第一篇：傾聽(tīng)顧客的聲音（共）

傾聽(tīng)顧客的聲音

不要老想著分享別人的蛋糕，如果有條件，最好是烘烤出一塊新的餡餅

一名女孩逛街買衣服，在繁華的商業(yè)區(qū)中穿行于各式各樣的時(shí)裝店。她覺(jué)得又熱又渴，于是買了一個(gè)紙包裝的甜筒冰激凌。當(dāng)女孩把冰激凌上的包裝紙撕去一半的時(shí)候，她有點(diǎn)兒猶豫，她不知道應(yīng)該把冰激凌上的紙全部撕掉，還是應(yīng)該先撕一半。如果把包裝紙全部撕掉，手指難免弄臟，逛服裝店的時(shí)候就不能用手去觸摸衣服了，而且逛街時(shí)洗手不方便，顯然不大衛(wèi)生。但是不全部撕掉，待會(huì)兒若一時(shí)找不到果皮箱，還得把粘乎乎的包裝紙拿在手里，想想都難受。她開(kāi)始后悔買了甜筒冰激凌。“也許，我該買瓶汽水的。”她想。

這樣的情景再平常不過(guò)，但意大利一家冰激凌公司的市場(chǎng)調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并記錄下來(lái)。當(dāng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員研究這一案例的時(shí)候，他們認(rèn)為對(duì)于這名顧客所感到的不便，商家是有責(zé)任的。商家沒(méi)有設(shè)身處地地考慮消費(fèi)者可能遇到的困難，沒(méi)有為消費(fèi)者提供更貼心的設(shè)計(jì)。可以想象，這名女孩以后大概會(huì)慎買甜筒冰激凌，到頭來(lái)受損失的還是商家。于是，這家公司重新設(shè)計(jì)了一種新的包裝方法，可以像擠牙膏一樣一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)D出來(lái)，吃多少，擠多少，既不會(huì)讓手指接觸到冰激凌，也不再需要沒(méi)完沒(méi)了地撕包裝紙。結(jié)果新產(chǎn)品提價(jià)30%依然暢銷。

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，消費(fèi)者還有很多的有效需求沒(méi)有得到滿足，若看準(zhǔn)這些需求做文章，企業(yè)就能夠營(yíng)造新的經(jīng)營(yíng)“亮點(diǎn)”和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷專家曾告誡說(shuō)：“不要賣你能生產(chǎn)或想生產(chǎn)的產(chǎn)品，而要賣顧客需要的、想買的產(chǎn)品。”因?yàn)轭櫩偷男枨缶褪巧虣C(jī)，就是市場(chǎng)，就是企業(yè)的生存與發(fā)展之所在，誰(shuí)真正將市場(chǎng)放在第一位，千方百計(jì)圍繞顧客的需求做文章，誰(shuí)就能得到豐厚的經(jīng)營(yíng)回報(bào)。

第二篇：傾聽(tīng)聲音

傾聽(tīng)聲音

1.小鼓發(fā)出聲音是因?yàn)椋ǎ?/p>

2.做撥鋼尺實(shí)驗(yàn)時(shí)，撥動(dòng)鋼尺后立即按住它，這時(shí)尺子會(huì)（）。3.聲音是由（）產(chǎn)生的。

4.物體停止發(fā)聲是由（）向（）轉(zhuǎn)變的。

物體傳聲

1.（）（）（）可以傳聲。

2.一個(gè)同學(xué)耳朵貼緊桌子，另一個(gè)同學(xué)在桌子另一側(cè)輕輕敲打。第一個(gè)同學(xué)可以聽(tīng)到么？為什么？

