第一篇：冠珠陶瓷宣威總經銷員工的處罰、獎勵制度

冠珠陶瓷宣威總經銷員工的處罰、獎勵制度

一、遲到5分鐘—10分鐘罰5元；遲到15分鐘罰10元，早退5—10罰5元，早退15分鐘—30分鐘罰20元。遲到和早退累計每月5次者，按曠工1日論處，曠工1天，罰3天工資，曠工半天罰2天工資，離崗、脫崗、串崗等罰20元/次；

二、不戴工作牌上崗者罰10元/次，濃妝艷抹、穿奇裝異服，罰10元/次；

三、不服從公司上級領導管理或安排罰50元/次；

四、上班時間辦私事者（會朋友、購物、早餐、逛街等）罰

20元/次；損壞公司財物照價賠償；

五、員工之間在上班時間吵架，打架者，無論誰對誰錯罰

100元/人次；

六、在店面打瞌睡、蹺二郎腿、接待客戶時手塞褲包里等不

良動作，罰20元/次；織毛衣、上網等罰10元/次；

七、家裝營銷部門和小區(qū)營銷部門完不成任務者，給予記過

處分；連續(xù)兩個月完不成學習和考核指標的月工資降100元/月，連續(xù)三個月完不成任務、學習和考核指標的，作開除處理，并停發(fā)第三個月的酬薪；

八、各主管部門領導違反規(guī)章制度，與普通員工處以2倍的罰款；

九、店面臟亂差等，連體帶罰全體導購員10元/人次（特殊

情況如搞活動，客戶比較多的時候，但客戶走后應及時

打掃）；冷落、挑客、拒接客戶罰10元/次，服務態(tài)度

差等罰20元/次，不做客戶記錄、追蹤、回訪等，作自

我檢討；

十、搬弄是非、誹謗他人、影響他人團結者罰100元/次；

十二、開單錯誤，送貨產生的費用由開單員自行承擔；收到

假幣和丟失財物，自己承擔并賠償；商品斷貨不及時上報罰50元/次（除公司不進貨的商品）；開單員和店面經理審核錯誤開出的票據導致公司損失或客戶投訴的，彌補差價并處以雙倍的罰款；未經同意少收款或多收款，彌補差價并處以雙倍的罰款，開單員（財務、會計）不做現金日記賬罰款50元/次；

十三、除正常休息日（指公司定的休息日），月休不得超過

三天，特殊情況必須經領導批準為無薪休假（請假無假條視為曠工），月出勤不滿25天者，扣除當日崗位工資；

十四、和客戶發(fā)生爭吵、無理頂撞上司，罰50元/次，并扣

罰當月崗位工資；

十五、謊報業(yè)務成績，處罰100元/次，貪污、挪用公司財產、拿公司回扣者，作開除處理，并扣罰當月工資和所有

提成，嚴重者移送公安、司法部門受理；

十六、送貨員送錯貨，遠費自己承擔，損壞產品照價賠償，破損沾污的產品不準退貨，如退回照價賠償；

十七、財務算賬錯誤，自己追回貨款，并處罰差價的兩倍罰

款；追款不及時罰20元/次；

十九、非財務人員沒經允許收客戶款項者，罰100元/次（除

特殊情況，但要及時上交）；

二十、所有員工不寫工作總結罰10元/次，打著公司的招牌

為其他公司或其他人辦事或外出兼職炒貨者，做開除處理，且停發(fā)當月工資和所有提成；

二十一、負責家裝公司的銷售員不及時排版裝飾公司，罰50

元/次；家裝銷售員和小區(qū)銷售員投機倒把從中獲利，拿公司回扣罰500元/次，并承擔賠償相應的損失；家裝銷售員連續(xù)一個星期不拜訪裝飾公司，發(fā)現罰50元/次；不上報下個幾月的銷售計劃罰100元/次；家裝銷售員和小區(qū)銷售員不寫工作日記罰10元/次；打著公司招牌為自己或其他人或其他公司辦事作開除處理，并停發(fā)第三個月的工資和所有提成；

