第一篇：翁源縣蘭花電子商務平臺建設實施方案

翁源縣蘭花電子商務平臺建設實施方案

（初稿）

發展農業電子商務是實施農業產業化戰略的有效途徑，是我縣由農業大縣向農業強縣轉變的重要手段。為切實抓好翁源縣蘭花電子商務平臺建設，使我縣的蘭花農業產業與現代信息產業進入到深度融合的地步，推動我縣蘭花特色產業的飛躍發展，結合我縣當前實際，特制定本實施方案。

一、建設目標

以翁源蘭花特色產品為基礎，以互聯網為切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證等于一體，立足翁源、輻射全國的統一的開放的電子化蘭花交易支撐平臺，重點為我縣、乃至全國的蘭園企業、養蘭合作社、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，逐步建立現代化的蘭花專業生產流通服務體系。

計劃用3年左右時間，把翁源縣蘭花電子商務平臺打造成全國農業電子商務專業知名網站，使“翁源蘭花”在蘭業界中享有較高聲譽，推動我縣蘭花產業的快速發展。并以此為契機和抓手，帶動我縣其他農業產業結構和戰略的調整。力求信息化在農業生產、經營、貿易等

方面盡快得到充分應用，信息經濟在農業經濟中占有一定的比重，促進我縣農村社會經濟發展，加快全縣社會主義新農村建設的步伐，為黨的“十八大”提出的戰略目標而努力。

二、建設內容

1、建設翁源縣蘭花電子商務平臺。

利用現代信息技術，打造粵北地區唯一的垂直型花卉電子商務門戶，涵蓋信息發布、產品超市、網上虛擬商店出租、在線交易、廣告、商務洽談及社區等內容，具有綜合資訊、交易、積分、訂單、主題活動等維度，為我縣蘭花特色產品提供一個新型的低成本、高效益的營銷環境。平臺以C2C模式（即客戶對客戶）建設作為第三方電子商務平臺，在互聯網上構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，為買賣雙方提供商務服務。平臺主要提供以下功能和服務：

⑴會員服務。

通過身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的企業會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發布供求和產品信息。

⑵信息服務。

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息發布、瀏覽、搜索等服務。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式，便于買賣雙方對比交易，模擬建立網上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的企業、規格、參考價格、報價方式等信息。

⑶交易服務。

交易服務是平臺的核心業務流程，嚴格按照分級管理，兼顧各用戶應得的利益。交易服務為三個模塊：網上填報系統、訂單系統、交易系統。

⑷資金流和物流服務。

銀行系統和物流企業，通過與電子商務平臺連接，既實現網上支付系統又實現產品的物流配送，實現交易資金和物流的統一協調運作。

⑸溝通交流服務。

開通短信端口、產品評價、產品鑒賞、客服電話和在線QQ等，商家可通過網絡或其他通信方式進行交流。

⑹分析和管理服務。

所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，并可生成報表，指導銷售或進行銷售月結，年結算。

⑺安全保障。

通過信息技術安全策略等到安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯系方式，保障平臺的安全和可靠性。

2、做好平臺的運營工作。

電子商務的核心是商務，電子只是實現商務活動的一種途徑。翁源縣蘭花電子商務平臺運行后，必須進行不斷升級更新、提供更加優質服務，才能使平臺更具有生命力。

一是規范運作模式。明確建設主體，也就是平臺的運營團隊建設。由于我縣平臺建設和管理是政府主導，重點主要是為全縣蘭園企業服務，應遵循電子商務的發展規律，當平臺運作到具有一定規模、取得一定效益后，平臺運營應向專業化和公司化過度。組建專門的運營公司進行建設和日常管理是最終的落腳點。運營公司主要對平臺建設進行專業規劃，負責網站相關信息發布，會員審核和管理，企業會員產品審核、編輯，產品上線、交易、支付、配送的全程監督，留言審核和處理，處理產品交易糾紛，做好虛擬網上客服服務等等日常事務，對網站進行包裝、策劃和宣傳推廣等，同時兼顧全縣蘭園企業的信息化培訓等相關工作。

二是網站宣傳推廣。我縣蘭花電子商務平臺屬專業性較強的電子商務，以C2C即客戶對客戶的形式實現，宣傳推廣應向兩個層面進行。一個層面是全縣蘭園企業，由本縣蘭園企業帶動全國蘭園企業進駐平臺開商鋪、買賣蘭花；另一個層面是面向全國消費者仍至全世界喜蘭愛好者進入平臺欣賞蘭花、購買蘭花。宣傳形式主要分互聯網上宣傳推廣和實體平面宣傳，重點是優化搜索引擎、搜索引擎排名、大型網站及熱點網站廣告鏈接、網上特殊手段、開展網上主題活動及手機短信、宣傳資料、大型噴畫、電視、活動推介等形式，增加網站的點擊率和流量，提高網站的知名度。

3、年度建設內容。

2013年，組建運營團隊，繼續完善和優化平臺功能，做好網站宣傳推廣工作，重點扶持10家大型蘭園企業進駐平臺開展營銷活動，培訓和引導全縣200多家蘭園企業上線。

2014年，平臺運營向公司化過渡，組建運營公司，加強網站運營工作，網站運營從廣告、會員、交易等方面獲得效益。

2015年，平臺建設由C2C模式升級為網上商城模式，完善平臺功能開發物流系統，在平臺經貿活動日趨活躍的基礎上組建物流配送中心。

三、保障措施

1、加大資金扶持力度。

除積極向省市爭取項目建設資金外，鼓勵電信運營企業和社會力量聯合共建。發揮政府主導作用，縣財政每年安排一定的資金用于平臺建設和其他運營工作。

2、實施政策促進。

研究和制定全縣蘭園企業上網的優惠政策，放低準入門檻，免收第一年會員費及交易手續費等優惠措施；引導和鼓勵全縣各部門上網應用，在提高部門信息化的同時為平臺積累“人氣”。

3、加強組織領導。

電子商務是一項涉及面廣、技術性很強的系統工程，我縣蘭花電子商務平臺建設的目的是為了促進蘭花特色產業發展，并以此為契機和抓手，帶動我縣其他產業的應用和推廣。要把平臺建設作為當前農村信息化仍至農村經濟發展的一項重要工作任務，明確部門職責分工，落實任務目標，各方協調配合，共同推進電子商務發展。縣經信局要做好牽頭協調工作，負責對平臺發展進行規劃、指導，縣信息中

心負責平臺建設、前期運營、培訓，縣農業局和縣花卉辦負責全縣蘭園企業的宣傳和引導以及提供相關信息資料，縣財政局負責建設資金保障。

4、營造輿論氛圍。

要通過多種方式，引導蘭園企業和消費者充分認識開展電子商務對經濟社會發展的深遠意義，動員全縣蘭園企業解放思想，轉變觀念，積極應用電子商務開展生產經營活動。各新聞媒體要定期采取公益廣告、宣傳廣告等形式加大對電子商務知識的宣傳，介紹成功案例的經驗做法，為我縣蘭花電子商務平臺營造良好的發展氛圍。

翁源縣經濟和信息化局

翁源縣信息中心

2012年11月9日

第二篇：電子商務平臺建設

電子商務是目前很流行的一種商務形式，與原來的商業模式相比，它在運行成本、商品

流通速度以及利潤率等方面都有很大的優勢。很多朋友也想乘此東風，加入電子商務的行列。但這種形式與傳統商業模式畢竟有很大的不同。特別是在組建電子商務網站方面，由于它是電子商務的核心部分，其成功與否直接關系到以后的電子商務能否順利開展。組建電子商務網站的首要問題是選擇相關的硬件產品。硬件產品對于一個電子商務網站正常運轉的重要性不言而喻。在硬件產品選擇方面，筆者并不推薦大家采用DIY形式。雖然采用這種形式可以在初期降低成本，但隨之而來的便是機器出現故障后的麻煩，由于沒有品牌機的現場維修服務，使得其后期維護成本大大提高，不利于網站的長期發展。同時，也不推薦小品牌機型，因為在售后服務，特別是服務響應時間上，小品牌機型并不具有優勢。試想一下，在你交易正繁忙時，機器突然出現故障。而售后服務卻要在幾個工作日后才能解決問題，豈不是因小失大？而知名品牌一般都能提供全天侯的維修及技術支持等服務，這一點，對于初次涉及電子商務或技術力量不是很強的朋友至關重要。組建電子商務網站所涉及的硬件產品主要有服務器、網絡設備、臺式機及筆記本等幾部分。接下來，本文將從這幾部分為大

家推薦相關的產品，希望能為大家的電子商務之旅提供幫助。重中之重的服務器常用服務器從架構上可分為塔式和機架式兩種。塔式服務器外形與普通PC主機基本相同，只是體積較大。而機架式則較為輕薄。在架構的選擇上，有必要強調一下選擇機架式的好處。機架式服務器與傳統塔式服務器相比，具有很多優點，在性能不打折扣的前提下，它最大的優點就是體積小，占用空間極少，可以有效節約珍貴的機房空間，這一點在互聯網主機托管和服務器集群領域具有深遠的現實意義。一個標準19英寸2米高度的機柜，如果放塔式服務器，最多放3臺，可是如果放1U服務器，理論上可以放進去42臺！特別是對于電子商務網站而言，技術力量相對不是很強，很多人選擇服務器托管。而電信機房收取托管費的標準是每年××××元/U，服務器專用的機柜高度越高則托管費越高。這時候機架式服務器的優勢就很明顯了，如果托管一臺塔式服務器，占用空間肯定在8U以上，即便將服務器橫躺放置，高度也不會低于4U，而托管一臺配置相同的1U服務器，費用只需塔式服務器的幾分之一，幾年下來這可是一筆不小的數字，足夠買臺新的服務器了。下表是國內幾大城市服務器托管的收費標準。（此收費標準僅供參考，具體數額請向托管機構查詢）接下來，我為大家推薦兩款服務器。1U服務器：戴爾Dell PowerEdge 750目前報價在8500元左右戴爾Dell PowerEdge 750服務器采用單路英特爾奔騰4處理器，該處理器支持超線程技術，800 MHz前端總線，同時配備有1 MB二級緩存；處理器主頻為2.8 GHz，服務器最高可支持

3.4 GHz處理器。該服務器提供有4個DIMM插槽，最高可支持4GB擴展內存。標配二根256MBDDR400 SDRAM ECC內存，組成雙通道，空余插槽為以后的內存擴展提供了很大的空間。主板集成8MB顯存視頻ATI Rage XL控制器，雙千兆以太網網卡。在存儲方面提供有二個非熱插拔硬盤架位，支持10000/15000 RPM SCSI硬盤驅動器（36GB, 73GB, 146GB(10K), 36GB, 73GB SCSI硬盤容量）以及高速SATA硬盤驅動器（80GB, 120GB, 和250GB SATA等硬盤），同時還預留有1個64-bit/66MHz 3.3v PCI-X插槽、1個32-bit/33MHz 5v PCI插槽，兩個都是全高、半長插槽，方便以后服務器功能擴展。同時，該機提供了豐富的接口。前面：1個視頻接口、1個USB2.0口（通用串行總線）、ID按鈕附帶藍/黃LED、開關機按鈕，背面：1個9-針串口、2個USB2.0口（通用串行總線）、1個15針VGA連接口、2個RJ-45 口、PS/2鼠標端口、PS/2鍵盤端口、ID按鈕附帶藍/黃LED。其它方面：該機支持Microsoft Windows Server 2003 企業版、Microsoft Windows 2000 Server 標準版、Red Hat Enterprise Linux ES 3.0、NetWare 5.1/6.1等網絡操作系統。同時，通過相關美國、加拿大等國相應認證。點評：作為服務器巨頭，戴爾Dell PowerEdge 750服務器是目前少有的一款低于萬元的機架式服務器產品，非常適合中小型企業非關鍵應用。2U服務器： HP ProLiant DL385 目前報價在18000元左右HP ProLiant DL385采用機架式2U設計，采用AMD Opteron 8000

