第一篇:傾聽(tīng)顧客的聲音(共)
傾聽(tīng)顧客的聲音
不要老想著分享別人的蛋糕,如果有條件,最好是烘烤出一塊新的餡餅
一名女孩逛街買衣服,在繁華的商業(yè)區(qū)中穿行于各式各樣的時(shí)裝店。她覺(jué)得又熱又渴,于是買了一個(gè)紙包裝的甜筒冰激凌。當(dāng)女孩把冰激凌上的包裝紙撕去一半的時(shí)候,她有點(diǎn)兒猶豫,她不知道應(yīng)該把冰激凌上的紙全部撕掉,還是應(yīng)該先撕一半。如果把包裝紙全部撕掉,手指難免弄臟,逛服裝店的時(shí)候就不能用手去觸摸衣服了,而且逛街時(shí)洗手不方便,顯然不大衛(wèi)生。但是不全部撕掉,待會(huì)兒若一時(shí)找不到果皮箱,還得把粘乎乎的包裝紙拿在手里,想想都難受。她開(kāi)始后悔買了甜筒冰激凌。“也許,我該買瓶汽水的。”她想。
這樣的情景再平常不過(guò),但意大利一家冰激凌公司的市場(chǎng)調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并記錄下來(lái)。當(dāng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員研究這一案例的時(shí)候,他們認(rèn)為對(duì)于這名顧客所感到的不便,商家是有責(zé)任的。商家沒(méi)有設(shè)身處地地考慮消費(fèi)者可能遇到的困難,沒(méi)有為消費(fèi)者提供更貼心的設(shè)計(jì)。可以想象,這名女孩以后大概會(huì)慎買甜筒冰激凌,到頭來(lái)受損失的還是商家。于是,這家公司重新設(shè)計(jì)了一種新的包裝方法,可以像擠牙膏一樣一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)D出來(lái),吃多少,擠多少,既不會(huì)讓手指接觸到冰激凌,也不再需要沒(méi)完沒(méi)了地撕包裝紙。結(jié)果新產(chǎn)品提價(jià)30%依然暢銷。
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,消費(fèi)者還有很多的有效需求沒(méi)有得到滿足,若看準(zhǔn)這些需求做文章,企業(yè)就能夠營(yíng)造新的經(jīng)營(yíng)“亮點(diǎn)”和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷專家曾告誡說(shuō):“不要賣你能生產(chǎn)或想生產(chǎn)的產(chǎn)品,而要賣顧客需要的、想買的產(chǎn)品。”因?yàn)轭櫩偷男枨缶褪巧虣C(jī),就是市場(chǎng),就是企業(yè)的生存與發(fā)展之所在,誰(shuí)真正將市場(chǎng)放在第一位,千方百計(jì)圍繞顧客的需求做文章,誰(shuí)就能得到豐厚的經(jīng)營(yíng)回報(bào)。
第二篇:傾聽(tīng)聲音
傾聽(tīng)聲音
1.小鼓發(fā)出聲音是因?yàn)椋ǎ?/p>
2.做撥鋼尺實(shí)驗(yàn)時(shí),撥動(dòng)鋼尺后立即按住它,這時(shí)尺子會(huì)()。3.聲音是由()產(chǎn)生的。
4.物體停止發(fā)聲是由()向()轉(zhuǎn)變的。
物體傳聲
1.()()()可以傳聲。
2.一個(gè)同學(xué)耳朵貼緊桌子,另一個(gè)同學(xué)在桌子另一側(cè)輕輕敲打。第一個(gè)同學(xué)可以聽(tīng)到么?為什么?
3.小明在水中輕輕磨動(dòng)砂紙,小麗貼緊魚缸聽(tīng)。她能聽(tīng)見(jiàn)嗎?為什么?
4.出固體,液體傳聲的例子么(每個(gè)舉例3個(gè))?