二十二、除送貨員、倉庫員，所有員工上下班必須到公司簽

到，不簽到者視為曠工，按曠工半日論處，忘記打卡的，書面申請總經理簽字后再交至相關人員；

二十三、自作主張將產品降價銷售者，必須承擔相應的差價，并停發(fā)當月工資及一個月的提成，并做記過處分；

二十四、除正常休息日（指公司定的休息日），月休不得超

過三天，特殊情況必須經領導批準為無薪休假（請假無假條視為曠工），月出勤不滿25天者，扣除當日崗位工資；

二十五、記過處分：記過20元/次，每月記過超過5次以上

者停發(fā)當月崗位工資；

二十六、開除：員工如有下列過失之一，將做開除處理（并

承擔相應責任，停發(fā)當月崗位工資、所有提成、獎金）1 連續(xù)三個月請假超過4天者（除婚、喪、生育、病）；連

續(xù)曠工2天以上或累計全月曠工3天者；

2在店內打架鬧事者，和客戶發(fā)生吵架者，3私自外出兼職、炒貨者；

4煽動怠慢、罷工者；

5貪污、盜竊公私財產和挪用公司款項、財務、拿公司回

扣、開支鋪張浪費；

6有意泄露公司商業(yè)機密者；

7對同事產生暴力、威脅、恐嚇、侮辱等；

8攜帶違法禁品、危險品進入工作場所者；

9故意損毀公司財產、涂改公司賬單，私自帶走公司重要

文件者；偽造、盜用公司印章者，擅離職守使公司蒙受損失者，弄虛作假從中獲利者；不服從公司領導、安排管理、屢教不改這、無理頂撞上

司三次以上者；連續(xù)2個月無業(yè)績者、連續(xù)三個月無業(yè)務進展者；部門領導安排管理嚴重失職使公司虧盈者，扣除所有提

成和工資并開出；員工在公司有違法行為，做開除，并送公安機關、司法

部門處理；

獎勵：出勤滿勤者、為公司節(jié)省各項開支者、為公司建言獻策使

公司業(yè)務管理提高者、抵制不正之風、個人業(yè)績突出者等獎勵50元—200元/月/次；

所有銷售人員未完成服務工作而辭職者，提成減半計算（已提

貨），未提貨的客戶不算任何提成；

處罰獎勵制度、崗位責任制、工資制度、同步執(zhí)行；

員工罰款以現金交納至財務，請違規(guī)者自覺交納，罰款納入快樂、成長基金。

第二篇：冠珠陶瓷宣威總經銷員工的規(guī)章職責

冠珠陶瓷宣威總經銷員工的規(guī)章職責

一、熱愛集體和公司榮譽與共，關心公司的經濟效率，樹立

團隊、競爭協(xié)作的責任精神；

二、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，早上：8:30 下午：

6:00，中午輪流用餐，上下班必須簽到，不遲到，不早退，不離崗，有事要請假（有假條），經領導批準后方可休假，不私取和損壞公司公物，不做有損公司員工團結的事；

三、穿著整齊，佩戴工作牌，禁止?jié)鈯y艷抹，穿奇裝異服，要有良好的工作情緒，能吃苦耐勞，要有積極上進的心態(tài)，努力學習業(yè)務知識，在開會和培訓期間，手機必須調為振動或關機；

四、不泄露公司商業(yè)機密，細心學習和聽取其他公司的優(yōu)

越，并匯報到公司，積極為公司建言獻策，服從公司領導指導，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切的業(yè)務，以及上級領導的安排和管理，有事找領導，嚴禁越級，并努力輔助領導開展工作，使公司不斷發(fā)展；

五、員工之間要團結，要相互配合，互相幫助，不得在店里

吵架、大聲喧嘩、不說臟話，嚴禁挑撥離間、誹謗他人、影響他人團結，嚴禁投機倒把從中獲利；

六、嚴禁在店面打瞌睡、蹺二郎腿等不良動作，上班時間嚴

禁做與本職工作無關的事情，嚴禁使用辦公室電話撥打

與工作無關的電話和長時間撥打私人電話，上班時間不得在辦公室或其他工作區(qū)域內做與本職工作無關的事和玩電腦，同事之間應協(xié)力合作，互相幫助，同舟共濟，嚴禁相互譏笑，打架斗毆或搬弄是非擾亂工作秩序；

七、認真接待任何客戶、向客戶介紹本公司產品的優(yōu)點，認

真回答客戶的咨詢，認真接待客戶的來電，把客戶所需要的產品傳達給相關人員，詳細記錄客戶信息，并跟蹤、回訪客戶，力爭留下客戶促成簽單；

八、注意使用“你好，歡迎光臨、謝謝”等禮貌用語，接電

話時要溫和，特別是門店強調要做到，接電話時要說：“你好，冠珠陶瓷宣威總經銷”，客戶進店要說：“你好，歡迎光臨”，客戶出店時要說：“歡迎你再次光臨”。與領導同事相遇時，要主動禮貌的問好，切忌視而不見或一笑而過；