3.小明在水中輕輕磨動(dòng)砂紙，小麗貼緊魚缸聽(tīng)。她能聽(tīng)見(jiàn)嗎？為什么？

4.出固體，液體傳聲的例子么（每個(gè)舉例3個(gè)）？

5.月球上沒(méi)有（），宇航員在月球上聽(tīng)不到對(duì)方的（），他們只能依靠特殊裝置來(lái)傳遞信息。

傾聽(tīng)聲音

1.小鼓發(fā)出聲音是因?yàn)椋ǎ?/p>

2.做撥鋼尺實(shí)驗(yàn)時(shí)，撥動(dòng)鋼尺后立即按住它，這時(shí)尺子會(huì)（）。3.聲音是由（）產(chǎn)生的。

4.物體停止發(fā)聲是由（）向（）轉(zhuǎn)變的。

物體傳聲

1.（）（）（）可以傳聲。

2.一個(gè)同學(xué)耳朵貼緊桌子，另一個(gè)同學(xué)在桌子另一側(cè)輕輕敲打。第一個(gè)同學(xué)可以聽(tīng)到么？為什么？

3.小明在水中輕輕磨動(dòng)砂紙，小麗貼緊魚缸聽(tīng)。她能聽(tīng)見(jiàn)嗎？為什么？

4.出固體，液體傳聲的例子么（每個(gè)舉例3個(gè)）？

5.月球上沒(méi)有（），宇航員在月球上聽(tīng)不到對(duì)方的（），他們只能依靠特殊裝置來(lái)傳遞信息。

第三篇：傾聽(tīng)聲音

傾聽(tīng)聲音

1師：上課之前我?guī)Т蠹彝嬉粋€(gè)小游戲《猜猜我是誰(shuí)》

叫兩個(gè)學(xué)生到講桌前表演

2師：是誰(shuí)在說(shuō)話？你是如何知道是哪位同學(xué)在說(shuō)話的。學(xué)：聽(tīng)出聲音。

3：看來(lái)大家都有一對(duì)善于傾聽(tīng)的耳朵。今天我們就學(xué)習(xí)《傾聽(tīng)聲音》。4：很多同學(xué)都善于觀察，我給大家準(zhǔn)備了幾段聲音，你們聽(tīng)一聽(tīng)是什么聲音？播放前5段聲音

5：我們生活在聲音的海洋之中，有的聲音是很動(dòng)聽(tīng)的，就像音樂(lè)的聲音，大家聽(tīng)一聽(tīng)這些是什么樂(lè)器？

播放后兩段聲音。

這些樂(lè)器都可以發(fā)出聲音，那么誰(shuí)能告訴我發(fā)音的部位在那里呢？ 大家討論一下。

6：老師這里就有一個(gè)小吉他和一個(gè)小鼓，我們來(lái)看看他們的發(fā)音部位在那里？學(xué)生上臺(tái)展示。

學(xué)生回答。

7：我們知道了樂(lè)器的發(fā)音部位了，你能告訴我它們是如何發(fā)聲的呢？ 學(xué)生回答。

8；下面我們做三組實(shí)驗(yàn)，看看聲音是怎樣產(chǎn)生的？

橡皮筋摸一摸有什么感覺(jué)，你看到什么？聽(tīng)到了什么

尺子摸一摸有什么感覺(jué)，你看到什么？聽(tīng)到了什么

小鼓（放上黃豆）摸一摸有什么感覺(jué)，你看到什么？聽(tīng)到了什么 總結(jié)：聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。

9、我們平時(shí)說(shuō)話，我們身體有沒(méi)有振動(dòng)呢，跟老師摸著嗓子一起說(shuō)，我真棒。

10、你對(duì)聲音還有那些問(wèn)題

第四篇：3傾聽(tīng)聲音

3傾聽(tīng)聲音

科學(xué)探究目標(biāo)：

1、能用科學(xué)的表達(dá)方式描述自己聽(tīng)到的聲音。

2、能夠在多個(gè)問(wèn)題中確定適合自己探究的問(wèn)題。

3、能用“耳”和“眼”共同感覺(jué)各種物體發(fā)聲時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)象。