系列芯片組，標配一個AMD Opteron 250 2.4GHz 處理器，1GB DDR2 400MHz ECC標配內存，支持雙通道，內存最多可擴展至 16GB。集成嵌入式雙PCI-X 千兆服務器網卡，同時系統板

上集成智能陣列 6i 控制器，支持硬盤陳列，為你提供了廉價的數據安全解決方案。最大支

持高達1.8TB SCSI硬盤容量。24X CD-ROM超薄光驅。集成 8MB顯存的 ATI Rage XL顯卡。

內部提供：一個64位133MHz PCI-X，2 個64位100MHz PCI-X擴展插槽；采用575 W服務

器電源，有效地保障了服務器長時間的運行。標配 5 個熱插拔風扇，同時預留了三個內置

風扇，讓你根據實際需求，更好的為該款產品長時間運行靈活解決散熱問題。其提供的各類

常用接口包括 ：串口/鼠標接口/顯卡接口/鍵盤接口/網絡接口/ USB 端口（1 個正面，2 個

背面）等。HP ProLiant DL385具有優良的可管理性、高穩定的運行時間，適用于復雜的大中小型企業的電子商務、數據庫服務器，同時，其提供6個硬盤架位，更可為快速發展的電子商務網站提供大量的數據存儲空間。點評：2U服務器相對1U服務來說，在擴

展性方面特別是在存儲擴展性方面，有很大的優勢。這一點對于快速發展的電子商務網站來

說，尤為重要，因為隨著生意的不斷拓展，需存儲的數據會呈幾何級數增長。暢

通的網絡設備就目前國內網絡現狀而言，經營電子商務網站要使用的網絡設備主

要有寬帶路由器和交換機。因為在安裝寬帶時服務商會免費提供ADSL Modem，而網卡一般

計算機都已自帶，當然還需要支持10/100M的網線，將所有的網絡設備與計算機相連。寬帶路由器寬帶路由器是組網方式中最重要的設備。為了獲得良好的共享速度及穩定的性能，大家在選擇此種設備時應多參考相關資料。目前這些設備價格也接近底線，一般

400元左右即可購得一款適合辦公場合使用、性能不俗的產品。比如D-Link（友訊網絡）的DI-704UP，就是一款不錯的產品。DI-704UP 是一款集多種功能于一身的路由器。它提

供帶有堅固的防火墻安全特性的寬帶Internet共享功能，帶有打印服務器，內置的4端口交

換機能提供現成的打印機和工作站連接。它適用于家庭、小型辦公室和那些正在尋找高級的管理設置、網絡保護和基于策略內容過濾的企業用戶。目前大致售價在320元左右。電子商務是目前很流行的一種商務形式，與原來的商業模式相比，它在運行成本、商品流通

速度以及利潤率等方面都有很大的優勢。很多朋友也想乘此東風，加入電子商務的行列。但

這種形式與傳統商業模式畢竟有很大的不同。特別是在組建電子商務網站方面，由于它是電

子商務的核心部分，其成功與否直接關系到以后的電子商務能否順利開展。組建電子

商務網站的首要問題是選擇相關的硬件產品。硬件產品對于一個電子商務網站正常運轉的重

要性不言而喻。在硬件產品選擇方面，筆者并不推薦大家采用DIY形式。雖然采用這種形式

可以在初期降低成本，但隨之而來的便是機器出現故障后的麻煩，由于沒有品牌機的現場維

修服務，使得其后期維護成本大大提高，不利于網站的長期發展。同時，也不推薦小品牌機

型，因為在售后服務，特別是服務響應時間上，小品牌機型并不具有優勢。試想一下，在你

交易正繁忙時，機器突然出現故障。而售后服務卻要在幾個工作日后才能解決問題，豈不是

因小失大？而知名品牌一般都能提供全天侯的維修及技術支持等服務，這一點，對于初次涉

及電子商務或技術力量不是很強的朋友至關重要。組建電子商務網站所涉及的硬件產

品主要有服務器、網絡設備、臺式機及筆記本等幾部分。接下來，本文將從這幾部分為大家

推薦相關的產品，希望能為大家的電子商務之旅提供幫助。重中之重的服務器常用服務器從架構上可分為塔式和機架式兩種。塔式服務器外形與普通PC主機基本相同，只是體積較大。而機架式則較為輕薄。在架構的選擇上，有必要強調一下選擇機架式的好處。

機架式服務器與傳統塔式服務器相比，具有很多優點，在性能不打折扣的前提下，它最大的優點就是體積小，占用空間極少，可以有效節約珍貴的機房空間，這一點在互聯網主機托管

和服務器集群領域具有深遠的現實意義。一個標準19英寸2米高度的機柜，如果放塔式服

務器，最多放3臺，可是如果放1U服務器，理論上可以放進去42臺！特別是對于電子商

務網站而言，技術力量相對不是很強，很多人選擇服務器托管。而電信機房收取托管費的標

準是每年××××元/U，服務器專用的機柜高度越高則托管費越高。這時候機架式服務器的優勢

就很明顯了，如果托管一臺塔式服務器，占用空間肯定在8U以上，即便將服務器橫躺放置，高度也不會低于4U，而托管一臺配置相同的1U服務器，費用只需塔式服務器的幾分之一，幾年下來這可是一筆不小的數字，足夠買臺新的服務器了。下表是國內幾大城市服務器托管的收費標準。（此收費標準僅供參考，具體數額請向托管機構查詢）接下來，我為大家

推薦兩款服務器。1U服務器：戴爾Dell PowerEdge 750目前報價在8500元左右戴爾Dell PowerEdge 750服務器采用單路英特爾奔騰4處理器，該處理器支持超線程技術，800 MHz前端總線，同時配備有1 MB二級緩存；處理器主頻為2.8 GHz，服務器最高可支持

3.4 GHz處理器。該服務器提供有4個DIMM插槽，最高可支持4GB擴展內存。標配二根

256MBDDR400 SDRAM ECC內存，組成雙通道，空余插槽為以后的內存擴展提供了很大的空

間。主板集成8MB顯存視頻ATI Rage XL控制器，雙千兆以太網網卡。在存儲方面提供有二

個非熱插拔硬盤架位，支持10000/15000 RPM SCSI硬盤驅動器（36GB, 73GB, 146GB(10K),36GB, 73GB SCSI硬盤容量）以及高速SATA硬盤驅動器（80GB, 120GB, 和250GB SATA等硬盤），同時還預留有1個64-bit/66MHz 3.3v PCI-X插槽、1個32-bit/33MHz 5v PCI插槽，兩個都是

全高、半長插槽，方便以后服務器功能擴展。同時，該機提供了豐富的接口。前面：

1個視頻接口、1個USB2.0口（通用串行總線）、ID按鈕附帶藍/黃LED、開關機按鈕，背面：

1個9-針串口、2個USB2.0口（通用串行總線）、1個15針VGA連接口、2個RJ-45 口、PS/

2鼠標端口、PS/2鍵盤端口、ID按鈕附帶藍/黃LED。其它方面：該機支持Microsoft Windows

Server 2003 企業版、Microsoft Windows 2000 Server 標準版、Red Hat Enterprise Linux ES 3.0、NetWare 5.1/6.1等網絡操作系統。同時，通過相關美國、加拿大等國相應認證。點評：

作為服務器巨頭，戴爾Dell PowerEdge 750服務器是目前少有的一款低于萬元的機架式服務

器產品，非常適合中小型企業非關鍵應用。2U服務器： HP ProLiant DL385 目前

報價在18000元左右HP ProLiant DL385采用機架式2U設計，采用AMD Opteron 8000

系列芯片組，標配一個AMD Opteron 250 2.4GHz 處理器，1GB DDR2 400MHz ECC標配內存，支持雙通道，內存最多可擴展至 16GB。集成嵌入式雙PCI-X 千兆服務器網卡，同時系統板

上集成智能陣列 6i 控制器，支持硬盤陳列，為你提供了廉價的數據安全解決方案。最大支

持高達1.8TB SCSI硬盤容量。24X CD-ROM超薄光驅。集成 8MB顯存的 ATI Rage XL顯卡。

內部提供：一個64位133MHz PCI-X，2 個64位100MHz PCI-X擴展插槽；采用575 W服務

器電源，有效地保障了服務器長時間的運行。標配 5 個熱插拔風扇，同時預留了三個內置

風扇，讓你根據實際需求，更好的為該款產品長時間運行靈活解決散熱問題。其提供的各類

常用接口包括 ：串口/鼠標接口/顯卡接口/鍵盤接口/網絡接口/ USB 端口（1 個正面，2 個

背面）等。HP ProLiant DL385具有優良的可管理性、高穩定的運行時間，適用于復雜的大中小型企業的電子商務、數據庫服務器，同時，其提供6個硬盤架位，更可為快速發展的電子商務網站提供大量的數據存儲空間。點評：2U服務器相對1U服務來說，在擴

展性方面特別是在存儲擴展性方面，有很大的優勢。這一點對于快速發展的電子商務網站來

說，尤為重要，因為隨著生意的不斷拓展，需存儲的數據會呈幾何級數增長。暢

通的網絡設備就目前國內網絡現狀而言，經營電子商務網站要使用的網絡設備主

要有寬帶路由器和交換機。因為在安裝寬帶時服務商會免費提供ADSL Modem，而網卡一般

計算機都已自帶，當然還需要支持10/100M的網線，將所有的網絡設備與計算機相連。寬帶路由器寬帶路由器是組網方式中最重要的設備。為了獲得良好的共享速度及穩定的性能，大家在選擇此種設備時應多參考相關資料。目前這些設備價格也接近底線，一般

400元左右即可購得一款適合辦公場合使用、性能不俗的產品。比如D-Link（友訊網絡）的DI-704UP，就是一款不錯的產品。DI-704UP 是一款集多種功能于一身的路由器。它提

供帶有堅固的防火墻安全特性的寬帶Internet共享功能，帶有打印服務器，內置的4端口交

換機能提供現成的打印機和工作站連接。它適用于家庭、小型辦公室和那些正在尋找高級的管理設置、網絡保護和基于策略內容過濾的企業用戶。目前大致售價在320元左右。交換機選購交換機時，應為局域網的升級留有一定的剩余端口。此網絡環境規模為

20～30臺，因此建議最好選擇24口 16口的端口搭配；這樣不僅保證了網絡的正常使用，也方便調整客戶端位置、留有足夠的故障調試端口和升級端口。這里同樣選擇了D-Link的產