九、店面人員要保持店面、樣板干凈整齊，每天早晚必須拖

地、擦地。

十、市場人員（小區(qū)和家裝）每天上下班必須到公司報到，寫工作日記，以及第二天的工作安排，每天的業(yè)績必須上報相關人員，定期清樓盤，裝飾公司清點上報，嚴禁涉外人員扛著公司的旗號做自己的事情，更不得弄虛作假；

十一、財務（會計）必須賬目清楚、相符。出納，不得收受

假幣，收款、存款必須做到及時、有效、安全。當天必須上報財務的收、支情況。追款，相關人員必須做到及時、有效、和諧，非財務人員不得收支任何款項；

十二、公司員工無論任何理由都不準與客戶爭吵，不準收受

客戶的財物（包括借款等等），嚴禁貪污，私自挪用公款及財產，嚴禁拿公司回扣等；

十三、任何員工不經允許不得把公司產品隨意降價銷售、不

經允許不得隨意向客戶亂承諾（例如：我們公司前次活動時賣過多少錢或我們剛剛賣過多少錢，切忌不得隨意對客戶承諾）、不準把公司貨物賒給任意客戶，必須做到款到發(fā)貨、貨到款清；

十四、員工輪休時間，電話不得關機，有重要事情通知必須

隨叫隨到，自己的工作委托他人辦理，自己必須負全責；

十五、員工有辭職者必須提前15——30天遞交辭職報告，完成自己遺漏的工作或交接完自己的工作，方可辭職；公司開單員（會計、財務）、店面經理要辭職，必須提前一至二個月申請，否則不予也批準；

十六、員工工資每月在15號統(tǒng)一發(fā)放，發(fā)工資之前禁制支

取工資；

十七、公司微機操作和公物未經許可，不能擅自啟用、不得

私自拷貝公司的任何資料和公務；

十八、未經公司領導調動，任何員工不得離崗、脫崗、串

崗；

第三篇：冠珠陶瓷宣威總經銷店長、導購員的工作職責

冠珠陶瓷宣威總經銷店長、導購員的工作職責

一、店長的崗位職責

0１店長必須忠于職守，維護公司及冠珠總經銷店的形象，以身作則，嚴格遵守公司及總經銷店的一切制度，工作中無條件接受上級的督導，管理店內的銷售培訓、人員管理等日常工作，帶領所屬人員完成門店銷售目標；

0２店長要對冠珠總經銷店的人事、銷售、財務等工作全面負責并向

上級匯報，并審核銷售財務帳和人事交給上級的各項報表，簽字以示負責；

0３合理制定日、周、月工作目標，并帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品；

0４及時掌握冠珠陶瓷產品銷售及客戶所訂購的冠珠陶瓷的相關產品的情況：對每日的銷售技巧、方式、方法進行分析，并做出最好的營銷方式和暢銷款式，以此來控制庫存；

0５店長要對導購員的工作給予支持與引導，使導購更好的協(xié)助店長

工作，發(fā)揮基層銷售作用，培養(yǎng)和正確使用人才；

0６如果店面銷售人員需要調整休假時間，須提前三天向店長提出休

假變動申請，店長要注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好遠轉和工作風貌；

07 建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作；

08 公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，合理采納各導購員的正確建議，促進團隊精神建設；

09認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執(zhí)

行情況，同時配合公司領導檢查工作；

10主動與顧客溝通，吸取顧客的意見和建議，建立和完善客戶服務

工作；

11認真做好財務交接工作；

13收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上

級主管；

14積極配合公司人員在店面產品的展示陳列工作；

15負責公司各項規(guī)定及政策，制度的宣布、解釋與執(zhí)行； 16根據公司下達的銷售目標，安排分解和進度（包括

每天、每月、每季、每年）并組織實施銷售計劃；

17負責門店的應收款管理并及時例表匯報上級；

18負責各項促銷活動的宣傳，落實到位及執(zhí)行完成各項指

標，合理利用促銷價格；負責門店的清潔、飾品、費用控制水電等，樣品的管理

與產品的梳理（常規(guī)、淘汰建議），產品結構的分析，正價與促銷產品銷售的比例；

20了解和掌握主力競爭對手的情況并組織門店拿出應對措

施；

21門店的管理工作：員工的崗位設置、人員構成、店員提

升、調動建議；店員的培訓輔導、激勵及獎勵，調動員工最大的潛力；

22監(jiān)督檢查導購員每周的工作計劃及總計情況，及時配合指導(無副店長)；

23監(jiān)督檢查導購員《客戶近店登記表》的落實情況，并相

應安排組長電話回訪，確保客戶的成交率；管理客戶檔案，維護長期固定客戶資源；顧客的投訴與異議、危機事件的處理，并及時匯報上級； 26 公司規(guī)章制度、短信制度、離崗制度，日常考勤的遵守； 27及時準確的完成公司要求的各項報表的填寫并上交； 28 完場上級安排的其他事和項目；