5.月球上沒(méi)有(),宇航員在月球上聽(tīng)不到對(duì)方的(),他們只能依靠特殊裝置來(lái)傳遞信息。
傾聽(tīng)聲音
1.小鼓發(fā)出聲音是因?yàn)椋ǎ?/p>
2.做撥鋼尺實(shí)驗(yàn)時(shí),撥動(dòng)鋼尺后立即按住它,這時(shí)尺子會(huì)()。3.聲音是由()產(chǎn)生的。
4.物體停止發(fā)聲是由()向()轉(zhuǎn)變的。
物體傳聲
1.()()()可以傳聲。
2.一個(gè)同學(xué)耳朵貼緊桌子,另一個(gè)同學(xué)在桌子另一側(cè)輕輕敲打。第一個(gè)同學(xué)可以聽(tīng)到么?為什么?
3.小明在水中輕輕磨動(dòng)砂紙,小麗貼緊魚缸聽(tīng)。她能聽(tīng)見(jiàn)嗎?為什么?
4.出固體,液體傳聲的例子么(每個(gè)舉例3個(gè))?
5.月球上沒(méi)有(),宇航員在月球上聽(tīng)不到對(duì)方的(),他們只能依靠特殊裝置來(lái)傳遞信息。
第三篇:傾聽(tīng)聲音
傾聽(tīng)聲音
1師:上課之前我?guī)Т蠹彝嬉粋€(gè)小游戲《猜猜我是誰(shuí)》
叫兩個(gè)學(xué)生到講桌前表演
2師:是誰(shuí)在說(shuō)話?你是如何知道是哪位同學(xué)在說(shuō)話的。學(xué):聽(tīng)出聲音。
3:看來(lái)大家都有一對(duì)善于傾聽(tīng)的耳朵。今天我們就學(xué)習(xí)《傾聽(tīng)聲音》。4:很多同學(xué)都善于觀察,我給大家準(zhǔn)備了幾段聲音,你們聽(tīng)一聽(tīng)是什么聲音?播放前5段聲音
5:我們生活在聲音的海洋之中,有的聲音是很動(dòng)聽(tīng)的,就像音樂(lè)的聲音,大家聽(tīng)一聽(tīng)這些是什么樂(lè)器?
播放后兩段聲音。
這些樂(lè)器都可以發(fā)出聲音,那么誰(shuí)能告訴我發(fā)音的部位在那里呢? 大家討論一下。
6:老師這里就有一個(gè)小吉他和一個(gè)小鼓,我們來(lái)看看他們的發(fā)音部位在那里?學(xué)生上臺(tái)展示。
學(xué)生回答。
7:我們知道了樂(lè)器的發(fā)音部位了,你能告訴我它們是如何發(fā)聲的呢? 學(xué)生回答。
8;下面我們做三組實(shí)驗(yàn),看看聲音是怎樣產(chǎn)生的?