品。24口交換機：DES-1024R這是一款具有高靈活性的非網管10/100Mbps工作

組交換機，能夠無縫地集成10BASE-T和100BASE-TX的設備，使之共處于一個網絡內而無須

更改網絡結構，為普通辦公網絡提供了一種經濟、有效的快速以太網解決方案。目前大致售

價在700元左右。16口交換機：DES-1016R這款產品跟上面介紹的那款24口交

換機在性能方面同屬一個規格，只是端口有所減少。在連接兩臺交換機時，選擇同一品牌的近似型號，可以獲得最好的性能。這款產品目前大致售價在500元左右。終端商

務臺式機臺式機在電子商務網站中的作用，主要是滿足電子商務網站日常運行及工作的需要。從這一點上來說，終端商務臺式機與一般商務電腦并無任何區別。這里為大家介紹

一款方正商務臺式機——商祺N210。在配置上，商祺N210采用了英特爾賽揚64位

336處理器，主頻為2.8 GHz，采用的Intel 915GV 芯片組，支持多項個人電腦最新技術，如

LGA775接口Pentium 4 CPU、雙通道DDR內存架構等。板載的Intel GMA900顯示核心讓圖

形處理效能有更卓越的表現，ICH6南橋芯片更提供對新一代的SATA硬盤支持配有支持高達

8個高速USB 2.0接口。其它方面，考慮到是商務用機，只采用了256M DDR內存，80G硬

盤、17英寸純平顯示器，足夠應付一般辦公使用需要，3999元的售價也為企業節約了成本

支出。值得一提的，商祺N210采用獨特的機箱后I/O防護罩設計，可將后置的多接口

和線纜鎖在防護罩內，既有效防止了機器內數據資料外泄，也可以使辦公環境更加整潔、美

觀。移動辦公的筆記本在商務活動中有一句名言：時間就是金錢。因此作

為一款商務筆記本電腦首先應保證執行效率?？峙聸]有哪位商務用戶能夠接受打開一個PPT

演示文檔而需要漫長的等待。其次就是穩定，沒有了穩定的運行做保證，經常性的數據丟失，損失是十分慘重的。同時，在使用上要方便，這個問題，前面已經講過幾次，特別是技術力

量不是很強的朋友，要特別注意這一點?；谏鲜鰩追矫娴目紤]，筆者特意挑選了一款商務

型筆記本電腦推薦給大家。聯想 ThinkpadX41 Tablet作為聯想收購IBM個人電腦

部門后的第一款產品，這款ThinkPad X41 Tablet是ThinkPad家族當中第一款預裝了Windows

XP Tablet PC Edition系統的筆記本電腦，并且具備多種基于手寫功能的個性化設計。該款電

腦可以實現180度旋轉，從而與鍵盤大小重合，變成一臺平板電腦。使用更加方便。X41T

使用了低電壓版的 Pentium M 758（1.5G）處理器，并搭配Intel 915 GM 主板芯片組。標準

配置為PC2 4200 512M DDR2內存。因為有板載512M內存的原因，因此機器底部有一條

SO-DIMM內存插槽為預留擴展用。此插槽支持單條1G內存，而整機可以支持高達1.5G的內存容量。硬盤標配為1.8英寸 40 GB容量。ThinkPad X41 Tablet的尺寸為274×266×29～

32mm（寬×長×高），重量是1.88 kg。將X41T折疊使用時，一只手拖著X41T的機身，另一

只手用手寫筆在液晶屏上操作，由于X系列始終如一的輕薄，因此在單手托舉X41T時不會

感到很重。ThinkPad X41 Tablet 包括3個USB 2.0接口、legacy ports、Ultrabay Slim device

bay、一個56W交流適配器、內置指紋識別器，并有一體機鎖及連線鎖匙以確保安全。該款

電腦還具有Wi-Fi和“藍牙”無線連接功能。其電池分為兩種，一種是四芯電池，使用時間為

2.6小時；另一種是八芯電池，使用時間為8.5小時。對于經常出差，要給客戶做演示的朋

友，可選擇第二種電池，以加強筆記本的工作時間。組建一個電子商務網站，所需硬

件多種多樣，并不是一篇文章所能涵蓋的。相信讀者朋友看完本文后，對自己的電子商務網

站所需硬件已經有了一個大概計劃，這也是本文的寫作初衷。

第三篇：電子商務平臺建設方案

平臺功能

管理服務平臺對商城基本運作元素提供綜合管理功能。網絡商城基本運作元素包括：客戶、銀行、物流公司、商城。管理服務平臺提供以下管理功能：

1會員管理

2商品管理

3訂單管理

4信息管理

5系統管理

網絡商城包括兩類用戶：商城瀏覽用戶（為注冊用戶）、商城注冊用戶。

商城瀏覽用戶可以瀏覽商城開放的業務和信息，商城管理員可以對瀏覽用戶的權限可以進行設置，已決定瀏覽用戶是否可以進行網上交易，該類用戶無需注冊。

商城注冊用戶可以瀏覽商城開放的業務和信息，可以進行網上交易，也可享受商城提供的的個性化服務以及優惠服務等。

商城注冊用戶等級（會員分組）可以有商城管理員進行個性化添加，如銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、會員等級不受權限。

會員管理中主要提供以下管理功能：

1）會員查詢

可以根據會員姓名、電話號碼、聯系地址、注冊帳號、注冊時間、登陸次數等多種信息進行靈活查詢

2）會員添加

幫助會員注冊為商城會員。

3）會員管理

會員資料的管理、會員資料的刪除、會員資料的修改、會員密碼的修改

4）會員分組管理

會員分組添加、會員分組編輯、會員分組權限管理，為各會員分組設置不同的服務享受權限

5）資金賬號

資金賬號為會員使用預存款支付的權限，只有會員賬號的用戶可以使用預存款支付。

6）會員資金明細

記錄會員的預存款賬戶金額變更信息。

商品管理

商品管理操作靈活、管理方便。

可批量對大量的商品進行上架、下架、推薦、取消推薦、轉移商品類別、刪除等多種操作。商城平臺提供商品管理功能，實現以下管理功能：

1）商品管理

商品添加、無限極商品類別歸屬、多張展示圖片、各會員組價格設置、商品信息描述 商品管理、商品查詢、商品編輯、商品刪除

2）批量編輯

批量修改商品銷售價格、上下架狀態、促銷狀態、促銷價格。

3）分類管理

商品分類采用無限級分類設計技術，不限制分類等級、分類查詢、分類添加、分類編輯、分類刪除

4）品牌管理

品牌查詢、品牌添加、品牌編輯、品牌刪除

訂單管理

1）電話訂單

由商城客戶根據客戶電話、傳真訂單信息為客戶提交訂單表單，客戶可在會員中心中查詢到此訂單。

2）訂單查詢

根據訂單號碼、客戶姓名、注冊賬號、電話號碼、送貨地址等信息查詢訂單。

3）訂單管理

訂單狀態分為：已確認、已支付、已發貨、已收貨、無效。

可根據指定時間段以及訂單狀態查詢相關訂單。

可對訂單進行不同的標注、添加備注信息、修改訂單金額、追加訂購商品、編輯訂購商品信息、刪除訂購信息等多種操作。

4）支付信息

記錄商城注冊用戶發起的線上付款信息。

5）送貨信息

用于送貨人員瀏覽收貨人信息及訂購商品信息。

6）付款通知

用于商城注冊用戶匯款信息以后將匯款信息反饋給商城客服人員。

7)發貨通知

用于商城管理員發貨將發貨信息（發貨單號、發貨方式、發貨金額等）追加到商城會員用戶的訂貨信息中。

信息管理

1）站內留言

短信管理、商城管理人員與注冊用戶進行溝通的站內短消息。發送短信、回復短信、刪除短信、查詢短信

2）留言管理

管理站留言信息、回復網站留言信息、刪除網站留言信息

3）商品評論

管理商品評論信息、回復商品評論信息、刪除商品評論信息

4）幫助中心

信息管理、添加信息、編輯信息、刪除信息、查詢信息、類別管理、編輯類別、刪除類別

5)商品專題

文章管理、添加文件、編輯文章、刪除文章、查詢文章、類別管理、添加類別、編輯類別、刪除類別

系統管理

1）權限管理

添加管理員、刪除管理員、編輯管理權限

2）綜合管理

基本信息配置、網站公告管理、注冊協議管理、配送方式管理、配送地區管理、在線支付管理、友情鏈接管理、網站公告管理、底部欄目管理、網站投票管理、在線客服管理

3）系統管理

命令執行、管理員操作日志、網站訪問統計、訪客IP鎖定、上傳圖片管理、系統基本

信息

4）數據管理

數據在線備份、緩存數據更新

5）客戶關系系統

所有參與或者注冊網站會員的客戶進行存檔，可針對性的群發商城的促銷信息等內容，從而進行客戶的二次開發

四、費用預算

五、開發周期

協調物流發貨等方面的問題。需要配備相關技術人員一名，用來前期維護使用。

六、售后服務

平臺建成后我公司提供一年的免費的技術支持，網站日程更新維護的人員由貴酒店招聘兼職或專職人員來維護并附上維護日程注意事項。一年免費的技術支持后，如歸單位繼續使用此版網站可有我公司提供安全代碼升級以及技術支持，費用為：元/年，如購買產品需另外增加產品費用。如根據方案要求在第二年進行功能升級可繼續享受我公司提供的免費技術支持。

第四篇：電子商務平臺建設方案

2.1 電子商務平臺或網站、第三方服務等情況 2.1.1電子商務平臺、網站建設情況

桐柏今達物流有限公司長年堅持信息化發展方向。依托高速發展的互聯網絡和現代電子商務技術、移動互聯技術，采用國際先進的網絡安全產品，配備高強度數據加密、電子認證等技術，構建功能強大、安全可靠的網上交易系統。建立了今達農產品電子商務網上銷售網站，制定了公司電子商務目標。2013年公司網站通過非經營性互聯網信息備案，取得ICP證號（豫IPC備15023694號-1）。

1、網站建設技術路線及技術解決方案

今達物流商務網為結構化綜合布線系統、網絡基礎平臺系統、物流平臺、電子商務平臺、辦公自動化系統、協同商務管理系統、電子監控系統、信息采集與發布系統的綜合管理系統。結構化布線系統和網絡系統是電子商務網站建設項目的基礎，其內容為建設覆蓋整個物流園區的結構化綜合布線系統，在此基礎上實現計算機局域網和終端設備的聯網運行；應用層次實現高質量的基于第三層路由交換技術實現工作信息處理，以及以信息發布、信息交換和查詢等基礎應用服務為形式，開展各類信息服務和電子商務服務。

在其規劃和設計過程中，為使整個系統更合理、更經濟、性能更好，遵守了以下設計原則：

(1)性價比高

1(2)保證了實用性與先進性(3)具有良好的開放性和擴充性(4)保證可靠性與穩定性

(5)在一定程度上保證安全性和保密性(6)具有良好的可維護性

2、信息流管理

信息服務包括市場基礎信息采集、加工和發布,以及行業深度研究服務。其中,市場基礎信息覆蓋了行業密切相關的農業和特色農產品等行業,主要包括各交易品種的價格行情、社會庫存、市場分析,以及主要生產企業的資訊等。

行業深度研究是公司研究人員利用公司所擁有的信息采集和數據積累優勢,對行業及其相關行業進行深入的研究,為高端客戶提供把握行業整體情況、進行經營決策等提供重要參考服務,主要包括市場指數、研究報告、咨詢服務和定制化服務。

3、資金流管理

線上供應鏈金融，通過銀行（工商銀行系統、建行E商貿通系統接口合作）服務平臺與電子商務平臺、物流倉儲管理平臺無縫銜接，將供應鏈企業之間交易所引發的商流、資金流、物流展現在多方共用的網絡平臺之上，實現供應鏈服務和管理的整體電子化，銀行據此為企業提供無紙化、標準化、便捷高效、低運營成本的金融服務。傳統銀行貸款中，企業辦理貸款需要經過申請、調查、審查、審批、簽合同、放款等一系列環節，流程相對較長。線上融資是通過電子化手段對傳統的線下融資過程進行優化，提升企業融資效率的一種方式。

4、物流管理

此項功能旨在通過電子商務技術整合農資流通行業，成為商流、資金流、信息流、物流的匯集處，隨著平臺規模的發展，在物流倉儲、配送中心、運輸等多個環節上形成規?；募s效應。

５、安全管理

平臺經營者應當通過合同或其他方式要求站內經營者依照國家有關規定，實施商品售后服務和退換貨制度，對于違反商品售后服務和退換貨制度規定的站內經營者，平臺經營者應當受理消費者的投訴，并可依照合同追究其違約責任。平臺經營者應當通過合同或其他方式要求站內經營者依照國家有關規定，實施商品售后服務和退換貨制度，對于違反商品售后服務和退換貨制度規定的站內經營者，平臺經營者應當受理買方的投訴，并可依照合同追究其違約責任。

