第一篇：電子商務網站開發流程

電子商務網站開發流程

目錄

Ⅰ?客戶溝通流程

1．1．用戶層面

1.1.1.簡單了解客戶需求

1.1.2.分析客戶需求

1.1.3.轉化為需求分析

1.1.4.安排設計與開發

1.1.5.報價，簽訂合同

1.1.6.內容準備

1.1.7.確認功能

1.1.8.確認配合情況

1．2．內部層面

1.2.1.立項，確定項目負責人

1.2.2.確認要求遵守的規劃：設計規劃、開發規劃

1.2.3.根據問卷轉化成用戶的需求分析（會議）

1.2.4.項目人員制訂內容規劃，開發人員制訂開發規劃Ⅱ?網站優化原則2.1.前言2.2.網站導航優化2.2.1.主導航醒目清晰2.2.2.導航說明文字而不要使用圖片

2.2.3.“面包屑型(Breadcrumbs)”路徑

2.2.4.使用網站地圖

2.3.目錄優化

2.3.1.目錄層次

2.3.2.目錄和文件命名

2.4.文件優化

2.4.1.圖片

2.4.2.flash

2.5.頁面優化

2.5.1.首頁突出重要內容

2.5.2.標題與meta的體現

2.5.3.標題（Title）

2.5.4.關鍵詞(Keywords)

2.5.5.描述(Description)

2.5.6.頁面規則――從上到下，從左到右

2.5.7.動態網頁優化

2.5.8.框架結構2.6.格式優化2.6.1.CSS樣式及腳本2.6.1.1.CSS樣式2.6.1.2.Html文件的通用模板：開發署名2.6.1.3.樣式表定義

2.6.1.4.與XML標準兼容：

2.6.1.5.字號一致

2.6.1.6.首行縮進

2.6.1.7.分段干預

2.6.1.8.語種切換

2.6.1.9.空格或空白

2.6.2.表格使用

2.6.3.網頁減肥

2.6.4.JavaScript

2.6.5.內部鏈接及導出鏈接Ⅲ?網站內容模塊分類3.1.前后臺分工3.1.1.前臺界面

3.1.2.用戶的后臺管理

3.1.3.內容準備的先后順序3.2.主體（產品、內容）3.2.1.首頁3.2.2.產品說明3.2.2.1.產品分類3.2.2.2.產品賣點3.2.2.3.產品體驗3.2.3.產品訂購3.2.3.1.訂購流程

3.2.3.2.訂購表單

3.2.3.3.購物車

3.2.4.產品推薦

3.2.4.1.關聯推薦

3.2.4.2.非關聯推薦

3.2.5.產品促銷

3.2.5.1.節日促銷

3.2.5.2.事件促銷

3.2.5.3.加價促銷3.2.5.4.降價促銷3.2.6.目的地指南3.2.7.中國文化3.2.8.FAQ3.2.4.1.網站使用幫助3.2.4.2.產品服務FAQ3.2.9.評論3.3.導航（菜單）3.3.2.主導航3.3.3.輔助導航（下標導航）3.3.4.用戶管理導航3.3.5.網站頁頭文件3.3.6.網站頁腳文件

3.4.公用模塊

3.4.1.關于我們頁面

3.4.2.聯系我們

3.4.3.工作機會頁面

3.4.4.服務條款頁面

3.4.5.隱私保護條款

3.4.6.網友留言頁面(提建議)