二、店導購員的工作流程店長每天早上到店后對店里的陳利產品進行檢查，是否有丟損、損

耗等情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象；

2店長每天早上上班要組織所有本公司全體員工打掃衛(wèi)生；店長召開早會，傳達公司通知或其它通告，而后做昨天的銷售總結； 4 開門營業(yè)，導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作；客戶進店導購員要配合泡茶，并配合集體簽單；店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬；處理當班所發(fā)生的事情，要得當、得體；與導購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)銷售；下班時店長一日總結；

三、導購員的工作職責接受上級督導；配合協(xié)助上級完成日常銷售工作及其它任務；嚴格要求自己維護品牌形象；對顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為； 5 明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售量月均進行；

四、導購員的行為準則看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自

然；目視顧客選購，并隨時準備提供幫助，對顧客介紹產品要實事求是，傳達正確而準確的信息；我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁；在店內導購員要提醒顧客注意自己的隨身物品安全，關心顧客； 5 導購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧

客；不得成堆聊天或高聲談笑；上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情；不準在店內抽煙、吃零食；不得冷落顧客或與顧客爭吵；認真執(zhí)行本公司所制定的禮儀；不準只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作；

冠珠陶瓷宣威總經銷門店職責

一、工作人員按照公司規(guī)定的上班時間提前到崗；不遲到、早退：統(tǒng)一著裝，佩戴好工作牌，不披頭散發(fā)； 2 8:45分早會（全體工作人員必須提前結合）點名，未

到者按遲到處理（特殊情況需提前通知店長）

二、店內環(huán)境要求店內不亂扔垃圾和亂堆產品；展廳所有樣板必須整齊；所有道具、門、窗、玻璃，角落無灰；垃圾桶外觀干凈，垃圾不能掉在地上；煙灰缸內不得有煙頭、煙灰（特殊情況不能超過三個煙頭）6 洗手間的每個角落都要保持干凈無污垢、無異味；店內飾品（毛巾、浴巾、墊子、窗簾、抱枕、被套等且要

如實登記進帳薄）如有弄臟要及時清洗；清潔干凈桌面和椅子，前臺臺面物品擺放整齊，臺內整個

大廳不能有物品亂堆放；更衣室內，每天要有人員輪流維護，及時清理垃圾；儲藏間分組進行每周2次的整理，保證堆放物品整齊；燈光要正常使用，出現問題及時更換； 12 綠色植物定期護理，葉面保持干凈；