6、客服管理

今達物流商務網設立服務臺和區域分布導圖，并有專業服務人員為顧客提供導購服務。設置信息臺或電子屏幕，公示網上交易信息，商品信息、價格信息和網上各項承諾及服務措施。設置專門的投訴接待處理部門，及時處理投訴意見和交易糾紛，并記錄備案。主動配合經營者就消費者投訴所進行的調查和協調。提供功能完備的電子交易信息系統和服務；制定并實施電子交易業務規則；審核可以交易的商品、安排商品上市；組織、監督大宗商品電子交易、結算和交割；為交易商提供監督電子交易、結算、交割的信息服務、發布市場信息；

7、平臺與企業內部信息管理系統的銜接

企業資源與客戶關系管理系統的軟件功能：企業資源管理、客戶關系管理系統、進銷存、財務管理為應用核心的信息化基礎建設。從功能角度包含客戶關系管理系統、財務系統和進銷存系統。完成了供應商、同行及用戶的管理，品種管理，員工管理三大關聯模塊以及價格表、即時通訊、呼叫中心、VOIP等輔助模塊。通過分析型系統的應用縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。

2.1.2電子商務應用服務情況

近兩年來，公司積極搶占市場份額，采用線下與線上相結合的推廣方式，運用搜索引擎、電子郵件、博客、播客、口碑、體驗、BBS、SNS、RSS、公關、會議、會展等多種營銷方式，對企業網站進行推廣，讓更多的群體了解，讓更多的潛在顧客成為企業真正的顧客。同時不斷完善自主的物流配送體系，配送是農產品經營的一個重要環節，為了降低物流成本，提高配送效率，保證農產品的新鮮，公司全力打造一個屬于自己的物流配送體系。根據消費者不同的分布區域，劃分不同的分運點，及時按要求將農產品運至各個分運點，按照消費者的需求及時配送。

電子商務應用服務方式主要以網上銷售、農產品及配送服務和特色農產品展銷等為主。

1、農產品配送服務

消費者在網上支付農產品配送的全部費用或部分費用，其余 費用可在每月月初償還，并和合作社或農戶簽訂協議；合作社或農戶則按照預定計劃負責生產出健康的綠色蔬菜等產品，通過公司定期配送給消費者，并保證蔬菜的健康和安全。生產過程產生的各種風險由雙方共同承擔。消費者在購買此類活動后，合作社和公司給消費者一張會員卡，消費者可憑卡隨時到合作社參與勞動體驗，并監督生產；企業和合作社定期舉辦各種活動、編輯相關簡報，給成員傳達各種農產品動態，宣傳綠色環保的動態信息。

2、網上銷售服務

公司先后采取網上發帖、回帖，網上招商加盟（網上特產專賣店），網絡代銷等方式廣泛開展網上銷售活動。目前網絡銷售方面可實現從網上直接購買及支付，支持在線支付、快捷配送、貨到付款、售后服務等。同時還支持團購、會員積分兌換、限時搶購等服務。

3、其他衍生服務

（1）農產品電子商務下鄉活動

公司組織電子商務方面的人才，定期下鄉推廣及普及電子商務知識。開展電子商務知識培訓和技術咨詢服務。

（2）特色產品展覽會

公司定期或不定期舉行特色農產品展覽會, 桐柏縣地處桐柏山腹地，山川秀美，農產品豐富，尤其以茶葉、中藥材、林果、食用菌等聞名全國。先后被命名為“中國木瓜鄉”、桐桔梗、夏枯球、朱砂紅桃等被命名為國家地標志產品。在成熟季節舉行茶 葉、中藥材、林果等展覽會。通過展銷和宣傳，一大部分合作社或農戶把茶葉、板栗、豆巾等農產品置于網上銷售，從而使銷售額大幅上漲。桐柏的茶葉、板栗、豆巾、冷榨花生油等在農博會展出后深受廣大廠商的喜愛，一些廠商紛紛與合作社簽訂了貿易協議及網上銷售的協議，一部分農產品批發可以在廠商的門戶網站上進行訂購。這些都極大地促進了桐柏農產品電子商務的發展。

第五篇：XXX電子商務平臺項目實施方案

湘商購網絡營銷服務平臺建設可行性方案

湖南湘商購網絡營銷股份有限公司

湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

湖南湘商購網絡營銷股份有限公司

二零一一年九月

湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

目錄

第一章 系統概述.............................................................................................................................5

1.1 項目背景............................................................................................................................5 1.2 項目建設內容....................................................................................................................5 1.3 總體目標............................................................................................................................8 1.4 項目實施總則....................................................................................................................9 第二章 技術規劃...........................................................................................................................10

2.1 系統采用面向服務構架(SOA)的技術體系...................................................................10 2.2 可適應未來SSO單點登錄方式....................................................................................11 2.3 數據中心規劃思路..........................................................................................................12 2.4 兼容未來數據擴展..........................................................................................................12 2.5無縫銜接Web Services技術...........................................................................................13 2.6 技術路線..........................................................................................................................14 2.7 系統建設原則..................................................................................................................15 第三章 系統設計...........................................................................................................................17

3.1 網絡拓撲結構..................................................................................................................17 3.2 總體結構設計..................................................................................................................18 3.3 架構規劃..........................................................................................................................19 3.4 應用體系結構規劃..........................................................................................................20 3.5 電子商務門戶結構..........................................................................................................21 3.6 門戶用戶訪問流圖..........................................................................................................22 3.7 主要業務流程分析..........................................................................................................22

3.7.1 掛牌交易...............................................................................................................22 3.7.2 競價交易...............................................................................................................23 3.7.3 通過競價銷售資源的主要流程...........................................................................26 3.7.4 通過競價采購資源的主要流程...........................................................................26 3.7.5 會員入市流程.......................................................................................................27 3.8 系統關鍵用例..................................................................................................................27 3.9 設計范圍..........................................................................................................................28 3.10 數據庫設計.............................................................................................................29

3.10.1 對數據庫平臺的性能要求...............................................................................29 3.10.2 數據庫系統結構設計.......................................................................................30 3.10.3 數據庫系統邏輯結構.......................................................................................31 3.10.4 數據庫設計遵循技術規范標準.......................................................................32

第四章 欄目設置及功能...............................................................................................................35

4.2 網站欄目劃分..................................................................................................................35 4.3 功能設計..........................................................................................................................35

4.3.1 系統管理...............................................................................................................35 4.3.2基礎數據管理........................................................................................................36 4.3.3 會員信息管理.......................................................................................................36 4.3.4 交易單證管理（分配到相關各子系統中）.......................................................36 4.3.5 結算管理...............................................................................................................36 4.3.6 異常管理...............................................................................................................37 4.3.7 統計分析...............................................................................................................37

湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

4.3.8 客戶交互平臺（信息增值服務系統）...............................................................37 4.3.9 客戶服務...............................................................................................................38 4.4 網頁設計規范..................................................................................................................38 4.5 技術性能設計..................................................................................................................40

4.5.1 相應時間...............................................................................................................40 4.5.2 CPU和LAN負荷率.............................................................................................40 4.5.3并發處理................................................................................................................41

第五章 接口設計...........................................................................................................................41

5.1 模塊級、系統級的數據交換..........................................................................................42 5.2 接口規范..........................................................................................................................42 第六章 系統性能設計...................................................................................................................44

6.1 系統安全性設計..............................................................................................................44 6.2 系統可靠性設計..............................................................................................................46 6.3 存儲解決方案..................................................................................................................46 6.4 災難備份設計..................................................................................................................47 6.5 系統實用性設計..............................................................................................................48 6.6 系統可擴展性設計..........................................................................................................49 6.7 系統靈活性設計..............................................................................................................49 6.8 系統容錯性設計..............................................................................................................50 6.9 系統快速恢復設計..........................................................................................................50 6.10方案設計特點.................................................................................................................51 第七章 項目質量保障方案...........................................................................................................53

7.1 質量計劃編制..................................................................................................................53 7.2 質量控制原則..................................................................................................................54

7.2.1 事前控制原則.......................................................................................................54 7.2.2 標準原則...............................................................................................................55 7.2.3 階段性控制原則...................................................................................................55 7.2.4 定性測試和量化測試相結合原則.......................................................................55 7.2.5 用戶需求符合性原則...........................................................................................56 7.3 質量控制影響因素..........................................................................................................56

7.3.1 全面地、系統地了解用戶需求...........................................................................56 7.3.2 充分討論系統設計方案.......................................................................................57 7.3.3 設計完整的系統驗證方案...................................................................................57 7.3.4 確定可行的質量控制方案...................................................................................57 7.3.5 形成表述規范的設計文檔...................................................................................57 7.3.6 遵循科學的實施流程和技術要求.......................................................................58 7.3.7 合理進行階段性測試...........................................................................................58 7.4 質量控制具體措施..........................................................................................................58

7.4.1 技術保障措施.......................................................................................................58 7.4.2 管理保障措施.......................................................................................................60 7.4.3 質量保障措施.......................................................................................................61

第八章 項目建設與費用預算.......................................................................................................62

8.1項目建設內容...................................................................................................................62 8.2 建設規模..........................................................................................................................63

湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

8.3 人員編制..........................................................................................................................63 8.4 項目投資估算..................................................................................................................64 8.5項目建設周期...................................................................................................................66 第九章 項目風險管理...................................................................................................................67

9.1 風險分析..........................................................................................................................67 9.2 項目開發常見風險..........................................................................................................68 9.3 風險應對措施..................................................................................................................69 9.4 風險跟蹤..........................................................................................................................69 9.5 風險狀態通報..................................................................................................................69 9.6 風險數據庫......................................................................................................................70 第十章 項目實施...........................................................................................................................70

10.1 實施步驟........................................................................................................................70

10.1.1 基于里程碑的迭代式開發過程模型.................................................................70 10.1.2 風險控制的時間進度.........................................................................................71 10.1.3 全面質量管理控制.............................................................................................71 10.1.4 實施步驟.............................................................................................................72 10.1.5 進度計劃.............................................................................................................73 10.2 項目的組織與領導........................................................................................................73

10.2.1 項目組織結構.....................................................................................................74 10.2.2 項目領導小組.....................................................................................................74 10.2.3 項目協調小組.....................................................................................................74 10.2.4 質量管理小組.....................................................................................................75 10.2.5 需求分析小組.....................................................................................................76 10.2.6 系統設計小組.....................................................................................................77 10.2.7 軟件開發小組.....................................................................................................78 10.2.8 系統測試小組.....................................................................................................78 10.2.9 文檔整理小組.....................................................................................................79 10.2.10 系統培訓小組...................................................................................................79 10.2.11 系統維護小組...................................................................................................80 10.3 評審驗收........................................................................................................................80 10.4用戶培訓.........................................................................................................................85 10.5 系統移交........................................................................................................................85 第十一章 項目經濟效益...............................................................................................................86

湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

第一章 系統概述

1.1 項目背景

湘商購網絡營銷服務平臺是迎合當下湖南省人民政府文件（湘政發.2011.8號文件）《湖南省人民政府關于印發（加快發展開放型經濟的若干政策措施）的通知》關于實施“湘品出湘”工程，鼓勵湖南異地商會建設湘商營銷網絡，組建湘商聯盟和省內企業產業技術創新新聯盟，推動湘菜、湘酒、湘茶、湘瓷、湘繡等傳統湘字品牌開拓國內市場，提升新興優勢產業的市場份額。湘商購網絡營銷服務平臺能適應“湘品出湘”工程的發展的戰略需求、運作需求和技術需求所開發的平臺化解決方案，以互聯網、電子商務、網上銀行、身份認證等先進思想和技術，與傳統貿易實際相融合，給省內企業、貿易商、消費者、倉儲加工中心、運輸商、結算和信貸銀行提供的專業性安全高效的網絡營銷平臺系統。

