護誠信的物質保障，而讓其自行創收解決運行經費，那么不僅其質檢或監測結果的公正性就可能大打折扣，而且對維護市場經濟的誠信秩序也顯得軟弱無力。

所以，即使我們已制定了較為完善的法律和規章制度，沒有相應的檢察、監督和制約機制，要消除不講誠信依然是一句空話。要改變這種現狀，必然需要社會和各級政府加大對這項事業的投人，建立維護社會誠信的物質保障體系，這不僅在切實維護投資者和消費者的合法權益，也是在切實維護政府自身的形象和利益。

相對于其他市場經濟成熟的發達國家，我們在社會誠信建設方面確實存在差距。但我們可以

憑借自己的獨特優勢—中國共產黨的政治優勢。中國共產黨從成立的那天開始，就是代表了全中國人民的根本利益。沒有中國共產黨就沒有中國的現代化，這些積淀在中國老百姓心中的信念，就是社會誠信狀態形成和存在的重要標志。我們應該勇于正視社會誠信缺失的嚴峻現實，對癥下藥，重建社會誠信機制。復興誠信，這是時代賦于的重任，是我們社會主義現代化事業希望所在。確立良好的社會誠信水準，建立社會誠信機制，構建符合現代市場經濟發展要求的企業誠信管理體系，決不是一朝一夕的事情，這是一項長期而艱巨的全民工程，需要全社會的長期共同努力。(作者：徐升華）

第三篇：QQ拍拍誠信保證計劃用戶協議

誠信保證計劃用戶協議

本協議締約方為拍拍用戶、騰訊科技深圳有限公司（下稱“騰訊拍拍網”）、深圳財付通公司（下稱“財付通”）。

一、協議內容、修改及生效：

（一）協議內容：本協議內容包括協議正文、正文提及的規則及所有拍拍網上關于先行賠付將來可能發布的各類規則。所有規則為協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。

（二）協議正文、規則的修改與發布：拍拍有權根據需要不時地修改本協議正文及規則，或制定發布新規則。如本協議因拍拍前述行為有任何變更，拍拍將在拍拍網上刊載公告，通知予用戶。如用戶不同意相關變更，用戶必須在線提出協議終止申請。修改或新規則（下統稱“協議修改”）一經在拍拍網公布后，立即自動生效，拍拍另有規定的除外。繼續發布商品信息使用先行賠付服務將表示用戶接受協議修改。

（三）協議的接受與生效：用戶確認接受本協議后，本協議即在用戶、拍拍及財付通之間產生法律效力。請用戶務必在確認之前認真閱讀全部協議內容，如有任何疑問，可向拍拍咨詢。

二、定義：

先行賠付：是指經用戶申請，由拍拍在確認接受其申請后，針對其通過拍拍網（）這一電子商務平臺同其他拍拍用戶(下稱“買家”)達成交易并經財付通服務出售的商品，代該用戶向提出索賠申請的買家作出的一種售后理賠服務。具體內容為該用戶不可撤銷地授權拍拍，根據拍拍網規定的有關規則及買家提供的證據，以拍拍的獨立判斷使用該用戶凍結于其財付通帳戶的保證金，向提出索賠申請的買家提供賠付。拍拍行使該授權不意味著拍拍取代用戶成為交易銷售方，或取代用戶承擔根據法律規定作為商品銷售方應承擔的任何或所有義務。既便本協議終止，但拍拍仍有權根據本協議的規定處理因本協議有效期內發生的交易所導致的買家索賠。

財付通帳戶：指用戶簽署《財付通服務協議》后，在使用該協議項下的服務（“財付通服務”）時，由騰訊公司為其提供的一個唯一QQ號碼，作為其財付通賬戶，并由用戶自行設置密碼，以此查詢或計量用戶的預付、或應收應付款。