第四篇：冠珠陶瓷瓷片(部分)培訓

冠珠瓷片

一.瓷片基礎知識

什么是瓷片？

瓷片指的是墻面用的表面有次面的薄層貼片，是內墻磚的一種，表面光滑，屬于通體磚。燒制工藝：采用兩次燒灼：

1、一次燒: 簡單說就是粉料壓制成型經干燥后印花，經由一次高溫燒成（1080——1130℃）

2、二次燒: 就是粉料壓制成型經高溫（1100——1160℃）燒成后再在素坯上淋釉印花，最

后再經一次高溫燒制而成。兩次燒成較一次燒成，這樣燒制出來的瓷片就會花色天然，產品質量好，生產的難度要低一些。

3、抗菌瓷片: 就是將抗菌劑加入到陶瓷釉料中，經施釉和燒成后，在陶瓷釉層中分布，長

期存在具有良好持久的抗菌性。

4、印花工藝：目前內墻瓷片的印花方式，通常采用絲網印花和輥筒印花兩種。輥筒印花應

用激光雕花制板技術，較絲網印花花色愈加天然、真切、細膩，色澤愈加豐富，技術含量高。

5、吸水率:是指陶瓷制品中的氣孔吸附水分的多少占制品的百分比。

6、單色鋪貼: 整個墻面貼的瓷片都為一個色彩的圖案。

7、上下色鋪貼: 是指用上下分歧的磚鋪貼統(tǒng)一墻面，普通淡色磚為上色，貼于腰線磚之上

產品的內在和外在質量都有較大的進步。輥筒印花屬于目前較為先進的印花技術，其，深色磚為下色，貼于腰線磚之下。

二.冠珠瓷片的特點及優(yōu)勢

1.盛世華彩系列：全球領先，數碼噴墨。

高度逼真：從128dpi升級到360dpi，無論是色彩還是質感都可完美重現各種自然材

質。

立體印刷：凹凸立體面的噴印效果可達40mm?？朔纪姑?、斜面的障礙，無論模具

磚、異型磚、多層立體圖像等都可勝任。

自由：真正數碼化，圖案和色彩不再受設備和工藝的限制，并可實現小批量定制，個

性化時代的標志。

低碳環(huán)保：墨水利用率高達98%，幾無浪費且更清潔更環(huán)保。符合環(huán)保潮流。

2.大器映象

亮點一：全拋釉下彩工藝

全拋釉是瓷片生產的一項革新性技術，并且將會成為瓷磚流行的新趨勢。冠珠是如今陶瓷行業(yè)唯一大規(guī)模進行全拋釉瓷片生產、推廣、銷售的企業(yè)。其特點可歸納成3點：

1)釉層厚，不易變形?！按笠?guī)格軟輥全拋瓷片”系列是實施了三層施釉的全拋瓷片。首先

第一層為底釉，第二層是防透水彩釉，第三層為全透明釉。而且其釉層硬度在莫氏5~7 范圍。

2)平整度高。由于各種釉面磚的材料和成型燒制工藝參數不同，釉面磚坯表面的平整度有

很大的差別，平整度從0.5mm~2mm不等。而“大規(guī)格軟輥全拋瓷片” 的整個表面的拋光效果都非常均勻，平整度比一般的瓷片高。

3)鏡面效果強，光澤度高。普通的瓷片光澤度一般在70度左右，而全拋瓷片的亮度最高

達到97度，影像立體，通透質感，仿真石材，效果一流。

亮點二：350X750大規(guī)格設計

“大規(guī)格全拋瓷片”系列盡顯了其“大”的特征，“350X750”規(guī)格一改以往瓷片小規(guī)格設計的特性。據了解，350×750的大規(guī)格在陶瓷業(yè)內至今少有，這種大規(guī)格的設計源自瓷磚強

國意大利與西班牙。冠珠陶瓷大規(guī)格全拋瓷片的推出，是瓷片賣場上的一大焦點。其次，“大規(guī)格全拋瓷片”系列直接復現了自然紋理，通過實現凹凸面無縫印刷，保證了圖案、紋理的立體感和清晰度，更大程度地追求大氣派美感。.數字高清系列

產品工藝：數字高清噴墨系列技術領先點：

1)豐富50倍的紋理變化；

2)40倍的立體印刷高度，實現凹凸面與平面的流暢感；

3)5倍的清晰度，實現生動碰觸的逼真感。

產品內涵：

1).數字科技，高清享受。

突破傳統(tǒng)輥筒、平板印刷技術，實現立體凹凸數字噴墨印刷技術，精細生動，磚面自然流暢。應用了行業(yè)極少用的HD雕刻技術，加上獨特的科學配方技術，使印刷紋理更細，圖案精細度更高，色彩體現更鮮活，將磚面的高清質感發(fā)揮到極致。

2)精益求精，彰顯完美。

運用特殊分子復合材料，保障了圖案的連續(xù)性；應用特殊的花釉材料，并利用企業(yè)獨特的全新配方，保證了圖案、紋理的立體感和清晰度；獨家運用自主研制的面釉添加劑材料，穩(wěn)定了圖案色彩深淺波動的變化；引領瓷磚高清時代，創(chuàng)造高清品質生活。

產品特征：

1)極致高清，生動逼真。

層次分明、立體感強，紋理細致，圖案清晰度高，呈現經典高清視覺享受。將原本傳統(tǒng)意義上的磚面，生動地傳達為： 能用觸覺去碰觸的逼真感。

2)色彩豐富，畫面流暢。

色彩體現更鮮活，色澤自然、淡雅，格調高雅；平面與凹凸面的結合渾然一體，畫面的流暢立體感十足，獨特的石材紋理能充分感受到空間的延展，動靜相成，給人豐富多彩的變化，展現獨特的東方韻味。