平臺整體建成后應滿足倉儲、加工、運輸、財務、物業、設備等市場運營的各項業務需求，以互聯網、電子商務、網上銀行、身份認證、現貨電子交易、融資管理等先進思想和技術，給市場中參與各方提供專業、安全、高效的增值服務和信息交換、共享。

1.2 項目建設內容

隨著產業鏈的延伸、信息技術的日臻成熟，特別是供應鏈管理競

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爭理念的普及，建立信息共享或交易平臺等均成為湖南生產企業物流園區資源整合的手段，但資源整合的目的無外乎是增強客戶服務能力、提高客戶服務水平和獲得更好的投資回報。所以，盡管不同的企業在實際運作中所采取的資源整合方式方法不盡相同，但還是有一些共同的范疇需要納入企業的視野。它們是客戶資源整合、能力資源整合和信息資源整合。實施資源整合的時候，必須牢牢把握住兩點：對企業內部資源整合的價值的調整和對企業外部資源整合。我們要做的就是找到最佳的結合點，并實現服務資源的優化配置。

在本項目中，我們將從企業的服務化運作去考慮和審視系統架構，把企業運作經驗總結并積累變成一個個“服務”，把“組織能力”服務化，通過對“服務”的編排來實現彈性的業務流程，將這種方法定義為SOA架構，其核心是對企業業務的抽象和組件化。也就是說，系統從一開始，就不是“像傳統軟件那樣按照工作流的方式”去設計的，而是從企業的戰略，到業務流程，以及流程所需要的服務去考慮。這樣的思路所設計出來的系統，通過服務的編排來實現業務流程，自然地形成以服務為基礎的架構。

湘商購網絡營銷平臺，參與方示意如下：

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根據各參與方的需求和相關服務，我們期望構建的系統如下圖所示：

園區業務管理平臺倉儲管理信息系統加工管理信息系統物業管理系統運輸配送管理信息系統電子商務平臺質押管理系統現貨電子交易平臺綜合信息平臺（EIP）銀行B2B電子支付接口內部管理平臺OA綜合結算管理系統決策支持系統CRM ? 湖南產品業務管理平臺

實現湖南企業所生產的產品在線服務的可行性，集成物流作業及實際業務數據，包括倉儲、加工、運輸、配送、供應鏈管理和市場管理等業務。該平臺包括市場業務過程的信息化和集成，能幫助湖南生產企業流通企業提高作業管理水平，降低管理成本，同時也為物流服

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務提供基礎數據源。? 電子商務平臺

包括綜合信息平臺（EIP，即門戶網站）、湖南生產企業現貨電子交易平臺和融資管理平臺三部份電子商務業務，支持各種電子單證流轉，主要的功能包括產品展示、企業展示、供求信息、商務洽談、交易撮合、詢價報價、訂單委托等商務應用，通過該系統，提高空閑物流資源的利用率，增強加工貿易、鋼材流通企業的商機，降低鋼材物流成本，加快商業信息流轉和融資管理渠道。? 內部管理平臺

由協同辦公信息系統（OA）、綜合結算管理系統、客戶關系管理和決策支持系統組成，包括數據查詢統計和智能決策分析。結算管理包括應收應付、物流費用結算和網上電子支付功能，提高湖南生產企業物流資金回收率和安全，加快資金流轉率。

1.3 總體目標

1.滿足湖南生產企業不同業務形式的信息化需求；

2.建立基于湖南生產企業供應鏈一體的物流作業機制，實現與外界供貨商、湖南生產企業物流合作伙伴業務流的對接，減少企業重復性操作，提升物流作業效率和服務能力；

3.三平臺有機結合，為企業提供全方位的運營管理。

4.動態財務管控，為企業提高資金流轉率，降低經營風險。

5.系統中貫徹SOA架構，支持多種業務模式擴展，滿足系統擴充或

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引入更為復雜應用。

6.通過電子商務平臺提升生產企業對各個要素或能力的整合能力： ? 使湖南生產企業從平面型向立體型轉變，提高土地綜合收益。? 實現市場和網上市場的完美結合，提升對客戶的網上和網下綜合服務能力。

? 緊密結合土地以外的資源，如集中采購、各種融資方案、擔保、加工和配送服務資源，給流通企業提供湖南生產企業供應鏈的全程服務。

? 跨區物流服務配套設施建設、電子商務系統無區域時空限制特點和B2B實時安全的支付結算系統的結合，將拓展市場的輻射和跨區經營能力，提供流通企業跨區銷售、融資和結算服務。

1.4 項目實施總則

1.系統全面采用瀏覽器技術實現，遵循SaaS理念進行系統架構設計。

2.采用整體規劃，逐步實施的的原則。

3.充分考慮企業現有系統和平臺系統間的數據庫結構優化、接口的工作。

4.重點突破，根據省內企業實際需求，將首先選擇最緊迫的門戶網站和現貨電子交易平臺進行開發，起到以點帶面的效果。本案以下內容將僅對項目一期開發實施做詳細描述。

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第二章 技術規劃

2.1 系統采用面向服務構架(SOA)的技術體系

SOA架構對松耦合的系統的需要來源于業務應用程序需要，根據業務的需要變得更加靈活，以適應不斷變化的環境，比如經常改變的政策、業務級別、業務重點、合作伙伴關系、行業地位以及其他與業務有關的因素，這些因素甚至會影響業務的性質。我們稱能夠靈活地適應環境變化的業務為按需（On demand）業務，在按需業務中，一旦需要，就可以對完成或執行任務的方式進行必要的更改。

實例表明，基于SOA架構的集成模式用于解決企業信息集成中相關異構系統之間互操作的問題具有一定優勢。

整個系統被設計和實現為一組相互交互的服務，它使得系統中的某些服務能夠充分利用其他的服務同時卻無需考慮其物理位置。在該模型中，任何的業務功能被作為提供的一個服務使用。應用程序的不同功能(服務)通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來，使得構建在系統中的服務可以以一種統一和通用的方法進行調用。這種具有中立的接口定義(沒有強制綁定到特定的實現上)的特征稱為服務之間的松藕合。松藕合系統的好處有兩點：它的靈活性；當組成整個應用程序的每個服務的內部結構和實現逐漸地發生改變時，它能夠繼續存在。這就為解決EAI集成問題和快速開發新的IT系統鋪平了道路。SOA模型如下圖所示，說明了SOA中的不同角色及其工作流程。

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2.2 可適應未來SSO單點登錄方式

本系統將預留SSO單點登陸接口，可適應系統的整體規劃采用用戶單一登陸控制方式，用戶在通過統一登錄驗證后，就可訪問相關管理信息系統，不需多次驗證.SSO單點登錄指用戶只需登錄一次，就可使用多個SSO enable的應用系統。用戶通過任何應用系統都能進行SSO，這對于基于Web的系統是可行的。這種單一的登錄點在整個系統的設計中是唯一認證用戶的地方，由登錄點將SSO token（針對不同的C/S，B/S應用可能還需要傳遞用戶名，口令）傳遞給應用系統，應用系統利用SSO token來進行用戶已認證的驗證。簡單地說就是要修改已有的應用系統，屏蔽已有的應用系統的用戶認證模塊，使用系統提供的SSO API來驗證用戶，以及對用戶的操作進行授權。通常，認證與授權管理模塊以一種應用專有的方式實現，系統的授權模型、認證，授權信息存貯結構與訪問控制邏輯與應用的業務邏輯之間耦合緊密。這種設計與實現方

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式的缺點是顯而易見的：由于認證、授權模塊與應用邏輯之間的緊耦合使得認證、授權模塊很難進行擴展與維護；認證、授權模塊的設計與編碼需要很大的工作量，而且很難在不同的應用系統之間共享與重用。這也是越來越多企業應用需要SSO的原因之一。

2.3 數據中心規劃思路

結合數據倉庫技術思路，有效收集整理系統數據，為逐步實現知識管理和數據分析應用提供數據基礎。作為一種理想的數據加工及存儲模式，數據中心的建立將為管理中心的數據整合及有效利用提供了基礎，為知識管理和決策分析應用提供數據支持。

2.4 兼容未來數據擴展

作為日常使用極為頻繁的交易平臺，可通過業務管理或電子商務服務平臺在前臺（訪問界面）對后臺各數據進行集成訪問，包括各類統計報表的展現和傳遞，基于綜合辦公管理平臺的權限控制體系對各后端數據進行受控安全訪問和傳遞，與其他信息系統實現數據集成，互為補充，滿足集成需求。

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2.5無縫銜接Web Services技術

UDDI Registries Find/SOAP Service Requester Publish/SOAP Service Provider: Web Services Application Bind/SOAP SOAP Server Web Services結構圖

Web services是一種能夠被描述并通過網絡發布、發現和調用的自包含、自描述、松散耦合的軟構件。在Web services體系中，所有的應用實體都被抽象成服務。其中包括三個實體和三種操作。

三個實體：(1)服務提供者(Service Provider)。從商務角度看它是指服務的所有者，從體系結構上看它是指提供服務的平臺。(2)服務請求者(Service Requester)。從商務角度看它是指需要請求特定功能的企業，從體系結構上看它是指查找和調用服務的客戶端應用程序。(3)服務代理(Service Broker)。它是指用來存儲服務描述信息的信息庫(Repository)。服務提供方在這里發布他們的服務;服務請求方在這里查找服務，獲取服務的綁定信息。

三種操作：(1)發布。服務提供者需要首先將服務進行一定描述并發布到注冊服務器上。在發布操作中，服務提供者需要通過注冊服務器的身份驗證，才能對服務描述信息進行發布和修改。(2)查找。

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服務請求方根據注冊服務器提供的規范接口發出查詢請求，以獲取綁定服務所需的相關信息。在查找操作中，一般包含兩種查找模式:一種是瀏覽模式(Browse Pattern)，即服務請求方可以根據通用的分類標準來瀏覽或者通過一些關鍵字來搜索，并逐步縮小查找的范圍，直到找到滿足需要的服務，查找結果是一系列服務的集合;另一種是直接獲取模式(Drill down Pattern)，即通過唯一的關鍵字直接得到特定服務的描述信息，其查找結果是唯一的。(3)綁定(Binding)。服務請求方通過分析從注冊服務器中得到的服務綁定信息，包括服務的訪問路徑、服務調用的參數、返回結果、傳輸協議、安全要求等，對自己的系統進行相應配置，進而遠程調用服務提供者所提供的服務。

2.6 技術路線

1.開發語言為JAVA語言，并采用中間件（基于SUN技術路線）的三層結構。

2.在J2EE開發環境下采用三層結構進行開發，前端表現層采用網頁方式。將所有商業邏輯獨立出來制作成EJB存放于中間層，由app server負責運行，并將結果以網頁方式返回到browser端。利用中間件（基于SUN技術路線）的三層結構技術。

3.跨平臺（UNIX，LINUX，WINNT），跨數據庫（ORACLE、SYSBASE、INFORMAX、DB2、SQLSERVER等等）。

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2.7 系統建設原則

? 電子商務網站

1、擴展性

系統應便于新業務的生成和實現第三方系統（如：支付系統等）與平臺的連接。另外系統提供動態頁面定制工具，能夠有效的幫助運營方生成產品和服務表單，方便管理人員擴充分類目錄等信息，并在權限管理、會員管理上有高度的靈活性。

2、安全性

通過詳細注冊資料的方式確保會員身份的可靠性，線上實施交易支付時，網站需確認雙方的身份。為了防止網上糾紛，應該將用戶的交易過程信息以日志形式保存，以作為仲裁交易糾紛的原始依據。