保證金：指用戶根據本協議及拍拍網有關規則繳存并凍結于其財付通帳戶，并授權拍拍處置的用于先行賠付的資金。

三、用戶資格：

僅有符合以下條件的用戶可使用先行賠付服務：

1.買家與商戶在拍拍網站進行真實的財付通交易，且該交易發生期間該商戶擁有“誠信保證計劃”賣家資格；

2.買家已要求商戶進行賠付而被商戶拒絕，或者無法聯系到該商戶，或者無論何種原因，商戶中斷其經營或服務；

3.買家的賠付請求在形式上符合相關法律法規的規定；

4.賠付請求金額僅以買家實際支付的商品價款、郵費（含退貨回郵費用）為限；

5.買家應向拍拍提供充要證據足以證明其賠付請求的合法性、合理性；

6.買家提出“先行賠付“申請應在確認收到貨物之日起十四（14）天內;

7.買家同意：拍拍僅以商家被凍結的保證金為限向符合條件的買家先行賠

付，如保證金不足，則拍拍應在收到買家的“先行賠付”申請后三個工作日內告知，并退回申請。

四、用戶的權利義務：

1.用戶有義務優選高質量之商品委托拍拍進行先行賠付，以減低先行賠付比

例，與拍拍共同維護拍拍網及用戶商譽。

2.當針對先行賠付商品的索賠投訴發生后，用戶有義務嚴格履行本協議及拍

拍網有關規則，支持并配合拍拍履行先行賠付承諾。

3.用戶在此授權財付通按照拍拍之指示凍結或處置其財付通帳戶中繳存的保證金。

4.用戶應按以下規定繳存并授權拍拍處置保證金：

1．保證金的繳存與凍結：

在其在線申請被拍拍批準后，用戶應按拍拍規定或通知的金額在其財付通帳戶繳存保證金，財付通將按拍拍指示凍結該筆保證金；拍拍有權根據用戶之業務變化及實際賠付情況以書面通知的方式通知用戶調整保證金金額，如用戶未能在收到通知后的七日內向其財付通帳戶補足保證金，則拍拍有權立即終止本協議。

2．保證金的管理和使用：

除保證金的凍結外，拍拍有權按以下方式向財付通就保證金的管理和使用發出指令：

1）如協議期內用戶未有違反拍拍各項規則的行為，且至協議終止后三（3）個月內，用戶未受到任何第三方投訴或發生交易糾紛，則拍拍將在上述期滿后的10個工作日內向財付通發出指令，解除對保證金的凍結，本協議另有規定的除外。

2）拍拍只能在以下情況發生時，處置保證金：

1.在拍拍網達成并通過財付通服務完成的交易中，如用戶違反法律、法規、政策或違反其對買家的承諾致買家受損時，用戶同意拍拍有完全的權力根據拍拍的判斷，直接使用保證金對買家進行賠付。

2.在符合《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質

量法》及其他國家強制性規定的基礎上，如買家要求退貨退款的，用戶同意拍拍有完全的權力，按照拍拍的判斷，直接劃扣保證金為買家退款。（c）如用戶違反本協議及（或）拍拍網任何規則，給拍拍造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等），拍拍有權直接從保證金中扣除相當于拍拍損失的金額，保證金不足以賠償的，拍拍可繼續向用戶追償。在損失金額不明確之前，拍拍有權無限期要求財付通繼續凍結該保證金，直至損失金額明確后予以結算。

（a）、（b）兩項規定的先行賠付程序應按拍拍網公布的《先行賠付規則》進行。

3．拍拍如使用保證金進行任何賠付，應以書面方式（包括但不限于電子郵件、傳真等）通知用戶。在向用戶出具的書面通知中，應說明賠付原因及賠付金額。賠付完成后，應向用戶出具必要的賠付資金往來憑證（銀行的轉帳證明或買方收款證明）。

4．在本協議有效期內，用戶應使保證金總額始終保持不低于根據本款第1項確定的金額，如發生賠付事件導致保證金數額減少，則拍拍有權指示財付通繼續凍結用戶財付通帳戶中的余額以補足保證金；如余款不足，則用戶應在賠付發生后3個工作日內補足。保證金不足期間，拍拍將暫停向用戶提供一切服務，如逾期仍未能補足，則拍拍有權終止本協議。