情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：

1、樂(lè)于對(duì)周圍的各種聲音提出自己想研究的問(wèn)題。

2、能夠與其他同學(xué)交流自己對(duì)聲音問(wèn)題的看法。

科學(xué)知識(shí)目標(biāo)：

1、能舉例說(shuō)明周圍的聲音是各種各樣的。

2、能歸納出聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。

STSE目標(biāo)：能舉例說(shuō)明我們生活環(huán)境中存在著各種聲音。

教學(xué)過(guò)程：

一、引入：

播放音樂(lè)

音樂(lè)好聽(tīng)嗎？今天老師給你們帶來(lái)了一幅畫，你能找到哪些地方有聲音嗎？（播放課件，找聲音）

我們生活中有各種各樣好聽(tīng)的聲音，今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)第三課：傾聽(tīng)聲音。（板書課題）

二、新課：

1、提出問(wèn)題：

關(guān)于聲音你想知道些什么？（生說(shuō)）同學(xué)們有這么多的疑問(wèn)，今天我們就從最根本的問(wèn)題：聲音是怎樣產(chǎn)生的開(kāi)始研究，（板書：聲音是產(chǎn)生的）我們先來(lái)觀察一下物體發(fā)聲時(shí)有什么現(xiàn)象。同學(xué)們還記得觀察的方法嗎

2、實(shí)驗(yàn)：

（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)：

老師給同學(xué)們準(zhǔn)備了幾樣物品，它們是？（鼓、橡皮筋、玻璃燒杯、彈簧片）怎樣讓它們發(fā)聲？指導(dǎo)方法

你也可以用身邊的其他物體來(lái)試一試，然后把它也填寫在報(bào)告單中。

（2）實(shí)驗(yàn)：

下面我們就來(lái)動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一下吧，別忘了填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告單呀！

（學(xué)生實(shí)驗(yàn)，教師巡視指導(dǎo)）

3、小結(jié)

（1）學(xué)生匯報(bào)（用實(shí)物投影展示）

（2）提問(wèn)：在這些實(shí)驗(yàn)中，發(fā)聲的物體相同嗎？發(fā)出的聲音相同嗎？這些物體在發(fā)聲時(shí)有什么相同的現(xiàn)象？

大家看，不論是什么物體發(fā)出了多么不同的聲音，它們產(chǎn)生了一個(gè)共同的現(xiàn)象——振動(dòng)，由此可見(jiàn)，聲音是怎樣產(chǎn)生的？（板書：由物體振動(dòng)）

4、應(yīng)用：

我這里有一面鑼，想讓它發(fā)聲該怎樣做？（敲）也就是讓鑼產(chǎn)生？（振動(dòng)）鑼聲是悠長(zhǎng)的，當(dāng)它被敲響的時(shí)候，你們有什么辦法讓它馬上停止嗎？（請(qǐng)一個(gè)學(xué)生到前面來(lái)試一試）為什么他這樣做聲音就停止了？（因?yàn)檎駝?dòng)停止了所有聲音也停止了）

你們也可以在鼓上試一試（學(xué)生實(shí)驗(yàn)）。

（指名幾個(gè)組匯報(bào)一下）我們讓物體的振動(dòng)停止聲音也隨之停止了，這說(shuō)明了什么？（沒(méi)

有振動(dòng)就沒(méi)有聲音，說(shuō)明聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。）

三、總結(jié)：

這節(jié)課同學(xué)們研究的很認(rèn)真，有了許多發(fā)現(xiàn)。其實(shí)聲音還有許多我們不知道的秘密，我們將在下節(jié)課繼續(xù)研究。下課。

板書設(shè)計(jì)：

傾聽(tīng)聲音

聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的教學(xué)反思:

第五篇：傾聽(tīng)聲音說(shuō)課稿

《傾聽(tīng)聲音》說(shuō)課稿

各位評(píng)委、老師：

大家好！今天我說(shuō)課的內(nèi)容是《傾聽(tīng)聲音》。《傾聽(tīng)聲音》是冀教版科學(xué)三年級(jí)下冊(cè)第三單元第一課的內(nèi)容。下面我將從教材內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)及重、難點(diǎn)的確立、教學(xué)策略、教學(xué)設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。誠(chéng)請(qǐng)各位評(píng)委給予批評(píng)指正。