4、適用的廣泛性

交易應支持掛牌交易、競價交易等多種交易模式；支持實時在線支付、企業網銀等多種支付手段。? 電子交易模塊

1、先進實用

系統規劃和設計理念可對照現有技術先進、成熟的產品，提高用戶體驗，以減少系統開發的周期和成本；功能定位充分考慮平臺服務對象的需求。

2、擴充性

保證省內企業內已有平臺和系統的兼容性及對未來發展的適應性，使系統可在原有的基礎升級改造和更新，并應當充分考慮技術進

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步因素的影響。

3、開放性

交易平臺不是一個封閉的系統，今后必須通過接口和其他平臺或系統相連，在平臺建設中應充分考慮與外界信息系統交換的需求，保證既能滿足基本功能的需要，有具有與外界系統進行信息交換與處理的能力。

4、安全性

在系統規劃和設計時應充分考慮系統安全性問題，防止非法操作和惡意入侵造成系統災難，給使用平臺的企業帶來損失。

5、可靠性

交易平臺提供365×24×7不間斷服務，在系統規劃和設計時充分考慮系統可靠性問題，采用備份方案或其它管理和技術手段提高系統可靠性，避免由于系統崩潰而造成災難性后果。

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第三章 系統設計

3.1 網絡拓撲結構

系統結構基于Intranet/Internet 技術，以瀏覽器/服務器（B/S）結構的技術架構方式進行設計，并支持虛擬專用網絡（VPN），系統必須支持主流計算機硬件及軟件平臺，并兼容現有的設備，支持多種開放技術標準，系統應提供標準的接口程序或和預留技術接口標準，便于擴展應用系統功能和與其他應用系統的互聯，互訪。

系統數據庫采用通用大型數據庫技術；充分考慮利用現有網絡和硬件設備；瀏覽器支持多種通用瀏覽器。系統具有開放性、易操作性、界面的友好性、可靠性和安全性等特點，為用戶提供統一的、友好的操作界面。

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3.2 總體結構設計

用戶界面層用戶瀏覽器頁面請求頁面中間層WEB服務器應用程序集（模塊結構）數據請求數據數據應用層

客戶資料等信息庫采用J2EE的架構進行開發，采用現階段成熟的基于MVC的Struts架構。WEB SERVER接受客戶的訪問／交易請求，并建立起安全通道之后，根據不同的業務請求，由專門的Action Servlet進行處理，該Servlet會根據不同的請求調用相應EJB或Javabean對數據庫進行訪問，并調用交易組件處理相應的業務方面的交易流程，最后根據配置文件定義的結果顯示頁面，將系統處理結果傳輸到用戶端，從而實現了對用戶業務請求的處理。交易業務邏輯利用EJB或Javabean進行封裝，保證了邏輯的完整性和一致性。

表現層把結果以頁面的方式呈現給用戶，在本層中采用Servlet及JSP技術進行實現。同時為更方便界面的修改，我們采用模板技術，模板是一些嵌有標識符的html頁面，由JSP或Servlet進行解析。這

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樣以后頁面的修改只需懂HTML即可，無須修改JSP或Servlet程序。在系統實現上，采用目前國際流行的面向對象技術、MVC的設計模式和純JAVA技術，將整個系統從邏輯上分為展現層平臺、中間應用服務平臺和業務系統平臺等幾大部分，以提高整體網站系統的可擴展性、靈活性、易維護性。

3.3 架構規劃

中堅電子商務平臺信息服務電子交易現貨資源應用管理系統系統管理系統系統管理標準體系應用支持平臺資源目錄數據中心交換平臺IT基礎設施

系統安全體系湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

3.4 應用體系結構規劃

訪問界面應用層應用支持層數據中心層數據整合層相關外部系統

中堅電子商務門戶信息服務系統電子交易系統現貨資源管理系統應用管理系統資訊掛牌交易倉儲服務行業服務會員管理競價交易產品目錄資源服務企業展示專場交易現貨驗證管理服務幫助實時行情現貨交割輔助決策服務市場動態金融結算綜合查詢網站管理流程管理電子表格應用集成認證授權統計分析基礎數據業務數據數據中心決策數據元數據數據交換平臺行業企業、銀行金融機構、行業管理部門等20

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3.5 電子商務門戶結構

信息動態顯示現貨信息點擊查詢詳細信息現貨資源申報審核掛牌交易信息顯示所有信息競價信息查詢信息修改會員信息注冊資信驗證撮合條件定制匹配撮合電子商務門戶交易專場匹配交易查詢匹配條件修改業務請求驗證排期場次發布倉儲管理出入庫、盤點單證傳輸會員服務處理信息反饋業務單證查詢交易數據、實時行情行情資訊行業資訊倉儲、加工物流信息管理運輸管理會員帳戶金融結算網銀支付資金結算21

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3.6 門戶用戶訪問流圖

現貨掛牌進入本站競價交易注冊瀏覽、搜索撮合匹配退出訪問市場行情

3.7 主要業務流程分析 3.7.1 掛牌交易

在線掛牌是指在市場規定的交易商品范圍內，賣方將其已存入指定倉庫的貨物詳細情況、交易代碼、商品代碼（交易系統自動生成）、執行標準、產地（生產商）、產品、交貨日期、掛牌價格、掛牌數量、最小購買批量、最小購買量、履約保證形式（定金或電子貨單）等要素放入分類“貨架”發布供貨信息；買方根據分類“貨架”查詢相關供貨信息，如需購買，除輸入該條供貨信息的掛牌號和按最小購買批量、最小購買量確定買入數量外，不需輸入其他信息，檢查確認后即與該條掛牌供貨信息的賣方成交簽訂電子交易合同的一種交易模式。

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交易商賣方進入掛牌交易界面買方填寫商品掛牌賣單查詢所需商品掛牌信息買方點擊掛牌買單成交買賣雙方按規定比例鎖定定金到約定交貨日進入交收程序

3.7.2 競價交易

競價交易模式是傳統的拍賣、招標交易模式和新興的網絡技術相結合的產物，會員通過交易系統向其他會員發出邀約，在特定時間對某特定資源通過交易平臺進行競買或競賣，競價交易結束時交易系統根據價格優先、時間優先的原則確定成交會員的交易模式。

競價交易分為買方會員競價采購（即賣方拍賣，或稱競買）和賣方會員競價銷售（即買方招標采購，或稱競賣）兩種方式。? 競賣交易模式

競賣交易是指買方會員（采購方）按照一定的規則將采購需求組成標書，對外邀標；交易中心幫助推介，組織賣方會員（供應商）應邀；約定時間內，賣方根據競價規則參與競價；競價結束，交易系統按照價格、時間優先原則確定供應商，需要分標時，系統按約定的規

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則進行分標供應，買賣雙方確立購銷合同。合同的交收及結算控制流程與掛牌交易相同。

賣家A買家指定一定條件ABC企業競標競賣交易方式賣家B賣家C系統預先篩選下達交易合同自動撮合下達交易合同

? 競買交易模式

競買交易是指賣方按照一定的規則將需要銷售的資源組成拼盤，對外公開或定向邀標；交易中心幫助推介，組織買方會員應邀；在約定的時間內，買方根據競價規則參與競價；競價結束，交易系統按照價格最高優先，時間優先的原則自動評標，中標的買方與賣方訂立購銷合同。合同的交收及結算控制流程與掛牌交易相同。

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賣家登錄買家現貨資源錄入申請參加競價再申請平臺審核驗證驗證未通過交付保證金NO驗貨YES掛牌中標落標自動撮合生成合同交收程序

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3.7.3 通過競價銷售資源的主要流程

開戶辦理會員注冊，簽訂入市協議，取得用戶名和密碼網上導入資源，辦理驗貨現貨入庫手續，繳納保證金競價交易交易平臺公共競價信息，在預訂的時間網上競價交收結束，交易平臺劃轉貨款和保證金付款交易成功，買賣雙方在規定時間內進行貨物交收、過戶 3.7.4 通過競價采購資源的主要流程

競價交易信息發布后，回應確認參加某次競價交易，繳納保證金開戶辦理會員注冊，簽訂入市協議，取得用戶名和密碼現貨驗證核實競價標的，確認貨物質量和數量在規定的時間進行貨物的交收過戶交貨交易成功，在規定時間內向交易平臺付清剩余貨款付款交易平臺公告競價信息，在預先確定的時間網上競價 26

競價交易交貨湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

3.7.5 會員入市流程

向電子商務公司提交會員資格申請，并按要求提供相關文件資料客戶（企業法人）電子商務公司審查批準，簽訂會員合同租賃倉庫成為正式會員貨物交收交易結算通過互聯網入市交易在接受賬戶存入交易保證金 3.8 系統關鍵用例

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3.9 設計范圍

關鍵字搜索搜索功能交易模塊分類檢索功能篩選內容編輯競價功能交易過程跟蹤前臺模塊現貨資源訂單管理交易賬戶充值支付功能網銀支付第三方支付平臺收藏有需要的信息電子商務平臺門戶標注信息信息處理同類信息比較行情資訊定制交易記錄實時行情市場評述行情報告IM商品管理條件搜索模糊搜索排序、比較注冊子模塊服務子模塊站內短信現貨資源管理信息定制交易發布子模塊用戶操作模塊帳號管理交易管理子模塊倉儲管理子模塊會員管理子模塊系統管理子模塊后臺模塊現貨資源管理交易管理

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3.10 數據庫設計

建立完善的數據庫結構管理設備的基本參數、運行狀態和各種工作計劃。數據庫的框架和結構必須根據設備和運行狀態而設計，方便提供強大的錄入、查詢、統計、分析和報表等各種功能，較好的反映平臺業務的基本情況和運行狀況，滿足運營管理信息化的要求。

3.10.1 對數據庫平臺的性能要求

根據本系統數據的特點,我們采用Oracle作為系統的數據庫平臺，并且數據庫開發方面采用標準SQL語句，以便將來的擴展和移植。系統將采用數據庫建模工具，根據系統功能模塊的設計，構建出整個數據庫。在構建數據庫時，也會定義好數據庫表的約束、關聯以及索引。

針對系統的具體特點和系統要求，我們在進行數據庫方案設計時對數據庫平臺提出下列性能方面的要求：

? 標準化程度高，符合標準ANSI SQL 92語言的規范；

? 支持Brower/SERVER模式應用，支持對稱處理和多線程技術，支持XML/CORBA，支持數據分區；

? 可在多種操作系統，HP、IBM等服務器下運行，獨立性強，對系統結構影響比較?。?/p>

? 高級語言、漢化功能先進，易于方便使用，支持漢字，GB18030標準；

? 支持主流的各種網絡協議，如TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS、DECNET、湘商購網絡營銷服務平臺可行性研究報告

SNA等。

? 能支持同構、異構網絡的分布操作，支持松散耦合型的Cluster及海量并行處理；

? 有足夠的并發控制；授權控制和事務處理能力及恢復能力； ? 與異種數據源有良好的可互操作性；

? 具有可靠的數據安全保密措施以及故障恢復能力；

? 具有SMP和MPP的功能，具有快速的并發用戶查詢速度，并發控制穩定可靠；

? 具有很強的容錯能力，錯誤恢復能力，錯誤記錄及預警能力，具備異地容災能力；

? 允許行級鎖，具有死鎖自動解出功能而無需額外的數據一致性校驗；

? 具有強大的復制能力，支持主從式、級連式、對等式以及N-向復制，并支持復制日志技術，具有分布式模式管理能力；

? 具有完整的安全性（帳號安全，系統級權限，對象安全性，審計），細粒度化的訪問控制，適合于多層環境的安全模式的能力； ? 擁有支持MIS的功能強大的開發工具，提供數據倉庫和數據挖掘的工具。