5．如保證金不足賠付時，用戶應自行支付額外的賠付金額，如因故導致拍拍向買家支付了超出保證金數額的款項，或拍拍根據上述(c)項的規定遭受的損失高于可支配的保證金余額，則拍拍有權：

1）要求用戶償付拍拍的損失，且在指定時間內補足保證金；

或

2）要求財付通將用戶財付通帳戶下的款項直接支付給拍拍，以補償拍拍所遭受的損失；如拍拍的損失通過上述二種方式仍無法彌補，則拍拍有權單方面終止向用戶提供的一切服務。同時拍拍保留通過法律途徑向用戶追償的權利。

6．用戶對買家、任何第三方以及拍拍的賠付責任不以保證金的數額為限；除按本協議規定處置保證金外，拍拍不對買家或者其他權利人承擔任何其它賠付義務。

五、拍拍的權利義務：

1.在收到用戶的先行賠付服務申請后，拍拍有權對該用戶的申請予以審核以

確定是否向其提供先行賠付服務。用戶同意拍拍有完全的權利同意或拒絕用戶的申請。

2.在接受用戶先行賠付服務申請后，拍拍將負責在該用戶商品信息上加注并

展示“先行賠付”標記（“先行賠付商品”）；

3.如買家通過財付通服務購買了先行賠付商品，并按拍拍網有關規則提起索

賠，則拍拍有權根據本協議規定、拍拍網有關規則及買家提供的資料和證據，以其獨立判斷確定買家索賠是否成立，如索賠成立，拍拍有權通知財付通按其指示劃扣用戶保證金向買家進行賠付。

4.拍拍亦有權根據本協議的其他規定指示財付通凍結、解凍或處置用戶的保

證金或財付通帳戶余款。

六、財付通的權利義務：

（一）用戶在此不可撤銷地授權財付通按拍拍根據本協議有關規定發出的指示對用戶的財付通帳戶余額及保證金進行凍結、解凍或處置。

（二）財付通有義務及時執行拍拍根據本條第一款發出的所有指示。

七、有限責任：

1.拍拍僅有義務根據拍拍網有關規則向買家索要有關證據，并僅對買家證據

進行表面審查，而并無義務對買家證據真實性與準確性、交易的實際情況作進一步調查。由于買家過錯導致拍拍作出錯誤的賠付判斷，拍拍不對用戶承擔補償責任。

2.無論何種情形，用戶同意拍拍對其使用服務所致的損害的賠償限額最高不

超過3000元人民幣。所有與使用服務相關的訴訟時效應為自侵害發生之日起一年。

八、協議的終止：

（一）自然終止：如用戶在線簽署的《拍拍網服務協議》、《財付通服務協議》因任何原因終止，則本協議將同時終止。

（二）通知解除：拍拍可以提前七（7）天書面通知的方式終止本協議，書面通知方式為發送電郵至用戶注冊提供的電子郵箱。用戶可在線提出終止申請，拍拍收到申請后協議即告終止。

（三）單方解除權：如用戶違反拍拍網的任何規則，包括但不限于本協議項下的任何約定，拍拍都有權立刻終止本協議，且按有關規則對用戶進行處罰；如用戶自主刪除其使用先行賠付的商品信息，則本協議即告終止。

（四）本協議規定的其他協議終止條件發生或實現，導致本協議終止。

（五）無論本協議因何原因終止，在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任，用戶必須完全且獨立地承擔責任。既便本協議終止，但拍拍仍有權根據本協議的規定處理因本協議有效期內發生的交易所導致的買家索賠。

（六）本協議第三條第四款及第八條第一款的效力不因本協議的終止而終止。

九、其他：

1.本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和

國法律予以處理。

2.如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余

部份則仍具有法律效力。

3.拍拍于用戶過失或違約時放棄本協議規定的權利的，不得視為其對用戶的其他或以后同類之過失或違約行為棄權。

第四篇：誠信考試人人下保證的要求誠信學習的學院

誠信考試人人下保證的學院

據河南省招生辦公室網站消息，針對中央電視臺新聞頻道今日播出的《高考場上的神秘“考生”》新聞報道，河南省招生辦公室發布情況說明稱，已查實違規違紀考生165人，其中替考127人。同時，省招辦已經向公安部門報案，請公安部門針對發現的高考替考案件立案查處，并對涉案人員依法依紀進行追究。