一、教材分析

本單元以學(xué)生熟悉的聲音為探究對(duì)象，以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力為重點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)一系列活動(dòng)，認(rèn)識(shí)聲音的作用，找出聲音與我們生活的密切關(guān)系。在教學(xué)第一課時(shí)，教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行了尋找聲音的室外活動(dòng)，在活動(dòng)中，學(xué)生著重觀察了解了“聲音是由誰(shuí)發(fā)出的”“物體發(fā)生時(shí)的變化”等問(wèn)題，不但提高了學(xué)生探索聲音奧秘的興趣，也為第二課時(shí)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)。本課主要來(lái)研究、探索“聲音是怎樣產(chǎn)生的？”這一問(wèn)題，為后面《物體傳聲》、《制作小樂(lè)器》、《聲音與生活》等課的探究活動(dòng)作好充分的知識(shí)準(zhǔn)備。

二、根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的知識(shí)水平現(xiàn)狀，我把本課的教學(xué)目標(biāo)分解成了三個(gè)部分：

知識(shí)目標(biāo)：

能歸納出聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。

能力目標(biāo)

（1）能夠在多個(gè)問(wèn)題中確定適合自己探究的問(wèn)題；

（2）能用“耳”和“眼”共同感知各種物體發(fā)聲時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)象。

情感目標(biāo)

（1）樂(lè)于對(duì)周圍的各種聲音提出自己想研究的問(wèn)題；

（2）能夠與其他同學(xué)交流自己對(duì)聲音問(wèn)題的看法。

三、教學(xué)重、難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：

通過(guò)認(rèn)識(shí)聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的這一過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的觀察實(shí)驗(yàn)?zāi)芰头治龈爬芰Α?chuàng)新能力。

教學(xué)難點(diǎn)：設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證假設(shè)。

四、教學(xué)設(shè)計(jì)

針對(duì)以上教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，我在教學(xué)中設(shè)計(jì)了以下教學(xué)策略

（一）游戲引入、提出問(wèn)題

好的開(kāi)頭是成功的一半，恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)入能激發(fā)學(xué)生的興趣，為新課教學(xué)創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)小學(xué)生好玩的天性，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)小游戲引導(dǎo)學(xué)生模仿自己聽(tīng)到過(guò)的聲音，并請(qǐng)其他同學(xué)猜他模仿的是什么。由此引出課題傾聽(tīng)聲音。接著我會(huì)讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己現(xiàn)在都能聽(tīng)到什么聲音，從而進(jìn)一步“喚醒”學(xué)生對(duì)聲音的直接認(rèn)識(shí)。學(xué)生的積極性很高，激發(fā)了學(xué)生想知道聲音更多奧秘的興趣。此時(shí)我會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)：“你能不能自己來(lái)制造聲音呢？在制造聲音的過(guò)程中，你想提出什么問(wèn)題呢？”。學(xué)生提出了許多問(wèn)題：從學(xué)生提出的問(wèn)題中一起找到本節(jié)課最想探究的問(wèn)題：聲音是怎樣產(chǎn)生的。

（二）自主探究，解決問(wèn)題

這一過(guò)程共分三步：

第一步 使物體發(fā)出聲音，并提出假設(shè)

我是這樣做的組織學(xué)生觀看桌子上的物品，并讓學(xué)生帶著下列問(wèn)題進(jìn)行有目的的實(shí)驗(yàn)。

（1）這些物體你不動(dòng)它，它會(huì)發(fā)出聲音嗎？你能使他們發(fā)聲嗎？

（2）你能用不同方法使某一物體發(fā)聲嗎？看誰(shuí)想的方法多。

（3）觀察發(fā)聲物體，提出假設(shè)：聲音是怎么產(chǎn)生的。

學(xué)生以小組為單位進(jìn)行活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后找學(xué)生匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，最后教師總結(jié)：“物體靜止時(shí)都不能發(fā)聲，對(duì)它們進(jìn)行敲、打、吹、撥可以使它們發(fā)出聲音。那么，聲音到底是怎么產(chǎn)生的呢？”