3.10.2 數據庫系統結構設計

根據本系統的結構和應用服務，同時考慮到整個系統的一體化方案、功能擴展和靈活性，數據庫將按以下原則采用集中方式與三層結

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構相結合的體系結構。

本系統是大型電子商務平臺系統，能夠提供多種應用服務，這些服務采用集中方式運行可充分利用服務器的資源，發揮服務器的性能，方便管理，提高可靠性。

采用三層結構很容易實現客戶機的擴充，使用多服務器能減小系統的處理瓶頸，提高系統的性能，同時能共享網絡中的所有資源數據庫系統，為集中方式和B/S結構的應用提供了可靠的技術保證。

3.10.3 數據庫系統邏輯結構

本系統考慮到系統的總體要求和今后各業務的發展，本方案中設計數據庫系統邏輯結構體現了以下特點： ? 數據庫系統結構具有良好的兼容性。

? 數據庫數據的全面性：對平臺運營管理方、園區管理方、物流企業、加工企業等部門的信息系統進行調查，分析及要求，最大限度的保證其共享數據，同時為系統的擴展性保留數據接口，達到數據全面性的目的。

? 數據庫系統結構完全完整：既可最大限度開放的公用數據，也嚴格保密的交易結算數據和企業私有數據，對不同的類型應采用不同的安全管理機制。信息系統將采用大型數據庫系統，完善的數據備份和安全控制策略，保證數據的安全性和完整性，保證系統安全運行。數據庫可以采用數據冗余備份，或者數據錄像備份，雙機備份，以確保數據的安全及完整性。

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3.10.4 數據庫設計遵循技術規范標準

目的：保證與其它應用系統的無縫連接，而且便于與運營方其它系統的數據共享和實施園區各方社會資源的數據共享。1.完善的編碼體系

完善的編碼體系是數據庫系統的重要核心之一。要求對業務中涵蓋的信息進行全面分類和編碼管理。

要求編碼設計科學合理，使系統能夠具備目錄樹結構顯示、分類路徑明確、多級同步維護（級聯修改）、分類分級的多層次查詢、數據傳送量少等優點。2.字典驅動的數據庫結構

系統的發展變化對應于設備（實體對象）的屬性和設備（實體對象）的增減，能夠通過數據字典驅動的方式，在數據庫中實現設備屬性的擴展修改和新增設備的定義。

系統采用這種字典驅動數據庫結構，通過它用戶可以根據需要，對系統中某對象的屬性進行擴展。例如應用在設備管理上，可以采用圖形化界面簡單直觀地實現設備類型的自定義、設備種類的增加、設備屬性的自定義，從而適應不斷出現的新設備的需要，不需要修改程序代碼。

3.面向對象的數據庫設計

從某種意義上講,是數據庫設計的面向對象特征最終奠定了整個系統的面向對象性,具體要求包括： ? 數據庫結構清晰,便于實現 OOP

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? 數據庫對象具有獨立性,便于維護 ? 需求變更時程序與數據庫重用率高,修改少 4.柔性擴展技術

數據庫系統賦予查詢系統高度的柔性和充分的可擴充性。查詢系統可以根據用戶的需求不斷地完善自身，以提供新的查詢功能和增強查詢能力。它有兩方面的意義：一是當系統運行一段時間后，用戶極有可能會產生新的查詢需求，在良好的數據結構的基礎上，能夠通過對原有系統的適當調整和配置，滿足用戶新的需求；二是應用系統具備為不同類型的用戶提供自己定制各種查詢的功能，降低了系統后期的維護工作量和費用，保護系統的前期投資。5.便攜式數據庫

系統提供便攜式數據管理功能，可以將需要的數據下載到您身邊的計算機上（不論是臺式機，還是筆記本計算機），以便在無法或不愿連通網絡的情況下（比如在移動的交通工具中、沒有電信服務的區域等）使用相關的數據。6.非結構化數據的管理

系統對非結構化形式存在的數據如文檔、手冊、報告、專家意見等數據采用合理的數據庫管理模式。

系統將非結構化納入數據庫系統進行管理，從而將企業數據源和應用集成為一個有機整體，實現對數據的集中管理、組織、分類、索引和檢索，以達到對數值、字符等結構化數據和電子文檔、圖像、聲音等非結構化數據高效操作。

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7.過程數據存儲管理

對一項業務流程從開始、中間各個環節到最后結束和反饋的整個過程中產生的數據進行完整的關聯存儲，這樣不僅在業務流程上完成閉環管理，在具體某項工作所產生的數據上面同樣完成了閉環管理，最終實現了業務真正意義上的閉環管理和監控的功能。8.最簡單的就是最好的

客觀世界是錯綜復雜的,計算機科學理論的發展也越來越高深、復雜。然而,人類探索理論和技術的最終目的是:讓客觀世界的復雜變簡單,最簡單的就是最好的。為此對數據庫設計提出以下幾個要求： ? 慎用外鍵 ? 適當冗余 ? 信息隱蔽 9.備份管理

實現對系統所有數據的備份，包括圖形數據、屬性數據和規則庫數據，這些數據均存放在數據庫中，定期備份以保證數據的安全性。

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第四章 欄目設置及功能

4.2 網站欄目劃分

首頁交易中心信息中心幫助中心交易大廳我的辦公室綜合資訊市場動態新手上路網站導航常見問題客服中心現貨資源競價拍賣會員信息資源管理交易管理產品目錄企業之窗標準查詢查詢掛牌現貨發出交易意向查詢買賣盤申請競價合同管理商情管理賬戶管理

4.3 功能設計 4.3.1 系統管理

1.管理用戶登錄 – 通過專用路徑訪問管理系統 2.管理員密碼維護 – 管理員登錄系統后修改密碼

3.管理員帳號維護及任務授權 – 維護管理員帳號，分配管理權限 4.基礎參數管理 – 維護系統參數定義和參數值

5.服務器文件管理 – 維護上傳到服務器的業務文檔和圖片等 6.數據備份 – 數據庫數據的定期備份

7.數據恢復 – 數據庫數據的恢復，在災難發生后恢復備份數據

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8.數據歸檔 – 對過期數據的歸檔并進行財務數據結轉 9.計量單位 – 維護系統中各項業務的計量單位及相互換算

4.3.2基礎數據管理

1.機構管理 – 電子商務公司部門的配置 2.角色配置 – 維護系統運維人員角色配置 3.費率管理 – 為系統指定各種初始計算費率 4.貨物類別 – 客戶委托業務物料分類集成

4.3.3 會員信息管理

1.基本信息 – 會員基本信息

2.費率管理 – 為會員指定各種計算費率

3.帳號維護及任務授權 – 為會員分配用戶帳號和管理權限 4.查詢意見反饋 – 查詢來自會員的意見反饋信息

4.3.4 交易單證管理（分配到相關各子系統中）

1.掛牌訂單管理 – 客戶訂單生成、維護、查詢、打印 2.競買訂單管理 – 客戶訂單生成、維護、查詢、打印 3.競賣定單管理 – 客戶訂單生成、維護、查詢、打印

4.3.5 結算管理

1.結算處理 – 定價、結算、查詢、打印客戶對帳單

2.數據導出 —

條件性分類導出運營數據至EXCEL表進行再編

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輯，實現與Win office辦公軟件的接口。

4.3.6 異常管理

1.警告信息維護 – 維護各類不同警告信息

2.異常信息維護 – 記錄、維護、查詢業務過程中的異常信息，提供處理記錄流程

3.外部異常反饋處理 – 查詢來自外部用戶的反饋信息，并即時定制

4.3.7 統計分析

1.客戶業務信息統計、分析 – 客戶訂單、合同額、應收的查詢報表生成、打印及生成各種對應形式的分析圖

2.業務運營數據的收入、成本、利潤分析 — 自由時間段、條件性統計各種業務運營的收入匯總、成本匯總報表及利潤、利潤率情況分析圖表。

4.3.8 客戶交互平臺（信息增值服務系統）

1.客戶用戶登錄 – 登錄系統，獲得身份驗證

2.基本信息管理 – 維護自己基本信息，包括密碼，聯系方式，聯系人等

3.業務動態信息查詢 – 查詢交易、現貨資源相關的動態信息、異常記錄等，并可以以庫表形式下載 4.財務結算 – 查詢、下載對帳單及付款通知

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5.客戶意見反饋 – 提交意見反饋

4.3.9 客戶服務

系統實現的客戶服務內容包括： 1.流程查詢：查詢有關作業的流程狀態 2.資源查詢：查詢有關的現貨資源狀況 3.交易查詢：查詢現貨交易中狀況 4.定制查詢：按照客戶的要求選擇查詢內容 5.帳單下載：在線獲取結算清單

6.實時行情跟蹤：查詢有關資源的行情圖表 7.定制信息：按照需要發出客戶所指定的專業信息

8.咨詢服務：在線解答客戶在系統使用及業務進行中的疑難問題

4.4 網頁設計規范

1、形象設計規范

網站的CI整體形象包括下面幾個要素

（1）標志(logo)? 網站有獨立的標志

? 標志可以以網站中英文名稱設計，也可以采用特別的圖案。原則是簡單易記。

? 標志可以用黑白和彩色分別清晰表現

? 標志圖片的名稱為“logo_域名.gif”，例如：logo_sina.gif

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? 盡量提供標志的矢量圖片

? 請盡可能在每個頁面上都使用標志

（2）標準色

? 網站有自己的標準色（主體色）

? 標準色原則上不超過兩種，如果有兩種，其中一種為標準色，另一種為標準輔助色

? 標準色應盡量采用216種web安全色之內的色彩

? 提供標準色確切的RGB和CYMK數值

? 盡可能使用標準色

（3）標準字體

? 網站定義一種標準字體（指logo上，圖片上使用的字體）

? 標準字體原則上定義兩種，一種中文字體，一種英文字體（不包括文本內容字體）

? 提供標準字體的名稱和字庫

? 盡可能使用標準字體

2、內容編輯規范（1）標題

? 力求簡短、醒目、新穎、吸引人。

（2）正文

? 文章的段首空兩格，與傳統格式保持一致

? 段與段之間空一行可以使文章更清晰易看

? 杜絕錯字、別字和自造字

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? 數字符號（不含標點）均為半角

3、頁面尺寸

? 尺寸規范根據實際情況調整：

? 頁面標準按1024*768分辨率制作

? 頁面長度原則上不超過3屏，寬度不超過1屏

? 每個標準頁面為A4幅面大小，即8.5X11英寸

? 全尺寸banner為468*60px，半尺寸banner為234*60px，小banner為88*31px，另外120*90，120*60也是小圖標的標準尺寸