河南替考事件一經曝光，引發社會各界熱議，誠信考試再次被推上風口浪尖。青島濱海學院自建校起便推行誠信教育，主張恪守底線，誠信考試，嚴禁考試作弊。每考前召開“誠實做人，誠信考試”主題班會，人人必下誠信保證書。誠信守諾在濱海蔚然成風，引來社會廣泛贊譽。

附：一濱海學子的誠信考試保證書

誠信考試保證書

期末考試要到了，在此我保證會誠信考試，絕不作弊。

期末考試是對這一學期學習效果的檢驗，也是對自己的一個激勵。是考生對家庭，對學校，對社會的一個交待。交待不好，你對得起誰？你對得起辛勤養育你的父母嗎？你對得起嘔心瀝血教育你的老師嗎？你對得起不惜血本培育你的學校嗎？考試作弊，百害而無一利！

我保證，期末誠信考試，帶齊校徽，身份證，準考證，還有2B鉛筆橡皮，絕不作弊。如有作弊，首先，我會良心不安。然后，請學校予以開除！

商學院市場營銷專業QQ362460546***

微博：

河南高考127人替考引熱議 青島濱海學院誠信考試人人下保證 中央電視臺播出《高考場上的神秘“考生”》，河南高考替考127人。誠信考試再次引發社會各界熱議，被推上風口浪尖。濱海學院自建校起便推行誠信教育，誠信考試，嚴禁作弊，每考前人人必下誠信保證書。誠信守諾在濱海蔚然成風引來社會廣泛贊譽。

第五篇：保證承諾書

保證承諾書1

對于貴公司（工廠）水處理系統項目，我廠在售后服務方面做出如下承諾：

一、我公司對產品質量實行三包，即：保修、更換、保修；

二、合同簽訂后，要保證質量和數量，按時交貨；

三、公司應確保在調試期間提供的設備符合合同目標。如果由于我廠產品質量或安裝質量問題導致系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格，生產過程中發生的費用由我廠承擔。

四、我公司負責買方操作維護人員在系統調試期間的`培訓，能獨立操作；

五、對于買方的技術咨詢，隨時給予解答；

六、交付設備時，工廠應向買方交付以下材料：交貨清單、產品證書、產品樣品、產品說明書和技術資料；接到用戶回復質量問題的信函或電話后，務必在24小時內給予回復，并在2個工作日內盡快派服務人員到現場解決問題。

單位蓋章：________________

單位承諾人：________________

日期：________________

保證承諾書2

致：設備招標有限公司

我司在參加貴方組織的' 設備一批及排煙系統 項目中，若我司中標保證交貨期為：在合同簽訂之后1個月內完成供貨并安裝、調試完畢交付使用。交貨地點：

特此承諾!

供應商簽章：

承諾人：

xx年x月x日

保證承諾書3

擔保有限公司:

本公司因業務之需要，擬向交通銀行股份有限公司河北分行申請貸款，用于企業流動資金。為規范貸款手續、防范信貸風險之必要，按銀行信貸管理的要求，需要有第三方保證人為此筆貸款提供連帶責任擔保。故此，特向貴公司提出委托擔保申請，幣種人民幣金額(大寫)壹仟萬元萬元，期限12月。隨同本申請一并提交的'相關資料供貴公司擔保決策時參考和審核，并隨時歡迎貴公司派員前來進行擔保調查。貸款承諾書。

本公司在此鄭重承諾:

1、所提供的資料真實、合法、有效;

2、如尚需其它資料，本公司將在協助貴公司項目經理擔保調查時提供;

3、無論貴公司決策結果是否同意為我公司提供擔保，所提供的一切資料除特別申明外，一律留存貴公司存檔，不必退回。

此致!