橡皮筋摸一摸有什么感覺(jué),你看到什么?聽(tīng)到了什么
尺子摸一摸有什么感覺(jué),你看到什么?聽(tīng)到了什么
小鼓(放上黃豆)摸一摸有什么感覺(jué),你看到什么?聽(tīng)到了什么 總結(jié):聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。
9、我們平時(shí)說(shuō)話,我們身體有沒(méi)有振動(dòng)呢,跟老師摸著嗓子一起說(shuō),我真棒。
10、你對(duì)聲音還有那些問(wèn)題
第四篇:3傾聽(tīng)聲音
3傾聽(tīng)聲音
科學(xué)探究目標(biāo):
1、能用科學(xué)的表達(dá)方式描述自己聽(tīng)到的聲音。
2、能夠在多個(gè)問(wèn)題中確定適合自己探究的問(wèn)題。
3、能用“耳”和“眼”共同感覺(jué)各種物體發(fā)聲時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)象。
情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo):
1、樂(lè)于對(duì)周圍的各種聲音提出自己想研究的問(wèn)題。
2、能夠與其他同學(xué)交流自己對(duì)聲音問(wèn)題的看法。
科學(xué)知識(shí)目標(biāo):
1、能舉例說(shuō)明周圍的聲音是各種各樣的。
2、能歸納出聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。
STSE目標(biāo):能舉例說(shuō)明我們生活環(huán)境中存在著各種聲音。
教學(xué)過(guò)程:
一、引入:
播放音樂(lè)
音樂(lè)好聽(tīng)嗎?今天老師給你們帶來(lái)了一幅畫,你能找到哪些地方有聲音嗎?(播放課件,找聲音)
我們生活中有各種各樣好聽(tīng)的聲音,今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)第三課:傾聽(tīng)聲音。(板書課題)
二、新課:
1、提出問(wèn)題:
關(guān)于聲音你想知道些什么?(生說(shuō))同學(xué)們有這么多的疑問(wèn),今天我們就從最根本的問(wèn)題:聲音是怎樣產(chǎn)生的開(kāi)始研究,(板書:聲音是產(chǎn)生的)我們先來(lái)觀察一下物體發(fā)聲時(shí)有什么現(xiàn)象。同學(xué)們還記得觀察的方法嗎
2、實(shí)驗(yàn):
(1)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo):
老師給同學(xué)們準(zhǔn)備了幾樣物品,它們是?(鼓、橡皮筋、玻璃燒杯、彈簧片)怎樣讓它們發(fā)聲?指導(dǎo)方法
你也可以用身邊的其他物體來(lái)試一試,然后把它也填寫在報(bào)告單中。
(2)實(shí)驗(yàn):
下面我們就來(lái)動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一下吧,別忘了填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告單呀!
(學(xué)生實(shí)驗(yàn),教師巡視指導(dǎo))
3、小結(jié)
(1)學(xué)生匯報(bào)(用實(shí)物投影展示)
(2)提問(wèn):在這些實(shí)驗(yàn)中,發(fā)聲的物體相同嗎?發(fā)出的聲音相同嗎?這些物體在發(fā)聲時(shí)有什么相同的現(xiàn)象?
大家看,不論是什么物體發(fā)出了多么不同的聲音,它們產(chǎn)生了一個(gè)共同的現(xiàn)象——振動(dòng),由此可見(jiàn),聲音是怎樣產(chǎn)生的?(板書:由物體振動(dòng))
4、應(yīng)用:
我這里有一面鑼,想讓它發(fā)聲該怎樣做?(敲)也就是讓鑼產(chǎn)生?(振動(dòng))鑼聲是悠長(zhǎng)的,當(dāng)它被敲響的時(shí)候,你們有什么辦法讓它馬上停止嗎?(請(qǐng)一個(gè)學(xué)生到前面來(lái)試一試)為什么他這樣做聲音就停止了?(因?yàn)檎駝?dòng)停止了所有聲音也停止了)
你們也可以在鼓上試一試(學(xué)生實(shí)驗(yàn))。
(指名幾個(gè)組匯報(bào)一下)我們讓物體的振動(dòng)停止聲音也隨之停止了,這說(shuō)明了什么?(沒(méi)
有振動(dòng)就沒(méi)有聲音,說(shuō)明聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。)
三、總結(jié):
這節(jié)課同學(xué)們研究的很認(rèn)真,有了許多發(fā)現(xiàn)。其實(shí)聲音還有許多我們不知道的秘密,我們將在下節(jié)課繼續(xù)研究。下課。
板書設(shè)計(jì):
傾聽(tīng)聲音
聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的教學(xué)反思:
第五篇:傾聽(tīng)聲音說(shuō)課稿
《傾聽(tīng)聲音》說(shuō)課稿
各位評(píng)委、老師:
大家好!今天我說(shuō)課的內(nèi)容是《傾聽(tīng)聲音》。《傾聽(tīng)聲音》是冀教版科學(xué)三年級(jí)下冊(cè)第三單元第一課的內(nèi)容。下面我將從教材內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)及重、難點(diǎn)的確立、教學(xué)策略、教學(xué)設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。誠(chéng)請(qǐng)各位評(píng)委給予批評(píng)指正。