第二步 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證假設(shè)

這一環(huán)節(jié)安排了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，從正反兩方收集事實(shí)，驗(yàn)證假設(shè)。

活動(dòng)一：觀察發(fā)聲物體，并做記錄

實(shí)驗(yàn)要求：使物體發(fā)出聲音，通過(guò)聽(tīng)、看、摸等觀察這些物體發(fā)聲時(shí)的共同點(diǎn)，填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告1。

學(xué)生小組合作完成實(shí)驗(yàn)，并填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告1。接著小組進(jìn)行匯報(bào)。

我讓學(xué)生觀察物體發(fā)聲時(shí)的現(xiàn)象，并歸納它們的共同點(diǎn)，最后將學(xué)生口語(yǔ)化的語(yǔ)言表達(dá)，如擺動(dòng)、抖動(dòng)、運(yùn)動(dòng)等過(guò)渡到規(guī)范、準(zhǔn)確的科學(xué)術(shù)語(yǔ)“振動(dòng)”。并適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生理解“振動(dòng)”就是指物體某一點(diǎn)做來(lái)回運(yùn)動(dòng)。

活動(dòng)二：反面驗(yàn)證假設(shè)，并做記錄

實(shí)驗(yàn)要求：使發(fā)聲的物體停止發(fā)聲，觀察現(xiàn)象，填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告2。

做實(shí)驗(yàn)時(shí)我先讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)“用什么方法，可以使發(fā)聲的物體停止發(fā)聲？”學(xué)生會(huì)說(shuō)出“用手按”“用手抓”“用其它物體壓”等不同方法。

接著我讓學(xué)生以小組為單位合作完成實(shí)驗(yàn)，并填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告2。在此過(guò)程中，教師要強(qiáng)調(diào)，填寫實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象時(shí)要用科學(xué)術(shù)語(yǔ)表達(dá)，讓學(xué)生習(xí)慣使用“振動(dòng)”一詞。實(shí)驗(yàn)完畢后找小組進(jìn)行匯報(bào)。

在這里圍繞“發(fā)聲的物體一定是振動(dòng)了嗎？”從正反兩個(gè)方面驗(yàn)證，讓學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的，而且通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方法把這個(gè)過(guò)程觀察得更仔細(xì)，當(dāng)然學(xué)生理解起來(lái)就更透徹。讓學(xué)生感受積極參與合作能得到別人的尊重，能學(xué)到更多的知識(shí)。

第三步 綜合歸納，得出結(jié)論

教師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)探究實(shí)驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，歸納推理，概括出結(jié)論：聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。

（五）欣賞樂(lè)曲、思考延伸

1、首先課件播放一段樂(lè)曲，讓學(xué)生體會(huì)一下動(dòng)聽(tīng)的聲音。

2、學(xué)生一邊聽(tīng)樂(lè)曲，一邊觀察聲音的波形變化，引導(dǎo)學(xué)生了解聲音是有高有低的，并讓學(xué)生課下思考：聲音為什么有高低？

本課我以人文主義理念展開(kāi)教學(xué)設(shè)計(jì)。以科學(xué)學(xué)習(xí)、教育探究為核心理念，設(shè)計(jì)學(xué)生的探索過(guò)程。本課教學(xué)設(shè)計(jì)的特色是整個(gè)活動(dòng)以學(xué)生動(dòng)手為主，給學(xué)生一個(gè)自由活動(dòng)的空間，讓學(xué)生在自主探索過(guò)程中，經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)過(guò)程，全員參與合作完成，促進(jìn)了學(xué)生之間的交流合作。

板書設(shè)計(jì)

傾聽(tīng)聲音

聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的