4.絲路星雨系列

采用全進口柔拋釉工藝和高起點自主研發(fā)的釉槳技術，使磚面凹凸有致，對比強烈。產品內涵：

細膩優(yōu)雅的東方美感，淡雅寧靜的氣息。既深沉厚重,又質樸華貴。打造美觀與實用兼并的溫婉之家。

家居營造的氛圍：藝術、品味

適用范圍：廣泛運用于家居、賓館、商場、會所等高檔場所裝飾裝修。

產品優(yōu)勢：

1)花色

冠珠品牌：將世界上先進的激光掃描技術與墻紙藝術完美結合，細膩的色彩在細致的紋

理中一一再現，高清的圖案從各個角度可獲得不同視覺感受，變幻流離，豐富多姿。普通品牌：表面紋理比東鵬花樣年華層次感表現力更佳。

2)材質

冠珠品牌：采用自主研發(fā)釉料，造就恒久品質

普通品牌：為了節(jié)省成本普通品牌產品基本采用低劣釉料，易褪色。

3)觸感

冠珠品牌：采用全進口柔拋釉工藝和進口釉料，使磚面層次豐富，手感細膩柔美，平滑如絲。

普通品牌：目前只有少數品牌掌握進口柔拋工藝且釉料劣質，導致觸感粗糙。

4)光度

目前只有少數品牌掌握進口柔拋工藝且釉料劣質，導致觸感粗糙。

普通品牌：光學效果差只有普通鏡面效果，沒有層次感和靈動感

5)硬度：

冠珠品牌：采用高溫一次燒成技術，造就超強硬度。

普通品牌：采用低溫多次燒成技術，磚體較脆。

6)防污耐磨：

冠珠品牌：暗花在進口釉面保護層之下，耐磨耐看。同時，采用全進口釉料，徹底解決了普通釉面磚拋光后存在的“吸污”現象，超級防污、品質卓越。

普通品牌：

為節(jié)省成本沒有納米級蠟質顆粒材質差，洞孔大且容易藏污。

7)工藝：

冠珠品牌：

采用全進口柔拋釉工藝與和高起點自主研發(fā)的釉漿技術，使得絲路星語在市場上具有競爭優(yōu)勢。

普通品牌：

普通品牌尚未掌握全進口柔拋釉工藝和釉漿技術。

5.青花瓷系列：

產品工藝：

產品設計源于中國傳統(tǒng)的燒瓷工藝，注入現代花紋設計的靈動元素，色清脫俗，唯美自然。采用先進的輥筒印花技術和精妙磨邊工藝。

產品內涵：

夢幻透光，追求靈動流暢，完美打造低調奢華莊重典雅的空間。表現生活的品質，展露蘊藏的自然美感，將簡約的色彩紋理取代，襯托空間優(yōu)雅細致。

6.真石100系列

產品工藝：

運用5色輥筒印花機，全電腦獲取天然石材圖案機理，通過意大利多頭輥筒印花機隨機布涂，產品紋理自然，豐富，生動、逼真。

產品內涵:

線條簡約流暢，清新自然。浮光躍金，銀色渲染。代表著高尚尊貴、純潔永恒。獨特波紋花紋圖案設計，集納波瀾壯闊之胸懷。

7.元素100系列

產品工藝：

應用絲印工藝，實行嚴格的工藝流程控制。

產品內涵：

以寫意的手法布滿生活的單調，讓生活增添一份甜美的詩意，空氣中彌漫著一種高雅的氣息，保持一份浮華中的淡定，雍容不凡的高尚品味，從內而外彰顯淡定從容的精神與哲學。

8.水晶系列

產品工藝：

源自對天然水晶、鉆石晶瑩清透的自然情調的深刻理解。對釉面印花工藝進行創(chuàng)新應用。產品內涵：

空間整體線條流暢，孕育著平靜與安詳，跳動生命的節(jié)奏，點亮至美的生活氣息。有著

淡雅花卉元素圖案的墻面，不但柔化空間，更能深入靈魂。充滿著深邃而純凈，沉穩(wěn)的質感彰顯尊尚氣派，彰顯主人的尊榮身份。

三.冠珠產品賣點

1、引領行業(yè)，領袖“石”尚

樹立噴墨行業(yè)標桿。大規(guī)格全拋更顯大氣

2、一石三面，行業(yè)標桿

一石三面形式，不斷推陳出新，最大限度創(chuàng)造完美視覺空間。

3、真面感受，優(yōu)越性能

多項高端技術鑄造優(yōu)越性能，完美呈現奢華裝飾效果，物理及化學性能大大優(yōu)越于同行業(yè)產品。

4、高清數碼，品種齊全

紋理清晰、逼真，100多款常規(guī)產品，適合各種空間裝飾風格。

四.冠珠優(yōu)勢：

1.四最

最大：生產規(guī)模最大

最真：與畫面感最相近

最全：品種最多，配套最齊全

最好：質量好，品質優(yōu)，服務好，信譽優(yōu)