3.4.7.郵件列表系統

3.4.8.市場調查系統

3.4.9.網站投票系統

3.4.10.推薦

3.4.11.邀請

3.4.12.外部鏈接

Ⅳ?內容性質分類

4.1.內容相關

4.2.內容交叉

4.3.內容推廣

第二篇：電子商務網站運營流程

一、業務主流程：

商品選擇及下架，由產品專員來確認種類和數量等，需考察數據，市場信息，客戶反映等多方面的資料。

商品采購，由供應鏈及采購人員根據產品專員的指導來聯系貨源，購進產品。

產品編輯，需要產品編輯人員詳細了解供應鏈提供的產品信息，然后進行產品編輯和上傳工作。

產品定價，由產品專員確認商品價格。

產品銷售，產品上傳以后，開始銷售。

客服跟進，售前售后可都由客服來跟進。

發貨，由物流轉眼跟進發貨情況。

二、業務子流程詳細介紹；

1.推廣流程

1.1 推廣專員需從以上主流程的環節同步了解產品信息。

1.2 推廣專員制定推廣方案。

1.3 推廣專員需向產品專員和運營策劃提供各種數據和信息。

2.策劃流程

2.1 策劃專員，需制定網站外引流的方案，包括富有吸引力的廣告語的撰寫，以吸引客戶進入網站。

2.2 策劃專員，同時需要制定網站內活動方案，以促進有效流量的更高轉化。

3.數據分析流程

3.1 數據分析員，需明確數據分析的工具（包括CNZZ，GA）。

3.2 常用數據分析包括日常流量指標分析，網站正式運營初期，數據員需每天提供數據報表，后期可每周提供數據報表。

3.3 用戶行為分析，對進入網站以后的用戶，在首頁各部分的熱力圖分析，以幫助產品專員優化產品擺放位置等下一步操作，另外也可以幫助技術更好優化界面和客戶訪問流程。

3.4 對銷售數據進行分析，對產品銷售指標的分析，提供給產品專員以判斷產品實現銷售的情況與預期的差距，然后進行產品優化。

4.客戶關系維護

可暫由客服重點跟進，對客戶進行不同級別的跟蹤維護，確定溝通頻率，優惠措施等。

文章來自：4399小游戲 http://

第三篇：電子商務網站建設流程網站建設流程

網站建設流程

第一、網站盈利分析。對于很多個人站長而言，在建網站之前很多時候并沒有仔細考慮網站的盈利模式，如何通過這個網站去賺錢。在現實中很多獲得巨大成功的網站在開始可能也沒有具體考慮網站的盈利模式，最后獲得成功靠的是完美的創意和風投資金投入，沒有這些很難獲得成功的，對于個人站長的網站，想獲得風投青睞，是很渺茫的，另外完美的創意是可遇不可求的。所以，個人站長建站之前，最好考慮一下網站的盈利模式，詳細的寫下來，在后面網站規劃中去實現。

第二、網站目標分析。這里網站目標不是泛泛的目標，比如我的網站就是盈利，這樣的網站目標是沒有任何實質的意義。我們需要細化網站目標，需要對網站的目標進行分等級，選出一個最主要的網站目標，和次要網站目標。這個網站需要是可以量化的，可以監控的，這樣才能在后期的實施中去檢測網站目標的實現情況和調整網站的結構和網站的功能設計。第三、網站整體規劃。在確定網站目標的情況下，來考慮網站的整體規劃。對于個人站長，這個時候經常會犯一個本末倒置的錯誤，在網站規劃的時候更多考慮網站的推廣，網站優化等方面，而不是考慮網站目標的實現上。

第四、網站優化和規劃。在網站整體規劃的前提下，這一步才來考慮網站優化和推廣方面的事宜，如何去融入關鍵詞，如何減少圖片的大小，如何布局內部鏈接等，這些都個人站長都是很熟悉的東西，只要簡單的規劃好，寫成相應的文檔，留著下一步網站程序設計去做就行了。

第五、網站程序設計。這一步在現階段已經不是這么重要了，開源代碼的種類繁多，現在個人站長建個站，基本都是對源代碼適當的修改，而不是自己還傻乎乎一條條寫程序，完全也沒有這個必要。特備是對個人站長而言，不要太多的糾纏在程序上，主要就是開發出一個功能基本能實現，對用戶友好，滿足優化需求的網站就行，畢竟個人站長們都不個個是程序高手，我們要把寶貴時間花在以后的推廣中。

第六、網站調試和修改，一般情況，網站初步開發好后，試運行會出現很多Bug，必須仔細監測網站的每個功能，查看每個頁面，看是否有出錯，在不同瀏覽器上觀看效果，在不同顯示頻率的顯示器上看顯示效果等。這些個人站長們都需要非常仔細的去調試。網站正式上線后，再去改這些問題，可能會給你帶來更大的損失。

第七、網站上線運行。在調試修改完畢后，網站就可以正常上線了，在上線后，需要檢測網站的運行狀況，隨時解決出現的問題，特別是剛上線的幾天，是最容易出現錯誤的時刻。網站上線后，個人站長們也就可以各顯神通了，采取各種辦法來對網站進行推廣。