申請單位(蓋章):xx

法人代表(簽字):xx

x年xx月xx日

保證承諾書4

轉讓人：身份證號碼：聯系電話：受讓人：身份證號碼：聯系電話：

轉讓人與受讓人簽署股權轉協議，

將（公司名稱）%的股權轉讓給受讓人，轉讓價元。大寫xx元。

我們對上述保證書內容的真實性負責，并保證提供給稅務機關的`資料是真實、合法、有效，如有虛假的行為，本人自愿承擔相應法律責任，特此承諾。

保證人（簽名并蓋手印）：xx

xx年xx月xx日

保證承諾書5

致：新華區畜牧局方圓

若我單位在新華區畜牧局XXX年生豬標準化規模養殖場建設項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應投標文件中所有的'條款及履約合同內容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：

一、保證嚴格按圖紙、相關規范施工，并達到合格標準。

二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的安全生產設備和人員，并認真落實各項施工加速管理規定。

三、所有工程建設施工作業人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。

五、保證在工期內，安全、保質、高效的完成此次施工任務。

六、在接到中標通知書后，簽定工程承包合同，在施工設備進場施工條件后，保證在業主要求的工期內全部完工，如延期，愿賠償工程總造價的0.03%/天。

投標人：河南方圓建設有限公司(蓋章)

法定代表人或授權代表：(簽字)

日期：XXX年1月17日

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

保證承諾書6

1、質量保證體系

1.1從工程工藝控制質量 開工前認真審核生產工藝，編制生產組織設計，經總工程師審批后，嚴格按生產工藝組織設計施工。

1.2從工程材料上保證質量

保證材料按質、按量供應，是提高質量的前提，供應管理部門，對采購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現場，

1.3規范質量管理體系

（1）在經理部和總工領導下，由專職工程師組成質檢科，負責質量管理工作。

（2）各生產班組設專職質檢員。

（3）質檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。

（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑒認。

（5）實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。

（6）實行全面質量風險抵押制，獎金工資與產品質量技術。

（7）車間主任全過程監視生產現場，只要有生產現場，就有車間主任。

（8）實行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。

（9）關鍵生產質量進行控，經總工同意后，質量領導小組

批準。

1.4正確處理進度盧與質量關系，沒有質量就沒有進度，嚴格按標準規范和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產量而忽視質量。

1.5我公司鄭重承諾質量達到合格，如出現質量不合格愿承擔投標總價1%的經濟處罰。

2保修承諾

2.1產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的.質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。

2.4維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。

2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一周內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

1.產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外

部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。

4.維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。

5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一周內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

石嘴山市豐本（集團）發展有限公司

20xx年12月19日

保證承諾書7

我們對售后服務和產品質量保證的承諾如下：

1、我們承諾按照國家頒布的相應行業標準、法規和規范向用戶提供產品。

2、我方提供的產品應滿足招標文件和合同的要求。如有不符，用戶可以無條件退貨，造成的損失由我們承擔。

3、如果中標，我們保證不會擅自分包或更改設計方案，也不會降低質量要求。在實際施工中，如需對方案進行進一步調整，應由用戶書面確認只有調整后，投標價格才不會改變，如果價格改變，應由用戶同意。

4、該項目保證在合同簽訂后20天內完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承擔違約責任，逾期每逾期一天，按投標價的1%向買方支付違約金。如果我們的項目不能按時完成，并且由于用戶的.原因而推遲項目，工期將相應推遲。

5、我方現場施工的所有人工費、安全保險、住宿費、交通費等費用已包含在投標報價中，我方自行負責。

6、我方同意招標方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設備安裝驗收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產品保修期滿后付清。

7、我們承諾：產品保修期為貨物到達驗收后三年。在保修期內，我們負責免費維護。如果產品本身的缺陷給用戶造成損失，我們愿意賠償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護服務。

8、其他特別優惠措施：項目建成后，派專業維修人員到新昌，定期檢查維修相關設備。

單位蓋章：________________

單位承諾人：________________

日期：________________

保證承諾書8

我叫，系人員，與被證明人是 關系（上下級∕同事∕師生等），自愿為（原民辦代課教師）做任職證明，證明(被證明人)曾在 年 月在（原任教單位）任教，任教時間為 年 月至 年 月（任教時間不能證明可不填）。