2.四個領先

研發(fā)領先：做就做最好”的研發(fā)理念

技術領先：先進獨創(chuàng)的噴墨工藝、五色滾筒印花、高清數碼等技術

品種領先：近百款產品投入市場，風格多樣化、配套完善、產品更新與時俱進。質感領先：首創(chuàng)出來的產品經過特殊的生產工藝，質感立體，紋理逼真

3.三無規(guī)定

無輻射：從選料到配方，嚴格按比國家標準更嚴格的內控標準執(zhí)行

無色差：采用批量生產和人工仔細檢測監(jiān)控，保證同色號幾乎無色差

無缺陷：先進獨創(chuàng)的噴墨工藝、五色滾筒印花工藝、數碼高請三項核心技術

4.三易原理

易打理：采用柔拋技術

易鋪貼：厚度合理，不透水，規(guī)格齊全，平整強

易加工：適合研磨、切割等各種加工工藝

四．瓷片的檢驗方法

可以通過“聽、水、切、看”四方面來診斷檢驗瓷片的質量

1.“聽”：用一手的拇指、食指和中指夾瓷磚一角，輕松垂下，另一手食指輕擊瓷磚中下部，如聲音清亮、悅耳為上品，如聲音沉悶、澀濁為次品。

2.“水”：將水滴在瓷磚背面，水散開后浸潤得慢的瓷磚密度大，視為上品。

3.“切”：看瓷磚斷片的斷裂處。斷裂處細密，硬脆，色澤一致的為上品。

4.“看”：在充足的自然光線或日光燈照射下，將磚放在1米遠處垂直觀察，應看不到明顯的釉面缺陷 圖案應細膩、逼真，沒有明顯的缺色、斷線、錯位等缺陷；背面的底紋、商標等清晰、完整，少有釉跡或缺損；將一批產品垂直放在一個平面上，看看有沒有參差不齊的現象；選擇一個表面平整的玻璃板、塑料板、桌面或陶瓷磚，把磚的側邊和正面分別平行地緊貼在該面上，觀察邊的平直程度和面的翹曲程度。也可將兩塊磚的邊緊靠在一起，看看有沒有縫隙。

五．瓷片的科學鋪貼

1.首先在貼瓷片的時候要先清理好基層，確保墻面上沒有乳膠漆、石灰膏等裝飾物以及保持地面的干凈?；鶎忧謇聿桓蓛魧е滤嗌皾{與基層粘結不牢。

2.接著就是墻面磚要充分侵水。由于墻面磚有比較高的含水率，因此貼之前基層要充分澆水濕潤，瓷片也應該在水中侵泡大約20分鐘后并充分陰干后才能夠使用，否則會影響瓷片的粘結牢度。

3.鋪地磚要用水泥砂漿先將地面鋪平，將未涂水泥的地磚鋪在地面，敲平后，將水泥漿涂滿地磚，鋪于地面，四塊磚的對角位置齊平。而鋪設的順序也有講究。

4.貼地面磚應由內向外貼，如地面有坡度或有地漏，應注意按排水方向找坡；墻磚應從下向上鋪貼，為美觀起見，最底層的磚應后貼。墻磚貼完后再壓地磚。

六．產品常見問題

? 我公司的瓷片有哪些優(yōu)點？

答：①機械強度高，磚坯堅硬、純白；

②釉面平整、尺寸準確，偏差??；

③色澤鮮艷、花紋圖案清晰、自然，裝飾性強；

④花色規(guī)格品種多，配套性好；

⑤水晶磚透明度、光澤度高，光潤性好，質感好；

⑥啞光磚釉面光滑、手感細膩、綢面光澤強；

? 我公司的大規(guī)格瓷片有何優(yōu)點？

答：①是目前市場上仿大理石、花崗巖效果最逼真的釉面磚產品；

②采用當今世界上最先進的滾筒印花工藝生產，應用激光雕花制版

技術，花紋圖案逼真、細膩，消除了普通絲網印花存在的網紋缺陷；

③經過多次印花，顏色豐富，過渡自然，源于石材更勝石材；

④花色品種多樣，450×900規(guī)格是目前最大規(guī)格之一。

? 鋪貼墻磚為什么有時會很快脫落？

答：在鋪貼墻磚時用水泥砂漿做粘接劑，墻磚吸水率大，如果預先沒有經過水的浸泡，鋪

貼后多孔的陶質磚則要吸收水泥砂漿里的水分。而水泥在固化過程中需要大量水分，由于失水變得沒有粘接力，沒有強度，磚連帶水泥砂漿一起從墻上脫落。

? 為什么墻磚會產生龜裂？

答：陶瓷制品具有后期吸濕膨脹現象。一是釉面磚鋪貼后，特別在衛(wèi)生間環(huán)境潮濕，因坯體

燒結程度較低、吸水率較高，坯體吸濕膨脹的程度較大；而釉層基本不吸濕、不膨脹，因而受到拉應力作用，當拉應力超過一定極限后釉面就會開裂。另一方面由于施工選擇的粘接劑不當，如果水泥、沙、水配比不當時，固化過程中大的體積變化所產生的應力超過釉面磚承受能力而開裂。