第四篇：電子商務網站建設流程

電子商務網站的流程

隨著Internel技術的不斷發展，網頁制作及網站建設也變得日益流行，甚至成為一種基本技能。進行網站設計和開發的工具很多，如何從這些繁多的工具和技術中選擇適合自己的是很多網站設計初學者面臨的首要問題。

電子商務的快速發展給企業帶來挑戰的同時也帶來機遇，對現代企業而言，電子商務網站起著重要作用。其開發要符合Internet特點，但更重要的是要滿足企業有效的業務應用、網上交易信息的管理、保證網上數據安全以及充分滿足Internet業務進一步發展的要求。對于現代企業而言，電子商務網站起著重要作用，其開發要符合因特網特點，但更重要的是要滿足企業有效的業務應用、網上交易信息管理、保證網上數據安全、快速反應市場變化以及充分滿足因特網業務進一步發展的要求。本章著重論述電子商務對企業的重要性、電子商務的類型、電子商務網站基本功能以及創建電子商務網站必備的基礎知識。

1、客戶咨詢

客戶通過電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網站建設方面的“基本需求”。

2、上門拜訪

在得到您的預約信息后，熱情的市場專員24小時內上門與您進行具體溝通，詳細了解您的需求，并且提出專業的意見。

3、探討分析

根據市場部和技術部同事的詳細會議記錄，項目部組織召開項目分析會，針對客戶的具體需求展開分析，確定網站的初步架構。

4、提供建設方案

美贊拓經過細致的分析和總結，為客戶提供網站建設方案，供客戶參考和選擇。

5、簽定合同

根據雙方確認的《網站建設方案》，與客戶簽訂項目合同。

6、組建項目小組

組建項目小組，與客戶進行深層次的溝通，協商確定項目進度表。

7、頁面設計

依照《網站建設方案》，設計風格頁面給客戶確認。在設計風格得到客戶簽字認可后，項目小組展開平面和動畫的設計與制作。由項目經理全程監督跟進，以確保網站建設進度。

8、技術合成平面和動畫工作完成后，由客戶簽字確認，然后交由技術部進行程序開發和技術合成。

9、上傳測試

生成網頁后，上傳主機運行，雙方檢查測試。

10、網站開通

客戶簽字驗收后，將網站上傳客戶虛擬主機，正式開通使用。

11、網站推廣

網站開通后，根據市場狀況，提出網站推廣方案，幫助網站迅速提高瀏覽率，實現網絡營銷功能。

12、培訓和維護

為客戶提供專業的網站使用培訓和完善的維護更新服務，解決客戶后顧之憂。

13、售后服務

定期回訪客戶，及時了解市場變化，為客戶提供相關咨詢和建議。

北京華宇盈通科技有限公司

第五篇：電子商務網站建設流程

第二節 電子商務網站建設流程

一、教學目標

1、使同學了解電子商務網站的總體規劃的要點。

2、使同學掌握域名注冊的方法

3、使同學們初步了解網頁制作基本要素。

二、教學重點

電子商務網站的建設步驟

三、教學方法

理論講解

四、教學課時

2課時理論講解

五、教學步驟

1、網站總體規劃

① 明確網站構建的目標② 分析網上能夠開展的業務

③ 對目標客戶進行調查分析④ 對競爭對手進行調查和分析 ⑤ 確定網站的市場定位⑥ 技術可行性分析

⑧ 經濟可行性分析

2、ISP選擇

①ISP簡介

ISP(Internet Service Provider)是互聯網服務提供商的簡稱，是指專門從事互聯網接入服務和相關技術咨詢服務的公司和企業，是很多企業和個人用戶進入Internet空間的驛站和橋梁。

②ISP選擇

A必須提供完善而且系統的售前、售后培訓服務。

B必須能直接或間接提供強大而穩定的電信上網服務。

C必須是具備權威資質的域名代理機構。

D能夠根據企業的需要，為企業量身打造網上公司。

E能夠為企業提供電子商務的后臺解決方案。

3、域名注冊

① 域名注冊的管理機構

國內域名注冊由中國互聯網絡信息中心(CNNIC)(http://)授權其代理進行；國際域名注冊通過國際互聯網絡信息中心(INTERNIC)(http://)授權其代理進行。