一、教材分析
本單元以學(xué)生熟悉的聲音為探究對(duì)象,以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力為重點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)一系列活動(dòng),認(rèn)識(shí)聲音的作用,找出聲音與我們生活的密切關(guān)系。在教學(xué)第一課時(shí),教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行了尋找聲音的室外活動(dòng),在活動(dòng)中,學(xué)生著重觀察了解了“聲音是由誰(shuí)發(fā)出的”“物體發(fā)生時(shí)的變化”等問(wèn)題,不但提高了學(xué)生探索聲音奧秘的興趣,也為第二課時(shí)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)。本課主要來(lái)研究、探索“聲音是怎樣產(chǎn)生的?”這一問(wèn)題,為后面《物體傳聲》、《制作小樂(lè)器》、《聲音與生活》等課的探究活動(dòng)作好充分的知識(shí)準(zhǔn)備。
二、根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的知識(shí)水平現(xiàn)狀,我把本課的教學(xué)目標(biāo)分解成了三個(gè)部分:
知識(shí)目標(biāo):
能歸納出聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。
能力目標(biāo)
(1)能夠在多個(gè)問(wèn)題中確定適合自己探究的問(wèn)題;
(2)能用“耳”和“眼”共同感知各種物體發(fā)聲時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)象。
情感目標(biāo)
(1)樂(lè)于對(duì)周圍的各種聲音提出自己想研究的問(wèn)題;
(2)能夠與其他同學(xué)交流自己對(duì)聲音問(wèn)題的看法。
三、教學(xué)重、難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn):
通過(guò)認(rèn)識(shí)聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的這一過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的觀察實(shí)驗(yàn)?zāi)芰头治龈爬芰Α?chuàng)新能力。
教學(xué)難點(diǎn):設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證假設(shè)。
四、教學(xué)設(shè)計(jì)
針對(duì)以上教學(xué)目標(biāo),結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,我在教學(xué)中設(shè)計(jì)了以下教學(xué)策略
(一)游戲引入、提出問(wèn)題
好的開(kāi)頭是成功的一半,恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)入能激發(fā)學(xué)生的興趣,為新課教學(xué)創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)小學(xué)生好玩的天性,我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)小游戲引導(dǎo)學(xué)生模仿自己聽(tīng)到過(guò)的聲音,并請(qǐng)其他同學(xué)猜他模仿的是什么。由此引出課題傾聽(tīng)聲音。接著我會(huì)讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己現(xiàn)在都能聽(tīng)到什么聲音,從而進(jìn)一步“喚醒”學(xué)生對(duì)聲音的直接認(rèn)識(shí)。學(xué)生的積極性很高,激發(fā)了學(xué)生想知道聲音更多奧秘的興趣。此時(shí)我會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo):“你能不能自己來(lái)制造聲音呢?在制造聲音的過(guò)程中,你想提出什么問(wèn)題呢?”。學(xué)生提出了許多問(wèn)題:從學(xué)生提出的問(wèn)題中一起找到本節(jié)課最想探究的問(wèn)題:聲音是怎樣產(chǎn)生的。
(二)自主探究,解決問(wèn)題
這一過(guò)程共分三步:
第一步 使物體發(fā)出聲音,并提出假設(shè)
我是這樣做的組織學(xué)生觀看桌子上的物品,并讓學(xué)生帶著下列問(wèn)題進(jìn)行有目的的實(shí)驗(yàn)。
(1)這些物體你不動(dòng)它,它會(huì)發(fā)出聲音嗎?你能使他們發(fā)聲嗎?
(2)你能用不同方法使某一物體發(fā)聲嗎?看誰(shuí)想的方法多。
(3)觀察發(fā)聲物體,提出假設(shè):聲音是怎么產(chǎn)生的。
學(xué)生以小組為單位進(jìn)行活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后找學(xué)生匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,最后教師總結(jié):“物體靜止時(shí)都不能發(fā)聲,對(duì)它們進(jìn)行敲、打、吹、撥可以使它們發(fā)出聲音。那么,聲音到底是怎么產(chǎn)生的呢?”