? 花片與配套瓷片為何存在明顯色差？

答：一是加工花片用的瓷片色號與配套瓷片色號不同，存在一定色差；

二是花片經過多次燒烤而成，在此過程顏色發(fā)生變化。

? 為何釉面磚經常會拱起變形？

答：釉面磚是由坯體和釉面兩部分構成，坯體由多種原料燒結而成，燒成時體積收縮大，而釉面是玻璃質的材料，燒成時體積變化小，兩者體積變化不同造成拱起變形；另一方面，表面拱形可以使坯體在使用時充分膨脹的情況下將釉面拉平，而不至于使釉面崩裂或脫落。

另一個原因就是由于瓷片產品是高吸水率的產品，當放在空氣中時，坯體會吸收空氣中的水分，坯體就會產生一定的膨脹，而在生產時，有意將產品控制成微拱，就是居于這

一產品特性的。當然控制在一定的許可范圍內，對于產品的后期龜裂有幫助，但過大，就直接會影響到產品的外觀

目前我們的產品300*450以上規(guī)格控制在中心上拱≤0.8㎜。當它吸水后，就基本能夠

回復到平直。

? 鋪貼墻地磚時為什么要留縫？

答：一方面消除產品尺寸偏差帶來的影響，另一方面避免熱脹冷縮，造成產品互相擠壓導

致鼓起或剝離。

? 鋪貼墻地磚一般留縫多少？

答：拋光磚一般1mm左右，瓷片2—5mm，仿古磚5—8mm。

? 墻磚裂紋都是產品質量問題嗎？

答：鋪貼不當，如用高標號水泥或純水泥都可引起產品開裂。如果裂紋出現有規(guī)律性或具

有一定方向性，并且和坯體一起開裂，則有可能為墻內水管漏水，或者鋪貼墻體結構變化產生拉應力，超過磚的機械強度引起或鋪貼敲擊力過大引起。

? 墻磚橫鋪好呢？還是豎鋪好？

答：墻磚橫鋪、豎鋪主要取決于空間大小、結構。如果衛(wèi)生間、廚房面積小，但內空高，可采用橫鋪以從視覺上拉大空間面積，縮小內空；如果衛(wèi)生間、廚房矮小則豎鋪可達到彌補視覺缺陷的效果。另一方面，橫鋪、豎鋪還取決于個人的喜好。

? 鋪貼瓷磚時用純水泥行嗎？

答：為了防止水泥收縮過大造成較大的拉應力拉裂瓷磚，宜用低標號水泥325或以下，1：

3的水泥砂漿鋪貼瓷磚。

? 鋪貼后沒有及時擦掉磚面粘附的水泥漿，如何清洗？

答：一般可用1：10的稀鹽酸或稀草酸溶液清洗

? 瓷片的透水色差

答：引起透水色差的主要是由于產品的對于光線的透過能力特性決定的。簡單的比喻就是

一杯開水和一杯牛奶，開水對于光是全部透過的，而牛奶只是部分透過，而瓷片產品之所以有部分產品會透水，而又部分的產品透水不明顯，就是同樣的道理。

通常來講，釉面磚由坯料、底釉（化妝土）、面釉組成，由于坯體是有多孔性材料組成，本身是吸水率很高（＞10%），而底釉除目前少量在采用的不透水底釉，大多數廠都使用的是普通的底釉，對于水是起不到阻擋的作用，而面釉實際就是一層玻璃材料，基本起不到遮蓋的作用，所以當水透過時，在表面就能看到水的印痕，又由于各磚坯的性能有輕微的差異，嚴重時即形成透水色差，當使用的是透明釉時，就表現的更為明顯。而使用鋯白釉就好比是牛奶，對于光的阻擋能力較強，故透水色差就表現的好很多；

目前我們生產的產品在底釉上全部采用不透水配方，對于釉面透水的問題得到了很大的改善，特別是大規(guī)格的有光產品，在面釉全部采用鋯白釉，基本能夠達到完全不透水的效果。