證明人做出如下承諾：

1.提供被證明人的任職時間、任職單位及一切證明材料真實、準確。

2.若出現虛假行為，證明人和被證明人一同承擔責任和后果。

3.證明人出具虛假信息的'，工作小組有權把此證明人的作假行為通報給其所在單位及有關領導。

證明人簽字：（按手印）

證明人身份證號碼：

證明人聯系電話：

證明人現住址：

原民辦代課教師調查摸底工作小組 20xx年5月23日

保證承諾書9

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的.處理現場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

保證承諾書10

各位親愛的孩子：

溺水一直是造成未成年人非正常死亡的主因，每年非正常死亡未成年人中，90%以上是因私自下水游泳或無家長監管不慎落水造成溺水死亡的。夏季已經來臨，而夏季又是未成年人溺水事故的危險期、高發期。為使你們能安全度夏，金水區第三幼兒園正在開展防溺水專項教育。為使該項教育起到良好的效果，我們殷切希望能得到每一個孩子的關注和配合，并簽訂以下承諾：

我向父母及幼兒園鄭重承諾：

1、不在無家長(監護人)帶領下私自下水游泳或戲水;

2、不擅自與同學結伴游泳或戲水;

3、不到不熟悉且無安全保障的水域游泳或戲水;

4、不到無人監管的.河流、池塘、水庫、不明水坑邊玩耍戲水;

5、在見到有人落水而自己又無能力救護的情況下，會大聲喊叫尋求幫助，不擅自下水救人。

承諾人：xxxxx

班級：xxxxx

家長簽字：xxxxx

時間：20xx年xx月xx日

保證承諾書11

致：合肥市重點工程建設管理局

采購中心

首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：

1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規定和投標文件承諾的 合格 產品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的.燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。

2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來實施的。

3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。

4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。

投標人(蓋章)：寧波市市政設施建設開發有限公司

法定代表人或法定代表人授權代表： (簽字或蓋章)

保證承諾書12

為扎實推進全省道路運輸安全運輸生產專項整治行動，確保各項措施有效落實。根據《河南省道路運輸安全生產專項整治行動計劃》，我公司現做出以下保證承諾：

1、保證公司各科室認真人員開展安全生產專項整治行動，落實公司各科室安全自查自糾率100%，對車輛安全設施排查率100%，車輛年審合格率100%，車輛違法違規處理率100%，車輛入保率100%，檢查驗收通過率100%。

2、保證公司安全從業人員配備符合上級安全管理部門要求，保證車輛駕駛員合格上崗。

3、保證公司對車輛及管理人員進行安全隱患排查治理，發現問題，派專人立即負責整改。

4、保證對專項整治行為發現的重大安全生產隱患，做到防范措施，責任、人員、資金和時間“五落實”，并及時上報上級相關部門。

5、保證對存在隱患的車輛立即停運整改，對不合格的`駕駛員及從業管理人進行停職學習，如有不服從公司安排的立即辭退。

6、保證公司全部車輛動態監控入網率、上線率，數據合格率，軌跡完整率等內容符合交通運輸部考核標準。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保證承諾書13

致：xxxxx公司

本承諾書作為我方對貴公司 xxxxx項目（項目編號：xxxx） 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：

若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的.統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨，滿足貴方技術標準及設備使用要求，如所供產品出現不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。

本保證書自開標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。

投標人名稱（公章）：_____________ 投標人代表簽字：_______________ 日期： 年 月 日

保證承諾書14

致：

我在貴單位 招標中，做出如下鄭重承諾：

如果我單位有幸中標，在與貴單位簽訂合同前，保證出具招標文件要求的`履約保證金。如屆時不提供，貴單位可取消我單位的中標資格，并沒收投標保證金。

承諾單位：

法定代表人或授權委托代理人：

年 月 日

保證承諾書15

一、關于對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

二、關于對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。

三、關于服務方面的承諾

1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的.使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容：長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件，愿簽入施工合同

發包方(公章)： 簽字：

承包方(公章)： 簽字：

設計單位及生產廠家(公章)： 簽字：

_______年____月____日