② 域名注冊申請的條件

國內域名注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨立承擔民事責任的組織，注冊時需要求出示營業執照復印件，然后按照程序規定填寫申請單。國際域名注冊

則沒有任何條件限制，單位和個人均可以提交申請。

③ 域名注冊的步驟

首先，構造、選擇企業或公司要注冊的域名，查詢確認要注冊的域名是否被別人注冊。其次，填寫域名注冊申請表(必須先注冊成萬網會員)，然后在申請表上填寫注冊域名名稱、申請單位的中英語名稱、單位負責人、域名管理聯系、繳費聯系人、各種聯系方式、域名服務器放置地與IP地址等，填好后，點擊注冊遞交按鈕，這樣申請表格就會被域名注冊系統接收。除上述Web外，也可以采用E-mail方式進行注冊。最后，相關信息提交后，并根據要求交納域名使用費后，我們就可以使用注冊的域名了。

4、網站開發

（1）網站前期規劃

①明確建立網站的主題

第1類：網上求職第2類：網上聊天／即時信息/ICQ 第3類：網上社區／討論/郵件列表第4類：計算機技術

第5類：網頁/網站開發第6類：娛樂網站

第7類：旅行第8類：參考/資訊

第9類：家庭/教育第10類：生活/時尚

（2）數據庫設計

電子商務是以數據庫技術和網絡技術為支撐的，其中數據庫技術是核心。每一個商務站點后臺必須有一個強大的數據庫在支撐其工作，從數據的管理到查詢生成動態網頁、數據挖掘以及應用數據的維護都離不開數據庫。

（3）頁面編輯與調試

設計者作為構架網站的核心力量，對于決策與規劃起著一定的制約作用。一名出色的設計者不僅要對某一種語言非常精通，而且要對其他技術，如圖片處理有全面的了解，包括服務器、數據庫等，因為這些技術都是相互聯系著的。

頁面編輯與調試就是具體的網頁制作，通常設計者都會選用一種合適的可視化網頁編輯工具來進行編輯。這些工具有很多，而且功能也非常強大，如Microsoft公司的FrontPage、Macromedia公司的DreamWeaver系列等等。

5、網站測試

① 檢查結果與設計方案是否吻合② 在多個瀏覽器內進行檢測 ③ 驗證鏈接④ 評估下載速度

6、網站發布

大多數企業都通過ISP共同完成電子商務服務器的建設與設置過程，目前主要采用虛擬主機、主機托管和專線主機等三種方式。

7、網站推廣

電子商務網站發布完畢后，推廣工作是其面向市場運作的關鍵一步。網站推廣是指通過各種有效的手段推廣網站知名度，提升網站訪問量。

①搜索引擎注冊

②網站鏈接

行業鏈接、友情鏈接、廣告交換、有償廣告。

③傳統媒介宣傳

④經常更新網站

8、網站維護

網站發布后，隨著時間的推移，為了保持站點的吸引力，必須在其中添加一些新的內容、更換過時的圖片；如果從站點收集的信息發生了變化，也可能促使站點內容的變化；另外，瀏覽者瀏覽發布的站點后，會通過反饋表單將意見和建議發送到表單處理程序。所有這些，都需要對站點進行維護，使它與瀏覽者的想法更加貼近。

網站建設是一個動態的過程，因此，網站維護是一個長期性的工作，其目的是提供一個可靠、穩定的系統，使信息與內容更加完整、統一，使內容更加豐富，不斷滿足用戶更高的要求。

9、思考與練習

（1）電子商務的網站與其它網站相比有什么特點？

（2）電子商務網站有什么功能？

（3）網站建設時的題材選擇應遵循哪些原則？

（4）CI是什么？如何定位網站的CI形象

（5）一般來說，網站欄目安排要注意哪幾方面的問題？

在進行電子商務網站的建設時如何進行域名的申請？

如何進行電子商務網站的管理？

自己先設計一個有一定意義的域名，然后到CNNIC的站點上做域名查詢，看其是否以被人注冊，如沒有注冊，選擇一家域名注冊服務機構申請注冊。

六、課后作業

1、建設電子商務網站有哪幾個步驟？

2、網頁制作有哪些原則？