? 每個非首頁靜態頁面含圖片字節不超過60K，全尺寸banner不超過14K

4.5 技術性能設計 4.5.1 相應時間

? 當數據錄入操作時無等待時間；

? 日常操作用的顯示響應時間（從敲執行鍵至完全顯示畫面、含相關數據）不大于2秒；

? 復雜圖表的顯示響應時間不大于10秒； ? 日常查詢、統計和分析的響應時間不大于5秒。

4.5.2 CPU和LAN負荷率

1、CPU平均負荷率

? 系統穩定狀態：工作站<30%

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? 系統繁忙狀態：工作站<45%

2、內存

? 系統穩定狀態：工作站<64M ? 系統繁忙狀態：工作站<70M ? 在每5分鐘測試期間，系統LAN負荷不大于30% 4.5.3并發處理

? 并發處理用戶≥500人

? 系統峰值響應速度，并發處理用戶≥300人

第五章 接口設計

1.與行業主管部門的網站接口

采用WebService技術為行業主管部門的網站提供接口，將相關報表、統計數據上報給行業主管部門。2.與企業內部及物流園區信息系統接口

采用WebService技術為企業內部管理信息系統和園區的物流信息系統提供接口。通過此接口進行倉儲、加工、運輸等物流相關操作。3.與銀行的接口

定義銀行與中心數據庫系統數據傳輸包的格式，實現費用查詢，總帳對帳, 明細對帳通知等功能。4.與中心綜合數據庫接口

通過視圖等形式，為中心綜合數據庫提供相關的信息數據。

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5.與生產、貿易、物流企業管理系統接口

采用WebService技術為相關企業管理系統提供接口。

5.1 模塊級、系統級的數據交換

系統接口采用XML進行系統功能模塊和系統之間的模塊級別、系統級別的數據信息交換。

5.2 接口規范

由于XXX電子商務平臺是基于實體物流園區展開相關運作，在信息化建設過程中，由于行業特點和分步實施的原因，內部容易出現多個系統共存的現象，同時與應用相連的外部應用系統也在不斷增多。各個信息系統之間需要進行數據和信息的集成，這對于在整個內部充分進行信息交互與共享、避免信息孤島的產生起著決定性的作用，在數據的一致性、規范性、業務效率的提高、的合理運營決策等方面也具有重要的意義。因此，建立和提供標準的接口規范，可以在不同系統之間搭建起溝通的橋梁。

不同系統間的數據和信息都以不同方式存儲和利用，基礎平臺和數據結構差別非常大，而且這些系統可能使用了完全不同的編程語言、操作系統、數據庫系統，對數據共享和利用造成很大的問題。因此，為了實現異構系統之間的互聯互通，必須遵循一定的規范，按照某種公共約定設計和實現特定接口。

為了有效地進行各系統間的數據交換，我們采用在各個系統中

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間，架設一個數據交換的中心節點，我們稱為數據交換平臺(Data Exchange Platform，簡稱DXP)的解決方案。這個數據交換平臺將為提供一個支持信息流轉的數據總線，通過DXP平臺的信息數據能夠在各個應用之間進行交換，從而使的應用完成業務上的協作。

通過采取這樣一個星型的統一接口模式，而不是讓多應用系統間進行點對點的反復銜接，可以為系統間的數據交換帶來很多好處： 有效地降低系統間的耦合度

每個應用系統邏輯上只和數據交換平臺有關系，而不必考慮數據交換另一端的具體部署，使系統間形成簡單的數據耦合，有效降低了系統間的耦合度。

提高數據交換接口的規范性

由于系統接口統一面向數據交換平臺，在接口的邏輯和技術形態上都具備一致性，這樣，就為系統接口的穩定和規范提供了基礎，有利于設計和實現一致和規范的接口。提高數據交換的開放性

數據交換平臺就如同系統間的一個邏輯數據總線，可以對外提供靈活的多種形式的接口，讓系統很容易地集成進來，從而提高了數據交換的開放性。

保證數據交換的高效性和穩定性

一方面，數據交換平臺可布署于高效的應用服務器中間件，從系統級保證了數據交換的高效和穩定；另一方面，數據交換平臺專門為數據交換過程而設計，從系統設計的合理性上，有效保證數據交換過

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程的高效和穩定。保證數據交換的安全性

采用數據交換平臺后，系統間的數據交換可以完全受到平臺的控制，可以充分利用到交換平臺認證、授權、加密等安全性服務，從而有效地保證了數據交換的安全性。提高數據交換的可擴展性

隨著系統需求的發展，一個數據交換過程往往不是固定不變的，當需求變化產生時，通過數據交換平臺定義（而非直接編程實現）的數據交換，可以很容易地進行修改和擴充，從而極大地提高了系統的擴展性。

第六章 系統性能設計

6.1 系統安全性設計

1.操作安全性

操作安全性由網絡登錄驗證、數據庫登錄驗證、應用系統使用驗證三級組成。網絡登錄驗證由操作系統完成，用于對具有網絡資源訪問權限用戶的驗證；數據庫登錄驗證由數據庫服務器完成，用于對具有數據庫訪問權限用戶的驗證；系統使用驗證由應用系統完成，用于對具有應用系統使用權限用戶的驗證；應用系統將采用三種驗證方式相結合的方式驗證用戶。2.數據傳輸安全性

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為保證數據傳輸的安全性，使得所傳輸數據不被盜竊、更改，應用系統所采集的重要原始數據可采用網絡加密傳輸、數據庫加密傳輸或應用系統數據加密相結合的技術。3.數據存儲安全性

重要數據因某種原因需用存儲介質進行長期備份存儲時，可采用加密算法對數據進行加密，使得非法用戶不能理解其含義，當合法用戶訪問時再將其還原。4.采用日志

運用日志，對進入系統的用戶的操作進行記錄，包括合法用戶的操作和非法用戶的嘗試性登錄；可以根據日志進行事后分析，從而找到事故的發生原因、責任者或非法用戶。5.系統維修時的數據安全性

當系統需要檢修或維修時，有可能對系統進行調試，在調試時我們將采用切換到臨時運行環境的方法，使系統在調試時與正式存儲設備（數據庫）隔離，維修結束正式使用時，再將系統與正式存儲設備（數據庫）相連接。這樣就可以保證系統在維修時已有數據的安全。6.原始數據的安全性

為了保證原始數據的原始性，原始數據一旦保存，便不能被更改；對錯誤數據只能采取增加一條記錄來修正的方式處理，對修正數據應加標志以保證正確性，同時對于修正操作應做數據修正日志，記錄修正人相關信息及修正原因等。

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6.2 系統可靠性設計

數據需在整個分布式數據庫系統中保持一致，我們將采取以下幾種措施來保證這些數據的一致性：

利用關系數據庫管理系統（RDBMS）的一致性檢查與控制機制； 關系數據庫管理系統（RDBMS）具有一套嚴格的數據完整性和一致性的管理機制。

采用CVS版本控制技術，即對每一類需同步的數據設置其版本號，在用戶登錄系統或系統進行處理時（若要用到這些數據），則系統先判斷其是不是最新版本，若不是最新版本，則對這些數據進行更新（以原始數據庫的數據為基礎），保證系統所用的數據為最新數據，同時也保證了各級數據的一致。

在交易平臺運營中，需要傳輸大量的數據，因此，保證數據傳輸的正確性就顯得尤為重要，即使在網絡通訊不可靠或出現異常時也能保證信息的傳輸。

6.3 存儲解決方案

本平臺是以建立大額在線交易業務系統為目的的，所以對于這么一個系統，數據的安全、高效存儲是系統建設的重中之重。系統的數據存儲：

? 數據集中存儲，所有的數據都存儲在一個中心。

? 數據安全性要求高，數據的安全是系統正常運營的前提，一定要認真考慮系統的數據安全性。

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? 數據增長量大，系統數據在網絡完善的情況下會以更加驚人的速度增加。

? 數據備份及管理的工作量比較大。

鑒于系統的復雜程度，單純依靠數據庫自身的備份功能，不足以保證系統的災難恢復能力；系統的數據量對普通的硬盤、以太網等，在容量和性能上也是一個考驗；因此，我們建議采用軟硬結合的方式： ? 軟件支持各種數據備份策略和各種存儲設備，可采購第三方產品。

? 硬件保證容量、縮短備份時間，可使用高速光纖網絡（存儲區域網，SAN），高速磁盤陣列（RAID），大容量磁帶機（TAPE）等。

6.4 災難備份設計

保證業務持續性的重要手段是提高信息系統的高可靠性，需要建設一個對各種情況都可以抵御或者化解的異地的容災系統。容災系統的核心就在于將災難化解，一是保證業務數據的安全，二是保證業務的連續性。數據的安全需要保證用戶數據的完整性、可靠性和一致性。數據安全是容災系統的基礎，也是容災系統能夠正常工作的保障；業務連續性是容災系統的建設目標，它必須建立在可靠的數據備份的基礎上，通過應用系統、網絡系統等各種資源之間的良好協調來實現。

為了建立高可靠性的系統，如機房破壞等重大自然災害，需要建立異地災難備份中心，用戶將本地備份的數據送到遠離本地的地方保

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存抵御災難。災難發生后，按預定的數據恢復程序購置和安裝備份硬件平臺，恢復系統和數據即可。實現數據的異地復制，有軟件方式和硬件方式兩種途徑。軟件方式，是通過主機端軟件來實現，如遠程卷復制或者數據庫廠家提供的遠程數據備份工具來實現業務數據的遠程復制。建立一個異地的數據系統，該系統是生產中心關鍵應用數據的一個復制。復制可以通過硬件——磁盤陣列的同步技術；也可以通過軟件——遠程卷鏡像和數據庫遠程復制工具。確保在生產中心發生災難時，生產數據在備份中心仍然可用，可以采用硬件（磁盤陣列）或軟件方式來實現。

建立一個集本地、異地數據和應用容災于一體的方案，最大限度的保證數據的一致性，容災級別依次提高，后者以前者為基礎，可以分步實施，后期保護前期投資，能夠支持人工/自動容災的方案，用戶可以根據需要自由選擇,是災難備份設計方案的目標和出發點。

6.5 系統實用性設計

? 可維護性

本方案中選用B/S多層結構體系作為應用系統開發的核心技術，使得開發的應用系統具有非常好的維護性和功能擴展能力。應用軟件的維護和升級，只需要更新服務器中的應用程序就可以達到維護和升級的目的 ? 可操作性

系統管理和操作將全部采用圖形化交互式人機界面，具有數據處

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理操作簡單、方便、快捷。對業務流程的處理，完全按照常規的處理習慣，充分考慮到人員的操作習慣。? 多功能性

系統可向各類用戶提供各種指標報表；能根據不同的要求靈活處理報表指標，提供靈活自由的、功能強大的組合查詢手段和統計功能。提供多種分析方法，如餅圖、曲線圖、柱圖、表格等。通過數據庫與Web的集成，對工作人員、管理機構提供功能強大的綜合查詢和統計服務及Web服務訪問功能。? 高效性

采用高效的服務器、功能強大的數據庫系統，為各種業務提供高效率的工作能力，適應大規模數據處理的要求。

6.6 系統可擴展性設計

本方案選用多層結構體系作為系統開發的核心技術，就充分考慮到本系統的業務變化和擴展的實際情況，使得開發的應用系統具有非常好的維護性和功能擴展能力。

采用標準和通用的網絡設備及協議，采用開放式的數據庫平臺和組件技術，采用兼容性強的電子郵件系統，確保隨著平臺的成長，已有的資源的有效性。

6.7 系統靈活性設計

? 高度的模塊化設計

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采用高內聚、低耦合原則進行模塊劃分。模塊間提供相應的接口，當應用系統的業務或功能要求發生變化時，可以通過簡單的對相應模塊的修改來實現功能擴展。? 多層體系結構

多層體系結構分為客戶端、應用服務器和數據庫服務器。其中，客戶端提供統一的用戶界面，完成對用戶請求的收集與結果顯示；應用服務器主要是處理用戶請求，實現應用系統功能；數據庫服務器則是為應用服務器提供數據。基于這樣的體系結構，更有利于功能擴展與修改。

6.8 系統容錯性設計

系統的容錯性設計是指設計軟件時能夠保證用戶輸入的正確性和對系統非法的和破壞性的輸入有很強的容錯能力。當用戶進行正常的數據輸入時，系統對輸入的數據要做有效性檢查和完整性檢驗，保證將正確的數據存入數據庫，對于用戶錯誤的輸入，不但拒絕接受，而且要給出明確的錯誤提示，供操作者改正；對于用戶輸入非法的和對系統具有破壞性的數據，系統能夠加以識別，并做出相應的處理，避免造成系統的死機和癱瘓。

6.9 系統快速恢復設計

在系統使用過程中，由于硬件出現故障或其它原因造成系統暫時性的中斷后系統重新啟動時，能夠保證系統將原有的數據快速恢復，50