第二步 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證假設(shè)
這一環(huán)節(jié)安排了兩個(gè)實(shí)驗(yàn),從正反兩方收集事實(shí),驗(yàn)證假設(shè)。
活動(dòng)一:觀察發(fā)聲物體,并做記錄
實(shí)驗(yàn)要求:使物體發(fā)出聲音,通過(guò)聽(tīng)、看、摸等觀察這些物體發(fā)聲時(shí)的共同點(diǎn),填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告1。
學(xué)生小組合作完成實(shí)驗(yàn),并填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告1。接著小組進(jìn)行匯報(bào)。
我讓學(xué)生觀察物體發(fā)聲時(shí)的現(xiàn)象,并歸納它們的共同點(diǎn),最后將學(xué)生口語(yǔ)化的語(yǔ)言表達(dá),如擺動(dòng)、抖動(dòng)、運(yùn)動(dòng)等過(guò)渡到規(guī)范、準(zhǔn)確的科學(xué)術(shù)語(yǔ)“振動(dòng)”。并適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生理解“振動(dòng)”就是指物體某一點(diǎn)做來(lái)回運(yùn)動(dòng)。
活動(dòng)二:反面驗(yàn)證假設(shè),并做記錄
實(shí)驗(yàn)要求:使發(fā)聲的物體停止發(fā)聲,觀察現(xiàn)象,填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告2。
做實(shí)驗(yàn)時(shí)我先讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)“用什么方法,可以使發(fā)聲的物體停止發(fā)聲?”學(xué)生會(huì)說(shuō)出“用手按”“用手抓”“用其它物體壓”等不同方法。
接著我讓學(xué)生以小組為單位合作完成實(shí)驗(yàn),并填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告2。在此過(guò)程中,教師要強(qiáng)調(diào),填寫實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象時(shí)要用科學(xué)術(shù)語(yǔ)表達(dá),讓學(xué)生習(xí)慣使用“振動(dòng)”一詞。實(shí)驗(yàn)完畢后找小組進(jìn)行匯報(bào)。
在這里圍繞“發(fā)聲的物體一定是振動(dòng)了嗎?”從正反兩個(gè)方面驗(yàn)證,讓學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的,而且通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方法把這個(gè)過(guò)程觀察得更仔細(xì),當(dāng)然學(xué)生理解起來(lái)就更透徹。讓學(xué)生感受積極參與合作能得到別人的尊重,能學(xué)到更多的知識(shí)。
第三步 綜合歸納,得出結(jié)論
教師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)探究實(shí)驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)的規(guī)律,歸納推理,概括出結(jié)論:聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。
(五)欣賞樂(lè)曲、思考延伸
1、首先課件播放一段樂(lè)曲,讓學(xué)生體會(huì)一下動(dòng)聽(tīng)的聲音。
2、學(xué)生一邊聽(tīng)樂(lè)曲,一邊觀察聲音的波形變化,引導(dǎo)學(xué)生了解聲音是有高有低的,并讓學(xué)生課下思考:聲音為什么有高低?
本課我以人文主義理念展開(kāi)教學(xué)設(shè)計(jì)。以科學(xué)學(xué)習(xí)、教育探究為核心理念,設(shè)計(jì)學(xué)生的探索過(guò)程。本課教學(xué)設(shè)計(jì)的特色是整個(gè)活動(dòng)以學(xué)生動(dòng)手為主,給學(xué)生一個(gè)自由活動(dòng)的空間,讓學(xué)生在自主探索過(guò)程中,經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)過(guò)程,全員參與合作完成,促進(jìn)了學(xué)生之間的交流合作。
板書設(shè)計(jì)
傾聽(tīng)聲音
聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的